《社區(qū)工作心得總結(jié)大全800字》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、社區(qū)工作心得總結(jié)大全800字
20xx年,xx社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,為民做好事,辦實(shí)事,展現(xiàn)出了和諧、熱情、進(jìn)取的xx社區(qū),較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鲗?shí)踐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用
1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來,社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會(huì)兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度,開好支部大會(huì)和支委會(huì),規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。
2、積極開展活動(dòng),增強(qiáng)黨員凝聚力。開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng),關(guān)心弱勢(shì)群體。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問;春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問社區(qū)困難黨員和困難群眾,發(fā)放慰問金;利用社區(qū)愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品,發(fā)放給困難居民,切實(shí)送去黨組織的關(guān)懷。
3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請(qǐng)書份,有名同志被吸納為預(yù)備黨員,有名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
二、關(guān)注民生,把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會(huì)通過各種渠道來宣傳國(guó)家的城市居民低保政策,及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息,堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制,做到公平、公正、公開。截至20xx年9月低保年審,我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象227戶,保障人口344人,月發(fā)放保障金39470元。全年共計(jì)取消低保對(duì)象15戶,新增18戶,變更低保金額13人次,積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策,體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
2、醫(yī)療救助。今年累計(jì)醫(yī)療救助對(duì)象227戶344人,而且每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查,資料審核,開展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示,接受居民的監(jiān)督。
3、勞動(dòng)保障。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè)。今年以來,共安排“4050”人員就業(yè)人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人,其中推薦6人到成都富士康工作,全額完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的富士康招募任務(wù)。
4、小額人身保險(xiǎn)。對(duì)今年三月開展的農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作社區(qū)作了廣泛宣傳,超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù)。
5、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,發(fā)動(dòng)居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),截止至12月15日,城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。截止至12月25日,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)231人,其中60歲以上老人194人,16—59周歲居民37人。
6、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助,是我縣又一項(xiàng)新的惠民政策,因?yàn)樯婕皶r(shí)間長(zhǎng),收集資料難,社區(qū)做了大量細(xì)致的工作,登記申報(bào)11人,已審批7人,還有4人還在審核中。
三、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,抓好綜治維穩(wěn)工作。
1、安全防范。社區(qū)通過多渠道進(jìn)行安全宣傳,逢會(huì)必講安全生產(chǎn),發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)200本,增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識(shí)。成立了10人的義務(wù)巡邏隊(duì),協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視,每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,起到消除安全隱患,打擊犯罪,震懾壞人,保護(hù)居民群眾的作用,為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
2、禁毒與反邪教。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。密切防范*等邪教活動(dòng),社區(qū)沒有一例*習(xí)練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動(dòng)。
3、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共受理民間糾紛29件,調(diào)解結(jié)案29件,結(jié)案率100%,調(diào)委會(huì)主任趙大林?jǐn)M被合江縣司法局評(píng)為人民調(diào)解能手。
4、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對(duì)待群眾來訪熱情接待,認(rèn)真聽取群眾反映的問題,糾紛及時(shí)處理,意見及時(shí)解決,全年沒有一例上訪案件。
四、衛(wèi)生整治工作。
1、落實(shí)門前三包責(zé)任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書,積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
2、積極開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng),積極開展“每周一小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng),著重清理衛(wèi)生死角,清除“牛皮癬”,全年組織突擊衛(wèi)生次,參加人次,確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動(dòng)。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥,將鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。
4、積極處理群眾反映的衛(wèi)生問題。今年三月,天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息,接到群眾反映后,社區(qū)十分重視,通過組織義務(wù)隊(duì)值勤,把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,終于得到徹底治理。
五、計(jì)劃生育工作。
我社區(qū)有育齡婦女人,上環(huán)人,結(jié)扎人,藥具人,新婚對(duì),為位育齡婦女發(fā)放生育證,20xx年度共出生人,男人,女人。對(duì)違反計(jì)劃生育人員進(jìn)行批評(píng)教育,協(xié)助計(jì)生部門抓好社撫費(fèi)征收工作,全年轄區(qū)內(nèi)社撫費(fèi)征收共計(jì)元,超額完成了征收任務(wù)。
六、殯葬改革工作。
20xx年我社區(qū)共死亡人,火化人,土葬人,征收未火化費(fèi)元。
七、征兵工作。
我社區(qū)積極抓好20xx年度冬季征兵工作,廣泛宣傳,對(duì)應(yīng)征入伍對(duì)象及時(shí)送檢,協(xié)助征兵部門做好應(yīng)征青年的政審工作、復(fù)查工作,今年共輸送3名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
八、存在問題
1、衛(wèi)生治理方面:
(1)xx醫(yī)院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場(chǎng)所,垃圾異味影響周邊環(huán)境,特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活,群眾意見較大,造成部份居民不交垃圾清運(yùn)費(fèi),該垃圾箱有望得到合理放置。
(2)天泉東街3號(hào)樓院內(nèi)、天泉路一號(hào)樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾,通過治理后保持衛(wèi)生時(shí)間不長(zhǎng),不斷形成衛(wèi)生死角,還有待加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。
(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受,仍有部份居民堅(jiān)持進(jìn)行土葬,還有少部份居民對(duì)鎮(zhèn)政府禁止在場(chǎng)鎮(zhèn)舉辦喪事活動(dòng)懷有抵觸情緒,有待進(jìn)一步加大力度做好這方面的工作。
總的來說,社區(qū)20xx年度雖然做出了較好的工作成績(jī),但也存在一些問題。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善,圍繞20xx年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新的臺(tái)階。
2、交警工作心得感悟總結(jié)大全800字
公安交巡警肩負(fù)著保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,確保道路交通安全有序暢通,服務(wù)群眾和維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定的重要使命。是與人民群眾打交道最多的一個(gè)警種,具有非常廣泛的社會(huì)性和群眾性。交巡警在日常交通管理工作中堅(jiān)持文明執(zhí)法,不僅是公安交通管理工作對(duì)民警最基本的要求,更重要的是在當(dāng)前開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育活動(dòng)中,對(duì)踐行三個(gè)代表重要思想,進(jìn)一步密切警民關(guān)系和維護(hù)黨和國(guó)家及公安機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象和威信,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者結(jié)合日常交通管理工作中實(shí)踐,認(rèn)為交巡警在執(zhí)法工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:
第一要解放思想,更新觀念。我們要緊緊抓住全面建設(shè)小康社會(huì)這一歷史機(jī)遇,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,牢固樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展和立警為公、執(zhí)法為民的觀念,加強(qiáng)管理,樹立良好的社會(huì)形象,切實(shí)提高對(duì)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境服務(wù)的責(zé)任感和使命感,做經(jīng)濟(jì)建設(shè)的服務(wù)者、推動(dòng)者和促進(jìn)者,做優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的排頭兵。
第二要改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。公安交通民警應(yīng)將自己的本職工作與促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來,切實(shí)做好服務(wù)工作。在日常工作中要克服和糾正以管人者自居的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤做法,自覺杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的四難現(xiàn)象。要以人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),推行便民利民措施,服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè),為招商引資創(chuàng)造一個(gè)良好的道路交通環(huán)境。
第三要采取人性化工作態(tài)度,把人民的權(quán)力交給人民。常言道:警力有限,民力無(wú)窮,走群眾路線是公安工作始終不渝要遵循的。從群眾滿意的地方作起,從群眾不滿意的地方改起。要保持良好的警風(fēng)警紀(jì),深入到群眾中去,親民、護(hù)民、愛民、為民,滿足于人民的需要、實(shí)現(xiàn)人民愿望、維護(hù)人民的利益,敢于贏得群眾信任和支持。要把以人為本,換位思考轉(zhuǎn)換成一種思維定式滲透到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們?cè)谛姓?zhí)法活動(dòng)時(shí),要設(shè)身處地為行政相對(duì)人著想,想得更妥貼、更周全。
第四要擺正自己和民眾的位置,牢固樹立立警為公,執(zhí)法為民意識(shí),做到情為民所系,做到權(quán)為民所用,利為民所謀。要緊緊圍繞執(zhí)法為民這一根本,查找思想上、工作中存在的突出問題,換位思考,深刻反思作為一名執(zhí)法者心中是不是裝著群眾,設(shè)身處地為弱勢(shì)群體考慮,為他們提供幫助和服務(wù)。要進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,牢固樹立權(quán)為民用、情為民所系、利為民所謀、事為民所辦的觀念。不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí),為新世紀(jì)新階段的公安工作和隊(duì)伍建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
文明執(zhí)法是對(duì)人民警察最基本的道德要求。只有文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法,我們的交通管理事業(yè)才能得到廣大人民群眾的理解、支持和擁護(hù),立警為公,執(zhí)法為民才能真正落到實(shí)處。
3、安保工作心得總結(jié)800字大全
這一次參加安全保衛(wèi)培訓(xùn),感觸頗深。從天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲(chǔ)蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。
防范風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻能不松懈,它時(shí)刻和我們的人身安生企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全息息相關(guān)。風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每個(gè)柜員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
時(shí)刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定》,《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個(gè)規(guī)定。
思想上必須高度重視,執(zhí)行力必須堅(jiān)決果斷,業(yè)務(wù)流程必須熟練掌握,風(fēng)險(xiǎn)防范必須牢記心中。這樣才能真正達(dá)到防范案件風(fēng)險(xiǎn)之目的,才能把我們的各項(xiàng)規(guī)章制度和“三個(gè)規(guī)定”真正運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。加強(qiáng)安全防范意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話??吹桨咐刑焖畠?chǔ)蓄所平時(shí)養(yǎng)成的不良習(xí)慣,未隨手關(guān)閉安全門,給不法分子可乘之機(jī),才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度,才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全,企業(yè)資金安全,帶來不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
通過此次安全教育學(xué)習(xí),識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng),積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。通過對(duì)相關(guān)案例的分析和學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的安全防范意識(shí)和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認(rèn)識(shí),在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己多學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高自己的安全意識(shí),因?yàn)橹挥邪踩?,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。
4、安保工作心得總結(jié)800字大全
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提
安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡(jiǎn)單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認(rèn)為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí),任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工,對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間,我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制,使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面。
樹立防險(xiǎn)控案的自警意識(shí)。必須將安全防范教育貫穿于日常業(yè)務(wù)工作之中,堅(jiān)持抓好“三個(gè)正確引導(dǎo)”:一要加強(qiáng)形勢(shì)教育,正確引導(dǎo)大家從金融行業(yè)固有的特性中看加強(qiáng)防險(xiǎn)控案工作的重要性和必要性;二要加強(qiáng)警示教育,正確引導(dǎo)大家從現(xiàn)階段犯罪分子作案的針對(duì)性、猖獗性以及自身防范的脆弱性中看加強(qiáng)防險(xiǎn)控案工作的緊迫性;三要加強(qiáng)啟示教育,正確引導(dǎo)大家從成功防范的經(jīng)驗(yàn)中看做好防險(xiǎn)控案工作的可行性.從而增強(qiáng)廣大信合員工做好防險(xiǎn)控案工作的責(zé)任感。
筑牢防險(xiǎn)控案的基礎(chǔ)。安全防范既要堅(jiān)持以人為本,更需必要的投入作保證。改建安全不達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn),安裝防彈玻璃柜臺(tái),連接110報(bào)警器,購(gòu)置移動(dòng)金庫(kù),配備防暴防搶專用箱,全面整合防范體系,為有效防險(xiǎn)控案奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。完善防險(xiǎn)控案的制度約控體系。為規(guī)范全員安保行為,強(qiáng)化責(zé)任、紀(jì)律和行為約束,要注重發(fā)揮制度的制衡作用,要逐步制定、完善和配套制度辦法,強(qiáng)制休假制,對(duì)相關(guān)崗位人員實(shí)行強(qiáng)制休假、頂崗監(jiān)督。崗位輪換制,對(duì)重要崗位人員實(shí)行定期輪崗。預(yù)防控案制,聯(lián)社建立特別檔案。
強(qiáng)化防控,努力實(shí)現(xiàn)全面安全。首要之一是要強(qiáng)化“重點(diǎn)人”管理,因?yàn)槿说娘L(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)行面臨的首要風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)管理機(jī)關(guān)要在廣泛了解,深入調(diào)查,掌握具體事例的基礎(chǔ)上,采取分類建檔,落實(shí)幫教責(zé)任人;分層談心,及時(shí)化解其心中癥結(jié);定期走訪,隨時(shí)掌握其心行動(dòng)態(tài);解困濟(jì)難,彰顯集體和黨組織的溫暖;促其自警自控意識(shí)的增強(qiáng),變“重點(diǎn)人”為“放心人”,有效防范人員風(fēng)險(xiǎn)隱患。既要注重安檢的經(jīng)常性和全面性,又注重安檢的針對(duì)性和有效性,著重查印押密證管理、防衛(wèi)器械使用、安檢制度落實(shí)及違規(guī)處罰執(zhí)行等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
農(nóng)行安全保衛(wèi)工作實(shí)行以預(yù)防為主,綜合治理,人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合,真正做到防搶劫,防盜竊,防破壞,防電腦案件,防涉槍案件(事故),防自然災(zāi)害事故,維護(hù)正常的工作和生活秩序,保障全體員工的人身安全和集體財(cái)產(chǎn)資金安全為基本任務(wù)。1、提高認(rèn)識(shí),狠抓制度落實(shí)。2、加強(qiáng)管理,樹立信心。結(jié)合自查、普查、抽查等手段對(duì)薄弱環(huán)節(jié)存在的問題,分析其原因及時(shí)整改,充分做到定崗定責(zé),責(zé)任到人。3、獎(jiǎng)懲分明,加大獎(jiǎng)懲力度。嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。激勵(lì)員工的積極因素,促進(jìn)員工的工作熱情。促使全行上下時(shí)時(shí)緊繃安全弦,人人著力保平安。實(shí)事求是肯定成績(jī)、客觀公正暴露問題、切合情理分析原因、寬嚴(yán)有度依規(guī)處理,以促內(nèi)控措施落到實(shí)處,取得實(shí)效,確保農(nóng)行經(jīng)營(yíng)的全面安全。
5、銷售工作心得總結(jié)大全800字
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對(duì)客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺(tái)、行政,還是銷售工作,都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們**汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為**汽車的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
6、銷售工作心得總結(jié)大全800字
不知不覺,在xx工作已經(jīng)足月有余,在這個(gè)把月里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。
首先,剛進(jìn)入xx,對(duì)xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無(wú)論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。
其次,由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
7、銷售工作心得總結(jié)大全800字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,
8、幼兒園教師工作心得總結(jié)800字大全
當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期盼的情緒等待著,但當(dāng)日子真正來臨的時(shí)候,我覺得有些不安了,但當(dāng)我走進(jìn)道外機(jī)關(guān)幼兒園時(shí),心頓時(shí)就放下了,那里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
時(shí)光如白駒過隙一般匆匆走過,天天清晨伴著*的香味出發(fā),一向到它的隕落,這一年就這樣結(jié)束了,再回首與孩子在一齊的日子,我真的很開心,和他們?cè)谝积R過生日,在一齊玩耍。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅僅能夠看清楚自我的潛力,更能夠找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面,古人常說:聽不如看,看不如做。人能夠發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來,沒有一步步的做,又何來一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)期間,我們從各個(gè)方面了解了自我將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和職責(zé)。
作為幼兒園教師并且是小班的教師,我覺得自我最需要的是調(diào)整好心態(tài),對(duì)待孩子要有足夠的耐心。小班的孩子還小,孩子的吃喝、拉、撒、睡時(shí)刻都需要教師的幫忙,這些瑣碎的事,作為老師是盡對(duì)不能視而不見的,這并且需要老師耐心的引導(dǎo)。這
階段小班孩子的理解潛力較差,好奇心又個(gè)性強(qiáng),什么東西都想看一看,摸一摸,有時(shí)候孩子之間為了搶玩具要?jiǎng)邮执蛉?、鬧矛盾,遇上這種狀況的時(shí)候,老師要熱心的幫忙他們,并妥善的解決好題目,不能冷落了某個(gè)孩子,要把熱和送給每一位孩子。對(duì)于剛進(jìn)園愛哭愛鬧的孩子,老師沒有耐心是不行的,新生對(duì)陌生環(huán)境需要適應(yīng),老師要耐心安慰他,多和他們交流,多帶他們熟悉環(huán)境和四周的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛好,先和他們交上朋友,讓孩子喜歡和老師一齊玩,讓自我在孩子心中有地位,而且能玩得開心,這樣,他們會(huì)很快適應(yīng)的??摁[孩子的情緒很快就會(huì)安定下來,再慢慢地引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
作為幼兒園教師就應(yīng)多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)往激勵(lì)每一個(gè)孩子,善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),無(wú)論孩子取得了什么樣的進(jìn)步,老師都要及時(shí)給予表?yè)P(yáng),還要及時(shí)的擁抱,親吻孩子,或送給孩子小禮物,要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的熱和與和藹可親。同時(shí)還要細(xì)心觀察每一位孩子的表現(xiàn),如:孩子的飯量,挑食狀況;孩子的大小便習(xí)慣;睡覺規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通,還要經(jīng)常與家長(zhǎng)交流,將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)狀況等及時(shí)反饋給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)充分了解自我的孩子。透過交流,讓家長(zhǎng)明白自我的孩子是最棒的,老師是值得信任的。透過交流,教師也能夠獲取更多的意見和推薦,讓家長(zhǎng)更好的理解、支持并配合教師進(jìn)行孩子的教育工作。
我想,一名優(yōu)秀的幼兒教師務(wù)必要從自我的點(diǎn)滴做起,謙虛謹(jǐn)慎,耐心細(xì)致,努力學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步自身素質(zhì),把每件事情,每項(xiàng)工作做的更好,讓每個(gè)孩子得到更周到、更細(xì)心地照顧,讓每位孩子更聰明、更可愛、更健康的成長(zhǎng)。
當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候,我懷著一顆期盼的情緒等待著,但當(dāng)日子真正來臨的時(shí)候,我覺得有些不安了,但當(dāng)我走進(jìn)到板石麗園幼兒園時(shí),心頓時(shí)就放下了,那里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。
一年的實(shí)習(xí),讓我第一次與幼兒親密接觸,這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親身嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛勞。
實(shí)習(xí)讓我第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中,與不一樣的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系,讓她們對(duì)你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動(dòng),怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一齊活動(dòng)。這次我也把握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財(cái)富。
實(shí)習(xí)讓我的思想逐漸成熟,行為收斂了很多,在今后的日子里,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷完善自我的不足,進(jìn)步技能水平。
這個(gè)月不僅僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的出發(fā)點(diǎn),我相信在未來的教育生涯中我會(huì)做得更好。
在實(shí)習(xí)期間,我受益匪淺!透過這次實(shí)習(xí)真是讓我明白了很多,只有理論是不夠的,也得有實(shí)踐,但是光實(shí)踐也是不夠的,要理論實(shí)踐相結(jié)合。俗話說:真是萬(wàn)事開頭難。在工作的初期,我感到了很大的困難。剛剛走出學(xué)校,能夠說毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)對(duì)新接手的工作,應(yīng)對(duì)那么多的孩子,我覺得毫無(wú)頭緒,不知工作就應(yīng)從哪里下手,站在旁邊看著老教師們,簡(jiǎn)單的帶著寶寶開展各種活動(dòng)。于是,我努力學(xué)習(xí),努力嘗試自我獨(dú)立帶班。經(jīng)過幾次之后,我的緊張的心理才逐漸退往。這還是工作的第一步。新教師面臨的題目是不熟悉教材,也不明白就應(yīng)怎樣上課。對(duì)此我的心里十分著急,生怕由于上得不好而影響了幼兒對(duì)知識(shí)的把握以及對(duì)我上課的愛好。所以,我每次都認(rèn)真的備課,查閱資料把自我的教案寫好。
聽課是進(jìn)步自身教學(xué)潛力的一個(gè)好方法,新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對(duì)每一次聽課的機(jī)會(huì)我都十分珍惜。聽課的主要對(duì)象是一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。這期間我聽了很多節(jié)課,我的收獲很大,逐步把握了一些上課的技巧。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),固然我的主要工作是教學(xué),可我覺得在實(shí)習(xí)中,我做得更多的是保育,也許是由于我在學(xué)前班。在教學(xué)上,我上過幾個(gè)活動(dòng)。在這些活動(dòng)時(shí),我看到了自我的一些不足,如:1我們語(yǔ)言不夠優(yōu)美,不夠吸引小朋友,表情、動(dòng)作不豐富,不夠感染小朋友,可能是由于自我放不開,沒有做到適度的夸張。2評(píng)價(jià)語(yǔ)言過少,太寬泛,不豐富,不具有針對(duì)性。3沒有照顧到每個(gè)孩子,由于不太了解班上的幼兒,因而沒有很好的做到因材施教。4對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言,不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。以上4點(diǎn)是我自我反思后總結(jié)才出來的,在組織活動(dòng)時(shí)做得不夠的地方。我們同學(xué)之間在一齊交流的時(shí)候,他們說自我也有這些不足,我也問過老師,得出結(jié)論是大部分都是由于我們是新手老師造成的。慢慢的磨練會(huì)讓我們這些不足得到改善。
我做的好的方面或者是說基本令自我滿足的方面在于:1。對(duì)于教學(xué)活動(dòng)態(tài)度認(rèn)真,備課和預(yù)備充分。2。虛心地請(qǐng)教和理解指導(dǎo)老師的推薦與指導(dǎo)。3。每個(gè)活動(dòng)都能完整地完成,沒有出現(xiàn)沒有組織完的活動(dòng)。4。組織活動(dòng)時(shí)教態(tài)比較自然,語(yǔ)言清楚,聲音和語(yǔ)速適度。5。在組織活動(dòng)過程中盡量做到以幼兒的愛好為主,在設(shè)計(jì)和預(yù)備教案、教具時(shí),也以這個(gè)為出發(fā)點(diǎn)。6。大部分活動(dòng)都能到達(dá)活動(dòng)目標(biāo),讓幼兒有所收獲和進(jìn)步。這幾點(diǎn)也是自我反思后總結(jié)的,效度和信度較高。
透過這次實(shí)習(xí),所帶給我的,卻能終身受益,這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了很多幼兒園的實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)光里,我嘗試了很多人生的不一樣際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次十分有益的磨練和嘗試。
這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了很多幼兒園的實(shí)際操縱經(jīng)驗(yàn),這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)光里,我嘗試了很多人生的不一樣際遇,它教會(huì)了我執(zhí)著,堅(jiān)持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。剛剛進(jìn)進(jìn)幼兒園,才明白原先在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這實(shí)習(xí)期里,我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來,在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)光里,我的關(guān)念,我的心態(tài),我的潛力在逐漸地發(fā)生變化,從中我也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師,必須要戒驕戒躁,要時(shí)刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對(duì)待自我的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并鑒戒她們好的方面,不斷提升自我的潛力,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,也是務(wù)必的過程,假如自我的態(tài)度謙虛,觀察仔細(xì),吸收得當(dāng),那么就必須能夠取得進(jìn)步,得到提升和發(fā)展。我相信我必須能成功!這次教育實(shí)習(xí)的收獲還是很大的,學(xué)會(huì)了很多知識(shí),經(jīng)驗(yàn),這些都是在書本上學(xué)不到的,我們還是就應(yīng)多向老師請(qǐng)教,爭(zhēng)取畢業(yè)做一名合格的幼兒教師。
只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。應(yīng)對(duì)一個(gè)個(gè)天真的孩子,我們更就應(yīng)用母親般的心往庇護(hù)他們。短暫的實(shí)習(xí),我更加堅(jiān)定了自我的選取。透過實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作;更深刻地了解和把握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)作為一個(gè)幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會(huì)在發(fā)展,對(duì)幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中,要不斷進(jìn)步自我的水平,平時(shí)碰到什么額外任務(wù),只要自我力所能及,要把好的方面堅(jiān)持住,不夠的地方像別人學(xué)習(xí),把別人身上的精華吸取過來。
我以為,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的教師是不輕易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自我的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步,使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來越高,還要面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,行正為范”的也在不斷地加深。我會(huì)更努力的往完善自我,努力做一名合格的幼兒教師。
9、社區(qū)工作心得總結(jié)大全800字
20xx年,xx社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下,社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致,積極工作,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用,為民做好事,辦實(shí)事,展現(xiàn)出了和諧、熱情、進(jìn)取的xx社區(qū),較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及上級(jí)有關(guān)部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來的工作實(shí)踐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織作用
1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來,社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會(huì)兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅(jiān)持黨員“三會(huì)一課”制度,開好支部大會(huì)和支委會(huì),規(guī)范黨建工作,抓好黨員教育管理,注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。
2、積極開展活動(dòng),增強(qiáng)黨員凝聚力。開展“獻(xiàn)愛心”活動(dòng),關(guān)心弱勢(shì)群體。平時(shí)對(duì)生活困難和年老及體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問;春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問社區(qū)困難黨員和困難群眾,發(fā)放慰問金;利用社區(qū)愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品,發(fā)放給困難居民,切實(shí)送去黨組織的關(guān)懷。
3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān),認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作,今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請(qǐng)書份,有名同志被吸納為預(yù)備黨員,有名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的新生力量。
二、關(guān)注民生,把各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處。
1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會(huì)通過各種渠道來宣傳國(guó)家的城市居民低保政策,及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息,堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制,做到公平、公正、公開。截至20xx年9月低保年審,我社區(qū)共有享受低保生活保障對(duì)象227戶,保障人口344人,月發(fā)放保障金39470元。全年共計(jì)取消低保對(duì)象15戶,新增18戶,變更低保金額13人次,積極落實(shí)最低收入家庭廉租住房租賃補(bǔ)貼政策,體現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。
2、醫(yī)療救助。今年累計(jì)醫(yī)療救助對(duì)象227戶344人,而且每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查,資料審核,開展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示,接受居民的監(jiān)督。
3、勞動(dòng)保障。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道,解決部分居民的再就業(yè)。今年以來,共安排“4050”人員就業(yè)人,下崗失業(yè)人員再就業(yè)人,其中推薦6人到成都富士康工作,全額完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的富士康招募任務(wù)。
4、小額人身保險(xiǎn)。對(duì)今年三月開展的農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作社區(qū)作了廣泛宣傳,超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù)。
5、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,發(fā)動(dòng)居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn),截止至12月15日,城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。截止至12月25日,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)231人,其中60歲以上老人194人,16—59周歲居民37人。
6、60歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對(duì)60歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助,是我縣又一項(xiàng)新的惠民政策,因?yàn)樯婕皶r(shí)間長(zhǎng),收集資料難,社區(qū)做了大量細(xì)致的工作,登記申報(bào)11人,已審批7人,還有4人還在審核中。
三、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,抓好綜治維穩(wěn)工作。
1、安全防范。社區(qū)通過多渠道進(jìn)行安全宣傳,逢會(huì)必講安全生產(chǎn),發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)200本,增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識(shí)。成立了10人的義務(wù)巡邏隊(duì),協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視,每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查,起到消除安全隱患,打擊犯罪,震懾壞人,保護(hù)居民群眾的作用,為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
2、禁毒與反邪教。在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,入戶宣傳等活動(dòng)形式,居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員,無(wú)制、販毒行為。密切防范*等邪教活動(dòng),社區(qū)沒有一例*習(xí)練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動(dòng)。
3、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè),積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾,按照“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo),依法處理,防止各類矛盾激化”的原則,把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年,調(diào)委會(huì)共受理民間糾紛29件,調(diào)解結(jié)案29件,結(jié)案率100%,調(diào)委會(huì)主任趙大林?jǐn)M被合江縣司法局評(píng)為人民調(diào)解能手。
4、維穩(wěn)信訪。社區(qū)干部對(duì)待群眾來訪熱情接待,認(rèn)真聽取群眾反映的問題,糾紛及時(shí)處理,意見及時(shí)解決,全年沒有一例上訪案件。
四、衛(wèi)生整治工作。
1、落實(shí)門前三包責(zé)任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書,積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
2、積極開展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動(dòng),積極開展“每周一小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)”活動(dòng),著重清理衛(wèi)生死角,清除“牛皮癬”,全年組織突擊衛(wèi)生次,參加人次,確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動(dòng)。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥,將鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。
4、積極處理群眾反映的衛(wèi)生問題。今年三月,天強(qiáng)市場(chǎng)外側(cè)居民院群眾反映菜農(nóng)在該居民院擺攤賣菜,不僅影響環(huán)境衛(wèi)生,還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息,接到群眾反映后,社區(qū)十分重視,通過組織義務(wù)隊(duì)值勤,把菜農(nóng)歸入天強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)管理,終于得到徹底治理。
五、計(jì)劃生育工作。
我社區(qū)有育齡婦女人,上環(huán)人,結(jié)扎人,藥具人,新婚對(duì),為位育齡婦女發(fā)放生育證,20xx年度共出生人,男人,女人。對(duì)違反計(jì)劃生育人員進(jìn)行批評(píng)教育,協(xié)助計(jì)生部門抓好社撫費(fèi)征收工作,全年轄區(qū)內(nèi)社撫費(fèi)征收共計(jì)元,超額完成了征收任務(wù)。
六、殯葬改革工作。
20xx年我社區(qū)共死亡人,火化人,土葬人,征收未火化費(fèi)元。
七、征兵工作。
我社區(qū)積極抓好20xx年度冬季征兵工作,廣泛宣傳,對(duì)應(yīng)征入伍對(duì)象及時(shí)送檢,協(xié)助征兵部門做好應(yīng)征青年的政審工作、復(fù)查工作,今年共輸送3名優(yōu)秀合格青年應(yīng)征入伍。
八、存在問題
1、衛(wèi)生治理方面:
(1)xx醫(yī)院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場(chǎng)所,垃圾異味影響周邊環(huán)境,特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活,群眾意見較大,造成部份居民不交垃圾清運(yùn)費(fèi),該垃圾箱有望得到合理放置。
(2)天泉東街3號(hào)樓院內(nèi)、天泉路一號(hào)樓垃圾箱附近由于周邊居民亂倒垃圾,通過治理后保持衛(wèi)生時(shí)間不長(zhǎng),不斷形成衛(wèi)生死角,還有待加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持環(huán)境衛(wèi)生的自覺性。
(3)“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由于受傳統(tǒng)觀念的影響,親人過世后采取火化的方式還未得到居民的完全接受,仍有部份居民堅(jiān)持進(jìn)行土葬,還有少部份居民對(duì)鎮(zhèn)政府禁止在場(chǎng)鎮(zhèn)舉辦喪事活動(dòng)懷有抵觸情緒,有待進(jìn)一步加大力度做好這方面的工作。
總的來說,社區(qū)20xx年度雖然做出了較好的工作成績(jī),但也存在一些問題。今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),以為民服務(wù)為主旨,立足社區(qū),把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善,圍繞20xx年的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新的臺(tái)階。
10、社區(qū)工作心得總結(jié)大全800字
我單位創(chuàng)建于19XX年,是新中國(guó)第一座鈾礦山,屬國(guó)有大型一檔企業(yè),現(xiàn)有職工近5000人。由于礦山資源枯竭,負(fù)債較高,XX年8月全國(guó)企業(yè)兼并破產(chǎn)和職工再就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組以[XX]18號(hào)文對(duì)我單位正式下達(dá)關(guān)閉破產(chǎn)計(jì)劃。9月企業(yè)職代會(huì)通過關(guān)閉破產(chǎn)方案,11月簽定屬地化協(xié)議。
為了積極穩(wěn)妥地實(shí)施破產(chǎn)計(jì)劃,我們積極完善體制,規(guī)范運(yùn)行。XX年9月成立華湘社區(qū)管理委員會(huì),并正式掛牌模擬運(yùn)行。華湘社區(qū)工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以推進(jìn)社區(qū)建設(shè)為前提,建立和完善社區(qū)組織,加強(qiáng)服務(wù)和管理,促進(jìn)了社區(qū)工作的有效運(yùn)行,較好地推進(jìn)了我單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定。
一、健全組織機(jī)構(gòu),確保工作有序運(yùn)行
華湘社區(qū)管委會(huì)自成立以來,著手抓組織建設(shè),確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際,去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》,成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì),下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門,任命了9名正副經(jīng)理,明確了相關(guān)的工作人員,經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年,按照上級(jí)要求,增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門,保證了社區(qū)的正常運(yùn)行,推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開展,工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化,我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任,礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記,副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任,領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊,工作有明確分工。
3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求,我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是:
(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,進(jìn)行政治思想教育和法律教育;
(2)負(fù)責(zé)離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作,負(fù)責(zé)低保的管理工作;
(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;
(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作,做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;
(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作,做好生活用水用電的管理工作;
(6)負(fù)責(zé)社區(qū)管理委員會(huì)的資金籌措、運(yùn)作及管理工作,利用社區(qū)的設(shè)施積極開展創(chuàng)收活動(dòng)及多種服務(wù),舉辦社區(qū)公共福利事業(yè),做好社會(huì)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、計(jì)劃生育、就業(yè)管理工作;
(7)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),開展群眾性活動(dòng),努力創(chuàng)建文明社區(qū)。
4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問題,社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上,制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》,建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制,財(cái)務(wù)管理辦法,環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度,同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保工作有序進(jìn)行,避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。
二、圍繞服務(wù)重點(diǎn),認(rèn)真履行管理職能
目前,我單位面臨的主要困難是:企業(yè)虧損嚴(yán)重,職工收入偏低;職工家庭人口多,子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾,是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn),我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查,我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶,共涉及人口1390人,我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系,通過努力,到XX年底已納入低保174戶,共涉及人口435人,其中在崗職工7戶,下崗職工36戶,退休職工36戶,遺孀遺屬95人,緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強(qiáng)走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則,針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn),確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn),理順職工思想情緒,社管會(huì)積極開展了送溫暖活動(dòng)。僅XX年春節(jié)期間,慰問看望特困職工833人次,發(fā)慰問金和慰問品9萬(wàn)元,大米1萬(wàn)斤,使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。
3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難,現(xiàn)有居民4067戶,其中無(wú)房戶1551戶,住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后,將給社區(qū)管理帶來巨大壓力,根據(jù)這一情況,我們千方百計(jì)籌措資金,在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套,同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套,讓部分職工搬出了危房,暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后,著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng),開展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題,組織創(chuàng)“文明社區(qū)”,做“文明市民”活動(dòng),多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治,努力改善社區(qū)生活環(huán)境。
同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活,促進(jìn)精神文明建設(shè),組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次,尤其對(duì)離退休同志組織開展的活動(dòng),社區(qū)積極支持,現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?;顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng),豐富了職工、居民文化生活。
三、改進(jìn)工作方法,努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
穩(wěn)定壓倒一切,做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重,形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。
1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》,明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé),按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),落實(shí)工作責(zé)任。
2、抓思想工作落實(shí)。在20xx年5月,有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題,發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后,我們給予高度重視。通過深入細(xì)致的思想政治工作和說服教育,使矛盾得到緩解,許多老同志打消了上訪念頭。
3、抓突發(fā)事件落實(shí)。9月17日至21日,130多名籍貫醴陵、瀏陽(yáng)、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪,以要求增加辭職費(fèi),返單位上班或享受下崗職工待遇,享受關(guān)閉破產(chǎn)有關(guān)政策等為理由,強(qiáng)行圍攻社區(qū)機(jī)關(guān)辦公樓,要求給予解決這些問題,如不解決就赴市、省和進(jìn)京上訪。
當(dāng)時(shí),省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級(jí)主管部門非常關(guān)注,擔(dān)心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后,社區(qū)黨政工組織高度重視,及時(shí)召開黨政工領(lǐng)導(dǎo)緊急會(huì)議,成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé),工會(huì)主席任組長(zhǎng),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開展工作。
按照“堅(jiān)持政策、耐心說服,化解矛盾,避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則,同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式,有針對(duì)性地做上訪人員工作,防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細(xì)致工作,制止了聚集上訪事件的發(fā)生,確保了社區(qū)的穩(wěn)定。
四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的方向
社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟,要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作,這面旗幟能否豎起來,關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實(shí)踐,雖然取得了一定成績(jī),但是仍存在一些不容忽視的問題:
一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后,各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序,而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實(shí),職工呼聲越來越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后,有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位,將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問題,解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。
二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,社區(qū)工作是個(gè)新生事物,有許多東西需要學(xué)習(xí),需要更新,以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。
社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物,面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十九大精神為指導(dǎo),按照“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求,要把社區(qū)建設(shè)好,多開展一些創(chuàng)建活動(dòng),用活動(dòng)來凝聚人心,靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。
11、社區(qū)工作心得總結(jié)大全800字
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx大精神,按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面匯報(bào)如下:
一、廉潔自律
堅(jiān)定信念,增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年,對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)
主動(dòng)抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作,注重自身的學(xué)習(xí)與提高,并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的新要求,在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃,組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)
當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任,主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢(shì)抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理,今年6月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí),學(xué)習(xí)黨的十九大精神。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng),在“創(chuàng)文”工作中,積極報(bào)名參加義工服務(wù),不管是烈日當(dāng)空,還是寒風(fēng)細(xì)雨,堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù),體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績(jī)只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十九大精神指導(dǎo)黨建工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
12、酒店工作心得體會(huì)總結(jié)大全800字
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。經(jīng)過2019年一年的酒店前臺(tái)的鍛煉,我總結(jié)出來以下幾點(diǎn):
一、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都要能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
二、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對(duì)于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,前廳部沉著應(yīng)對(duì),積極、及時(shí)、妥善地解決。對(duì)于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時(shí),微笑的賠不是,時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿意。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要深刻地意識(shí)到由于前廳部人員的流動(dòng)性和不專業(yè)性,以及其他一些原因,我們?cè)诠ぷ髦腥匀淮嬖谥芏鄦栴}。
三、微笑服務(wù)的缺乏
總臺(tái)在日常工作中堅(jiān)持做好“三會(huì)”,即遇到客人時(shí),會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)溝通。服務(wù)需要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充滿生機(jī),客人會(huì)感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí),主動(dòng)、熱情、親切地稱呼客人,一聲問候與語(yǔ)言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上,有時(shí)給客人開房也不說普通話。
四、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺(tái)應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)。前臺(tái)還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深配合默契,堅(jiān)持“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,由前臺(tái)喊高價(jià)格,若客人嫌房?jī)r(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí),保安應(yīng)配合上前主動(dòng)降價(jià)留住客人。
五、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺(tái)開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無(wú)法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動(dòng)作,從中貪腐金錢。但以防萬(wàn)一,前臺(tái)財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,配合銷售部完成銷售任務(wù),提高酒店的散客房銷售價(jià)格,更加妥善地處理各種問題,讓每一個(gè)客人都能乘興而來,滿意而歸,我們還需不停地努力,做到更好!