《創(chuàng)業(yè)人員述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、創(chuàng)業(yè)人員述職報告
過去的20xx年是飛快的一年，也是繼創(chuàng)業(yè)大潮轟轟烈烈折戟沉沙后，再到北京躊躇滿志回爐再造的一年。自201X年畢業(yè)以來，就沒少折騰，心所向，馳以恒。
回到20xx年，就干了這么件事兒：K12在線教育領(lǐng)域，先做好產(chǎn)品，再打包成解決方案賣出去，并及時響應(yīng)客戶的迭代需求，也是B2B2C。今年我們小團隊做到了千萬級的收入和百萬級的用戶規(guī)模。
今年整體下來的感受有幾點：
1、持續(xù)看好教育行業(yè)，政府有巨額的財政投入，用戶有貫穿終生的需求和消費意愿，業(yè)務(wù)2B2C都能分到羹。今年有些表現(xiàn)特別好的明星公司VIPKID…好未來和新東方今年市值也逼近150億美金的規(guī)模，Bat也都有教育業(yè)務(wù)，慢教育也逐步走上了快軌道。而刷爆朋友圈的上海攜程幼兒園事件和北京紅黃藍事件都反映出整個社會對教育的關(guān)注度。
2、中國移動在教育領(lǐng)域是巨頭級的存在。自201X年集團獨立教育事業(yè)部以來，目標(biāo)就定位在專業(yè)公司運營，借助可能是國內(nèi)最完善的銷售體系，深耕細作，今年不聲不響也到了60億的收入規(guī)模。外界（尤其是互聯(lián)網(wǎng)界）對中國移動作教育是不太了解的，其實也很好理解，騰訊不止QQ微信，阿里不止淘寶支付寶，同樣中國移動也不只是充話費辦寬帶。一個孩子背后有6位家長的通訊需求，一個學(xué)校背后有剛性的網(wǎng)絡(luò)接入和數(shù)據(jù)服務(wù)需求，做好底層設(shè)備后再往上延伸到平臺、應(yīng)用和內(nèi)容，這是順理成章的事情，總之凡是跟主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同的，都必須布局，而且目前做的還不錯。主營通信業(yè)務(wù)是國有壟斷，細分行業(yè)拓展還真得靠能耐。
3、職業(yè)發(fā)展：我個人定位還是在產(chǎn)品，今年在產(chǎn)品設(shè)計（PRD+原型）上花的時間沒有以前那么多了，因為從上線標(biāo)準(zhǔn)化模塊到封裝成解決方案賣出去然后再優(yōu)化，是有一個間隙式的周期。以前是直面需求和研發(fā)，現(xiàn)在還得考慮產(chǎn)品怎么賣，所以今年在解決方案設(shè)計、商務(wù)溝通、項目管理方面有所突破也有收獲。當(dāng)初我剛接手這份工作的時候，內(nèi)心略有猶豫，認(rèn)為純粹的productdesigner才是硬技能，后來越發(fā)驗證了以上技能包都得掌握，大產(chǎn)品經(jīng)理需要這樣的閱歷。同時今年還有一個非常好的見賢思齊的過程，身邊同事教育背景都非常優(yōu)秀，清北和985研究生的是常態(tài)，海外背景也不少，確實有很多值得學(xué)習(xí)的地方。對我而言雖沒有讀到萬卷書，也算行了萬里路，今年愣是飛到了國航金卡。祖國的大好河山，行業(yè)客戶和個人用戶的差異需求，盡收眼底。另外就是開放平臺和全國業(yè)務(wù)的關(guān)系，能接觸到國內(nèi)大大小小的教育公司，很多都有競合或者業(yè)務(wù)交流，能深切感受到公司在定位、團隊、執(zhí)行力以及跨地區(qū)運營的差異。
20xx年的思考
1、信息產(chǎn)業(yè)或者說是科技行業(yè)更新太快，5年前我們把IT叫做傳統(tǒng)IT，現(xiàn)在來看互聯(lián)網(wǎng)也叫傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)了，越發(fā)成為了工具?；诠ぞ邉?chuàng)造出的內(nèi)容和服務(wù)仍在高速地演進（門戶—社交—電商—APP—團購—O2O—共享經(jīng)濟—新零售—next）。同時底層技術(shù)還在不斷革命，區(qū)塊鏈可能會重構(gòu)金融行業(yè)，而AI將如蒸汽機一樣將人類文明帶到新的高度。我們可能很久沒有下載新的APP了或者瀏覽新的網(wǎng)頁了，需求側(cè)已經(jīng)飽和了甚至倒下的創(chuàng)業(yè)公司還帶來大量人才冗余。所以形勢還是比較嚴(yán)峻，用戶想要一匹馬，因為他這樣可以走快點，馬兒到處都是，但是已經(jīng)有人在造車了，當(dāng)前的科技行業(yè)就是這樣一個形勢。所以作為Pm，到底是養(yǎng)馬還是造車，這是我們需要思考的問題。
2、明年一定要多輸出。工作幾年下來經(jīng)驗和教訓(xùn)都積累的不少，亟待梳理。自己也想培養(yǎng)下寫作能力，想清楚做好再到表達出來，這是一個思維閉環(huán)，非常受用。以前也有想過多寫，今年中途也寫了兩次，還是因為自己懶沒有堅持下去。先立個小目標(biāo)，明年在科技媒體爭取發(fā)布3篇稿子。
17年真的過得好快，不知不覺已經(jīng)來北京的三年了，夢想依舊，踏馬長征，祝我和我們的20xx年精彩紛呈！
2、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
一年來，我與各位同仁一道，同心同德，齊心協(xié)力，同甘共苦，使學(xué)校的教育教學(xué)工作井然有序，各項工作扎實開展。現(xiàn)將一年來本人的履職情況，簡要報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)
一年多來，我一邊學(xué)習(xí)，一邊管理，緊緊依靠全體教師，圍繞我校發(fā)展目標(biāo)，積極探索，開拓進取。強化精細管理，進一步加強教師隊伍建設(shè)，促使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是加強學(xué)習(xí)政治理論和法律法規(guī)，并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局，通過學(xué)習(xí)，堅定了黨的信念，增強了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校;二是刻苦專研業(yè)務(wù)知識，工作之余，把讀書當(dāng)作生活的重要的組成部分，通過讀書學(xué)習(xí)，用先進的理論、思想武裝自己的頭腦，并勤于思考，注重工作反思，為探索學(xué)校的進一步發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。同時，我積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動，吸取先進的教育思想。
一年來，我經(jīng)常深入教師、深入課堂、深入學(xué)生，聽課50多節(jié)，對老師提出課堂教學(xué)改進建議，促進教師成長。我把自己看作一名普通的數(shù)學(xué)教師，積極參加學(xué)校各科教學(xué)經(jīng)驗工作會和班主任工作會，積極參與特別集體備課。
二、勤政務(wù)實，真抓實干，全力搞好學(xué)校工作
多年的學(xué)校管理工作的實踐使我深深體會到：要搞好學(xué)校工作，必須帶領(lǐng)行政人員團結(jié)一致、全心全意依靠教職工，共同努力。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發(fā)展意識，探索符合校情的績效考核政策，形成正確的績效激勵機制，具體做了以下工作：
1、作為校長，力爭能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請假，堅持出勤、出滿勤，平時對工作勤于思考，提前籌劃，力求學(xué)校各項工作能得到進一步規(guī)范。勤于和班子成員、教師進行思想溝通和個別談心，聽取大家的意見，這對學(xué)校的工作有很大的幫助。
2、進行校務(wù)、財務(wù)公開，實施民主管理，完善各項制度和考核辦法。
通過每周一次行政周會，討論決策學(xué)校重大事項。通過教代會，根據(jù)校情完善制定了學(xué)校各項規(guī)章制度，討論通過各項考核辦法。切實進行校務(wù)公開和財務(wù)公開，充分發(fā)揮全體教職工的作用，民主管理學(xué)校，有力地推動了學(xué)校工作的開展。
3、狠抓校風(fēng)建設(shè)，落實德育工作
學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實計劃，充分發(fā)揮協(xié)作作用，積極開展各種活動。
利用主題班會、校園廣播、國旗下講話、“文明班”評比等對學(xué)生進行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理，促進了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
開展豐富多彩的活動，通過舉行各種文體娛樂活動，活躍校園文化氛圍，組織學(xué)生參加各類活動比賽。各種活動豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，張揚了學(xué)生的個性，鍛煉了學(xué)生的能力，陶冶了學(xué)生的情操。切實落實體育“兩課一操”，第二課堂活動開展得生動活潑。在各級各類競賽中，都取得了好成績，其中在市級以上的比賽中有10人次獲得獎勵。
4、積極推進高效課堂教學(xué)改革，走科研興校之路，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
積極推進課堂教學(xué)改革，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，切實提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。
加強教師管理，打造一支高素質(zhì)的教師隊伍。學(xué)校制定了《教師個人三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，重視教師師德師風(fēng)建設(shè)，樹立為人師表形象。學(xué)校組織開展了教師之星和優(yōu)秀教師、學(xué)生之星的評選，讓正氣成為學(xué)校主流。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平，開拓視野，一年來，先后組織6批次老師外出學(xué)習(xí)。這些活動的開展，使得一批思想進步、業(yè)務(wù)精良的老師脫穎而出。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，利用社會資源，形成教育合力
1、學(xué)校干群關(guān)系和諧，凝聚力強?！靶Ｅd我榮，校衰我恥”，x小學(xué)老師的共識，學(xué)校制度完善，依法治校，我更是把每位老師都看作是x小學(xué)這個大家庭中不可缺少的一員，尊重和關(guān)注每一位教職員。根據(jù)每一個老師的情況，任人唯賢，科學(xué)分工。平時關(guān)愛教師身心健康，時時提醒大家加強鍛煉，娛樂身心，保持健康的身體和良好的心態(tài)。教師之間偶爾有摩擦，我都會耐心做思想工作，讓大家互相諒解，重歸于好。因此，x小學(xué)形成了很強的凝聚力，使各項工作得以順利開展。
2、建立學(xué)校、家長協(xié)作關(guān)系，形成教育合力。堅持每學(xué)期召開家長會，與家長交流學(xué)生在校、在家學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況，為學(xué)生的成長打下堅實的基礎(chǔ)。同時深入開展教師幫扶留守兒童活動，使他們和其他學(xué)生一樣能健康成長。
3、教育教學(xué)成績不斷提高。本年度，
四、廉潔自律，以身作則，認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)
1、我一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)《黨章》、《關(guān)于加強中國共產(chǎn)黨黨風(fēng)紀(jì)律處分條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等有關(guān)法律法規(guī)，在開展黨的群眾路線實踐活動中，認(rèn)真領(lǐng)會并帶頭執(zhí)行“八項規(guī)定”，牢固樹立為人民群眾服務(wù)思想，切實解決群眾反映強烈的熱點，難點問題，進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。
2、走“民主治?！敝?，切實進行校務(wù)公開，執(zhí)行并完善學(xué)校的規(guī)章制度，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，從不搞個人主義，不利用職務(wù)之便謀取私利，不徇私情，做到學(xué)校重大事項必須經(jīng)行政會或校務(wù)會、教代會通過，以正自身工作作風(fēng)。
3、艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)，建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。堅決反對鋪張浪費現(xiàn)象，在日常辦公時強調(diào)節(jié)約水電紙張，用紙要求雙面打印;對各項活動及會議的安排強調(diào)厲行節(jié)約，在會場布置、會議議程、開會時間上面嚴(yán)格控制。
總之，x小學(xué)在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過全校師生員工的共同努力，學(xué)校的各項工作成績都在原有基礎(chǔ)上有了較大的提高。我相信，有各級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有全體x小人的努力進取，x小學(xué)一定實現(xiàn)新的發(fā)展。必將一直煥發(fā)青春光彩，永遠充滿生機和活力!
3、小學(xué)校長工作述職報告述職報告
回顧一年來的學(xué)校工作，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持的極好機會?，F(xiàn)將x小學(xué)20x年一年來的工作從以下幾個方面進行述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
一、以“三公”為原則，創(chuàng)建一個好班子
“一個好的班子，意味著一所好的學(xué)校?！敝挥袌猿止?、公平、公開的原則，才能建設(shè)一個團結(jié)、民主、開拓的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從加強領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)做起，推進廉政建設(shè)和依法行政，但凡重大問題和決策，始終堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面切實從學(xué)校的`發(fā)展、教師的利益出發(fā)，我們要求班子成員開誠布公、坦露心跡的互相交流，當(dāng)面說，背后不說;不利于團結(jié)的話不說，不利于解決問題的話不說。
二、以“服務(wù)”為根本，樹立學(xué)校班子形象
1、熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，為教職工辦實事、辦好事。今年x月x日，我們自籌x元對我鎮(zhèn)x名優(yōu)秀女教師進行表彰;x月份又從工會經(jīng)費中拿出x元，成功舉辦了全鎮(zhèn)教師運動會;x月x日，我們又爭取鎮(zhèn)政府教育成果獎x余元，使多名業(yè)績突出的優(yōu)秀教師和骨干教師獲得了獎勵，有力地支持和推動了鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
2、做到深入教學(xué)第一線。我們要求班子成員堅持聽課，參與教研，我也從自身做起始終堅持做到每學(xué)期聽課40節(jié)以上，有機會和老師共同探討課堂教學(xué)和教改教研，做一個懂業(yè)務(wù)的校長。
三、以“質(zhì)量”為根本，逐步提高學(xué)校辦學(xué)效益
1、強化教學(xué)能力，優(yōu)化課堂教學(xué)
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學(xué)條件。中心小學(xué)現(xiàn)有計算機x臺，其中微機室x臺，教室x臺，教師用x臺。我們以中心小學(xué)為龍頭，利用先進的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實的計算機操作基本功，對現(xiàn)有的微機室、多媒體室及其它電教設(shè)備的利用進行了合理的安排，保證中心小學(xué)的教師每兩周至少可以上一節(jié)多媒體課。由于重視此項工作，我鎮(zhèn)中心小學(xué)x和x兩位老師在x市教育學(xué)院舉辦的全市信息技術(shù)與學(xué)科整合說課大賽中雙雙榮獲一等獎。
2、加強教師隊伍建設(shè)
我們通過多種舉措，規(guī)范教師行為。20x年我校教師無亂辦班、亂補課、亂收費行為。我們大力開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提升駕馭教學(xué)的能力。為進一步提高我鎮(zhèn)課題教研的水平，通過認(rèn)真選題、科學(xué)論證，申報了《轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式》教研課題。我們每學(xué)期都從公用經(jīng)費中拿出x元資金，支持教師參加各類培訓(xùn)，并組織開展鎮(zhèn)級課題分析研討會x次，教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體，豐富校園生活
在開足上好音樂、體育、美術(shù)、綜合實踐活動等活動類和藝術(shù)類課程的同時，我們積極鼓勵各校組織開展豐富多彩的其他校園活動，抓好國學(xué)經(jīng)典的誦讀，上好大課間操;五月、六月我們成功舉辦了全鎮(zhèn)小學(xué)生體育運動會和“六。一”文藝匯演，這些活動提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，也使得一些體育和藝術(shù)的特長生脫穎而出。進一步增強了學(xué)校的辦學(xué)吸引力。
四、以安全為保障，營造平安校園
“安全責(zé)任重于泰山”。在做好常規(guī)性工作基礎(chǔ)上，我們著重做了以下幾方面工作。
1、加強檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改如x、x、x小學(xué)的廁所，x小學(xué)的天棚，都是檢查時發(fā)現(xiàn)存在隱患，當(dāng)場提出進行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節(jié)傳染病工作。各村小學(xué)除縣疾控中心統(tǒng)一消毒外，都買了消毒液，利用放學(xué)后的時間進行消毒、通風(fēng)，保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強對學(xué)生和家長的宣傳教育，同時在學(xué)校的監(jiān)督下，由學(xué)生家長與送子車車主簽訂安全協(xié)議。
4、加大安全投入。我們?yōu)楦鞔逍W(xué)統(tǒng)一配置了滅火器、消毒液，同進為中心小學(xué)安裝了變壓器防護欄，設(shè)置警示標(biāo)志，同時維修了4所村小學(xué)的廁所。
五、強化協(xié)作監(jiān)督，共創(chuàng)和諧教育
回顧一年的工作，我們感到欣慰：在教育局對全縣中小學(xué)進行的督導(dǎo)評估檢查驗收中，我校位居前列。雖然取得了一定的成績，但離我們的辦學(xué)目標(biāo)還有一定的距離，與兄弟學(xué)校尤其是與20x年申報省級標(biāo)準(zhǔn)化合格校成功的幾所學(xué)校相比都還有一定差距。在今后的工作中，我們將在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，提高管理水平，進一步提升師生素質(zhì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)特色，努力開創(chuàng)各項工作新局面。
4、會計述職報告會計述職報告范文
轉(zhuǎn)眼間我來公司已經(jīng)1年多了，很感謝公司為我提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會。在一年的時間里，我腳踏實地的工作，完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù)，現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，
一、在短時間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，從最基本的做起，從學(xué)習(xí)開始，以前輩、同事為榜樣，學(xué)以致用，不懂的地方向同事請教，通過學(xué)習(xí)使自己基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的工作能夠獨立完成，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、各分公司及部門每月發(fā)放工資都嚴(yán)格審核、制表，做好各分公司及部門的開票記錄登記和財務(wù)上的及時對接工作，以及公司銀行日記賬的電子表登記、固定資產(chǎn)的盤查，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，協(xié)助其他崗位做好各項任務(wù)的完成。要求自己工作上腳踏實地，履行職責(zé)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，尋求良好的工作方式，提高工作效率，注重細節(jié)。每天該做的事情安排得當(dāng)，
做到當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，不拖延，不敷衍。領(lǐng)導(dǎo)交代的事情第一時間認(rèn)真完成，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、團結(jié)協(xié)作，共同提高。在工作中，團結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心。同時，不斷更新觀念，提高服務(wù)意識、水平，共同營造良好的工作環(huán)境。
四、當(dāng)然也有存在不足的地方，缺乏經(jīng)驗，閱歷淺，缺乏應(yīng)變能力，自身學(xué)習(xí)抓的不緊，學(xué)得不深不透，創(chuàng)新不足。財務(wù)知識還需加強學(xué)習(xí)、鞏固。公司賬務(wù)處理還需更深層次的了解，并且需擴展自己的業(yè)務(wù)知識，加強實踐工作能力。 總之，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下，我有很大的進步，但與公司的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進一步的提高。針對以上的不足我會在今后工作中加強學(xué)習(xí)，深入實踐，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識，堅持謙虛、樸實的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，把工作做的更細、更穩(wěn)、更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。還希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多為我提出寶貴意見，為我們企業(yè)的明天增磚添瓦。
5、會計述職報告會計述職報告范文
回顧既緊張而又充實的20xx年，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年。感謝所領(lǐng)導(dǎo)為我提供各種鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。一年來，我基本上完成了自己的本職工作，較好地履行了崗位職責(zé)，現(xiàn)就我一年來于村內(nèi)履行職責(zé)的情況作如下述職，請予以評議：
一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了精神和“十二五”規(guī)劃精神等一系列的文件精神與政治理論知識。同時還在工作中及工作之余積極參加了財務(wù)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《會計電算化》、《會計基捶》和《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》，加強了會計的專業(yè)知識，以便更好的服務(wù)村民。
二、勤于動筆，增強文字功底。
村內(nèi)的具體工作比較多且復(fù)雜，要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳勁準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。
在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
三、擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好村支書和村主任的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向村兩委匯報，會議做好相應(yīng)的記錄以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻
研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我翻閱文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事們的經(jīng)驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作之中。
四、團結(jié)同事，努力工作。
在工作中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。辦公室工作無小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好。在辦公室的日常工作中，所領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、工作中存在的問題和不足。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足;三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。
會計述職報告 會計述職報告范文
轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到龍威有四個月的時間了，四個月里，我學(xué)到了太多學(xué)校書本里不曾涉及的知識和技能，這些東西對我來說都是彌足珍貴的。
由于工作時間短，對很多會計工作熟練度不夠，所以并無多少固定性的工作，大部分時間則是協(xié)助其他會計人員完成工作，現(xiàn)將在這四個月時間里的工作狀況匯報如下。
一、本職工作完成狀況
1、與審計部、企管科相關(guān)人員一同，多次參與建筑公司、食品廠、鈣廠、阻燃劑等的廢品處理工作。
2、與審計部、人力資源部、企管科一同到西鹽場和西鹽場新建灘、新建灘五工區(qū)、六工區(qū)、項目等進行對二茬鹽的密度、高度、長度、寬度進行測量。
3、登記發(fā)票抵扣聯(lián)傳遞明細表，記錄發(fā)票號、單位、金額、日期。
4、多次與其他會計人員一同到西鹽場的一廠、二廠、三廠和新建灘、宏宇等廠參與本年度零工工資的發(fā)放工作，并順利完成。
5、到供應(yīng)部門參與鋼材等的招標(biāo)工作，了解了招標(biāo)的具體流程，并收取押金。
6、在李靜的幫忙下，大體掌握了總部憑證的錄入、當(dāng)期匯兌損益的結(jié)轉(zhuǎn)、應(yīng)交稅費明細表、費用明細表的填列等的工作，對賬務(wù)處理有了初步的了解。
7、協(xié)助其他會計人員復(fù)印所需要的發(fā)票、生產(chǎn)材料匯總表、不同年度審計報告、公司制度章程、進出口單據(jù)、職工工資發(fā)放表、承兌發(fā)票等資料。
8、協(xié)助其他會計人員粘貼相關(guān)憑證附件，與其他會計人員一同完成龍威總部8、9、14月份的憑證的縫線、裝訂等整理工作
9、在王杰的幫忙下，學(xué)會記食品廠、冷藏廠的明細賬。
10、與王文超一同完成龍威總部20xx年9月份、14月份附件章的蓋章工作。
11、在崔海民的幫忙下，學(xué)會開壽光宏宇化工有限公司內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單的一部分工作，在胡艷玲的幫忙下，學(xué)會了開具明帥化工廠的部分記賬憑證、科目匯總表的登記等工作。
12、按照財務(wù)部門安排到四號站和二蝦廠完成收白蛤等的工作。
13、參加上海國家會計學(xué)院的高級管理培訓(xùn)項目，主要學(xué)習(xí)了中注協(xié)稅收法規(guī)與納稅籌劃方面的知識，透過學(xué)習(xí)了解當(dāng)前稅制改革和稅收發(fā)展動向，開闊了自己的視野，受益匪淺。
14、學(xué)會發(fā)票的認(rèn)證。
二、工作中的主要成績
認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，并未出現(xiàn)大的會計失誤，在工作過程中虛心向其他會計前輩們請教和學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)潛力有了很大的提高，不論是附件的`粘貼還是憑證的錄入，每個方面都盡量做到細心認(rèn)真。
三、工作中的不足與問題
1、在參加工作的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論多大或多小的工作都需要細心和謹(jǐn)慎，這是作為一個會計人員所務(wù)必的職業(yè)素質(zhì)，而有些時候，我恰恰在這一方面表現(xiàn)出了些許不足，比如在憑證的錄入過程中出現(xiàn)的借貸科目明細的錯誤、金額的輸入錯誤等方面，自己的小小失誤就可能對其他會計人員的工作帶來極大的困擾，今后必須要做到檢查多次，不放過任何一個細節(jié);還有就是憑證附件的粘貼也是有大學(xué)問的，之前自己做的太過馬虎，沒有做到整齊、美觀與方便，需要不斷改善。
2、由于參加工作的時間比較短，對公司的財務(wù)工作流程還未滲透了解，很多單據(jù)的填寫，傳遞的流程等不是很清楚，只能針對自己負(fù)責(zé)的部分就事論事的做工作，不能做到系統(tǒng)全面的把握整個過程，在以后的工作中，就應(yīng)多學(xué)多觀察，不斷提高自己，多接觸不同的職位的工作，爭取盡自己的一份力，為公司多做貢獻。
四、下一步工作計劃
盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不拖沓，做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成。不斷向財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多學(xué)習(xí)，接觸不曾接觸過的工作，解決之前搞不清楚的地方，徹底把問題弄明白，不能得過且過，這不僅僅是對自己負(fù)責(zé)、對大家負(fù)責(zé)也是對公司負(fù)責(zé)。
由于篇幅有限，很多細小的工作并未一一陳述，在工作過程中的諸多不足還請大家多多指正，本人必須悉心聽取大家的意見和推薦，不斷更正，在大家的幫忙下共同前進和進步，更上一層樓，我也期望盡自己的綿薄之力，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。
會計述職報告 會計述職報告范文
XX年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
XX年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
XX年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
XX年嚴(yán)格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
6、創(chuàng)業(yè)人員述職報告
20xx年以來，我鄉(xiāng)在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的支持、指導(dǎo)下，全民創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作按照“擴量、提質(zhì)、增效”的思想，新農(nóng)保工作按照?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則，確立方針，有序開展，普遍發(fā)動?，F(xiàn)對工作開展情況匯報如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
?。ㄒ唬嵤﹦?chuàng)業(yè)項目任務(wù)8個，完成5個，完成62%；創(chuàng)造就業(yè)新崗位任務(wù)55個，完成141人，完成256%；扶持創(chuàng)業(yè)實體升級4個，完成4個，完成100%；組織創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)任務(wù)50人，完成89人，完成178%，培訓(xùn)合格率達90%以上，培訓(xùn)后36人實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，占培訓(xùn)總?cè)藬?shù)40%；發(fā)展創(chuàng)業(yè)基地1個。
?。ǘ┤曷殬I(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)400人，完成407人，完成率101%%；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)50人，完成89人，完成178%。全年鑒定任務(wù)150人，完成80人，完成率53%。上半年舉辦各類培訓(xùn)班8期，其中：設(shè)施園藝116人（2期），手工十字繡49人，美容師80人，駕駛162人（2期），GYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)89人（2期）。
（三）實現(xiàn)勞務(wù)輸出3101人，其中市內(nèi)2892人，自治區(qū)內(nèi)102人，省外107人；半年實現(xiàn)勞務(wù)總收入收入3210萬元，人均勞務(wù)收入3478元；有組織輸出1560人，占當(dāng)?shù)剌敵隹倲?shù)的50%；二三產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定就業(yè)人數(shù)2151人，占當(dāng)?shù)剌敵隹倲?shù)的69%；外出務(wù)工人員參加各種社會保險人數(shù)2822人，占輸出總數(shù)的91%。年內(nèi)培育1個勞務(wù)品牌，在此行業(yè)人數(shù)316人，占輸出總數(shù)的10%，行政村扶持培育勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人21人。
二、采取的主要措施
（一）切實強化保障。一是組織保障。結(jié)合人員調(diào)整的實際，及時調(diào)整鄉(xiāng)勞務(wù)、新農(nóng)保工作領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)，進一步明確職責(zé)和責(zé)任人。二是隊伍保障。按照“配強、配齊”的指導(dǎo)思想，及時為經(jīng)濟發(fā)展中心選配工作人員。三是經(jīng)費保障。專門設(shè)置勞務(wù)工作經(jīng)費，為日常的勞務(wù)宣傳、培訓(xùn)、輸出、跟蹤服務(wù)等工作的及時、有效開展提供經(jīng)費保障。
（二）嚴(yán)格目標(biāo)管理。一是實行目標(biāo)責(zé)任制。鄉(xiāng)上與各村簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)濟發(fā)展中心與各信息員簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確獎罰，層層定責(zé)任，人人抓落實。二是加強制度建設(shè)。根據(jù)工作實際，完善了《業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度》、《技能培訓(xùn)規(guī)程》等，不斷加強學(xué)習(xí)、提高，明晰步驟，嚴(yán)格管理，促使各項工作順利、有效開展。三是早宣傳、早發(fā)動、早落實。利用春冬季有利時機，組織勞務(wù)信息員和新農(nóng)保包村包隊干部深入村隊，層層召開群眾會議，廣泛宣傳中央、區(qū)市和區(qū)委、政府關(guān)于加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作和新農(nóng)保的各項方針政策，幫助農(nóng)民算清帳；教育和引導(dǎo)廣大群眾轉(zhuǎn)變觀念，走出農(nóng)村、離開土地，進城市、進工廠，主動把自己由農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)工人和城市居民，實現(xiàn)實質(zhì)性轉(zhuǎn)移。
?。ㄈ娀寄芘嘤?xùn)。一是注重擴面，與各培訓(xùn)部門密切配合，通過集中辦班、宣傳、咨詢等多種形式，抓好引導(dǎo)性和基本技能培訓(xùn)，多渠道地開展提高技能等內(nèi)容的培訓(xùn)，促使更多的農(nóng)村勞動力外出務(wù)工并且穩(wěn)定下來，擴大總量。二是注重質(zhì)量，堅持培訓(xùn)質(zhì)量是培訓(xùn)的生命，采取開班限額、除名等辦法，認(rèn)真搞好職業(yè)技能培訓(xùn)，盡可能使更多的務(wù)工勞動力能掌握必需的生產(chǎn)技能，增強適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)需要的能力，并通過職業(yè)技能鑒定，拿到資格證，提升外出務(wù)工質(zhì)量和效益，較大幅度地提高收入。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)外出務(wù)工人員拿到資格證后，月收入普遍增加400600元。
（四）注重就地轉(zhuǎn)移。充分發(fā)揮我鄉(xiāng)中糧種植基地和脫水企業(yè)多、臨時性就地轉(zhuǎn)移潛力大的優(yōu)勢，積極做好外出有困難勞動力的就地轉(zhuǎn)移工作，半年來全鄉(xiāng)就地轉(zhuǎn)移勞動力達到3573人，就地轉(zhuǎn)移成為勞務(wù)收入增加的一個新亮點。
（五）積極搞好工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)建信息化服務(wù)平臺，充分運用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各村創(chuàng)建信息化服務(wù)，提高各村信息員服務(wù)水平。二是強化跟蹤服務(wù)，及時為中糧集團、脫水企業(yè)組織輸出和輸入勞務(wù)人員提供及時有效的服務(wù)，為務(wù)工人員協(xié)調(diào)工資待遇。三是積極組織我鄉(xiāng)鄰近各村為中糧種植基地進行種植和番茄移栽。每天投入勞動力400500人。
三、今后工作思路
（一）進一步深入開展培訓(xùn)工作。抓住有利時機，尤其是農(nóng)民冬閑，結(jié)合中糧租地等實際，有針對性開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，并且堅持抓好培訓(xùn)質(zhì)量，抓好培訓(xùn)后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
（二）積極開展全民創(chuàng)業(yè)村隊創(chuàng)建活動，以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)促進發(fā)展，在全民創(chuàng)業(yè)方面再創(chuàng)佳績。
（三）主動加強與有關(guān)企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，努力做好勞務(wù)輸出跟蹤服務(wù)，千方百計提高農(nóng)民工各項社會保障水平。
（四）積極配合有關(guān)部門做好勞務(wù)輸入和管理工作，尤其是規(guī)范企業(yè)用工管理，為輸入人員創(chuàng)造良好的務(wù)工環(huán)境。
（五）注重加強與各報紙、新聞媒體的聯(lián)系，加大對勞務(wù)工作及新農(nóng)保的宣傳力度，為新農(nóng)保參保、勞務(wù)產(chǎn)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造更加良好的社會氛圍。
?。┘訌妼ぷ魅藛T，尤其是信息員和新農(nóng)保窗口代辦員的引導(dǎo)、教育和管理力度，努力提高隊伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。
7、公司部門經(jīng)理述職報告述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)
工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
8、述職報告收費站領(lǐng)導(dǎo)述職報告
日新月異的年已經(jīng)過去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因為從宏觀角度講，它代表了中國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了**收費站一年來的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費征收的年度記錄，突破了**萬元大關(guān)，同比增長**%，超額完成了收費任務(wù)；我們的檔案管理工作通過省二級驗收，成為高管局收費站中的排頭兵；同時，開通了高管局收費站中的首家網(wǎng)站，以點帶面，促進了各項工作的開展。借此機會，我感謝大家，同時感謝一年來支持我支持我們**站工作的領(lǐng)導(dǎo)同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍本，結(jié)合我站的實際情況，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：
一加強班子建設(shè)，興團結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個單位的旗幟，決定著一個單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項，都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團結(jié)協(xié)作開拓進取之風(fēng)，并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個講團結(jié)講奉獻講作為的集體。
二積累管理經(jīng)驗，完善管理機制。
年是中國加入世貿(mào)組織后的第一也是保津處全面啟動iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢的需要，今我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費運營和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放細化管理目標(biāo)。同時， 制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三遵循效益為先的原則，加強收費管理。
**收費站全年收費任務(wù)是**萬元，針對這一艱巨的收費任務(wù)，年初我們在班子會上集體研究，制定了一套切實可行的策略：首先是加強管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強職工的職業(yè)道德教育，從意識觀念要效益，積極探索新形勢下職工此文來源于道德的新特色，樹立團隊意識，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開設(shè)計算機培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過這一年的實踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭取更上一層樓。
四加強行風(fēng)建設(shè)，樹好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的'一項重要工作，收費站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動了“三優(yōu)四化”工程，實施了兩項“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強形象建設(shè)規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)美的環(huán)境優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過程程序化服務(wù)管理規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)務(wù)管理軍事化。“三優(yōu)”和“四化”工程從實踐意義上講是兩個相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動是實現(xiàn)后期“四化”工程達到管理上臺階的必經(jīng)階段?！拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過程，謝謝走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢：身要直要挺胸腳靠攏；敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)肩擺平要立正；直行姿勢：半轉(zhuǎn)身舉雙臂打直行；交接崗姿勢：齊步走英姿抖士氣揚）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時刻清楚做什么和怎么做，以達到有的放矢的效果。
五加強文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費站遠離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費員隊伍普遍年輕，可塑性強的特點，立足本職需要，實施了“三二一”工程，加強素質(zhì)教育，并成立了各種群團組織，利用豐富多采的活動形式，努力營造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強調(diào)了以實施素質(zhì)教育道德教育廉政教育為主的“三項教育”計劃，培養(yǎng)職工樹立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識，明確了“依法收費，文明服務(wù)”的一項工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個人自修有機結(jié)合起來，鼓勵和支持職工通過各種進修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的人，?？茖W(xué)歷的人，在職進修人數(shù)占全站人數(shù)的% 。并利用所學(xué)之長成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”“宣傳報道小組”“計算機課題小組”，以點帶面，促進了各項工作的開展。
為了活躍職工業(yè)余生活，我站以團支部建設(shè)為基地，組建了各種活動小組：成立“文藝隊”，自編小品相聲歌舞等節(jié)目占領(lǐng)文娛陣地，反映收費站的生活和收費員的心聲。今由我站選送的歌伴舞《歡樂中國年》，在保津處元旦晚會中獲一等獎。組建“體育代表隊”，經(jīng)常與其他