《服務行業(yè)述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、服務行業(yè)述職報告
導語:述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。接下來是小編整理的服務行業(yè)述職報告,文章希望大家喜歡!
當XXX年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就XXX年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作
目前XXX市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在XXX市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關形象,經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關職能部門和入廈消費的??桶l(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉(xiāng)關系多方為大廈聯(lián)絡客源,如郵電局工程部、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
今年七月,由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領命,不講條件,積極投入工作。在上級領導的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的'合同,對有關欠費進行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴”字當頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領導小組,在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當事者也給予了嚴肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。
消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領導的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設備設施都還是新設備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設施設備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時,空調(diào)設備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、XXX賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進行了清洗,從而保證了空調(diào)設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認可,嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案,對工資標準進行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質,我和大廈其它領導多次到各學校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習,有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了XXX電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!
2、小學校長工作述職報告述職報告
幾年以來,在上級主管部門的關懷支持下,我校始終堅持以德育為核心,以教學為中心,努力提高教學質量,推進素質教育。學校呈現(xiàn)出教師敬業(yè)愛崗,潛心教研,學生勤奮學習,奮發(fā)進取,校園書聲瑯瑯,和諧綠色的嶄新局面?,F(xiàn)將這一屆來的工作述職匯報如下:
一、勤于學習,不斷提高自身思想政治素質
學習是永恒的主題和終身的任務,是行動的先導。我認為校長只有學習、學習再學習才能更好的做好工作。
1、堅持每天收看電視新聞、報紙等把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對上級負責,對學校負責,對教師負責、對學生負責。
2、加強業(yè)務學習,不斷提高自己的管理水平和校長的業(yè)務能力。校長在學校管理中處于主導地位,因此我積極參與新的教育教學改革,參加培訓學習。不斷更新自己的知識觀念,努力使自己的教育教學理念走在前列,更好地服務于教育教學工作。
3、堅持法律、法規(guī)學習,依法治校。自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法,轉變觀念,不斷增強法律意識,不斷提高理論水平和綜合素質。
二、求真務實,扎實認真地搞好學校各項工作
我校把全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質教育,全面提高教學質量,作為學校的辦學宗旨。逐步建立健全與完善了學校的各項規(guī)章制度,通過制度力求做到“各就各位、各盡其責”。
1、創(chuàng)新德育教育,堅持以德立校,依法治校。學校工作始終堅持以德育為核心,堅持傳承民族文化、民族精神,堅持“學校無小事,事事都育人”的原則,堅持以愛國主義、養(yǎng)成教育、法制教育為主要內(nèi)容,以各類活動為契機,熔人格的形成于鮮活的生活實踐中。
2、加強法制教育,重視安全工作,創(chuàng)建平安校園。為了使法制教育取得實效,我校聘請鎮(zhèn)派出所副所長擔任法制副校長,定期作法制專題報告,提高了學生辨別是非的能力,鼓勵學生勤奮學習。安全工作“責任重于泰山,落實至關重要”,學校成立了組織機構,制訂了應急預案,加強了制度建設,每學期與班主任簽訂安全目標責任書,制定安全工作制度和值班管理制度。通過活動對學生進行安全教育,并組織全校學生,分年級分班輪流觀看遠程安全專題片,了解回避、應對各種危險的常識,對學生們真正起到了安全警示。安裝監(jiān)控攝像頭,設置交通警示標志,為確保校園安全,創(chuàng)建平安校園打下了硬件基礎。
3、運用科學理念,鍛造教師隊伍。幾年來年,我校堅持每周一次的政治業(yè)務學習制度,狠抓師德教育,開展師德師紀大整頓。全校教師無違紀和違反“教師行為十不準”規(guī)定的現(xiàn)象,全面落實了《教師職業(yè)道德規(guī)范》。
4、以教學為中心,堅持科研興校,質量強校。
?。?)認真落實兩個常規(guī),加強教學管理。在常規(guī)教學管理中,建立了各種常規(guī)管理制度,完善常規(guī)管理辦法。教師采取模塊備課,學校領導及時督查指導,每學期進行常規(guī)教學檢查不少于四次,并及時總結反饋。在課堂教學常規(guī)管理上,建立監(jiān)督機制,嚴格上課規(guī)范,向40分鐘要質量、要效益。
?。?)抓校本教研,提高教師業(yè)務能力。我校從學??沙掷m(xù)發(fā)展的高度,認識校本教研工作,并把它作為興校的主要策略,明確提出向教研要質量,靠教研上臺階,走教研促教、教研興校之路。深入推進課程改革,持之以恒地搞好校本教研工作,鼓勵、支持和組織教師參與教育教研,以學生主動參與為主線,樹立了嶄新的課堂教學評價標準。教師逐步把激情帶進課堂,把激勵帶進課堂,把趣味帶進課堂,把現(xiàn)代技術帶進課堂。通過教研組活動和培訓學習,把我校的課堂教學改革不斷引向深入。實現(xiàn)教師的不斷創(chuàng)新,自我超越,盡快提高教學質量。
5、雙管齊下,抓好校園建設。
?。?)開源節(jié)流,做好硬件建設。上任后為美化校園親自帶領全校教職工硬化校園、挖水井、修建花園草坪。在任幾年,全力解決學校面臨的棘手問題,給學校建成了鍋爐房解決了學生中午沒有開水何的困局,建成了儲藏室使學校的資源有了專門的存放空間,訂購活動多媒體展示臺一臺,使每個教室用多媒體上課成為可能,為提高教學質量創(chuàng)造了條件,自籌資金征地3.8畝擴大校園面積,為建設教學樓打下了基礎,緩解教師宿舍的緊張成為可能。
(2)科學設計,整體規(guī)劃,抓好軟件建設。通過建設學校的硬件塑造校園整體形象的同時我們充分利用紅領巾廣播站、宣傳欄、報欄、校報等宣傳陣地,大力宣傳先進文化;另外,我們還開設文學、藝術、手工等方面的課程,開展文明班級、文明學生的創(chuàng)建活動,營造良好的文化氛圍,使先進文化覆蓋到校園的每一個角落。
圍繞提高學生思想道德和科學文化水平這個中心,以優(yōu)化育人環(huán)境為基礎,以校風學風建設為核心,以全面提高學生素質為目的,努力建設豐富多彩、生動活潑、健康向上的具有我校特色的校園文化。開展豐富多彩的文化藝術活動,促進學校精神文明建設。多年來,我們加強了學生各項活動的開展,舉辦了文藝匯演、演講比賽、體育競賽、百科知識競賽、作文競賽等,讓學生的情操得到了熏陶,為他們形成積極向上的人生觀和價值觀打下了良好的基礎。在校園顯性文化方面,我們努力建設標志文化、園地文化、樓層文化、墻壁文化、道路文化、教室文化、辦公室文化讓校園的每一面墻會說話,把豐富的古詩辭句、富有指導性的文明用語布滿學校的各個角落。構建熱情奔放、蓬勃向上的操場文化,讓校園內(nèi)每一處空間都發(fā)揮最大的育人效應,給全校師生以強大震撼。學校將校園的綠化和文化建設相結合,引進了品質優(yōu)良的花草苗木,并托物寓教,使“一草一木都含情,一山一石能說話”,在潛移默化中培養(yǎng)學生,樹立高尚的人生觀、價值觀,使學生在濃厚的文化氣息中熱愛生命、確立志向、學會生活。
三、今后的工作思路和奮斗目標
1、抓好學校常規(guī)管理,要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起,從平凡的瑣碎小事抓起。
2、學校全面推行校務公開,財務公開。嚴格財務紀律遵守收費標準,收費公示。
3、本人堅持嚴于律己,以身作則。要求教師做到的,自己要首先做到。我一直堅持提前到校,堅持參與學校的的各項活動。
4、堅持深入教學第一線,堅持參與教研教改,堅持聽課、評課,指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈,牢固樹立“責任重于泰山,落實至關重要”的意識,確保校園安全,創(chuàng)建平安校園。
總之,任職以來,我力求恪盡職守,努力工作,但與要求相比還存在一定差距,在工作思想的轉變相對不足,工作中可能有疏漏。在今后的工作中我將一如既往,加強學習,不斷提高自身素質,廉潔自律,努力克服工作中的缺點和不足,以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起,同心同德、眾志成誠,為把x小學辦成人民滿意的學校而不懈努力。
3、會計述職報告會計述職報告范文
20xx年隨著集團公司的不斷發(fā)展壯大,我作為集團公司財務部的一員,在自己的崗位上盡職盡責,在集團公司工會出納、XX項目出納等職位上出色完成了相關的基礎財務工作。主要工作包括有:
一、 XX集團工會出納工作
1、職工互助醫(yī)療保險工作
職工互助醫(yī)療保險是一件惠及公司職工的大好事。20xx年,我在集團工會領導的領導下,負責互助醫(yī)療活動的宣傳、接受職工的參保、收取保費、職工醫(yī)療費報銷等工作。全年完成職工參保手續(xù)辦理 人,收取保費 元,進行互助醫(yī)療費用報銷 元;
2、工會日常出納業(yè)務
20xx年,在工會領導的帶領下,我負責進行集團工會的日常資金管理,現(xiàn)金及銀行存款的支付和收取,開具工會的相關收據(jù)發(fā)票,及時向云南省總工會上繳公司的每期工會經(jīng)費;
二、 XX等項目部出納工作
XX等項目雖然完成較早,但是由于指揮部的計量工程款遲遲不到位,導致到現(xiàn)在都還經(jīng)常發(fā)生往來款項的情況。由于原來的建設指揮部已遷至楚雄市,所以每次與指揮部的款項結算都要到楚雄市進行。
負責向施工隊支付勞務費及發(fā)放留守工地人員的工作及生活費,并根據(jù)項目經(jīng)理的安排下,先后多次到云南陽光道橋公司等相關單位進行應收賬款的催收工作。
負責項目銀行賬戶的日常維護及延期。由于是完成工地,今年年底的賬戶延期工作非常困難。我多次出差到楚雄市與銀行溝通,提供相關賬戶延期的相關資料,才使得項目的賬戶得以延期。
同時,我在20xx年的工作過程中發(fā)現(xiàn)我還有很多不足的地方,比如工作方式不夠靈活,專業(yè)技能有待提高等。根據(jù)去年在工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,我在全新的20xx中主要從以下方面進行努力:
加強理論學習,進一步提高工作效率,強化業(yè)務技能學習,創(chuàng)新工作方式,講究工作技巧,提高個人的分析解決問題的能力,使自己成為符合集團公司發(fā)展戰(zhàn)略的高素質的財務人員。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
4、會計述職報告會計述職報告范文
尊敬的:
你好!
其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項進行記賬工作,因為SAP是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
本月主要工作:
1) 統(tǒng)計并處理20xx年度各種舊賬;
2) 核對內(nèi)部往來;
20xx年度用友與SAP固定資產(chǎn)按其原值核對,并找出累計折舊差異;
4) 用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對,并對不一致項目進行調(diào)整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5) 將以前月份(4月-10月)憑證整理妥當,并裝訂完畢;
6) 領購印花稅票,并對各應貼花賬薄進行貼花;
7) 發(fā)出定額與機打發(fā)票;
8) 進行納稅申報。
本月各種工作,在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下,都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。
不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。
在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業(yè)生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個月后,竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責地做好份內(nèi)工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應工作環(huán)境后的一種正常反應。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也。”
作為有目標的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想,1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
日有所得,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這應該是一貫的做事準則。
5、會計述職報告會計述職報告范文
各位領導:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內(nèi)涵的機會,同時,也向三個月來關心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
進入公司三個月以來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現(xiàn)就我三個月來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月,企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等,努力認真完成本職工作,雖然壓力很大,但是我秉承有壓力才有動力的原則,緊張而又充實積極向上的工作,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的往來賬目到匯總填報應收賬款周報,為相關領導部門了解企業(yè)應收應付財務狀況、并據(jù)以催促各部門及時與客戶及供應商對賬且及時收回賬款,保證公司資金的穩(wěn)定流轉。
當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,盡職盡責,認真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。各位領導,回顧自己這幾個月來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質。
希望各位領導評議后能給我做財務會計的機會,我一定不會辜負大家的希望盡職盡責工作,爭取三個月后掌握總賬會計的所有工作職能,實現(xiàn)自己的工作目標。
6、會計述職報告會計述職報告范文
各位同仁大家好!
我自今年20xx年3月份到公司上班,現(xiàn)在已有xxxx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
7、會計述職報告會計述職報告范文
各位領導、各位同事:
我于2xx年7月畢業(yè)于甘肅聯(lián)合大學經(jīng)管學院經(jīng)貿(mào)系財會專業(yè),同年8月進入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財務工作。半年來,我在公司各級領導和同事們的幫助和指導下,還有師傅的帶領下,基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,并且學會了在實踐中檢驗理論,用理論去指導實踐,現(xiàn)就我一年來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
對于一個剛走出校門的實習生,剛走上工作崗位的新手,能被領導委以財務上的重要職責,無不給我提供了一次充分展示自我的機會,讓我深刻的認識到無論如何都要做好自己的本職工作,從那一刻起“愛崗敬業(yè),誠實守信,廉潔自律”我就銘記在心。在知識經(jīng)濟的時代,不學習就要落伍,幸運的是在師傅的耐心教導下,使我轉變觀念,認識到建筑會計與金融會計的異同,遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》我學了財務管理制度、項目成本責任會計崗位責任制、項目成本核算管理制度。
財務工作是一個涉及面廣,匯集性強的工作,我從一開始的整理票據(jù),粘貼憑證、列轉賬通知單,收取項目材料明細賬及材料盤點表,發(fā)放職工生活費、整理裝訂報表到最后寫經(jīng)濟活動分析報告,使我認識到財務工作的業(yè)務流程必須從每一細節(jié)做起,盡職盡責。然而對于一個剛畢業(yè)的實習生來說能夠親手實踐每一件涉及這個行業(yè)的工作都是一種挑戰(zhàn),懷著這種心情,我認認真真地完成了自己分內(nèi)的工作。此外,協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐心,我以認真的工作態(tài)度來增強素質,以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身工作職責作了一些工作,取得了一定的成績,對建筑行業(yè)的行業(yè)標準和行規(guī)也有了深刻的了解,但與公司要求和同事們相比還存在不少差距,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,切實做好自己的工作,認真履行職責,寓學習于工作中,學字當頭,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取做一名合格的建筑企業(yè)管理者。
8、服務行業(yè)人員的個人述職報告
各位領導,同事們:
本人李星辰xx年4月入京,同年6月在京創(chuàng)業(yè),代理天津龍輝品牌水處理設備,今年4月份進入本公司。
在進入公司的那刻起,我便告訴自己一定要有一凡作為,我的目標:事業(yè)要發(fā)展,工作要進步。我不是一個滿足現(xiàn)狀的人,我更相信自己的能力?!?/p>
從到熱公館至今已有半年有余,一直任職水區(qū)服務人員。任職期間堅持公司五大政治觀念,以客為中心,三老原則,兩個絕對,害群之馬,身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責,在思想、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領導比較看好的員工,但也曾讓領導失望,放棄過。在此非常感謝楊經(jīng)理,連經(jīng)理及各位干管這段時間對我工作的關心與指導,感謝各位領導及各位同事對我工作的支持與幫助?,F(xiàn)將我這半年來的工作情況做一簡要述職。
認識個人心態(tài):
在進入公司前,我算是個自由創(chuàng)業(yè)者,對于什么是“心態(tài)”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原則來,處理事情也很自我。進入公司后,前期工作一直很低調(diào),因為之前我沒有接觸過服務行業(yè),面對領導所提出的“五大政治觀念”還不能完全體會與領悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方為人上人。老員工不愿意做的,我做。老員工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能辦得到的基本不會給領導和同事添心事。本著一種虛心學習的心態(tài),把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中,不以個人的意志行事,凡事商量,從心底里服從領導的正確決策,并為之盡心盡力。
由于前期工作表現(xiàn)良好,得到領導的認可,7月下旬時被提為錄入,本人也不負領導的重望,三天時間利用工作空余時間掌握所有錄入應知應會,8月4日錄入考試通過,獲錄入系統(tǒng)。同時我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于經(jīng)理的月薪。但我的心態(tài)也在慢慢的轉變,開始變得輕浮,驕傲,自大!不再服從領導的指令與安排,在工作期間攜帶手機進入工作崗位,違反了五大政治觀念里的“兩個絕對”——絕對的執(zhí)行力。后被處罰停崗兩天,罰款一百,返長中班,罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時候,我沉默了半個小時,這半個小時我考慮了離職,考慮了轉部門,但最后還是決定要留下來,出門的時候淚水在眼眶里打轉,我感覺我很委屈,但后果卻是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才華的失敗者,世界上也有很多高學歷的無業(yè)游民——只是因為選擇的錯誤。人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。我還需要這個平臺,我也相信我有這個能力把這份工作做好,不管是在什么崗位,以前我行,以后我也行。半途而廢不是我的作風。在當天的檢討中,我寫到,感謝領導給我這次機會,雖然丟了錄入這個職位,但我卻學到了很多東西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己體會出來的。通過這件事,我深刻的體會到了“舍與得”,有舍才有得,我雖然丟了錄入一職,卻得到了一個一輩子都不會忘記的教訓和感悟。我也感覺我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永遠不要高估自己在集體中的位置,因為當你離開時,太陽一樣從東邊升起,你的離開只會成為別人茶前飯后的話題。我也體會到這句話說的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的轉變自己的心態(tài),每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上,跟同事談天說地。表面上我還是一副無所謂的樣子,可心里總感覺力不從心,對領導的處罰還無法釋懷,工作期間也屢次犯錯。在長中班工作到一個月的時候,實在不知道該如何再堅持下去,無法在堅持自己的信念,也許我真的該離開了,我提出了離職??墒菞罱?jīng)理與梁總監(jiān)的到來卻解開了,一直以來最困擾我的問題——“心態(tài)”。在與領導的一次談話中,我才真正認知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因為個人心胸不夠寬廣,所以導致無法以轉換角度的方式來思考問題,無法包容別人的過錯。在那次談話后,我又有了新的`認識,原來當一個人從自己口中說出自己的缺點時,是那么的困難,那么的刻骨銘心!后期我開始琢磨什么是心態(tài),該如何正確的去調(diào)節(jié),本人就此問題也查閱了一些資料。并做出總結與反思,也寫了一篇關于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿,也許在本月的熱報中,大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說對于心態(tài)上有了更多的認識,在工作中遇事處理的也感覺非常得心應手,不管出現(xiàn)任何問題,本人都會先從自身找原因,端正積極進取的心態(tài),不推遲,不狡辯,聽從領導的安排。工作業(yè)績也得到明顯的提高。
9、服務行業(yè)述職報告
導語:述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。接下來是小編整理的服務行業(yè)述職報告,文章希望大家喜歡!
當XXX年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就XXX年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領導和同仁審議和指正。
一.經(jīng)營促銷工作
目前XXX市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在XXX市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領導班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關形象,經(jīng)常在電視、報紙上進行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關職能部門和入廈消費的常客發(fā)放了賀卡和免費消費券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進行利潤分享。我還利用同學、同鄉(xiāng)關系多方為大廈聯(lián)絡客源,如郵電局工程部、水電局水政等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些,對促進我廈的消費,為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。
今年七月,由于國務院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關系,我在大廈負責與凌峰娛樂城移交、清算的有關事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領命,不講條件,積極投入工作。在上級領導的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負責人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來,我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的'合同,對有關欠費進行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費用。
二.安全管理工作
在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點是曉之以理,動之以情,“嚴”字當頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領導小組,在執(zhí)行安全風險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年XXX月XXX日客房部洗衣房因為當班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當事者也給予了嚴肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當事人及全廈員工從這件事中吸取教訓。
消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領導的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。
三.動力維修工作
設備設施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設備設施都還是新設備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運行,大廈的設施設備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準備開啟制熱時,空調(diào)設備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、XXX賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費更換了部件,對全部空調(diào)管道進行了清洗,從而保證了空調(diào)設備的正常運轉。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關設施進行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進行了改造;為加強臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進行了更換校驗;為加強大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負責了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔負著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運行。
四.人事管理工作
本年度,大廈要我負責人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認可,嚴格保證進入大廈的人員的素質。對于進入大廈的各級人員,更是從嚴要求。今年以來,我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強了員工轉正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細檔案,對工資標準進行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質,我和大廈其它領導多次到各學校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學習,有了一個學習提高的機會。我和大部分參加學習的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。
在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領導以及大廈全體同仁努力工作的結果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當初我在應聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了XXX電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學習,勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。
謝謝大家!