《酒店監(jiān)管述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、酒店監(jiān)管述職報(bào)告
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。你還在為寫(xiě)述職報(bào)告而苦惱嗎？下面是小編收集整理的酒店監(jiān)管述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
作為灑店監(jiān)管，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，和大家一起，精心謀劃，細(xì)心運(yùn)作，實(shí)施對(duì)策，使我們的酒店始終沿著健康的方向發(fā)展?，F(xiàn)在，對(duì)一年的工作做如下述職。
在述職之前，有必要回顧一下全年的工作。
今年，是我們遇到困難最多，經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年。在年初，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)吃緊，市場(chǎng)萎靡，給酒店的經(jīng)營(yíng)造成了巨大的困難，面對(duì)市場(chǎng)需求不旺，消費(fèi)能力不高的困難，我堅(jiān)持走內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的路線，極力的降低采購(gòu)成本，限制貨源采購(gòu)，減少庫(kù)存，避免浪費(fèi)，使供需保持平衡，不積壓資金，提高酒店的資金流動(dòng)率，從而提升了酒店的盈利空間和收益能力。我們酒店的全體員工做到了丟掉幻想，自我加壓，將指標(biāo)一增再增，支出計(jì)劃一壓再壓，增收節(jié)支措施一緊再緊，先后制訂落實(shí)了18項(xiàng)硬性措施，動(dòng)員全體員工大打增收節(jié)支攻堅(jiān)戰(zhàn)，并最終取得了經(jīng)營(yíng)的好成績(jī)。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元，創(chuàng)下了2000年以來(lái)的歷史最好成績(jī)。并通過(guò)修舊利廢等節(jié)支舉措，全年節(jié)省成本200余萬(wàn)元。
可以說(shuō)，過(guò)去的一年，是不平凡的一年。事實(shí)證明，我們酒店全體員工有勇氣克服各種困難，有膽識(shí)解決各種矛盾，有能力迎接各種壓力。作為酒店監(jiān)管，我主要把握了這么幾點(diǎn)：
一是我比較注重研究和把握相關(guān)政策，努力吃透精神，認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況，努力把各級(jí)主管部門(mén)的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對(duì)策及基礎(chǔ)方法，不斷克服工作的盲目性，努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。并帶領(lǐng)大家嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、服務(wù)等方面的規(guī)章制度，使酒店走上了靠制度管理，靠管理規(guī)范的良性運(yùn)作軌道。對(duì)于各級(jí)主管部門(mén)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)以及規(guī)范性的經(jīng)營(yíng)文件我們都組織認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格的落實(shí)，從未在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)違違行業(yè)管理規(guī)定的問(wèn)題，建立了較高的企業(yè)形象，創(chuàng)建了文明經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信品牌，這些社會(huì)效益是價(jià)值所無(wú)法衡量的，這也是我們酒店可持續(xù)發(fā)展的根基所在。
二是我比較注重依靠團(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系，相互多理解、多尊重、多支持，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。平時(shí)注意協(xié)調(diào)，遇事能及時(shí)與大家溝通商量，經(jīng)常征求意見(jiàn)，交流思想。正確處理與各部門(mén)之間的關(guān)系，使各個(gè)部門(mén)都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動(dòng)地思考，主動(dòng)地研究，主動(dòng)地推進(jìn)，大膽負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。我深深感到，我們酒店的人氣足，不僅僅表現(xiàn)在日常的工作中，更重要的是表現(xiàn)在我們遇到困難、矛盾和壓力的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的榮辱與共的精神、是非分明的態(tài)度和知難而上的勇氣，這是我們戰(zhàn)勝各種困難的法寶。
三是我比較注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用，堅(jiān)持以落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制為主線，大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理，初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門(mén)、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系，使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮，大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問(wèn)題的作風(fēng)，準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的'工作程序，努力使我們的決策和對(duì)策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對(duì)設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開(kāi)展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)?？v向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說(shuō)，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢(shì)頭，與我們各部門(mén)、各級(jí)人員的努力是分不開(kāi)的。
四是我堅(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力推行事務(wù)公開(kāi)，努力讓員工享有更多的知情權(quán)、民主決策權(quán)與監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好，努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事，尤其是對(duì)待生活困難的員工，不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號(hào)，努力暢通信息渠道，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵(lì)為主、激勵(lì)與約束并重的管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
五是我比較注重保持自身的良好形象，正確運(yùn)用權(quán)力，嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為，帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，節(jié)假日、雙休日幾乎不休息，堅(jiān)持在酒店對(duì)客流進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)客戶服務(wù)滿意程度進(jìn)行分析，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控。尤其是在管理人員的任用上，嚴(yán)把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴(yán)格履行聘用程序，真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問(wèn)題，樹(shù)立了鮮明的用人導(dǎo)向，使員工對(duì)工作的忠誠(chéng)度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家，并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，號(hào)召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ)，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的作用下，酒店全體員工達(dá)到了形體美、語(yǔ)言美，展現(xiàn)了酒店的新形象，營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同團(tuán)結(jié)合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對(duì)未來(lái)。
2、銀行監(jiān)管經(jīng)理述職報(bào)告
指縫很寬，時(shí)間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的銀行監(jiān)管經(jīng)理述職報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
我在黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在金管、計(jì)統(tǒng)、農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長(zhǎng)較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)?？偨Y(jié)回顧一年工作現(xiàn)述職如下：
20xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動(dòng)該股職員的整體工作積極性，實(shí)行規(guī)范化管理，，年初我就安排對(duì)綜合監(jiān)管人員進(jìn)行重新組合，做到崗位到人，責(zé)任分工明確的工作管理體系，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開(kāi)科務(wù)會(huì)，安排布置的各崗位工作，及時(shí)溝通情況。通過(guò)上述舉措，年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色，內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問(wèn)題。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實(shí)施細(xì)責(zé)》，把每一個(gè)被監(jiān)管專業(yè)、每一項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任真正分解落實(shí)到人。按時(shí)完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實(shí)工作，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé)。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。認(rèn)真按季進(jìn)行考核，將每個(gè)人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用。
1、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)定和監(jiān)管實(shí)務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)。
今年以來(lái)，我們監(jiān)管部門(mén)定期和不定期組織人員開(kāi)展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際檢查技能的培訓(xùn)，積極樹(shù)立新的監(jiān)管理念，將各項(xiàng)政策規(guī)定和實(shí)務(wù)操文章轉(zhuǎn)作的要點(diǎn)融入在具體的工作中，從年起，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)點(diǎn)從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)分析和預(yù)警上，監(jiān)管人員必須作到對(duì)政策規(guī)定熟、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)檢查技能高、非現(xiàn)場(chǎng)分析到位，圍繞上述三個(gè)方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時(shí)，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，在一定的時(shí)期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，加快監(jiān)管電子化的步伐。
按照年10月銀行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對(duì)銀行業(yè)監(jiān)管文檔、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí)，切實(shí)保證了監(jiān)管實(shí)務(wù)操作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的全面落實(shí)。我行監(jiān)管部門(mén)從年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實(shí)監(jiān)管實(shí)務(wù)操作在計(jì)算機(jī)中的應(yīng)用，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實(shí)務(wù)操作的溝通，通過(guò)監(jiān)管電子化的'建設(shè)，切實(shí)提高了監(jiān)管的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作水平。
3、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性。
?。?）20xx年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作
一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì)3名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì)2名高級(jí)管理人員任職資格的審查。
二是在年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級(jí)管理人員的任職期間的考試及年度考核工作，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級(jí)管理人員檔案存檔。
?。?）加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管，在積極支持銀行機(jī)構(gòu)改革的同時(shí)全年完成了銀行機(jī)構(gòu)退出4家、遷址1家、降格2家。
各家商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)撤并要在積極支持機(jī)構(gòu)改革和調(diào)整的同時(shí)，按照機(jī)構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機(jī)構(gòu)撤并所申報(bào)的資料完整、審批材料的合規(guī)，在一季度對(duì)年機(jī)構(gòu)和人員上報(bào)的材料進(jìn)行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進(jìn)行了糾正，復(fù)審結(jié)果于年2月20日前上報(bào)到銀行科。
真做好金融機(jī)構(gòu)年檢工作。按照呼盟中心支行的要求，我們?cè)缭谀?月就開(kāi)展了對(duì)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的年檢工作，依照上年年檢各項(xiàng)要求履行了手續(xù)，年檢中沒(méi)有走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)檢查面達(dá)XX%。年檢報(bào)告于6月20日前上報(bào)了銀行科。
4、進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任制，切實(shí)履行了監(jiān)管職責(zé)。
2月底前，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國(guó)人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等制度和辦法，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長(zhǎng)與監(jiān)管股長(zhǎng)簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長(zhǎng)與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀，制定了監(jiān)管A、B制，明確了監(jiān)管職責(zé)、責(zé)任和目標(biāo)，使各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實(shí)。
3、小學(xué)校長(zhǎng)工作述職報(bào)告述職報(bào)告
一年來(lái)，我與各位同仁一道，同心同德，齊心協(xié)力，同甘共苦，使學(xué)校的教育教學(xué)工作井然有序，各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展?，F(xiàn)將一年來(lái)本人的履職情況，簡(jiǎn)要報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)
一年多來(lái)，我一邊學(xué)習(xí)，一邊管理，緊緊依靠全體教師，圍繞我校發(fā)展目標(biāo)，積極探索，開(kāi)拓進(jìn)取。強(qiáng)化精細(xì)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論和法律法規(guī)，并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局，通過(guò)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定了黨的信念，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校;二是刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)，工作之余，把讀書(shū)當(dāng)作生活的重要的組成部分，通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦，并勤于思考，注重工作反思，為探索學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。同時(shí)，我積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng)，吸取先進(jìn)的教育思想。
一年來(lái)，我經(jīng)常深入教師、深入課堂、深入學(xué)生，聽(tīng)課50多節(jié)，對(duì)老師提出課堂教學(xué)改進(jìn)建議，促進(jìn)教師成長(zhǎng)。我把自己看作一名普通的數(shù)學(xué)教師，積極參加學(xué)校各科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作會(huì)和班主任工作會(huì)，積極參與特別集體備課。
二、勤政務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全力搞好學(xué)校工作
多年的學(xué)校管理工作的實(shí)踐使我深深體會(huì)到：要搞好學(xué)校工作，必須帶領(lǐng)行政人員團(tuán)結(jié)一致、全心全意依靠教職工，共同努力。正確樹(shù)立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，探索符合校情的績(jī)效考核政策，形成正確的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，具體做了以下工作：
1、作為校長(zhǎng)，力爭(zhēng)能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請(qǐng)假，堅(jiān)持出勤、出滿勤，平時(shí)對(duì)工作勤于思考，提前籌劃，力求學(xué)校各項(xiàng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和班子成員、教師進(jìn)行思想溝通和個(gè)別談心，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，這對(duì)學(xué)校的工作有很大的幫助。
2、進(jìn)行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，實(shí)施民主管理，完善各項(xiàng)制度和考核辦法。
通過(guò)每周一次行政周會(huì)，討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)。通過(guò)教代會(huì)，根據(jù)校情完善制定了學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，討論通過(guò)各項(xiàng)考核辦法。切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮全體教職工的作用，民主管理學(xué)校，有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的開(kāi)展。
3、狠抓校風(fēng)建設(shè)，落實(shí)德育工作
學(xué)校工作以德育工作為首，學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并落實(shí)計(jì)劃，充分發(fā)揮協(xié)作作用，積極開(kāi)展各種活動(dòng)。
利用主題班會(huì)、校園廣播、國(guó)旗下講話、“文明班”評(píng)比等對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理，促進(jìn)了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，通過(guò)舉行各種文體娛樂(lè)活動(dòng)，活躍校園文化氛圍，組織學(xué)生參加各類活動(dòng)比賽。各種活動(dòng)豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性，鍛煉了學(xué)生的能力，陶冶了學(xué)生的情操。切實(shí)落實(shí)體育“兩課一操”，第二課堂活動(dòng)開(kāi)展得生動(dòng)活潑。在各級(jí)各類競(jìng)賽中，都取得了好成績(jī)，其中在市級(jí)以上的比賽中有10人次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
4、積極推進(jìn)高效課堂教學(xué)改革，走科研興校之路，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量
積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。
加強(qiáng)教師管理，打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。學(xué)校制定了《教師個(gè)人三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》，重視教師師德師風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立為人師表形象。學(xué)校組織開(kāi)展了教師之星和優(yōu)秀教師、學(xué)生之星的評(píng)選，讓正氣成為學(xué)校主流。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)拓視野，一年來(lái)，先后組織6批次老師外出學(xué)習(xí)。這些活動(dòng)的開(kāi)展，使得一批思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精良的老師脫穎而出。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系，利用社會(huì)資源，形成教育合力
1、學(xué)校干群關(guān)系和諧，凝聚力強(qiáng)?！靶Ｅd我榮，校衰我恥”，x小學(xué)老師的共識(shí)，學(xué)校制度完善，依法治校，我更是把每位老師都看作是x小學(xué)這個(gè)大家庭中不可缺少的一員，尊重和關(guān)注每一位教職員。根據(jù)每一個(gè)老師的情況，任人唯賢，科學(xué)分工。平時(shí)關(guān)愛(ài)教師身心健康，時(shí)時(shí)提醒大家加強(qiáng)鍛煉，娛樂(lè)身心，保持健康的身體和良好的心態(tài)。教師之間偶爾有摩擦，我都會(huì)耐心做思想工作，讓大家互相諒解，重歸于好。因此，x小學(xué)形成了很強(qiáng)的凝聚力，使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。
2、建立學(xué)校、家長(zhǎng)協(xié)作關(guān)系，形成教育合力。堅(jiān)持每學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)交流學(xué)生在校、在家學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況，為學(xué)生的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)深入開(kāi)展教師幫扶留守兒童活動(dòng)，使他們和其他學(xué)生一樣能健康成長(zhǎng)。
3、教育教學(xué)成績(jī)不斷提高。本年度，
四、廉潔自律，以身作則，認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)
1、我一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入學(xué)習(xí)《黨章》、《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨黨風(fēng)紀(jì)律處分條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等有關(guān)法律法規(guī)，在開(kāi)展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)中，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并帶頭執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”，牢固樹(shù)立為人民群眾服務(wù)思想，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺(jué)性。
2、走“民主治?！敝?，切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開(kāi)，執(zhí)行并完善學(xué)校的規(guī)章制度，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，從不搞個(gè)人主義，不利用職務(wù)之便謀取私利，不徇私情，做到學(xué)校重大事項(xiàng)必須經(jīng)行政會(huì)或校務(wù)會(huì)、教代會(huì)通過(guò)，以正自身工作作風(fēng)。
3、艱苦奮斗，勤儉辦學(xué)，建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，在日常辦公時(shí)強(qiáng)調(diào)節(jié)約水電紙張，用紙要求雙面打印;對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議的安排強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議議程、開(kāi)會(huì)時(shí)間上面嚴(yán)格控制。
總之，x小學(xué)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，通過(guò)全校師生員工的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作成績(jī)都在原有基礎(chǔ)上有了較大的提高。我相信，有各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持，有全體x小人的努力進(jìn)取，x小學(xué)一定實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。必將一直煥發(fā)青春光彩，永遠(yuǎn)充滿生機(jī)和活力!
4、會(huì)計(jì)述職報(bào)告會(huì)計(jì)述職報(bào)告范文
下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職，請(qǐng)予評(píng)議。
一、學(xué)習(xí)，更新觀念，努力自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落動(dòng)上，徹底我行社會(huì)形象，營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了的松懈和，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)規(guī)范的，我行服務(wù)措施。把技術(shù)和熟練程度衡量服務(wù)尺度，苦練功，辦理的速度，失誤，把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，因因素，營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新知識(shí)拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域，的發(fā)展環(huán)境。我本人來(lái)講，盡力了“三個(gè)服務(wù)”。給客戶服好務(wù)，我主要任務(wù)是分管前臺(tái)，柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我，本著“客戶上帝”的意識(shí)，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有較難的事情，我?guī)еY物上門(mén)，看到的客戶滿意的笑臉。就，客戶甚至和我交上了朋友，也了建行的忠實(shí)客戶。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù)，柜員、設(shè)備了問(wèn)題，我都能解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能和幫助。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，因營(yíng)業(yè)室是全行的中心樞紐，我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁，工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或問(wèn)題找到我，我都能為或者上門(mén)想方設(shè)法的幫助解決。
二、勤奮務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，全力搞好銀行工作
今年，可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷年，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會(huì)新，新技能，把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷今年的，宣傳和營(yíng)銷我行產(chǎn)品，、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)新的推銷活動(dòng)，努力發(fā)展中間。截止到年底，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬(wàn)元，代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒，了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在XX年中，我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神，作好心理外，還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和性，同志們對(duì)我行改革的信心，端正同志們對(duì)改革的。日常工作中，身先士卒，加班加點(diǎn)工作多干，幫助他人，問(wèn)題匯報(bào)，解決。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
5、會(huì)計(jì)述職報(bào)告會(huì)計(jì)述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
我是XX年10月27號(hào)于xx入職的會(huì)計(jì)xx。至今已工作了三月有余，三個(gè)月工作小有成效：11月大致學(xué)會(huì)了如何做賬；12月做賬更為熟練，也知曉了各種賬務(wù)處理的原因；而XX年1 月，是將所學(xué)融會(huì)貫通的過(guò)程。
其實(shí)，相對(duì)入職的前兩個(gè)月份來(lái)說(shuō)，1月并不繁忙。
1月份并沒(méi)有對(duì)本月發(fā)生的各種交易或事項(xiàng)進(jìn)行記賬工作，因?yàn)閟ap是1月31號(hào)才開(kāi)賬，用友也還未開(kāi)賬。如此，與之相關(guān)聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來(lái)，1月的確不忙，但它很繁瑣。因?yàn)樗粌H要為XX年做個(gè)盡量華麗的收尾，還要為XX籌備一個(gè)良好的開(kāi)端。
本月主要工作：
1） 統(tǒng)計(jì)并處理XX年度各種舊賬；
2） 核對(duì)內(nèi)部往來(lái)；
XX年度用友與sap固定資產(chǎn)按其原值核對(duì)，并找出累計(jì)折舊差異；
4） 用友與sap兩大系統(tǒng)科目余額核對(duì)，并對(duì)不一致項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，每月也都在做這種工作，但1月尤為繁瑣；
5） 將以前月份（4月-10月）憑證整理妥當(dāng)，并裝訂完畢；
6） 領(lǐng)購(gòu)印花稅票，并對(duì)各應(yīng)貼花賬薄進(jìn)行貼花；
7） 發(fā)出定額與機(jī)打發(fā)票；
8） 進(jìn)行納稅申報(bào)。
本月各種工作，在大家的互相協(xié)調(diào)與溝通下，都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤也都及時(shí)修正。
不過(guò)，就1月份成果而言，更多的是心理狀態(tài)的成長(zhǎng)而非工作能力的增加。
在情場(chǎng)中，大家常說(shuō)“三年之痛，七年之癢”，說(shuō)是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場(chǎng)，在我的職業(yè)生涯中，過(guò)了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的兩個(gè)月后，竟也覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得甚為平淡。雖然有在盡職盡責(zé)地做好份內(nèi)工作，但總覺(jué)得缺乏了一種激情。這可能是適應(yīng)工作環(huán)境后的一種正常反應(yīng)。
孔子曰：“張而不弛，文武不能也；弛而不張，文武弗為也；一張一弛，文武之道也?！?/p>
作為有目標(biāo)的人，誠(chéng)然不能“弛而不張”，但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題的。我想，1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛，是為日后將工作做到更好更合理來(lái)做鋪墊的。
日有所得，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這應(yīng)該是一貫的做事準(zhǔn)則。
述職者：XXX
6、會(huì)計(jì)述職報(bào)告會(huì)計(jì)述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我于2xx年7月畢業(yè)于甘肅聯(lián)合大學(xué)經(jīng)管學(xué)院經(jīng)貿(mào)系財(cái)會(huì)專業(yè)，同年8月進(jìn)入甘肅省第二建筑工程公司第五建安公司從事財(cái)務(wù)工作。半年來(lái)，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，還有師傅的帶領(lǐng)下，基本上完成了自己的本職工作，履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，并且學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的情況作如下述職，請(qǐng)予以評(píng)議：
對(duì)于一個(gè)剛走出校門(mén)的實(shí)習(xí)生，剛走上工作崗位的新手，能被領(lǐng)導(dǎo)委以財(cái)務(wù)上的重要職責(zé)，無(wú)不給我提供了一次充分展示自我的機(jī)會(huì)，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到無(wú)論如何都要做好自己的本職工作，從那一刻起“愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律”我就銘記在心。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，不學(xué)習(xí)就要落伍，幸運(yùn)的是在師傅的耐心教導(dǎo)下，使我轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到建筑會(huì)計(jì)與金融會(huì)計(jì)的異同，遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》我學(xué)了財(cái)務(wù)管理制度、項(xiàng)目成本責(zé)任會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制、項(xiàng)目成本核算管理制度。
財(cái)務(wù)工作是一個(gè)涉及面廣，匯集性強(qiáng)的工作，我從一開(kāi)始的整理票據(jù)，粘貼憑證、列轉(zhuǎn)賬通知單，收取項(xiàng)目材料明細(xì)賬及材料盤(pán)點(diǎn)表，發(fā)放職工生活費(fèi)、整理裝訂報(bào)表到最后寫(xiě)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，使我認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程必須從每一細(xì)節(jié)做起，盡職盡責(zé)。然而對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)能夠親手實(shí)踐每一件涉及這個(gè)行業(yè)的工作都是一種挑戰(zhàn)，懷著這種心情，我認(rèn)認(rèn)真真地完成了自己分內(nèi)的工作。此外，協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐心，我以認(rèn)真的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己這一年來(lái)的工作，雖然圍繞自身工作職責(zé)作了一些工作，取得了一定的成績(jī)，對(duì)建筑行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行規(guī)也有了深刻的了解，但與公司要求和同事們相比還存在不少差距，我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī)，虛心接受評(píng)議意見(jiàn)，切實(shí)做好自己的工作，認(rèn)真履行職責(zé)，寓學(xué)習(xí)于工作中，學(xué)字當(dāng)頭，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的建筑企業(yè)管理者。
7、酒店監(jiān)管述職報(bào)告
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。你還在為寫(xiě)述職報(bào)告而苦惱嗎？下面是小編收集整理的酒店監(jiān)管述職報(bào)告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
作為灑店監(jiān)管，我能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，和大家一起，精心謀劃，細(xì)心運(yùn)作，實(shí)施對(duì)策，使我們的酒店始終沿著健康的方向發(fā)展。現(xiàn)在，對(duì)一年的工作做如下述職。
在述職之前，有必要回顧一下全年的工作。
今年，是我們遇到困難最多，經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年。在年初，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)吃緊，市場(chǎng)萎靡，給酒店的經(jīng)營(yíng)造成了巨大的困難，面對(duì)市場(chǎng)需求不旺，消費(fèi)能力不高的困難，我堅(jiān)持走內(nèi)涵式挖潛，低成本跨越的路線，極力的降低采購(gòu)成本，限制貨源采購(gòu)，減少庫(kù)存，避免浪費(fèi)，使供需保持平衡，不積壓資金，提高酒店的資金流動(dòng)率，從而提升了酒店的盈利空間和收益能力。我們酒店的全體員工做到了丟掉幻想，自我加壓，將指標(biāo)一增再增，支出計(jì)劃一壓再壓，增收節(jié)支措施一緊再緊，先后制訂落實(shí)了18項(xiàng)硬性措施，動(dòng)員全體員工大打增收節(jié)支攻堅(jiān)戰(zhàn)，并最終取得了經(jīng)營(yíng)的好成績(jī)。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元，創(chuàng)下了2000年以來(lái)的歷史最好成績(jī)。并通過(guò)修舊利廢等節(jié)支舉措，全年節(jié)省成本200余萬(wàn)元。
可以說(shuō)，過(guò)去的一年，是不平凡的一年。事實(shí)證明，我們酒店全體員工有勇氣克服各種困難，有膽識(shí)解決各種矛盾，有能力迎接各種壓力。作為酒店監(jiān)管，我主要把握了這么幾點(diǎn)：
一是我比較注重研究和把握相關(guān)政策，努力吃透精神，認(rèn)真分析酒店的實(shí)際情況，努力把各級(jí)主管部門(mén)的工作要求落實(shí)到酒店的實(shí)際管理中，并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營(yíng)管理的工作思路、對(duì)策及基礎(chǔ)方法，不斷克服工作的盲目性，努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。并帶領(lǐng)大家嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生、防火、服務(wù)等方面的規(guī)章制度，使酒店走上了靠制度管理，靠管理規(guī)范的良性運(yùn)作軌道。對(duì)于各級(jí)主管部門(mén)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)以及規(guī)范性的經(jīng)營(yíng)文件我們都組織認(rèn)真的學(xué)習(xí)，深刻的領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格的落實(shí)，從未在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)違違行業(yè)管理規(guī)定的問(wèn)題，建立了較高的企業(yè)形象，創(chuàng)建了文明經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信品牌，這些社會(huì)效益是價(jià)值所無(wú)法衡量的，這也是我們酒店可持續(xù)發(fā)展的根基所在。
二是我比較注重依靠團(tuán)隊(duì)的力量辦企業(yè)，正確處理與酒店管理團(tuán)隊(duì)間的關(guān)系，相互多理解、多尊重、多支持，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。平時(shí)注意協(xié)調(diào)，遇事能及時(shí)與大家溝通商量，經(jīng)常征求意見(jiàn)，交流思想。正確處理與各部門(mén)之間的關(guān)系，使各個(gè)部門(mén)都能夠緊密圍繞酒店各個(gè)時(shí)期的中心工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)開(kāi)展工作。正確處理與員工間成員的關(guān)系，使大家能夠按照分工，主動(dòng)地思考，主動(dòng)地研究，主動(dòng)地推進(jìn)，大膽負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。我深深感到，我們酒店的人氣足，不僅僅表現(xiàn)在日常的工作中，更重要的是表現(xiàn)在我們遇到困難、矛盾和壓力的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來(lái)的榮辱與共的精神、是非分明的態(tài)度和知難而上的勇氣，這是我們戰(zhàn)勝各種困難的法寶。
三是我比較注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用，堅(jiān)持以落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制為主線，大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理，初步形成了一個(gè)符合不同層次、不同部門(mén)、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系，使各項(xiàng)工作進(jìn)入了一個(gè)新的管理狀態(tài)。橫向上，我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮，大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問(wèn)題的作風(fēng)，準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的'工作程序，努力使我們的決策和對(duì)策更加符合實(shí)際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析，充分發(fā)揮各級(jí)專業(yè)技術(shù)管理人員的作用，針對(duì)設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足，組織開(kāi)展經(jīng)常性的攻關(guān)活動(dòng)。縱向上，我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說(shuō)，今年，我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢(shì)頭，與我們各部門(mén)、各級(jí)人員的努力是分不開(kāi)的。
四是我堅(jiān)持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力推行事務(wù)公開(kāi)，努力讓員工享有更多的知情權(quán)、民主決策權(quán)與監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持把員工的切身利益維護(hù)好，努力為員工群眾辦好事、辦實(shí)事，尤其是對(duì)待生活困難的員工，不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅(jiān)持把員工的呼聲和愿望作為第一信號(hào)，努力暢通信息渠道，不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系，確保企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持把調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題，不斷完善以激勵(lì)為主、激勵(lì)與約束并重的管理體系，充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
五是我比較注重保持自身的良好形象，正確運(yùn)用權(quán)力，嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為，帶頭執(zhí)行和落實(shí)各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，節(jié)假日、雙休日幾乎不休息，堅(jiān)持在酒店對(duì)客流進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)客戶服務(wù)滿意程度進(jìn)行分析，對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控。尤其是在管理人員的任用上，嚴(yán)把用人關(guān)，不用親情代替政策，不用關(guān)系代替原則，嚴(yán)格履行聘用程序，真正實(shí)現(xiàn)了用人唯賢，杜絕了用人唯親的問(wèn)題，樹(shù)立了鮮明的用人導(dǎo)向，使員工對(duì)工作的忠誠(chéng)度得到了明顯提高。此外，我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動(dòng)大家，并利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，號(hào)召大家使用文明服務(wù)用語(yǔ)，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，不斷的提升酒店的整體形象。在我的作用下，酒店全體員工達(dá)到了形體美、語(yǔ)言美，展現(xiàn)了酒店的新形象，營(yíng)造了顧客至上的良好氛圍。
過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同團(tuán)結(jié)合作，以酒店的發(fā)展為己任，共同的面對(duì)未來(lái)。
8、述職報(bào)告收費(fèi)站領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
日新月異的年已經(jīng)過(guò)去。在這里，我之所以用日新月異一詞，是因?yàn)閺暮暧^角度講，它代表了中國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程；從微觀角度講，它也涵蓋了**收費(fèi)站一年來(lái)的工作目標(biāo)。在這一年中，我們刷新了以往通行費(fèi)征收的年度記錄，突破了**萬(wàn)元大關(guān)，同比增長(zhǎng)**%，超額完成了收費(fèi)任務(wù)；我們的檔案管理工作通過(guò)省二級(jí)驗(yàn)收，成為高管局收費(fèi)站中的排頭兵；同時(shí)，開(kāi)通了高管局收費(fèi)站中的首家網(wǎng)站，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。借此機(jī)會(huì)，我感謝大家，同時(shí)感謝一年來(lái)支持我支持我們**站工作的領(lǐng)導(dǎo)同仁，謝謝你們！
年初，根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本，結(jié)合我站的實(shí)際情況，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路，為全站工作把好方向，做好舵手。接下來(lái)，我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述：
一加強(qiáng)班子建設(shè)，興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟，決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向，因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中，倡導(dǎo)用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜絕“家長(zhǎng)制”作風(fēng)，發(fā)揮班子的集體決策功能，凡是站內(nèi)的重大事項(xiàng)，都經(jīng)過(guò)民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通，大興團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)拓進(jìn)取之風(fēng)，并以此來(lái)規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系，從而鑄就一個(gè)講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)講作為的集體。
二積累管理經(jīng)驗(yàn)，完善管理機(jī)制。
年是中國(guó)加入世貿(mào)組織后的第一也是保津處全面啟動(dòng)iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平，建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系，是每個(gè)交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要，今我站啟用了“a”管理模式，將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和后勤管理兩大部分，由高驥同志主抓收費(fèi)工作，由辛湛洪同志主抓后勤管理，以辦公室做為互通橋梁，權(quán)力下放細(xì)化管理目標(biāo)。同時(shí)， 制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo)，而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
三遵循效益為先的原則，加強(qiáng)收費(fèi)管理。
**收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是**萬(wàn)元，針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù)，年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究，制定了一套切實(shí)可行的策略：首先是加強(qiáng)管理，從管理要效益，制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度，做到工作有章可循，職工各盡其責(zé)，制度面前人人平等，以制度促效益。其次，加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育，從意識(shí)觀念要效益，積極探索新形勢(shì)下職工此文來(lái)源于道德的新特色，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，主人翁責(zé)任感，培養(yǎng)“站興我榮，站衰我恥”的觀念。最后，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從人員素質(zhì)要效益，每季度舉辦青工比武，提高職工業(yè)務(wù)技能水平，減少工作中的失誤率；開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一專多能型人才，提高工作效率。通過(guò)這一年的實(shí)踐證明，這套策略是可行的，在今后的工作中，我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善，爭(zhēng)取更上一層樓。
四加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)好窗口形象。
行風(fēng)建設(shè)工作是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的'一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。因此，形象問(wèn)題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在站內(nèi)策劃啟動(dòng)了“三優(yōu)四化”工程，實(shí)施了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。其中，“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)規(guī)范行業(yè)行為為主?！叭齼?yōu)”即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)美的環(huán)境優(yōu)良的秩序；“四化”即：服務(wù)過(guò)程程序化服務(wù)管理規(guī)范化服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)務(wù)管理軍事化?！叭齼?yōu)”和“四化”工程從實(shí)踐意義上講是兩個(gè)相輔相承的工程，創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺(tái)階的必經(jīng)階段?！拔拿饔谜Z(yǔ)四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費(fèi)一線行為的基本服務(wù)舉措，其中“文明用語(yǔ)四步曲”（先微笑，再您好，執(zhí)收過(guò)程，謝謝走好）中提出了微笑服務(wù)的概念；“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”（立正姿勢(shì)：身要直要挺胸腳靠攏；敬禮姿勢(shì)：身側(cè)轉(zhuǎn)肩擺平要立正；直行姿勢(shì)：半轉(zhuǎn)身舉雙臂打直行；交接崗姿勢(shì)：齊步走英姿抖士氣揚(yáng)）規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工時(shí)刻清楚做什么和怎么做，以達(dá)到有的放矢的效果。
五加強(qiáng)文化建設(shè)，提高整體素質(zhì)。
考慮到收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū)，工作性質(zhì)單一，而收費(fèi)員隊(duì)伍普遍年輕，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，立足本職需要，實(shí)施了“三二一”工程，加強(qiáng)素質(zhì)教育，并成立了各種群團(tuán)組織，利用豐富多采的活動(dòng)形式，努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境，全面提高整體素質(zhì)。
“三二一工程”，強(qiáng)調(diào)了以實(shí)施素質(zhì)教育道德教育廉政教育為主的“三項(xiàng)教育”計(jì)劃，培養(yǎng)職工樹(shù)立“路興我榮，路衰我恥”的主人翁意識(shí)，明確了“依法收費(fèi)，文明服務(wù)”的一項(xiàng)工作宗旨。其中，“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將職工培訓(xùn)和個(gè)人自修有機(jī)結(jié)合起來(lái)，鼓勵(lì)和支持職工通過(guò)各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。目前，我站具有本科學(xué)歷的人，?？茖W(xué)歷的人，在職進(jìn)修人數(shù)占全站人數(shù)的% 。并利用所學(xué)之長(zhǎng)成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”“宣傳報(bào)道小組”“計(jì)算機(jī)課題小組”，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
為了活躍職工業(yè)余生活，我站以團(tuán)支部建設(shè)為基地，組建了各種活動(dòng)小組：成立“文藝隊(duì)”，自編小品相聲歌舞等節(jié)目占領(lǐng)文娛陣地，反映收費(fèi)站的生活和收費(fèi)員的心聲。今由我站選送的歌伴舞《歡樂(lè)中國(guó)年》，在保津處元旦晚會(huì)中獲一等獎(jiǎng)。組建“體育代表隊(duì)”，經(jīng)常與其他