《軟件項目經理述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、軟件項目經理述職報告
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,好好地做個總結并寫一份述職報告吧。那么寫述職報告真的很難嗎?以下是小編收集整理的軟件項目經理述職報告,希望對大家有所幫助。
在20XX年即將來到之際回首我的20XX年平升無數感慨。作為項目經理,個人對總的工作情況還是比較滿意的,項目過程中能做到快速響應項目中的變化,能很好的理解客戶描述,起到客戶以及開發(fā)人員之間搭建需求橋梁,同時個人也在不斷的思考去進一步完善項目內容以及項目管理過程的方法;作為程序員,20XX年對我而言是比較失意的一年,一來學習上自己放松了對自己的要求,二來從客觀上而言由于投入了大量的精力放在與客戶的溝通以及項目管理上也導致自己在很多時候沒有辦法靜下心來進行新技術的學習與研究。也許算是個人轉型期間的困惑吧,一方面希望自己能很好的完成項目管理以及開發(fā)組管理的工作,一方面又希望自己能學習更多的軟件開發(fā)方面的內容。這種復雜的心態(tài)一直困擾著我,20XX年這種情況也許肯定還會繼續(xù),所以在吸取今年的教訓的同時,個人也會在即將到來的一年中更好的去安排自己的工作,不要求兩方面同步前進,但也至少能讓自己能在兩方面相對20XX年而言能取得一定的進步。
20XX年在因工作的九個月中,個人主要的工作如下:
(1)危險化學品信息管理系統(tǒng):
這是本年度所有項目中最為重要的項目,也是耗費精力最多的項目。自5月份正式進入本項目的開發(fā)工作后,帶著java組經歷過系統(tǒng)完全推翻的陣痛;經歷過需求不斷變化的郁悶;經歷過系統(tǒng)開發(fā)后期功能不斷改變的沉悶,目前危險化學品信息管理系統(tǒng)基本完成了預期要求。在等待系統(tǒng)試運行期間開發(fā)組還在不斷的對系統(tǒng)進行改造,在原有需求上新增了企業(yè)安全生產標準化管理、企業(yè)資質在線申報、MSDS以及安全標簽規(guī)范化和數據采集、改善原有統(tǒng)計報表功能等方面的工作。應該說,為危險化學品系統(tǒng)在20XX年的應用推廣打下了很好的基礎。
(2)中石化水運智能調度系統(tǒng):
中石化水運智能調度系統(tǒng)自6月23日開始,至12月6日項目在九江龍灣溫泉初步驗收為止,時間跨度五個月。作為項目負責進度控制以及MIS功能實現的項目副經理,在這五個月的時間內比較好的完成了與甲方溝通、項目進度安排分配等工作,完成了甲方所提出的功能需求。能比較好的針對任務的輕重緩急進行時間安排,項目過程中軟件開發(fā)組成員在時間緊任務多的情況下很好的完成了各自的工作任務,正是軟件開發(fā)組、軟件測試組、項目文檔組在工作上對我的大力支持使本項目得以順利的完成。
(3)XX公安GIS平臺:
XX公安GIS平臺配套MIS項目自11月22日開始到12月20日完成甲方所有要求的信息管理功能,歷時一個月。本項目也是在時間極度緊張的情況下投入開發(fā)工作中的,項目能在規(guī)定時間內完成基本上是依靠軟件開發(fā)組成員的韌性,特別是JAVA組在剛剛結束中石化項目MIS功能開發(fā)后基本上沒有休息就投入到此項目之中。特別感謝XX對我工作的支持,如果沒有他們不懈的努力,本項目MIS功能在一個月時間內完成基本上是一個不可完成的`任務。
(4)項目申報工作:
在9、10兩個月承擔了公司向武漢市信息產業(yè)局申報長江物流公共服務平臺以及向湖北省信息產業(yè)廳申報危險化學品信息管理系統(tǒng)的.申報相關工作。期間主要負責相關文件的編寫、相關資料的準備,同時積極與武漢市信息產業(yè)局及電子商務協(xié)會武漢分會進行相關的溝通工作。雖說目前申報的結果還沒有出來,但是畢竟邁出了項目申報的第一步,而且為公司日后的項目申報工作打下了比較好的基礎。
(5)項目投標工作:
參與制作中石化水運智能調度系統(tǒng)、長航公安局GIS平臺、湖北安監(jiān)信息化二期、武漢煙草GPS二期的標書編訂以及投標工作。
(6)其他方面工作:
除了參與參與各個項目外,還完成了開發(fā)部內部員工管理系統(tǒng)以及JAVA組的日常管理工作。對于Java組的日常管理工作個人還是很滿意的,目前java組可以做到快速響應、來之能戰(zhàn),承擔了公司各個項目中的信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作,特別是在危險化學品信息管理系統(tǒng)中所有的成員都能積極的發(fā)揮各自的主觀能動性,對項目的進展起到了良好的作用。同時java組目前學習氛圍非常好,能在工作之余積極的學習相關的技能,并在項目中融入這些知識,所有成員在20XX年都實現了能力上的極大提高。
白馬過隙,時光荏在,這九個月的時間里個人得到很多的鍛煉。在項目管理、客戶溝通以及內部管理方面得到了長足的進步。在因博公司過提供的這個大舞臺上我接觸到了很多以前根本沒有機會接觸的內容,也通過這個平臺使得自己進入到各種大型項目之中。所有的這些經歷對我而言都是一種極大的挑戰(zhàn)也為我的成長提供了非常好的幫助。
2、項目經理述職報告
我作為公司工程部經理,負責公司工程建設方面的管理工作。自就職以來,我嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有效利用組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與各同事團結進取,對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面,工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質量管理方面,嚴抓施工質量管理,未發(fā)生質量事故事件。在進度控制方面,組織編制各在建項目的一級進度計劃,以計劃指導施工。在成本控制方面,開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作,我對個人工作總結如下:
一、20XX年主要的工作開展情況:
?。ㄒ唬┻吂ぷ鬟吙偨Y,深刻明確工程部的整體管理的工作思路。
作為工程部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動,從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面,組織進行全面的安全檢查,對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實,并定期進行復查,確保消除各項安全隱患,保證施工安全。質量是企業(yè)永恒的主題,更是施工管理追求的目標,工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一,質量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質量理念。要求每個工程項目在開工前,都編制《質量管理規(guī)劃》,明確質量管理目標,編制合理的進度計劃,從設備進場到各項工序的施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動,提升工程建設質量管理水平。
?。ǘ┩怀龉芾砉ぷ髦骶€,注重過程控制,狠抓工作的落實。
對新到設計圖紙進行全方位的熟悉,結合現場地形,充分理解設計意圖,對設計的合理性進行分析,對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數,對其中的錯漏部分進行了詳細的統(tǒng)計,及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核,與設計工程量進行對比,建立工程量臺帳。
為保證工程的順利開展,及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據工程進展情況,提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃,保證現場施工生產的順利進行。每月及時提交計量工程量,并建立計量臺帳,做到有據可循。在抓緊施工生產的同時,對施工人員進行現場技術指導,做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監(jiān)督,詳細記錄實際發(fā)生工程量,作為驗工計價的依據。對下驗工計價時,工程數量從技術員到項目領導做到層層把關,并且做好驗工計價臺帳。
(三)好的工作提議與推廣。
從事施工的技術人員較少,力量十分薄弱,因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業(yè)的學員、實習生,技術隊伍年輕,缺乏施工經驗,不可避免地出現臨機處理問題能力不足,現場動態(tài)管理不到位等問題,在工作上嚴格要求他們,在學習上時時督促他們,利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”。首先,敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,激發(fā)員工的工作激情。其次,組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解,并進行討論,提高分析問題、解決問題的能力;平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規(guī)范,將理論和實踐相結合,盡快融入到施工管理的大環(huán)境中。三是提醒技術人員要有憂患意識,如不加強學習,不斷進取,勢必將被社會所淘汰,因此督促技術人員加強專業(yè)知識的學習,也成了工作里的一部分。工作、生活中與同事加強溝通聯(lián)系,努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信,在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來,他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰(zhàn)斗團隊。
(四)取得的相應成效。
短短這幾月的工作,已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中,我深深體會到,項目部的管理是一個系統(tǒng)工程,現場施工就是一個大兵團作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,必須積極協(xié)調項目部內部各部門,與施工隊密切配合,才能更好、更快的完成施工任務。
對各項目實施進度控制,嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,根據各項目的特殊情況進行特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài),做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作,并通過了分公司及風電公司的審批,得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定,并按公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作,培養(yǎng)業(yè)務骨干人員,為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調例會,利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實,對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決,對會議的決策進行跟蹤落實,對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當地政府的征地協(xié)調工作。自xx項目、xx項目核準后,多次與當地政府進行溝通,開展征地工作,提前介入,避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談,并取得了一定的進展。
二、不足之處:
在公司工程建設管理過程中,雖然在取得了一定的進展,但是仍存在一些不足之處。
1、需要更進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責,建立了上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、根據工程質量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準,需要努力提升自己的技術水平,提升管理水平,工作相互借鑒,取長補短。
3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后,對于時間點關鍵點的把控不嚴格,有時沒有及時發(fā)現問題和解決問題,造成工作的被動和解決問題的緩慢。
3、項目經理述職報告
尊敬的各位領導各位代表:
大家好!
在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設施改造工程、東風小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年個人述職報告如下:
一、20xx年工作情況:
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行"三控,三檢"制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備"凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感"。"80后"是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的`結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表,20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
4、項目經理述職報告
公司各位領導、同仁:
根據《公司述職會議通知》的安排,本人就:個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告,請各位領導評議:
由于工作方面的需要和上級領導的要求,我在2014年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理,當時感覺擔子很重,壓力也很大,但是在上級領導的支持和同仁的幫助下,我很快的進入了工作狀態(tài)。到金融城一年多來,我認真履行自己的職責,努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。
一、個人工作思路
1、如何做好現場管理
(1)要有勤勞的工作作風,做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩,不要怕辛苦,對現場必須做到很好管控。
?。?)要有嚴格的質量意識,產品的質量是一個公司的命脈。現如今我們同行業(yè)競爭激烈,速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業(yè)主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強,質量就是金牌。有人講過這樣幾句話:學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級,速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業(yè)主是王牌。
(3)要有較強的責任心,不要把現在的工作看做工作,要當事業(yè)做、
用心去做,只有這樣嚴格要求自己,才能使自己的管理水平得到提升。
(4)要有嚴格的成本控制觀念,每一筆支出都要恰到好處,無論是材料的控制,還是對設備的使用都要做到合理的利用。
?。?)要熟練掌握工程操作流程,根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環(huán)節(jié),靈活應對突發(fā)的情況及時調整工作思路,讓工作順利的開展。
?。?)要有超強的安全意識,不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。
?。?)要加強自己專業(yè)技術的學習,施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。
?。?)要有較強的資金回收意識,盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃,最大限度的提高公司的資金周轉率。
2.如何做好班組管理
?。?)要細心,主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道,但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低,很多人都搞不清楚,只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發(fā)泡劑,他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解,只有這樣班組才會做的更好。
?。?)要耐心,當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。
?。?)要關心,平時的工作中要多與他們溝通,有困難的幫他們盡可能的解決
(4)要用心,現場交叉施工中存在很多的不安全隱患,做到經常性的
提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。
3.如何與各部門做好銜接
?。?)對公司內部同仁,根據現場實際情況制定合理的進度計劃;對技術方面的問題要及時溝通;對材料方面的要及時與采購聯(lián)系;對生產方面的要根據計劃及時的跟進。
?。?)對甲方、總包及監(jiān)理單位,主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃,平時做好溝通協(xié)調,對突發(fā)情況及時有效的做出反應。
二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向
1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應,在搶工期保進度的同時增加了人工成本。
后期及時調整工作計劃,盡可能的降低成本。
2、項目部技術人員不足,技術生產工藝單有滯后現象。
3、車間生產人員足,不能夠及時的供貨,車間發(fā)貨有時缺東少西的,沒有配套發(fā)齊。
4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。
5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。
三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果
1、統(tǒng)籌組織,超前安排 堅信事在人為,把握主動創(chuàng)造條件,強化施工生產的組織和管理,實現現場的有序銜接,從而順利完成施工生產任務。
2、實現過程精品,抓好進度控制 在保證安裝質量的前提下,搞好對進度的控制,通過協(xié)調施工生產的各個環(huán)節(jié),提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。
3、協(xié)調好各種關系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境 在施工生產中主動與甲
方、監(jiān)理、總包單位、進行溝通和交流,努力營造良好的施工生產外部環(huán)境。做到進度要趕,質量要抓,安全文明要保,同時樹立良好企業(yè)形象。
4、規(guī)范項目部管理 通過有效的人員分工和安裝班組的聯(lián)合管理,使其各司其職,各盡其責,對施工生產進行嚴格控制,從而使每項工作都認真落實到位。
四、目前個人在工作流程方面的執(zhí)行情況及對公司的建議意見
1、工作流程過于粗放,還需要進一步細化。
2、在技術上強化技術管理,組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場,根據施工實際不斷深化圖紙方案,認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創(chuàng)新能力,為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。
五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理
1、如達不到預期的工作目標,項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協(xié)調,找出問題的根源仔細進行總結,以避免類似的問題再次出現。
2、建立合適的獎罰制度,調動員工的積極性及提高員工的責任心,加大巡檢考核力度。
5、項目經理述職報告
尊敬的各位領導各位代表:
大家好!在公司領導和各有關部室的熱情幫助下,經過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了xx街工程、xx設施改造工程、xx小學危房翻建等6項工程,質量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔責任,有較高的組織協(xié)調能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標。為了更好的迎接明年的生產任務,現將20xx年全年工作總結如下:
一、工作情況
作為項目部負責人,安全一直是我最為關注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設單位各項安全檢查。全年輕、重傷事故為零。
"質量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標,工作中我與員工共同探討,“將質量意識灌輸到每一名成員,將質量觀念體現到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質量管理目標,編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎管理上保證了各項工程的施工質量,各項報檢、報驗合格率達到100%。進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。
根據施工條件和合同工期,制定科學合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調整,使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現利潤最大化也是考驗項目經理重要指標。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結合多年的經驗,制定合理的工期,編制科學的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責任心、榮譽感,歸屬感”?!?0后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經驗不足卻是他們不可回避的現實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感。其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學習技術的良好風氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務骨干。
與主管單位、建設單位的溝通與交流是項目經理的日常工作之一,良好的關系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關單位的信任。在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關單位展現了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學習公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標準。
在各項工程施工中,感謝公司各相關部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領導、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
6、公司部門經理述職報告述職報告
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務
工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。