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        營銷經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告

        《營銷經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        營銷經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告

        1、營銷經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          201x年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

          作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

          二、提高管理能力

          作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

          三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的' 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。

          四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作

          我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同 時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

          五、以身作則,真抓實(shí)干

          公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

          以上是我對(duì)來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

          謝謝大家。

        2、副經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告

        尊敬的的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

          這一段時(shí)間,我們的工作重心放在了新門市的建設(shè)上。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各位同仁的大力支持下,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行者。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我們的幫助和支持,我代表東簡良全體員工向你表示崇高的敬意!

          一、我簡明扼要的匯報(bào)一下東簡良搬遷工作。

          搬家是一個(gè)繁重的工作。從一開始的選址,工程設(shè)計(jì),工程建設(shè),再到門市的總體規(guī)劃。我們無不付出了心血和汗水。為了選取一個(gè)好的場地,我們走了好多地方,也聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和部分客戶三方面的意見。我們又通過關(guān)系,找到了市規(guī)劃局,了解了市政的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃情況,確認(rèn)不在拆除范例之內(nèi),我們才簽了合同。三年大變樣的工程,讓我們措手不及,所以我們很謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@一次固定資產(chǎn)投資很大,如果不能保證我們的正常租賃年限,我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔(dān)心的一個(gè)問題。

          在搬家過程中,我們堅(jiān)持一個(gè)原則:那就是少花錢多辦事。勤儉辦廠是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標(biāo)。能自已做的工作,絕不外包給別人。原材料的采購我們貨比三家,自已不懂得地方虛心向別人請(qǐng)教,以降低采購成本,為公司節(jié)約每一分錢,把錢花到最需要的地方。在施工過程中,做好監(jiān)理工作,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,絕不吮需出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象。趕工期,催進(jìn)度,始終把工程質(zhì)量放在首位;達(dá)不到合同標(biāo)準(zhǔn)決不驗(yàn)收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們,幫我們?cè)O(shè)計(jì)了圖紙,做了工程造價(jià)預(yù)算,幫了一個(gè)大忙,對(duì)我們以后和施工方的交涉起了一個(gè)指導(dǎo)性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個(gè)溫暖的大家庭。

          這一次搬家對(duì)我們來說是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。搬家對(duì)我們來說是一種損失,造成一些費(fèi)用的支出和小客戶的流失。由于經(jīng)營場所的變更,我們的三證需要重新辦理,公共關(guān)系需要重新維護(hù)等。一系列問題,需要我們?nèi)プ觥5?,我們也?yīng)該看到有利的一方面。中包裝已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況,早已滿足不了市場的需求。市場對(duì)中包裝有了更高的要求。我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)進(jìn),以自已的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來占領(lǐng)市場,引領(lǐng)市場,而不是追隨者,有句話說的好,領(lǐng)先一步是財(cái)富,落后一步是報(bào)復(fù)。我們合益榮要做市場的領(lǐng)跑者。

          現(xiàn)在工程建設(shè)已接近尾聲,辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車間已經(jīng)彩鋼封頂,生產(chǎn)設(shè)備已運(yùn)到現(xiàn)場,地的硬化正在積極協(xié)商中??梢哉f,萬事俱備只欠東風(fēng)。

          二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

          世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)體,一個(gè)人的力量是渺小的,只有依靠團(tuán)體的力量才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此,要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人,充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性,凝聚人的價(jià)值取向,為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗。我們從以下六個(gè)方面來管理員工,來建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

          1、嚴(yán)以律已,寬以待人。在工作中身先士卒,沖在前面,當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做到的,自己首先做好。以做到人人為公司,公司為大家,形成一種積極向上的良好風(fēng)氣。

          2、三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。給員工留好個(gè)人發(fā)展空間。

          3、建立共同的目標(biāo)。目標(biāo)讓人專心做事,有目標(biāo)才能把人才聚集在一起,才能讓員工感覺自己是公司的主人,才能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,才能真正為公司出謀劃策。把個(gè)人利益和公司利益緊密結(jié)合起來,廠興我富,廠衰我貧,公司興旺員工有責(zé),才能形成一個(gè)生機(jī)勃勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

          4、加強(qiáng)員工培訓(xùn),優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用。為員工打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),讓員工有用武之地。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,互惠互利,共同發(fā)展。

          5、以情感人,以理服人。要做有情的領(lǐng)導(dǎo),無情的管理,絕情的制度。健立健全科學(xué)的規(guī)章制度,個(gè)人成績與績效考核掛鉤。充分體現(xiàn)公正、公平、合理。也體現(xiàn)了我們公司文化,天道酬勤,大勝在德。

          6.容人、愛才,要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比;金無赤足,人無完人,愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟其揚(yáng)長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的.港灣,溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。

          三、牢記崗位職責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好工作,引導(dǎo)下屬做好本職工作。

          做為一名副經(jīng)理,做為經(jīng)理和員工的一個(gè)溝通橋梁,一個(gè)連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調(diào)工作,為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調(diào)好經(jīng)理與員工的關(guān)系,解釋經(jīng)營者決策意圖,主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,把經(jīng)營者意圖變成員工行動(dòng)。避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力,發(fā)揮最大的效益。做一個(gè)名副其實(shí)的副經(jīng)理。

          雄關(guān)漫道真似鐵,而今邁步從頭越。新門市落成之后,將為東簡良經(jīng)營部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡良來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。是東簡良經(jīng)營部二次創(chuàng)業(yè)的開始,將面臨新的挑戰(zhàn)。我相信不久的將來,在公司董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)營部員工團(tuán)結(jié)奮斗下。東簡良經(jīng)營部,必定立足石家莊,輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。

        3、副經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告

          光陰似箭,時(shí)光如梭一年時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,這一年多我來說是很不平凡的一年,充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù).今年初我從客房部調(diào)到了餐飲部擔(dān)任前廳主管一職,餐飲部對(duì)我來講比較陌生,我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部,幸好在賓館領(lǐng)導(dǎo)和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作,為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就對(duì)本年度我任職工作情況,給大家做匯報(bào):

          一、努力學(xué)習(xí)做好管理工作

          1、在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,適應(yīng)餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手。學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實(shí)際情況,及時(shí)學(xué)習(xí),反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

          2、努力降低成本。按照部門經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴(yán)格執(zhí)行了賠償制度并詳細(xì)記錄,并且多次組織員工學(xué)習(xí)減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

          3、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)?!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

          4、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以我做好計(jì)劃針對(duì)性培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)操作流程,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使其盡快投入到工作中,提高了服務(wù)質(zhì)量使餐廳服務(wù)工作能夠得到保證。針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。

          二、存在的差距和改進(jìn)措施

          雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是賓館領(lǐng)導(dǎo)和餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,由于個(gè)人自身?xiàng)l件的不足我的工作能力、管理水平,和賓館領(lǐng)導(dǎo)的要求和在實(shí)際工作中還存在一些差距,

          主要表現(xiàn):

          1、個(gè)人知識(shí)不夠全面,管理水平提升不大。

          2、執(zhí)行力度不夠,工作有時(shí)滯后。

          3、工作急于求成,方式方法需要改進(jìn)。

          4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體業(yè)務(wù)水平有待提高。

        4、副經(jīng)理個(gè)人年度述職報(bào)告

        各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:

          首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。

          20xx年,根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。

          一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍,動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面,加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項(xiàng)目順利開展掃清外圍障礙。

          20xx年,做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)

          一年來,我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式,主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會(huì)。

          在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛護(hù),還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補(bǔ)己之短,在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。

          時(shí)代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

          二、20xx年主要工作完成情況

          1、明確任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

          20xx年對(duì)我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目,工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多,項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。

          強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì),合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃,以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

          2、以人為本,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。

          20xx年,為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn),按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神,以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實(shí)施為載體,以正規(guī)化管理為基礎(chǔ),以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證,不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)保基礎(chǔ)工作,同時(shí),以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)安全環(huán)保工作,為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止,項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

          在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣,內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作,項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體,突出宣傳重點(diǎn),力求實(shí)效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中,項(xiàng)目利用簡報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工2000余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應(yīng)急演練1次,受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份,專項(xiàng)安全方案16份。

          3、強(qiáng)化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。

          在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進(jìn)場開始,都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對(duì)現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

        5、建筑公司經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告

        公司各位、各位同事:

          大家好!

          現(xiàn)在我就一年來的工作情況向大家進(jìn)行,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)同志們提出寶貴意見,我將認(rèn)真的聽取,并表示非常的感謝。

          今年以來,由于有上級(jí)的正確指導(dǎo)和幫助,有全體員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,圍繞公司安全、生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),工作上取得了一定的成績,較好地完成了組織、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中我始終能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作中,認(rèn)真做到盡職盡責(zé)、任勞任怨、謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)。在政治思想上,堅(jiān)持參加理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策及公司的各項(xiàng)制度。總的感到,自己能夠勝任本職工作,是稱職的?,F(xiàn)將今年的主要工作情況如下:

          一、主要工作開展情況

          1、提高自身素質(zhì),不斷的學(xué)習(xí)

          今年來,我經(jīng)常把自己放在公司發(fā)展建設(shè)“做大、做強(qiáng)”的總體框架中來反思自己,審視自己,牢記公司的“項(xiàng)目管理口訣”并堅(jiān)決按照?qǐng)?zhí)行。經(jīng)常告誡自己,要想當(dāng)八冶鐵軍,必須在工作中不斷地提高自己,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵。為了提高自身綜合能力素質(zhì),我繼續(xù)就讀中央廣播電視大學(xué),報(bào)考全國一級(jí)建造師,繼去年考取駕照后熟練掌握了駕車技術(shù)。我不斷的反省,不斷的完善自己,爭取全面素質(zhì)不斷提高,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓顧客滿意。

          2、確保安全,保證工程進(jìn)度

          “安全第一”從來都是我在現(xiàn)場的宗旨,萬一出個(gè)事故,所有的工作都白干了,所有的辛苦也都白費(fèi)了。要想順利完成工作,公司的各項(xiàng)規(guī)定、國家的各項(xiàng)施工規(guī)范、安全規(guī)程都要堅(jiān)決遵守。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)項(xiàng)目部負(fù)責(zé),更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。一年來,現(xiàn)場有不少的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等方面相互產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,我都能堅(jiān)持堅(jiān)持“安全第一”的原則,堅(jiān)持以人為本,對(duì)工人負(fù)責(zé),全年沒有發(fā)生過一起工傷事故。xx天泰鋁廠工期緊,下雨天氣居多,場地狹小,高空作業(yè)多,交叉作業(yè)多。面對(duì)從未遇到過的惡劣條件,安全問題存在巨大挑戰(zhàn),可最終,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在大家的配合下,我們圓滿的完成了任務(wù),工程順利完工。

          3、注重原材料消耗,降低工程成本

          材料的使用消耗和工程的成本高低有很直接的關(guān)系。xx項(xiàng)目現(xiàn)場所有材料都要求節(jié)約使用,混凝土和砂漿都限量攪拌,防止多余浪費(fèi),掉下的混凝土、砂漿均每天清理,回收使用。鋼筋制作嚴(yán)格按技術(shù)員審核過的下料表,下料后剩下的1米長以上的鋼筋頭全部焊接使用到工程上,因此現(xiàn)場完工時(shí),鋼筋用量按預(yù)算節(jié)約了好幾十噸。鋼管、木方和竹膠板等料具絕對(duì)不允許輕易切割,多次周轉(zhuǎn)使用。督促白天護(hù)廠人員不定時(shí)清理現(xiàn)場,回收扣件、釘子、鐵絲等,減少了料具的丟失損耗。為公司節(jié)約了不少成本,創(chuàng)造了不少經(jīng)濟(jì)效益。

          4、堅(jiān)守崗位,團(tuán)結(jié)下屬,激發(fā)員工熱情

          作為一個(gè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,一年來,我一直堅(jiān)守工作崗位,雖然xx現(xiàn)場離我家也就200公里,但節(jié)假日我也幾乎從來沒有回過家。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間緊,中央電大的學(xué)習(xí),我都沒有時(shí)間參加,甚至都沒有考試。報(bào)考了一級(jí)建造師,也沒時(shí)間去參加考試。我常年帶領(lǐng)員工出門在外,堅(jiān)守在施工現(xiàn)場,沒機(jī)會(huì)駐守在金昌施工,沒機(jī)會(huì)回家里照顧父母和妻兒,雖然心里有些不平衡,但看到公司的產(chǎn)值利潤在增長,公司在發(fā)展壯大,心中還是感到非常欣慰,覺得自己也貢獻(xiàn)了一份力量,所有的辛苦努力都沒有白費(fèi)。在日常工作、生活中,我非常注意關(guān)心項(xiàng)目部的職工,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,甚至給單身員工介紹對(duì)象,使大家心里話都愿意和我講,困難事都愿意找我辦。俗話說:吃飽不想家。我在每個(gè)地方都告訴食堂,必須保證每人每天至少半斤肉,讓大家吃好住好,才不會(huì)想家,才有力氣干活。有效的保證了全體人員思想穩(wěn)定,讓大家什么事都能以公司利益為重,以項(xiàng)目部利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

          二、工作中存在的不足

          雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。

          首先,xx地區(qū)4個(gè)倉2個(gè)煙囪,1000多萬的產(chǎn)值,由于工程比較分散,施工作業(yè)面大,管理人員缺乏,加我總共才4個(gè)人。有時(shí)侯很多事比如編制施工方案,測(cè)量、試驗(yàn)等都得自己親自動(dòng)手去干,分身乏術(shù),現(xiàn)場管理不能面面俱到,顯得不夠細(xì)。

          其次,自己的性格比較直,在工作壓力大,面對(duì)困難多的情況下,再加上領(lǐng)導(dǎo)的不理解,有時(shí)候沉不住氣,存在急躁問題。

          再次,在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距,特別是工作一忙起來,對(duì)政治理論和文化知識(shí)方面的學(xué)習(xí)相對(duì)就少一些。今后應(yīng)按照公司建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求,抽時(shí)間大力加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上進(jìn)一步提高。

          三、對(duì)下步工作的打算

          在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同志學(xué)習(xí)好的工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),絕不能辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對(duì)自己的重托和期望,為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。一定要努力做到以下4點(diǎn):

          1、積極工作,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點(diǎn)難點(diǎn),充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,促進(jìn)公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,放下包袱,積極主動(dòng)去工作。

          2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,提高管理水平。隨時(shí)堅(jiān)守施工現(xiàn)場,及時(shí)處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。

         ?。?、嚴(yán)格要求,廉潔自律。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。

          4、是要繼續(xù)加大施工生產(chǎn)力度。在施工生產(chǎn)上,要重點(diǎn)突出安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益。要突出打造企業(yè)的品牌,樹立企業(yè)形象。對(duì)外要千方百計(jì)地滿足甲方、監(jiān)理的需要,力爭在新的施工領(lǐng)域有更大突破,創(chuàng)造更多的產(chǎn)值和利潤。

          最后,我相信,我有信心和決心,一定會(huì)把工作做的更好,不辜負(fù)大家的厚望。

          以上述職,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)大家提出寶貴意見。謝謝!

        6、人事經(jīng)理年度的個(gè)人述職報(bào)告

          x月x日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來,主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

          人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)?,F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

          二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率。

          經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。

          三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。

          酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問題。

          四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。

          將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

          五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

          在與各部門緊密配合的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

          六、計(jì)劃工作:

          1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

          2、員工招聘

          a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

          b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

          c、備人:建立酒店的人才庫,及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。

          d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

          3、后勤的保障

          沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。

          a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。

          一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;

          二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;

          三是評(píng)定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

          b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

          c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。

          d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因?yàn)閬碓L員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

          e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。

          上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

          a、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

          成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”。

          b、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

          企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的,對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想認(rèn)識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的認(rèn)識(shí)和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。另外各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須定期進(jìn)行,并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的'軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

          c、協(xié)助部門工作,積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見。

          繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們才能更好更快的發(fā)展壯大。

        7、營銷經(jīng)理年度個(gè)人述職報(bào)告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          201x年9月,我由東營泰基汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)

          作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。 在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

          二、提高管理能力

          作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟 悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

          三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的' 建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工 食堂提供綠色無公害蔬菜。

          四、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作

          我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須 依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同 時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流, 傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

          五、以身作則,真抓實(shí)干

          公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自 己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán) 格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

          以上是我對(duì)來壽光工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績, 我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改 正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

          謝謝大家。