《做項(xiàng)目心得體會》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、做項(xiàng)目心得體會
經(jīng)過二郎山項(xiàng)目5261、鷓4102鴣山項(xiàng)目1653和水界等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,對項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將這多年的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一. 管理時間就是管理自己,高效利用時間
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。對于項(xiàng)目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。
二. 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進(jìn)行,若是需面對面的進(jìn)行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
三. 不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ?,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。
四. 提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗(yàn)證,怎么會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證,三者一個都不能少。
六. 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任
1)愿景--每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數(shù)的時候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個團(tuán)隊(duì)里,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。
七. 定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
八. 人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。
九. 培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十. 成績好的時候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團(tuán)隊(duì)。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了……
2、做項(xiàng)目心得體會_做項(xiàng)目的心得
剛剛開始的時候,覺得項(xiàng)目管理是苦澀難懂的,而且項(xiàng)目這個詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實(shí)就對項(xiàng)目管理的概念:“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?!彪S著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動案例,我漸漸的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學(xué)好項(xiàng)目管理,對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的環(huán)境
一個好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的.隊(duì)伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團(tuán)隊(duì)。按工作單做工作,做一項(xiàng)簽一項(xiàng),按質(zhì)按量按時、安全正點(diǎn)的保障每一個航班就是我們目標(biāo)。一個團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長此以往整個團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會得以提高。正因?yàn)橛辛宋覀冊诠ぷ髦泻玫陌l(fā)揮,在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時一個團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權(quán),懂珍惜,這樣一來他的團(tuán)隊(duì)會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量,他就是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修范圍,維修網(wǎng)點(diǎn)也日益增多。面對的管理點(diǎn)的分散,工作深度的需求,安全責(zé)任的落實(shí),作為一個機(jī)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。我們維修隊(duì)伍需要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權(quán),敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部,這樣帶出的團(tuán)隊(duì)會凝結(jié)出更強(qiáng)的力量。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是維修隊(duì)伍中帶頭人,是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人,也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。
項(xiàng)目管理的常見方法
通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)并掌握了一些項(xiàng)目管理的工具、技巧,了解到項(xiàng)目管理的全過程。以下是我收集整理的項(xiàng)目管理的常見方法:
1.頭腦風(fēng)暴+ WBS + VIP 原則;(頭腦風(fēng)暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);( VIP 原則= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式,同時要學(xué)會站在別人的立場上看一些問題。
3.項(xiàng)目管理是動態(tài)的,理論是滯后的,項(xiàng)目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
4.項(xiàng)目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項(xiàng)目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量,整合差異資源是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
7.剛性的計(jì)劃任務(wù)時,一定要給出彈性的工作時間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
9.四個凡是都是風(fēng)險(xiǎn)存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方)。
10.要習(xí)慣于回到問題的原點(diǎn),總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的,知道誰是最重要的項(xiàng)目利益人。
11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,盡可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善于傾聽,經(jīng)常的贊美別人,尊重對方)。
3、做項(xiàng)目心得體會_做項(xiàng)目的心得
首先真的很高心可以有機(jī)會參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目。興趣是最好的老師,在大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目中我學(xué)到了很多。在多次和指導(dǎo)老師交流的過程中對現(xiàn)在的中國的能源和照明情況有了更深一步的了解,對國家的節(jié)能工作也有了進(jìn)一步了解。
由于這次只是以小組成員的身份參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目,工作量不是很大,但卻需要持之以恒的精神,每周五晚上都需要去612、613進(jìn)行測量照度和相應(yīng)的用電量。學(xué)會了如何使用照度計(jì),也了解照度是什么含義。并利用寒假期間查了相關(guān)資料,對國家節(jié)能環(huán)保中心、北京發(fā)改委最新的政策做了更深了解,深刻體會到國家對節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的重視。而我們作為新一代的大學(xué)生更有義務(wù)肩負(fù)這項(xiàng)使命,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,在大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目中多多學(xué)習(xí),多多思考,爭取在以后的人生道路中可以對國家節(jié)能這方面做出貢獻(xiàn)。而且在查找有資質(zhì)的節(jié)能認(rèn)證機(jī)構(gòu)的過程中,也了解到國家關(guān)于節(jié)能這方面相應(yīng)的法律、法規(guī)。
項(xiàng)目的開展需要學(xué)會自主的學(xué)習(xí),這是參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目與課堂學(xué)習(xí)最大的不同與收獲。平時的課堂學(xué)習(xí),老師都會給我們強(qiáng)調(diào)什么是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),同時又通過課下作業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化,把握知識相對較容易;但是在項(xiàng)目中,遇到的問題往往需要寬廣的知識面及一定的開發(fā)經(jīng)歷解決,沒有人能直接的告訴你問題原因所在,不能及時的解決問題。在這種情況下,自己就要能夠分析出問題可能出現(xiàn)的原因,并通過網(wǎng)絡(luò)資源及相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),與自己的實(shí)驗(yàn)條件等信息進(jìn)行比較,經(jīng)不斷的修改調(diào)試去解決問題。因此,具有自主學(xué)習(xí)的能力顯得比較重要。
在后期的大創(chuàng)中,需要對圖書館相應(yīng)的照度進(jìn)行測量,學(xué)會了國家標(biāo)準(zhǔn)照度是多少。測量結(jié)束后,也發(fā)現(xiàn)我校的圖書館照明存在一些問題,比如有些地方的照明明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)照明亮度,這也讓我對圖書館應(yīng)該換led燈有了更大的信心,畢竟換了之后會減少電量的使用,而且led對環(huán)境的污染要比普通燈管小很多,同時led的照明更亮,可以更好地保護(hù)圖書館那些努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們的眼睛。項(xiàng)目的開展需要團(tuán)隊(duì)合作交流,它不僅關(guān)系著項(xiàng)目開展的進(jìn)度快慢的問題,而且關(guān)系這一個團(tuán)隊(duì)能否堅(jiān)持到最后并取得一定成績。很開心的就是這次比賽中每個成員都發(fā)揮了各自的長處,使得項(xiàng)目開展的很是順利,這也是我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
4、做項(xiàng)目心得體會_做項(xiàng)目的心得
上周,公司組織全體員工前往明陽天下國際拓展訓(xùn)練開展訓(xùn)練活動,拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練,使我受益匪淺,終生難忘。體會最深的有以下幾點(diǎn):
一、明確責(zé)任,落實(shí)分工極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時,每個人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。因此,在具體工作中,我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
二、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。在做“穿越電網(wǎng)”活動項(xiàng)目時,大家并沒有先急于過網(wǎng),而是每個人先找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們做任何事情,都需要有一個明確的目標(biāo),只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果,才能確定過程中所要采取的方法與步驟。所以,只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向,我們才會事半功倍。
三、知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對人的體能的要求并不高,更多的則是對心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說,拓展是一種感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能
和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動。它的每一項(xiàng)讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越,重新認(rèn)識自我、認(rèn)識生命的活動。在拓展訓(xùn)練中,使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存,更使我明白了一個人的能力有限,意志和精神的力量是無限的。在訓(xùn)練中,要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時間內(nèi),翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,起初我們感覺這是不可能完成的,但是我們激發(fā)了潛質(zhì),發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
5、做項(xiàng)目心得體會_做項(xiàng)目的心得
經(jīng)過二郎山項(xiàng)目5261、鷓4102鴣山項(xiàng)目1653和水界等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐,對項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將這多年的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一. 管理時間就是管理自己,高效利用時間
每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。對于項(xiàng)目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。
二. 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術(shù)交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進(jìn)行,若是需面對面的進(jìn)行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
三. 不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ?,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項(xiàng)工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。
四. 提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項(xiàng)告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗(yàn)證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗(yàn)證,怎么會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證,三者一個都不能少。
六. 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場導(dǎo)致信任
1)愿景--每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數(shù)的時候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達(dá)自己的意見,就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進(jìn)展。如果在一個團(tuán)隊(duì)里,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅(jiān)定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。
七. 定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
八. 人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。
九. 培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平??偸且?jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十. 成績好的時候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團(tuán)隊(duì)。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢,首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團(tuán)隊(duì)也就有競爭力了……
6、做項(xiàng)目心得體會_做項(xiàng)目的心得
今天在這里發(fā)這個帖子,也算是幫同學(xué)一個忙,談?wù)勛约哼@半年來做項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)說經(jīng)驗(yàn),談不上,自己這半年來也是走了不少彎路,在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中暴露出很多的問題。因此,我想在這里跟大家分享一點(diǎn)自己在做項(xiàng)目過程中的心得體會,希望大家在開展項(xiàng)目的過程中能避免犯我們犯過的錯誤,少走一點(diǎn)彎路,其中有哪些說的不合適或者不完善的地方,還請各位大牛們批評指正。
項(xiàng)目分為一年期或者是兩年期的,其中一年期的項(xiàng)目占大多數(shù)。下面我就針對一年期的項(xiàng)目談?wù)勛约旱男牡皿w會。
按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目一般是從當(dāng)年暑假那會兒立項(xiàng),開始做,一直到次年五月份展出,為期將近一年的時間,中間可能會經(jīng)歷不止一次的檢查活動,而中期檢查一般會安排在年十月份左右,具體時間每年不一樣,視具體情況而定。
可能很多未做過項(xiàng)目的同學(xué)會感覺到,時間還挺充分,掐指一算將近一年,可是細(xì)細(xì)想來,算上暑假一兩個月的時間,滿打滿算,真正留給你做項(xiàng)目的時間差不多是四、五個月,中間還可能因?yàn)橐恍┨厥獾那闆r,而導(dǎo)致比預(yù)期的這個時間還要短。因此,從一開始就要意識到,任務(wù)的艱巨性,用飽滿的熱情,高效的做法去對待它。因而,首先我要說的是,制定一個詳盡、可行的工作安排是很有必要的??赡軇傞_始,對于做項(xiàng)目沒有經(jīng)驗(yàn),覺得對于一個未知的東西就要求制定出一個質(zhì)量較高的工作計(jì)劃很困難。這很正常。我的經(jīng)驗(yàn)是,開始的時候,你可以不要把這個工作計(jì)劃制定的時間跨度太長,比如可以先制定一個星期的,或者是三四天的,這樣自己也容易把握。經(jīng)過一段時間的鍛煉,相信在這方面會變得很游刃有余。說到工作計(jì)劃,我就想提一點(diǎn),所謂動口不如動手,一個好的計(jì)劃如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力去保證就沒有太大的意義。我們這個團(tuán)隊(duì)在年前的工作反思中,這個問題暴露的很嚴(yán)重,如果不能保證計(jì)劃的有效執(zhí)行,其后果是致命的。
接下來,由于我擔(dān)任的是組長,所以對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這一塊想多說幾句。之前記得聽教務(wù)處安排的一次講座時,對于一位演講人的話印象很深。他提到,現(xiàn)在一個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,看似很小的角色,底下只能管三四個人,但是這份工作對你的鍛煉和今后成長的影響可謂是沉甸甸的?,F(xiàn)在是四五個人,幾萬元的項(xiàng)目,以后可能就是幾百人,上億的項(xiàng)目,其實(shí)道理是一樣的。管理好一個團(tuán)隊(duì)是很不容易的,也是很鍛煉人的,我自己感觸很深??赡軋F(tuán)隊(duì)中的成員,性格迥異,互相之間關(guān)系不夠融洽;可能在經(jīng)歷了一段時間低谷后,團(tuán)隊(duì)的斗志削減的很厲害;可能大家在對待項(xiàng)目這個問題上,都打著自己的小算盤,個人的顧慮成為了項(xiàng)目成功道路上的絆腳石;可能在項(xiàng)目資金的花費(fèi)方面,有個別成員動了點(diǎn)歪心,犯了點(diǎn)原則問題等等等等。作為一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,你需要時時刻刻應(yīng)對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題,永遠(yuǎn)站在團(tuán)隊(duì)利益高于個人的立場上去思考問題。其實(shí)作為一個管理者或者說領(lǐng)導(dǎo)者,需要學(xué)習(xí)和掌握的能力是相通的。在這個方面,自己做的也不是太好,但是有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)希望同大家分享,那就是,經(jīng)常同團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們現(xiàn)在的思想情況,方式可以是公開的,也可以是私下的,視情況而定。盡力去解決他們思想上的顧慮,讓大家能夠形成一股凝聚力,用飽滿的斗志去對待每一天。經(jīng)常開會,去總結(jié)前一段工作中的失與得,方式可以很多樣,經(jīng)常反思是很有幫助的!!
記得我們項(xiàng)目中的一個成員說過這樣的一段話,讓我很受觸動。大概意思是這樣的,如果你之前每一步的工作都只是勉強(qiáng)及格,那么積累久了就很難保證后面的工作能萬事大吉;而如果你前面每一步的工作都問心無愧的將近能打百分,那么后面即使出現(xiàn)問題也能及時的找出并解決掉。我覺得這段話說的很好,項(xiàng)目中一個階段和另一個階段的工作之間聯(lián)系非常緊密,上一個階段的工作完成質(zhì)量直接關(guān)乎下一個階段工作的完成情況,因此,希望大家對待工作時,雖然要加快進(jìn)度,但同樣要保證質(zhì)量,一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)的完成每一個制定的目標(biāo),克服一個個遇到的難關(guān)。
我想很多同學(xué)參與進(jìn)項(xiàng)目,或多或少的都看中了項(xiàng)目給自己帶來的一些利益,例如獲創(chuàng)新獎后的加分等等。我想說,這些想法都無可厚非,我們不是圣人,要說完全憑著一腔熱情,無私的就想完成一個項(xiàng)目,不求回報(bào),這話有點(diǎn)假,的確。但是我想說,我們對待這個方面的態(tài)度一定要擺正,我理解是這樣的。我們用自己的汗水與辛勞,最終換來的是項(xiàng)目的成功,這個過程中,我們收獲了成長,這個無論何時都是項(xiàng)目中最有意義的部分,過程在這里遠(yuǎn)比結(jié)果重要,因此,我們每天腦子里需要考慮的就是怎樣高質(zhì)量的完成每一天的任務(wù),做到問心無愧。那么,那些成功便成了清理之中,而那些成功后給自己帶來的利益,那些附加值也便成了水到渠成。這樣,你的思想負(fù)擔(dān)就減輕了,用一個平和、淡然的心態(tài)對待工作,自然效果會好些!!
最后,我想說,這一年,這樣一個寶貴的機(jī)會,希望參與進(jìn)來的同學(xué),收獲是沉甸甸的,我們是一個團(tuán)隊(duì),我們更是最親的戰(zhàn)友,我們要把彼此像家人一樣看待,一起去面對一個個難關(guān)!!希望大家能夠享受并珍惜這個寶貴的機(jī)會,揮灑汗水,收獲成長!!我想說的就是這些,自己在做項(xiàng)目的過程中確實(shí)收獲了許多,說的有些不合適或者不完善的地方,還請各位批評指正
7、物業(yè)項(xiàng)目工作心得體會范文
回首20__,我的工作經(jīng)歷了很多變化。臨近年終,我從銷售部轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在的物業(yè)部,從一名處于終端的銷售人員變成了一名為物業(yè)公司物業(yè)人員。還好不是很陌生,因?yàn)樵瓉泶蚪坏赖木壒剩瑢ξ飿I(yè)的服務(wù)和日常的工作也有了一些自己的認(rèn)識和了解。
來到了物業(yè),我也開始了一段新的工作歷程。一個多月時間過去了,工作在有條不紊的進(jìn)行著。我也漸漸熟悉了物業(yè)的工作內(nèi)容和流程。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、策劃未來,此刻我將近期的工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)服務(wù)
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級部門檢查等。在這4個月的工作過程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時間、客戶至上,細(xì)心周到都是我們平時應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗,事無巨細(xì)才能真正贏得客戶好評。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求,努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場解決的目標(biāo),即使完不成也應(yīng)說明原因和理由,以獲得客戶理解;
2、加強(qiáng)工作鍛煉,熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應(yīng)變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理解的心,用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,工作瑣事多,時間緊,文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時還要注意對各個工作任務(wù)的時間安排,這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時間。所以在以后的時間里,我會加強(qiáng)自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作,以提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開展工作,在工作的這段時間里,我對自己也有了深刻的認(rèn)識。我還有很多不足,我對各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì),工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會努力的!
四、努力的方向和計(jì)劃
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識。
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做東營區(qū)物業(yè)科的助手;
第三,注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通,有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍;
第四,著實(shí)提高工作效率,充分利用自己的工作積極性,踏踏實(shí)實(shí)做好事。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20__,收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足,經(jīng)歷了困難和迷惑,感受了啟迪;20__,我會一如既往,用一顆真誠的心加上自己的努力,全力奔向新的挑戰(zhàn)!
8、審計(jì)項(xiàng)目工作心得體會
2019年度在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,審計(jì)部嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī),認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司2019年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃,內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心,加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理,突出重點(diǎn),切實(shí)履行職責(zé),較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù),現(xiàn)就2019年度審計(jì)項(xiàng)目工作心得體會如下:
一、完成主要工作
2019年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng),其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng),專項(xiàng)經(jīng)營考核審計(jì)1項(xiàng),任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng),投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng),基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng),基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng),為完善集團(tuán)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計(jì)報(bào)告的存在問題,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。
2、開展專項(xiàng)經(jīng)營考核審計(jì)
2019年7月,公司為扭轉(zhuǎn)__汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經(jīng)理,并與之簽訂經(jīng)營考核責(zé)任書。為配合集團(tuán)經(jīng)營管理,審計(jì)部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經(jīng)營情況,與相關(guān)單位反復(fù)磋商,報(bào)請主管領(lǐng)導(dǎo)審核,最終確認(rèn)__汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果,維護(hù)公司經(jīng)營考核嚴(yán)肅性,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計(jì),提供投資評估依據(jù)
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì),對2014年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì),深入、綜合評價投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營合同到期,需對今后一段時間進(jìn)行經(jīng)營預(yù)測,為投資決策提供依據(jù)。
4、加強(qiáng)離任審計(jì),提供人事管理參考
2019年,__原總經(jīng)理、新__湖副總經(jīng)理崗位變動,根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì),對其任期內(nèi)經(jīng)營目標(biāo)的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評價,為集團(tuán)人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計(jì)
2019年,基建工程項(xiàng)目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計(jì)等,糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤,做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式。
根據(jù)集團(tuán)公司要求,對工程結(jié)算超過百萬的基建項(xiàng)目,引進(jìn)外部腦力與市場信息,公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。
二、主要工作體會
1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視,是推動內(nèi)部審計(jì)工作的關(guān)鍵
2019年度在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,克服審計(jì)部自有人手不足等困難,成功從二級企業(yè)借調(diào)財(cái)務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援,二級企業(yè)財(cái)務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程,給審計(jì)工作進(jìn)展帶來一定便利,推動年度審計(jì)工作順利完成。
2、加強(qiáng)過程管控,提升內(nèi)審質(zhì)量
質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)工作的生命。審計(jì)部從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面,審計(jì)部在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面,制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案,詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系,逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行,ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強(qiáng)大的查尋與信息分析功能可以大大助力審計(jì)工作。審計(jì)人員積極學(xué)習(xí)ERP流程操作、深化ERP審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用,著手開展ERP環(huán)境下的項(xiàng)目審計(jì)工作。
3、延伸審計(jì)項(xiàng)目,合并審計(jì)目的,注重審計(jì)存在問題整改落實(shí)
2019年,由于審計(jì)人手不足,我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì),在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時,針對財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,提出相關(guān)建議,指導(dǎo)整改。
三、今后打算
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用能力。針對集團(tuán)公司審計(jì)人員與借調(diào)助審人員都是從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)崗而來,審計(jì)專業(yè)知識相對薄弱,審計(jì)技巧、審計(jì)溝通等專業(yè)能力有所欠缺,審計(jì)人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn),一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流,在實(shí)踐中積極探索,積累經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識與專業(yè)能力,為集團(tuán)審計(jì)工作發(fā)展積攢力量。
2、2019年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,審計(jì)工作克服很多困難并取得一些成績,但內(nèi)審工作目前仍局限與財(cái)務(wù)、工程審計(jì),管理類審計(jì)涉入不多,內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強(qiáng),根據(jù)審計(jì)工作發(fā)展需要不斷審計(jì)創(chuàng)新,完善審計(jì)方法,豐富審計(jì)手段,使審計(jì)工作在集團(tuán)內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
3、協(xié)助相關(guān)部門厘清基建管理流程,完善預(yù)、結(jié)算審核流程,保證基建工程項(xiàng)目管理清晰、透明、合理、公正。
9、工程項(xiàng)目工作心得體會范文
20__,值得慶祝第一個半年,,他的雙手第一住宅項(xiàng)目已經(jīng)完成,我們關(guān)注質(zhì)量,進(jìn)度規(guī)定完成時間,同時也讓我學(xué)會了一些施工過程,包括圖紙的詳細(xì)結(jié)構(gòu),和公司規(guī)定的細(xì)節(jié),和技術(shù)數(shù)據(jù)。包括人際交往能力大大提高,也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)科建設(shè)完成,主要涉及砌筑回報(bào),雷切爾鋼鐵廠設(shè)置,最后驗(yàn)收的砌體,等后期監(jiān)督甲方的人員和人員主要家庭接受,和地下污水管道高程測量。廣泛就業(yè)維護(hù)大量的氣氛。作為一個新秀,也出現(xiàn)了很多錯誤,導(dǎo)致返工,但我要汲取教訓(xùn),仔細(xì)閱讀圖紙,考慮全面的問題。決心不讓同樣的問題。
之后,新項(xiàng)目建設(shè),位于威海高新區(qū),建筑的三個小高層建筑a1—a2、a3,三個多層a4a5—a6和一個大車庫區(qū)域由于58000年,由于技術(shù)人員人員緊張,很忙,雖然忙,但很快樂,有很多的對自己的信心,因?yàn)檫@是我第一次從基本挖最后帽項(xiàng)目,所以我很期待。
2、工作有責(zé)任心,合理安排工作。
這里更鞏固深化知識學(xué)會了在今年上半年。為了更好地理解:年輕學(xué)習(xí)真理。業(yè)余時間我會拿出超過一定的時間去看規(guī)范,阿特拉斯。唯一的缺點(diǎn)是:工作沒有計(jì)劃。所謂下,經(jīng)過一年的工作,我知道工作計(jì)劃的重要性,合理安排工作可以大大提高工作效率,使工作更好。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須提升實(shí)際計(jì)算供參考,后經(jīng)各方討論,然后數(shù)據(jù)報(bào)告,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事情應(yīng)該有責(zé)任感,進(jìn)行三個考勤管理精神,更,問更多,更多,只有這樣才能及時發(fā)現(xiàn)工程中存在的問題和采取的方法來解決這個問題。在未來的建設(shè)不能盲目進(jìn)行按照圖紙施工的過程中,考慮到實(shí)際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,只有這樣才能減少建設(shè)問題和返工。最后,無論做什么應(yīng)該有正確的態(tài)度,積極的態(tài)度就是一切。
20__年的失敗中學(xué)習(xí),因?yàn)槲铱梢缘玫礁玫慕Y(jié)果在20__年,減少返工和維護(hù)自我完善。我提出以下建議:
1、20__年春瑞秋鋼鐵廠將和砌體灰泥工作工程類年度工作總結(jié),這一次必須強(qiáng)烈警告,再次看圖紙肯定是生存,不使返工和健忘。
2、主體施工必須嚴(yán)肅,認(rèn)真,認(rèn)為從總體情況,地面高程控制好。
3、良好的地面高程控制和輻射到最后一行。
4、做技術(shù)交底。
5、不年輕,搞好人際關(guān)系。
總結(jié):
如果你想做技術(shù)工作,首先建立一個良好的工作氛圍。你周圍的人,技術(shù)工作依靠你,個人能力,一雙眼睛,一頭無法找到這么多領(lǐng)域問題。
干燥階段的技術(shù)人員做基礎(chǔ)建設(shè)階段。工程類年度工作總結(jié)施工現(xiàn)場采集和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成人際關(guān)系的基本框架,其中包括建立自己的風(fēng)格做事的方式,是在這個階段。
建筑工地會喝,內(nèi)部溝通需要喝,請甲方的監(jiān)督也要喝,如果你能喝一斤說你只喝半斤,如果你不能喝半斤只是說滴酒不沾的,不管你的領(lǐng)導(dǎo)或同事,天花和不喝的酒,因?yàn)榫瀑|(zhì)量就會醉倒了。
10、工程項(xiàng)目工作心得體會范文
__年即將過去,回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他部門的積極配合和大力支持下,通過部門全體員工的努力,圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù),確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行,保證了酒店水電氣能源的正常供給,同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動明年工作再上新臺階,更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù),從以下幾方面做總結(jié):
一、部門管理工作
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的`文件和辦公例會會議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會議,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了各級人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行__年,很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,有些已進(jìn)入了壽命期,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員不足的情況下,通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì),保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
__年工程部完成主要工作項(xiàng)目:
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4、完成客房小改工作,對未裝修的舊房間,完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作,使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對中高考會議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6、簽訂了電梯維保合同,確保了電梯安全運(yùn)行。
7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8、完成對酒店水、電、氣管線的普查,對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會議團(tuán)體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成了客房,餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過多年來的節(jié)能工作,基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來抓,尋找新的節(jié)能途徑,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中,如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量,避免了洗手用水過大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中,隨時檢查用水器具,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下,檢查公共區(qū)域有無用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器,抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了酒店汛期的安全;對重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問題
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊,由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù),陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
20__年主要工作計(jì)劃
1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制,各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員,挖掘潛力,力求水、電、汽消耗比___年再降5~8%。
4、對客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
5、完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
11、工程項(xiàng)目工作心得體會范文
二0__年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,籌劃前景,促成二0__年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將二0__年工作總結(jié)以下:
一、緊張工作報(bào)告請教:
1、疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行不時監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報(bào)修外,別的時候都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3、平常補(bǔ)綴工作的展開;
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,因?yàn)殚_辟商施工隊(duì)蒔植綠化時把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因?yàn)闆]找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對有滲漏的及時和開辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),及時補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因?yàn)槲蓍艿嗡_辟商施工隊(duì)明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團(tuán)安置了一臺380V水泵,因?yàn)橄惹爱悋?80v電源可供,我們克服人員少,時候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11。5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請教。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月緊張對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4、平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二、本年度工作遺留題目
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20__千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三、如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標(biāo)簽
5)個別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四、二0__年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,20__年對我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實(shí)”。等幾個方面展開
1)籌劃:緊張對20__年的工作做一個全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄
4)落實(shí);對籌劃工作必定落實(shí)到位,責(zé)任到人,進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時辦理,促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處。