《綠化保潔年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、綠化保潔年終總結(jié)
今年以來(lái)，我單位按照市委、市政府年初提出的振興三大經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)三大目標(biāo)的發(fā)展思路，統(tǒng)一思想，凝聚力量，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效?，F(xiàn)將20XX年園林綠化工作情況及20XX年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、20XX年園林綠化工作情況
根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議確定的今年城市園林綠化工作任務(wù)，我單位承擔(dān)國(guó)家園林城市創(chuàng)建工作。目前，國(guó)家園林城市創(chuàng)建工作已完成，進(jìn)入提檔升級(jí)和鞏固成果階段。
(一)公共綠化建設(shè)
今年綠化建設(shè)任務(wù)新增綠化面積20萬(wàn)平方米，年底預(yù)計(jì)全市共新增綠化面積21.4萬(wàn)平方米，其中道路綠化新增0.44萬(wàn)平方米，公園綠地新增2.25萬(wàn)平方米，居住區(qū)及單位庭院新增綠化面積6.7生產(chǎn)綠地新增綠化面積4萬(wàn)，生態(tài)建設(shè)新增綠化面積。
1、完成新田路分車(chē)帶綠化升級(jí)改造工程。新田路分車(chē)帶綠化升級(jí)改造范圍自風(fēng)雷街向東至原大運(yùn)二級(jí)路口，路長(zhǎng)5000余米，花池總長(zhǎng)8500余米。綠化提升面積2.4萬(wàn)，工程建設(shè)已完成，目前進(jìn)入苗木管護(hù)階段。中間分車(chē)帶花池增植連翹、丁香、紫薇、榆葉梅、花石榴等花灌木1500余株，對(duì)缺失的檜柏、黃楊球、大葉黃楊、月季、毛白楊進(jìn)行了補(bǔ)栽補(bǔ)植，以期達(dá)到三季有花、四季常綠的效果。
2、加快實(shí)施動(dòng)物園改建呈王公園工程。該公園占地52畝，綠化面積1.97萬(wàn)平方米，人工水系面積1500余平方米，綠地率64%，規(guī)劃建設(shè)秦漢風(fēng)格的仿古建筑、廣場(chǎng)、水系、摩崖石刻、驛亭、群馬雕塑、樹(shù)木栽植等，目前景觀建設(shè)工程已完成85%，其他工程加緊實(shí)施，力爭(zhēng)入凍施工期結(jié)束前完成園內(nèi)景觀工程。
3、完成新田路人行道加寬綠化苗木移植工作。從合歡街至五道口路段，人行道加寬綠化苗木移植已全部完成?，F(xiàn)進(jìn)行澆水、打藥、疏松土壤、修剪、清理枯枝等工程苗木精細(xì)化管護(hù)工作。
4、完成呈王路立交橋配套綠化工程。對(duì)4個(gè)長(zhǎng)280延長(zhǎng)米，寬2(詳細(xì)定稿版)的呈王路立交橋花池實(shí)施綠化，內(nèi)植衛(wèi)矛、金葉女貞、海棠、碧桃四個(gè)品種，同時(shí)對(duì)立交橋兩側(cè)栽植雪松、黃楊等植物，新增綠化面積3000余平方米。目前正在進(jìn)行工程苗木管護(hù)階段。
5、完成春季苗木補(bǔ)植工作。今年春季，為積極配合大西高鐵項(xiàng)目及新田路改造工程，對(duì)新田路、市府路、澮濱街、大運(yùn)高速連接線、文明東路、北環(huán)路和各游園缺失苗木進(jìn)行了補(bǔ)植補(bǔ)栽，共移植雪松、毛白楊、檜柏、黃楊球、衛(wèi)矛、金葉女貞、月季等喬灌木7萬(wàn)余株，確保大西高鐵項(xiàng)目及新田路改造工程的順利實(shí)施。
6、完成市府路架設(shè)觀景花盆工作。為打造文明示范路，在市府路全線廣告桿上安裝鐵藝花架，懸掛鮮花花盆，目前進(jìn)入養(yǎng)護(hù)階段。
(二)社會(huì)綠化建設(shè)
居住區(qū)及單位庭院新增綠化面積6.7萬(wàn)。計(jì)生服務(wù)中心、財(cái)富家園小區(qū)、路東辦等社會(huì)單位正進(jìn)行新栽植苗木的管護(hù)工作。惠澤苑二期、錦都經(jīng)典二期、財(cái)富家園等小區(qū)綠化工程已完工。
(三)綠化管護(hù)工作
1、推動(dòng)園林到園藝的轉(zhuǎn)變。在新田路、市府路部分街頭游園及新田廣場(chǎng)、市民公園進(jìn)行春季植物局部修剪造景，并對(duì)造景植物進(jìn)行后期養(yǎng)護(hù)和精細(xì)修整，初步嘗試了園林到園藝的轉(zhuǎn)變。20XX年，全市綠籬及模紋帶修剪造型面積達(dá)40萬(wàn)余平方米。
2、推動(dòng)粗放管理到精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。中心繼續(xù)按照兩個(gè)辦法，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即：《園林中心綠地管理辦法》、《園林中心綠化檢查考核辦法》及《園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》，創(chuàng)新園林管理機(jī)制，通過(guò)采取年初建帳、季度考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣等措施，加大苗木管護(hù)力度，推行園林綠化標(biāo)準(zhǔn)化管理新模式，全面提升園林養(yǎng)護(hù)管理水平，從而推動(dòng)粗放管理到精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。今年，為打造文明示范路，我單位對(duì)新田路、市府路等道路行道樹(shù)進(jìn)行了五次枯枝修剪及精細(xì)修剪。對(duì)綠帶內(nèi)枯枝死葉、白色垃圾等實(shí)施了六次清理整治，并進(jìn)行中耕除草、樹(shù)穴松土、樹(shù)枝等垃圾清理管護(hù)工作。同時(shí)督促沿街社會(huì)綠化單位對(duì)所屬路段綠化進(jìn)行精細(xì)化管護(hù)。
3、苗木日常規(guī)范管護(hù)有序進(jìn)行。今年以來(lái)，為緩解春季旱情，3、4月份中心共出動(dòng)澆灌車(chē)200余車(chē)臺(tái)次，噴灌設(shè)施全部啟動(dòng)，進(jìn)行抗旱保苗。在市區(qū)主要街道分車(chē)帶、街頭游園、廣場(chǎng)公園的春季修剪工作中，綠籬及模紋帶修剪面積達(dá)30余萬(wàn)平方米。對(duì)望橋街、文明東路、高速引線、紫金園、各街頭游園、市民公園的病、蚜蟲(chóng)、蠐螬等病蟲(chóng)害進(jìn)行防治，施藥面積20余萬(wàn)平方米，對(duì)新補(bǔ)植苗木進(jìn)行重點(diǎn)管護(hù)，保證成活率。
4、市容環(huán)境整治。為整治市容環(huán)境，中心共6次粉刷樹(shù)木25萬(wàn)余棵。重點(diǎn)清除北環(huán)路、合歡街綠帶內(nèi)雜草9萬(wàn)余平米、清除垃圾360立方。
(四)新田廣場(chǎng)、市民公園建設(shè)與管理
在建設(shè)方面，新田廣場(chǎng)(市民公園)：相繼完成了湖底清理、湖壁修復(fù)、湖內(nèi)景石砌筑、平臺(tái)欄桿粉刷等四項(xiàng)工作;廣場(chǎng)舞臺(tái)亮化設(shè)施改造已完成，廣場(chǎng)外圍的景觀燈已安裝完成，亮燈運(yùn)行，共安裝路燈28盞、庭院燈26盞、鉆石燈2盞、射燈10盞，并為高桿燈安裝新光源40盞。今年，廣場(chǎng)苗木補(bǔ)栽、移植等綠化改造面積約5000共栽植地被植物1500、草坪20XX余、金葉女貞等模紋帶1800、灌木4000在管理方面，新田廣場(chǎng)管理處依照科學(xué)組織，紀(jì)律嚴(yán)明，分工明確，責(zé)任到人的總體思路，緊緊圍繞一個(gè)字核心，即工作勤奮，紀(jì)重點(diǎn)抓好新田廣場(chǎng)、市民公園的衛(wèi)生、綠化、秩序、設(shè)施運(yùn)行維護(hù)、重大活動(dòng)管理等五個(gè)方面的工作。
(五)省級(jí)園林單位、小區(qū)、道路創(chuàng)建工作
組織北方風(fēng)雷、錦都佳園、城市先鋒等社會(huì)綠化單位申報(bào)省級(jí)園林單位，大運(yùn)高速引線申報(bào)省級(jí)園林道路。目前已完成材料匯編和報(bào)送工作。
(六)嚴(yán)格執(zhí)法、依法治綠工作
今年以來(lái)，我中心繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)務(wù)院城市綠化條例》、《山西省城市綠化實(shí)施辦法》和《臨汾市城市綠化管理辦法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，加大對(duì)破壞城市園林設(shè)施行為的查處力度。截止目前，中心執(zhí)法巡查隊(duì)共查處(破)損壞綠化設(shè)施案件10余起，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失5余元，有效地維護(hù)了我市城市綠化建設(shè)成果。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
1、繼續(xù)完善黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
2、進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，今年我單位無(wú)大操大辦、吃拿卡要、公車(chē)私用、案件發(fā)生。
3、健全完善公務(wù)用車(chē)管理使用制度。加大對(duì)公車(chē)管理使用的日常監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)配備和使用公務(wù)用車(chē)的行為。
4、繼續(xù)開(kāi)展制止大操大辦借機(jī)斂財(cái)集中整治活動(dòng)，狠剎大操大辦借機(jī)斂財(cái)歪風(fēng)邪氣，繼續(xù)實(shí)行婚喪事宜申報(bào)審批、公示及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度。中心黨總支督促黨員干部認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于制止大操大辦婚喪喜慶事宜的相關(guān)規(guī)定和要求，把制止黨員干部大操大辦婚喪喜慶事宜工作情況作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，凡是基層單位干部職工因大操大辦問(wèn)題受到處分，并造成不良影響的，對(duì)基層單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。
(八)開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)工作
今年，我單位根據(jù)市委、市政府關(guān)于做好開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)管理、落實(shí)工作責(zé)任集中教育整頓活動(dòng)有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展了夯實(shí)基礎(chǔ)管理、落實(shí)工作責(zé)任集中教育整頓活動(dòng)。經(jīng)過(guò)五個(gè)階段的集中教育整頓，通過(guò)仔細(xì)查找，認(rèn)真剖析，總結(jié)出當(dāng)前園林工作中存在著三個(gè)比較突出的問(wèn)題：
一是綠化管護(hù)簡(jiǎn)單粗放，與國(guó)家園林城市標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距。
二是在工作中由園林向園藝轉(zhuǎn)變的意識(shí)不夠，園藝修剪造景藝術(shù)性不強(qiáng)，還停留在簡(jiǎn)單的修剪、綠地管護(hù)上。
三是社會(huì)綠化管理薄弱，亟待加強(qiáng)。為解決上述問(wèn)題，我們充分利用查找問(wèn)題階段的成果，重點(diǎn)圍繞思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任落實(shí)、制度建設(shè)、工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，分類(lèi)、分領(lǐng)域、分層次梳理出了整改項(xiàng)目，建立了整改臺(tái)帳，確定了整改責(zé)任人，明確了整改時(shí)限。對(duì)20XX年我單位已制定實(shí)施的《綠地管理辦法》、《綠地植物養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》及《綠地考核檢查辦法》，進(jìn)行了修訂和完善，對(duì)各科室的工作職責(zé)進(jìn)行了重新劃分，進(jìn)一步細(xì)化了任務(wù)與責(zé)任，從而推動(dòng)城市園林綠化工作向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進(jìn)。
二、20XX年工作計(jì)劃
1、加快實(shí)施呈王公園建設(shè)工程，爭(zhēng)取20XX月底前投入使用。
2、實(shí)施北環(huán)路(澮濱街-東環(huán)路段)隔離帶綠化工程、新田東路(五道口-鳳城段)綠化工程、新田路綠化升級(jí)改造工程。
3、圍繞明年5月召開(kāi)的月季花卉，在全市范圍內(nèi)栽植月季20。
4、加強(qiáng)現(xiàn)有苗木及新栽植苗木的日常管護(hù)工作，同時(shí)做好抗旱、防澇、病蟲(chóng)害防治等工作。
5、實(shí)施綠色圖章制度，解決社會(huì)綠化管理薄弱的問(wèn)題。督促指導(dǎo)各單位、居住區(qū)做好庭院綠化、居住區(qū)綠化工作，大力開(kāi)展市級(jí)園林單位、園林小區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
6、借鑒長(zhǎng)治市園林綠化管理模式，結(jié)合觀摩學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與思考，逐步建立分工明確、責(zé)任到人、監(jiān)督有力、科學(xué)規(guī)范的園林綠化長(zhǎng)效管理機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)園林到園藝、粗放管理到精細(xì)管理的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，全面提升園林綠化建設(shè)管理水平。
2、保潔的年終總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的保潔的年終總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
回想當(dāng)時(shí)，我在縱恒清洗工程有限公司工作了4年，在林吟物業(yè)韓佳項(xiàng)目工作了3年多。首先感謝林吟物業(yè)和縱恒保潔的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。韓佳清潔工程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自己的平臺(tái)。我也感謝所有同事的支持與合作，感謝他們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，堅(jiān)持不懈，共同奮斗。然而，由于種種原因，夢(mèng)想無(wú)法實(shí)現(xiàn)。2__上半年，我們引進(jìn)并實(shí)施了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”，一年時(shí)間給我們的清潔部門(mén)帶來(lái)了很大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、重點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景
今年，在各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，保潔部門(mén)對(duì)韓佳轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了整體管理，使韓佳的整體環(huán)境衛(wèi)生舒適度達(dá)到了本部門(mén)的預(yù)期效果，為韓佳業(yè)主和來(lái)訪客人提供了良好的家居環(huán)境。清潔工作的具體實(shí)施如下：
1、在總面積內(nèi)完成樓道頂層蛛網(wǎng)清理12次；
2、完成地下室公共區(qū)域隧道風(fēng)口清理12次；
3、完成公園公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清理12次；
4、完成高層電梯公共區(qū)域圍護(hù)玻璃清洗6次；
5、在客梯上完成12次不銹鋼保養(yǎng)油；
6、完成地下車(chē)庫(kù)管線設(shè)施6次整體清洗擦拭；
7、完成地下車(chē)庫(kù)地面清掃4次；
8、完成公園內(nèi)公共設(shè)施的挖溝12次；
9、公園玻璃浮棚清洗12次后；
10、完成單位路面12次清掃；
11、兩次完成547套空置房屋的清掃；
12、清潔公園水景池52次；
13、清潔銷(xiāo)售中心玻璃幕墻3次；
14、完成D區(qū)4套模板房4次清洗；對(duì)35棟建筑的2套模板房進(jìn)行了兩次清理；
15 、消毒和滅鼠工作；根據(jù)計(jì)劃，通過(guò)實(shí)施來(lái)完成。工作開(kāi)展以來(lái)，公園內(nèi)滅鼠滅蚊滅蠅的現(xiàn)場(chǎng)更好了，對(duì)公園的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；16、協(xié)助外包單位在雨季前清理排水溝；
17、完成內(nèi)務(wù)整理的.前期工作。
二、內(nèi)部管理
下半年，我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、調(diào)整班長(zhǎng)和員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率；
結(jié)合日常工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特點(diǎn)，我們交流了現(xiàn)有的兩位班長(zhǎng)，生活垃圾收集員，班長(zhǎng)可以在不同的崗位上發(fā)現(xiàn)不同的問(wèn)題，也提高了班長(zhǎng)的能力。生活垃圾收集器的收集條件相同。這一變化的好處如下：
（1）、調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的積極性，增加巡視清掃的頻率，提高清掃質(zhì)量；
?。?）、生活垃圾收集是一項(xiàng)又臟又累的工作。輪休可以避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致的臨時(shí)缺勤，有效阻止員工流失或加薪威脅，培養(yǎng)多才多藝的員工來(lái)替代辭職人員的任何崗位。
?。?）減少不必要的休息時(shí)間，豐富工作時(shí)間；
2、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們?cè)谇鍧嵎?wù)質(zhì)量管理中重點(diǎn)關(guān)注了以下幾個(gè)方面：
三、培訓(xùn)
1、由于保潔人員流動(dòng)性大，保潔工作門(mén)檻低，保潔人員素質(zhì)參差不齊，為了提高保潔人員的整體水平，我們?cè)谂嘤?xùn)管理方面做了大量工作，異常購(gòu)買(mǎi)了保潔第一人首創(chuàng)的《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》 Extreme Edition
2、3年的素質(zhì)教育和培訓(xùn)；
3、安全防火培訓(xùn)2年；
4、工作程序培訓(xùn)4年；
5、專(zhuān)業(yè)技能（藥品和專(zhuān)業(yè)工具）培訓(xùn)4年。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)自我工作有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，他們獲得了良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，了解了自我工作的責(zé)任，掌握了清潔衛(wèi)生的基本知識(shí)，提高了勞動(dòng)技能和工作效率。此外，經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育和培訓(xùn)，今年保潔服務(wù)有8名保潔人員，撿手機(jī)部、車(chē)卡、證券等3項(xiàng)。員工的收錢(qián)精神受到業(yè)主的好評(píng)，同時(shí)也為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，為客戶創(chuàng)造了一個(gè)良好安全的家居環(huán)境。
總之，作為服務(wù)商，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)中努力，才能在長(zhǎng)期激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
四、公司管理層
作為韓佳環(huán)境維護(hù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，縱橫保潔公司共有44名常駐員工，其中39名負(fù)責(zé)韓佳國(guó)際的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，占地面積近25萬(wàn)平方米，其余5名負(fù)責(zé)d區(qū)銷(xiāo)售中心和4套樣板間的日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。一年來(lái)，作為管理者，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面對(duì)保潔公司進(jìn)行了有效的管理：質(zhì)量檢查和監(jiān)督；今年，我們?cè)诠ぷ骱瓦\(yùn)營(yíng)的同時(shí)，對(duì)保潔人員進(jìn)行了人性化管理，尤其是在員工的道德品質(zhì)方面。我們每天都在努力提醒大家注意這個(gè)規(guī)定。這家公司在韓佳已經(jīng)有一年了。
3、大廈保潔主管年終總結(jié)工作總結(jié)
很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開(kāi)始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績(jī)有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小酷的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取刻訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
4、大廈保潔主管年終總結(jié)工作總結(jié)
XX年馬上過(guò)去，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。不知不覺(jué)中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位
職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場(chǎng)的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣?？傊?，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
XX年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為XX年的工作打好基礎(chǔ)。1.人員管理保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求?，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。2.培訓(xùn)對(duì)新入職保潔人
員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的'責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。3保潔工作模式方面在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。4保潔工作完成方面完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂完成對(duì)大廈
公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。完成大廈外墻的2次清洗。完成外圍地面沖刷工作。對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。5綠化工作方面5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XX年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，XX年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。附XX年5月份購(gòu)綠植明細(xì)表名稱(chēng)購(gòu)進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿20xx7散尾葵13130發(fā)財(cái)樹(shù)550綠巨人24177黑金剛220一帆風(fēng)順606夏威夷椰子811榕樹(shù)110搖錢(qián)樹(shù)220橡皮樹(shù)220非洲茉莉3306有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。7衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面隨著iso9001-XX質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。8成本控制方面XX年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。經(jīng)9工作中存在問(wèn)題1外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，XX計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。在XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
5、保潔工年終總結(jié)
一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下，我們是這樣做的：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級(jí)要求的。時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題，我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)（背后不議論別人長(zhǎng)短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長(zhǎng)嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過(guò)程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過(guò)得了，誰(shuí)都能做，其他啊，能做，不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此，個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧，聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。
五、存在問(wèn)題
女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng)；工資她們較關(guān)心，物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度，行動(dòng)上難免有出入。冬天過(guò)去，春天就要到來(lái)。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。
6、綠化保潔年終總結(jié)
時(shí)光荏苒，歲月流金。在過(guò)去的一年里，我處在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局園林綠化工作重點(diǎn)，以城市建設(shè)"三年大變樣"活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照"節(jié)約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型"發(fā)展理念，大力加強(qiáng)精細(xì)化目標(biāo)管理，努力建設(shè)生態(tài)環(huán)城水系，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，使環(huán)城水系成為廊坊市靚麗的城市名片，為建設(shè)"生態(tài)園林"城市作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、工作總結(jié)：
1、各項(xiàng)工作完成情況：
我處在去年管轄綠地的基礎(chǔ)上，今年新接收了名賢園景觀節(jié)點(diǎn)、新源道至北外環(huán)景觀段、華航橋200米至光明東道景觀段、西外環(huán)武警學(xué)院至光明西道景觀段，以及主要景觀段內(nèi)的護(hù)坡和濕地。
對(duì)于去年管轄的景觀綠地，我們切實(shí)按照"精細(xì)、精致、精美"的原則進(jìn)行細(xì)化管理，使之花團(tuán)錦簇、綠樹(shù)成蔭、小橋流水、景色宜人。對(duì)于今年新接收的景觀綠地，我們不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有的綠植進(jìn)行整改、補(bǔ)植，體現(xiàn)特色，突出主題，使之成為廣大市民休閑、健身的好去處。
經(jīng)過(guò)一年的辛勤努力，水系景觀呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃、欣欣向榮的景象，亭臺(tái)樓閣，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，仿佛人間天堂，勝似江南蘇杭。我們不僅鍛煉了隊(duì)伍，增長(zhǎng)了才干，而且為今后整個(gè)環(huán)城水系工作的有序開(kāi)展、規(guī)范化運(yùn)作積累了可供借鑒的豐富經(jīng)驗(yàn)。
2、工作中采取的有效措施：
?。?）、早謀劃、早著手，為全年工作順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年之際在于春。春節(jié)剛過(guò)，我處便對(duì)20xx年的工作思路和工作重點(diǎn)進(jìn)行積極謀劃和整體部署，并認(rèn)真加以貫徹執(zhí)行。正月初八，我們便組織員工開(kāi)始收割名賢園濕地的蘆葦和蒲棒，清理地面垃圾雜物，對(duì)秸稈進(jìn)行集中處理。同時(shí)，我們對(duì)各景觀段內(nèi)模紋里的樹(shù)葉進(jìn)行清掃，保持節(jié)點(diǎn)環(huán)境干凈、整潔。
今年年初，河北省境內(nèi)旱情嚴(yán)重，為了防止草坪枯死，我們及時(shí)組織水車(chē)進(jìn)行噴灌保苗，經(jīng)過(guò)連續(xù)幾天奮戰(zhàn)抗旱，使旱情得到了有效緩解。為了促進(jìn)景觀段內(nèi)植物生長(zhǎng)，我們?cè)陂_(kāi)春對(duì)各種喬灌木進(jìn)行統(tǒng)一修剪，避免樹(shù)形生長(zhǎng)雜亂，養(yǎng)分流失過(guò)多。各景觀段內(nèi)的雪松、云杉、油松，由于土質(zhì)不好，生長(zhǎng)不旺盛，樹(shù)葉枯黃，我們及時(shí)開(kāi)溝追肥，改善土壤結(jié)構(gòu)，增加樹(shù)木養(yǎng)分。名賢園里的20座雕塑，歷經(jīng)風(fēng)吹日曬，身上落滿灰塵，我們搭著架梯，拎著水桶，用毛巾挨著進(jìn)行擦洗，使雕塑重新煥發(fā)光彩。
（2）、查遺補(bǔ)漏，更換井蓋，避免危險(xiǎn)事故發(fā)生。
年初，局?jǐn)?shù)字化管理辦公室通報(bào)，我處管轄綠地內(nèi)的鐵井蓋常常丟失。為了避免過(guò)路行人跌入井內(nèi)，發(fā)生嚴(yán)重的危險(xiǎn)事故，同時(shí)從源頭上防止井蓋偷盜事件發(fā)生，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將管轄范圍內(nèi)的所有鐵井蓋更換為水泥井蓋。在更換井蓋后，我們將毀壞的綠地及時(shí)進(jìn)行復(fù)位，同時(shí)將枯井、破損的井蓋進(jìn)行修補(bǔ)，更好地維護(hù)了過(guò)路行人的安全，累計(jì)拆除鐵井蓋148個(gè)，安裝水泥井蓋180個(gè)。
?。?）、鋪設(shè)地下澆水管道，完成所有草坪管道暢通。
去年，我處在廣陽(yáng)道以北渠西和廣陽(yáng)道以南渠東的部分草坪綠地，由于尚未鋪設(shè)地下水管，每次澆水都用泵抽取八干渠的水進(jìn)行澆灌，或者將水管從渠東接至渠西進(jìn)行灌溉，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，工作效率低。今年，我處積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，鋪設(shè)地下水管500多米，安裝龍頭借口10余個(gè)，大大方便了管轄草坪綠地的灌溉和管護(hù)，節(jié)省了不少人力、物力，使所有草坪管道暢通，實(shí)現(xiàn)了正?；芾?。
?。?）、加強(qiáng)日常綠化管理，營(yíng)造景色怡人的水系環(huán)境。
在平時(shí)的管理工作中，我們堅(jiān)持做到定期巡查，責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。針對(duì)管轄綠地模紋缺苗、死苗；綠地光禿，缺少行道樹(shù)；各類(lèi)花池子斑禿，沒(méi)有集中種植等問(wèn)題，我們集中人力物力，逐一進(jìn)行解決。每次在打草，修剪模紋時(shí)，都派專(zhuān)人跟蹤檢查，打草要統(tǒng)一高度，修剪模紋要做到整體劃一。
每個(gè)月，我們都要對(duì)管轄綠地內(nèi)的死樹(shù)進(jìn)行統(tǒng)一清理，修剪干枝，保持景觀效果，讓游人觀賞到滿眼的綠色。對(duì)黃楊、女貞可能出現(xiàn)的銹病、落葉病，草坪出現(xiàn)的枯死病，我們提前進(jìn)行防治，噴藥殺菌。在新源道以北景觀節(jié)點(diǎn)模紋發(fā)現(xiàn)菟絲后，我們及時(shí)組織員工用手摘除，防止蔓延擴(kuò)散。在新源道以南節(jié)點(diǎn)金銀木出現(xiàn)美國(guó)白蛾后，我們及時(shí)剪除病枝，集中燒毀，并進(jìn)行藥物防治。
?。?）、嚴(yán)格落實(shí)值班制度，切實(shí)做好國(guó)慶期間安保工作。
今年是建國(guó)六十周年，全國(guó)上下喜氣祥和，國(guó)慶安保尤為重要。國(guó)慶前夕，我處嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)值班紀(jì)律，落實(shí)值班職守制度，要求保安切實(shí)做好執(zhí)勤工作，定點(diǎn)進(jìn)行巡視，24小時(shí)輪流值班，嚴(yán)厲杜絕值班不到崗，遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，不得空崗、離崗。由于管轄面積廣，防控難度大，我們不斷加強(qiáng)責(zé)任區(qū)管理，對(duì)人群密集區(qū)加強(qiáng)巡邏，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)性事件未雨綢繆，廣泛動(dòng)員，做好安保工作，為國(guó)慶60周年創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
?。?）、精心管理管轄綠地，密切配合施工方做好后續(xù)工作。
由于我市正處于經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展時(shí)期，城市內(nèi)的各種建設(shè)項(xiàng)目繁多。今年夏季，電信部門(mén)要在廣陽(yáng)道南渠西綠地內(nèi)建設(shè)配電箱，占用一小塊綠地。11月初，華航橋200米渠西綠地，附近的儷水嘉苑要在國(guó)槐林內(nèi)鋪設(shè)供暖管道，開(kāi)挖若干條溝槽。11月底，管道局有關(guān)部門(mén)要在新源道至辦公室渠東綠地鋪設(shè)光纜，毀壞部分草坪和模紋。對(duì)于此類(lèi)事件，我處及時(shí)上報(bào)局機(jī)關(guān)綠政科，同時(shí)與施工方協(xié)調(diào)溝通，妥善進(jìn)行處理，將挖溝需要?dú)牡拇笃S楊和女貞進(jìn)行移植，做好冬季防寒工作，爭(zhēng)取將工程損失減少到最小。對(duì)開(kāi)挖的暖氣管道溝，派專(zhuān)人蹲點(diǎn)監(jiān)督檢查，要求施工方將土填好踩實(shí)，防止樹(shù)根裸露，保護(hù)樹(shù)木生長(zhǎng)。
3、工作中的亮點(diǎn)和特色：
?。?）、春季大力植樹(shù)造林，為城市提供天然氧吧。
今年春季，我處綠化面積廣泛，植樹(shù)任務(wù)繁重。年初，由于市區(qū)西出口升級(jí)改造，需要移植大量白臘，還有部分黃楊，儈柏球。我處克服時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少等困難，三天之內(nèi)完成任務(wù)，共種植白蠟61棵，儈柏和儈柏球37棵。如今，行走在辦公室后的石板路上，可以體會(huì)到白蠟大道帶給您的愉悅。在城市旺點(diǎn)南側(cè)，由于小區(qū)建設(shè)遺留部分空地，我處在進(jìn)行土地平整后，人工挖坑種植金絲槐387棵，培育下了一片小小的森林。
華航橋200米渠西在進(jìn)行整理后，仍留有大片空地尚未綠化。今年，我們借南環(huán)路改造之際，移植大量國(guó)槐。由于便道狹窄，吊車(chē)不能作業(yè)，我們員工就充分發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢打硬仗的園林精神，采用手抬、肩扛、繩拽的辦法，加班加點(diǎn)，種植國(guó)槐312棵。在自然公園西擴(kuò)之時(shí)，我們清理了王寨市場(chǎng)東側(cè)的垃圾堆放點(diǎn)，種植小國(guó)槐564棵，及時(shí)開(kāi)坑澆水，妥善做好后期管理。我們正是用自己的汗水營(yíng)造了一片片綠色森林，為改善城市生態(tài)環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
?。?）、巧妙整理各類(lèi)花池，為水系綠化增光添彩。
今年開(kāi)春，我處在接手名賢園后，園內(nèi)存在大量需要整改的地方。許多花池子分布零散，苗木稀疏，土壤裸露，影響整體綠化效果。為了提升名賢園的景觀品質(zhì)，我們將花池子重新進(jìn)行整理，將迎春花、玉簪花、金絲菊、海棠、鳶尾、馬蓮、福祿考、萱草等集中歸類(lèi)種植，整整劃一，美觀大方。
在土質(zhì)不適合模紋生長(zhǎng)的地方，我們開(kāi)辟出土地種植美人蕉，它們掩映在綠葉叢中，顯得異常美麗。為了給局里節(jié)約資金，我們從南外環(huán)剪來(lái)大量景天，在小塊空地進(jìn)行補(bǔ)植。為了明年的景觀綠化，我們從永興路收割來(lái)大量的秋葵籽，準(zhǔn)備在閑置空地進(jìn)行播種。這樣靈活的整理綠地，不僅節(jié)約了綠化費(fèi)用，而且就地取材、美化環(huán)境，為水系景觀增色不少。
?。?）、加強(qiáng)渠道、護(hù)坡管護(hù)，不斷提升景觀品質(zhì)。
當(dāng)雨季來(lái)臨時(shí)，由于降雨頻繁，雨量充沛，導(dǎo)致平面綠地積水從高處排泄， 將護(hù)坡沖刷出一條條深淺不一的溝壑。為了不影響景觀效果，我們運(yùn)來(lái)大量好土進(jìn)行回填，夯實(shí)基礎(chǔ)，保持護(hù)坡整齊如一。在氣溫升高時(shí)，渠道水面生出許多漂浮物，我們劃船進(jìn)行打撈，保持河面清潔干凈。 由于施工方疏于管理，各景觀沿線的護(hù)坡雜草叢生，從遠(yuǎn)處看是一片荒亂蕪雜的景象。我們組織員工用鐮刀將雜草收割后清走，還護(hù)坡以整潔的面貌。
在西外環(huán)接手之后，為了給渠道更換好水，我們用6臺(tái)水泵同時(shí)往河道注水，由專(zhuān)人看守，日夜工作。注水后河面水平如鏡，波光粼粼，給河道景觀增添了無(wú)限魅力。為了澆灌護(hù)坡植被，我們自己設(shè)計(jì)了噴灌設(shè)備，將水泵安裝在三輪車(chē)上，從河道取水，用消防龍頭進(jìn)行霧狀噴灑，這不僅避免了水流量大沖刷護(hù)坡，還省時(shí)省力，大大提高了工作效率。
?。?）、堅(jiān)持以人為本，全力打造和諧環(huán)境。
夏季的名賢園，碧波蕩漾，清風(fēng)徐徐，許多游人慕名而來(lái)。這時(shí)，許多小孩子下水嬉戲，大人們?cè)诤呩烎~(yú)，嚴(yán)重影響園區(qū)管理。為了避免發(fā)生危險(xiǎn)，我們制作安置了若干警示牌，并派保安進(jìn)行巡視。在各個(gè)景觀段建成后，美麗的景致吸引了許多市民，許多私家車(chē)也隨之駛?cè)耄捎谲?chē)速過(guò)高，嚴(yán)重威脅到行人安全。于是，我們?cè)诿總€(gè)路口設(shè)置路障，防止機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。
另外，我們還抽調(diào)能工巧匠修砌名賢園甬道，鋪設(shè)景觀段內(nèi)道路，累計(jì)200多平方米，為游人出行提供了方便。同時(shí)將景觀段內(nèi)的亭子、木質(zhì)地板用桐油進(jìn)行油漆，防腐保養(yǎng)，維護(hù)了園內(nèi)公共設(shè)施的原有風(fēng)貌。
?。?）、加大后勤管理力度，為整個(gè)水系工作保駕護(hù)航。
今年以來(lái)，我們的管轄面積擴(kuò)大，景觀路段增多，這就對(duì)我們的后勤管理提出了新的挑戰(zhàn)，.為了配合數(shù)字化辦公室的工作要求，我們將重點(diǎn)設(shè)施派人24小時(shí)值班看守，如名賢園內(nèi)的雕塑，北外環(huán)的噴泉，西外環(huán)的辦公用房。每個(gè)景觀段都明確工作范圍，確定專(zhuān)人打掃，保持路面干凈、整潔，清除雜草，修剪干枝，凡發(fā)現(xiàn)損壞公物、偷盜井蓋事件及時(shí)匯報(bào)，逐步實(shí)現(xiàn)各沿線管理規(guī)范化、正常化。
在員工管理方面，我們把重要機(jī)器，如抽邊機(jī)、割灌機(jī)統(tǒng)一編號(hào)，每人一臺(tái)，專(zhuān)人使用，定期保養(yǎng)，及時(shí)維修。由于水系綠化面積擴(kuò)大，我們?nèi)粘９芾黼y度也隨之增大。在日常工作中，我們堅(jiān)持東外環(huán)和西外環(huán)兩線作戰(zhàn)，合理安排，互相調(diào)度，有效避免了顧此失彼，力求做到兩邊都能管，兩邊都管好。
4、存在的主要問(wèn)題和原因：
在20xx年的綠化管理工作中，我處雖然較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在一定的問(wèn)題：比如渠道護(hù)坡缺苗現(xiàn)象普遍，需要花大力氣進(jìn)行整改、補(bǔ)植；平面綠地排水系統(tǒng)不暢，致使護(hù)坡水土流失嚴(yán)重，每年雨季過(guò)后都要進(jìn)行修復(fù)；華航橋200米以南渠東、渠西澆水管道尚未開(kāi)通，單用水泵澆水費(fèi)時(shí)、費(fèi)力；由于管轄面積增大，綠化戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，我處要同時(shí)管理好東外環(huán)和西外環(huán)兩條景觀帶，需增派工作車(chē)輛，增加工作人員。以上問(wèn)題，我們需要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的關(guān)心和支持下，把各項(xiàng)工作做好、做實(shí)、做細(xì)。
二、工作安排：
1、工作思路和目標(biāo)：
在20xx年，我處將嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新觀念，團(tuán)結(jié)協(xié)作，真抓實(shí)干，不斷強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制；開(kāi)闊視野，提高認(rèn)識(shí)，把握全局，大力推進(jìn)精細(xì)化管理，加強(qiáng)員工思想教育，提升水系景觀品質(zhì)，完善主題功能，豐富景觀內(nèi)涵，努力將東外環(huán)景觀帶建設(shè)成為廊坊市的一條綠色景觀長(zhǎng)廊，使西外環(huán)景觀帶呈現(xiàn)出水清草碧，綠水成蔭的新景象，全力打造景觀品牌，共同推進(jìn)環(huán)城水系整體工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
2、工作重點(diǎn)和措施：
在新的一年里，我們將在市局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持"走出去，引進(jìn)來(lái)"戰(zhàn)略，不斷完善水系景觀基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，逐步探索新的發(fā)展模式，統(tǒng)籌各項(xiàng)人力、物力、財(cái)力，向科學(xué)管理要效益；加強(qiáng)成本核算，提高資金使用率；積極做好水系景觀的對(duì)外宣傳工作，主動(dòng)吸引企業(yè)參與投資建設(shè)，提升社區(qū)承載功能，實(shí)現(xiàn)雙方利益共享，使環(huán)城水系成為拉動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，吸引民間投資的新引擎，共創(chuàng)和諧生態(tài)城市，造福一方人民百姓。
為此，我們將緊緊圍繞全局20xx年工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，不斷開(kāi)創(chuàng)水系工作新局面，為把廊坊市建設(shè)成為"京津冀點(diǎn)子信息走廊、環(huán)渤海休閑商務(wù)中心"做出更大的貢獻(xiàn)。
7、綠化保潔年終總結(jié)
一年來(lái)，在市園林局的指導(dǎo)支持下，我部搶抓機(jī)遇，深化改革，開(kāi)拓奮進(jìn)，以國(guó)家園林城市評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)作為準(zhǔn)繩，圍繞新區(qū)的"綠文章、水文章",努力提高發(fā)展能力，破解發(fā)展難題，讓新區(qū)天更藍(lán)、水更清、景更美。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，較好地按計(jì)劃完成了年初確定的任務(wù)，城市園林綠化實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設(shè)投入不斷加大
1、新增園林綠地31.54萬(wàn)㎡，其中包括：
?、俟簿G地11.24萬(wàn)㎡。其中匡河公園綠化6萬(wàn)㎡，科技綠軸南段綠化1.14萬(wàn)㎡，街頭空地綠化4.1萬(wàn)㎡。
?、谛陆ǖ缆肪G化3.4萬(wàn)㎡。其中集賢路東側(cè)綠化2萬(wàn)㎡，龍圖路、嘉和路、萬(wàn)佛湖路、匯林路綠化1.4萬(wàn)㎡。
③建成單位、居民區(qū)附屬綠地10.3萬(wàn)㎡。其中A室外綠化0.4萬(wàn)㎡，B室外綠化0.3萬(wàn)㎡，C等區(qū)內(nèi)其它開(kāi)發(fā)項(xiàng)目室外綠化9.6萬(wàn)㎡。
2、完成區(qū)級(jí)重點(diǎn)園林綠化項(xiàng)目建設(shè)：D景觀綠化6.6萬(wàn)㎡。
3、做好四季蒔花的栽植、養(yǎng)護(hù)與更換工作。全區(qū)主次干道交口、各景點(diǎn)1.4萬(wàn)平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計(jì)30萬(wàn)盆次。
4、以迎中博會(huì)為契機(jī)，組織全面的補(bǔ)植補(bǔ)栽，共補(bǔ)植香樟250株、各類(lèi)灌木約9000株、草皮一萬(wàn)多平方米。
5、做好新區(qū)內(nèi)的國(guó)慶花展的組織、實(shí)施工作，一方面在公園廣場(chǎng)、主干道兩側(cè)布置了9處共計(jì)17萬(wàn)盆草花，另一方面鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)各建設(shè)項(xiàng)目如E、F等布置花展，圓滿的完成國(guó)慶花展的舉辦工作。
二、綠化養(yǎng)護(hù)有較大突破，全區(qū)綠化質(zhì)量整體提高
1、參照合肥等地園林綠化管理標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范，結(jié)合實(shí)際情況和已有的工作經(jīng)驗(yàn)，制定和實(shí)施"園林綠化管養(yǎng)規(guī)范",使日常養(yǎng)護(hù)如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲(chóng)害防治等具體養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)有一個(gè)指導(dǎo)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)和衡量規(guī)范
2、組織園林養(yǎng)護(hù)工人進(jìn)行紀(jì)律教育和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和管理人員，建立一支能?chē)?yán)格遵守規(guī)章制度、熟悉技術(shù)操作養(yǎng)護(hù)管理工作隊(duì)伍。
3、與城管執(zhí)法部門(mén)聯(lián)動(dòng)，做好各類(lèi)綠化違章、舉報(bào)案件的查處，綠化搶險(xiǎn)事件處置；
三、建立全區(qū)綠化信息檔案，確保全區(qū)綠化工作可持續(xù)發(fā)展。
1、積極響應(yīng)市政府及城市園林規(guī)劃要求，認(rèn)真落實(shí)和開(kāi)展新區(qū)內(nèi)園林綠化的規(guī)劃實(shí)施、建設(shè)、管理、協(xié)調(diào)與檢查工作；
2、建立和完善植物養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)檔案，方便總結(jié)、分析和改進(jìn)工作，同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)備案制度；
3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門(mén)報(bào)送新區(qū)內(nèi)的綠化動(dòng)態(tài)、工作經(jīng)驗(yàn)；
4、做好新區(qū)內(nèi)園林綠化統(tǒng)計(jì)工作，安排專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員，按時(shí)報(bào)送各類(lèi)綠化統(tǒng)計(jì)報(bào)表和年度工作總結(jié)。
20XX年，全區(qū)綠化工作已由原來(lái)的建設(shè)階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續(xù)學(xué)習(xí)、改進(jìn)綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹園林局的工作指導(dǎo)方針，通過(guò)分類(lèi)分步改革，為園林發(fā)展注入新的動(dòng)力，為園林深層改革奠定基礎(chǔ)。我們?cè)趫@林綠化工作方面雖然取得了一定的成績(jī)，但是還必須看到工作的不足，進(jìn)一步增強(qiáng)搞好城市綠化工作的重要性認(rèn)識(shí)，集中力量，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成我區(qū)園林綠化任務(wù)，這是改善生態(tài)環(huán)境，造福當(dāng)代、惠及子孫的偉大事業(yè)，也是每個(gè)公民義不容辭的責(zé)任。
我們將攜手共進(jìn)，為把**區(qū)建設(shè)成為春意盎然的魅力新區(qū)、時(shí)尚新城，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境優(yōu)美，人民安居樂(lè)業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗！
8、保潔公司年終總結(jié)
年終總結(jié)是人們對(duì)一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的一種應(yīng)用文體。下面是小編整理的保潔公司年終總結(jié)，希望對(duì)你有所幫助！
回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)20ｘｘ年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20ｘｘ年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20ｘｘ年主抓的幾項(xiàng)工作：
一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲方檢查。
七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。
十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。
十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的.方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：
針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20ｘｘ年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn)。
第四、20ｘｘ年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)20ｘｘ年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20ｘｘ年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對(duì)新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r(shí)光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)20ｘｘ年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。
2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規(guī)化
1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)表，并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對(duì)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。
1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對(duì)員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。
4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。
5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能良性循環(huán)。
5、20ｘｘ年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；?、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。