《個(gè)人計(jì)劃表集錦精選》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、個(gè)人計(jì)劃表集錦精選
人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在未來(lái)工作中,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識(shí):女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí):美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃,在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
2、節(jié)日計(jì)劃表精選集錦
每年的農(nóng)歷五月初五是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié),在這一天人們要舉辦一些比較特殊的活動(dòng)來(lái)慶祝,既然是節(jié)日慶祝那自然少不了禮品,比如:端午節(jié)福利禮品、端午節(jié)粽子、端午節(jié)活動(dòng)紀(jì)念品等等,端午節(jié)濃情好禮送員工,那么選擇什么禮品比較好呢?下面我就為大家推薦幾款比較適合作為企業(yè)員工福利的禮品,供大家參考!
端午節(jié)福利禮品-百年五芳粽子禮盒
禮品品牌:五芳齋
禮品名稱:百年五芳
禮盒內(nèi)含:蛋黃鮮肉粽100g__、綠茶棗香粽100g__、紅燒排骨粽100g__、蓮蓉原味粽100g__、兒童營(yíng)養(yǎng)粽100g__、紅袍豆沙粽100g__
凈含量:1800g/盒
禮品描述:百年五芳粽子口味獨(dú)特,六角盒型凸顯文化,包裝高檔,百年老字號(hào)、健康、尊貴、體面,更大氣。這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),沒(méi)有比粽子更悠久更具代表的禮物了。翠綠的葦葉,不僅包裹了粽情洋溢的美味,更飽含了送禮人誠(chéng)摯的佳節(jié)祝福。五芳齋競(jìng)精選優(yōu)質(zhì)餡料,上好江米,為您奉上營(yíng)養(yǎng)健康的時(shí)尚端午禮品!
推薦:送給長(zhǎng)輩、親友等的怡人好禮,商務(wù)饋贈(zèng)、端午員工福利尤佳。
端午節(jié)員工福利禮品-創(chuàng)意玻璃檸檬杯(手動(dòng)榨汁杯)
禮品品牌:JUSTAQUA 品特
禮品型號(hào):JA-GL-75X
禮品材質(zhì):優(yōu)質(zhì)高硼硅耐熱玻璃、304不銹鋼、食品級(jí)PP塑料
容量明細(xì):750ml
禮品顏色:玫紅/綠色/橙色
禮品包裝:彩盒
禮物內(nèi)容:采用非常人性化的設(shè)計(jì),由高硼硅耐熱玻璃、食品級(jí)PP、304不銹鋼制成,易拆易用,既實(shí)用又耐用。
推 薦:送家人,朋友的創(chuàng)意實(shí)用禮品。作為員工福利,節(jié)日禮品尤佳!
端午節(jié)禮品-“無(wú)影手”凌空感應(yīng)情景燈
禮品型號(hào):CW8726S
禮品材質(zhì):ABS塑料、PCB板
禮品尺寸:10.8x10.8x24.9 cm
禮品包裝:彩盒包裝
禮物內(nèi)容:用手指快速觸摸燈身感應(yīng)區(qū)域可點(diǎn)亮或熄滅燈光,可任意調(diào)控?zé)艄獾念伾?。磨砂燈罩設(shè)計(jì),光線柔和,不傷眼睛。
推 薦:送家人、朋友的創(chuàng)意實(shí)用禮品。作為員工福利,節(jié)日禮品尤佳!
端午員工福利-雅哲拉桿雙肩背包
禮品顏色:深灰
禮品材質(zhì):雙色混紡聚酯纖維防水料
禮品規(guī)格:49__0__0CM
禮品包裝:OPP袋
禮物內(nèi)容:大容量的主袋,設(shè)有加厚防震電腦隔層。整體面料采用進(jìn)口雙色混紡聚酯纖維料,防水隔污、耐磨,極具質(zhì)感。
推 薦:送領(lǐng)導(dǎo)、客戶的絕佳好禮。作為商務(wù)禮品,節(jié)日禮品尤佳!
【聯(lián)系我們】
優(yōu)優(yōu)祝福(北京)科技有限公司
公司地址:北京市海淀區(qū)上地信息路2號(hào)創(chuàng)業(yè)園D棟(中關(guān)村國(guó)際孵化園)
3、節(jié)日計(jì)劃表精選集錦
此次借助端午假期的“天時(shí)”,利用原有市場(chǎng)的“地利”,依靠市場(chǎng)人員的相互配合,參考五一促銷活動(dòng)的開展情況及市場(chǎng)銷售人員的建議,制定本方案。各區(qū)域上報(bào)活動(dòng)柜臺(tái)明細(xì)及促銷品需求,由市場(chǎng)部與各區(qū)域協(xié)同完成本次活動(dòng)
一、活動(dòng)目的
1. 節(jié)日開展促銷,提高我產(chǎn)品銷量
2. 推廣cp品牌,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)cp品牌的認(rèn)知
二、活動(dòng)時(shí)間
20__年6月18日——6月21日
三、活動(dòng)主題
安全營(yíng)養(yǎng),健康共享
四、活動(dòng)范圍
哈一 —— 哈四、黑一 —— 黑十、牡丹江、國(guó)際商超、國(guó)內(nèi)商超、遼寧四區(qū)
五、通路
傳統(tǒng)通路;農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)早、夜市;炸雞店;炸雞點(diǎn);商超
六、活動(dòng)品項(xiàng)
川香雞柳、小熊伴嫁等十大主推產(chǎn)品
七、活動(dòng)形式及內(nèi)容
各區(qū)域因地制宜,在費(fèi)用預(yù)算定額內(nèi)自行策劃活動(dòng)報(bào)公司審批
具體見附表:
(1)《端午節(jié)促銷活動(dòng)計(jì)劃》
(2)如有品嘗品或活動(dòng)物料的需求,需填寫《促銷品非賣品統(tǒng)計(jì)附表》
(3)如開展路演活動(dòng)需注明廣告公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式
(4)如區(qū)域自采促銷品,請(qǐng)?zhí)顚憽洞黉N品自采需求附表》
八、費(fèi)用預(yù)算
區(qū)域 數(shù)量 費(fèi)用定額 費(fèi)用合計(jì)
哈一 —— 哈四 4 600 2400
黑一 —— 黑十 10 600 6000
牡丹江 1 600 600
國(guó)際商超 1 1000 1000
國(guó)內(nèi)商超 1 1000 1000
遼寧 4 600 2400
合計(jì) 21 13400
注:每個(gè)區(qū)域600元可用推廣費(fèi)用,國(guó)際國(guó)內(nèi)商超額外各支持400元
九、費(fèi)用報(bào)銷方式
活動(dòng)費(fèi)用由各區(qū)域主管墊付,活動(dòng)結(jié)束后憑發(fā)票與當(dāng)日活動(dòng)照片報(bào)至市場(chǎng)部審核,審核通過(guò)后方可報(bào)銷。
注:活動(dòng)費(fèi)用超過(guò)費(fèi)用預(yù)算外部分由區(qū)域承擔(dān)
十、各部門職責(zé)
市場(chǎng)部:制定活動(dòng)方案;對(duì)數(shù)據(jù)匯總;對(duì)活動(dòng)開展情況跟蹤、檢查、評(píng)價(jià)
銷管部:協(xié)調(diào)備貨及物流配貨
行銷部:活動(dòng)的開展;最大程度爭(zhēng)取經(jīng)銷商資源,宣傳cp品牌;配合市場(chǎng)部對(duì)活動(dòng)的跟蹤、檢查與評(píng)價(jià)
十一、活動(dòng)跟蹤與檢查
(1)活動(dòng)開展結(jié)束后各區(qū)域?qū)顒?dòng)效果進(jìn)行評(píng)估反饋,形成《促銷活動(dòng)反饋評(píng)價(jià)報(bào)告》報(bào)至市場(chǎng)部,市場(chǎng)部匯總并簽批意見,報(bào)至總經(jīng)理、助理副總裁、總裁
(2)月績(jī)效會(huì)議上分享各區(qū)域成功經(jīng)驗(yàn),好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣復(fù)制
(3)市場(chǎng)部對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行電話與現(xiàn)場(chǎng)抽查,確?;顒?dòng)實(shí)際開展
4、節(jié)日計(jì)劃表精選集錦
一年一度的端午節(jié)年馬上就要到了,五一小長(zhǎng)假之后辛勞的員工們又迎來(lái)了短暫的假期,很多人都已經(jīng)提前計(jì)劃好了,親友聚會(huì)、外出游玩,或者宅在家里好好地休息一下。但在這端午節(jié)前夕,為了感謝這一年來(lái)悠逸佳所有員工的辛勤努力,我公司特意策劃了這次的端午狂歡活動(dòng),希望大家能夠在工作之余,感受到別樣的企業(yè)文化和樂(lè)趣!
一、活動(dòng)時(shí)間:20__年6月2日
二、活動(dòng)目的:提高企業(yè)知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響力,加強(qiáng)與員工與企業(yè)的感情聯(lián)系,同時(shí)向外宣傳和諧團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化,從而在取得一定社會(huì)效益的同事提升企業(yè)效益。
三、活動(dòng)主體:悠逸佳冰淇淋店
四、主題活動(dòng)
1、騎自行車比賽:
我們?cè)谫F陽(yáng)市小車河濕地公園舉行比賽,所有員工在規(guī)定時(shí)間到達(dá)目的地獲得冠軍的員工可以獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元、第二名150元、第三名100元。這樣的自行車比賽讓悠逸佳員工們充分感受到了"團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇挺進(jìn)"的精神,也讓他們以這次比賽為一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的工作中能夠?yàn)榱擞埔菁驯苛艿陥F(tuán)隊(duì)奮勇拼搏。
2、端午大餐:
端午節(jié)作為一個(gè)隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味的粽子。我們安排大家在單位食堂親手來(lái)制作的各種口味的粽子就是例牌主菜了,平時(shí)大家可能會(huì)在家用高壓鍋或者蒸籠自己在家包粽子做,但現(xiàn)在的人們過(guò)節(jié)好多就是在外面餐館里用餐了,這次我們號(hào)召大家一起包粽子,吃粽子,體驗(yàn)一下企業(yè)大家庭的氛圍,一起分享辛勤努力的果實(shí),想必這一餐定會(huì)讓大家十分享受與回味,值得留戀。五、端午文藝節(jié)目互動(dòng)欣賞流程流行歌曲:《最炫民族風(fēng)》
主持:小楊的歌曲唱的怎么樣?有沒(méi)有明星的風(fēng)范?哪位來(lái)評(píng)價(jià)一下(出列回答者贈(zèng)送小禮品,限1人)?聽完了流行歌曲的快節(jié)奏,下面該來(lái)一曲異鄉(xiāng)情調(diào)的戲曲啦。有請(qǐng)莫老四來(lái)為我們大家展示一下他的抒情歌喉。
獨(dú)唱現(xiàn)代京?。骸缎沦F妃醉酒》有獎(jiǎng)小游戲
游戲內(nèi)容
(1)愚公移山游戲道具:
乒乓球(20個(gè))、粗吸管(4根)、盆子(2個(gè))游戲規(guī)則:用嘴巴含住吸管吸氣,將10個(gè)乒乓球從A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移動(dòng)過(guò)程中雙手不能碰球,否則犯規(guī)不算,要重新移取。最先移完10個(gè)球一方獲勝(上好佳)?;顒?dòng)人數(shù):2人,安排兩組。
(2)端午文化及企業(yè)文化"智力大沖浪
游戲規(guī)則:由主持人口述事先準(zhǔn)備好的關(guān)于端午文化和企業(yè)文化(包括企業(yè)精神、業(yè)務(wù)辦理等)的題目,在場(chǎng)的人都可以搶答,答對(duì)者送精美禮品一份,答錯(cuò)者罰酒一杯。
(3)"愛"字大比拼
游戲規(guī)則:將活動(dòng)參加人員自由分為兩組進(jìn)行對(duì)歌比賽,每人各唱一句,所唱的歌中必須要有"愛"字,堅(jiān)持到最后的一方獲勝。
(4)夾氣球
游戲道具:氣球(4個(gè))
游戲規(guī)則:將活動(dòng)參加人員自由分為兩組排成兩隊(duì),每人將手背在身后,從第一個(gè)人開始用頭和身體夾住氣球傳給下一個(gè),逐個(gè)傳遞,最先傳完的一組獲勝。(口香糖)
(5)謝幕合唱:《難忘今宵》
六、策劃的主題語(yǔ):青夏深情,端午狂歡
七、活動(dòng)參與對(duì)象:公司全體職員、員工家屬和群眾及消費(fèi)者(不包括自行車活動(dòng))
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
主持人1人歌手及演員2人晚會(huì)編導(dǎo)1人化妝造型化師2名。
舞臺(tái)燈光音響費(fèi)用(依場(chǎng)地而定)
禮品、現(xiàn)場(chǎng)布置依現(xiàn)場(chǎng)而定
服裝依數(shù)量而定,端午晚餐依場(chǎng)地而定
八、選擇媒介:
海報(bào):根據(jù)公司總體安排。
場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳:總體要求:活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無(wú)誤,排版美觀大方,主題突出?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛布置:總體要求:節(jié)日氣氛隆重、濃厚、大氣。(單獨(dú)出臺(tái)方案,在此略。)
九、活動(dòng)總結(jié):
此項(xiàng)活動(dòng)是我們員工進(jìn)入公司以來(lái)組織的第一項(xiàng)集體娛樂(lè)活動(dòng),希望通過(guò)這次聯(lián)歡活動(dòng),不但體會(huì)到了博大的中國(guó)文化韻味,并且增進(jìn)了各部門新工之間的了解,增強(qiáng)了大家的團(tuán)體合作精神,娛樂(lè)的同時(shí)也能培養(yǎng)了大家各方面的能力,如組織能力、表演能力等多方面的素質(zhì),激發(fā)大家的創(chuàng)造力。此次活動(dòng)以游戲互動(dòng)為主線,中間穿插一些企業(yè)文化知識(shí)大比拼,并對(duì)游戲的獲勝者進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),使參賽者樂(lè)在其中。
5、個(gè)人計(jì)劃表集錦精選
新的一學(xué)期開始了,在這秋高氣爽之際,校學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。我們對(duì)新學(xué)期的工作主要?jiǎng)澐譃閮蓚€(gè)大部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)和加強(qiáng)本部門與配合其他部門工作。我部作出了學(xué)生會(huì)校學(xué)生會(huì)新媒體部新學(xué)期的工作計(jì)劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標(biāo)
1.加強(qiáng)新媒體部的宣傳配合作用加強(qiáng)各部門的聯(lián)系,積極主動(dòng)的行使宣傳職能,為我院學(xué)生會(huì)的宣傳工作再添亮點(diǎn);
2.積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我院宣傳工作注入更多新鮮血液;
3.充分利用qq、人人、貼吧等新媒體,做好學(xué)院活動(dòng)的宣傳工作;
4.改革新媒體內(nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5.把新媒體部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
二.加強(qiáng)部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進(jìn)一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細(xì)化部門內(nèi)的工作記錄,詳細(xì)記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部?jī)?nèi)的會(huì)議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支,為保證此項(xiàng)工作開展,每次海報(bào)幕布等打印所出經(jīng)費(fèi)均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵(lì)部門成員與其他部門成員交往,及時(shí)了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來(lái)的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5.設(shè)計(jì)安排學(xué)院櫥窗,宣傳欄的評(píng)比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強(qiáng)宣傳部門的宣傳力度。
三、具體工作
1、新媒體部應(yīng)在每周召開一次工作例會(huì),總結(jié)本部前一周的工作,布置下一周的工作,并針對(duì)上一周的問(wèn)題,在新的工作中做出調(diào)整和修正。
2、部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)本部工作職責(zé),檢查標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到工作中,部長(zhǎng)要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。
3、在具體工作上,努力與其他部門應(yīng)相互協(xié)作、配合。
4、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活。本學(xué)期具體規(guī)劃:舉辦濰坊學(xué)院首屆“濰院-微小說(shuō)大賽”,此次活動(dòng)平臺(tái)為濰坊學(xué)院騰訊微博、新浪微博、人人等新媒體媒介。
6、年度計(jì)劃表精選集錦
為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部能動(dòng)性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對(duì)05—06年度工作開展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書,若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整):
部長(zhǎng)(__)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
副部長(zhǎng)(__)職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(zhǎng)(__):
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書,若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
7、年度計(jì)劃表精選集錦
一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù); 3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議 5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài); 6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做,浪費(fèi)。另外,通過(guò)博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時(shí)間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個(gè)廣告位在宣傳,該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人,搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次,還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
8、年度計(jì)劃表精選集錦
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身的政策理論水平。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、黨的十九大會(huì)議及十九大以后全會(huì)精神??
2、學(xué)習(xí)省市縣兩會(huì)精神
3、學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》(新制定)
4、學(xué)習(xí)《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》
5、學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)讀本
6、學(xué)習(xí)《__治國(guó)理政》新讀本
7、學(xué)習(xí)新《黨章》、新《憲法》及十九大后制定的法律法規(guī)等
8、黨在農(nóng)村中的各項(xiàng)方針政策、脫貧攻堅(jiān)、五個(gè)美麗建設(shè)、“兩山”理論、“三變”改革等
9、學(xué)習(xí)__強(qiáng)軍理論、人民武裝建設(shè)知識(shí)
繼續(xù)認(rèn)真全面地學(xué)習(xí)《黨章》,以《黨章》的要求對(duì)照自己,督促自己不斷豐富和提高自己,不斷進(jìn)步。堅(jiān)持每天關(guān)心國(guó)家大事,通過(guò)各種渠道來(lái)了解國(guó)家以及全球大事,學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員、先進(jìn)模范的事跡,保持較高的政治覺悟。積極參加黨員活動(dòng),不斷增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。學(xué)習(xí)工作所需要的知識(shí),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、發(fā)揮表率作用,保持黨員形象。
在工作中,要時(shí)時(shí)刻刻注意表率示范作用的發(fā)揮,吃苦耐勞,任勞任怨,以身作則,要時(shí)刻樹立良好的個(gè)人形象,把塑造良好的個(gè)人形象與自覺地維護(hù)單位黨組織的形象結(jié)合起來(lái),努力增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,從我做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,為營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人文環(huán)境發(fā)揮自己應(yīng)有的作用
三、學(xué)習(xí)方法
主要采取個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)研討相結(jié)合,通讀原著與交流體會(huì)相結(jié)合,專題學(xué)習(xí)與大會(huì)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀黨員事跡,力求做到多學(xué)一點(diǎn),學(xué)深一些,學(xué)透一些。
在新的一年里,我將按照我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力踏實(shí)地走好每一步,爭(zhēng)取做出新的成績(jī)。一個(gè)黨員一面旗,永葆先進(jìn)為人民,這是黨的先進(jìn)性教育對(duì)每個(gè)共產(chǎn)黨人提出的要求。作為一個(gè)黨員,不僅要做一個(gè)合格黨員,而且要做一個(gè)優(yōu)秀黨員。通過(guò)先進(jìn)性教育,深深認(rèn)識(shí)到,黨員的先鋒模范作用發(fā)揮如何,不僅直接影響黨在群眾中的形象,而且關(guān)系到黨的生死存亡問(wèn)題。因此,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
9、個(gè)人計(jì)劃表精選集錦
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語(yǔ)隨便說(shuō)”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),并對(duì)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè),合理性的控制客房的銷售,對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問(wèn)題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過(guò)后,員工的心相對(duì)較疲憊,對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場(chǎng)模擬為主。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營(yíng)銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z(yǔ)言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,如果在接待過(guò)程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對(duì)這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會(huì)對(duì)前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營(yíng)銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會(huì)。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí)。
4、總結(jié)20__年的工作,并在部門會(huì)議上與員工分享,對(duì)部門所做的工作、營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)的情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)20__年的工作,擬定好20__年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,酒店的明天也會(huì)更加輝煌!