《述職報(bào)告的基本寫作四忌》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、述職報(bào)告的基本寫作四忌

　　述職報(bào)告屬事務(wù)性公文的范疇，是對(duì)干部本職工作完成情況的檢驗(yàn)，也是考查干部能否很好地履行職責(zé)以及是否稱職一種手段。述職者要對(duì)自己在前一段時(shí)間或整個(gè)任職期內(nèi)完成的工作，作一個(gè)綜合的、自我評(píng)述性的匯報(bào)，突出表現(xiàn)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力。

　　述職報(bào)告能夠比較全面地反映述職者的基本情況和工作能力，有利于組織或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各方面的考核；述職報(bào)告作為重要的業(yè)績(jī)材料，有利于群眾地述職者進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)；述職報(bào)告是述職者對(duì)自身的檢查，可以做到“吾日三某某吾身”，能夠不斷提高自身素質(zhì)。隨著我國(guó)干部人事制度改革的不斷深入，述職報(bào)告已經(jīng)成為各類人才精英充分展示自己才華的一條重要渠道。如何寫好述職報(bào)告，筆者認(rèn)為應(yīng)做到四要四忌。

　　一、要實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)

　　述職報(bào)告一定要講真話，講實(shí)話，講心里話。無論稱職與否，都要與事實(shí)相符，既不要自吹自擂，也不要過分謙虛。述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，一些同志為了顧面子，獲取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好感，對(duì)自己的工作成績(jī)大肆渲染，夸大其辭，只講自己的優(yōu)點(diǎn)和所取得的成績(jī)，對(duì)工作中存在的問題和不足采取回避態(tài)度。其實(shí)，任何人無論做什么工作，即使非常盡職盡責(zé)，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤也不可避免。而且，每個(gè)人所取得的成績(jī)并非一己之功，是全體同仁密切配合、共同努力的結(jié)果。作為一名合格的國(guó)家干部，應(yīng)排除私心雜念，以群眾利益為重，上不欺領(lǐng)導(dǎo)，下不瞞群眾，正確處理好個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，時(shí)刻保持清醒頭腦，分清功過是非，做任何事都不要搶頭功，做到實(shí)事求是。在肯定自己成績(jī)的同時(shí)，也要敢于承擔(dān)責(zé)任，使述職報(bào)告真正全面地體現(xiàn)出自己的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的情況。

　　二、要突出重點(diǎn)、切忌報(bào)流水帳

　　平時(shí)的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的，述職者在動(dòng)筆之前，要對(duì)材料進(jìn)行篩選和整理，選擇主要工作，抓住主要政績(jī)來寫，不要事無巨細(xì)，一概羅列。如果為了評(píng)功擺好，照顧各個(gè)方面的關(guān)系，把述職報(bào)告寫成啰啰唆唆的“流水帳”，就會(huì)讓人不知所云。述職報(bào)告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職，因此，要將履行職責(zé)的過程，取得的成績(jī)或出現(xiàn)的失誤，及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)表述出來，要對(duì)履行職責(zé)的情況和取得的成績(jī)進(jìn)行深入的分析和研究。要解釋棘手問題的處理方法，特別是要交代清楚對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題是如何認(rèn)識(shí)和處理的。剖析工作失誤的原因，做到一切從實(shí)際出發(fā)，對(duì)得與失作出客觀公正的評(píng)價(jià)，真正體現(xiàn)述職者的道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)、處事決斷開拓進(jìn)取精神。這些內(nèi)容寫得恰切適度，能全面反映述職者的工作能力和基本素質(zhì)，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾清楚地了解述職者稱職與否，從而對(duì)述職者作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。

　　三、要情理相宜，切忌考慮個(gè)人

　　述職報(bào)告在敘事說事過程中，要有適當(dāng)?shù)母星樯省５莻€(gè)人情感不要融入過多，以免造成不良影響。述職者要對(duì)自己以往所從事的工作進(jìn)行歸納、概括、提煉，圍繞履行職責(zé)的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真、全面的'反思，肯定成績(jī)，找出差距。要與群眾面對(duì)面地交流，以坦誠(chéng)的胸懷虛心聽取各方面的意見。特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題。另外，述職報(bào)告要如實(shí)闡述群眾的反映，面對(duì)事實(shí)，將自己的真實(shí)想法公之于眾，這樣群眾會(huì)感到親切，而且也加深了群眾對(duì)自己的理解和信任。然而，有一些競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，述職者過多地考慮個(gè)人的利益，過于看重取得的政績(jī)，熱衷于錦上添花，缺乏面對(duì)錯(cuò)誤與失敗的勇氣，這不僅脫離了群眾，也嚴(yán)重違背了述職報(bào)告的宗旨。xx同志多次強(qiáng)調(diào)，共產(chǎn)黨人要立志做大事，不要立志做大官。作為黨的干部，一切從黨和人民的利益出發(fā)，光明磊落,襟懷坦白，樂于奉獻(xiàn)，這樣才能更好地為群眾辦一些實(shí)事。

　　四、要語言樸實(shí)，切忌虛飾浮夸

　　述職者要有駕馭語言的能力，崇尚樸實(shí)，給聽眾以豁然開朗的感覺。樸實(shí)之美歷來備受人們推崇。在述職時(shí)，用樸實(shí)的語言敘事說理，不僅縮短了與群眾的距離，也密切了和群眾的關(guān)系。有些同志為了顯示自己才學(xué)，述職報(bào)告的語言艱深難懂，洋里洋氣，群眾聽起來如“霧里看花”，摸不著頭緒，反而弄巧成拙。述職報(bào)告實(shí)用性，決定了它的語言必須具有真理般的自然質(zhì)樸。述職者面對(duì)聽眾文化層次有差異，這就要求敘述時(shí)語言表達(dá)通俗易懂，多采用質(zhì)樸無華的群眾性語言，直陳其意，決不嘩眾取寵，也不能用一些生僻的字眼，故作高深。

2、收銀員個(gè)人述職報(bào)告寫作書例文

　　一、作為一名收銀員，要具備的技能就是點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、普通話，掌握計(jì)算機(jī)基本常識(shí)等等。

　　1、點(diǎn)鈔是收銀員的基本功，要做到快和準(zhǔn)。

　　2、識(shí)鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能，如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來的是假鈔，一般不能直接說那是假鈔，而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。

　　3、普通話是每一個(gè)收銀員都必須掌握的，并且要達(dá)到一定的水平。

　　4、收銀員所要掌握的計(jì)算機(jī)基本常識(shí)，包括掃描器的使用收銀軟件的操作，計(jì)算機(jī)脫網(wǎng)的處理、死機(jī)的處理等。

　　二、每天的工作流程

　　1、提前半小時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取備用金并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清，進(jìn)行收銀臺(tái)的區(qū)域整理，開啟收銀機(jī)，整理各種備用品，最的熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價(jià)商品，變更售價(jià)商品與價(jià)簽，促銷活動(dòng)，及重要商品所在位置。

　　2、顧客結(jié)賬的方式分為現(xiàn)金結(jié)賬、銀行卡結(jié)賬、IC卡結(jié)賬，并配合會(huì)員卡積分使用，顧客結(jié)賬時(shí)，更問清顧客使用哪種方式結(jié)賬，有沒有積分卡等，如果顧客銀行卡結(jié)賬，銀行卡憑證一式兩份，其中一份在顧客確認(rèn)后簽字收回留底，一份顧客自己保留。

　　3、收款結(jié)束后要認(rèn)真做好商品裝袋工作，詢問顧客是否需要塑料袋，提醒顧客帶走所包裝入袋的商品，防止遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況。

　　4、收銀員下臺(tái)后把現(xiàn)金拿到財(cái)務(wù)室內(nèi)，在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下點(diǎn)清，先進(jìn)后簽定確認(rèn)，中班員工要在下臺(tái)前關(guān)閉機(jī)器，關(guān)掉電源之后才能到財(cái)務(wù)點(diǎn)款。

　　三、在日常的工作中也會(huì)遇到很多麻煩

　　1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包，有的人會(huì)將價(jià)格貴的商品帶出超市，所以收銀時(shí)要將商品包裝里打開檢查，以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。

　　2、有時(shí)是新商品還沒有貼價(jià)格和條碼，就被顧客拿到收銀臺(tái)，有時(shí)是原條碼上的覆蓋條碼掉了，這些情況都會(huì)導(dǎo)至價(jià)格打不出來，一般，如果遇到這種情況，就會(huì)讓顧客自己去換，如果顧客不肯，得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。

　　3、顧客抱怨收銀臺(tái)服務(wù)態(tài)度不好，很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上，在購(gòu)物的高峰時(shí)段，收銀前臺(tái)常常會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì)，顧客得漫長(zhǎng)的等待，當(dāng)輪到他們時(shí)，心中的不滿就爆發(fā)了出來，這時(shí)我們應(yīng)該送上親切的安慰：對(duì)不起，讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求。

　　4、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離崗位，如果必須離開的話，就要將“暫停收款”牌放在臺(tái)上，知會(huì)營(yíng)業(yè)員，將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜中，鑰匙必須自己隨身帶上。

　　5、要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答，對(duì)重掃商品，掛單由系統(tǒng)沖紅處理。

　　6、在收銀的過程中，如果收款機(jī)出現(xiàn)故障，應(yīng)不時(shí)叫系統(tǒng)人員進(jìn)行修理，有時(shí)難免會(huì)遇上一些商品用激光掃描國(guó)際條碼無效時(shí)，可以用手工敲入商品貨號(hào)或是制編碼。

　　在收銀工作中取得的成績(jī)，主要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，也要感謝周圍同事的熱心幫助，我也存在很多不足之處，須在以后的工作過程改進(jìn)，收銀其實(shí)是份簡(jiǎn)單的工作，但是錯(cuò)與正確只是一瞬間的粗心與細(xì)心的問題。

3、述職報(bào)告含義與作用及其寫作格式要求

　　( 一）述職報(bào)告的含義和作用。

　　1.述職報(bào)告的含義。

　　述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求，就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo)，向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾，匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告，是干部管理考核專用的一種文體。述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名，跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體，內(nèi)容、功能和作者身份都有很大不同。述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績(jī)、不足和失誤之處以及存在的主要問題，跟總結(jié)倒有不少相似之處。述職報(bào)告可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、任期述職報(bào)告等類型。

　　2.述職報(bào)告的作用。

　　隨著我國(guó)干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行，作為民主考核干部程序中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來越顯出其重要的意義。述職報(bào)告作為述職的文本，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　(1)撰寫述職報(bào)告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施在崗位職責(zé)明確的前提下，要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報(bào)告，便于干部管理部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察，以便根據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢(shì)，有計(jì)劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部，減少或避免使用干部中的主觀性和盲目性。

　　(2)述職報(bào)告是廣大群眾評(píng)議干部的依據(jù)

　　領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后，通過述職報(bào)告的形式向廣大群眾匯報(bào)履行崗位職責(zé)的情況，讓群眾進(jìn)行審查和評(píng)議，這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式，有助于密切干部群眾的關(guān)系，克服官僚主義作風(fēng)。

　　(3)撰寫述職報(bào)告有利于干部的自我提高

　　領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后，需要通過述職的方式對(duì)自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧，總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn)，汲取以前的失敗教訓(xùn)，強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。這對(duì)于更好地探索本職工作的規(guī)律，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。

　　（二）述職報(bào)告的內(nèi)容。

　　述職報(bào)告的內(nèi)容，不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。但不論哪一行業(yè)，哪一個(gè)級(jí)別和層次的領(lǐng)導(dǎo)的`述職報(bào)告，都應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

　　1.崗位職責(zé)。

　　述職報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況，如所任職務(wù)，任職時(shí)間。然后要詳細(xì)介紹自己的崗位職責(zé)范圍，即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。之所以要詳細(xì)介紹，是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。同一層次甚至同一職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同，但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。

　　2.指導(dǎo)思想。

　　這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在黨的立場(chǎng)上，依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導(dǎo)思想，沒有對(duì)黨和國(guó)家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì)，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質(zhì)，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。

　　3.主要工作。

　　這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。要向組織向群眾如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績(jī)以及由此帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報(bào)。具體說來，主要包括下面這些方面：自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己所起的作用如何；在任職期間，黨和國(guó)家有哪些方針政策出臺(tái)，自己是如何貫徹執(zhí)行的，效果如何；在任職期間，上級(jí)有哪些重要的指示，自己是如何落實(shí)的，效果如何；在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。以上各點(diǎn)，都包括成功和失誤兩個(gè)方面，不能只說成績(jī)，報(bào)喜不報(bào)憂。

　　4.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

　　對(duì)自身的工作實(shí)踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，今后應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng)；失敗的教訓(xùn)有哪些，今后應(yīng)該如何防止。這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認(rèn)識(shí)。對(duì)于教訓(xùn)，則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。

　　（三）述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)模式。

　　1.標(biāo)題。

　　述職報(bào)告的標(biāo)題有多種寫法?？纱笾赂爬閱螛?biāo)題和雙標(biāo)題兩種模式。

　　（1）單標(biāo)題。

　　由職務(wù)、時(shí)間、文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××省教委辦公室主任XX年度述職報(bào)告》。由職務(wù)和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《××公司總經(jīng)理述職報(bào)告》。由時(shí)間和文種構(gòu)成標(biāo)題，如《XX-XX學(xué)年述職報(bào)告》。只用文種名稱作標(biāo)題，如《我的述職報(bào)告》或《述職報(bào)告》。

　　（2）雙標(biāo)題。

　　將內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)或主旨概括為一句話做標(biāo)題，以年度和文種構(gòu)成副標(biāo)題，這就形成了雙標(biāo)題。如《全心全意為老干部服務(wù)——XX年度述職報(bào)告》、《努力抓好“菜籃子”和“米袋子”——我的述職報(bào)告》。

　　2.前言。

　　述職報(bào)告的前言部分一般包括三方面內(nèi)容：一是崗位職責(zé)，二是指導(dǎo)思想，三是概括評(píng)價(jià)。崗位職責(zé)包括自己從何時(shí)起擔(dān)任何職，主要負(fù)責(zé)什么工作；指導(dǎo)思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進(jìn)行工作的；概括評(píng)價(jià)是對(duì)自己工作的基本評(píng)價(jià)。三個(gè)方面的內(nèi)容都要簡(jiǎn)略地寫，一般一個(gè)自然段即可。需要說明的是，上述三個(gè)方面的內(nèi)容在寫作中可以靈活處理，除崗位職責(zé)必不可少外，其他兩個(gè)方面的內(nèi)容可以安排在后面的主體部分或者結(jié)尾部分中。

　　3.主體。

　　主體是述職報(bào)告的核心部分，主要工作和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都在這一部分中進(jìn)行表達(dá)。寫法大致有三種方式。一是工作項(xiàng)目歸類式。即把自己所做的工作按性質(zhì)加以分類，如生產(chǎn)方面、銷售方面、后勤方面等等，一類作為一個(gè)層次依次進(jìn)行闡述。自己主持做的工作和協(xié)助別人做的工作也要分開寫。另外，對(duì)自己做出突出成績(jī)的工作、有創(chuàng)造性開拓性進(jìn)展的工作要重點(diǎn)寫，即在反映一般成績(jī)時(shí)突出重點(diǎn)。一般性的工作，日常事務(wù)性工作要簡(jiǎn)單一點(diǎn)。二是時(shí)間發(fā)展順序式。即把任期內(nèi)的時(shí)間按先后順序分成幾個(gè)階段來寫。這種形式在任期述職報(bào)告中經(jīng)常采用，因?yàn)槿纹跁r(shí)間較長(zhǎng)涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便于歸納總結(jié)，以展現(xiàn)工作的全貌，所以將一個(gè)時(shí)期的主要工作按時(shí)間分段。這樣也便于在各個(gè)階段中詳細(xì)敘述所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。三是內(nèi)容分類集中式。這種形式是最常用的，一般分為主要工作、成績(jī)效益、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在問題和對(duì)策等幾部分。

　　4.結(jié)尾和落款。

　　必要時(shí)，可以安排一個(gè)專門的結(jié)尾部分。可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，也可以簡(jiǎn)要說明自己的一些體會(huì)或今后打算。這些內(nèi)容如果前面已經(jīng)說過，也可以不寫結(jié)尾部分。最后一般要用模式化的結(jié)束語收束全文，常用的是“特此報(bào)告”、“專此述職”、“謝謝大家”等。結(jié)尾之后，要簽署姓名和日期。

　　（四）述職報(bào)告寫作的注意事項(xiàng)。

　　1.實(shí)事求是。

　　述職報(bào)告要?jiǎng)?wù)實(shí)，要既講成績(jī)又講失誤，既講優(yōu)點(diǎn)又講不足，不能攬功諉過。對(duì)具有較大影響，能顯示自己工作能力和水平的工作實(shí)績(jī)，要寫得深入透徹；對(duì)一般性工作、常規(guī)性工作可盡量少寫或一筆帶過。述職報(bào)告還要處理好主管與協(xié)管工作之間的關(guān)系，要注意把個(gè)人成績(jī)和集體成績(jī)分清，處理好個(gè)人與集體、個(gè)人與上級(jí)及同級(jí)之間的關(guān)系。述職報(bào)告重點(diǎn)應(yīng)闡述主管工作的情況，公正、準(zhǔn)確，既不拔高，也不貶低，更不能有失公允，力求反映工作的真實(shí)面貌。對(duì)于協(xié)管的工作，要講清楚參與程度、發(fā)揮的作用，投入的精力時(shí)間，解決的困難等。

　　2.突出特點(diǎn)。

　　不同的崗位、不同的層次、不同的行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有不同的工作內(nèi)容和方法，即使同一職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn)，至于工作方法，就更是各具特色了。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點(diǎn)，顯示自己的工作個(gè)性，盡量避免那種千部一腔、千人一面，沒有特點(diǎn)沒有個(gè)性的寫法。

　　3．抓住重點(diǎn)。

　　不論是按工作內(nèi)容分類，還是按時(shí)間順序敘述，述職報(bào)告都不要事無巨細(xì)、面面俱到，否則，很容易寫成一篇平淡冗長(zhǎng)的流水賬。要有意識(shí)地抓住核心問題，突出重要成績(jī)，總結(jié)主要教訓(xùn)。凡重點(diǎn)部分，要寫得詳細(xì)、具體、充分、全面。次要部分，則可約略提及，一筆帶過。

　　4．虛實(shí)結(jié)合。

　　“虛”指理論觀點(diǎn)，“實(shí)”指具體工作情況。述職報(bào)告應(yīng)該以敘事為主，論理為輔，用敘議結(jié)合的方式來表達(dá)。既不能像大事記或記流水賬那樣就事論事，堆砌材料，也不能像理論文章一樣，通篇理論闡述，缺乏事實(shí)根據(jù)。最好的方法是敘議結(jié)合，在事實(shí)的基礎(chǔ)上加以概括總結(jié)，使理論與事實(shí)二者有機(jī)地結(jié)合起來。

　　5．語言簡(jiǎn)練。

　　述職報(bào)告的語言要精練，要盡量寫短一些、精粹一些。述職報(bào)告的撰寫需要一定的綜合概括和文字表達(dá)能力，切忌數(shù)字化和概論化，也不必過于追求文字的華美。要盡量少用形容詞和諸如“大體上”、“差不多”之類模棱兩可的話。對(duì)情況的交代、過程的敘述以說明問題為宜，切忌冗長(zhǎng)空泛，拖泥帶水。

4、述職報(bào)告概念和寫作

　　導(dǎo)語：述職報(bào)告在在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。接下來是小編整理的述職報(bào)告概念和寫作，文章希望大家喜歡！

　　一、述職報(bào)告的概念

　　“述職”一詞由來已久?！睹献印ち夯萃酢吩疲骸爸T侯朝于天子曰述職。述職者，述所職也。”即諸侯向天子陳述職守，報(bào)告任職情況?，F(xiàn)在所謂述職報(bào)告，就是指在崗領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、各類專業(yè)技術(shù)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員向所在工作單位的組織人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種文體。

　　述職報(bào)告可按主體構(gòu)成分為班子述職報(bào)告、個(gè)人述職報(bào)告，按內(nèi)容涉及面可分為綜合性述職報(bào)告、專項(xiàng)述職報(bào)告，也可按履職時(shí)間分為年度述職報(bào)告、任期述職報(bào)告、階段性述職報(bào)告等。

　　二、述職報(bào)告的特點(diǎn)

　　述職報(bào)告，最初曾以“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，逐步形成了獨(dú)具特色的體式特征，其主要特點(diǎn)有三：

　　（一）自述性。即要求報(bào)告人使用第一人稱，采用自述的方式，向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī)，指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi)，按照崗位規(guī)范的要求，為所在組織做了些什么事情，完成了什么指標(biāo)，取得了什么效益，有些什么成就和貢獻(xiàn)，工作責(zé)任心如何，工作效率怎樣。所寫內(nèi)容必須真實(shí)確鑿，是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng)，切忌弄虛作假。

　　（二)自評(píng)性。即要求報(bào)告人依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo)，對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)、廉等情況作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度，既要對(duì)自己負(fù)責(zé)，也要對(duì)組織負(fù)責(zé)，對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向及前因后果，要敘述清楚，評(píng)得恰當(dāng)；所敘述的事情，要概敘，讓人一目了然，并從中引出自評(píng)，在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析。

　?。ㄈ?報(bào)告性。即要求報(bào)告人擺正自己的“身份”位置，放下官架子，以接受考核、評(píng)議和監(jiān)督的公仆身份，履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作，是嚴(yán)肅、莊重、正式的匯報(bào)，是讓組織了解自己、評(píng)審自己工作的`過程，要用敘述的方式將來龍去脈交代清楚。態(tài)度必須謙遜、誠(chéng)懇，內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確，語言必須樸實(shí)、得體，評(píng)價(jià)必須掌握尺度。

　　三、述職報(bào)告的基本格式

　　述職報(bào)告雖然沒有固定的寫作模式，但其外在結(jié)構(gòu)同樣具有格式化的特征，一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款等部分組成。

　　（一）標(biāo)題

　　1．單行題：或由“職務(wù)名稱+述職針對(duì)年度+文種”組成，如《xx公司辦公室主任xx年度述職報(bào)告》；或由“任職期限+所任職務(wù)+文種”組成，如《xx年至xx年任工會(huì)主席的述職報(bào)告》；或由“會(huì)議名稱+文種”組成，如《在xx會(huì)議上的述職報(bào)告》；或只寫文種，如《述職報(bào)告》。

　　2．雙行題：正題為主題句時(shí)，副題往往由職務(wù)名稱、主體名稱、述職針對(duì)年度、文種等要素組合而成，如《繼往開來，與時(shí)俱進(jìn)，全力以赴向國(guó)家級(jí)示范性高中沖刺——xx中學(xué)校長(zhǎng)xxxxx年度述職報(bào)告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一起抓——xx造紙廠廠長(zhǎng)王xx的述職報(bào)告》；正題為職務(wù)名稱、主體名稱、述職針對(duì)年度、文種諸要素的組合形式時(shí)，副題標(biāo)注出會(huì)議時(shí)間、名稱則可，如《xx班子xx年度述職報(bào)告——xx年xx月xx日在第七屆職工代表大會(huì)上》。

　?。ǘ┓Q謂

　　書面報(bào)告的稱謂寫主送單位名稱，如“xx黨委”、“xx組織部”或“xx人事處”等，頂格寫在標(biāo)題之下正文上方，后加冒號(hào)。

　　口述報(bào)告的稱謂則寫對(duì)述職會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)聽眾的稱呼，具體依會(huì)議性質(zhì)及聽眾對(duì)象而定，如“各位代表”、“各位委員”、“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”、“尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓，全體教職工代表，全校教職工同志們”等。報(bào)告較長(zhǎng)或需提請(qǐng)注意時(shí)，稱謂還可在正文中間穿插使用。

　?。ㄈ┱?/p>

　　1．開頭部分：即引語。概括介紹自己的任職期限、崗位職責(zé)范圍及履行職責(zé)的基本評(píng)價(jià)等，然后用“現(xiàn)作述職報(bào)告如下”、“現(xiàn)將我的xx工作情況報(bào)告如下”等引出報(bào)告的主體部分。

　　2．主體部分：這是述職報(bào)告的核心內(nèi)容。重點(diǎn)圍繞自己的崗位職責(zé)展開敘述，即按照規(guī)定的責(zé)任范圍、基本任務(wù)，陳述以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：主持開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何；協(xié)助他人開展了哪幾項(xiàng)工作，結(jié)果如何，自己在其中所起的作用；任職期間上級(jí)部門有哪些方針政策出臺(tái)，自己如何貫徹執(zhí)行，效果如何；任職期間上級(jí)有哪些重要指示，自己如何落實(shí)，效果如何；履職過程中主要存在什么問題，原因何在，自己應(yīng)負(fù)什么責(zé)任，有何教訓(xùn)，如何改進(jìn)；工作中遇到了哪些新的情況和問題，如何處理等等。在結(jié)構(gòu)安排上，可以按照時(shí)序展開敘述，將工作分為幾個(gè)階段陳述；也可按照橫式結(jié)構(gòu)，即將工作情況分為幾個(gè)方面，分別陳述。

　　3．結(jié)語部分：一般采用習(xí)慣用語。如作書面報(bào)告，可寫“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”等，或自然收束；如作口頭報(bào)告，可說“以上報(bào)告，歡迎領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”、“我的述職到此，謝謝大家”等。

　?。ㄋ模┞淇?/p>

　　書面述職報(bào)告一般應(yīng)按報(bào)告落款格式分別署上述職人姓名和述職日期。署名也可提至標(biāo)題下方，寫明職務(wù)名稱和述職人姓名；如職務(wù)名稱在標(biāo)題中

　　已經(jīng)出現(xiàn)，則可省略。

　　四、述職報(bào)告與工作報(bào)告、工作總結(jié)的區(qū)別

　　（一)述職報(bào)告與工作報(bào)告的區(qū)別

　　述職報(bào)告與工作報(bào)告都具有報(bào)告性，都是下級(jí)向上級(jí)權(quán)利機(jī)關(guān)放映情況的載體。有時(shí)，工作報(bào)告在正式會(huì)議上宣講時(shí)，甚至可以蛻變?yōu)槭雎殘?bào)告，如政府的工作報(bào)告。但二者仍有不同之處：

　　1．規(guī)格和行文格式不同。工作報(bào)告是法定公文，按公文格式行文；而述職報(bào)告僅為一般事務(wù)性文書，向上報(bào)送時(shí)往往需要以呈報(bào)性報(bào)告為載體。

　　2．寫作主體不同。工作報(bào)告的寫作主體是具有發(fā)文資格的單位或組織，述職報(bào)告的寫作主體則既可以是某一法定組織，也可以是某一法定組織的個(gè)人。

　　3．內(nèi)容指向不同。工作報(bào)告的內(nèi)容指向下級(jí)機(jī)關(guān)的工作進(jìn)展情況，述職報(bào)告的內(nèi)容著眼于下級(jí)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)集體（個(gè)人）或某一級(jí)組織內(nèi)部員工個(gè)人履行職責(zé)的情況。

　　（二)述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

　　述職報(bào)告與工作總結(jié)都是針對(duì)以往一段時(shí)間個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)集體工作情況的自我評(píng)述，都采用第一人稱的方式，即“我（我們）”講自己“過去”的工作。但二者亦存在明顯差異：

　　1．寫作主體不同。工作總結(jié)的作者包括單位（部門）、領(lǐng)導(dǎo)干部和普通群眾；述職報(bào)告的作者僅限于領(lǐng)導(dǎo)班子及擔(dān)負(fù)一定職責(zé)的干部。

　　2．寫作動(dòng)機(jī)不同。工作總結(jié)主要是對(duì)自身某一階段工作的反觀，從寫作動(dòng)機(jī)上看具有較強(qiáng)的主動(dòng)性；而述職報(bào)告主要是為了滿足他人對(duì)自身工作情況的審視，寫作動(dòng)機(jī)上具有一定的被動(dòng)性。

　　3．適用范圍不同。述職報(bào)告適用于領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)干部向組織人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾如實(shí)陳述其一定時(shí)期內(nèi)履職情況，以備考核評(píng)議；工作總結(jié)則用于單位、部門、個(gè)人對(duì)某一階段的工作或任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、檢查、分析和研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把這些內(nèi)容系統(tǒng)化條理化，得出帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，以備查考和指導(dǎo)工作。

　　4．內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。述職報(bào)告重在圍繞德、能、勤、績(jī)、廉陳述職守，展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，需要著重回答擔(dān)負(fù)什么職責(zé)、履職情況如何、稱職與否等問題，對(duì)職責(zé)范圍以外的事項(xiàng)概不涉及。工作總結(jié)側(cè)重于歸納工作事實(shí)、匯總工作成果，就一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作進(jìn)行歸納，回答做了哪些工作、有哪些成績(jī)、取得了哪些經(jīng)驗(yàn)、存在哪些不足、要吸取什么教訓(xùn)、今后有何打算等問題。

　　5．表達(dá)方式和行文特點(diǎn)不同。述職報(bào)告常采用夾敘夾議兼適當(dāng)說明的方式，回顧工作主要用敘述，分析問題評(píng)價(jià)成績(jī)主要用議論，交代某些情況主要用說明，具有對(duì)應(yīng)性（對(duì)應(yīng)職責(zé)）、自述性（自述一定時(shí)期內(nèi)履職情況）、自評(píng)性（自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性）、報(bào)告性（以接受評(píng)議和監(jiān)督的態(tài)度向上級(jí)和群眾匯報(bào)工作）的特點(diǎn)；工作總結(jié)則往往采用敘述方式，只需要?dú)w納工作結(jié)果，不要求展示工作過程，具有呼應(yīng)性（與工作計(jì)劃相呼應(yīng)）、客觀性、概括性等特點(diǎn)。

　　6．稱謂不同。書面述職報(bào)告的稱謂一般為受文機(jī)關(guān)名稱，口頭述職報(bào)告的稱謂一般為“各位代表”“各位委員”“各位同志”或“各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們”等；工作總結(jié)則除了上報(bào)或下發(fā)之外，一般沒有稱謂。

　　7．結(jié)尾不同。述職報(bào)告需要表白歡迎評(píng)議的態(tài)度，結(jié)尾常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”“述職至此，謝謝大家”“專此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等結(jié)束語；工作總結(jié)的結(jié)尾則一般需要寫出下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施、決心等，并以此自然收束。

　　8．時(shí)效性不同。述職報(bào)告一般是根據(jù)上級(jí)要求或有關(guān)規(guī)定定期撰寫，或按年度，或按任期，或按階段；工作總結(jié)一般不定期，可以是年度總結(jié)、季度總結(jié)、月度總結(jié)，更多的是單項(xiàng)工作或任務(wù)完成后的及時(shí)總結(jié)，因此，其時(shí)效性比述職報(bào)告要強(qiáng)。

　　9．應(yīng)用程序不同。個(gè)人工作總結(jié)不一定都在正式會(huì)議上宣講，也無須全部歸檔保存；而述職報(bào)告往往需在一定范圍的會(huì)議上宣講，基于此進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，干部述職報(bào)告還要作為干部檔案歸檔保存。

　　五、撰寫述職報(bào)告應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　（一) 要實(shí)事求是，客觀評(píng)述

　　對(duì)正視自己的工作情況。講成績(jī)要恰如其分，避免把話說滿；講問題要抓住要害，避免泛泛而談。對(duì)待工作中的問題，要多找主觀原因，不能輕描淡寫推卸責(zé)任。

　?。ǘ?要謙虛謹(jǐn)慎，擺正角色

　　動(dòng)筆之前多征求群眾意見，是做好述職報(bào)告的必要環(huán)節(jié)。述職報(bào)告畢竟是在向上級(jí)或本單位干部群眾匯報(bào)工作，不論述職者擔(dān)任何種職務(wù)，都要做到謙虛謹(jǐn)慎，擺正自己的位置，以征求意見、聽取批評(píng)的態(tài)度完成述職報(bào)告。切忌言過其實(shí)，把集體或他人的功勞歸于自己。

　?。ㄈ?要主次分明，避免寫成“流水帳”

　　述職報(bào)告如果用口頭報(bào)告表述，一般不宜超過30分鐘，如果用書面報(bào)告表述，一般以3000字以內(nèi)為宜。因此，表述時(shí)要對(duì)照崗位職責(zé)，抓住述職針對(duì)時(shí)限內(nèi)工作的中心和重點(diǎn)，陳述個(gè)人履行職責(zé)的優(yōu)劣得失。要有一個(gè)主導(dǎo)思想做統(tǒng)帥，注重經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的理性分析，避免事無巨細(xì)，面面俱到，平均分配篇幅。

　?。ㄋ?要突出個(gè)性，體現(xiàn)特色

　　要緊緊圍繞自身履行職責(zé)的實(shí)際情況開展

　　述職，寫出自身的工作特色。述職報(bào)告是寫自己的工作實(shí)踐，不同班子的隊(duì)伍狀況、工作環(huán)境、工作任務(wù)不同，各人的崗位角色、工作職責(zé)、作風(fēng)習(xí)慣各異，主旨時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)自身獨(dú)具特色之處，無論是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)得失的分析，對(duì)語言的運(yùn)用，都要力求寫出特色，避免千人一面，避免混同于總結(jié)。

　　（五)要琢磨語言，力求簡(jiǎn)潔通俗

　　述職報(bào)告要面對(duì)聽眾，就要注意變文字為有聲語言：

　　1．語言生活化、口語化、大眾化；

　　2．多用短句子，注意長(zhǎng)短交叉合理，隨物（公務(wù)和感情）賦形；

　　3．慎用文語（古語和歐化語），僅作點(diǎn)綴之用；

　　4．少用單音詞；

　　5．避免同音不同義或易混淆的詞語；

　　6．不隨便用簡(jiǎn)略語；

　　7．還可以適當(dāng)增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類；

　　8．為了方便聆聽，有些標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還要用文字代替，如頓號(hào)改為“和”，破折號(hào)改為“是”，引號(hào)表示否定時(shí)加“所謂”，括號(hào)補(bǔ)充另用文字說明等。

　?。? 要親自動(dòng)手，注重創(chuàng)新

　　述職報(bào)告的自我評(píng)述性決定了它必須由述職者本人撰寫。別人始終沒有自己更了解自己，如果隨便讓別人代勞，既是對(duì)考評(píng)者的不尊重，又是對(duì)自己工作的不尊重。還有的述職報(bào)告幾十年如一日，年年述職，年年照舊，僅僅改動(dòng)一些年份與數(shù)字，毫無特點(diǎn)，同時(shí)也必然消磨了這一文種的實(shí)踐指導(dǎo)意義。

5、述職報(bào)告的寫作寫法

　　一、述職報(bào)告的性質(zhì)、種類

　　述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告。

　　述職報(bào)告的種類很多，從時(shí)間上分有任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告、臨時(shí)述職報(bào)告；從范圍上分有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告；從內(nèi)容上分則有專題（單項(xiàng)）述職報(bào)告、綜合述職報(bào)告。

　　二、述職報(bào)告的寫作格式

　　1、標(biāo)題 有四種寫法：一是只寫“述職報(bào)告”四個(gè)字；二是“ＸＸ年任ＸＸ職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫法；三是“ＸＸＸ（姓名）ＸＸＸ（職務(wù)）ＸＸ會(huì)議上的匯報(bào)（或報(bào)告）”的寫法；四是新聞標(biāo)題式的寫法。

　　2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。

　　3、正文 述職報(bào)告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評(píng)估，包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報(bào)告的主體，主要寫工作實(shí)績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題。對(duì)于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面（可列小標(biāo)題）來寫，每個(gè)方面可先寫實(shí)績(jī)，后寫認(rèn)識(shí)和做法；也可先寫認(rèn)識(shí)和做法，后寫實(shí)績(jī)。但不管怎么寫，都要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中，黨的方針、政策和上級(jí)的批示、部署的任務(wù)，是如何在自己分管的.部門或單位得以貫徹實(shí)施的……等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心，要從實(shí)際出發(fā)，對(duì)今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。

　　三、述職報(bào)告寫作應(yīng)注意的事項(xiàng)

　　在寫作述職報(bào)告時(shí)，要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，有針對(duì)性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績(jī)，又要評(píng)價(jià)正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮小。

6、述職報(bào)告寫作方法總結(jié)

　　寫作說明： 述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。

　　述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

　　1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

　　(1)標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

　　(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。

　　2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

　　(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。

　　(2)主體。這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

　　(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

　　3.落款。包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。

　　例文1：

　　XX年度王作述職報(bào)告

　　各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

　　XX年是"十五"計(jì)劃的第一年,也是我受組織的委派,到××縣國(guó)稅局擔(dān)任局長(zhǎng)的第→年。按照組織原則,我應(yīng)對(duì)××縣國(guó)稅工作負(fù)全面責(zé)任。一年來,我依靠市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),依靠縣局"一班人"的密切配合,依靠全局干部的大力支持,在稅收工作中努力實(shí)踐"三個(gè)代表",奪取了全縣國(guó)稅系統(tǒng)兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。下面,我從五個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。

　　一、堅(jiān)定不移推進(jìn)"三位一體"改革

　　我上任后的第一件大事,就是全縣國(guó)稅機(jī)構(gòu)改革。推心置腹地講,面對(duì)改革,我個(gè)人可以作出多種選擇:遲搞、小摘、不傷筋骨地摘,可求得輕松做官;早摘、大搞、積極主動(dòng)地摘,國(guó)稅事業(yè)就能搶抓機(jī)遇,求得新的發(fā)展,但這樣做,個(gè)人的命運(yùn)則面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過慎重抉擇,我義無反顧地選擇了后者。為了從總體上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清實(shí)情。我?guī)ьI(lǐng)人事股、辦公室有關(guān)同志,深入調(diào)查研究,準(zhǔn)確把握了縣情、局情、人情。二是制定方案。經(jīng)過周密籌劃,我親自參與制定了統(tǒng)攬全局改革的10個(gè)配套方案,上報(bào)市局,得到了認(rèn)可。這些方案在實(shí)踐中逐步完善,對(duì)全系統(tǒng)的"三位一體"改革起到了指導(dǎo)作用。三是組織實(shí)施。在方案實(shí)施過程中,我頂住了方方面面的壓力,抓住精簡(jiǎn)分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗等關(guān)鍵環(huán)節(jié),堅(jiān)定不移地抓落實(shí),推進(jìn)了改革的整體進(jìn)程。在改革過程中,自己雖然歷經(jīng)安危、榮辱、成敗的考驗(yàn),但抓住了機(jī)遇,贏得了主動(dòng),為進(jìn)一步深化國(guó)稅改革奠定了基礎(chǔ)。

　　二、堅(jiān)持不懈抓好各級(jí)班子建設(shè)

　　從上任的第一天起,我就注重各級(jí)班子建設(shè),在縣局班子自身建設(shè)上,通過落實(shí)《黨組議事規(guī)則以《關(guān)于強(qiáng)化縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作責(zé)任的決定》和《縣局黨組關(guān)于加強(qiáng)一把手監(jiān)督管理的意見》等制度,對(duì)縣局班子的思想、作風(fēng)、紀(jì)律進(jìn)行全方位約束。同時(shí),在改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法上,引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),進(jìn)一步增強(qiáng)了縣局班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力.在中層干部和分局班子建設(shè)上,以改革為契機(jī),通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,調(diào)整干部80余人次,使年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化,大大提高了中層干部的整體素質(zhì)。在一般干部的調(diào)配上,實(shí)行雙向選擇,共調(diào)整崗位300余人次,促進(jìn)了人員合理流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置,特別是縣局機(jī)關(guān)及一些重要崗位人員的整體素質(zhì)明顯改善。通過堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)各級(jí)班子建設(shè),為全縣國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。

　　三、精心組織稅收業(yè)務(wù)工作

　　我努力學(xué)習(xí)應(yīng)用馬克思主義的系統(tǒng)論和方法論,提出了以打好"四大戰(zhàn)役"為主線、精心組織實(shí)施稅收工作大合唱的構(gòu)想。一是科技興稅戰(zhàn)役。6月初,召開全縣稅收信息化建設(shè)工作會(huì)議,對(duì)科技興稅戰(zhàn)役的目標(biāo)、任務(wù)和步驟作出了系統(tǒng)部署,并把推廣應(yīng)用ctais作為突破口,拉開了稅收信息化建設(shè)的序幕。二是依法治稅戰(zhàn)役。9月初在所屬的東寶分局召開了全縣依法治稅工作會(huì)議,并把該分局作為試點(diǎn),以實(shí)行個(gè)體稅收分類管理為重點(diǎn),探索依法治稅與稅收征管的有機(jī)結(jié)合,經(jīng)過本年試點(diǎn),總結(jié)了一套操作性較強(qiáng)的運(yùn)作模式,并在全縣進(jìn)行了推廣。三是促產(chǎn)增稅戰(zhàn)役。10月中旬,召開了全縣稅收工作會(huì)議,以此為契機(jī),在全縣開展了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的"十個(gè)一"工程,以外向型經(jīng)濟(jì)為重點(diǎn)推動(dòng)稅收結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,全縣外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)稅收比上年增長(zhǎng)38%,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。四是文明辦稅戰(zhàn)役。以召開全縣國(guó)稅系統(tǒng)精神文明建設(shè)交流會(huì)為標(biāo)志,提出以優(yōu)化服務(wù)、文明辦稅、勤政廉政、提高工作效率為主要內(nèi)容的工作要求,使全系統(tǒng)干部的精神面貌和工作作風(fēng)有了明顯的改善。"四大戰(zhàn)役"的相繼實(shí)施,構(gòu)成了稅收業(yè)務(wù)工作的完整體系,同時(shí),使全局工作保持了思路清晰、主次分明、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)、一以貫之的鮮明特點(diǎn),體現(xiàn)了中長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。

　　四、不斷創(chuàng)新備項(xiàng)稅務(wù)管理

　　在年初全縣機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)上,我旗幟鮮明地提出:稅收工作要不斷創(chuàng)新,這是推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。這個(gè)觀點(diǎn)既是我長(zhǎng)期思考和實(shí)踐的深切體會(huì),也是指導(dǎo)我開展工作的一條重要準(zhǔn)則。一年來,重點(diǎn)進(jìn)行了四項(xiàng)創(chuàng)新。一是按照推進(jìn)現(xiàn)代化稅收管理的進(jìn)程,依托ctais(中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)),對(duì)稅收征管方式進(jìn)行了改革創(chuàng)新。二是按照簡(jiǎn)政放權(quán)、轉(zhuǎn)變職能的要求,重組崗責(zé)體系,規(guī)范工作流程,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。三是按照理順秩序、規(guī)范管理的要求,新建制度75項(xiàng),修訂制度36項(xiàng),進(jìn)行了工作制度的創(chuàng)新。四是按照提高工作效率、改善辦公環(huán)境的要求,對(duì)縣局機(jī)關(guān)和城區(qū)三個(gè)直屬分局辦公樓按現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改建,增添設(shè)施、完善功能,進(jìn)行了機(jī)關(guān)工作環(huán)境的創(chuàng)新。這一系列舉措,都體現(xiàn)了求實(shí)效、求發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代特點(diǎn),使我縣國(guó)稅工作較好地保持了生機(jī)勃勃、蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　五、互融共進(jìn)抓好勤政廉政建設(shè)

　　在加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)工作中,我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn):一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與稅收中心工作的高度統(tǒng)一性,從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)稅收中心工作的促進(jìn)作用,從而增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性;二是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ),要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé)的過程中自覺嚴(yán)于律己,維護(hù)黨風(fēng)、行風(fēng)的純潔;三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)績(jī)的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的`根本目的是為了規(guī)范"兩權(quán)"運(yùn)行。基于上述三點(diǎn)認(rèn)識(shí),在整體部署上,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作國(guó)稅工作的一個(gè)環(huán)節(jié)、一道程序,一同部署,一樣督辦檢查。在具體操作上,我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則,辦事公道、不循私惰,作風(fēng)正派、勤政廉政,較好地發(fā)揮了示范作用,促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。年底,縣局機(jī)關(guān)被評(píng)為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。

　　回顧一年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。概括起來,有三點(diǎn)啟示:一是靠信念成就事業(yè)。我剛到任時(shí),面對(duì)陌生的工作環(huán)境,確實(shí)感到擔(dān)子重、壓力大,但我有一個(gè)堅(jiān)定的信念,就是相信組織上的正確領(lǐng)導(dǎo),相信班子成員間的團(tuán)結(jié)合作,相信絕大多數(shù)干部的正義感和責(zé)任感。憑著這種信念,我克服了工作上一個(gè)又一個(gè)困難,可以說,信念和毅力使我成就了一些事情,而?在事業(yè)推進(jìn)的過程中又進(jìn)一步堅(jiān)定了信念、磨煉了意志。二是靠工作統(tǒng)一思想。我深切感到,工作是統(tǒng)一思想的助推器,是協(xié)調(diào)關(guān)系的潤(rùn)滑油,是形成合力的凝結(jié)劑?；叵胛揖忠荒陙硭鞒龅囊幌盗兄卮鬀Q策,從機(jī)構(gòu)人事改革中有關(guān)政策的制定解釋,到事務(wù)管理上一些正常的工作分歧,每次大的決策前,方方面面總有一些不同的意見,但我們并沒有把精力消耗在無謂的爭(zhēng)論上,而是在工作實(shí)踐中逐步加深認(rèn)識(shí),增進(jìn)了解,很快就達(dá)成了共識(shí),把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到了一起。三是靠個(gè)性謀求共識(shí)。在工作實(shí)踐中,我努力學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理,科學(xué)處理共性與個(gè)性的關(guān)泵,在充分尊重個(gè)性的基礎(chǔ)上,讓一些與共性無礙的個(gè)性健康發(fā)展,同時(shí)采取注重正確引導(dǎo)、提倡相互兼容等方式,使個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展,最終將消極因素逐步轉(zhuǎn)化為積極因素,形成推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展的合力。

　　總結(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要防止急于求成。

7、述職報(bào)告寫作要求

　　導(dǎo)語：述職報(bào)告，最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn)，經(jīng)過一段時(shí)間的使用，逐步形成了獨(dú)具特色的體式，其主要特點(diǎn)是：自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。接下來是小編整理的述職報(bào)告寫作要求，文章希望大家喜歡！

　　述職報(bào)告寫作要求：

　　1、實(shí)事求是。

　　述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。

　　2、寫“述職報(bào)告”要形成制度。

　　不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

　　3、內(nèi)容要周詳。

　　述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

　　4、情理相宜。

　　述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

　　5、態(tài)度要誠(chéng)懇。

　　述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。

　　述職報(bào)告范文1：

　　我于20xx年X月?lián)误w育場(chǎng)事業(yè)部副總經(jīng)理，至今已有一年多時(shí)間了。一年來，在體育場(chǎng)和事業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，刻苦勤奮工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己擔(dān)任副總經(jīng)理一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟

　　我認(rèn)真學(xué)習(xí)體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，在思想上、工作上、行動(dòng)上與體育場(chǎng)和事業(yè)部保持一致，做到忠誠(chéng)于體育場(chǎng)和事業(yè)部，把體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)體育場(chǎng)和事業(yè)部的利益，促進(jìn)體育場(chǎng)和事業(yè)部又好又快發(fā)展。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效。

　　二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)

　　1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作。

　　我協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理主持事業(yè)部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業(yè)工作。我制定新的“物業(yè)租賃、物業(yè)監(jiān)督管理、物業(yè)租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業(yè)工作效率和質(zhì)量。我縮減辦公用房面積，擴(kuò)大租賃面積，目前體育場(chǎng)主體建筑區(qū)域內(nèi)已全部出租，出租面積XX㎡，周邊出租場(chǎng)地XX㎡，總租金收入為XX萬元。我加強(qiáng)催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達(dá)到XX%。二是全力開拓經(jīng)營(yíng)渠道，增營(yíng)創(chuàng)收。我充分利用場(chǎng)館現(xiàn)有的體育硬件和人力資源，開展主場(chǎng)草地業(yè)余球隊(duì)訂場(chǎng)業(yè)務(wù)，開展足球暑假培訓(xùn)班，為東亞女足四強(qiáng)賽、中小型企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)、華強(qiáng)學(xué)校和實(shí)驗(yàn)學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、中國(guó)“好聲音”演唱會(huì)等活動(dòng)提供賽事后勤保障服務(wù)，以此增加事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)收入。三是保障體育中心、體育場(chǎng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防的管理、使用、操作流程等專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持事業(yè)部中層干部節(jié)假日、周末值班制度，落實(shí)設(shè)備、場(chǎng)地、消防及配套設(shè)備設(shè)施的管理制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，保障場(chǎng)地和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保體育場(chǎng)各項(xiàng)賽事活動(dòng)順利開展、租賃單位正常經(jīng)營(yíng)。

　　2、統(tǒng)籌制定20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案。

　　我根據(jù)深圳市文體旅游局下發(fā)的《深圳市公共體育場(chǎng)館惠民開放管理辦法》，統(tǒng)籌制定中心各場(chǎng)館20xx年度惠民服務(wù)項(xiàng)目方案和年度惠民服務(wù)補(bǔ)償費(fèi)用預(yù)算方案，中心各場(chǎng)館自20xx年度起每年保證惠民開放70天，同時(shí)，我負(fù)責(zé)與福田區(qū)政府、文體局協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取落實(shí)惠民開放服務(wù)的補(bǔ)貼費(fèi)用。

　　3、規(guī)范戶外廣告管理，積極拓展廣告業(yè)務(wù)。

　　按照《廣東省戶外廣告管理規(guī)定》，我根據(jù)市場(chǎng)需求和前景評(píng)估，充分利用體育中心現(xiàn)有的各類資源，大力建設(shè)中心園區(qū)廣告設(shè)施，完善園區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，做好停車位的整體規(guī)劃，目前體育中心已經(jīng)樹立6塊廣告宣傳欄，并投入使用，預(yù)計(jì)年收入15萬元。另外正在申請(qǐng)1個(gè)立柱廣告位，開展園區(qū)廣告布局工作，這對(duì)拓展廣告業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟(jì)收入將起到積極作用。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)后備人才。

　　我加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，樹立“善于學(xué)習(xí)、勤于鉆研，勇于創(chuàng)新”的濃厚氛圍，使事業(yè)部全體員工努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，完成全部工作任務(wù)，取得更加良好的成績(jī)，促進(jìn)事業(yè)部健康持續(xù)發(fā)展。我加強(qiáng)企業(yè)后備人才培養(yǎng)，儲(chǔ)備好優(yōu)質(zhì)人力資源，以滿足事業(yè)部發(fā)展的需要。

　　三、嚴(yán)以律己，確保自身清正廉潔

　　我是事業(yè)部副總經(jīng)理，手中有一定的權(quán)力。我始終嚴(yán)以律己，把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任，把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求，做到率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及體育場(chǎng)和事業(yè)部的有關(guān)反腐倡廉規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來，扎緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端，做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

　　四、存在的不足問題

　　我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得較好的工作成績(jī)，但還是存在一定的不足問題，一是自己學(xué)習(xí)有所欠缺，管理還不夠精細(xì)化，工作效率和工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，盡快追討“紅鉆”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場(chǎng)租費(fèi)用，減少事業(yè)部經(jīng)濟(jì)利益的損失。三是員工的整體業(yè)務(wù)水平還有待提高，業(yè)務(wù)渠道的拓寬與開發(fā)還需要加強(qiáng)。

　　五、下一步工作計(jì)劃

　　1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名事業(yè)部副總經(jīng)理，我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好體育場(chǎng)和事業(yè)部的工作精神，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好事業(yè)部各項(xiàng)工作。

　　2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的工作精神，全面做好工作，進(jìn)一步拓寬與開發(fā)業(yè)務(wù)渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步提高員工整體業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

　　3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行體育場(chǎng)和事業(yè)部廉政精神，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得體育場(chǎng)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及員工群眾的滿意。

　　述職報(bào)告范文2：

　　過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

　　一、工作業(yè)績(jī)完成情況

　　1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī)；

　　2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等）；

　　3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；

　　5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí)；

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì)；

　　8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

　　二、成長(zhǎng)感悟

　　這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)。回首自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。

　?。ㄒ唬┣趭^學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

　　人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會(huì)越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營(yíng)銷知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

　　我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題，我在日常營(yíng)銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的.。

　　（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

　　作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必須有相應(yīng)的變化。

　　比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

　?。ㄈ┚礃I(yè)愛崗是做好工作的前提。

　　只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。

　　我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

　?。ㄋ模└卸髦艺\(chéng)是做好工作的根本。

　　這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

　　正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對(duì)于即將到來的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

　　一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。

　　在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

　　二是做好營(yíng)銷策劃工作。

　　積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。

　　三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

　　積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　四是提升自身綜合素質(zhì)。

　　我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

　　五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

　　總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！

8、述職報(bào)告的格式及寫作參考

　　當(dāng)前，述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文，寫好個(gè)人述職報(bào)告，應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。

　　1.什么是述職報(bào)告

　　述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是，機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

　　個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況，以及是否稱職的一種手段。

　　2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)

　　個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系，又有區(qū)別:

　　（1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是，它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合，從某種程度上說，個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

　　(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):

　　一是要回答的問題不同?？偨Y(jié)要回答的是做了什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行職責(zé)的，稱職與否等;

　　二是寫作重點(diǎn)不同。個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)跡。個(gè)人的工作述職報(bào)告則必須以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、才、能、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力;

　　三是表述方式不同?？偨Y(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語言，歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法，既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況，又說明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。

　　根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

　　3.怎樣寫述職報(bào)告

　　述職報(bào)告的格式，一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:

　　(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

　　可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

　　(2)述職報(bào)告的稱呼

　　工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀，所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼，一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

　　(3)述職報(bào)告的正文

　　述職報(bào)告的正文一般要有開頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

　　述職報(bào)告的開頭：述職報(bào)告的開頭要以簡(jiǎn)潔的文字，說明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé)，表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí)，并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，還要概述所取得的成績(jī)。

　　述職報(bào)告的主體：述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作，細(xì)致地將過程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來。這一部分要寫詳細(xì)，對(duì)一些重大問題的決策過程，對(duì)棘手事件的處理思路，對(duì)群眾迫切關(guān)心的問題的認(rèn)識(shí)和處理，都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究，做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題，應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì)，開拓進(jìn)取精神，政策法律水平，處事決斷能力，分析綜合能力，文字和口頭表達(dá)能力，廉潔模范作用，上下左右關(guān)系，工作作風(fēng)和工作方法等方面，描述自己的形象，回答好稱職與否的問題。述職報(bào)告的主體還要說明履行職責(zé)過程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告，要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來寫，以說明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的.職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分，一定要精心構(gòu)思，寫出特色。

　　述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并表明自己的態(tài)度，最后以“謝謝大家”的語言結(jié)束。

　　4.述職報(bào)告寫作要求

　　寫好述職報(bào)告，要注意下面幾點(diǎn)寫作要求:

　　(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話、講實(shí)話、講心里話，以誠(chéng)感人。無論稱職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀與客觀的關(guān)系，要分清功過是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分，既不爭(zhēng)功，也不必?cái)堖^。

　　(2)寫“述職報(bào)告”要形成制度，不僅在離任前要述職，而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣，才能更好地起到述職和鞭策的作用。

　　(3)內(nèi)容要周詳，述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī)，以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確，述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫作目的，不是評(píng)功擺好，而是為了說明是否稱職。

　　(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說理過程中，要有適度的感情色彩。

　　(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職，是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫作述職報(bào)告之前，應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思，并虛心聽取群眾的意見，弄清群眾的不滿和要求，對(duì)群眾意見較大的問題尤其要如實(shí)闡述，以坦誠(chéng)的胸懷，贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督，而不是作報(bào)告，這個(gè)特定的角色必須明確，也是寫好“述職報(bào)告”的前提。