《公司資料員個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、公司資料員個(gè)人述職報(bào)告
20xx年2月份懷著一種對(duì)新生活的期望與熱情,我從輾轉(zhuǎn)一路風(fēng)塵仆仆的來到了我期待已久的公司——建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗(yàn)室工作,具體負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料的管理。當(dāng)然了在有時(shí)間的情況下還要多多的做試驗(yàn)。畢竟試驗(yàn)的實(shí)際操作能力是需要多多的從實(shí)際操作中汲取經(jīng)驗(yàn)的。
在近一年的時(shí)間里,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的,任何時(shí)候,都來不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受:
一、立足本職點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理,登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里,總是感覺到有點(diǎn)力不從心,畢竟這是一份很重要的工作,全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理,但是每次我都會(huì)給自己鼓起,對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo),漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰,最重要的就是一定要認(rèn)真。能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2.嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一,是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員,就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí),這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!痹囼?yàn)資料分類比較多,每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料,剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的,不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率,而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先,謀事在后,然者,則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù),行中有普。
二、扎穩(wěn)根基循序漸進(jìn)不斷提高
在實(shí)際工作中,雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料,可是有很多的試驗(yàn)和試驗(yàn)資料我都沒有做過,漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己原有的'知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這對(duì)于我是學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)的根基來說實(shí)在是有點(diǎn)荒廢了,對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)多元化的人才來說,掌握多項(xiàng)的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的,所以,在以后的工作中我還是要堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高專業(yè)與業(yè)務(wù)能力。雖然繁忙,但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向?qū)熣?qǐng)教,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)充知識(shí)存量,全面提高專業(yè)知識(shí)與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此,也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機(jī)會(huì),以便自己能更多的學(xué)習(xí)其他崗位的工作與業(yè)務(wù),成為公司的一名多元化骨干分子。
通過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促!
2、工程資料員個(gè)人工作述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的工程資料員個(gè)人工作述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年伊始,總結(jié)即將過去的xx年,從剛開始整理工程養(yǎng)護(hù)部和檔案室的資料時(shí)的不嫻熟,到如今的得心應(yīng)手,這與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的熱情幫助是分不開的。
廄得剛來公司,還曾為不知如何與同事領(lǐng)導(dǎo)相處、如何開展工作而苦惱,然經(jīng)過近半年時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)起初所擔(dān)憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情,讓我很快融入了江珠這個(gè)大家庭,也給了我更高的工作熱忱。
在工程部的近半年時(shí)間里,我盡心盡力地做好本職工作。
一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料
1、負(fù)責(zé)收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)處理完善,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善,需掃描的資料都及時(shí)送往相關(guān)人員處進(jìn)行掃描上傳,無資料積壓情況。無論是對(duì)公司內(nèi)部部門之間還是對(duì)施工單位之間的資料都建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳。
2、負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護(hù)資料整理方面,建立了詳細(xì)的接收與返還臺(tái)帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護(hù)資料的整理歸檔工作比較滯后,由于工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表需要走網(wǎng)上審批程序,較緩慢,有的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)已有好幾個(gè)月了(編號(hào)為yh20xx-0061的工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表上報(bào)的時(shí)間為20xx.07.10),到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完,影響了工程養(yǎng)護(hù)的驗(yàn)收以及資料的歸檔(詳見附表)。
3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)表、工程養(yǎng)護(hù)驗(yàn)收表、工程養(yǎng)護(hù)通知單、工程養(yǎng)護(hù)廢料交接表、都設(shè)立了專門的檔案盒,有明確的電子卷內(nèi)目錄,每個(gè)盒子都貼有明確的案卷脊背,方便查找。
二、檔案室資料的整理
對(duì)于檔案室資料的整理,首先對(duì)檔案室的資料按珠海段、江門段各標(biāo)段類型進(jìn)行分類,每一個(gè)標(biāo)段又分收文、發(fā)文、變更、計(jì)量、圖紙等進(jìn)行詳細(xì)的分類、裝盒,分柜陳列。
?。ㄒ唬┙T段資料的整理情況
1、各標(biāo)段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象
凱門段各標(biāo)段的收文都存在文件丟失、收文是復(fù)印峻等現(xiàn)象,尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復(fù)印峻,也有一些文件缺附件資料,還有文件的附件資料是沒有簽字確認(rèn)的,很多文件都沒有公司文件審閱的處理表,有文件審批表的格式也不統(tǒng)一,各式各樣的都有,文件都不齊全,不具備竣工資料驗(yàn)收的`條件。江門段公司的發(fā)文從文號(hào)排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象,而且發(fā)文的文號(hào)排序有些混亂,有重復(fù)文號(hào)的現(xiàn)象,有個(gè)別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設(shè)計(jì)通知單存在的現(xiàn)象
設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更設(shè)計(jì)通知單分橋變、地變、線變?nèi)N,其中橋梁變更的設(shè)計(jì)通知單丟失很嚴(yán)重,現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失,只有復(fù)印峻。線變只有線變201號(hào),而1到200號(hào)沒有,不知是否存在,并不明確。所缺的變更設(shè)計(jì)通知單已統(tǒng)計(jì)上傳給設(shè)計(jì)院,目前尚未回復(fù)。
3、工程變更報(bào)告存在的現(xiàn)象
凱門段各施工單位上報(bào)的工程變更申請(qǐng)報(bào)告,有很多都尚未審批就存放在檔案室里,不符合檔案室資料存放的條件,已將未審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告送到相關(guān)部門進(jìn)行審批。已審批的工程變更申請(qǐng)報(bào)告公司應(yīng)保存一份,剩余的應(yīng)返還給相關(guān)的單位或部門進(jìn)行保存,但未返還。
4、計(jì)量方面的資料整理存在的現(xiàn)象
凱門段各標(biāo)段的計(jì)量方面的資料,不論是施工單位上報(bào)的每期計(jì)量資料(包括附件資料),還是公司應(yīng)返還給施工單位的計(jì)量月支付報(bào)表,都或多或少的有丟失。計(jì)量月支付報(bào)表應(yīng)是一式六份,本應(yīng)返還給施工單位一份,有的未返還。
5、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象
圖紙的整理是按初步設(shè)計(jì)、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測(cè)等來分類整理的,因圖紙?zhí)筇?,沒有足夠的柜子來裝,查找也不方便,所以暫時(shí)先按標(biāo)段依次擺放在地面上,顯的有些零亂,未達(dá)到檔案資料的擺放要求。
6、江門段各標(biāo)段竣工資料的移交情況
凱門段目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段只有江門段五標(biāo)、六標(biāo)、交安一標(biāo)三個(gè)標(biāo)段,其余的都未移交。因交叉施工導(dǎo)致,所移交的竣工資料都是不完整的。
?。ǘ┲楹6钨Y料整理情況
1、珠海段各標(biāo)段的收發(fā)文、變更設(shè)計(jì)通知單、工程變更報(bào)告、計(jì)量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復(fù)印峻、資料未審批、不齊全等現(xiàn)象。其中變更設(shè)計(jì)通知單的地變是從61號(hào)開始的,而1到59號(hào)的地變?cè)O(shè)計(jì)通知單是否存在,并不明確。所缺的工程變更設(shè)計(jì)通知單已同江門段所缺一起上傳設(shè)計(jì)院,未有答復(fù)。
2、各標(biāo)段圖紙存在的現(xiàn)象。珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣,按標(biāo)段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標(biāo)荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設(shè)計(jì)圖和方案設(shè)計(jì)圖,其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況。珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標(biāo)段有珠海段四標(biāo)、十標(biāo)、十三標(biāo)、交安二標(biāo)、路面三標(biāo)五個(gè)標(biāo)段。其中珠海十三標(biāo)、交安二標(biāo)的資料只是移交了一份原件,而且未進(jìn)行裝訂;珠海十標(biāo)的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況,因此所移交的竣工資料是不完整的。
(三)檔案室的資料借閱、領(lǐng)取情況
積極配合各部門或個(gè)人在檔案室資料的借、查工作,到檔案室里借、查資料,在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下,都在第一時(shí)間內(nèi)為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全),如果在檔案室里沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復(fù),沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失,因此檔案室資料的借閱都有詳細(xì)的借閱登記臺(tái)帳;為避免出現(xiàn)資料在領(lǐng)取后丟失而說并未領(lǐng)取的情況,檔案室資料的領(lǐng)取也做有詳細(xì)的記錄臺(tái)帳。
三、工作中存在的不足
由于是首次接觸工程養(yǎng)護(hù)資料,在實(shí)際工作中是處于邊工作邊學(xué)習(xí)的狀況,資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外,檔案室的資料種類多、復(fù)雜,剛接手時(shí)又比較亂,資料的整理工作相對(duì)就難一些,所有的資料均需錄入電腦,建立成電子版的卷內(nèi)目錄,因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢。
四、20xx年的工作計(jì)劃
1、跟蹤、收集養(yǎng)護(hù)單位的工程養(yǎng)護(hù)資料,進(jìn)一步將其完善,統(tǒng)一歸檔。
2、加快檔案室資料的卷內(nèi)目錄的錄入工作,盡可能的錄入完整。
3、協(xié)助施工單位竣工資料的移交工作。
3、資料員個(gè)人述職報(bào)告
xx年一年來我做綜合隊(duì)的資料員工作。說是做資料員,我還是有許多工作要做,有領(lǐng)料工作、維修收費(fèi)工作、水廠核算工作、經(jīng)管工作及維修監(jiān)管工作等,其次才是做一些資料。用前一任管理員的話說是:“一有空閑就來寫資料?!钡搅?月份我把純凈水廠的核算員工作移交給了新來的一位同志。這樣一來好像工作沒原來緊張了,但是上級(jí)的各項(xiàng)要求更細(xì)致了,我還在毫不松懈的努力著。
xx年即將過去,我心中非常感謝站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同志一年來對(duì)我生活上的關(guān)心和工作上的幫助,感謝站領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)發(fā)揮自我的平臺(tái),給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),以更好姿態(tài)的為社區(qū)服務(wù);感謝隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給我的支持和信任,為了得到大家的督促和相互協(xié)作,以求取長(zhǎng)補(bǔ)短,把工作做得更進(jìn)一步,我述職如下,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)多指教:
一、努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
一年來自己認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論,我以較高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)黨的方針路線和各項(xiàng)政策法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行處部及站上xx年工作會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),建設(shè)和諧社區(qū)為主線,根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)努力做好各項(xiàng)工作,不斷提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
我在努力學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶享受幸?!必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、我日常要做的工作有以下這些:
1、每天14:30之前報(bào)日?qǐng)?bào)、每周日14:30分之前還要報(bào)周報(bào)給物業(yè)辦;月末要總結(jié)寫出綜合隊(duì)這個(gè)月的月報(bào);
2、上半年每天報(bào)電力春檢記錄,每周五報(bào)春檢工作小結(jié),到5月底報(bào)春檢總結(jié);
3、在雷雨季節(jié)每周五報(bào)防洪防汛小節(jié),一見天下雨就報(bào)下雨情況;
4、每月18日前上報(bào)材料計(jì)劃、每月20日前上報(bào)資金計(jì)劃;
5、每月10日前后及時(shí)打印好申請(qǐng)單為水廠、公寓、隊(duì)部領(lǐng)辦公用品;
7、每月30日前上報(bào)綜合隊(duì)員工的考勤;
8、每月20日前上報(bào)水廠送水員工的考勤(半年后因提成增加不給報(bào)了);
9、維修人員急需的材料,要及時(shí)整理后打印好,送領(lǐng)導(dǎo)審批,領(lǐng)出來后及時(shí)交給維修人員(半年后因維修外包不給報(bào)了)。
10、每半個(gè)月按規(guī)定填寫好嘉興維修的高空作業(yè)票,按時(shí)打印出來,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)審批后,再讓隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽字、維修人員簽字認(rèn)定。
作為資料員,我要填寫許多資料,主要有
(一)傳達(dá)站上的隊(duì)周會(huì)議記錄;
(二)隊(duì)上學(xué)習(xí)記錄、培訓(xùn)記錄;
(三)hse綜合記錄;
(四)社會(huì)治安綜合治理記錄;
(五)消防安全要害保衛(wèi)記錄;
(六)材料計(jì)劃登記;
?。ㄆ撸┤?jí)安全教育卡片記錄;
?。ò耍┓篮榉姥醇案鞣N應(yīng)急演練記錄;
?。ň牛﹉se危險(xiǎn)因素清單;
?。ㄊ╆?duì)部各種資料等。后來上級(jí)檢查整改后又增加了一些,但主要是這些。
三、主要工作成績(jī)
近一年多來,我是第二物業(yè)服務(wù)站綜合隊(duì)的資料員、經(jīng)管員、材料員和純凈水廠的收費(fèi)員與核算員,時(shí)常早出晚歸忙碌在綜合隊(duì)的各個(gè)班組之間,也常去物業(yè)辦和綜合辦。
我被安排到綜合服務(wù)隊(duì)當(dāng)了資料員、經(jīng)管員、材料員后,當(dāng)時(shí)人員不熟,工作頭緒雜,常常忙不過來。隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們都支持我、鼓勵(lì)我干好工作,還經(jīng)常幫助我,讓我的信心越來越強(qiáng)、干勁越來越足了!
自去年的八月份后,我又義無反顧地承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作,這一下工作更忙了,常常披星戴月、樂此不彼!我每天要按時(shí)向站上匯報(bào)綜合隊(duì)及嘉興維修的工作情況,有時(shí)還要問清工作的質(zhì)量和數(shù)量,以求匯報(bào)的準(zhǔn)確無誤,同時(shí)也讓工作人員感到他們的工作成績(jī)所在,無意中也在促進(jìn)他們的工作水平;每半個(gè)月為了對(duì)維修工作人員進(jìn)行安全提示,就按規(guī)定讓他們按時(shí)、認(rèn)真地填寫好“高空作業(yè)票”,提醒他們忙于工作中不忘安全,督促他們?cè)谕夤ぷ鲿r(shí)常提高警惕,保障安全措施的實(shí)施,在一定程度上起到了安全監(jiān)督的作用,同志們對(duì)他的歡迎是顯而易見的。承擔(dān)了鳳源純凈水廠的收費(fèi)和核算工作后面臨的困難也是顯而易見的,最大的困惑就是繁忙工作中對(duì)水廠核算工作的“專業(yè)不熟”,一方面我刻苦鉆研,一方面又不恥下問,不到一個(gè)月,我就能在這方面順利地工作,也很快得了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
4、公司銷售員個(gè)人述職報(bào)告
20xx年x月以來,在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫x,男,xx年6月2日出生,x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作,先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來,我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)x市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20xx年06-20xx年06為110萬元,20xx年06到20xx年06為110萬元,20xx年07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
5、公司資料員個(gè)人述職報(bào)告
我20xx年12月進(jìn)入公司,安排在西安萬象春天項(xiàng)目任職材料員工作。2014年根據(jù)公司人員調(diào)配,安排到禮縣大秦別苑項(xiàng)目就職材料員工作。時(shí)間一晃而過,整整三年過去了。從中學(xué)到了很多不懂的東西,也知道了很多東西我根本就不懂,還得努力學(xué)習(xí)。20xx年已經(jīng)接近尾聲一年又即將過去,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下。通過自身的不懈努力與公司領(lǐng)導(dǎo)和直屬部門下項(xiàng)目檢查每次都給我們提出很多工作不到位和成績(jī)肯定的方面,從中學(xué)習(xí)到了很多需要及時(shí)糾正的不規(guī)范工作,因此在工作中取得了一些成績(jī),但也存在很多工作不足之處?;仡櫦磳⑦^去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來,在項(xiàng)目材料采購(gòu)、供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作粗略總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)材料的計(jì)劃、采購(gòu)管理。
首先要自身認(rèn)識(shí)到作為一名總包項(xiàng)目的材料員責(zé)任之重、工作量之大、環(huán)節(jié)之多。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目工程量所需材料的預(yù)計(jì)、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃等細(xì)致的步湊環(huán)節(jié)從而有效掌握準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和供應(yīng)。
在采購(gòu)的時(shí)候必須依據(jù)項(xiàng)目技術(shù)員、施工員按照工程量精準(zhǔn)提出所需要材料的名稱、數(shù)量、型號(hào)、的材料計(jì)劃單。經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審核。采購(gòu)時(shí)必須做到以公司項(xiàng)目工程成本核算為宗旨做到貨比三家價(jià)格低廉,腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場(chǎng)行情,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在采購(gòu)具體材料前首先要向供料單位要求必須提供產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和庫(kù)管員。庫(kù)管必須仔細(xì)按采購(gòu)數(shù)量清點(diǎn)入庫(kù)歸類堆放,做好出入庫(kù)臺(tái)賬,隨時(shí)精確掌握材料使用動(dòng)態(tài)。便于出庫(kù)調(diào)撥在采購(gòu)中未發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)。大型機(jī)械等全套資料及發(fā)票證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料入庫(kù)管理。
材料、機(jī)械入庫(kù)前庫(kù)管必須要嚴(yán)格檢查、清點(diǎn)每批材料合格證、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格以及全套資料,做好出入庫(kù)臺(tái)賬。對(duì)采購(gòu)單、發(fā)票認(rèn)可無誤簽字。按時(shí)報(bào)入主管部門登記入賬。材料入庫(kù)首先做到防潮、防變形,防擠壓、防火等措施。特殊情況下,不能堆放在庫(kù)房而放置露天現(xiàn)場(chǎng)的,如鋼管、扣件、方木、模板、大型機(jī)械設(shè)備等在不影響生產(chǎn)情況條件下歸類堆放整齊掛上材料標(biāo)示牌。要及時(shí)派專人現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)看護(hù),防雨林、防暴曬、覆蓋好。 防火、防盜竊。在出庫(kù)數(shù)據(jù)上庫(kù)管要勤于了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),用多少出庫(kù)多少,不能以領(lǐng)用人無標(biāo)準(zhǔn)的超額領(lǐng)取,擾亂整個(gè)工程材料周轉(zhuǎn)使用及領(lǐng)多余的材料亂堆亂放的惡習(xí)現(xiàn)象。20xx年大秦別苑項(xiàng)目成本核算大宗材料及零星輔材應(yīng)該支出共計(jì):3351150.00元
三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)材料使用浪費(fèi)現(xiàn)象。
首先入場(chǎng)前給職工以書面形式告知進(jìn)場(chǎng)材料的規(guī)范使用細(xì)節(jié)。其次材料員、保管員在材料出庫(kù)時(shí),必須把好數(shù)量控制這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),做到腿勤,到工地實(shí)際考察根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際數(shù)量發(fā)放。材料發(fā)放到施工現(xiàn)場(chǎng),就要腿勤、口勤,到現(xiàn)場(chǎng)勤走動(dòng)、勤講解宣傳提高職工的個(gè)人素質(zhì)和意識(shí)。如有發(fā)現(xiàn)素質(zhì)差、意識(shí)薄弱累教不改的就要采取鐵的手腕措施。對(duì)木方模板亂據(jù)亂裁的加以嚴(yán)肅的杜絕制止,給予留下影像有效資料證據(jù),出具雙倍罰款單據(jù),在結(jié)算時(shí)從工資中扣出。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料沒使用完的材料要立馬歸類整齊堆放,時(shí)間推延遲遲不處理,材料部門立即安排人員給予清理,工資三倍扣出該班組(或個(gè)人)。有效規(guī)范控制項(xiàng)目成本及現(xiàn)場(chǎng)材料不浪費(fèi)、不多余、不亂堆亂放的惡習(xí)現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)材料退場(chǎng)、周轉(zhuǎn)管理,提高利用率。
項(xiàng)目工程結(jié)束面臨所有材料都要退場(chǎng),要及時(shí)作出有效的安排計(jì)劃。再退場(chǎng)過程中必須做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),歸類堆放整齊清點(diǎn)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。安排人員全面覆蓋,加強(qiáng)防潮、防火、防盜管理措施。及時(shí)統(tǒng)計(jì)退場(chǎng)材料的名稱、型號(hào)、 數(shù)量匯報(bào)給總公司材料主管部門,作為周轉(zhuǎn)材料。周轉(zhuǎn)材料利用價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。便于主管部門統(tǒng)一快速調(diào)配到其他所需要材料的項(xiàng)目的周轉(zhuǎn)、新開項(xiàng)目的使用。
最后,在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作。對(duì)專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己多做事,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多工作自己馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識(shí)逐步成熟,在今后處理各種問題時(shí)考慮得更全面更細(xì)致,杜絕同類錯(cuò)誤的再次發(fā)生。
20xx年將嶄新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力工作在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展出一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
6、公司資料員個(gè)人述職報(bào)告
20xx年2月份懷著一種對(duì)新生活的期望與熱情,我從輾轉(zhuǎn)一路風(fēng)塵仆仆的來到了我期待已久的公司——建筑公司。來到這里公司人事部把我安排到了中心試驗(yàn)室工作,具體負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料的管理。當(dāng)然了在有時(shí)間的情況下還要多多的做試驗(yàn)。畢竟試驗(yàn)的實(shí)際操作能力是需要多多的從實(shí)際操作中汲取經(jīng)驗(yàn)的。
在近一年的時(shí)間里,通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),對(duì)資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的,任何時(shí)候,都來不得辦點(diǎn)“馬虎”,唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員,我深感自身責(zé)任重大,以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受:
一、立足本職點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理,登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里,總是感覺到有點(diǎn)力不從心,畢竟這是一份很重要的工作,全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理,但是每次我都會(huì)給自己鼓起,對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下,經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo),漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法,從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰,最重要的就是一定要認(rèn)真。能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2.嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一,是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員,就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí),這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù),并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”試驗(yàn)資料分類比較多,每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料,剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的,不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率,而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先,謀事在后,然者,則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù),行中有普。
二、扎穩(wěn)根基循序漸進(jìn)不斷提高
在實(shí)際工作中,雖然一直都在整理資料歸檔資料管理資料,可是有很多的試驗(yàn)和試驗(yàn)資料我都沒有做過,漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己原有的'知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這對(duì)于我是學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)的根基來說實(shí)在是有點(diǎn)荒廢了,對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)多元化的人才來說,掌握多項(xiàng)的技能無非是好的。這一方面我做的還是不足的,所以,在以后的工作中我還是要堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,提高專業(yè)與業(yè)務(wù)能力。雖然繁忙,但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感,向?qū)熣?qǐng)教,向身邊的同事學(xué)習(xí),抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷擴(kuò)充知識(shí)存量,全面提高專業(yè)知識(shí)與工作能力。我相信通過我自己的努力一定能把自己的工作做到更好。在此,也希望公司能給我接觸其他崗位工作的機(jī)會(huì),以便自己能更多的學(xué)習(xí)其他崗位的工作與業(yè)務(wù),成為公司的一名多元化骨干分子。
通過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督促!