《職員的述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、職員的述職報(bào)告

　　我是20xx年開始擔(dān)任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

　　一、加強(qiáng)管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

　　二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

　　隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

　　xxx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

　　三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

　　一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

　　3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

2、銀行職員的述職報(bào)告

　　20XX年，在分管行長的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作，自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高。現(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，作為當(dāng)代青年，處在知識(shí)爆炸的時(shí)代，一天不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識(shí)層出不窮。我一時(shí)一刻也沒有放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí)，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，滿足工作和能力提升的需要。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)所取得的成果對(duì)做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作

　　我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是：貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項(xiàng)工作雖然聽起來不起眼，似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項(xiàng)工作對(duì)我行擴(kuò)大用戶群，增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度，一年來，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次，一共撥打了3125個(gè)電話，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個(gè)電話，支付通回訪共外撥2次，一共撥打了500個(gè)電話，貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個(gè)客戶，其中573個(gè)已被拒絕，總共上交分行貸記卡申請(qǐng)表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請(qǐng)表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月—7月，我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡，掛失補(bǔ)卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒，一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容，有時(shí)也覺得很單調(diào)、乏味，但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào)，耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對(duì)方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣，我都要始終保持良好的工作精神，因?yàn)槲抑牢宜淼氖俏倚械男蜗螅荒芤驗(yàn)槲业难哉Z不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì)形象。對(duì)待每一次通話，我都盡我所能，給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來，我撥打電話近萬個(gè)，錄入數(shù)據(jù)近6000條，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)或與客戶發(fā)生不愉快的對(duì)話。有力地維護(hù)了我行的對(duì)外形象。

　　展望新的一年，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我，也是對(duì)我新的考驗(yàn)。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神，面對(duì)繁雜、瑣碎的各項(xiàng)工作，不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠，要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng)，用高度的責(zé)任心督促自己，用高度的進(jìn)取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質(zhì)，增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí)，補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作思路，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，大膽使用新技術(shù)，拓展新業(yè)務(wù)，提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

3、銀行職員的述職報(bào)告

　　匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作述職報(bào)告如下：

　　一、提高工作質(zhì)量

　　及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。

　　二、嚴(yán)格規(guī)章制度

　　作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請(qǐng)。xxx再三請(qǐng)求我都謝絕。

　　三、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查

　　我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"：

　?。?）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

　?。?）貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；

　　（3）并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

　　四 、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力

　　作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。

　　回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。

　　新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、銀行職員的述職報(bào)告

　　時(shí)間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時(shí)候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，不妨坐下來好好寫寫述職報(bào)告吧！那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的有關(guān)于銀行職員的述職報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。

　　20xx年，在分管行長的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下，我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作，自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高?，F(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

　　學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，作為當(dāng)代青年，處在知識(shí)爆炸的時(shí)代，一天不學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)就會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的.銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識(shí)層出不窮。我一時(shí)一刻也沒有放松對(duì)自己的學(xué)習(xí)要求，總是利用業(yè)余時(shí)間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí)，瀏覽吸收最新的科技成果，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，滿足工作和能力提升的需要。對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時(shí)掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)所取得的成果對(duì)做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。

　　二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作

　　我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是：貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項(xiàng)工作雖然聽起來不起眼，似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項(xiàng)工作對(duì)我行擴(kuò)大用戶群，增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對(duì)這項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度，一年來，網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次，一共撥打了3125個(gè)電話，貸記卡激活共外撥1次，一共撥打了124個(gè)電話，支付通回訪共外撥2次，一共撥打了500個(gè)電話，貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個(gè)客戶，其中573個(gè)已被拒絕，總共上交分行貸記卡申請(qǐng)表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿，一共錄入3116張貸記卡申請(qǐng)表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月—7月，我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡，掛失補(bǔ)卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒，一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容，有時(shí)也覺得很單調(diào)、乏味，但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào)，耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對(duì)方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣，我都要始終保持良好的工作精神，因?yàn)槲抑牢宜淼氖俏倚械男蜗?，不能因?yàn)槲业难哉Z不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會(huì)形象。對(duì)待每一次通話，我都盡我所能，給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來，我撥打電話近萬個(gè)，錄入數(shù)據(jù)近6000條，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)或與客戶發(fā)生不愉快的對(duì)話。有力地維護(hù)了我行的對(duì)外形象。

　　展望新的一年，新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我，也是對(duì)我新的考驗(yàn)。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神，面對(duì)繁雜、瑣碎的各項(xiàng)工作，不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠，要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng)，用高度的責(zé)任心督促自己，用高度的進(jìn)取心鞭策自己，在繁重的工作中砥礪品質(zhì)，增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)獲取知識(shí)，補(bǔ)充和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法，改進(jìn)工作思路，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，大膽使用新技術(shù)，拓展新業(yè)務(wù)，提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績。

5、電信職員的述職報(bào)告

　　各位領(lǐng)導(dǎo)大家下午好，我是本次的競(jìng)聘者XX，今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加XX支局長競(jìng)聘，希望能夠得到大家的支持。

　　本人現(xiàn)年30歲，XXXX年畢業(yè)于重慶郵電大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，XX年X月加盟XX電信公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司，XX年X月加盟新華保險(xiǎn)XX中支，任職組訓(xùn)講師，獲得新華保險(xiǎn)全國組訓(xùn)講師認(rèn)證，主要從事數(shù)據(jù)分析，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，培訓(xùn)，營銷等工作。XX年X月來到XX電信公司政企客戶部從事客戶經(jīng)理工作。

　　在近8年的工作和學(xué)習(xí)，擁有5年的營銷工作經(jīng)驗(yàn)，開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大的提高，積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我而言，存在的劣勢(shì)剛步入公司，對(duì)公司的工作流程，人文行為不熟悉，不適應(yīng)，但換個(gè)角度而言，這也正是我的優(yōu)勢(shì)，由于入行時(shí)間不長，能更好從客戶角度出發(fā)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大家都知道，支局長一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，任務(wù)艱巨，背負(fù)著樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)整體工作等方面的重要責(zé)任，我之所以競(jìng)聘支局長這個(gè)崗位，首先希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn)，其次，為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長，施展才能的舞臺(tái)。

　　我會(huì)本著“干一行，愛一行”的原則，腳踏實(shí)地開展工作。假如我能夠成功得到各位的認(rèn)可，成為XX支局長，以下分為三點(diǎn)是我對(duì)競(jìng)職支局工作的工作構(gòu)思：

　　俗話說：只有糟糕的將軍，沒有帶不好的兵，作為團(tuán)隊(duì)長，統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，責(zé)任明確，整合新團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員最大效率。通過對(duì)公司產(chǎn)品，進(jìn)行精細(xì)培訓(xùn)，將團(tuán)隊(duì)成員打造成為專維與銷售結(jié)合為一體的綜合人才。之所以如此做，面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，面對(duì)廣大的公眾客戶，發(fā)展收入無非幾個(gè)途徑，1、新客戶；2、老客戶；3、轉(zhuǎn)介紹。

　　個(gè)人覺得，再大力度的宣傳，比不過老百姓的口碑。只有做好老客戶的維系工作，贏得更多客戶的認(rèn)可，結(jié)合公司的營銷的政策等多種方法，贏得更多的新客戶以及策反同行客戶。以達(dá)成在原有量不減少的情況下新增正增長。

　　對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來說，如何提高績效，通過共同額努力，獲得更客觀的收入，這是一個(gè)實(shí)際的問題，激勵(lì)與獎(jiǎng)懲并存，根據(jù)公司規(guī)定制定完善的制度，尤為重要。作為支局長，要做的就是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的了解，通過技能培訓(xùn)以及潛力的開發(fā)，結(jié)合個(gè)人的性格特點(diǎn)，制定出針對(duì)每個(gè)成員管理辦法，由此激發(fā)出成員對(duì)團(tuán)隊(duì)利益最大化，從而提高團(tuán)隊(duì)成員總體收入水平。

　　支局是一線戰(zhàn)場(chǎng)，必須建立強(qiáng)烈的客戶服務(wù)禮儀意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員從言行舉止著裝等方面的要求，打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)企業(yè)文化，樹立企業(yè)品牌。其次，搞好裝、移、修工作，避免客戶投訴。維護(hù)，顧名思義就是搞維護(hù)，在日常工作中，務(wù)必做好每天的維護(hù)工作，對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理，區(qū)分主次，對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障，一定要與客戶溝通好，擇時(shí)處理，避免客戶部必要的投訴，如有特殊問題，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)反饋，研究解決辦法。對(duì)裝移工作，在客戶辦理完業(yè)務(wù)之后，及時(shí)聯(lián)系客戶，預(yù)約裝移時(shí)間，按時(shí)按量完成工作，對(duì)客戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好專業(yè)的裝、移、修形象。最后，加強(qiáng)宣傳力度，做好營銷工作，及時(shí)讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，維護(hù)人員比其他人更有接觸客戶的機(jī)會(huì)，在掌握銷售方法的同時(shí)，就要善于利用這個(gè)機(jī)會(huì)，在日常工作中，資料隨身帶，收集潛在用戶資料，趁著在上門安裝，維護(hù)的同時(shí)，對(duì)用戶講解最新的業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴(kuò)散到其左鄰右舍，借助他們，讓你他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況，對(duì)有意向用戶做好記錄，日后再次營銷，擴(kuò)大發(fā)展量，發(fā)揚(yáng)公司營銷精神。對(duì)于日常營銷手段，方法一可以通過電話對(duì)用戶的回訪，方法二可以通過小區(qū)，商鋪的走訪，及時(shí)了解信息等。

　　古人說：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！痹诠ぷ髦?，及時(shí)總結(jié)工作，發(fā)揚(yáng)成功之處，以及改進(jìn)不足，借鑒他人工作，及時(shí)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃有目的的完成各項(xiàng)工作，積極配合公司上級(jí)部門工作。

　　如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會(huì)服從分配，將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋快樂，用責(zé)任演繹拼搏的人生。

　　我的競(jìng)選演講結(jié)束，謝謝大家。

6、電信職員的述職報(bào)告

　　xx年，在公司的中層干部的調(diào)整中，我調(diào)至人力資源室，擔(dān)任人力資源主任職務(wù)，對(duì)我來講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，一年來，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和KPI效績指標(biāo)，下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào)，請(qǐng)?jiān)u議，電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告。

　　一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：

　　人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團(tuán)結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。

　　人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng)，一年來，我一直堅(jiān)持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí)，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。

　　通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

　　二、xx年完成的主要工作情況：

　?。ㄒ唬┓e極推進(jìn)績效管理工作：

　　績效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進(jìn)績效管理過程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論，完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。

　　按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對(duì)公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評(píng)，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作，依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果，對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

　?。ǘ┱蠁T工隊(duì)伍，優(yōu)化人力資源配置方面：

　　根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。

　　在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作，對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　?。ㄈ┮?guī)范勞動(dòng)用工方面：

　　認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細(xì)致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，04年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人，對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范，后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理，述職報(bào)告《電信局人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告》。

　　做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

　　嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。

　　加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。

　　（四）開展教育培訓(xùn)方面：

　　組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%，超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。

　　注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。

　?。ㄎ澹╇x退休管理方面：

　　做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會(huì)，通報(bào)公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問題，維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作；對(duì)重并住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。

　　另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

　　三、存在的問題和不足。

　　工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

　　四、xx年工作思路：

　　新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

　?。ㄒ唬?、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。

　　要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多調(diào)查、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市嘗為基層、為員工服務(wù)的理念。

　?。ǘ?、要提高績效管理的水平：

　　績效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，xx年的績效管理方面思路是：要加強(qiáng)績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的IT應(yīng)用平臺(tái)，加強(qiáng)績效的溝通與反潰在制定xx年的績效管理實(shí)施細(xì)則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

　　（三）、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

　　要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

　?。ㄋ模?、要加強(qiáng)用工管理。

　　要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。

　　（五）、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

　　要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果。

　　要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。

　?。?、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

　　要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

　　（七）、做好離退休管理工作。

　　繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí)，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作，堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報(bào)，不當(dāng)之處，歡迎大家批評(píng)指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！

7、公司職員的述職報(bào)告

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全師突破保費(fèi)收入萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

　　一、工作思想

　　積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過不斷的努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為本公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。

　　二、業(yè)務(wù)管理

　　“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

　　1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。(述職報(bào)告)在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

　　2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

　　三、部室負(fù)責(zé)工作

　　除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全團(tuán)首先開辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元，滿期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。

　　四、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

　　總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

　　新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

　　在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

8、星級(jí)職員的述職報(bào)告

　　我叫,現(xiàn)任供應(yīng)部副部長，供應(yīng)支部工會(huì)主席，半年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)和部長的正確帶領(lǐng)下，與供應(yīng)部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，較好的完成了各項(xiàng)本職工作，現(xiàn)具體述職匯報(bào)如下：

　　一、思想上積極進(jìn)取

　　首先，立場(chǎng)堅(jiān)定，方向明確。其次，上半年，我努力加強(qiáng)三個(gè)方面的學(xué)習(xí)力度，一是政策理論學(xué)習(xí)，通過單位組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)兩方面相互結(jié)合，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神，不斷領(lǐng)悟十八大精髓，貫徹落實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學(xué)發(fā)展觀等精神。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)方針政策，努力促進(jìn)自己在實(shí)踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)、發(fā)展的新特點(diǎn)并努力學(xué)會(huì)用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國內(nèi)發(fā)展形勢(shì)的變化，積極拓展自己的知識(shí)面，提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。

　　二、不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力

　　近半年來，通過強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)，我不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是運(yùn)用馬克思主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，指導(dǎo)和提升自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自我與同事之間的協(xié)調(diào)溝通能力，豐富自我的創(chuàng)新思維，更好的協(xié)助部長完成本部門的各項(xiàng)工作。

　　三、工作作風(fēng)端正

　　半年來，在工作崗位上，我能夠嚴(yán)格遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，在平時(shí)的工作中，做到不遲到、不早退，認(rèn)真向單位的老同志、先進(jìn)個(gè)人、各類模范學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣，同時(shí)，在工作和日常交往的過程中，能夠團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，使自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，努力樹立大局觀和全局觀，樹立我礦提出的“先做人，后做事”的人身價(jià)值觀。

　　四、較好地完成了各項(xiàng)本職工作

　　1、帶領(lǐng)我部兩名會(huì)計(jì)做好每月的物資出人庫記賬與對(duì)賬工作，經(jīng)常聯(lián)系用友小朱解決記賬對(duì)賬過程中遇到的困難。

　　2、生產(chǎn)區(qū)隊(duì)報(bào)送的急用計(jì)劃經(jīng)我部報(bào)到地煤物質(zhì)分公司后，經(jīng)常與物質(zhì)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，催促他們盡快供貨，以免影響生產(chǎn)。

　　3、負(fù)責(zé)我部合同簽訂工作，對(duì)于與我部或相關(guān)部門發(fā)生業(yè)務(wù)的外來單位，每簽訂一筆合同，都嚴(yán)格把關(guān)，親自過目，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　4、配合支部書記完成礦工會(huì)布置的各項(xiàng)工作。

　　5、完成本部門的其它各項(xiàng)日常工作。

　　五、提高風(fēng)險(xiǎn)防腐意識(shí)，廉潔自律

　　今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政行為規(guī)范，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng)；堅(jiān)決抵御腐朽思想文化的侵蝕，筑起拒腐防變的牢固防線，告誡自己無論在任何情況下，都不能忘記黨的教育，不能忘記自己是人民的公仆，干好自身的每一項(xiàng)工作。

　　六、努力強(qiáng)化自我的理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

　　不斷提高自我的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新需求，近年半年來，在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，尤其是黨的十八理論知識(shí)，學(xué)習(xí)十八大提出的各項(xiàng)新思理念、新思想，努力掌握黨和國家的方針政策，不斷提高自我的大局意識(shí)，此外，每周四我定期參加黨的領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識(shí)學(xué)習(xí)，以及單位和集體的學(xué)習(xí)活動(dòng)，除去定期參加集體學(xué)習(xí)活動(dòng)外，我還自覺利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的理論素質(zhì)，政治素養(yǎng)，為自己更好的適應(yīng)崗位工作需求，更好的服務(wù)和開展各項(xiàng)工作奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

　　半年來，雖然在工作中取得了一定的成績，但也存在不足，比如，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)還不夠透徹，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還不夠深，在以后的工作中不斷加以改進(jìn)。

9、星級(jí)職員的述職報(bào)告

　　本人叫XX，20xx年到20xx年在報(bào)社擔(dān)任首席記者，并于20xx年調(diào)入本臺(tái)，擔(dān)任助理記者。在我臺(tái)工作的近3年時(shí)間里，我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的做事原則，圍繞工作中心，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，積極創(chuàng)新，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)本年度的個(gè)人工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議：

　　一、理論和實(shí)踐結(jié)合，不斷提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力

　　我剛踏入電視臺(tái)時(shí)，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，心中也有不小的壓力。為了順利走上工作崗位，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，狠抓理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并將理論與實(shí)踐結(jié)合，不斷提高自身的思想素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平。一方面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)電視媒體的相關(guān)理論知識(shí)，堅(jiān)持“干中學(xué)、學(xué)中干”，從實(shí)踐中豐富業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)《新聞學(xué)理論》、寫作、攝像、剪輯等方面的知識(shí)。另一方面，為了更好的勝任工作，提高業(yè)務(wù)能力，我在工作中堅(jiān)持“多聽、多看、多問、多想”，積極向同事請(qǐng)教，取人之長，補(bǔ)己之短，常?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

　　二、虛心請(qǐng)教，學(xué)會(huì)平面媒體向電視媒體轉(zhuǎn)型

　　在近三年的時(shí)間里，我隨時(shí)都在思考如何實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型。由于我對(duì)報(bào)社工作比較熟悉，但對(duì)電視工作還比較陌生，可以說是一個(gè)門外漢。為了迅速成為一名合格的助理記者，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，督促自己盡快熟悉工作崗位職責(zé)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。遇到不懂的地方，積極向其他同事請(qǐng)教，扎實(shí)掌握每項(xiàng)業(yè)務(wù)，保證按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。把每次導(dǎo)演工作當(dāng)作難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，和工作團(tuán)隊(duì)一起想創(chuàng)意、定方案，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題。通過實(shí)踐來了解自己在理論與技術(shù)方面的不足，然后，對(duì)癥下藥，潛心鉆研，彌補(bǔ)工作上的不足。對(duì)待工作，我要求自己做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。同時(shí)，積極聯(lián)系實(shí)際、深入群眾、深入生活，尋找新的工作靈感，傾聽百姓的呼聲，積累豐富的創(chuàng)作素材。然后，結(jié)合工作需要，將搜集的各類素材去粗存精、去偽存真，提煉有價(jià)值的內(nèi)容。為了保證節(jié)目的正常播出，我常常帶領(lǐng)工作人員加班加點(diǎn)趕進(jìn)度，經(jīng)常工作到凌晨2、3點(diǎn)鐘。有時(shí)還會(huì)適度變更拍攝方式或拍攝內(nèi)容，完善后期制作，以提高節(jié)目水準(zhǔn)。通過我們的努力，保證了XX節(jié)目的順利播出。

　　三、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新活動(dòng)和電視DV的導(dǎo)演

　　工作以來，我嚴(yán)格恪守一名電視從業(yè)人員的職業(yè)精神與職業(yè)道德，堅(jiān)持實(shí)事求是、務(wù)實(shí)敬業(yè)的態(tài)度。根據(jù)工作要求，大膽創(chuàng)新地完成活動(dòng)策劃與電視導(dǎo)演工作，力求制作的節(jié)目主題鮮明、通俗易懂、生動(dòng)活潑。為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，我主要做了三方面的努力：一是堅(jiān)持收看各大電視臺(tái)的新聞?lì)惞?jié)目，電視專題片、文化活動(dòng)等，從中了解他們的節(jié)目構(gòu)思與拍攝手法。總結(jié)各種節(jié)目的優(yōu)劣之處，對(duì)比借鑒他們的優(yōu)秀做法。二是我認(rèn)為藝術(shù)源于生活，電視節(jié)目也同樣應(yīng)貼近生活，充滿大眾氣息。因此，我注意從生活中挖掘題材，留意日常生活中人們關(guān)心的各種話題，篩選其中有價(jià)值的東西，將其運(yùn)用到電視工作中。比如，我在拍攝電視DV的時(shí)候，從DV的主題出發(fā)，尋找合適的素材，再確定個(gè)人的拍攝思路。然后，與其他工作人員共同交流，經(jīng)過反復(fù)探討論證，制作出具體的拍攝方案,并對(duì)攝制組的各個(gè)成員提出具體的任務(wù)與技術(shù)要求，做好現(xiàn)場(chǎng)錄像指揮工作。

　　在策劃大型文藝活動(dòng)或電視節(jié)目時(shí)，我不僅注重節(jié)目質(zhì)量，也更注重創(chuàng)新。打破原有導(dǎo)演模式，對(duì)節(jié)目進(jìn)行全新的包裝、改良；在制作相關(guān)專題節(jié)目時(shí)，多方取經(jīng)，力求突破自己的固有模式，創(chuàng)新專題節(jié)目的畫面表現(xiàn)形式，靈活運(yùn)用音樂、字幕等多種藝術(shù)元素；在消息寫作中注意避免語言方面的不足，力求語言凝練，文字優(yōu)美，帶給觀眾一場(chǎng)視聽盛宴。

　　自20xx年以來，我參與完成的主要工作如下：

　　1、大型活動(dòng)總策劃、總導(dǎo)演（從20xx年至今，每年策劃、導(dǎo)演3-5場(chǎng)大型活動(dòng)，如選秀、評(píng)比、文藝匯演等）

　　2、電視專題片制作（20xx年至今，每年制作5-8個(gè)）

　　3、DV創(chuàng)作（2009至今，每年創(chuàng)作5-8個(gè)）

　　四、存在的問題

　　回顧近3年的工作，有成績，也有差距。就目前的實(shí)際情況來看，我的工作仍需要改進(jìn)，存在的不足之處具體表現(xiàn)在三方面：一是學(xué)習(xí)不夠深入。由于工作緊張，常常借口工作忙而放松了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也不夠深入，常常淺嘗輒止，停留在表面，不愿過多地去思考、探究。二是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。盡管個(gè)人的導(dǎo)演經(jīng)驗(yàn)與策劃經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但與那些優(yōu)秀的職業(yè)導(dǎo)演相比還存在一定距離，專業(yè)素養(yǎng)有待提升。三是工作創(chuàng)新力度不夠，受思維的局限性，在節(jié)目策劃過程中，不夠大膽。

　　五、下一步打算

　　為更好地做好導(dǎo)演工作，我會(huì)在完善上述不足的基礎(chǔ)上，不斷提升自身的導(dǎo)演水平。今后，我主要會(huì)從三方面做起：一是不斷提高專業(yè)技能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，給自己充充電，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為電視臺(tái)創(chuàng)造更大的效益；二是要有與XX臺(tái)共進(jìn)退的思想，要勇挑重?fù)?dān)，大膽創(chuàng)新，敢于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)導(dǎo)演出更多高水準(zhǔn)的電視節(jié)目。三是敢于吃苦，積極深入基層。要多到群眾中去，多深入基層，從生活中領(lǐng)悟人生真諦，從生活中尋找好的素材，加以提煉，創(chuàng)新，制作出有內(nèi)涵、有血肉的優(yōu)秀電視作品。

10、銀行職員的述職報(bào)告

　　我是xx中行的一名普通員工。20xx年xx月從某學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行某市分行某分理處從事會(huì)計(jì)工作。20xx年xx月通過競(jìng)聘上崗，被組織上委任到市分行某支行某分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于某年順利取得了會(huì)計(jì)電算化大專文憑。曾在某年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中先后獲得“計(jì)算器三級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“中文文章錄入一級(jí)能手”等稱號(hào)。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春，為中行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任，我來到了某分理處任主任。

　　“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個(gè)分理處也不是件容易的事，我深知自己的責(zé)任重大。某分理處是一個(gè)剛成立不久的小所，我剛?cè)r(shí)分理處的人民幣儲(chǔ)蓄存款余額667萬無，公司企業(yè)存款余額還是零。面對(duì)這樣的情況，我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報(bào)表等資料，客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。

　　分理處起步晚，而周邊又已經(jīng)有了好幾家開業(yè)已久的其它商業(yè)銀行，市場(chǎng)占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊，兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲(chǔ)蓄存款百日吸存”競(jìng)賽活動(dòng)中去。白天工作忙，我們就利用晚上時(shí)間打電話，托關(guān)系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動(dòng)，為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。

　　記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭(zhēng)取一個(gè)大客戶，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個(gè)節(jié)假日，我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時(shí)，我的內(nèi)心便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末，短短的2個(gè)月時(shí)間里，分理處人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到1143萬元，凈增了476萬元，業(yè)務(wù)增長率為50.20%全市排名第一，完成市分行下達(dá)全年奮斗目標(biāo)的127.33%。在穩(wěn)定與發(fā)展儲(chǔ)蓄存款的同時(shí)，我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破，我主動(dòng)出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進(jìn)行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個(gè)小有名氣的加油站，每天的營業(yè)額也是個(gè)可觀的數(shù)目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經(jīng)理，向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后，經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。

　　在為客戶服務(wù)的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù)，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時(shí)間的業(yè)務(wù)往來，那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時(shí)營業(yè)，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措，積極穩(wěn)住老客戶的同時(shí)，主動(dòng)擴(kuò)大新客戶，尋找新儲(chǔ)源。

　　通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的某分理處也在短短的時(shí)間里恢復(fù)了生機(jī)和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。截止8月底，公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶，存款余額187.57萬，完成奮斗目標(biāo)187.57%。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到某分理處后，我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時(shí)間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”，在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測(cè)試中，我們分理處合格率為100%，能手率達(dá)到80%。我也在這次測(cè)試中取得了“計(jì)算器三級(jí)能手”和“中文文章錄入一級(jí)能手”的好成績。

　　一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關(guān)心員工的真實(shí)需求，和分理處的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

11、銀行職員的個(gè)人的述職報(bào)告

　　我是20xx年開始擔(dān)任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@四來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來，我作為科技專管員，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

　　一、加強(qiáng)管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，制定了我行計(jì)算機(jī)方面的各種制度和措施，強(qiáng)調(diào)了科技工作的必要性和重要性，將制度、責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在各部門共同配合下，保障了各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故，各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。

　　二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施

　　隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多，保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù)，我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位，加大了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度，一是我行的網(wǎng)絡(luò)線路已全部更新為光纖（雙回路）線路，從很大程度墊定了我行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。二是加大了對(duì)我行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查的力度，從管理和技術(shù)著手，切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。三是針對(duì)目前運(yùn)行中存在的問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時(shí)市分行科技處反映幫助解決。四是規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程，全面提高了應(yīng)用水平，確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。

　　xxx年自助查詢機(jī)、POS機(jī)、網(wǎng)上銀行等這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技工作的命脈，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。

　　三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象

　　一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務(wù)能力，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。始終堅(jiān)持自警、自勵(lì)、自省、自勉。事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想落實(shí)到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，業(yè)務(wù)能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入各網(wǎng)點(diǎn)了解業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，及時(shí)處理各種隱患問題，為客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

　　3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范計(jì)算機(jī)操作。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

　　回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績，再接再勵(lì)，一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

12、職員的述職報(bào)告

　　回首20xx年，在黨的方針、政策指引下，在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，腳踏實(shí)地開展教師教育工作，取得比較豐碩的成果。

　　一、參與編輯《廣州市推廣普通話實(shí)用手冊(cè)》

　　我和xxx、xxx等普通話測(cè)試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)xxx書記，xxx科長，學(xué)校xxx校長，xxx副校長的帶領(lǐng)下，仔細(xì)針對(duì)照廣州方言與普通話的差異，有關(guān)推廣普通話的資料，反復(fù)校對(duì)，草擬了前言和后記，以及附錄部分的推普網(wǎng)址，于20xx年5月出版了高質(zhì)量的《廣州市推廣普通話實(shí)用手冊(cè)》一書，受到了省驗(yàn)收組的一致好評(píng)。

　　二、協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組開展工作

　　我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞，深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校，指導(dǎo)督促推普驗(yàn)收工作，耐心細(xì)致地幫助他們改進(jìn)工作，修補(bǔ)不足。為全市通過省普通話驗(yàn)收出了力。7月份，培訓(xùn)、測(cè)試高校學(xué)生普通話1000多人。

　　三、協(xié)助整理了教育局和進(jìn)修學(xué)校的推普檔案

　　整理檔案工作種類多，內(nèi)容繁雜，又要體現(xiàn)教育局和進(jìn)修學(xué)校各自的工作特點(diǎn)，為此，經(jīng)常奔波于局校之間，在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下，教育局和進(jìn)修學(xué)校兩處的推普檔案全部達(dá)標(biāo)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校的推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達(dá)標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。

　　四、積極參加廣東省骨干教師培訓(xùn)工作

　　布置廣東省骨干教師培訓(xùn)工作，并認(rèn)真參加了11月14到12月7日地綜合實(shí)踐科(廣州)的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中，我認(rèn)真聽講，積極參與互動(dòng)，熱心服務(wù)學(xué)員，被評(píng)為優(yōu)秀班主任。

　　五、計(jì)劃生育工作

　　上半年，在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作的前提下，及時(shí)清理整頓相關(guān)情況并上報(bào)。下半年該工作移交專人負(fù)責(zé)。

　　六、依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備

　　廣州市教育局下半年的工作重點(diǎn)是依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備。我參加了動(dòng)員培訓(xùn)。整理各項(xiàng)安全制度，學(xué)校章程，并編印成冊(cè)上報(bào)備案。受到法制科的表揚(yáng)。所編印的《進(jìn)校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的重要參考資料。

　　七、開展教科研活動(dòng)

　　繼續(xù)深入開展教科研活動(dòng)，預(yù)備申報(bào)新的課題項(xiàng)目，填補(bǔ)邢臺(tái)市教育科研的`空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育教學(xué)論文十多篇，參與組織了全市的中小學(xué)教師繼續(xù)教育考試。

　　八、迎接深圳市教育評(píng)估

　　為迎接深圳市教育評(píng)估，完成了所負(fù)責(zé)的校本研修的檔案整理工作，完成了分擔(dān)的環(huán)境清理工作。

　　九、黨務(wù)工作

　　黨務(wù)工作，負(fù)責(zé)組織費(fèi)的收繳，今年發(fā)展新黨員一名，是10年來發(fā)展新黨員零的突破。

　　十、參與指導(dǎo)華師頂崗實(shí)習(xí)生的講課評(píng)課活動(dòng)

　　參與指導(dǎo)華師頂崗實(shí)習(xí)生的講課評(píng)課活動(dòng)，受到熱烈，《華師頂崗實(shí)習(xí)生聽說詢議評(píng)課(語文)實(shí)錄》做了專題報(bào)道。

　　十一、積極參與工會(huì)活動(dòng)，支持學(xué)校課外活動(dòng)

　　積極參與工會(huì)活動(dòng)，主持了20xx年9月10日的廣州市教師節(jié)聯(lián)歡會(huì)，取得了較大成功。支持學(xué)校課外活動(dòng)，幫助第七十九中學(xué)郭守敬知識(shí)競(jìng)賽代表隊(duì)整理了相關(guān)資料，為他們競(jìng)賽取得廣州市一等獎(jiǎng)打下了基礎(chǔ)。

　　十二、學(xué)歷培訓(xùn)工作

　　分管學(xué)歷培訓(xùn)工作，按部就班的完成了學(xué)員報(bào)考、畢業(yè)建檔、學(xué)籍治理等工作。今年累計(jì)畢業(yè)?？票究茖W(xué)員211人，目前還有359名學(xué)員在讀。 不足與展望,不足之處有，深入實(shí)際不足，現(xiàn)實(shí)操練不足，學(xué)習(xí)提高不足。

　　在20xx年，努力作到：

　　在教科研工作中克服脫離實(shí)際這個(gè)大毛病，盡力創(chuàng)造條件深入一線課堂，與學(xué)生交流，與老師切磋，與家長探討。

　　在課題開展過程中，將網(wǎng)絡(luò)宣講與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)緊密結(jié)合，著重在現(xiàn)實(shí)中開展培訓(xùn)咨詢活動(dòng)，聯(lián)盟其他教育機(jī)構(gòu)、以及熱心家長。

　　在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，擬每月學(xué)習(xí)一本教育類圖書，苦練語文教學(xué)基本功，做到既能上講堂，也能上課堂。