《工商所半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、工商所半年工作總結(jié)
上半年，仙龍工商所在當?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務科室的幫助指導下，以"三個代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，以推行行政指導為出發(fā)點，認真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護正常的經(jīng)濟秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長效管理機制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們
的做法是：
1、科學劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標廣告、消費維權(quán)、合同等業(yè)務監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊"，即服務發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標準等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應的監(jiān)管人員和責任人，定崗定責，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理；對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標準，依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲，以服務質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上，統(tǒng)一考核標準，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔當?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當結(jié)合民主測評。在考核指標上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標準，每個崗位實行100分制考評認定制度，對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標，并對每項指標都設(shè)立了相應的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導工作方式，構(gòu)建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實效，仙龍工商所按照"四化"建設(shè)的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導工作機制，指導企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進依法行政做出貢獻
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導工作，定期組織培訓教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進行正確引導和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導工作并未結(jié)束，還定期對當事人進行回訪，一方面虛心聽取當事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進行必要的指導與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權(quán)"為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的`地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真履行工商行政管理職責，使消保維權(quán)、商標注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶,驗照率95.5%，指導經(jīng)營者申請商標注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%,制作發(fā)放各類行政指導文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內(nèi)部管理問題
學習問題
人員素質(zhì)
責任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導
4工商所建設(shè)
人員配置問題
資金問題
仙龍工商所
2、工商局上半年政務公開工作的總結(jié)
工商行政管理機關(guān)是政府管理市場經(jīng)濟秩序的行政執(zhí)法部門，肩負著規(guī)范管理市場經(jīng)濟秩序的重要責任。為確保工商部門在行政執(zhí)法工作中的公平、公正、公開、透明，全省各級工商行政管理機關(guān)，始終堅持把政務公開工作放在各項工作的重要位置來抓，采取多種方式和措施向社會公開工作職責、執(zhí)法工作依據(jù)、辦事程序和收費標準等，通過公開自覺接受社會監(jiān)督，及時規(guī)范執(zhí)法行為。同時，不斷加深了人民群眾對工商工作的理解和支持，有效推動和促進了全省經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展。
一、上半年省工商局開展政務公開工作情況
（一）為配合《中華人民共和國政府信息公開條例》的實施和“5.15”政務公開日活動開展，省工商局積極組織開展了以下活動：
1、4月22日，省工商局向各市工商局下發(fā)了《關(guān)于深入開展政務公開工作的通知》，要求各市工商局認真組織開展好四項活動。其主要內(nèi)容是：根據(jù)《條例》要求，各市工商局要制定統(tǒng)一的政務公開目錄。并要求各市工商局要在5月底前制定出臺《本地工商行政管理機關(guān)政府信息公開指南和政府信息公開目錄》。目前，此項工作各市仍在進行中。省局已將《目錄》匯編成冊，正在印刷中。開展深入基層幫助群眾解決“三最”問題。即：群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題?！?.15”政務公開活動日期間，各市工商局機關(guān)和領(lǐng)導班子成員要主動深入基層，深入企業(yè)，深入農(nóng)村，深入社區(qū)，幫助基層、企業(yè)、農(nóng)戶、居民切實解決工作、生產(chǎn)、生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，把黨和政府的優(yōu)惠政策送到最基層的群眾手中，用深入實際的幫扶行動體現(xiàn)黨的親民、愛民作風。開展多種形式的與民互動活動?！?.15”政務公開活動日期間，各地工商行政管理機關(guān)要開展多種形式的與民互動活動，并主動配合當?shù)卣M織開展好政策咨詢活動，征求意見建議活動和社會評議工商活動。進一步深入開展“四清理、四公開活動”。即：清理部門職權(quán)，公開依法確定人員編制、機構(gòu)設(shè)置、職責分工和工作流程；清理執(zhí)法事項，公開執(zhí)法依據(jù)、過程、結(jié)果和救濟渠道；清理行政審批事項，公開行政許可設(shè)定依據(jù)、實施過程和辦理結(jié)果；清理收費項目和標準，公開符合規(guī)定收費項目和標準?！?.15”政務公開日活動期間，各地要按照《政務信息公開條例》要求，認真開展好“四清理四公開活動”，通過清理，及時主動將清理結(jié)果向社會公開，以確保政府行政行為在陽光下運行。同時提出了四條具體要求。此文件內(nèi)容已被省政務公開辦以正式文件轉(zhuǎn)發(fā)全省。
2、為配合當?shù)卣_展政務公開日活動，各市、縣（區(qū)）工商局在各自所在地的商業(yè)區(qū)、鬧市區(qū)開展了政策咨詢活動。全省工商系統(tǒng)共參加人員達6754人，為群眾提供咨詢服務11230人次，解答群眾提出的問題3299個。
3、廣泛深入開展了深入基層、深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入社區(qū)活動。各市、縣（區(qū)）工商局領(lǐng)導主動深入基層、深入企業(yè)、深入農(nóng)村、深入社區(qū)，通過走訪、現(xiàn)場辦公等方式，幫助基層、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)居民解決工作、生產(chǎn)、生活中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題63個，深受群眾歡迎和好評。
?。ǘ樨瀼芈鋵崱墩畔⒐_條例》，根據(jù)省政府和國家工商總局要求，省工商局領(lǐng)導高度重視，認真抓了政務公開規(guī)范性工作落實。
一是及時成立了省局政府信息公開領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)，黨組書記、局長李鐵民任組長；黨組副書記、副局長李世凱，紀檢組長鄭紅一任副組長；各處室負責人為成員。下設(shè)辦公室。同時指定了專人負責政務公開工作。
二是制定并下發(fā)了《遼寧省工商行政管理系統(tǒng)政務公開工作規(guī)則》。按照《條例》要求，結(jié)合工商工作實際，對政府信息公開的內(nèi)容、方式、范圍、公開與保密、考核與評比、監(jiān)督與責任追究都做出了明確詳細的規(guī)定?！兑?guī)則》共分七章38條。
三是經(jīng)過局機關(guān)各處室的密切配合，收集編制了《遼寧省工商行政管理局政府信息公開指南暨政府信息公開目錄》。共收錄各類文件資料485件。四是收集編制了《遼寧省工商行政管理局行政職權(quán)目錄》。共收錄各類文件資料196件。上述文件資料目前已匯編成冊，近日即可下發(fā)各市。
三、存在的問題
一是發(fā)展不夠平衡。在政務公開工作中，各市都作了大量工作，并取得了較好的工作成果。其中：鞍山、朝陽、沈陽、大連、丹東、營口、本溪、錦州、鐵嶺等市的政務公開工作開展的相對突出一些。沈陽、大連的政務公開工作多次受到省政務公開辦的表彰。鞍山、朝陽是國家工商總局和省局的聯(lián)系點，政務公開工作抓的更加扎實一些，各項制度健全，政務公開的形式和效果突出。
二是一些市對這項工作的重視程度還沒有完全到位。有的還沒有列入重要議事日程，組織機構(gòu)和工作制度還沒有完全建立起來。
三是一些市的政務公開工作相對滯后。政務公開工作有的'還停留在過去的一些工作方式和手段上，對現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還沒有真正利用起來。還有的市，過去的一些規(guī)章、制度都有了，形式上也上墻了，但沒有系統(tǒng)歸納起來，形成規(guī)范化的東西。
按照《政府信息公開條例》要求，凡涉及公民、法人或者其他組織切身利益，需要社會公眾知曉或者參與、反映本行政機關(guān)機構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序的情況都應該主動公開。另外，省局在《工作規(guī)則》中明確指出：工商行政管理機關(guān)在依法履行行政管理職能、提供公共服務和實施內(nèi)部管理過程中，依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定，向管理、服務對象和社會公眾，以及機關(guān)內(nèi)部公開相關(guān)信息，并自覺接受管理相對人和服務對象以及社會公眾的監(jiān)督。
四、下一步工作要求
1、加強領(lǐng)導。各級工商行政管理機關(guān)要把政府信息公開工作列入重要議事日程，主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導重點抓。各市要成立領(lǐng)導小組，并按照省政府和國家工商總局要求，政府信息公開工作統(tǒng)一由辦公室牽頭，紀檢監(jiān)察部門協(xié)助。工作中凡涉及法律法規(guī)的工作均由法制部門負責處理；涉及具體業(yè)務工作的由各業(yè)務部門負責處理；涉及網(wǎng)絡(luò)公開工作的由信息中心負責。辦公室是局機關(guān)的指揮中心，要積極做好協(xié)調(diào)配合工作，主動抓好政府信息公開工作的落實。
2、完善制度。政府信息公開工作是一項長期工作，各市要制定具體工作方案，建立健全政務公開工作制度。各市要盡快制定和完善《政務公開指南和目錄》，以及其他配套措施。進一步推進和完善政府信息公開的方式和有效途徑。同時，要指定專人負責政府信息公開工作，并按照政府信息依申請公開要求，認真做好政府信息的咨詢、接待工作。省局近期將組織人員深入各市檢查政務公開工作的落實情況。
3、為方便公眾對本機關(guān)政府信息的查詢，各級工商局要將門戶網(wǎng)站（紅盾信息網(wǎng)）作為政府信息公開的主要載體，將電子政務網(wǎng)作為局務公開的主要載體。同時，在公開辦事大廳或辦公駐地設(shè)立政府信息咨詢、受理窗口，為公眾查詢和獲取政府信息提供方便。
4、政府信息公開事關(guān)政府形象，各地要正確處理以下幾個關(guān)系。
一是要正確確定政府信息公開的范圍；
二是要正確處理對內(nèi)公開與對外公開的關(guān)系；
三是要正確處理政府信息公開與保護商業(yè)秘密的關(guān)系；
四是要正確處理政府信息公開與查詢收費的關(guān)系，將政府信息查詢收費納入行政性事業(yè)收費范圍，嚴格加強管理。
5、政務公開領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室要主動做好協(xié)調(diào)配合和中轉(zhuǎn)服務工作，這是辦公室自己份內(nèi)的工作，希望辦公室的同志不要謙恭禮讓。
3、中國工商銀行大堂經(jīng)理上半年工作總結(jié)
擔任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個多月了，感覺這段日子過的非?？?。在這接近半年的日子里，我有非常深刻的體會和感觸，學到很多，進步了很多?，F(xiàn)在我將我這半年來的工作做一個簡短的總結(jié)：
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、大堂經(jīng)理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業(yè)務。由于我行地處城區(qū)列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務，我學習了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務知識，如何儲蓄，開戶對公或?qū)€人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務的.客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來，當我在業(yè)務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么？在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。要對銀行的業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領(lǐng)導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
在接下來的半年里，我會更加努力，付出我全部的工作熱情，迎接新的挑戰(zhàn)，為我行更繁榮的發(fā)展繼續(xù)努力！
4、工商所半年工作總結(jié)
上半年，仙龍工商所在當?shù)攸h政和分局黨組的正確領(lǐng)導下，在各業(yè)務科室的幫助指導下，以"三個代表"重要思想為指針，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，全面落實市局"1356"工作思路，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，以推行行政指導為出發(fā)點，認真搞好工商行政管理屬地化監(jiān)管工作，切實履行工商行政管理職能職責，取得了一定的成效，現(xiàn)將半年來的工作做個匯報，不當之處，請批評指正。
一、推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范、努力構(gòu)建長效管理機制。
工商所作為工商行政管理工作的前沿陣地，在維護正常的經(jīng)濟秩序中發(fā)揮著重要作用，為構(gòu)建良好的長效管理機制，仙龍工商所積極推行工商所屬地化監(jiān)管工作規(guī)范。我們
的做法是：
1、科學劃分監(jiān)管巡查對象。
在監(jiān)管對象上，以市場主體信用狀況、行業(yè)風險、市場類別、商品性質(zhì)等為基礎(chǔ)，把登記、監(jiān)管、商標廣告、消費維權(quán)、合同等業(yè)務監(jiān)管融為一體，將監(jiān)管對象細分為高危行業(yè)類、特殊商品類、重點商品類等11個行業(yè)類板塊。在實際操作中，針對不同類別對象的特點，實行差別化的監(jiān)管措施，對重點監(jiān)管內(nèi)容、重點行業(yè)實行零距離或近距離監(jiān)管，對一般監(jiān)管內(nèi)容、一般行業(yè)實行中距離或遠距離監(jiān)管，全面掌握片區(qū)內(nèi)每個行業(yè)每戶經(jīng)營主體的數(shù)量、規(guī)模、行業(yè)特點、分布情況及經(jīng)營狀況，做到經(jīng)濟戶口清、主體狀態(tài)明，并建立起屬地化監(jiān)管臺帳，適時采集真實有用的戶口信息及時錄入計算機，將信息轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)管的信號指引執(zhí)法方向，構(gòu)建起任務明晰、工作細化、要求具體、責任到人、監(jiān)管到位的立體監(jiān)管體系。
2、科學劃片合理設(shè)置崗位。
在整體結(jié)構(gòu)上，將工商所人員劃分為"兩組一隊"，即服務發(fā)展組、屬地監(jiān)管組、維權(quán)執(zhí)法隊。每個組(隊)的工作重心與側(cè)重點不盡相同，通過屬地化監(jiān)管工作職責規(guī)定，對每個組(隊)、每個崗位、每個人的工作內(nèi)容、程序標準等進行整合分解，并將轄區(qū)劃分為4個責任區(qū)13個片區(qū)，每個單元確定相應的監(jiān)管人員和責任人，定崗定責，建立起所長、巡查組長、巡查員三級監(jiān)管責任模式，工商所大部分人力資源充實到第一線責任區(qū)，使工商所自身行政資源和人力資源得到充分運用。
3、細化屬地化監(jiān)管流程。
在業(yè)務流程方面，建立了內(nèi)部交接工作、12315工作、案件查處工作、屬地化監(jiān)管工作、注冊登記工作、專項整治工作等業(yè)務流程。在工作流程方面，分行業(yè)類別制定印發(fā)了7種屬地巡查監(jiān)管表格，把主體資格監(jiān)管、商標廣告監(jiān)管、消保監(jiān)管、合同監(jiān)管等業(yè)務職能羅列其中，每次監(jiān)管巡查后必須填寫《屬地化監(jiān)管巡查表》，發(fā)現(xiàn)問題時必須填寫《巡查移交單》，并制定實施了屬地化監(jiān)管巡查工作周計劃，工商所定期自主組織召開屬地化監(jiān)管工作會議，點評與總結(jié)監(jiān)管情況、成效，及時解決存在的問題。在互動管理方面，明確規(guī)定了各職能組之間業(yè)務交辦的具體內(nèi)容和工作交接程序，做到分工明確、協(xié)調(diào)配合、運轉(zhuǎn)順暢。對巡查區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)、及時處理；對巡查區(qū)域內(nèi)涉及人身、財產(chǎn)安全的重大案件，及時上報立案查處，做到經(jīng)營行為能及時規(guī)范，違法行為能及時發(fā)現(xiàn)，輕微問題能及時處置，重點問題能及時報告查處，最大限度地消除監(jiān)管缺位的問題。
4、優(yōu)化屬地化監(jiān)管督導考核機制。
圍繞屬地化監(jiān)管重點職能工作量化考核標準，依法定崗、依責定標、依標考核、依績獎懲，以服務質(zhì)量、監(jiān)管效果、維權(quán)效能和社會滿意度定獎懲。在考核標準上，統(tǒng)一考核標準，將單純的量化考核改為定量與定性相結(jié)合，量化與評議相結(jié)合的綜合性考核，根據(jù)崗位擔當?shù)牡?、能、勤、績綜合評價，適當結(jié)合民主測評。在考核指標上，針對不同崗位設(shè)置了不同的考核標準，每個崗位實行100分制考評認定制度，對每個崗位的每個考核指標進行了量化、細化，明確提出了違法行為類型發(fā)現(xiàn)率、違法行為處理率、行政指導率、無照經(jīng)營率、亮照率、年檢驗照率的考核新指標，并對每項指標都設(shè)立了相應的分值。在考核方式上，以平時工作實績考核為主，堅持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，以檢查促工作，以考核促成效。
二、推行行政指導工作方式，構(gòu)建和諧工商。
為確保工商行政管理屬地化監(jiān)管工作取得實效，仙龍工商所按照"四化"建設(shè)的要求，鎖定三個環(huán)節(jié)，建立起行政指導工作機制，指導企業(yè)和個體工商戶發(fā)展壯大，努力營造和諧寬松的執(zhí)法環(huán)境，為構(gòu)建和諧工商，促進依法行政做出貢獻
1、在市場主體發(fā)生違法行為前的預警環(huán)節(jié)。
以各類市場主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照為起點，及時跟上行政指導工作，定期組織培訓教育活動，宣傳法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，引導市場主體走上合法經(jīng)營的軌道，在日常監(jiān)管中經(jīng)常走訪經(jīng)營者，進行正確引導和規(guī)范，做到防患于未然，對市場主體出現(xiàn)的輕微違法違規(guī)行為及時預警，迅速制止。
2、在市場主體發(fā)生違法行為時的處罰環(huán)節(jié)。
市場主體發(fā)生了違法行為，在取得了確鑿的證據(jù)后，該告誡的要告誡，該處罰的也要依法處罰，但處罰只是手段不是目的，在處罰過程中也對其進行法律法規(guī)教育，使其認識到違法行為對市場經(jīng)濟秩序的危害，并告知其違法事實、處罰依據(jù)及其權(quán)利，并講究方式方法，避免激化矛盾，爭取當事人對我們工作的理解與配合。
3、在對市場主體實施行政處罰后的回訪環(huán)節(jié)。
對市場主體實施行政處罰后，行政指導工作并未結(jié)束，還定期對當事人進行回訪，一方面虛心聽取當事人對我們執(zhí)法工作的意見與建議，另一方面對其今后的經(jīng)營活動進行必要的指導與規(guī)范，增加信任感與親和力。
三、以"發(fā)展、維權(quán)"為主線，知難而進，切實履行工商行政管理職責。
仙龍工商所轄區(qū)是永川區(qū)最邊遠的`地方之一，與原何埂工商所合署辦公后，轄區(qū)監(jiān)管面增大，由原來的3個鎮(zhèn)10個場鎮(zhèn)增加到現(xiàn)在的4個鎮(zhèn)15個場鎮(zhèn)，轄區(qū)監(jiān)管對象增多，企業(yè)由原來的145戶增加到257戶，個體工商戶由原來的920戶增加到2245戶，工商所巡查人員數(shù)量沒有增加反而有所減少，由原來的7人減少到6人，工商所人員交流頻繁，從20nn年12月開始，人員變動3次，巡查人員對新的監(jiān)管對象不太熟悉等使轄區(qū)市場監(jiān)管步入前所未有的困境。在如此嚴峻的形勢下，仙龍工商所根據(jù)實際情況，在行政執(zhí)法工作實踐中，充分發(fā)揮行政指導的作用，全面推行工商所屬地化監(jiān)管模式，抓住"發(fā)展、維權(quán)"這根主線，開拓創(chuàng)新、知難而進。不但要將企業(yè)請進來，還要將企業(yè)留下來，不但引導企業(yè)守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，還引導他們做強做大做活。
通過屬地化監(jiān)管模式的推行和行政指導工作的開展，全所干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，認真履行工商行政管理職責，使消保維權(quán)、商標注冊、個私經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟戶口管理、經(jīng)檢執(zhí)法辦案等各項指標均有提高，監(jiān)管執(zhí)法更加到位。目前，仙龍工商所轄區(qū)新發(fā)展企業(yè)23戶(其中私營企業(yè)發(fā)展10戶)，發(fā)展個體工商戶163戶，企業(yè)已通過20nn年度年檢142戶，年檢率近50%，個體已通過20nn年度驗照1890戶，除去個體運輸也157戶、下落不明而失蹤的原個體戶120戶,驗照率95.5%，指導經(jīng)營者申請商標注冊10件、現(xiàn)已受理的3戶，支持發(fā)展中介組織25戶，落實下崗失業(yè)人員、大學生、退伍軍人、返鄉(xiāng)民工再就業(yè)62戶，占新發(fā)展經(jīng)營主體的32%,制作發(fā)放各類行政指導文書350份，巡查監(jiān)管人員實施各類巡查監(jiān)管565次，檢查食品經(jīng)營者450戶次，辦理行政處罰案件2件，進行食品快速抽檢150組，受理消費者投訴、咨詢240人次，解決消費者12315申訴、舉報案件3起，滿意率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.2萬元。
四、存在的問題
1巡查監(jiān)管中的問題
實地巡查中存在的問題
巡查錄入中存在的問題
2內(nèi)部管理問題
學習問題
人員素質(zhì)
責任心
3行政執(zhí)法中存在的問題
案件排查
案件流程
案后指導
4工商所建設(shè)
人員配置問題
資金問題
仙龍工商所
5、最新工商分局上半年工作總結(jié)
半年以來，*工商分局在市局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，緊緊圍繞市局年初制定的總體工作思路、工作重點和工作目標，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，認真開展“解放思想找差距，轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加快農(nóng)村全面小康和現(xiàn)代化建設(shè)步伐為重心，充分發(fā)揮工商職能，不斷強化市場監(jiān)管，努力提升隊伍形象，各項工作均實現(xiàn)了新突破，取得了新成績。分局先后被市委、市政府評為“20*年度信訪工作先進單位”、“20*年度全市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位”；被安陽市精神文明建設(shè)指導委員會評為“為窗口行業(yè)精神文明示范單位”；被安陽市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領(lǐng)導小組評為“20*年度安陽市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作先進集體；被市局評為全市工商系統(tǒng)目標管理工作先進單位、全市工商系統(tǒng)政風行風建設(shè)先進單位、全市工商系統(tǒng)實施“興企強市”工程先進單位；分局被評為*區(qū)新聞宣傳工作先進單位、*區(qū)黨報黨刊征訂工作先進單位；注冊股被評為*區(qū)環(huán)保工作先進集體；消保股被市局評為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作先進集體；商貿(mào)城工商所被市局評為全市工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作先進集體；東風工商所被市局評為全市工商系統(tǒng)實施“興企強市、興農(nóng)富民”兩大工程先進集體。圍繞市局今年的“12345”工作思路，我局今年上半年的主要工作完成情況如下：
一、抓好一支隊伍，努力建設(shè)一支政治上、業(yè)務上、作風上過硬的干部隊伍。
?。ㄒ唬?、認真開展“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動
我局成立了專門的活動領(lǐng)導小組，局長曹德明任組長，其余班子成員為副組長，各股（室）、協(xié)會、工商所負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室。制定了《*工商分局“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動實施方案》，并召開全體會進行深入傳達，具體部署。分局把開展這次“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動與全市“創(chuàng)衛(wèi)”活動緊密結(jié)合，做到既不耽誤工作，又能搞好學習，使活動不走過場，務求實效。通過舉辦“心得體會專欄”互相交流，共同學習。為廣泛征求意見，分局分別召開了干部職工座談會、企業(yè)、商戶代表座談會、人大代表、政協(xié)委員座談會，探討目前工商系統(tǒng)在工作作風、依法行政、服務意識、工作效率等方面存在的問題，廣泛征求意見和建議。在“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動查擺問題階段轉(zhuǎn)段動員會上，曹德明局長對第二階段的活動進行了具體安排部署，要求對照工作中存在的“紀律松弛、制度不落實，執(zhí)法不嚴、違法不糾、監(jiān)管不力”等問題，認真開展自查自糾，并在自查基礎(chǔ)上，采取“群眾提、自己找、相互幫”等方法，通過召開征求意見大會、各種類型的座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見函等多種渠道，廣泛征求意見。副科級干部要認真準備民主生活會提綱，工商所要通過開展向監(jiān)管服務對象述職述廉活動，認真搞好測評，廣泛接受群眾監(jiān)督。就如何開展好第二階段的活動，曹局長要求做到三個堅持：一是堅持領(lǐng)導干部帶頭查找、帶頭剖析貫徹始終；二是堅持把自己擺進去貫徹始終；三是堅持把認真學習，提高認識貫徹始終。
?。ǘ⑸钊腴_展食品安全市場檢查工作。
我局結(jié)合企業(yè)年檢、個體工商戶驗照和日常市場巡查，按照“誰登記、誰負責”的原則，對食品經(jīng)營主體資格進行徹底清查和規(guī)范；堅決查處取締食品經(jīng)營無照行為，通過清理規(guī)范，截止20*年5月20日，轄區(qū)共有食品經(jīng)營戶數(shù)442戶，查處取締食品類無照經(jīng)營戶數(shù)3戶。另外我局為嚴格落實《流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》。一是加大宣傳力度，印制十大類商品購銷臺帳500本；二是引導和監(jiān)督食品經(jīng)營者建立落實進貨查驗制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、質(zhì)量承諾制度、不合格食品主動退市制度，確保食品質(zhì)量安全；三是加強對食品經(jīng)營者自律制度落實情況的監(jiān)督，特別是對已制定的七項自律制度進行監(jiān)督，督促經(jīng)營者把質(zhì)量管理貫穿到內(nèi)部經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，提高自律意識和能力；四是積極開展食品放心樣板店創(chuàng)建活動，擴大典型示范作用，實現(xiàn)食品市場安全有序規(guī)范化發(fā)展；五是嚴格執(zhí)法，加大食品案件查處辦理力度，截止到5月20日共辦理食品案件10起，罰款1萬元。
?。ㄈ?、發(fā)揚團結(jié)一致、頑強拼搏的工作作風，積極受理消費者投訴，嚴厲打擊假冒偽劣等侵害消費者合法權(quán)益的違法案件，保護了消費者的合法權(quán)益，凈化了市場環(huán)境，維護了正常的市場經(jīng)濟秩序。
上半年共查處各類違法案件57起，罰款25.2萬元，其中一般程序案件50起，簡易程序案件7起；銷毀過期變質(zhì)食品11公斤，“三無”食品38公斤，查扣侵權(quán)“金六福”酒130瓶，取締無照經(jīng)營窩點3個，受理消費者投訴78起，為消費者挽回經(jīng)濟損失4.4萬元。截止目前，我局共發(fā)放宣傳資料1000份、出動執(zhí)法人員600余人次,執(zhí)法車輛300余車次,查處無照經(jīng)營戶48戶，罰沒款金額11.866萬元，使*區(qū)的無照經(jīng)營戶得到了有效整治，規(guī)范了無照經(jīng)營行為，維護了市場經(jīng)濟秩序。
?。ㄋ模?、嚴厲打擊傳銷和變相傳銷違法活動，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
今年以來，我局按照《全市打擊傳銷專項行動方案》的統(tǒng)一部署和要求，嚴格按照“政府領(lǐng)導、屬地管理、部門聯(lián)動、分級負責”的原則，實行局管面，所管片，執(zhí)法人員管段的管理方式，嚴厲打擊傳銷和變相傳銷活動。一是以取締傳銷人員聚集窩點為重點，積極做好傳銷人員的教育疏導工作，二是對社會影響大、涉案地區(qū)廣、嚴重危害社會穩(wěn)定，破壞經(jīng)濟秩序的大要案件，會同有關(guān)部門聯(lián)手進行打擊，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。三是積極開展“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）活動”，通過張貼宣傳通告、利用廣播，大力宣傳國家有關(guān)規(guī)定，公開揭露傳銷和變相傳銷的危害性、欺騙性，提高廣大人民群眾的自覺抵制能力，形成全社會攜手抵制，共同打擊的良好態(tài)勢。在加強日常監(jiān)管的同時，我局根據(jù)傳銷活動的情況，開展專項集中行動，與*公安分局多次聯(lián)合出動人員近百人，車輛20余輛，在轄區(qū)的劉家莊、三家莊進行了集中打擊傳銷行動。共清理掉64個傳銷窩點，刑拘了29人，治安拘留了65人，經(jīng)批評教育驅(qū)散一般傳銷分子600余人。
?。ㄎ澹?、加強企業(yè)的監(jiān)督管理、規(guī)范企業(yè)行為。
一是加大企業(yè)年檢宣傳力度。在年檢工作開始前，我局召開年檢工作會議，組織轄區(qū)的有關(guān)單位和企業(yè)代表學習省、市年檢工作會議精神，安排布置20*年度年檢工作。使廣大的企業(yè)充分認識到年檢的重大意義和作用，紛紛上門主動參加年檢。二是周密組織，科學安排。*區(qū)面積大，企業(yè)分散的特殊情況，給年檢工作帶來了許多困難。分局采取預約年檢、集中年檢等方式，科學合理安排時間和順序，使今年的年檢工作得以順利開展。三是事前監(jiān)督。對開業(yè)申請時的各種手續(xù)嚴格把關(guān)，認真審查企業(yè)提供的各種文件。四是事后監(jiān)督。凡在我分局辦理營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，我局百分之百要進行回訪調(diào)查，認真檢查企業(yè)是否按照法律法規(guī)的規(guī)定合法經(jīng)營。并堅持把這項工作形成制度，每個星期要用1個工作日進行回訪，及時了解和發(fā)現(xiàn)存在的問題并于以解決
?。?、深入開展“打虛假，樹誠信”，保護商標專用權(quán)活動。
今年我局重點開展了保護奧林匹克標志工作，加強對奧林匹克標志紀念品的重點流通領(lǐng)域、重點市場和商品的日常巡查。嚴厲打擊未經(jīng)授權(quán)擅自生產(chǎn)、銷售假冒奧林匹克標志等不法行為，分局共出動執(zhí)法人員48人次，車輛13臺次，檢查市場3個，商戶110個，廟會1個，未發(fā)現(xiàn)有銷售侵犯奧林匹克標志的違法行為。
二、大力實施“興企強區(qū)”和“興農(nóng)富民”兩大工程，促進*區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
為促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，分局緊緊圍繞市局20*年工作規(guī)劃和目標，以服務經(jīng)濟發(fā)展為主題，全面實施了“興企強區(qū)”和“興農(nóng)富民”兩大工程。
一是加強領(lǐng)導，周密部署。
半年來，我局始終把這兩項工作作為全年的中心工作，多次召開黨組會研究部署，同時積極向市局和*區(qū)黨委政府主要領(lǐng)導匯報，取得市局和*區(qū)黨委、政府對“興企強區(qū)”和“興農(nóng)富民”兩大工程的重視和支持，以此推動兩大工程的順利開展。分局要求全員為社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展作出積極貢獻。并對兩大工程實行嚴格的目標責任制，把目標任務逐級分解，把責任明確到人，通力合作，協(xié)調(diào)行動，形成整體合力。各股、室、所、協(xié)會、中心密切配合，監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)、隊伍建設(shè)工作統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮工商行政管理綜合職能，確保兩大工程的實施取得實效。
二是因地制宜，積極開展兩大工程工作。
“興企強區(qū)”工程根據(jù)方案要求，我局將“解放思想找差距、轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”主題教育活動與“興企強區(qū)”工程建設(shè)活動有利結(jié)合起來，采取切實有效措施，狠抓落實，取得了初步成效。分局按照實施方案的目標任務細化分解，落實到具體單位和個人，建立健全了分局“興企強區(qū)”工程目標責任制。同時建立了聯(lián)系企業(yè)制度和工作臺帳，落實重點工業(yè)企業(yè)聯(lián)系制度，對*區(qū)重點企業(yè)、各類規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、以及有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)，采取“一對一、一對多”的方式，并及時告知了企業(yè)。同時，緊密結(jié)合轄區(qū)企業(yè)所處位置比較分散的實際情況，站在“講正氣、樹新風、促工作”的高度，實行了預約上門、送手續(xù)上門、政策服務上門等有效服務措施，針對有的企業(yè)在登記中涉及前置審批到期的，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善手續(xù)，受到了企業(yè)的一致好評。
“興農(nóng)富民”工程
以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)工商所為中心，與所轄的行政村建立聯(lián)絡(luò)互動機制，依托村委會的人員地域優(yōu)勢，以設(shè)立服務“三農(nóng)”工作站為載體，全面實施“興農(nóng)富民”工程。在分局財務非常困難的情況下，印制了2萬份宣傳單，制作了服務“三農(nóng)”工作站牌匾版面，目前已建立了65個服務“三農(nóng)”工作站。分局還將在些基礎(chǔ)上繼續(xù)加強這項工作，保證年底建站達到70%的目標；積極開展“品牌強企”活動。同榮食用菌基地是一家省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，但企業(yè)沒有重視商標作用，企業(yè)產(chǎn)品銷售量一直不高，分局了解到這一情況后，指導幫助企業(yè)注冊了商標，使企業(yè)的銷售量明顯增加，馬投澗雪花面粉廠想注冊商標，但注冊商標費用高時間長，工商所知道后，幫助企業(yè)以200元的價格成功轉(zhuǎn)讓使用了商標；在“經(jīng)紀活農(nóng)”工程中，由于*分局和原郊區(qū)分局自成立以來一直沒有對經(jīng)紀人進行管理，這項工作一直由市局和專業(yè)分局管理，*分局沒有這方面的管理經(jīng)驗和方法，為了開展這項工作，分局積極與區(qū)農(nóng)業(yè)主管部門協(xié)調(diào)并要求各農(nóng)村工商所深入到村民中了解農(nóng)村經(jīng)紀人的基本情況，對從事農(nóng)村經(jīng)紀人的村民動員其辦理經(jīng)紀人證，并鼓勵廣大村民從事經(jīng)紀人，促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，農(nóng)民增收。目前已發(fā)展了45戶農(nóng)村經(jīng)紀人，分局計劃年底發(fā)展到50戶；在“合同幫農(nóng)”活動中，分局根據(jù)*實際情況，找準工作重點，重點幫扶馬投澗、龍泉鄉(xiāng)的涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民，向涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民發(fā)放了幫扶卡，工商所人員利用到村里巡查的時間對涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民進行合同幫扶，目前已幫助馬投澗村民與雪花面粉廠簽訂了農(nóng)業(yè)訂單；在“紅盾護農(nóng)”工作中，分局加大了農(nóng)資市場管理的力度，要求各農(nóng)村工商所必須加強農(nóng)資市場管理，并將工商所辦理農(nóng)資管理的情況列入年終考核，對農(nóng)資市場管理不到位的農(nóng)村工商所實行一票否決。在分局強有力的措施督促下，各工商所立即行動，針對轄區(qū)實際情況開展工作，馬投澗工商所在供銷社建立了種了留樣備查制度，取得了明顯效果，凈化了農(nóng)資市場，維護了農(nóng)民的切身利益，杜絕了坑農(nóng)、害農(nóng)事件的發(fā)生。
三、繼續(xù)夯實“三大基礎(chǔ)”，加強基層工商所建設(shè)、信息化建設(shè)和法制化建設(shè)。
?。ㄒ唬┘哟蠡鶎庸ど趟ㄔO(shè)投入
一是抓工商所硬件建設(shè)，樹立良好形象。我局先后投入兩萬余元為每個工商所配備了打印機、照相機。為工商所更好的進行執(zhí)法和服務基層打下了基礎(chǔ)；商貿(mào)城中心工商所成立后，由于人員相當集中，我局與商貿(mào)城市場開辦單位進行協(xié)調(diào)，新增了辦公室和會議室并按照省局對工商所內(nèi)部設(shè)施和外觀形象統(tǒng)一設(shè)計的要求，投入兩萬余元對商貿(mào)城工商所辦公室和三家莊農(nóng)貿(mào)市場辦公室進行了粉刷、裝修。辦公室內(nèi)統(tǒng)一配備桌、椅、資料柜等辦公用品。龍泉中心工商所的新建工作已與三月初開工，七月份即將竣工。另外對東風中心工商所的整修也正在進行中，目前正在設(shè)計方案。二是抓工商所班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，努力提高基層監(jiān)管執(zhí)法和服務發(fā)展的能力和水平。加大工商所長和基層骨干的'培訓教育力度，在提高綜合素質(zhì)、監(jiān)管能力和執(zhí)法水平上下功夫。三是抓工商所規(guī)范化建設(shè)步伐。切實按照《河南省工商所工作規(guī)范（試行）》的要求，規(guī)范各工商所的所容所貌、工作職責、崗位職責、內(nèi)部管理等，通過機制創(chuàng)新，促進工商所職能到位，進一步夯實基礎(chǔ)，激發(fā)基層活力。
?。ǘ┘訌娦畔⒒ㄔO(shè)進度
去年以來，我局不斷加大信息化建設(shè)投入，在資金有限的情況下，節(jié)約開支，給轄區(qū)各工商所配備了電腦與打印機，并實現(xiàn)了與省、市、區(qū)分局三級聯(lián)網(wǎng)，個體工商戶登記不用再來到局機關(guān)打印執(zhí)照，在工商所就可以完成從個體工商戶申請到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照全部程序，大大方便了轄區(qū)個體工商戶。按照省局和市局關(guān)于整合后工商所信息化建設(shè)的要求，工商所直接與市局專線聯(lián)網(wǎng)。為確保網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量，我局按照省局信息化建設(shè)的統(tǒng)一技術(shù)標準和市局的明確要求，加大工作力度，不等不靠，加快工作進度，確保按時保質(zhì)保量完成。目前商貿(mào)城工商所已在綜合服務大廳、所長（副所長）辦公室、會議室、法制監(jiān)督室、執(zhí)法監(jiān)管室等辦公房間鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信線路，馬投澗工商所和龍泉工商所即將動工，保證6月底之前完成任務。
?。ㄈ┘涌旆ㄖ苹ㄔO(shè)步伐
一是加強培訓，打牢基礎(chǔ)，提高素質(zhì)我局嚴格執(zhí)行已制定的《安陽市工商行政管理局*分局工商所法制員工作制度》，要求法制員確實履行起法制員的工作職責。分局集中組織了四次法制學習，內(nèi)容分別是食品安全法規(guī)培訓、行政執(zhí)法責任制學習、《國務院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》、《省工商局總結(jié)經(jīng)驗查找差距深化推行行政執(zhí)法責任制工作》等法規(guī)。為檢測學習效果，分局采取集中考試、分片考試、抽查考試的方式對執(zhí)法人員進行了全員額筆試，及格率100%，良好率75%，優(yōu)秀率25%。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴把案件核審關(guān).在行政處罰案件核審工作中，分局嚴格遵循“事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處罰恰當、程序合法”的核審準則，并認真落實市局《關(guān)于進一步規(guī)范執(zhí)法行為營造寬松發(fā)展環(huán)境的意見》和《安陽市工商行政管理系統(tǒng)行政處罰裁量權(quán)實施辦法》，嚴把案件核審關(guān)。要求凡作出從輕、減輕、從重、加重處罰的，必須調(diào)取有關(guān)從輕、減輕、從重、加重處罰的法定情節(jié)的證據(jù)；凡辦案機構(gòu)提出的行政處罰建議雖在法律規(guī)定的處罰幅度但卻降低或提高了市局處罰標準的，一律建議報局長或局長辦公會研究決定。確保了分局行政處罰的公平、公正，避免了處罰的隨意性。截止目前，分局罰沒款19.2萬元，共辦理一般程序案件86起，萬元以上案件4起，無一起行政復議、行政訴訟案。
四、積極推進“四化”建設(shè)，努力實現(xiàn)工商工作制度化、規(guī)范化、程序化、法制化
1．積極推進制度化建設(shè)。一是完善了企業(yè)信用制度改革。推進聯(lián)網(wǎng)應用，擴大信息資源共享，加強綜合分析，完善企業(yè)數(shù)據(jù)庫。二是大力推進12315行政執(zhí)法體系建設(shè)。加大12315中心和“一會兩站”建設(shè)力度，擴大12315“五進”網(wǎng)絡(luò)體系，及時受理處理消費者投訴，有針對性地開展消費提示和警示，更好地為廣大消費者服務。三是進一步完善個體工商戶分層分類登記管理改革。完善登記管轄制度、受理審查制度和經(jīng)營備案制度，落實監(jiān)管責任。四是加強消費維權(quán)制度建設(shè)。全面推進消費者與企業(yè)的和解制度、經(jīng)營者的自律制度、消費糾紛的調(diào)解制度和申訴舉報制度建設(shè)。五是加強登記服務制度建設(shè)。正確處理提高登記監(jiān)管效率和嚴把市場準入關(guān)的關(guān)系，建立核準名稱提示制度、名稱核準反饋管理制度、工商聯(lián)絡(luò)員制度等。六是深入推進商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。建立健全日常監(jiān)管綜合分析和反饋體系，把商品交易市場信用分類監(jiān)管同市場監(jiān)管信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)相結(jié)合，實現(xiàn)可追溯管理。
2．積極推進規(guī)范化建設(shè)。一是規(guī)范企業(yè)等市場主體的登記行為。積極探索對農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范的監(jiān)管模式，加強企業(yè)登記管理工作自身規(guī)范化建設(shè)。二是規(guī)范公平交易執(zhí)法工作。建立健全投訴舉報、行政處罰公示、執(zhí)法辦案獎勵、執(zhí)法過錯追究等制度，提高監(jiān)管執(zhí)法的規(guī)范化水平。三是進一步提高商品質(zhì)量監(jiān)測工作規(guī)范化水平。加強對商品質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測工作的指導和規(guī)范。四是進一步規(guī)范服務發(fā)展的行為。既從實際出發(fā)，自覺服務，又堅持依法辦事。認真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗，在規(guī)范和完善上下功夫，各級12315投訴站和服務“三農(nóng)”工作站，進一步完善了工作機制，提高了規(guī)范化工作水平。
3．積極推進程序化建設(shè)。一是嚴格登記管理程序。嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定的程序辦理登記注冊等事項。二是嚴格市場監(jiān)管程序。建立健全日常巡查和專項整治工作程序、突發(fā)事件應急處置程序，并認真貫徹執(zhí)行。三是嚴格執(zhí)行《工商行政管理機關(guān)行政處罰程序規(guī)定》和《工商行政管理機關(guān)行政處罰案件聽證規(guī)則》，確保行政行為合法有效。四是大力加強信息化建設(shè)。把信息化建設(shè)與創(chuàng)新監(jiān)管制度、提高服務水平融合起來，進一步完善網(wǎng)站的服務功能，依托信息化著力提高監(jiān)管執(zhí)法科技水平。
4．積極推進法治化建設(shè)。一方面，強化執(zhí)法監(jiān)督，不斷加強執(zhí)法檢查，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴格落實執(zhí)法責任制和責任追究制。依法做好行政復議工作，發(fā)揮分局對工商所執(zhí)法行為的監(jiān)督和規(guī)范作用，加強基層執(zhí)法行為的監(jiān)督和規(guī)范，全面提升工商隊伍的行政執(zhí)法水平。另一方面，加強法制宣傳工作，廣泛宣傳工商法律法規(guī)，增強公民、法人和其它組織的法制觀念。
五、繼續(xù)深入開展執(zhí)法行動，大力營造“五大”環(huán)境，努力維護和規(guī)范公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。
一是加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管力度，營造了安全放心的消費環(huán)境。突出抓好農(nóng)村食品市場、城鄉(xiāng)接合部食品市場監(jiān)管的長效機制，確?！皟蓚€百分之百和一個徹底解決”。
二是加大虛假廣告整治力度，營造了文明誠信的商務環(huán)境。
三是加強商標行政保護力度，營造了誠實守信的信用環(huán)境。進一步加大馳名商標、農(nóng)產(chǎn)品商標和地理商標保護力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)假冒行為。
四是加大打擊傳銷力度，營造了安定和諧的社會環(huán)境。
五是開展商業(yè)賄賂專項治理，營造了公平競爭的經(jīng)營環(huán)境。
其它工作同步開展
一是財務工作繼續(xù)落實“收支兩條線”規(guī)定，截止5月底，行政性收費收入占預算收入57.82%。
二是年檢驗照工作正常展開，截止到目前，今年共發(fā)展個體工商戶80戶，私營企業(yè)39戶，4月份以前完成了個體驗照工作，驗照率達到95％。
三是消協(xié)、個協(xié)工作工作同步進行。個協(xié)結(jié)合轄區(qū)實際，以不同形式開展學雷鋒活動。以商貿(mào)城分會三家莊農(nóng)貿(mào)市場為本次活動的主會場，向市場廣大會員及群眾宣傳“創(chuàng)衛(wèi)”知識，，發(fā)放“安陽市迎接國家衛(wèi)生城市評審健康知識30問”宣傳資料1000份，張貼標語15條。同時，組織會員30人參加義務勞動，對三家莊農(nóng)貿(mào)市場進行了徹底的清掃，市場面貌煥然一新，以實際行動積極投身“創(chuàng)衛(wèi)”活動。四川地震災情，時刻牽動著工商企業(yè)各位商戶的心，為積極響應黨中央的號召，*區(qū)個私協(xié)會迅速發(fā)動廣大會員，在轄區(qū)全面開展抗震救災獻愛心捐款活動，個私協(xié)會員中的黨員帶頭捐款，截止5月20日共募集捐款72272元，*區(qū)個私協(xié)會隨即將捐款全部上繳市賑災濟困服務中心。消協(xié)在安陽市工貿(mào)中心舉行了規(guī)模盛大的20*“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動。在活動現(xiàn)場設(shè)立了消費者咨詢投訴、法律法規(guī)宣傳、名優(yōu)商品展示、假冒偽劣商品曝光、義務為消費者服務等服務區(qū)，吸引了數(shù)千名群眾來到活動現(xiàn)場，圍著工作人員領(lǐng)取宣傳資料、進行法律咨詢、請教辨假知識，現(xiàn)場接受咨詢180余人次，受理投訴19起，當場解決2起，制作條幅8條，義務為消費者服務280余人次，發(fā)放宣傳資料4000余份。使活動取得了良好效果。今年以來，共受理消費者投訴案件36起，解決34起，解決率達98%，為消費者挽回經(jīng)濟損失9萬余元，接待群眾來信、來訪105人次，收到感謝信8封，有效地維護了消費者合法權(quán)益，促進了社會消費的健康發(fā)展。
四是加強了宣傳報道工作，發(fā)表省級稿件8篇，市級9篇。撰寫調(diào)研文章3篇。簡報29條，信息45條，共74條，被市局采用簡報信息18條。
存在的不足
一、思想僵化、保守在班子成員中不同程度存在。安于現(xiàn)狀、不求發(fā)展，缺乏開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神。
二、工作作風不深入不扎實，就會議傳達會議，照抄照搬的多，結(jié)合實際創(chuàng)造的開展工作少。
三、群眾觀念淡薄。深入基層調(diào)研少，紙上談兵多。解決基層的困難少，指責批評多。
下一步打算
一是繼續(xù)深入開展“興企強市”、“興農(nóng)富民”兩大工程，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進我市經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
二是繼續(xù)開展好“解放思想找差距轉(zhuǎn)變作風促發(fā)展”活動。
三是響應構(gòu)建和諧社會的號召，繼續(xù)推行政務公開、陽光操作。抓好工商所和注冊股的窗口建設(shè)，大力推行“陽光辦照”，強化服務；大力推行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督，為企業(yè)商戶提供快速準入的服務平臺。
四是充分發(fā)揮工商職能，更好地為人民服務，繼續(xù)在分局開展崗位練兵活動。把崗位練兵活動作為推動基層規(guī)范化建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)的一項重要內(nèi)容，在全局掀起知崗、愛崗、學法、用法高潮。
五是盡職盡責的做好“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”工作。建立健全農(nóng)貿(mào)市場長效管理機制。
6、工商分局行業(yè)上半年工作總結(jié)
這次會議是請示區(qū)政府和市局同意召開的，會議的主要內(nèi)容是認真總結(jié)分局上半年工作，及時發(fā)現(xiàn)先進作法和典型經(jīng)驗，仔細查找工作中的不足，科學安排下半年工作。下面，我代表分局黨委做會議報告。
年初以來，分局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府和全市工商行政管理工作會議部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，努力做到監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權(quán)、執(zhí)法的“四個統(tǒng)一”，扎實推進工商行政管理制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設(shè)，全面提升精細化管理工作水平，努力提高監(jiān)管效能、執(zhí)法效能和服務效能，圓滿地完成了上半年各項工作任務。截止5月末，全局已實現(xiàn)兩費收入273萬元，占年度計劃的65%，與去年同期比增加6%；新增注冊企業(yè)98家，個體工商戶1594戶；立案查處各類違法經(jīng)營案件192件，下達擬處罰114。41萬元，實現(xiàn)罰沒款入庫109。56萬元，占全年指導性計劃的68%；受理并處理各類消費申訴、舉報及投訴92件，依法為消費者挽回經(jīng)濟損失20余萬元。
一、創(chuàng)新思維、優(yōu)化舉措，服務地方經(jīng)濟有新貢獻
年初以來，分局把“促進地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展”當作第一要務，在市場主體準入、新農(nóng)村建設(shè)及品牌保護等工作中，立足招商引資、大項目建設(shè)、品牌興區(qū)和開發(fā)區(qū)發(fā)展需要，著力開展職能服務，以服務促發(fā)展，全力支持經(jīng)濟建設(shè)。
1、優(yōu)化辦事環(huán)境，提升服務水平?；盍κ愕牡怯洿翱冢墙?jīng)濟發(fā)展的強有力引擎，分局把登記窗口軟硬件升級作為著力點，先后投入資金100余萬元，對注冊大廳和8個工商所窗口進行了功能化裝修、設(shè)置，制作了政務公開、崗位職責、工作規(guī)范揭示板，重點改造了通陽路、北山路兩個工商所。在軟件建設(shè)上，分局結(jié)合登記職能建立健全了配套服務制度，先后推行了首辦責任制、上門服務制、重點項目跟蹤服務制、預約服務制、快速通道制、重大事項局領(lǐng)導協(xié)調(diào)制、重點企業(yè)回訪制等一系列服務措施，這些制度不滿足于讓群眾“進門有溫暖感、辦照有親切感”，大多是要求窗口人員走去，為不同的市場主體提供個性化服務，為企業(yè)排憂解難，出謀劃策。為更深層次破解企業(yè)發(fā)展難題，分局先后4次召開企業(yè)座談會，采取“不聽褒獎、只求意見”的態(tài)度，誠懇地征求企業(yè)領(lǐng)導和個體工商戶代表的意見，對征求到的問題逐條進行梳理，拿出切實可行的整改措施，實行“一對一幫扶”，基本實現(xiàn)了“三滿意”工作目標既讓群眾滿意、讓企業(yè)滿意、讓政府滿意。“育得梧桐枝葉茂，招來鳳凰落滿枝”，截止目前，全局新辦企業(yè)設(shè)立登記98戶、注銷登記9戶、變更登記696項，企業(yè)總數(shù)達1160戶，同比增長6。2﹪；新辦個體登記1312戶、注銷登記1080戶，個體工商戶總數(shù)6737戶，無論是市場主體總數(shù)還是發(fā)展勢頭均進入了歷史最好水平。
2、創(chuàng)新年檢方式，扶持企業(yè)發(fā)展。在過去，企業(yè)年檢工作中往往會現(xiàn)扎堆年檢、超期年檢等問題，今年分局想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，注冊科和各工商所一改過去坐等企業(yè)上門的單一被動服務方式，采取了上門年檢、預約年檢、集中年檢、跟蹤年檢等多種服務方式，3—5月份，分局登記人員普遍放棄雙休日休息，利用班后及休息時間深入企業(yè)，先后為123家市區(qū)人大代表、政協(xié)委員所辦企業(yè)和區(qū)政府重點項目、公用企業(yè)進行上門年檢，解決了企業(yè)因業(yè)務忙而無法按期辦理年檢的難題。在企業(yè)年檢遇到困難時，分局不等不靠，積極加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)，區(qū)鹿鄉(xiāng)鎮(zhèn)有45戶養(yǎng)殖戶的《野生動物收購銷售加工許可證》到期，無法通過年檢，面臨著被吊銷營業(yè)執(zhí)照的局面，分局沒有輕易地一吊了之，而是抽調(diào)專人負責，靈活把握政策，集中進行年檢，很好地化解了矛盾，受到了廣大養(yǎng)殖戶的好評。目前，全局共辦理企業(yè)年檢635戶、個體年檢6312戶，個體年檢率達100%。
3、開辟服務直通車，服務大項目建設(shè)?！疤厥绿剞k”是分局今年提出的又一服務理念，在具體登記過程中，對招商引資企業(yè)和重大項目上馬，凡是法律、法規(guī)和政策允許的，一定保證暢通；對于法律、法規(guī)和政策無明文規(guī)定的，則主動進行溝通。先后為吉林省華安礦業(yè)有限公司、吉林修正生物工程有限公司、吉林華能可再生資源有限公司、長春生物質(zhì)熱電廠等多家企業(yè)開辟服務直通車，提供預約服務、引導服務和陪同服務等特色服務，僅上半年就促成了37個引資項目的落地，引入資金12億元。吉林修正生物工程有限公司是區(qū)政府招商引資項目，3月份由通化市遷入我區(qū)，當時不能提供環(huán)保許可證，分局積極協(xié)調(diào)政府和市局，在企業(yè)經(jīng)營范圍后加注（僅限取得證照的子公司或分公司生產(chǎn)經(jīng)營），使企業(yè)順利落戶，每年可為增加稅收1000余萬元。吉林省一心制藥有限公司準備上市，分局了解這一情況后，主動為企業(yè)提供上門服務，多次陪護企業(yè)到省市局進行協(xié)調(diào)、溝通，幫助企業(yè)做好了上市前的各項準備工作，受到區(qū)政府和企業(yè)好評。
4、圍繞區(qū)情實際，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。一是實施政策扶農(nóng)工程，大力支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。目前，我區(qū)已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社11戶，成員總數(shù)74人，其中農(nóng)民成員68人，出資總額達890萬元。年初，區(qū)黑魚葡萄專業(yè)合作社積極為成員引進新品種，簽訂了30萬株葡萄苗的訂單合同，還為成員提供貼息貸款，僅此一項，每戶農(nóng)民就可增收1萬余元。二是實施經(jīng)濟活農(nóng)工程，積極探索鹿業(yè)經(jīng)紀人登記，累計發(fā)展鹿業(yè)經(jīng)紀人280人，這些鹿業(yè)經(jīng)紀人跑廣州、闖上海、赴內(nèi)蒙、下新疆，產(chǎn)品銷售渠道越來越多，有力拉動了全區(qū)鹿業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。三是實施合同幫農(nóng)工程，對全區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)訂單進行普查，涉及農(nóng)業(yè)訂單項目7個，簽單企業(yè)7家，農(nóng)戶4782戶，基地面積2260公頃，協(xié)議金額2860萬元。
5、實施商標戰(zhàn)略，支持品牌興區(qū)。商標是企業(yè)的名片，是區(qū)域經(jīng)濟核心競爭力的最好體現(xiàn)，今年我區(qū)商標注冊工作取得了歷史性突破，3月份，我省共有5件商標被國家工商總局認定為中國馳名商標，其中就有1件是吉林亞泰水泥有限公司的“鼎鹿”商標，這是東北三省第一枚建筑材料領(lǐng)域的中國馳名商標。4月份，商標培育工作又傳捷報，“梅花鹿”地理標志證明商標被國家工商總局正式核準注冊，填補了地理標志在品牌經(jīng)濟發(fā)展史上的空白，實現(xiàn)了全省養(yǎng)殖業(yè)地理標志證明商標的零突破，“梅花鹿”地理標志的注冊，標志著區(qū)鹿產(chǎn)業(yè)由原來的松散單一經(jīng)營向集約化、品牌化邁出了重要一步，對鹿業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展必將起到強大的助推作用。截至5月末，全區(qū)已注冊商標98件，新推薦市知名商標6件、省著名商標5件，新增中國馳名商標1件、新增地理標志證明商標1件，在成績面前，分局沒有固步自封，“鼎鹿”被認定為中國馳名商標后，分局連續(xù)15天在區(qū)內(nèi)2家主流媒體發(fā)布公告，讓公眾及時了解國家對馳名商標的特殊保護規(guī)定，大力宣傳工商部門對“鼎鹿”商標扶持政策，引起了很大的社會反響?！懊坊埂钡乩順酥境鯇徆嫫跐M后，分局商標廣告合同管理所主動加強與區(qū)政府和上級局溝通，認真研究地理標志的后期使用和管理事項，為鹿業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、履行職能，構(gòu)建長效，市場監(jiān)管工作有新成績
分局認真履行市場監(jiān)管職能，不斷探索市場監(jiān)管新途徑，創(chuàng)新市場監(jiān)管新方式，走出了一條獨具特色的.市場監(jiān)管之路。5月21日，全省工商系統(tǒng)市場巡查工作現(xiàn)場會在召開，省局對分局在推進市場主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)、提升信息化應用水平、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法制度、加強基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面做出的探索與實踐，給予了高度評價。
1、市場長效監(jiān)管機制基本建立。一是實行“網(wǎng)格化管理”，科學劃分了監(jiān)管責任。分局注冊科、公平交易科、市場科、消保科各司其職、密切配合，按照“誰登記誰錄入、誰監(jiān)管誰錄入、誰處罰誰錄入”的原則，指導工商所進一步加強推進市場主體數(shù)據(jù)庫建設(shè)，將全區(qū)范圍內(nèi)的8個工商所轄區(qū)，劃分成43個責任區(qū)，每個責任區(qū)確定一名責任人，做到“一人一格”，分局經(jīng)濟戶口“底數(shù)清、責任明、監(jiān)管易、效果佳”整體優(yōu)勢體現(xiàn)的越來越明顯。二是實行分類分級管理，有效提高了市場監(jiān)管效能。近年來，分局市場監(jiān)管工作任務異常繁重，相關(guān)科室和工商所人員經(jīng)常加班加點，非常辛苦。為緩解工作壓力，分局以各工商所為基點，以信用類別為依托，對轄區(qū)市場主體實施分類分級監(jiān)管，側(cè)重加強對B級以下警示單位和高風險行業(yè)的目標巡查，科學界定對每個級別市場主體的巡查頻次和標準，改變過去力量一樣使，力度一樣大，重點不突出問題，有效降低了行政成本。三是推行科所聯(lián)動機制，增強了市場監(jiān)管合力。年初分局制定了科所聯(lián)動制度，要求科室與工商所進行對接，實行對口包保，科室每月保證有10天時間深入工商所，有針對地指導工商所市場監(jiān)管工作，協(xié)助工商所加強食品、農(nóng)資市場監(jiān)管，科所聯(lián)動機制收到了良好的效果，解決了工商所監(jiān)管執(zhí)法力量不足的難題，保證了科室指導意見得以最直接、最迅速的落實。
2、食品安全整治工作成效明顯。一是建立了工商監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督三位一體的監(jiān)管體系，形成了以“經(jīng)濟戶口”為依托，以“雙七項”制度為統(tǒng)領(lǐng)，以嚴把上市食品質(zhì)量為重點，以強化集中整治為補充的監(jiān)管工作格局。二是認真落實《國務院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和工商總局《關(guān)于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺帳制度的指導意見》，為全區(qū)848家食品店建立健全了進貨臺帳，配備了不合格食品下架箱，實施了索證索票制度和不合格食品下架備案制度。三是組織實施了“食品安全百日會戰(zhàn)”、“產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動百日回頭看”活動，累計出動執(zhí)法人員1623人次，出動執(zhí)法車輛329臺次，取締無照經(jīng)營15戶，下架不合格食品9個品種，價值2。4萬元，收繳不合格食品1200公斤，價值9600元，“兩個100%和一個徹底解決”的工作目標得到進一步鞏固。6月5日，分局代表市局接受了全省食品安全百日回頭看檢查驗收，省局副局長楊安娣同志聽取匯報和實地檢查后，對我局食品安全監(jiān)管工作給予了高度評價。
3、紅盾護農(nóng)工作再上新臺階。繼05年我局被國家工商總局評為紅盾護農(nóng)先進單位后，07年我局再獲此殊榮。年初以來，分局認真落實國家工商總局的部署，深入開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，成效顯著。一是嚴把農(nóng)資市場主體準入關(guān)。對全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營單位無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營及前置件不全或過期行為開展了專項整治，取締無照經(jīng)營6家，收繳罰沒款1。2萬元，對前置審批件不全或過期的19家農(nóng)資經(jīng)營單位下達了限期整改通知書，從源頭上維護了農(nóng)資市場秩序。二是幫助企業(yè)建立健全“五制一書自律制度”，指導企業(yè)做好種子抽樣備查工作，要求企業(yè)必須逐項記錄進銷貨臺帳，明晰商品的“來龍去脈”。三是加強流通環(huán)節(jié)農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)測工作，先后兩次組織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，對17戶農(nóng)資經(jīng)營單位的26個批次化肥進行了抽樣檢驗，對經(jīng)營不合格化肥的2家經(jīng)銷單位進行了處罰，收繳罰沒款6。9萬元。四是加大執(zhí)法力度，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，累計出動執(zhí)法人員1680人次，出動車輛296臺次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶709戶（次），相繼查處了吉林省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料東方貿(mào)易公司奢嶺經(jīng)營部銷售不合格復混肥案、長春市區(qū)平湖農(nóng)業(yè)技術(shù)廣站植物診所銷售假劣玉米種子案等16起農(nóng)資市場違法案件，依法收繳侵犯注冊商標專用權(quán)種子7095公斤，收繳罰沒款12。37萬元。
4、消費維權(quán)工作取得新突破。年初以來，分局緊緊圍繞“消費與責任”年主題，不斷提升維權(quán)工作水平，深入開展了“四進四送”活動。一是開展進企業(yè)送法律知識活動。3月份，分局組織百名執(zhí)法干部，出動車輛34臺次、深入企業(yè)160家，廣泛宣傳《公司法》、《消費者權(quán)益保護法》、《無照經(jīng)營取締辦法》、《食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，主動征求企業(yè)意見，解答企業(yè)法律咨詢，受到了企業(yè)好評。二是開展進田間送優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品活動。備春耕期間，分局組織12家知名農(nóng)資企業(yè)，深入田間地頭，為農(nóng)民群眾送去了優(yōu)質(zhì)的種子、化肥、農(nóng)膜等農(nóng)資商品，讓農(nóng)民足不出戶就可以買到稱心如意的商品。三是開展進社區(qū)送維權(quán)知識活動。分局按照省市局工作安排，全面加強“一會兩站”建設(shè)，目前已建立消費者協(xié)會分會8處，社區(qū)投訴站78個，旅游景點投訴點2個，大型商場消費者舉報聯(lián)絡(luò)站6處，實現(xiàn)了消費投訴就地就快解決。四是開展進農(nóng)家大院送消費責任活動。分局組織供電、保險、信用社等公用企業(yè)和銀瀑啤酒、亞泰水泥等大型服務企業(yè)，深入農(nóng)家大院，為農(nóng)民送去服務承諾。2月份山河辦事處柳樹村5位村民反映，在本村小賣店購買的啤酒有雜質(zhì)，分局立即與啤酒廠售后工作人員聯(lián)系，進行現(xiàn)場調(diào)解，使5位村民獲得了12箱啤酒賠償，村民們非常滿意。5月份奢嶺辦事處東營村11戶村民反映他們所購買的電表存在質(zhì)量問題，當時正是農(nóng)民灌水田用電時節(jié)，分局高度重視此項工作，立即幫助村民聯(lián)系了區(qū)農(nóng)電公司，該公司技術(shù)人員對現(xiàn)場的電表進行了勘驗，最后得出結(jié)論，這批電表是因為下雨天雷擊造成損壞的，正常情況下，農(nóng)電公司不負責賠償或維修，分局消協(xié)同志積極與區(qū)農(nóng)電公司領(lǐng)導進行協(xié)商，農(nóng)電公司無償為11戶農(nóng)民更換電表，受到了農(nóng)民群眾的好評。截止目前，分局共受理投訴92件，為消費者挽回經(jīng)濟損失20余萬元，有效地保護了消費者的合法權(quán)益。
三、執(zhí)法為民、維護公平，行政執(zhí)法水平有新提高
分局緊緊抓住政府重視、群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點問題，集中開展治理商業(yè)賄賂、破除行業(yè)壟斷、商標專用權(quán)保護、無照經(jīng)營取締等專項執(zhí)法行動，取得了明顯成效。
1、治理商業(yè)賄賂，維護公平競爭。年初，分局廣泛梳理線索，深挖商業(yè)賄賂案源，依法查處了長春市利民有限責任公司賄賂案，該公司在銷售啤酒過程中，通過采取回收啤酒瓶蓋，每個酒瓶蓋給予銷售人員0。50元回扣的手段，以達到排擠其他競爭對手的目的，擾亂了正常的酒類市場經(jīng)營秩序，分局依法對該公司做出沒收違法所得并罰款2。5萬元的行政處罰。根據(jù)此案線索，分局繼續(xù)擴大戰(zhàn)果，又查獲了劉佳麗商業(yè)賄賂案，沒收違法所得并處罰款2萬元，兩案合計罰沒5。2萬元，通過以上案件的查辦，有力維護了全區(qū)酒類市場公平競爭秩序。
2、破除行業(yè)壟斷，保護公眾權(quán)益。分局加大了對壟斷企業(yè)和具有獨占地位經(jīng)營者的監(jiān)管力度，相繼查處了吉林亞泰集團水泥銷售有限公司虛假標注水泥生產(chǎn)日期案、區(qū)農(nóng)電有限公司限制競爭行為案、長春市區(qū)醫(yī)院濫收費用案，共計下達罰沒數(shù)額45。2萬元。在查處長春市區(qū)醫(yī)院濫收費用案過程中，分局得到了市局公平交易處的大力支持，使得案件當事人積極配合工作，在最短時間內(nèi)完成了案件調(diào)查工作，收繳罰沒款30。2萬元，此類案件不僅在就是在全省也很少被發(fā)現(xiàn)和查處，可以說公平交易科的同志是動了腦筋下了力氣的，作為一起典型案件，該案的查辦對于其他地區(qū)查處醫(yī)療部門濫收費用行為，具有很好的指導作用。
3、打擊商標侵權(quán)，保護所有人權(quán)益。在備春耕生產(chǎn)期間，我區(qū)的種子大量上市，侵犯注冊商標專用權(quán)行為有所抬頭，分局積極與注冊商標所有人進行溝通聯(lián)系，多角度挖掘線索，在吉林省農(nóng)科院（吉林吉農(nóng)高新技術(shù)發(fā)展股份有限公司）和四平市金碩種子科技發(fā)展有限公司等單位的大力配合下，相繼查處了長春市區(qū)付佳英農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料商店銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品案等8起案件，收繳罰沒款共計7。4萬元，為廠家挽回直接經(jīng)濟損失10萬余元。
4、取締無照經(jīng)營，維護市場秩序。分局采取多種措施，嚴厲打擊無照經(jīng)營行為，3月初，分局接到舉報，有人在區(qū)苗圃違法經(jīng)銷白酒，規(guī)模非常大，其銷售網(wǎng)點遍及城區(qū)上百家，立即進行了調(diào)查，依法查處了劉某無照經(jīng)營白酒案，沒收違法所得0。95萬元，罰款2。5萬元。執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，趙某在區(qū)鹿鄉(xiāng)鎮(zhèn)石溪村從事小煉鋼經(jīng)營活動，立即組織執(zhí)法人員進行取締，收繳罰沒款2萬元。截止目前全局共查辦無照經(jīng)營案件163件，責令辦照128戶，依法取締35戶，有力地凈化了市場經(jīng)營環(huán)境。
四、以人為本、精細管理，隊伍建設(shè)有新形象
年初以來，分局以科學發(fā)展觀為指導，以精細化管理為目標，努力推動隊伍建設(shè)和干部綜合能力提高，著力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的高素質(zhì)隊伍，在今年市局舉辦的長跑比賽中，我局參賽運動員表現(xiàn)優(yōu)秀，一舉奪得男女總分第一名的好成績。4月份國家局在無錫舉辦的個私經(jīng)濟研討會上，我局有5篇論文被國家局采用，這些成績的取得，標明我局的隊伍建設(shè)進入新的歷史階段。
1、關(guān)注汶川地震災情，組織職工踴躍捐款。四川省汶川地區(qū)發(fā)生地震災情后，分局高度關(guān)注，迅速發(fā)出倡議，號召全體干部職工發(fā)揚“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德，立即行動起來，為災區(qū)人民開展捐款獻愛心活動，全體干部職工踴躍參與，企業(yè)和個體工商戶也積極響應，截止目前募捐金額達8。1萬元，工商人的愛心與關(guān)懷跨越千山萬水，傳遞到災區(qū)人民手中，幫助災區(qū)抗擊災害，度過難關(guān)。
2、推行干部雙向選擇，隊伍面貌明顯改觀。為實現(xiàn)人力資源的合理配置，激發(fā)整個隊伍的工作熱情，營造和諧向上的工作氛圍，年初分局對工商所班子進行了整合，對科所崗位開展了雙向選擇工作，共有64名同志參加了雙向選擇，使那些想干事、真干事的人，獲得稱心如意的工作崗位，把人才“用當其時、用當其位”，為分局實施五個精細化管理，全面完成各項工作任務，打下了夯實基礎(chǔ)。
3、強化精細管理，工商所整體工作水平全面提升。分局認真落實市局精細化管理工作要求，從內(nèi)務管理、登記注冊、監(jiān)管執(zhí)法、隊伍建設(shè)等方面出發(fā)，強化對工商所精細化工作的領(lǐng)導，制定了《精細化建設(shè)考核實施辦法》，采取聽、看、問、查的方式，每季度對工商所精細化工作進行考核，全面提升工商所整體工作水平。在精細化登記工作中，奢嶺工商所利用3個月的時間，加班加點，按照“統(tǒng)一檔案封面、統(tǒng)一檔案目錄、統(tǒng)一登記要件、統(tǒng)一補充規(guī)范材料、統(tǒng)一檔案裝訂順序”的“五個統(tǒng)一”標準，對全所447戶個體工商戶登記檔案進行了徹底的清理，補充材料1500余份；山河工商所著力解決偏遠村屯業(yè)戶辦照難問題，主動為業(yè)戶代辦營業(yè)執(zhí)照，管理員在下鄉(xiāng)時攜帶開業(yè)申請表等文書，當場受理開業(yè)申請，并免費為業(yè)戶復印前置文件和身份證明，業(yè)戶坐在家里就可以領(lǐng)取到營業(yè)執(zhí)照，截止目前，工商所代辦營業(yè)執(zhí)照12個，占到上半年辦照總戶數(shù)的1/4。在精細化監(jiān)管工作中，嵩山路工商所依據(jù)“六查六看”和有關(guān)法律法規(guī)，制定了證照管理、行業(yè)自律、市場巡查、社會監(jiān)督四大方面十九項市場監(jiān)管巡查標準，半年來，全所上下經(jīng)常節(jié)假日不休息，貪黑起早抓市場監(jiān)管，采集錄入各類市場巡查信息6523條，下達責令改正通知單360份，責令停止經(jīng)營通知書145份，收繳下架不合格商品5類20多個品種，價值2000多元，在全省工商系統(tǒng)市場巡查工作現(xiàn)場會上，省局給予了嵩山路工商所高度評價。在精細化執(zhí)法工作中鹿鄉(xiāng)工商所拓展執(zhí)法領(lǐng)域，相繼查辦了長春市興和鹿業(yè)有限公司偽造企業(yè)名稱案、長春旭日建筑材料有限公司抽逃注冊資金案等兩起典型案件；奢嶺工商所取得了奮戰(zhàn)一晝夜，打掉兩個無照小煉鋼廠，收繳罰沒款6。36萬元的突出戰(zhàn)績。
4、加強黨風廉政建設(shè)，隊伍形象明顯好轉(zhuǎn)。一是在全系統(tǒng)開展查找改活動，認真開展批評和自我批評，隊伍作風明顯好轉(zhuǎn)，愛崗敬業(yè)意識明顯提高。二是開展廉潔自律教育，要求黨員干部嚴格遵守“十個禁止”、“四個管住”。三是開展“樹新風正氣，促和諧發(fā)展”主題教育活動，解決黨員干部在思想作風、工作作風、生活作風上存在的突出問題。四是開展預防職務犯罪教育活動，激發(fā)黨員干部自我學習、自我修煉的主動性，自覺提高拒腐防變能力。五是開展樹立“四種風氣”創(chuàng)建“四型機關(guān)”活動，實現(xiàn)工商工作“五規(guī)范”、高效審批“五強化”、優(yōu)質(zhì)服務“五實行”、辦公環(huán)境“五整潔”。
上半年，全局工作取得了一些成績，這是全局上下共同努力的結(jié)果，特別是相關(guān)科室和基層工商所的同志常年工作在一線，貪黑起早抓監(jiān)管、任勞任怨抓服務、千方百計抓執(zhí)法，正是由于你們出色的奉獻，分局各項工作才能百花齊放，但面對成績，我們必須清醒地看到下半年工作形勢依然十分嚴峻，隊伍中還有很多問題需要解決，認真查找市場監(jiān)管工作中的缺點與不足尤為重要，這是我們工作取得更大勝利的根本保證?？偟膩碚f，有三個方面：“一是監(jiān)管中不會查，二是監(jiān)管中應付查，三是監(jiān)管中不敢查”。不會查主要原因是隊伍年齡偏大，知識水平參差不齊，有些同志不適應現(xiàn)代化監(jiān)管工作需要；應付查主要表現(xiàn)在有些同志怕吃苦、怕遭罪，工作中不仔細巡查，找業(yè)戶簽完字就算完事，也不查驗商品，來去一陣風，這樣不僅不能完成工作任務，也使我們工商隊伍形象在群眾中大大折扣，當然這里面也所長不能靠前指揮的原因。不敢查主要表現(xiàn)在有些同志怕得罪人，發(fā)現(xiàn)問題一告了之，或者干脆視而不見，導致大量安全隱患無法根治，這些問題是我們下半年必須加以解決的。
7、工商局紀檢監(jiān)察工作半年總結(jié)
----工商局紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
今年以來，我局紀檢監(jiān)察工作在開發(fā)區(qū)紀委和市工商局的正確領(lǐng)導下，以開展黨員先進性教育活動為契機，一手抓隊伍作風教育整頓，一手抓業(yè)務工作，全面規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，進一步提高隊伍素質(zhì)，加強黨風廉政建設(shè)，依法行政水平得到進一步提升，為創(chuàng)建和諧平安**、促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻。
一、提升隊伍依法行政水平，增強服務意識 二、加強黨風廉政建設(shè)、著力培養(yǎng)執(zhí)政為民的作風
今年，我局首先對黨組班子嚴要求，做到班子人員嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，做到時時、事事、處處嚴要求，“不收、不貪、不占”，堅持執(zhí)法不講情面、辦案不論關(guān)系、處罰不分親疏，頂住說情風，杜絕吃請風，做到“一身正氣，兩袖清風”。其次，狠抓中層領(lǐng)導干部的廉潔自律，要求中層干部講黨性、講原則，守紀委自覺作廉潔勤政的表率、遵紀守法的模范。第三，健全制度，完善機制，糾正隊伍工作中的不正之風。一是抓認識，通過深入開展廉潔從政教育，使干部認識到加強黨風廉政建設(shè)的.重要性，進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，從而構(gòu)筑起一道拒腐防變的思想防線。二是抓制度，完善了黨風廉政建設(shè)聯(lián)席會議制度、人事任免制度和黨風廉政建設(shè)責任制，形成由制度管人的有效監(jiān)督制約機制。三是抓治理，按照“六項禁令”、“三不準”規(guī)定和隊伍教育整頓的要求，從加強思想道德教育入手，完善監(jiān)管制約機制，建立與行政執(zhí)法相適應的干部思想教育、管理制度、社會監(jiān)督并重的管理體系，使干部職工將“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想牢固根植于腦海之中，解放思想，與時俱進，牢記宗旨，勤奮工作，保持艱苦奮斗的作風，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。半年來，我局黨風廉政建設(shè)取得了較好效果，社會評議較好。局機關(guān)黨支部被市局評為先進基層黨組織，二位同志被盛市局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、加強行風建設(shè)、建立健全各項制度。
我局堅持以服務人民、奉獻社會為宗旨，建立健全了各項規(guī)章制度和服務規(guī)范標準。單位內(nèi)部管理嚴格有序，服務態(tài)度熱情周到，服務技能規(guī)范熟練，服務設(shè)施先進完備，服務質(zhì)量群眾滿意，本著對黨、對人民、對下級、對事業(yè)負責的精神，局黨組始終把抓班子、帶隊伍、樹形象放在工作首位，堅持以黨性為重，以大局為重，以團結(jié)為重，為確保我局干部職工隊伍的穩(wěn)定和事業(yè)的健康發(fā)展，積極改善辦公條件，提高工作效率，經(jīng)多方籌資為各科室配備了六臺微機，開通了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上平臺。根據(jù)現(xiàn)有工作人員結(jié)構(gòu)不合理，整體水平不高等情況，采取派出培訓和請進來輔導等辦法，提高執(zhí)法人員的業(yè)務水平，使我局行政執(zhí)法工作再上一個臺階。目前，全局上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)，“思想上一個調(diào)子，行動上一個步子，發(fā)展上一個路子”的良好局面。
始終堅持用制度管人、規(guī)范人，使機關(guān)作風步入制度化良性軌道。為把我局建成廉潔、勤政、務實、高效的服務型機關(guān)，黨組一班人按照高起點、高標準、嚴要求的思路，建立起規(guī)范化、制度化、科學化的工作制度，嚴格按照開發(fā)區(qū)提出政務公開的指導思想，以群眾關(guān)注的熱點、敏感問題及重大事項為重點，將執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準、服務承諾、廉政規(guī)定、舉報電話、職責權(quán)限、工程經(jīng)費開支，汽車用油等公布與眾，并且制定出《黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定》、《領(lǐng)導班子成員廉潔自律規(guī)定》、《局領(lǐng)導接待制度》、《財務管理制度》、《行政執(zhí)法責任制》等，通過這些制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使我局的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。
8、工商局紀檢監(jiān)察工作半年總結(jié)參考
今年以來，我局紀檢監(jiān)察工作在開發(fā)區(qū)紀委和市工商局的正確領(lǐng)導下，以開展黨員先進性教育活動為契機，一手抓隊伍作風教育整頓，一手抓業(yè)務工作，全面規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，進一步提高隊伍素質(zhì)，加強黨風廉政建設(shè)，依法行政水平得到進一步提升，為創(chuàng)建和諧平安**、促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻。
一、提升隊伍依法行政水平，增強服務意識
今年以來，我局緊緊圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為目標，堅持教育與管理并重，監(jiān)督與查處并舉，著力提高隊伍服務水平和執(zhí)法能力。首先在全局開展了隊伍作風教育整頓，通過學習教育、廣聚諍言、查擺剖析，隊伍整體素質(zhì)有較好提高。其次是強化職能，規(guī)范管理。在辦證窗口，我們推行在服務中求定位，把服務作為履行工商行政管理職能的根本。在登記注冊窗口，堅持“六不”要求，即政策不在手中截留，時間不在手中浪費，客商不遭自己冷遇，該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推。還實行了“一站式辦公”和“一條龍式服務”，推行了“首辦負責制”、“限時辦結(jié)制”“服務承諾制”等制度，全力打造“服務型”工商。今年，食品安全是群眾最為關(guān)心的熱點問題，我局便把全面實施食品放心工程作為頭等大事來抓，積極推行了食品準入制度，嚴把市場準 入關(guān)，重點對奶制口等十類商品要實行購銷臺帳、索證索票、進貨驗收制度，實現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移，取得了明顯效果。我們還結(jié)合先進性教育活動中查擺出來的問題，進行認真整改。我局通過廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫黨性分析材料、開好專題組織生活會、民主生活會等，認真查找存在的問題。同時印發(fā)了125份征求意見表分別發(fā)給個體工商戶60份、企業(yè)40份以及本局干部職工25份。征求來的29條意見和建議大都中懇實在，我局及時進行了梳理，舉一反三，剖析根源，制訂了整改措施。并且狠抓落實。我局針對人民群眾最關(guān)心、呼聲較強烈的集貿(mào)市場秩序混亂、農(nóng)村消費者維權(quán)不夠深入的問題，迅速整改，務求實效。通過整改，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，占道經(jīng)營、無照經(jīng)營得到有效遏制。同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會成立了12315打假維權(quán)站，聘請了62位維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，讓農(nóng)民在家門口就能維權(quán)舉報。
二、加強黨風廉政建設(shè)、著力培養(yǎng)執(zhí)政為民的作風
今年，我局首先對黨組班子嚴要求，做到班子人員嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，做到時時、事事、處處嚴要求，“不收、不貪、不占”，堅持執(zhí)法不講情面、辦案不論關(guān)系、處罰不分親疏，頂住說情風，杜絕吃請風，做到“一身正氣，兩袖清風”。其次，狠抓中層領(lǐng)導干部的廉潔自律，要求中層干部講黨性、講原則，守紀委自覺作廉潔勤政的表率、遵紀守法的模范。第三，健全制度，完善機制，糾正隊伍工作中的'不正之風。一是抓認識，通過深入開展廉潔從政教育，使干部認識到加強黨風廉政建設(shè)的重要性，進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，從而構(gòu)筑起一道拒腐防變的思想防線。二是抓制度，完善了黨風廉政建設(shè)聯(lián)席會議制度、人事任免制度和黨風廉政建設(shè)責任制，形成由制度管人的有效監(jiān)督制約機制。三是抓治理，按照 “六項禁令”、“三不準”規(guī)定和隊伍教育整頓的要求，從加強思想道德教育入手，完善監(jiān)管制約機制，建立與行政執(zhí)法相適應的干部思想教育、管理制度、社會監(jiān)督并重的管理體系，使干部職工將“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想牢固根植于腦海之中，解放思想，與時俱進，牢記宗旨，勤奮工作，保持艱苦奮斗的作風，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。半年來，我局黨風廉政建設(shè)取得了較好效果，社會評議較好。局機關(guān)黨支部被市局評為先進基層黨組織，二位同志被省、市局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、加強行風建設(shè)、建立健全各項制度。
我局堅持以服務人民、奉獻社會為宗旨，建立健全了各項規(guī)章制度和服務規(guī)范標準。單位內(nèi)部管理嚴格有序，服務態(tài)度熱情周到，服務技能規(guī)范熟練，服務設(shè)施先進完備，服務質(zhì)量群眾滿意，本著對黨、對人民、對下級、對事業(yè)負責的精神，局黨組始終把抓班子、帶隊伍、樹形象放在工作首位，堅持以黨性為重，以大局為重，以團結(jié)為重，為確保我局干部職工隊伍的穩(wěn)定和事業(yè)的健康發(fā)展，積極改善辦公條件，提高工作效率，經(jīng)多方籌資為各科室配備了六臺微機，開通了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上平臺。根據(jù)現(xiàn)有工作人員結(jié)構(gòu)不合理，整體水平不高等情況，采取派出培訓和請進來輔導等辦法，提高執(zhí) 法人員的業(yè)務水平，使我局行政執(zhí)法工作再上一個臺階。目前，全局上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)，“思想上一個調(diào)子，行動上一個步子，發(fā)展上一個路子”的良好局面。
始終堅持用制度管人、規(guī)范人，使機關(guān)作風步入制度化良性軌道。為把我局建成廉潔、勤政、務實、高效的服務型機關(guān)，黨組一班人按照高起點、高標準、嚴要求的思路，建立起規(guī)范化、制度化、科學化的工作制度，嚴格按照開發(fā)區(qū)提出政務公開的指導思想，以群眾關(guān)注的熱點、敏感問題及重大事項為重點，將執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準、服務承諾、廉政規(guī)定、舉報電話、職責權(quán)限、工程經(jīng)費開支，汽車用油等公布與眾，并且制定出《黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定》、《領(lǐng)導班子成員廉潔自律規(guī)定》、《局領(lǐng)導接待制度》、《財務管理制度》、《行政執(zhí)法責任制》等，通過這些制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使我局的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。
今年上半年，我局在隊伍建設(shè)、行風建設(shè)中取得了較理想的成績，各項職能工作也得到有序開展，在注冊登記工作中，辦理企業(yè)注冊登記282戶，其中私營企業(yè)159戶（新增24戶），比去年同期增長21%，注冊資金39865萬元，發(fā)展個體工商戶1385戶（新增208戶），比去年同期增長29 %，個私經(jīng)濟從業(yè)人員達5361人。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中，我們查處各類違法違章案件18起，搗毀制假窩點5處，查繳不合格食品、過期飲料200多公斤，三無產(chǎn)品260多袋，查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤，取締4處松香撥鴨毛經(jīng)營點。此外，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”，通過對全區(qū)16戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，查處一起銷售不符合國家標準化肥案，一起非法經(jīng)營農(nóng)資案，較好地維護了農(nóng)民的利益。半年來，我們雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的不足，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，力爭在下半年工作中再創(chuàng)佳績。
下半年工作思路：
一、鞏固先進性教育成果，加強隊伍教育整頓
為鞏固先進性教育成果，下半年將在全局開展“改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動，進一步樹立干部職工的宗旨意識和服務意識，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全局掀起“學先進、趕先進、爭先進”的熱潮，努力造就一支合格的執(zhí)法為民工商隊伍。
二、狠抓各項制度的落實，確保各項工作順利開展
繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事程序印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，做到“一次講清、一趟辦成”。繼續(xù)抓好“六項禁令”的落實。要求全局同志以《禁令》來規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三、深入開展黨風廉政教育
將黨風廉政建設(shè)責任制落到實處，要始終堅持“教育在先，預防為主”的方針，將思想政治教育作為首要任務，狠抓講學習、講政治、講正氣為主要內(nèi)容的黨性、黨風、黨紀教育。進一步增強廉潔自律和遵紀守法意識，提高隊伍的拒腐防變的能力。
9、工商局年紀檢監(jiān)察工作半年總結(jié)
提升隊伍依法行政水平增強執(zhí)法為民意識
工商局××××年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)
今年以來，我局紀檢監(jiān)察工作在開發(fā)區(qū)紀委和市工商局的正確領(lǐng)導下，以開展黨員先進性教育活動為契機，一手抓隊伍作風教育整頓，一手抓業(yè)務工作，全面規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，進一步提高隊伍素質(zhì)，加強黨風廉政建設(shè)，依法行政水平得到進一步提升，為創(chuàng)建和諧平安、促進經(jīng)濟社會發(fā)展作出了貢獻。文書文秘網(wǎng)版權(quán)所有
一、提升隊伍依法行政水平，增強服務意識
今年以來，我局緊緊圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為目標，堅持教育與管理并重，監(jiān)督與查處并舉，著力提高隊伍服務水平和執(zhí)法能力。首先在全局開展了隊伍作風教育整頓，通過學習教育、廣聚諍言、查擺剖析，隊伍整體素質(zhì)有較好提高。其次是強化職能，規(guī)范管理。在辦證窗口，我們推行在服務中求定位，把服務作為履行工商行政管理職能的根本。在登記注冊窗口，堅持“六不”要求，即政策不在手中截留，時間不在手中浪費，客商不遭自己冷遇，該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推。還實行了“一站式辦公”和“一條龍式服務”，推行了“首辦負責制”、“限時辦結(jié)制”“服務承諾制”等制度，全力打造“服務型”工商。今年，食品安全是群眾最為關(guān)心的熱點問題，我局便把全面實施食品放心工程作為頭等大事來抓，積極推行了食品準入制度，嚴把市場準入關(guān)，重點對奶制口等十類商品要實行購銷臺帳、索證索票、進貨驗收制度，實現(xiàn)了監(jiān)管關(guān)口前移，取得了明顯效果。我們還結(jié)合先進性教育活動中查擺出來的問題，進行認真整改。我局通過廣泛征求意見、開展交心談心、撰寫黨性分析材料、開好專題組織生活會、民主生活會等，認真查找存在的問題。同時印發(fā)了份征求意見表分別發(fā)給個體工商戶份、企業(yè)份以及本局干部職工份。征求來的條意見和建議大都中懇實在，我局及時進行了梳理，舉一反三，剖析根源，制訂了整改措施。并且狠抓落實。我局針對人民群眾最關(guān)心、呼聲較強烈的集貿(mào)市場秩序混亂、農(nóng)村消費者維權(quán)不夠深入的問題，迅速整改，務求實效。通過整改，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，占道經(jīng)營、無照經(jīng)營得到有效遏制。同時，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會成立了打假維權(quán)站，聘請了位維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，讓農(nóng)民在家門口就能維權(quán)舉報。
二、加強黨風廉政建設(shè)、著力培養(yǎng)執(zhí)政為民的`作風
今年，我局首先對黨組班子嚴要求，做到班子人員嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，做到時時、事事、處處嚴要求，“不收、不貪、不占”，堅持執(zhí)法不講情面、辦案不論關(guān)系、處罰不分親疏，頂住說情風，杜絕吃請風，做到“一身正氣，兩袖清風”。其次，狠抓中層領(lǐng)導干部的廉潔自律，要求中層干部講黨性、講原則，守紀委自覺作廉潔勤政的表率、遵紀守法的模范。第三，健全制度，完善機制，糾正隊伍工作中的不正之風。一是抓認識，通過深入開展廉潔從政教育，使干部認識到加強黨風廉政建設(shè)的重要性，進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀，從而構(gòu)筑起一道拒腐防變的思想防線。二是抓制度，完善了黨風廉政建設(shè)聯(lián)席會議制度、人事任免制度和黨風廉政建設(shè)責任制，形成由制度管人的有效監(jiān)督制約機制。三是抓治理，按照“六項禁令”、“三不準”規(guī)定和隊伍教育整頓的要求，從加強思想道德教育入手，完善監(jiān)管制約機制，建立與行政執(zhí)法相適應的干部思想教育、管理制度、社會監(jiān)督并重的管理體系，使干部職工將“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想牢固根植于腦海之中，解放思想，與時俱進，牢記宗旨，勤奮工作，保持艱苦奮斗的作風，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。半年來，我局黨風廉政建設(shè)取得了較好效果，社會評議較好。局機關(guān)黨支部被市局評為先進基層黨組織，二位同志被省、市局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三、加強行風建設(shè)、建立健全各項制度。
我局堅持以服務人民、奉獻社會為宗旨，建立健全了各項規(guī)章制度和服務規(guī)范標準。單位內(nèi)部管理嚴格有序，服務態(tài)度熱情周到，服務技能規(guī)范熟練，服務設(shè)施先進完備，服務質(zhì)量群眾滿意，本著對黨、對人民、對下級、對事業(yè)負責的精神，局黨組始終把抓班子、帶隊伍、樹形象放在工作首位，堅持以黨性為重，以大局為重，以團結(jié)為重，為確保我局干部職工隊伍的穩(wěn)定和事業(yè)的健康發(fā)展，積極改善辦公條件，提高工作效率，經(jīng)多方籌資為各科室配備了六臺微機，開通了局域網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上平臺。根據(jù)現(xiàn)有工作人員結(jié)構(gòu)不合理，整體水平不高等情況，采取派出培訓和請進來輔導等辦法，提高執(zhí)法人員的業(yè)務水平，使我局行政執(zhí)法工作再上一個臺階。目前，全局上下呈現(xiàn)出凝心聚力謀發(fā)展，一心一意搞建設(shè)，“思想上一個調(diào)子，行動上一個步子，發(fā)展上一個路子”的良好局面。
始終堅持用制度管人、規(guī)范人，使機關(guān)作風步入制度化良性軌道。為把我局建成廉潔、勤政、務實、高效的服務型機關(guān)，黨組一班人按照高起點、高標準、嚴要求的思路，建立
工商局年紀檢監(jiān)察工作半年總結(jié)
起規(guī)范化、制度化、科學化的工作制度，嚴格按照開發(fā)區(qū)提出政務公開的指導思想，以群眾關(guān)注的熱點、敏感問題及重大事項為重點，將執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準、服務承諾、廉政規(guī)定、舉報電話、職責權(quán)限、工文書文秘網(wǎng)版權(quán)所有程經(jīng)費開支，汽車用油等公布與眾，并且制定出《黨風廉政建設(shè)責任制規(guī)定》、《領(lǐng)導班子成員廉潔自律規(guī)定》、《局領(lǐng)導接待制度》、《財務管理制度》、《行政執(zhí)法責任制》等，通過這些制度的建立和實行，把全體人員的行為納入制度約束的軌道，做到明確責任，量化標準，獎罰分明，實現(xiàn)了用好的制度管理人、教育人、規(guī)范人，使我局的各項工作逐步走上了規(guī)范化道路。
今年上半年，我局在隊伍建設(shè)、行風建設(shè)中取得了較理想的成績，各項職能工作也得到有序開展，在注冊登記工作中，辦理企業(yè)注冊登記戶，其中私營企業(yè)戶（新增戶），比去年同期增長，注冊資金萬元，發(fā)展個體工商戶戶（新增戶），比去年同期增長，個私經(jīng)濟從業(yè)人員達人。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序中，我們查處各類違法違章案件起，搗毀制假窩點處，查繳不合格食品、過期飲料多公斤，三無產(chǎn)品多袋，查處注水牛肉公斤，查繳硫磺熏制白木耳公斤，取締處松香撥鴨毛經(jīng)營點。此外，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”，通過對全區(qū)戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，查處一起銷售不符合國家標準化肥案，一起非法經(jīng)營農(nóng)資案，較好地維護了農(nóng)民的利益。半年來，我們雖然取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的不足，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，力爭在下半年工作中再創(chuàng)佳績。
下半年工作思路：
一、鞏固先進性教育成果，加強隊伍教育整頓
為鞏固先進性教育成果，下半年將在全局開展“改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境從我做起”的大討論活動，進一步樹立干部職工的宗旨意識和服務意識，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在全局掀起“學先進、趕先進、爭先進”的熱潮，努力造就一支合格的執(zhí)法為民工商隊伍。
二、狠抓各項制度的落實，確保各項工作順利開展
繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事程序印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，做到“一次講清、一趟辦成”。繼續(xù)抓好“六項禁令”的落實。要求全局同志以《禁令》來規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三、深入開展黨風廉政教育
將黨風廉政建設(shè)責任制落到實處，要始終堅持“教育在先，預防為主”的方針，將思想政治教育作為首要任務，狠抓講學習、講政治、講正氣為主要內(nèi)容的黨性、黨風、黨紀教育。進一步增強廉潔自律和遵紀守法意識，提高隊伍的拒腐防變的能力。
10、上半年工商局市場監(jiān)督管理工作總結(jié)
在縣工商局的正確領(lǐng)導下，在局法制股的直接指導下，橫水分局根據(jù)縣局下達的目標管理進行分解，完善了各項制度，把市場監(jiān)管工作落實到人，這半年來的工作總結(jié)如下：
一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)如何規(guī)范市場秩序的具體措施、辦法；對食品市場、文化市場、成品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采取措施進行規(guī)范。
二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有巡查記錄。
三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場交易行為采取依法監(jiān)管，每天有專職人員進行檢查，每月組織人員進行綜合檢查。
四、縣局下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
五、分局成立了市場應急措施分隊，做到了對可能引發(fā)的'重大食品安全事故的防范工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。
六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
七、建立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情況。
八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定等級，并建立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
在今后下半年工作中，要加強組織學習，增強法律意識，不斷提高隊伍素質(zhì)，努力學習業(yè)務知識，提高管理水平，為規(guī)范工商行政管理機關(guān)行政執(zhí)法方面而努力。
11、工商分局上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
今年上半年，雙生市場分局緊緊圍繞全市工商行政管理工作目標，群策群力、上下一心、團結(jié)拼搏、開拓進取、抓實事、攻難事、創(chuàng)新事，主動深化商事制度改革，加強市場監(jiān)管，服務非公黨建，強化消費維權(quán)，各項工作取得良好成效。截止至6月18日，分局新登記市場主體xxx戶，與去年同比增長43%，其中：企業(yè)49戶，同比增長81%；個體工商戶xxx戶，同比增長xx%。新登記企業(yè)的注冊資本總額達xxxx萬元，同比增長224%。新登記的內(nèi)資企業(yè)中，私營企業(yè)49戶，占xxx%。查處各類經(jīng)濟違法違章案件11件，收繳罰沒款76000元。受理處理各類消費者投訴舉報xx件，已辦結(jié)28件，挽回經(jīng)濟損失xxxx多元。
一、全面推進工商體制改革，雙生市場工商行政管理各項工作取得良好成效
?。ㄒ唬┤Ψ帐袌鎏嵘p生市場主體年報率全市占先。截止至XX年6月18日，XX年度企業(yè)年報率xx.17%，XX年度個體工商戶年報率76.6%，XX年度企業(yè)年報率xx.23%，XX年度個體工商戶年報率xx.06%，XX年度農(nóng)民專業(yè)合作社年報率100%，居全市市場主體年報率前列。一是強化年報工作責任。按照行業(yè)、市場監(jiān)管職責，細化年報推進工作目標責任，建立片區(qū)監(jiān)管責任制，訂目標，抓落實。在建材、摩托車、房地產(chǎn)、汽車、成品油、宏進市場轄區(qū)，組織工商人員分片分組邁入企業(yè)大門，開展一對一、面對面的年報宣傳、指導活動。二是強化年報窗口服務。印制了《企業(yè)年度報告信息公示指南》等資料提供給轄區(qū)各注冊登記服務窗口，供前來咨詢的群眾免費取閱。專門設(shè)立年報公示自助區(qū)，免費提供上網(wǎng)設(shè)備，并指定工作人員現(xiàn)場指導申報人走完年報公示流程。同時，通過專線專人值班的方式，接聽或當面答復窗口咨詢。打來電話咨詢或到場咨詢的量達到日平均983個。三是強化年報指導到位。針對城區(qū)建材、摩托車等行業(yè)集中區(qū)域和專業(yè)市場，工商人員通過預約的.方式，主動上門，手把手指導企業(yè)主網(wǎng)上申報年度報告，為企業(yè)節(jié)省時間及精力。四是強化年報宣傳到位。搭建移動網(wǎng)絡(luò)信息推送平臺，將年報通知發(fā)送到經(jīng)營戶手機上。轄區(qū)很多經(jīng)營戶通過手機短信知曉年報工作的重要性，紛紛打電話或前來咨詢。此外，在建材市場、摩托車市場、農(nóng)批市場出版了年報流程指南板報，圖文并茂講解年報過程，吸引不少經(jīng)營戶駐足觀看學習。五是強化黨員年報“包聯(lián)”服務。在農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，通過市場個私企業(yè)黨支部的黨員，組建一支“黨員志愿服務隊”，建立片區(qū)包聯(lián)服務制，落實黨員志愿者對應多個片區(qū)，進店面開展“點對點”年報指導服務。
?。ǘ叭?lián)三亮四促進”推進農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場非公黨建?！叭?lián)”，一是聯(lián)商會，把支部建在商會上，支部籌建與民眾商會、供應商商會“捆綁”籌建。二是聯(lián)支部，把支部聯(lián)結(jié)在市場管理方上，批發(fā)市場支部與市場工商所支部結(jié)對子。三是聯(lián)商戶，把黨員分配到市場監(jiān)管網(wǎng)格上，形成“一網(wǎng)九格”的“黨員聯(lián)商戶”互動格局?！叭痢?，一是找黨員，亮身份，開展“共產(chǎn)黨員經(jīng)營戶”亮牌活動，主動亮明黨員經(jīng)營戶身份。二是亮承諾，優(yōu)服務。開展黨員“一句話”明示承諾活動。三是亮監(jiān)督，樹公信。組織開展黨員“三個一”活動，即建立黨員“一人一卡”、開展“一年一問候”和“一年一評優(yōu)”活動。“四促”，一是落實“四有”目標，促進支部黨建制度規(guī)范。二是大力建設(shè)誠信市場，促進市場誠信經(jīng)營。三是開展互幫互助活動，促進市場和諧。四是實施“互聯(lián)網(wǎng)+”工程，促進市場創(chuàng)新發(fā)展。通過實施“三聯(lián)三亮四促進”措施，在市場工商所、市場黨支部和市場商會的“穿針引線”下，一些黨員嘗到了團體購銷的甜頭，一些黨員得到了及時貸款解了燃眉之急，一些黨員加入批發(fā)市場“微進商城”拓展了商機。
?。ㄈ┱D規(guī)范市場秩序維護公平競爭秩序。一是開展利用格式合同條款侵害消費者權(quán)益整治行動，重點檢查房地產(chǎn)、汽車、物流等行業(yè)企業(yè)使用的格式合同，打擊合同格式條款中免除自己的責任、加重消費者的責任、排除消費者權(quán)利的違法行為，查處合同案1件。二是開展打擊商標侵權(quán)違法行動，查處假冒“牛欄山”白酒，女主播、黃金時代、卡倫斯、pierkadan、不凡帝、力豹狼libaolang、appecls、appecls、泰瑪斯等不合格標稱商標服裝，假冒“歐米茄”、“天梭”商標手表等案6件。三是開展春耕護農(nóng)行動，從全市種子流通的源頭市場著手，對市場內(nèi)的十余戶種子批發(fā)代理商進行了全面檢查，發(fā)放宣傳材料400余份，督促整改2戶，確保種子流通“源頭清”。四是開展汽車市場專項執(zhí)法工作，對4s店、專營店等汽車銷售企業(yè)進行檢查，查處無照經(jīng)營案1件、違法廣告案1件。五是開展房地產(chǎn)行業(yè)專項整治，嚴厲打擊各種違法、違規(guī)和虛假房地產(chǎn)廣告，對1件抽獎式有獎銷售案進行調(diào)查。六是加大商品檢測力度。對鋼材、鍍鋅管、兒童玩具、成人服裝等商品17個批次進行檢測，查處不合格商品案5件。七是全力保障農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場“年貨交易會”公平交易秩序，對糧油、茶葉、飲料、蔬菜、水果、糖果、海產(chǎn)品、乳制品、酒類和各類干貨、炒貨等節(jié)日消費食品等品種進行檢查，發(fā)出責令整改10份，辦理變更登記8戶。
12、區(qū)工商局上半年工作總結(jié)
上半年，工商局全面深入貫徹落實黨的十八大精神，在市局、區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，以嚴格落實中央“八項規(guī)定”和省、市關(guān)于改進工作作風有關(guān)規(guī)定為契機，加強干部隊伍管理;以“優(yōu)化服務·強化監(jiān)管”為工作主題，按照區(qū)建設(shè)“中西部綜合實力一流城區(qū)”的戰(zhàn)略部署，全力實施“五大興區(qū)戰(zhàn)役”，圍繞年初確定的八項重點工作，齊心協(xié)力，扎實奮斗，全力推動轄區(qū)經(jīng)濟加速轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
1-6月目標完成情況：
1.截止5月25日止，局共登記有限責任公司1475
戶，分公司109戶，注冊資本30.2億元;登記個體工商戶1939戶，資金數(shù)額7457.46萬元。受理企業(yè)名稱預先核準登記1857戶;;受理企業(yè)各類變更3177戶，企業(yè)注銷128戶;共接待企業(yè)群眾電話咨詢2025個。
2.辦理動產(chǎn)抵押登記14件，同比減少44%，貸款擔
保金額88033.4359萬元，辦理股權(quán)出質(zhì)31戶，同比增漲131.43%，擔保金額83120萬元。
3.新增注冊商標44件，注冊商標總量為2815件。其中
馳名商標2件，省著名商標7件，成都市著名商標10件。
4.截止5月25日，局共出動執(zhí)法人員1349人次，商品質(zhì)量抽檢97批次，下架退市不合格紅酒8瓶和板材500余張;取締無證無照經(jīng)營戶15戶;銷毀過期食品8盒;收繳違法印刷品廣告188份;召開行政指導會1次，開展2次消費體驗活動，辦結(jié)消費者申訴449件，為消費者挽回經(jīng)濟損失79.3萬元，完成6家12315消費維權(quán)服務站和5家12315聯(lián)絡(luò)站標準化規(guī)范化建設(shè)工作。
5.截止5月25日，共查處各類違法違規(guī)案件73件(立案)，結(jié)案38件，罰沒金額入庫182萬元。
一、著力優(yōu)化服務職能，全力助推區(qū)域企業(yè)發(fā)展總量倍增。
今年以來，按照區(qū)委政府“做大總量、提速轉(zhuǎn)型、爭先進位”總體思路，我局把服務發(fā)展作為第一要務，深化注冊登記服務舉措，傾心致力于服務區(qū)重大招商引資項目，全力助推轄區(qū)企業(yè)發(fā)展總量倍增。一是進一步啟動重大項目服務機制，指定專人，高效、快捷辦結(jié)區(qū)重大招商引資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，1-5月共辦結(jié)203戶注冊資本500萬以上企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，與去年同期比較增長65.04%。二是創(chuàng)新運用企業(yè)登記優(yōu)惠政策，進一步放寬登記條件，降低準入門檻，大力支持中小企業(yè)發(fā)展。1-5月共辦結(jié)1154戶中小企業(yè)零首付登記，與去年同期比較增長38.87%;減免名稱查重費和微型企業(yè)登記費共計301.849萬元。三是大力推進行政指導，登記中靈活處理企業(yè)存在的特殊問題，促進企業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是為轄區(qū)企業(yè)融資登記提供優(yōu)質(zhì)服務，幫扶企業(yè)融資發(fā)展。上半年辦理動產(chǎn)抵押登記14件，同比減少44%，貸款擔保金額8.8億元，辦理股權(quán)出質(zhì)31戶，同比增漲131.43%，擔保金額8.3億元。
大膽創(chuàng)新，多措并舉，積極實施品牌戰(zhàn)略，商標品牌工作受到市、區(qū)政府充分肯定。一是認真開展品牌調(diào)研分析。通過對我區(qū)品牌現(xiàn)狀的分析，提出推進我區(qū)品牌建設(shè)的建議，為政府決策建言獻策，催生區(qū)品牌扶持新政策。二是結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃確定了各行業(yè)品牌培育計劃，分別將涉及5大行業(yè)的9家企業(yè)納入品牌培育計劃，計劃培育四川省著名商標4件，成都市著名商標5件。三是區(qū)品聯(lián)辦對品牌培育重點企業(yè)進行了走訪和調(diào)研，實地了解企業(yè)情況，現(xiàn)場“把脈問診”，指導企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作，積極開展企業(yè)品牌培訓，加大品牌宣傳力度。今年成都市品聯(lián)辦《品牌近況》第5期將我區(qū)品聯(lián)辦工作調(diào)研成果予以轉(zhuǎn)發(fā)，面向全市推廣。
二、著力監(jiān)管職責，強化職能到位，重點開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和紅盾春雷行動、食品安全專項整治“百日行動”。
我局作為牽頭部門對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治菜市場治理工作十分重視。年初，我局在調(diào)研摸底基礎(chǔ)上，向區(qū)委區(qū)政府提出“將農(nóng)貿(mào)市場督查檢查列入街道辦事處考核指標，并將其納入年度目標考核計分”的建議，我局與區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局制定下發(fā)了《區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作檢查考核辦法》及《區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理問責辦法》，截止5月，已發(fā)布《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理市場環(huán)境專項整治工作督察通報》6期。該辦法進一步健全我區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作長效機制，強化牽頭單位和街道辦事處的主體作用，充分調(diào)動了市場開辦方的積極性，使我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境明顯改觀。
，工商局認真落實省、市工商局“紅盾春雷行動”的通知》精神，結(jié)合轄區(qū)區(qū)域特點，緊緊圍繞“質(zhì)量安全”、“消費維權(quán)”、“誠信廣告”、“春耕護農(nóng)”四個專項整治，突出“紅盾春雷行動”工作導向作用，扎實推進以“打假治劣惠民生，消費維權(quán)擴內(nèi)需”為主題的“紅盾春雷行動”，收獲了良好的社會效應。
開展食品安全專項整治“百日行動”。一是開展對農(nóng)貿(mào)市場血旺的專項檢查行動。。二是開展對農(nóng)貿(mào)市場的快速檢測工作。三是開展針對社區(qū)食品店的食品安全專項整治行動。四是開展針對學校周邊的食品安全專項整治行動。五是開展針對重點場所的食品安全專項整治行動。以“財富”論壇舉辦地點、會議代表參觀的旅游景點及周邊區(qū)域為重點，全面排查食品安全隱患，確保食品消費安全。
三、著力創(chuàng)新工作機制，與街道辦事處聯(lián)動，構(gòu)建食品安全工作群防群治新模式。
4月以來，工商局在市工商局和區(qū)委、區(qū)政府的大力支持下，與街道辦事處建立了流通環(huán)節(jié)食品安全工作聯(lián)動機制：借力社區(qū)食品安全信息員隊伍，構(gòu)建了以社區(qū)為基本單元的食品安全責任網(wǎng)，明確分工、緊密合作，初步形成了工商監(jiān)管與屬地參與管理、行業(yè)自律、群眾參與的食品安全工作群防群治新模式。該項工作被市工商局列為、基層創(chuàng)新工作。
，我局在區(qū)14個街道辦事處99個社區(qū)全面推進流通環(huán)節(jié)食品安全工作聯(lián)動機制，逐步形成工商所、街辦、社區(qū)信息員有效聯(lián)動的工作局面，做到問題食品“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處置”，確保流通領(lǐng)域食品消費安全。
四、著力隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省市政府改進工作作風有關(guān)規(guī)定，狠抓廉政教育，不斷改進工作作風
在全局范圍內(nèi)開展“改作風、優(yōu)服務、促發(fā)展”的主題活動：局領(lǐng)導深入一線直接服務社區(qū)、服務群眾;改進領(lǐng)導調(diào)研形式，突出調(diào)研實效，局領(lǐng)導深入基層工商所調(diào)查研究，及時提出解決問題的具體措施。深入開展“實現(xiàn)偉大中國夢、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動，認真動員布署，精心組織實施，確保主題教育活動取得實效。全局認真貫徹執(zhí)行中央、省、市改進工作作風有關(guān)規(guī)定，嚴格落實中央“八項規(guī)定”。通過局黨組會和辦公會，學習傳達省、市關(guān)于落實中央“八項規(guī)定”的相關(guān)文件和會議精神，制定具體辦法和措施;成立了以局黨組書記、局長易丹任組長，黨組成員、紀檢組長肖自力任副組長的監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導小組，確保了規(guī)定和要求落實到位;組織召開了黨風廉政建設(shè)工作會;加強對落實“八項規(guī)定”工作的督導檢查;組織各工商所簽定“年檢驗照承諾書”。4月25日，成都市委副書記、紀委書記鄧修明到我局調(diào)研黨風廉政風險防控體系建設(shè)工作，給予了充分肯定。
在取得一定成績的同時，我們也看到自身在工作中存在的不足之處，一是敬業(yè)精神的不足，部分干部職業(yè)道德規(guī)范和工作責任心不強，缺乏主動作為和開拓創(chuàng)新精神;二是業(yè)務素質(zhì)能力的不足，部分干部職業(yè)風險意識淡薄，不重視政治思想和業(yè)務工作學習，對當前工作中出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏有效應對方法，解決工作難題的'業(yè)務能力欠缺;三是更好服務區(qū)域中心工作的意識需要進一步增強，辦法措施需要進一步增添。
下半年工作打算
下半年，局具體抓好三個持續(xù)：
一、持續(xù)優(yōu)化服務，全力助推區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展
(一)繼續(xù)堅定不移地支持區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，探索與省、市、兄弟局注冊登記部門建立長效聯(lián)絡(luò)機制，助力街辦招商引資工作，全力助推區(qū)企業(yè)總量增加，力爭實現(xiàn)市場主體注冊總量增長8%以上。
(二)進一步建立企業(yè)登記綜合信息分析機制，結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展特點和政府需求，嘗試開展特色專項分析，為政府決策服好務。
(三)進一步強化區(qū)品聯(lián)辦的平臺作用，深化工業(yè)園區(qū)的品牌戰(zhàn)略發(fā)展工作，對園區(qū)企業(yè)分期分批開展商標、知識產(chǎn)權(quán)等專題授課及品牌培訓，對條件成熟的企業(yè)，積極鼓勵其申報省著和市主，做到成熟一家，申報一家，以助推轄區(qū)省、市著名商標數(shù)量顯著提升。深入推進廣告戰(zhàn)略實施工作。加強對廣告經(jīng)營者的監(jiān)管，進一步完善廣告聯(lián)絡(luò)員制度，加強轄區(qū)內(nèi)公共場所設(shè)置的戶外廣告開展的檢查和巡查，加強對戶外廣告的監(jiān)管。
(四)在完成今年流通環(huán)節(jié)食品安全工作聯(lián)動機制民生目標基礎(chǔ)上，在全區(qū)所有社區(qū)持續(xù)推進該項工作向廣度、深度發(fā)展，強化街道辦事處食品安全屬地管理責任，制定《社區(qū)食品安全信息員獎勵辦法》，推進食品安全管理工作屬地化、常態(tài)化;切實加強并指導社區(qū)積極開展對社區(qū)居民的食品安全宣傳教育活動，努力擴大對社區(qū)居民的食品安全宣傳教育覆蓋面，不斷增強社區(qū)居民的自我保護意識。
(五)鞏固文明城市創(chuàng)建成果，深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。按照目標任務分解，抓好工商局牽頭工作，加強科室協(xié)作，對菜市場長效監(jiān)管機制進行認真研究，進一步完善長效監(jiān)管機制，做好農(nóng)貿(mào)市場牽頭工作的督察。
(六)進一步加大打假治劣力度，加強對無證無照經(jīng)營行為、商標侵權(quán)行為、食品安全、商業(yè)賄賂等違法行為的查處力度，維護公平競爭的市場秩序。
二、持續(xù)提高工作效能，切實防范工作風險
(一)繼續(xù)以目標績效管理為工作主線，深化完善工作績效管理，及時把握反饋工作信息，分季度確定重點對全局目標督查督辦，規(guī)范全局重點工作辦理流程，隨時調(diào)整工作過程中的偏差，提升目標工作質(zhì)量。
(二)暢通社情民意述求渠道，做好信訪接待工作，完善措施不斷提升辦件滿意率;認真組織開展全局維穩(wěn)、綜治、防邪和突發(fā)公共事件處置工作，維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(三)繼續(xù)按照我局制定的《關(guān)于對熱點、難點問題開展法制監(jiān)督和指導的工作辦法》加強法制監(jiān)督，嚴把行政處罰案件核審關(guān)，推進法治工商建設(shè)。
(四)建立健全并推行“三早一督導”廉政風險預警處置機制，深化風險防控機制建設(shè)，及時分析和研判風險信息，把問題解決在萌芽狀態(tài)，預防和避免違規(guī)違紀問題發(fā)生，最大限度的防范廉政風險的發(fā)生，每季度形成《提醒警示通知書》和《告誡糾偏書》。
三、持續(xù)推進干部隊伍建設(shè)，強化基層基礎(chǔ)
(一)繼續(xù)探索和完善干部隊伍教育和管理工作的好方法，堅定不移抓住干部隊伍建設(shè)這根主弦。從我局實際出發(fā)，完善推進人力資源動態(tài)管理工作，科學建立兩級人力資源動態(tài)檔案，每季度完成干部現(xiàn)實表現(xiàn)基礎(chǔ)評價表，梳理匯總報局黨組，確保把業(yè)務骨干和優(yōu)秀人才和科所級后備干部入庫培養(yǎng)、鍛煉和使用。
(二)進一步完善干部教育培訓效果跟蹤評價機制，啟動“局教育培訓小教團”，適時開展崗位練兵，制定《局業(yè)務崗位能手培養(yǎng)、爭創(chuàng)和評定工作方案》，評選業(yè)務崗位能手，進一步挖掘干部能力、潛力，提升干部崗位能力素質(zhì)及適應新形勢要求的能力。
(三)以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)為重點，全面夯實我局信息化建設(shè)基礎(chǔ)工作。加強信息分中心的組織協(xié)調(diào)作用，著重強化職能科室的牽頭作用，同時密切與上級相關(guān)部門聯(lián)系，確保新生數(shù)據(jù)的準確率、完整率達100%，逐步將歷史遺留的問題數(shù)據(jù)校正完畢。