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1、個(gè)人述職報(bào)告模板推薦閱讀
做保險(xiǎn)客服的工作,在這一年里,我認(rèn)真的把客服的工作完成,積極的提升自己的服務(wù)水平,更好的去為客戶(hù)服務(wù),我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下總結(jié),對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方,好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。
一、工作方面
我認(rèn)真的服務(wù)客戶(hù),無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面,我都是禮貌的去回答客戶(hù)的問(wèn)題,幫他們解決保險(xiǎn)方面相關(guān)的問(wèn)題,一些疑難的地方,我處理不好的,我也是會(huì)積極的請(qǐng)教同事,或者幫忙轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)的客服那邊去做,每個(gè)人的分工不同,而我作為最前線的客服接待,我也是知道,有些知識(shí)的確我是不太清楚的,不過(guò)我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué),多了解,這樣在工作之中,也是可以不用麻煩其他的同事,自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶(hù),我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去回答問(wèn)題,不會(huì)被他們的情緒所影響,我知道,很多時(shí)候他們只是對(duì)這件事情發(fā)脾氣,而不是針對(duì)我個(gè)人,我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話語(yǔ),安撫客戶(hù)的情緒,盡可能的去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。一年的工作之中,我沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),也是幫客戶(hù)解決了很多問(wèn)題,得到了客戶(hù)的一個(gè)贊揚(yáng)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面,我也是除了看書(shū),也是多請(qǐng)教同事,我明白我的經(jīng)驗(yàn)是不夠了,畢竟是一個(gè)新人,同事知道的,我不明白的我都會(huì)去問(wèn),只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了,那么在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候,也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加,努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),作為一名客戶(hù),專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶(hù)放心,讓他們信任我,愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的,從這一年來(lái)說(shuō),我也是看了很多的書(shū)籍,對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了,不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái),其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。
一年的時(shí)間,過(guò)著真的好快,我也是知道,在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的,公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大,而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí),我更是不能落后,在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力,提升自己,把客戶(hù)工作給做好。
2、個(gè)人述職報(bào)告模板推薦閱讀
做保險(xiǎn)客服的工作,在這一年里,我認(rèn)真的把客服的工作完成,積極的提升自己的服務(wù)水平,更好的去為客戶(hù)服務(wù),我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下總結(jié),對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方,好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。
一、工作方面
我認(rèn)真的服務(wù)客戶(hù),無(wú)論是呼出或者接聽(tīng)方面,我都是禮貌的去回答客戶(hù)的問(wèn)題,幫他們解決保險(xiǎn)方面相關(guān)的問(wèn)題,一些疑難的地方,我處理不好的,我也是會(huì)積極的請(qǐng)教同事,或者幫忙轉(zhuǎn)到專(zhuān)業(yè)的客服那邊去做,每個(gè)人的分工不同,而我作為最前線的客服接待,我也是知道,有些知識(shí)的確我是不太清楚的,不過(guò)我也是在工作之后會(huì)去認(rèn)真的學(xué),多了解,這樣在工作之中,也是可以不用麻煩其他的同事,自己能夠把事情給處理好。遇到一些態(tài)度不是那么友好的客戶(hù),我同樣也是會(huì)敬業(yè)的去回答問(wèn)題,不會(huì)被他們的情緒所影響,我知道,很多時(shí)候他們只是對(duì)這件事情發(fā)脾氣,而不是針對(duì)我個(gè)人,我也是必須要職業(yè)的去做該說(shuō)的話語(yǔ),安撫客戶(hù)的情緒,盡可能的去幫客戶(hù)解決問(wèn)題。一年的工作之中,我沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),也是幫客戶(hù)解決了很多問(wèn)題,得到了客戶(hù)的一個(gè)贊揚(yáng)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面,我也是除了看書(shū),也是多請(qǐng)教同事,我明白我的經(jīng)驗(yàn)是不夠了,畢竟是一個(gè)新人,同事知道的,我不明白的我都會(huì)去問(wèn),只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了,那么在處理客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候,也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加,努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),作為一名客戶(hù),專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶(hù)放心,讓他們信任我,愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的,從這一年來(lái)說(shuō),我也是看了很多的書(shū)籍,對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了,不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái),其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。
一年的時(shí)間,過(guò)著真的好快,我也是知道,在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的,公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大,而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí),我更是不能落后,在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力,提升自己,把客戶(hù)工作給做好。
3、個(gè)人述職報(bào)告模板推薦閱讀
我們又在忙忙碌碌中不知不覺(jué)地度過(guò)了一個(gè)學(xué)期。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,我比較順利地完成了自己應(yīng)該做的各項(xiàng)工作?;仡欁约阂粚W(xué)期的工作,既感到欣慰又感到愧疚?,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的德育工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)合格的中學(xué)生。
為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。例如,上好每一節(jié)“主題班會(huì)”、“學(xué)習(xí)雷鋒,從小事做起”、“青少年學(xué)生應(yīng)該樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和報(bào)負(fù)”等。同時(shí),我也經(jīng)常利用班會(huì)課,晨會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。
二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)“赤誠(chéng)、嚴(yán)格、活躍、奮進(jìn)”的班集體。
初一年級(jí)是學(xué)生的世界觀發(fā)展形成的重要階段,教育不好,很容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?,?duì)前途失去信心,因此,在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的思想工作顯得更加復(fù)雜和重要。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者,而不是“包袱”。
另一方面,我有效地利用好每周一的主題班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng),例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),意志教育,如何做時(shí)間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。
再一方面,我自己也以身作責(zé),努力做學(xué)生的榜樣,跟班勤,管理方法得力,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。我班在學(xué)校的各項(xiàng)管理評(píng)比中都取得了良好的成績(jī)。本學(xué)期的幾次考試都取得了較好的成績(jī),各項(xiàng)管理也都取得了較好的效果。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣,使班級(jí)管理工作向著健康的方向發(fā)展。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使后進(jìn)生以失敗者來(lái),以勝利者走。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。在這方面,我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對(duì)他們處處真誠(chéng)相待,時(shí)時(shí)耐心相幫,真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕種.種心理?yè)?dān)憂(yōu),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。
四、做好和家長(zhǎng)聯(lián)系的工作。
多與家長(zhǎng)溝通,我一方面宣傳了學(xué)校優(yōu)點(diǎn),一方面溝通了學(xué)校和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解了學(xué)校和學(xué)生的情況。同時(shí)教師對(duì)學(xué)生在家的情況、學(xué)生的家庭情況有了更為深入的了解,此舉也獲得了家長(zhǎng)的好評(píng),在社會(huì)上影響很大。
五、做好安全教育工作。
安全工作例來(lái)都是學(xué)校各項(xiàng)工作中的一個(gè)重點(diǎn)工作,它關(guān)系到學(xué)生的人身安全,關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。尤其是許多學(xué)生離家較遠(yuǎn),因此交通安全工作就顯得尤為重要,經(jīng)常提醒學(xué)生注意,不能有絲毫的放松。
六、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。
總之,在這一個(gè)學(xué)期里,我通過(guò)以上幾方面的努力,班級(jí)工作較以前有了較大起色,學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這屆學(xué)生的初中生涯還只走了一小步,面臨著升學(xué)等實(shí)際問(wèn)題,以后的擔(dān)子還很重,工作還將更復(fù)雜,因此,這就需要我不斷的努力、刻苦,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。
4、個(gè)人述職報(bào)告模板推薦閱讀
我是辦公樓的物業(yè)人員,分管這邊辦公樓的工作,近一段時(shí)間,回顧過(guò)去的工作,我打算對(duì)自己物業(yè)的工作做總結(jié)。以下便是我的總結(jié):
在辦公樓這邊工作,我主要是關(guān)注辦公樓的安全、設(shè)備以及對(duì)外接待工作,對(duì)于這些工作,我這一年來(lái),完成的都還比較好。辦公樓這都是來(lái)辦公的,主要是一些需要辦公的人來(lái),所以他們的安全是一定要注重的,辦公的都是有身份的,他們?cè)谶@辦公,自然是有很多重要的資料存放在這邊的,所以我作為這的物業(yè),就必須保護(hù)好他們的貴重物品及資料,那安全措施我是要做完全準(zhǔn)備的。
因此這一年,我每個(gè)月都要對(duì)辦公樓的設(shè)備進(jìn)行檢查,把廢舊的替換成新的,要是有些辦公室的鑰匙不小心丟掉了,我就上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),換了新的門(mén)新的鎖,避免因?yàn)殍€匙被他人撿到過(guò)來(lái)偷竊。辦公樓里的保險(xiǎn)柜,我全部都做了檢測(cè),把壞了的換掉,重新購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)柜,充分保障客戶(hù)的物品及資料的安全。一些桌椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,減少的減少,廢棄的全部回收到專(zhuān)門(mén)收購(gòu)的地方,換一部分新的桌椅??蛻?hù)進(jìn)出辦公樓,各個(gè)辦公樓里的電器及電燈,我每個(gè)月都會(huì)看一遍,防止有壞掉的砸到人或者沒(méi)電導(dǎo)致辦公人員耽誤工作時(shí)間。
對(duì)待外來(lái)人員,在進(jìn)入辦公樓的人我嚴(yán)格把關(guān),并登記好來(lái)人信息,同時(shí)禮貌待人,服務(wù)好他人。面對(duì)進(jìn)入的陌生人,我都會(huì)核實(shí)他們的身份信息后,我在放他們進(jìn)入辦公樓,以免放進(jìn)一些不懷好意的人進(jìn)去,危險(xiǎn)到他人安全。對(duì)待重要的客戶(hù),我也會(huì)把他們信息核實(shí)以后,才做其他事情,并且讓人帶他們進(jìn)去參觀,以誠(chéng)待人,不輕易看低任何人。我做好物業(yè)該做的事情。
通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié),我覺(jué)得自己這物業(yè)還可以做得更好,我對(duì)未來(lái)有更大的期待,希望可以管理好辦公樓,維護(hù)辦公樓的秩序,為客戶(hù)去提供更好的辦公環(huán)境,獲得更多人的好評(píng),也是在幫助自己站穩(wěn)物業(yè)的腳跟??偨Y(jié)已經(jīng)完成,我相信我在以后的工作中還能為我們辦公樓的工作貢獻(xiàn)更好,希望領(lǐng)導(dǎo)予我肯定,支持我工作,一定不負(fù)您期待,把物業(yè)辦好,致力于這份事業(yè)。
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本人20_年8月參加工作,在擔(dān)任思想政治輔導(dǎo)員并兼任學(xué)生黨支部書(shū)記。工作三年有余,始終堅(jiān)持“以人為本,為學(xué)生服務(wù),做學(xué)生的良師益友”的原則,以加強(qiáng)“三風(fēng)建設(shè)”(班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、舍風(fēng))為抓手大力推進(jìn)學(xué)生的思想整治教育工作,深入了解了學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、生活情況,使自己的工作思路與方式方法適合本班的學(xué)生,從而取得事半功倍的效果,由于輔導(dǎo)員工作時(shí)間不長(zhǎng),還需不斷積累經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺,以期今后的工作更高的臺(tái)階?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的綜合素質(zhì)
輔導(dǎo)員的第一要?jiǎng)?wù)是開(kāi)展好思想政治教育工作。輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是決定思想政治工作成敗的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)對(duì)創(chuàng)建良好的班集體,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),舉要舉足輕重的作用。所以要規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;想提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì);要使學(xué)生堅(jiān)定正確的政治信念,從而樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,首先自己要有堅(jiān)定的理想信念和正確的世界觀和人生觀、價(jià)值觀。在日常工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的理論體系、路線、方針和政策以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,為自己的工作和制定班級(jí)各項(xiàng)制度的制定提供理論依據(jù),使自己的工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí),在工作中始終堅(jiān)持做到為人師表,以身作則,率先垂范,要求學(xué)生做到的,自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,自己首先做到要尊重每一位學(xué)生人格。教育他們熱愛(ài)班級(jí)、搞好團(tuán)結(jié)。我時(shí)刻注意自己的一言一行,努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。
二、以加強(qiáng)“三風(fēng)建設(shè)”為抓手,積極推進(jìn)思想政治教育工作
以加強(qiáng)“三風(fēng)建設(shè)”為抓手,積極推進(jìn)班級(jí)日常管理工作。所帶20_級(jí)有106人,如今都進(jìn)入實(shí)習(xí)階段,分布在全國(guó)各地實(shí)習(xí),但我始終保持電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,學(xué)生的行為、行動(dòng)始終在自己的掌控之內(nèi),在學(xué)生管理上堅(jiān)持以學(xué)生為主體,以學(xué)生的成長(zhǎng)成才為目標(biāo):服務(wù)學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和生活,從正面教育和引導(dǎo)廣大學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識(shí),集體榮譽(yù)意識(shí)和獨(dú)立自強(qiáng)精神;進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,歷史使命感,更好的發(fā)揮他們的聰明才智,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作精神。
1、抓學(xué)習(xí),重臨床技能操作,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。隨著學(xué)生即將進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)階段,鼓勵(lì)認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生,扎實(shí)臨床技能操作,為順利完成臨床實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
2、完善班級(jí)制度管理,加強(qiáng)“班風(fēng)、舍風(fēng)”建設(shè),提高安全管理。在班級(jí)管理方面,根據(jù)近期學(xué)生易出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步完善班級(jí)管理制度,加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。在宿舍安全管理方面,進(jìn)行相關(guān)的安全知識(shí)再教育,增強(qiáng)他們的安全、防范意識(shí),防范不安全事故的發(fā)生。在班級(jí)學(xué)習(xí)與管理中,我不斷去反省沉思,不斷去學(xué)習(xí),為了給予學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、嚴(yán)格臨床抽查和晚上查寢制度,根據(jù)我們班級(jí)制定“一日生活制度”要求,不定期進(jìn)行臨床科室抽查學(xué)生實(shí)習(xí)情況,制定嚴(yán)格的請(qǐng)銷(xiāo)假,時(shí)刻掌握實(shí)習(xí)學(xué)生的動(dòng)態(tài)情況,外地實(shí)習(xí)學(xué)生,始終保持電話聯(lián)系、溝通。
4、不斷充實(shí)和完善自己。以豐富班級(jí)文化和宿舍文化為抓手,深入開(kāi)展班級(jí)主題實(shí)踐活動(dòng),如開(kāi)展形式多樣的主題班會(huì)和趣味體育活動(dòng)等,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和班級(jí)榮譽(yù)感。定期抽查學(xué)生考勤和就寢,加強(qiáng)輔導(dǎo)員與任課教師的交流,及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。利用誠(chéng)信主題班會(huì)、墻報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考風(fēng)誠(chéng)信教育。營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛。充分利用各班黨團(tuán)陣地,組織班級(jí)參加各種課外活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生自我管理。
三、重技能、提素質(zhì),提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
注重畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)工作。全面落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)中心的安排意見(jiàn),按照學(xué)校學(xué)生就業(yè)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)中就業(yè)目標(biāo)考核要求,致力提高畢業(yè)生本身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)以及臨床操作技能??茖W(xué)有效地開(kāi)展好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)日常工作,特別注意加強(qiáng)畢業(yè)生心理調(diào)試和職業(yè)傾向性咨詢(xún)。通過(guò)多種形式的教育,根據(jù)畢業(yè)生的性格特征與氣質(zhì)、能力類(lèi)型,幫助畢業(yè)生認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特點(diǎn),引導(dǎo)畢業(yè)生正確進(jìn)行就業(yè)定位,從而不斷提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、關(guān)注貧困生工作、切實(shí)做好獎(jiǎng)、貸、勤、助工作
學(xué)生一入學(xué),搜集信息,仔細(xì)認(rèn)真審核貧困生信息,建立完善的貧困生庫(kù),做好貧困生建檔工作,時(shí)刻關(guān)注貧困生生活、學(xué)習(xí)情況。20_級(jí)現(xiàn)有學(xué)生106人,其中有超過(guò)一半的學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)比較困難,申請(qǐng)了國(guó)家助學(xué)貸款占學(xué)生總?cè)藬?shù)的超過(guò)30%。在貧困生的評(píng)定過(guò)程中,我一方面聽(tīng)取廣大學(xué)生的推薦意見(jiàn),另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查,同時(shí)在各個(gè)班級(jí)成立“貧困生調(diào)查小組”成員由各宿舍長(zhǎng)及部分學(xué)生組成,其目的就是能長(zhǎng)期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)初評(píng)、復(fù)評(píng),最后公示,公開(kāi)、透明評(píng)定國(guó)家、學(xué)校獎(jiǎng)助學(xué)金;建立規(guī)范的勤工助學(xué)制度;加大對(duì)品學(xué)兼優(yōu)且經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)力度;不定期進(jìn)行愛(ài)心捐助物品發(fā)放;建立日益完善的規(guī)章制度,確保貧困生工作有的放矢,將“資助”與“育人”有機(jī)的結(jié)合起來(lái),為做好貧困生工作提供了前提和保障,切實(shí)抓好獎(jiǎng)、貸、勤、助工作。
五、重視學(xué)生心理健康
現(xiàn)在的學(xué)生心理成熟早,知識(shí)面廣,但是心理障礙發(fā)生率高,各類(lèi)心理異常問(wèn)題的比率日趨上升。很多學(xué)生來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,心理存在著諸多的不適應(yīng)性,特別是有些同學(xué)獨(dú)自一人在外求學(xué),會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感和憂(yōu)慮感,對(duì)于未來(lái)的迷茫感以及人際關(guān)系的緊張感,嚴(yán)重影響著學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活,作為輔導(dǎo)員,我們要付出真情真心去關(guān)心關(guān)愛(ài)他們。以宿舍為單位,與學(xué)生進(jìn)行交流,包括學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面,談話氛圍輕松,通過(guò)這個(gè)活動(dòng)加強(qiáng)了與學(xué)生的聯(lián)系并建立起良好的師生關(guān)系,主動(dòng)了解學(xué)生的愿望和要求,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況,對(duì)于有問(wèn)題的同學(xué)及時(shí)給予正面引導(dǎo)和教育,有針對(duì)性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及養(yǎng)成健康的心理品質(zhì)。針對(duì)本班學(xué)生性格偏內(nèi)向,不善于表現(xiàn)自己的特點(diǎn),由心理委員組織,我協(xié)助開(kāi)展了一些學(xué)生們喜聞樂(lè)見(jiàn)的課外活動(dòng),在此基礎(chǔ)上開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力和向心力。
六、堅(jiān)持新標(biāo)準(zhǔn),提高質(zhì)量,做好發(fā)展大學(xué)生黨員工作
作為護(hù)理學(xué)院學(xué)生黨支部書(shū)記,按照最新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》和《貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院黨員發(fā)展的規(guī)定》的要求,堅(jiān)持控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量,發(fā)揮作用的總要求,貫徹引導(dǎo)好、教育好、培養(yǎng)好方針,堅(jiān)持成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則。認(rèn)真開(kāi)展“推優(yōu)”工作,推薦合格的“入黨積極分子”進(jìn)入黨校學(xué)習(xí),以慎重的態(tài)度、規(guī)范的制度、嚴(yán)格的程序,做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和發(fā)展工作。20_年上半年發(fā)展學(xué)生黨員_名,按期轉(zhuǎn)正_名;在校生黨員_名,占學(xué)生人數(shù)的_%。截止目前,畢業(yè)轉(zhuǎn)出_名,專(zhuān)升本轉(zhuǎn)入學(xué)生黨員_名,發(fā)展黨員_名,在校學(xué)生黨員總計(jì)_人,占學(xué)生人數(shù)的_%,
七、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系,配合做好學(xué)生思想工作
學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育,家長(zhǎng)應(yīng)有知情權(quán),我們要把學(xué)生在校發(fā)生的事情及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通。我們班有位學(xué)生叫覃鴻基,在上學(xué)年中期,他整天昏昏沉沉?xí)r常兩眼通紅,通過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常上網(wǎng),曠課現(xiàn)象較為嚴(yán)重,經(jīng)反復(fù)教育后情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn),我認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性。因此及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,在和家長(zhǎng)的溝通中,在充分征求學(xué)生及家長(zhǎng)的意見(jiàn)下,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們按照學(xué)生本人及家長(zhǎng)的意愿,最終給學(xué)生辦理了留級(jí)試讀。
八、工作有待改進(jìn)的地方
1、理論素養(yǎng)有待提高。參與輔導(dǎo)員工作時(shí)間不夠長(zhǎng),理論水平不夠高,在今后的工作中應(yīng)該更加注重理論素養(yǎng)的提高。
2、積累經(jīng)驗(yàn)不夠,提高輔導(dǎo)員工作技能。與有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的老輔導(dǎo)員相比,我的工作還處于學(xué)習(xí)階段,因此,應(yīng)該多向老輔導(dǎo)員請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)工作能力。
在今后的工作中,我將不斷提高自身素質(zhì),堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)認(rèn)真地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),探索規(guī)律,講究工作方法的科學(xué)性、計(jì)劃性、高效性,銳意改革,勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
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20_一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽(tīng)到周?chē)囊恍┲鞴鼙г构ぷ鞯姆泵?,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)專(zhuān)業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專(zhuān)業(yè)能力的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面:
(2)管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見(jiàn)。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門(mén)發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題,解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門(mén)利益服從公司利益。部門(mén)內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問(wèn)題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問(wèn)題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問(wèn)題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門(mén)的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說(shuō)是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說(shuō)是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
(6)學(xué)習(xí)能力
當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專(zhuān)業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
(7)職業(yè)道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ)。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要,但健康是1,其他的都是0,只要1(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)1,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。做一天和尚撞一天鐘,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
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又一學(xué)期結(jié)束了,很高興本學(xué)期能按照開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃,順利地完成了教學(xué)任務(wù),也高興自己的教學(xué)水平有了進(jìn)步,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真編寫(xiě)教案,備好每一堂課。
為了讓課堂更加活躍,積極鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言,點(diǎn)評(píng)皆以鼓勵(lì)為主,講解知識(shí)點(diǎn)時(shí),多結(jié)合典型案例,一方面讓學(xué)生多了解書(shū)本以外知識(shí),了解社會(huì)新聞,同時(shí),也有效地集中了學(xué)生的注意力,提高課堂的教學(xué)效率,更重要的是,此教學(xué)方式,切實(shí)地培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)思想品德這門(mén)學(xué)科的熱愛(ài),興趣對(duì)學(xué)好一門(mén)功課,有著非常重要的關(guān)系。
二、素質(zhì)教育與應(yīng)試教育相結(jié)合。
在已經(jīng)達(dá)到高及格率的前提下,注重抓學(xué)生的優(yōu)秀率。繼續(xù)一直以來(lái),講解知識(shí)點(diǎn)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生劃課本,幫助學(xué)生整理出相關(guān)問(wèn)答題,并輔導(dǎo)學(xué)生自行歸納出綜合題,當(dāng)然,對(duì)于所有非選擇題的答題規(guī)范性,從平時(shí)的講解到考試的批改,都嚴(yán)格要求,現(xiàn)在,學(xué)生們已基本能按照規(guī)范式的答題格式來(lái),保證了卷面的整潔清晰,這樣,其實(shí)也能讓學(xué)生在檢查時(shí),思路更明確。
而隨堂小測(cè)也一直實(shí)行著,我經(jīng)常說(shuō),為什么開(kāi)卷考的科目,還要背誦呢?原因就在于,要大家理解知識(shí),了解知識(shí)所在位置,在考試時(shí),能不翻書(shū),快速、準(zhǔn)確地完成選擇題,而遇上非選擇題時(shí),則能非??焖佟?zhǔn)確地知識(shí)其相關(guān)內(nèi)容在課本的哪一頁(yè),從而提高答題準(zhǔn)確率。所以,平時(shí)嚴(yán)抓背誦,而真正到了考前一周,我通常只要求學(xué)生們?cè)偃ナ熳x課文,熟悉相關(guān)知識(shí)點(diǎn)即可。
對(duì)于配套練習(xí)《陽(yáng)光少年》,我堅(jiān)持及時(shí)講評(píng),且當(dāng)講到某個(gè)知識(shí)點(diǎn)時(shí),亦會(huì)選擇相貼合的題目來(lái)配合講解,只要時(shí)間允許,甚至?xí)谡n堂上讓學(xué)生隨堂完成,當(dāng)場(chǎng)講評(píng),這樣對(duì)于一些課后懶于做功課的學(xué)生,他們更加會(huì)把握住上課的時(shí)間來(lái)完成,且周?chē)€有同學(xué)可討論,互相比對(duì),形成你追我趕的良好氛圍。而我也堅(jiān)持階段性地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,幾次考試的情況表明,年段五個(gè)班級(jí),基本平衡。
三、在教學(xué)上,我仍是一名新人,所以,我要學(xué)習(xí)、改進(jìn)的地方仍很多。
在教學(xué)過(guò)程中,我一直懷著一種互相學(xué)習(xí)的心態(tài),當(dāng)學(xué)生有疑問(wèn),而我不清楚時(shí),我會(huì)大方地說(shuō),我課后去查一下,再來(lái)和大家交流。當(dāng)學(xué)生幫我指出不足時(shí),我會(huì)虛心地說(shuō),謝謝你們,讓我又學(xué)到了一點(diǎn)。
在這種益師益友的氛圍下,學(xué)生與我有了一種良好的關(guān)系,這也讓學(xué)生愛(ài)上我的課,這其實(shí)有助于學(xué)生在思想品德這門(mén)功課上的進(jìn)步。而平常在參加教研活動(dòng)時(shí),我也認(rèn)真地聽(tīng)取別人意見(jiàn),積極參與其中,并在旁聽(tīng)他人教學(xué)過(guò)程中,借鑒其優(yōu)點(diǎn),從而嘗試、改進(jìn)自己的教學(xué)方式,學(xué)習(xí)之余,感到自己的教學(xué)能力確實(shí)有所提高。
完成了一學(xué)年的教學(xué)工作,看著孩子們一點(diǎn)一點(diǎn)地進(jìn)步,看著自己的教學(xué)水平一點(diǎn)一點(diǎn)地在提高,我有了滿(mǎn)足感和成就感,但我仍在努力,仍在探索更加適合我,也適合學(xué)生們的教學(xué)方式,俗話說(shuō),沒(méi)有,只有更好,所以,我將不斷進(jìn)步,不斷尋求突破,盡情享受教學(xué)的樂(lè)趣。
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本學(xué)期已將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求、正確引導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了本學(xué)期的班主任德育工作。眾所周知,班主任工作的核心是德育工作,它是推動(dòng)班級(jí)前進(jìn)的一項(xiàng)有效的措施。根據(jù)我校德育工作的指導(dǎo)方針,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,我班采取了一系列的德育工作措施,具體的做法如下:
一、激勵(lì)目標(biāo),形成推動(dòng)力
開(kāi)學(xué)初,我在班級(jí)提出了一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo):在各項(xiàng)活動(dòng)中勇?tīng)?zhēng)第一。在這個(gè)目標(biāo)的激勵(lì)下,班級(jí)學(xué)生一直做著不懈的努力。在校廣播操比賽中,本著“重在參與,為集體爭(zhēng)光”的宗旨,全班同學(xué)盡心盡力,雖未能獲獎(jiǎng),卻也感受到了集體的同心協(xié)力;在校運(yùn)會(huì)上,每位同學(xué)都銘記大會(huì)口號(hào):不揚(yáng)一片紙,不棄一件廢品,做文明運(yùn)動(dòng)員,做文明觀眾。同學(xué)們?yōu)榱税嗉?jí)的榮譽(yù)時(shí)時(shí)刻刻都在注意自己的行為習(xí)慣;運(yùn)動(dòng)員們?yōu)榱思w的利益在比賽場(chǎng)上你爭(zhēng)我?jiàn)Z,拉拉隊(duì)員則在一旁加油助威這些都充分體現(xiàn)了一個(gè)集體的精神面貌。
隨后,我又不失時(shí)機(jī)地提出了“爭(zhēng)取好成績(jī)向父母負(fù)責(zé)”的目標(biāo),組織了“為提高學(xué)習(xí)成績(jī)立功”等自主學(xué)習(xí)活動(dòng),并給每個(gè)學(xué)生都提出了具體的目標(biāo)和任務(wù),而且分小組、個(gè)人展開(kāi)比賽。由于目標(biāo)明確,個(gè)人任務(wù)具體,調(diào)動(dòng)了全班學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。成績(jī)好的學(xué)生利用下課休息時(shí)間給成績(jī)差的學(xué)生補(bǔ)課,成績(jī)差的學(xué)生虛心向老師,同學(xué)請(qǐng)教。各小組經(jīng)常召開(kāi)學(xué)習(xí)交流,檢查學(xué)習(xí)情況,幫助釋疑解難,出現(xiàn)了人人為實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)而奮斗的熱潮。在集體目標(biāo)的激勵(lì)和教育下個(gè)體目標(biāo)也因此得到了有效的強(qiáng)化。
二、展開(kāi)活動(dòng),形成凝聚力
對(duì)于剛?cè)氤跻坏膶W(xué)生來(lái)說(shuō),常常有自顧自的現(xiàn)象。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我收集大量資料,在課內(nèi)外號(hào)召大家展開(kāi)有關(guān)如何增強(qiáng)班級(jí)凝聚力討論,并給他們講述“事在人為,重在參與”的道理。結(jié)合學(xué)生的興趣愛(ài)好,讓同學(xué)們?cè)诎嗉?jí)開(kāi)展豐富的班會(huì)活動(dòng),如:《生命在你手中交通安全教育》,《從小事做起,以德律已》,“我能行”才藝展示等等?!叭松吭乱坏雷鳂I(yè)題”11月份的題目“海納百川、有容乃大”學(xué)生們都希望有一個(gè)像大海一樣能容納無(wú)數(shù)江河水的寬廣胸襟。從那以后,班級(jí)但凡有一點(diǎn)小摩擦,只要一提到這個(gè)作業(yè),就都會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,也寬容了他人的過(guò)錯(cuò)。通過(guò)這些活動(dòng),學(xué)生的各方面能力都得到了鍛煉和提高,同時(shí)也增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力。
三、完善制度,形成約束力
班級(jí)常規(guī)管理需調(diào)動(dòng)全班學(xué)生的積極性,才能形成合力,共同構(gòu)筑起學(xué)生自我管理機(jī)制。因此,我用自主管理的辦法,給每一位學(xué)生管理任務(wù),讓其服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己。
本學(xué)期我班用的方法是:
1、是建立值周班長(zhǎng)制度,按學(xué)號(hào)輪流“執(zhí)政”。
2、是對(duì)班上紀(jì)律管理,實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,時(shí)時(shí)總結(jié)評(píng)比。經(jīng)過(guò)近一學(xué)期來(lái)的教育管理,班上學(xué)生的自我管理能力明顯增強(qiáng),學(xué)生的紀(jì)律大大改觀。
3、是民主改選班干部。
4、是全班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律方面都開(kāi)展競(jìng)賽,先進(jìn)的加分,落后的減分。
5、是大膽放權(quán),時(shí)時(shí)指導(dǎo),讓學(xué)生自主管理。自習(xí)課、上午、下午各個(gè)時(shí)段的管理細(xì)化到班隊(duì)干部,各種活動(dòng)的開(kāi)展等都讓他們自己組織安排,既鍛煉了能力,又給班級(jí)帶來(lái)了活力,還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂(lè)!
四、家教感染,形成吸引力
家庭教育既是素質(zhì)教育的重要組成部分,也是學(xué)校教育的延伸和補(bǔ)充,能給學(xué)校教育以強(qiáng)有力的支持。德育工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)家長(zhǎng)的幫助,良好的家校聯(lián)系在無(wú)形中給學(xué)生的生活織出了一張無(wú)微不至的關(guān)懷之網(wǎng),同時(shí),也能有效地填補(bǔ)對(duì)學(xué)生督促的盲區(qū)。學(xué)校的家長(zhǎng)會(huì)給我們班主任提供了一個(gè)特別好的平臺(tái),我們可以和家長(zhǎng)面對(duì)面地交談,來(lái)了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)生活情況,同時(shí)也將學(xué)生的在校情況及時(shí)地反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)對(duì)自己的子女的在校表現(xiàn)有個(gè)及時(shí)的了解。而且家長(zhǎng)之間也可以相互交流,得到一些好的方法來(lái)更好地教育自己的孩子。密切的家校聯(lián)系,充分調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)參與管理的積極性,家長(zhǎng)參與管理,也極大地感染了學(xué)生,使他們倍受鼓舞。,從而促進(jìn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的快速進(jìn)步。
通過(guò)以上的具體措施,本學(xué)期我班的德育工作取得了一點(diǎn)點(diǎn)收獲。在今后聽(tīng)工作中,我會(huì)取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷優(yōu)化德育這項(xiàng)艱巨而具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的工作。
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回顧這一學(xué)期,有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié),借以促進(jìn)我今后工作的進(jìn)一步提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一學(xué)期,在教育教學(xué)工作中,我面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)教育事業(yè)。時(shí)時(shí)以一個(gè)好教師的身份來(lái)約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上取得進(jìn)步,得到提高,使自己能順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,適應(yīng)崗位競(jìng)聘的需要。一學(xué)期來(lái),我還積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí),深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫(xiě)出心得體會(huì),努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時(shí),服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作?!皩W(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以,本學(xué)期,除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外,我還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng),使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò),認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論,學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗(yàn)、方法等。通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己樹(shù)立了先進(jìn)的教學(xué)理念,也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作,教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)
我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應(yīng)該盡力去作好本職工作,特別是教學(xué)工作。課前,我認(rèn)真鉆研教材、教參,課程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。課堂上,我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實(shí)踐中,積極利用遠(yuǎn)程教育資源,運(yùn)用課件,運(yùn)用多種教學(xué)方法,精講精練,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,力求用活教材,實(shí)踐新理念,增加課堂教學(xué)的吸引力,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色,形成自己獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式,更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,提高教學(xué)質(zhì)量??傊?,不管在課堂教學(xué)中,還是在課外輔導(dǎo)中,我都以培養(yǎng)學(xué)生能力,提高學(xué)生的成績(jī)與素質(zhì)為目標(biāo),力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學(xué)校其他工作
我在工作之余,把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來(lái),并記錄一些自己的工作過(guò)程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進(jìn)行交流、討論在教學(xué)中存在的問(wèn)題。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失
反思本學(xué)期的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入,需要進(jìn)行反思,教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點(diǎn)。
4、工作的積極性不夠高,主動(dòng)性不夠強(qiáng),有惰性思想。這也有待于今后工作中的進(jìn)一步改正和加強(qiáng)。
五、繼往開(kāi)來(lái),開(kāi)創(chuàng)新的天地
鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要能?chē)?yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。一份春華,一份秋實(shí),在本學(xué)期的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),沉甸甸的情感。
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在公司工作了很多年了,從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
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本人,年7月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),于1月至今在_鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,始終堅(jiān)持以病人為中心,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力工作、學(xué)習(xí),將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系,在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過(guò)程?,F(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: