《質量主管的述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。

1、質量主管的述職報告

　　一、工作開展情況

　?。ㄒ唬┘哟筠r產品檢測力度，確保群眾餐桌安全。

　　我市的農產品檢測工作從年3月15日正式啟動的，5年來，先后由僅對興華市場開展例行監(jiān)測擴大到成皋路市嘗老城市場和市區(qū)9個連鎖超市、83家蔬菜經營門店。年又將監(jiān)測范圍延伸到15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿市場和鄉(xiāng)、村級超市（連鎖超市每天抽檢一次，蔬菜經營門店一周抽檢一遍，基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場每月抽檢不低于100樣次）。

　　市區(qū)每天抽檢樣品150個左右（逢節(jié)假日和病蟲害高發(fā)期，增加抽檢樣次），檢測合格的品種為商戶發(fā)放合格證，9點以前將檢測結果公布到市場公示欄，并連同市場價格信息發(fā)布到“農網”指導市民買菜，接受市民監(jiān)督；發(fā)現農藥文秘雜燴網殘留超標的蔬菜，根據《農產品質量安全法》的規(guī)定依法查封、扣押，進行無害化銷毀，同時追溯到上一級經營商戶和生產基地。對基地成熟即將上市的蔬菜，抽檢不合格的，通知有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村組干部，并對生產者下發(fā)《蔬菜農殘超標禁止采收通知》，在安全間隔期內禁止銷售，必須經過復檢合格方可出售。

　　據統計，從年農產品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區(qū)市嘗超市、蔬菜經營門店、農產品基地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市嘗鄉(xiāng)、村級超市共檢測樣品240152個，總合格率98.3；收繳農藥殘留超標蔬菜4382.75公斤。

　?。ǘ娀麄鳎e極營造無公害農產品安全氛圍。

　　農產品質量安全涉及到千家萬戶，尤其與農產品種植戶聯系緊密，宣傳農產品質量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產技術水平和安全生產意識，我們利用各種形式開展宣傳：一是利用節(jié)日期間在市區(qū)農貿市場開展“你買菜、我檢測，讓你吃上放心菜”等活動；二是利用每月到基地抽檢的機會，現場給農戶講解無公害農產品生產知識；三是利用會議、培訓、送科技下鄉(xiāng)、印發(fā)宣傳資料等對干部職工、企業(yè)、基地、農戶開展多種方式的宣傳培訓。宣傳時針對不同對象，印發(fā)不同的宣傳材料，分類指導。四是做好《農產品質量安全法》的宣傳貫徹，把《農產品質量安全法》和《市農產品質量安全條例》小冊子發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習貫徹；還組織轄區(qū)內農貿市嘗優(yōu)勢農產品集中產區(qū)懸掛橫幅、張貼標語；五是制作電視專題，擴大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農村、新”欄目制作專題8期：《如何生產無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農產品安全監(jiān)管》等，在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。

　　通過宣傳，指導生產者科學生產，引導消費者正確認識農產品安全的重要性，增強自我保護意識。也為農產品質量安全管理營造良好的社會氛圍?；叵朐谵r產品檢測工作啟動之初，產地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年，群眾的思想意識都有很大的提高和轉變，抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事，咱應該支持配合”。在此，我向廣大種植戶和經營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。

　?。ㄈ┩怀鲋攸c，加快三品認證步伐。

　　加速農產品質量安全認證是樹立農產品市場品牌，取得市場準入資格必不可少的一環(huán)。在我任職期間積極組織引導幫助農產品種植龍頭企業(yè)、專業(yè)協會、重點鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）進行無公害農產品、綠色食品基地建設，并開展基地認定和產品認證工作。組織無公害農產品產地認定6個，無公害農產品認證3個，綠色食品認證16個。

　　（四）做好各項農產品安全專項整治工作

　　農業(yè)局主要負責農產品生產環(huán)節(jié)質量安全管理工作，農產品質量安全檢測中心是農產品質量安全的主要承辦科室。在工作中，我們加強與植保、農技、執(zhí)法大隊等部門之間的溝通，及時收集和整理各方面的信息，做到“底數清、信息準、動態(tài)明、反應快”，增強監(jiān)管的及時性和有效性，真正實現動態(tài)監(jiān)管。

　　在日常監(jiān)管基礎上，重點做好各項農產品安全專項整治工作。首先，重點加強節(jié)日期間專項整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節(jié)日期間農產品安全專項整治。專項整治期間，加大對農產品生產基地、農貿市嘗超市門店的農產品質量抽查，保證節(jié)日期間農產品消費安全。

　　其次，開展重點區(qū)域、重點品種、重點季節(jié)農產品專項整治，積極采取各項措施，堅持前移關口，下移重心。根據季節(jié)特點，及時制定專項整治方案，強化生產過程的監(jiān)督服務，變事后監(jiān)督為事前、事中監(jiān)控，積極指導農產品生產基地科學用藥、合理施肥、規(guī)范使用農業(yè)投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產基地，實行環(huán)境、用藥等全程監(jiān)控，確保農產品質量安全。

　　第三，開展農產品包裝標識專項治理。針對我市農貿市場上頻繁出現批發(fā)商戶用農藥箱盛裝運輸蔬菜的情況，根據《農產品包裝和標識管理辦法》的相關規(guī)定，先后5次，組織100多人次，對我市楊五樓蔬菜批發(fā)市嘗成皋路集貿市嘗興華市場上的違規(guī)蔬菜包裝箱進行集中清理，沒收銷毀違規(guī)包裝箱335個。

　?。ㄎ澹┺D變服務觀念，提升服務水平

　　“門難進、臉難看、事難辦”是群眾對機關作風的一貫看法，為了轉變這種觀念，我要求工作人員把服務質量放在首位，提倡人性化服務，注意在細節(jié)上完善我們的工作，比如：在抽樣結束時對商戶說聲“謝謝”；在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準備倒貨用的編織袋。在工作中，我時刻牢記：“我們是政府工作人員，我們的一言一行代表的是政府形象，同時，我們也是普通老百姓，執(zhí)法與被執(zhí)法只是社會分工不同，沒有高低貴賤之分。我們的權利是人民給的，我們就要為人民服好務?！?/p>

　?。娀剖覂炔抗芾恚嵘藛T整體素質。

　　1、對檢測人員進行分工，明確崗位職責，實行監(jiān)管區(qū)域輪崗制，杜絕責任不清，遇事推諉扯皮的事情發(fā)生。

　　2、制定和完善檢測人員工作制度、學習制度及考核標準。本著圍繞工作抓學習，搞好學習促工作的原則，把每星期一下午作為全體同志業(yè)務學習時間，定期考核，提升人員整體素質。

　　3、加大工作檢查力度，每星期業(yè)務學習之前對照考核標準對上周崗位職責履行檢查情況進行通報。抓好各項規(guī)章制度的落實，堅決杜絕違紀、違規(guī)現象的發(fā)生，通過全體同志嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度來實現我們的工作目標。

　　二、取得的主要成績

　　檢測中心從無到有，逐步規(guī)范、不斷發(fā)展，農產品質檢體系建設初具規(guī)模，群眾的農產品安全生產意識不斷提高，蔬菜農藥殘留超標率逐年下降，蔬菜農藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上，農產品質量安全水平穩(wěn)步上升。連年被評為市農業(yè)系統先進性單位。

　　三、對干部服務質量大評議的一點看法：

　　此次干部服務質量大評議，增加了各部門工作的透明度，干好干壞，由老百姓說了算，在被評議的129個科室中，我了解的不到三分之一，普通老百姓了解的也許就更少，本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學習的平臺，既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況，也給廣大群眾了解和監(jiān)督我們自身工作提供了機會，同時對我們的工作也是鞭策和促進。希望廣大群眾對我們的工作給予監(jiān)督，并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217，辦公地址在康泰東路農業(yè)局1樓。

　　四、今后努力方向

　　雖然我們做了大量的工作，也卻得了一些成績，但是與領導和群眾的要求還有很大差距，我將以這次干部服務質量大評議為契機，繼續(xù)轉變工作作風，提高服務質量，重點做好以下幾項工作：

　　1、繼續(xù)加強廣大農戶和農村勞動力的農產品質量安全知識普及，不斷提高菜農商品意識。

　　2、和我局農業(yè)技術部門一起搞好無公害生產技術培訓工作，全面抓好科學使用農藥的宣傳教育，加強組織對菜農的培訓，指導防治病蟲害。

　　3、加強蔬菜監(jiān)測，為父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡職盡責！為父老鄉(xiāng)親的餐桌安全盡我最大的努力!

2、公司質量主管的述職報告

　　通過20xx年上半年，在我及部門員工的共同努力下逐漸形成了本項目的一套相對比較完整的質量管理制度及體系，并將質量管理工作通過“分級管理、分層負責、預控預防、服務監(jiān)督”的指導思想開展，以創(chuàng)新而務實的態(tài)度做好各項質量管理工作，現將今年上半年質量完成的主要工作匯報如下：

　　1）質量管理制度：

　　為保證質量管理工作有章可循，根據項目的特點和局《管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。

　　2）質量責任制度：

　　為了更好的實現對現場的質量管理工作，將現場質量工作實行了分區(qū)責任到人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時進行現場控制，設置專人負責過程質量控制。

　　3）分包隊伍進場交底制度：

　　所有新進場的施工隊伍，在進場前必須經有質量部帶頭，工程部，技術部，物質部參加的進場交底制度，讓其了解項目的一切管理規(guī)定，為其與項目更好的配合；

　　4）樣板制度：

　　為了更好的完成項目的質量管理，公司下發(fā)了樣板制度的執(zhí)行規(guī)定，在每個施工隊伍的每個分項工程開工前，由質量部帶頭，工程部，技術部參加的現場樣板質量交底，為后續(xù)工程的開工打好了基礎；

　　5） “三檢制”制度：

　　為了嚴格控制施工質量，把著“層層管理”的原側，嚴格實行施工隊初檢、工區(qū)復檢、質檢部終檢的“三檢”制度，層層驗收，既能起到加強質量管理的作用，又能彌補質量管理人員不足的缺陷；

　　6）整改通知單和聯系單制度：

　　為了嚴格的做到質量過程控制，我及部門員工多次下發(fā)質量整改通知單，質量工程聯系單，做到了每到工序有大問題必下單子，整改完事方能進行下道工序，為避免類似問題重復發(fā)生，還多次下達質量聯系單提醒其他施工隊伍犯類似問題；

　　7）質量檢查制度：

　　為了加強現場的工程管理，檢查監(jiān)督現場分包施工單位管理落實情況，由質量部牽頭，工程部、技術部共同參加的每周定期的質量大檢查，對工程管理的薄弱環(huán)節(jié)進行有針對性地整改，對發(fā)現的技術難題，由技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，保證工程質量始終處于穩(wěn)定、良好的狀態(tài)。

　　8）質量例會制度：

　　為了及時和施工隊溝通，傳達每階段的質量管理目標，根據各階段的施工質量情況，由質量部牽頭、各工區(qū)現場負責人、技術員、質量員共同組織參加的每周定期質量例會或質量專題會議，分析當前施工現場的質量形勢，通報了上一階段施工質量存在的問題及整改情況，對上一階段的質量情況進行總結，并指明質量管理存在不足之處，制定下一階段的質量管理計劃，加大施工現場的質量管理力度。

　　9）進行施工工藝交流，完善各項施工工藝：

　　在工程開工后，根據各個工作面的施工情況，組織專項工藝交流，從而達到各項施工工藝的質量控制要求，如在20xx年5月份進行了大體積混凝土現場施工工藝的質量控制交流活動，主要從混凝土的澆筑順序、振動方法、養(yǎng)護措施等各方面進行了各項專項指導，并結合施工技術要求對各班組長進行了現場質量交底，特別是對各個工序的關鍵施工點控制進行了詳細的說明，要求質檢員對質量控制關鍵點進行嚴格把關，確保混凝土質量。

　　10）質量管理培訓制度：

　　為了提高員工的質量素質，增強質量意識，在整個施工過程中，多次組織項目管理人員及勞務管理人員進行質量管理培訓與交流。如：在20xx年3月份組織項目管理人員進行了長城杯質量管理要求的培訓，并將長城杯的各項質量管理要求進行了深入的講解與分析。

　　將在20xx年下半年，我將和我部門將會繼續(xù)加倍努力，不斷提升自身的綜合素質，認真完成項目及公司的各項質量管理政策及目標，為公司建筑工程質量管理工作的進一步提高做出自己的貢獻，確保工程質量整體屬于受控狀態(tài)。

3、質量主管的述職報告

　　大家好！

　　20XX年已經過去大半年了，這一年，酒店經歷了幾件重要的事情，餐飲部的經營交接、四月開始推行新的企業(yè)理念、酒店客房的擴容改造；這一年，質檢工作根據酒店整體經營、管理的調整和要求，認真履行了質量檢查和監(jiān)督的崗位職責，較好的完成了各項任務。作為質檢經理，現將上年度的工作情況和今后的打算給大家匯報，請給與評議。

　　一、20XX年完成的主要工作：

　　1、根據領導要求，結合酒店實際情況和部門意見，先后補充、修改制定了酒店部分管理制度、規(guī)程及警示語近50項，如《質檢制度》、《手機管理規(guī)定》等，使酒店管理規(guī)范化、標準化、制度化有了必要的依據。

　　2、六月中旬開始，組織酒店禮儀訓練134次，對部門禮儀訓練情況進行了監(jiān)督檢查。

　　3、全年組織了每周的質量聯合檢查45次，從12月份開始對檢查結果實行評比獎罰；從5月份開始日常質檢150次（1524項問題），對各項檢查均實行郵箱報告并跟進整改；較嚴格的執(zhí)行了酒店的各項規(guī)章制度，6月份起，獎勵人員或部門34次（1490元），處罰164次（4025元）。

　　4、從5月開始，按照領導要求，接管酒店對講機的日常管理，每月對對講機信息更新并通報相關部門。

　　5、做好食品安全管理相關工作。接待了重大活動期間政府相關部門的檢查并上報整改情況，5月邀請了鄭東新區(qū)食品藥品局專業(yè)人員來店培訓；6月、7月兩次對酒店相關人員進行視頻培訓；對日常大型宴會接待進行食品安全取樣的督導。

　　6、11月底和12月，根據領導指示，對四樓改造工程的進度進行每日跟蹤上報；對四樓開業(yè)前衛(wèi)生、裝修遺留問題進行驗收和報告。

　　二、雖然在此期間做了一定的工作，但是與酒店的長遠發(fā)展，與領導的要求和期望還有一定的差距，不足之處有以下方面：

　　1、酒店專業(yè)知識不夠，在處理某些問題時比較被動。

　　2、開拓、創(chuàng)新意識不強，工作效果和高度提升較慢。

　　3、制度的執(zhí)行還存在面子問題，有時候會瞻前顧后，不夠果斷。

　　4、和其他部門的協調溝通及處理問題時的方式方法需要完善。

　　這些問題在以后的工作中必須得到改進和解決。

　　三、如果2015年我繼續(xù)就職于此崗位，將主要在以下幾個方面加強工作：

　　1、結合酒店發(fā)展，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，加強執(zhí)行的廣度、深度、力度，達到既能規(guī)范員工的各種行為，也使員工及時得到激勵的效果。

　　2、通過學習和對外溝通，全面提高質量分析會的作用。質量分析會從10月份開始每月進行，但因為沒有經驗，總體感覺效果不太好，希望本年度有所突破。

　　3、加強對各部門質檢小組的監(jiān)督檢查和溝通，使酒店層級檢查制度落到實處，取得成效。

　　4、繼續(xù)深化對企業(yè)文化理念的學習，使之落地生根；在日常具體的管理工作中積極推進規(guī)范化、制度化，各項工作要有文字記錄、有制度上墻、有表格檢查。

　　5、改進工作方法，提高質檢整體效果。在具體工作方法上，盡量少觸皮毛，多挖根源，積極服務于一線部門，與各部門合作，找出解決問題的最佳方案。

　　6、適時邀請專業(yè)人士對酒店進行暗訪，并出具暗訪報告和評分報告，對暗訪中發(fā)現的問題召開酒店服務質量分析會，逐項予以整改，達到更大提高酒店服務質量目的。

　　各位同事，新的一年新的起點，新的一年里，不管在哪個崗位，我都會格盡職守，勤奮工作，為我們“創(chuàng)造河南服務一流的酒店品牌，打造百年老店”的發(fā)展目標貢獻力量。

　　最后，祝XX酒店鵬程萬里，蒸蒸日上；祝各位同事身體健康，萬事如意！謝謝大家！

4、企業(yè)質量主管的個人述職報告

　　在當下社會，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的企業(yè)質量主管的個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　XX年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　在股份公司我主管技術和質量工作，XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：

　　1、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

　　歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，XX年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

　　XX年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　2、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

　　XX年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的問題，保證計劃的順利實現。

　　XX年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。

　　3、技術改造工作

　　完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產線。

　　對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。

　　4、技術準備工作和新產品結構的`調整工作

　　技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見

　　性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

　　5、其他工作

　　XX年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。

　　狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

　　牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

　　6、不足之處

　　自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主

　　管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

　　7、XX年重點工作

　　首先要抓好上產量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工

　　作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規(guī)劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。

5、質量主管述職報告

　　一、自我評價

　　進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統性欠佳。

　　二、我發(fā)展工作的方式和方法

　　1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經理的指導、指令和監(jiān)視，工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作工作。

　　2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

　　3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

　　4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協作和配合”的方式發(fā)展部分間的協作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

　　三、發(fā)展的主要工作及其效果

　　1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

　　2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制，一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。

　　3、與相關部分配合，發(fā)展項目的品質整改工作，使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。

　　4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

　　四、下一步工作計劃

　　1、細化品質管治部各檢查考核軌制，貫實考核軌制到各部分。

　　2、晉升自我工作能力，努力學習更多提高前輩的品質管管治念。

　　3、多深入基層步隊了解現場操縱情況，實時把握各部分服務動態(tài)。

　　4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果，讓員工主動晉升品質服務。

　　5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數據顯示，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務的不斷晉升。

　　6、將各部分品質檢查的內容框架化、尺度化，便于品質工作的檢查、監(jiān)視。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

6、質量主管述職報告

　　一、目的：

　　為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導了解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議。

　　二、主要內容和指導思想：

　　在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明了方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質量意識和廣大中層干部的質量管理水平奠定了基礎?，F就將第一季度（自進廠以來）本人工作情況報告如下：

　　1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作對于20xx年3月10日第三方公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向。

　　2、策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設立實時跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障。

　　3、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責說明書”；針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關于公司印章制作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應用，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關于公司大門口宣傳欄利用的建議”。

　　3、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員并規(guī)定工作職責和內容，設置權限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎。

　　4、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高。

　　5、重點需要補充說明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權威性，同時也體現機構部門職權的唯一性。

　　6、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規(guī)定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性。

　　7、未來計劃：

　　總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務：

　　1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；

　　2、組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作；

　　3、策劃管理評審工作；

　　4、策劃主導內部審核工作。

　　三、改進建議：

　　根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣大中層干部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮斗，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日