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        公安局述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        《公安局述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        公安局述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        1、公安局述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        您們好!

        20__年,派出所在繁城鎮(zhèn)黨委、政府__縣公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照“以人為本抓隊(duì)伍,打造親民公安;統(tǒng)籌兼顧干工作,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的總體思路和班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)的總體目標(biāo)要求,堅(jiān)持“干在實(shí)處,干出實(shí)效,走在前列”,全面開(kāi)展”和諧警營(yíng)”建設(shè),創(chuàng)造性的開(kāi)展公安工作。截止十月份,我所共處受理接處警215起,辦理行政案件132起,打擊處理違法人員80余人,辦理刑事案件10起,刑事拘留10人,取保候?qū)?人,抓獲逃犯5名。辦理二代證7000余人,新生上戶729人,死亡注銷(xiāo)86人,遷入1175人,遷出502人,出具各類證明8000余份。并在在“平安忻州二號(hào)”行動(dòng)中,被評(píng)為先進(jìn)基層單位,受到市局的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

        一、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

        我所按照市局紀(jì)檢委__縣委政法委__縣公安局關(guān)于開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》活動(dòng)的通知精神,以“構(gòu)建和諧警民關(guān)系,讓人民群眾滿意”為目標(biāo),加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,提高辦事效率,提升服務(wù)質(zhì)量,大力推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)。開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與民警談心、向警風(fēng)監(jiān)督員征求意見(jiàn)、撰寫(xiě)剖析材料、召開(kāi)民主生活會(huì)等活動(dòng)方式,強(qiáng)化民警作風(fēng)建設(shè)。

        我所本著從小節(jié)抓起,完善崗位職責(zé)、執(zhí)法辦案程序、為民服務(wù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等管理制度,用制度管人管事,堵塞管理漏洞。并對(duì)發(fā)現(xiàn)民警在著裝、接處警、接待群眾、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面存在的問(wèn)題,在全所會(huì)議給予通報(bào)批評(píng),杜絕一切吃拿卡要現(xiàn)象。截止目前,我所未發(fā)生一起違法違紀(jì)現(xiàn)象。

        二、加大力度,強(qiáng)化措施,規(guī)范執(zhí)法執(zhí)勤,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的全面開(kāi)展。

        一是端正執(zhí)法思想。經(jīng)常性的進(jìn)行政治思想學(xué)習(xí),深化宗旨意識(shí),進(jìn)一步打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。切實(shí)解決好為誰(shuí)掌權(quán),為誰(shuí)執(zhí)法,為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題。二是不斷完善各項(xiàng)制度建設(shè),規(guī)范全所民警的行為。在嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和上級(jí)相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上,相繼完善了思想政治工作、日常管理、教育訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法執(zhí)勤、警務(wù)保障等多方面的多項(xiàng)制度,對(duì)規(guī)范全所民警的行為,促進(jìn)整體素質(zhì)的提高和各項(xiàng)工作起到積極作用。三是規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正。積極開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng),為使活動(dòng)取得實(shí)效,采取了民警自查、民警互查、反面典型警示教育、警民懇談會(huì)等有效途徑,進(jìn)一步強(qiáng)化了民警規(guī)范執(zhí)法的自覺(jué)性,從而促進(jìn)執(zhí)法公正。四是狠抓執(zhí)法質(zhì)量。組織民警進(jìn)行法律知識(shí)的學(xué)習(xí),使之熟練掌握法律正確運(yùn)用法律,不斷提高自身的法律素質(zhì),真正成為執(zhí)法辦案的“行家里手”。落實(shí)案件審核制度和案件質(zhì)量“回頭看”,確保案件辦理質(zhì)量,無(wú)論是辦理刑事案件還是治安案件,都要做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分,定性準(zhǔn)確,處罰適當(dāng),程序合法,手續(xù)完備。今年9月底我所順利的完成了四區(qū)七室的建設(shè),使執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。

        三、大力加強(qiáng)和諧警民關(guān)系建設(shè)。

        以“全局民警大走訪,問(wèn)計(jì)求策筑平安,改進(jìn)工作增和諧,凝心聚力促發(fā)展”為主題,以十進(jìn)家、百家評(píng)警為內(nèi)容,扎實(shí)開(kāi)展了 “愛(ài)民實(shí)踐大走訪”活動(dòng),進(jìn)一步密切了警民關(guān)系,拉近了警民距離,樹(shù)立了“親民公安”的良好形象。一是建立了走訪機(jī)制。民警與企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人建立日常聯(lián)系溝通機(jī)制,經(jīng)常登門(mén)走訪,宣傳公安工作,征求他們對(duì)公安工作的意見(jiàn)建議。 二是建立了執(zhí)法辦案回訪機(jī)制。將案件受害人作為特殊群體,辦案民警結(jié)案后及時(shí)回訪,將破案結(jié)果、違法犯罪嫌疑人及追繳贓物情況告知受害人或其法定代理人、近親屬;對(duì)未破案件或未能及時(shí)辦結(jié)的,將案件辦理情況及未辦結(jié)原因及時(shí)反饋給當(dāng)事人或其親屬。

        四、戶籍業(yè)務(wù)管理方面

        戶籍窗口工作它不僅是公安部門(mén)的對(duì)外形象,也是政府直接面對(duì)廣大群眾的窗口。政府形象的好壞,群眾會(huì)以窗口工作的好壞來(lái)評(píng)定。我所有針對(duì)性的開(kāi)展了各項(xiàng)服務(wù)工作。一是規(guī)范了審批和服務(wù)制度及相關(guān)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有前來(lái)辦證辦戶的群眾,要求窗口民警必須做到,一次說(shuō)清,兩次辦成。不得以各種借口推諉和刁難前來(lái)辦證的群眾。對(duì)承諾件嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限,及時(shí)受理,按期辦結(jié)。收費(fèi)項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。二是開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,開(kāi)展便民服務(wù)。我所在今年7月對(duì)戶政大廳進(jìn)行了改建,將原有的臺(tái)面統(tǒng)一按照市局規(guī)范要求建成。并安裝了電子屏。所有的戶籍業(yè)務(wù)內(nèi)容都在屏幕上滾動(dòng)顯示,及大的方便了群眾。設(shè)置了便民服務(wù)箱、服務(wù)指南等便民利民措施。對(duì)每一位進(jìn)行相關(guān)審批和辦證的群眾開(kāi)展咨詢服務(wù)。三是樹(shù)立民本意識(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。我們?nèi)w窗口民警對(duì)前來(lái)辦證和咨詢的群眾服務(wù)熱情、態(tài)度和藹,從思想上牢固樹(shù)立民本意識(shí)和親民的服務(wù)態(tài)度。如對(duì)老年人或身體不好前來(lái)辦證的群眾,給其找位置休息,辦完證后送其出門(mén),做到迎進(jìn)送出。受到了人民群眾的一致好評(píng)。

        進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)公安工作面臨挑戰(zhàn)諸多、任務(wù)極為繁重,在縣公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們要克服一切困難抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展好各項(xiàng)公安工作,為維護(hù)轄區(qū)政治穩(wěn)定和社會(huì)治安安定做出新的更大的貢獻(xiàn)。

        2、行長(zhǎng)述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        我叫__今年_歲,大學(xué)畢業(yè),__黨員,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。_年12月參加農(nóng)行工作,歷任干事、業(yè)務(wù)員、股長(zhǎng)、縣支行行長(zhǎng)、市分行副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、支行行長(zhǎng)等職,現(xiàn)任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行黨委委員、行長(zhǎng)。

        _年任市分行行長(zhǎng)后,我同時(shí)兼任支行黨委書(shū)記,今年3月回到市分行機(jī)關(guān),分管零售業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信用卡、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稽核等處室工作。_年多來(lái),在省、市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)、市分行機(jī)關(guān)和縣(市)支行同志們的支持配合下,自己盡職盡責(zé),較好地完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將思想工作情況做一匯報(bào),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

        一、虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己

        隨著金融業(yè)的飛速發(fā)展,金融管理手段的不斷更新,我感到僅憑過(guò)去的一些工作經(jīng)驗(yàn)和自己學(xué)到的書(shū)本知識(shí),遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。要成為一名合格的管理人員,必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),提高自己的理論水平。為此,l年多來(lái),我較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《銀行新開(kāi)業(yè)務(wù)》從而拓寬了知識(shí)面,開(kāi)闊了視野,政策理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。

        二、嚴(yán)于律己,努力做到率先垂范

        作為一名黨委委員、行長(zhǎng),要想干好本職工作,首要的問(wèn)題是加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)黨性鍛煉。l年多來(lái),我積極參加了分行黨委組織開(kāi)展的各種活動(dòng),自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié),力求做到反映群眾意見(jiàn)直言不諱,堅(jiān)持正確意見(jiàn)直抒己見(jiàn),提供決策依據(jù)真實(shí)可靠,處理棘手問(wèn)題不徇情顧面,執(zhí)行黨委決定不折不扣。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到。要求同志們不做的,自己堅(jiān)決不做。

        三、求真務(wù)實(shí) 格盡職守 較好地完成了分行黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

        l年多來(lái),我無(wú)論是在支行工作,還是回到機(jī)關(guān),都盡最大努力做好份內(nèi)的工作。我奉行的宗旨是:不圖轟轟烈烈,只求扎扎實(shí)實(shí)。不為創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn),而求卓有成效。不求盡如人意,但求無(wú)愧我心。

        (一)身處困境不畏難,率領(lǐng)支行廣大員工一舉扭轉(zhuǎn)了各項(xiàng)工作落后的被動(dòng)局面

        我原在的支行案件暴露后,成為全省聞名的爛攤子,市分行黨委決定讓我到該行兼任黨委書(shū)記、行長(zhǎng),可以說(shuō)是受命于危難之際。當(dāng)時(shí),我的思想壓力比較大,員工也存在著觀望心理。為了不辜負(fù)省、市分行領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我與班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,在認(rèn)真分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)支行廣大員工采取6條措施創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。一是樹(shù)形象納凈諫,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。_年,面對(duì)支行社會(huì)信譽(yù)低下、網(wǎng)點(diǎn)形象差的狀況,首先對(duì)城內(nèi)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檔次化裝潢,然后結(jié)合地分行開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)狀況大調(diào)查,以廣納社會(huì)諍諫為突破口,對(duì)全縣客戶進(jìn)行了全面回訪,多法并舉使各項(xiàng)存款余額達(dá)到萬(wàn)元,當(dāng)年凈增萬(wàn)元,同比增加萬(wàn)元。各項(xiàng)存款凈增市場(chǎng)占有率達(dá)到17.98%,可以講,l_年是農(nóng)行的社會(huì)信譽(yù)得到恢復(fù)的一年,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)走出低谷的一年,這一年也為該行步入規(guī)范化健康發(fā)展的軌道掃清了不少障礙。

        (二)認(rèn)真落實(shí)“五大”措施,各項(xiàng)存款呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭

        今年3月,我分管全市資金組織工作后,面對(duì)全市存款波動(dòng)大、穩(wěn)定性差的局面,深入基層調(diào)查研究,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),集思廣益,回行后,及時(shí)將了解的情況向地分行黨委作了詳細(xì)的匯報(bào),集體研究制訂了“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓形象建設(shè)、抓名牌網(wǎng)點(diǎn)、抓公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、抓創(chuàng)新機(jī)制”的五大工作舉措。作為分管行長(zhǎng),我認(rèn)真落實(shí)黨委制訂的每項(xiàng)措施:

        一是繼續(xù)推行《優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾》。查遺補(bǔ)缺、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格檢查、嚴(yán)格驗(yàn)收。從我行驗(yàn)收的結(jié)果顯示:到1月初,全市農(nóng)行168個(gè)網(wǎng)點(diǎn)已有164個(gè)達(dá)到省分行的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)率為97.6%。

        二是組織開(kāi)展了多形式、多層次、全方位、高品位的宣傳活動(dòng)。

        三是實(shí)施名牌戰(zhàn)略。采取了“五傾斜”政策,即:投資傾斜、人員傾斜、產(chǎn)品傾斜、費(fèi)用傾斜、領(lǐng)導(dǎo)傾斜,加大力度建設(shè)名牌網(wǎng)點(diǎn),提高了我行大所大柜的單產(chǎn)量。至9月末占全市網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)2.4%的35個(gè)名牌網(wǎng)點(diǎn)存款凈增達(dá)萬(wàn)元,占到全市當(dāng)年凈增儲(chǔ)蓄存款總額的_.3 %。

        四是抓公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。

        五是抓激勵(lì)機(jī)制。為了將年初地分行提出的名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制和一般儲(chǔ)蓄所承包制落到實(shí)處,我組織零售業(yè)務(wù)處、辦公室的同志制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行分行名牌網(wǎng)點(diǎn)年薪制實(shí)施辦法》、《儲(chǔ)蓄所承包制實(shí)施辦法》。先后在____支行進(jìn)行試點(diǎn),在取得成功的基礎(chǔ)上,7月份,我向市分行黨委建議召開(kāi)全市資金組織工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,選出先進(jìn)支行7個(gè),先進(jìn)所(柜)1個(gè),成功地召開(kāi)了一次別開(kāi)生面的流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。17個(gè)單位介紹了他們推行年薪制、承包制的經(jīng)驗(yàn)做法,還命名并表彰了全區(qū)涌現(xiàn)出的“十佳儲(chǔ)蓄所”、“十佳儲(chǔ)蓄員”,“雙十佳”代表向全區(qū)廣大儲(chǔ)蓄員工發(fā)出了《建偉業(yè)、創(chuàng)一流,為農(nóng)行儲(chǔ)蓄事業(yè)再立新功》的倡議書(shū)。與會(huì)的同志邊走邊看邊學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野,拓寬了思路,增長(zhǎng)了知識(shí),取到了真經(jīng)。所到之處又肯定和促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行的工作,真正達(dá)到了學(xué)有經(jīng)驗(yàn)、趕有目標(biāo)、做有樣板、干有信心,取得了“雙贏”效果。

        特別是各行明確了進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換的意義,堅(jiān)定了信心和決心,在年薪制、承包制的推行上達(dá)成了共識(shí)。機(jī)制一轉(zhuǎn),存款大增。到9月底,我行各項(xiàng)存款取得了超計(jì)劃、超同期、超歷史的“三超”好成績(jī),各項(xiàng)存款凈增萬(wàn)元,占分行全年計(jì)劃億元的75.1%,其中:儲(chǔ)蓄存款凈增萬(wàn)元,占分行計(jì)劃的95.7%。對(duì)公存款凈增萬(wàn)元,占計(jì)劃的59%。各項(xiàng)存款市場(chǎng)占有率為18.92%,較年初提高了1.35個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)年凈增市場(chǎng)占有率為23.6%,在同業(yè)中名列第一。僅流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)的7個(gè)支行,存款凈增額就達(dá)萬(wàn)元,占全區(qū)存款凈增額的45 .5%,為全市完成各項(xiàng)存款任務(wù)起到了決定性作用。

        (三)抓“三賽”創(chuàng)“三鐵”,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作得到加強(qiáng)(略)

        (四)把握契機(jī)抓整頓,“基層基礎(chǔ)管理整頓”活動(dòng)成果得到省分行肯定

        今年6月,根據(jù)省分行安排,地分行黨委決定由我具體主抓在__6個(gè)支行開(kāi)展的“雙基”管理活動(dòng)。我把開(kāi)展這一活動(dòng)作為強(qiáng)化管理、提高全行經(jīng)營(yíng)效益的契機(jī)。

        首先提出了“分層次明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任”的工作思路,即:開(kāi)展“活動(dòng)”的支行營(yíng)業(yè)部、營(yíng)業(yè)所、儲(chǔ)蓄所是“雙基”活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),要求主任對(duì)支行行長(zhǎng)負(fù)責(zé),做到認(rèn)真自查自糾,客觀、全面地提供真實(shí)情況,不隱瞞問(wèn)題。各支行是“雙基”活動(dòng)的責(zé)任主體,要求行長(zhǎng)對(duì)督導(dǎo)組負(fù)責(zé),在認(rèn)真剖析問(wèn)題的同時(shí),要為督導(dǎo)組創(chuàng)造良好的工作生活條件,對(duì)基層存在的問(wèn)題不回避、不遮掩、不擅自處理。督導(dǎo)組是“雙基”活動(dòng)的主力軍,要求其對(duì)地分行黨委負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格按“方案”要求開(kāi)展工作,程序不能減,時(shí)間不能少,標(biāo)準(zhǔn)不能降。凡督導(dǎo)組檢查過(guò)的單位,若省分行巡視組或以后審計(jì)中再查出問(wèn)題的,檢查人員一律下崗,為動(dòng)員全體員工積極地投入到這一活動(dòng)創(chuàng)造了條件。

        第四是從嚴(yán)懲處,汲取教訓(xùn),健全了各項(xiàng)規(guī)章。為依法從嚴(yán)治行,在全行上下樹(shù)立正氣,打擊歪風(fēng),根據(jù)檢查情況對(duì)有問(wèn)題的責(zé)任人給予行政處分,其中:通報(bào)批評(píng)2人,警告3人,記過(guò)2人,記大過(guò)l人,開(kāi)除留用兩年1人,辭退1人,調(diào)整工作崗位3人。通過(guò)上述處理,全行認(rèn)真汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地整章建制,健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本著“深化、細(xì)化、量化”的原則,重新制定了柜臺(tái)《會(huì)計(jì)員崗位責(zé)任制》、《出納員崗位責(zé)任制》、《儲(chǔ)蓄員崗位責(zé)任制》等制度,使全行各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有規(guī)可依,有章可循。

        截至6月末,“雙基”活動(dòng)的6個(gè)支行都超額完成了存款、收息任務(wù),實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。8月中旬,我行的“雙基”活動(dòng)成果得到了省分行的充分肯定,在省分行召開(kāi)的總結(jié)會(huì)上以《把握契機(jī)打基礎(chǔ),強(qiáng)化管理促經(jīng)營(yíng)》為題進(jìn)行了交流。

        (五)組織實(shí)施全方位立體稽查戰(zhàn)略,稽核工作得到總行肯定

        年初工作會(huì)議上黨委書(shū)記、行長(zhǎng)同志講到近期,我們各項(xiàng)管理仍不規(guī)范,水平仍不夠高,在這種情況下,稽核部門(mén)查出的問(wèn)題越多,說(shuō)明稽核工作做得越好。為此,在制定全年稽核工作目標(biāo)標(biāo)時(shí),我們確定實(shí)施以常規(guī)稽核、十項(xiàng)重點(diǎn)稽核、突擊稽核為主的全方位立體稽核戰(zhàn)略。

        一是年內(nèi)對(duì)全區(qū)各行所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)現(xiàn)場(chǎng)稽核。(略)

        二是重新修訂了《十個(gè)重點(diǎn)稽核實(shí)施方案》,繼續(xù)加大稽核力度,對(duì)1個(gè)容易發(fā)生案件的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行十查十看。(略)

        三是組織對(duì)所轄支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)案件易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行了3次突擊查,筑牢了第三道防線。

        常規(guī)稽核,查出了具體操作中已經(jīng)發(fā)生,而支行二線監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有查出的問(wèn)題,挖出了“地雷”和“定時(shí)炸彈”?!笆畟€(gè)重點(diǎn)”稽核阻止了經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生和發(fā)展,尤其是發(fā)展。突擊稽查阻止個(gè)人即時(shí)作案的發(fā)生,使有作案意圖的懸崖勒馬,有作案行為的回頭是岸。支行的同志把我們的稽核隊(duì)伍譽(yù)為“空降兵”。3個(gè)方面的稽核,互相動(dòng)、互為補(bǔ)充,形成了一個(gè)立體全方位的稽查格局。值得欣喜的是到今年9月,我行的稽核隊(duì)伍在全行規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)中已發(fā)揮了明顯的作用,就拿稽核中查出的問(wèn)題看,3月份稽核中查出的各類問(wèn)題總量有867處之多,而且違法、違規(guī)的比例占到18.2%,違章問(wèn)題占到46.5%,一般性操作失誤占到35.3%。而今年9月份稽核中查出的問(wèn)題僅有228處,且98%屬于一般性操作失誤。在最后一次突擊檢查中,全市有12個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查不出一筆問(wèn)題,我們以罰款作為獎(jiǎng)勵(lì)墓金,對(duì)這12個(gè)單位及支行會(huì)計(jì)主管部門(mén)、分管行長(zhǎng)予以了重獎(jiǎng)。今年末,總行稽核部肯定了我們的做法,并把我行“對(duì)案件易發(fā)環(huán)節(jié)的突擊稽核”評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀稽核項(xiàng)目。

        _年多來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定成績(jī),但這主要靠省、市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),靠同志們的支持和幫助。在今后工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),嚴(yán)以律己、寬以待人、克己奉公、恪盡職守,與同志們同甘共苦,為農(nóng)行的興旺發(fā)達(dá)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

        3、行長(zhǎng)述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

        20_年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門(mén)的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

        一、20_年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

        1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升

        截至20_年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元,比20_年底新增萬(wàn)元,活期占比%,比20_年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20_年月底,我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,日均余額達(dá)到萬(wàn)元,超額完成任務(wù)。

        2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高

        截至20_年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張,卡均余額元,較20_年提高元,完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃%,同比增長(zhǎng)%。

        3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展

        截至20_年月底,我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元;完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元,贖回萬(wàn)元,銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元;銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)短信保有量達(dá)到戶,新增戶,完成年計(jì)劃%。

        4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展

        截至20_年月底,全用戶戶,其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶戶;pos機(jī)結(jié)存臺(tái),銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶的清理,設(shè)備開(kāi)通率達(dá)%,商易通、pos商戶有新的發(fā)展。

        二、主要采取的工作措施

        1、加強(qiáng)內(nèi)部管理

        管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

        2、加強(qiáng)服務(wù)水平

        服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

        3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

        要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。

        4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范

        加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。

        5、加強(qiáng)黨建工作

        加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

        三、工作中存在的問(wèn)題

        1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)

        根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

        2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善

        以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。

        3、人員素質(zhì)有待提高

        隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

        四、改進(jìn)措施

        1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展

        今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

        2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)

        要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。

        3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力

        通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

        4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)

        在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。

        在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。

        4、行長(zhǎng)述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        20_年各項(xiàng)工作基本告一段落了,一年來(lái)我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20_年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù),業(yè)余攬儲(chǔ)179萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)基金150萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債110萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)5萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通22萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金帳戶25個(gè)。在這里我匯報(bào)一下我在這一年中的工作情況。

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

        一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后,多問(wèn)、多學(xué)、多練,通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。

        作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺,回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃,同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

        二、勤奮務(wù)實(shí),為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

        一年來(lái),我先后從事儲(chǔ)蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。

        在儲(chǔ)蓄所工作時(shí),能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。

        在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。

        在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

        三、開(kāi)拓市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

        只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。

        為搞好營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大宣傳力度,我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì),給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況,有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。

        新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

        一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

        二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

        三、業(yè)務(wù)方面??蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

        另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

        四、營(yíng)銷(xiāo)方面??蛻艚?jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

        5、行長(zhǎng)述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

        20_年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_x支行以黨的十x大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以_x行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo),以_銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進(jìn)了_縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表_縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議。

        一、全力踐行客戶至上理念,推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展

        20_年,我行堅(jiān)持以客戶為中心,進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度,經(jīng)過(guò)一年的不懈努力,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。

        (一)收入完成情況。

        截止11月底我支行共完成收入__萬(wàn)元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的_%,同比增幅_%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入_萬(wàn)元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入_x萬(wàn)元,完成目標(biāo)89.48%。

        預(yù)計(jì)20_年_支行可完成收入3345萬(wàn)元,欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是:個(gè)人業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元,欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元,欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成_x萬(wàn)元,欠70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元,超計(jì)劃101萬(wàn)元。

        (二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況

        1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn),較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn),高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn),高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占_縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。

        2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開(kāi)戶336戶,余額302萬(wàn),較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶,目前余額60余萬(wàn)元。

        3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬(wàn)元,其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元,較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。

        4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬(wàn)元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬(wàn),不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬(wàn)元,方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。

        二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理,確保事故案件零的發(fā)生

        (一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書(shū)、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

        (二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題,深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。

        (三)加強(qiáng)人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)_支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查,支行再定期開(kāi)展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。

        (四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車(chē)輛,扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

        (五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng),落實(shí)隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。

        三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能

        (一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

        (二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍,從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

        (三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍,將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時(shí)的考核辦法,合理安排空閑時(shí)段的工作,調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

        四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn),不斷提升全員綜合素質(zhì)

        (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

        (二)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)能力的培訓(xùn),讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。

        (三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過(guò)率為60%。

        (四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎(jiǎng)勵(lì),做得不好有處罰。

        五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化,盡力營(yíng)造良好工作氛圍

        在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí),全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

        (一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首,通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。

        (二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng),加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面。

        (三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng),提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

        回顧一年來(lái)的工作情況,_縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

        1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

        2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;

        3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少,對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

        20_年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場(chǎng)份額,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針,強(qiáng)化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理。

        6、銀行工作述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        彈指一瞬間,20_年已經(jīng)成為歷史,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長(zhǎng),有不足,細(xì)細(xì)想來(lái),感慨頗深,在新的一年緩緩開(kāi)啟時(shí),有必要將自身去年一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),這樣才能輕裝上陣,在20_年奮勇?tīng)?zhēng)先。

        20_年注定是不平凡的一年,在面對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力,不良貸款集中暴露,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不斷惡化,內(nèi)外部管理持續(xù)深入的形勢(shì)下,我行立足自身特點(diǎn),恪守了守土有責(zé),銳意進(jìn)取的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)了不畏艱辛,勇于開(kāi)拓的精神,創(chuàng)造了雙線達(dá)標(biāo),完美收官的成果。在這一過(guò)程中,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,自己收獲頗多,主要體現(xiàn)在以下幾方面:

        一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)

        在前三季度,在行長(zhǎng)室及條線領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我在堅(jiān)持做好自身工作的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)我行的現(xiàn)行金融指導(dǎo)策略、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求,不斷提升自己合規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為,提高自身合規(guī)的操作意識(shí);認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)的政策要求,在管理中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。為此,我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件,使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,做到事半功倍。

        四季度能有幸轉(zhuǎn)入公司部學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō)十分感恩。由于之前兩年的個(gè)金工作經(jīng)驗(yàn)形成了一定的定性思維,在公司業(yè)務(wù)上存在很多不同之處,所以剛開(kāi)始有些不適應(yīng),但是隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的逐步了解,也能發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律。只不過(guò)公司業(yè)務(wù)是一項(xiàng)更為龐大,更為系統(tǒng)的工程,它所涉及的是一家銀行的核心,創(chuàng)造的價(jià)值是銀行的利潤(rùn)支柱,所以它的產(chǎn)品很豐富,業(yè)務(wù)操作更規(guī)范且全面。

        二、堅(jiān)持客戶為中心,做好服務(wù)工作

        在日常的工作中,我能從自身工作實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持以客戶的需求為中心,以良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),面對(duì)客戶;以誠(chéng)懇的工作來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

        1、建立客戶信息庫(kù),對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境、自身的基本情況、其他同業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)、行業(yè)的政策導(dǎo)向等信息加以收集、整理,建立和維護(hù)客戶檔案信息,以高效優(yōu)質(zhì)地工作。

        2、建立與企業(yè)的良好個(gè)人關(guān)系,在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,勤勞是一大殺傷性武器,很多的企業(yè)或者客戶,如果能夠經(jīng)??匆?jiàn)你,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,很多業(yè)務(wù)也就愿意向你咨詢或者辦理。當(dāng)我不是很忙的時(shí)候,一般會(huì)幫客戶送送回單,多去單位了解情況,在現(xiàn)場(chǎng)了解把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),能有效增進(jìn)與企業(yè)管理者或財(cái)務(wù)人員的個(gè)人關(guān)系。

        3、做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。在行長(zhǎng)室和市場(chǎng)部的帶領(lǐng)下,每到月底便是攬存大戰(zhàn),在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。由于客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),所以在在挖掘客戶源上狠下功失,才能確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。我們采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金,面對(duì)眾多的客戶,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。為我們的存款任務(wù)達(dá)成默默付出。個(gè)人覺(jué)得平常如果能夠主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)越性,那么在關(guān)鍵時(shí)刻,客戶是很愿意配合和支持我們的工作的。

        4、積極開(kāi)展貸款營(yíng)銷(xiāo)。在大公司團(tuán)隊(duì)中,我所做的事情主要以維護(hù)現(xiàn)有客戶為主,但是在這過(guò)程中也會(huì)有新的項(xiàng)目可以營(yíng)銷(xiāo),也可以對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行挖潛,提高授信額度,以此來(lái)提高新增貸款。

        三、新年計(jì)劃

        在新的一年里,我將繼續(xù)前行,努力做出新的更好的業(yè)績(jī)。

        7、銀行工作述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開(kāi)展20_年金融統(tǒng)計(jì)檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度,提升金融統(tǒng)計(jì)水平,我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開(kāi)自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

        提高認(rèn)識(shí)、組織開(kāi)展自查。

        針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求,組織開(kāi)展統(tǒng)計(jì)自查工作,對(duì)照自查內(nèi)容逐項(xiàng)排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí),進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。

        金融統(tǒng)計(jì)自查情況

        我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分,嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理,貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

        存在的問(wèn)題及整改措施

        存在的問(wèn)題

        1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員,對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面,對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑,報(bào)表填寫(xiě)不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

        2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng),統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn),或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

        整改措施

        1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定,加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

        2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo),統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定,新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

        8、銀行工作述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        由于叔叔是信用社的老職工,經(jīng)他介紹,我得以在他工作的單位實(shí)習(xí)兩周,現(xiàn)將實(shí)習(xí)結(jié)果報(bào)告如下。

        首先,我大體了解了一下所在信用社的機(jī)構(gòu)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)。

        信用社是銀行類金融機(jī)構(gòu),所謂銀行類金融機(jī)構(gòu)又叫做存款機(jī)構(gòu)和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負(fù)債,以發(fā)放貸款為主要資產(chǎn),以辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要中間業(yè)務(wù),直接參與存款貨幣的創(chuàng)造過(guò)程。

        農(nóng)村信用合作社又是信用合作機(jī)構(gòu),所謂信用合作機(jī)構(gòu)是由個(gè)人集資聯(lián)合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機(jī)構(gòu),簡(jiǎn)稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開(kāi)展存款、放款業(yè)務(wù)。

        信用社機(jī)關(guān)包括科員、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、(分財(cái)務(wù)科、信貸科、風(fēng)險(xiǎn)科、綜合人教科、監(jiān)查審計(jì)科、資金營(yíng)運(yùn)科、清算中心科、后勤保障科、調(diào)研科)。信用社機(jī)關(guān)董事會(huì)成員又包括四把手監(jiān)事長(zhǎng)、三把手財(cái)務(wù)副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長(zhǎng)。我想,不管是在信用社工作還是實(shí)習(xí),清楚信用社的基本情況還是十分必要的。

        1月4日,我正式在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)。早上8點(diǎn)正式上班,由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短,主任沒(méi)有給我安排一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,我的任務(wù)主要是清潔衛(wèi)生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來(lái)是很失望的,但是幾天下來(lái),我發(fā)現(xiàn)從這些工作中,我也學(xué)到了不少東西。因?yàn)樵诠ぷ髌陂g,空閑的時(shí)候我會(huì)站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學(xué)到了不少東西。顧客來(lái)來(lái)往往,形形色色,偶爾會(huì)碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應(yīng)對(duì),我想做到這一點(diǎn)也是很了不起的,很好的處理人際關(guān)系本身就是一門(mén)學(xué)問(wèn)啊。

        這樣4天后,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師給我安排了新的任務(wù)。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習(xí)點(diǎn)鈔,雖然在學(xué)校里已經(jīng)練習(xí)過(guò)了,但是速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是在老師的指導(dǎo)下,我又練習(xí)了點(diǎn)鈔,幾天下來(lái),速度有提升了不少。指導(dǎo)老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習(xí)珠算,對(duì)計(jì)算機(jī)的要求也是很高的。他讓我在學(xué)校的時(shí)候應(yīng)該考一些這些方面的證書(shū),為以后工作做準(zhǔn)備。他還告訴我關(guān)于一些珠算的知識(shí),他說(shuō)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。對(duì)于計(jì)算機(jī),雖然我學(xué)習(xí)過(guò)拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學(xué)計(jì)算機(jī)的時(shí)候,曾經(jīng)發(fā)過(guò)一個(gè)口訣,當(dāng)時(shí)感覺(jué)就挺難的,以后還得好好努力啊。

        在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感覺(jué)自己學(xué)到了很多東西。不僅僅是在服務(wù)禮儀、基本操作方面,通過(guò)跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業(yè)性知識(shí)方面,也能學(xué)到很多東西。

        例如,我對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等都做了初步了解。

        一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

        儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,辦理儲(chǔ)蓄卡等,憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

        二、信貸業(yè)務(wù)

        由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買(mǎi)的標(biāo)的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

        9、數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        在教學(xué)過(guò)程中,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力鉆研教材,探索教法,積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。

        本學(xué)期我擔(dān)任八年級(jí)(42)班數(shù)學(xué)教學(xué)工作。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué),已經(jīng)圓滿完成了教學(xué)任務(wù),一學(xué)期以來(lái),我遵紀(jì)守法,積極參加政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的理論水平和實(shí)踐能力,在教學(xué)過(guò)程中,我從各方面嚴(yán)格要求自己,努力鉆研教材,探索教法,積極向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出如下匯報(bào):

        一、主要工作及取得的成績(jī):

        1、嚴(yán)謹(jǐn)備好每一節(jié)課。

        人常說(shuō):功在課前,因此我在上課前認(rèn)真?zhèn)湔n,鉆研了《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、教材、教參,對(duì)學(xué)期教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù),不但備學(xué)生而且備教材備教法。學(xué)期中,著重進(jìn)行單元備課,掌握每一部分知識(shí)在單元中、在整冊(cè)書(shū)中的地位、作用,思考學(xué)生怎樣學(xué),學(xué)生將會(huì)產(chǎn)生什么疑難,該怎樣解決,在備課本中體現(xiàn)教師的引導(dǎo),學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程,充分理解課后習(xí)題的作用,設(shè)計(jì)好練習(xí)。

        2、把好上課關(guān),提高課堂教學(xué)效率、質(zhì)量。

        新課標(biāo)的數(shù)學(xué)課通常采用“問(wèn)題情境——建立模型——解釋、應(yīng)用與拓展”的模式展開(kāi),所有新知識(shí)的學(xué)習(xí)都以相關(guān)問(wèn)題情境的研究作為開(kāi)始,它們使學(xué)生了解與學(xué)習(xí)這些知識(shí)的有效切入點(diǎn)。所以在課堂上我想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)能吸引學(xué)生注意的情境。在這一學(xué)期,我根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生一上課就感興趣,每節(jié)課都有新鮮感。

        3、多聽(tīng)課、講公開(kāi)課。

        在聽(tīng)和講的過(guò)程中,可以學(xué)到很多很多適合自己的東西,也可以暴露一些自己平時(shí)感覺(jué)不到的問(wèn)題,這是我到實(shí)驗(yàn)中學(xué)來(lái)后最深的體會(huì)。使我對(duì)以后的教學(xué)更加充滿了信心。

        4、作業(yè)及時(shí)批改,

        對(duì)于作業(yè)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正。課后作業(yè)是不可缺的一部分是反饋當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容的方法,因此作業(yè)必須勤批改并做到有錯(cuò)必改的好習(xí)慣。

        二、存在問(wèn)題和今后努力方向:

        1、新課標(biāo)學(xué)習(xí)與鉆研還要加強(qiáng);

        2、課堂教學(xué)設(shè)計(jì)、研究、效果方面還要考慮;

        3、多媒體技術(shù)在課堂教學(xué)中的使用還有待提高;

        4、“培優(yōu)、輔中、穩(wěn)差”的方法方式還有待完善。

        三、具體措施

        1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,落實(shí)課標(biāo)理念,讓學(xué)生通過(guò)觀察、思考、探究、討論、歸納,主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。認(rèn)真研究教材,體會(huì)新課標(biāo)理念,認(rèn)真上課、認(rèn)真輔導(dǎo)和批改作業(yè),同時(shí)讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。

        2、通過(guò)介紹數(shù)學(xué)家、數(shù)學(xué)史和數(shù)學(xué)趣題,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

        3、引導(dǎo)學(xué)生積極參與知識(shí)建構(gòu),營(yíng)造民主、和諧、平等,學(xué)生自主探究、合作共享發(fā)現(xiàn)快樂(lè)的課堂,讓學(xué)生體會(huì)學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

        4、通過(guò)實(shí)踐探索,培養(yǎng)學(xué)生歸納推理能力和多種途徑探求問(wèn)題的解決方式。

        5、培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)展學(xué)生的非智力因素。

        6、進(jìn)行分層教育的探索,讓全體學(xué)生都得到充分的發(fā)展。

        10、數(shù)學(xué)教師述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        一年以來(lái),勤勤懇懇,默默奉獻(xiàn),對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究,不斷創(chuàng)新,對(duì)自身不斷完善,努力提高政治思想覺(jué)悟,文化專業(yè)知識(shí)水平,刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力?,F(xiàn)總結(jié)三大點(diǎn):

        一、重視自身建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)水平。

        “學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè),人必須永遠(yuǎn)保持“學(xué)高”這一范疇?!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”。“再學(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的注解??梢哉f(shuō),思想是主宰人類行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù),獻(xiàn)身于教育事業(yè)。首先必須端正思想,明確人生目標(biāo),不斷地從各方面提高自身素質(zhì),完善自我,不斷創(chuàng)新,努力培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要,為社會(huì)作貢獻(xiàn)的有用人才,有了這樣的明確目標(biāo)后,我們就不會(huì)再為環(huán)境,為條件而懊惱不已了。在農(nóng)村中學(xué)工作近三十個(gè)春秋,雖講臺(tái)搖搖欲倒,我依然操起教鞭;由教師到教導(dǎo)主任,由教導(dǎo)主任到校長(zhǎng),由校長(zhǎng)到教學(xué)管理者參與者和實(shí)踐者。雖工作幾經(jīng)周折,我依然毫無(wú)怨言。有人說(shuō),一個(gè)教師應(yīng)該具備半個(gè)演講家的口才,半個(gè)作家的文才,半個(gè)演員的表演藝術(shù)……拙于言詞的我深知自己師范畢業(yè)在專業(yè)知識(shí)和教學(xué)藝術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代前進(jìn)的腳步,我抓住各種機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平,先后完成了專科函授和校長(zhǎng)培訓(xùn)。

        工作之余,學(xué)電腦、鉆教研,先后承擔(dān)、省級(jí)教科研課題和創(chuàng)造教育課題。參加黃岡數(shù)學(xué)新題庫(kù)的編寫(xiě),發(fā)表論文十多篇。其中,_年在《中學(xué)數(shù)學(xué)雜志》上發(fā)表題為《數(shù)學(xué)課課堂提問(wèn)的藝術(shù)》的論文;_年在湖北省《中小學(xué)實(shí)驗(yàn)室》刊物上發(fā)表《架起數(shù)學(xué)通往生活的橋梁》、《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與學(xué)生能力培養(yǎng)》等論文并獲得省級(jí)一等獎(jiǎng);_年在湖北省教育技術(shù)裝備處主辦的論文評(píng)比中,我撰寫(xiě)的《加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)為提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量服務(wù)》被評(píng)為省級(jí)一等獎(jiǎng);_年我的論文《合作學(xué)習(xí)在課改中的認(rèn)識(shí)與探究》在中央教科所組織的論文評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)。榮幸成為湖北省教育學(xué)會(huì)中學(xué)數(shù)學(xué)會(huì)員,作為中心學(xué)校數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人,我與同行相處融洽。大家團(tuán)結(jié)一心,大力推進(jìn)校本教研,研究農(nóng)村中學(xué)中考復(fù)習(xí)的新思路新方法,確立了“立足新課程標(biāo)準(zhǔn)、著眼學(xué)法創(chuàng)新、注重學(xué)科素養(yǎng)提高、實(shí)現(xiàn)資源共享、走輕負(fù)高效之路”的基本教研思路,取得良好的效果,在歷年中考中,我校數(shù)學(xué)考試成績(jī)均居全市前列,連續(xù)十年中考在全市奪冠。

        近三十年來(lái),我無(wú)欲無(wú)求,把全部心血投入到教育這方凈土中,把自己的一顆真心、愛(ài)心奉獻(xiàn)給我的學(xué)生。我倍感欣慰的是:在農(nóng)村學(xué)生輟學(xué)司空見(jiàn)慣的今天,我除了分管教學(xué)教研工作之外,我所帶的班級(jí)多年保持無(wú)流失班的稱號(hào);升入高中的學(xué)生給我寫(xiě)交流感謝信一百多封;學(xué)生中考年年取得優(yōu)秀成績(jī);學(xué)生全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽及全市三科聯(lián)賽中屢創(chuàng)佳績(jī)。多次被評(píng)為省市級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)教師。我慚愧的是:我所做的這些平凡瑣細(xì)的工作卻得到黨和人民給予的超值的褒獎(jiǎng):連續(xù)多年被評(píng)為黃岡市先進(jìn)工作者、武穴市級(jí)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀教研員、模范班主任和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……我深知做一個(gè)合格的教師應(yīng)該有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦,時(shí)常新鮮的血液。有行為仿,有德為尚,有業(yè)可承,我必誓守這方心靈的凈土,在教育園地里繼續(xù)勤奮耕耘。

        二、熱愛(ài)教育事業(yè),努力培養(yǎng)世紀(jì)人才。

        一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn),而狹義地說(shuō),實(shí)際目標(biāo)就是教好書(shū),育好人,培養(yǎng)出新世紀(jì)合格的人才。對(duì)此,我近三十年的教育生涯是的注解和補(bǔ)充。十幾年來(lái),我連續(xù)擔(dān)任初三數(shù)學(xué)教師兼班主任,平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書(shū)、育好人,不知花了多少心血,特別是這些面臨畢業(yè)的學(xué)生,他們真的很努力,我下決心教好他們,每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計(jì)劃,根據(jù)面臨畢業(yè)的學(xué)生個(gè)性,采取不同的方法教育他,每天都是早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。平時(shí)很注意自己班主任應(yīng)有的職責(zé),課外經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作,開(kāi)展科學(xué)性、知識(shí)性、趣味性的活動(dòng),培養(yǎng)能力、開(kāi)發(fā)智力。同時(shí)對(duì)后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片,了解他們的心理特征,做他們的知心朋友。在課堂上,為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,我經(jīng)常鼓勵(lì)他們,使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,想盡一切辦法,提高鞏固他們的知識(shí),經(jīng)常與他們談?wù)勑摹榱耸箤W(xué)生盡快得到進(jìn)步,我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(zhǎng)取得密切聯(lián)系,和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人,這些后進(jìn)生在我的精心教育下,思想有了較大的轉(zhuǎn)變,成績(jī)也進(jìn)步了。

        平時(shí)為了使更好更快地掌握知識(shí),我認(rèn)真?zhèn)湔n,充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維能力和創(chuàng)新思想的培養(yǎng),讓學(xué)生多動(dòng)腦、多提問(wèn)題。由此所形成的獨(dú)特的課堂教學(xué)受到了在校師生的一致好評(píng)。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。真正的教育其實(shí)是愛(ài)的教育。只有對(duì)祖國(guó)熱愛(ài),對(duì)事業(yè)的熱愛(ài),對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),對(duì)工作的熱愛(ài),才能教好書(shū),管好學(xué)校,管好班級(jí)。近幾十年來(lái),我一直擔(dān)任初三年級(jí)的班主任。班主任被人戲稱為世上“最小”的主任,可班主任工作之艱辛,對(duì)學(xué)生的影響之大卻是外人難以真正體會(huì)到的。人常說(shuō),什么樣的老師教出什么樣的學(xué)生。我們的社會(huì)正處在轉(zhuǎn)型期,中學(xué)生又正處在人生觀、價(jià)值觀養(yǎng)成初期,班主任的工作作風(fēng)、言行舉止對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一部無(wú)字教科書(shū)。我常常捫心自問(wèn):“作為班主任,我夠格嗎?”以此警示自己用實(shí)際言行不斷修身養(yǎng)德,不斷提高育人效益?!案呱搅魉捴簟?,“士為知已者死”……這些名言典故無(wú)不體現(xiàn)出人與人相交知心的重要性,面對(duì)這個(gè)時(shí)代的學(xué)生,我們有許多困惑:他們個(gè)性差異大,自主性強(qiáng),表現(xiàn)欲望高,信息渠道廣,身體發(fā)育快,成熟早……要想當(dāng)好班主任,我們必須深入地去了解他們,了解他們最需要什么。

        11、教務(wù)主任述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        自20_年9月任堡小學(xué)教務(wù)主任以來(lái)已有三年多的時(shí)間了。在此期間,我收獲了豐富的專業(yè)知識(shí),取得了了微薄的業(yè)績(jī),體驗(yàn)了工作中的苦澀和甜美,同時(shí)在工作中我不斷地填補(bǔ)自己空虛的頭腦,彌補(bǔ)了自己的不足,豐富了自己的學(xué)識(shí)?;仡欉@幾年來(lái)的工作,艱辛而快樂(lè)、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。

        一、以身作則,團(tuán)結(jié)協(xié)作

        20_年2月我從六寨鎮(zhèn)的一所村小調(diào)到中堡小學(xué),當(dāng)時(shí)我的同事有些不解,在中堡很多人努力想辦法找關(guān)系往外調(diào),而我卻要求調(diào)進(jìn)偏遠(yuǎn)的中堡。但我決不后悔,我始終覺(jué)得在什么地方都是工作,都能施展自己,在中堡小學(xué)三年多來(lái),我始終以“坦坦蕩蕩做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”作為我的處世格言。在與人相處中,努力做到尊重他人,信任他人,理解他人,多為他人著想,團(tuán)結(jié)互助。在工作中,我嚴(yán)于律己,以身作則,率先垂行,要求老師們做到的,自己首先做好;不怕吃苦,不怕吃虧,把做事當(dāng)作是一種歷練。在教學(xué)中,關(guān)愛(ài)學(xué)生,一切從學(xué)生的健康成長(zhǎng)出發(fā),努力做一個(gè)服務(wù)型的教師。

        二、求真務(wù)實(shí),當(dāng)好助手

        作為教務(wù)主任,我首先要求自己做到正確定位,牢固樹(shù)立兩種意識(shí),努力做好校長(zhǎng)的助手。服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生,立足課堂,抓實(shí)常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃,開(kāi)足開(kāi)齊有關(guān)課程,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,抓實(shí)對(duì)教學(xué)工作的檢查與評(píng)價(jià),對(duì)教師的備課、作業(yè)、聽(tīng)課等常規(guī)工作定期或不定期檢查。做好日常教務(wù),當(dāng)好調(diào)度員、管理員和指導(dǎo)員。

        (1)當(dāng)好調(diào)度員,及時(shí)地安排好臨時(shí)的課務(wù)調(diào)動(dòng),確保學(xué)校教學(xué)工作正常有序開(kāi)展,努力為學(xué)校教學(xué)工作保駕護(hù)航。

        (2)當(dāng)好管理員,做好教輔資料、音像教材等征訂和管理工作,做好學(xué)校檔案的收集、整理和歸檔工作。

        (3)當(dāng)好指導(dǎo)員,在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,組織、指導(dǎo)、審查各教研組教學(xué)教研工作計(jì)劃和教師的教學(xué)工作計(jì)劃。組織期中和期末檢測(cè)及做好質(zhì)量分析,領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。健全制度,規(guī)范了學(xué)籍管理。

        (4)組織好教師的備課、公開(kāi)課、示范課、聽(tīng)課、評(píng)課等教研工作;組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。

        (5)組織和開(kāi)展好我校“誦讀經(jīng)典詩(shī)文,提高雙文素養(yǎng)”和“怎樣提高農(nóng)村小學(xué)生計(jì)算能力”兩個(gè)課題的研究。

        三、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我

        作為一個(gè)教務(wù)主任,在這大談改革、競(jìng)爭(zhēng)的年代,我深知肩上擔(dān)子的份量。只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能不落后,才能更好地服務(wù)教學(xué),服務(wù)教師。因此,我時(shí)時(shí)提醒自己要及時(shí)“充電”,積極要求外出培訓(xùn),多讀一些教育教學(xué)的書(shū)籍,摘記有方向、有實(shí)用價(jià)值的東西,吸收新的教育理念,領(lǐng)會(huì)新的教學(xué)模式和方法。深入第一線,在教學(xué)實(shí)際中摸索、探究、交流、反思;向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教??傊瑢W(xué)習(xí)讓我充實(shí)、學(xué)習(xí)讓我成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)讓我自信。

        四、工作業(yè)績(jī)

        課堂建設(shè)與信息技術(shù)相結(jié)合,加強(qiáng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。通過(guò)信息技術(shù)在各學(xué)科教學(xué)中有效地學(xué)習(xí)和使用,促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革,為學(xué)生的多樣化學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境。20_年9月親自參加南丹縣“信息技術(shù)與學(xué)科整合”賽課課堂教學(xué)比賽,榮獲二等獎(jiǎng),教學(xué)論文<淺談小學(xué)低年學(xué)生空間觀念的培養(yǎng)>獲市級(jí)二等獎(jiǎng),做了帶頭表率作用。后來(lái)分別于20_年10月、20_年4月、20_年4月指導(dǎo)韋思佳老師、曹游畦老師、黃鳳老師參加南丹縣課堂教學(xué)比賽,都獲得了二等獎(jiǎng)。配合學(xué)校通過(guò)了合格學(xué)校和常規(guī)管理驗(yàn)收。我個(gè)人還被評(píng)為南丹縣教學(xué)常規(guī)管理“先進(jìn)個(gè)人”。

        五、認(rèn)真反思、努力改進(jìn)

        回顧三年多的工作,我感覺(jué)教務(wù)處的工作還比較稚拙,經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢(shì)的不斷發(fā)展,還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來(lái),有以下幾點(diǎn):

        一是對(duì)各位教師的困難和需要了解少,超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。

        二是工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)。

        三是本人由于性格使然,處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,對(duì)教學(xué)過(guò)程的管理還不夠有力,今后工作中要加以改進(jìn)。

        三年多的教務(wù)工作讓我受益匪淺,泰戈?duì)栒f(shuō)過(guò):果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,葉的事業(yè)是平凡的。教務(wù)主任的事業(yè)就是葉的事業(yè),我將不懈努力,在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。

        12、教務(wù)主任述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,你們好!首先感謝組織上給我這樣一次機(jī)會(huì)參加競(jìng)爭(zhēng)上崗。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)教導(dǎo)處主任的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。對(duì)于我來(lái)說(shuō),作為一名女性,已走過(guò)了35年的人生歷程,說(shuō)不上年輕了。

        在競(jìng)爭(zhēng)激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)。我要感謝這個(gè)時(shí)代,是時(shí)代給了我又一次機(jī)會(huì);也要感謝在坐的各位,是你們給了我無(wú)比的勇氣和信心。1988年我畢業(yè)于原職業(yè)高中幼教專業(yè),可以說(shuō)是科左后旗培養(yǎng)出的第一批幼兒教師之一。20_年調(diào)入旗幼兒園工作。之前,在甘旗卡第四小學(xué)任教。

        工作后,一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),先后完成了內(nèi)師大中文函授的進(jìn)修學(xué)習(xí)。在旗幼兒園工作的三年里,我體會(huì)到了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會(huì)到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個(gè)隊(duì)伍中一天天成長(zhǎng)起來(lái)、成熟起來(lái)而感到自豪。俗話說(shuō)“人生百年,立于幼學(xué)”,幼兒教育素來(lái)被稱為“向下扎根的教育”,這句話十分生動(dòng)地描繪了幼兒教育在人的終生發(fā)展中的地位。孩子如同一棵棵嫩綠的幼苗,需要我們?nèi)ズ亲o(hù)、去澆灌。

        所以,今天我想競(jìng)爭(zhēng)教務(wù)處主任,一是為了更好的鍛煉自己,二是更好地服務(wù)于幼兒教育事業(yè)。我作出這個(gè)選擇,主要基于以下兩方面的考慮。首先,在過(guò)去的三年里,我一直從事教務(wù)處副主任工作,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其次,我有搞好服務(wù)的自覺(jué)意識(shí),熱愛(ài)幼教事業(yè),甘愿無(wú)私奉獻(xiàn)。如果今天,我競(jìng)爭(zhēng)上了這個(gè)崗位,我將更加努力做好這項(xiàng)工作,以優(yōu)異的工作實(shí)績(jī),不辜負(fù)各位的厚望。

        第一,擺正位置,當(dāng)好助手。在工作中尊重園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻(xiàn)策;團(tuán)結(jié)全園所有同志,共同做好幼教工作。

        第二,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。今后一定加強(qiáng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),向周?chē)母魑煌聦W(xué)習(xí)。第三,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新。一個(gè)單位沒(méi)有創(chuàng)新,她就不能前進(jìn)。我將在幼兒教育教學(xué)中做到有所創(chuàng)新、有所收獲,力爭(zhēng)始我園的幼教工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

        各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,這次競(jìng)選是勝是敗,我想,對(duì)我個(gè)人而言無(wú)關(guān)緊要。最重要的是,作為我們幼兒教師,在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔,兢兢業(yè)業(yè),用真善美,去啟迪每一顆幼小的心靈才是最重要的!作為競(jìng)選者,我相信民族幼兒園的明天會(huì)更加美好!謝謝!

        13、教務(wù)主任述職報(bào)告優(yōu)質(zhì)集錦

        為切實(shí)加強(qiáng)R18;雙師型R19;教師隊(duì)伍建設(shè),努力提高我校教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐教學(xué)能力,以滿足學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向,強(qiáng)化技能型和實(shí)踐性教學(xué)要求;結(jié)合學(xué)校雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)方案,先將我校雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下。

        一、學(xué)校成立雙師型教師建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

        組長(zhǎng)由陳校長(zhǎng)親自擔(dān)任,由常務(wù)副校長(zhǎng)人任副組長(zhǎng),具體抓雙師型教師隊(duì)伍建設(shè),期間組長(zhǎng)多次召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)雙師型的重要性,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。這樣的思想已在全體教職工扎根發(fā)芽。

        二、現(xiàn)狀

        目前我校教師91人,雙師型教師只占專任教師的20%。按照《中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)體系》專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的60%,‘雙師型’教師占專任教師的50%以上的要求,我校專任教師及雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)有一定的距離。通過(guò)進(jìn)一步加大雙師型隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)在20_年底,使我校雙師型教師的比例達(dá)到專業(yè)教師隊(duì)伍的90%以上,同時(shí)應(yīng)具備以下能力和素質(zhì)。

        1、基本素質(zhì):具備良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,對(duì)所任教的科目具有較強(qiáng)的理論水平和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

        2、職業(yè)素質(zhì):具有較強(qiáng)的行業(yè)職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力,并能應(yīng)用于各種教學(xué)環(huán)節(jié)。

        3、管理能力:熟悉企業(yè)或行業(yè)的管理規(guī)定,具備指導(dǎo)學(xué)生參加本專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的能力。

        4、創(chuàng)新能力:善于接受新信息、新知識(shí)、新觀念,掌握創(chuàng)新的一般原理和技能,指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)。

        三、培養(yǎng)途徑與方法

        (一)積極參加國(guó)家、省級(jí)骨干教師培訓(xùn)近年來(lái),國(guó)家為加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè),每年都為職業(yè)學(xué)校免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)骨干教師,學(xué)校選派教師脫產(chǎn)到教育部批準(zhǔn)的職教師資培訓(xùn)基地或高等院校進(jìn)行專業(yè)理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。自20_年我校共參加骨干專業(yè)課教師省級(jí)培訓(xùn)16人次,參加市級(jí)培訓(xùn)8人次。有力的提高了我校教師專業(yè)技能水平。

        (二)組織教師參加技能培訓(xùn)與考核

        1、每學(xué)年學(xué)校安排5名專業(yè)教師參加勞動(dòng)部門(mén)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并參加技能等級(jí)考核。今年,我校佟桂敏、李煥煥、李勇、韓建軍、秦艷玲等五名教師通過(guò)計(jì)算機(jī)高級(jí)操作工技能證書(shū)。

        2、在教學(xué)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí),教師和學(xué)生一起參加訓(xùn)練,與學(xué)生一起參加技能等級(jí)考核。

        3、每學(xué)期學(xué)校請(qǐng)專家學(xué)者或具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員來(lái)校作專題講座1-2次。

        (三)校企合作建設(shè)雙師型專業(yè)教師隊(duì)伍

        1、教師到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐鍛煉,頂崗實(shí)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。

        學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)專業(yè)課教師每?jī)赡甑狡髽I(yè)或生產(chǎn)服務(wù)一線實(shí)踐兩個(gè)月的規(guī)定,充分利用寒暑假時(shí)間,抽調(diào)部分專業(yè)教師深入生產(chǎn)第一線,接受一段時(shí)間的實(shí)踐鍛煉,了解企業(yè)現(xiàn)代生產(chǎn)、管理過(guò)程,體驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)氛圍,探討解決教學(xué)中遇到的疑難問(wèn)題,提高實(shí)踐操作能力,提高專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。今年我校選派了周春紅、李玉光教師在方正國(guó)際進(jìn)行實(shí)踐。

        2、選派專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉。

        學(xué)校每年安排1-2名專業(yè)課教師到合作企業(yè)掛職,深入生產(chǎn)第一線鍛煉,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)企業(yè)里的各種先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)教師與企業(yè)、專業(yè)與職業(yè)、理論與實(shí)踐的零距離對(duì)接。同時(shí)深入了解社會(huì)的需求、企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),為培養(yǎng)企業(yè)急需的人才奠定基礎(chǔ)。今年我校安排袁德為在學(xué)校實(shí)訓(xùn)工廠擔(dān)任生產(chǎn)部主任,指導(dǎo)工作。

        3、拓寬師資引進(jìn)渠道,擴(kuò)大兼職教師比例。

        從合作企業(yè)一線職工中選拔聘請(qǐng)能工巧匠、技術(shù)骨干為兼職教師,并加以培養(yǎng),幫助其提高教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力,使其成為學(xué)校穩(wěn)定的兼職教師。

        (四)通過(guò)校本培訓(xùn),儲(chǔ)備專業(yè)實(shí)踐教師后備力量充分利用我校現(xiàn)有資源,每年安排1-2名有專業(yè)興趣、樂(lè)意從事專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師,在我校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)車(chē)間由我校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師任教,進(jìn)行初級(jí)培訓(xùn),以老帶新,互幫互學(xué),共同提高,為下一步參加高一級(jí)的培訓(xùn)做好鋪墊。

        (五)暢通渠道,加強(qiáng)教師職稱認(rèn)定

        學(xué)校高度重視,教師學(xué)歷提高,學(xué)校與武漢大學(xué)合作,全方位提高教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)。今年中王彥德與李宇光正式在武漢大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院碩士生畢業(yè)。