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1、輔導員述職報告優(yōu)秀經(jīng)典范文閱讀力薦
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好!
今天很榮幸有機會，將自己5天來的崗前培訓所學心得，向各位予以匯報，希望各位批評指正。
我的報告將分三個部分來進行。
一、個人基本情況
我叫喻競，27歲，湖南人，碩士研究生，國家武術(shù)套路一級運動員、裁判員，現(xiàn)任貴州師范大學求是學院體育系__級新生專職輔導員。
二、對自身工作崗位的認識
通過此次5天的新進輔導員崗前培訓和自己的學習、工作實踐經(jīng)驗對本崗位的認識有以下幾點：
1、用心對待自己的學生。
輔導員工作需要經(jīng)常和學生在一起，但不一定就能和學生有很好溝通，所以關(guān)注學生的生活是非常必要的。然而，落實到實處卻是很難的。因為平時各種原因，并不一定能夠做到完全地深入到學生當中，比如學生對老師有種天然的隔閡感。因而，這就需要我們輔導員要具備愛心、責任心、細心和耐心。
首先作為一名輔導員要熱愛自己的學生，關(guān)心學生的生活，經(jīng)常找學生談心，掌握學生的思想動態(tài)。對學生要做到以理服人，以情感人，培養(yǎng)學生自立能力和自強意識，達到“潤物細無聲”的效果，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。輔導員要用愛心去開啟學生心靈的窗戶，真心對待學生，把精力放在學生身上，無論哪一類的學生都需要輔導員的關(guān)愛。愛與尊重是溝通學生心靈的基本方式。 其次責任心是驅(qū)使我積極工作的原動力。輔導員不能為了工作而工作，不能把輔導員的職責草率的作為一種謀生的手段，而是要把這份工作當成一項事業(yè)去奮斗。從事這份工作，我們肩負著社會、學院、家長和廣大學生的希望，所以我們對待這份工作就應該投入萬分的責任心。如果
我們工作不到位，工作不做細致，就容易導致發(fā)現(xiàn)問題不及時，從而影響班級建設(shè)。在學生工作中，很多時候情況復雜，情節(jié)瑣碎，沒有足夠的細心和耐心是不行的。現(xiàn)如今大學生獨生子女的比例不斷擴大，大多是嬌生慣養(yǎng)，沒有經(jīng)歷過多的挫折，進入大學后或多或少會遇到一些問題：如大一的學生普遍對學習和生活環(huán)境的不適應，大二的學生反映出對待人際關(guān)系的恐懼，而大三學生對待就業(yè)和前途的茫然等等，他們的心理承受能力有限，這就需要輔導員深入學生當中去細心觀察學生思想動向，及時發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象，并給予正確引導。耐心能促使我們與學生交心。學生會有很多問題需要輔導員來幫助解答，學習方面的、生活方面的、工作方面的，甚至感情方面的等等，這就需要我們非常有耐心地去聆聽學生們的心聲，為他們進行開導，做一名傾聽者和解惑者。因此，輔導員要利用各種機會關(guān)心學生的生活，加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近同學，對學生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。只有我們做到了“厚愛”學生，才能贏得了學生的支持和理解。
2、對學生的學習放在第一位。
在學校里面學生的首要任務(wù)就是學習。進入大學，學習模式較過去的中學學習有了很大的轉(zhuǎn)變。由強制學習改為自主學習。很多剛?cè)氪髮W校門的學生往往不能夠適應這種學習，因而，適時地以座談會和主題班會的形式，向?qū)W生講授學習方法、學習經(jīng)驗并且結(jié)合自身的學習經(jīng)歷去引導學生漸漸適應大學的學習氛圍。結(jié)合耳聞目睹以及親身經(jīng)歷的求職經(jīng)驗，告誡學生珍惜眼前的學習機會，運用自己的所學解答學生在學業(yè)當中出現(xiàn)的問題。師生互動，很好幫助學生樹立近期、遠期的學習目標，用心做到傳道解惑。引導學生樹立正確的學習觀、價值觀、就業(yè)觀，從而更大地發(fā)揮其主觀能動性。
3、對學生的日常管理。
我們輔導員處于學院與學生聯(lián)系的第一線，和學生保持著比較固定的直接聯(lián)系。學院的每一項要求、每一次活動安排基本上都是通過輔導員傳達并布置到學生當中的。輔導員工作是一項以人為本的工作，應該樹立較高的服務(wù)意識。從是否有利于學生的全面成長，解決學生最關(guān)心的實際問題出發(fā)，急學生之所急，想學生之所想。如幫助貧困生解決勤工助學、申請貸款的問題;組織大型課外活動，豐富同學們的業(yè)余生活;注意了解傾聽同學們對學校工作不足之處的批評建議，對合理的意見、建議及時向?qū)W院反映等?？傊獜娜种?，從點滴處著手，保障同學們順利完成學業(yè)。
三、今后的工作設(shè)想
__年新進輔導員崗前培訓，使我認識到肩上所擔負的使命是多么的重大，我將來的工作還需要多少的努力。在今后的工作中我嚴格要求自己，力求做到以下三點，讓學生工作穩(wěn)中求進，力求創(chuàng)新。
1、不斷地學習與思考，并注意提高自身綜合素質(zhì)。
教育者必先受教育，不但要學專業(yè)知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質(zhì)的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優(yōu)良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我們在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立"終身學習"的理念。在平時我不僅加強學習馬克思主義哲學，還加深現(xiàn)代科學知識的學習，不僅熟悉思想政治工作原理，而且還利用空余時間學習心理學、人際關(guān)系的處理等相關(guān)知識，爭取能做到一專多能。另外我還積極參與到學生實踐和活動的組織管理中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉、自我監(jiān)督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質(zhì)得到全面提高，
2、無私奉獻，愛崗敬業(yè)。
我們輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，而所工作的對象——學生的思想更是日趨復雜的，要想在較少的時間內(nèi)把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調(diào)動、發(fā)揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關(guān)心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現(xiàn)的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，這樣才能樹立起較高的威信。
3、勇于探索，虛心學習，力求創(chuàng)新。
隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善，經(jīng)濟成份、經(jīng)濟利益、生活方式、社會組織形式和就業(yè)形式呈現(xiàn)出多樣化的格局，大學生的思維方式和思想觀念發(fā)生很大變化;隨著對
外開放的不斷擴大，人們與國際社會的交往日趨頻繁，不同思想文化的相互影響、碰撞更加激烈;隨著高科技的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高新傳媒在為我們提供新的工作手段和渠道的同時，也使一些錯誤思潮和不良文化有了可乘之機。這些新情況、新問題給傳統(tǒng)的思想政治工作提出了許多新課題、新挑戰(zhàn)，如果不從思路、內(nèi)容、體制、手段和方法上進行改進和創(chuàng)新，思想工作就難以發(fā)揮應有的作用，這就需要我們努力探索與新形勢相適應的新思路：要注重調(diào)動學校、社會、家庭各方面的積極性，形成"大合唱"大家唱;要認真學習和積極吸取現(xiàn)代科技成果，更新觀念，更新知識，更新工作設(shè)備和手段，提高工作水平;要針對大學生思想觀念的變化，精心設(shè)計新的活動形式和載體，滿足不同層次的學生的需求，增強工作實效。
通過與同學們的接觸，我覺得更多的是我自己從同學們身上學到了很多東西，包括自己在上學時所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質(zhì)和精神，在他們身上我又重新看到了當年的自己，與他們的比較又推動著我去繼續(xù)努力。我盡力去作同學們的朋友，我和他們一起參加活動，一起學習工作，一起聊天，在這些過程中我們結(jié)下了深厚的友誼。不過我深感自身理論水平也有限，對同學們的很多問題和困惑由于我自己閱歷局限難以給以滿意的答復。但在與同學們的接觸中，我們通過彼此交流，都從對方身上學到了很多。以后的工作還很艱巨，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，與同學們共同進步。
第一、開拓創(chuàng)新能力。作為當今的新時期下的輔導員只有在繼承發(fā)揚傳統(tǒng)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷進行探索、創(chuàng)新，才能解決新形勢下出現(xiàn)的新問題，實現(xiàn)思想教育政治工作的與時俱進。當今社會網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展與普及為人們獲取、傳播和交流信息提供了強有力的支撐，開拓了大學生的思維空間，豐富了他們的知識。但是，網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播也對學生的生活與思想也產(chǎn)生了負面的影響，給高校的思想政治工作帶來了新的問題與挑戰(zhàn)。同時網(wǎng)絡(luò)也給我們的思想政治教育帶來了難得的機遇，在網(wǎng)絡(luò)條件下思想政治教育工作可以同網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，利用新的認識工具、新的交流方式使高校思想政治工作具有更強的生機和活力。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，運用得好，它可以增強思想政治工作的積極作用，否則其負面作用也不容小視?；谶@一點，我在所帶的班級中建立qq群，瀏覽學生的qq空間，與學生成為網(wǎng)上的朋友，通過網(wǎng)絡(luò)了解學生的思想動態(tài)，掌握了大量的第一手信息，拉近了和學生的距離，有效地有針對性地對學生中出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的問題給以解決和疏導。
第二、提高組織指導能力。通過自己的不斷努力，在不同的工作崗位上要取得了一定的成績，組織所帶的班級積極參加社會、學院的各項活動，爭取多個班級榮獲先進班集體、優(yōu)秀團支部稱號，數(shù)十人次獲得優(yōu)秀學生干部、三好生、優(yōu)秀團干部和優(yōu)秀團員稱號。
第三、加強教育疏導能力。實踐中我將十分注重發(fā)揮自己共青團工作的專長，在對學生的思想政治工作中注重調(diào)研，于細微處發(fā)現(xiàn)問題，解決問題時注意方式方法，堅持教育疏導的原則。
當代大學生獨生子女居多數(shù)，由于生活、學習環(huán)境以及人際關(guān)系的變化, 人際關(guān)系障礙、學習競爭壓力、經(jīng)濟上的困窘、擇業(yè)的難題、生活空虛無聊等問題，很容易產(chǎn)生焦慮、孤獨、自卑和失落感等心理沖突.對這種現(xiàn)象要引起足夠的重視,否則可能影響學生的正常學習生活,還有可能引發(fā)一些預料不到的校園惡性事件發(fā)生。履職期間，我經(jīng)常深入班級、宿舍且通過網(wǎng)絡(luò)了解學生的生活、學習和思想狀況，及時發(fā)現(xiàn)不好的苗頭，排除事故隱患，不失時機地做好每一位學生的思想工作，對少數(shù)有心理困擾的學生進行及時有效的心理疏導，使他們盡快地擺脫困擾，增強自我調(diào)節(jié)、承受壓力、適應環(huán)境的能力。
第四、培訓輔導能力。我將擔任我院體育系__級新生專職輔導員，為充分發(fā)揮學生干部的作用，堅持讓學生在工作中得到鍛煉，對他們進行了系統(tǒng)的培訓和輔導。根據(jù)我院體育系學生的特點，首先讓學生民主推薦和自薦，確定干部候選人，每人都在全班面前作自我展示，提出自己的工作想法和目標，再經(jīng)民主選舉出班委會和團支部成員，并根據(jù)班級具體情況制定出《班干部管理條例》。對所帶的三個班三十多名學生干部進行集中培訓、輔導，在日常工作中進行重點輔導，引導學生進行自我管理，使學生增強主人翁意識，逐步實現(xiàn)“管是為了不管”的目標。
通過自己的不斷努力，不論是理論水平、業(yè)務(wù)工作能力，還是管理能力都有不同程度的提高，在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情更加嚴謹?shù)膽B(tài)度去努力工作，為學生服務(wù)，為學院的發(fā)展做出更大的貢獻。
我的報告到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導、同事批評指正!謝謝大家!
2、輔導員述職報告優(yōu)秀經(jīng)典范文閱讀力薦
今年是我踏上工作崗位的第一年，作為學生工作的一個新人，對待工作我十分細心認真，因為我深知，雖然以前擔任過學生干部，接觸過學生工作，可是并沒有真正、全面、深入地了解這一工作。剛剛畢業(yè)的我，如何盡快轉(zhuǎn)變主角，給自我一個準確的定位，將直接影響我今后的工作。將近半年的充實工作使我在各方面感覺頗豐，下頭就將我這半年以來工作狀況作一下總結(jié)，期望能夠使自我在以后的工作中不斷提高：
一、主角轉(zhuǎn)變，認識轉(zhuǎn)變，自我定位
雖然從小學到大學一向擔任學生干部，個性是大一、大二的時候做了兩年的學生會干部，可是真正地把輔導員作為一個職業(yè)來做的時候，才發(fā)現(xiàn)和以前做學生干部是完全不一樣的。從學生干部到輔導員存在一個主角轉(zhuǎn)變的問題。學生干部的定位是溝通教育者與教育對象之間最主要的橋梁和紐帶，所思考的是如何做好協(xié)調(diào)工作，而此刻是作為輔導員，作為教育的主體，思考的則是如何服務(wù)學生的成長成材，我深感職責重大。
對于輔導員工作的認識，在大學期間觀察自我的輔導員的時候，覺得這項工作又煩又累，純粹就是一個干瑣碎事情的機器，不需要什么思考，工作似乎沒有什么樂趣和好處。當我選取輔導員這個職業(yè)之前對輔導員這個職業(yè)進行了更進一步認識，覺得輔導員工作的對象是大學生，輔導員工作是做人的工作，就是要用自我的人格魅力去感染學生，用自我為人處世的標準去教育學生。作為紅綠標兵的我，相信能用自我的自信、自立、自強品質(zhì)感染我的每一位學生。一個學期下來，我雖然一向忙碌著，很少有休息的時間，可是我始終滿懷熱情地歡樂地忙碌工作著，我熱愛我的工作。
關(guān)于“輔導員”的定位，經(jīng)過一個學期的思考，我感覺輔導員既是大學生的指導者，引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指導我們的學生，引導他們向著健康的方向發(fā)展，在人文和情感方面給予他們關(guān)懷。
二、提高自身素質(zhì)，強化服務(wù)意識
學生工作最基本的職能是育人職能，僅有輔導員練好內(nèi)功了，才能在“大學生思想政治教育中發(fā)揮更大的作用”。所以想要有較高的服務(wù)質(zhì)量首先要提高自身素質(zhì)。
在正式上崗之前，我參加了一系列的培訓班，“第17期全省高校思想政治輔導員上崗培訓班”、“教師資格認定崗前培訓班”、“校新聘輔導員業(yè)務(wù)培訓會等等，經(jīng)過這些崗前培訓，我對思想政治教育工作有了全面整體的了解，對工作起到了很大的指導作用。
作為一名合格的輔導員，在各方應對學生都要有“導”的水平與潛力，俗話說，要想給人一碗水，自我務(wù)必有一桶水。所以，正式上崗之后，在平時的工作中，我絲毫沒有放松思想政治學習，關(guān)注時事，以十七大召開為契機，聆聽中央宣講團在林學院的十七大報告會，及時學習領(lǐng)會中央文件精神，提高政治敏銳性，力爭做到在理論上不落后。在業(yè)務(wù)學習上，新生來校之前我便認真學習了相關(guān)的規(guī)章制度，如新的《普通高等學校學生管理規(guī)定》、《浙江林學院學生管理規(guī)定》、《浙江林學院學生違紀處分條例》等等。在黨委學工部組織的全校輔導員學生手冊知識競賽中我取得了優(yōu)勝獎的好成績，獲得獎項的所有輔導員中僅有兩名新人。透過寫教案，參加試講，我順利過關(guān)取得了高校思想政治教師的資格證書。此外，在課余時間我還認真閱讀就業(yè)指導和心理學方面的書籍，順利透過了大學生就業(yè)指導課的試講，取得了任教資格。
三、全身心投入，開創(chuàng)新的工作境界
大學一年級新生的教育工作就應說是整個大學學生教育工作的基礎(chǔ)，它緊密聯(lián)系著學校的發(fā)展，也關(guān)系著學生自身的發(fā)展。在大學里學生們接觸最多的莫過于輔導員，大至黨員發(fā)展，小至衛(wèi)生檢查，學生與輔導員無不發(fā)生密切聯(lián)系。所以，輔導員對學生的影響是極其顯著的。俗話說，良好的開端是成功的一半，新生本身具有很強的可塑性，如何幫忙他們度過關(guān)鍵的一年，是我們新生輔導員工作所務(wù)必注重的。
1、加強思想教育，增強新生適應潛力
當前的大多數(shù)新生雖然在身體年齡、語言、行為等方面表現(xiàn)成熟了，但他們的內(nèi)心世界其實還比較幼稚，所以，從思想上對他們進行正確的引導，就顯得十分重要。完成了迎新工作之后，最主要的工作是對168名學生進行入學教育，加強與新生的交流，引導新生逐漸的進入主角，打好大學教育的基矗因為我是本校留校的，對學校比較了解，就充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，結(jié)合自我的大學生活和我們學校的歷史、發(fā)展藍圖展望、學科建設(shè)等方面的主題，分校史校訓教育、安全教育、入館教育、健康教育、專業(yè)教育、迎新晚會等方面引導新生，并組織參觀學院樓、實驗室，使學生們對自我的專業(yè)有了進一步的認識。在入學教育的過程中發(fā)現(xiàn)自我還有很多缺點，如表達潛力還有所欠缺，邏輯思維不強等，這都是在以后的工作中需要改善的地方。
2、加強學風班風建設(shè)，培養(yǎng)具有三干品質(zhì)的學生干部
很多大一新生在進入大學之后開始松懈下來，在這個時候就不能讓他們有松一口氣的思想。所以，在新生正式開課后，嚴格早晚自修的考勤制度，在這一學期校學生會對早晚自修的檢查通報中，我院07級學生基本持續(xù)100%的出勤率，在全校位居出勤率第一;本學期到課堂上聽課三次，在課堂外突擊檢查學生早晚自修、上課遲到早退現(xiàn)象不下二十次;并及時和各班班干部進行交流，以獲取班里的最新動態(tài)。一個學期下來，課堂出勤率基本得到保證;及時了解了學生的學習狀況，解決學習中存在的問題。經(jīng)過一番努力，同學們明確了學習目的，端正了學習態(tài)度，樹立了良好的學習風氣。
一個班級的班風、學風如何，學生干部起著舉足輕重的作用，所以我十分重視學生干部隊伍的建設(shè)。在開學初，我配合班主任做好班委選舉工作，并不定期召開07級班委會，了解并指導班委工作。在期中，對班干部進行了一次考核，將班委的工作手冊收上來批閱，并一一寫評語，對班委這學期的工作進行評價，期望其持續(xù)優(yōu)點，改正缺點。實踐證明，大多數(shù)學生干部還是經(jīng)的起考驗的，在班級建設(shè)方面表現(xiàn)不錯。各班無論是在活動還是學習方面構(gòu)成了你追我趕的局面。
3、輔導員述職報告優(yōu)秀經(jīng)典范文閱讀力薦
2010年10月，我有幸地加入我們__系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里，經(jīng)過領(lǐng)導的指導、同事的幫助，現(xiàn)在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室，但也算基本入門、略知一二?，F(xiàn)在我對幾個月以來的工作總結(jié)如下:
1、明確職責，開始工作。初到一個新的單位，前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情，怎么出色地完成這些事情。作為學生的領(lǐng)導，要明確自己管理的職責與范圍，作為領(lǐng)導的下屬，要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些，才能在相對自由的環(huán)境找準自己的位置，給自己準確的定位，才能在其位謀其政，做到干一行、愛一行。
2、了解學生，投入工作。在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務(wù)對象，我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說，我是剛參加工作的新輔導員;對我來說，我的學生幾易其主，又是畢業(yè)班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步，所以我不僅了解了六個班20多名班委，還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業(yè)生比較關(guān)心的專升本、就業(yè)等問題進行交流溝通，經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排，我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字，而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向，通過行動，讓學生明白，雖然換了輔導員，但是學校的制度依然存在，避免學生產(chǎn)生松懈倦怠心理。此外，通過加每個學生的飛信，如果哪個同學出現(xiàn)了問題，我就直接通知到學生本人，而不是讓班委轉(zhuǎn)告，這樣不僅減輕了班委的負擔，而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關(guān)心大多數(shù)學生，盡到了一個輔導員最基本的職責。
3、指導學生，深入工作。目前我作為大三的輔導員，最應該關(guān)心的就是學生的就業(yè)問題，就業(yè)是學校的生存之本，也是我們__系工作的重中之重，之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學校名列前茅，為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局，從接手工作以來，我不斷地向去年07級的輔導員請教就業(yè)工作的安排和程序，尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗和方法。11月份在_老師的指導帶領(lǐng)下，在_老師的幫助配合下多次組織我們國貿(mào)班和會電班學生參加多家單位的面試，面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會，面試之后根據(jù)學生們的應聘結(jié)果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個機會。所以11月以來，我在工作過程中不斷收獲感動與快樂，感動的是各位同事的耐心細致的幫助，快樂的是學生們的點滴就業(yè)成果。
雖然剛參加工作三個月，工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富，但是作為一個剛參加工作的新手，工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先，由一個學校里待了20多年的學生身份轉(zhuǎn)換成了教師角色，我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次，由于缺少理論方面的培訓和學習，導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外，在工作中也會出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作，比如對國貿(mào)班__的思想教育工作還有力不從心之處;因為缺少經(jīng)歷，對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點，都會導致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn)，犯一些低級錯誤，所以在今后的工作中還應該從以下幾方面要求自己:
1、加強學習。學習是終生的事情，從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè)，雖然都是在學校，也一直都忙于學習，但此學習非彼學習，前者是接受知識，充實頭腦，后者是身體力行、提高能力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校、在今后的時間里，我將向領(lǐng)導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng)，以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念，堅持終生學習的思想，只有通過學習，使自己內(nèi)心強大了，才能抵擋各方面的壓力，使自己能力提高了，才能出色地完成任務(wù)，而兩者兼具，就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。從根本上說，這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員，尤其是領(lǐng)導多次強調(diào)的，我們是政治思想輔導員，所以在工作中，我們要先明確自己的方向，找準自己是思想政治輔導員的位置，加強教育學生、學會管理學生、做好服務(wù)學生。通過教育，使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務(wù)，使學生成為一個有道德的人。只有這樣，才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài)，我們的思想政治教育會受到實效，同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。就目前而言，當務(wù)之急是盡大三輔導員的職責，指導督促學生就業(yè)，順利完成畢業(yè)生離校之前的工作，圓滿完成各項任務(wù)。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃，小到今后如何挑選得力的班干部，我都記錄在冊，為今后的工作打好基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我10月以來，對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省，因為閱歷和資質(zhì)有限，在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習，取百家之長為我所用，不斷加強自身素養(yǎng)，提高能力，以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中，用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長，用自身的成長去體驗工作的快樂!
4、輔導員述職報告優(yōu)秀經(jīng)典范文閱讀力薦
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好!
自__年參加工作以來，本人一直在__市__小學任教，至今已經(jīng)有10個年頭了。__年開始一直擔任的學校少先隊輔導員一職，在學校領(lǐng)導、老師的支持幫助下，圓滿完成各項工作，感謝學校領(lǐng)導及教師們對我的支持和幫助?，F(xiàn)在，我就結(jié)合著自己的工作情況作一個述職報告，請各位領(lǐng)導審核。
一、堅持學習，努力提升自身的道德修養(yǎng)
在任職的過程中，我在思想上嚴于律己，堅決擁護中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》，積極參加各種培訓，貫徹和學習了黨的重要思想，注重學生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，積極、主動，樂于接受學校布置的各項工作，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快提高。
本學年，在學校整體工作的安排中，我擔任了少先隊輔導員、四年級班主任、四年級語文、品德與社會、綜合實踐等學科的教育教學工作、學校鄉(xiāng)村少年宮鼓號隊輔導員等工作，雖然工作雜，但我還是以輕松、快樂的心態(tài)順利的完成了各項任務(wù)，并使自己在工作中不斷地成長著。
學校工作在馬校長的指導下關(guān)鍵在于落實，所以對安排的工作，根據(jù)學校的工作計劃、周安排等一步一步的來落實。
二、加強少先隊基礎(chǔ)建設(shè)
1.發(fā)揮少先隊廣播室的陣地作用：
學校根據(jù)團市委、少工委的工作部署，在德育處的配合下，結(jié)合我校少先隊員的自身特點布置了富有創(chuàng)新性、探究性、合作性的隊室文化建設(shè)，將少先隊的相關(guān)知識、隊員活動剪影、學校少先大隊部的寄語等用各種形式呈現(xiàn)給全校的少先隊員，供隊員們了解和學習，使他們真正體會到了“自己當家做小主人”。
少先隊入隊率、紅領(lǐng)巾、隊干部標志佩帶率都達100﹪，隊員們能掌握基本的知識和禮儀。每周一的學校隊干部總結(jié)會以及不定時的班隊干部會議、隊在少先隊廣播室舉行，充分發(fā)揮了隊室的作用。
2.做好組織發(fā)展工作：
發(fā)展新隊員是組織建設(shè)的重要工作之一，我校每學年進行一次新生入隊儀式，學校先對新隊員的入隊進行分批審核，符合少先隊的要求，才允許入隊。老隊員為他們佩戴紅領(lǐng)巾，教給新隊員怎樣戴紅領(lǐng)巾?怎樣行隊禮?怎樣按照學校的規(guī)章制度來規(guī)范自己的言行?為學校少先隊組織增添了新鮮的血液。
3.做好少先隊大隊建設(shè)，改變了以往的教師任命制，進行了全校性“大隊干部”競選演講活動，并以公開投票選舉的形式產(chǎn)生了我校少先隊干部人員。定期召開會議，總結(jié)干部工作情況，指導干部們努力做好本職工作，維護了隊員的切身利益。
三、開展形式多樣的主題活動，讓學生在活動中受到教育
少先隊工作是學校德育工作的重要載體，是教育學生成長的搖籃。開展豐富多彩的少先隊活動，讓隊員們在活動的氛圍中獲取知識、感悟“以人為本”的教育理念、發(fā)揮自己的特長，做團結(jié)、創(chuàng)新、合作的新一代是學校少先隊工作的根本出發(fā)點。結(jié)合實際，適時的、自發(fā)的組織各種教育活動，目的就在于使隊員們在活動中得到體驗、得到鍛煉、得到提高。
1.每周一的集體升旗，由各班學生輪流講國旗下講話。
2.結(jié)合實際，適時的開展教育活動。本學年，少先大隊部圍繞學校整體工作的安排，結(jié)合組織開展了相應的教育活動，如鄉(xiāng)村少年宮活動、誠信教育、陽光體育等一系列圍繞學生開展的活動，做到了有活動方案、活動過程、活動總結(jié)，活動簡報，扎實有效的開展了相關(guān)教育活動。
四、認真做好學校領(lǐng)導安排的其他工作
1.從安全教育入手，提高學生安全保護意識，加強了同學們的責任感。各班按照學校的安排舉行了“安全伴我行”主題班隊會，隊員們創(chuàng)辦了安全手抄報、黑板報、廣播了安全常識等，少先大隊部從不同層面、不同角度提醒了隊員們加強安全意識，提高自我保護能力。
2.在新課改實施的過程中，我總是按照學校的要求，提前備好課，結(jié)合教材和自己的所學來進行教學工作，遇到不懂的問題就立即詢問同科教師，并認真聽他人的課，取長補短，來提高自己的教學質(zhì)量。認真上好信息技術(shù)課，搞好學校的設(shè)備維護等。
五、存在的不足及打算
在這段時間里多少也積累了一定的經(jīng)驗，但總的來說工作經(jīng)驗還是不足。由于自己能力有限，在開展活動過程中一心想把活動開展得更好，有時常會覺得心有余而力不足，往往不能充分發(fā)揮活動的作用，以至于影響了學生活動的教育效果。從每一次的活動中及時、認真地總結(jié)經(jīng)驗，對自己的發(fā)展還是有利的。
再次感謝各位領(lǐng)導一直以來對我的幫助，在今后的工作中，我將不會辜負領(lǐng)導的期望，爭取把新店小學的少先隊工作做得更好!
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在過去的一年中，在段及車隊的正確領(lǐng)導下，我嚴格要求自己，勤奮工作，認真學習業(yè)務(wù)，不斷強化自身的能力建設(shè)，為班組的發(fā)展進行了不懈努力。下面，我就以下幾個方面來簡述去年的工作：
一、工作方面
作為一名列車長我深知，個人再完美，也就是一滴水。一個優(yōu)秀的團隊，就是大海，只有使身邊的同志，所在的集體共同進步，才是正的進步。因此，我常常提醒自己，要團結(jié)同志，要積極的開展各項活動，組織同志們對工作的積極性。一個合格的列車長，要及時處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線，及時化解矛盾，進行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好車班的各項工作。
二、業(yè)務(wù)方面
作為一名車長，沒有扎實的業(yè)務(wù)沒有知識是不行的。因此我努力學習各項業(yè)務(wù)知識，多讀書，讀好書，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學習貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識，在工作做好一個有用的人，增加知識的積累。我知道一個車班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車班的綜合實力，因此，我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，結(jié)合實際情況，有針對性地開展業(yè)務(wù)學習，崗位練兵，注重學習的效果，力求做到學習內(nèi)容精，學習方式活，學習態(tài)度實，學習制度嚴，充分調(diào)動各各種的積極性，使車班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。
三、紀律方面
一個優(yōu)秀的列車長，既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度，能夠依章辦事，同時，對一些問題有要靈活處理，因此，在實際處理問題中，我盡量做到綜合考慮，既要考慮“以人為本”的服務(wù)理念，又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問題的妥善處理，原則上盡量減少矛盾沖突，縮小不良影響，具體情況具體分析。同時，經(jīng)常找來有關(guān)事例處理方面的書籍閱讀，虛心向老師請教，以提高自己依靠辦事的能力。
四、管理方面
為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性，在日常工作中，做到班務(wù)公開，評選評優(yōu)，趟考核等都面向職工公布，做到公開，公正，公平，定期召開車班骨干座談會和民主評議會，聽取他們對車班管理上的意見和建議，及時采納，調(diào)動車班的一切力量，來共同管理好車班。
一趟列車，就是一個小的社會，隨時都有可能有突發(fā)問題。這就要求列車長要有良好的心理素質(zhì)，沉重冷靜的應變能力，果斷的處理問題能力。因此，在今后的工作中我將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，為班組的而盡一份力。
6、列車長述職報告最新優(yōu)秀參考范文力薦閱讀
在過去的2017年一年中，我嚴格要求自己，勤奮工作，認真學習業(yè)務(wù)，不斷強化自身的能力建設(shè)，為探索新形式下班組的發(fā)展進行了不懈努力。下面我就從六個方面來簡述去年的工作，請代表評議：
一、團結(jié)協(xié)作方面
作為一名列車長我深深的懂得，個人再完美，也就是一滴水。一個優(yōu)秀的團隊，就是大海，只有使身邊的同志，所在的集體共同進步，才是正的進步。因此，我常常提醒自己，要顧全大局，要團結(jié)協(xié)作，要開展批評與自我批評，要求大同，有小異。一個合格的列車長，要及時處理好與兄弟班組之間的關(guān)系。更要處理好三乘關(guān)系，還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關(guān)系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線，及時化解矛盾，進行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好車班的各項工作。
二、精通業(yè)務(wù)方面
作為一名列車長，沒有扎實的業(yè)務(wù)沒有知識是不行的。因此我努力學習各項業(yè)務(wù)知識，多讀書，讀好書，以提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把業(yè)務(wù)學習貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎(chǔ)知識，在工作做好一個有用的人，增加知識的積累。同時我深深地懂得，一個車班職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低決定車班的綜合實力，因此，我一直非常注重乘務(wù)員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，宗合班組的實際情況，有針對性地開展業(yè)務(wù)學習，崗位練兵，注重學習的效果，力求做到學習內(nèi)容精，學習方式活，學習態(tài)度實，學習制度嚴，充分調(diào)動各各種的積極性，使車班的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到普遍提升。
三、章辦事方面
一個優(yōu)秀的列車長，既要精通業(yè)務(wù)各種規(guī)章制度，能夠依章辦事，同時，對一些問題有要靈活處理，因此，在實際處理問題中，我盡量做到綜合考慮，既要考慮“以人為本”的服務(wù)理念，又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問題的妥善處理，原則上盡量減少矛盾沖突，縮小不良影響，具體情況具體分析。同時，經(jīng)常找來有關(guān)事例處理方面的書籍閱讀，虛心向老師請教，以提高自己依靠辦事的能力。
四、教育職工方面
作為基層的班組長，自身的素質(zhì)再高，沒有一支能打硬仗的隊伍也是不行的，因此，我經(jīng)常對職工進行道德教育，讓乘務(wù)員樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，樹立“旅客至上，服務(wù)第一”的理念。一切從方便旅客出發(fā)，對職工進行勞動紀律教育，使之明白鐵路是半軍事化企業(yè)，不允許有違章違紀的現(xiàn)象發(fā)生，使之樹立主人翁專任感，取業(yè)的光榮感和崗位的使命感，對職工進行取業(yè)技能培訓，學習各工種的應知必會，開展崗位達標競賽，使之提高服務(wù)水平。
五、民主管理方面
為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性，車班選舉了“五大員”來協(xié)助車長管理車班。同時，在日常工作中，做到班務(wù)公開，評選評優(yōu)，趟考核等都面向職工公布，做到公開，公正，公平，定期召開車班骨干座談會和民主評議會，傾聽他們對車班管理上的意見和建議，及時采納，調(diào)動車班的一切力量，來共同管理好車班。六.應急處理方面。一趟列車，就是一個小的社會，隨時都有可能有突發(fā)問題。這就要求列車長要有良好的心理素質(zhì)，沉重冷靜的應變能力，果斷的處理問題能力。
因此，我在處理突發(fā)問題時首先告誡自己要冷靜，分清主次，果斷處理，把損失降到最低點，減少負面影響!
7、跟單員述職報告優(yōu)質(zhì)最新參考閱讀范文力薦閱讀
一、日常工作:
⒈全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。
2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。
3預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現(xiàn)
1)員需要面對客戶、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常"綜合性"和"邊緣性"的工作:對外要有業(yè)務(wù)員的，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。
4.所謂"跟單員"是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(或服務(wù))運作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心樞紐。
5.生產(chǎn)跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產(chǎn)進度、貨運報關(guān)跟進，以確保如期出貨為目標。
6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳處理能力;
7客戶落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點:品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9.生管工作特點:1)提前計劃性:要有"趕鴨子上架"的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)準確及時性3)全面完整性
10.制定生產(chǎn)計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先后原則;客戶分類原則;產(chǎn)能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.采購工作有兩個日常動態(tài)數(shù)據(jù)處理大項:一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常說的MRP--物料需求計劃);二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結(jié):將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響.
簡單地說,跟單工作細分為以下幾個過程:
1.接單并評審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評審).
2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.了解生產(chǎn)進度(要求生產(chǎn)部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
一、總結(jié)概論
總結(jié)是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
一、總結(jié)有如下特點：
1、工作總結(jié)要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經(jīng)驗，為進一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強調(diào)科學性?？偨Y(jié)經(jīng)驗不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結(jié)論，這樣才能促進工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合，有評有論。工作總結(jié)除了敘述、說明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經(jīng)驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結(jié)的種類：
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進行某項重大任務(wù)時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫前的準備
有人說過：要總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點。總結(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務(wù)，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來?？浯蟪煽?，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
三、總結(jié)的寫法
一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
二、工作總結(jié)文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
8、跟單員述職報告優(yōu)質(zhì)最新參考閱讀范文力薦閱讀
在公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間，在這段時間里，有喜，有苦，有過懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經(jīng)理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結(jié)自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單：
跟單是英文walkthrough的直譯 ，意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。跟單就是跟著這些已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)所留下的證據(jù)——各種證據(jù)、單據(jù)、報表等——對業(yè)務(wù)流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(Documentary Handler)：
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
二、對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內(nèi)容
我公司的跟單崗位的工作內(nèi)容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯(lián)系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、DHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據(jù)貿(mào)易方式及時的催款;與銷售經(jīng)理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時的協(xié)調(diào)，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
9、跟單員述職報告優(yōu)質(zhì)最新參考閱讀范文力薦閱讀
當十一月的考試結(jié)束后，我們就迫不及待的離開了學校，憧憬著，開始工作的日子。簡單的收拾了一下行李，就來到了這個陌生的城市——深圳。剛剛出校門的學生，選擇的余地不會那么多，只要能學到東西，接觸到很多的知識，那么這份工作就是值得的。經(jīng)過半個月的尋找，最終進入了現(xiàn)在的實習的廠當跟單助理。
實習的這家廠是一家制衣廠，它的主要業(yè)務(wù)是滑雪服、羽絨服和登山服，有時候也做一下其他類型的服裝!我進入的是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部一共有四個組，每個組也只有組長和助理兩個人，雖然業(yè)務(wù)部的人很少，但是卻是十分重要的部門，整個工廠的運行都與業(yè)務(wù)部的工作密切相關(guān)!我們組是做FOB業(yè)務(wù)的，簡單點說就是直接面對外國客戶的，這樣對我來說就十分有壓力了，因為這對英語的要求也相對比較高，而英語能力一向平平的我就有點擔憂了!
剛進入廠的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事。都不了解，首先我接觸的就是對衣服物料的了解，雖然很多東西我們在日常生活中都經(jīng)?？吹?，甚至自己穿的衣服上面就有，但是對于有些東西的傳統(tǒng)認識，一時很難讓我接受這些東西的專業(yè)名稱，組長給了一本物料本我，讓我對照上面的物料樣本熟悉她的名稱，沒有人會很認真的教你，很多東西只有靠自己去摸索。漸漸熟悉了之后，就開始接觸英文制單，當初此看到那些密密麻麻的英語的時候，頭都大了，組長不會一個詞一個詞的教你那是什么意思，只是給了一堆帶有翻譯的英語制單，讓我自己去熟悉了解!
我只有硬著頭皮看下去，剛開始的感覺就是即使是英語六級以上的人只要是非服裝專業(yè)的人也未必能夠看懂，但是一段時間之后突然發(fā)現(xiàn)這些其實并不是很難，很多東西都是相通的，變來變?nèi)ヒ簿椭挥心菐讉€名稱，那幾個語句!一些前期的準備工作完成后，我就開始正式接觸跟單這個工作的流程。
其實跟單總的來說就是對產(chǎn)品出生到最后大批量生產(chǎn)這一整個過程的跟進。我們的工作沒有分得那么的細致，所有的東西都必須我們親自跟進，從接單開始，做制單，做初辦、PP辦、再到產(chǎn)前辦、產(chǎn)量。這是整個跟單的大致流程，不過對于整個流程來說，大體上都是一樣的!
跟單的第一步是接單，客人會把他所需要做的衣服制單發(fā)給我們，而我們會根據(jù)客戶提供的粗略信息，通過自己的整理提取，做出一個規(guī)范的格式，這一步是至關(guān)重要的，因為各個部門的作業(yè)并沒有現(xiàn)成的成品能夠拿來參照，因此許多的工作只能依靠這個制單來完成。因此我們必須很好的去了解這些產(chǎn)品的知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不在理論上不可能發(fā)生的事情，而在實際操作當中卻會出現(xiàn)各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關(guān)鍵者，所以必須得很好地去把握，盡量避免出現(xiàn)錯誤，這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當于是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到后續(xù)的工作，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)前面工作當中出現(xiàn)的錯誤，那么在等到在后續(xù)的工作當中才意識到這些問題時，就會有亡羊補牢之嫌，且所有的工作都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經(jīng)驗，還需要對工作的認真負責熟悉。第一輪過程的開發(fā)主要是主料的開發(fā)，這其中我們需要去尋找客人要求的那種主身布，如果公司沒有，就得去尋找供貨商幫忙開發(fā)。
在做好制單后就要把這些制單那到紙樣房，紙樣房會根據(jù)制單上的信息進行后續(xù)的工作，而在這個過程中我們要不斷地跟進其開發(fā)進度。同時紙樣師傅在開發(fā)的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客戶進行溝通，，通常在做初辦的過程中遇到的問題比較少，因為初辦只是一個雛形，只是大略地護板去做一個模子出來。在紙樣打出來以后，會有專門的裁床去裁，我必須得跟進他們工作的進度，裁好后我必須得把這些裁片給到針車，如果有轉(zhuǎn)印或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產(chǎn)。在這整個過程當中，我必須得熟悉每一個工序要求是怎么樣的，清楚地明白應該怎么做，要達到什么效果，什么是合格，什么是不合格，哪些地方?jīng)]做好，要重新做，我都必須得要清楚，雖然不是要我親自去做，但我必須得知道。因為所有的原始數(shù)據(jù)和信息都是從我這里出去的，所以我必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經(jīng)驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
初辦做完后，我們就要開始第二輪的跟進，首先把初辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據(jù)客人的評語重新做制單，這時候相對于第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨著客人的要求進行更改，很多東西我么沒有做過，我么就要試著去開發(fā)，去聯(lián)系一些輔料廠就行生產(chǎn)，這樣以求更好的達到客人的要求!當準備工作就緒后，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然后樣板房的進行制作!而這一輪做出來的就是PP辦，PP辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定著你是否要做下一次PP辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客戶對我們的印象，但是有時候是讓客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次PP辦，直到客人滿意為止!
第三輪的開發(fā)也就開始了大批量的生產(chǎn)，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質(zhì)量，保證產(chǎn)品按時按質(zhì)的完成!以求讓客人滿意!當批量生產(chǎn)完成后就等著出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當活走完時，一次完整的跟單就結(jié)束了!
在實習期間經(jīng)歷了好多事，也處理過好多問題，想過、看過、做過、高興過、也沮喪過，百感交加，使我學會了好多東西，具體有以下幾點
(一)學會如何更好地與人溝通.
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業(yè)務(wù)，物控，倉庫，二次加工，針車生產(chǎn)車間這整個一系列的部門都有聯(lián)系。跟單它既不屬于最高層也不屬于最低層，就像一個夾心餅一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通。這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關(guān)重要的作用。在學校里的時候，在家里的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那么你就得接受批評。
(二)其次，我覺得方法很重要，最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節(jié)不熟悉，做事總是會事倍功半，后來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，綞于體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什么?積極地思考這些讓我懂得了很多。
(三)再次，學會學習,專業(yè)知識與實際結(jié)合，提高素質(zhì)能力。
在工作當中總是會有很多的問題出現(xiàn)，很多東西都是自己從嚴沒有接觸過的，這就需要向同事們多學習，多問，共同探討，共同學習，有時候祂們的一句話，一些指引，會讓你少走很多的彎路。
在學校學習的時候，也學過外貿(mào)跟單的知識，可那時僅僅只是一個理論的了解，在現(xiàn)實當中會比書上講的更復雜很多。有了實際操作的經(jīng)驗，對于以前的知識有了更好的理解，也對外貿(mào)跟單有了更深的認識，對跟單這份工作也有了一個更深層次的了解.
(四)學會怎么去面對壓力以及突發(fā)事件.
想的沒做的實際，凡事想到的并不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備功夫，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發(fā)事件.
實踐總是能讓人成長得更快，了解得更多，這讓我對一個公司的外貿(mào)流程，各工作環(huán)節(jié)，公司運作，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。