《設計經(jīng)理的述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、設計經(jīng)理的述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的。現(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務
工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2、設計經(jīng)理述職報告
轉眼畢業(yè)已有三個多月，就業(yè)了兩個半月。第一份工作對我來說收效甚微，或許是因為自己積極性還有待提高，或許是公司學習氣氛不濃重，感覺我的理想和現(xiàn)實的差距越來越遠了。前一份工作讓我知道了，做事不能太盲目，一定要有計劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個階段：學習階段、成長階段、發(fā)展階段。
對于一個設計師來說，要想有更好的發(fā)展，首先要到一個更大型的家裝公司去任職，因為在公司，設計高手較多，能夠讓我學到更多的設計新知、最新的設計理念，同時也可以讓我學習到大公司的經(jīng)營模式和管理方法，這對于每個人將來從事其它的工作，都非常有好處。這是學習階段的第一步，這一階段我的主要目的是學習到更多的知識，這要求我的學習速度和學習力很有效，如果我能夠在最短的時間內學習到更多的知識，我的發(fā)展才會最快。這一階段我可以大量地學習工藝、材料和繪圖。
對于學習，我將采取這樣的順序，先學習家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程，利用晚上時間對所學習的知識進行整理或者利用晚上時間學習繪圖，以免我在學校所學習的軟件知識又忘了;然后我要學習了解客戶家裝的各種需求，同時加強對自己的溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設計師學習具體的設計理念、設計方案和效果圖的制作，同時培訓我的簡單手繪能力。
第二步：成長階段，這一階段我的主要任務，是多談客戶，不要怕把客戶談死，前期我談死的客戶越多，我的成長才越快。因為我可以知道更多的客戶不在我這里簽單的真正原因了。這樣我才能進行更好的調整。當然，公司是不希望我把客戶都談死，我也一定希望自己能有好的結果，但在這一時期，我談客戶膽量要足夠大，大不了把客戶談死，而客戶談死了，我也能學到很多的東西。以前我在和客戶溝通時，總是前怕狼后怕虎，不敢放開手腳去與客戶溝通，在這時期我一定要充分的給自己信心。
第三步，是我的發(fā)展階段，我之前積累了大量的知識和談客戶的經(jīng)驗，這時我具備了一定的實力，因此我需要更好的公司去發(fā)展，去求得個人收入的更高和個人能力與職位的進一步提升。
這是一個比較美好的設想，實際實施的話，就要求我有很高的自覺性和主動性。具體的實施辦法是： 1 . 所有的機會都是主動爭取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上，我的發(fā)展都是我自己爭取的結果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房，我會主動請纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多，我會要主動請纓去外出拉業(yè)務;
(3)如果公司內部不夠整潔，我會主動拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早，下班比別人遲，不會遲到早退，不會總是請假;
(5)主動給別的設計師提供服務和幫助;
2 . 以公司發(fā)展為第一位，而不總是計較個人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班，我會痛快地說“好，沒問題!”
(2)如果公司比較忙，無論主管有沒有讓我加班，我都會留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務不好，我不發(fā)牢騷，主動和經(jīng)理商量，想辦法，為公司出謀劃策。
3 . 主動和公司的經(jīng)理溝通，展現(xiàn)出我對公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的，往往都是和老板溝通最多關系最近的，所以我要主動和老板、主管進行溝通，多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時，在公司里開會時，我會積極響應老板和主管的號召，成為老板政策的支持者。
3、設計經(jīng)理述職報告
個人年度總結設計部 ***不知不覺中， 見證著公司發(fā)展的. 20xx 年已經(jīng)過去，充滿希望的 20xx 年即將 來臨?；厥?20xx 年的工作，有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關、加班備 戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結如下
一、主要參與工作的概況
全面負責設計部門的管理工作、協(xié)調工作。參與部分項目設計，跟蹤合同的 簽訂與催款。主要完成的工作內容如下表：序 號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 廈門市康樂小學 廈門市松柏幼兒園廈門牡丹大酒店 方案、跟蹤 方案、跟蹤 方案跟蹤 **** 項目名稱 參與情況 獨立一套方案 備注28 29 30 31 32 33 34 35有直接參與的項目大大小小累計有 35 個。通過對不同項目的參與，提高了自身 的設計水平，也提高了自身的管理水平，協(xié)調項目的能力，包括與業(yè)主的溝通能 力， 以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項目能夠在預期的工作時間 內得以完成，當然這也是同事們的能力充分發(fā)揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績
1、業(yè)務水平
通過這兩年在公司的工作，接觸了大大小小的不同項目，多達五六十個，使 得對不同的項目有了不同的理解，更全面提高了自身的設計水平，了解更全面的設計領域， 也在不同的項目設計中學習并提高了設計水平。而且也可以更大膽去 接觸不同行業(yè)設計。
2、管理水平
因為項目較多，往往在同一時間段了要同時完成幾個項目，有時間多達 10 個項目。
這對我個人如何去安排時間，如何去組織好項目，提出了挑戰(zhàn)。我會 靜下來好好思考，根據(jù)項目的輕重與緩急，合理安排時間，列出計劃表，然后根 據(jù)團隊成員的特長和能力， 合理地安排工作。
也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量， 主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點，努力完成好每一件事情。以自己的親 和力、實干和人格魅力來管理設計團隊。
3、指導他人完成工作
在工作中，經(jīng)常指導其他同事完成工作，做到有問必答，也主動看其他同事 的工作成果，指出不足之處，督促其改進。對其他部門的同事，碰到專業(yè)不懂的 問題，主動幫忙，使他們工作上得到更順利開展。也經(jīng)常參與工程部、養(yǎng)護部的 工作，幫忙解決一些實際問題。
三、存在不足
1、個人專業(yè)水平還需要進一步提高
從目前公司的業(yè)務來看， 所承接的項目多且廣，這就對我個人的專業(yè)修養(yǎng)提 出了更多的挑戰(zhàn)， 我也必須從各個方面努力學習相關專業(yè)知識，把專業(yè)知識研究 得更加深入，更加透徹，以滿足不同項目的需要。
2、個人的交際能力有待于進一步提升
由于平時不是特別擅長于言語表達，也是個人掌握的各方面的知識不夠廣 泛，因此與外界的交際能力感覺較弱，因此需要在這方面提升，以適應公司的業(yè)務開展和專業(yè)交流的需要。
3、對團隊的管理還需進一步加強
綜合各方面的原因， 團隊的管理建設是一個十分復雜和艱難的過程。今年我 雖然作了一些嘗試， 但深度、 力度都還顯不夠。
對員工隊伍建設方面努力還不足。
存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題， 都需要亟待轉變、 改善和提高。
進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
這也需要公司與同事一道共同努力， 把團隊建設好， 才能保證完成好的設計作品， 才能推動工作的進展。
4、與業(yè)主的溝通能力有待進一步提高
因為個別業(yè)主也不是很專業(yè)，如何更好引導業(yè)主，把業(yè)主要的意思結合到自 己的想法， 不是被動地被業(yè)主牽著鼻子走， 而是自己要根據(jù)專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng)， 有效地引導業(yè)主， 這樣可以避免一些不必要的重復工作，可以減少我們的工作壓 力，也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中， 我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理 水平， 做好自己的本職工作， 爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的 貢獻！積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的效益，爭取得更大的工作成績！
4、建筑規(guī)劃設計公司經(jīng)理的述職報告
指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候認真地做好述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的建筑規(guī)劃設計公司經(jīng)理的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
各位領導、同志們:
好！本人趙美清,1988年參加工作,1999年底調入神東設計公司（原神東設計院）工作,現(xiàn)任神東設計公司法人代表、經(jīng)理.一年來,我作為設計公司行政負責人,恪盡職守,勤勉盡責,堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎、壯大設計隊伍、做好設計專業(yè)化服務”的工作重心,認真履行設計公司經(jīng)理的工作職責,帶領設計公司全體員工圓滿完成了各項任務.
—全年承接設計項目225項,同比2009年增加119項,承擔設計項目數(shù)量為歷年最高.現(xiàn)已完成設計項目127項,正在進行的設計項目有98項,其中大型基建項目有7項,專項設計91項.
——全年實現(xiàn)設計收入5296萬元,創(chuàng)利潤3045萬元,收入、利潤雙雙實現(xiàn)千萬元跨越,人均設計收入是國內同行業(yè)平均水平3倍以上,可控費用支出實現(xiàn)年初控制目標,雙增雙節(jié)成績顯著.全面完成了公司年初下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務.
一年來,本人做了以下努力:
一、工作方面
——建立健全各項規(guī)章制度,夯實管理基礎,梳理、優(yōu)化各業(yè)務流程,推動傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、經(jīng)驗管理向科學管理轉變.2009年底設計公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設計公司機構分設后的定位,設計公司及時對相關管理制度進行了修訂、完善和建設,對設計標準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了14項業(yè)務流程,最終形成涵蓋經(jīng)營管理類、綜合辦公類、技術管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設計公司設計控制程序及執(zhí)行標準》.
——不斷拓展設計業(yè)務和壯大設計隊伍,全面推進設計專業(yè)化服務.按照年初集團公司領導“要求設計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設計業(yè)務,在兩到三年內實現(xiàn)能夠承擔神東集團大部分土建、洗選、露采設計業(yè)務”的安排部署,設計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關專業(yè)的設計人員、不斷拓展了設計業(yè)務、發(fā)展壯大了設計隊伍.目前設計公司已具備承擔神東集團公司全部礦井（含露天礦）的`設計任務,在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設計業(yè)務相繼順利展開,公司設計專業(yè)化服務水平整體提升.
——深化“五型企業(yè)績效考核”建設,使員工績效評價、薪酬分配更加科學合理.設計公司績效管理工作是整體工作的重中之重.為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善.并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一.通過績效考核,使薪酬分配更加科學合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學.
——強化員工培訓,使新員工盡快走向工作崗位,老員工進一步提高業(yè)務技能.采取日常培訓、分類重點培訓、分專業(yè)輪訓相結合的方式促進人才成長.年初制定了《2010年大學生畢業(yè)生及新調入員工培訓計劃》,整個培訓工作劃分為三個階段:生產(chǎn)現(xiàn)場認識培訓（大學畢業(yè)生）、基本辦公技能培訓、以師帶徒實戰(zhàn)培訓.
——洗選甲級資質申請、咨詢資質申請全面展開,為神東集團公司轉變發(fā)展方式提供資質保障,為設計公司的發(fā)展壯大奠定基礎.按照公司"發(fā)揮聚合效應,轉變發(fā)展方式"的戰(zhàn)略部署,設計公司在年初開始了洗選甲級資質、咨詢丙級資質的申請工作,其中:丙級咨詢資質申請所需的注冊咨詢工程師已于10月份完成注冊工作,到2011年4月份可正式上報申請材料.選煤廠甲級資質申請已通過內蒙古建設廳審查并于2010年12月初報送至建設部.
二、思想政治、黨風廉政建設方面
為加強廉政管理,設計公司支部與各科室負責人簽訂了《黨風廉政建設責任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執(zhí)行黨的紀律不走樣.并不斷增強接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督.樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項政策措施的落實,維護好職工的權益,主動傾聽員工的呼聲,解決好職工最關心、最實際、最切身的問題.2010年,設計公司進行了7次中心組學習,本人要求每次學習不離廉潔自律內容,對照“52個不準”,能夠認真進行自我解剖,進一步增強了黨員干部的廉潔從業(yè)意識.
三、四好班子建設方面
在設計公司《2010年黨建創(chuàng)新實施方案》里,本人特別要求要將“四好”領導班子建設作為首要工作,以創(chuàng)建“四好”領導班子為重點,進一步加強領導班子作風建設.從班子建設開始,我們進行了7次中心組學習,班子通過定期召開領導班子民主生活會,開展批評與自我批評,互相提醒,相互幫助,改進工作作風.圍繞政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好的標準和要求,建立了嚴格的《中層管理干部考核管理制度》,創(chuàng)新機制,加強考核,促進了“四好班子”建設,班子的大局意識、責任意識、奉獻意識、執(zhí)行意識明顯增強.
四、不足之處
1、與員工溝通不夠.由于本人性格比較內向,不善表達,造成與員工的溝通不夠,在以后工作中應加強與員工的溝通；
2、執(zhí)行力不足.特別是對上級布置的任務、單位內部的規(guī)章制度、流程的執(zhí)行力有待于進一步提高.
雖然公司多次將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者、優(yōu)秀科技工作者等榮譽稱號給了我,但我知道,這是領導對我的鼓勵和信任.2011年,對于我來說,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年,一方面,我們取得了設計資質,公司給我們充實了人員和設備,給我們了很多設計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質升甲、提高設計人員業(yè)務素質、完善設計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠.我堅信在集團公司的帶領下,在設計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領設計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務,再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌！
我的述職完畢,謝謝大家！
5、設計部經(jīng)理述職報告
時間過的真快，還記得10年的11月份有幸被公司錄用了，回顧起來這近一年多的工作中了解到了很多東西，也學了不少知識;雖說已經(jīng)十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。通過工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認識，同時也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。設計方面：
1、從最開始制作款式圖粗糙，到后來在同事以及領導的關心于幫助和自己的努力之下我調整并明確了自己的設計思路;
2、在印花方面的我積極并努力的去印花廠去了解學習;
3、通過各種媒體收集流行資訊：包括時裝發(fā)布會、服裝流行題、服裝流行色等;4、與版型師溝通設計意圖學習制版方面的內容，了解服裝工藝，控制樣衣版型式樣和進度，協(xié)調版師和樣衣工的工作，控制樣衣的工藝方法和質量，樣衣完成后我查看樣衣并找出自己不滿意的地方并加以改正。日常有：
1、打印出圖，貼面料、審核作品;2、必要的時候與領導溝通。
3、下去看版師.裁剪老師進度，并了解有無碰到問題;4、到樣衣房監(jiān)督樣衣質量、進展。
5、去印花廠印花并學習。
工作上的不足和要改進的方面：
20xx年的時間里，我對我們設計部所從事的工作流程、方法等有了較深的認識，但是還需要不斷的學習和實踐。不管成績的好壞，我可以說我學習到了很多東西，這些東西可以讓我受用一生。以下是我的看點與想法：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，的典故告訴我們學業(yè)由于勤奮而精通，但它卻荒廢在嬉笑聲中，事情由于反復思考而成功，但它卻能毀滅于隨隨便便，所以在以后的工作中我要不斷熟悉職業(yè)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，作到學以致用。勤奮學習不讓自己的努力毀滅于隨隨便便之間。
2、延續(xù)秋冬所作的印花款式并加以改進，在領子于袖子的細節(jié)上征取有大的進步和突破;建議和意見：
1、我希望公司是不是能不斷提供一些新的設計、工藝、技術等相關的一些資料，比如可以關注一些有很有代表性的成功案例，并不光是圖片、畫冊，還應該更多接觸新的技術工藝;;2、由于樣衣工的速度和工藝問題，如果在幾個部門一起大力開發(fā)的前提下可能跟不上進度，導致新樣制作緩慢，所以需要專門配置幾個專門作新樣的樣衣工;
3、針織廠的配合問題，希望公司多找?guī)准裔樋棌S使本公司制作樣衣時的速度加快，一寸光陰一寸金嗎;4、由于本部門沒有畫圖人員所以我們要把圖放到其他部門，這樣不僅影響其他部門的運作，還影響本部門的新樣速度所以本人認為有必要配置一個畫圖人員;
5、我希望公司多讓設計人員出去進行針對性地區(qū)域進行市場調查，商場調查，目標品牌調查為目標或將來開發(fā)針對性的目標產(chǎn)品。
6、設計部經(jīng)理述職報告
尊敬的領導：
首先感謝各位領導對我工作的肯定，讓我有機會成為公司的一員，。
我是06年8月份來到公司，在公司擔任平面設計一職，在新的環(huán)境中，為搞好工作積極向同事學習，向領導請教，很好的完成了領導交待及客戶要求的各項業(yè)務，順利圓滿的完成本職工作。
在來公司這三個多月的時間里，完成平面中大大小小200多件作品，并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務。
在公司內時刻謹記公司的規(guī)章制度，按時出勤，不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，積極完成客戶的要求，一直保持著良好的心態(tài)，所謂“心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗”，只有保持這樣的態(tài)，才能更好的為客戶服務，讓客戶滿意?；仡檯⒓庸ぷ鱽淼那闆r，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足：
首先，在業(yè)務范圍上還有待于進一步提高;
其次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習業(yè)務方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習更多的知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務素質和業(yè)務水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新的工作進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
7、設計部經(jīng)理述職報告
尊敬的上級公司領導、同事們：
20xx年7月至年7月由總公司任命我擔任xxx副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年?，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：
一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政xxx“聯(lián)合”的工作
年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質時，xxx院長召集院領導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設計資質”問題，這個問題給總公司的機構改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質量的東西。反復出現(xiàn)的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進行。
為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關處理“設計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業(yè)主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產(chǎn)計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現(xiàn)質量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內部招標制;內部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當事方的職責權力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權干予”。
四、摸索符合實際情況的設計方法
怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O計方法，實際上是優(yōu)化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規(guī)范的相關規(guī)定，在條件允許的情況下，適當?shù)亍⑸髦氐摹办`活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：
?、边m應設計市場要求，摸索爭取設計市場“制高點”的條件和方法。
?、策m應已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
?、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。
總之，適應業(yè)務環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng)新、設計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。
謝謝!
8、設計部經(jīng)理述職報告
大家好!我非常高興今天能和大家在這里歡聚一堂。時光飛逝，20xx年即將疾馳而去，內心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是20xx年3月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設計方面的工作，也經(jīng)歷過不少公司平臺，積累了不少經(jīng)驗，來到省廣，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素質與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。
公司的平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。
二、與同事相處
到了省廣以后，要感謝的人真的很多… 首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持。
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝******和******從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作;感謝******，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!
三、與客戶溝通
對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。 感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。 四、建議和意見
1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的省廣人!
2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點!與同行相比，在待遇上，我們應該是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜，謝謝!
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向同行學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。 最后預祝大家新春愉快!
9、設計部經(jīng)理述職報告
轉眼畢業(yè)已有三個多月，就業(yè)了兩個半月。第一份工作對我來說收效甚微，或許是因為自己積極性還有待提高，或許是公司學習氣氛不濃重，感覺我的理想和現(xiàn)實的差距越來越遠了。前一份工作讓我知道了，做事不能太盲目，一定要有計劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個階段：學習階段、成長階段、發(fā)展階段。
對于一個設計師來說，要想有更好的發(fā)展，首先要到一個更大型的家裝公司去任職，因為在公司，設計高手較多，能夠讓我學到更多的設計新知、最新的設計理念，同時也可以讓我學習到大公司的經(jīng)營模式和管理方法，這對于每個人將來從事其它的工作，都非常有好處。這是學習階段的第一步，這一階段我的主要目的是學習到更多的知識，這要求我的學習速度和學習力很有效，如果我能夠在最短的時間內學習到更多的知識，我的發(fā)展才會最快。這一階段我可以大量地學習工藝、材料和繪圖。
對于學習，我將采取這樣的順序，先學習家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程，利用晚上時間對所學習的知識進行整理或者利用晚上時間學習繪圖，以免我在學校所學習的軟件知識又忘了;然后我要學習了解客戶家裝的各種需求，同時加強對自己的溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設計師學習具體的設計理念、設計方案和效果圖的'制作，同時培訓我的簡單手繪能力。
第二步：成長階段，這一階段我的主要任務，是多談客戶，不要怕把客戶談死，前期我談死的客戶越多，我的成長才越快。因為我可以知道更多的客戶不在我這里簽單的真正原因了。這樣我才能進行更好的調整。當然，公司是不希望我把客戶都談死，我也一定希望自己能有好的結果，但在這一時期，我談客戶膽量要足夠大，大不了把客戶談死，而客戶談死了，我也能學到很多的東西。以前我在和客戶溝通時，總是前怕狼后怕虎，不敢放開手腳去與客戶溝通，在這時期我一定要充分的給自己信心。
第三步，是我的發(fā)展階段，我之前積累了大量的知識和談客戶的經(jīng)驗，這時我具備了一定的實力，因此我需要更好的公司去發(fā)展，去求得個人收入的更高和個人能力與職位的進一步提升。
這是一個比較美好的設想，實際實施的話，就要求我有很高的自覺性和主動性。具體的實施辦法是： 1 . 所有的機會都是主動爭取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上，我的發(fā)展都是我自己爭取的結果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房，我會主動請纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多，我會要主動請纓去外出拉業(yè)務;
(3)如果公司內部不夠整潔，我會主動拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早，下班比別人遲，不會遲到早退，不會總是請假;
(5)主動給別的設計師提供服務和幫助;
2 . 以公司發(fā)展為第一位，而不總是計較個人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班，我會痛快地說“好，沒問題!”
(2)如果公司比較忙，無論主管有沒有讓我加班，我都會留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務不好，我不發(fā)牢騷，主動和經(jīng)理商量，想辦法，為公司出謀劃策。
3 . 主動和公司的經(jīng)理溝通，展現(xiàn)出我對公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的，往往都是和老板溝通最多關系最近的，所以我要主動和老板、主管進行溝通，多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時，在公司里開會時，我會積極響應老板和主管的號召，成為老板政策的支持者。
10、設計部經(jīng)理述職報告
一、策劃、設計消夏晚會活動。
此次活動中，消夏晚會作為開盤前期客戶鞏固是一次非常重要的活動，雖然距離元旦排號過去半年，但作為客戶鞏固的一次活動，還是非常成功的。從策劃到收集資料、從設計到領導定稿。這中間過程的緊湊和精神上的緊迫感，作為設計的我深有體會。這期間大家共同觸摸畫冊、共同加班至凌晨、共同努力、共同配合。一直到活動結束。無一不傾注了同事們的諸多心血，這當中的一點一滴都淋漓的體現(xiàn)出了我們團隊的凝聚力及團隊協(xié)作能力。
二、七月開盤活動
開盤活動一定離不開這么幾個方面：緊湊的流程、精確的物料和人員安排、外場盛大開盤氛圍的營造、內場熱銷氛圍的營造、完善的預案及危機公關方案。
那么分析成功之處和不足之處也就離不開這么6個方面：
1、流程方面因為有了6月17—18日消夏晚會經(jīng)驗，所以少走了很多彎路，整個流程很舒暢，區(qū)域功能的安排都已經(jīng)成標準和體系；
2、銷售人員安排全部集中在洽談區(qū)，安排了較多的跟單員，在最關鍵的銷控處，安排了銷控；
3、外場氛圍的營造主要靠這么幾個東西：拱門通道、房源價格、戶型展示、激情音樂等；
4、內場氛圍的營造，就靠喊控及銷售人員節(jié)奏緊湊的逼訂及銷售控制板隨時更新造成的緊迫感；
5、危機公關。這次開盤出現(xiàn)了兩個危機，都較好的處理了，一是開盤當天天氣過于炎熱，有些客戶開始怨聲載道，以及排號靠后的可以以為選不到房子離開。二是指示通道僅在小區(qū)門口，很多客戶不確定的狀況下進入香榭里案場。
當然不可避免的，因為以上兩個危機，有部分客戶流失了。
下面來說說不足之處；
1、銷控處少安排了一個人。主銷控1人，副銷控應該是2人，一人確認，一人貼點。
2、對于當天的炎熱天氣未采取預案，未提前做好充分的準備。
3、價格公示板上應該盡量公示折后價格，而不應該公示面價，否則客戶很容易受面價影響而決定不購買。
三、十月展會活動
活動時間為20xx年10月1—4日，整個設計以河居為理念，體現(xiàn)出公司項目的高品質。本次活動成交1套。
本次活動存在的不足，活動地點遲遲未定，方案一直無法敲定。導致最后造型很多只能臨時制作，很不精細。對公司形象還是有一定的影響。
四、十一月“暖冬置業(yè)”團購活動
本次活動時間是20xx年11月20日。實際來訪量：43批。成交：1套此次活動存在的問題：
1、本次活動在房產(chǎn)網(wǎng)組織不嚴密，路線溝通不明確。導致客戶分兩批進入案場，現(xiàn)場有點混亂。
2、接待能力需要提高，活動的過程中，客戶散漫，未正確引導客戶進入流程，很多客戶滯留在價格表區(qū)域。
3、房產(chǎn)網(wǎng)在活動前期虛報人數(shù)，導致禮品及物料準備過多。房產(chǎn)網(wǎng)作為活動的主辦方，針對整個團購活動的宣傳雖然很多，但沒有達到活動的預期效果。而我們也沒有做進一步的宣傳，所以，這個銷售結果還算可以。
20xx年對于我們來說都是個充滿挑戰(zhàn)的一年，房地產(chǎn)市場政策連連，對策不斷，變化莫測，對于我自己來說更是應該克服自身的不足，根據(jù)市場的要求不斷的提高自己的綜合素質，大膽創(chuàng)意，精益求精，唯專唯精。
對于此以下是我對自己的一些要求：
一、大膽的說自己想說的：
在多次的會議討論上或者是培訓課上，明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點，尤其是對自己不專業(yè)的地方，應該通過學習，和大家的交流和溝通，通過自己的分析和判斷，準確的表達自己想要表達的意思。
二、大膽的做自己想做的：
創(chuàng)意是設計的靈魂，創(chuàng)意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式，各個項目都有它自身的特點和項目優(yōu)勢，準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的，所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性，這個功能性要通過我們新穎的、有創(chuàng)意的、并且準確的傳達給受眾是我們經(jīng)常會考慮的問題，同時這點也是在設計領域里一個圍繞產(chǎn)品不變的準則，在這點上，我想也是我今年要繼續(xù)堅持學習的重點，大膽創(chuàng)意，大膽的表現(xiàn)。
三、克服自己的惰性，學自己應該學的：
都說知識學得越多越好，就像X總說的，策劃行業(yè)是個雜的行業(yè)，博學多才，懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到，更能做到準確性及專業(yè)性，雖然只是設計人員，但是設計也是來源于生活，看的多，想的多，悟的多了，創(chuàng)意的來源也就更廣，發(fā)散思維就更不用說了！
四、不斷地創(chuàng)新求進，提高工作效率：
快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的，也是我個人認為比較重要的，兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成，剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責，速戰(zhàn)速決！在戰(zhàn)場上，生命攸關，自己一點忽視有可能造成不可預料的結果，每一個任務都應該像一個戰(zhàn)士對待戰(zhàn)爭一樣。
11、設計經(jīng)理的述職報告
一、不斷提高人員素質
1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定設計工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“××××制度”，有效地遏制了風險的蔓延。
2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內主要做了以下七點工作：
(1)主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;
(2)堅持業(yè)務學習制度，統(tǒng)一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;
(3)堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤;
(4)成立了以骨干為主的結算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;
(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。
二、加強成本意識，提高經(jīng)濟效益
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行具體地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為×%;實現(xiàn)收入萬元，較上年 增加萬元，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為×%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對***消極現(xiàn)象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年工作打算
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本治理，減少成本性資金流失。二是加強結算治理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。
12、設計經(jīng)理的述職報告
一、上半年工作回顧
1、四期
?、?、高層竣工規(guī)劃驗收建筑面積核對（核減違建面積約2850 ㎡）；
?、啤⒍?、四期西平北路出入口改造方案；
2、五期一階段
?、拧⒄故緟^(qū)水景改造方案；
⑵、109棟樓頂發(fā)光字方案；
?、恰?09棟分色圖調整；
?、?、變配電房深化方案；
?、伞⒔煌ㄔO施配套工程深化方案；
⑹、別墅規(guī)劃竣工測量復核（初步核減建面積約1150㎡）；；
⑺、物業(yè)管理辦公用房設計方案；
3、五期二階段
?、?、鋁合金門窗深化方案及審核；
?、?、grc構件深化方案及審核；
⑶、樣板房二次裝修施工圖設計；
?、取⒅悄芑O計方案；
⑸、立面分色圖設計；
⑹、樣板臨時大堂設計方案；
?、恕?04棟預售資料；
4、五期三階段
?、拧⒌刭|詳勘報告；
⑵、消防報建圖紙；
?、?、人防施工圖設計；
?、?、施工圖設計及施工圖審查；
?、?、二次深化設計示意圖整合；
5、游樂用地
⑴、規(guī)劃概念方案設計；
6、商業(yè)地塊
?、?、規(guī)劃概念方案設計；
⑵、地質詳勘報告；
?、?、基坑支護方案設計；
7、東北地塊
⑴、規(guī)劃概念方案設計；
8、項目整體（跨期）
?、?、控規(guī)調整（已進行到公示階段）；
?、啤⒀匚髌铰贩汗庹彰鞣桨冈O計；
?、?、營銷大廳電子顯示屏方案設計；
?、取⒏鞣制谠O計變更審核及管理；
⑸、各分期設計工作管理、材料定版及現(xiàn)場技術支持；
⑹、配合開發(fā)部各分期報建工作及技術支持；
?、?、配合營銷部工作及技術支持；
?、獭⑴浜铣杀静抗ぷ骷凹夹g支持；
二、存在問題分析
1、施工圖審查問題
五期二、三階段施工圖審查未能按節(jié)點時間通過，主要原因是與設計院溝通協(xié)調不足，對設計院的管理力度不足，經(jīng)辦人員的專業(yè)不足（特別是節(jié)能方面）。改善措施為加強對設計合同的管理，加強與審圖中心的溝通，加強自身的專業(yè)技術水平；
2、設計變更的及時性
設計院對第一季度的的大部分設計變更未能按時出圖，主要原因為對設計院的管控力度不足。改善措施為通過發(fā)郵件形式要求設計院定時定點出圖，以合同條例管理設計院設計工作。
3、圖紙審查不夠精細
發(fā)現(xiàn)圖紙問題不夠及時，圖紙存在問題比較多，對開發(fā)報建工作帶來困難。解決措施為加強設計管理架構，提供工作精細度，做好審查工作。
4、對營銷部門的設計風險預警性不足
例如五期一階段別墅圍墻問題、五期飄窗面積問題，未能對營銷部門及時預警，導致銷售風險及銷售糾紛。改善措施為通過面談、郵件、電話、公司流程等方式及時對營銷部門做設計風險預警。
5、設計計劃延后
游樂用地方案設計延后一個月，主要原因是項目定位未能通過總部審批。改善措施為與項目公司營銷部門、總部規(guī)劃設計管理中心積
極溝通，推動工作。
三、下半年工作計劃
重點工作：
1、五期三階段園林景觀施工圖設計；
2、五期三階段立面分色圖設計；
3、五期三階段房產(chǎn)面積預查丈；
4、五期三階段樣板房裝修施工圖設計；
5、五期三階段公共部分裝修施工圖設計；
6、游樂用地施工圖設計；
7、游樂用地人防施工圖設計；
8、游樂用地園林景觀施工圖設計；
常規(guī)工作：
1、工程配合及技術支持，設計變更的審核及管理
2、從成本角度對設計圖紙優(yōu)化；
3、成本部工作配合，提供招投標相關圖紙、資料及技術說明；
4、營銷工作配合，提供預售技術資料及數(shù)據(jù)復核、提供銷售宣 傳物料的相關資料、對營銷做設計風險提醒；
5、開發(fā)報建工作配合，提供開發(fā)報建相關的資料及技術支持； 工作思路及措施：
1、提供工作精細度，加強審查工作，減少差錯率；
2、提供計劃執(zhí)行力，通過計劃細分，避免設計計劃延期；
3、增強服務意識，盡力服務其他部門，推動公司及設計工作；
4、提高設計優(yōu)化能力，在保證設計質量前提下，節(jié)約開發(fā)成本； 總結：
設計工作具有高智力性、技術性、藝術性等特點，其設計方案是否可靠、合理、經(jīng)濟、新穎對項目影響深遠。下半年，總結設計工作中過去的失敗和教訓，與其他部門同事相互交流，共同進步，爭取更好的工作成績。
13、公司部門經(jīng)理述職報告述職報告
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二Oxx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二Oxx年的主要工作情況述職
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的`挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務
工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。