《供電所長述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、供電所長述職報告
一、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面。
總之,我將嚴于律己,模范帶頭,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,作出自己的貢獻!
2、民政所長述職報告
無情的時光老人像一陣寒風,走得無聲又匆匆,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?述職報告也應跟上時間的腳步了。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編整理的民政所長述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
各位領(lǐng)導、各位代表:
我是xx鄉(xiāng)民政所所長,下面,就我就xx民政所年初以來的工作情況向各位領(lǐng)導作一匯報,我所年初以來的工作在民政局和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下,以嶄新的工作姿態(tài)、飽滿的熱情,積極主動、盡職盡責、創(chuàng)造性地開展工作,做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變,思想上有新飛躍,思路上有新調(diào)整,工作上有新突破,圓滿完成了市局和鄉(xiāng)黨委政府交給的階段性工作,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下,請各位領(lǐng)導評議:
一、規(guī)范干部隊伍建設(shè),著力提升整體形象
我所人員積極參加年初市民政局組織的業(yè)務(wù)培訓和學習,結(jié)合民主考評基層站所長以及科學發(fā)展觀教育活動,通過學習、整頓,我所工作人員政治堅定,業(yè)務(wù)知識顯著提高。在提升工作能力的同時,我們還通過召開專題會議,進一步完善了各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,促進了民政行政工作的開展,提高了民政所的窗口服務(wù)形象。我們還通過設(shè)立意見箱、召開座談會、發(fā)放征求意見表等方式接受人民群眾監(jiān)督,在黨委、政府和人民群眾中樹立了良好的形象。
二、規(guī)范履行職能,圓滿完成各項工作任務(wù)
?。?)搞好社會保障,做好殘疾人救助工作
根據(jù)上級要求,民政各項資金皆應做到嚴格管理、按時發(fā)放。半年來,共發(fā)放優(yōu)撫款 元,農(nóng)村、城鎮(zhèn)低保 元,救災款 元,五保供養(yǎng)資金 元,大病救助資金 元,共計 元。根據(jù)市殘聯(lián)要求,我們對全鄉(xiāng)殘疾人對象及白內(nèi)障患者進行摸底調(diào)查。
(2)積極協(xié)助黨委政府搞好村兩委換屆工作
今年七、八月份根據(jù)市委、民政局關(guān)于進行第八屆村委換屆的文件精神,我鄉(xiāng)在黨委、政府的統(tǒng)一布置下,對全鄉(xiāng)四個村的兩委班子統(tǒng)一進行了換屆。在此期間,我們民政所積極當好政府的參謀,除搞好內(nèi)部工作外,還同其他部門同志一樣深入村組搞好選舉。我們對選舉各種資料嚴格管理、整理歸檔,由于大家的共同努力,我鄉(xiāng)村兩委換屆工作取得圓滿成功。
?。?)協(xié)助搞好敬老院管理,繼續(xù)搞好殯改工作
在殯改方面,我鄉(xiāng)半年共死亡人口73人,火化73人,火化率達100%。
?。?)正確處理工作主次關(guān)系,搞好政府其他工作
年初以來我們民政所作為政府的一個職能部門,除搞好自己的本職工作外,還積極協(xié)助搞好政府的其他工作。如:上半年的防汛抗旱、農(nóng)村養(yǎng)老保險普查、護秋等工作都能較好的完成各項任務(wù)。由于我們較好地處理工作中的主次關(guān)系,合理安排,因而各項工作都能較好地完成。
三、加強政治業(yè)務(wù)學習,全面提升工作效能
民政工作室一項政策性強、涉及面廣的工作。年初以來我所干部努力加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,結(jié)合政府開展的機關(guān)效能建設(shè)學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率。經(jīng)市局年初組織的業(yè)務(wù)培訓及外地考察、政府組織的各項學習。我所干部的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有了明顯提高。我們規(guī)定對
各類救助和保障手續(xù)必須在規(guī)定的工作日內(nèi)完成。手續(xù)能簡化的盡量簡化,中午午休老百姓來辦事的一律辦理。總之我們深深感到在當今競爭時代,只有扎扎實實的學習,提高辦事效率才能適合形式發(fā)展需要,在競爭中才能立于不敗之地。
四、查找工作中存在的問題,積極尋求解決辦法
年初以來,我們工作取得了一定的成績,但任然存在一些問題和不足。歸納以下幾點:
1、根據(jù)目前的民政工作情況,我所人員嚴重不足,現(xiàn)有人員還兼職其他工作;
2、敬老院五保集中供養(yǎng)率不高;
3、工作創(chuàng)新、特色工作尚需加強;
4、效能建設(shè)還需要進一步提高。
根據(jù)以上存在的問題我們將從以下途徑尋求解決:
1、向各級領(lǐng)導反映目前民政所人員緊缺的現(xiàn)象,請各級領(lǐng)導給于考慮
2、同村干部一起逐步上門動員使五保對象到敬老院集中供養(yǎng)
3、加強學習、努力探索,學習其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的先進經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新,同時努力提高工作效率。
總之,目前我們的工作取得了階段性進展,但年終還有更多的任務(wù),為推進工作全面完成我們將做如下安排:
1、搞好目前的各種軟件資料。為年終的各項考評打下基礎(chǔ);
2、摸清全鄉(xiāng)五保、低保、困難對象的缺錢缺糧情況,為年終救災資金分配、慰問作重要依據(jù);
3、及時掌握信息,做好民政方面信訪穩(wěn)定工作。
以上工作安排我們將努力去做好,為我鄉(xiāng)完成全年的民政工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3、供電所所長述職報告
尊敬的局領(lǐng)導、職能部門領(lǐng)導、各位同事:
大家上午好!下面我就AA供電所20xx年工作進行匯報。年初以來,得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設(shè)”、“標準化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
一、主要指標完成情況
安全指標——未發(fā)生各類考核事故
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%,低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%,低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%,低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
二、重點工作完成情況
(一)夯實安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設(shè)”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
?。ǘ┮蕴岣摺皟陕省睘槟繕?,加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設(shè)放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)MIS運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
?。ㄈ┌盐諜C遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術(shù)標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
?。ㄋ模┮栽龉┙祿p為主線,全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎(chǔ)工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務(wù)求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10KV電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
?。ㄎ澹﹪@“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風穩(wěn)定
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設(shè)工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務(wù)作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。
?。┮浴皠?chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務(wù)技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務(wù)于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓,熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關(guān)知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
4、供電所所長述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事:
自從我被聘為xxx供電所副所長以來,我的工作得到了上級領(lǐng)導大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協(xié)助所長的全面工作以外,主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下:
一、做好營銷管理工作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽,為了提高所里的營銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習,根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過精心測算和研究,重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,并制定了相應的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法,做到落實到人,責任到人,考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴格按辦法獎懲。
二、做好營業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法,月月對用戶的電量、電價、電費、抄表、收費等方面都作認真的核查核對,使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異常現(xiàn)象。同時對全所的經(jīng)濟指標、營業(yè)指標方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析,及時查找不足,指出重點,使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
三、合理分解指標,公平發(fā)放工資
為促進供電營業(yè)所規(guī)范化管理,充分調(diào)動職工的工作積極性,完成局下達的各項指標,年初根據(jù)實際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標考核辦法,每個月的勞效工資都由我親自計算,按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工,并及時兌現(xiàn)獎懲,得到了職工的一致認可,也充分調(diào)動了積極性,促使我所工作得以進一步提高。
四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行,不斷鞏固和延續(xù)雙達標工作的成果,由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照,要求要記錄實際工作的每一個細節(jié)、步驟,反映每項工作的正確與否,也是一項非常繁鎖的工作。
在對待這項工作任務(wù)方面,我首先認真學習了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對軟件管理工作有了進一步的認識;其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認真向電工師傅們學習、請教,本著從實、從嚴、從細的原則,真實的反映工作過程,把安全生產(chǎn)、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,及時記錄,及時整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。
五、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴格要求自己,講原則,不謀取私利,求實效,重責任,培育廉潔高效的行業(yè)新風。在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓和學習。六、配合所長工作,搞好團結(jié)。
作為一名副職,我積極支持所長工作,對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長提建議,加強交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長的各項工作。
過去的一年,在局、所領(lǐng)導的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績,但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強學習,提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點,認識不足,盡職盡責,做一個合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導批評指正。
5、供電所所長述職報告
各位領(lǐng)導:
大家好!我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔任供電所所長以來,在公司的正確領(lǐng)導下,我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,始終保持解放思想,踏實工作,拼搏進取工作作風,始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚,正確處理各種利益關(guān)系,時刻維護企業(yè)誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、企業(yè)廉潔。現(xiàn)將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下:
一、銘記制度,廉潔從業(yè)
工作以來,我嚴格遵守《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個不準”》,嚴格兌現(xiàn)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》,嚴格履行國家電網(wǎng)公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,時刻將“廉潔從業(yè),服務(wù)客戶”銘記于心。
一直以來,我從未利用職務(wù)之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務(wù)之權(quán)給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶,我總是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統(tǒng)一安排合理調(diào)度用電。
每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng)、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業(yè)的良好形象。
二、從嚴從細,防范風險
為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務(wù)之便謀私利的行為。
一是教育引導,訂閱內(nèi)部廉潔從業(yè)的相關(guān)報刊、雜志,傳播廉潔從業(yè)的文化理念;
二是宣傳發(fā)動,利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內(nèi)容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;
三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度,規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;
四是強化管理。
?、俦M量簡化業(yè)擴報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)行電價標準、供電服務(wù)承諾內(nèi)容、用戶須知等宣傳資料,實行無周休日制,隨時為用戶提供報裝及咨詢服務(wù);
②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達100%;使用統(tǒng)一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據(jù)管理,電費票據(jù)由指定的微機開票員統(tǒng)一打印,抄表卡和微機開具的電費發(fā)票,經(jīng)核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結(jié)合的方式,確保當月電費回收100%;
③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業(yè)環(huán)境,建設(shè)一個單位自查,客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業(yè)的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數(shù),加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉(zhuǎn)變,提高其綜合素質(zhì),保證供電所廉潔目標的順利實現(xiàn)。
二是嚴格獎罰機制,實行經(jīng)營指標、工作任務(wù)與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現(xiàn)獎罰,形成激勵機制,提高農(nóng)電工工作積極性,使農(nóng)電管理逐步走向規(guī)范化。
述職人:
20xx年xx月xx日
6、供電所長述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事:
自從我被聘為xxx供電所副所長以來,我的工作得到了上級領(lǐng)導大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協(xié)助所長的全面工作以外,主抓營業(yè)管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現(xiàn)在我將今年的工作總結(jié)如下:
一、做好營銷管理工作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業(yè)成果的體現(xiàn)。它的工作好壞不僅關(guān)系到供電所的經(jīng)營成果,也關(guān)系到電力企業(yè)的社會信譽,為了提高所里的營銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業(yè)務(wù)陋習,根據(jù)局的考核辦法,年初經(jīng)過精心測算和研究,重新制定了按線按臺區(qū)考核辦法,并制定了相應的線損、抄核收、業(yè)擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法,做到落實到人,責任到人,考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數(shù),并嚴格按辦法獎懲。
二、做好營業(yè)核算工作
根據(jù)年初制定的各種營業(yè)核算辦法,月月對用戶的電量、電價、電費、抄表、收費等方面都作認真的核查核對,使全所在這些方面沒有出現(xiàn)差錯及營業(yè)異常現(xiàn)象。同時對全所的經(jīng)濟指標、營業(yè)指標方面都作好統(tǒng)計核算和各種分析,
及時查找不足,指出重點,使全所各項經(jīng)濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
三、合理分解指標,公平發(fā)放工資
為促進供電營業(yè)所規(guī)范化管理,充分調(diào)動職工的工作積極性,完成局下達的各項指標,年初根據(jù)實際制定了“按線、按臺區(qū)”的指標考核辦法,每個月的勞效工資都由我親自計算,按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結(jié)果公布給全體職工,并及時兌現(xiàn)獎懲,得到了職工的一致認可,也充分調(diào)動了積極性,促使我所工作得以進一步提高。四、“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項工作都按“創(chuàng)一流”及“所際競賽”的要求有序進行,不斷鞏固和延續(xù)雙達標工作的成果,由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照,要求要記錄實際工作的每一個細節(jié)、步驟,反映每項工作的正確與否,也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務(wù)方面,我首先認真學習了“創(chuàng)一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對軟件管理工作有了進一步的認識;其次,我經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場認真向電工師傅們學習、請教,本著從實、從嚴、從細的原則,真實的反映工作過程,把安全生產(chǎn)、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續(xù)結(jié)合起來,及時記錄,及時整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創(chuàng)一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。
四、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴格要求自己,講原則,不謀取私利,求實效,重責任,培育廉潔高效的行業(yè)新風。在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓和學習。六、配合所長工作,搞好團結(jié)
作為一名副職,我積極支持所長工作,對所長安排的任務(wù)和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,積極給所長提建議,加強交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長的各項工作。
過去的一年,在局、所領(lǐng)導的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績,但是也發(fā)現(xiàn)了許多不足之處,但是我相信在局、所領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強學習,提高業(yè)務(wù)能力,克服缺點,認識不足,盡職盡責,做一個合格的基層工作者,為我們的農(nóng)電事業(yè)貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領(lǐng)導批評指正。
7、供電所所長述職報告
一、以人為本
轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,盡快進入角色,適應工作崗位的需要,履行好各自職責。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,各司其職,又密切配合,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強,能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查
維護,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責任到人的原則,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責任到人,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責
切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風。長期以來,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,一切按規(guī)程辦,一切按程序辦,一切按制度辦,消除和減少事故隱患,遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的
認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,是公司形象的代言人,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,按照公司的“十必須、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,甘于奉獻的精神。
五、多措施,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,逐月考核、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),明確相關(guān)人員的責任。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。