《普通銷售述職報(bào)告通用版》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　一、工作中的具體做法

　　積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

　　每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　二、存在不足

　　我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。

　　我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　三、明年銷售計(jì)劃

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

　　要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

2、個(gè)人述職報(bào)告通用

　　一年來(lái)，本人在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生局的大力支持下，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，全面落實(shí)十八大會(huì)議的精神，以德為先、以能為力、以勤為重、以績(jī)?yōu)閷?shí)、以廉為底，不斷充實(shí)本人的政治修養(yǎng)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在人口計(jì)生戰(zhàn)線上全心全意服務(wù)全鎮(zhèn)人民。本人通過(guò)勤奮工作、盡心履職，圓滿的完成了20xx各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我就這一年的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào),不妥之處，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高思想理論水平。

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名學(xué)習(xí)型復(fù)合式干部，不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、拓寬視野、增長(zhǎng)才干，提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技能和駕馭本職的能力。在政治理論學(xué)習(xí)中，我不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)自己的政治敏銳性和鑒別力，能較好地站在講政治的高度，正確地運(yùn)用發(fā)展、全面、適度的辨證觀點(diǎn)來(lái)分析解決問(wèn)題，使自己主動(dòng)服從于黃磜鎮(zhèn)黨委，服從于計(jì)生工作大局。在專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)中，根據(jù)自己工作性質(zhì)以及黃磜鎮(zhèn)人口發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，不斷創(chuàng)新工作方法和學(xué)習(xí)借鑒其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持及時(shí)追蹤掌握計(jì)劃生育最新知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)，通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)，凝聚理論素養(yǎng)，使自己對(duì)所分管的工作有了更加深入的認(rèn)識(shí)，促使自己能夠做到正確履行職責(zé)、正確發(fā)揮管理職能。

　　二、 嚴(yán)于律己，認(rèn)真履職，努力抓好分管工作。

　　無(wú)論是業(yè)務(wù)工作，還是駐村及鎮(zhèn)中心工作，本人都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，深入實(shí)際，竭盡全力，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在計(jì)劃生育工作上，一年以來(lái)，我鎮(zhèn)人口與計(jì)劃生育工作，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平、統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題這一主線，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的總體安排部署，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以廣大育齡群眾對(duì)生殖保健服務(wù)的需要為目的，在穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策的前提下，突出了計(jì)劃生育工作思路和工作方法的轉(zhuǎn)變，狠抓了辦公室人員管理和服務(wù)所業(yè)務(wù)的開(kāi)展，初步建立了“宣傳教育、依法管理、群眾自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的工作機(jī)制，各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。

　　一是宣傳工作逐步深入。印發(fā)了5000余份計(jì)生宣傳資料，組織計(jì)生辦人員大力宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)和各項(xiàng)優(yōu)惠政策，為獨(dú)生子女戶、純二女戶和部分計(jì)劃生育家庭戶發(fā)放計(jì)劃生育宣傳品。將“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)和優(yōu)生優(yōu)育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，組織開(kāi)展了5.29計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員日和7.11世界人口日宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高群眾對(duì)人口與計(jì)劃生育政策的知曉率 。二是經(jīng)常性基礎(chǔ)工作逐步夯實(shí)。20xx年及時(shí)完成了每月的報(bào)表，組織計(jì)生辦工作人員對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)的各類卡表冊(cè)進(jìn)行了核對(duì)并按時(shí)完成了年度環(huán)孕情服務(wù)，對(duì)各類檔案進(jìn)行了規(guī)范完善。計(jì)生辦工作人員定期上門(mén)對(duì)各類育齡婦女進(jìn)行隨訪，做到了環(huán)孕檢及時(shí)，產(chǎn)術(shù)后隨訪及時(shí)。

　　三是全面落實(shí)優(yōu)惠政策。一年來(lái)，認(rèn)真實(shí)施計(jì)生利益導(dǎo)向惠民工程，確?；菁稗r(nóng)村計(jì)生“兩戶”家庭的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策全覆蓋，到20xx年底年共有139戶享受了農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。四是流動(dòng)人口服務(wù)管理逐步加強(qiáng)。嚴(yán)格按照“流動(dòng)人口專項(xiàng)”活動(dòng)和流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容，為流動(dòng)人口家庭提供生育、生產(chǎn)、生活等便民維權(quán)服務(wù)。進(jìn)一步健全完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、藥具發(fā)放等政策措施，提高流動(dòng)人口關(guān)懷服務(wù)均等化水平。五是綜合治理工作效果明顯。通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，簽訂承諾書(shū)等活動(dòng)，建立了“雙向承諾、合同管理、民主監(jiān)督、互為守信”的工作模式，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的誠(chéng)信管理。20xx年全鎮(zhèn)共出生267人，政策生育率90.64%，性別比100.75，落實(shí)四術(shù)419例，長(zhǎng)效措施落實(shí)率87.11%，長(zhǎng)效措施及時(shí)率54.64%，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收比往年提高，20xx年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收83.7萬(wàn)元。

　　在駐村工作上，我積極服從服務(wù)于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的中心工作,圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作。

　　三、強(qiáng)化治本，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

　　作為班子成員，我認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)法規(guī)制度，十分注意克服思想認(rèn)識(shí)上的局限性，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行鎮(zhèn)黨委的決策，牢固樹(shù)立全局觀念，自覺(jué)服從全局需要。在工作中能夠嚴(yán)格按照黨風(fēng)黨紀(jì)、黨員干部廉潔自律和計(jì)劃生育工作“八不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行自查，剖析自我，深刻反思，尋找黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中的問(wèn)題和不足，從思想意識(shí)上挖掘根源，進(jìn)一步提高了勤政廉政工作的認(rèn)識(shí)。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然我都做出了積極的努力，取得了一定的成績(jī)，但自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足，平時(shí)忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，特別是到群眾中去調(diào)研較少。今后，我將竭力進(jìn)取攻關(guān)，努力克服不足，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)研，加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，也懇請(qǐng)同志們批評(píng)監(jiān)督。

　　以上是我的個(gè)人述職述廉報(bào)告，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

3、個(gè)人述職報(bào)告通用

　　在即將過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫忙下，本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平均有了顯著提高。自己也為生活在這么一個(gè)奮進(jìn)向上、互相幫忙的環(huán)境中感覺(jué)到幸運(yùn)。

　　這一年中，我團(tuán)結(jié)同事，用心履行職責(zé)，圓滿完成了本職工作。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與教研室同事的幫忙支持下，教學(xué)科研方面都取得了進(jìn)步，具體狀況總結(jié)如下：

　　1、教學(xué)工作

　　20xx年本人的承擔(dān)的教學(xué)工作主要有專業(yè)課授課、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度承擔(dān)了家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)09級(jí)4個(gè)班、雕刻藝術(shù)家具設(shè)計(jì)09-1班、木材加工技術(shù)專業(yè)10-1班的《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程;家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)10-1班的《中外家具發(fā)展史》、《錦繡拓展訓(xùn)練》、《錦繡領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》課程;整體櫥柜設(shè)計(jì)專業(yè)10-1《職業(yè)禮儀與溝通技巧》共計(jì)五門(mén)課程。此外，還對(duì)《家具導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行了全程實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。本年度完成教學(xué)工作量累計(jì)662學(xué)時(shí)。

　　在上課前用心備課，透過(guò)走訪、電話訪談、郵件訪談等手段，深入了解行業(yè)、企業(yè)現(xiàn)狀，努力使授課資料與職業(yè)、行業(yè)對(duì)接。我嚴(yán)格要求自己，不斷吸收新知識(shí)，改造更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)行業(yè)及教學(xué)需求。在實(shí)施課程改革的進(jìn)程中，不斷探索創(chuàng)新之路。做到了知識(shí)準(zhǔn)確、項(xiàng)目齊全、目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、實(shí)踐豐富，同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代職業(yè)教育技術(shù)手段，用新教學(xué)理念主導(dǎo)教學(xué)，真正構(gòu)成以學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)的教學(xué)模式，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，深受學(xué)生好評(píng)。

　　不斷探索新的教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)、興趣、需要及行業(yè)職業(yè)要求等資料，引進(jìn)了“體驗(yàn)式”教學(xué)法，并成功應(yīng)用在家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班《錦繡拓展訓(xùn)練》、《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》兩門(mén)課程中。做到了在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在感悟中提高。學(xué)生的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、反饋潛力、團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)爭(zhēng)潛力、自我壓力管理潛力等綜合素質(zhì)潛力均有所提升。在下半年該班學(xué)生到北京參加訂單企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，深獲企業(yè)好評(píng)，企業(yè)向我院寄來(lái)感謝信及錦旗一面。

　　2.科研工作

　　20xx年7月，經(jīng)過(guò)評(píng)審獲得“雙師型”教師資格。在做好教學(xué)工作的同時(shí)，用心參加科研工作，不斷提高自己的科研潛力。本年度，參加《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具生產(chǎn)工藝》兩門(mén)課程精品課建設(shè)工作。參加20xx年黑龍江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目《工作過(guò)程系統(tǒng)化家具設(shè)計(jì)與制造專業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)研究與實(shí)踐》課題、20xx黑龍江省高等教育學(xué)會(huì)“十三五”教育科學(xué)研究規(guī)劃課題《基于就業(yè)潛力提升的高職院校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐模式研究》、《高職學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)培養(yǎng)研究與實(shí)踐》三個(gè)課題建設(shè)。

　　3.輔導(dǎo)員工作

　　本人是家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班的輔導(dǎo)員。在這一年中，我用心指導(dǎo)班級(jí)的管理工作。由于大學(xué)輔導(dǎo)員很難與家長(zhǎng)見(jiàn)面深入了解學(xué)生狀況，我制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。每學(xué)期末給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信(已從08年開(kāi)始擔(dān)任兼職導(dǎo)員堅(jiān)持至今);重點(diǎn)學(xué)生每半個(gè)月與家長(zhǎng)通話;保證最多兩天就與班級(jí)學(xué)生見(jiàn)面一次;每學(xué)期與每一位班級(jí)專業(yè)課任課教師溝通至少五次。實(shí)習(xí)期間保證每晚深入學(xué)生宿舍與進(jìn)行思想工作或透過(guò)電話了解學(xué)生動(dòng)態(tài);每一天與實(shí)習(xí)公司生活、工作指導(dǎo)人員溝通。這些舉措深獲學(xué)生、家長(zhǎng)、生源高中老師好評(píng)!

　　完成年度國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放工作;國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作。在發(fā)放工作中，做好每一位學(xué)生的思想工作并告知每一位獲得資助學(xué)生的家長(zhǎng)，鼓勵(lì)大家將所獲獎(jiǎng)助學(xué)金直接繳納學(xué)費(fèi)，減輕家庭經(jīng)濟(jì)困難。在評(píng)選工作中，深入了解每一位學(xué)生的家庭真實(shí)狀況、學(xué)生在?；ㄙM(fèi)狀況及學(xué)生在校表現(xiàn)狀況，綜合測(cè)評(píng)。班級(jí)的評(píng)選及發(fā)放狀況穩(wěn)定，學(xué)生心態(tài)平和，沒(méi)有爭(zhēng)執(zhí)的狀況發(fā)生。做好輔導(dǎo)員日常工作。宿舍衛(wèi)生良好，抽查學(xué)生夜不歸宿狀況，檢查學(xué)生上課狀況。

　　4、校企合作工作

　　利用每一個(gè)寒暑假返家、帶隊(duì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，到北京意風(fēng)家具制造有限公司、北京錦繡投資有限公司、北京科寶博洛尼家具有限公司、德中飛美(北京)制造有限公司、北京金隅集團(tuán)下龍順成紅木、天津意利達(dá)家具制造有限公司等北京、天津當(dāng)?shù)丶揖咂髽I(yè)走訪調(diào)研，獲得超多企業(yè)一線資料充實(shí)教學(xué)資料，并深化了校企合作并超多節(jié)省了學(xué)院調(diào)研資金。家居配飾與賣場(chǎng)管理專業(yè)20xx級(jí)教學(xué)方案、20xx級(jí)專業(yè)授課資料就是在北京錦繡全方面參與的狀況下制定、設(shè)計(jì)出來(lái)的。

　　本年度與北京錦繡投資有限公司協(xié)商、洽談，由公司出資、學(xué)院老師帶隊(duì)，帶領(lǐng)家居配飾與賣場(chǎng)管理10-1班學(xué)生到公司進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)工作。保證了學(xué)生在公司內(nèi)享受了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、實(shí)踐操作等項(xiàng)目資料。使學(xué)生更早一步的了解職業(yè)性質(zhì)、行業(yè)現(xiàn)狀，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其中，由企業(yè)帶給教師、學(xué)生北京往返臥鋪、學(xué)生補(bǔ)助、外聘講師工資等費(fèi)用。這一舉措，既到達(dá)了校企學(xué)三方面的共贏，又節(jié)約的學(xué)校的教學(xué)成本，一舉多得。

　　本年度6月，用心配合系部完成了第二屆材料工程系校園雙選會(huì)暨校企合作高峰論壇工作。做好了前期部分合作企業(yè)的溝通、淺談工作;企業(yè)的接待工作;推介會(huì)的主持工作及后續(xù)的匯總和學(xué)生報(bào)到工作。

　　5、一體化教室建設(shè)工作

　　20xx年初，完成了《家居配飾與賣場(chǎng)管理》、《家具造型設(shè)計(jì)》、《家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》三個(gè)一體化教室的設(shè)計(jì)、預(yù)算工作，并跟蹤了后續(xù)施工工作。

　　年初，經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的商討與談判，吸引北京錦繡投資有限公司向我院《家居配飾與賣場(chǎng)管理》一體化教室無(wú)償一次性投入價(jià)值30萬(wàn)元人民幣的家具，節(jié)約了學(xué)院建設(shè)資金。

　　6、招生工作

　　受社會(huì)輿論大環(huán)境影響、我系近3年來(lái)招生人數(shù)一向處于下滑中。今年的6月份，在招生就業(yè)處付秋洋老師、馬紅軍老師的幫忙下，先后兩次到達(dá)了齊齊哈爾、雞西進(jìn)行招生工作。個(gè)性是在齊齊哈爾，與三所高中的校長(zhǎng)、年級(jí)主任、班主任見(jiàn)面，詳細(xì)介紹了我系的專業(yè)建設(shè)及學(xué)生今后就業(yè)狀況，收到當(dāng)?shù)貙W(xué)生、家長(zhǎng)的一致贊同，效果顯著。

　　在招生就業(yè)初高哲、劉利榮、付秋洋老師的幫忙下，得到了近3萬(wàn)個(gè)高中生源院校學(xué)生家長(zhǎng)的電話，透過(guò)刪選后，組織學(xué)生依次打電話做介紹，效果顯著。

　　接待來(lái)校參觀的生源院校師生，承擔(dān)本系一體化教室講解工作數(shù)十次。透過(guò)電話、QQ、百度貼吧、百度明白等溝通工具、聊天工具及網(wǎng)絡(luò)資源，在5月~7月底一向理解考生的咨詢與網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，效果良好。

　　7、評(píng)估工作

　　除完成專任教師、兼職輔導(dǎo)員個(gè)人評(píng)估材料外，承擔(dān)系部三項(xiàng)評(píng)估任務(wù)。擔(dān)任家居配飾與賣場(chǎng)管理、家具表面裝飾工程設(shè)計(jì)與施工兩個(gè)一體化教室解說(shuō)員，圓滿完成任務(wù)。

　　8、缺點(diǎn)和不足

　　一個(gè)人的力量是有限的，工作的開(kāi)展是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。在今后的工作中，我將配合同事一齊為學(xué)院、系部、專業(yè)的需要貢獻(xiàn)自己的能量。

　　20xx年是緊張的一年，也是成長(zhǎng)的一年。這些微薄的成績(jī)是在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和幫忙下完成的，沒(méi)有你們，我們的工作也無(wú)從做起，感謝大家!在新的一年里，我將繼續(xù)努力，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，做好本職工作，爭(zhēng)取再有提高!

4、通用版的教師述職報(bào)告

　　本學(xué)期，本人擔(dān)任初二級(jí)六個(gè)班的政治科任。一學(xué)期來(lái)，本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。

　　作為科任，能認(rèn)真制定計(jì)劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動(dòng)和備課組活動(dòng)，上好公開(kāi)課和平衡課，并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)的`業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照「初中思想政治課程標(biāo)準(zhǔn)」進(jìn)行施教，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。

　　教育是愛(ài)心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人時(shí)刻從現(xiàn)實(shí)身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹(shù)立自覺(jué)地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹(shù)立崇高遠(yuǎn)大的理想。

5、通用版教師年度述職報(bào)告

　　從教十幾年來(lái)，我一直認(rèn)真工作，辛勤勞動(dòng)，教育、教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)把我任教以來(lái)的教育，教學(xué)工作做以下總結(jié)：

　　長(zhǎng)期以來(lái)，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)人民。全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，關(guān)心國(guó)家大事，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)的精神，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度;積極進(jìn)行自我批評(píng)、個(gè)人利益服從集體利益;積極轉(zhuǎn)變教育觀念，樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀和人生觀，增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性、教書(shū)育人，為人師表，諄諄善誘、愛(ài)崗敬業(yè);積極調(diào)整自己適應(yīng)新課程改革，把新課改全面落實(shí)到位。由于表現(xiàn)突出，我在xx年市“百名德育優(yōu)秀工作者”的評(píng)選活動(dòng)中榮獲市德育優(yōu)秀教師稱號(hào)。

　　教師的根本任務(wù)是教書(shū)育人，中心任務(wù)是備好課、上好課。備好一節(jié)課，寫(xiě)好一篇切實(shí)有用的教案，是上好課的根本保證。為此，我常出入學(xué)校圖書(shū)館，大量閱讀教研論文，集思廣益，博采眾家之長(zhǎng);課余時(shí)間，注意學(xué)習(xí)教學(xué)大綱、教參，研究教材，吃透教材的重、難點(diǎn)，把握知識(shí)間的聯(lián)系，認(rèn)真?zhèn)湔n、確實(shí)做到既備教材、又備學(xué)生，還要備設(shè)問(wèn)、備作業(yè)。構(gòu)思成熟后，詳細(xì)、認(rèn)真地書(shū)寫(xiě)在教案本上。針對(duì)不同的類型，無(wú)論是新授課、練習(xí)課還是復(fù)習(xí)課，我都一視同仁、一樣重視，教案一律詳寫(xiě)。我堅(jiān)信，好的老師、好的課堂教學(xué)都離不開(kāi)一篇篇、一本本優(yōu)秀實(shí)用的教案。另外，上課前除了認(rèn)真書(shū)寫(xiě)教案外，還要做好其他的準(zhǔn)備工作，諸如小黑板、制作課件、教具準(zhǔn)備等等?？傊?，課前準(zhǔn)備工作充分、課堂教學(xué)才能做到胸有成竹、得心應(yīng)手、運(yùn)用自如、游刃有余。

　　新課程改革確立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、組織者、引導(dǎo)者，因此課堂中我努力創(chuàng)造民主、平等、寬松、和諧、開(kāi)放、互動(dòng)的教學(xué)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、豐富情感體驗(yàn);提高動(dòng)手實(shí)踐，自主探索和合作交流的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。認(rèn)真觀察和分析學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒、思想動(dòng)態(tài)和知識(shí)生成狀況，從學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，注重因材施教，實(shí)施分層教學(xué)、促進(jìn)每個(gè)學(xué)生都能得到最佳發(fā)展。

　　對(duì)學(xué)生的作業(yè)，我向來(lái)是認(rèn)真批改，無(wú)論是好的學(xué)生或是學(xué)困生。通過(guò)學(xué)生作業(yè)反饋的信息，及時(shí)調(diào)節(jié)教學(xué)進(jìn)程，調(diào)整教學(xué)行為;對(duì)于個(gè)別錯(cuò)誤我會(huì)私下交流或在作業(yè)本上反應(yīng)，而共性錯(cuò)誤我定要集體講評(píng)，引起學(xué)生對(duì)作業(yè)的重視、不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　為了讓自己跟上新課程改革，為了讓自己的教學(xué)能力有新的突破，我參加了瑞安市第七屆小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、積極參加各類學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，反思自己的教學(xué)理念，教學(xué)方式和教學(xué)方法。并且把自己感悟的方面寫(xiě)成論文供同事共享，如xx年的教育教學(xué)論文都獲市教育教學(xué)論文三等獎(jiǎng)。

　　十幾年來(lái)我一直擔(dān)任班主任工作，班主任是班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班集體的領(lǐng)頭人。作為一名班主任，我能認(rèn)真履行班主任工作職責(zé)、注意研究學(xué)生、觀察學(xué)生，常和學(xué)生談話、交心，開(kāi)展有意義的班隊(duì)活動(dòng)，堅(jiān)持正面教育，耐心引導(dǎo)，肯定他們的成績(jī)，愛(ài)護(hù)他們的自尊心，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，盡量滿足他們的合理要求，幫助他們解決困難，把一腔愛(ài)心化作滋滋春雨，澆灌孩子們稚嫩的心田。

　　每當(dāng)我接受一個(gè)新班級(jí)時(shí)，我總是先比較詳細(xì)地了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況和他們的'學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、智力發(fā)展、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn);有什么脾氣，發(fā)脾氣后家長(zhǎng)采取什么辦法等，以便幫助他們解決困難和進(jìn)行有的放矢的教育。在學(xué)校里發(fā)生的情況及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助、共同教育好孩子。對(duì)班級(jí)里表現(xiàn)不好的學(xué)生，我沒(méi)有歧視、疏遠(yuǎn)他們，而是正面教育，讓他們分清是非，認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn);親近他們，關(guān)心他們，有進(jìn)步就及時(shí)表?yè)P(yáng)，讓他們樹(shù)立自信心。我真誠(chéng)地愛(ài)護(hù)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，學(xué)生就會(huì)更加熱愛(ài)我、敬重我，這種互愛(ài)促進(jìn)班集體成為一個(gè)和諧、融洽的大家庭。因此，我在xx年度、xx年度都被評(píng)為校級(jí)先進(jìn)班主任，我寫(xiě)的德育論文市德育論文三等獎(jiǎng)。

　　人們常說(shuō)：教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，我熱愛(ài)我的教育事業(yè);今生為人師，我無(wú)怨無(wú)悔，我愿為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己畢生的精力。

　　謝謝!

6、通用版申報(bào)小學(xué)高級(jí)教師述職報(bào)告

　　我叫xxx，女，1973年5月出生，現(xiàn)年39歲。于湖南師范大學(xué)?？飘厴I(yè)。1994年8月參加工作。從教18年來(lái)，一直工作在教育教學(xué)第一線。除教學(xué)小學(xué)數(shù)學(xué)課程外，還長(zhǎng)期擔(dān)任班主任、高年級(jí)數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、近三年來(lái)還擔(dān)任學(xué)校教代會(huì)主席工作。1998年被聘任為小學(xué)一級(jí)教師，至今任小學(xué)一級(jí)教師已滿14年，任現(xiàn)職期間年度考核9年稱職，5年優(yōu)秀，在德、能、勤、績(jī)方面成績(jī)比較突出。根據(jù)職務(wù)晉升條件，符合晉升小學(xué)高級(jí)教師條件。以下是我14年來(lái)尤其是近五年來(lái)的工作述職。

　　我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。堅(jiān)持讀書(shū)看報(bào)，寫(xiě)心得，做筆記，團(tuán)結(jié)同志，以身作則，做學(xué)生的楷模；堅(jiān)持出滿勤，能勝任并擔(dān)任過(guò)小學(xué)高、中、低年級(jí)三個(gè)不同階段的班主任及教學(xué)工作。任現(xiàn)職以來(lái)，特別是近五年來(lái)?yè)?dān)任畢業(yè)班班主任。我重視育人，多年來(lái)，我認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針，積極開(kāi)展教育改革，以育人為本，以振興農(nóng)村教育為自己最大的責(zé)任，認(rèn)真實(shí)踐敬業(yè)樂(lè)群，敦品勵(lì)學(xué)的精神。以民主的作風(fēng)，真誠(chéng)的胸襟，高尚的師德，團(tuán)結(jié)廣大同學(xué)，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量做好教書(shū)育人的工作，成效顯著。在當(dāng)班主任的第一天起，我就時(shí)時(shí)地提醒自己，開(kāi)展工作要重視換位思考。我經(jīng)常向同學(xué)表明：我和同學(xué)們的關(guān)系，首先是朋友，其次是師生，處處以自己的實(shí)際行動(dòng)真誠(chéng)地關(guān)心學(xué)生，真心地與同學(xué)們交朋友。

　　在實(shí)際工作中

　　一是堅(jiān)持以從大處著眼，從小處著手原則開(kāi)展德育工作。引導(dǎo)學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)到自己在同齡人中的起點(diǎn)和位臵，幫助他們樹(shù)立自信心，激勵(lì)學(xué)生明確自己的奮斗目標(biāo)，每人都有奮斗目標(biāo)，每人都有座右銘，建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌嗳莅嗝埠吞岣甙嗉?jí)墻報(bào)的質(zhì)量以及多鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)等，建設(shè)高品位的班級(jí)文化，使學(xué)生在這些氛圍的熏陶下培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和產(chǎn)生強(qiáng)烈的成才愿望。與此同時(shí)，從狠抓學(xué)生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手，使學(xué)生懂得 泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深這一偉大源自平凡的道理，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

　　二是加強(qiáng)與其他科任老師的合作與溝通，在工作中牢牢記住既要教書(shū)，更要育人的原則，做到全員參與育人。每位老師都有共同挖掘?qū)W生非智力因素方面的潛力的責(zé)任，并切實(shí)開(kāi)展在思想上引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在前進(jìn)道路上激勵(lì)學(xué)生的工作。及時(shí)利用校長(zhǎng)室、政教處、教務(wù)處、少先隊(duì)及多個(gè)科組編印的刊物和小報(bào)教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立良好的班風(fēng)。

　　三是重視班會(huì)課這一重要的德育教育陣地，狠抓班會(huì)課的質(zhì)量，改進(jìn)班會(huì)課和家長(zhǎng)會(huì)的方式，較多地運(yùn)用交流、對(duì)話、懇談會(huì)等方式，重視學(xué)生在班級(jí)管理上的主體地位，培養(yǎng)其對(duì)班集體的歸屬感。運(yùn)用多媒體手段開(kāi)展德育工作，常從網(wǎng)上下載具有正面教育意義的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開(kāi)展思想教育的路子。

　　四是對(duì)后進(jìn)學(xué)生的教育堅(jiān)持一個(gè)原則，就是首先要‘動(dòng)之以情’——且永遠(yuǎn)要擺在第一位，然后才是‘曉之以理’。本人歷來(lái)主張挽救一個(gè)差生比培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)生更有意義，所以，對(duì)待這類學(xué)生，我都要求自己要以極大的耐心和愛(ài)心去感化、教育他們。20xx屆，我班學(xué)生周靜同學(xué)在班級(jí)名列前茅，家人對(duì)他的學(xué)習(xí)很重視，要求非常嚴(yán)格?？伤趨⒓油碜粤?xí)補(bǔ)課后，成績(jī)沒(méi)有上升，反而有所下降。老師與家長(zhǎng)都有些著急。我隨即與該生談話，了解到他一天學(xué)習(xí)下來(lái)后，感到很疲倦，壓力大，就上網(wǎng)吧玩游戲，放松放松。再就是他住在親戚家，沒(méi)有多少約束。針對(duì)這種情況，我對(duì)他進(jìn)行教育，讓他正視自己的錯(cuò)誤。再對(duì)癥下藥，與家長(zhǎng)談心，希望他們與孩子說(shuō)話能和藹些，不要給孩子過(guò)大的壓力，否則容易造成逆反心理；不僅關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心孩子的休息；在晚自習(xí)后能時(shí)常到孩子住處望望，使孩子覺(jué)得有約束。幾天后，孩子情況有了轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)欣喜地把這個(gè)消息告訴了我，其實(shí)我早就注意到了，但仍對(duì)家長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變給予了評(píng)價(jià)。家校配合，收到很好的教育效果。在當(dāng)年小六畢業(yè)會(huì)考中，取得了好成績(jī)。

　　在教學(xué)工作中

　　我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，深入鉆研教材，關(guān)注全國(guó)數(shù)學(xué)學(xué)科教改的動(dòng)態(tài)，大膽進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn)，教學(xué)水平不斷提高，形成了自己善于把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣、積極性，堅(jiān)持教書(shū)與育人相結(jié)合，注重教學(xué)實(shí)效的教學(xué)風(fēng)格，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事的贊賞。

　　20xx—20xx年數(shù)學(xué)教學(xué)是由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化的重大改革時(shí)期，它一方面給我的教學(xué)工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)，另一方面也正好給我的教學(xué)改革帶來(lái)了機(jī)遇。我開(kāi)展了興趣數(shù)學(xué)教學(xué)。首先激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感，充分發(fā)揮教師感染力，上課精神抖擻，熱情洋溢，使學(xué)生與教師產(chǎn)生心理兼容，并構(gòu)建民主和諧的課堂氣氛，教法靈活多變，邊講邊議，議練結(jié)合，形成輕松愉快、生動(dòng)活潑的課堂氣氛。同時(shí)開(kāi)展了豐富多彩的探究活動(dòng)?；顒?dòng)的形式有實(shí)驗(yàn)操作、課件展示，故事引入等。活動(dòng)的開(kāi)展，收到了預(yù)想不到的效果，學(xué)生的熱情高漲，課堂常常爆發(fā)出熱烈的掌聲。通過(guò)這種形式，學(xué)生既提高了數(shù)學(xué)的口算能力，又提高了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的.積極性和興趣。

　　20xx年，我從師大畢業(yè)后，更是全身心地投入到教學(xué)工作中去，牢記老師自身素質(zhì)的提高是學(xué)生素質(zhì)提高的前提，從自身著手，把新教材內(nèi)容及要求與大綱相結(jié)合，提出了數(shù)學(xué)教學(xué)既要扣住課本，又要跳出課本；既要抓緊課堂，又要跳出課堂的教學(xué)模式。為此，我主要是從以下幾個(gè)方面入手：一是加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，積極、主動(dòng)承擔(dān)備課組學(xué)案、周周練以及其他教學(xué)材料的編寫(xiě)工作，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和提高教學(xué)水平。二是向備課、教研要質(zhì)量，多年來(lái)我形成了一種備課前分析教材、分析學(xué)生、分析方法的研究意識(shí)，努力做到在備課中知識(shí)結(jié)構(gòu)由淺入深、選材內(nèi)容貼近社會(huì)生活、預(yù)期目標(biāo)學(xué)以致用。三是積極參加數(shù)學(xué)學(xué)科組和全市數(shù)學(xué)學(xué)科組織的教研活動(dòng)，定期聽(tīng)本科組老師的公開(kāi)課以及市數(shù)學(xué)教研室組織的公開(kāi)課，不放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，注意以他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短；與科組同事共同編寫(xiě)了《學(xué)習(xí)指導(dǎo)》教輔材料；與備課組成員協(xié)同合作查找和篩選網(wǎng)上資源，共同備課，做到了資源共享，智慧共享。與青年教師幫教結(jié)對(duì)，近幾年來(lái)，我先后輔導(dǎo)了李云飛老師，指導(dǎo)他怎樣教好高年級(jí)數(shù)學(xué)課；輔導(dǎo)了卓金華老師怎樣教好英語(yǔ)口語(yǔ)的教學(xué)。四是成立數(shù)學(xué)活動(dòng)小組，進(jìn)行與數(shù)學(xué)學(xué)科相關(guān)的課外活動(dòng)：努力探索不同學(xué)科之間相互滲透、交叉、整合途徑，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)遷移能力和綜合運(yùn)用不同學(xué)科知識(shí)從不同層面、不同角度分析解決問(wèn)題的能力。

　　多年來(lái)，本人能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，了解數(shù)學(xué)教學(xué)最新的發(fā)展趨勢(shì)，不斷的更新知識(shí)，訂閱了大量相關(guān)資料，參加了張家界市教育部門(mén)組織的各類學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高，并撰寫(xiě)了大量的教育教學(xué)方面的論文，如優(yōu)選數(shù)學(xué)教學(xué)方案 、情感在數(shù)學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用 、學(xué)中樂(lè)樂(lè)中學(xué) 、我的班主任工作 、我要飛 小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的多媒體的運(yùn)用等十余篇論文獲獎(jiǎng)。

　　任現(xiàn)職以來(lái)，所帶班級(jí)數(shù)學(xué)成績(jī)始終在平行班中名列前茅。尤其是20xx年，我所帶的畢業(yè)班，面對(duì)教材和考試要求發(fā)生的重大變化。我虛心學(xué)習(xí)，注重?cái)?shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)的合理復(fù)習(xí)和考點(diǎn)的研究，積極主動(dòng)承擔(dān)平時(shí)測(cè)試的出題和評(píng)卷工作，有針對(duì)性地輔導(dǎo)學(xué)生。經(jīng)過(guò)一年的拼搏，我所教班級(jí)數(shù)學(xué)平均分在全年級(jí)平行班中獲得第一的好成績(jī)。在20xx年4月全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽中，我輔導(dǎo)的學(xué)生獲市級(jí)三等獎(jiǎng)。由于我鉆研業(yè)務(wù)，工作勤奮，教學(xué)成績(jī)突出，先后在20xx年度、20xx年度、20xx年度、20xx年度、20xx年度中連續(xù)五年被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師，20xx年度被杉木橋中學(xué)、鎮(zhèn)政府評(píng)為優(yōu)秀班主任。

　　以上是我從事教育教學(xué)工作的自我表?yè)P(yáng)，我決心在今后的工作中積極進(jìn)取，更上一層樓，故現(xiàn)特申報(bào)晉升小學(xué)高級(jí)教師職稱。

7、通用版?zhèn)€人述職報(bào)告

　　轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫忙及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在那里我感謝心內(nèi)科這個(gè)群眾，在學(xué)習(xí)工作中為我?guī)Ыo了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!

　　作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，用心參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一齊努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，持續(xù)良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。

　　不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)?？撇僮骷寄埽瑥哪吧绞煜?，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅僅提高了我們的動(dòng)手潛力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，用心進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。

　　我明白，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。

　　以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見(jiàn)期望大家能夠提出。

8、通用版?zhèn)€人述職報(bào)告

　　敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)和各位老師：

　　歲月如梭，值此辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作，感觸良多，總體而言，“身累而心不累”。今年是我走上教師崗位的第2個(gè)年頭，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，除承擔(dān)了常規(guī)教學(xué)任務(wù)外，我還廣泛參與了專業(yè)申報(bào)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購(gòu)、專升本招生、各種導(dǎo)游禮儀比賽、校外旅游及禮儀培訓(xùn)等一系列工作。與剛進(jìn)校時(shí)相比，少了風(fēng)風(fēng)火火，但多了的是平穩(wěn)、踏實(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作及思想情況匯報(bào)如下。

　　一、教學(xué)方面。

　　如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，一堂課上下來(lái)，感覺(jué)好的話，整整一天，我都會(huì)歡欣鼓舞。細(xì)細(xì)想來(lái)，我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度，為此，我注重喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí)，啟發(fā)他們獨(dú)立思考，從而點(diǎn)燃他們對(duì)酒店旅游專業(yè)的興趣。20x-20xx學(xué)年第二學(xué)期，我承擔(dān)3個(gè)班2門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)。分別為《英語(yǔ)口語(yǔ)(下)》(20x級(jí)涉外旅游專業(yè)，20x級(jí)旅游管理專業(yè))、《旅游英語(yǔ)(下)》(20x級(jí)地理科學(xué)旅游管理專升本專業(yè))。20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期，我承擔(dān)2個(gè)班2門(mén)課程的教學(xué)任務(wù)。分別為《英語(yǔ)口語(yǔ)(上)》(20xx級(jí)旅游管理專業(yè))、《旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理》(20x級(jí)地理科學(xué)旅游管理專升本專業(yè))。為了上好課，我做了下面的工作：

　　1、課前認(rèn)真準(zhǔn)備，備好課。

　?、僬J(rèn)真鉆研和本專業(yè)相關(guān)的書(shū)籍，對(duì)專業(yè)課程的基本思想、基本概念及相關(guān)的歷史發(fā)展脈絡(luò)都弄清楚。了解課程的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，自己能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　?、诹私鈱W(xué)生原有的專業(yè)技能、他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣以及學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，對(duì)此采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　?、劭紤]教法，解決如何把已掌握的專業(yè)技能傳授給學(xué)生，包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

　　2、課堂注重互動(dòng)，教好課。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)積極性，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，注意引發(fā)學(xué)生對(duì)旅游專業(yè)的興趣，課堂上講練結(jié)合。發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。

　　二、教研及培訓(xùn)活動(dòng)。

　　我深知我是地信與旅游管理學(xué)院這個(gè)大集體中的一員，學(xué)院里有什么工作需要我做，我也會(huì)積極的配合，希望能為集體盡自己的微薄之力。在教研室工作中，能積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng)，以身作則，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，潛心教研。今年以來(lái)，承擔(dān)的各項(xiàng)教研及校外培訓(xùn)工作如下：

　　1、20x年寒假，擔(dān)任地信與旅游學(xué)院赴韓國(guó)交換生評(píng)審;

　　2、20x年下半年，負(fù)責(zé)申報(bào)旅游管理專升本(成教)專業(yè)，制訂旅游管理專業(yè)專升本(成教)人才培養(yǎng)方案，目前已獲教育廳批準(zhǔn);

　　3、20x年底，負(fù)責(zé)主持地信與旅游學(xué)院外教講座活動(dòng);

　　4、20xx年初，負(fù)責(zé)旅游專業(yè)模擬中餐、模擬西餐、酒店客房實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購(gòu)工;

　　5、20xx年初，承擔(dān)地信與旅游學(xué)院地理科學(xué)專業(yè)旅游方向?qū)Ｉ緢?bào)名、輔導(dǎo)等工作;;

　　6、20xx年4月起，承擔(dān)組織、指導(dǎo)地信與旅游學(xué)院英語(yǔ)話劇大賽工作;

　　7、20xx年4月參加赴省內(nèi)外知名院校開(kāi)展學(xué)科建設(shè)考察工作，擬定旅游管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展方向;

　　8、20xx年4-7月，參與制訂旅游管理專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案;

　　9、20xx年6月，擔(dān)任地信與旅游學(xué)院餐飲擺臺(tái)技能大賽評(píng)委工作;

　　10、20xx年7月，參與成人本科招生及宣傳工作;

　　11、20xx年8月，負(fù)責(zé)新銳中學(xué)10年校慶禮儀培訓(xùn)工作;

　　12、20xx年9月，應(yīng)學(xué)院團(tuán)委邀請(qǐng)，我擔(dān)任了校團(tuán)委主持人大賽評(píng)委工作;

　　13、20xx年9月，為校團(tuán)委農(nóng)歌會(huì)志愿者進(jìn)行禮儀課程培訓(xùn);

　　14、20xx年9月，參與導(dǎo)游人員培訓(xùn)宣傳工作;

　　15、20xx年xx月，負(fù)責(zé)組織策劃外聘教師聘用儀式;

　　16、20xx年xx月，完成聯(lián)系學(xué)生出國(guó)實(shí)習(xí)事宜;

　　17、20xx年xx月，參與外聘專家來(lái)我院講座事宜。

　　經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我自認(rèn)為可以做好教學(xué)工作，但還發(fā)現(xiàn)自己還有許多地方做的不好，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事要多多指教。在新的學(xué)年里，我會(huì)虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷用新的知識(shí)武裝自己，力爭(zhēng)工作更上一層樓。

9、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作述職如下：

　　一、工作中的具體做法

　　積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來(lái)，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。做好xx區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。

　　每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的辦法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　二、存在不足

　　我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問(wèn)題組織討論過(guò)，但工作還沒(méi)有做到位，串貨問(wèn)題繼續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信心打擊比較大。

　　我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說(shuō)明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。xx市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比較亂，市場(chǎng)規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

　　三、明年銷售計(jì)劃

　　在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。

　　要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來(lái)。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

10、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　從我到xxx大酒店工作以來(lái)，是xxx大酒店培養(yǎng)了我，我和xxx大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷，使我能在xxx大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)，特別是xxx總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I(yíng)銷部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

　　以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析：

　　一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營(yíng)狀況不是太好，沒(méi)有自己的特色，定位偏高，消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。

　　二、宣傳力度不夠，未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。

　　三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)，在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定本年度的營(yíng)銷計(jì)劃。

　　針對(duì)以上情況，我部將在20x年進(jìn)行以下的工作部署：

　　1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查，了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況，鎖定目標(biāo)客戶，便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;

　　2、進(jìn)行客戶的友好拜訪，結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù)，最大限度的滿足客戶的要求。對(duì)以前經(jīng)常來(lái)，現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行回訪，建立與客戶之間的良好關(guān)系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦;

　　3、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

　　4、加強(qiáng)儲(chǔ)值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

　　20x年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象、新境界!迎來(lái)我們xxx大酒店真正的春天!

　　最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!

　　謝謝大家!

　　述職人：xx

11、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本人任銷售總監(jiān)以來(lái)，主要負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、組織客源、部門(mén)管理等工作。一年來(lái)根據(jù)俱樂(lè)部的發(fā)展與管理需求，接受俱樂(lè)部運(yùn)作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定，完善不健全的部門(mén)機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門(mén)的配合，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報(bào)告：

　　一、建全完善的管理體系

　　為了促進(jìn)銷售員的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力，并且規(guī)范整個(gè)部門(mén)人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度，在主持銷售工作期間，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入。運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo)，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn)，重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感，全面落實(shí)部門(mén)管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持工作跟著制度走，采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。

　　二、抓組織建設(shè)，激勵(lì)內(nèi)部活力

　　在完善部門(mén)制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng)，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制，做到事事有人管，人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹(shù)立主人翁的思想，個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí)，都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提升解決問(wèn)題的能力，明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。

　　三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)俱樂(lè)部形象

　　我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門(mén)一線崗位球童部，球童是俱樂(lè)部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂(lè)部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量，不占用上班時(shí)間，反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。

　　四、務(wù)實(shí)工作，謙虛做人

　　本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己，無(wú)論大小事情都必須過(guò)問(wèn)或者親歷親為。工作遇到重大問(wèn)題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)，采用公正、公平、公開(kāi)的原則，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。

　　運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內(nèi)容沒(méi)有量化、沒(méi)有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高，整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒(méi)有充分發(fā)揮，整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。

　　今年是俱樂(lè)部發(fā)展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞俱樂(lè)部發(fā)展目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

12、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

　　大家好!

　　首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫xx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。

　　一、履行職責(zé)情況

　　從20x年3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)xx酒店的營(yíng)銷工作。

　　從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“xx”的演唱會(huì)到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會(huì)，再到“xx”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。

　　回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后，我在xx酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來(lái)于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。

　　糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。

　　在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

　　二、抓管理建章

　　立制前期，xx餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。

　　通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的`服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。

　　三、抓內(nèi)部客戶的溝通

　　真誠(chéng)地與客戶溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

　　五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

　　xx演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了xx萬(wàn)元的盒飯記錄。在xx期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過(guò)xx，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在xx演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到xx演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

　　六、抓團(tuán)隊(duì)用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

　　1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。

　　3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

　　4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。

　　5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。

　　十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家!

　　述職人：xx

　　20x年x月x日

13、普通銷售述職報(bào)告通用版

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是xx分公司銷售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好xx分公司的銷售市場(chǎng)整頓，拓展分公司的銷售市場(chǎng)。今年以來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門(mén)的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門(mén)管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新?tīng)I(yíng)銷理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷售市場(chǎng)，推進(jìn)營(yíng)銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。下面，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營(yíng)銷工作的動(dòng)力

　　今年以來(lái)，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過(guò)學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際，只要牢固樹(shù)立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績(jī)。

　　二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營(yíng)情況之后，我就著力落實(shí)上級(jí)工作部署。確立營(yíng)銷策略。根據(jù)本地的市場(chǎng)空間及運(yùn)作情況，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)走向，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的各類營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營(yíng)情況，做到對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門(mén)，即商超部、商貿(mào)部、市場(chǎng)部，科學(xué)制定這些部門(mén)的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開(kāi)展，對(duì)營(yíng)銷指標(biāo)、營(yíng)銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評(píng)估，逐步完善營(yíng)銷手段，到達(dá)了改善營(yíng)銷績(jī)效的效果。

　　三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉

　　近一年來(lái)，分公司各部門(mén)從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場(chǎng)合作業(yè)務(wù)從無(wú)到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為xx部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。

　　四、存在的主要問(wèn)題

　　我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場(chǎng)調(diào)研還不夠深入，改革開(kāi)放意識(shí)還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢(shì)是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢(shì)是從集團(tuán)沒(méi)有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫(kù)，還有整個(gè)xx市場(chǎng)與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營(yíng)的只有xx地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)，別的分公司所在省市集團(tuán)沒(méi)有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開(kāi)發(fā)，的也就是說(shuō)別的市場(chǎng)沒(méi)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，我分公司就只能經(jīng)營(yíng)集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開(kāi)發(fā)的。這些問(wèn)題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

　　五、下一步主要打算

　　我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹(shù)立“兩為”理念，確保營(yíng)銷工作開(kāi)創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日