《最新的工商局辦公室主任述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、最新的工商局辦公室主任述職報(bào)告
按照局黨委的安排,我主持辦公室和信息中心工作。一年來,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟單位的力支持下,我與辦公室和信息中心的其他同志團(tuán)結(jié)一致,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),自覺規(guī)范后勤服務(wù)行為,積極推進(jìn)全局信息化建設(shè),較好地完成了局黨委和市局辦公室、信息中心交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。這些成績的取得,是與辦公室的其它同志具有較高的素質(zhì),以及對我本人的充分信任和支持分不開的?,F(xiàn)將我20xx年以來的工作情況報(bào)告如下:
一、精益求精,文工作準(zhǔn)確及時(shí)
機(jī)關(guān)文工作是辦公室工作的一個(gè)重要方面。一年來,我與辦公室其他同志一起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對工作一絲不茍,多層次占有材料,多角度認(rèn)識、分析問題,對文稿精益求精,反復(fù)推敲,認(rèn)真聽取各方面的修改意見,有時(shí)工作忙,白天忙政務(wù)坐不下來,我就晚上加班組織、修改材料,力求作出好“產(chǎn)品”。半年來,辦公室共計(jì)起草、上報(bào)典型材料、正式文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)章制度、工作匯報(bào)等各類文字材料56份,達(dá)30多萬字,均做到準(zhǔn)確及時(shí),得到了市局及有關(guān)部門的充分肯定。在加強(qiáng)文稿起草工作的同時(shí),我們還著重加強(qiáng)了檔案室建設(shè),安置了密集型檔案柜,購置了復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備,并對文件收發(fā)、傳閱、借閱、回收、存檔等各相環(huán)節(jié)的管理,完善了規(guī)章制度,明確了權(quán)利責(zé)任,確保了檔案材料的安全保存和有效利用。
二、積極主動(dòng),宣傳報(bào)道成績顯著
在機(jī)關(guān)各單位及各工商所的力支持下,我們充分利用眾傳媒,抓重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,搞好策劃,組織力量,寫出有力度的稿子,全方位、多角度宣傳工商行政管理工作。今年以來,先后組織各單位在國家級新聞媒體刊播稿件2篇,省級25篇,市級31篇,縣級81篇。為加強(qiáng)與上級機(jī)關(guān)和縣直有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,鞏固擴(kuò)宣傳陣地,我們增了內(nèi)部小報(bào)《工商信息》的信息量,20xx年印發(fā)26期計(jì)310多條信息,先后被市、縣黨委、政府和省、市工商局發(fā)行的簡報(bào)采納76條,使我局宣傳工作連續(xù)三年被省、市工商局評為先進(jìn)單位,為樹立執(zhí)法權(quán)威,樹立良好社會形象,起到了積極的推動(dòng)作用。
三、精心安排,切實(shí)搞好后勤服務(wù)工作
今年以來,我們在后勤工作中本著“服務(wù)到位、勤儉節(jié)約、提高效率”的原則,做了量的工作。我局150多住戶7棟樓分布在三個(gè)院中,水、電、暖、通訊及安全、衛(wèi)生等后勤保障工作紛繁復(fù)雜,尤其是供水、供電、供暖、防水、安全等設(shè)施已使用多年,進(jìn)入維修期,夏天樓房滲水、漏雨,冬季供暖管線易凍,有的樓道取暖效果不好,因此后勤保障工作頭緒多、任務(wù)重,但不論是半夜三更,還是星期天、節(jié)假日,我們盡自已所能,及時(shí)解決問題。尤其是入冬以來,為保證及時(shí)供暖,我和xx同志一起,檢修鍋爐、更換循環(huán)泵,看現(xiàn)場、搞預(yù)算,聯(lián)系施工隊(duì),確保了在冷空氣來臨之前,三個(gè)院同時(shí)點(diǎn)爐供暖,盡自己的努力為全系統(tǒng)干部職工提供一個(gè)舒適的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。車輛調(diào)度管理是辦公室的一項(xiàng)重要職責(zé),在過去的一年里,為盡量保證綜合科室及老干部用車,以及縣局集中活動(dòng)用車,我與辦公室同志們盡可能的協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)科室和工商所,基本滿足了需要。
四、健全制度,使辦公室工作走向制度化、規(guī)范化
“辦公室工作無小事”,從印章使用、文檔案、上傳下達(dá)、會務(wù)安排,到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待,頭緒多,工作復(fù)雜,如果沒有健全有效的規(guī)章制度,就會使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此,我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié),有針對性地制定了印章使用管理制度、車輛管理制度、文檔管理制度、辦公用品管理制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度等一系列規(guī)章制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任,我們還確定了崗位職責(zé),做到了分工明確,責(zé)任到人,既調(diào)動(dòng)了家的積極性,又增強(qiáng)了家的責(zé)任感,這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),為促進(jìn)工商所規(guī)范化管理,我與工商所的同志們一起,十幾次跑淄博、去濱州,制作工商所規(guī)章制度公示牌65個(gè),得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
五、從嚴(yán)要求,切實(shí)提高自身素質(zhì)版權(quán)所有
辦公室作為一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作就象人們說的是一個(gè)針線簸籮,從小處說,更換一個(gè)燈泡,印發(fā)一個(gè)通知;從處講,維修鍋爐,接待會議;從協(xié)調(diào)上,調(diào)度一部車,組織一個(gè)活動(dòng),事事都都關(guān)系到縣局的形象,事事都關(guān)系到干部職工的切身利益,工作千頭萬緒,困難克服了,工作做過了,也很難總結(jié)成績。但哪怕有一點(diǎn)失誤,都會引起領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的關(guān)注。作為辦公室主任,我時(shí)刻不敢放松自己,自覺從思想觀念、文字表達(dá)、組織材料、業(yè)務(wù)知識等各個(gè)方面適應(yīng)新形勢的要求,積極參加縣局組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí),還通過成人高考,參加了山東學(xué)法學(xué)系本科函授學(xué)習(xí),并理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己對辦公室工作的認(rèn)識,不斷增強(qiáng)自己干好辦公室工作的責(zé)任觀念和奉獻(xiàn)意識。
在過去的`一年里,我與辦公室的同志們一起,克服困難,盡可能的避免失誤,并在一些方面取得了新的成績。這些成績的取得,離不開局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,離不開各科、室、所及廣干部職工的理解和支持。無論是緊急任務(wù),還是臨時(shí)行動(dòng),無論是調(diào)車,還是抽人,各單位總是有求必應(yīng),給予我盡可能的支持和幫助,這是辦公室及我本人做好工作協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。
在總結(jié)工作成績的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到工作及自身存在的不足。如有些工作上缺乏預(yù)見性和計(jì)劃性,我本人以及辦公室個(gè)別同志缺乏奉獻(xiàn)精神,造成服務(wù)質(zhì)量差,工作效率低,不少工作可以干的更好一點(diǎn),有的是疏忽了,有的是想到了沒有做到等等。如今年的冬季取暖效果不好,安全保衛(wèi)造成住戶被盜,車輛調(diào)度有時(shí)滿足不了工作或老干部使用等等,雖然有其客觀原因,但也有我本人主觀上的失誤。在新的一年里,我和辦公室的其它同志將牢固樹立“100-1等于零”觀念,進(jìn)一步發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性,努力變被動(dòng)為主動(dòng),形成緊張有序的工作面,努力實(shí)現(xiàn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,為促進(jìn)工商事業(yè)的全面發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
2、最新辦公室主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
今年是金地公司成立后較為重要的一年,也是面對種種困難,艱苦奮斗的一年。面對嚴(yán)峻的市場形勢,萬佳公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與帶領(lǐng)下,在各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)清形勢,積極應(yīng)對,緊緊圍繞全年銷售目標(biāo)開展各項(xiàng)工作。經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,我們不遺余力,努力完成公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高金地公司的服務(wù)質(zhì)量,管理水平,和經(jīng)濟(jì)效益。我也按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求較好的完成了我的本職工作,20xx年的工作任務(wù)即將結(jié)束,下面,我將具體情況向大會述職,請?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)和的員工同志們予以審議。
一、辦公室日常管理工作
不知不覺,已經(jīng)在辦公室主任這個(gè)位置上奮斗了三個(gè)月的'時(shí)間,我全身心的投入到這個(gè)新的工作環(huán)境當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),并有自己的創(chuàng)新意識。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有社會處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、管理經(jīng)驗(yàn)的心得與感悟
1、員工管理方面:在擔(dān)任辦公室主任近三個(gè)月時(shí)間里,我每個(gè)月組織員工進(jìn)行兩次培訓(xùn),主要是看一些勵(lì)志與鼓舞員工的錄像視頻,然后一起談感受。這樣不但鼓舞了員工的奮斗意識,使他們能夠以最飽滿的熱情投身于我們的工作當(dāng)中,更活躍了氣氛,大家暢所欲言,增進(jìn)了員工之間的友誼。
2、資料整理方面:我將公司的重要資料進(jìn)行的重新整理與分類。前任主任是按時(shí)間先后放的,這樣可以根據(jù)時(shí)間的先后順序找到相關(guān)資料。我則是將資料按照部門,分類放置的。這樣不但可以方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱,更節(jié)約了時(shí)間,一目了然!這是我在工作中的一種創(chuàng)新。
3、規(guī)章制度方面:我正在依照更科學(xué)合理的原則,去修訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度,估計(jì)本月中下旬完能夠順利成此項(xiàng)工作。主要修訂的是人事管理制度,薪酬、福利管理,績效考核辦法,行政管理事務(wù)等。希望新的規(guī)章制度能夠帶給我們企業(yè)新的活力,用更人性化的管理辦法去幫助企業(yè)發(fā)展。
4、協(xié)調(diào)工作方面:我公司分七個(gè)部門,為:銷售部、工程部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營部、物業(yè)部、前期部、綜合部。我深知作為辦公室主任,我的本職工作就是去協(xié)調(diào)各部門的共同發(fā)展。本人協(xié)調(diào)能力較好,能夠順利的協(xié)調(diào)好各部門工作,11月12日配合銷售部完成了30#樓開盤工作。督促各部門完成周工作計(jì)劃及月度、全年工作計(jì)劃。
5、企業(yè)文化方面:20xx年3月組織女員工參觀武漢市博物館及東湖公園20xx年5月組織員工參加了鄂州房產(chǎn)系統(tǒng)首屆職工運(yùn)動(dòng)會,并在拔河比賽中獲得第三名的成績;20xx年組織公司員工到宜昌九啘溪漂流。相信好的文體活動(dòng)不但可以促進(jìn)員工身心健康,還可以提高他們的工作熱情。
6、個(gè)人發(fā)展方向:做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等。積極的工作態(tài)度讓我感到我的工作重心可以朝著人力資源方面多做努力。
三、存在的問題和今后努力方向
在擔(dān)任辦公室主任三個(gè)月以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
所以對于工作我絕不能掉以輕心,我會查閱管理類書籍,用知識豐富自己,武裝自己,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平;認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)交予我的工作任務(wù)與重要思想;在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面提升自己的能力。懷著更飽滿的工作熱情和信心,為在工作中取得更大的進(jìn)步而不懈努力!
四、2015年工作展望與計(jì)劃
20xx年即將逝去,我們也將要迎來嶄新的20xx年,面對更多的挑戰(zhàn),在新的一年里,作為辦公室主任,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到以下八條:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,公司稱職的辦公室主任;
第三,注重辦公室的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績;
第四,在工作中加以創(chuàng)新,組織更豐富的文體活動(dòng),如公司內(nèi)部的乒乓球比賽,羽毛球比賽等,活躍員工的工作狀態(tài)與思維模式。鼓勵(lì)員工以更飽滿的工作熱情投身于工作當(dāng)中去,以此提高員工的工作效率。充實(shí)企業(yè)的文化墻,讓員工充分感受到我們公司的企業(yè)文化。
第五,人力資源管理方面,完善企業(yè)員工的招聘,錄用條件,以更高的要求選拔人才,以增強(qiáng)我們企業(yè)的綜合實(shí)力。
第六,完善薪酬和福利管理,以員工對工作的完成情況評定薪酬,完善績效工資的考核辦法,為員工辦理社會保險(xiǎn)和各種保障制度,用人性化的管理讓員工體會到公司的溫暖。
第七,完善制度建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,力爭全面跨上新的臺階!
第八,繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提升核心競爭能力,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè)工作。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),如定期開展企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識,培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗(yàn)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
綜上所述是我對20xx年工作計(jì)劃的一個(gè)概括總結(jié),我相信只有努力做好以上八點(diǎn),才能稱得上是一個(gè)稱職的辦公室主任,也會為我們企業(yè)帶來全新的動(dòng)力。我也懇求各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們向我提出意見和建議,是為了辦公室的全面工作的順利開展,更是為了我們?nèi)f佳公司美好的明天。20xx年我有信心和公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工一道,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為萬佳公司取得更加優(yōu)異的銷售業(yè)績不遺余力,努力奮斗!
3、最新辦公室主任述職報(bào)告
20XX年在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各方面的大力支持協(xié)助下,我注意圍繞中心,提升素質(zhì),點(diǎn)面結(jié)合,顧全大局,真抓實(shí)干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下:
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),自覺提升理論素質(zhì)
一年來,我自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆三中、四中、五中、六中全會精神,堅(jiān)持與各級黨組織保持一致,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和“堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),對自己作風(fēng)建設(shè)上的問題進(jìn)行反思和檢查,并認(rèn)真整改。在學(xué)習(xí)中注意結(jié)合工作實(shí)際,堅(jiān)持用理論指導(dǎo)實(shí)踐,注意把貫徹上級精神同具體工作結(jié)合起來,力求在工作做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)中將上級精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖中及時(shí)體現(xiàn)出來。堅(jiān)決執(zhí)行局黨委、行政的工作部署,在思想上、行動(dòng)上與局黨委保持高度一致。通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作責(zé)任心和責(zé)任感,進(jìn)一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認(rèn)識,政治素質(zhì)不斷增強(qiáng),服務(wù)水平和工作水平不斷提高。
二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,提高辦公室管理水平
辦公室是全局對外聯(lián)系的窗口,是綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進(jìn)行分工,重新制定辦公室工作人員工作職責(zé),按職責(zé),簽訂辦公室工作人員工作責(zé)任書,細(xì)化任務(wù)到個(gè)人,通過簽訂責(zé)任書明確責(zé)任,加強(qiáng)制度建設(shè),要求全辦人員遵章守紀(jì),認(rèn)真履職。并派送1名人員到縣政府辦進(jìn)行頂崗鍛煉,提升工作人員業(yè)務(wù)能力。
強(qiáng)化創(chuàng)新,實(shí)行一崗雙責(zé)。為使工作協(xié)調(diào)統(tǒng)一,局辦公室在全局率先實(shí)行一崗雙責(zé)、AB角色分工。對局辦公室各個(gè)崗位實(shí)行AB角制度,A角為該崗位主要履行者,在A角不能正常履行該崗位職責(zé)時(shí),B角頂替做好該崗位的工作,期間自行轉(zhuǎn)換,不能使工作脫節(jié)。AB角制度的實(shí)行做到了工作有分工,也有合作,這樣既有效的推動(dòng)了工作,又加強(qiáng)了人員之間的合作,對推進(jìn)全局中心工作起到了良好促進(jìn)作用。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識,全面做好辦公室日常工作
?。ㄒ唬┳龊棉k會、辦文和接待工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,克服人少文多的實(shí)際困難,嚴(yán)格實(shí)行來文擬辦,發(fā)文簽發(fā)。其次是在上報(bào)、下發(fā)文件的印制過程中,認(rèn)真核校,規(guī)范文種,截止10月底,辦公室共發(fā)文300多件,各種材料、報(bào)告、情況說明1000多件;收、發(fā)電子公文3500多件,其中傳閱2700多件,擬辦處理800多件,報(bào)送各類匯報(bào)材料300多件。
(二)做好文件收發(fā)、歸檔工作。
對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上情下達(dá),下情上報(bào),把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有價(jià)值的材料進(jìn)行整理、分類、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé),保管好國家秘密文件。局辦公室堅(jiān)持檔案查閱登記、領(lǐng)導(dǎo)審批制度,秉公辦事,周到細(xì)致,努力為全局做好服務(wù)工作。認(rèn)真做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷歸檔工作,全年整理歸檔文件資料1200件,提供檔案查詢服務(wù)80人次;做好印章的管理、登記、安全工作,堅(jiān)持使用印章請示、登記制度,全年共使用印章120人次。
(三)做好電話接聽工作。
局辦公室電話是全縣上下聯(lián)系局領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系柴水局的一個(gè)最方便的接口。接聽電話時(shí),我們都做好電話記錄,如有需要解決的問題,及時(shí)處理,按照程序報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并做好局辦公室周末值班工作,保證24小時(shí)都有人接聽電話,并及時(shí)處理相關(guān)公務(wù),沒有因?yàn)楣珓?wù)電話沒有接而誤事情況發(fā)生。
(四)后勤保障工作。
一是完成在宜良灌區(qū)指揮部設(shè)立辦事處辦公室搬遷工作。
二是做好辦公用品購買和發(fā)放,建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度,即辦公室電腦耗材等需修理、更換,需到辦公室申報(bào)填寫耗材審批單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由辦公室具體安排人員辦理。
三是完成水管、門窗、燈具、電話網(wǎng)線等修理工作。
四是按照市級工作人員飲用水標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算,制訂職工飲用水水票購買制度,由財(cái)務(wù)處按照各處室實(shí)際人員數(shù)量核算桶裝水飲水量,核發(fā)水票購買資金。
五是制定完善了公務(wù)接待審批制度,規(guī)范公務(wù)接待管理。有效保障全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),做好交辦工作
(一)圍繞中心工作,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
一年來圍繞中心工作和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)與縣委、縣政府、縣發(fā)改局、國土資源局等部門的請示協(xié)調(diào),多次到現(xiàn)場查看,到相關(guān)部門請示協(xié)商,上報(bào)縣委政府及上級業(yè)務(wù)部門請示23個(gè),對接工作中協(xié)調(diào)順暢,配合默契,為全局工作順利開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境和條件。同時(shí)加強(qiáng)局內(nèi)各部門間的協(xié)調(diào)工作,督促、協(xié)調(diào)上級和局領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,保證全局上下政令暢通,工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
?。ǘ┳龊冒踩a(chǎn)工作。
一是樹立安全生產(chǎn)無小事思想,制訂柴水局安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,根據(jù)工作需要調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照上級安全生產(chǎn)和局黨委、行政的要求做好安全生產(chǎn)工作。組織完成了保密法、普法培訓(xùn)、執(zhí)法人員培訓(xùn)等相關(guān)考核、閱卷、統(tǒng)計(jì)工作,組織交通法培訓(xùn)2期,全面提高全局干部職工知法用法能力,提升安全生產(chǎn)意識。
二是做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理日常工作,完善日常管理,實(shí)行安全生產(chǎn)月查制度,每月定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,節(jié)假日進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,加強(qiáng)痕跡管理,完善臺賬資料,完成每季度上級部門對柴水局安全生產(chǎn)檢查工作。
三是加強(qiáng)森林防火、防汛安全檢查,做好兩項(xiàng)重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)工作,制作了護(hù)林防火宣傳標(biāo)牌3塊,防汛期間落石安全警示2塊。通過努力,20XX年達(dá)到了安全生產(chǎn)零事故。
?。ㄈ┳o(hù)林防火工作。按照護(hù)林防火實(shí)施方案要求,各個(gè)處室分片包干聯(lián)系護(hù)林防火工作,局辦公室的任務(wù)區(qū)為大壩至三彎水面50米以下范圍,局辦公室立即行動(dòng),一是安排人員24小時(shí)值班,每天不定時(shí)不低于一次到庫區(qū)巡邏,加強(qiáng)防范工作;二是制作記錄臺賬,登記責(zé)任區(qū)內(nèi)護(hù)林員相關(guān)信息,并將護(hù)林員在崗情況報(bào)局防火辦、指揮長等部門和領(lǐng)導(dǎo),督促護(hù)林員履行職責(zé),為全局護(hù)林防火工作取得好成績做出了努力。
五、改進(jìn)作風(fēng),抓好廉政建設(shè)
在廉政建設(shè)方面,我始終保持清醒的頭腦,在待人接物上嚴(yán)于律己,謹(jǐn)言慎行,努力工作,清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律相關(guān)規(guī)定,從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,堅(jiān)持原則,公正處事。嚴(yán)格控制各項(xiàng)開支,在會議籌備、對外接待等方面,本著節(jié)約、實(shí)惠的原則,不搞鋪張浪費(fèi);嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”,在管好自己的同時(shí),加強(qiáng)全辦干部職工教育管理,做到遵章守紀(jì),勤奮工作。
20XX年我雖做了一些工作,取得了一定成績,但與組織的要求還有一定差距,工作中存在不足之處,
一是學(xué)習(xí)不夠,工作水平不高,辦法不多,業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提升;
二是管理不到位,辦公室還存在工作人浮于事,安排布臵的工作落實(shí)不到位;
三是與上級部門、局內(nèi)各處室、局領(lǐng)導(dǎo)的對接聯(lián)系,溝通還不夠,服務(wù)水平還有待提高。
在今后的工作中,我將努力適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求,不斷加強(qiáng)理論修養(yǎng),提高自身素質(zhì),更加積極主動(dòng)的完成局黨委行政交給的工作任務(wù),進(jìn)而為全局科學(xué)發(fā)展做出努力。
4、最新校長辦公室主任述職報(bào)告
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已又是一個(gè)學(xué)年將盡。偶然窺鏡,見鬢間白發(fā),常不免感嘆歲月無情;但,每每于這樣一個(gè)時(shí)候,回顧一年的人生歷程,又不覺心生絲絲縷縷的欣慰。因?yàn)?,在回頭試著看清自己走過的路做過的事的同時(shí),更多的不再是僅僅刻意于自己一年里有多么的辛苦、忙碌,甚至委屈,而是越來越增加了對自己沉甸甸地認(rèn)知、反省和修正。下面,我就從三個(gè)方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作以簡要述職報(bào)告。
一、明確自己的崗位職責(zé),樹立服務(wù)意識,強(qiáng)化責(zé)任意識。
校長辦公室作為學(xué)校的綜合協(xié)調(diào)處室和綜合管理部門,綜合承接上級部門的指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù),是上傳下達(dá),聯(lián)結(jié)學(xué)校與上級、領(lǐng)導(dǎo)與教職員工的信息橋梁和紐帶,也是學(xué)校對外的窗口和中介。
一年來,在學(xué)校黨政直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室部門的協(xié)助下,在各位同仁的大力支持和配合下,圍繞學(xué)校的中心工作和重點(diǎn)工作,在不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),增強(qiáng)內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等方面得到了進(jìn)一步的提高,為保障學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
首先,克服人少文多的實(shí)際困難,認(rèn)真完成了市教育局和學(xué)校要求的各類工作計(jì)劃、總結(jié)、活動(dòng)方案、責(zé)任制度及匯報(bào)材料、宣傳材料等大量的文字材料工作,并進(jìn)行了及時(shí)的上報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅"創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)"和精神文明建設(shè)的資料就達(dá)十幾萬字之多,而因?yàn)槿粘9ぷ骱徒虒W(xué)任務(wù),很多的文字材料只能是加班加點(diǎn)地在燈下完成。
其次,在做好辦公室日常工作和文字材料撰寫的同時(shí),克服困難,精心籌劃,盡心盡力地協(xié)調(diào)組織安排好每一次會議、每一次活動(dòng)、每一次接待,事無巨細(xì),始終如一。因?yàn)檗k公室的每件工作幾乎都和其他處室的工作、活動(dòng)緊密相連,所以,自己更有幸加強(qiáng)了和同事們的相處,收獲了相互的支持,當(dāng)然,有時(shí)也會因一些細(xì)節(jié)的疏漏而給同事造成麻煩和遺憾,在這里,我真誠地送上我的感激和抱歉!
再次,及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)反饋各種信息,及時(shí)將老師們的想法、意見和意愿上達(dá)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),耐心細(xì)致地做好服務(wù)和穩(wěn)定工作。
二、用心學(xué)習(xí)和思考,不斷淬煉和修正自己。
工作中,有時(shí)真的會有力不從心的壓抑感、無奈感,以及思緒紛亂的無措感,越做越覺得自己似乎已經(jīng)江郎才盡,需要學(xué)的東西太多太多,但是又感覺平時(shí)繁雜的行政和教學(xué)工作,使自己幾乎抽不出安靜的時(shí)間,安心地學(xué)習(xí)、冷靜的思考。于是,每晚睡前靜靜地讀上一篇哪怕只是一段的美文哲語,對當(dāng)日和次日的工作情況和思想心態(tài)進(jìn)行細(xì)心地梳理和檢視……漸漸成為一種習(xí)慣和享受。在古典中覓得心的寧靜祥和,在哲語中啟發(fā)工作的智慧和方法,在閱讀和思考中修煉從容大度細(xì)致的品質(zhì),不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷地修正和提升……我發(fā)現(xiàn),原來,再繁雜瑣碎甚至苦惱勞累的人生,也可以很美!很幸福!
三、這一方面也是自己一直以來堅(jiān)持的角色定位,那就是始終要求自己:做一名德高身正的好老師。
這一年,除校長辦公室的工作外,還兼高二、高三兩個(gè)文科班的歷史課教學(xué)工作。一個(gè)面臨會考,一個(gè)面臨高考,學(xué)生底子薄、興趣小、積極性不高,備課時(shí)所下的功夫和學(xué)生的進(jìn)步很多時(shí)候都很難用正比來衡量。一堂課下來,胸悶氣短,哀其不幸怒其不爭,但是,作為一個(gè)已有二十二年教齡的教師,我深知哀嘆氣憤都不過只能是私下里短暫的情緒宣泄,自己更應(yīng)該做的依然是勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),任何時(shí)候都不能懈怠地繼續(xù)求索,針對學(xué)生的弱點(diǎn)不斷地調(diào)整、鞏固和加強(qiáng)。
看著學(xué)生們依賴和信任間或有些難為情的眼神,母愛的溫情常激蕩著我的心靈和情緒,我愛我的學(xué)生,就像愛我的兒子,可能我對學(xué)生們付出的不是金錢的多少,但心血和精力的付出有時(shí)甚至超過了自己的兒子。我既然無悔自己的職業(yè)選擇,那我就理應(yīng)做到無愧自己的責(zé)任和使命,更何況,有愛和幸福融在其中呢?我榮幸,一路堅(jiān)持不曾迷失。
新的學(xué)年即將開始,我和諸位同仁一起不僅見證著學(xué)校在艱難中的探索和跋涉,也將一起迎接著學(xué)校重建后的振興和輝煌。征程漫漫,更多更重的工作等待著我們?nèi)ネ瓿?,學(xué)校的.騰飛需要我們同心協(xié)力并肩托舉,傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)著我們的心靈,主人翁精神鼓舞著我們的斗志,拔地而起的藍(lán)圖美景激勵(lì)著我們的決心和信心,我愿傾盡全力,與諸君一起,為學(xué)校的不斷進(jìn)步和發(fā)展,努力奮斗!
5、稅務(wù)局辦公室主任職務(wù)轉(zhuǎn)正考核述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
工作的一名公務(wù)員,我都要努力到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,四員就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和地稅事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來,我主要從四個(gè)方面實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高。
一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀《中國稅務(wù)報(bào)》、《中國稅務(wù)》、《稅務(wù)研究》等報(bào)刊雜志外,我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如去年省局在我們這里召開精神文明研討會時(shí),為了高質(zhì)量地完成會議材料,我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的書。通過博采眾長,我撰寫的會議材料得到與會專家學(xué)者的一致好評。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,市局機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在市局機(jī)關(guān)工作一年多,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年底被評為優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是地稅局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不。張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)市局機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)地稅部門的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
我從基層調(diào)入市局工作以來,市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的同志們給了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的.回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被市局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個(gè)節(jié)假日,多少個(gè)不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),全年撰寫各類文字材料近xx篇計(jì)xx余萬字,平均每天近xxxx字,地市級以上各類媒體采用**篇。雖然常常感到身心疲憊,頭發(fā)也白了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為我市地稅事業(yè)發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:四十而不惑。年近四十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為辦公室領(lǐng)導(dǎo)的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了省局、市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。
不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
6、衛(wèi)生健康局辦公室主任述職報(bào)告
我因上級安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要,主要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。xx年以來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院實(shí)際,明確目標(biāo),實(shí)施國家基本用藥目錄,努力追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、xx年工作回顧
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個(gè)過程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的.,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
?、?在實(shí)際中,嚴(yán)禁無證開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下,病案室實(shí)行規(guī)范化管理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,
保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時(shí)號召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)一律核心制度”。
?、?強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。
?、?規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治??咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范xx藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。
?、?加強(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
?、?藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動(dòng)。xx藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五?!惫芾怼4_保用藥安全。
二、存在的問題。
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時(shí)常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長,一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
7、郵政局辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文
本人xxxx,現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。
今年上半年,本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委xxxx的工作重點(diǎn),主抓文秘、財(cái)務(wù)、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項(xiàng)工作,配合行政,以保障和服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心。
本人能對職工進(jìn)行xxxx形勢、服務(wù)意識、職業(yè)道德等教育,以樹立“靠服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù),靠服務(wù)樹立形象”的新觀念,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。在管理工作中,首先使廣大員工實(shí)現(xiàn)觀念的更新,樹立xxxx商業(yè)化的觀念,在外部市場中,用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏取客戶,積極發(fā)展業(yè)務(wù),開拓市場。在內(nèi)部管理上,堅(jiān)持既要搞活經(jīng)營,又要規(guī)范經(jīng)營,探索創(chuàng)新管理的路子,促進(jìn)企業(yè)效益的提高。半年來,通過全局員工的共同努力,較好地完成市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。其中:
業(yè)務(wù)收入,1-6月完成2319.91萬元,完成年計(jì)劃的46.64%,比去年同期增長34.2%。
收支差額:1-6月完成999.44萬元,完成年計(jì)劃的47.18%,比去年同期增長43.31%。
職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率:完成市局下達(dá)的人才素質(zhì)提高率,新增中專及以學(xué)歷人數(shù)為11人。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心開展的主要工作匯報(bào)如下:
一、工作方面
?。ㄒ唬┮詣?chuàng)新改革為主題,圍繞“三項(xiàng)制度”改革,積極穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作,建立健全各項(xiàng)制度、維護(hù)企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應(yīng)市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進(jìn)能出”的原則,根據(jù)市局精神設(shè)立“一部一室”的人事架構(gòu)制度,辦公室向局領(lǐng)導(dǎo)遞交了xxxx局內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,經(jīng)過局辦公會議討論后,決定設(shè)置六個(gè)專項(xiàng)小組,每位領(lǐng)導(dǎo)主抓一個(gè)項(xiàng)目,定計(jì)劃,抓落實(shí)。同時(shí),為了把好任用干部關(guān),做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議,討論并上報(bào)管理人員名單。使管理人員具有危機(jī)感,從而進(jìn)一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作,收到了預(yù)期效果。
2、從去年底開始,本人能按市局新經(jīng)濟(jì)政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計(jì)算辦法,即員工基本底薪加上業(yè)務(wù)收入與收支差額完成實(shí)績乘以掛鉤系數(shù)進(jìn)行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵(lì)員工開拓經(jīng)營?!耙粤坑?jì)酬,以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實(shí)施此項(xiàng)工作過程中,我多次組織領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門領(lǐng)導(dǎo)、勞資員、職工代表召開會議進(jìn)行反復(fù)討論,然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標(biāo)準(zhǔn),制定了新的薪酬分配辦法。同時(shí),每月對崗位還進(jìn)行平衡對比、反復(fù)驗(yàn)證是否做到準(zhǔn)確、公平、合理。在這過程中,本人本著實(shí)事求是的態(tài)度,定期深入到各部門,了解員工對xxxx改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見,然后不斷修改,使其趨于合理,并及時(shí)做好員工的思想引導(dǎo)工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認(rèn)可和支持,從而調(diào)動(dòng)了員工積極性。
3、針對我局人員流動(dòng)性大,招聘員工條件沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題,制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價(jià)表》,從學(xué)歷、形象、個(gè)人修養(yǎng)等幾方面的評價(jià)要素對員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格把好進(jìn)門第一關(guān)。
4、為加強(qiáng)我局經(jīng)營管理,統(tǒng)一整體形象,使員工嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅(jiān)持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會,通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù),對下旬的工作有計(jì)劃、有措施,保證各部門各旬任務(wù)的完成,也保證了我局的任務(wù)能按市局要求的進(jìn)度完成。
?。ǘ┮?guī)范管理,嚴(yán)格要求
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)已是由過去計(jì)劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷開拓新業(yè)務(wù)。為了維護(hù)企業(yè)的利益,本人能堅(jiān)持原則,嚴(yán)格控制成本,制定嚴(yán)格的審核制度,一是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,根據(jù)我局與市局搞策劃活動(dòng)較多,經(jīng)常有借款辦理業(yè)務(wù)、購買材料情況,規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財(cái)務(wù)主管審核,局長批準(zhǔn)方可借款的制度。二是嚴(yán)格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費(fèi)用前,先提出申請,經(jīng)同意報(bào)付憑證后,都要經(jīng)辦人簽名、審核員進(jìn)行證明,再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動(dòng)以來,內(nèi)部管理工作受到市局好評,市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗(yàn)。我們還嚴(yán)格機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,使辦公室工作井然有序,為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。
?。ㄈ┘訌?qiáng)“三支隊(duì)伍”建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
為響應(yīng)市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷”觀念的要求,與經(jīng)營服務(wù)部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座,并制定一系列營銷培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等,使業(yè)務(wù)員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務(wù)的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學(xué)習(xí)的自覺性,鼓勵(lì)更多的員工利用業(yè)余時(shí)間參加文化知識、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓(xùn)管理規(guī)定》,并對員工進(jìn)行考核,使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”過渡。
二、思想建設(shè)方面
1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)
作為一名年青黨員,我能堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰,在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門,這種行政管理部門有軟任務(wù)沒有硬指標(biāo)。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,各種因素對本部門也帶來不少?zèng)_擊:個(gè)別同志不求創(chuàng)先進(jìn),只求過得去,思想消極。針對這種現(xiàn)象,我們要求部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求,通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念,同時(shí)讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人員的危機(jī)感和緊迫感,使他們更好地投入到工作中去。目前,本部門干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn)。
3、做好思想引導(dǎo)工作,保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定
在做好職工思想政治工作上,我們能定期深入到各部門,與職工談心交心,了解員工對xxxx改革的看法,及時(shí)做好思想引導(dǎo)工作,使員工消除疑慮,更熱情飽滿地投入工作,在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時(shí),有些員工不理解改革的目的和實(shí)行薪酬改革的意義,思想存有疑慮。對此我們耐心解釋,并結(jié)合實(shí)際及時(shí)對員工進(jìn)行xxxx形勢教育,使員工正確認(rèn)識改革的重要性和意義,改變了不正確的認(rèn)識。在落實(shí)市局人員素質(zhì)提高率時(shí),要求員工努力學(xué)習(xí)各式各方面的管理知識和文化知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導(dǎo)和解疑釋惑工作,使員工支持和理解改革的內(nèi)涵,確保了我局員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
4、深入基層,為新世紀(jì)xxxx業(yè)務(wù)騰飛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
在這個(gè)世紀(jì)之交,人們都意識到我們將面臨著一個(gè)歷史機(jī)遇,也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),各級領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務(wù)就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整體運(yùn)行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任,責(zé)任迫使我考慮xxxx局應(yīng)該怎么辦,xxxx局應(yīng)該如何搞。半年來,我先后到設(shè)計(jì)中心、xxxx制作中心等基層部門進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),收集了相關(guān)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研,一是我從掌握的信息認(rèn)識到xxxx業(yè)務(wù)是新世紀(jì)最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務(wù)之一,因?yàn)榻窈髕xxx業(yè)務(wù)市場需求量非常之大,發(fā)達(dá)國家現(xiàn)在人均年函件量達(dá)662封,主要是xxxx郵件,而我國僅為4.2封,目前市場上60%以上的市場還有待我們開發(fā)和研究,可以預(yù)測發(fā)展xxxx業(yè)務(wù)市場前景十分光明。二是因?yàn)閤xxx局任務(wù)重,如果能夠把xxxx業(yè)務(wù)這塊蛋糕做大,對今后xxxxxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展意義重大。試想,如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個(gè)xxxx分支企業(yè),那將對xxxx帶來多大的利潤,提供多少個(gè)就業(yè)機(jī)會,帶動(dòng)多少個(gè)xxxx相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有自己分管行政、人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應(yīng)有作用。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)組織對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
?。薄⒎畔掳?,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
綜合辦公室主任的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是要協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握全局,微觀處理本局內(nèi)各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮行政職能,促進(jìn)xxxx業(yè)務(wù)的發(fā)展。自己一定要顧全大局,把人民利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了xxxx發(fā)展,為了維護(hù)xxxx的形象,與領(lǐng)導(dǎo)班子成員搞好團(tuán)結(jié),放下包袱,積極主動(dòng)協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)抓工作,力爭當(dāng)一名合格的基層領(lǐng)導(dǎo)。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平。要經(jīng)常深入實(shí)際搞調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
8、郵政局辦公室主任個(gè)人述職報(bào)告范文
一、按照現(xiàn)代企業(yè)的要求,深化改革,增加企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與活動(dòng)。
1、改革勞動(dòng)用工制度,積極減員增效。按照以人為本的要求,改革勞動(dòng)用工制度。一方面,企業(yè)勞務(wù)用工全部實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣制,勞動(dòng)合同簽訂率 10%;另一方面,努力提高員工素質(zhì)。不僅全面實(shí)現(xiàn)了凡進(jìn)必考和新入局員工崗前培訓(xùn),還出臺了《道縣郵政局前臺營業(yè)員規(guī)范服務(wù)實(shí)施細(xì)則》等管理辦法,提出了“三個(gè)末位淘汰”,從制度上約束,“逼”員工自覺提高個(gè)人素質(zhì),改善服務(wù)。同時(shí),積極減員增效,六年來累計(jì)淘汰不合格員工 人,形成郵人人爭上游的勞動(dòng)用工氛圍。
2、完善“能上能下”的人事制度。在人才選拔上,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,打破正式工與臨時(shí)工的界線,唯才是舉,建立“能上能下,能進(jìn)能出”的人事制度,充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。六年來,全縣郵政累計(jì)有個(gè)勞務(wù)工走上了支局長、部室主任等中層管理崗位,有效地激發(fā)了勞務(wù)工的積極性。如仙子腳支局的支局長周俊慶是一位勞務(wù)工,在他的帶領(lǐng)下,xx年被任命為仙子腳支局長,在他的帶領(lǐng)導(dǎo)下,年來,仙子腳支局發(fā)生了顯著的變化,成功擠身全市一類支局行列,郵儲余額累計(jì)凈增 多萬元,保費(fèi)額累計(jì)完成 萬元,農(nóng)資分銷累計(jì)完成收入 萬元,幾項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。
3、完善“能多能少”的收入分配機(jī)制。收入堅(jiān)持按貢獻(xiàn)分配,兼顧公平,確保效率優(yōu)先,特別是確保支局二級分配的公平、公正、公開,在全縣各農(nóng)村支局都建立了會計(jì)、出納、支局長共同把關(guān)的“三人分配小組”。同時(shí),在分配上合理向營銷、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)尖子傾斜,既適當(dāng)拉開差距,又有效確保員工收入與企業(yè)效益的同步增長。更為重要的是,從xx年年以來,我局開始對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員、投遞員實(shí)行“底薪+提成”計(jì)件工資考核,對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)行“年薪+提成”年薪制考核,并賦予網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分的二級考核權(quán)。該考核實(shí)行兩年多來,取得了明顯的成效:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員的積極性得到了充分的發(fā)揮,員工的心態(tài)發(fā)生了顯著的變化,多勞多得的分配辦法深入人心,員工勞動(dòng)效率大大提高,員工收入顯著提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營業(yè)員、投遞員平均收入分別達(dá)元、元、元/ 月,而企業(yè)成本卻明顯降低,據(jù)統(tǒng)計(jì),百元收入成本僅為元,比xx年降低了元,而勞動(dòng)生產(chǎn)率卻大大提高,目前人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá) 萬元/人,比xx年底增加了 元。
二、以經(jīng)營工作為中心,促進(jìn)經(jīng)營工作健康發(fā)展。
經(jīng)營效益的好壞是企業(yè)的生存之本。我一直認(rèn)為,只有經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)效益不斷提高,企業(yè)的發(fā)展能力才能不斷增強(qiáng),員工的收入才能不斷增多,企業(yè)的發(fā)展才會有活動(dòng)與動(dòng)力。六年來,我們按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅(jiān)持以經(jīng)營工作為中心,以市場為導(dǎo)向,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的健康發(fā)展。
1、立足一個(gè)“包”字,經(jīng)營承包唱大戲。按照以收支定的原則,進(jìn)一步完善了網(wǎng)點(diǎn)大承包,重點(diǎn)考核郵政收入、凈增余額、活期比重三項(xiàng)指標(biāo),并在人、財(cái)、物等方面給予承包網(wǎng)點(diǎn)一定的自主權(quán)。通過經(jīng)營大承包,極大地提高了承包單位員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,增強(qiáng)了主承包人的工作責(zé)任心,。六年來,各農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)郵儲余額全部翻番,部分支局翻了兩番,目前網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均余額達(dá)萬元。特別是支局,截止XX年7月底,網(wǎng)點(diǎn)期末余額達(dá)萬元,六年累計(jì)凈增余額萬元,年均凈增余額達(dá)萬元。
2、突出一個(gè)“調(diào)”字,結(jié)構(gòu)調(diào)整譜新篇。200 年,我局金融業(yè)務(wù)收入占比為 %。為認(rèn)真調(diào)整結(jié)構(gòu),降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),我局結(jié)合道縣實(shí)際,加大了結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。一是在繼續(xù)抓好儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的同時(shí),抓好活期比重及金融中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。二是認(rèn)真抓好出郵務(wù)類、速遞物流類業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過年的調(diào)整,取得了明顯的成績。200 年,我局金融類、郵務(wù)類及速遞物流類業(yè)務(wù)收入占比為:::;截止XX年底,三項(xiàng)指標(biāo)占比調(diào)整為:::;儲蓄業(yè)務(wù)收入占比年底的%,下降了個(gè)百分點(diǎn);活期比重從年底的%上升為XX年底的%;保費(fèi)額從年底的萬元上升為XX年底的萬元;函件收入從 年底的萬元上升為XX年底的萬元;農(nóng)資分銷收入從 年底的. 萬元上升為XX年底的 萬元。
3、強(qiáng)化一個(gè)“代”字,聯(lián)合發(fā)展謀雙羸。一方面,經(jīng)營行業(yè)大客戶。我們堅(jiān)持以“二八理論”指導(dǎo)經(jīng)營工作:即20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的財(cái)富。為此,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了與移動(dòng)、電信、保險(xiǎn)、電力、教育、煙草等傳統(tǒng)大客戶的關(guān)系,謀求強(qiáng)強(qiáng)合作,互惠共蠃。如六年來,我們與保險(xiǎn)公司合作,累計(jì)完成保費(fèi)額萬元,與移動(dòng)公司合作,累計(jì)放號個(gè),代收話費(fèi)萬元;與電力局合作,累計(jì)代收電費(fèi)萬元;與教育局合作,累計(jì)完成校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元,教育期刊碼洋萬元;與煙草局合作,累計(jì)代發(fā)煙草款萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅上述大客戶,六年來累計(jì)我局增加收入萬元。另一方面,努力經(jīng)營政府,取得了糧食直補(bǔ)、大中型水庫移民資金代發(fā)、退耕還林資金、低保社保資金等個(gè)項(xiàng)目的代發(fā)僅,代發(fā)用戶高達(dá)萬戶,年代發(fā)金額高達(dá) 億元,每年能為企業(yè)沉淀活期余額萬元,能為企業(yè)創(chuàng)收 萬元。
4 、抓好一個(gè)“建”字,渠道建設(shè)搶市場。堅(jiān)持“誰掌握了渠道,誰就掌握了市場”的理念,加快了基礎(chǔ)建設(shè)。首先是我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央一號文件有關(guān)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的精神,按照省公司李雄總經(jīng)理提出的“建綠色長廊,讓部分支局長先富起來”的指示,堅(jiān)持將農(nóng)資分銷作為農(nóng)村支局的第二大支柱業(yè)務(wù)來抓,注重渠道建設(shè)工作。截止今年6月底,全縣建設(shè)綠色走廊條;旗艦店 個(gè),店均銷售額萬元;形象店 個(gè),店均銷售額 萬元;三農(nóng)服務(wù)站 個(gè),站均銷售額 萬元。通過渠道建設(shè),我局三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,今年以來,截止6月底,我局共完成農(nóng)資配送收入 萬元,較上年同期增長 %。其次,其次是加快社區(qū)站建設(shè)步伐。六年來累計(jì)建設(shè)社區(qū)代辦站個(gè),新增代收費(fèi) 萬元、代放號 個(gè),有效支撐了代辦電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是今年以來,代辦電信業(yè)務(wù)更是發(fā)展迅速,手機(jī)放號高達(dá)戶。
5、落實(shí)一個(gè)“創(chuàng)”字,營銷創(chuàng)新拓市場。 一是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們堅(jiān)持“長期發(fā)展、服務(wù)增效”的經(jīng)營理念,實(shí)施“貼近市場,貼近客戶”工程,發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)與示范作用,陸續(xù)成立了旭飛營銷團(tuán)隊(duì)和巾幗營銷團(tuán)隊(duì),累計(jì)開發(fā)項(xiàng)目 個(gè),實(shí)現(xiàn)收入 萬元。二是抓好專業(yè)營銷,縣局專門出臺了相關(guān)政策,鼓勵(lì)專業(yè)營銷,各生產(chǎn)中心均為本專業(yè)項(xiàng)目營銷經(jīng)理,鼓勵(lì)各生產(chǎn)中心主動(dòng)向市場搶飯吃。如函件專業(yè),主動(dòng)要求搞承包制度,僅XX年就開發(fā)賀卡萬元,全年完成函件收入萬元,創(chuàng)歷史最好水平。如農(nóng)資專業(yè),實(shí)行項(xiàng)目提成制度,有效地激發(fā)了中心的積極性,創(chuàng)造性地提出了“認(rèn)購”制的發(fā)展思路,鼓勵(lì)員工搶市場搶效益,鄉(xiāng)郵員積極性空前提高。如今年月,我局召開了農(nóng)資招標(biāo)認(rèn)購會,現(xiàn)場認(rèn)購金額達(dá)萬元,農(nóng)資業(yè)務(wù)也因此迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止7月底,今年我局累計(jì)銷售保得生物有機(jī)肥噸,農(nóng)藥萬元,創(chuàng)歷史新高。三是繼續(xù)抓好全員營銷。為培養(yǎng)員工的主人翁意思,我們在努力降低員工個(gè)人營銷任務(wù)的同時(shí),通過政策鼓勵(lì),繼續(xù)抓好了全員營銷競賽。六年來,我局累計(jì)“主人杯”競賽創(chuàng)收萬元,員工年均主人杯創(chuàng)收萬元,全縣98%以上的員工都能完成個(gè)人主人杯競賽任務(wù)。在主人杯競賽中,還涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀專業(yè)營銷員,有的還成為全市、全省郵政系統(tǒng)的協(xié)儲狀元。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)管理,提升企業(yè)品質(zhì)。
企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場勝負(fù)看管理。為抓好企業(yè)管理,我局立足道縣局實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以管理促發(fā)展。進(jìn)行了多方面的努力。
1、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升企業(yè)管理品質(zhì)。前后出臺和完善了三人民主理財(cái)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、車輛使用、房租水電管理、教育培訓(xùn)、中層管理人員履職檢查及網(wǎng)點(diǎn)基本臺賬管理等10余個(gè)管理辦法,堅(jiān)持以制度管人,對企業(yè)管理起了較好的促進(jìn)作用
2 、加強(qiáng)會計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平。一是堅(jiān)持開展“增收節(jié)支”活動(dòng),加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用,制訂完善了招待費(fèi)、車輛管理、電話費(fèi)、差旅費(fèi)等一系列管理制度,防止跑、冒、滴、漏。二是嚴(yán)格執(zhí)行成本預(yù)算管理,堅(jiān)決執(zhí)行以收定支,加強(qiáng)會計(jì)稽查,確保收入的真實(shí)性和完整性。三是努力盤活資產(chǎn),六年來累計(jì)盤活資產(chǎn)萬余元。
3、狠抓安全生產(chǎn),確保萬無一失。六年來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。我們落實(shí)了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。突出了資金、車輛、人身、消防安全管理,并經(jīng)常性進(jìn)行突擊檢查、夜查;開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬無一失。六年來,未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)事故。
4、加強(qiáng)精神文明和企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。 一是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持局務(wù)公開制度和民主評議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),促使領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化員工形勢任務(wù)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,堅(jiān)定員工發(fā)展才是硬道理的信念。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”及“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,大力解決執(zhí)行力不高的問題。四是堅(jiān)持以人為本,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)“充電”,多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),將培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。五是充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,積極開展各類文體活動(dòng),以職工喜聞樂見的形式把上級的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動(dòng)競賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。六是為職工辦實(shí)事,認(rèn)真解決職工的實(shí)際問題,六年來累計(jì)為職工辦實(shí)事件。