《信用社主任的優(yōu)秀述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、信用社主任的優(yōu)秀述職報(bào)告
述職人，XXX，男，XX年2月生，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師職稱，現(xiàn)任信用社主任職務(wù)。
20XX年里，我?guī)ьI(lǐng)信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：現(xiàn)將一年來的思想工作情況做一匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。
作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了《擔(dān)保法》，《合同法》，《監(jiān)管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市場(chǎng)營銷法》，《貨幣銀行學(xué)》，《國際投資學(xué)》等業(yè)務(wù)新知識(shí)，從而拓寬了知識(shí)面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己，率先垂范。
我自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī)，在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅(jiān)決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守，較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我舉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)；不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，但求卓有實(shí)效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個(gè)人名利，只求員工利益。工作中制作了一下措施：
（一）強(qiáng)化存款營銷，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力
緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī)，突出重點(diǎn)，主攻大戶，加大考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，完善服務(wù)。
一是按照績(jī)效考核的辦法的要求，建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。
二是加大宣傳力度。充分利用了《電視臺(tái)》、《河南農(nóng)村報(bào)》等宣傳媒體進(jìn)行全方位宣傳；
三是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
四是抓好對(duì)公業(yè)務(wù)，要求班子成員每人聯(lián)系2個(gè)公存戶、一個(gè)大戶，每位員工聯(lián)系一個(gè)大戶，建立黃金客戶檔案，吸納多方資金。止12月底，我社存款余額達(dá)7338萬元，較上年凈增365萬元，完成聯(lián)社所分任務(wù)74%。
（二）加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神，樹立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的責(zé)任意識(shí)，立足實(shí)際，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時(shí)，積極投放小額貸款。全年累計(jì)發(fā)放813筆420余萬元。對(duì)種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。
2、支持信譽(yù)好，效益高的個(gè)體私營企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，適時(shí)發(fā)放。共計(jì)發(fā)放23筆，150余萬元，已經(jīng)全收回本息。
3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)水平在著力塑造守信卡貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時(shí)，積極探索其他的貸款品種，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難，難貸款的實(shí)際問題。
4、扎實(shí)開展信用工程建設(shè)
今年，信用戶評(píng)選委員會(huì)共評(píng)出信用戶2320戶，建立經(jīng)濟(jì)檔案2320份，評(píng)出信用村2個(gè)。止目前，共評(píng)出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟(jì)檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評(píng)出信用村11個(gè)，占19個(gè)行政村的60%。
（三）加強(qiáng)信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)
1、落實(shí)信貸內(nèi)控制度，加強(qiáng)信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款必須嚴(yán)格按制度規(guī)定辦理，客戶經(jīng)理必須認(rèn)真調(diào)查，必須可靠擔(dān)保或足值的抵押物。其次，建立新增貸款臺(tái)賬，實(shí)行到期預(yù)警制度。
2、樹立科學(xué)管理念。
（1）利用多種形式，加強(qiáng)了對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、教育，提高了客戶經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)。
?。?）加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的監(jiān)督。公開服務(wù)電話和監(jiān)督電話等，運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。
?。?）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，運(yùn)用社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督。
（3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)的營銷觀念，科學(xué)營銷貸款。
?。?）加大對(duì)客戶經(jīng)理的考核。根據(jù)考核情況，提高或降低客戶經(jīng)理的授信級(jí)別個(gè)額度。
3、加大貸款的責(zé)任追究力度。嚴(yán)格執(zhí)行“五示一追究”、“六包、三營銷、一掛鉤”制度，貸款造成損失的，分別由責(zé)任人承擔(dān)不同的比例。至12月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)5455萬元，較上年凈增1011萬元，完成聯(lián)社所定分任務(wù)的139%。
（四）強(qiáng)化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量
在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動(dòng)，千方百計(jì)清收不良貸款。
1、統(tǒng)一思想，促全員清收。我利用一切機(jī)會(huì)，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極性。
2、明確任務(wù)，責(zé)任到人，從嚴(yán)考核。
3、多策并舉，強(qiáng)力盤活。在盤活中，我因時(shí)而宜。
今年三、四月份，抓住農(nóng)閑和剛過完春節(jié)部分外出務(wù)工人員未走的時(shí)機(jī)，及時(shí)抽調(diào)10名聯(lián)絡(luò)員和客戶經(jīng)理配合組成清收小分隊(duì)，逐村逐戶催要貸款。經(jīng)過近2個(gè)月的努力，收回貸款本金30余萬元，利息5.6萬元。11、12月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，適時(shí)組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻(xiàn)軍等同志成立突擊小分隊(duì)，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。經(jīng)過40天的努力，收回貸款本息20余萬元，盤活貸款60余萬元，訂立還款計(jì)劃237份。
在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、訂立還款計(jì)劃、放水養(yǎng)魚、拔釘子、跟蹤追擊、追究介紹人、擔(dān)保人責(zé)任等方式，直止把貸款收回。止12月底，全年共盤活不良貸款233萬元，其中：逾期貸款132萬元，雙呆貸款101萬元。
（五）狠抓增盈，提高了經(jīng)營效益
一是抓收息，把收息作為增盈的頭等大事。全年實(shí)現(xiàn)利息收入434萬元，較去年同期多收利息95萬元。
二是嚴(yán)格成本管理，提高資金利用率。
三是從嚴(yán)控制費(fèi)用支出。
四是堅(jiān)持勤儉辦社的方針，在費(fèi)用支出上不攀比，不濫用，堅(jiān)持一切從檢，有鋼用在刀刃上。
（六）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。班子成員認(rèn)真做到了自重、自醒、自警、自勵(lì)。大事將原則，小時(shí)講風(fēng)格。顧大局，識(shí)大體，密切協(xié)作，齊抓共管，帶領(lǐng)全體員工干事創(chuàng)業(yè)。
2、加強(qiáng)了員工隊(duì)伍建設(shè)
一方面加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，利用先進(jìn)性教育活動(dòng)和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”活動(dòng)的時(shí)機(jī)，從政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)上對(duì)員工參加學(xué)歷教育；二是對(duì)業(yè)務(wù)能手加大獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)了全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
3、抓好工資分配制度改革，全方位激發(fā)員工干勁
通過分配制度改革，拉大人與人之間的差距，讓干的員工更想干，不想干的員工也得干，培養(yǎng)了敢于作為、敢于上進(jìn)、敢于創(chuàng)新的作風(fēng)。
（七）強(qiáng)化管理，完善了內(nèi)控制度
1、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，切實(shí)做到了規(guī)范經(jīng)營。一切繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書；二是健全內(nèi)控制度。制訂、完善了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度。
2、狠抓“三防一保”工作，確保了全年安全營運(yùn)無事故
樹立安全就是效益的思想，時(shí)刻牢記和加強(qiáng)安全工作。
?。?）加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)了全員防范意識(shí)。
?。?）加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善了安全保衛(wèi)制度。
?。?）家安全設(shè)施建設(shè)，對(duì)安保設(shè)施定期維護(hù)保養(yǎng)，舍得花小錢保大錢，提高了物防能力。
?。?）加大檢查監(jiān)督力度，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。強(qiáng)化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對(duì)各崗位共檢查30余次，批評(píng)教育5人次，罰款300元。
（八）加強(qiáng)黨建和文明單位建設(shè)，提高了凝聚力。
1、加強(qiáng)了黨的組織建設(shè)。
首先建立、健全學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度。規(guī)定每月20日為我社的黨員活動(dòng)日。
其次，以黨支部為核心，以黨員、老同志為紐帶，認(rèn)真做好了員工的思想政治工作。
第三，扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。第四，加強(qiáng)新黨員的培養(yǎng)、發(fā)展工作，認(rèn)真做好入黨積極分子的教育培養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)了廉政建設(shè)。
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，杜絕以貸謀私、以權(quán)XX等現(xiàn)象的發(fā)生。
其次，嚴(yán)格按照“八項(xiàng)要求”、“十個(gè)嚴(yán)禁”要求自己。
第三，養(yǎng)成依規(guī)管理，照章辦事的好習(xí)慣。
3、與時(shí)俱進(jìn)，提高了文明單位創(chuàng)建水平。
在文明單位創(chuàng)建過程匯總，堅(jiān)持“以人為本，民心興社”的發(fā)展理念，創(chuàng)建和培崗以“與時(shí)俱進(jìn)，超越自我，求實(shí)創(chuàng)新，饋較社會(huì)”為核心的南陽信合精神，構(gòu)建以“學(xué)習(xí)型”、“軍隊(duì)型”、“服務(wù)型”、“家庭型”信用社為骨架的企業(yè)文化，為農(nóng)村信用社的持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，為創(chuàng)建和諧社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但這與聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，寬以待人，克己奉公、格盡職守、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，和同志們同甘共苦，為創(chuàng)造實(shí)力壯大、效益提高、經(jīng)營穩(wěn)健、快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)！
2、信用社主任述職報(bào)告
我叫xxx，今年35歲，中～員，大專學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師，我19xx年參加信用社工作，19xx年擔(dān)任xxx信用社信貸副主任，XX年3月，擔(dān)任xxx信用社主任。經(jīng)過10多年的風(fēng)雨洗滌，不僅磨練了我堅(jiān)強(qiáng)的意志，而且更堅(jiān)定了我獻(xiàn)身信合事業(yè)的信念。自主持信用社工作以來，在聯(lián)社黨組和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)全社30名職工，于崎嶇和坎坷中起步，在壓力和困難中拼搏，在兩年的時(shí)間里，使全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。各項(xiàng)存款由XX年的2945萬元增加到～年的4504萬元，年均增長(zhǎng)26。47 %，各項(xiàng)貸款由XX年2281萬元增加到～年的3266萬元，年均增長(zhǎng)21。43%，兩年間累計(jì)收回兩呆貸款195萬元，累計(jì)減虧101萬元。XX、～連續(xù)兩年被聯(lián)社授予先進(jìn)單位稱號(hào)，我本人也多次被評(píng)為x級(jí)先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，去年又被評(píng)為省辦先進(jìn)工作者。盡管工作上取得一點(diǎn)成績(jī)，但組織上卻給了我如此高的榮譽(yù)，在感激之余，我又覺得十分慚愧，因?yàn)槲疑钪畮啄陙硎切庞蒙绲摹澳趟别B(yǎng)育了我，是信用社這個(gè)大家庭鍛煉了我，使我從一名普普通通的合同工到現(xiàn)在的信用社領(lǐng)頭雁，這都是這個(gè)家?guī)Ыo我的榮譽(yù)，可以肯定地說，沒有這個(gè)家，就沒有我的今天，我為我有這個(gè)家而感到驕傲。
下面就我兩年的工作情況和不成經(jīng)驗(yàn)的做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)：
一、 創(chuàng)新制度，有效開展組織資金工作
幾年來的工作實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識(shí)到，要做好信用社工作，干出成效來，就必須樹立創(chuàng)新意識(shí)，只有創(chuàng)新才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工工作的積極性。為改變我社存款徘徊不前的局面，廣泛吸收資金，壯大信用社資金實(shí)力，我和班子成員在考核制度、服務(wù)方式和服務(wù)功能上推陳出新，采取了一系列措施：
第一、創(chuàng)新分配制度，激勵(lì)廣大員工組織存款工作的積極性 去年初，我們經(jīng)過反復(fù)研究，制訂了新的（存款工作考核方案），即實(shí)行存款余額和積數(shù)雙項(xiàng)考核，并將職工的工資分解為基本生活費(fèi)、效益工資兩部分，其中效益工資按既定比例與存款考核同步進(jìn)行，利用“績(jī)效掛鉤”來調(diào)動(dòng)職工工作積極性，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得，經(jīng)過對(duì)分配制度的這一創(chuàng)新，極大地提高了職工的組織存款工作熱情，僅第一季度就吸收存款730萬元，超額完成全年任務(wù)。
第二、走出柜臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)，開拓更廣闊的存款空間 清河門屬于全市經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，所轄兩鎮(zhèn)及四個(gè)街道并不繁華，但是儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)卻星羅棋布，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，正所謂“僧多粥少”，面對(duì)這樣局面，如果像過去靠坐家等客、靠自然增長(zhǎng)顯然已不合時(shí)宜，為此，我在抓好崗位服務(wù)的同時(shí)，更注重引導(dǎo)職工走出柜臺(tái)，登門～，培植儲(chǔ)源，擴(kuò)大儲(chǔ)源，形成了儲(chǔ)蓄所—家庭—社會(huì)的儲(chǔ)蓄信用網(wǎng)絡(luò)。常言道：火車跑得快，全靠車頭帶。我深知，信用社主任是一個(gè)喊“跟我上”而不是喊“給我沖”的角色，在要求職工做到的同時(shí)，自己要首先做到。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我聽朋友李某說，在xx有個(gè)親戚經(jīng)營飲料廠有200萬元余款要存銀行，說者無意聽者有心，我馬上試探地說：“能不能勸你親戚把錢存到我們信用社？”李面帶難色說：“就怕人家信不著你們?！边^后我仔細(xì)琢磨如何將此款搞到手，便和李某兩下xx做對(duì)方思想工作，向其講述我社的經(jīng)營狀況，讓其消除顧慮。恰巧這段時(shí)間，那人的母親正生病住院，我又從李某處得知，他的親戚是個(gè)大孝子，我便利用此機(jī)會(huì)，三天兩頭去沈陽探望，每次探望都和老人嘮家常，很快贏得了老人的好感。精誠所至，金石為開，事隔不久，老人家的兒子開車來到我社，進(jìn)門便對(duì)我說：“小曹，我真服了你，不沖別的，就沖你對(duì)我母親的這份情意，沖你對(duì)工作的這份熱情，我把錢存到你那。”榜樣的力量是無窮的，在我和班子成員的帶動(dòng)下，職工們紛紛行動(dòng)起來，利用各種關(guān)系大力～。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅去年利用走出柜臺(tái)攬存方式共～約400萬元，占全年任務(wù)的一半以上。
第三、開展代辦業(yè)務(wù)，方便客戶，擴(kuò)大儲(chǔ)源 人都說，老百姓是最承受不住別人的好的，若有人對(duì)他好或?yàn)樗k實(shí)事，他會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。由于我鎮(zhèn)地處較偏，交通不便，當(dāng)?shù)鼐用袷謾C(jī)交費(fèi)要走很遠(yuǎn)的路，為解決這一問題，我多次與市移動(dòng)公司協(xié)商，終于達(dá)成協(xié)議，在我社開辦移動(dòng)交費(fèi)卡代售業(yè)務(wù)，使附近的移動(dòng)用戶可以就近交費(fèi)，這樣即方便了群眾又為我社增加了儲(chǔ)源，同時(shí)我們嘗試了中間業(yè)務(wù)，增加了手續(xù)費(fèi)收入，起到了一舉三得的作用。至現(xiàn)在，已辦理代售業(yè)務(wù)2800筆，金額25。6萬元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入近1萬元。盡管我們還沒有獲得大的收益，但我想在不久的將來，代辦業(yè)務(wù)在我社會(huì)有廣泛的發(fā)展前景，也會(huì)給我社帶來更大的效益。創(chuàng)新的工作和辛勤的付出終于得到了豐厚回報(bào)，到～年末，各項(xiàng)存款達(dá)4504萬元，較年初凈增702萬元，不僅超額完成年度指標(biāo)，還為滿足農(nóng)民的信貸需求提供了資金保障。
二、把握貸款投向，積極向“三農(nóng)”傾斜，大力支持我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
我從小生長(zhǎng)在農(nóng)村，是農(nóng)民出生的兒子，能夠從事直接為“三農(nóng)”服務(wù)工作，在我來說就是找到了一條報(bào)效黨和廣大農(nóng)民兄弟的最佳支點(diǎn)。我為此殫精竭慮，無怨無悔，一心撲在了工作中。由于我鎮(zhèn)是清河門區(qū)純農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)，經(jīng)濟(jì)條件落后，農(nóng)民收入偏低，為了響應(yīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府關(guān)于對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略部署，使農(nóng)民兄弟盡快富裕起來，我?guī)ьI(lǐng)信用社一班人，走村串戶，了解村情～，掌握信息，研究信貸市場(chǎng)，當(dāng)好鎮(zhèn)、村班子的助手，幫助他們出主意，想辦法，積極籌措資金，支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目。僅去年累計(jì)投放貸款1640萬元，扶持農(nóng)戶1570戶，支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目3個(gè)，其中有xxx村的種植園區(qū)、xxx鎮(zhèn)的生態(tài)木草種植和xxx村養(yǎng)豬小區(qū)等。下面我著重以xxx村的種植園區(qū)為例做簡(jiǎn)單介紹：該園區(qū)是采用“一暖帶兩冷”的做法，為了能將該園區(qū)扶持好，我和包片信貸員親自下去調(diào)查，利用兩天時(shí)間，走訪了76戶，每天都工作到深夜，最后鎖定40戶勤勞肯干、懂技術(shù)、會(huì)管理的農(nóng)戶，每戶投放資金1。5萬元，共投放60萬元支持了40戶120個(gè)大棚的蔬菜生產(chǎn)，到年末收益可觀，每戶暖棚已收回本息近1萬元，預(yù)計(jì)今年5月末，冷棚蔬菜上市后能全部還清貸款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，兩年來我社累計(jì)投放支農(nóng)貸款2902萬元，為全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，贏得了區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)政府及廣大農(nóng)民的信任和好評(píng)，因而，在去年我們推廣農(nóng)戶小額信用貸款工作中，得到了各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和廣大農(nóng)民的大力支持和配合，使得推廣工作僅兩個(gè)月就得以完成。
三、強(qiáng)化貸款管理，努力盤活貸款存量，適度擴(kuò)大貸款規(guī)模，實(shí)現(xiàn)最大效益。
第一、清非化險(xiǎn)，績(jī)效明顯 清收不良貸款被比喻為啃骨頭，越啃越硬，越啃成效越小，但我社卻啃出了味道，啃出了成效。兩年來，我們通過采取“對(duì)癥下藥”“一把鑰匙開一把鎖”的方法，分類施策，實(shí)行清收與落債活化相結(jié)合，清收與幫扶相結(jié)合，以理以情清收與依法起訴、法律震懾相結(jié)合，使清收工作有了新的突破，取得了新成果，從而使信貸資產(chǎn)質(zhì)量躍上一個(gè)新臺(tái)階。
?。?）、債務(wù)重組，抵債清收。我們根據(jù)不同的貸款對(duì)象，采取了抵債清收、落貸清收、跟蹤清收等有針對(duì)性措施，盤活了大量的兩呆貸款?！晡覀兺ㄟ^債務(wù)重組、抵債清收相結(jié)合的方式，共清收回不良貸款68萬元，最大限度地避免了信貸資產(chǎn)的損失。朱家屯村聯(lián)辦礦，在我社貸款37萬元，是1991年發(fā)放的，一直是我社的老大難，自96年至XX年經(jīng)兩次重組落債，現(xiàn)該貸戶是個(gè)在社會(huì)上很有影響的人物，要收回此筆貸款的難度相當(dāng)大，期間我經(jīng)歷了說情、漫罵、恐嚇直至被毆打。但絲毫沒有動(dòng)搖我清收貸款的決心，經(jīng)過與他講政策、講形勢(shì)、～律并與保證人無數(shù)次的協(xié)商，他終于在法律、感情的.面前低下了頭，于20xx年10月通過抵貸方式償還了貸款，信用社的利益免受了損失，此舉還受到市辦、市人民銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
?。?）、因戶制宜，注“血”扶困搞盤活。我鎮(zhèn)xxx村村民xxx，于19xx年貸款6.5萬元開辦養(yǎng)豬廠、酒廠、扣棚培育菜苗。但均因?qū)κ袌?chǎng)信息把握不準(zhǔn)等多種原因失敗了，經(jīng)信貸人員多次催收，尚剩余貸款本息4萬多元沒有還清，形成呆滯。此時(shí)的他家已一貧如洗，本人也對(duì)生活失去了信心。20xx年5月23日，我與信貸員一起來到他家，了解到他們夫妻二人還是很有經(jīng)營頭腦的，而且特別吃苦耐勞?；厝ズ笪遗c幾個(gè)同志專門研究如何幫助他脫貧，盡快走上富裕道路，根據(jù)其實(shí)際情況，最后研究決定再給蔡玉杰貸款3萬元，扶持他養(yǎng)牛，由于措施對(duì)路，再加之蔡玉杰精心管理，現(xiàn)在他家已發(fā)展到有乳牛5頭，牛犢4頭，到年末，他還清了歷年所欠的貸款利息1.2萬元。當(dāng)蔡玉杰捧著現(xiàn)金到信用社歸還利息時(shí)，面對(duì)多次幫扶他的信用社同志們，不禁流下了熱淚說：感謝曹主任，感謝信用社，是你們救了我們?nèi)?，讓我重新樹立起生活的信心?/p>
（3）區(qū)別對(duì)象，有重點(diǎn)、有選擇地實(shí)施依法清收。
與法院打多年交道的經(jīng)驗(yàn)告訴我，運(yùn)用法律武器清收不良貸款是信用社一種重要的維權(quán)手段，為改變以往盲目起訴造成勝訴但不能執(zhí)行或執(zhí)行效果不好，容易產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)的被動(dòng)局面。我在實(shí)施依法收貸前，對(duì)不良貸款形成的原因，貸款手續(xù)，貸戶的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行調(diào)查摸底。
在確定訴訟對(duì)象上，我主要基于如下幾點(diǎn)：
一是對(duì)已起訴未執(zhí)行的案件，在摸底的基礎(chǔ)上，逐戶進(jìn)行清理，向法院再次申請(qǐng)執(zhí)行。
二是執(zhí)行對(duì)象是否具有償債能力。
三是貸戶被起訴或執(zhí)行后，在周圍群眾中是否有震懾力。
四是貸戶的貸款是否有糾紛，糾紛是什么，如何解決糾紛。通過認(rèn)真篩選，嚴(yán)格把關(guān)，確保達(dá)到起訴一戶，勝訴一戶，執(zhí)行一戶，震懾一片的效果。同時(shí)為使依法清收工作負(fù)有成效地開展，我派康鳳林副主任常駐法院，專司與法院的配合協(xié)調(diào)工作，信用社也盡全力為依法清收創(chuàng)造條件，用車派車，用人派人，雙方配合得心應(yīng)手，十分默契。如：吳家窯村江某，在我社借款3萬元，倚仗其兄在區(qū)政府擔(dān)任要職之勢(shì)，拖欠四年之久不還，法院依法將其拘留15天，并從其家中搜出現(xiàn)金及存單7萬元，全部?jī)斶€了貸款本息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我社去年共向法院起訴借款糾紛13件，其中通過強(qiáng)制執(zhí)行收回8戶，本息15。3萬元，在本地區(qū)范圍內(nèi)形成依法收貸高壓圈，一些“賴帳戶”、“釘子戶”紛紛到信用社，主動(dòng)做貸款償還計(jì)劃。
第二、推行貸款營銷策略，調(diào)動(dòng)信貸人員工作積極性。
兩年來，我們?cè)谂η迨毡P活不良貸款的同時(shí)，積極開展向規(guī)模要效益，向貸款營銷要效益的策略，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我社貸款效益的最大化。
由于貸款責(zé)任追究力度的加大，使多數(shù)信貸員對(duì)投放貸款產(chǎn)生了畏難情緒，形成了“多放不如少放，少放不如不放”的保守思想，為了向規(guī)模要效益，徹底改變信貸人員的這種不健康觀念，我積極研究對(duì)策，努力探尋利用閑置資金，增加貸款規(guī)模的新思路，決定在我社率先推行貸款營銷，將貸款作為一種商品推銷給信譽(yù)好的客戶，為我社創(chuàng)造更為可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，于是我組織出臺(tái)了（xxx信用社～年貸款營銷方案）。以每名信貸員年初貸款余額為基數(shù)，根據(jù)每個(gè)村的實(shí)際情況確定每月的貸款增量，再利用增量計(jì)算出年末應(yīng)收利息任務(wù)，從而達(dá)到貸款投放和收益雙重效益。通過實(shí)行貸款營銷大大調(diào)動(dòng)了信貸人員的工作積極性，由過去的坐門等貸變?yōu)榈情T送貸，使許多信譽(yù)好的黃金貸戶被吸引到我社，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。xxx服飾有限公司就是其中一例，年初我到該公司調(diào)查資金運(yùn)營情況時(shí)，了解到該公司又新推出新品牌，準(zhǔn)備打入俄羅斯服裝市場(chǎng)，預(yù)測(cè)前景相當(dāng)可觀，但苦于資金不足，還沒有進(jìn)行正式投產(chǎn)。回去后我馬上向聯(lián)社做了匯報(bào)，經(jīng)過共同研究，最后以房產(chǎn)抵押的方式又注入資金300萬元，經(jīng)過一年的運(yùn)作，現(xiàn)在北京天雅商廈面向俄羅斯銷售形勢(shì)喜人，共接定單157個(gè)，銷售服裝14000套，年銷售額達(dá)1500萬元。去年末，歸還我社利息30萬元，向國家上繳利稅126萬元，安置了278名下崗職工，該公司因此被市委、市政府評(píng)為市明星企業(yè)、安置下崗再就業(yè)先進(jìn)單位，產(chǎn)品也被評(píng)為名牌產(chǎn)品。我區(qū)最大的一家經(jīng)營摩托車的商行，去年我社也通過營銷的方式貸給其流動(dòng)資金40萬元，幫其成立了路騰摩托車二部，年銷售量由過去的1000臺(tái)增加到現(xiàn)在的1800臺(tái)。去年我社凈投放貸款713萬元，較同期多投放400萬元，培植黃金客戶32戶，多實(shí)現(xiàn)收益29萬元，為我們聯(lián)社開辟了一條貸款營銷新路，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
四、狠抓管理，向勤儉節(jié)約要效益
兩年來，我始終堅(jiān)持一手抓增收，一手抓節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)揚(yáng)勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng)。
一是堅(jiān)持“一支筆”審批制度，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支；二是加強(qiáng)招待費(fèi)、辦公用品、車輛等方面管理，為節(jié)約開支，設(shè)立小食堂，來客人時(shí)到食堂就餐；運(yùn)鈔車實(shí)行費(fèi)用包干；專柜、儲(chǔ)蓄所電話費(fèi)用包干等，堅(jiān)決做到不該花的錢不花，最大限度地節(jié)約開支；三是經(jīng)常對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自查，將違規(guī)行為消滅在萌芽狀態(tài)中。兩年來，盡管人員增加，工資增長(zhǎng)，但由于我平時(shí)狠抓管理，精打細(xì)算，兩年來的費(fèi)用額沒有突破聯(lián)社的控制計(jì)劃。
五、加強(qiáng)職工思想政治工作，建立一支高素質(zhì)
有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍作為一名信用社主任，要想帶出一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的職工隊(duì)伍，達(dá)到“不令而行”，我認(rèn)為必須從自身做起，俗話講：打鐵還需自身硬，鞋厚才能不扎腳。我時(shí)刻奉行：凡要求職工做到或不該做的，自己應(yīng)率先堅(jiān)持做到或不做。為此，在日常工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“四個(gè)”帶頭，即帶頭勤奮學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；帶頭遵章守紀(jì)，與職工一視同仁；帶頭廉潔奉公，嚴(yán)于律己，潔身自好；帶頭勇挑重?fù)?dān)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，真正起到榜樣作用，與班子成員精誠團(tuán)結(jié)，互相配合，絕不搞一言堂，以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)去解決問題，去承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，始終戰(zhàn)斗在隊(duì)伍的前列。多年的工作使我體會(huì)到，信用社工作的好壞首先取決于對(duì)人的管理。兩年來，我在人的管理上注重以教育為主，以先進(jìn)為榜樣，教育職工樹立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
一是經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，在客戶中樹立良好的形象，使職工從自身做起，從崗位做起，形成愛崗敬業(yè)，助人為樂的良好風(fēng)氣。
二是經(jīng)常開展法制觀念教育，讓職工們學(xué)懂弄通（中國人民銀行法）、（商業(yè)銀行法）、（擔(dān)保法）、（貸款通則），嚴(yán)格依法辦事，依法保護(hù)信用社合法權(quán)益。
三是加強(qiáng)集體形象和團(tuán)結(jié)互助的教育，使職工樹立“社興我榮，社衰我恥”的榮辱感，不僅在工作中，還在日常生活中保持良好的農(nóng)金人的形象。
為從根本上關(guān)心職工愛護(hù)職工，職工家中有婚喪嫁娶等大事小情，我都率先到場(chǎng)，盡我所能，為其解決實(shí)際問題，消除后顧之憂，而我本人也因?yàn)閻蹘椭鷦e人，在職工中流傳有“助人為樂，永不疲倦”的佳話。通過對(duì)職工的關(guān)心愛護(hù)，使他們能全身心地投入到工作中去，更加愛崗敬業(yè)，做好本職工作，樹立以社為家的集體觀念，建立一支“精誠團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)”的職工隊(duì)伍。
兩年來，雖然工作中取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但我自知與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相差還遠(yuǎn)，與兄弟單位相比還有不少差距。成績(jī)只屬于過去，不代表將來，在新的一年里，我決心借助農(nóng)信改革的契機(jī)，繼續(xù)腳踏實(shí)地，苦干實(shí)干，穩(wěn)健經(jīng)營，確?！晡疑缗ぬ潪橛繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
3、信用社主任述職報(bào)告
按照聯(lián)社黨組的分工，xx年我分管綜合辦公、人事教育、工會(huì)、群團(tuán)組織和機(jī)關(guān)后勤等工作。一年來，我密切結(jié)合本社實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展主題，緊緊圍繞為基層為經(jīng)營服務(wù)主線，切實(shí)履行工作職能，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將xx年主要工作述職如下：
一、主要成績(jī)
?。ㄒ唬┤耸陆逃阂越?jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換為重點(diǎn)抓好“三改一完善”工作，初步改變了我市農(nóng)村信用社用人機(jī)制不活，用工機(jī)制僵化，激勵(lì)約束機(jī)制缺失的現(xiàn)狀，形成了具有農(nóng)村信用社自身特色的人事管理制度。
?。ǘ┚C合辦公：緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為促進(jìn)我縣農(nóng)村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
?。ㄈ┕?huì)群團(tuán)：作為聯(lián)系聯(lián)社黨委與職工群眾之間的載體和橋梁，在推進(jìn)民主辦社、社務(wù)公開、推進(jìn)改革方面發(fā)揮了重要作用。
（四）后勤保障：為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)正常開展工作提供了便利。
二、具體措施
?。ㄒ唬┓€(wěn)步推進(jìn)“三項(xiàng)改革”改革干部人事制度，建立優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一是探索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。主持制訂《xx市聯(lián)社機(jī)關(guān)綜合改革實(shí)施方案》、《xx市農(nóng)村信用社高管人員競(jìng)聘辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行干部選用標(biāo)準(zhǔn)，明確提出今后提拔任用干部一律采用競(jìng)聘上崗的方式，今年共有73人參加機(jī)關(guān)、基層負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)聘，拓寬了信用社干部選用范圍。二是開展機(jī)關(guān)干部人事制度改革，機(jī)關(guān)部門從原有的10個(gè)調(diào)整到7個(gè)，中層干部由27人減少到13人，員工分流19人，機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就 “綜合考核征詢意見書”，不斷完善了科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。通過考核對(duì)8名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基層社正副主任8名，異地交流干部19名，提高了基層社的決策、管理水平。四是開展保持共產(chǎn)員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治思想建設(shè)。重點(diǎn)是開展“三項(xiàng)活動(dòng)”，市聯(lián)社黨組及班子成員學(xué)習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)中央、省聯(lián)社有關(guān)農(nóng)信社改革文件的學(xué)習(xí)，真正在思想認(rèn)識(shí)上和服務(wù)理念上同中央、省聯(lián)社保持高度一致，進(jìn)而在實(shí)踐中落實(shí)；組織全市信用社55名管理人員及68名重要崗位人員進(jìn)行專題培訓(xùn)活動(dòng)，使信用社在經(jīng)營與管理方面最得較大成效。五是在信用社班子建設(shè)上不斷加強(qiáng)后備管理人員的培養(yǎng)，主持制定《xx市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》，建立信用社管理人員的人才信息庫。
2、改革勞動(dòng)用工制度，夯實(shí)市場(chǎng)化用工機(jī)制基礎(chǔ)
第一，合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年年初，我領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)社人教部門走了三步棋：一是摸清家底，xx農(nóng)信社其他崗位人員138人，占20％之多；初中及以下227人，占32％； 45歲以上150人，占21％。通過分析發(fā)現(xiàn)，xx農(nóng)信社低學(xué)歷低素質(zhì)員工占有相當(dāng)大比重，而且年齡、崗位結(jié)構(gòu)分布不合理，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展及提速。
第二，實(shí)行扁平化管理。針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍、崗位分布、年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)制定《xx市農(nóng)信社 “三定”工作指引》，按照業(yè)務(wù)量大小、業(yè)務(wù)發(fā)展前景對(duì)全市人員分布進(jìn)行整合，年內(nèi)調(diào)整人員65人，其中調(diào)整充實(shí)信貸人員35人，主管會(huì)計(jì)10人，其他重要崗位人員20人，確保了一線和基層需要。把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收計(jì)算機(jī)員工1名，大專學(xué)歷，保證了新生力量的質(zhì)量。
第三，抓好人事工作。由于各種原因，我市有近300名員工人事檔案、花名冊(cè)、員工編碼表等涉及員工基本情況的書面資料所反映的信息與事實(shí)不符，如果不及時(shí)進(jìn)行糾正，將人事改革工作的順利開展，為此，我嚴(yán)格按照清理核對(duì)、調(diào)查取證、督導(dǎo)指導(dǎo)、整改、明確責(zé)任等步驟認(rèn)真進(jìn)行清理規(guī)范。
第四，妥善解決好歷史遺留問題。根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開展農(nóng)村信用社臨時(shí)用工調(diào)查摸底工作的通知》（x農(nóng)信辦字〔xx〕13號(hào)）精神，我組織專班對(duì)全轄臨時(shí)用工情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底。經(jīng)省聯(lián)社組織考試， 8名業(yè)務(wù)崗臨時(shí)工轉(zhuǎn)為合同制職工，清退3名，2名工勤崗留用；清退15名農(nóng)戶聯(lián)絡(luò)員，所有中心站干已全部辭退；與6名系統(tǒng)內(nèi)退伍士兵簽訂一次性安置協(xié)議，做到了信用社、安置對(duì)象雙滿意，實(shí)現(xiàn)平衡過渡目標(biāo)。機(jī)關(guān)工勤崗臨時(shí)工2人全部與依法勞動(dòng)就業(yè)部門簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，信用社炊事員由信用社聘請(qǐng)改為由職工根據(jù)需要出資聘請(qǐng)，節(jié)約了費(fèi)用，規(guī)范了勞務(wù)管理。
4、農(nóng)村信用社主任的述職報(bào)告
通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為"三農(nóng)"服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行"三防一保"職責(zé)，自覺按規(guī)章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種文件、學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
1、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上，通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來，我主動(dòng)協(xié)助主任抓好信用社各項(xiàng)工作，擺正自己的位置，當(dāng)好主任的參謀，較好的完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。一是抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。存款是農(nóng)村信用社發(fā)展壯大的源泉，總量就是實(shí)力，份額就是地位。因此，在任職期間，我始終把組織資金工作放在各項(xiàng)工作的首位，在工作中通過提高臨柜人員服務(wù)水平等各種有力措施，來增強(qiáng)信用社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，贏取客戶的信任，20xx年，我們不但穩(wěn)定了老客戶，而且拉進(jìn)了一批新客戶，市場(chǎng)份額不斷攀升，年末各項(xiàng)存款余額達(dá)萬元，比上年凈增萬元。二是抓貸款，促進(jìn)增量增長(zhǎng)。我始終堅(jiān)持以農(nóng)為本，立足城區(qū)，傾情服務(wù)，為城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信用社效益的提高盡心盡職。
在工作中，我一方面認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門文件精神，不斷改進(jìn)工作方式，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。全年共累計(jì)發(fā)放各項(xiàng)貸款萬元，比年初增長(zhǎng)%。另一方面，不斷拓寬信貸支持領(lǐng)域，要求信貸人員樹立起效益第一的觀念，積極扶持民營經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)，扶持了一批有銷路、會(huì)經(jīng)營、效益好的體私營業(yè)主。三是抓管理，各項(xiàng)工作規(guī)范化。善制度建設(shè)，狠抓制度落實(shí)。今年以來，我們認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的《制度匯編》，在日常管理過程中根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。
同時(shí)，對(duì)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題，也堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行懲罰，絕不姑息。從而使我社的經(jīng)營和管理逐漸的步入良性循環(huán)的軌道，各項(xiàng)工作也不斷走向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。特別在信貸管理上，我堅(jiān)持信貸原則，認(rèn)真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。
一年來，我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈擔(dān)在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
2、從嚴(yán)律己，為單位職工發(fā)揮表率作用。
作為一個(gè)單位的副職，我深知自己的言行舉止，從小處說對(duì)廣大職工都會(huì)有或大或小的影響，從大處說還直接關(guān)系到整個(gè)單位的興衰成敗。因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事、清清白白做官，率先垂范，為人師表。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)。
回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟等，總之在過去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性和艱巨性，在新的一年，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我社經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
5、農(nóng)村信用社主任的述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
隨著改革的春風(fēng)，農(nóng)村信用社開啟了嶄新的一頁。對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展而言，希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，基層信用社“當(dāng)家人”的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要，對(duì)一個(gè)信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。
一、信用社主任要樹立經(jīng)營意識(shí)
效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長(zhǎng)必須清醒的認(rèn)識(shí)到如果信用社不具備一定的盈利水平，就會(huì)弱化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響自身的生存和發(fā)展，會(huì)消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力，會(huì)使增資擴(kuò)股工作缺少動(dòng)力，影響社員入股的積極性，不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，更好的為“三農(nóng)”服務(wù)，也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。因此，信用社主任必須牢固樹立“效益興社”“的意識(shí)，處處、時(shí)時(shí)、事事講求效益。只有這樣，才能多方面增收節(jié)支，使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。
二、信用社主任要確立兩個(gè)觀念
作為主任，首先要有開拓創(chuàng)新的觀念，適應(yīng)新的形勢(shì)，熟悉新的業(yè)務(wù)，牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)，時(shí)間意識(shí)，績(jī)效意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和信用意識(shí)，大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，走綜合化多功能的路子，為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位，檔次。一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的觀念;二要健全服務(wù)體系，如電話銀行、ATM機(jī)，建立多功能的代辦站;三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段，參加全國特約匯兌，開通省轄范圍內(nèi)的儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)等;四要完善服務(wù)設(shè)施;五要改進(jìn)服務(wù)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，變模糊為透明;六要美化服務(wù)環(huán)境，作到門面寬敞，裝潢高雅。
三、作為一名信用社主任要具備三種能力
首先，要具有較好的心理品質(zhì)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的精神，能吃苦耐勞，高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營和管理工作;要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮，審時(shí)度勢(shì)，排除干擾，保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展;要具有管理者的氣質(zhì)，善于觀察分析問題，善于積聚別人的智慧，善于冷靜的處理問題，而不計(jì)較個(gè)人的恩怨得失。
其次，要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉國家的經(jīng)濟(jì)，金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法，守法，依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識(shí)，各項(xiàng)操作規(guī)程，具有較好的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，做到懂會(huì)計(jì)能查帳，懂統(tǒng)計(jì)能分析，懂法律會(huì)管理，懂微機(jī)能應(yīng)用，懂寫作能綜合。
再次，要具備較高的經(jīng)營管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營管理水平，及時(shí)掌握信息，分析行情，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向，決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上，要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。要增收節(jié)支，開源節(jié)流，減少非盈利性資產(chǎn)的占用，提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制，充分挖掘內(nèi)部潛力，要不斷完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約，確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會(huì)效益的同時(shí)，不斷提高自身的經(jīng)營效益，在金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、作為信用社主任要正確處理好四個(gè)“關(guān)系”
信用社主任是一個(gè)管人管錢管事的操心官，責(zé)任大，“上邊千條線，下邊一根針”，方方面面都重要，忽視哪個(gè)也不行，上下左右都得兼顧。因此，在平時(shí)工作中，要注意處理好四個(gè)方面的關(guān)系。一要處理好與駐地政府的關(guān)系;二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系;三要處理好與企業(yè)單位客戶的關(guān)系;四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系，如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門，經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作，征得他們對(duì)信用社工作理解和支持，消除不必要的隔閡和麻煩，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的'外部環(huán)境。
五、作為信用社主任要做好五個(gè)結(jié)合
一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動(dòng)相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏，不拘形式，不定場(chǎng)合，因人而異的進(jìn)行談心，開展雙向交流，要針對(duì)年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮“五小建設(shè)”的作用，經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動(dòng)，陶冶職工的情操，增強(qiáng)職工的向心力，凝聚力。
二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評(píng)相結(jié)合。對(duì)待職工要一分為二，實(shí)事求是，正確看待功過長(zhǎng)短，善于發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，挖掘其潛能，調(diào)動(dòng)工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn)，樹正氣，樹典型，另一方面對(duì)后進(jìn)在職工談話中有針對(duì)性的指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。
三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對(duì)職工的實(shí)際困難要關(guān)心，盡可能的幫助解決。對(duì)職工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤已經(jīng)認(rèn)識(shí)并改正的要給予理解，一有進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)，感召有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工。
四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個(gè)職工都有自尊心和上進(jìn)心，所以主任在批評(píng)職工的缺點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法，切不可諷刺、挖苦、揭老底，要使受批評(píng)者樂意接受，口服心服。
五要會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。職工存在的共性問題要在會(huì)議上解決，個(gè)性問題最好通過個(gè)別談心解決。只有這樣，才能密切主任與職工的關(guān)系，融洽相互間的感情，使大家心往一處想，勁往一處使，全心全意的開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。
六、作為信用社主任要堅(jiān)持六個(gè)帶頭
一要帶頭勤學(xué)習(xí)，提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二要帶頭樹立全局觀念，正確處理好集體與個(gè)人利益的關(guān)系。三要帶頭遵章守紀(jì)，與職工一視同仁，不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。四要帶頭開展各項(xiàng)工作，如打掃衛(wèi)生，值班守庫等，時(shí)刻當(dāng)好排頭兵。五要帶頭廉潔奉公，嚴(yán)于律己，潔身自好。六要帶頭勇挑重?fù)?dān)，主任既是指揮者又是執(zhí)行者，以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。只有這樣，才能達(dá)到“不令而行”，才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
6、農(nóng)村信用社主任的述職報(bào)告
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、基本工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求。
從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”確實(shí)落實(shí)，“三防一?！薄Ｒ荒陙?，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。
經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
7、信用社主任的優(yōu)秀述職報(bào)告
隨著改革的春風(fēng)，農(nóng)村信用社開啟了嶄新的一頁。對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展而言，希望與困難同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。信用社要穩(wěn)健發(fā)展，適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)，基層信用社“當(dāng)家人”的素質(zhì)、責(zé)任心、心態(tài)尤為重要，對(duì)一個(gè)信用社的發(fā)展壯大具有重要的影響。
一、信用社主任要樹立經(jīng)營意識(shí)
效益是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)力、形象、聲譽(yù)的象征。作為一名信用社的班長(zhǎng)必須清醒的認(rèn)識(shí)到如果信用社不具備一定的盈利水平，就會(huì)弱化市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，影響自身的生存和發(fā)展，會(huì)消弱防范化解自身風(fēng)險(xiǎn)的能力，會(huì)使增資擴(kuò)股工作缺少動(dòng)力，影響社員入股的積極性，不利于信用社調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，更好的為“三農(nóng)”服務(wù)，也不利于信用社加強(qiáng)經(jīng)營管理。因此，信用社主任必須牢固樹立“效益興社”“的意識(shí)，處處、時(shí)時(shí)、事事講求效益。只有這樣，才能多方面增收節(jié)支，使信用社沿著健康穩(wěn)定發(fā)展的軌道運(yùn)行。
二、信用社主任要確立兩個(gè)觀念
作為主任，首先要有開拓創(chuàng)新的觀念，適應(yīng)新的形勢(shì)，熟悉新的業(yè)務(wù)，牢固樹立市場(chǎng)意識(shí)，時(shí)間意識(shí)，績(jī)效意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和信用意識(shí)，大力拓展中間業(yè)務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，走綜合化多功能的路子，為企業(yè)和農(nóng)戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次，要確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念。金融業(yè)是服務(wù)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是服務(wù)。信用社要提高服務(wù)品位，檔次。
一要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“客戶第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的觀念；
二要健全服務(wù)體系，如電話銀行、ATM機(jī)，建立多功能的代辦站；
三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)手段，參加全國特約匯兌，開通省轄范圍內(nèi)的儲(chǔ)蓄通存通兌業(yè)務(wù)等；
四要完善服務(wù)設(shè)施；
五要改進(jìn)服務(wù)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，變模糊為透明；
六要美化服務(wù)環(huán)境，作到門面寬敞，裝潢高雅。
三、作為一名信用社主任要具備三種能力
首先，要具有較好的心理品質(zhì)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心。要具有開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn)的精神，能吃苦耐勞，高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好本社的經(jīng)營和管理工作；要具有敏捷的思維和應(yīng)變能力，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的大潮，審時(shí)度勢(shì)，排除干擾，保證信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展；要具有管理者的氣質(zhì)，善于觀察分析問題，善于積聚別人的智慧，善于冷靜的處理問題，而不計(jì)較個(gè)人的恩怨得失。
其次，要具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉國家的經(jīng)濟(jì)，金融政策及金融法律法規(guī)。信用社主任既要增強(qiáng)知法，守法，依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，又要依法維護(hù)信用社自身的合法權(quán)益。要熟悉金融理論和信用社的業(yè)務(wù)知識(shí)，各項(xiàng)操作規(guī)程，具有較好的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，做到懂會(huì)計(jì)能查帳，懂統(tǒng)計(jì)能分析，懂法律會(huì)管理，懂微機(jī)能應(yīng)用，懂寫作能綜合。
再次，要具備較高的經(jīng)營管理能力。信用社主任必須提高經(jīng)營管理水平，及時(shí)掌握信息，分析行情，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律把握信貸的投向，決定資金的運(yùn)用途徑。在內(nèi)部管理上，要按照資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，不斷優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債比例結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。要增收節(jié)支，開源節(jié)流，減少非盈利性資產(chǎn)的占用，提高資金運(yùn)用率。要不斷完善崗位責(zé)任制，充分挖掘內(nèi)部潛力，要不斷完善內(nèi)部機(jī)制，加強(qiáng)崗位監(jiān)督與制約，確保不出任何事故。要建立健全經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制和考核激勵(lì)機(jī)制，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，使本社的各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、條理化。只有這樣才能在提高社會(huì)效益的同時(shí)，不斷提高自身的經(jīng)營效益，在金融競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、作為信用社主任要正確處理好四個(gè)“關(guān)系”
信用社主任是一個(gè)管人管錢管事的操心官，責(zé)任大，“上邊千條線，下邊一根針”，方方面面都重要，忽視哪個(gè)也不行，上下左右都得兼顧。因此，在平時(shí)工作中，要注意處理好四個(gè)方面的關(guān)系。
一要處理好與駐地政府的關(guān)系；
二要處理好與聯(lián)社的關(guān)系；
三要處理好與企業(yè)單位客戶的關(guān)系；
四要處理好與鎮(zhèn)直單位的關(guān)系，如財(cái)政、稅務(wù)、工商、人行等職能部門，經(jīng)常與他們溝通和匯報(bào)工作，征得他們對(duì)信用社工作理解和支持，消除不必要的隔閡和麻煩，為業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
五、作為信用社主任要做好五個(gè)結(jié)合
一要進(jìn)行思想教育與組織有益的活動(dòng)相結(jié)合。信用社主任要把握好職工的思想脈搏，不拘形式，不定場(chǎng)合，因人而異的進(jìn)行談心，開展雙向交流，要針對(duì)年輕人的特點(diǎn)發(fā)揮“五小建設(shè)”的作用，經(jīng)常性的舉辦健康有益的活動(dòng)，陶冶職工的情操，增強(qiáng)職工的向心力，凝聚力。
二要弘揚(yáng)先進(jìn)與適度批評(píng)相結(jié)合。對(duì)待職工要一分為二，實(shí)事求是，正確看待功過長(zhǎng)短，善于發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，挖掘其潛能，調(diào)動(dòng)工作積極性。一方面要大力弘揚(yáng)先進(jìn)，樹正氣，樹典型，另一方面對(duì)后進(jìn)在職工談話中有針對(duì)性的指出缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使其盡快克服并不斷總結(jié)提高。
三要關(guān)心人與理解人相結(jié)合。對(duì)職工的實(shí)際困難要關(guān)心，盡可能的幫助解決。對(duì)職工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤已經(jīng)認(rèn)識(shí)并改正的要給予理解，一有進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)，感召有錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的職工。
四要尊重人與理解人相結(jié)合。每個(gè)職工都有自尊心和上進(jìn)心，所以主任在批評(píng)職工的缺點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上要講究方式方法，切不可諷刺、挖苦、揭老底，要使受批評(píng)者樂意接受，口服心服。
五要會(huì)議教育與個(gè)別談心相結(jié)合。職工存在的共性問題要在會(huì)議上解決，個(gè)性問題最好通過個(gè)別談心解決。只有這樣，才能密切主任與職工的關(guān)系，融洽相互間的感情，使大家心往一處想，勁往一處使，全心全意的開展業(yè)務(wù)經(jīng)營。
六、作為信用社主任要堅(jiān)持六個(gè)帶頭
一要帶頭勤學(xué)習(xí)，提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二要帶頭樹立全局觀念，正確處理好集體與個(gè)人利益的關(guān)系。
三要帶頭遵章守紀(jì)，與職工一視同仁，不要把自己凌駕于政策、原則、制度之上。
四要帶頭開展各項(xiàng)工作，如打掃衛(wèi)生，值班守庫等，時(shí)刻當(dāng)好排頭兵。
五要帶頭廉潔奉公，嚴(yán)于律己，潔身自好。
六要帶頭勇挑重?fù)?dān)，主任既是指揮者又是執(zhí)行者，以身作則帶頭做好各項(xiàng)工作。
只有這樣，才能達(dá)到“不令而行”，才能促進(jìn)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
8、信用社主任的優(yōu)秀述職報(bào)告
一年多來，在省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處和區(qū)聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，找準(zhǔn)角度，按照章程賦予職責(zé)充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，在理事會(huì)的重大決策和全力支持、配合和監(jiān)督經(jīng)營班子經(jīng)營管理活動(dòng)方面，積極主動(dòng)，盡心履職，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展?，F(xiàn)將任期以來的工作簡(jiǎn)要述職如下：
一、工作中的主要作法和取得的主要成績(jī)
（一）勤于學(xué)習(xí)鍛煉，慎于品行修養(yǎng)，始終致力于做德更高、業(yè)更專、行更正、藝更精的信合人。
一是注重和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
注重學(xué)習(xí)是我多年來養(yǎng)成的一個(gè)比較好的習(xí)慣，除繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分管工作中涉及的監(jiān)察、審計(jì)、法律事務(wù)等方面的有關(guān)政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，不間斷地加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)和信用社新業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件，通過不斷的深入學(xué)習(xí)，不僅充實(shí)和更新了自己的知識(shí)庫容，而且開闊了思路，更新了觀念，增強(qiáng)了自己的創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力。
二是注重和加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
一直堅(jiān)持承擔(dān)工作任務(wù)時(shí)把自己當(dāng)作一名普通的工作人員，在承擔(dān)工作責(zé)任時(shí)把自己當(dāng)作一名勇于負(fù)責(zé)的主管領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)際工作中，小事放權(quán)放手，但件件都及時(shí)督辦和查問結(jié)果，大事都主動(dòng)參與和承擔(dān)。如在查辦寨河信用社會(huì)計(jì)挪用資金違規(guī)違紀(jì)問題時(shí)，帶領(lǐng)稽核審計(jì)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部和信訪監(jiān)察部的工作人員到寨河信用社核查賬務(wù)、調(diào)查取證、座談詢問、分析情況，為處理本次違規(guī)違紀(jì)提供了詳實(shí)依據(jù)；在查辦信用社信貸員和分社負(fù)責(zé)人違規(guī)辦貸問題時(shí)，抽調(diào)聯(lián)社不良辦、風(fēng)險(xiǎn)管理部、信訪監(jiān)察部及基層信貸員組成貸款核對(duì)小組，帶隊(duì)進(jìn)村入戶上門核對(duì)貸款，找村干部和村民調(diào)查了解，與社內(nèi)職工座談情況。在案防工作過程中，帶領(lǐng)案件防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員到基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行、會(huì)計(jì)核算、信貸管理、安全管理等方面逐項(xiàng)檢查。通過這些具體工作，不僅深入了解了基層實(shí)際工作情況，以便更有針對(duì)性地做本職工作，同時(shí)，也進(jìn)一步鍛煉了實(shí)踐工作能力，豐富了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。
三是注重和加強(qiáng)金融理論的鉆研。
每年我都結(jié)合工作實(shí)際，通過調(diào)研后撰寫一些專業(yè)理論文章，用以總結(jié)和指導(dǎo)工作。，我根據(jù)農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款開展情況，通過認(rèn)真調(diào)查分析，撰寫了《農(nóng)戶小額是考驗(yàn)》調(diào)查報(bào)告，被第4期《新金融》刊載。同年《一策解“三難”“多贏”促發(fā)展》一文，被《中國農(nóng)村金融創(chuàng)新與實(shí)踐》收錄。
四是注重和加強(qiáng)政治品格的錘煉。
我利用開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的黨性鍛煉和品格錘煉，整個(gè)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真參與，按照活動(dòng)的安排進(jìn)行了學(xué)習(xí)和深刻地自我剖析，并在活動(dòng)中撰寫了數(shù)萬字的學(xué)習(xí)筆記。通過積極參與這次教育活動(dòng)，使得自已在政治上更加成熟和穩(wěn)重，品格上更加堅(jiān)強(qiáng)和耿直。
五是注重和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的累積。
除了向身邊的同志學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)外，還經(jīng)常留意書籍、網(wǎng)絡(luò)上介紹的一些比較經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)類案例。
（二）加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治社，始終致力于做內(nèi)控理念的傳播者和嚴(yán)密內(nèi)控的踐行者。
曾經(jīng)說過，對(duì)于銀行而言，相對(duì)于資本充足率，嚴(yán)密的內(nèi)控制度更有意義。一年來，在加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和落實(shí)上，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一是狠抓了促制度落實(shí)的制度體系建設(shè)。
從規(guī)范操作行為的層面上來說，現(xiàn)行的基本制度基本能夠覆蓋業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)層面了。但在工作中發(fā)現(xiàn)有些制度根本上就得不到很好的落實(shí)，責(zé)任追究不及時(shí)不到位，經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)研和分析，我參與起草了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社違規(guī)貸款責(zé)任認(rèn)定處理暫行辦法》，對(duì)強(qiáng)化全區(qū)農(nóng)村信用社信貸管理，規(guī)范信貸管理行為，增強(qiáng)信貸人員責(zé)任意識(shí)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進(jìn)了促制度落實(shí)的制度體系的建設(shè)方面起到了良好作用。
二是樹立了“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的基本內(nèi)部控制理念。
在工作中我總結(jié)出，要防范操作風(fēng)險(xiǎn)，在制度建設(shè)和落實(shí)層面，不僅要有嚴(yán)密的制度，嚴(yán)格落實(shí)制度，還要嚴(yán)懲違規(guī)行為。因此，我倡導(dǎo)樹立“內(nèi)控嚴(yán)密、管理嚴(yán)謹(jǐn)、處罰嚴(yán)厲”的內(nèi)控理念，并在稽核審計(jì)工作中實(shí)踐推行，這種從嚴(yán)治社的思想，也因此得到了較大范圍的認(rèn)可。
三是踐行了嚴(yán)密的內(nèi)控和其他各項(xiàng)工作制度。
在工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)內(nèi)控和工作制度，如省聯(lián)社制定的《員工違反規(guī)章制度處罰辦法》反復(fù)學(xué)習(xí)了好幾遍，并且在文件中做了很多標(biāo)記，其他有關(guān)制度我也利用時(shí)間進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)并能嚴(yán)格遵守。
四是督導(dǎo)了各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效落實(shí)。
我們主要通過開展一系列的審計(jì)和內(nèi)控評(píng)價(jià)來督導(dǎo)內(nèi)控制度的落實(shí)。組織了高管人員離任審計(jì)，開展了案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，陪同省聯(lián)社、省聯(lián)社平?jīng)鲛k事處、銀監(jiān)局現(xiàn)場(chǎng)檢查等。以這些活動(dòng)為載體，認(rèn)真查找問題，認(rèn)真組織整改，認(rèn)真分析不足，認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，認(rèn)真制定措施。
（三）積極履行職責(zé)，指導(dǎo)做好內(nèi)控監(jiān)督工作，加強(qiáng)聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)施有效監(jiān)督。
聯(lián)社黨委是崆峒區(qū)農(nóng)村信用社的政治核心，所以，監(jiān)事會(huì)的日常工作注重定期或不定期向聯(lián)社黨委報(bào)告，重要事項(xiàng)取得了聯(lián)社黨委的理解、協(xié)調(diào)和支持。同時(shí)，監(jiān)事會(huì)作為聯(lián)社的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，與銀監(jiān)部門、聯(lián)社內(nèi)部稽核部門，共同構(gòu)筑了較為完善的科學(xué)、規(guī)范監(jiān)督體系。
一是建立和完善稽核審計(jì)部門內(nèi)部工作運(yùn)行機(jī)制。
首先制訂了稽核審計(jì)部年度工作計(jì)劃，建立健全了《序時(shí)稽核登記簿》、《專項(xiàng)稽核登記簿》、《來信來訪查處登記簿》，對(duì)稽核時(shí)間、區(qū)間和責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)登記，落實(shí)責(zé)任，以備查考。其次建立了查處情況及時(shí)反饋工作機(jī)制。本著對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)的基本要求，我們將每個(gè)項(xiàng)目的稽核檢查結(jié)果及時(shí)向聯(lián)社班子成員和職能部門（理事會(huì)、經(jīng)營班子）匯報(bào)和反饋，以促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)管理決策和部門指導(dǎo)服務(wù)的針對(duì)性，提升我們的經(jīng)營管理水平。同時(shí)實(shí)行稽核審計(jì)情況定期通報(bào)制，即對(duì)稽核審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及查處的典型案例定期通報(bào)，做到查處一事，警示全區(qū)，督促轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)查缺補(bǔ)漏，糾正偏差，完善不足，以促進(jìn)全轄農(nóng)村信用社經(jīng)營管理工作符合制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。并對(duì)案件專項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂工作實(shí)行了專檔管理。
二是有效地開展了稽核審計(jì)工作。
指導(dǎo)稽核審計(jì)部圍繞聯(lián)社重大決策和中心任務(wù)，突出財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性、信貸資金安全性和經(jīng)營管理合規(guī)性，認(rèn)真履行稽核審計(jì)職責(zé)。全年組織開展稽核審計(jì)項(xiàng)3項(xiàng)3次，即：實(shí)施了花所信用社等4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)決算工作真實(shí)性專項(xiàng)檢查；對(duì)全區(qū)44個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中14個(gè)信用社、15個(gè)信用分社和聯(lián)社營業(yè)部進(jìn)行了序時(shí)稽核，稽核檢查覆蓋面70.5%；根據(jù)人員調(diào)動(dòng)和崗位調(diào)整情況，及時(shí)開展了24名信用社主任、副主任和4名聯(lián)社部門經(jīng)理的離任審計(jì)，以及崗位輪換的105名信貸、會(huì)計(jì)、出納人員的崗位輪換手續(xù)移交工作。共查出并認(rèn)定責(zé)任違規(guī)貸款49筆817.69萬元，違紀(jì)資金8.96萬元，提出稽核建議8條，下發(fā)稽核審計(jì)整改意見書25份，下發(fā)稽核審計(jì)處罰決定25份，為全區(qū)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展提供了保障。
（四）查防結(jié)合，認(rèn)真開展了案件專項(xiàng)治理工作，保持了對(duì)各類違規(guī)行為嚴(yán)查重處的高壓態(tài)勢(shì)。
初，因班子換屆，聯(lián)社調(diào)整了案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。本著暴露風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)管理，堅(jiān)決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區(qū)農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理深度排查工作實(shí)施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內(nèi)容、排查責(zé)任和工作要求，9月份案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢對(duì)賬、“九種人”等重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查。在10月12日全區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議上，對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行了專題安排，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)案件專項(xiàng)治理工作的安排意見》（崆區(qū)聯(lián)信發(fā)[]196號(hào)），根據(jù)不同崗位職責(zé)分級(jí)明確了案件專項(xiàng)治理工作重點(diǎn)崗位、重要環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的排查內(nèi)容、排查頻率和案件排查責(zé)任，為構(gòu)建案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察和案件防控工作，對(duì)信用社會(huì)計(jì)、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀(jì)問題的3名當(dāng)事人和負(fù)有管理責(zé)任社主任進(jìn)行了責(zé)任追究，給予了黨紀(jì)、行政紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。
（五）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪和紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)自律工作中，按照省聯(lián)社黨委的黨風(fēng)廉政建設(shè)以及紀(jì)檢監(jiān)察責(zé)任制的要求，每年年初聯(lián)社黨委及時(shí)與和各信用社（分社）簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，基層各信用社能夠按照責(zé)任制的各項(xiàng)目標(biāo)規(guī)定，認(rèn)真對(duì)照學(xué)習(xí)落實(shí)。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書記都能在各種會(huì)議上強(qiáng)調(diào)和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業(yè)不正之風(fēng)，凡一經(jīng)舉報(bào)，聯(lián)社都及時(shí)調(diào)查核實(shí)、處理和回復(fù)。通過反腐倡廉，黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和責(zé)任制的落實(shí)，全體黨員職工基本上無違紀(jì)問題，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較以前相比都有了很大的改進(jìn)和提高，信用社在農(nóng)民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設(shè)都得到了充分肯定。
對(duì)信訪工作從維護(hù)農(nóng)村信用社行業(yè)新形象的高度進(jìn)行認(rèn)識(shí)，以服務(wù)大局為重，把群眾的切身利益放在首位，在法律法規(guī)的規(guī)范和引導(dǎo)下，盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅(jiān)持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在解決問題上。對(duì)來信來訪者的合理要求從關(guān)心和愛護(hù)的角度出發(fā)，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，盡力幫助解決困難；能解決的案件盡快解決，不能解決的講清道理，說明原因，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，對(duì)于有些信訪者的要求不合法或反映的問題與事實(shí)不符的，通過耐心細(xì)致地解釋和說服疏導(dǎo)，使上訪群眾心服口服。努力把問題和矛盾化解在一線，防止事態(tài)向惡性衍變，造成越級(jí)信訪。按信訪工作“首問責(zé)任制”的要求，查處省聯(lián)社卡中心電話投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話投訴12起、群眾來信來訪3起。對(duì)9名責(zé)任人做了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并責(zé)令相關(guān)責(zé)任人做出深刻書面檢查，為全區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。對(duì)客戶舉報(bào)材料、信訪信件的處置做到了專簿登記，有閱批，有查辦記錄和查處結(jié)果。2012年，針對(duì)全區(qū)農(nóng)村信用社金融服務(wù)工作現(xiàn)狀及信訪工作現(xiàn)實(shí)要求，提議并成立了信訪監(jiān)察室，專司信訪監(jiān)察工作。
二、存在的主要問題和今后努力的方向
回顧一年多來的工作，榮辱得失在心。總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也非常清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在很多方面的缺點(diǎn)和不足，歸納起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一是還沒有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念，在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出，部門孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒有多大的改變。
二是還沒有促成內(nèi)控理念和風(fēng)險(xiǎn)文化得到員工的普遍認(rèn)可，全員主動(dòng)防案的意識(shí)明顯不足，被動(dòng)發(fā)案的可能仍然存在。
三是面對(duì)尖銳和棘手的矛盾以及復(fù)雜的氛圍，有時(shí)也有畏難思想。
總之，一年多來，在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，作了一定的工作，但距組織的要求和員工的期望還有一定的`距離，我將在今后有工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡心履職，為我區(qū)信合事業(yè)的快速發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
9、信用社主任的述職報(bào)告
述職人，***，男，**年**月生，中共黨員，大專學(xué)歷，于**年參加信用社工作，**年**月?lián)?*信用社副主任主持工作，信用社主任述職報(bào)告范文。自主持信用社工作以來，在聯(lián)社黨委和當(dāng)?shù)攸h政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，帶領(lǐng)全社職工，在三年的時(shí)間里，使全社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。各項(xiàng)存款由XX年的不足***萬元增加到20xx年末的****萬元，各項(xiàng)貸款由XX年末的****余萬元減少到20xx年末的****萬元，其中抵押貸款凈增長(zhǎng)****多萬元。XX年在全縣綜合評(píng)比中評(píng)為第*名、XX年度被縣聯(lián)社評(píng)為“****優(yōu)勝單位”、XX年獲得***政府頒發(fā)的“經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，20xx年度會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等級(jí)達(dá)標(biāo)升三級(jí)，個(gè)人xx、XX年連續(xù)兩年被評(píng)為縣級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”，XX年還被評(píng)為市級(jí)“先進(jìn)個(gè)人”。
任**信用社副主任以來，能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)金融政策方針，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全社員工，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社，處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開拓，帶領(lǐng)全體員工盡職盡責(zé)，緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃，堅(jiān)持以效益為中心，發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，服務(wù)三農(nóng)為己任，以規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以從嚴(yán)治社為保障，以增效為目標(biāo)，較圓滿地完成了組織交給的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：現(xiàn)將xx年的思想工作情況做一匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正，述職報(bào)告《信用社主任述職報(bào)告范文》。
(一)積極組織存款，提高了競(jìng)爭(zhēng)能力
緊緊抓住深化改革的大好時(shí)機(jī)，突出重點(diǎn)，主攻大戶，加大考核，
嚴(yán)格獎(jiǎng)罰，完善服務(wù)。一是按照績(jī)效考核的辦法的.要求，建立全員攬儲(chǔ)機(jī)制。二是搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。止xx年12月底，我社存款余額達(dá)****萬元，較上年凈增***萬元，完成聯(lián)社所分任務(wù)***%。
(二)加大支持三農(nóng)力度，提高了服務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行中央1號(hào)文件精神，樹立“地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的責(zé)任意識(shí)，立足實(shí)際，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做好服務(wù)。
1、滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求，發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節(jié)，不誤農(nóng)時(shí)，積極投放小額貸款。全年累計(jì)發(fā)放****余萬元。對(duì)種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。
2、支持信譽(yù)好，效益高的個(gè)體私營企業(yè)、個(gè)體工商戶的發(fā)展。對(duì)信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶季節(jié)性資金需求，在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下，適時(shí)發(fā)放。
3、扎實(shí)開展信用工程建設(shè)
截至今年，共評(píng)出信用戶****戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的****%，建立經(jīng)濟(jì)檔案*****份，占農(nóng)戶數(shù)的****%，評(píng)出信用村*個(gè)，占**個(gè)行政村的****%。
(三)加強(qiáng)信息管理，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)
1、落實(shí)信貸內(nèi)控制度，加強(qiáng)信貸管理。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。新放貸款必須在信貸系統(tǒng)中審批發(fā)放，客戶經(jīng)理必須雙人調(diào)查，必須可靠擔(dān)?；蜃阒档牡盅何铩Ｆ浯?，建立新增貸款臺(tái)賬，實(shí)行到期預(yù)警制度。
2、加大貸款的責(zé)任追究力度。