《半年環(huán)保工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、半年環(huán)保工作總結
今年上半年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。
上半年里，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。在下半年，我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。
2、銷售上半年工作總結及下半年工作計劃總結
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我是去年11月份到公司工作的，初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥，僅憑對銷售工作的熱情，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求：
個人要求：
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作努力完成好！
3、上半年工作總結格式半年工作總結
轉眼間上半年已經(jīng)過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：
一、日常行政工作
行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
三、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
四、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。
4、上半年工作總結格式半年工作總結
在新的一年來臨之際，現(xiàn)將20xx年保安組年度工作總結，具體情況如下：
一、 保安組在園長領導帶領下，能安心工作，努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次，其他業(yè)務約90人次，發(fā)放招生簡歷約50分，幼兒提早離園記錄約160人次，接收教職工郵寄快遞約180余件，學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、 消防安檢巡查、協(xié)助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作，以及車場車輛秩序維持，協(xié)助園區(qū)做好接待上級領導參觀幼兒園的準備工作。
三、 監(jiān)督后勤職工打卡，制作職工、保安考勤月報表，幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制，嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長，學期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象，未發(fā)生任何安全事故。
四、 平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況，維護園區(qū)周邊設施工作，每天檢查公共設施、教學樓、宿舍樓消防設施等，并做好日常記錄。學期內(nèi)沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件，確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全，使教學能有秩序順利進行，完成了園長對學期保安工作的要求。
五、 好人好事，本學期11月份，李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理，還給孩子家長。在某天下午5點十分左右，幼兒離園時，小一班有家長領著幼兒在離園時，在園門口廣場處，小孩跑步趕校車時把其母親絆倒，因此母親腳受傷不能走路，幼兒撞到頭部，頭部出血紅腫，李少華馬上搬兩把椅子給家長坐，并到醫(yī)務室拿冰袋給幼兒敷冰，稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查，家長由于左腳髕骨裂，兩天后手術，，并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬，下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口，李少華即上前詢問情況，她說是來接小孩的，由于第一次來接小孩，不知道該怎樣才能接到幼兒，李少華帶其到助理辦公室接洽，了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學習，把好的發(fā)揚光大，不足的則改之，以更好地為廣大師生服務，使幼兒園的一切業(yè)務蒸蒸日上，越辦越好。
5、上半年工作總結格式半年工作總結
轉眼20xx年已經(jīng)走過大半，很感謝公司領導的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負責人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團領導的帶領下，各部門同事的大力協(xié)作下，服從公司領導的指示和安排，認真做好本職工作，積極完成協(xié)調、溝通、聯(lián)系等各方面的任務。
在這半年中，我一直努力為領導營造一個良好的工作環(huán)境，積極配合各部門領導的安排，及時收發(fā)各類需要領導閱覽的文件，以保證準確及時的請領導做出批示和處理。對日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋、日清日結。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時調整，以適應公司領導的需要。
公司這半年來處于快速發(fā)展狀態(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用。火鍋和利苑在各項調整中也取得了相應的成績。我很遺憾沒能為公司的各項發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭取為領導和各部門的服務、溝通、協(xié)調工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內(nèi)部及外部的協(xié)調工作，聯(lián)系裝修設計師及工程人員；酒店開業(yè)前，幫助領導協(xié)調廚師團隊的安排問題；日常上主要負責處理領導需要招待的客人安排及領導的差旅安排；為公司各部門領導做好臨時安排的各項工作；對于自身建設我也在努力加強，在不耽誤本職工作的基礎上及時充電，參加了人力資源師二級的培訓和考試?，F(xiàn)階段也在積極的學習工作中日常需要掌握的技能。結合總裁辦的工作特點和職責，我必須保持清晰的思路，使得各項工作有條不紊的開展，雖然不能做到時時事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。
當然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善；工作還不夠細致；未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意；在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。我也會更加注意到性格與工作性質匹配的重要性，時刻保持良好的工作狀態(tài)。
在接下來的工作中，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。對于上述的幾點不足會在今后的工作中努力改進，加強溝通，爭取做到亡羊補牢。
最后，感謝公司領導及同事們對我的幫助與關照，我會努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。
6、上半年工作總結格式半年工作總結
時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結。
在年初之際，我們就準備了多套銷售方案，同時積極調查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險是醫(yī)療保險，為了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整，并且每個員工都開始選擇優(yōu)質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。
同時也與學校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因為系統(tǒng)問題，導致很多客戶的信息顯示不出來，最后經(jīng)過檢驗發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發(fā)生。
在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應保險銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的了解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓結束后還需要進行考核，只有經(jīng)過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。
我們在售后服務方面也做了改進，因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務，不了解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求，需要我們核實，這需要匯報到公司上層，讓其他領導來做決策。
為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放松，同時也讓各個部門的同事變得更加團結，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個部門輪流進行。
雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進步，但下半年的任務依然比較重，為了更好的達到要求，我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅持做好工作任務，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。
7、服務中心上半年工作總結半年工作總結
一、簽訂責任制。
11各村、8個相關部門、25個企業(yè)簽訂目標管理責任制。
二、宣傳教育。
開展了“情暖薛家.志愿者服務集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發(fā)放資料5000余份。新婚培訓115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。
三、規(guī)劃統(tǒng)計。
1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務2997人。
四、依法行政。
已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養(yǎng)費征收。
五、便民維權。
辦理申領獨生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農(nóng)村獎扶50人。
六、優(yōu)質服務。
免費為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現(xiàn)正與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合進行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作，在6月25日結束。
七、隊伍建設。
改造布置任葛村、船坊村世代服務，加強辦公室人員的素質和業(yè)務教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。
8、工程管理處上半年工作總結半年工作總結
20**年上半年，工程管理處在局黨委的正確領導下，在全體干部職工共同努力下，按照全年目標責任書，緊緊圍繞除險加固工程和水庫防洪調度積極開展工作，取得較好成績，現(xiàn)總結如下：
一、半年主要工作
1、除險加固工程
20**年上半年是除險加固開工以來，協(xié)調矛盾最繁、施工項目最多、完成進度最快的半年。半年來在水利廳相關處室的督辦下，在局領導的大力支持下，通過參建各方的共同努力，c1標大壩防滲工程完成了背水坡防沖預制板澆筑收尾工程，現(xiàn)已具備了竣工驗收條件；c2標復建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進口閘室坡面干砌石護坡、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿，現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時無法進行；c3標溢洪道土建工程完成進口山嘴土石方開挖1.4萬方、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬方，700余米尾水渠邊坡漿砌石護坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同時完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學灌漿任務；c4標溢洪道金結工程完成了8孔弧形閘門補焊、防腐，閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機控制系統(tǒng)安裝調試任務，還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼，預計年底可進行分部工程驗收；c5標大壩安全監(jiān)測及計算機網(wǎng)絡工程，完成了陽新辦公樓計算機網(wǎng)絡收尾工程，已于6月22日進行了該標段分部工程驗收。上半年共計完成投資832.28萬元。
2、水庫防洪調度
一是根據(jù)水利部《關于進一步加強防洪準備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術人員分別對水庫樞紐、除險加固工程、水文觀測設施、水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設備等進行了一次全面的汛前檢查；二是維修養(yǎng)護了水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設備，確保了防汛電話暢通、傳真機工作正常，視頻會商系統(tǒng)成功與省防辦調試對接，局域網(wǎng)、網(wǎng)站運行正常，水雨情遙測系統(tǒng)在設備嚴重老化，備品備件嚴重不足的情況下，經(jīng)過維修基本上能正常運行；三是按照水庫防汛行政首長負責制的要求，上報批復了20**年富水水庫防汛抗旱指揮部組成人員，水庫防汛行政責任人、主管部門責任人、水庫技術負責人和水庫崗位責任人明確，同時結合水庫除險加固工程實際，與各施工標段負責人簽訂了20**年安全度汛責任書；四是及時組織召開了20**年富水水庫防汛抗旱工作會議，對水庫防汛抗旱工作作了全面的部署，對存在的問題提出了具體的意見；五是針對局機關搬遷陽新辦公的`實際，為嚴肅防汛紀律，確保二十四小時無縫隙有專人值守，對20**年防汛值班作出了具體安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程檢查、觀測，確保大壩安全運行。工程運行觀測人員根據(jù)相關規(guī)定定期對大壩樞紐進行了檢查和觀測，并及時整理分析資料，確保了大壩安全運行。
二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主，結合藥物處理的措施。根據(jù)運行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進一步向壩體蔓延的趨勢。
三是組織實施了3.5km總干渠清淤維修任務，確保了灌溉用水安全。
四是針對水文觀測設施老化的實際，購置了三部流速儀，同時，委托XX市水文局將對三庫內(nèi)水文站水位流量資料進行分析、率定關系曲線。
二、問題、建議及打算
1、除險加固工程進度緩慢
主要是c2標復建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作，協(xié)調矛盾大，設計方案又遲遲不能到位，嚴重影響整個除險加固工程的施工進度，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調力度，爭取在汛后即速開工。
2、白蟻危害的處理
通過上半年白蟻情況調查，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護林和局電影院西側平房兩處，為防止蟻害進一步向壩體和其他地方蔓延，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外，建議投入一定的資金購買一些器械設備，對大壩防護林、電影院西側平房等部位進行大面積藥殺，同時將大壩供水溝平臺樹木、雜草等清理干凈，面層澆筑砼預制板，以截斷白蟻的食料來源。
3、加快水雨情遙測系統(tǒng)更新改造和危房改造
庫區(qū)水雨情遙測系統(tǒng)始建于上世紀九十年代，由于設備老化，維修養(yǎng)護難度大，采集水雨情信息可靠性差，需盡快進行更新改造，目前改造方案已完，力爭汛中完成招投標，汛后即速實施；另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀六、七十年代，房屋結構簡單，白蟻危害大，嚴重影響居住職工生命財產(chǎn)安全，需即速進行維修改造，建議加快研究維修改造方案，爭取年底前完成改造任務。
4、籌措資金，更新水文基礎設施
庫區(qū)三個水文站是1976年我局設立的三個入庫水文站，創(chuàng)建后對水庫防洪調度起到了重大作用。由于三站投入運行三十余年來，未經(jīng)改造更新，基礎設施、技術設備老重老化，已嚴重影響到水庫防洪度汛，20**年我們已申請中央應急度汛項目，至今未批復。為此，建議局應多方籌措資金，盡快解決三站更新改建項目。