《電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
一、工作開展情況
?。ㄒ唬┦〖?jí)電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。
通過(guò)省級(jí)電子商務(wù)脫貧奔康示范縣項(xiàng)目的實(shí)施,目前已建成1個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心、5個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務(wù)服務(wù)站、21個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),建成1個(gè)電商物流集散中心,開展6個(gè)農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,完善4個(gè)品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和分級(jí)包裝,開設(shè)/加入8個(gè)第三方平臺(tái)特產(chǎn)館,建設(shè)一個(gè)o2o展銷體驗(yàn)店或?qū)^(qū);通過(guò)項(xiàng)目建設(shè),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上,農(nóng)村電商年交易額5000萬(wàn)元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對(duì)應(yīng)網(wǎng)上交易額增長(zhǎng)20%;完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺(tái)電商應(yīng)用,開展電商進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)1517人次。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng),初步形成三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝,助力“造,銷全國(guó)”;建立和完善優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系;與第三方電商平臺(tái)合作,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應(yīng)用,初步達(dá)到了報(bào)備細(xì)化實(shí)施方案的績(jī)效目標(biāo)。
?。ǘ﹪?guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目有序開展。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,推進(jìn)有力
縣自20xx年7月成功申報(bào)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣以來(lái),縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財(cái)政局、審計(jì)局等多部門主要負(fù)責(zé)同志為成員的國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機(jī)制。按照縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目專家評(píng)審招商文件的有關(guān)要求,經(jīng)公開報(bào)名、專家組評(píng)審、縣政府審定,確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第一標(biāo)段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實(shí)施企業(yè);確定陽(yáng)光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目第二標(biāo)段(電商公共服務(wù)體系建設(shè))中選實(shí)施企業(yè)。
2、科學(xué)規(guī)劃、健全體系
堅(jiān)持以“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目”建設(shè)為抓手,積極開展電商建設(shè)各項(xiàng)工作,通過(guò)電商進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目建設(shè),示范帶動(dòng)全縣電子商務(wù)發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行公共包裝及電商包裝提檔升級(jí);選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個(gè)本土產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。通過(guò)技術(shù)手段和市場(chǎng)化運(yùn)作,減少供、銷中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶與市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫產(chǎn)銷對(duì)接,讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實(shí)取得成效,切實(shí)讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,助農(nóng)增收;二是加強(qiáng)宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接會(huì),邀請(qǐng)中央電視臺(tái)記者拍攝縣展臺(tái)和展品并通過(guò)新聞聯(lián)播予以報(bào)道,接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪,推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來(lái)縣考察,與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系,藏香豬已進(jìn)入市場(chǎng)平臺(tái)銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第xx屆中國(guó)國(guó)際小商品(標(biāo)準(zhǔn))博覽會(huì),與市政府、部門、企業(yè)深入對(duì)接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、阿里巴巴、京東集團(tuán)協(xié)調(diào),推進(jìn)縣實(shí)施電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目;邀請(qǐng)京東云、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人來(lái)縣考察交流,商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團(tuán)達(dá)成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務(wù)
一是筑牢硬件基礎(chǔ)。依托項(xiàng)目建成縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心1個(gè),本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實(shí)現(xiàn)入駐,建設(shè)縣級(jí)電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心1個(gè),縣級(jí)o2o體驗(yàn)店1個(gè),建設(shè)1個(gè)旅游電商扶貧示范基地,國(guó)家級(jí)項(xiàng)目公服中心建設(shè)整體規(guī)劃已確定,同時(shí)在全縣范圍內(nèi)招商;改造建成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站點(diǎn)。擬建50個(gè)電商便民服務(wù)站,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務(wù)站12個(gè),村級(jí)電商便民服務(wù)點(diǎn)38個(gè)。站點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)代銷、快遞收發(fā)、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能;
二是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前扶貧工作開展,收集16種產(chǎn)品信息,率先啟動(dòng)了“扶貧”商標(biāo)使用權(quán)申請(qǐng),“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務(wù)運(yùn)用,“三品一標(biāo)”認(rèn)證工作和電子商務(wù)質(zhì)量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動(dòng);
三是綜合運(yùn)用第三方電商平臺(tái)運(yùn)用。已經(jīng)在“云背簍”平臺(tái)開設(shè)了專區(qū),目前正在進(jìn)行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時(shí),為了進(jìn)一步打開本地市場(chǎng),保障項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容后期運(yùn)營(yíng)成效,開設(shè)了“云背簍團(tuán)購(gòu)群”,先期以優(yōu)質(zhì)價(jià)廉產(chǎn)品打開市場(chǎng),用新時(shí)期電商新運(yùn)作方式促進(jìn)本地經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)升級(jí),后期將對(duì)本地產(chǎn)品進(jìn)行定期團(tuán)購(gòu)?fù)茝V。
二、存在的問題
一是物流成本高,物流通達(dá)率低??h地處偏遠(yuǎn),縣域內(nèi)大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便,路程遠(yuǎn),出行困難,物流配送成本高風(fēng)險(xiǎn)大,企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運(yùn)營(yíng),尤其是冷鏈物流體系不健全,農(nóng)村生鮮產(chǎn)品物流短板突出;
二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸,極度缺乏電商運(yùn)營(yíng)管理、實(shí)踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才;
三是老百姓對(duì)電商的知曉率、認(rèn)知度和重視程度低。因電商帶動(dòng)農(nóng)民增收不明顯,電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人很多是被動(dòng)參與電商工作,積極性不高,電商服務(wù)站點(diǎn)作用發(fā)揮不大;
四是農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主,沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)、清理篩選、分級(jí)包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
三、下一步工作打算
一是加快國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督與管理,并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度,充分發(fā)揮項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組職能作用,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進(jìn)農(nóng)村各項(xiàng)工作。
二是加快并完善縣域三級(jí)電商服務(wù)體系建設(shè)。引進(jìn)有實(shí)力、有專業(yè)、有信譽(yù)的電商服務(wù)商入駐縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心,做好本地電商企業(yè)和個(gè)人的入駐和政策落實(shí)工作,積極搭建有利于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進(jìn)一步強(qiáng)化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級(jí)電商便民服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)效果,積極銜接產(chǎn)銷對(duì)接、購(gòu)銷對(duì)接等問題,讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務(wù)推廣應(yīng)用力度。依托京東特色館等國(guó)內(nèi)和本土電子商務(wù)銷售平臺(tái),引導(dǎo)企業(yè)依法營(yíng)銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗(yàn)區(qū)和實(shí)體店,同步推進(jìn)商品線上線下銷售,促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。
簡(jiǎn)述主要工作如下:
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見,起草《分公司績(jī)效考核管理辦法》,組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后,認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績(jī)效考核工作,并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度,全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià),在中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制,開展了崗位競(jìng)聘工作,實(shí)行未位淘汰制,對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時(shí)終止了勞務(wù)合同,促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的歡迎和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作,落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達(dá)到崗位要求,注意加強(qiáng)思想工作,對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中,出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵(lì)干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長(zhǎng),一切以干好本職工作為前提,以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時(shí)完成了工資、工作績(jī)效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。
6、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元,從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個(gè)人都參照20的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提了工作執(zhí)行力。
7、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。
8、樹立職能部門為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題,都能認(rèn)真對(duì)待,善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,對(duì)于超權(quán)限范圍的問題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
9、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達(dá)43人之多,為聘用到較素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì),廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地,均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,不僅提了公司的宣傳度,也為下步提招聘工作質(zhì)量,開了一個(gè)好頭。
總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績(jī),但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,
一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對(duì)的,但要求不宜太,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。
二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動(dòng)溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。
下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作,努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作,為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
3、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
尊敬的市公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區(qū),6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區(qū)的委派會(huì)計(jì)的我,與所在片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,推進(jìn)管理,開拓市場(chǎng)、迎難而上,各項(xiàng)工作做出了一些成績(jī)。
實(shí)際上,我們的工作好壞,有四個(gè)地方就可得出答案來(lái),相當(dāng)于人的四面鏡子。一是我自己內(nèi)心滿意不滿意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠(yuǎn)不能騙過(guò)自己。自己是否盡了心,出了力,達(dá)沒達(dá)到效果,誰(shuí)的心中也是有數(shù)的。二是我的直接上司,上司對(duì)你的工作感到滿意不滿意,從對(duì)你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當(dāng),心領(lǐng)神會(huì),獨(dú)當(dāng)一面是考核一個(gè)副職的基本要求。我與雁林經(jīng)理和拴全主任配合很暢快、很默契,很發(fā)揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿意的。我與太谷片區(qū)的同志們結(jié)下了深厚的友誼,各項(xiàng)工作通過(guò)協(xié)調(diào)都能迎刃而解,為了片區(qū)的大局,都在努力把工作作好。這一點(diǎn)在我身邊的同事大都如此,這除了主要?dú)w功于片區(qū)班長(zhǎng)把握,副職身體力行,同志們?nèi)硇耐度?。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點(diǎn)都是看效果的,沒有效果說(shuō)得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點(diǎn)到位的工作。今年,太谷片區(qū)人員不多,但各項(xiàng)工作都走在了前列,關(guān)鍵在小班子指揮得當(dāng),大家群策群力,努力把各項(xiàng)工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標(biāo)桿。下面就我的一些主要工作作匯報(bào)。
一、 認(rèn)真履職
我們的定位決定了工作指導(dǎo)方針和工作策略,作為片區(qū)委派會(huì)計(jì)就是能不能夠有效服務(wù)片區(qū),能不能與市公司有效勾通。我的主要指導(dǎo)思想是服務(wù)服從與片區(qū)大局,千方百計(jì)把片區(qū)的事作好。積極與市公司財(cái)務(wù)部門聯(lián)系,把片區(qū)的費(fèi)用,數(shù)據(jù)、資金關(guān)把好。
今年取消了小站核算后,費(fèi)用成了今年的大問題,雁林經(jīng)理在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開支。我的任務(wù)是認(rèn)真把關(guān),不能使不合理費(fèi)用進(jìn)入審批程序,說(shuō)實(shí)話,為加油站辦實(shí)事,并不是卡住不報(bào)就是好同志,實(shí)際加油站的困難是我們不能體會(huì),所以我在下站時(shí),時(shí)常留意他們的維修項(xiàng)目,生活的設(shè)施,及時(shí)指導(dǎo)進(jìn)入維修審批程序,該花的錢是一定要花的。
同時(shí),我努力把好數(shù)據(jù)上報(bào)關(guān),常敲警鐘,常開小會(huì),常吆喝,這項(xiàng)工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報(bào)和單據(jù)粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
二、 密切配合
雁林經(jīng)理是一個(gè)思維很清晰的人,工作中心突出,目標(biāo)明確,激勵(lì)有力,要求到位。我十分欣賞他的風(fēng)格??h片區(qū)工作,壓力大,任務(wù)重,要求多,各級(jí)公司檢查多,上級(jí)牽線的部門也多,要應(yīng)付這些工作當(dāng)然得有幾把刷子。所以,雁林經(jīng)理十分注意調(diào)動(dòng)我們、綜合辦、站長(zhǎng)們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區(qū)丟臉。這一點(diǎn)大谷片區(qū)最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽(yù)而努力。努力把工作托起。從費(fèi)用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經(jīng)營(yíng),我與雁林經(jīng)理密切配合,工作得到了有效延伸。
三、 勇于擔(dān)當(dāng)
敢干擔(dān)當(dāng)是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質(zhì)。得罪人的事當(dāng)然應(yīng)當(dāng)由我們來(lái)辦,對(duì)于影響大局的事,我們當(dāng)然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來(lái)。不把困難上交,獨(dú)立承擔(dān)工作,及時(shí)與一把手通氣。這些都是我多年來(lái)結(jié)累的經(jīng)驗(yàn)。
管理的事,就是調(diào)動(dòng)人們行為和利益的事,但只要是對(duì)大局有利的,我會(huì)義無(wú)反顧的去承擔(dān)。太谷一年的工作告訴,這樣作是對(duì)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)也是能得到的。
同時(shí),我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點(diǎn)特別在非常的的時(shí)期,十分重要。
四、 獨(dú)當(dāng)一面
太谷片區(qū)是小會(huì)計(jì)集中辦公,一人管三到四個(gè)站,同時(shí)有手續(xù)傳遞和數(shù)據(jù)上載的要求。這是我分管的一個(gè)工作。
非油經(jīng)營(yíng)如何起步,如何賺錢,如何上報(bào),如何發(fā)揮兩個(gè)積極性,我與雁林經(jīng)理的觀點(diǎn)十發(fā)相近。那就是先發(fā)展,后規(guī)范,先支攤子,培養(yǎng)意識(shí),后積極引導(dǎo),使站里,員工,和非油業(yè)務(wù)攢足后足,厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。
與社會(huì)各部門溝通,與站長(zhǎng)員工交流,與市公司各部門密切配合,把問題解決掉,把工作。透,把任務(wù)落到實(shí)底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領(lǐng)導(dǎo)敲打提醒,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去努力完成。努力營(yíng)造好的工作環(huán)境和氛圍。
在太谷,一些部門的工作通過(guò)一年的磨合已經(jīng)很有味道和門道,也交了不少有益的朋友。工作的推進(jìn),這些都可能是必不可少的重要因素。
五、 學(xué)習(xí)到老
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學(xué)就在企業(yè)。這真是一個(gè)至。名言。我們的一切想法,行為,行動(dòng),行事作風(fēng),能否行得通,有效果,在工作中就會(huì)得到最好的檢驗(yàn)。有的人比較含蓄,不肯講出他對(duì)于你的看法和觀點(diǎn),有的人直率會(huì)把對(duì)你和你的工作,為人會(huì)告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數(shù)的。
人的進(jìn)步就是在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中前進(jìn),不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長(zhǎng)的信心。時(shí)代在變化中推進(jìn),我們只有不斷學(xué)習(xí),才有可能與這個(gè)時(shí)代,這些人,以及我們不甘落后的內(nèi)心合上拍?;钪鸵獙W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的思想,為人,為事的`方法,行為舉止,處事風(fēng)格,作人風(fēng)度,學(xué)習(xí)是常學(xué)常新,虛懷若谷地學(xué),虔誠(chéng)地學(xué)習(xí),刻苦地學(xué)習(xí),心領(lǐng)神會(huì)地學(xué)習(xí)。
一年來(lái),與我同行的領(lǐng)導(dǎo)與同事們都教給我好多作人的道。,我的領(lǐng)導(dǎo)常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步。
從6月起,我的工作正式來(lái)到了政工辦工作,適應(yīng),學(xué)習(xí)又成了一個(gè)新的起點(diǎn)。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
隨著時(shí)代發(fā)展,我們的生活物質(zhì)水平也在不斷提高,對(duì)于生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高。所以如果我們想要跟得上時(shí)代的發(fā)展,就必須不斷地努力,這樣才能夠成為一個(gè)幸福的人。前幾天小編在論壇上瀏覽了一篇很好的縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作述職報(bào)告,各位讀者也可以看看。
xx縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成,設(shè)經(jīng)理、書記人,副經(jīng)理人,工會(huì)主席、副書記人。年-年,xx縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,在省、市供電公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信的企業(yè)精神,以落實(shí)三大責(zé)任狀為載體;以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī);以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容,大力整頓電力市場(chǎng)秩序,認(rèn)真實(shí)施雙滿意工程,深化改革、解放思想,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,全面完成兩改一同價(jià)工作,不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階?,F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子20xx年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)
建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市供電公司的工作精神,通過(guò)學(xué)習(xí)法律、法規(guī),不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、,法律意識(shí),確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問題、認(rèn)識(shí)問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經(jīng)營(yíng)管理水平。
二、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
年完成銷售電量萬(wàn)千瓦,實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí)到,上交稅金萬(wàn)元。年完成銷售電量萬(wàn)千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,完成購(gòu)電量萬(wàn)千瓦時(shí),上交稅金萬(wàn)元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達(dá)的三項(xiàng)責(zé)任制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo),并通過(guò)三明局考核。
加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理,完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作,保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高科學(xué)管理水平
加強(qiáng)民主管理,堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面,認(rèn)真實(shí)行三重一大制度,制訂了《建寧縣供電公司三重一大集體討論決策制度》、《建寧供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣供電公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度。供電公司重大的經(jīng)營(yíng)決策,工程招投標(biāo),提撥聘用干部,獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng),不搞一把手說(shuō)了算,不搞家長(zhǎng)制,實(shí)行民主集中制、堅(jiān)持集體研究,并經(jīng)職代會(huì)最后通過(guò)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成供電公司各項(xiàng)任務(wù),提供了組織保證。
供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制,副經(jīng)理分工協(xié)作制,目標(biāo)責(zé)任考核制,風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工,明確各自的工作職責(zé),工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績(jī)分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。
班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標(biāo)一致,任務(wù)明確。在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè),兩年來(lái),全面完成省公司對(duì)現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占xx%,其中中級(jí)職稱人,初級(jí)職稱人,有人分別通過(guò)福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí),班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。
四、強(qiáng)化安全管理、確保安全生產(chǎn)加強(qiáng)
安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù),是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,強(qiáng)化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。
規(guī)范安全管理制度,落實(shí)安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,加大對(duì)安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度,加強(qiáng)跟蹤落實(shí),對(duì)全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),不留安全死角,始終堅(jiān)持每周、每月定期召開安全工作例會(huì)制,強(qiáng)化安全監(jiān)督體系。
編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系,確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。開展全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試,通過(guò)考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。
嚴(yán)格檢查,消除隱患。年以來(lái)每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng),做到緊急缺陷不過(guò)夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律,牢記心存僥幸、萬(wàn)禍之源的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始,杜絕習(xí)慣性違章。兩年來(lái),公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查,累計(jì)查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書份,目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理,安監(jiān)科對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查,確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。
全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上,全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作,年,通過(guò)考評(píng),順利通過(guò)三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收,標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐,目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì),計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬(wàn)元。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升管理水平加強(qiáng)變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作
為進(jìn)一步提高變電站、調(diào)度管理水平,規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度,鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果,根據(jù)省、市供電公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作,按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo),堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng),落實(shí)兩措計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行兩票工作制度,確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。
開展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,堅(jiān)持保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則,以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開的目標(biāo),全面開展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員五無(wú)活動(dòng)目標(biāo)。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理,規(guī)范調(diào)度管理工作制度,加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作。
加快信息化建設(shè)步伐。年來(lái),公司逐步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無(wú)紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過(guò)幾年的發(fā)展,共投入萬(wàn)元,配置電腦多臺(tái),打印機(jī)多臺(tái),傳真機(jī)臺(tái),掃描機(jī)臺(tái),投影機(jī)一臺(tái)。自行設(shè)計(jì)開發(fā)了建寧供電公司信息網(wǎng)頁(yè)。投入使用用電管理系統(tǒng)軟件,對(duì)加強(qiáng)供電用管理、營(yíng)銷管理、電費(fèi)回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng),促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化,為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模,富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六、工作總結(jié)
為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識(shí),年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了以黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)為主題的六個(gè)一活動(dòng)。廣泛開展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng),組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí)。
加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度,堅(jiān)決查處違紀(jì)違法員工。年以來(lái),嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度、挪用電費(fèi)、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過(guò)查處,進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。
加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣供電公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè),公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責(zé)任書,制定有關(guān)制度,接受職工監(jiān)督。
工作中存在的問題供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但從另一方面,應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強(qiáng)企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠,忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱,員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生,安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中,進(jìn)一步解放思想,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神,認(rèn)真執(zhí)行省、市供電公司關(guān)于加快電力體制改革的精神,加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理,接受職工和社會(huì)監(jiān)督,全面提高班子整體功能素質(zhì),努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍。
5、電子公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告
在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗(yàn)嗎?快快來(lái)寫一份述職報(bào)告吧。怎樣寫述職報(bào)告才更能吸引眼球呢?以下是小編收集整理的電子公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個(gè)人述職報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指正:
一是20xx年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
20xx年1月25日,在澧縣電力局20xx年電力“兩會(huì)”上,我代表班子制定了20xx年“12345”的工作思路,即圍繞“一個(gè)主題”(深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,扎實(shí)開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭(zhēng)當(dāng)縣局排頭兵)、確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定)、突出“三個(gè)重點(diǎn)”(安全生產(chǎn)、電費(fèi)回收、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營(yíng)、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊(duì)伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了20xx年11項(xiàng)具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項(xiàng)重點(diǎn)工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來(lái),我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展,到20xx年11月,全局主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超過(guò)20xx年完成指標(biāo)。
二、20xx年重點(diǎn)開展的工作情況
一是堅(jiān)持“五項(xiàng)制度”,努力做到作業(yè)活動(dòng)全覆蓋,嚴(yán)格管控安全生產(chǎn)全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期。
二是狠抓PMS實(shí)用化,落實(shí)設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù),認(rèn)真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動(dòng),生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯。三是積極爭(zhēng)取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項(xiàng)主網(wǎng)工程全部開工,其中2項(xiàng)已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程2010年項(xiàng)目全部竣工,20xx年項(xiàng)目實(shí)際工程量可完成60%。
四是圍繞“量?jī)r(jià)費(fèi)損”做文章,落實(shí)營(yíng)銷千分制評(píng)價(jià)制度,規(guī)范流程管理,開展客戶受電工程“三不指定”自查整改,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面超計(jì)劃;
五是堅(jiān)持農(nóng)電“全日制+專業(yè)化+績(jī)效管理”模式,狠抓農(nóng)村“低電壓”整治,扎實(shí)開展臺(tái)線線損效能監(jiān)察,規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴(kuò)管理,推進(jìn)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),農(nóng)電管理更加規(guī)范;
六是進(jìn)一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),多經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值較快增長(zhǎng);
七是認(rèn)真開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作,參加省市兩級(jí)組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)競(jìng)賽取得較好成績(jī);
八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職工成長(zhǎng)和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。
九是加強(qiáng)源頭控制,落實(shí)效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時(shí)查處違規(guī)違紀(jì)事件,較好地落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持班前站隊(duì),嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,開通電力服務(wù)微博,召開客戶座談會(huì),書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見,建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機(jī)制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對(duì)標(biāo)穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、重點(diǎn)攻堅(jiān),上半年實(shí)現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處B段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報(bào))
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。
近年來(lái),我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動(dòng)管理”,號(hào)召班子成員和各級(jí)骨干深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實(shí)情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅(jiān)持每月到掛點(diǎn)班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動(dòng)。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對(duì)澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點(diǎn),堅(jiān)持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對(duì)待電力部門的工作,增強(qiáng)了對(duì)電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來(lái)信來(lái)訪),解決了不少用電客戶反映強(qiáng)烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費(fèi)回收、業(yè)擴(kuò)辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。
堅(jiān)持看書讀報(bào),認(rèn)真參加每季度一次的.中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識(shí)以及上級(jí)會(huì)議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),增強(qiáng)理論素養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,始終貫徹省公司“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,按照上級(jí)要求,安排部署和組織開展全局工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購(gòu)買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過(guò)局域網(wǎng)、企業(yè)報(bào)刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級(jí)單位”管理上的成功經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本局實(shí)際改進(jìn)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)管理素質(zhì)的提升。20xx年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會(huì)、省公司人力資源工作會(huì)上分別介紹了縣局管理、縣局績(jī)效管理的做法。
三是本人能嚴(yán)于律己,廉潔從業(yè)。
能正確對(duì)待權(quán)力,正確履職,始終堅(jiān)持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項(xiàng)均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅(jiān)持年度公開民主測(cè)評(píng),根據(jù)測(cè)評(píng)情況結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)局黨政聯(lián)席會(huì),集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項(xiàng)目上,始終嚴(yán)格遵守法規(guī)制度,嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級(jí)供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項(xiàng)目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購(gòu)方面的事情。三是堅(jiān)持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過(guò)客戶的請(qǐng)吃請(qǐng)玩,對(duì)個(gè)別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅(jiān)持嚴(yán)以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長(zhǎng)沙農(nóng)村,沒有一個(gè)人來(lái)過(guò)澧縣,更無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無(wú)一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過(guò)任何便利;公私分明,堅(jiān)守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來(lái)吃請(qǐng)上較為嚴(yán)格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺(tái)小型車輛。本人沒有動(dòng)用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負(fù)責(zé)水電費(fèi)、有線電視收視費(fèi)、餐費(fèi)等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費(fèi)之名行私人消費(fèi)之實(shí)。20xx年3月縣委、縣政府授予本人“個(gè)人特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,所得獎(jiǎng)金10萬(wàn)元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬(wàn)元全部捐給了澧縣教育捐贈(zèng)中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動(dòng)”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。
表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場(chǎng)全過(guò)程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨風(fēng)險(xiǎn);二是經(jīng)營(yíng)管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴(kuò)管理等方面,需進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng);三是隊(duì)伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強(qiáng)等問題;四是企業(yè)面臨社會(huì)監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時(shí)段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
二是自身建設(shè)還存在不足。
一是面對(duì)現(xiàn)實(shí)快速多變的企業(yè)管理,觀念轉(zhuǎn)變慢,有跟不上之感;二是基層工作任務(wù)重,壓力大。上級(jí)要求嚴(yán),本局問題多,有難落實(shí)之感;三是在隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)上,還存在失之于寬的問題;四是在全局安全管控上,還有把關(guān)欠到位的地方。
在今后的工作和生活中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的要求,并結(jié)合本局實(shí)際,貫徹落實(shí)到具體工作中去,始終同上級(jí)保持一致;進(jìn)一步遵紀(jì)守法,廉政勤政。堅(jiān)持嚴(yán)以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進(jìn)一步嚴(yán)抓嚴(yán)管、開拓創(chuàng)新,落實(shí)好“嚴(yán)抓嚴(yán)管、依法從嚴(yán)治企”管理理念,切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),帶好隊(duì)伍、穩(wěn)定一方。以實(shí)際行動(dòng)和良好的業(yè)績(jī),回報(bào)組織的關(guān)心,回報(bào)全局員工的支持!
6、電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候,懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來(lái)的,憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?,但是公司?duì)我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵(lì)與支持,讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對(duì)于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結(jié):
一、產(chǎn)品化
熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號(hào),企業(yè)文化,型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,各個(gè)型號(hào)的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí),這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說(shuō),經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動(dòng),施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)
作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代,如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程。首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶:
?。?)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國(guó)制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前,慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊(cè)會(huì)員,發(fā)布信息,慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了,也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累,一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡(jiǎn)單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的機(jī)會(huì)就更大,能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多,注冊(cè)網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了,可是效果很差,所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒。
(2)通過(guò)搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
?。?)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過(guò)自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
?。?)逆向法,我們是做建材市場(chǎng)的,想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場(chǎng)的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個(gè)人,都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象,從這里著手,從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
?。?)通過(guò)信息平臺(tái),有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
?。?)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過(guò)一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對(duì)于客戶,我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對(duì)產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來(lái)歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了,也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對(duì)客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等,我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個(gè)代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號(hào),按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過(guò)多少貨,每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨,每種產(chǎn)品用過(guò)多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
(1)市場(chǎng)需求分析,現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和,從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn),保溫的興起,國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),所以市場(chǎng)的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng),我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢(shì),但是我們也有劣勢(shì),像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì),去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、XX年區(qū)域工作總結(jié)以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作中也存在不少的問題,可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣,有的信息沒有及時(shí)更新,有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn),對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問題,這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí),XX年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
?。?)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
?。?)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息,有質(zhì)量的信息,怎么去拓展網(wǎng)絡(luò),為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息,這是我的責(zé)任。
?。?)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的`各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
?。?)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基矗。
(5)為確保完成公司的任務(wù),自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總,爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
?。?)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑,XX年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎行情,市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八、公司的問題
?。?)公司從一開始管理上就存在很多的問題,但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決,就像我們是施工與銷售并重的企業(yè),對(duì)于施工怎么管理,光賣材料怎么管理,都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定,款怎么回,工地開工做出預(yù)決算,材料應(yīng)該要多少,各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)該先做出匯報(bào),施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明,用了多少料,出了多少平方要做到心中有數(shù),怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的,不要到了最后都來(lái)問我用了多少料,項(xiàng)目經(jīng)理在管工程,每次料出貨簽收自己都要做出登記,這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白,也不會(huì)到了最后亂七八糟的,這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。
?。?)項(xiàng)目信息,這是令人頭疼的一個(gè)事情,每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候,我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了,對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了,這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái),應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào),讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性,后期怎么跟進(jìn),需要哪些服務(wù),這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí),他們注重哪方面的信息,這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白,我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道,然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了,就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了,那照這樣下去,再好的信息也會(huì)死掉,我們后期根本走不進(jìn)去,或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的,是需要關(guān)系的,但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客,10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客,可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多,不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去,怎么去打通這層關(guān)系,怎么把握好項(xiàng)目信息,我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度,總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客,如果這樣子,去或者不去又有什么區(qū)別呢,所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,還有項(xiàng)目的及時(shí)性,很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目,沒人管也沒人告訴怎么處理,等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況,時(shí)間拖得這么長(zhǎng),說(shuō)不定人家早就定了,這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng),所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間,對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的XX即將過(guò)去,加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程,從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題,獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià),第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用,這些都是公司給予我的機(jī)會(huì),以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié),既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng),希望在XX年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!
7、電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
在過(guò)去的一年中很有幸加入到xx公司來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提高
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧,注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話總是認(rèn)真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己??梢哉f(shuō)在這一年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務(wù),完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用,收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口,在這一年的是實(shí)際操作里,我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度,在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí),參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享,逐步形成了日常工作體系,對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。
訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程,現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對(duì)于少有的復(fù)雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細(xì),再次遇到同類問題可以獨(dú)立解決。
三、不足待改進(jìn)之處
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。
1、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結(jié),盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計(jì)在于春
1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大,可預(yù)見更多的產(chǎn)品會(huì)面世,會(huì)接觸到更廣的客戶層面,所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí),客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善,是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣,結(jié)合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。
2、樹立全局觀,加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個(gè)部門都緊密相關(guān),客戶服務(wù)工作也與部門內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時(shí),個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵,對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解,加強(qiáng)溝通,互相進(jìn)步。
3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加,許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)??头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開展更加游刃有余。
一年時(shí)間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會(huì)與xx共同成長(zhǎng)!
8、電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
作為負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷人員深感責(zé)任重大。以下是每天工作的重點(diǎn)。
一、產(chǎn)品推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用,越來(lái)越多的客戶從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,還在其它的一些網(wǎng)站都注冊(cè)建立了公司獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè),這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門,而是要主動(dòng)找到潛在的客戶,將我們的產(chǎn)品推銷給他,讓他接受我們的產(chǎn)品。
二、網(wǎng)站的維護(hù)
網(wǎng)站維護(hù)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前,才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過(guò)期的信息,或者過(guò)期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護(hù)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是說(shuō)建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來(lái)下單。那樣根本不會(huì)有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說(shuō)聊兩下就直接下單了,客戶在網(wǎng)上找成千上萬(wàn)的廠家作咨詢、比較才能選定一家,這個(gè)時(shí)候就需要我們花時(shí)間來(lái)跟緊客戶,每個(gè)客戶都要花上半個(gè)或者一個(gè)月或更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)跟進(jìn)工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶,此種客戶的要求特別多就更要花費(fèi)大量的時(shí)間和耐心來(lái)跟進(jìn)了。接待來(lái)訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費(fèi)很多時(shí)間和精力的。
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以作為電子商務(wù)員。不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮做到能獨(dú)擋一面,認(rèn)真對(duì)待每位來(lái)訪客戶,及時(shí)答復(fù)客戶的詢問,不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色,有一定的承受壓力能力,勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力,以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
9、電子公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
20xx年,是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,僅前三季度,我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億,預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年,其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速,京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯,而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”,進(jìn)入寒冬期,倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò),熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后,卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況:
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō),現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況,是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的,雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī),但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力,在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張
過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō),其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個(gè)領(lǐng)域,其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品,也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域,也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái),價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難
隨著,淘寶商城宣布漲價(jià),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升,中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng),處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位,首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問題,在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域,提高服務(wù)能力和質(zhì)量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí),也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。
例如,針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城,針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù),其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性,一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
10、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
我叫xx,來(lái)自xx區(qū)電信公司xx分公司。xx年月主持xx市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),xx年月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來(lái),我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由xx年的9.6萬(wàn)戶增至20xx年的20.3萬(wàn)戶,普及率由7.00%提高到14.61%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由xx年1.71億元增加到20xx年的2.44億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率110萬(wàn)元,列全區(qū)首位;收支差額由xx年的支差510萬(wàn)元增長(zhǎng)到20xx年1804萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得xx電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。
(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說(shuō)的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過(guò)來(lái)國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來(lái)在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過(guò)我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。
(二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)
xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把xx當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營(yíng)理念:把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。
網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從xx年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來(lái),充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。
爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過(guò)去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2B+D”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“D”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過(guò)判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,D小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?B+D”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在xx組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。
xx是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。
11、公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
我自從20xx年起開始擔(dān)任xx電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有xx年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo),以踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素,同心同德,攻堅(jiān)克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,年初公司在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境極為不利的情況下 ,千方百計(jì)籌措資金,積極尋找煤炭資源,保證了正常安全生產(chǎn),保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱,使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平,今年公司無(wú)重大人身傷亡事故,達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步,現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、樹立信心,明確目標(biāo),努力完成全年工作任務(wù)
在今年的工作中,xx電力公司全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程,述職報(bào)告《電力公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任,規(guī)避眼前與短期效應(yīng),積極開發(fā)供熱市場(chǎng),盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn),塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中,我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí),無(wú)論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),吸取過(guò)去幾年來(lái)公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的教訓(xùn)。公司通過(guò)加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營(yíng),電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作建設(shè)
?。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無(wú)小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施,進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國(guó)家宏觀政策影響,小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí),積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來(lái)抓。今年,公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組,全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題,不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。
?。ㄈ┰谛畔⒒ㄔO(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通,實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。
12、電子公司領(lǐng)導(dǎo)班子度述職報(bào)告參考
評(píng)議組領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議人員:
自以來(lái),電子公司緊緊圍繞服從服務(wù)于集團(tuán)公司主線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)開展,努力搞好電子公司作為子公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,電子公司領(lǐng)導(dǎo)班子度述職報(bào)告范文。下面我代表班子從思想政治建設(shè)、黨組織建設(shè)、廉政勤政建設(shè)、貫徹執(zhí)行民主集中制的情況、工作作風(fēng)、科學(xué)決策能力建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、工作實(shí)績(jī)以及學(xué)習(xí)情況等九個(gè)方面對(duì)整個(gè)班子的情況作匯報(bào)。
一、思想政治建設(shè)
電子公司領(lǐng)導(dǎo)班子及成員歷來(lái)重視思想政治工作。每年年初,認(rèn)真結(jié)合集團(tuán)公司的新形勢(shì)、新要求和新任務(wù),在電子公司干部、職工中廣泛開展形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng),組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”和電子公司職代會(huì)精神;各車間科室結(jié)合實(shí)際組織了形式多樣的思想教育活動(dòng),使干部、職工進(jìn)一步明確任務(wù),堅(jiān)定克服困難的信心和決心,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上來(lái)。能夠針對(duì)集團(tuán)公司和電子公司改革過(guò)程中出現(xiàn)的涉及職工切身利益的問題,及時(shí)引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)和處理好國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三者的關(guān)系,通過(guò)深入細(xì)致的工作,消除了職工群眾的后顧之憂,確保了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
面對(duì)新形勢(shì)及的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),動(dòng)員全司黨員干部、職工群眾轉(zhuǎn)變觀念,開展形勢(shì)任務(wù)教育,力求在內(nèi)容和形式上有新突破、新起色。向職工講清電子公司發(fā)展的有利形勢(shì)和不利因素,圍繞電子公司面臨的資金、人才、改革和管理等問題,重點(diǎn)放在幫助職工解放思想、樹立改革的觀念和創(chuàng)新思想,增強(qiáng)全司干部職工的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)自覺性和工作的主動(dòng)性,讓廣大職工認(rèn)清形勢(shì),明確責(zé)任,堅(jiān)定發(fā)展信念。
充分利用各種宣傳媒體(特別是電子公司網(wǎng)站),以及黨員干部理論學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)等各種會(huì)議或活動(dòng),擴(kuò)大宣傳教育面,各部門緊緊圍繞集團(tuán)公司“兩會(huì)”和電子公司的改革發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,述職報(bào)告《電子公司領(lǐng)導(dǎo)班子度述職報(bào)告范文》。通過(guò)卓有成效的形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng),把廣大職工的思想統(tǒng)一到電子公司改革發(fā)展和建設(shè)和諧電子公司上來(lái)。
認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)十六屆五中、六中全會(huì)精神,鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部及黨員素質(zhì)。認(rèn)真組織黨員干部及廣大職工深入學(xué)習(xí)五中、六中全會(huì)會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)全會(huì)的內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。在學(xué)習(xí)中,廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在深入學(xué)習(xí)、全面領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握全會(huì)精神,真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的戰(zhàn)略部署上來(lái)。并且做到“三個(gè)結(jié)合”:
把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全會(huì)的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)與學(xué)習(xí)貫徹思想、理論和“三個(gè)代表”重要思想結(jié)合起來(lái)。
把黨建工作實(shí)際同加強(qiáng)和改進(jìn)電子公司黨的建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
把學(xué)習(xí)貫徹黨的精神與推動(dòng)電子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使廣大黨員干部、職工群眾明確學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),把理論學(xué)習(xí)與改革發(fā)展結(jié)合起來(lái),提高理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性,努力開創(chuàng)電子公司改革發(fā)展的新局面。
組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)同志《牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀》的重要講話;學(xué)習(xí)云南省第八次及集團(tuán)公司全委會(huì)的精神。7月4日,我們從云南省委黨校請(qǐng)了繆教授對(duì)電子公司全體黨員干部進(jìn)行輪訓(xùn),輪訓(xùn)前,黨委明確要求各黨支部做好生產(chǎn)值班的調(diào)度工作,確保所有黨員干部能按時(shí)參加輪訓(xùn)班,通過(guò)輪訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)電子公司共產(chǎn)黨員的`黨性修養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,有針對(duì)性地做好一人一事的思想工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不穩(wěn)定因素。從到現(xiàn)在,我個(gè)人先后和職工面對(duì)面談心300多人次;把思想政治工作同解決實(shí)際問題結(jié)合起來(lái),在政策允許的范圍內(nèi),切實(shí)幫助職工解決生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的困難和問題。對(duì)不能解決的,也要曉之以理、動(dòng)之以情,耐心細(xì)致地做好說(shuō)服教育工作。建立使用好幫困解困資金和醫(yī)療互助費(fèi)用,堅(jiān)持好聯(lián)系職工群眾的各項(xiàng)工作制度,維護(hù)好職工的根本利益。
二、黨的組織建設(shè)
黨組織建設(shè)不斷加強(qiáng),黨內(nèi)活動(dòng)開展正常健康,民主氣氛濃厚。6月,電子公司第一次勝利召開,組建了“兩委”班子,為規(guī)范黨建工作奠定了基礎(chǔ)。兩年來(lái),我們結(jié)合電子公司實(shí)際,深入開展“云嶺先鋒”工程,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨組織建設(shè),保持先進(jìn)性,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,使之成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者,在黨員中深化對(duì)新黨章的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)貫徹十六屆五中、六中全會(huì)精神,云南省和八次學(xué)代會(huì)精神,集團(tuán)公司八屆七次全委會(huì)精神與開展“三觀”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。