《社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,也有了一點(diǎn)收獲,為此要寫好述職報(bào)告了。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎?以下是小編整理的最新社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于xx年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任,6年來在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務(wù)宗旨,來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),取得了很大成效,下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
【德】反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。
【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的'能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì);
2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū),了解實(shí)際情況,扎實(shí)有效地開展工作;
3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商,共同探討社區(qū)工作的新思路,新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧;在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來,我始終保持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則。
【績(jī)】一、求助中心自從xx年成立以來,我們開展了單位、家庭保潔,水電暖安裝、維修,職介、婚介、房介,管道疏通,搬家服務(wù),屋頂防水、防滲,家電維修,上門開鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開展,我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二、為了更好的服務(wù)居民,我們開通了便民服務(wù)熱線,平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作,做到件件有落實(shí),事事有交代,達(dá)到群眾的滿意。
三、為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介,婚介,房介信息,我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板,由社區(qū)居委會(huì)專人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾,使求助中心家喻戶曉,我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌,群眾有難撥打熱線服務(wù)電話。
五、關(guān)心弱勢(shì)群體,把黨的溫暖送到千家萬戶。
1,求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介,共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某,他下崗后,老婆和他離了婚,房子和孩子判給了老婆,他沒了住處,只靠100多元的低保金生活,實(shí)在租不起房子,到我們求助中心求助,希望我們幫他找個(gè)照顧老人,或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系,給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作,不但解決了他的吃住問題,還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2,3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷,很多居民需要租房子住,例如家住棉機(jī)廠的邢老先生,他的房子拆了,在市區(qū)租一套房子租金要500多元,他每月退休費(fèi)800多元,他還有糖尿病,高血壓,每月吃藥100多元,老伴沒工作,退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無幾,他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房,我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房,每月租金100元,老兩口非常滿意。
六、關(guān)心老年人的感情生活,使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太,她老伴去世了,孩子們又不在身邊,倍感孤獨(dú)寂寞,想找個(gè)老伴,又不好意思找親朋好友幫忙,打電話請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們,朋友們幫忙,得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了,也很想找個(gè)知冷知熱的老伴,在我的努力下,兩位老人結(jié)成百年之好,現(xiàn)在過著幸福的生活。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的述職報(bào)告
近年來,xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,通過爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛我們的家園”等活動(dòng),提高了社區(qū)居民愛護(hù)家園,維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣?,F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下:
一、 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng),制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施,強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立,使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的效果。
二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛衛(wèi)辦的`部署,為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好,社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳??辉诟餍^(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語(yǔ);訂閱全年《環(huán)境報(bào)》,以定期出??男问剑_展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳,倡導(dǎo)文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間,進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍,開展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作,倡議廣大社區(qū)居民自覺環(huán)保,維護(hù)環(huán)境。
三、深入開展除“四害”工作
做好滅“四害”工作,是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié),為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生,從而提高居民的健康生活水平。為此,社區(qū)投入大量資金,購(gòu)買鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年來,我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋,滅鼠藥共600包,并取得了良好的效果。
四、全面加強(qiáng)無物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來,社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無物業(yè)小區(qū)開展重點(diǎn)整治工作,其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20XX年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積,引起堵塞外溢,嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境,我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車進(jìn)場(chǎng)作業(yè),及時(shí)解決該問題,并在區(qū)園林局的幫助下,解決了泮洋新村內(nèi)樹枝擾民的問題,修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹,還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種,社區(qū)并安排專人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日,及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾,有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度,努力做到貼近群眾,貼近生活,貼近實(shí)際,為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
總之,一年來,我們按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低,不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求,部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫(yī)療,輕預(yù)防的思想還存在,有待提高。
醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn),在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn),不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式,努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民的.守護(hù)神。
謝謝大家!
3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家下午好!
現(xiàn)在我代表xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向大家做述職報(bào)告,敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。
xxxx年,我中心在xxx市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xxx辦事處黨工委、政府的親切關(guān)懷和大力支持下,緊跟醫(yī)療步伐,通過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力。圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、思想政治方面
我中心以支部為依托,深入學(xué)習(xí)貫徹了黨的十八大精神,開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意”等一系列活動(dòng),使每一位黨員、干部、職工思想上有了提升,工作積極性得到了極大提高,群眾滿意度有了明顯改善,醫(yī)善關(guān)系進(jìn)一步融洽。
二、社區(qū)衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進(jìn)
(一)基本醫(yī)療穩(wěn)步推進(jìn)
在原有醫(yī)療動(dòng)作模式的基礎(chǔ)上,我中心做了以下幾點(diǎn)工作:
1、基本藥物制度有效推進(jìn)。
2、服務(wù)水平明顯提高。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化
1、建立居民健康檔案方面,單位安排醫(yī)護(hù)人員,深入到社區(qū)居民家中進(jìn)行入戶建檔,截止目前,完成了規(guī)范紙質(zhì)檔案50713人,電子檔案47410人。
2、健康教育方面,中心開展了120場(chǎng)健康教育專題知識(shí)講座,發(fā)放了各種健康教育宣傳資料31000余份,更換了90期健康教育宣傳版面。
3、計(jì)劃免疫接種工作有序開展,基礎(chǔ)疫苗接種9546針次。
4、婦幼保健方面,我們以0-6歲兒童及孕產(chǎn)婦為重點(diǎn),開展了社區(qū)適齡孕產(chǎn)婦及兒童的調(diào)查及隨訪工作,目前0-3歲兒童建冊(cè)數(shù)469人,兒童系統(tǒng)管理數(shù)1465人,體檢人次3024次,訪視人數(shù)429人。
5、孕12周前建冊(cè)329人,接受產(chǎn)檢417人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理322人,產(chǎn)后訪視人數(shù)342人,社區(qū)建孕產(chǎn)婦手冊(cè)數(shù)417本。
6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人的老人及慢性病人進(jìn)行了免費(fèi)體檢,登記老年人數(shù)3556人,健康管理人數(shù)3237人。
7、高血壓登記5208人,規(guī)范管理4943人。
8、糖尿病登記842人,規(guī)范管理796人。
9、重性精神病登記確診91人,規(guī)范管理88人。
10、在傳染病防治方面,我們以計(jì)劃免疫為基礎(chǔ),扎實(shí)開展了各種傳染病防治工作,制定了完善應(yīng)急預(yù)案,成立了防治工作領(lǐng)導(dǎo)組,落實(shí)了工作職責(zé),設(shè)立了發(fā)熱門診,儲(chǔ)備了充足的消殺,防控、治療藥品及物質(zhì),有效、有序、科學(xué)地開展了傳染病防治工作。中心上報(bào)傳染病23例,未出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)等現(xiàn)象。
11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管方面,中心年初組建成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科,健全了開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的制度、方案。對(duì)轄區(qū)內(nèi)28家衛(wèi)生所逐一進(jìn)行了督導(dǎo)巡查,不合格的已全部整改,對(duì)26家個(gè)體診所、23家學(xué)校衛(wèi)生、33家供水單位、89家公共場(chǎng)所,進(jìn)行了摸底督查,宣傳安全生活飲用水2次,轉(zhuǎn)辦非法醫(yī)案件2起。
(三)鄉(xiāng)村一體化管理成熟斐然。
我們積極探索社區(qū)服務(wù)中心管理村衛(wèi)生所的模式工,按照市衛(wèi)生局要求,年初我們對(duì)28家衛(wèi)生所從業(yè)人員進(jìn)行了重新聘用,選聘了一批責(zé)任心強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)全面的人才充實(shí)到衛(wèi)生所。中心每月召開例會(huì)對(duì)村衛(wèi)生所工作進(jìn)行安排部署,對(duì)村醫(yī)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期組織專人對(duì)村衛(wèi)生所各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)考核,村衛(wèi)生所工作整體水平有了明顯提高,筑牢了三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底。
三、國(guó)債工程進(jìn)展情況
投資210萬元的新建衛(wèi)生樓主體工程已順利完工,附屬工程接受尾聲,力爭(zhēng)年底通過竣工驗(yàn)收。工程順利完工后,將極大改善我處的就醫(yī)環(huán)境,提升我中心的服務(wù)水平。
四、守則自律情況
上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平。
總之,一年來,我們按照年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真開展了各項(xiàng)工作,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚,各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距,中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低,不能完全滿足社區(qū)居民的就醫(yī)需求,部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大,思想陳舊,在工作中重醫(yī)療,輕預(yù)防的思想還存在,有待提高。
醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),我們要抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn),在今后工作中,我們要找出差距,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn),不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式,努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐,更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民的守護(hù)神。
謝謝大家!
4、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,適時(shí)調(diào)整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項(xiàng)工作取得了較好的效果,現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計(jì)劃運(yùn)行,并結(jié)合中心實(shí)際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期對(duì)中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個(gè)月,送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開展落實(shí)情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份;重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
?。ǘ┙】到逃抑行木o緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點(diǎn)。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄,根據(jù)上級(jí)工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度,并將健康知識(shí)講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村,截止目前累計(jì)舉辦健康教育知識(shí)講座11次和健康教育宣傳活動(dòng)20次。發(fā)放各種健康知識(shí)宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進(jìn)行布魯氏菌病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳943人次。
?。ㄈ╊A(yù)防接種
對(duì)轄區(qū)內(nèi)354名0―6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
?。ㄋ模﹥和】倒芾?/p>
加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)0―6歲兒童管理工作,對(duì)354名兒童建立兒童保健手冊(cè)。按照20xx版服務(wù)規(guī)范要求共對(duì)327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作,并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
?。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
對(duì)轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊(cè),加大了宣傳國(guó)家降消項(xiàng)目住院分娩好處以及多項(xiàng)免費(fèi)檢查政策,今年上半年共對(duì)全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視74人次,并及時(shí)將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
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對(duì)轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人,截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次,健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次,合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次,互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
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對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進(jìn)行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對(duì)面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次,糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對(duì)已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅(jiān)持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報(bào)告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報(bào)傳染病例7例,無漏報(bào)遲報(bào)發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例,督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
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建立各項(xiàng)基本資料,認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報(bào)工作。
四、基本醫(yī)療
1、全科團(tuán)隊(duì)開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù),簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付,不刷卡)
2、對(duì)管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版規(guī)范要求體檢項(xiàng)目外,還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從考核、督導(dǎo)情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個(gè)方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實(shí)。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全,質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí);有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖檢測(cè);有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。
五是婦幼工作中存在的不足:個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng),不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員,致使個(gè)別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時(shí);不能及時(shí)隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大,對(duì)管理工作帶來不便。
六、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問題,扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí),著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認(rèn)真對(duì)照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)措施,扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作,力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施整改,確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通,努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度,提高健康意識(shí)。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育,改變部分群眾的不良生活習(xí)慣,加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策,努力提高群眾的健康意識(shí)!
5、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
自強(qiáng)社區(qū)一年來的治保工作,為做好小區(qū)治安綜合治理工作,在鎮(zhèn)綜治辦正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)民警的積極指導(dǎo)下,在黨支部的帶領(lǐng)下,結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況,完善各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,使自強(qiáng)社區(qū)走上正規(guī),認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的治保工作的總結(jié)如下:
一、齊抓共管,把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證:
自強(qiáng)社區(qū)內(nèi)有常住居民4000余人,常住戶1200戶,為了加強(qiáng)社區(qū)治安防范,保一方平安,建和諧社區(qū),積極推動(dòng)社區(qū)綜合治理建設(shè)工作。
進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安小區(qū)活動(dòng)的宣傳力度,提高全民參與意識(shí),動(dòng)員小區(qū)居民積極參與到治安志愿者的活動(dòng)中。動(dòng)員黨員和居民群眾結(jié)合實(shí)際,因地制宜、采取多種形式開展創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng),利用黑板報(bào)、宣傳欄、電子屏幕進(jìn)行宣傳,努力提高群眾自我防范意識(shí),使創(chuàng)建“平安社區(qū)”活動(dòng)、宣傳、教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。小區(qū)群防群治工作組織健全,志愿者巡邏隊(duì)每天佩戴治安員巡邏袖章在小區(qū)巡邏已形成制度化。居委會(huì)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭,通過播放喊詒錄音提醒居民加強(qiáng)防范,居民群眾防范意識(shí)明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),刑事案件發(fā)案率得到有效遏制,居民群眾安全感顯著提高,小區(qū)秩序良好,居民安居樂業(yè)。
二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降:加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。
居委會(huì)聯(lián)合小區(qū)物業(yè)定期或不定期的對(duì)小區(qū)內(nèi)外來暫住人員進(jìn)行調(diào)查、登記。目前小區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口為360人,共有出租房屋戶120戶。每一戶出租房業(yè)主均與物業(yè)簽訂治安責(zé)任書,居委會(huì)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上,流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)為原則,管理好小區(qū)內(nèi)的暫住人口與外來人口。小區(qū)民警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育,發(fā)放各類宣傳資料1000余份。
三、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí):
結(jié)合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作,以不讓毒品進(jìn)我家等活動(dòng)為切入點(diǎn),在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單,小區(qū)廣場(chǎng)宣傳等活動(dòng)形式,加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。配合反邪教警示教育,組織居民觀看反邪教警示錄像片。通過這一年的綜合治理工作運(yùn)行,工作中取得了一些成績(jī),但還有許多不足,在以后的工作中我們將在鎮(zhèn)綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們小區(qū)的實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營(yíng)造一個(gè)社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美、人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)。
6、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長(zhǎng)和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一匯報(bào):
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識(shí),業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動(dòng)》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動(dòng)》等書籍,同時(shí),在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。在工作中,我顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,誠(chéng)信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認(rèn)識(shí)到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年來,我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對(duì)象家庭,了解他們的生活情況和思想動(dòng)態(tài),力所能及地幫助他們,并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和信息,每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會(huì)帶去物品去社區(qū)中弱勢(shì)群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動(dòng)和相應(yīng)的健康講座。
二、加強(qiáng)管理,不斷提高自身的工作能力
在工作中強(qiáng)化管理,制定了較完備的各項(xiàng)制度,實(shí)行以制度管人;分工時(shí)按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,做到分工不分家。今年來我與大家一起認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了全國(guó)第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模最大、難度最大的一次,在正式普查開始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進(jìn)行了人口排摸,了解社區(qū)每戶家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村人口和城市人口共存,外來務(wù)工人員較多,而且集體戶和企業(yè)單位也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒有低頭,主動(dòng)放棄雙休日和其他空閑的時(shí)間,努力完成自己的任務(wù),最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了2000多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中,我和社區(qū)的其他居干一起,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號(hào)。在人口普查期間,我們還為創(chuàng)建全國(guó)文明城市“三連冠”做出自己的貢獻(xiàn),交通站崗,維持秩序,清理社區(qū)衛(wèi)生死角。4月份的時(shí)候文明檢查組來社區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查,和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級(jí)的要求和自身社區(qū)的情況,制定出了一套可行的方案并落實(shí)下去,取得了一定的實(shí)效,我們努力做好自己的工作,為文明城市的創(chuàng)建獻(xiàn)出一份力。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
三、提升文化品位,為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“愛軍民,民擁軍,軍民團(tuán)結(jié)一家親”、走訪慰問海外僑胞家庭、“情系外來工”春節(jié)慰問活動(dòng)、同包湯圓迎元宵,虎虎生威樂融融、迎“三八”,學(xué)雷鋒、播撒希望共成長(zhǎng),共渡清明民俗節(jié),中外居民迎世博、展家庭風(fēng)采,促鄰里和諧、關(guān)注人口,情系國(guó)策,彩虹人生與你同行、端午情綿長(zhǎng),共品粽子香、母親素養(yǎng)工程---做個(gè)快樂而自信的母親、開展“安全自護(hù)、生存自救知識(shí)講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“男孩、女孩共成長(zhǎng)”青春期健康教育講座等一系列活動(dòng),對(duì)社區(qū)和諧起到了促進(jìn)作用。
四、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
一年來,我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢(shì)群體,為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動(dòng),共計(jì)慰問90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為廣大育齡提供生殖健康服務(wù),定期開展流動(dòng)人口排查摸底工作,想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用,認(rèn)真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時(shí)今年剛好是社區(qū)居委會(huì)換屆工作,我和大家一起努力,成功地完成了這項(xiàng)工作,得到了大家的一致認(rèn)可。除此之外,我在9月27到29號(hào)期間參加了區(qū)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn),在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí),勤做筆記,思考領(lǐng)悟,努力做到更好,為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,多做批評(píng)和自我批評(píng),搞好班子團(tuán)結(jié),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護(hù)人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻(xiàn)給居民。
7、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
xx年,中和社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下,我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū)’為目標(biāo),以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標(biāo),深入學(xué)習(xí)十八大精神,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護(hù)本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),先就將xx年的我的工作匯報(bào)如下;
一、多措并舉,有力推動(dòng)“三大”活動(dòng),取得實(shí)實(shí)在在的效果
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動(dòng),三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計(jì)生員,勞動(dòng)保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計(jì)劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊(cè),為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時(shí),及時(shí)接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個(gè)小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個(gè)小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作
(一)結(jié)合“三大”活動(dòng)的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢(shì)群體,重點(diǎn)慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對(duì)象,及時(shí)為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實(shí)行窗口化服務(wù),對(duì)每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動(dòng)態(tài)管理,上半年我社區(qū)對(duì)30戶低保戶進(jìn)行復(fù)審,對(duì)條件不符合的7戶家庭進(jìn)行了撤保,并對(duì)社區(qū)22戶低保邊緣戶進(jìn)行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報(bào)低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
社區(qū)開張三個(gè)加強(qiáng),集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)。
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對(duì)社區(qū)的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會(huì),對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進(jìn)行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動(dòng)手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
3、加強(qiáng)宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會(huì)為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護(hù)環(huán)境靠大家”宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區(qū),對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進(jìn)行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號(hào)召大家一起維護(hù)公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
四、社區(qū)勞動(dòng)保障工作
我社區(qū)在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策,法規(guī)、認(rèn)真完成上級(jí)主管部署的各項(xiàng)任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用,不斷加強(qiáng)完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作循序漸進(jìn),城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)惠民政策,為落實(shí)好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡(jiǎn)化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對(duì)轄區(qū)居民做大量細(xì)致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,中和社區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)計(jì)人繳費(fèi)元新增參保人數(shù)人。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進(jìn)行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)。
五、社區(qū)綜合治理工作
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識(shí),增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮巡邏隊(duì)的作用,并加強(qiáng)管理,把責(zé)任落實(shí)當(dāng)人頭,xx年社區(qū)委主任與巡邏隊(duì)聯(lián)合,對(duì)樓道、公共設(shè)施的非法標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行集中清理覆蓋,共清理標(biāo)語(yǔ)52條,在兩x期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時(shí)準(zhǔn)時(shí)無誤的收看兩x,確保了小區(qū)穩(wěn)定。
六、文化活動(dòng)社區(qū)
xx年八月份,我們社區(qū)在xx小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國(guó)”為主題的活動(dòng),為紀(jì)念中國(guó)共產(chǎn)黨xx周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進(jìn)的紅色經(jīng)典歌曲,長(zhǎng)出了黨員,群眾、干部對(duì)祖國(guó)的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進(jìn)了居民群眾的干群關(guān)系。
社區(qū)今年在各個(gè)方面都加大了管理力度,完善了管理機(jī)制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級(jí)對(duì)社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項(xiàng)工作加以改善做得更好,更加完美,實(shí)現(xiàn)新的跨越,更上新臺(tái)階。
8、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
我們xx社區(qū)在區(qū)委及萬青辦黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了上級(jí)給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。根據(jù)我們xx社區(qū)的實(shí)際情況,以社區(qū)服務(wù)滿意為契機(jī)、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標(biāo),狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí),把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。在社區(qū)全體員工的共同努力下,圓滿完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、黨建工作
?。ㄒ唬槿嫣岣呷w社區(qū)干部的思想理論水平,更好的運(yùn)用先進(jìn)理論指導(dǎo)實(shí)際工作中。
?。ǘ┩晟屏松鐓^(qū)各項(xiàng)制度,為加強(qiáng)社區(qū)工作作風(fēng)建設(shè)。社區(qū)黨總之根據(jù)社區(qū)工作實(shí)際,因人制宜進(jìn)行了工作人員的合理分工,使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯改進(jìn),工作效率有了顯著提高。
(三)全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作責(zé)任目標(biāo)及交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù);順利地進(jìn)行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作;協(xié)調(diào)完成了社區(qū)兩室建設(shè)工作。
?。ㄋ模┥鐓^(qū)黨總之在社區(qū)的各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
黨總之帶領(lǐng)兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾,團(tuán)結(jié)一致努力奮斗把育才社區(qū)打造成為一個(gè)管理更加科學(xué),服務(wù)更加完善地平安和諧的服務(wù)型社區(qū)。社區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生任何重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故和刑事案件。實(shí)現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)信訪工作力度,確保轄區(qū)內(nèi)的穩(wěn)定、和諧。
一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》,建立健全處理矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,堅(jiān)持依法辦事和按政策辦事。二是抓好疑難新問題的線索摸排,提高信訪控制能力,努力把不穩(wěn)定因素化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。三是作好重點(diǎn)案件、重點(diǎn)人員的穩(wěn)控和思想教育工作。
二、行政工作
?。ㄒ唬┉h(huán)境衛(wèi)生工作
一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀,建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機(jī)制,實(shí)行分工包片,做到了日產(chǎn)日清,不留死角。社區(qū)還協(xié)調(diào)硬化小區(qū)面積達(dá)1000多平米。同時(shí)以“愛國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)為契機(jī),加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度,有力的促進(jìn)了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。
二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)的健康普及常識(shí)及宣傳活動(dòng)。尤其是對(duì)甲型h1n1流感的防控進(jìn)行了大量的宣傳,出板報(bào)4期,發(fā)放宣傳單500余份。
(二)人口與計(jì)劃生育工作
一是社區(qū)重視,責(zé)任明確。進(jìn)一步落實(shí)黨政一把手親自抓,總負(fù)責(zé)的制度,并將計(jì)劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務(wù)層層分解,從而做到責(zé)任到人,抓好落實(shí)。
二是大力開展宣傳教育,轉(zhuǎn)變婚育觀念,營(yíng)造計(jì)劃生育良好氛圍。利用下戶時(shí)機(jī)向居民宣傳《決定》和新《條例》,為社區(qū)重點(diǎn)人口發(fā)放宣傳品,為使用藥具的人群免費(fèi)發(fā)放藥具,為已婚育齡婦女免費(fèi)三查(查環(huán)、查孕、查病)一年兩次。
?。ㄈ﹦趧?dòng)保障工作
我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作,為4050人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼,為無從業(yè)經(jīng)歷的老人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)57人,辦理醫(yī)療保險(xiǎn)98人。
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我社區(qū)認(rèn)真落實(shí)城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策,以親民、惠民、富民為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)開展社會(huì)救助工作,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。我社區(qū)共有低保戶15戶,共為6戶低保無房家庭申領(lǐng)了住房補(bǔ)貼,做到了應(yīng)保盡保。
?。ㄎ澹┥鐓^(qū)文體工作
我社區(qū)于20xx年8月8日舉辦了以“建設(shè)和諧平安社區(qū)”為主題的消夏晚會(huì),20xx年8月19日參加了辦事處關(guān)工委組織的“祖國(guó)在我心中”為主題詩(shī)歌朗誦講故事比賽。
?。樯鐓^(qū)居民辦好事實(shí)事
xx是80年代初的舊樓房,是絕緣廠的家屬樓,絕緣廠于XX年倒閉,年初xx下水主管道堵塞,我社區(qū)工作人員想辦法為其疏通了下水,得到了廣大居民的稱贊;幸福家園內(nèi)有5棟樓房,以前是由開發(fā)商給清理環(huán)境衛(wèi)生,于20xx年9月中旬停止了衛(wèi)生清理,我們和居民協(xié)調(diào)并將衛(wèi)生清理干凈,使居民過了一個(gè)舒適整潔的雙節(jié);還有教育學(xué)院施工的運(yùn)輸車輛將xx的電纜撞斷,造成居民區(qū)停電并將部分居民家中的電器燒壞,我們協(xié)調(diào)施工方為居民修了電和修理了順壞的電器,居民們非常滿意;xx有5棟樓房,因種種原因,物業(yè)停止了一切服務(wù),衛(wèi)生無人清理,我社區(qū)得知此情況,馬上和物業(yè)及業(yè)主協(xié)商解決,最后由居委會(huì)暫時(shí)將衛(wèi)生清理干凈。這樣的事我們做了很多,在這里就不一一例舉了。
三、下一步工作思路
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),為社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供組織上、思想上的保障。
(二)繼續(xù)完善社區(qū)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務(wù),把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。充分將一站式服務(wù)廳利用起來,更好的為居民服務(wù)。
?。ㄈ┻M(jìn)一步轉(zhuǎn)變思路、狠抓落實(shí)為居民服務(wù)的意識(shí),把為居民做好事、辦實(shí)事作為社區(qū)工作的重點(diǎn)。
?。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系溝通,整合共建資源,創(chuàng)新方法,增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作,促進(jìn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”。
9、社區(qū)中心主任述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我叫張xx,現(xiàn)任新春辦事處x新區(qū)社區(qū)副主任一職。紅旗新區(qū)社區(qū)自建成以來是哈爾濱比較大的社區(qū)之,一共有七十棟樓。我主管46-2#、52-2#、54#、55#、56#共計(jì)33個(gè)單元。
一年的光陰就這樣無聲無息而又忙忙碌碌中度過了,通過這一年多種工作的磨練,我在思想和業(yè)務(wù)等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著很多不足。我感謝主任、書記、師傅及同事們對(duì)我的照顧和理解,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,把經(jīng)濟(jì)工作交給我,讓我有一個(gè)實(shí)戰(zhàn)能力的平臺(tái)。我已經(jīng)深深愛上了這份光榮的工作。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們有了私密的空間。入戶調(diào)查和家訪是社區(qū)工作者的一項(xiàng)重要工作,現(xiàn)在通過我不斷地深入片區(qū),不斷的走訪,現(xiàn)在已經(jīng)完全融入了居民之中,成為了他們談心、說心里話、訴苦的好朋友,也與好多居民結(jié)下了深厚的友誼和感情。每天工作在他們中間我感到非常親切和快樂,同時(shí)也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較從容的處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在協(xié)調(diào)辦事能力和語(yǔ)言等方面經(jīng)過與居民的接觸也得到了很大的提高,保證了全年未出現(xiàn)明顯的失誤。
今年的經(jīng)濟(jì)工作主要有以下幾點(diǎn):
1、每季度的商戶報(bào)表。
2、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位基本情況報(bào)表。
3、社會(huì)涉林產(chǎn)業(yè)社會(huì)報(bào)表。
4、黑龍江省科技型中小企業(yè)認(rèn)定信息報(bào)表。以上的報(bào)表通過全體同事的幫助保證了每季度都可以按時(shí)準(zhǔn)確的.報(bào)給經(jīng)濟(jì)科。
20xx年8月10日早9點(diǎn)在教育賓館2樓會(huì)議室,我參加了城鄉(xiāng)一體化住戶的調(diào)查啟動(dòng)工作,就這樣長(zhǎng)達(dá)5年的城調(diào)工作開始了。這項(xiàng)工作要求調(diào)查員利用工作以外時(shí)間入戶收發(fā)賬本,保證調(diào)查工作的連續(xù)性,遵守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德,不能向任何人或單位泄露調(diào)查戶的家庭資料和其他私人情況,就這樣同事們起早貪黑的完成了摸底和入戶工作,我非常感謝所有同事們對(duì)我工作的支持。
今年全市以“創(chuàng)三優(yōu)文明城市”為指導(dǎo)目標(biāo),在辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下,為了創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境,我們每個(gè)委主任每天穿梭在小區(qū)內(nèi)的每個(gè)角落,頂著烈日!不怕嚴(yán)寒!利用自己的休息時(shí)間清理臟亂庭院,通過我們的努力,小區(qū)的環(huán)境得到了很大的提高。
傳承優(yōu)良傳統(tǒng),提高社區(qū)工作者素質(zhì)是我們成為深受歡迎的人。在這一年的工作中,我常常感受到居民給予的信任和堅(jiān)強(qiáng)而有力的支持,就是這種信任和支持讓我有了無比信心和力量。我知道只有走到居民之中去才能有真的感受。只有真感受才有真感動(dòng),只有真感動(dòng)才能真心實(shí)意的為居民做好事。
最后祝大家新年快樂、合家歡樂、我會(huì)更加努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與重托。
10、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,我作為一名退管主任,按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署,樹立服務(wù)意識(shí),為退休(內(nèi)退)職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jī),獲得了退休(內(nèi)退)職工的滿意。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔(dān)任退管主任以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平,為退休(內(nèi)退)職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí),我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從公司和服務(wù)中心的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,“精益求精,一絲不茍”地認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭(zhēng)獲得退休(內(nèi)退)職工的滿意。
二、辛勤工作,全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任,是為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)的,我深刻知道自己工作的重要性,嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神,以退休(內(nèi)退)職工的需要作為自己的工作方向,以退休(內(nèi)退)職工的滿意作為自己的奮斗目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè),刻苦勤奮工作,較好地完成了工作任務(wù),獲得退休(內(nèi)退)職工的支持與滿意,主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司退管工作實(shí)際,制定好《工作崗位職責(zé)》、各項(xiàng)工作制度和管理辦法,落實(shí)到實(shí)際退管工作中,使退管工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的全部基本信息資料,建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳,提高退管工作的實(shí)效性,做到更好地為退休(內(nèi)退)職工服務(wù)。
二是毎月按時(shí)做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時(shí)準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表,按時(shí)上報(bào)公司,并根據(jù)上報(bào)退休人員增減表的及時(shí)做好更新工作,確保每名退休(內(nèi)退)職工能夠按時(shí)領(lǐng)到退休工資。
三是認(rèn)真做好退休(內(nèi)退)職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間,我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休(內(nèi)退)職工節(jié)日各類物品供應(yīng)的發(fā)放工作,為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽(yáng)節(jié)到來之即,我為公司611名退休(內(nèi)退)職工發(fā)放了紀(jì)念品,代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休(內(nèi)退)職工送上節(jié)日的溫馨問候和關(guān)懷,讓退休(內(nèi)退)職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。
四是積極服務(wù)退休(內(nèi)退)職工。為豐富退休(內(nèi)退)職工的文體生活,去年9月29日,我積極組織退休(內(nèi)退)職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”,經(jīng)過激烈的比賽,力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手,榮獲二等獎(jiǎng)1個(gè)和優(yōu)秀獎(jiǎng)1個(gè),為公司贏得了榮譽(yù)。去年,我為各分公司78名退休職工辦理了免費(fèi)乘車證,為15名退休人員填報(bào)入住敬老院報(bào)名表,積極主動(dòng)聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員,為他們做好上公司老年大學(xué)的報(bào)名工作,今年春節(jié)為公司毎一位退休(內(nèi)退)職工寄上了一封節(jié)日慰問信,使得好多退休(內(nèi)退)職工打來電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時(shí),我積極做好其他工作,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展:
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門,我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項(xiàng)工作,擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運(yùn)行辦法及部門服務(wù)宗旨等各種材料,并這些材料掛牌上墻,使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運(yùn)行管理體系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質(zhì)量年”活動(dòng)中,我按照公司工作要求,結(jié)合本部門實(shí)際,做好“質(zhì)量年”活動(dòng)各階段工作,編寫好材料總結(jié),經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場(chǎng)查看,順利通過評(píng)定,獲得較高評(píng)價(jià)。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉,公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求,積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)參選上報(bào)人數(shù),并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投票,使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉,使公司整個(gè)選舉工作取得了圓滿成功。
三、存在的不足問題與今后努力方向
我認(rèn)真努力工作,雖然完成了工作任務(wù),取得良好成績(jī),但還是存在一些不足問題,主要是學(xué)習(xí)不夠,政策理論水平還不夠高,工作精細(xì)化不夠,有時(shí)遇事不夠冷靜,這些存在的不足問題,我要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的政策理論水平,做到工作精細(xì)化,更加認(rèn)真努力為公司全體退休(內(nèi)退)職工做好服務(wù)工作,提高退休(內(nèi)退)職工對(duì)公司工作的滿意度。同時(shí),我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動(dòng)要求,結(jié)合自身崗位實(shí)際,提高退管工作效率與質(zhì)量,努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局,促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
11、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),職工同志們:
大家好!
近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊密圍繞公司工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo),結(jié)合客戶服務(wù)中心的工作實(shí)際,敢于創(chuàng)新,勇于開拓,在全體同志共同努力下,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下:
一、自身建設(shè)情況
工作中,我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累,堅(jiān)持原則,秉公辦事,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,當(dāng)好“頭”,帶好路。積極報(bào)名參加“研究生進(jìn)修班”,認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)等,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,勇于創(chuàng)新,把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來,學(xué)以致用,用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為基層部門一把手,我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動(dòng)中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況我全面負(fù)責(zé)客戶中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷各項(xiàng)工作,一年來,我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。
1、團(tuán)結(jié)職工,全力以赴,全面完成中心各項(xiàng)指標(biāo)
安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管控,堅(jiān)持兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,定期組織安全學(xué)習(xí),嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象,在全體職工的共同努力下,中心全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)順利完成,售電量超額完成,電費(fèi)回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo),用電檢查完成xx萬增收指標(biāo),增供擴(kuò)銷發(fā)展水源熱泵2戶和電火鍋2戶,營(yíng)銷系統(tǒng)應(yīng)用走入正常,資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有發(fā)生影響公司形象的重大事件,對(duì)用戶的各類投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶面對(duì)面溝通,所做答復(fù)能夠讓客戶滿意,行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評(píng),連續(xù)三年排名名列前茅。
2、堅(jiān)持配網(wǎng)改造建設(shè),打造堅(jiān)強(qiáng)可靠配網(wǎng)
我始終認(rèn)為,不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)可靠的配電網(wǎng)。20xx年初,經(jīng)過努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作,全部工程也在春節(jié)前順利運(yùn)行,大大減輕了老開閉所的壓力,確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)線路絕緣化水平,解決線路瓶頸等問題,在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費(fèi)用的困難情況下,仍積極主動(dòng)向省公司申請(qǐng)投資項(xiàng)目,通過努力工作和客服困難,全年共完成變壓器安裝投運(yùn)xx臺(tái)、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作,同時(shí)還完成老開閉所施工投運(yùn)工程,并首次實(shí)現(xiàn)開閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作,大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度??梢韵嘈?,xx城網(wǎng)現(xiàn)在越來越堅(jiān)強(qiáng)。
3、狠抓營(yíng)銷工作質(zhì)量,強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理
在營(yíng)銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷機(jī)制,強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理,從表計(jì)的走校,安裝到表箱,層層加封。積極推廣使用預(yù)付費(fèi)卡表,對(duì)農(nóng)村電管站淘汰型表計(jì)果斷更新,努力降低表計(jì)耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、收治理,制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法,加大電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲力度,重點(diǎn)抓好新戶定冊(cè)、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié);狠抓報(bào)裝流程管理,結(jié)合報(bào)裝“三指定”專項(xiàng)治理工作要求,對(duì)報(bào)裝資料進(jìn)行逐步整理,重新多次組織客戶代表學(xué)習(xí)研究報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)需重點(diǎn)掌握的要領(lǐng)和事項(xiàng)。開展專業(yè)計(jì)劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人有指標(biāo),個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。同時(shí)對(duì)存在的問題制定整改措施,找出對(duì)策,對(duì)癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活營(yíng)銷這臺(tái)戲。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng),著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì),深入市場(chǎng)和客戶進(jìn)行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場(chǎng)占有率,拓展電力營(yíng)銷市場(chǎng),以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,中心適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口,著力強(qiáng)化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美;投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì),并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場(chǎng)為買方市場(chǎng),利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢(shì),做積極開拓市場(chǎng)的有心人,抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶,尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶xx戶,增加負(fù)荷xx萬kva,為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理,逐步完善機(jī)制改革
針對(duì)中心班組機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問題,春檢工作結(jié)束后,公司由營(yíng)銷部牽頭組織中心共派出x人,到xx開始進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,通過詳細(xì)學(xué)習(xí),了解看到了兄弟單位在營(yíng)配各專業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,中心結(jié)合部門實(shí)際情況對(duì)班組機(jī)構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置,成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶代表組和配電修試班,增設(shè)了專責(zé)管理人員,同時(shí)完善了部分專業(yè)制度。事實(shí)證明,通過逐步完善機(jī)制改革,95598接通率由原來省公司倒數(shù)第二名上升至前五名;報(bào)裝“三指定”工作通過省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的驗(yàn)收檢查;電費(fèi)回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo);違約竊電60指標(biāo)提前一個(gè)月完成??蛻舴?wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和專業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。
三、廉潔自律,潔身自好。
在反腐倡廉方面,積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中,以身作則,不設(shè)“小金庫(kù)”,自覺遵守上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來營(yíng)造好的營(yíng)銷環(huán)境。
四、工作中存在的問題
一年來,在本職崗位上,我做了大量的工作,取得了一定成效,但也存在一些不足之處:一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒有完全順暢;三是營(yíng)銷管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對(duì)上述問題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來的工作,充分履行了自己的職責(zé),取得了一定的成績(jī),總體是稱職的。身扎基層樂奉獻(xiàn),情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里,有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作,職工的無私奉獻(xiàn),我一定會(huì)把工作做得更好更出色。
我的工作匯報(bào)完畢,請(qǐng)大家評(píng)議,謝謝大家!
12、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
來農(nóng)機(jī)中心工作已近七年。七年來,我從對(duì)農(nóng)機(jī)工作的一無所知到現(xiàn)在的已基本對(duì)農(nóng)機(jī)工作有了全面的了解,使我對(duì)農(nóng)機(jī)工作的情感越來越濃。我深深地?zé)釔圻@一工作,因?yàn)樗墙ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會(huì)的勝利召開,使農(nóng)機(jī)這一工作大有可為,農(nóng)機(jī)工作真正迎來了又一個(gè)春天。
一全面完成了自己分管的各項(xiàng)工作。
20xx年是農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要的一年,在喜迎奧運(yùn)以及黨的十七屆三中全會(huì)召開之際,我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)合作組織購(gòu)機(jī)的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成,農(nóng)機(jī)服務(wù)組織進(jìn)一步完善,維修網(wǎng)點(diǎn)管理日趨正規(guī),農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級(jí)各部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我站全體人員的共同努力,今年各項(xiàng)工作都圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù),為我市農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。
?。?、農(nóng)機(jī)裝備水平進(jìn)一步提高
農(nóng)機(jī)總動(dòng)力11萬千瓦,拖拉機(jī)(包括變形拖拉機(jī))保有量2650臺(tái),其中大中型拖拉機(jī)達(dá)到445臺(tái),拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具2987臺(tái),其中大中型923臺(tái),小型拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具2188臺(tái)(件),聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量42臺(tái)(其中玉米收獲機(jī)24臺(tái))。
?。?、機(jī)械化作業(yè)有了新的突破
機(jī)耕面積達(dá)到48。1萬畝,其中春耕12萬畝,伏耕10萬畝,秋耕26。1萬畝,機(jī)播32萬畝,其中:春播31萬畝,伏播5萬畝,秋播4萬畝。機(jī)收面積7。5萬畝(其中夏收5萬畝,秋收2。5萬畝)。
3、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)組織及市場(chǎng)監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
全市共有農(nóng)機(jī)大院1個(gè),新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè),新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè),培育農(nóng)機(jī)大戶5個(gè),農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到70個(gè),農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)市級(jí)示范點(diǎn)2個(gè)(馮旭汾陽(yáng)市鑫晟汽貿(mào)有限公司,連振中汾陽(yáng)市北關(guān)圓農(nóng)機(jī)配件門市部)。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個(gè)。
?。ㄒ唬?、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度,提高農(nóng)機(jī)裝備水平。
今年以來,市中心為認(rèn)真貫徹中央"兩減免、三補(bǔ)貼"支農(nóng)惠農(nóng)政策,具體落實(shí)國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部《農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》和《20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專項(xiàng)實(shí)施方案》以及地局有關(guān)會(huì)議精神,進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼資金的推動(dòng)作用,專門召開會(huì)議研究農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作,并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。
我們的具體做法是:
1、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳力度,積極引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置適用的農(nóng)機(jī)具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳,真正做到了家喻戶曉。
2、嚴(yán)格手續(xù)。通過宣傳后,來農(nóng)機(jī)局咨詢的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān),對(duì)不符合購(gòu)機(jī)條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對(duì)符合條件但由于國(guó)家補(bǔ)貼資金有限而購(gòu)買不到機(jī)具的農(nóng)民造冊(cè)登記,爭(zhēng)取下年度給予解決。
3、積極爭(zhēng)取補(bǔ)貼資金。由于國(guó)家補(bǔ)貼政策的實(shí)施,農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急,想農(nóng)民所想,多次上地局省局請(qǐng)求加大補(bǔ)貼額,通過不斷努力,今年共爭(zhēng)取到中央財(cái)政補(bǔ)貼資金86萬元。
4、購(gòu)置農(nóng)機(jī)具情況。通過中央財(cái)政補(bǔ)貼資金購(gòu)置的農(nóng)機(jī)具共89臺(tái),其中主機(jī)48臺(tái),機(jī)具41臺(tái),拉動(dòng)農(nóng)機(jī)戶投入資金220余萬元。
(二)、繼續(xù)提高農(nóng)機(jī)機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)收三大作業(yè)水平。
在農(nóng)機(jī)作業(yè)方面,年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理員簽定了生產(chǎn)責(zé)任狀,并把三大作業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核的指標(biāo),結(jié)合農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)和秋季農(nóng)田基本建設(shè),全面完成了三大作業(yè)任務(wù),特別是在一年一度的農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中,根據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理暫行辦法》和《關(guān)于做好20xx年農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理工作的通知》精神及省、地有關(guān)會(huì)議精神,成立了"汾陽(yáng)市農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)指揮中心,農(nóng)機(jī)、公安、交通、物價(jià)、糾風(fēng)、石油等相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合,維護(hù)了作業(yè)秩序,創(chuàng)造了跨區(qū)作業(yè)的良好環(huán)境。我們根據(jù)小麥成熟時(shí)間的先后順序,把全市小麥作業(yè)區(qū)分為三片,一片是以三泉為典型的旱垣小麥區(qū);一片是以陽(yáng)城鄉(xiāng)、栗家莊鄉(xiāng)、西河鄉(xiāng)、文峰辦、太和橋辦、賈家莊鄉(xiāng)為主的井灌區(qū);另一片以冀村為主的大河灌區(qū),并根據(jù)小麥的長(zhǎng)勢(shì)產(chǎn)量制定出指導(dǎo)價(jià)格。逐步建立了統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的作業(yè)市場(chǎng),保證了跨區(qū)作業(yè)的順利進(jìn)行。
1、嚴(yán)格《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》的申請(qǐng),發(fā)放、登記、管理制度??鐓^(qū)作業(yè)都必須持有駕駛證、行車證并經(jīng)市農(nóng)機(jī)服務(wù)中心審核同意并領(lǐng)取《作業(yè)證》方可投入跨區(qū)作業(yè)。
2、加大對(duì)"散機(jī)的治理力度,嚴(yán)厲打擊隨意上路攔機(jī)截機(jī)的不法行為。
3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全教育和檢查。參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)械必須證件齊全,配備有效的防火設(shè)施。
4、確保收獲質(zhì)量,損失率破碎率合計(jì)不能超過3%。
在收割機(jī)分配中,我們嚴(yán)格手續(xù)。
1、接機(jī)者持村委介紹信并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)政府公章到農(nóng)機(jī)中心接車,與車主協(xié)商一致后,與車主簽訂作業(yè)協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù),方可作業(yè)。
2、確保機(jī)手的生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯,接機(jī)者需每車交押金500元,待機(jī)收完畢,無任何事故糾紛,農(nóng)機(jī)中心退回押金。
3、建立24小時(shí)值班制度,隨時(shí)解決發(fā)生的糾紛。
在全體干部職工的共同努力下,我市5萬畝小麥全部按時(shí)收獲,沒有出現(xiàn)霉?fàn)€發(fā)芽現(xiàn)象,受到政府的表?yè)P(yáng)。在組織好小麥機(jī)收的同時(shí),我們積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)戶購(gòu)置玉米聯(lián)合收割機(jī)24臺(tái),機(jī)收玉米2。5萬畝。
?。ㄈ?、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)
1、積極培養(yǎng)農(nóng)機(jī)大戶,培育農(nóng)機(jī)合作社組織。
農(nóng)機(jī)大戶是農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的主力軍,在農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。我們?cè)谧ズ檬?、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織的同時(shí),積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)機(jī)大戶,建立農(nóng)機(jī)大戶檔案,定期組織農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷把新的機(jī)具新的技術(shù)介紹給他們,組織全市農(nóng)機(jī)大戶去清徐高花,省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣展示中心進(jìn)行了參觀。使廣大農(nóng)機(jī)戶增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野,更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)機(jī)的決心和信心,新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)。培育新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)
2、繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)機(jī)銷售,維修網(wǎng)點(diǎn)的管理工作,規(guī)范農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。農(nóng)機(jī)銷售、維修網(wǎng)點(diǎn)的管理是農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分
今年重點(diǎn)抓了幾個(gè)環(huán)節(jié):
?。?)、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)銷售,維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的宣傳,結(jié)合315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,印制各種宣傳資料3000余份,進(jìn)行了散發(fā)。
?。?)、重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了年審檢查,在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抽調(diào)推廣站與管理站人員組成執(zhí)法隊(duì)伍,深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,維護(hù)了農(nóng)機(jī)銷售維修市場(chǎng)秩序。
?。?)、健全各種檔案,使農(nóng)機(jī)維修銷售網(wǎng)點(diǎn)做到規(guī)范化管理。按有關(guān)要求,填寫了各種表格和匯綜表。
(4)、根據(jù)上級(jí)部門的精神,對(duì)我市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站的建設(shè)微了進(jìn)一步規(guī)范,明確了組織機(jī)構(gòu),完善了各種檔案。
3、繼續(xù)扶持和完善縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下農(nóng)機(jī)的有效運(yùn)作,我們采取政策扶持,與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的.方法,因地制宜地開展了農(nóng)機(jī)服務(wù)體系的建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo)千方百計(jì)把農(nóng)機(jī)組織起來,在機(jī)械擁有量較多的村委建立了,由村委干部專門分管,與一名愛農(nóng)機(jī),懂農(nóng)機(jī)人員專管的農(nóng)村機(jī)械作業(yè)服務(wù)組織,在邊山區(qū)組織了農(nóng)田作業(yè)流動(dòng)服務(wù)組織,并針對(duì)機(jī)收作業(yè)建立零配件,及維修跟蹤服務(wù)組織。
目前,我市已形成了以市農(nóng)機(jī)管理站為龍頭,14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站為主干,上下協(xié)調(diào),縱橫有序,服務(wù)快捷的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)體系。
在完善縣、鄉(xiāng)、村社會(huì)化服務(wù)體的同時(shí),我們積極培育農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人,形成了布局科學(xué),管理規(guī)范的農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在重大農(nóng)事活動(dòng)和農(nóng)忙季節(jié)開展各項(xiàng)農(nóng)機(jī)作業(yè),提高了農(nóng)機(jī)利用率和養(yǎng)機(jī)戶經(jīng)濟(jì)效益,保證了農(nóng)民生產(chǎn)的需要。完成好局領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)性工作。
?。ㄒ唬v陽(yáng)城鄉(xiāng)西龍觀村、演武鎮(zhèn)西河堡村的工作有了新的起色
一年來,在市委、市政府下鄉(xiāng)辦以及陽(yáng)城鄉(xiāng)、演武鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我中心駐村人員與村委支部廣大干部的共同努力、辛勤勞動(dòng),使駐村在各項(xiàng)工作中都有了新的起色,村容村貌有了大的改觀,農(nóng)民收入有了進(jìn)一步的提高,農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)率達(dá)到了100%,人畜吃水引水工程已基本完成,學(xué)校和村委辦公設(shè)施進(jìn)一步完善,西龍觀村過境的汾孝大道與汾平高速征地工作順利結(jié)束,村遠(yuǎn)程教育以及文化站配套設(shè)施進(jìn)一步完善,對(duì)村原有的歷史文化遺產(chǎn)老爺廟進(jìn)行了修善,對(duì)支部人員積極充電進(jìn)修,以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村支部綜合素質(zhì)要求。村支部榮獲四星級(jí)支部殊榮。
西龍觀村位于汾陽(yáng)城南,東臨汾孝大道,南靠汾平高速,北接韓石線,全村人口532人、150余戶、勞力208人,耕地面積860畝,現(xiàn)有洗煤廠倆個(gè),磚廠一個(gè),工作隊(duì)駐村后積極與村委支部共商發(fā)展計(jì)劃,結(jié)合本村實(shí)際積極建立了以種養(yǎng)加工為龍頭、建材運(yùn)輸、洗煤深加工為依托的發(fā)展思路,20xx年農(nóng)民人均收入達(dá)到5000元左右,實(shí)現(xiàn)了精神文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
演武鎮(zhèn)西河堡村位于汾陽(yáng)市東南部,全村人口3800余人,耕地7000余畝,是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)村,工作隊(duì)駐村后,結(jié)合本村實(shí)際,重點(diǎn)發(fā)展本村的皮革收購(gòu)業(yè)務(wù),同時(shí),解決村容村貌以及與村民生活密切相關(guān)的學(xué)校改擴(kuò)建和道路硬化,村民飲水問題,以及村辦公設(shè)施問題,農(nóng)民收入顯著提高,各項(xiàng)工作也進(jìn)展順利。
工作隊(duì)駐村以后主要幫助駐村做了以下工作:
1、開展科技培訓(xùn)、提高農(nóng)民整體素質(zhì)
科技是生產(chǎn)力,只有掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),才能對(duì)農(nóng)村小康建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。工作隊(duì)駐村以來,積極與農(nóng)業(yè)、畜牧等有關(guān)部門協(xié)調(diào),聘請(qǐng)有關(guān)部門的專業(yè)人員,進(jìn)行了種植、養(yǎng)殖、機(jī)械化作業(yè)安全等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),多方面籌措資金對(duì)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育設(shè)施進(jìn)行配套,農(nóng)村文化站的建設(shè)也立入議事日程。村民可不出村就享受先進(jìn)科學(xué)技術(shù)教育,對(duì)進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì),建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村起到了積極作用。同時(shí)西龍觀村投資4萬余元,對(duì)村老爺廟進(jìn)行了維修。西河堡投資20余萬元,新建村委辦公大樓一座,投資177萬元,改擴(kuò)建學(xué)校,使廣大師生的學(xué)習(xí)生活條件有了極大改善。
2、解決農(nóng)村關(guān)于農(nóng)民生活的飲水問題
今年以來,原有的飲水井,因使用時(shí)間長(zhǎng),於埋深,水質(zhì)與水量都有了很大的下降,針對(duì)這一問題,村委多方措資,投資7萬多元,新打吃水井1眼,改建引水管道200余米,使全村的農(nóng)民飲水得到了保障,同時(shí)積極與市水資源委員會(huì)聯(lián)系,西龍觀投入3。18萬元,西河堡投入50萬元,準(zhǔn)備引進(jìn)自來水,解決困繞村民多年的水質(zhì)差這一問題。
3、精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來,汾孝大道、汾平高速相繼開工建設(shè),涉及征地150余畝,經(jīng)過工作隊(duì)與村委人員積極主動(dòng)的思想工作,從征地到開工都按時(shí)完成,沒有出現(xiàn)一次糾紛,在“九九”重陽(yáng)節(jié)到來之際,還為全村60歲以上老人,每人發(fā)放健康慰問金200元,全村醫(yī)保率達(dá)到了100%。
?。ǘ┤嫱瓿闪死跫仪f鄉(xiāng)北花枝村非煤礦山的安全監(jiān)督工作。
在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監(jiān)督工作中,積極與鄉(xiāng)黨委、政府交換意見。每天在北花枝村采石區(qū)觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談,宣傳非煤礦山整頓監(jiān)督的重要意義。使市、鄉(xiāng)、村同力協(xié)作、密切配合。在監(jiān)管期間,沒有出現(xiàn)一例非法生產(chǎn)事件,全面完成了市委、政府安排的監(jiān)管工作。
?。ㄈ┓e極配合市委、市政府,順利完成拆遷工作。
今年,我單位原辦公樓及宿舍。由于城市改造而全面拆遷。在準(zhǔn)備期間,利用早晚對(duì)每個(gè)拆遷戶進(jìn)行了走訪,宣傳城市拆遷改造的重要意義,并對(duì)拆遷戶的具體困難與要求進(jìn)行了詳細(xì)的了解,積極與拆遷部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡量滿足拆遷戶的要求。與此同時(shí),對(duì)拆遷戶作了細(xì)致入微的說服工作,使得每個(gè)拆遷戶按時(shí)簽訂了協(xié)議與搬遷工作,施工部門也按時(shí)開工,全面完成了農(nóng)機(jī)中心及宿舍的拆遷任務(wù)。
13、社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,在這段時(shí)間的工作中我們通過努力,也有了一點(diǎn)收獲,為此要寫好述職報(bào)告了。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎?以下是小編整理的最新社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
我于xx年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任,6年來在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務(wù)宗旨,來為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),取得了很大成效,下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
【德】反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。
【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的'能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì);
2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū),了解實(shí)際情況,扎實(shí)有效地開展工作;
3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商,共同探討社區(qū)工作的新思路,新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧;在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來,我始終保持良好的精神狀態(tài),滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真,勤勞奮進(jìn),以身作則。
【績(jī)】一、求助中心自從xx年成立以來,我們開展了單位、家庭保潔,水電暖安裝、維修,職介、婚介、房介,管道疏通,搬家服務(wù),屋頂防水、防滲,家電維修,上門開鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開展,我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二、為了更好的服務(wù)居民,我們開通了便民服務(wù)熱線,平均每天受理群眾來訪來電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作,做到件件有落實(shí),事事有交代,達(dá)到群眾的滿意。
三、為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介,婚介,房介信息,我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板,由社區(qū)居委會(huì)專人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾,使求助中心家喻戶曉,我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌,群眾有難撥打熱線服務(wù)電話。
五、關(guān)心弱勢(shì)群體,把黨的溫暖送到千家萬戶。
1,求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介,共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某,他下崗后,老婆和他離了婚,房子和孩子判給了老婆,他沒了住處,只靠100多元的低保金生活,實(shí)在租不起房子,到我們求助中心求助,希望我們幫他找個(gè)照顧老人,或者看大門的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系,給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作,不但解決了他的吃住問題,還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2,3年多來幫助37戶中低收入家庭租到了住房。由于拆遷,很多居民需要租房子住,例如家住棉機(jī)廠的邢老先生,他的房子拆了,在市區(qū)租一套房子租金要500多元,他每月退休費(fèi)800多元,他還有糖尿病,高血壓,每月吃藥100多元,老伴沒工作,退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無幾,他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房,我通過在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房,每月租金100元,老兩口非常滿意。
六、關(guān)心老年人的感情生活,使他們老有所樂。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太,她老伴去世了,孩子們又不在身邊,倍感孤獨(dú)寂寞,想找個(gè)老伴,又不好意思找親朋好友幫忙,打電話請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們,朋友們幫忙,得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了,也很想找個(gè)知冷知熱的老伴,在我的努力下,兩位老人結(jié)成百年之好,現(xiàn)在過著幸福的生活。