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        電腦部主任述職報(bào)告

        《電腦部主任述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        電腦部主任述職報(bào)告

        1、電腦部主任述職報(bào)告

          指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好述職報(bào)告。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的電腦部主任述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

          我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行科技科的指導(dǎo)下,在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下,我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái),我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù):

          一、征求職工意見(jiàn),公開(kāi)服務(wù)承諾

          我雖然在19xx年主持過(guò)信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),心里沒(méi)有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū),共征得各種意見(jiàn)、建議87條,經(jīng)過(guò)整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員??蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng);早晨故障不過(guò)午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”。”

          二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量

          我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過(guò)硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):

          一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、UPS等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、UPS等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患,現(xiàn)場(chǎng)排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng),集中購(gòu)置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。

          二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障,我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年,維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過(guò)檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場(chǎng)大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

          此外,我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),做到了隨叫隨到,耐心解答和指導(dǎo),主動(dòng)熱情服務(wù),不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。

          三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好,并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通,接到我們的報(bào)告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。

          三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增加服務(wù)功能

          一年來(lái),我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成DDN專線,避免了過(guò)去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試,營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。

          全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。

          基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī),為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。

          四、抓好技術(shù)指導(dǎo),提高全員素質(zhì)

          主要采取了三個(gè)途徑:

          一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題活動(dòng),對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解

          答,共回答各類疑問(wèn)76條。日常工作中,對(duì)職工提出的一些問(wèn)題,部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過(guò)征詢和解答,職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。

          二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、OFFICE等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。

          三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班,講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。

          五、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理

          去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。

          總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù),盡到了自己的責(zé)任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位:

          一是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過(guò)電腦部的工作,當(dāng)時(shí),全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過(guò)份。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,什么DTU、HABA、ISDN等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。5個(gè)月來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,掌握了一些術(shù)語(yǔ),但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通,因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),創(chuàng)新能力也不夠,沒(méi)有新的工作思路。

          二是能力過(guò)低,履行服務(wù)承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的'承諾,此舉,可以說(shuō)在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒(méi)有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無(wú)能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除,我深感內(nèi)疚。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面,而我又沒(méi)能及時(shí)去排除,我相信,大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來(lái),信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下,對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我,主持工作不到5個(gè)月,就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。我也借此機(jī)會(huì),向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。

          三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查,并發(fā)了通報(bào),但還是不細(xì)、不深、不全面,仍有很多死角。

          四是帶頭作用不夠,嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。

          以上四個(gè)不到位,是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年,電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù),繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。

        2、財(cái)務(wù)部主任述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

          大家好!“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”。對(duì)于我們財(cái)務(wù)部來(lái)講,20xx年最大的不同,也是最大的亮點(diǎn)就是,它是我公司實(shí)現(xiàn)上市后第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度。近年來(lái),我們益陽(yáng)電信進(jìn)一步向市場(chǎng)化,向更好地整和社會(huì)資源與資本,實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)企業(yè)的宏大目標(biāo)鏗鏘前行。我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在為公司的日益發(fā)展發(fā)展壯大而興奮和喜悅的同時(shí),也面臨著新的核算體系和日益嚴(yán)厲的監(jiān)管體系的巨大壓力。對(duì)我們來(lái)講,這是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),更是難得的機(jī)遇,我們把它看作練內(nèi)功,促質(zhì)量的絕好時(shí)機(jī),在省公司主管部門及市分公司黨組、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,克服成本缺口大等不利因素,較好的完成了年初制定的財(cái)務(wù)目標(biāo),為公司的整體發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用,對(duì)此我們部門的全體同志倍感欣慰和自豪!

          下面我就20xx年的工作進(jìn)行述職。

          20xx年,我?guī)ьI(lǐng)本部門的全體同志,在做好日常核算工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下工作給予了格外的關(guān)注:

          首先,我?guī)ьI(lǐng)大家加強(qiáng)了學(xué)習(xí),統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。我們進(jìn)一步樹(shù)立了會(huì)計(jì)核算永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)的理念,明確了加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和預(yù)算管理,逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平是重中之重的思想。我反復(fù)要求大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),吐故納新。并及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了公司新修訂的《中國(guó)電信集團(tuán)會(huì)計(jì)核算辦法》,及時(shí)修改了帳務(wù)處理系統(tǒng),保證核算工作準(zhǔn)確、正常的開(kāi)展。而且我還根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要,將工程核算、零星物資采購(gòu)核算上收市公司,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,科學(xué)化的管理。同時(shí)配合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的需要,先后出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)辦法(試行)》及其實(shí)施細(xì)則,糾正了日常核算和管理中的習(xí)慣性缺陷,在我的努力下,基礎(chǔ)工作水平有了較大幅度的提升。

          第二,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,以嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理和約束,堵塞漏洞,降低成本。我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志,按照責(zé)任預(yù)算的要求,將財(cái)務(wù)預(yù)算細(xì)分到各大專業(yè),并將各類費(fèi)用與成本與收入掛鉤,與效益掛鉤。在繼續(xù)實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策的同時(shí),實(shí)施職能部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的雙重管控,最大限度確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開(kāi)支,最大力度控制非生產(chǎn)性支出。同時(shí),加強(qiáng)了資金管理,針對(duì)資金管理中存在的突出問(wèn)題,我們制定并出臺(tái)了管理辦法,杜絕了不良現(xiàn)象,使資金繳撥步入了良性循環(huán)。至20xx年5月底,我們?cè)诶U清省公司今年應(yīng)繳資金的同時(shí),補(bǔ)繳以前年度欠繳資金2181萬(wàn)元。

          第三,明確工作職責(zé),進(jìn)一步落實(shí)省公司的各項(xiàng)工作要求。財(cái)務(wù)部是試行內(nèi)控管理工作的牽頭單位,我對(duì)此項(xiàng)工作也絲毫不敢懈怠。年內(nèi)組織市場(chǎng)、建設(shè)等部門,對(duì)省公司下發(fā)的37個(gè)內(nèi)控流程與分公司管理現(xiàn)狀一一對(duì)照,找出存在的差異和內(nèi)控空白點(diǎn),及時(shí)向省公司提出了內(nèi)控改進(jìn)和流程固化建議。同時(shí)根據(jù)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀和流程要求,組織編寫(xiě)了《益陽(yáng)市電信分公司管理層權(quán)限列表》,并行文下發(fā),明確了公司各級(jí)管理層的責(zé)任。針對(duì)省公司內(nèi)控試行檢查中指出的問(wèn)題,出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司發(fā)票管理辦法》和物資請(qǐng)領(lǐng)審批制度,完善了企業(yè)管理制度。

          第四、帶領(lǐng)部門同志推行優(yōu)化固定資產(chǎn)管理流程工作。首先對(duì)實(shí)物資產(chǎn)管理部門的職責(zé)進(jìn)行劃定,給相應(yīng)的資產(chǎn)使用部門安裝了AMS固定資產(chǎn)系統(tǒng),把管理工作落到實(shí)處;另外我們與網(wǎng)保部一起完成了對(duì)原有固定資產(chǎn)卡片的拆分工作,建立了新的固定資產(chǎn)管理模式;三是執(zhí)行優(yōu)化后的18個(gè)固定資產(chǎn)管理流程以及配套的管理方法,進(jìn)一步提高企業(yè)資產(chǎn)管理工作;四是將ABC固定資產(chǎn)清查循環(huán)盤點(diǎn)工作納入日常的資產(chǎn)管理工作。通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理流程的優(yōu)化,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)全生命周期的管理,在提高企業(yè)資產(chǎn)使用效率的同時(shí),提高企業(yè)效益。

          第四,在堅(jiān)持制度約束的基礎(chǔ)上,我對(duì)部門實(shí)施了人性化管理,關(guān)心職工疾苦,與職工交朋友,努力把財(cái)務(wù)部建設(shè)成為有向心力和凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)和能打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。我們財(cái)務(wù)部在今年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作中,均有出色表現(xiàn)。如,我們按分公司黨委的要求,牽頭組織對(duì)物資供應(yīng)部門最近5年的物資管理情況的全面清查,通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作,基本查清了家底和存在的問(wèn)題,并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改建議。我們還配合審計(jì)部門開(kāi)展實(shí)施內(nèi)控評(píng)估工作。負(fù)責(zé)對(duì)17個(gè)流程和192個(gè)控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性的評(píng)估工作。并制定了切實(shí)可行的改進(jìn)措施,保證了工作的正常,有序。

          20xx年我雖然帶領(lǐng)部門的同志加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作,并取得了一定成績(jī),但在與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)方面還有差距,同時(shí)對(duì)已有的政策和要求在執(zhí)行上時(shí)有含糊,致使有些對(duì)外付款存在法律風(fēng)險(xiǎn)。

          同時(shí)在加強(qiáng)部門管理,進(jìn)一步提高核算水平上還需進(jìn)一步提高。下一年我要在繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,以省、市電信工作會(huì)議精神為指引,全面完成省公司下達(dá)的財(cái)務(wù)效益考核指標(biāo),并重點(diǎn)做好如下工作:

          一是帶領(lǐng)大家建立成本費(fèi)用預(yù)警機(jī)制,在帳務(wù)處理系統(tǒng)上增加成本預(yù)警模塊,達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門、各單位成本列支情況,防止突破,方便考核。

          二是積極配合集團(tuán)公司的資金管理系統(tǒng)的推行,實(shí)行對(duì)全市銀行資金的自動(dòng)劃撥和遠(yuǎn)程監(jiān)控,加速資金的周轉(zhuǎn)。

          三是把落實(shí)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)控流程的實(shí)施作為重點(diǎn)工作,杜絕內(nèi)控制度方面出現(xiàn)顯著缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。

          春回大地,萬(wàn)象更新,愿我們的公司沐浴著明媚的春光,日益發(fā)展壯大。我將竭盡全力帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,我愿意以這樣一句話和大家共勉:“沒(méi)有什么能夠阻擋我們奮進(jìn)的腳步,我們公司的明天將更加美好!”

          我的述職完畢,謝謝大家。

        3、護(hù)理部主任述職報(bào)告

          我院護(hù)理工作在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持、重視下,在各科室主任幫助及全體護(hù)理人員的共同努力下,圓滿完成年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),抓好各項(xiàng)工作,使護(hù)理工作穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

          1、全院護(hù)理人員共49人,高護(hù)36人,中專13人,取得職業(yè)證護(hù)理人員45人。今年,在人力資源配合下,招聘21名護(hù)理人員。護(hù)理部分批進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)100%,內(nèi)容以禮儀教育、理論知識(shí)、技能操作、護(hù)理與法律等為主,經(jīng)1—6天培訓(xùn)合格后,分配到科室試崗1—3月。下科室后,科護(hù)士長(zhǎng)圍繞著帶教計(jì)劃,一對(duì)一進(jìn)行帶教。護(hù)理部深入科室檢查指導(dǎo),定期考核,現(xiàn)有14人經(jīng)優(yōu)化組合,在科室參與值班。

          2、完善護(hù)理體系

          在人力資源的支持下,護(hù)理部引進(jìn)一名管理人才,提拔了四名青年護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)理部對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班指導(dǎo)、交流、等形式幫助她們盡快轉(zhuǎn)變角色,在短時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

          二、新科室組建和工作情況

          1、組建了內(nèi)二科護(hù)士站

          ①護(hù)理人員達(dá)到7人,完成年初計(jì)劃。

         ?、谄餍翟O(shè)備、藥品、辦公及生活用品購(gòu)進(jìn)齊全。

          ③加強(qiáng)護(hù)理人員??啤叭庇?xùn)練,達(dá)標(biāo)率70%以上

         ?、茉卺t(yī)護(hù)人員相互配合下,診治住院患者751人。

          2、組建了門診預(yù)防接種科

          ①確定在門診處置室

         ?、谄餍翟O(shè)備、藥品、辦公及生活用品購(gòu)進(jìn)齊全。

          ③護(hù)理部配合醫(yī)務(wù)科制定接種疫苗相關(guān)制度,并組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),相關(guān)知識(shí)的掌握達(dá)85%以上。

         ?、苈鋵?shí)李楠為負(fù)責(zé)人,門診護(hù)士兼接種疫苗工作。

         ?、菰卺t(yī)護(hù)人員相互配合下,安全接種疫苗1469人次,發(fā)放脊髓灰質(zhì)炎糖丸335粒。

          3、組建了耳鼻喉科

          ①、在門診組建耳鼻喉科處置室

         ?、?、器械、藥品、辦公、生活用品購(gòu)進(jìn)齊全

         ?、?、護(hù)理部組織手術(shù)室、外科、門診護(hù)士學(xué)習(xí)耳鼻喉科疾病護(hù)理常規(guī)、手術(shù)配臺(tái)、器械功能、保養(yǎng)、清潔消毒等。

         ?、堋⑴浜像R院長(zhǎng)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及門診處置室和五樓手術(shù)室的工作范疇。

         ?、荨⒃卺t(yī)護(hù)人員相互配合,共同完成了耳鼻喉科手術(shù)40多例。

          三、規(guī)范了護(hù)理查房。業(yè)務(wù)查房達(dá)標(biāo)率80%,衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率85%

          1、完善了護(hù)理行政查房和業(yè)務(wù)查房的內(nèi)容及方法。

         ?、僮o(hù)理行政查房:查病房管理、崗位責(zé)任制、護(hù)理規(guī)章制度及提出問(wèn)題的改進(jìn)情況。

         ?、跇I(yè)務(wù)查房(教學(xué)查房):查護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行,病室現(xiàn)場(chǎng)講解、提問(wèn)、總結(jié)方式。

          2、查房要有目的、有計(jì)劃進(jìn)行,重點(diǎn)突出解決實(shí)踐問(wèn)題。

          3、護(hù)理部主任,每周定期查房一次,科護(hù)士長(zhǎng)每周大查房一次,每日小查房。

          4、達(dá)到:

         ?、贆z查護(hù)理質(zhì)量,研究解決疑難問(wèn)題。

         ?、谔岣咦o(hù)理人員組織及業(yè)務(wù)能力發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)作用。

         ?、凼估碚撀?lián)系實(shí)際,調(diào)動(dòng)積極性是有益于教學(xué)

        4、電腦部主任述職報(bào)告

          指縫很寬,時(shí)間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,為此要做好述職報(bào)告。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的電腦部主任述職報(bào)告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

          我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行科技科的指導(dǎo)下,在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下,我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái),我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù):

          一、征求職工意見(jiàn),公開(kāi)服務(wù)承諾

          我雖然在19xx年主持過(guò)信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),心里沒(méi)有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū),共征得各種意見(jiàn)、建議87條,經(jīng)過(guò)整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員??蛻羰悄銈兊纳系?,你們是我們的上帝,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng);早晨故障不過(guò)午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”。”

          二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量

          我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過(guò)硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):

          一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、UPS等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、UPS等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患,現(xiàn)場(chǎng)排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng),集中購(gòu)置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。

          二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障,我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年,維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過(guò)檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場(chǎng)大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

          此外,我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),做到了隨叫隨到,耐心解答和指導(dǎo),主動(dòng)熱情服務(wù),不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。

          三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好,并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通,接到我們的報(bào)告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。

          三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增加服務(wù)功能

          一年來(lái),我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成DDN專線,避免了過(guò)去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試,營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。

          全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。

          基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī),為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。

          四、抓好技術(shù)指導(dǎo),提高全員素質(zhì)

          主要采取了三個(gè)途徑:

          一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題活動(dòng),對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解

          答,共回答各類疑問(wèn)76條。日常工作中,對(duì)職工提出的一些問(wèn)題,部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過(guò)征詢和解答,職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。

          二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、OFFICE等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。

          三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班,講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。

          五、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理

          去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。

          總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù),盡到了自己的責(zé)任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位:

          一是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過(guò)電腦部的工作,當(dāng)時(shí),全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過(guò)份。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,什么DTU、HABA、ISDN等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。5個(gè)月來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,掌握了一些術(shù)語(yǔ),但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通,因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),創(chuàng)新能力也不夠,沒(méi)有新的工作思路。

          二是能力過(guò)低,履行服務(wù)承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的'承諾,此舉,可以說(shuō)在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒(méi)有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無(wú)能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除,我深感內(nèi)疚。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面,而我又沒(méi)能及時(shí)去排除,我相信,大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來(lái),信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下,對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我,主持工作不到5個(gè)月,就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。我也借此機(jī)會(huì),向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。

          三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查,并發(fā)了通報(bào),但還是不細(xì)、不深、不全面,仍有很多死角。

          四是帶頭作用不夠,嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。

          以上四個(gè)不到位,是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年,電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù),繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。

        5、電腦部主任工作述職報(bào)告

          我是xxx超市電腦部流浪的xxx,新的一年如期而至,做為超市的主導(dǎo)部門,我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功,細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過(guò)去的一年,我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理,使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化,達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的,我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。

          我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn):

          1.商品信息系統(tǒng)管理:從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷售,從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫(kù)存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作,各類單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦,數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性,以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理,所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范,我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作,確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。

         ?。玻浻布O(shè)施

          施的應(yīng)用、維護(hù)與管理:安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng),確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限,確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng),及時(shí)排除收銀工作期間POS機(jī)故障,督促各部門員工正確使用各類設(shè)備,糾正其違章操作行為,并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除,保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作,確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。

         ?。常畣T工的培養(yǎng)與規(guī)范管理:我們部門人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,因此我對(duì)本部門的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理,定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核,為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問(wèn)題的能力,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍,確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法,明確設(shè)置崗位與操作流程,對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。

          總而言之,過(guò)去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水,同時(shí)也得益于其它各公司和各部門的理解與配合,我作為主管,自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了,我們僅僅做了一些力所能及的工作,回想起來(lái),我走上電腦部主管的崗位之日,正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí),這是難得的工作機(jī)遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失,我也無(wú)怨無(wú)悔,有四個(gè)值得欣慰的地方:

          第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù),為上級(jí)決策提供有力依據(jù),被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置;

          第二個(gè)欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各部門的充分理解和配合,我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢;

          第三個(gè)欣慰是本部門員工精誠(chéng)有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù),讓它起到充分理想的作用,我的重要職責(zé)就是努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面;

          第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講,信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作,我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系。

          面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作,我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來(lái),我從一般員工到"兵頭將尾",無(wú)論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。

          謝謝大家!

        6、電腦部主任工作述職報(bào)告

          我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行科技科的指導(dǎo)下,在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下,我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái),我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù):

          一、征求職工意見(jiàn),公開(kāi)服務(wù)承諾

          我雖然在19xx年主持過(guò)信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),心里沒(méi)有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū),共征得各種意見(jiàn)、建議87條,經(jīng)過(guò)整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員??蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng);早晨故障不過(guò)午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”?!?/p>

          二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量

          我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過(guò)硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):

          一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、UPS等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、UPS等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患,現(xiàn)場(chǎng)排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng),集中購(gòu)置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。

          二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障,我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年,維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過(guò)檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場(chǎng)大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

          此外,我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù),做到了隨叫隨到,耐心解答和指導(dǎo),主動(dòng)熱情服務(wù),不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng),不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持,牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作,有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。

          三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好,并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系,經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障,他們都做到了隨叫隨到,盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊,造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通,接到我們的報(bào)告后,電信部門晝夜搶修,盡最大努力,修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。

          三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),增加服務(wù)功能

          一年來(lái),我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目;將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成DDN專線,避免了過(guò)去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試,營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。

          全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng),業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸;還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作;根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目,重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表;完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作;協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。

          基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破,為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī),為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。

          四、抓好技術(shù)指導(dǎo),提高全員素質(zhì)

          主要采取了三個(gè)途徑:

          一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題。如今年七月份,我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題活動(dòng),對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解答,共回答各類疑問(wèn)76條。日常工作中,對(duì)職工提出的一些問(wèn)題,部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過(guò)征詢和解答,職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。

          二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n,并安裝顯示器,對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、OFFICE等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。

          三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末,我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志,深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處,為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班,講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。

          五、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理

          去年,我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試,主要從物流管理上健全了一些制度,先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。

          總之,我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù),盡到了自己的責(zé)任。但是,由于水平有限,仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位:

          一是學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過(guò)電腦部的工作,當(dāng)時(shí),全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部,用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過(guò)份。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,什么DTU、HABA、ISDN等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。5個(gè)月來(lái),通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教,掌握了一些術(shù)語(yǔ),但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通,因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo),創(chuàng)新能力也不夠,沒(méi)有新的工作思路。

          二是能力過(guò)低,履行服務(wù)承諾不到位。如上所述,我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾,此舉,可以說(shuō)在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒(méi)有的。雖然在承諾以后我盡了力,目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾,但是,由于本人的無(wú)能,使這一承諾大打折扣,好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除,我深感內(nèi)疚。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶直接打交道的員工,就是在坐的各位,如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面,而我又沒(méi)能及時(shí)去排除,我相信,大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,停業(yè)、關(guān)門意味著什么,我不是不清楚,也不是不著急。多年來(lái),信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下,對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我,主持工作不到5個(gè)月,就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明,光有熱情是不夠的,更重要的是還要有能力。所以,用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。我也借此機(jī)會(huì),向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。

          三是監(jiān)督不力,貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候,交給我挺厚一打材料,全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查,我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查,并發(fā)了通報(bào),但還是不細(xì)、不深、不全面,仍有很多死角。

          四是帶頭作用不夠,嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律,就餐在飯店,給菜吃菜,給酒喝酒;雖不算大吃大喝,但也是小吃小喝。

          以上四個(gè)不到位,是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年,電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用,網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重,本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成,如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題,將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員,按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù),繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員,為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。

        7、電腦部主任的述職報(bào)告

          我到公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過(guò)近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在2002年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。

          首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

          其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

          業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

          加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

          一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施

          銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),38萬(wàn)元,純利潤(rùn)25萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印6萬(wàn)元,網(wǎng)校2萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)10萬(wàn)元,電腦耗材及配件15萬(wàn)元,其他:3萬(wàn)元,人員工資10萬(wàn)元。

          二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

          客服部利潤(rùn)主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)6萬(wàn)元。

          三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施

          工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)——無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在15萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)10萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室40萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分10萬(wàn)元;電腦部分5萬(wàn)元,人員工資15—20萬(wàn)元,能夠完成的`利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)90萬(wàn)元。

          在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

          四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。

          對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

          五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

          1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

          2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長(zhǎng)期客戶。

          3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

          4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

          六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

          不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把波暢達(dá)公司建成平谷地區(qū)計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

          職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。

          培訓(xùn)內(nèi)容:

          一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

          二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

          三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

          培訓(xùn)方式:

          1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

          2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

          3、走出去,參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)。

          培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

          我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

          同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

          公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

          今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和波暢達(dá)30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

         ?。薄⒎畔掳?,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

          其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和波暢達(dá)公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達(dá)形象的事情。

          2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達(dá)建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。

          以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

          謝謝大家!

        8、電腦部主任的述職報(bào)告

          大家好!20xx年我任職供銷部電腦組主管。至20xx年已經(jīng)有一年多時(shí)間。主要是分管資料組工作,對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、審核以及計(jì)劃,負(fù)責(zé)匯報(bào)工作?,F(xiàn)就任職一年來(lái)的具體情況總結(jié)如下:

          大家共同努力修改資料人,一年來(lái)。計(jì)劃份、計(jì)劃總數(shù)件/條、特體組計(jì)劃件/條,發(fā)送資料郵件份。

          20xx年工作有幾方面:

          一、各地市局的資料的匯總、審核、修改、新警錄入、標(biāo)簽、歸檔等工作。

          1.匯總資料、下達(dá)計(jì)劃。各地市來(lái)函、計(jì)劃:收到來(lái)函首先電話與客戶確認(rèn)計(jì)劃人數(shù)、資料的否修改,完畢后做好相關(guān)的電話記錄。

          對(duì)確認(rèn)已下達(dá)計(jì)劃單在縫制生產(chǎn)的周期內(nèi)因各種原因單位人員調(diào)動(dòng)、警種變動(dòng)、刪除人員較多的情況下,

          2各地市資料修改:

          ①全省近14萬(wàn)警員資料每年修改資料約13萬(wàn)多。每下計(jì)劃前都及時(shí)與客戶電話核對(duì)計(jì)劃總數(shù)、號(hào)型、人員調(diào)動(dòng)情況、退休人員資料進(jìn)行修改。

         ?、诎l(fā)放標(biāo)簽與客戶核對(duì)計(jì)劃人數(shù)。先與客戶聯(lián)系是解什么原因,然后我部做好相關(guān)記錄,以及時(shí)補(bǔ)計(jì)劃。

          3全省新警每年約4000人。交叉復(fù)核,匯總下計(jì)劃服裝14個(gè)品種不包含文職之類)每一個(gè)品種都要匯總一個(gè)統(tǒng)計(jì)單,共19份統(tǒng)計(jì)單。

          4標(biāo)簽打印工作。地市局要求變動(dòng)單位、體型的情況,及時(shí)統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)計(jì)劃缺號(hào)數(shù)。裝箱表。

          5資料歸檔整理;計(jì)劃來(lái)函。修改資料等則以月份/地市為單位,編號(hào)歸檔以完成,方便備查。

          二、內(nèi)部溝通、深入了解各部門。

          1.安排生產(chǎn)計(jì)劃的完成時(shí)間裁床、室是服裝生產(chǎn)的第一道工序。定期與裁床雙向溝通,要隨時(shí)了解、掌握每小組定額、定量、小組變動(dòng)情況。

          2生產(chǎn)部是一個(gè)縫制生產(chǎn)流水線整個(gè)服裝流程較為重要一個(gè)流。以安排生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)間。做好溝通和協(xié)調(diào),定期與生產(chǎn)部雙向溝通,深入了解情況,能準(zhǔn)確計(jì)劃時(shí)間編排。訂做單、更換單、特殊單由靈活組縫制完成。服裝品種多。

          3.技術(shù)部特體組。特體組即是靈活組。領(lǐng)導(dǎo)服裝要貨很急,會(huì)出現(xiàn)插單的情況,這種情況出現(xiàn),計(jì)劃單及時(shí)發(fā)放,做好解釋工作、原因說(shuō)明,定期了特體組定額、深入了解計(jì)劃數(shù)量情況。

          4.質(zhì)檢部是成衣檢查質(zhì)量與控制整個(gè)過(guò)程中質(zhì)量檢驗(yàn)。做好溝通和協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

          5.從質(zhì)檢部下貨到成品倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的最后一道工序。要了解、掌握其庫(kù)存數(shù),以及時(shí)出標(biāo)簽、箱號(hào)表、裝箱表及時(shí)發(fā)貨。

          三、定時(shí)、定期關(guān)注《廳長(zhǎng)論壇》解基層民警情況,公安網(wǎng)系統(tǒng)。接收各地市局發(fā)放郵件。

          警服標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),量體標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)等。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)做到分工不分家的原則工作作風(fēng),協(xié)調(diào)配合認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,形成良好的部門工作氛圍保證各方面工作展開(kāi)。全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)、不斷地加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)才能有效率為做好準(zhǔn)備。積極參加公司組織活動(dòng)與各項(xiàng)技能培訓(xùn)課程。

          一、事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜、計(jì)劃資料管理規(guī)范化需進(jìn)一步加強(qiáng)。

          二、自己理論水平需提高、新的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)等等通過(guò)一年的工作,自己還存在不足地方有:一、有些工作還不夠細(xì)。

          需求服裝計(jì)劃多,明年廣州亞運(yùn)會(huì)。一年后每位民警體型變化,變動(dòng)單位比較多,以更好服務(wù)全省近14萬(wàn)民警的穿著合體率。

          成績(jī)只代表過(guò)去,以上是一年來(lái)工作匯報(bào)。新的一年,將繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。伴著的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬(wàn)事如意!

        9、級(jí)部主任述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:

          大家下午好!

          一高是我們共同生活和工作的地方,我們都十分關(guān)注她的發(fā)展,并已為它的快速發(fā)展傾注了很多的心血。正基于此,我也一直本著“熱愛(ài)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、研究、創(chuàng)新、求實(shí)”的理念努力工作著。能夠做到工作積極主動(dòng),任勞任怨,思路明晰,落實(shí)有力。

          以下我想從六個(gè)方面向大家匯報(bào)我的主要工作和成績(jī),也敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們多提寶貴意見(jiàn)。

          一、是年級(jí)制度的建設(shè)與落實(shí)。

          本學(xué)期我和守賢主任積極按照學(xué)校的要求建章立制,參考原先一些好的做法,或起草或修訂了班主任“聯(lián)管”責(zé)任值班制度;培優(yōu)補(bǔ)差制度;每周的年級(jí)、備課組和政治思想學(xué)習(xí)例會(huì)制度;班主任、備課組長(zhǎng)、科任教師職責(zé)制度等十二項(xiàng)管理制度。此項(xiàng)工作極大規(guī)范了各項(xiàng)工作要求,也使各種工作崗位有法可依。

          二、是年級(jí)班主任工作和學(xué)生日常管理工作的計(jì)劃與落實(shí)。

          年級(jí)積極搞好班主任值班工作,從早6:00到晚10:30全天候值班,白天負(fù)責(zé)本樓層各班的早讀、上課、遲到、紀(jì)律、兩操,晚上負(fù)責(zé)晚自習(xí)的巡查、學(xué)生就寢。每周一般一次例會(huì),商討和布置學(xué)生教育工作,充分發(fā)揮班主任老師總工程師的作用。搞好班級(jí)學(xué)風(fēng)班風(fēng)建設(shè)和班級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),尤其是以班主任為核心的班級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)取得了很好的效果。年級(jí)把月考的成績(jī)、班級(jí)的形象圖片、班級(jí)的誓言目標(biāo)、優(yōu)秀學(xué)生的風(fēng)采以彩色班報(bào)的形式張貼在樓道內(nèi),受到了師生的歡迎,同時(shí)也塑造了班級(jí)課任教師與班級(jí)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神??荚嚭蟮拿總€(gè)班級(jí)情況分析診斷會(huì)工作,為期兩周的班主任與學(xué)生談話交流活動(dòng)也進(jìn)行的卓有成效。積極開(kāi)展備課組長(zhǎng)、班主任老師“工作執(zhí)行力”的教育等等。由于全體教師的共同辛苦付出,整個(gè)年級(jí)學(xué)生平時(shí)很少遲到,集會(huì)兩操讀書(shū)已成為習(xí)慣,教學(xué)秩序穩(wěn)定,學(xué)風(fēng)濃厚,紀(jì)律嚴(yán)明,養(yǎng)成有素。

          三、是年級(jí)教育教學(xué)工作的計(jì)劃與落實(shí)。

          我積極利用年級(jí)例會(huì),加強(qiáng)和督促教育教學(xué)常規(guī)管理的落實(shí),向課堂要質(zhì)量,結(jié)合檢查反饋信息,積極解決存在的問(wèn)題。引導(dǎo)發(fā)揮備課組長(zhǎng)的作用,積極打造備課組團(tuán)隊(duì)精神,提高教學(xué)與教研活動(dòng)的質(zhì)量。明確各位老師的職責(zé),規(guī)范教學(xué)行為。引導(dǎo)老師們積極參與班級(jí)的培優(yōu)補(bǔ)差活動(dòng)。兩周一次的教師政治思想學(xué)習(xí)。引導(dǎo)督促學(xué)科組根據(jù)學(xué)科情況加大教學(xué)改革,如有些組創(chuàng)新了課時(shí)作業(yè)制度,實(shí)行了每周一考制度,加大了作業(yè)檢查力度,匯編了教學(xué)章節(jié)的高考試題制度等。所以年級(jí)教研活動(dòng)和教學(xué)工作開(kāi)展的有聲有色、有條不紊。各位老師認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、密切合作、注重自我學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。

          四、是培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃的制定與落實(shí)。

          培優(yōu)是教學(xué)質(zhì)量的生命線,補(bǔ)差是教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)?;趯?duì)這個(gè)的認(rèn)識(shí),我和守賢主任經(jīng)過(guò)年級(jí)會(huì)議討論,拿出了28條工作意見(jiàn),為老師們?nèi)粘9ぷ魈峁┝丝晒┎僮鞯囊罁?jù),也極大方便了教學(xué)工作,取到了較好效果。

          五、是年級(jí)日常管理的檢查督促工作做的扎實(shí)有效。年級(jí)各項(xiàng)工作均能做到有計(jì)劃,有落實(shí),有總結(jié)。能充分利用年級(jí)會(huì)議,把上周的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),商討并提出意見(jiàn)整改,并且把上周的班主任值班、兩操、課堂教育教學(xué)等日常管理情況或以簡(jiǎn)報(bào)或以教研例會(huì)通知形式反饋到相關(guān)班主任和教師,進(jìn)行二次教育或整改。平時(shí)我和守賢主任也是堅(jiān)持每天把整個(gè)教學(xué)樓至少轉(zhuǎn)一邊,便于了解年級(jí)師生狀況。

          六、是積極與其它科室配合搞好相關(guān)工作的落實(shí)。

          如考試的組織與巡考、野營(yíng)拉練的組織管理、課外活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、年級(jí)參與宿舍管理、各種會(huì)議集會(huì)的組織與內(nèi)容細(xì)化落實(shí)、五四聯(lián)歡學(xué)生的組織、考試成績(jī)的分析、每周一次的備課組會(huì)議等工作。

          各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們。因?yàn)槟昙?jí)規(guī)模較大、事務(wù)較多,所以年級(jí)無(wú)論是工作的點(diǎn)面涉及,還是工作的落實(shí)力度都還有一些不盡人意的地方,今后應(yīng)該還有一些提升的空間。所以今后我還會(huì)繼續(xù)想辦法把工作做得更好。

          最后向大家匯報(bào)一下后半期的主要工作設(shè)想:

          在后半期我將和上面匯報(bào)的一樣繼續(xù)搞好年級(jí)的教育教學(xué)等日常管理工作,爭(zhēng)取工作再上一個(gè)新臺(tái)階。組織搞好五月份的期中考試分析、備課組的期中總結(jié)會(huì)、班主任的班級(jí)情況診斷會(huì)和師生談話交流活動(dòng),還有數(shù)理化生學(xué)科省級(jí)競(jìng)賽的選拔考試、會(huì)考的組織、家長(zhǎng)會(huì)工作等。組織搞好六月份的期末復(fù)習(xí)、考試、各項(xiàng)工作總結(jié)、學(xué)生假期安排和近幾年的高考試題匯編工作等。新高三的各項(xiàng)籌備工作等。

          我的述職已結(jié)束!謝謝大家!

        10、級(jí)部主任述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:

          大家下午好!光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期結(jié)束了,有收獲的喜悅,也有遇到困難時(shí)的煩悶。然而,辦法多過(guò)困難,喜悅多于煩悶?!氨娙藙潣_(kāi)大船”,成績(jī)的背后,不僅是我個(gè)人的努力,更是全年級(jí)老師同心協(xié)力,共同付出的結(jié)果。首先感謝六年級(jí)全體老師對(duì)我工作的支持,是他們的大力支持和配合才使得我們年級(jí)組的各項(xiàng)工作工作順利開(kāi)展,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。作為年級(jí)負(fù)責(zé)人,本著“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),為大家服務(wù)”的思想,兢兢業(yè)業(yè),扎扎實(shí)實(shí),開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作向大家作一匯報(bào):

          一、同心協(xié)力,共建和諧之組

          我們年級(jí)組五位教師,一直洋溢著和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、保持著飽滿的工作熱情,關(guān)系非常融洽,大家無(wú)論是在工作上,還是在生活上,都互相關(guān)心、互相幫助。老師們每天四五節(jié)課、還有大量的講評(píng)批改任務(wù),任勞任怨,克服著各種困難,無(wú)論哪位老師外出學(xué)習(xí)還是家里有事,老師們不管有多累,只要是沒(méi)有課都會(huì)主動(dòng)去盯班上課,從不斤斤計(jì)較,在這方面老師做得非常好。還有老師們很少請(qǐng)假,身體不舒服也堅(jiān)持著給孩子們上課,這吃苦的背后是高度的責(zé)任心和事業(yè)心,是對(duì)學(xué)生、學(xué)校的關(guān)心和熱愛(ài)。每次例會(huì)我們都認(rèn)真討論年級(jí)組工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,誠(chéng)心實(shí)意地交流各自的意見(jiàn),尋求共識(shí),群策群力共建和諧優(yōu)秀的年級(jí)組。

          二、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高教育教學(xué)水平

          加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作實(shí)際認(rèn)真剖析,在工作中能擠出一定時(shí)間,學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)雜志中的`一些文章,寫(xiě)理論學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)多字,周總結(jié)和月反思及時(shí)寫(xiě)及時(shí)整改工作中存在的問(wèn)題,每位老師積極聽(tīng)課評(píng)課,積極參加教研。作為畢業(yè)年級(jí),我們組的中心工作就是抓教學(xué),每一位老師的精力都集中在教學(xué)上,每次月考后認(rèn)真分析總結(jié)找出不足,我們年級(jí)組每月組織召開(kāi)月考表彰大會(huì),對(duì)優(yōu)秀和進(jìn)步學(xué)生進(jìn)行表彰,并請(qǐng)學(xué)生代表發(fā)言,辛老師給學(xué)生講學(xué)習(xí)方法,鼓勵(lì)學(xué)生樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。每次月考后針對(duì)不同層次的學(xué)生召開(kāi)小型家長(zhǎng)會(huì),全面促進(jìn)教學(xué)。每次教學(xué)常規(guī)考核中我們組都是名列前茅。

          三、年級(jí)組管理方面

          1、狠抓日常管理,重視養(yǎng)成教育。俗話說(shuō),態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,紀(jì)律是成功的保證。開(kāi)學(xué)初,根據(jù)班實(shí)際制定了班規(guī),依據(jù)優(yōu)秀學(xué)生二十條,制定了班級(jí)量化評(píng)比機(jī)制,依據(jù)每周的個(gè)人量化成績(jī),評(píng)選出每周之星。還設(shè)計(jì)了六年級(jí)評(píng)比展示欄,對(duì)各班學(xué)生的出勤、品行、安全、紀(jì)律、儀容儀表、衛(wèi)生習(xí)慣等多方面進(jìn)行了量化評(píng)比,并每月進(jìn)行總結(jié)表彰。通過(guò)評(píng)比,提高了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),規(guī)范了學(xué)生的行為習(xí)慣。

          2、我組對(duì)學(xué)生加強(qiáng)安全、法制、紀(jì)律教育,把安全工作當(dāng)做常規(guī)第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),我組特別重視對(duì)學(xué)生的安全教育,制定了詳細(xì)的全天無(wú)縫隙管理方案,政教員對(duì)課間安全巡視做了安排,職責(zé)明確,老師們每天按時(shí)到崗巡視,看到追逐打鬧的學(xué)生及時(shí)制止,并進(jìn)行教育。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格管理,課間秩序很好。老師們對(duì)安全工作做到時(shí)時(shí)講,事事講。

          3、積極開(kāi)展各種活動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的綜合能力。

         ?。?)9月30日召開(kāi)了六年級(jí)家長(zhǎng)會(huì),使教師與家長(zhǎng),相互了解學(xué)生在校內(nèi)外的情況,搭建了學(xué)校、家庭相結(jié)合的教育平臺(tái)。

         ?。?)11月份開(kāi)展了英語(yǔ)百詞大賽、百科知識(shí)競(jìng)賽、數(shù)學(xué)解題競(jìng)賽,并對(duì)學(xué)生取得了較好成績(jī)的進(jìn)行鼓勵(lì)和頒獎(jiǎng),大大增加了孩子們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

         ?。?)配合體育組,11月組織學(xué)生進(jìn)行了跳繩比賽,12月組織隊(duì)列、廣播操比賽,六年級(jí)取得了第一的好成績(jī),豐富了學(xué)生的課外生活,增強(qiáng)了班集體榮譽(yù)感。

         ?。?)12月9日六年級(jí)開(kāi)展了家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng),讓家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校,走進(jìn)課堂,了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活,促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

         ?。?)12月19日,為慶祝冬至,學(xué)校組織六年級(jí)學(xué)生開(kāi)展包餃子生活體驗(yàn)課,還邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代表指導(dǎo)孩子們?nèi)绾伟溩?,培養(yǎng)了孩子的動(dòng)手能力,很有教育意義。

         ?。?)積極組織和參與學(xué)校舉辦的第一屆藝術(shù)節(jié),其中課本劇《小紅帽》英語(yǔ)童話劇獲一等獎(jiǎng),受到了同學(xué)們的喜愛(ài)。

         ?。?)組織了慶祝中秋佳節(jié)活動(dòng),迎國(guó)慶和迎新慶元旦活動(dòng),豐富了學(xué)生的生活,傳承了中華民族的節(jié)日,學(xué)生們制作了各類手抄報(bào)并進(jìn)行了評(píng)比。

          (8)1月6日開(kāi)展了“聆聽(tīng)華夏之聲·書(shū)寫(xiě)漢字之美”漢字聽(tīng)寫(xiě)大賽。這次活動(dòng),不僅調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)漢字的主動(dòng)性,并從中感受到學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)的快樂(lè)。

          回首這學(xué)期的工作,通過(guò)我組全體老師的努力,我們六年級(jí)組形成了一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、積極向上、做事高效、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的教師隊(duì)伍,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,提升自身的管理水平,開(kāi)拓進(jìn)取,帶領(lǐng)我們年級(jí)組的老師們繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,把每一件平凡的小事做精做實(shí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為20xx年的小升初打好這一戰(zhàn)。

        11、綜合部主任述職報(bào)告

          一、履行崗位職責(zé)及主要工作情況

          1、建章立制,規(guī)范各部室和員工的工作行為。

          公司成立后,各項(xiàng)制度基本處于“空白”狀態(tài)。為此,從年初起我們綜合部就把加強(qiáng)制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,在不到一個(gè)月時(shí)間里,著手起草制定了通訊工具管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理等20多項(xiàng)管理制度,在業(yè)務(wù)部的配合下,我們以最快速度形成了一套較為完整的《管理制度匯編》,成為公司日常運(yùn)行和管理的重要依據(jù)。在規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我們又根據(jù)各崗位工作特點(diǎn)、任務(wù),制定了科學(xué)性、操作性較強(qiáng)的《績(jī)效考核管理辦法》,該《辦法》的出臺(tái),極大地提高了員工的工作積極性,對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成起到了巨大的推動(dòng)作用。此外,牽頭制定了《鄉(xiāng)鎮(zhèn)站工作紀(jì)律制度及其規(guī)范》以及多項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程,努力讓公司每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有據(jù)可依。

          2、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,提高辦文辦會(huì)水平。

          文會(huì)處理是綜合部的一項(xiàng)極其重要的日常工作。在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效的原則,對(duì)文件進(jìn)行起草、印制、收發(fā)、傳閱、歸檔,力求格式規(guī)范、觀點(diǎn)準(zhǔn)確、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確及時(shí)。同時(shí),熱心為其他部室的文字材料把政策關(guān)、體格關(guān)、文字關(guān)、校核關(guān)。在會(huì)務(wù)工作上,圍繞會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)三個(gè)環(huán)節(jié),力求會(huì)議主題明確,中心突出,務(wù)求實(shí)效。一年來(lái),收發(fā)辦理各類文件609件,制發(fā)各類文件86件,起草各類工作匯報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話89件,并實(shí)現(xiàn)制發(fā)文件管理電子化;籌辦、協(xié)辦各類會(huì)議78次,其中,總經(jīng)理辦公會(huì)議59次,其他會(huì)議19次。

          3、前瞻調(diào)研,做好參謀助手。

          在日常工作較為繁瑣的情況下,能夠以公司重點(diǎn)工作為方向,以領(lǐng)導(dǎo)重視、員工關(guān)注的重要問(wèn)題為切點(diǎn),開(kāi)展信息調(diào)研工作。從公司的建設(shè)發(fā)展、員工的日常生活等各個(gè)領(lǐng)域搜集素材,捕捉信息,綜合分析,力求客觀公正,既反映好的一面,及時(shí)上報(bào)各部室的新成績(jī)、新經(jīng)驗(yàn)、新典型,又反映問(wèn)題和差距,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到各方面的矛盾和問(wèn)題,便于領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整或完善決策。同時(shí),注重在與員工談心調(diào)研時(shí),及時(shí)排解其心中疑難、困惑,將一些問(wèn)題、隔咳化解在萌芽之中。

          4、盡職盡責(zé),加強(qiáng)督查落實(shí)。

          圍繞公司中心工作,一直將落實(shí)作為督查工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為加大督查力度,還起草制定了《交辦、督辦、查辦工作制度》,以改進(jìn)方式,提高實(shí)效。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)整合、客服軟件改造、設(shè)備采購(gòu)、新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等方面進(jìn)行了專門督查,有力地促進(jìn)了工作的落實(shí)。

          5、學(xué)習(xí)培訓(xùn),堅(jiān)持不斷成效好。

          作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)的組織部門,能夠超前制定培訓(xùn)計(jì)劃,有效安排培訓(xùn)內(nèi)容。一年來(lái),共集中培訓(xùn)32次,有1384人次參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),一起觀看了商務(wù)禮儀、贏在執(zhí)行、管理思維等各類名家講座,學(xué)習(xí)了《向解放軍學(xué)習(xí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)籍,并接受了公司技術(shù)骨干對(duì)我們進(jìn)行的廣電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),還結(jié)合學(xué)習(xí)培訓(xùn),開(kāi)展了表態(tài)發(fā)言活動(dòng),使我們的業(yè)務(wù)技能、思想素質(zhì)有了較大提高。

          6、服從安排,積極配合業(yè)務(wù)部有關(guān)工作。

          公司成立以來(lái),一直面臨人手少、事情多、任務(wù)重的問(wèn)題。在此情況下,始終做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排和調(diào)度開(kāi)展工作。在公司前期整合最為艱辛的洋河、鄭樓、項(xiàng)里、陳集、雙莊等鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),我參與了清產(chǎn)核資、收購(gòu)談判的全過(guò)程,為這5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)順利整合到位盡了微薄之力;在全市“進(jìn)村入戶”工程建設(shè)、陳集鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站業(yè)務(wù)管理等方面,積極協(xié)助業(yè)務(wù)部制定相關(guān)政策和工作措施,并多次赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)推動(dòng)這些工作的開(kāi)展起到了一些積極的作用。

          7、強(qiáng)化管理,努力做好日常工作。

          面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,不斷自我強(qiáng)化管理意識(shí),提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、無(wú)誤。一是組織落實(shí)好公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的績(jī)效考核工作;二是堅(jiān)持熱情接待、從儉接待的原則做好接待工作;嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)把好財(cái)務(wù)支出關(guān);三是堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉持“家”,杜絕浪費(fèi)原則,為各部室提供后勤服務(wù)保障;四是量力而行,盡力而為,努力為員工改善辦公條件;五是強(qiáng)化安全和責(zé)任意識(shí),合理安排調(diào)度車輛,在控制維修成本情況下,確保車況良好和行車安全,據(jù)統(tǒng)計(jì),公司現(xiàn)有5輛車的全年維修費(fèi)用不到2.5萬(wàn)元,僅為常見(jiàn)維修費(fèi)用的1/3。

          二、存在問(wèn)題

          第一,綜合部負(fù)責(zé)人對(duì)我而言是個(gè)全新的崗位,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,局限于管理和處理日常事務(wù),對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)不夠,導(dǎo)致在檢查、督查工作時(shí),缺乏自信心和說(shuō)服力;第三,理論水平不能完全適應(yīng)公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求;第四,在復(fù)合型人才的培養(yǎng)上缺乏計(jì)劃性和有效性;第五,在服務(wù)上仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對(duì)情況變化不夠敏感,對(duì)有些工作領(lǐng)會(huì)上不能完全吃深吃透;第六,在領(lǐng)導(dǎo)出差或因公在外時(shí),有自作主張?zhí)幚硎聞?wù)現(xiàn)象。

          綜合部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。一年實(shí)踐下來(lái),感覺(jué)我的工作離標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,有待于今后改進(jìn)和完善。同時(shí),真誠(chéng)希望大家多提寶貴意見(jiàn)和建議。

          最后,我要真誠(chéng)地向公司三位老總表示感謝,是你們對(duì)綜合部給予的厚愛(ài)和信任成了我工作中不竭的力量之源;我要感謝苗謹(jǐn)、施帥軍一年來(lái)的無(wú)私幫助;我要感謝各部室和在座兄弟姐妹們一年來(lái)的密切配合,是在你們的鼎力支持下,才有我們現(xiàn)在既緊張又和諧的工作環(huán)境;當(dāng)然,我要向卓婭同志表示誠(chéng)摯的謝意,如果說(shuō)綜合部有一定成績(jī)的話,與你的辛勤努力是緊密相連、不可分割的,讓我們一起再努力,力爭(zhēng)把綜合部工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!

          謝謝大家!

        12、電腦部主任述職報(bào)告

          隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的電腦部主任述職報(bào)告,歡迎大家分享。

          我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在市分行科技科的指導(dǎo)下,在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下,我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái),我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù):

          一、征求職工意見(jiàn),公開(kāi)服務(wù)承諾

          我雖然在1995年主持過(guò)信息電腦工作,但時(shí)隔5年,如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),心里沒(méi)有底。在我的提議下,電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū),共征得各種意見(jiàn)、建議87條,經(jīng)過(guò)整理、合并,歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾,即:為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工:“我們是一名普通的修理工,是大家的服務(wù)員??蛻羰悄銈兊纳系?,你們是我們的上帝,及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職,否則是我們的失職。我們將盡力做到:小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng);早晨故障不過(guò)午,當(dāng)天故障不隔夜;排除故障如救火,當(dāng)好電腦“110”。”

          二、維護(hù)保障有力,提高服務(wù)質(zhì)量

          我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三:一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名,每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人,分工明確,各自的任務(wù)單一;二是東港地處沿海,空氣潮濕,發(fā)生故障的'機(jī)率比兄弟行高得多;三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多,不僅各部室都配備了微機(jī),去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處,而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高,技術(shù)過(guò)硬,認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上,我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié):

          一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率,我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度,制作了檢修檢查記錄簿,即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng),盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月,我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間,對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所(柜)32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng),能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患,現(xiàn)場(chǎng)排除,共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件,記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng),集中購(gòu)置,再予以更換。實(shí)踐證明,定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后,故障明顯減少。

          二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障,我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾,做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年,維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起,現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電,將北井子所和龍王廟所線路擊壞,第二天一早,我們就趕到北井子所,經(jīng)過(guò)檢查,故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了,就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí),龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障,我們又從北井子趕往龍王廟,回東港車站時(shí),已是中午11時(shí)20分,立即坐上11點(diǎn)30的班車,在車上買了兩穗煮玉米充饑。

          在電信部門的支持下,當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后,我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除,不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右,大東辦五四所微機(jī)死機(jī),剛好第二天是周六,儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修,反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決,等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí),達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平,需要處理。此時(shí),正下著今年第一場(chǎng)大雪,路早已被大雪封上了,非常光滑。為了保障核算安全,身兼系統(tǒng)管理員的翟德春,毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上,車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí),已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾,堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨,贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。

        13、財(cái)務(wù)部主任述職報(bào)告

          在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級(jí)和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,

          一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

          從最基本做起,從學(xué)習(xí)開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。

          二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。

          辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。

          三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

          在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

          總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了非常大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著非常多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。把工作做的更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。