《運營管理述職報告》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、運營管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
20XX年就要過去了，今天有幸在此為大家做20XX年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20XX的工作計劃。
第一部分，20XX年主要工作：
本人于20XX年4月份在xx連鎖人事部任文員一職，于20XX年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生、副總xx女士、財務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任xx主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。
第二部分，20XX年的工作目標(biāo);
在即將到來的20XX年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!
謝謝大家!
2、精選銷售述職報告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20XX年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，透過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動用心，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年透過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
(二)、20XX年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，取得公司的支持。
(三)、20XX年自己計劃更加用心搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20XX年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20XX年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20XX年應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20XX年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
我的述職完畢，謝謝大家!
3、精選銷售述職報告范文
20xx年，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的三個地州認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、紅河三個地州的全體銷售員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成炸藥銷量29071.9噸，比去年增加3000噸。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作，特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我作為公司銷售部副部長，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動3個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾面工作：
(一)做好市場調(diào)研，目標(biāo)責(zé)任分解到位
年初，我結(jié)合公司的銷售計劃，對自己負(fù)責(zé)的片區(qū)進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的調(diào)研。根據(jù)調(diào)研的綜合數(shù)據(jù)以及各個片區(qū)的實際情況，把今年的目標(biāo)任務(wù)分解落實到每一個銷售人員，保證的銷售工作穩(wěn)步的開展。
(二)抓好隊伍建設(shè)，全力做好銷售工作
要搞好民爆產(chǎn)品的銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。
(三)強化服務(wù)工作，提高客戶認(rèn)知度
為滿足客戶的需求，我們不斷完善售前、售中、售后服務(wù)工作。加強對銷售人員產(chǎn)品熟悉度的認(rèn)識，強化在銷售工作中的服務(wù)意識，不斷的提高銷售人員的綜合素質(zhì)。我們要求銷售人員要盡其所能，確?？蛻魸M意。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
4、政協(xié)個人述職報告
我叫xxx，現(xiàn)任縣林業(yè)局黨委委員、總工程師、高級工程師。是縣政協(xié)第七屆和第八屆委員會委員、第八屆委員會常委。作為一名政協(xié)委員，我時刻牢記：政協(xié)委員是地位、是榮譽、更是責(zé)任。近幾年來，我立足本職工作，始終以飽滿的熱情和強烈的責(zé)任感履行一個委員的職責(zé)，積極參政議政，做了一些力所能及的工作，得到了縣政協(xié)的肯定，連續(xù)三年被縣政協(xié)評為優(yōu)秀政協(xié)委員。下面，我就如何立足本職工作履行政協(xié)委員職責(zé)談幾點體會：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提升履行委員職責(zé)的能力
政協(xié)委員既是我縣政治生活中的一員，也是各行各業(yè)中的精英和代表。具有雙重身份。在做好本職工作的同時，還要代表各自的界別履行政治協(xié)商、*監(jiān)督、參政議政的職能。雖然大多數(shù)政協(xié)委員在各自的崗位上是具有中、高級職稱和業(yè)有所成的各界精英，有朝氣、有活力，是專家，是業(yè)務(wù)能手，但作為一名政協(xié)委員，特別是新政協(xié)委員，對政協(xié)工作來說還是一項新工作，對政協(xié)的地位、性質(zhì)、職能等認(rèn)識不夠深刻，履行政協(xié)職能的業(yè)務(wù)還不熟，只有通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，才能提升履行政協(xié)委員職責(zé)的能力。一是要加強對政協(xié)發(fā)展的歷史、政協(xié)的組織、會議、政協(xié)委員的權(quán)利和義務(wù)以及履行職責(zé)的主要方式、有關(guān)法律和規(guī)定等進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深對政協(xié)的認(rèn)識，增強作為政協(xié)委員的榮譽感、自豪感、責(zé)任感和使命感，才能更加熱愛政協(xié)，積極參加政協(xié)的各項活動。二是要加強寫作能力和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)和提高。作為一個政協(xié)委員，進(jìn)行政治協(xié)商、*監(jiān)督、參政議政是我們的主要職能，這除了需要有較高的政治理論水平和各種專業(yè)知識水平外，更多的是需要我們深入基層和群眾中，進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查研究，然后將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總分析，找出產(chǎn)生問題的原因，提出解決問題的方法和途徑;同時，作為政協(xié)委員，經(jīng)常要在各種會議和場合，就黨委和政府的重大問題、社會的熱點難點問題等，發(fā)表意見，反映*。這些能力，概括起來就是要能寫和會說。沒有能寫和會說的本領(lǐng)，就寫不好提案和調(diào)研報告，就不能很好的發(fā)表意見，要么結(jié)結(jié)巴巴，要么干脆啞口無聲，所能做的就是拍拍手了。因此，作為政協(xié)委員，必須要加強寫作能力和口頭表達(dá)能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到較高水平的寫和說，更好地履行政治協(xié)商、*監(jiān)督、參政議政的職能。三是要加強對新知識的學(xué)習(xí)。形勢在變化，時代在發(fā)展，新知識新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。因此，作為我國政治生活中一分子的政協(xié)委員，除了要努力學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)等知識外，更要加強對新知識的學(xué)習(xí)，把握形勢，找準(zhǔn)位置，及時調(diào)整思路，確實有效地履行政治協(xié)商、*監(jiān)督、參政議政的職能。同時，面對科技日新月異和市場經(jīng)濟復(fù)雜多變，還要自覺加強對反映當(dāng)代世界和我國經(jīng)濟發(fā)展的新知識新技術(shù)的學(xué)習(xí)，注重研究那些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題，緊跟時代步伐，更好履行職能。
二、立足本職，認(rèn)真履行委員職責(zé)
我們政協(xié)委員都來自各行各業(yè)，都有各自繁忙的本職工作，都有雙重身份，“一崗雙責(zé)”。我們要正確處理好本職工作和履行委員職責(zé)的關(guān)系。立足本職努力工作認(rèn)真履行委員職責(zé)。一是要立足本職崗位，做好本職工作。我們政協(xié)委員是通過層層協(xié)商推薦和組織考核而產(chǎn)生的，都是各行各業(yè)的精英，群眾和組織把我們推到了這個位置上，我們要倍加珍惜，更應(yīng)努力工作，只有做好了本職工作，才有地位，才有影響力，才能更好地履行委員的職責(zé)。近幾年來，我在本職崗位勤奮工作，取得了顯著成績，先后被評為“黃石市林業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“全縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作先進(jìn)工作者”、“全縣新農(nóng)村建設(shè)駐村先進(jìn)工作者”，承擔(dān)的“筍用竹優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)栽培技術(shù)”和“油茶芽苗斷根容器育苗技術(shù)”等項目先后獲黃石市農(nóng)業(yè)科技推廣三等獎。二是要牢記自己是一名政協(xié)委員，認(rèn)真履行委員的職責(zé)。“政協(xié)是舞臺，委員是演員”。委員主體作用的發(fā)揮，直接關(guān)系到政協(xié)形象，關(guān)系到政協(xié)履職的水平。作為一名政協(xié)委員，我經(jīng)常提醒自己，不要忘記委員的職責(zé)，更不要忘記組織的重托。政協(xié)委員不僅是政治榮譽，而且肩負(fù)著為各界群眾參政議政的重要責(zé)任。因此，我們政協(xié)委員參政議政不僅是個人的事情，更重要的是體現(xiàn)著自已所代表的界別和群體的利益。作為一名政協(xié)委員，必須嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)地對待政協(xié)工作，按時參加政協(xié)的會議，積極參加政協(xié)的各項活動，認(rèn)真做好政協(xié)分工辦理的事情。決不能做“四少”委員，即出席會議少，參加活動少，撰寫提案少，發(fā)表意見少。這都是責(zé)任意識不強的表現(xiàn)。幾年來，我作為縣林業(yè)局的業(yè)務(wù)骨干，盡管工作比較繁忙，但絲毫沒有動搖我對政協(xié)工作的熱情和赤誠，積極參加政協(xié)的各項活動。政協(xié)的每一次全會我從不缺席;要求我參加的各項專題調(diào)研、視察活動我從不放棄;按排我撰寫的調(diào)查報告我盡心盡力，認(rèn)真對待，從不推脫不馬虎。有時白天參加政協(xié)的會議，晚上才到自己的辦公室處理日常工作;有時白天做本職工作，晚上寫政協(xié)的調(diào)查報告或議政發(fā)言稿。我深知，縣政協(xié)組織的各項活動，那是縣政協(xié)為我們委員搭建的參政議政平臺。我們應(yīng)倍加珍惜。如實反映社情*，為縣委、縣政府及時了解民情，指導(dǎo)工作提供第一手資料，這是我們委員的職責(zé)所在，也是群眾的期望所在。
三、開展調(diào)研，提高履行委員職責(zé)的實效
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。開展調(diào)查研究，是政協(xié)委員履行職責(zé)的前提和基礎(chǔ)，也是履行職責(zé)的質(zhì)量和實效的關(guān)鍵。我們只有深入實際、深入基層、深入群眾，充分了解情況，并緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，抓住群眾普遍關(guān)心、政府亟待解決的問題，才能提出切實可行的意見和建議，履行職責(zé)才能落到點子上。不深入調(diào)查研究，履行職責(zé)就只能是一句空話。我認(rèn)為，未經(jīng)過深入調(diào)查研究就不要建言、立論。要大興調(diào)查研究之風(fēng)，大辦調(diào)查研究之事，大倡調(diào)查研究之實，使調(diào)查研究在我們政協(xié)委員中蔚成風(fēng)氣。這樣，政協(xié)的工作就會更有活力，就可以邁上新的臺階。
我們政協(xié)委員開展調(diào)查研究主要是依托專委會、依托本職工作、依托本界別，在參加政協(xié)專委會的活動中，在本職工作實踐中，在與本界別群眾的聯(lián)系中，深入了解情況，認(rèn)真研究問題，積極探索解決問題的方式方法。在調(diào)查研究中，要選準(zhǔn)課題，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，抓住關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的關(guān)鍵問題，務(wù)求深入，揚長避短，有所作為。要不斷改進(jìn)方式方法，細(xì)致謀劃，準(zhǔn)確把握，切中實質(zhì)，實事求是。要善于抓住經(jīng)濟和社會發(fā)展的重點、難點和人民群眾的熱點問題，直面現(xiàn)實，選準(zhǔn)角度，竭誠盡智，敢進(jìn)良言，善進(jìn)諍言，多提具有前瞻性、可行性、科學(xué)性的意見和建議，促進(jìn)科學(xué)決策，服務(wù)改革和建設(shè)。近幾年來，我依托本職工作，積極參加縣政協(xié)組織的各項調(diào)研活動，撰寫了一系列調(diào)查報告。XX年7月中旬，在縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和課題調(diào)研組成員一起深入到農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水利局、農(nóng)業(yè)中心、水產(chǎn)中心、畜牧中心、農(nóng)機中心、特產(chǎn)中心等3個局和5個中心對科技人才的現(xiàn)狀和作用發(fā)揮情況進(jìn)行了調(diào)研，撰寫了《營造科技興農(nóng)氛圍，發(fā)揮科技人才作用》的調(diào)查報告，向縣委和縣政府提出了充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技人才作用的建議。XX年9月上旬，我參加縣政協(xié)組織的“打造誠信陽新，構(gòu)建和諧經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的調(diào)研活動，經(jīng)過對縣委辦、政府辦、財政局、發(fā)改局、招商局等9個單位的深入調(diào)查研究，在總結(jié)我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了我縣構(gòu)建和諧經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境存在的主要問題，提出了我縣構(gòu)建和諧經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的對策建議，完成了《關(guān)于構(gòu)建和諧經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的調(diào)查與建議》的調(diào)查報告。10月份，我又參與縣政協(xié)組織的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)調(diào)研活動，完成了《發(fā)揮資源優(yōu)勢，培育特色品牌，推動旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展》的調(diào)查報告。報告針對我縣旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了我縣旅游業(yè)發(fā)展的思路、目標(biāo)，同時，對我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)、定位、品牌、投資、環(huán)境等方面提出了具體對策。報告在第七屆政協(xié)委員第三次全會上進(jìn)行議政發(fā)言，得到了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。XX年7月，我和部分政協(xié)委員先后兩次深入到王英對仙島湖生態(tài)環(huán)境狀況進(jìn)行了調(diào)研，完成了《仙島湖旅游開發(fā)要注重生態(tài)環(huán)境建設(shè)》的調(diào)查報告。今年3有份，我和經(jīng)濟科技資源環(huán)境委員會的部分委員一起，對我縣油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了調(diào)研，在調(diào)研過程中，我發(fā)揮本職優(yōu)勢，充分利用平時工作中積累的材料，完成了《發(fā)展油茶產(chǎn)業(yè)亟需注意解決的幾個問題》的調(diào)查報告，并在縣政協(xié)八屆一次會議上進(jìn)行了議政發(fā)言。同時，我撰寫的《森林防火阻隔工程設(shè)計探索》、《香根草的引種及抗逆性栽培試驗》、《陽新仙島湖旅游風(fēng)景區(qū)綠化構(gòu)想》等論文先后在《湖北林業(yè)科技》雜志發(fā)表，《關(guān)于陽新縣油茶產(chǎn)業(yè)建設(shè)情況的調(diào)查與思考》在《湖北林業(yè)》雜志發(fā)表。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位委員，成績屬于過去，未來更鑄輝煌。當(dāng)好一名政協(xié)委員就要做到“不圖虛名，不辱使命，不負(fù)眾望”，無愧于先人，無愧于組織，無愧于時代，在個人和政協(xié)史冊上寫下值得紀(jì)念的一頁。最后，讓我借用一段文字與各位委員共勉：我們滿懷著對政協(xié)的一片熱愛，走進(jìn)了政協(xié)這個大家庭，一個“愛”字，蘊含了我們對黨、對國家、對人民的一片赤誠;一個“愛”字，表達(dá)了我們對崗位、對職責(zé)、對工作、對事業(yè)的一片熱情。作為一名政協(xié)委員，就要懷著一片愛心去關(guān)注民生，了解民情，反映*，集中民智;就要帶著一片赤誠去履行“政治協(xié)商、*監(jiān)督、參政議政”的職責(zé);就要以務(wù)實的作風(fēng)，創(chuàng)新的精神，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，為人民政協(xié)增光添彩。
5、政協(xié)個人述職報告
一年來，在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆八次會議精神，踏實工作、爭先趕超，充分履行了政協(xié)委員的職責(zé)，在*監(jiān)督、政治協(xié)商、參政議政方面發(fā)揮了一定的作用。
一、加強學(xué)習(xí)，提高履職能力
堅持學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)，是適應(yīng)形勢發(fā)展和履行政協(xié)職能的迫切需要。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增長才干、提高工作能力和執(zhí)政水平的基礎(chǔ)和源泉，結(jié)合新形勢、新任務(wù)的要求，我不僅學(xué)習(xí)了與政協(xié)相關(guān)的知識，還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七大精神及其相關(guān)法律法規(guī)。每次會議上，都認(rèn)真聆聽并記錄領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的理論武裝頭腦，思想政治素養(yǎng)、科學(xué)決策水平得到了進(jìn)一步加強。真正樹立了情為民所系、利為民所謀、心為民所牽的思想，也為有效履行職能、做好政協(xié)委員奠定了基礎(chǔ)。
二、積極參加活動，履行委員職責(zé)
作為一名政協(xié)委員，在感到光榮和自豪的同時，也感到更多的是責(zé)任和義務(wù)。自己能夠嚴(yán)格依照《政協(xié)縣委員會關(guān)于縣政協(xié)委員參加活動履行職責(zé)的有關(guān)規(guī)定》，按時出席政協(xié)會議，積極參加政協(xié)活動。在局工作期間，我積極陪同縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到等水利資源豐富的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)研，提出做大做強我縣水產(chǎn)業(yè)規(guī)模的多條建議與意見，特別在爭取新建項目和對上爭取資金扶持上建言建策，使我縣水產(chǎn)業(yè)受益匪淺。今年六月，我調(diào)任縣局工作，面對新的職責(zé)，我迅速調(diào)整思路，與縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和其他委員一起深入全縣餐飲服務(wù)單位和藥品經(jīng)營、使用單位進(jìn)行調(diào)研，為部門履行食品監(jiān)管職能傾注了大量心力。這些工作提高了自身能力，也為政協(xié)組織增添了光彩。同時能落實《政協(xié)縣委員會關(guān)于在委員中開展“五個一”活動的意見》，積極開展各項活動，在改善民生方面，帶頭并號召單位工作人員捐款救災(zāi)、扶貧助學(xué)，金額達(dá)二萬余元，還準(zhǔn)備投入資金為鄉(xiāng)魚鄉(xiāng)中學(xué)改造校房門窗;在全縣組織開展了食品藥品知識“進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”等活動
三、認(rèn)真撰寫提案，反映社情*
自己平時注重走訪、調(diào)研，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的焦點、熱點問題認(rèn)真思考、撰寫文字材料，特別是食品藥品領(lǐng)域攸關(guān)民生的意見建議，將提交提案和及時反映社情*作為履行委員職能的一個重要方面。
四、立足本職崗位，扎實開展工作
在局擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)以來，自己能夠立足本職崗位，積極推動食品藥品監(jiān)管事業(yè)的發(fā)展。
(一)積極探索餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管新機制。一是印發(fā)了《關(guān)于開展餐飲消費、保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營狀況調(diào)查的通知》，對全縣餐飲、保健食品和化妝品生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查。迅速托清了底子、摸清了底數(shù)，通過查找存在問題，研究工作措施，為盡快進(jìn)入工作角色奠定基礎(chǔ)。二是廣泛宣傳餐飲服務(wù)食品安全法律法規(guī)。印發(fā)了《關(guān)于做好餐飲服務(wù)食品安全工作的通知》、食品安全知識讀本、餐飲服務(wù)許可申辦指南，通過執(zhí)法人員走訪餐飲經(jīng)營業(yè)戶等多種平臺，廣泛宣傳新職能和食品安全法規(guī)。三是扎實做好餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作。全局組織22名業(yè)務(wù)骨干分為四個組，實行劃片包干，由班子成員帶隊逐個飯店、餐廳、食堂進(jìn)行檢查整治，指導(dǎo)督促經(jīng)營業(yè)戶建立健全索證索票制度、食品安全質(zhì)量管理制度，簽訂食品安全承諾書。開展了生態(tài)環(huán)境綜合整治、學(xué)校食堂專項整治、濫用食品添加劑和非食用物質(zhì)、地溝油、餐廚廢棄物、瘦肉精、塑化劑等多項專項檢查。四是積極做好重大活動餐飲食品安全保障工作。通過健全完善重大活動供餐制度、實施執(zhí)法人員駐店指導(dǎo)，有效保障了重要領(lǐng)導(dǎo)來、九地市*座談會、消防官兵集體用餐、環(huán)湖自行車賽、山東第二屆龍舟賽、中高考等重大活動及節(jié)日期間食品安全保障工作。
(二)重規(guī)范嚴(yán)查處，進(jìn)一步強化藥械監(jiān)管工作。將基本藥物作為藥品安全監(jiān)管的重點，繼續(xù)深入開展藥品安全專項整治。加強基層醫(yī)療機構(gòu)藥品貯存條件監(jiān)管，不斷鞏固藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范確認(rèn)成果。圍繞群眾關(guān)注熱點問題，完善舉報投訴處理流程，保持打假治劣高壓態(tài)勢，加大對虛假廣告藥品、非藥品冒充藥品、超范圍經(jīng)營藥品等違法行為的查處力度。今年來共受理查處舉報投訴16件，出動執(zhí)法人員1168人次，查處各類涉藥械違法案件382件。
五、堅持廉潔自律，保證清正廉潔
在工作和生活中，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例及黨風(fēng)廉政建設(shè)之規(guī)定，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不謀私利，不收受*，不請吃，不吃請，以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，清正廉潔，以身作則，忠于黨，忠于人民。沒有發(fā)生違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的行為。
六、存在的問題和不足
一年來，本人雖然盡心盡力、勤勉工作，但是仍然感到還有許多不足之處。比如：理論學(xué)習(xí)不夠、創(chuàng)新精神不強、提案力度不深、聯(lián)系群眾不廣等等，這些還有待在以后的學(xué)習(xí)、工作、活動中不斷加強和改進(jìn)。
今后將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，勤奮努力，扎實工作，不辜負(fù)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對我的希望和重托，努力做一名合格的政協(xié)委員，為建設(shè)富裕、生態(tài)、和諧文明的新貢獻(xiàn)自已的力量。
6、政協(xié)個人述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
一年來，我主持縣政協(xié)黨組及常委會全面工作，兼管辦公室。一年來，在縣委領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持高舉中國特色社會主義旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、省第五次黨代會、縣第十次黨代會精神，團結(jié)和帶領(lǐng)縣政協(xié)常委會一班人，牢牢把握團結(jié)和民主兩大主題，積極履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，為構(gòu)建和諧××、推進(jìn)民主政治建設(shè)發(fā)揮積極的作用?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅持中國特色社會主義旗幟
我始終注重學(xué)習(xí)，積極參加縣委中心組的學(xué)習(xí)，自學(xué)了《中共中央關(guān)于加強人民政協(xié)工作的意見》、《*文集》、《<人民日報>人民論壇文章選編》、黨的十七大報告等，加強政協(xié)理論研究，20xx年我在《政協(xié)工作參考》發(fā)表政協(xié)理論文章2篇，縣理論研討會1篇。同時，采取靈活的方式，組織黨組成員、政協(xié)常委、委員、機關(guān)工作人員，對一些重要的政治理論問題進(jìn)行專題學(xué)習(xí)研究。20xx年4月組織舉辦理論培訓(xùn)班，縣城地區(qū)政協(xié)委員90多人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我親自作學(xué)習(xí)動員，要求全體委員努力學(xué)習(xí)，積極履行職能。此外，還選派不同層次的干部參加全國、省、縣舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，10月還組織16名政協(xié)委員赴東北三省及北京市西城區(qū)學(xué)習(xí)考察，讓委員廣交朋友，不斷拓寬視野，增強信心，提高參政議政能力。
二、堅持黨性，加強團結(jié)和凝聚人氣
我作為黨組書記，我始終堅持黨性，以身作則，提倡團結(jié)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。組織黨組成員和主席會議成員認(rèn)真開展談心和走訪委員活動，先后組織走訪委員115人次，向政府有關(guān)部門提交建議53條，其中我走訪委員30多人次，收集建議10多條，多數(shù)得到政府的采納;主動聯(lián)絡(luò)各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士，加強同政協(xié)委員的中共黨員溝通，積極收集社情民意，向縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)反饋，努力做好疏通情緒、協(xié)調(diào)民情、凝聚人心的工作，營造合作共事的和諧氛圍，認(rèn)真搞好黨內(nèi)團結(jié)、班子團結(jié)，維護黨外友誼，使大家心往一處想，勁往一處使，共同致力于××又好又快發(fā)展的共同事業(yè)。
三、積極創(chuàng)新工作方法，穩(wěn)步提高工作質(zhì)量
積極推動政協(xié)“三化”建設(shè)，著重在健全制度，規(guī)范管理上下功夫。我以全縣加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)活動為契機，大力抓好政協(xié)干部隊伍的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)完善規(guī)章制度，推動政協(xié)工作走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。一是健全和完善規(guī)章制度。修訂了《關(guān)于縣政協(xié)委員參加政協(xié)會議和活動的規(guī)定》、《常務(wù)委員會會議請假的規(guī)定》、《機關(guān)考勤管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，規(guī)范管理。二是抓好學(xué)風(fēng)會風(fēng)。4月舉辦了加強作風(fēng)建設(shè)專題培訓(xùn)班，對無故缺席會議和不參加委員培訓(xùn)班的委員進(jìn)行了通報批評，使委員們思想上受到教育，加強了組織紀(jì)律性。三是堅持匯報工作制度。根據(jù)年度工作計劃和各階段的工作實際，政協(xié)辦公室、各專委會定期向主席會議匯報工作進(jìn)展情況，促進(jìn)了政協(xié)機關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，工作的自覺性、主動性進(jìn)一步增強，工作效率得到提高。
四、積極履行職能，為構(gòu)建和諧××貢獻(xiàn)力量
圍繞中心，服務(wù)大局，是人民政協(xié)履行職能必須遵循的基本原則，也是政協(xié)工作不斷開創(chuàng)新局面的前提。我在工作中，團結(jié)和帶領(lǐng)政協(xié)工作者，始終把服務(wù)和促進(jìn)發(fā)展作為履行職能的第一要務(wù)，努力促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建××獻(xiàn)計出力。
(一)政治協(xié)商形式多樣，廣集民智，建言獻(xiàn)策。一是利用列席縣委常委會、縣黨政班子會、縣財經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，參加縣四套班子會議等機會，提出意見和建議;并主動向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，積極與政府主要領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取縣委縣政府對政協(xié)工作的理解和支持。二是珍惜召開政協(xié)會議的機會，開展專題協(xié)商。一年來，邀請2個部門領(lǐng)導(dǎo)在政協(xié)常委會上通報有關(guān)情況，讓常委們知情明政，開展面對面的專題協(xié)商。其中，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療問題和住房公積金等問題進(jìn)行專題調(diào)研和面對面的協(xié)商取得了較好的效果。三是搞好全面協(xié)商。對縣委、縣政府工作報告及“兩院”工作報告等，都提前送交縣政協(xié)協(xié)商。常委會對各種報告給予充分肯定，并提出誠懇的意見和建議，為縣委縣政府提供了決策參考。
(二)選擇重點視察調(diào)研，民主監(jiān)督更有成效。為了使民主監(jiān)督取得實效，我圍繞縣委縣政府中心工作，選擇生態(tài)補償、住房公積金管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)基本合作醫(yī)療、海防林建設(shè)、教育狀況、文明生態(tài)村等9個重點問題，組織政協(xié)委員81人次開展了視察調(diào)研，形成11
份調(diào)研報告。其中，我?guī)ш牪⑴c調(diào)研活動5次，《關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療情況的調(diào)研報告》得到×××縣長的重視，批示要求分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門抓好落實，使一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開大處方、少住院或不住院多報天數(shù)套取政府合作醫(yī)療保障金的現(xiàn)象得到整治，并及時為合管辦配備專業(yè)醫(yī)務(wù)人員、安排工作用車;《關(guān)于住房公積金管理的調(diào)研報告》引起中國建設(shè)銀行××支行的高度重視，積極采取措施改進(jìn)作風(fēng)，認(rèn)真整改，及時給住房公積金繳存戶發(fā)放了實名制儲蓄卡，使儲戶可以隨時查詢個人住房公積金情況，受到了廣大干部職工的歡迎和贊揚。
(三)關(guān)注民聲，服務(wù)百姓。我主持召開有關(guān)會議，專題研究群眾關(guān)心的熱點、難點問題，為委員撰寫發(fā)言稿和提出提案搭建平臺，引導(dǎo)委員針對農(nóng)民增收、城市綠化、新農(nóng)村建設(shè)管理、旅游資源開發(fā)、農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理、高中教育、職業(yè)教育等問題發(fā)表意見和建議。政協(xié)例會上，縣委領(lǐng)導(dǎo)對×××、×××、×××等委員的大會發(fā)言現(xiàn)場作了批示，要求政府部門抓好落實。其中，王××委員提出“××鄉(xiāng)初中生畢業(yè)后的去向問題”的建議已被采納，縣委、縣政府已將全縣初中畢業(yè)后不能升高中、中專的學(xué)生列入職業(yè)教育范圍，并在全省率先實行職業(yè)教育“四免一補”的優(yōu)惠政策。同時還把初中畢業(yè)未考上高中的××鄉(xiāng)54名學(xué)生送到××職校就讀。
我還積極配合參與全縣的中心工作。一年來，我貫徹落實縣委縣政府的工作部署，牢記“群眾利益無小事”的服務(wù)宗旨。一是積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提前完成縣委、縣政府安排的××、××兩個生態(tài)文明村的水泥硬化道路建設(shè)，完成民房改造1戶。我負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)2.3公里的環(huán)城西路A段已完成工程量的60%以上。二是組織委員開展義診活動。6月5日我?guī)ьI(lǐng)縣政協(xié)委員專家和縣人民醫(yī)院醫(yī)療專家赴××鎮(zhèn)××村開展愛民義診活動，接受檢查和治療的群眾達(dá)1200人次，發(fā)放藥品約5000多元，活動深受群眾歡迎，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的。三是繼續(xù)抓好捐資助學(xué)服務(wù)。發(fā)放助學(xué)金2萬元，捐助40名貧困生。三個學(xué)年來共有115名受助貧困生考上各類高校。四是捐款支持海防林建設(shè)。縣政協(xié)通過各種形式發(fā)動委員和機關(guān)工作人員為全縣海防林建設(shè)捐款。我還參與省委理論研討會、××縣二十周年慶典的籌備和衛(wèi)生整治工作，密切配合縣委縣政府搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)。五、認(rèn)真抓好××鎮(zhèn)的聯(lián)系點工作，指導(dǎo)××鎮(zhèn)完成村級組織換屆工作，20xx年該鎮(zhèn)獲得冬修水利第一名，安全生產(chǎn)、計劃生育、森林防火、信息、民政等項工作都在縣里榜上有名。
五、認(rèn)真抓好宣傳工作，擴大政協(xié)的影響
我歷來比較注重宣傳工作，為提高××的知名度和影響力，不斷加大對外宣傳和對外聯(lián)系工作的力度，取得了明顯的成效。一是主持制定了宣傳工作計劃。利用廣播電臺、電視臺并充分發(fā)揮政協(xié)通訊員的作用，明確任務(wù)，責(zé)任到人，在全國、省、縣等新聞媒介及時宣傳報道縣政協(xié)的重大活動和委員參政議政情況，有效地宣傳了政協(xié)工作，擴大了縣政協(xié)的影響。二是組織編印共計4萬字的《會議文件匯編》，分發(fā)給縣四套斑子領(lǐng)導(dǎo)成員、縣政協(xié)委員和各有關(guān)單位。三是抓好文史資料征編、出版工作。我多次主持召開專門會議，組織好征集、修改等各項工作，親自參與審編稿件，12月編輯出版《××文史》第十輯約14萬字，發(fā)揮政協(xié)文史資料“存史、資政、團結(jié)、育人”的作用，為縣慶二十周年獻(xiàn)上一份賀禮。
六、積極協(xié)助省政協(xié)做好視察調(diào)研工作
20xx年，省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各專委會多次到我縣開展視察、調(diào)研活動。省政協(xié)主席×××先后三次親自帶領(lǐng)林權(quán)制度改革調(diào)研組、全國政協(xié)駐瓊委員和省政協(xié)常委視察團、提案辦理協(xié)商座談會人員共計160人次到我縣開展視察調(diào)研活動和現(xiàn)場督辦會。省政協(xié)副主席×××帶領(lǐng)的“綠色之島”專題調(diào)研組(18人)和省政協(xié)民宗委“革命老區(qū)建設(shè)”
專題調(diào)研組(6人)也先后到我縣開展調(diào)研活動。為了保證省政協(xié)在我縣開展的各項活動能夠順利進(jìn)行，我除主動向縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報外，還多次主持召開主席辦公(擴大)會議，進(jìn)行研究部署，明確任務(wù)，抓好落實。從《接待手冊》到情況簡介、經(jīng)驗材料等等的編寫，我都親自把關(guān)，從食居行的安排到視察點的踩點都親自參與，全盤指揮活動前期準(zhǔn)備工作，確保各項接待工作萬無一失，得到了省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和縣委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
七、堅持廉潔自律原則，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來，在縣委領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，認(rèn)真執(zhí)行中央、省、縣紀(jì)委廉潔自律的各項規(guī)定，處處以身作則，事事嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格管理部門，做到辦事講規(guī)范，決策守程序，公公道道做事，認(rèn)認(rèn)真真做人，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。一是注重黨性鍛煉和德操修養(yǎng)。堅持政治學(xué)習(xí)，注重自我改造，以身作則，自覺做到政治上、行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持民主集中制原則。注意團結(jié)帶領(lǐng)班子成員按照民主集中制的原則合作共事，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，不搞“一言堂”。要求同志們做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做，管好家屬子女和身邊工作人員，做到以身垂范。在財務(wù)上，我要求辦公室嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，健全財務(wù)制度，提倡厲行節(jié)約，大額辦公經(jīng)費的開支實行集體研究決定。在生活細(xì)節(jié)上，我能從嚴(yán)要求自己。在工作中，腳踏實地，嚴(yán)戒浮夸，帶頭講團結(jié)，真誠合作，發(fā)揚大事講原則，小事講風(fēng)格的精神，與黨組成員和班子成員互相尊重、互相信任，形成“能力上互補，性格上相容，工作上互助”的堅強戰(zhàn)斗集體。
一年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)縣政協(xié)一班人開展卓有成效的工作，取得了一定成績，但仍然存在許多不足之處，主要是對履行職能制度化規(guī)范化程序化有待進(jìn)一步探索，組織委員活動方式不夠靈活多樣，人民政協(xié)理論學(xué)習(xí)研究有待進(jìn)一步加強等。這些問題有待在今后工作中加以改進(jìn)。
今后，我會在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)堅持宗旨，團結(jié)同事，帶領(lǐng)縣政協(xié)常委會一幫人和機關(guān)工作人員，積極推進(jìn)政協(xié)履行職能的“三化”建設(shè)，發(fā)揮專委會的職能和委員的主體作用，努力提高政協(xié)機關(guān)的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為推進(jìn)我縣建設(shè)小康社會而履行我的職責(zé)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
7、政協(xié)個人述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
20xx年，我再一次被推選為xx縣第十屆政協(xié)委員，一年來，在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照縣政協(xié)十屆二次會議精神，踏實工作、爭先趕超，充分履行了政協(xié)委員的職責(zé)，在民主監(jiān)督、政治協(xié)商、參政議政方面發(fā)揮了一定的作用。
一、立足學(xué)習(xí)不放松著力提高自身素質(zhì)和理論水平
根據(jù)縣政協(xié)對每個委員的素質(zhì)、能力、業(yè)務(wù)等各方面的要求，我時刻牢記只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進(jìn)、才能更好的履行委員職責(zé)。一年來，我重點學(xué)習(xí)了政協(xié)章程、政協(xié)尤主席和各位副主席的講話精神，深刻了解了作為政協(xié)委員的職責(zé)和義務(wù);著重學(xué)習(xí)了中國共產(chǎn)黨xx大系列報告和xx的重要講話精神，領(lǐng)悟了政協(xié)委員在新時代所肩負(fù)的光榮使命。在學(xué)習(xí)上，我堅持做到了三點：“一爭二擠三擴”，爭就是爭取學(xué)習(xí)機會，只要是政協(xié)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我都會向領(lǐng)導(dǎo)積極爭取，從不放棄來之不易的學(xué)習(xí)機會;擠就是擠出時間學(xué)習(xí)，在工作之余，千方百計擠出部分時間加強學(xué)習(xí)，從不放松自己;擴就是擴大學(xué)習(xí)內(nèi)容、擴大學(xué)習(xí)范圍。每個政協(xié)委員都是身兼數(shù)職，要做好本職工作，又要履行好委員職責(zé)，沒有足夠的理論知識、沒有廣泛的社會閱歷、沒有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很難做好這項工作的。為了更好的盡職盡責(zé)，在學(xué)習(xí)中我盡量做到把政協(xié)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和黨的方針政策學(xué)習(xí)聯(lián)系起來、和當(dāng)前的國內(nèi)形勢結(jié)合起來學(xué)習(xí)，自覺做到學(xué)習(xí)、思考、運用三不誤。
二、立足黨委政府無暇顧及的工作，搞好調(diào)查研究建言獻(xiàn)策
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，對于縣政協(xié)委員來講，首先是做好民情、民意調(diào)查，多提一些黨委政府無暇顧及的，能及時予以解決得實事、難事相對于空有內(nèi)容，難以落實的事情更有實際意義。如果我們委員提出萬年的經(jīng)濟較周邊縣市還很落后，必須大力發(fā)展的提案，我認(rèn)為這就沒有什么實際意義，因為這個問題黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各界都已經(jīng)認(rèn)識到了，解決這個問題不是開個會就能解決的。其次是深入基層、貼近群眾。我經(jīng)常抽出時間進(jìn)村入戶，上門送服務(wù)、講政策、搞調(diào)研，一年來已走訪農(nóng)戶600多人，上戶280余戶，送政策、法規(guī)、技術(shù)等宣傳資料1000多份。在裴梅鎮(zhèn)葛毛塢村，很多村民向我反映，塢頭*紀(jì)念碑由于經(jīng)費缺乏、無人管理，碑身有裂縫，周邊雜草叢生，讓后人看了心寒，我立即向鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，并和其他3名委員聯(lián)名提案，要求解決塢頭*遺址的修繕管理經(jīng)費，今年6月已經(jīng)得到落實。
三、立足力所能及的工作，積極參政議政
一是積極參與、列席了鎮(zhèn)黨委政府的人大會議和各種座談會。20xx年在政協(xié)聯(lián)絡(luò)組組織我們視察了部分水庫情況，進(jìn)行了保護水資源的調(diào)研，本人在萬年電視臺就水資源保護、環(huán)境保護做了發(fā)言，呼吁全縣人民迅速行動起來加入環(huán)保隊伍行列;二是對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報。如：贛東北蘇維埃政府舊址因為經(jīng)費緊張，疏于管理，院內(nèi)臟亂，我們一面要求所在村加強管理，一面積極向有關(guān)部門反映，并以提案形式反饋到縣政協(xié)、縣政府，使問題得到了解決。如今贛東北蘇維埃政府舊址鋪上了松軟的草皮，載上了常青樹，作為了省、市愛國主義教育基地，20xx年我共提了3份建議案，都已得到令人滿意的答復(fù)。
四、關(guān)心支持其他工作，做好群眾知心人
積極支持并參與扶貧助學(xué)工作，為莘莘學(xué)子完成學(xué)業(yè)奉獻(xiàn)自己微薄的力量;積極參與抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建公益活動，捐款、捐物為災(zāi)區(qū)人民重建家園盡綿薄之力。
總之，在過去的一年里，我雖然盡心盡力，在參政議政、民主監(jiān)督、民主協(xié)商等方面積極參與，但作用微乎其微，成績微不足道，同其他委員相比也還有一些差距，新的一年里，我堅信在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心栽培下，經(jīng)過自身努力，一定能在“一城、一節(jié)、六甲”建設(shè)上發(fā)光發(fā)熱，一定能成為一個合格、優(yōu)秀的政協(xié)委員。
述職人：xxx
20xx年x月x日
8、政協(xié)個人述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志：
一年來，在縣政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下，在政協(xié)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)縣委十二屆八次會議精神，踏實工作、爭先趕超，充分履行了政協(xié)委員的職責(zé)，在民主監(jiān)督、政治協(xié)商、參政議政方面發(fā)揮了一定的作用。
一、加強學(xué)習(xí)，提高履職能力
堅持學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)，是適應(yīng)形勢發(fā)展和履行政協(xié)職能的迫切需要。我始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增長才干、提高工作能力和執(zhí)政水平的基礎(chǔ)和源泉，結(jié)合新形勢、新任務(wù)的要求，我不僅學(xué)習(xí)了與政協(xié)相關(guān)的知識，還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的17大精神及其相關(guān)法律法規(guī)。每次會議上，都認(rèn)真聆聽并記錄領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的理論武裝頭腦，思想政治素養(yǎng)、科學(xué)決策水平得到了進(jìn)一步加強。真正樹立了情為民所系、利為民所謀、心為民所牽的思想，也為有效履行職能、做好政協(xié)委員奠定了基礎(chǔ)。
二、積極參加活動，履行委員職責(zé)
作為一名政協(xié)委員，我感到更多的是責(zé)任和義務(wù)。自己能夠嚴(yán)格依照《政協(xié)縣委員會關(guān)于縣政協(xié)委員參加活動履行職責(zé)的有關(guān)規(guī)定》，按時出席政協(xié)會議，積極參加政協(xié)活動。
三、認(rèn)真撰寫提案，反映社情民意。
自己平時注重走訪、調(diào)研，圍繞經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的焦點、熱點問題認(rèn)真思考、撰寫文字材料，特別是關(guān)于我們縣城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生的意見建議，將提交提案和及時反映社情民意作為履行委員職能的一個重要方面。
四、立足本職崗位，扎實開展工作
自己在住建局工作以來，能夠做到，干一行，愛一行，專一行。我的工作崗位所屬執(zhí)法大隊，在工作崗位上能夠尊重并服從領(lǐng)導(dǎo)管理，團結(jié)同事，下去執(zhí)法時堅決杜絕各種亂收費的情況，能夠與老百姓親切的溝通并像他們講解《河南省村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理條例》做到文明執(zhí)法，曉之以情，動之以理，為單位財政收入做出了突出的貢獻(xiàn)。
五、堅持與時俱進(jìn)，不斷改進(jìn)工總。
當(dāng)選委員以來，我雖然盡心盡力，但在積極主動深入就基層、聯(lián)系群眾、走訪群眾，積極創(chuàng)新、提高提案力度方面做得不夠。我決心在今后的工作中將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，時刻牢記憲法和法律賦予的重任，更好地履行政協(xié)委員的職責(zé)。以飽滿的政治熱情和事業(yè)心，勇于奉獻(xiàn)，扎實工作，不辜負(fù)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對我的希望和重托，不辱時代使命，牢記政協(xié)委員的職責(zé)，做好本職工作，全心全意為人民服務(wù)，爭取更大的成績，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員對我的工作提出批評意見和建議，我一定虛心接受，做一個群眾信任、滿意、放心、稱職的政協(xié)委員。
述職人：xxx
20xx年x月x日
9、運營管理述職報告
這是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)對20xx的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷
“的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到，只愿一年更比一年好!
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底*，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作
7月份，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄)，讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多(其中還有不少是目標(biāo)客戶)，我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
本人每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折
關(guān)于建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大
網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少
微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗;二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌;同時，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20xx年的工作預(yù)期
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心
20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以，團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。
2、微信、微博同步發(fā)展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作
新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇
所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的熱情為限”，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要，它是烈的不可避免的最底層需要，也是推動人們行動的強大動力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端生理需求和自我實現(xiàn)需求，并對其余三個需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至代表著員工的個人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運營后，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加上網(wǎng)絡(luò)運營團隊的考核。網(wǎng)絡(luò)運營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。
10、運營管理述職報告
總覺得時間過的真快，匆匆又是一年過去了，回憶這一年來的點點滴滴都在腦海中流過，從我加入新成立的**支行，成為這個集體中的一員并和他一同成長，這其中有許多的艱辛，但更多的還是快慰，以下是我對這一年工作的總結(jié)：
在這一年來我在各位行長、營業(yè)經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真做好本職工作與同事們精誠合作，在工作的各個方面有了不同程度的提高，更得到了很好的鍛煉。
其中在工作上，我能按照內(nèi)部控制制度和業(yè)務(wù)流程辦理各項業(yè)務(wù)，防范各項工作風(fēng)險，認(rèn)真履行工作職責(zé);能通過主動觀察和總結(jié)對發(fā)現(xiàn)的問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方及時向營業(yè)經(jīng)理匯報，并能及時給柜員提醒;能把各項業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)操作較好的結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有本職工作所需的基本技能和獨立處理和解決問題的能力，工作經(jīng)驗較豐富，知識面教寬。在日常工作上能虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對自己提出的意見和建議，作為一名工作年限較長、經(jīng)驗較豐富的運營人員，我很用心的教導(dǎo)新人，制作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)PPT，讓他們能盡快熟悉業(yè)務(wù)，獨立上崗。能積極幫助有困難的同事，當(dāng)?shù)弥獙芭_的一名同事懷孕后我主動要求更換崗位做對公業(yè)務(wù)助理，減輕她的工作壓力。因為支行較遠(yuǎn)，沒有車的同事上班很不方便，我便開車載她們一同上下班，在工作上與同事們相互配合、相處融洽、合作愉快。作為一名運營人員我們是客戶經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)的堅強后盾，要與客戶經(jīng)理配合好，才能取得更好的成績，首先要做客戶經(jīng)理的“通訊員”，傾聽客戶的需求收集、傳遞有用的市場信息;其次做好客戶經(jīng)理的“專業(yè)知識顧問”，目前有很多客戶經(jīng)理是新人對各種專業(yè)的業(yè)務(wù)知識還不太了解，需要我們?nèi)椭麄兌鄬W(xué)習(xí)了解和防范風(fēng)險;最后要做好客戶經(jīng)理的“后勤管理員”業(yè)務(wù)上不能出現(xiàn)任何差錯和拖延，否則他們一切的努力就白費了。
在業(yè)務(wù)技能上，“提高技能，改善服務(wù)，打響民生銀行會計服務(wù)品牌”是對每一名運營人員的要求，今年支行整體的會計結(jié)算水平比較高，做到了結(jié)算質(zhì)量高、差錯率低、帳務(wù)核算準(zhǔn)的要求，這一成績與大家的共同努力分不開。在我負(fù)責(zé)的對公業(yè)務(wù)方面，能加強對新業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量和效率，防范會計風(fēng)險，確保會計條線的平穩(wěn)運行。在技能上能達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)，平時在工作中有空閑時間能主動練習(xí)技能，下班后也積極練習(xí)不放松。
在服務(wù)上，作為對公人員今年有很大的考驗，因為今年對公柜臺服務(wù)和儲蓄柜臺一樣考核了，一開始我很不適應(yīng)，被扣了很多分，于是我進(jìn)行了自我檢討并尋找出差距，將服務(wù)規(guī)范化流程牢記心中，終于服務(wù)水平有了較大提高，沒有再被扣分，從中我體會到我們的服務(wù)決定著客戶的忠誠度和滿意度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，想客戶所想，需要用真誠和心去體會客戶的需求，從而贏得更多的客戶。只有抱著積極、主動的態(tài)度去服務(wù)客戶，才能感受到服務(wù)過程中的快樂之處。
作為一名普通的運營人員，我體會到運營工作的披星戴月，更深知業(yè)務(wù)部門的日夜辛勞。因此更要不斷提高自身素質(zhì)，在即將到來的20xx年我需要努力的方向是：首先明年要正式推行流程控制崗工作，作為試點人員之一，要按分行要求將這項工作做好。其次在技能上不能僅限于上崗標(biāo)準(zhǔn)，這與領(lǐng)導(dǎo)和我本人的要求還有相當(dāng)大的差距，因此技能要有進(jìn)一步提高，特別是針對自己的薄弱項目-打字，要有所突破。最后在服務(wù)上要和前臺、大堂經(jīng)理互相配合，使我們的服務(wù)能更上一層樓，維護銀行良好的形象和信譽。
在今后的工作中要踏踏實實，勤勤懇懇，不斷提高自身素質(zhì)。目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，積極配合和協(xié)助營業(yè)經(jīng)理做好支行的各項工作，爭取更好的工作成績，好好把握今天，才能擁有燦爛的明天。
11、運營管理述職報告
從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產(chǎn)編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規(guī)?；髽I(yè)化的學(xué)生組織。區(qū)別于學(xué)生會，這里更體現(xiàn)出的是學(xué)僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學(xué)生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌，各部門的各司其職，相互合作的結(jié)晶。
一個月來，我承擔(dān)的工并不多，可能是經(jīng)理知道我在學(xué)生會還有職務(wù)的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態(tài)度是：絕不敷衍了事。因為我深知這里處處值得我學(xué)習(xí)。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學(xué)期都被安排在三區(qū)排凳子，在整個學(xué)期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。當(dāng)然這只是一個夸張的說法。而對于像制作psd編號這樣的任務(wù)，我認(rèn)真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務(wù)，一開始我的心中確實存在不適應(yīng)，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內(nèi)事，我的確應(yīng)該把他們認(rèn)認(rèn)真真的完成。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學(xué)生組織，自勵在鍛煉人的交際協(xié)調(diào)能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。
自勵中心是一個人與人之間關(guān)系融洽分工分明的組織(我更喜歡稱之為學(xué)生公司)。在經(jīng)理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關(guān)事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學(xué)長帶著我們?nèi)ラ_拓大學(xué)之旅的親切感。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。當(dāng)然作為學(xué)生服務(wù)公司，氛圍中自然有公司的氣息，但是這一種氣息并不緊張，是建立在相互尊重，相互體諒的前提下的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。包括潘曉婷在內(nèi)的三位部門管理層都以一種和藹的形象展現(xiàn)。這樣的一個團隊我認(rèn)為是極具凝聚力的。
無論是06級的經(jīng)理還是07級的助理，都給我的第一印象是思路清晰，能力很強，很老練，很成熟，工作學(xué)習(xí)兩不誤的感覺。而0X級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。當(dāng)然我也希望在自勵中心日后的工作中使我變得和他們一樣“強”。作為學(xué)長學(xué)姐的他們在工作中作為一個領(lǐng)路人和一個partner都是十分有親和力的。記得在與經(jīng)理和副經(jīng)理談話的一個多小時的過程中，潘曉婷經(jīng)理的嗓子不好。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。著讓我很感動。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領(lǐng)一個團隊決不市他的個人能力和素質(zhì)很高就足夠的。所以我很欣賞這里的每一位學(xué)長學(xué)姐。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進(jìn)一步的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)的機會，鍛煉自己。正如今天徐鑫將的只要員工有這份新，自勵會盡力提供條件。著一點讓我很欣慰。
由于是新接受的工作，對于其中的一些規(guī)則和方法尚不熟悉，自然在工作的過程中遇到了一些問題，比如在制作psd編號的時候，要求的字體電腦里是沒有的，問了07的負(fù)責(zé)的組長才知道，算是長了見識;比如在自勵馨貼示具體如何操作的過程中有了一些很具體的問題，同樣也是問了負(fù)責(zé)的同學(xué)才清楚的，我覺得這個時候不能怕去問，我想只有及早的去問，去知道這些具體的工作怎么完成才可以盡快的融入工作中去。在依次值班的過程中，我們的任務(wù)是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。而且要用干抹布上直接倒上濃的酒精更加有效。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認(rèn)為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業(yè)務(wù)等等企業(yè)的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢?所以對于在自勵的每一個任務(wù)，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。所以，我十分希望可以繼續(xù)擁有這無形的財富。
自勵一路走來，尤其是今天聽了徐鑫的講述之后，我更覺得自勵來之不易。我認(rèn)為如今自勵在品牌打響之后接下來應(yīng)該更多的是思考日后的發(fā)展規(guī)劃。制定發(fā)展規(guī)劃，高管應(yīng)該重新定位自勵在學(xué)校，在學(xué)生中的形象。遠(yuǎn)不止只有講述是面向全校的。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅，設(shè)立專場，美意次豆油鮮明的主題，可能那個時候自勵更像是學(xué)生交流的平臺，而我們員工則是提供服務(wù)。搭建這個平臺。從長遠(yuǎn)來看，由于我們學(xué)校特殊的性質(zhì)導(dǎo)致我們的學(xué)校過于功利，缺乏一些人文氣息，而此時學(xué)校并沒有十分重視這方面的建設(shè)，自勵可以抓住時機，形成自己的新品牌，在關(guān)注人文藝術(shù)修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時更提升了自己的形象。如組織一些藝術(shù)論壇，藝術(shù)才能交流會，小型古典樂欣賞暢談，管弦樂樂隊演出等等拓展自己的新業(yè)務(wù)，更新中心的血液。
12、運營管理述職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
20XX年就要過去了，今天有幸在此為大家做20XX年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20XX的工作計劃。
第一部分，20XX年主要工作：
本人于20XX年4月份在xx連鎖人事部任文員一職，于20XX年七月調(diào)任xx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了xx各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理xx先生、副總xx女士、財務(wù)部xx女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著xx各個部門，從縱向來看也將xx的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對xx各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強自己對xx的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在xx負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以限度地為xx獲得利益而工作。具體工作項目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎勵或懲處員工、xx內(nèi)部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業(yè)的競爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是?？图坝邢M能力的顧客群體，因此人事部也在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。
第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任xx主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當(dāng)中。
第二部分，20XX年的工作目標(biāo);
在即將到來的20XX年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進(jìn)行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關(guān)系，積極建立VIP客戶的關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得VIP客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當(dāng)中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個員工都能在工作當(dāng)中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!
謝謝大家!