《企業(yè)服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、企業(yè)服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下,建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級(jí)服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對(duì)苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施,對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對(duì)比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽(yáng)湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說(shuō),服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動(dòng)的,但近年來(lái),隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性,也沒(méi)有能積極的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解,害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái),組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬(wàn)戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會(huì)有回報(bào),忠誠(chéng)才會(huì)有信任,主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會(huì)有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,協(xié)助我們營(yíng)銷隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí),我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
2、學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,來(lái)自xx汽修專業(yè),于20xx年當(dāng)選為xx學(xué)院生活部部長(zhǎng)。很高興今天站在這里代表生活部做述職報(bào)告,這份報(bào)告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級(jí)成員的感受。
回顧走過(guò)的歲月,我傲慢過(guò),也膽怯過(guò),喜悅過(guò),也惆悵過(guò),激進(jìn)過(guò),也退縮過(guò)??赡芪胰温毜臅r(shí)間不是很久,但是我卻在這短短的任職時(shí)間里學(xué)會(huì)了很多東西,這將是我一生的寶貴財(cái)富。當(dāng)然這些財(cái)富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過(guò)才能體會(huì)到的感受,比如感恩、比如榮譽(yù)感、比如情誼。
本人就職以來(lái),以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細(xì)致鋪排工作計(jì)劃,積極主動(dòng)配合老師及團(tuán)學(xué)其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進(jìn)展地井然有序,很好的的完成了上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
我以為,做好生活部的部長(zhǎng)在于六個(gè)字:奉獻(xiàn)、協(xié)調(diào)、溝通。下面具體闡述一下:
奉獻(xiàn):生活部可以說(shuō)是一個(gè)一后勤服務(wù)為主的部門,在這個(gè)部門里我們大多數(shù)所做的工作可以說(shuō)是在幕后的。有的時(shí)候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻(xiàn)的精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協(xié)調(diào):部長(zhǎng)作為學(xué)生會(huì)主席和干事之間的橋梁,一定要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)的作用。不僅是協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的工作,還是協(xié)調(diào)與其他部處的合作。同時(shí)我們也要協(xié)調(diào)自己學(xué)習(xí)和工作。協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)的活動(dòng),更好的成為一個(gè)有機(jī)體,這樣才能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。
溝通:溝通包括三個(gè)部分:
1、作為部長(zhǎng)要及時(shí)與自己的部員溝通,了解他們對(duì)于活動(dòng)開(kāi)展的建議以及一些好的想法。同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}不足。
2、要與其他部長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通。大家都是學(xué)生會(huì)一些學(xué)生干部,彼此之間就留學(xué)習(xí)對(duì)于以后工作的開(kāi)展很有好處。
3、要及時(shí)和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團(tuán)。同時(shí)也要把活動(dòng)的開(kāi)展情況匯總之后,及時(shí)與他們交流,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
總結(jié)過(guò)去,明示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來(lái),回顧這段歲月,任職生活部部部長(zhǎng)的工作經(jīng)歷,我想說(shuō)的是感謝兩個(gè)字,感謝我們部的那些可愛(ài)的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個(gè)人,感謝鼓舞過(guò)我們的每一份氣力。
最后,用一句話來(lái)結(jié)束我的報(bào)告:在年青的季節(jié)甘愿吃苦受累,只愿通過(guò)自己富有熱情、積極主動(dòng)的努力去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并在工作中做出的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
20xx年x月x日
3、學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)學(xué)生會(huì)述職報(bào)告?zhèn)€人
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生,步入大二這個(gè)行列。回顧這一年,讓我刻骨銘心。首先,我很榮幸能夠有機(jī)會(huì)站在這里向大家匯報(bào)我一年以來(lái)的工作。
回顧一年來(lái)的經(jīng)歷,我感到既充實(shí),又欣慰。我和這里的老師和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)一年來(lái)的工作,我覺(jué)得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力。一是要繼續(xù)提高認(rèn)識(shí)水平。
特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性,時(shí)刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要提高工作效率。對(duì)各項(xiàng)工作要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴(yán)于律已。對(duì)工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在一些具體問(wèn)題上要求新求細(xì)求精,以身作則。
在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。
一年以來(lái),我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時(shí),也為豐富大學(xué)生課余活動(dòng)、提高學(xué)生會(huì)在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻(xiàn)。
分團(tuán)委學(xué)生會(huì)是一個(gè)很鍛煉人的地方。踐行社更是一個(gè)可以磨煉心態(tài)的地方。就像我和13級(jí)的伙伴說(shuō)的一樣“能夠在踐行社堅(jiān)持呆下來(lái)的人一定是個(gè)很不錯(cuò)的人”。在這里我們會(huì)收獲很多其他同學(xué)不曾得到的經(jīng)驗(yàn),我們會(huì)學(xué)會(huì)如何更樂(lè)觀的面對(duì)壓力,如何珍惜和愛(ài)護(hù)自己。這為我們以后面對(duì)社會(huì)增添了一個(gè)籌碼。在接下來(lái)的團(tuán)委日子里,希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈眨妥阆聢?jiān)實(shí)的土地,心中永遠(yuǎn) 涌動(dòng)著青春如潮的呼喚,在你我各自徐徐展開(kāi)的遠(yuǎn)景,一樣的深情,一樣的瀟灑!
最后,再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,感謝和我一起為踐行社發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關(guān)注和支持學(xué)生部的廣大同學(xué)們!謝謝!
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,若有不妥之處,盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
述職人:xxx
20xx年x月x日
4、高中教師述職個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這一學(xué)期來(lái),本人擔(dān)任高二(1)班的英語(yǔ)教師,在相互認(rèn)識(shí)了之后,積極地去了解學(xué)生,去摸清學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),以便“因材施教”。本人在教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人對(duì)一學(xué)期教學(xué)工作的一個(gè)述職:
一、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課
為了上好課,我做了下面的工作:課前準(zhǔn)備,備好課。
?、僬J(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
?、诹私鈱W(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
高二的學(xué)生基礎(chǔ)還是比較差,所以在課堂上我盡量用最簡(jiǎn)易的語(yǔ)言授課,爭(zhēng)取讓學(xué)生能在一定的時(shí)間內(nèi)掌握得最好.在復(fù)習(xí)過(guò)程中是非??菰锏?,所以課堂上激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣尤為重要.興趣是最好的老師,有了興趣,學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生求知欲,視學(xué)習(xí)為樂(lè)趣,而不是負(fù)擔(dān)。只有在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)教學(xué)效果,才能避免在以后的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生兩極分化。
英語(yǔ)課堂既是吸取知識(shí)的主戰(zhàn)場(chǎng),又是內(nèi)化技能的練兵所,但有限的時(shí)間無(wú)法使學(xué)生們充分把這些技能和知識(shí)據(jù)為己有并消化吸收。利用一定的時(shí)間復(fù)習(xí)鞏固已學(xué)知識(shí),訓(xùn)練相應(yīng)技能是提高學(xué)習(xí)效率不可或缺的重要組成部分。我的具體做法是把語(yǔ)言教學(xué)與練習(xí)聯(lián)系起來(lái),上課時(shí)盡量結(jié)合時(shí)事、熱點(diǎn),給學(xué)生講有關(guān)政治、歷史、社會(huì)等各方面的新聞、幽默等。
課后做到多和學(xué)生交流接觸,了解學(xué)生的需要,以及他們對(duì)課堂上知識(shí)的掌握程度.并且在課后還布置學(xué)生專門做一些綜合能力的作業(yè).比如說(shuō)一天兩篇閱讀理解和一篇完型填空.而且我在教學(xué)中會(huì)認(rèn)真設(shè)計(jì)相應(yīng)的課后練習(xí),讓學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用;如果課堂所學(xué)的是一些基本的語(yǔ)言點(diǎn),我就會(huì)給學(xué)生一些相應(yīng)的訓(xùn)練,讓學(xué)生鞏固課堂所學(xué)知識(shí),并懂得如何在實(shí)際中應(yīng)用;如果課堂教學(xué)的是閱讀課,我會(huì)給出一些關(guān)鍵詞,讓學(xué)生復(fù)述課文。
沒(méi)有課后練習(xí)的復(fù)習(xí)鞏固,學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣,效率就提不高。講課生動(dòng)有趣我在講課時(shí),盡量講得生動(dòng)有趣,在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),經(jīng)常給學(xué)生穿插一些英文歌曲、電影片段,來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、課后我積極參與聽(tīng)課
虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
這一學(xué)期來(lái),閱讀在英語(yǔ)特別是考試中占的比例很大。而本人所教的兩個(gè)班的學(xué)生閱讀能力都不是特別好。在今后閱讀理解的復(fù)習(xí)是一個(gè)重點(diǎn),復(fù)習(xí)時(shí)我應(yīng)注意到了以下幾點(diǎn):
1.提高學(xué)生的閱讀量大。閱讀速度要求每分鐘48.5個(gè)詞以上。
2讓其訓(xùn)練的題材應(yīng)多樣化。包括日常生活、風(fēng)俗習(xí)慣、人物傳記、文化教育、社會(huì)、史地、科技、政治、經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容。不能只局限于某種題材。
3體裁多樣化。包括說(shuō)明文、記敘文、議論文、應(yīng)用文等。
4.讓其了解閱讀理解的主要題型。
5.掌握必要的閱讀理解解題技巧。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)記敘文注意5w和1h;對(duì)描述文注意主要情節(jié),對(duì)說(shuō)明文或論證文要注意主旨句。
另外,做閱讀理解還要善于抓關(guān)鍵詞語(yǔ),如承接詞and,besides,but,never,etc。社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開(kāi)拓前進(jìn),為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
5、高中教師述職個(gè)人述職報(bào)告
本著一顆熱情與充滿自信的心,我來(lái)到藝術(shù)小學(xué)。從任教的那一天起,我就以“天道酬勤”自勵(lì),立足扎實(shí)的基礎(chǔ),在工作中不斷進(jìn)取創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地進(jìn)行自身建設(shè)和自我完善。由于學(xué)校的需要,除教美術(shù),我還兼任數(shù)學(xué)教學(xué)工作,這對(duì)于美術(shù)專業(yè)的我,在數(shù)學(xué)教學(xué)中自然遇到許多問(wèn)題,但是我沒(méi)有氣餒,而是虛心向老教師請(qǐng)教,認(rèn)真鉆研教材,精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,并積極參加市,區(qū)舉辦的相關(guān)知識(shí)及新課程培訓(xùn),以便在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)解各項(xiàng)教育教學(xué)改革動(dòng)態(tài)和信息,努力提高從師任教素質(zhì),掌握教育教學(xué)的必備基本技能,并使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)教師這一神圣職責(zé)所肩負(fù)的使命。
在美術(shù)教學(xué)中,我與天真活潑的孩子們結(jié)為“伙伴”,用我扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),一點(diǎn)小筆墨與孩子們?cè)诜酱缰袝秤?,不斷啟迪他們的?ài)心,好奇心和幽默感,使他們通過(guò)繪畫,能自然的把喜怒哀樂(lè)表達(dá)出來(lái),培養(yǎng)他們富于感情表現(xiàn)的完整人格。以生為本,不斷創(chuàng)新,讓學(xué)生進(jìn)行大膽嘗試。2001年撰寫的《我看創(chuàng)作畫》收入校匯編。任職期間指導(dǎo)學(xué)生參加小學(xué)生周報(bào)社舉辦的優(yōu)秀作品選登,市級(jí),區(qū)級(jí),及社區(qū)等各種展覽、比賽,均取得可喜成績(jī)。
對(duì)于數(shù)學(xué)教學(xué),要?jiǎng)偃嗡?,我就必須花更多的時(shí)間和精力,從備課各個(gè)環(huán)節(jié)入手,熟悉教材,仔細(xì)分析在教學(xué)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題和學(xué)生在掌握過(guò)程中可能會(huì)有疑問(wèn)的方面,并一一解決。在課堂上,我也竭盡所能,盡量為學(xué)生們營(yíng)造一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)氛圍,在確保教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)我也會(huì)不失時(shí)機(jī)的對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。在這一片新的領(lǐng)域里,我取得一定的成績(jī),2003年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文《巧設(shè)學(xué)習(xí)情景 激發(fā)學(xué)習(xí)興趣》在區(qū)教育教學(xué)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),并刊登在《鯉城教育》。幾年的數(shù)學(xué)教學(xué),雖嘗盡酸、甜、苦、辣,卻也體會(huì)到初為人師的艱辛,體會(huì)到為人師的樂(lè)趣。
在完成教學(xué)任務(wù)之后,我能協(xié)助班主任管理好班級(jí),并認(rèn)真完成學(xué)校、美術(shù)教研組布置的各項(xiàng)任務(wù),組織學(xué)生出好黑板報(bào)。同時(shí),注重自己專業(yè)素質(zhì)的提高和各方面的業(yè)務(wù)學(xué),于2004年1月修完大專的全部課程;并于今年11月份通過(guò)成人高考,繼續(xù)學(xué)習(xí)本科的學(xué)業(yè)。雖然取得一些小小的成績(jī),雖然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還不夠,但我有一顆上進(jìn)的心,我不會(huì)因?yàn)樗〉玫某煽?jī)而驕傲,也不會(huì)因?yàn)樽约旱牟蛔愣鴼怵H。
6、護(hù)理崗位述職個(gè)人述職報(bào)告
這一年來(lái),在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人就會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的'人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,其實(shí)在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。
四、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
7、語(yǔ)文教師述職個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)間過(guò)得真快,一個(gè)新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)年來(lái),由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)。因此,圓滿完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),成績(jī)突出,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵(lì),使教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓,現(xiàn)將20xx年度的工作述職如下:
?。ㄒ唬?、在德育方面
在思想上我積極要求進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校的各類政治學(xué)習(xí),并且認(rèn)真記錄,及時(shí)反饋,努力提高自己的思想覺(jué)悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實(shí)肯干,了解我的老師對(duì)我的評(píng)價(jià)大都是兩個(gè)字:實(shí)在。我相信再笨拙的行動(dòng)都能使一切華美的語(yǔ)言黯然失色,只有求真務(wù)實(shí)才能真正所收獲。我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧,在學(xué)校里與大家和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從安排,以大局為重,以學(xué)校利益為重,不計(jì)較個(gè)人得失,較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話,多做有利于學(xué)校發(fā)展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任心強(qiáng),服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配,樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;任勞任怨,對(duì)待學(xué)校分配的工作,在思想上不敢有半點(diǎn)懈怠,總是積極認(rèn)真地去完成,向優(yōu)秀的同事看齊,用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)、在出勤方面
這一學(xué)年里,我繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作,每天都堅(jiān)持提前半小時(shí)進(jìn)教室輔導(dǎo)學(xué)生,從不間斷,堅(jiān)持做到不遲到,不早退;無(wú)論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅(jiān)持大事少請(qǐng)假,小事不請(qǐng)假。
?。ㄈ?、在教學(xué)能力方面
在教學(xué)中,我總是刻苦鉆研,大膽創(chuàng)新,時(shí)刻走在課改的最前沿,努力用最先進(jìn)的思想,采用最新穎的方法去引導(dǎo)學(xué)生;我從不打“無(wú)備之仗”,無(wú)論是新課還是復(fù)習(xí)課,每天晚上,無(wú)論多忙多累,我都習(xí)慣于將當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容回顧一遍,并把第二天要學(xué)的東西瀏覽一遍,堅(jiān)持做到心中有數(shù)。走進(jìn)課堂,我都是以飽滿的熱情去面對(duì)我的學(xué)生,來(lái)完成教學(xué)任務(wù);在教育教學(xué)工作中,我樂(lè)于接受學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),并積極認(rèn)真地去完成;我重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),經(jīng)常深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),積極與家長(zhǎng)配合,研究教育引導(dǎo)學(xué)生的有效方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,恰當(dāng)處理問(wèn)題;對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常我抓不懈,在班內(nèi)實(shí)施量化制度的管理,創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體,所以我認(rèn)為自己完全能夠勝任教育教學(xué)工作。
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一份春華,一份秋實(shí),在教育教學(xué)的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的是一份份充實(shí)和沉甸甸的情感。一年來(lái),我出色地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),教育教學(xué)成績(jī)總是名列前茅,所代科目和班級(jí)多次得到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
在今后的工作中,我會(huì)更加努力,用心去教誨學(xué)生,用情去培養(yǎng)學(xué)生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的學(xué)生們。
8、教師述職個(gè)人述職報(bào)告
作為一名教師,本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線,也一向本著“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初,根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中,始終牢記:學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是教師的職責(zé)。所以,堅(jiān)持做到課前認(rèn)真細(xì)致地研究教學(xué)大綱和教材,反復(fù)閱讀教參,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。
一、遵規(guī)守紀(jì),以身作則,既教書又育人。
作為教師,職責(zé)心與使命感是工作成敗的關(guān)鍵,也是良好師德的具體體現(xiàn)。在多年的工作實(shí)踐中,我一向把高度的職責(zé)心和使命感作為自我教育實(shí)踐的準(zhǔn)則。在為人師的這些年里,本人一向嚴(yán)于律已,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自我,謹(jǐn)記自我作為教師的身份,努力做到以身作則,為人師表。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,有事請(qǐng)假。工作進(jìn)取、主動(dòng),敢挑重?fù)?dān),任勞任怨,從不斤斤計(jì)較。能與同事和睦相處,做到在教育實(shí)踐中取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生,努力使自我能做到既教書又育人,促進(jìn)孩子的全面健康成長(zhǎng),曾被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身的本事。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。經(jīng)過(guò)閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論,掌握其中的精髓,對(duì)自我的教育教學(xué)進(jìn)行不斷地改革與創(chuàng)新。因?yàn)?,本人一向?jiān)信,僅有在科學(xué)理論指導(dǎo)下的教育改革,才能克服盲目性、隨意性,才能取得進(jìn)取的效果。平時(shí),進(jìn)取參加市教研室和學(xué)校組織的教研活動(dòng),經(jīng)過(guò)參觀學(xué)習(xí)、外出聽(tīng)課等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平,異常是2008年參加的嘉興市領(lǐng)雁工程培訓(xùn),從中學(xué)到了很多教育教學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可謂受益匪淺。本人還利用課余時(shí)間經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論知識(shí),了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開(kāi)拓教學(xué)視野和思維,掌握教育教學(xué)新方法,指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐。
三、教學(xué)不忘反思,作一名研究型教師。
作為一名教師,本人始終牢記“日常的教學(xué)工作”是第一生命線,也一向本著“一切為了學(xué)生”的宗旨扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展日常教學(xué)工作。開(kāi)學(xué)初,根據(jù)學(xué)生的具體學(xué)情制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中,始終牢記:學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是教師的職責(zé)。所以,堅(jiān)持做到課前認(rèn)真細(xì)致地研究教學(xué)大綱和教材,反復(fù)閱讀教參,設(shè)計(jì)教案,并且利用網(wǎng)絡(luò)、書籍以及各種信息渠道拓展教學(xué)資源。課堂上運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取性、主動(dòng)性,活躍課堂氛圍,提高教學(xué)質(zhì)量,課后不斷反思與研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不斷提升自身的教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)不斷地努力,扎實(shí)地工作,教學(xué)態(tài)度與教學(xué)水平都得到了領(lǐng)導(dǎo)與其他教師的肯定,5年中兩次被評(píng)為校級(jí)“先進(jìn)教師”。
為了使自我的教學(xué)理念與方法得到更好地實(shí)踐與論證,本人進(jìn)取報(bào)名參加開(kāi)課活動(dòng),期望得到更多優(yōu)秀教師的指導(dǎo),更有效地突破自我的教學(xué)瓶頸。5年中,校級(jí)開(kāi)課3次,片級(jí)開(kāi)課3次,桐鄉(xiāng)市級(jí)開(kāi)課1次,嘉興市級(jí)開(kāi)課1次,每個(gè)學(xué)期都有研究課例,每次開(kāi)課都認(rèn)真對(duì)待,受到了聽(tīng)課教師的好評(píng),教學(xué)本事得到了很大的提升。課后,能根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情景對(duì)自我的教學(xué)方法經(jīng)常進(jìn)行反思、總結(jié),與同事交流,并把自我的點(diǎn)滴心得記錄下來(lái),累積以后集結(jié)成文。其中,12篇論文、案例桐鄉(xiāng)市獲獎(jiǎng),3篇論文嘉興市獲獎(jiǎng),2篇案例分別在《走進(jìn)新課程》與《教學(xué)月刊》上發(fā)表。除了撰寫論文,本人還進(jìn)取參加課題研究,以期對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)有更扎實(shí)的功底。期間,參與了多個(gè)校級(jí)、市級(jí)課題,努力承擔(dān)研究任務(wù),撰寫研究心得,1個(gè)課題獲桐鄉(xiāng)市二等獎(jiǎng);而自我也主持了1個(gè)校級(jí)課題,于2008年完成了結(jié)題工作,另1個(gè)市級(jí)課題也已研究了一年,正在結(jié)題準(zhǔn)備中。
9、教師述職個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的
大家好!彈指一揮間,又到了年度述職報(bào)告的時(shí)候了,在此,我為自己在20xx到20xx學(xué)年的教學(xué)、教育工作情況做一個(gè)匯報(bào)。
一、德方面
本人深入貫徹
二、教學(xué)方面
擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)工作,切實(shí)抓好教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真落實(shí)備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、測(cè)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)。為上好每一節(jié)課,我深入鉆研教材,根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),
在工作之余,本人十分注重學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以提高自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)常閱讀教育、教學(xué)的文章,本學(xué)年的繼續(xù)教育學(xué)分74分,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所需學(xué)分。為了提高學(xué)生的
對(duì)教研工作,我也積極參與,學(xué)校的精品課建設(shè),我不僅參與了語(yǔ)文學(xué)科的精品課建設(shè),還和楊x
三、班主任工作方面
1、特別重視培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
剛接手的第一個(gè)學(xué)期里,我首先從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,讓學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為習(xí)慣》《小學(xué)生守則》,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,從而建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。開(kāi)學(xué)第一學(xué)期初,早上我都很早下課室,指導(dǎo)學(xué)生提前早讀,要求學(xué)生早讀課前搞好衛(wèi)生,午休時(shí)候,下到班級(jí),了解午休情況,養(yǎng)成自覺(jué)午讀習(xí)慣。
2、特別重視做好每個(gè)學(xué)生的
做班主任工作,事無(wú)巨細(xì),深入細(xì)致地做好每一個(gè)同學(xué)的
學(xué)校組織畢業(yè)班參觀孫xx故居和到珍珠樂(lè)園游玩外出活動(dòng),班上好幾個(gè)孩子家庭經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù),不能參加此次活動(dòng)。而我和學(xué)生想自愿湊錢幫她。沒(méi)有想到的是那位孩子家長(zhǎng)覺(jué)得面子上過(guò)不去,不愿意接受同學(xué)們的好意。怎么辦呢?于是開(kāi)展
接受他人幫助的、長(zhǎng)大成人的蘇明娟成為了一個(gè)回報(bào)社會(huì)、對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。假如當(dāng)初蘇明娟和家人為了面子,不好意思接受社會(huì)的幫助,那么她面臨的必定是失學(xué),沒(méi)有受到良好教育,長(zhǎng)大以后,就沒(méi)有什么能力,就沒(méi)有多少技能,也就不能對(duì)社會(huì)做出明顯的貢獻(xiàn)。這樣看來(lái),前后兩個(gè)蘇明娟,哪個(gè)蘇明娟會(huì)更有面子?哪個(gè)蘇明娟真的有面子?你愿意做接受幫助的蘇明娟,還是愿意做不接受幫助的蘇明娟?
同時(shí)還做好其他同學(xué)的
3、特別重視做好預(yù)防工作。
很多事情發(fā)生了,造成了事故,才后悔,才來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法,但如果把事故扼殺在萌芽狀態(tài)那就更好了,因此做好預(yù)防工作就顯得非常重要了,我利用好班會(huì),開(kāi)展關(guān)于《愛(ài)護(hù)公物》,《上下樓梯怎么走》《拍拖好不好》《綠色上
4、全心全意、千方百計(jì)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生
只要是我的學(xué)生,無(wú)論成績(jī)好壞,我都是那樣尊重他們,對(duì)于家庭有困難的,單親家庭的孩子,學(xué)習(xí)、紀(jì)律偏差的,我更加同情他們,偏愛(ài)他們,從來(lái)沒(méi)有對(duì)任何一個(gè)學(xué)生說(shuō)過(guò)不文雅的字眼。
轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這就我們必須全心全意、千方百計(jì)地開(kāi)展工作。不過(guò)如果你的學(xué)生不喜歡你,甚至討厭你的話,就是你的道理講得再好,學(xué)生也不會(huì)接受你的。所以,我很喜歡采用xxx親其師,而信其道xxx這句俗語(yǔ),我先讓學(xué)生親近我,喜歡我,怎么做得呢?我竭盡全力挖掘?qū)W生的閃光的地方,沒(méi)有明顯的優(yōu)點(diǎn),哪怕是他的一個(gè)善意的舉動(dòng),動(dòng)聽(tīng)的一句話,都可以成為表?yè)P(yáng)他的切入點(diǎn)。
班上小巫同學(xué),是公認(rèn)的后進(jìn)生,同學(xué)說(shuō):xxx他從來(lái)不做作業(yè)。xxx有一次,看到他上課隨意
怎么辦呢?在一次大清潔中,我吩咐他完成一項(xiàng)任務(wù),他爽快地回答:xxx勞動(dòng)是我的強(qiáng)項(xiàng)xxx,聽(tīng)到此話,我很高興,忙接著他的話說(shuō)xxx相當(dāng)好,勞動(dòng)是你的強(qiáng)項(xiàng),希望學(xué)習(xí)也是你的強(qiáng)項(xiàng)。xxx在以后的學(xué)習(xí)中,我時(shí)不時(shí)用xxx勞動(dòng)是你的強(qiáng)項(xiàng),希望學(xué)習(xí)也是你的強(qiáng)項(xiàng)xxx這句話鼓勵(lì)他。
在一次當(dāng)堂背誦課文,我發(fā)現(xiàn)他背得比一般同學(xué)快,比一般同學(xué)流利,比一般同學(xué)準(zhǔn)確,我對(duì)他說(shuō):xxx勞動(dòng)是你的強(qiáng)項(xiàng),看來(lái)背書也是你的強(qiáng)項(xiàng)。xxx,也時(shí)不時(shí)在班上夸獎(jiǎng)他是很聰明的學(xué)生,讓他在學(xué)習(xí)上的信心越來(lái)越大。
對(duì)他的學(xué)習(xí)、
有一次假期,他在
班上小陳同學(xué)到學(xué)校就是玩、欺人、搗亂。他也是我轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的重點(diǎn)對(duì)象,我也是從發(fā)現(xiàn)他閃光的地方入手,在開(kāi)學(xué)的第一天,我在和學(xué)生的見(jiàn)面說(shuō)話時(shí)有一段話是這樣的:我已經(jīng)認(rèn)識(shí)了一些同學(xué),例如小陳,他是我們班的大力士,為什么這樣說(shuō)呢?因?yàn)槲矣H自和他較量過(guò)扳手腕,他力大無(wú)窮,三下五除二就把我的`手腕扳倒了,他也是我們班的籃球王子,在上一年的級(jí)組籃球上,他作為主力,發(fā)揮了重要的作用,和隊(duì)員勇奪冠軍。希望他成為我的學(xué)生之后,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn),為班級(jí)爭(zhēng)光。和他親近之后,幫助他分析行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的原因,找到解決問(wèn)題的途徑?,F(xiàn)在的他,整個(gè)人脫胎換骨,除了喜歡體育。每天的作業(yè)都能按時(shí)、按量、按質(zhì)完成。課堂上,能安分守己,專心聽(tīng)講,午休時(shí),還做值日干部,做到模范榜樣作用。還轉(zhuǎn)化了有暴力行為傾向的幾個(gè)同學(xué)。
5、做到以身作則,言傳身教。
我時(shí)刻注重言傳身教,為人師表。平時(shí),凡是要求學(xué)生做到的,我首先做到。例如我會(huì)和學(xué)生一起做廣播體操,眼保健操,全校大清潔的時(shí)候和學(xué)生一起勞動(dòng),有一次打掃清潔區(qū)的落葉,我和勞動(dòng)委員劉國(guó)楊比賽,分別用清潔工用的大掃帚清除草地上的落葉,比一比誰(shuí)更快,結(jié)果我輸了,同學(xué)們見(jiàn)狀,勞動(dòng)的興趣、積極性大大增加。
6、特別注重培養(yǎng)優(yōu)生、優(yōu)秀班干部。
為了讓優(yōu)秀的同學(xué)起到模范帶頭的作用,我大力培養(yǎng)班干部的工作能力,讓他們更好的發(fā)揮本領(lǐng),協(xié)助老師管好課前紀(jì)律、課間活動(dòng)、午休紀(jì)律、早讀前的帶讀……我班離辦公室最遠(yuǎn),從辦公室去到課室差不多要2分鐘時(shí)間,如果每節(jié)課都浪費(fèi)這兩分鐘,多可惜啊,于是,我讓班干部一定要管理好課前紀(jì)律,經(jīng)常做的方法就是:班干部在課前組織同學(xué)一邊朗讀,一邊等著老師到來(lái)。這樣一舉多得。
7、做到勤于給家長(zhǎng)發(fā)短信、打電話。
凡是學(xué)校通知要求,每次測(cè)驗(yàn)我都會(huì)按時(shí)給家長(zhǎng)統(tǒng)發(fā)短信,但我更注重個(gè)人發(fā)送,特別是發(fā)現(xiàn)學(xué)生
8、協(xié)助科任老師管理課堂紀(jì)律。
科任老師有責(zé)任協(xié)助班主任管理班級(jí),我覺(jué)得班主任也有責(zé)任協(xié)助科任老師管理課堂紀(jì)律,因?yàn)楹眯W(xué)生是屬于給點(diǎn)陽(yáng)光,他就燦爛的類型,看到有些老師嚴(yán)厲,他就乖乖的遵守紀(jì)律,看到有些老師溫柔、他就趁機(jī)搗亂,而絕大部分學(xué)生對(duì)班主任是談虎色變,唯命是從的。因此,我會(huì)經(jīng)常留意科任老師在我們班上課的情形,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生,及時(shí)教育。
四、成績(jī)方面:
1、我班獲得運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一名,籃球比賽第二名;
2、在科任老師、班干部協(xié)作下,我班的衛(wèi)生、早讀、課堂、午休紀(jì)律、兩操等等都是良好的,班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好,受到老師們的好評(píng)。是學(xué)校文明班級(jí);
3、xx獲得xxx優(yōu)秀少先隊(duì)員xxxx稱號(hào),xx獲得xxxx百杰自強(qiáng)好兒童稱號(hào);
4、輔導(dǎo)學(xué)生參加?!?spanstyle>作文大王》比賽,一等獎(jiǎng)2人,二等獎(jiǎng)3人,三等獎(jiǎng)1人;繼而參加鎮(zhèn)《
5、撰寫論文《建設(shè)崇高師德之我見(jiàn)》獲學(xué)校三等獎(jiǎng),論文《提高綜合實(shí)踐課程教學(xué)的策略》獲鎮(zhèn)三等獎(jiǎng),論文《我運(yùn)動(dòng)、我健康、我快樂(lè)》獲學(xué)校一等獎(jiǎng),論文《體驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐與思考》獲鎮(zhèn)二等獎(jiǎng),《家長(zhǎng)會(huì)》在xx商報(bào)的xxx教師心聲xxx一欄發(fā)表。
6、上學(xué)期,我們班參加鼓號(hào)隊(duì)訓(xùn)練,參加田徑隊(duì)訓(xùn)練學(xué)生人數(shù)全年級(jí)最多,早讀,下午第三節(jié)課只剩下10多個(gè)同學(xué),但期末成績(jī)一點(diǎn)也沒(méi)退,反而取得顯著的進(jìn)步,二模、統(tǒng)考都是排在第二。
10、企業(yè)服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的陳總,及各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
上午好!
我,馬xx,08年下半年加入xx益陽(yáng)湘大,已是整整4年了?;仡櫼幌略谶@四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來(lái)我們營(yíng)銷服務(wù)部們?cè)陉惪偟恼_指導(dǎo)下,建立了50多個(gè)連鎖服務(wù)站,培訓(xùn)了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務(wù)人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點(diǎn),組建了三級(jí)服務(wù)體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細(xì)菌性出血病,對(duì)苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對(duì)抗病防病有了一套完整的治療措施,對(duì)水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員走訪了200多個(gè)經(jīng)銷商,20xx年協(xié)助業(yè)務(wù)員成功的開(kāi)發(fā)了邵陽(yáng)市場(chǎng)。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評(píng)。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對(duì)比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善體系的幾年,我們營(yíng)銷技術(shù)服務(wù)人員,要搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,在陳總的帶領(lǐng)下,扎實(shí)工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務(wù)體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù),進(jìn)一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽(yáng)湘大魚料的發(fā)展作出我們服務(wù)部門應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作熱情下降,應(yīng)該說(shuō),服務(wù)行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動(dòng)的,但近年來(lái),隨著市場(chǎng)的一些矛盾和服務(wù)體系的變化,同時(shí)也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點(diǎn)下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動(dòng)性,創(chuàng)造性,也沒(méi)有能積極的發(fā)揮,同時(shí)也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對(duì)一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對(duì)他的市場(chǎng)太了解,害怕我們過(guò)去。有時(shí)出現(xiàn)了一種費(fèi)力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務(wù)人員要加大技術(shù)宣傳力度,強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)理念,搭建服務(wù)技術(shù)平臺(tái),組建技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)聲音傳遍湘大魚料的千家萬(wàn)戶,實(shí)現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。
我想,投入才會(huì)有回報(bào),忠誠(chéng)才會(huì)有信任,主動(dòng)才會(huì)有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才會(huì)有作為,在今后的工作中,我們技術(shù)服務(wù)部門要努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性,科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,協(xié)助我們營(yíng)銷隊(duì)伍開(kāi)發(fā)好新的市場(chǎng),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),也會(huì)從公司制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),當(dāng)客戶與公司之間意見(jiàn)不一致時(shí),我們會(huì)去領(lǐng)悟相同點(diǎn),總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得公司的理解和信任。
11、企業(yè)服務(wù)個(gè)人述職報(bào)告
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改善,也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。本人從事售后服務(wù)已有幾年,對(duì)售后服務(wù)存在的問(wèn)題做一下總結(jié):以及如何更好的實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)?現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題(客戶反饋)、生產(chǎn)管理排、產(chǎn)品性能和綜合力的提高從以下幾個(gè)方面做一下探討:
一、售后初期
1、發(fā)貨:
當(dāng)我們的產(chǎn)品賣出時(shí),勢(shì)必會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù),而這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求,我們一般提前發(fā)貨至工地,這時(shí)也有人員隨貨同往,當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí),務(wù)必確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,要提前半天與客戶聯(lián)系,商量如何接貨,以做好提前安排。以確保在這期間客戶做好時(shí)間調(diào)整,因?yàn)闀r(shí)間對(duì)大家來(lái)說(shuō),都很寶貴,而且中途也可能出現(xiàn)其他的安排。所以與客戶交流時(shí),可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn),比如下午能到的話,你能夠說(shuō):
“不出意外,正常晚上之前能夠趕到?!?/p>
“具體時(shí)間我會(huì)盡早聯(lián)系你!”
“我對(duì)那里的狀況不熟悉,您看能否接我一下”
如果對(duì)方也很忙,或者對(duì)此地不熟悉,不能來(lái)接你,你也不必懊惱,你能夠詳細(xì)的問(wèn)清楚地址。如果路程比較遠(yuǎn),所開(kāi)銷的費(fèi)用在安裝調(diào)試結(jié)束后可向?qū)Ψ教崞?。但不與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝
貨到工地,勢(shì)必要進(jìn)行安裝,工期緊的話,應(yīng)客戶要求,夜晚也得安裝。這時(shí)候要取得對(duì)方的幫忙,你能夠協(xié)調(diào)工地負(fù)責(zé)人,安排司機(jī)或者民工幫忙,以更好更快的完成任務(wù)。當(dāng)然此時(shí)也要根據(jù)自身的狀況而定,如果身體不舒服,你可盡量安排他人完成。期間你能夠與負(fù)責(zé)人交流,啦啦家常。讓客戶參與,使對(duì)方懂得如何安裝,不要一聲不吭的自己做事!當(dāng)然你說(shuō)了以后,他不安排,是另一回事。另一種狀況,貨到工地,可能工期不緊。如果你不提出何時(shí)安裝,客戶這時(shí)候可能會(huì)淡忘,或者不安排安裝,這個(gè)時(shí)候,你就要主動(dòng)提出:“我們出來(lái)服務(wù),一個(gè)是公司安排,有規(guī)章制度務(wù)必盡快安裝調(diào)試。到工地,我們也聽(tīng)客戶的安排,所以你們需要貨的.時(shí)候,我們就立馬過(guò)來(lái)服務(wù)了,你看什么時(shí)候盡早的把這個(gè)事情給安排了,也好我們也能做出更好的安排!因?yàn)榇丝檀蠹叶急容^忙?!?/p>
二、售后中期
1、安裝調(diào)試
安裝結(jié)束后,要對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。務(wù)必做到儀器正常工作,設(shè)備安裝正常。期間會(huì)遇到一些問(wèn)題,需要我們解決。
?。?)儀器問(wèn)題
儀器調(diào)試后發(fā)現(xiàn)參數(shù)不穩(wěn),這個(gè)時(shí)候,要檢查一下,一個(gè)還是兩個(gè)還是整體還是路面有什么影響如自己不能解決,要及時(shí)電話反映給領(lǐng)導(dǎo)。不要把不好的產(chǎn)品交給用戶。即使有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題,也要解決!以免留下不必要的“隱患”。
?。?)設(shè)備問(wèn)題
安裝設(shè)備中,我們經(jīng)常會(huì)遇到安裝不匹配的問(wèn)題,有的時(shí)候是產(chǎn)品本省的缺陷,有的是我們加工過(guò)程中留下的“伏筆”。我到工地服務(wù)的時(shí)候遇到過(guò)這樣的狀況:標(biāo)準(zhǔn)件螺絲的牙長(zhǎng)短不一,導(dǎo)致的后果就是螺絲與另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件禁錮時(shí),出現(xiàn)緊不上的狀態(tài)。這樣給客戶的影響可想而知!所以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,售后服務(wù)人員不但要解決問(wèn)題,也要及時(shí)地反映問(wèn)題,當(dāng)生產(chǎn)管理明白這樣的狀況后,就應(yīng)及時(shí)作出調(diào)整,找出原因,加大產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)!確保產(chǎn)品不再有類似的狀況發(fā)生!
本人從事服務(wù)20xx年初到如今,仍然出現(xiàn)某些加工方面的問(wèn)題,那就存在生產(chǎn)管理上的漏洞。生產(chǎn)上的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,管理不到位,產(chǎn)品就會(huì)有瑕疵,產(chǎn)品有瑕疵,就會(huì)直接關(guān)系到用戶對(duì)產(chǎn)品使用的評(píng)價(jià)和產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率!就像評(píng)價(jià)一個(gè)人一樣,每個(gè)人的水平不一樣的狀況下,我們看重的是一個(gè)人的品質(zhì)!一個(gè)人的品質(zhì)直接影響公司的形象。
2、設(shè)備使用
儀器安裝結(jié)束后,會(huì)進(jìn)行調(diào)試和使用,在使用前必須要盡可能的和用戶交流,講解一些施工過(guò)程可能遇到的問(wèn)題,以及遇到問(wèn)題怎樣處理!儀器使用注意哪些影響現(xiàn)場(chǎng)的因數(shù)有哪些人,物,設(shè)備三者相互相承,務(wù)必做到有條不紊。
3、將設(shè)備完好無(wú)損的交給用戶,讓用戶對(duì)產(chǎn)品有足夠的熟悉后,讓對(duì)方簽字驗(yàn)單!留下司機(jī)的電話,必要時(shí)和司機(jī)交流一下感情!不懂得和司機(jī)多請(qǐng)教!至少讓司機(jī)覺(jué)我們的產(chǎn)品是很好的,是性價(jià)比的,選取我們的產(chǎn)品,是正確的!
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,給用戶打個(gè)電話,詢問(wèn)儀器使用狀況!對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)。自己不能做決定時(shí),和領(lǐng)導(dǎo)商量一下,如何更好的處理問(wèn)題!
三、售后尾聲
針對(duì)售后服務(wù)的工作,在此我想做一下總結(jié):售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,能夠增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也能夠毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。
所以從事售后服務(wù)首先要了解這個(gè)行業(yè)的方方面面。我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流!
12、個(gè)人的工作述職述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就過(guò)去一大半了,在下半年中我要更加努力,現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做個(gè)總結(jié)?;厥?,看看過(guò)去的半年,我都不知道自己做了什么,居然上半年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成,還差70多萬(wàn),心里真是不好受,對(duì)自己做個(gè)檢討,對(duì)上半年的所有事情,做個(gè)歸納。
一、我認(rèn)為業(yè)績(jī)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn):
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),以至于現(xiàn)在**大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
二、工作計(jì)劃:
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
三、下半年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,尋找樂(lè)趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬(wàn),明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車!一定要買車,自己還要有5萬(wàn)元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
13、優(yōu)秀副校長(zhǎng)的述職報(bào)告任副校長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀副校長(zhǎng)的述職報(bào)告【任副校長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告】,歡迎大家分享。
尊敬的縣局領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的各位老師:
大家下午好!
光陰似箭,日月如梭;轉(zhuǎn)眼間,已是08年的暑假了,兩年的時(shí)間悄然已去,回顧走過(guò)的歷程,我思緒萬(wàn)千、感慨萬(wàn)分!記得剛從蓮洲調(diào)至漳湖時(shí),我的內(nèi)心彷徨、憂慮。我想:新環(huán)境能接納我這個(gè)他鄉(xiāng)的同行嗎。我能在異地以正常的心態(tài)投入工作嗎?
然而,一切顧慮都是多余的,我很快走出了困境。因?yàn)?,熱情、關(guān)心的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),淳樸、善良的老師讓我感受到大家庭的溫暖;和諧向上、充滿濃濃人情味的群體氛圍感染了我,讓我擺正了心態(tài);同仁們默默耕耘、樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的`蠟燭精神和崇高師德風(fēng)尚,感化了我的靈魂;同仁們教書育人、為人師表、以身立教的使命感和責(zé)任感,讓我重新?lián)P起了理想風(fēng)帆;同仁們執(zhí)著追求、創(chuàng)新踐行、永不言敗的堅(jiān)定信念和務(wù)實(shí)求真的人格魅力,給予了我莫大的工作激情。
現(xiàn)在我可以自豪地說(shuō):我深愛(ài)著這片熱土,我深愛(ài)著這個(gè)蓬勃向上的群體!兩年的工作中是幸福的、是愉悅的!
兩年里,我擔(dān)任副校長(zhǎng)分管師德、群團(tuán)、安全衛(wèi)生、校務(wù)及班務(wù)管理工作,在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在謝校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在班子成員的同心協(xié)力下,在全體老師的支持和幫助下,基本完成了分管的工作?,F(xiàn)在從如下幾方面匯報(bào):
一、踏踏實(shí)實(shí)做人
1、進(jìn)取
能擔(dān)任副校長(zhǎng)是組織上和大家對(duì)我的信任。為了更好地完成工作任務(wù),我在思想上積極要求上進(jìn),不斷提高政治理論素養(yǎng);利用分管師德的契機(jī),結(jié)合自身實(shí)際,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。真正做到:在思想作風(fēng)上實(shí)事求是、表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效;待人處事光明磊落、誠(chéng)實(shí)守信;在生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重、親切大方;在公共場(chǎng)所和學(xué)生面前,做到衣著整潔得體,語(yǔ)言文明規(guī)范、舉止文雅;努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠(chéng)
對(duì)周圍的人我能熱情真誠(chéng)相處,年尊的老師我敬之為長(zhǎng)輩。青年的視之為朋友,我與他們同樂(lè),我為他們?nèi)〉命c(diǎn)滴成績(jī)而快樂(lè);無(wú)論是在工作生活中,只要他們需要幫助,我都給予支持。因而,促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成,促進(jìn)了學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直
在工作中始終堅(jiān)持正確的立場(chǎng),不避重就輕,不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集體利益為重,以教師利益為出發(fā)點(diǎn)。說(shuō)真話,做實(shí)事。當(dāng)校長(zhǎng)的好參謀,做教師的貼心人。
二、勤勤懇懇做事
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ),。兩年中,我從不搞特殊化,從沒(méi)有無(wú)故缺席。不管風(fēng)霜雨雪、酷暑寒冬都堅(jiān)持到校,認(rèn)真做好日常工作,值好夜班。
2、作為副校長(zhǎng)我懂得應(yīng)是校長(zhǎng)的好助手。兩年來(lái),我非常注重平等對(duì)待教師和班子團(tuán)結(jié)。我常與教師促膝談心,了解教師的心聲,把教師想法帶到班子會(huì)上。使學(xué)校方針、政策能及時(shí)根據(jù)教師意見(jiàn)和建議修正、完善。真正起到了教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國(guó)的未來(lái)”、“安全責(zé)任重于泰山”、“管理是學(xué)校的根本”
這些名言警句我銘刻在心。為此,學(xué)期開(kāi)學(xué)初就制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,擬定出有針對(duì)性的工作評(píng)估方案下發(fā)各校,并堅(jiān)決做到開(kāi)學(xué)初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時(shí)我常抽調(diào)村小校長(zhǎng)參與,讓他們有一個(gè)學(xué)習(xí)借鑒和相互督促的機(jī)會(huì)。每次檢查不流于形式,檢查者都要認(rèn)真填寫表格如實(shí)小結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決。
抓師德、鑄師魂;這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。為抓好工作,我認(rèn)真把握工作思路,積極下發(fā)相關(guān)材料,督促安排學(xué)習(xí);要求寫出讀后感,期末匯總;積極組織教師參觀大縣城、開(kāi)展師德征文和師德演講比賽等活動(dòng)。一系列活動(dòng)的開(kāi)展,提升了教師的思想,熏陶了教師的品格;一個(gè)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗、甘為人梯、富有愛(ài)心的教師群體正在漳湖大地茁壯成長(zhǎng)!
安全工作,警鐘長(zhǎng)鳴;我把它當(dāng)作頭等大事來(lái)抓,依照上級(jí)要求,中心學(xué)校每年都與村小校長(zhǎng),與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。將責(zé)任落實(shí)到人。同時(shí)建立健全制度,加強(qiáng)督促檢查。將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。為師生創(chuàng)造了良好的育人環(huán)境。
三、平平淡淡生活
“教師的事業(yè)應(yīng)該是葉的事業(yè)”,肯定是要奉獻(xiàn)的。面對(duì)這一清貧職業(yè),應(yīng)該平平淡淡的面對(duì)豐富多彩繁雜的社會(huì)。應(yīng)該淡泊名利,隨和、寬容的對(duì)待他人、對(duì)待學(xué)生。因而,我不計(jì)較個(gè)人得失,不爭(zhēng)名奪利、勾心斗角。講求的是奉獻(xiàn)。學(xué)會(huì)謙讓與無(wú)私。我信奉“知足常樂(lè)”這一古訓(xùn)。我時(shí)時(shí)捫心自問(wèn)、換位思考,多想想別人的難處。多原諒別人的不足。凡是以大局為重,以集體利益為重。全心全意為師生服務(wù)。
四、實(shí)實(shí)在在的成績(jī)
1、06——07年度我校獲安慶市師德標(biāo)兵一人;
2、今年縣局“以人為本”師德演講比賽,我校選手獲得小學(xué)組第一名;
3、06———07年度我校班主任工作案例獲安慶市優(yōu)秀論文獎(jiǎng),并結(jié)集出版;
4、06———07年度我校被安慶市首批列為五家“留守兒童之家”之一;
5、06———07年度我校學(xué)生獲得全國(guó)書信大賽安徽賽區(qū)小學(xué)組一等獎(jiǎng);
6、06———07年度我校學(xué)生獲得全縣電視大獎(jiǎng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng);
兩年中創(chuàng)建平安校園,也做了實(shí)事:去年拆除了中州小學(xué)校園內(nèi)幾十間危房;今年通過(guò)鎮(zhèn)、村、校三級(jí)協(xié)作,解決了日新小學(xué)磚瓦結(jié)構(gòu)平房房頂?shù)姆迒?wèn)題;
以上成績(jī)的取得,當(dāng)然不是我個(gè)人為之,是師生自身努力的結(jié)果,是集體智慧的結(jié)晶。
五、誠(chéng)誠(chéng)懇懇的反思
過(guò)去的工作不是盡善盡美的,還存在許多不足;
1、工作守舊,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神;
2、看問(wèn)題始終站的角度不高,視野不開(kāi)闊;
3、處理問(wèn)題缺乏靈活性。
回顧過(guò)去,展望未來(lái);我將把一切作為新起點(diǎn),不斷完善自己,充實(shí)自己,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力工作。
以上述職,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志們批評(píng)指正。
謝謝大家!