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        個人年度述職報告_年度工作報告

        《個人年度述職報告_年度工作報告》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        個人年度述職報告_年度工作報告

        1、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責。現(xiàn)進行述職報告如下。

        一、思想政治方面

        嚴格標準要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

        二、醫(yī)療業(yè)務方面

        本著為民眾健康服務,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。

        三、專業(yè)技能方面

        珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫(yī)生,我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了兒科專業(yè)用書以自學,不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務學習不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學期刊和網(wǎng)絡信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。

        在醫(yī)院、科室領導的幫助和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        2、教師述職報告_教師述職個人述職報告

        尊敬的領導:

        您好!

        作為一名高中英語教師,我在今年主要任教于高一年級的英語課,我所帶的兩個班級的學生,經(jīng)過一學期的認真學習,英語成績有了顯著的提高,學生們在英語課上態(tài)度認真,學習的勁頭也很足,我個人認為,英語是學生的一門主要功課,無論是學校、家長還是學生都很重視它,但是不少學生覺得這門功課單調(diào)枯燥,學起來吃力,甚至有不少學生放棄了它。

        究其原因,是學生對英語學習的接觸面小,說練機會少,以及他與中文的部分反差的諸多因素,使得學生對英語學習常常存在“厭、怕、棄”的不健康的心理。這使我不得不改進以往的教學方法。經(jīng)過一個學期的英語教學工作,在我個人的積極努力與廣大同學的配合下,教學任務_完成,現(xiàn)將個人工作情況匯報如下:

        一、注意高一與初中的銜接過渡

        高一新學期伊始,可以通過摸底了解學生大致水平,及時給學生彌補初中的缺漏知識??衫蒙习雽W期的時間從語言、詞匯、語法、句型等方面系統(tǒng)復習。要盡快使學生適應高中英語教學,具體做法是:培養(yǎng)學生課前預習、課后復習的良好學習習慣;堅持用英語授課,要求并鼓勵學生用英語思考問題、回答問題;根據(jù)高考要求,從高一年開始就需要培養(yǎng)學生的閱讀能力,教會學生一些閱讀技巧,養(yǎng)成良好的閱讀習慣;另外,課后要多與學生接觸,盡快和學生熟悉。

        二、確立與新課程相適應的教育觀念

        學生是學習的主體,老師不能代替學生讀書,代替學生感知,代替學生觀察、分析、思考,代替學生明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。老師只能讓學生自己讀書,自己感受事物,自己觀察、分析、思考,從而明白任何一個道理和掌握任何一條規(guī)律。于是我改變“一言堂”,把課堂還給學生,形成師生交往、積極互動、共同發(fā)展的教學過程。

        三、高中英語教學要始終貫徹交際性原則,強化學生主體意識

        “讓游泳者到水中去。”這是交際語言教學理論的思想核心。貫徹交際性原則亦就是要把教學活化為實際:建立“課前五分鐘會話”,培養(yǎng)課堂交際氛圍。

        2.適當讓學生表演對話或課文內(nèi)容。針對近期所學內(nèi)容,布置學生課后進行討論排練,然后在課堂表演。

        3.多鼓勵,少批評。為了使學生更愛開口,在練習中,要重視運用鼓勵性語言,不斷強化學生參加交際的信心。

        四、激發(fā)學生學習英語的興趣

        在教學中培養(yǎng)學生的學習興趣,增強教學效果,才能避免在以后的學習中產(chǎn)生兩極分化。具體做法是把語言教學與日常生活聯(lián)系起來,上課可以結合時事、熱點,給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。還可以通過開辟第二課堂,如舉辦講故事、各類競賽等。老師課后應當多和學生交流接觸,了解學生的需要,適當和學生一起參加活動、體育運動。課后還可以布置學生聽英語廣播、看英語新聞,然后再到學校進行交流。

        五、努力建立融洽的師生關系

        相對來說,中學生比小學生獨立性強,自尊心也逐漸增強,渴望得到尊重。師生之間只有互相尊重,互相信任,才能建立起友好關系,從而促進學生學習的興趣。所以我必須樹立正確的學生觀,正確認識學生的主體地位。我用自己滿腔的愛去關心、尊重學生,耐心細致地指導學生,溝通和學生的思想感情,使自己成為學生歡迎和愛戴的人。上課時我是學生的老師,循循善誘和激發(fā)學生學習的積極性,大膽求異創(chuàng)新;課后我卻成為他們的好朋友,無話不談,亮起心靈之光;生活上,我是他們的父母,關懷備至。

        六、嚴謹治學,保持良好的教態(tài)

        教師的教風直接影響學生的學風。駕駛的一言一行,無時無刻不在影響著學生。所以我提高自己的思想認識,做到愛崗敬業(yè),學而不厭,誨人不倦,為人師表,治學嚴謹,還要保持良好的教態(tài)。老師的教學語言和教態(tài)對學生的學習有直接的影響。老師的教態(tài)好,學生就喜歡,他們聽課的興趣就高,接受知識也快。

        反之,學生就不喜歡,甚至討厭。特別是正處于青春期的初中生,看問題開始有可獨立的見解,對他們更要注意教態(tài)和教學語言的使用。如我介紹新句型時,我利用語言的輕重,語調(diào)的高低,和一定的動作表情,盡量引起學生的注意和興趣。當學生回答問題時,我的表情變得自然親切,使促使感到老師對他們的信任,這樣學生就增添了勇氣,就能大膽地回答問題。

        七、使學生明白學習目的

        要學好英語,首先要使學生認識到學這一語言的目的和意義。眾所周知,人類社會已經(jīng)進入了21世紀,新的世界將是個充滿競爭和多變的世紀,中國要在競爭中取得主動,中華民族要騰飛,要最終取決于優(yōu)秀科技人才的涌現(xiàn)。

        如果我們不懂英語,怎么去了解世界?只有學生自覺地把自己的理想與祖國的前途和命運聯(lián)系起來,才會對英語學習真正感興趣,這種興趣也有可能轉(zhuǎn)為學習英語的動力。因此我結合本地區(qū)學生的實際情況,通讀和節(jié)選教材,圍繞著最簡單、最基本、最常用的英語詞匯、句型、交際會話等進行教學,使學生對英語產(chǎn)生興趣,形成學習動機。

        經(jīng)過一個學期的努力,期末考就是一種考驗也是一種檢驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高學生的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步。

        以上就是我在本學期的教學工作匯報。由于經(jīng)驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        3、教師述職報告_教師述職個人述職報告

        尊敬的領導:

        您好!

        在過去一學期的英語教學中,現(xiàn)作如下幾點匯報:這學期開始,我大體上了解學生英語水平,我因材施教。具體做法是:培養(yǎng)學生課前預習、課后復習的良好學習習慣;堅持用英語授課,要求并鼓勵學生用英語思考問題、回答問題;根據(jù)高考要求,從高一年開始就需要培養(yǎng)學生的閱讀能力,教會學生一些閱讀技巧,養(yǎng)成良好的閱讀習慣;另外,課后要多與學生接觸,做好后進生得思想工作。

        一、培養(yǎng)學生的自學能力

        只有通過輔導學生掌握一套科學的學習方法,并培養(yǎng)學生的自學能力,才能使學生的學習積極性和主動性得以發(fā)揮。具體包括:培養(yǎng)學生的預習能力、各種方法掌握英語基本知識的能力、學生自己整理所學知識的能力。另外,自學能力的提高還得益于大量的獨立的閱讀,于是學期開始就要要求學生人人必備一本英漢詞典作為工具書,如,高考必備詞典,讓學生勤查字典。

        二、激發(fā)學生學習英語的興趣

        在教學中培養(yǎng)學生的學習興趣,增強教學效果。具體做法是把語言教學與日常生活聯(lián)系起來,上課可以結合時事、熱點,給學生講有關政治、歷史、社會等各方面的新聞、幽默等。還可以通過開辟第二課堂,如舉辦講故事、戲劇表演等。

        三、鞏固教學效果發(fā)展學生智能

        教學的一個根本目的,是要求學生學會獨立思考、獨立自學,最終成為一個能獨立工作的合格人才。課內(nèi)教學的雙邊活動是至關重要的,但由于學生多,時間少,而學生主動活動機會則不多。所以,課外作業(yè)便是學生個體完成作業(yè)的獨立活動的基本形式。

        課外作業(yè),有助于學生發(fā)展智能和創(chuàng)造性才能,有助于培養(yǎng)學生靈活地應用知識解決問題,有助于培養(yǎng)學生的能力,并能培養(yǎng)學生按時完成任務的習慣和責任心,以及克服困難的精神。因此,教師要在作業(yè)的布置和批改上下工夫,不僅要重視答案的公平性、客觀性和性,還要重視學生的選擇性和創(chuàng)造性以及答案的開放性和多樣性。

        四、備課,既備學生,又要備教法

        備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性。我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。備課充分,能調(diào)動學生的積極性,上課效果就好。

        但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。

        所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍?;乜醋约旱氖谡n,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向?qū)W,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決當中困難。

        經(jīng)過一個學期的努力,期末考就是一種考驗。無論成績高低,都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學期后如何自我提高,如何共同提高兩個班的英語水平。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        4、教師述職報告_教師述職個人述職報告

        20__年10月我被晉升為中教二級教師,擔任華山分廠子校的高中部歷史教師至今,在幾年的教學工作中,我努力學習、仔細研究教學、主動承擔教研任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__-20__學年度工作情況匯報如下,請學??己诵〗M審查:

        一、自我的思想教育方面:

        政治態(tài)度:

        擁護中國共產(chǎn)黨的領導,熱愛祖國,期盼祖國的和平統(tǒng)一,在自己平凡的工作崗位上為國家建設服務。不斷提高自己的政治理論學習,這一年來我認真學習重要理論,特別是關于社會主義初級階段理論、建設有中國特設的社會主義、推動中國進步的主要力量和關于中國和平統(tǒng)一的重大理論思想。學習中央黨校出版的《社會主義榮辱觀讀本——學習領導人關于“八榮八恥”重要講話講神》。使自己在思想理論方面和道德素養(yǎng)方面得到巨大的提升,同時也有助于教學工作進行和對教學內(nèi)容的分析。嚴格遵守并積極學習教育法規(guī),特別是今年下發(fā)的學校教育管理條例和教師法。嚴格按照法律辦事、按照法律教學。積極參加學校組織的各項政治活動,特別是校黨支部組織的積極分子會議。學習黨和國家的各項政策,貫徹落實校黨支部的各項決議。

        工作態(tài)度:

        全面履行自己的崗位職責,而且要求自己在崗位上干出成效。積極學習教育理論,并在自己的教學工作中積極實踐,取得了良好的成果。在教學風格上力求推陳出新,但嚴格按照教育法規(guī)行事。積極團結各位任課教師,為把所帶班級的教學成績搞上去而共同努力。積極承擔學校安排的工作任務,去年,我校高一(1)班的班主任因故不能在職,我積極接學校安排擔任今年組建的高二文科班的班主任工作,并在這個崗位上干出了一些成效。遵守學校的勞動紀律,這一年來我沒有請過假,全年沒有發(fā)生過遲到、早退、空課、漏課等現(xiàn)象。

        職業(yè)道德:

        忠誠于人民的教育事業(yè),熱愛自己的職業(yè),愿意在自己的平凡的職業(yè)上盡自己的努力去開拓進取。熱愛教育工作、熱愛自己的學生,贏得學生的普遍贊賞,贏得所帶班級的學生的信任與尊重。團結各科任教師,努力為提高所帶班級的學生的成績而共同努力,贏得各位老師的支持。遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,嚴格按照教師職業(yè)道德規(guī)范做事,對學生教育動之以情、曉之以理。

        教書育人:

        在學生思想政治教育方面,對學生的教育決不采用強壓式教育,而是給他創(chuàng)造一個平等的談話氣氛,先是耐心的聽他們說完自己的理由,然后再針對他們的錯誤的思想加之以糾正,贏得學生的信任。我所帶的班級已經(jīng)與原來的紀律混亂、學習風氣差,進而轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€教師喜歡、學生進取、班風班貌煥然一新的一個先進集體,在今年我班幾乎每周都是量化積分的第一名,我班的強軍娟同學被評為市級三好學生、呂曉青和劉嬌同學被評為校級模范生。在班級管理上我采取循序漸進的方法,對學生的紀律、學習、班級風貌逐步改變,贏得學校教導處和政教處的贊譽。

        社會服務:

        熱愛集體即熱愛學校,積極為學校的招生工作出謀劃策。教育學生熱愛自己的學校、老師,積極為學校增光添彩。積極參加學校組織的為豐富學生的課余生活而開展的政史講壇,為學生講解了《曹操為什么要走華容道》等知識性講座,受到學生的好評。積極參與學校的招生工作,去相對偏遠的賈家灘、馮家灘招收初一新生。積極參加學校組織的各項公益活動,為學校的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。

        二、自我的業(yè)務能力方面:

        理論水平:

        大學雖然畢業(yè),但是我依然重視教育學、心理學的學習,特別是近幾年比較盛行的“期望教育理論”和魏德邁“教育格式論”,并在教學中積極的運用,已經(jīng)取得良好的效果。積極學習先進的教學法,如比較教學法、線索教學法等在教學中應用,我的歷史課程為學生喜歡的幾門的課程之一。積極向有經(jīng)驗的老教師學習,多次向王武權老師、余力老師、袁娟老師等人請教,學習他們先進的教學經(jīng)驗,使自己的理論水平得到提升。教學業(yè)績能夠得到大幅度的提高。通過一年的努力我的教學成績后的了明顯的提升。

        專業(yè)知識:

        幾年來從未間斷對專業(yè)課的學習,連續(xù)三年的高三教學經(jīng)驗使自己的專業(yè)知識已經(jīng)形成體系,并備了厚厚的幾大本高中歷史知識線索性教案,對我教學幫助很大。我進一步學習專業(yè)知識并學習美國學者斯塔夫里阿諾斯的《全球通史》、中央電視臺組織編寫的《大國的崛起》、李云峰教授編寫的《中國近代史》、李澤厚的《美的歷程》等書籍,使自己基礎知識日益扎實,歷史觀點和歷史理論水平逐步提升。對現(xiàn)行教材爛熟于心,對各個知識點之間的聯(lián)系做到熟能生巧。能夠巧妙地解決多種高考中容易出現(xiàn)的題型,形成自己的解體理論和獨特方法使學生在學習中受益。

        實際技能:

        在教學理論水平提升和專業(yè)知識能力提高的基礎上,使自己的歷史教學技能等到了長足的發(fā)展?,F(xiàn)在已經(jīng)可以做到教學方法隨教學環(huán)境而改變、隨教學內(nèi)容而改變、隨學生實際水平而改變。熟練運用現(xiàn)代教育技術,給學生上不同于以往灌輸式的歷史課,而是對學生進行啟發(fā)式教學,讓他們主動的接受知識,提高他們的學習、鉆研能力。使學生從被動的學習歷史到主動的學習歷史,而且愛上歷史課,歷史學習興趣日益濃厚。多媒體教學這種形式我已熟練掌握,在未央?yún)^(qū)進行了多次的示范課講授,受到教研員和各位歷史教育同行的好評。我制作的歷史課件也被我市的多位歷史教育同行采用。

        教學能力:

        努力學習教育部下發(fā)的《高中歷史課程標準》、《歷史課程解讀》、《新課程改革下的歷史教學方法》、《換個角度教歷史》等關于新課程改革的書籍。已經(jīng)熟練的掌握新課程標準下的歷史課程標準、基本的教學原則和教學方法。按照課程標準的要求正確傳授歷史知識和歷史分析及解題技能。努力培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維,鼓勵他們的對歷史問題有他們自己的看法和見解,并大膽的說出來,在教師和同學的參與下進一步形成正確的、深刻的認識。歷史課教學上是自己的語言表達清楚、邏輯思維清晰、課堂教學設計適合學生的身心發(fā)展規(guī)律,便于學生的學習和掌握。

        教研能力:

        根據(jù)我校的歷史課程開設現(xiàn)狀和歷史課教師的配備情況,我能擔負起獨立的進行歷史教學的研究任務,加強校本教材的研發(fā)和編寫,爭取在今年10月拿出成品。由我編寫《中考應試策略》、《復習方法指導》在全區(qū)歷史教學中運用。編寫的《歷史課程知識簡表》被西安未來出版社出版。積極指導新教師的學科教學和教研,幫助他們在教學和教研上取得進步。積極為學校的中考服務,編寫重點熱點解析為我校歷史教學服務。本年度我被邀請在未央?yún)^(qū)進行了兩次公開課的講授,一次講解的是《國共的第一次合作》,一次是《以和諧社會為例談談怎樣構建專題和熱點知識》。

        繼續(xù)教育:

        我積極參加繼續(xù)教育,已獲得陜西省教育學院人文環(huán)境系歷史教育專業(yè)的本科學歷,同時正式取得高中歷史教師資格證。參加的繼續(xù)教育學分考試已經(jīng)修完全部學分。今年參加的計算機模塊考試中所報的word97、windows98、powerpoint97全部通過。使自己的專業(yè)水平、業(yè)務能力不斷得到提升,現(xiàn)在已經(jīng)達到繼續(xù)教育的全部要求。

        三、工作實績

        工作負荷:

        根據(jù)我校實際高中教師每周10節(jié)課的工作量,我?guī)Ц呷目瓢?、高二文科班和整個初二年級的歷史課,實際工作量達每周14節(jié)課,工作量完全符合并超出了標準工作量。本學年以來,并無遲到、早退、缺課、漏課等現(xiàn)象,無病假、無事假,即便有事業(yè)安排在日常的教學工作之外,以對學生、對教學負責為根本準則。無教學事故。同時擔任高二文科班班主任工作。

        教學方法:

        積極學習并運用新的教育教學理念,把新課程改革的基本理念的在教學中切實貫徹,并能根據(jù)學生的實際情況和學科特點、課程內(nèi)容變換教學方法,實施教學內(nèi)容。在教學中充分發(fā)揮學生的積極性、創(chuàng)造性,對于學生對歷史問題的新的看法和觀點,進行學生整體的討論和證明,把正確的觀點、理念、知識讓學生準確、深刻、透徹的理解。在教學中充分發(fā)揮學生的主體、教師的引導作用,鼓勵學生回答問題、鼓勵學生多提問題、鼓勵學生鉆研問題,在教學中注重對學生分析問題、解決問題能力的培養(yǎng),同時,特別是歷史課中的文學藝術等內(nèi)容的教學中注重對學生的審美能力培養(yǎng),在講授先進人物時注重學生的人格、價值觀、人生觀、世界觀的培養(yǎng)。努力使學生得到全面發(fā)展。

        教學效果:

        在教學中由于新的教學理念和教學方法的實行、對學生鼓勵、對學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),我所任教的班級學生的積極主動學習能力逐步增強,形成了對歷史課學習的濃厚興趣。在課堂上學生勇躍發(fā)言,思維活動緊跟教師步伐,善于發(fā)現(xiàn)問題,并拿出來與老師、同學討論。在課后自己找資料做練習,遇有疑難問題,找老師解決,這種學習風氣逐步形成。學生的歷史課學習成績逐步提升,由原來的不及格,走向及格;由原來的及格走向優(yōu)秀。學生逐步形成見到師長有禮貌、班級學風逐漸濃厚的現(xiàn)象。在各位任課教師和我的努力下,我們的學生的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。

        教育效果:

        根據(jù)本學科的兼容性大的特點,并結合高中學生的年齡特點、身心發(fā)育特點、思想實際、接受問題和處理問題的個性特點,在教學中貫穿對學生的思想品德的教育。在講授先進歷史人物是培養(yǎng)學生勇于承擔民族責任、熱愛祖國、國家利益——集體利益高于一切的精神素質(zhì),在講授科學家、思想家時,培養(yǎng)學生努力進取、開拓創(chuàng)新、不為暫時困難所折服的基本心理素質(zhì),在講授文學家、藝術家時,培養(yǎng)學生的審美情趣和審美能力……逐步使學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀,是學生的精神面貌、日常行為的改正和提高。如今我?guī)У陌嗉墝W風日濃厚、班貌得到明顯的提升。

        教研效果:

        20__年底參加的西安市首屆歷史教師說課比賽中,獲得二等獎第一名的成績。20__年被西安市未央?yún)^(qū)評定為區(qū)級骨干教師;20__——20__學年兩次被未央?yún)^(qū)教研室邀請到全區(qū)做公開課講授:一次講解的是《國共的第一次合作》,一次是《以和諧社會為例談談怎樣構建專題和熱點知識》;20__年接受市教研室邀請參加《歷史課程標準》修改討論;20__年接受全國歷史核心刊物《中學歷史教學參考》編輯部邀請參加與歷史教育名家座談。20__年底編寫的《陜西中考開卷歷史新一本全》被西安未來出版社出版,并在全省發(fā)行,成為九年級基本中考復習資料;20__年初編寫的《中考歷史重點人點解析》在太白文藝出版社出版,現(xiàn)服務于我省的就年級學生;我所編寫《歷史知識簡表》、《歷史線索》在我區(qū)歷史教學中得到推廣使用。

        四、班主任工作:

        本學年有我擔任高二文科班的班主任工作。在我擔任班主任的這一年里,這個班級的班風班貌得到了巨大的改變。我接手這個班級時27名同學,其中能按時上課不遲到、早退、曠課的學生只有8名同學,其余同學連平時基本的上課都找不見人,更不用說其他的考勤狀況了。班級學風極差,全班同學能認真學習的并沒有幾個。老師給這個班上課感到頭疼,沒有幾個老師喜歡這個班級的。

        我接手之后,分析班級現(xiàn)狀、學生的情況,制定班務管理的原則、方針、思路和具體實施措施。鑒于本班的學生的考勤狀況,認為現(xiàn)整頓班級紀律才是做好一切工作的前提,但是由于該班學生的問題很多,不能一蹴而就,決定分時間、分步驟完成該班的轉(zhuǎn)變?nèi)宋?,并結合學生的個性分析對每個學生做好教育管理工作。

        第一步:整頓紀律。首先于學生進行單對單的談話,了解學生的思想動態(tài)。鼓勵學生按時到校,并能做到不遲到、不早退、不曠課。而對于學生在課堂上是否認真學習并沒有明確的規(guī)定,只要學生能做到以上的要求,就在全班表揚,并及時與任課教師溝通。及時聯(lián)系家長通報學生的進步表現(xiàn),并要求家長積極配合。使學生只要稍微的努力,就得到老師、家長的肯定,增強其自信心。

        第二步:要求學生在上一階段進步的基礎上,做到上課不說閑話、不睡覺,至于學生是否在課堂上看課外書、不交學科作業(yè)也不作規(guī)定,并及時與任課教師溝通學生近期來的表現(xiàn)。只要學生能做到就予以肯定和表揚,并及時聯(lián)系家長給予明確的表揚,并要求家長表揚學生,積極配合。使學生自己感覺到自己的一小點轉(zhuǎn)變帶來的好評,堅定進一步轉(zhuǎn)變的信心。

        第三步:要求學生在一階段的基礎上上課不得看課外書、認真聽講,并做好隨堂筆記,課后由科代表交給我審查。課后必須完成課后作業(yè),科代表記名,每一周由學習委員匯總,交于我審查。及時與任課教師溝通學生近期的表現(xiàn)及作業(yè)的完成情況。只要學生能夠做到,就予以全班表揚,并通知家長予以肯定。再由家長表揚學生,讓學生明確班主任對其的良苦用心并積極的配合班主任的工作。

        第四步:整頓班風班貌,改變班級形象。明確提出在大型集會時注意樹立班級良好的形象;及時更換板報,樹立良好的班級文明現(xiàn)象。同學生再次進行單對單的談話,表揚其在近一個階段以來的良好表現(xiàn),同時指出不足,鼓勵他在今后的學習和生活中改變。多次深入宿舍,關心住宿學生的生活狀況,解決他們的困難。贏得學生的認可和信任。

        經(jīng)過一學期的努力,我們班的學風日益濃厚,班風班貌得到巨大的改變。教師們喜歡到我們班上課,學生的自信心增強,相互幫助、追趕,成績不斷提高,由上學期開學時的全班僅有兩名同學的平均分及格發(fā)展到今天的一半以上及格;一年來沒有發(fā)生過打架事件;學生的遲到、早退、曠課現(xiàn)象基本消除;幾乎周周都是全校高中部班級量化考核第一名;獲得了學校體操比賽的精神道德風尚獎、優(yōu)秀組織獎;獲得學校板報比賽一等獎;校級運動會精神文明班級、團體第三名;我們班的強軍娟同學被評為西安市市級三好學生;劉嬌、呂小青同學被評為校級模范生……

        經(jīng)過一年的努力我贏得了學生、家長的信賴,贏得了他們的尊重,我們班的學生沒有和我頂過嘴,有什么困難和思想問題及時找我解決。我也贏得學校教導處、政教處和各位任課老師的好評。

        以上是我的述職報告,全部真實可靠,請考核小組審查。

        述職人:___

        20__年__月__日

        5、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的各位領導:

        您好!

        歲末臨近,新春將至,不知不覺,20_年轉(zhuǎn)眼間就要過去了,回顧這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班,從最初一名普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計中,我對工作的各個方面有了更深的了解和認知,對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力,做好了一名正班應盡的職責。

        一、思想工作方面自工作以來,在單位領導的精心培養(yǎng)和教導下,通過自身的不斷努力,無能是在思想上,學習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

        二、工作上我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學習,不斷的努力工作。20__年我參加__大學電氣技術脫產(chǎn)學習,用三年的時間,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮.厴I(yè)證書。同年_月,還在__職業(yè)技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓,同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

        在工作中,能吃苦耐勞,認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點,只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過,聽得進,以自己的實際行動去影響班組成員,帶動他們。

        今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都取得較好的成績,11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練,得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生,能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務,做到定期巡視,定期檢查,發(fā)現(xiàn)設備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中,盡快消除,以免事故的擴大。

        為提高我們處理事故的能力,我們在正常的學習技術之外,變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演,以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂,能準確判斷,及時匯報,盡快處理在短時間內(nèi)恢復了供電,把用戶的損失減少到最低。

        雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務,積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        6、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        20_年,我在院領導的正確指導下,依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助,在醫(yī)務管理工作中加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:

        一、主要工作完成情況

        1、完善醫(yī)療管理組織,構建流暢管理體系。不斷調(diào)查科室質(zhì)量管理方案,嚴格按方案實行質(zhì)量控制,消除醫(yī)療安全隱患,將月檢查結果全院通報,并在下月質(zhì)量檢查中進行整改。增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術操作規(guī)程,完善各項醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責。

        2、倡導全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術操作常規(guī),實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》,實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。

        3、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓,有效防范醫(yī)療糾紛。員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點開展質(zhì)量教育,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

        4、改進服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,提高了工作效率。合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關規(guī)定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。

        二、加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)

        自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。

        通過學習,能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來,明確了當前和今后的學習和工作目標,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

        三、愛崗敬業(yè),盡職盡責,塑造醫(yī)務科嶄新形象

        強化服務意識,轉(zhuǎn)變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理逐步向科學化、信息化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。增強實干精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業(yè),無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

        正確處理各種關系。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協(xié)作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        7、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        過去的一年,在各級主管部門的直接領導下,本人認真開展各項醫(yī)療工作,堅決貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責?,F(xiàn)進行述職報告如下。

        一、思想政治方面

        嚴格標準要求自己,努力提升職業(yè)道德素質(zhì)。不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動,更加堅定了對中國特色社會主義的信念,對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的信心。始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范、常規(guī),加強醫(yī)風醫(yī)德修養(yǎng),具有較好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

        二、醫(yī)療業(yè)務方面

        本著為民眾健康服務,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負責的精神,積極做好各項工作,關心、愛護、尊重患者,保護患者隱私;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程;一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治;認真完成了上級布置的各項任務。

        三、專業(yè)技能方面

        珍惜每一次學習機會,自覺提升治病救命本領。作為一名年青的兒科醫(yī)生,我知道自己的專業(yè)技能還有很大的提升空間,為此,我買了兒科專業(yè)用書以自學,不斷鞏固專業(yè)理論;注意總結工作中遇到的問題,一有機會就向科室中經(jīng)驗豐富的人請教,直到把問題解決掉;堅持業(yè)務學習不放松,認真完成繼續(xù)再教育的各期學習,并通過了各期的考核;每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓,聆聽專家學者的學術講座,并經(jīng)常閱讀醫(yī)學期刊和網(wǎng)絡信息,了解新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而開闊視野,擴大知識面,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。

        在醫(yī)院、科室領導的幫助和同道們的支持下,本人基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。在今后工作中,自己將不斷加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,努力創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        8、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的醫(yī)院領導:

        您好!

        時間確實是過的很快的,回憶這過去的一年來,確實在工作方面,有著非常大的提高,這對我個人而言是一個很大的挑戰(zhàn),我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點,在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗,作為一名醫(yī)護工作人員,我一直以來都是對自己各個方面很有信心的,所以在這方面,我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步,在這一點上面我還是做的比較認真的,所以,對于這一年的工作我也做一番述職:

        我對自己的工作是比較有信心的,在這一點上面我還是感受到了自身的進步,未來還是應該要做的更好一點,在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可,我從來都不會忽視對自己工作能力的提高,我認為這對我是非常重要的一件事情,工作當中應該要做的更加細心認真一點,作為一名醫(yī)護工作人員,首先就是要做到對自己的工作有信心,在這一點上面,我還是有著非常端正的態(tài)度,這也是我應該要去調(diào)整好的,在工作當中我也希望得到認可, 服務好每一位病人,讓病人感受到溫暖,這非常的重要,也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一,做好這些基礎的,我也時刻在準備著,對于自己這一方面的,我感覺還是非常有信心的,我知道在這個過程當中,應該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。

        這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài),無論是在什么事情上面都應該維持一個好的狀態(tài),這一點也是毋庸置疑的,作為一名醫(yī)護工作人員,我這方面的工作態(tài)度一定要有,在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰(zhàn),這一點也是毋庸置疑的,希望能夠得到更多的認可,作為一名護士,在這一點上面應該要做好準備的,作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己,這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài),我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點,這也是我對自己的工作態(tài)度,在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多,工作也是自己事情,希望自己可以在未來做的更好一點的,以后我也一定會繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài),嚴格的要求自己,希望在新的一年里做出好的成績來,進一步提高自身業(yè)務水平,做一名優(yōu)秀醫(yī)護人員,如果有什么不足之處,我會努力調(diào)整好,請院領導批評指正。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        9、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        您好!

        不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為___公司___崗位的員工,我在各位領導的指揮下,嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。

        20__年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領導指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領導積極引導下的整個團隊,整個___集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的.盛況!

        如今,值此年末,我在此對自己在20__年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。

        一、思想上積極的轉(zhuǎn)型

        今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務!

        所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為___公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!

        在思想上,我積極分析領導的教誨和講話,認識到自己工作的責任和意義,并在工作中以仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度去適應工作的變化,找準方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。

        其次,我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標,定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力!

        二、積極加強個人能力,提升工作質(zhì)量

        在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的,來自領導的指點和方向。為此,在培訓上,我認真學習,積極反思,認識公司的目標和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。

        當然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓,在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領導和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。

        三、自我總結

        一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!

        在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領導的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        10、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        大家好!

        一年來,我從事個人業(yè)務工作崗位。在我行領導的培育帶領和同事們的幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績述職如下:

        一、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習

        一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學習業(yè)務知識。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。

        二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務

        在以前也許我只要求自己的語言、行為,熱心服務客戶,認真辦理業(yè)務,只要不犯錯誤就行,資料共享平臺?,F(xiàn)在我學會了通過辦理業(yè)務、服務客戶當中,本著為我們的客戶利益著想,與客戶建立成友好關系,認真維護好每一位客戶,讓客戶的資產(chǎn)收益化,使客戶成為我行長期忠誠的客戶。

        三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務

        在__多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣。一年來,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,無論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,再行領導的帶領下,同事們的團結和相互配合下,我們互相努力,積級營銷,使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,我不斷的為提高我們的收入而做出自己的努力。

        總之一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,更好更快的完成領導下達的各項任務。

        伴隨著時代的發(fā)展,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,不斷的學習,發(fā)揚長處,彌補不足,向先進學習,向同事學習,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        11、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        這一年來,在導診部在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動導診工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將導診工作述職如下:

        導診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院的的整體服務形象。

        工作時間長了,有人就會對導診工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質(zhì),服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

        一、樹立新觀念,提高了導診人員的職業(yè)責任感

        1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。

        2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當我們在非常短時間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

        二、通過各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)

        提升服務質(zhì)量的關鍵,其實在于服務人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導診員,對醫(yī)院一無所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

        三、執(zhí)行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

        因為導診工作缺乏明確的目標,服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核,不易量化,到目前為止,沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程,而導診培訓又與醫(yī)療護理知識培訓有一定的區(qū)別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領導請來了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

        四、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

        門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導診護士兼 職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

        總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日

        12、個人年度述職報告_年度工作報告

        尊敬的領導:

        您好!

        ____年,我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將____年工作情況具體總結如下:

        一、取得的工作成績

        ____年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。

        二、認真學習

        提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平在____年,我認真學習黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。

        三、樹立服務意識,做好服務工作

        作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。

        ____年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。

        此致

        敬禮!

        述職人:___

        20__年_月_日