《市委上半年效能年建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、市委上半年效能年建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)
為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的深入開展，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)要求，現(xiàn)將2009年上半年我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、周密部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
在**市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委和**市委有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一了思想，確立了在本我開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。為使本次活動(dòng)真正取得實(shí)效，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我市在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，形成市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，全市各單位各部門廣泛參加的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所有人員均已到崗到位。
二、提高機(jī)關(guān)效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)
圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個(gè)縮減30%(行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%），重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問(wèn)題。各單位各部門積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，出臺(tái)方案，改變作風(fēng)，提高工作效率，取得實(shí)實(shí)在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評(píng)。其中，市行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈(zèng)送書有“高速效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個(gè)工作日才能拿到的各項(xiàng)審批項(xiàng)目，僅用了不到半個(gè)月就全部拿到，為企業(yè)早日開工投產(chǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。
三、宣傳到位，效能建設(shè)深入人心。
為接受社會(huì)監(jiān)督，擴(kuò)大我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的影響，**電視臺(tái)開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專題欄目，各服務(wù)窗口型單位主要負(fù)責(zé)人分別在該欄目上作公開承諾，得到廣大群眾贊揚(yáng)。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網(wǎng)上開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專頁(yè)，接受廣大網(wǎng)友的投訴和對(duì)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)好的意見建議。為使本次活動(dòng)深入到全市各個(gè)角落，各單位各部門也通過(guò)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)和報(bào)刊簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。
四、加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事
為使本次活動(dòng)惠及每一位普通百姓，我市加強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，把所有服務(wù)性、窗口性以及所有涉農(nóng)部門集中到中心，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、形成一條龍式服務(wù)。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問(wèn)題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱贊“便民服務(wù)中心真好”。
五、認(rèn)真開展督查，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)精神，我市認(rèn)真開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道，便民服務(wù)中心建設(shè)等幾個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)查出問(wèn)題的單位部門，及時(shí)通報(bào)，并限期整改。
六、以競(jìng)賽促招商，拓展“平臺(tái)”
七、下一階段工作安排
1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據(jù)督查結(jié)果進(jìn)行專項(xiàng)整改。為使“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”真正取得實(shí)效，我市嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的`監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色
通道、便民服務(wù)中心等幾個(gè)方面的問(wèn)題。并結(jié)合本市實(shí)際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見和建議，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找我市機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、筑牢宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)。各單位各部門繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)；電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一、步宣傳報(bào)道我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)負(fù)面典型，讓全社會(huì)一起監(jiān)督我市“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”的有效開展。
3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長(zhǎng)”的年終考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量活動(dòng)開展之成敗。為對(duì)各單位各部門效能年工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，激發(fā)各單位各部門的潛能和工作熱情，確保本次活動(dòng)的順利完成，盡快出臺(tái)績(jī)效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年，市衛(wèi)生局認(rèn)真按照市委、市政府和省衛(wèi)生廳關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的部署和要求，緊密結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真組織開展了衛(wèi)生效能年活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來(lái)，全市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)明確，精心組織實(shí)施，周密謀劃部署，采取有力措施，扎實(shí)開展工作，全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，廣大衛(wèi)生工作者不斷增強(qiáng)效能建設(shè)意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)，切實(shí)提高了工作效率，效能年活動(dòng)已取得初步成效。
一、高位啟動(dòng)，行動(dòng)快
在元月20日省衛(wèi)生廳召開效能年活動(dòng)電視電話會(huì)議后，我局迅速啟動(dòng)效能年活動(dòng)相關(guān)工作，元月23日就成立了以局黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，局其他班子成員為副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，抽調(diào)了4名工作人員，實(shí)行集中辦公，專門從事效能辦的工作。2月1日全市效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，市衛(wèi)生局黨組高度重視，及時(shí)貫徹落實(shí)全市效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，召開了專門會(huì)議，研究部署今年的效能年建設(shè)工作，并將效能年活動(dòng)列為今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點(diǎn)之一。2月8日召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員、部署，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局長(zhǎng)、分管效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市直醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，局機(jī)關(guān)科級(jí)以上干部共xx余人參加了動(dòng)員大會(huì)。局黨組書記、局長(zhǎng)、市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)親自作動(dòng)員講話，對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng)的效能年活動(dòng)作出了詳細(xì)的安排和部署，提出了明確的目標(biāo)和要求。
二、宣傳造勢(shì)，氛圍濃
一是在全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位按照方案的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)層層組織召開了動(dòng)員大會(huì)，將開展效能年活動(dòng)的意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟及工作要求都傳達(dá)到每一位干部職工，使效能年活動(dòng)宣傳不存死角、不留空白，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的動(dòng)員大會(huì)達(dá)200余場(chǎng)（次），參加動(dòng)員的干部職工達(dá)2萬(wàn)余人。
二是在層層組織召開動(dòng)員會(huì)的同時(shí)，我市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位在市衛(wèi)生局的帶領(lǐng)下，充分利用信息資源優(yōu)勢(shì)，在單位網(wǎng)站上開辟了效能年活動(dòng)專欄，將學(xué)習(xí)材料、制度建設(shè)、工作動(dòng)態(tài)、工作簡(jiǎn)訊等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，促進(jìn)了衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，同時(shí)也對(duì)外宣傳了我市衛(wèi)生系統(tǒng)在開展活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)做法。
三是我局效能辦制定并落實(shí)了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)宣傳工作方案》。發(fā)放了宣傳考核表，對(duì)各地各單位宣傳工作進(jìn)行了量化和細(xì)化。截止目前，我局編印了28期《效能年活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)向省衛(wèi)生廳效能辦、市效能辦和新聞媒體報(bào)送各種有關(guān)效能年活動(dòng)的信息。為此，省衛(wèi)生廳表彰我局宣傳工作做得好，認(rèn)為報(bào)送的信息數(shù)量多、質(zhì)量高，居全省前列。在市紀(jì)委監(jiān)察網(wǎng)《20xx年1—4月用稿情況通報(bào)》中，我局投稿和用稿排名第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他市直單位。另外，各地各單位開設(shè)了效能年活動(dòng)專欄400余個(gè)，在醒目位置懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)900余條，為效能年活動(dòng)的開展?fàn)I造了濃厚的氛圍。
三、內(nèi)外結(jié)合，納言廣
按照機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我局本著高度的政治責(zé)任感和集思廣益、開門納諫的工作態(tài)度，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，廣泛征求社會(huì)各界的意見和建議。
一是聯(lián)系衛(wèi)生部門工作和干部職工思想實(shí)際，圍繞影響效能建設(shè)的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式等方面存在的突出問(wèn)題，開展了為期一個(gè)半月的“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能”大討論活動(dòng)。
二是向社會(huì)各界廣泛征求了意見和建議。及時(shí)聘請(qǐng)了一批效能監(jiān)察員，在3月中旬組織召開了座談會(huì)，認(rèn)真聽取了他們對(duì)加強(qiáng)我市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)的`意見和建議；與此同時(shí)，市衛(wèi)生局還向社會(huì)各界發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查表1000余份，積極征求社會(huì)各界的意見和建議。
三是今年3、4月份，市局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒、率先垂范，帶頭走出去，深入基層，深入群眾，走訪服務(wù)對(duì)象，征求廣大群眾的意見和建議。
四是針對(duì)征求到的意見和建議，認(rèn)真進(jìn)行了梳理歸類，共計(jì)13條，建立了整改臺(tái)帳，落實(shí)了整改責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，提出了整改措施、時(shí)限和要求，目前已全部整改到位。
四、全力推進(jìn)，措施實(shí)
一是我局黨組高度重視，及時(shí)組織班子成員和機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)了xx在中紀(jì)委七次全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話，學(xué)習(xí)了省衛(wèi)生廳和市委、市政府有關(guān)加強(qiáng)效能建設(shè)的系列文件規(guī)定，進(jìn)一步加深了對(duì)開展效能年活動(dòng)的重要意義的認(rèn)識(shí)；二是研究制定了我市衛(wèi)生系統(tǒng)效能年活動(dòng)的實(shí)施方案，進(jìn)一步拓展了活動(dòng)對(duì)象的范疇，將衛(wèi)生學(xué)校、市中心血站納入到活動(dòng)范疇之中，與此同時(shí)，進(jìn)一步完善了效能建設(shè)工作機(jī)制，今年2月初，在全市率先制定了《效能年活動(dòng)工作進(jìn)度表》，建立了單位領(lǐng)導(dǎo)效能建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)效能建設(shè)的指導(dǎo)和聯(lián)系；三是結(jié)合衛(wèi)生糾風(fēng)工作，我局與各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局、市直醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了責(zé)任狀。各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局與其所轄單位，各醫(yī)療衛(wèi)生單位與其所轄科室，層層簽定了效能建設(shè)責(zé)任狀，將效能建設(shè)職責(zé)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面；四是對(duì)照“八個(gè)方面的問(wèn)題”和“九要九不要”，組織開展了效能年活動(dòng)的自查自糾活動(dòng)，重點(diǎn)突出查找思想、工作、作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，剖析原因，并實(shí)行邊查邊改；五是組織開展了兩次集中的明查暗訪。4月上旬，我局邀請(qǐng)效能監(jiān)察員、服務(wù)對(duì)象等代表組成明察暗訪組，采取聽、看、查、假扮患者就診等方式，對(duì)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了察訪，共發(fā)現(xiàn)33個(gè)問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題和不足及時(shí)以書面抄告單的形式責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行限時(shí)整改。4月中旬，我局再次組織人員分6個(gè)組對(duì)各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及所轄醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展效能年活動(dòng)的情況進(jìn)行了明察暗訪，共查訪出了涉及服務(wù)態(tài)度、工作效率等五個(gè)方面的72個(gè)問(wèn)題。針對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，局黨組高度重視，局黨組書記、局長(zhǎng)、市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)對(duì)效能建設(shè)工作高度重視，密切關(guān)注并經(jīng)常過(guò)問(wèn)、督促效能建設(shè)工作，對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，親自部署整改，要求有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必引起高度重視，采取切實(shí)有效措施，確保問(wèn)題及時(shí)整改到位。局班子其他成員根據(jù)職責(zé)分工，各司其職，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)掛點(diǎn)單位和縣（市、區(qū)）指導(dǎo)督促；六是在4月28日，市衛(wèi)生局黨組書記、局長(zhǎng)、全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)走進(jìn)贛州電視臺(tái)，就效能年活動(dòng)中如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政審批、推進(jìn)政務(wù)公開、落實(shí)民生工程等六個(gè)方面向全社會(huì)作出公開承諾；七是規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)并執(zhí)行了《省衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)適用規(guī)則（試行）》和《省衛(wèi)生行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)（試行）》；八是治理和規(guī)范了衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會(huì)和中介組織的收費(fèi)服務(wù)行為，制定下發(fā)了《市衛(wèi)生局規(guī)范衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)和收費(fèi)行為專項(xiàng)治理工作方案》，組織開展了專項(xiàng)治理活動(dòng)；九是積極推行了電子政務(wù)、電子監(jiān)察工作，努力實(shí)行無(wú)紙化辦公。同時(shí)，還印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步控制會(huì)議精簡(jiǎn)文件節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支的通知》，從控制會(huì)議、精減文件、節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支入手，提高行政效率，降低行政成本；十是加大了對(duì)效能投訴問(wèn)題的查處力度，建立了投訴受理機(jī)制，制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)效能投訴處理辦法（試行）》，成立了效能投訴中心，專門受理效能投訴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，市衛(wèi)生局共受理效能投訴12件（次），目前已全部查結(jié)并反饋，按規(guī)定責(zé)成有關(guān)單位對(duì)6名相關(guān)責(zé)任人實(shí)行了責(zé)任追究，進(jìn)行了誡勉談話，并將投訴處理的情況及時(shí)反饋給投訴人，切實(shí)做到了“有訴必查、有查必果、有果必復(fù)”。
五、結(jié)合實(shí)際，抓重點(diǎn)
?。ㄒ唬┌鸭哟笮姓徟母锪Χ茸鳛樾苣昊顒?dòng)的一項(xiàng)工作重點(diǎn)，狠抓了三個(gè)縮減30%。
我局對(duì)市審改辦核定的9項(xiàng)行政許可項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)梳理，對(duì)實(shí)施的許可項(xiàng)目審批程序和條件進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，一是完善辦事程序，在服務(wù)中心窗口、衛(wèi)生局網(wǎng)站，辦公場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。二是在全市衛(wèi)生系統(tǒng)重申并全面實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，一次性告知制，限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和一次性投訴待崗制。特別是針對(duì)“三項(xiàng)制度”的落實(shí)，市衛(wèi)生局專門制定了《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”實(shí)施方案的通知》，對(duì)“三項(xiàng)制度”的內(nèi)容、制度的落實(shí)、監(jiān)督檢查等提出了明確的要求。三是調(diào)整辦事審批流程，實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)和特事特辦制度。四是加大對(duì)中心窗口首席代表的授權(quán)，凡經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員現(xiàn)場(chǎng)審查符合法定條件的申請(qǐng)人，無(wú)需再經(jīng)衛(wèi)生局審批，窗口首席代表可直接審批發(fā)證。將6個(gè)許可項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的10天調(diào)整為7天，3個(gè)核準(zhǔn)項(xiàng)目的辦結(jié)時(shí)限由法定的30天和上一次承諾的7天調(diào)整為1天。五是從20xx年1月開始，市衛(wèi)生局已對(duì)實(shí)施的許可和核準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)行了全部免費(fèi)辦證。
（二）把效能年活動(dòng)與當(dāng)前衛(wèi)生部門的中心工作緊密結(jié)合。
今年以來(lái)，市衛(wèi)生局結(jié)合衛(wèi)生部門的特點(diǎn)，把階段性的中心工作作為加強(qiáng)效能年建設(shè)的重要內(nèi)容和有效的活動(dòng)載體，積極組織，全力推進(jìn)。
一是積極主動(dòng)做好手足口病和甲型h1n1流感防控工作，貫徹落實(shí)“早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早治療”的原則和要求，認(rèn)真制定了全市手足口病和甲型h1n1流感會(huì)診、轉(zhuǎn)診及信息報(bào)送等工作制度，指定定點(diǎn)收治醫(yī)院，全面啟動(dòng)了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，衛(wèi)生系統(tǒng)五一不放假，召回在外出差人員，在省衛(wèi)生廳、省專家組的指導(dǎo)下，全方位開展工作。我市于5月12日率先在全省舉行了“光明·微笑”工程的啟動(dòng)儀式，并召開了動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層宣傳，認(rèn)真開展篩查，精心開展手術(shù)，截止6月10日，已開展白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)1525例、唇腭裂患者手術(shù)54例，均未出現(xiàn)不良反應(yīng)，“光明·微笑”工程開局良好，進(jìn)展順利。
二是把效能年建設(shè)活動(dòng)與當(dāng)前治理小金庫(kù)工作相結(jié)合。把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、懲治商業(yè)賄賂作為效能年活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，狠抓落實(shí)。6月5日省衛(wèi)生廳召開治理小金庫(kù)
3、XX年上半年工作總結(jié)收費(fèi)站半年工作總結(jié)
XX年上半年，我站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司、管理處年度工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動(dòng)一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強(qiáng)職工責(zé)任感和緊迫感的同時(shí)，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和上半年度工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)收費(fèi)、管理工作，切實(shí)加強(qiáng)站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費(fèi)征收目標(biāo)，而且超額完成計(jì)劃。與此同時(shí)面對(duì)交通管理困難和大流量沖擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎(chǔ)管理等工作穩(wěn)扎穩(wěn)打，職工綜合素質(zhì)和收費(fèi)技能水平得到提升，為各項(xiàng)工作的順利開展和完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、通行費(fèi)指標(biāo)完成情況：
我站內(nèi)抓管理，外創(chuàng)條件，采取有效措施努力提高通行費(fèi)收入，XX年上半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬(wàn)元，上半年完成通行費(fèi)收入X萬(wàn)元，為計(jì)劃的X%，同比增長(zhǎng)，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。
二、明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，各項(xiàng)工作抓重點(diǎn)抓到位。
XX年是公司“二次創(chuàng)業(yè)”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)管理處給我站的即定工作目標(biāo)，我站年初即確定了三個(gè)加強(qiáng)，即“加強(qiáng)軟、硬件管理，加強(qiáng)過(guò)程管理，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，我站及時(shí)通過(guò)職工大會(huì)、骨干會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員和教育，要求職工認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，并著力分析了我站XX年所面臨的收費(fèi)增長(zhǎng)機(jī)遇和困難，樹立廣大職工完成收費(fèi)等各項(xiàng)工作任務(wù)的信心。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實(shí)到位，使得上半年各項(xiàng)工作均取得了良好的開局，為實(shí)現(xiàn)階段性工作目標(biāo)創(chuàng)造了有利條件。
三、審時(shí)度勢(shì)、動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)收費(fèi)、管理等工作上臺(tái)階。
隨著施工進(jìn)入攻堅(jiān)階段，蘇州段工程的步步推進(jìn)給日近2萬(wàn)輛的城區(qū)段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領(lǐng)導(dǎo)面前當(dāng)務(wù)之急需解決的難題。在進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研工作后，做好對(duì)通過(guò)施工封閉路段車輛的繞行引導(dǎo)、做好引車增流工作、減少費(fèi)源的流失、采取切實(shí)可行的有效措施，減少和制止沖關(guān)車輛等成為緩解交通壓力和解決征繳矛盾的重點(diǎn)工作。為此，我站在外部從加強(qiáng)有關(guān)職能部門溝通，主動(dòng)改造征收環(huán)境；在內(nèi)部強(qiáng)化制度建設(shè)和崗位管理，積極在內(nèi)部挖掘增收潛力，從而既保障了國(guó)道拓寬施工需要，又最大限度減少了費(fèi)源流失，竭力打造一個(gè)平穩(wěn)和諧的收費(fèi)環(huán)境。
1、攻堅(jiān)克難，用主動(dòng)的姿態(tài)精心組織管制后的交通。
XX年4月1日起對(duì)城區(qū)段實(shí)施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實(shí)行由東向西單向通行。實(shí)施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來(lái)保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來(lái)收費(fèi)下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協(xié)商，從實(shí)際出發(fā)探討一個(gè)既能保證國(guó)道擴(kuò)建需要，又能最大限度減輕給征收帶來(lái)影響的分流方案。經(jīng)過(guò)多次磋商，交管部門終于對(duì)通安管制有所松動(dòng)，該點(diǎn)對(duì)真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過(guò)境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國(guó)道新區(qū)高架進(jìn)入長(zhǎng)江路到達(dá)蘇州。
與此同時(shí)，根據(jù)我站提出的分流方案，交管部門又在國(guó)道99K長(zhǎng)青轉(zhuǎn)盤處設(shè)置了一個(gè)24小時(shí)的專人管制分流點(diǎn)，對(duì)過(guò)境車輛實(shí)施管制，從而保證前方國(guó)道擴(kuò)建施工的需要。我站還協(xié)同交管部門在國(guó)道110K長(zhǎng)江路口、長(zhǎng)滸大橋橋堍等都設(shè)置了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。
這樣，一個(gè)從外部打造相對(duì)和諧、平穩(wěn)的征收環(huán)境基本形成，精心組織的方案和采取的`對(duì)應(yīng)措施滿足了擴(kuò)建施工和通行費(fèi)征收的共同需要。
2、埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。
加強(qiáng)內(nèi)部管理是做好收費(fèi)主業(yè)的有效手段之一。站部繼續(xù)在全站掀起以提升收費(fèi)質(zhì)量為主題的熱潮，從強(qiáng)化崗位管理入手，通過(guò)明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理、加大考核力度等方法來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作更加規(guī)范，為收費(fèi)業(yè)績(jī)提升提供“軟保障”。收費(fèi)股針對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)外地車輛沖關(guān)現(xiàn)象有所抬頭的不良趨勢(shì)，采用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛沖關(guān)，優(yōu)化了征收秩序，為加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理提供了切實(shí)可行的方法。
與此同時(shí)，收費(fèi)員也加強(qiáng)了對(duì)車輛計(jì)重信息的分析判斷。收費(fèi)員不再簡(jiǎn)單地按照顯示屏提示收取通行費(fèi)，為糾正輪胎識(shí)別器的軸數(shù)誤判，收費(fèi)員對(duì)車道內(nèi)每一輛通過(guò)的載重貨車進(jìn)行目測(cè)二次核對(duì)準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機(jī)心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過(guò)種種由內(nèi)而外的舉措，使全站職工時(shí)刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平，為應(yīng)對(duì)大流量的考驗(yàn)提供“硬保障”。
3、披荊斬棘，用全局的觀念克服人員緊張的矛盾。
今年來(lái)我站的人員調(diào)配緊張的更趨突出。特別是今年來(lái)收費(fèi)崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產(chǎn)假，使得原本就未達(dá)到公司定員標(biāo)準(zhǔn)的缺員矛盾日益嚴(yán)重。而后勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調(diào)配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮(zhèn)守收費(fèi)一線，全力投入站區(qū)收費(fèi)、交通秩序的管理與疏導(dǎo)。面對(duì)25萬(wàn)元/日的大流量，10個(gè)車道全部開放，工作的責(zé)任心和使命感促使工作人員主動(dòng)減少了吃飯和休息時(shí)間，主動(dòng)克服一切家庭的、個(gè)人的困難來(lái)盡力保證正常上班。這種自覺(jué)的敬業(yè)愛崗工作態(tài)度與站部長(zhǎng)期倡導(dǎo)的職業(yè)道德教育相得益彰，所以，盡管有著大流量，有著人員調(diào)配緊張帶來(lái)的工作強(qiáng)度增加，但站部至今未接到一起有責(zé)投訴。同時(shí)，各個(gè)職能部門的密切協(xié)作，還帶來(lái)了內(nèi)部和諧的佳音，管理關(guān)系進(jìn)一步理順。
四、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過(guò)程化管理，實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
1、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。我站管理體系在文件規(guī)定和實(shí)施運(yùn)行方面能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行，基本形成了良好的管理模式。同時(shí)針對(duì)站部辦公場(chǎng)地遷移、擴(kuò)建施工時(shí)期的道路營(yíng)運(yùn)管理等諸多新情況，我站組織了全員進(jìn)行了新危險(xiǎn)源的辯識(shí)和深入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，為持續(xù)保持質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí)人教版管理體系文件，對(duì)修訂的項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)鉆研，力求領(lǐng)會(huì)文件精神，為不斷提高工作水平提供理論依據(jù)。
2、正確評(píng)估目標(biāo)完成情況。我站堅(jiān)持按程序辦事，結(jié)合年初制定的站管理目標(biāo)，進(jìn)行了目標(biāo)分解，建立了三個(gè)股室的目標(biāo)管理體系。在運(yùn)行過(guò)程中，我站建立的每月目標(biāo)測(cè)評(píng)，實(shí)事求是地對(duì)我站當(dāng)月質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了評(píng)估，并提出存在問(wèn)題和有針對(duì)性的改進(jìn)意見，從而真正實(shí)現(xiàn)了管理工作持續(xù)改進(jìn)的方針。
3、引入每月考核機(jī)制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來(lái)保障。我站為把先進(jìn)的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標(biāo)要求繼續(xù)加強(qiáng)了收費(fèi)稽查、內(nèi)務(wù)管理、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)等工作的考核。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評(píng)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺(jué)行為。
4、持續(xù)改進(jìn)為目的。4月27日，公司內(nèi)審組對(duì)我站管理體系運(yùn)行進(jìn)行內(nèi)部審核，結(jié)果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系文件的要求運(yùn)行實(shí)施并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)；按記錄控制程序認(rèn)真填寫記錄和適時(shí)監(jiān)測(cè)；對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)進(jìn)行了分解落實(shí)和適時(shí)監(jiān)測(cè)。但也發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格項(xiàng)，即配電房無(wú)漏電保護(hù)器實(shí)驗(yàn)記錄，為此，主動(dòng)對(duì)照審核通報(bào)，積極配合，不僅在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成不合格項(xiàng)的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結(jié)、不斷回顧，實(shí)現(xiàn)PDCA循環(huán)。
五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。
年初，隨著收費(fèi)站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗(yàn)收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩(wěn)步進(jìn)行。在搬遷過(guò)程中，我站充分發(fā)揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內(nèi)部協(xié)調(diào)工作做到位，而且在票據(jù)、用電、后勤保障等方面也充分準(zhǔn)備，因此在完成收費(fèi)任務(wù)的同時(shí)，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費(fèi)、監(jiān)控、通訊于一體的值機(jī)室整體搬遷在克服諸多困難后順利遷移，監(jiān)控、對(duì)講、數(shù)據(jù)保存等運(yùn)行正常。人員的齊心協(xié)力、艱苦奮斗使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。
六、重點(diǎn)防范、動(dòng)態(tài)管理，確保安全生產(chǎn)。
1、科學(xué)指導(dǎo)，建立網(wǎng)絡(luò)。我站按貫標(biāo)文件中《職業(yè)健康安全管理卷》的要求，結(jié)合站部實(shí)際，制定了相關(guān)的安全管理方案，在完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的同時(shí)，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的作用，積極推行事故隱患和職業(yè)危害監(jiān)控法，建立了有毒有害物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡、安全檢查提示卡為內(nèi)容的“一法三卡”實(shí)踐活動(dòng)，基本實(shí)現(xiàn)了我站的安全控制網(wǎng)絡(luò)。
2、動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)。我站抓好安全檢查和抓好安全生產(chǎn)考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，并不定期進(jìn)行抽查?？己瞬块T結(jié)合日?？己斯ぷ?，經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)車輛、設(shè)備管理。根據(jù)上班路途遠(yuǎn)這一特點(diǎn)，我站極為重視行車安全。督促有關(guān)人員做好經(jīng)常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴(yán)格遵守車輛使用規(guī)定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站后例日檢查保養(yǎng)；要求電工、炊事員等崗位人員對(duì)用電和用氣設(shè)備做好檢查工作，使車輛、設(shè)備保持在良好的工作狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。
4、堅(jiān)持管理人員值班制度，做好內(nèi)保工作。認(rèn)真堅(jiān)持值班制度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)、辦公等區(qū)域的巡視巡查，并認(rèn)真做好記錄和特殊情況的上報(bào)處理，督促班組在崗人員加強(qiáng)防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故發(fā)生。
5、落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時(shí)，堅(jiān)持按突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急措施，準(zhǔn)備應(yīng)急物資，隨時(shí)應(yīng)付可能發(fā)生各類事件。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)、被盜等的處置工作。
6、深入開展“安康杯”安全競(jìng)賽。為確保拓寬期間道路安全和全站XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全站員工積極投入到“安康”杯勞動(dòng)競(jìng)賽中，堅(jiān)決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，從而使站部在崗位安全規(guī)章的健全；職工在崗位安全知識(shí)與技能的提高、崗位安全工作特點(diǎn)的掌握、崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程的遵守、特殊情況的識(shí)別與處置、安全設(shè)備的使用知識(shí)及操作能力掌握提高等方面都向前推進(jìn)了一大步。上半年，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在全站職工的努力下，我站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的目標(biāo)。
七、積極發(fā)揮信息報(bào)道作用，推動(dòng)站區(qū)各項(xiàng)工作。
為發(fā)揮信息的溝通和推動(dòng)作用，我站由站長(zhǎng)親自統(tǒng)抓，并落實(shí)站辦公室為責(zé)任部門，堅(jiān)持做好日常通訊報(bào)道的同時(shí)，加強(qiáng)各類信息的報(bào)道、上報(bào)等工作。通過(guò)信息，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告、互通站區(qū)工作及活動(dòng)開展的情況，反映活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。上半年，我站共上報(bào)各類信息17篇，還制作宣傳板報(bào)6塊，有力地發(fā)揮報(bào)道的溝通信息、促進(jìn)生產(chǎn)、傳播精神文明的積極作用。
八、強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好節(jié)支工作。
1、我站加強(qiáng)車輛管理和用電管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。在強(qiáng)化職能部門和有關(guān)人員的工作責(zé)任心的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)是加強(qiáng)車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對(duì)支出較大的水電費(fèi)，督促電工加強(qiáng)巡查，杜絕“長(zhǎng)明燈”和“無(wú)功損耗”現(xiàn)象，在保證收費(fèi)工作和安全的前提下，控制部分用電設(shè)備的使用。
2、根據(jù)公司文件的批復(fù)精神，我站辦公用品采購(gòu)小組和驗(yàn)收小組嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)程序，按公司物資采購(gòu)管理有關(guān)規(guī)定對(duì)辦公、生活用品的物品采購(gòu)自覺(jué)從嚴(yán)控制檔次和標(biāo)準(zhǔn)，并按照資產(chǎn)管理要求做好驗(yàn)收、報(bào)備及登記等工作。
九、精神文明建設(shè)全面開花。
我站員工在踏進(jìn)新的一年的時(shí)刻，抱著強(qiáng)烈的國(guó)際主義情懷，想災(zāi)區(qū)人民所想，急災(zāi)區(qū)人民所急，為印度洋海嘯災(zāi)民積極捐款，全站80余名員工共計(jì)募集捐款1820元，并委托工會(huì)轉(zhuǎn)交省紅十字會(huì)，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學(xué)習(xí)身邊榜樣、爭(zhēng)做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到征文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)，形成了爭(zhēng)做先進(jìn)、趕超榜樣、奮發(fā)圖強(qiáng)的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍，把全站的職業(yè)道德教育活動(dòng)推向新的高潮。
此外，在上半年工作中，我站還加強(qiáng)預(yù)算管理和固定資產(chǎn)管理，提高設(shè)備的完好率；努力做好后勤服務(wù)工作，為收費(fèi)等工作的正常進(jìn)行提供保障。同時(shí)注重發(fā)揮黨、工會(huì)、共青團(tuán)組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動(dòng)，我站團(tuán)支部被公司團(tuán)委授予先進(jìn)團(tuán)支部稱號(hào)。
4、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站上半年工作總結(jié)工作總結(jié)
××市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站20xx年上半年以省廳對(duì)質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)巡查力度，實(shí)行“差別化管理”，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作小結(jié)
?。ㄒ唬?、工作完成情況
1、20xx年初召開了20xx年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會(huì)，總結(jié)了一年工作、規(guī)劃了20xx年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
2、完成了20xx年下半年“舜耕杯”評(píng)審，20xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎(jiǎng)工程30項(xiàng)。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會(huì)議，加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計(jì)劃20xx年下半年出臺(tái)“××市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
4、全面落實(shí)了住宅工程竣工驗(yàn)收的改革，4月份起全面實(shí)行竣工住宅工程分戶驗(yàn)收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)管理協(xié)會(huì)會(huì)議、北京市分戶驗(yàn)收觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，2月份在“質(zhì)量年”活動(dòng)全面啟動(dòng)。
8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場(chǎng)巡查，切實(shí)落實(shí)了質(zhì)量年活動(dòng)。
10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份，368個(gè)單位工程，建筑面積131萬(wàn)平方米?？傇靸r(jià)11。7億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)88。8萬(wàn)元。
11、監(jiān)督竣工驗(yàn)收48項(xiàng)工程，通過(guò)竣工驗(yàn)收的合格率100%。
12、完成竣工備案40個(gè)單位工程，建筑面積13。1萬(wàn)平方米。
13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份，質(zhì)量問(wèn)題處理合格率100%。
14、進(jìn)行不良行為記錄5次。
15、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個(gè)單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%；
17、完成了20xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及優(yōu)秀總監(jiān)的申報(bào)工作；
18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
（二）、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來(lái)提高監(jiān)督員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、為了迎接省總站對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過(guò)積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過(guò)了考核。
?。ㄈ?、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度
1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，同時(shí)采取“差別化”管理模式，對(duì)質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對(duì)兩項(xiàng)工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
?。ㄋ模⑦M(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報(bào)告
1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“××市建委便民服務(wù)窗口”統(tǒng)一辦理，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度；（1）首問(wèn)責(zé)任制；（2）一次性告知制；（3）服務(wù)承諾制（4）限時(shí)辦結(jié)制。
2、加快監(jiān)督工作信息化，在改進(jìn)信息化管理硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)站內(nèi)局域網(wǎng)進(jìn)行了完善。及時(shí)在××市建設(shè)工程質(zhì)量信息網(wǎng)站上公布質(zhì)量信息，開辟質(zhì)量論壇，，反映質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
?。ㄎ澹?、加大村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督，消除質(zhì)量監(jiān)督空白
為了更好地為基層服務(wù)，提高農(nóng)民建房的工程質(zhì)量，結(jié)合有關(guān)施工規(guī)范、施工技術(shù)和治理工程質(zhì)量通病的措施，對(duì)村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，完善村鎮(zhèn)建設(shè)管理體制，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)、提高村鎮(zhèn)工程質(zhì)量水平，努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作的新局面。
?。?、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，上半年有10項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
?。ㄆ撸?、改進(jìn)住宅工程竣工驗(yàn)收與備案及分戶驗(yàn)收工作推進(jìn)情況
1、我市進(jìn)一步加大對(duì)住宅工程質(zhì)量整頓的力度，深入開展住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理活動(dòng)，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程質(zhì)量通病制度。開展創(chuàng)建“舜耕杯”、“用戶滿意工程”、“無(wú)質(zhì)量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)我市住宅工程質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高。
2、今年推行了分戶驗(yàn)收制度，加強(qiáng)了建設(shè)、施工、監(jiān)理的責(zé)任感，提高了工程實(shí)體質(zhì)量，使用戶住到了放心房、滿意房。
?。ò耍⒐?jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年出臺(tái)了《建筑節(jié)能工作監(jiān)督管理實(shí)施辦法》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
（九）、工作創(chuàng)新情況
1、按照建管處的統(tǒng)一要求，20xx年開展的“工程質(zhì)量年活動(dòng)”，促進(jìn)了企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，下工夫治理后臺(tái)計(jì)量、模板工程質(zhì)量通病。
2、今年上半年進(jìn)行了二個(gè)監(jiān)督室監(jiān)督區(qū)域的互換。
3、4月份起對(duì)竣工住宅工程實(shí)行了一戶一驗(yàn)制，大大加強(qiáng)了住宅工程實(shí)體質(zhì)量。
（十）、存在問(wèn)題
1、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管理。
2、監(jiān)理單位中的部分監(jiān)理人員素質(zhì)低，監(jiān)理職責(zé)履行不力，個(gè)別總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)到位次數(shù)較少。
二、20xx年下半年的工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)縣站、分站監(jiān)督工作開展情況的指導(dǎo)管理工作。
2、真做好工程質(zhì)量投訴受理工作。
3、繼續(xù)開展工程竣工分戶驗(yàn)制度。
4、扎實(shí)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)，逐步消除質(zhì)量通病，確保后臺(tái)計(jì)量和現(xiàn)澆模板支撐體系質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真開展建筑節(jié)能工作；積極做好村鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)督工作。
三、對(duì)省總站的建議
進(jìn)一步加強(qiáng)各地市站之間的交流和聯(lián)系，保證全省工程質(zhì)量整體水平的同步提高。建議總站直接對(duì)有關(guān)地市違法、違規(guī)工程進(jìn)行行政處理，促進(jìn)各地市質(zhì)量處罰工作的開展。
5、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
XX市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站20xx年上半年以省廳對(duì)質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)巡查力度，實(shí)行“差別化管理”，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、20xx年上半年工作小結(jié)
(一)、工作完成情況
1、20xx年初召開了20xx年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會(huì)，總結(jié)了20xx年工作、規(guī)劃了20xx年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。
2、完成了20xx年下半年“舜耕杯”評(píng)審，20xx年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎(jiǎng)工程30項(xiàng)。
3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會(huì)議，加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計(jì)劃20xx年下半年出臺(tái)“××市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。
4、全面落實(shí)了住宅工程竣工驗(yàn)收的改革，4月份起全面實(shí)行竣工住宅工程分戶驗(yàn)收制度。
5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)管理協(xié)會(huì)會(huì)議、北京市分戶驗(yàn)收觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)。
6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。
7、召開了質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，2月份在“質(zhì)量年”活動(dòng)全面啟動(dòng)。
8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。
9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場(chǎng)巡查，切實(shí)落實(shí)了質(zhì)量年活動(dòng)。
10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份，368個(gè)單位工程，建筑面積131萬(wàn)平方米?？傇靸r(jià)11.7億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)88.8萬(wàn)元。
11、監(jiān)督竣工驗(yàn)收48項(xiàng)工程，通過(guò)竣工驗(yàn)收的合格率100。
12、完成竣工備案40個(gè)單位工程，建筑面積13.1萬(wàn)平方米。
13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份，質(zhì)量問(wèn)題處理合格率100。
14、進(jìn)行不良行為記錄5次。
15、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1起，其余正在處理。
16、備案監(jiān)理合同31份265個(gè)單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100；
17、完成了20xx年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及優(yōu)秀總監(jiān)的申報(bào)工作；
18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。
?。ǘ?、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來(lái)提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、為了迎接省總站對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過(guò)積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過(guò)了考核。
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1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，同時(shí)采取“差別化”管理模式，對(duì)質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。
2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對(duì)兩項(xiàng)工程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。
3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。
（四）、進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報(bào)告
1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“××市建委便民服務(wù)窗口”統(tǒng)一辦理，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度；
（1）首問(wèn)責(zé)任制；
（2）一次性告知制；
?。?）服務(wù)承諾制；
?。?）限時(shí)辦結(jié)制。
2、加快監(jiān)督工作信息化，在改進(jìn)信息化管理硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，對(duì)站內(nèi)局域網(wǎng)進(jìn)行了完善。及時(shí)在××市建設(shè)工程質(zhì)量信息網(wǎng)站上公布質(zhì)量信息,開辟質(zhì)量論壇,反映質(zhì)量動(dòng)態(tài)。
?。ㄎ澹?、加大村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)工程質(zhì)量監(jiān)督，消除質(zhì)量監(jiān)督空白
為了更好地為基層服務(wù)，提高農(nóng)民建房的工程質(zhì)量，結(jié)合有關(guān)施工規(guī)范、施工技術(shù)和治理工程質(zhì)量通病的措施，對(duì)村鎮(zhèn)及偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行廣泛宣傳、統(tǒng)一思想，完善村鎮(zhèn)建設(shè)管理體制，加強(qiáng)服務(wù)和指導(dǎo)、提高村鎮(zhèn)工程質(zhì)量水平，努力開創(chuàng)村鎮(zhèn)建設(shè)管理工作的'新局面。
?。?、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度
室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，上半年有10項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
?。ㄆ撸⒏倪M(jìn)住宅工程竣工驗(yàn)收與備案及分戶驗(yàn)收工作推進(jìn)情況
1、我市進(jìn)一步加大對(duì)住宅工程質(zhì)量整頓的力度，深入開展住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理活動(dòng)，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程質(zhì)量通病制度。開展創(chuàng)建“舜耕杯”、“用戶滿意工程”、“無(wú)質(zhì)量通病住宅工程”、“精品住宅工程”等創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)我市住宅工程質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高。
2、今年推行了分戶
驗(yàn)收制度，加強(qiáng)了建設(shè)、施工、監(jiān)理的責(zé)任感，提高了工程實(shí)體質(zhì)量，使用戶住到了放心房、滿意房。
（八）、節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年出臺(tái)了《建筑節(jié)能工作監(jiān)督管理實(shí)施辦法》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
（九）、工作創(chuàng)新情況
1、按照建管處的統(tǒng)一要求，20xx年開展的“工程質(zhì)量年活動(dòng)”，促進(jìn)了企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，下工夫治理后臺(tái)計(jì)量、模板工程質(zhì)量通病。
2、今年上半年進(jìn)行了二個(gè)監(jiān)督室監(jiān)督區(qū)域的互換。
3、4月份起對(duì)竣工住宅工程實(shí)行了一戶一驗(yàn)制，大大加強(qiáng)了住宅工程實(shí)體質(zhì)量。
?。ㄊ⒋嬖趩?wèn)題
1、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管理。
2、監(jiān)理單位中的部分監(jiān)理人員素質(zhì)低，監(jiān)理職責(zé)履行不力，個(gè)別總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)到位次數(shù)較少。
二、20xx年下半年的工作打算
1、加強(qiáng)對(duì)縣站、分站監(jiān)督工作開展情況的指導(dǎo)管理工作。
2、真做好工程質(zhì)量投訴受理工作。
3、繼續(xù)開展工程竣工分戶驗(yàn)制度。
4、扎實(shí)開展“質(zhì)量年”活動(dòng)，逐步消除質(zhì)量通病，確保后臺(tái)計(jì)量和現(xiàn)澆模板支撐體系質(zhì)量的根本好轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真開展建筑節(jié)能工作；積極做好村鎮(zhèn)質(zhì)量安全監(jiān)督工作。
三、對(duì)省總站的建議
進(jìn)一步加強(qiáng)各地市站之間的交流和聯(lián)系，保證全省工程質(zhì)量整體水平的同步提高。
建議總站直接對(duì)有關(guān)地市違法、違規(guī)工程進(jìn)行行政處理，促進(jìn)各地市質(zhì)量處罰工作的開展。
6、市委上半年效能年建設(shè)活動(dòng)工作總結(jié)
為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的深入開展，根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)要求，現(xiàn)將2009年上半年我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、周密部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
在**市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，我市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)召開了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)省委和**市委有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一了思想，確立了在本我開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作、方法部署、考核要求，研究制定了我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案。為使本次活動(dòng)真正取得實(shí)效，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我市在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了全市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督查等工作，形成市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，一把手負(fù)總責(zé)，全市各單位各部門廣泛參加的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。目前，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所有人員均已到崗到位。
二、提高機(jī)關(guān)效率，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)
圍繞市委市政府提出的創(chuàng)最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，努力做到三個(gè)縮減30%(行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%），重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位”和企業(yè)“三亂”等幾方面的問(wèn)題。各單位各部門積極行動(dòng)起來(lái)，結(jié)合自身實(shí)際，出臺(tái)方案，改變作風(fēng)，提高工作效率，取得實(shí)實(shí)在在的效果，贏得企業(yè)群眾的一致好評(píng)。其中，市行政服務(wù)中心環(huán)保局窗口和發(fā)改委窗口更是收到企業(yè)贈(zèng)送書有“高速效能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的大紅錦旗，感謝他們將原本需要30-60個(gè)工作日才能拿到的各項(xiàng)審批項(xiàng)目，僅用了不到半個(gè)月就全部拿到，為企業(yè)早日開工投產(chǎn)贏得了寶貴的時(shí)間。
三、宣傳到位，效能建設(shè)深入人心。
為接受社會(huì)監(jiān)督，擴(kuò)大我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的影響，**電視臺(tái)開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專題欄目，各服務(wù)窗口型單位主要負(fù)責(zé)人分別在該欄目上作公開承諾，得到廣大群眾贊揚(yáng)。為拓寬投訴建議渠道，市效能辦攜手市發(fā)改委，在政府網(wǎng)上開辟“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”專頁(yè)，接受廣大網(wǎng)友的投訴和對(duì)我市機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)好的意見建議。為使本次活動(dòng)深入到全市各個(gè)角落，各單位各部門也通過(guò)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)和報(bào)刊簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行深入宣傳，取得良好的宣傳效果。
四、加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，方便群眾辦事
為使本次活動(dòng)惠及每一位普通百姓，我市加強(qiáng)市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，把所有服務(wù)性、窗口性以及所有涉農(nóng)部門集中到中心，統(tǒng)一辦公、統(tǒng)一管理、形成一條龍式服務(wù)。充分解決了以往辦事群眾東奔西跑、找不到人等問(wèn)題。截至目前，市鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)中心為群眾辦事500余件，得到老百姓的一致稱贊“便民服務(wù)中心真好”。
五、認(rèn)真開展督查，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)精神，我市認(rèn)真開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色通道，便民服務(wù)中心建設(shè)等幾個(gè)方面的問(wèn)題。對(duì)查出問(wèn)題的單位部門，及時(shí)通報(bào)，并限期整改。
六、以競(jìng)賽促招商，拓展“平臺(tái)”
七、下一階段工作安排
1、繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，根據(jù)督查結(jié)果進(jìn)行專項(xiàng)整改。為使“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”真正取得實(shí)效，我市嚴(yán)格按照方案要求對(duì)9個(gè)方面12個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全面的`監(jiān)督檢查，重點(diǎn)突出“兩集中、兩到位“、企業(yè)“三亂“、行政項(xiàng)目審批三個(gè)縮減30%（行政許可事項(xiàng)、投資項(xiàng)目審批、單項(xiàng)行政審批時(shí)間至少縮減30%）、中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)清理、執(zhí)罰執(zhí)收資金清理、評(píng)比達(dá)標(biāo)活動(dòng)清理（包括會(huì)風(fēng)文風(fēng)）、“五項(xiàng)監(jiān)督檢查”、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)政務(wù)公開、建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠色
通道、便民服務(wù)中心等幾個(gè)方面的問(wèn)題。并結(jié)合本市實(shí)際，廣泛征求黨員干部和人民群眾的意見和建議，在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找我市機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問(wèn)題，剖析原因，限期整改，規(guī)定期限內(nèi)整改不到位的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、筑牢宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳攻勢(shì)。各單位各部門繼續(xù)懸掛大型標(biāo)語(yǔ)；電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一、步宣傳報(bào)道我市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的進(jìn)展情況和所取得的豐碩成果；表彰在活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，通報(bào)批評(píng)負(fù)面典型，讓全社會(huì)一起監(jiān)督我市“機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)”的有效開展。
3、注重工作創(chuàng)新，圍繞“三保一增長(zhǎng)”的年終考核標(biāo)準(zhǔn)，衡量活動(dòng)開展之成敗。為對(duì)各單位各部門效能年工作進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，激發(fā)各單位各部門的潛能和工作熱情，確保本次活動(dòng)的順利完成，盡快出臺(tái)績(jī)效考核辦法，做到工作有章可循、有法可依。
7、效能監(jiān)察工作半年總結(jié)參考
201x年是金鼎公司“十二五”規(guī)劃深入推進(jìn)的一年，是金鼎公司轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵之年。根據(jù)公司二屆一次職代會(huì)提出的完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系的總體要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的監(jiān)察，保證公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處，圓滿完成公司發(fā)展目標(biāo)，我公司特201x年監(jiān)察工作作出如下安排：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)組：
根據(jù)201x年效能監(jiān)察工作安排，201x年3月15日，成立華創(chuàng)公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)：侯志凌，副組長(zhǎng)：韋國(guó)祥，組員：郭小玲、宋志忠。
二、對(duì)效能監(jiān)察進(jìn)行立項(xiàng)：
201x年3月18日，開展專題為《杜絕“三違”，增強(qiáng)安全自主管控能力》的效能監(jiān)察立項(xiàng)題目，緊緊圍繞201x年“我的安全工作不出錯(cuò)”活動(dòng)；對(duì)職工的不安全因素，公司不能夠完全掌握；助推“九位一體”安全管理體系的有效實(shí)施。
三、效能監(jiān)察實(shí)施過(guò)程。
1、3月15日前成立華創(chuàng)公司效能監(jiān)察工作組； 2、3月底制定完善華創(chuàng)公司安全管理考核辦法；
3、4月份，制定華創(chuàng)公司“安全思想、認(rèn)識(shí)不出錯(cuò)”、“安全決策、方法不出錯(cuò)”活動(dòng)方案；
4、對(duì)“三違”進(jìn)行有效的管控，對(duì)三違人員進(jìn)行幫教、處罰。
5、每月的具體實(shí)施情況。
201x年3月25日，繼續(xù)開展杜絕“三違”，增強(qiáng)安全自主管控能力的立項(xiàng)題目，重點(diǎn)監(jiān)察公司安全管理制度、操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)裝料工操作規(guī)程不完善，檢查組立即提出整改意見，修訂操作章程，如今已修訂完成，成功為企業(yè)查堵漏洞一個(gè)，建章立制一項(xiàng)。
201x年4月23日，監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)組重點(diǎn)監(jiān)察部室、車間的安全管理現(xiàn)狀，查出部室人員存在遲到情況，對(duì)遲到人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)公司上班期間勞動(dòng)紀(jì)律的'通知，進(jìn)一步完善了公司的管理制度，維護(hù)了公司的管理職能。
201x年5月22日，領(lǐng)導(dǎo)組在對(duì)部室、車間的安全管理現(xiàn)狀監(jiān)察過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)氣瓶裝卸過(guò)程中存在野蠻裝卸情況，這對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化存在著極大的隱患，檢查組領(lǐng)導(dǎo)特殊強(qiáng)調(diào)一定要嚴(yán)格按氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行裝卸，最大限度的保證職工和公司的生命財(cái)產(chǎn)安全。
四、下一步工作安排。
為了保證安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)，保證我公司效能監(jiān)察工作的順利進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視、并量身制定了標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案，加大培訓(xùn)力度，落實(shí)到各部門，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制、責(zé)任制，以保證效能監(jiān)察工作取得預(yù)期的目標(biāo)。
我公司承諾一定將效能監(jiān)察工作繼續(xù)開展，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照金鼎公司二屆一次職代會(huì)提出的完善風(fēng)險(xiǎn)管控體系的總體要求，從抓規(guī)范化管理入手，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以
及資產(chǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)因素，積極開展綜合監(jiān)察和效能監(jiān)察，促進(jìn)各單位健全和完善內(nèi)控制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和管理行為，保證公司健康快速發(fā)展。
8、園林局行政效能建設(shè)活動(dòng)半年總結(jié)
根據(jù)市園林局20*年行政效能建設(shè)第二季度工作的安排，從3月底開始，行政效能建設(shè)活動(dòng)轉(zhuǎn)入“查找問(wèn)題、邊整邊改”階段，這一階段也是整個(gè)活動(dòng)最關(guān)鍵、最具實(shí)際意義的階段。對(duì)此我單位開展了“五查五比”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、思想動(dòng)員。*月*日，市園林局召開全體全體干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我局全體干部職工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要通過(guò)多種形式廣泛征求群眾意見，深入進(jìn)行問(wèn)題查找，找準(zhǔn)存在突出問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。
二、周密部署。為了使第二階段活動(dòng)工作能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰(shuí)行為更規(guī)范；查服務(wù)，比群眾對(duì)誰(shuí)更滿意；查作風(fēng)，比誰(shuí)作風(fēng)更扎實(shí)；查工作，比誰(shuí)業(yè)績(jī)更優(yōu)秀；查廉潔，比誰(shuí)形象更突出）的方法，結(jié)合檢查行政效能筆記和會(huì)議記錄情況來(lái)認(rèn)真查擺本單位和干部在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。對(duì)于工作效率不高的問(wèn)題，宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題，事業(yè)心不強(qiáng)的問(wèn)題，為政不廉的問(wèn)題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問(wèn)題，責(zé)任追究不力的問(wèn)題作為查擺的重點(diǎn)，采取查比的方法進(jìn)行查找。查就是通過(guò)民主評(píng)議，走訪群眾，召開座談會(huì)、公布舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)的意見和建議。比就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找自身在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時(shí)也提高了工作能力，對(duì)創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時(shí)，對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問(wèn)題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的.結(jié)果盡可能的及時(shí)反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
四、主要工作
（一）搶抓時(shí)機(jī)，保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)。按照與市建設(shè)局簽定的《城市園林綠化工作目標(biāo)責(zé)任書》，抓住春季植樹的大好時(shí)機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株，其中喬木2700株，常青樹172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花30.85畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環(huán)境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區(qū)道路綠化和移交工作。
?。ǘ┥鐣?huì)綠化有序推進(jìn)。積極組織開展城區(qū)義務(wù)植樹活動(dòng)，確定植樹單位、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。嚴(yán)格按程序和規(guī)定，認(rèn)真完成建設(shè)工程配套綠地的審核和驗(yàn)收工作，截至目前共辦理綠地審核手續(xù)6件，綠地竣工驗(yàn)收手續(xù)7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作，監(jiān)督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。
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?。ㄈ┴S富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以?shī)^發(fā)向上的姿態(tài)投身于園林建設(shè)事業(yè)，在“五一”期間舉辦了園林職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)參加各項(xiàng)比賽，盡情展現(xiàn)了當(dāng)代園林職工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為振奮職工精神，打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)體，共同完成園林建設(shè)總體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
?。ㄋ模┓e極做好支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。在5·12四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震后，為了支援地震災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建工作，奪取抗震救災(zāi)的勝利，第一時(shí)間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費(fèi)2XX元，并積極響應(yīng)號(hào)召，組建了應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)務(wù)院和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的通知》的文件精神要求，我局制定了《市園林局開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的實(shí)施方案》，已下發(fā)局屬各部門認(rèn)真執(zhí)行。
?。ㄎ澹┩瓿蓤@林學(xué)會(huì)換屆會(huì)議籌備工作
5月29日召開*市園林學(xué)會(huì)第三屆理事會(huì)前期工作籌備會(huì)，會(huì)議初步推選12個(gè)常務(wù)理事單位和8個(gè)理事單位，初步討論通過(guò)了《*市園林學(xué)會(huì)章程》和《*市園林學(xué)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納暫行辦法》。目前共有68人已報(bào)名申請(qǐng)成為會(huì)員，并決定７月上旬正式換屆。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保*市園林學(xué)會(huì)換屆工作順利進(jìn)行，成立了*市園林學(xué)會(huì)換屆籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市園林局局長(zhǎng)擔(dān)任，副局長(zhǎng)王平、楊應(yīng)舉和各縣（區(qū)）城建局局長(zhǎng)或園林局局長(zhǎng)、駐銀相關(guān)大型企業(yè)主管園林綠化的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市園林局各部門負(fù)責(zé)人及園林相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市園林管理局，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體籌備工作。
五、存在的問(wèn)題和下一步的打算
第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績(jī)，但與行政效能建設(shè)活動(dòng)的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認(rèn)真做好以下四方面的工作：一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，結(jié)合行政效能筆記和會(huì)議記錄情況強(qiáng)化監(jiān)督，以形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。三是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，切實(shí)形成靠制度管人、管事推動(dòng)工作落實(shí)的良好機(jī)制。四是認(rèn)真抓好園林綠化中心工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
9、園林局行政效能建設(shè)活動(dòng)半年總結(jié)
一、思想動(dòng)員。*月*日，市園林局召開全體全體干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我局全體干部職工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要通過(guò)多種形式廣泛征求群眾意見，深入進(jìn)行問(wèn)題查找，找準(zhǔn)存在突出問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。
二、周密部署。為了使第二階段活動(dòng)工作能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰(shuí)行為更規(guī)范；查服務(wù)，比群眾對(duì)誰(shuí)更滿意；查作風(fēng)，比誰(shuí)作風(fēng)更扎實(shí)；查工作，比誰(shuí)業(yè)績(jī)更優(yōu)秀；查廉潔，比誰(shuí)形象更突出）的方法，結(jié)合檢查行政效能筆記和會(huì)議記錄情況來(lái)認(rèn)真查擺本單位和干部在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。對(duì)于工作效率不高的問(wèn)題，宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題，事業(yè)心不強(qiáng)的問(wèn)題，為政不廉的問(wèn)題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問(wèn)題，責(zé)任追究不力的問(wèn)題作為查擺的重點(diǎn)，采取查比的方法進(jìn)行查找。查就是通過(guò)民主評(píng)議，走訪群眾，召開座談會(huì)、公布舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)的意見和建議。比就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找自身在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。通過(guò)這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時(shí)也提高了工作能力，對(duì)創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時(shí)，對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問(wèn)題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果盡可能的及時(shí)反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
四、主要工作
?。ㄒ唬屪r(shí)機(jī)，保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)。按照與市建設(shè)局簽定的《城市園林綠化工作目標(biāo)責(zé)任書》，抓住春季植樹的大好時(shí)機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株，其中喬木2700株，常青樹172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花30.85畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環(huán)境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區(qū)道路綠化和移交工作。
?。ǘ┥鐣?huì)綠化有序推進(jìn)。積極組織開展城區(qū)義務(wù)植樹活動(dòng)，確定植樹單位、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。嚴(yán)格按程序和規(guī)定，認(rèn)真完成建設(shè)工程配套綠地的審核和驗(yàn)收工作，截至目前共辦理綠地審核手續(xù)6件，綠地竣工驗(yàn)收手續(xù)7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作，監(jiān)督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。
（三）豐富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以?shī)^發(fā)向上的姿態(tài)投身于園林建設(shè)事業(yè)，在“五一”期間舉辦了園林職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)參加各項(xiàng)比賽，盡情展現(xiàn)了當(dāng)代園林職工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工的.凝聚力和戰(zhàn)斗力，為振奮職工精神，打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)體，共同完成園林建設(shè)總體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
?。ㄋ模┓e極做好支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。在5·12四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震后，為了支援地震災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建工作，奪取抗震救災(zāi)的勝利，第一時(shí)間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費(fèi)2XX元，并積極響應(yīng)號(hào)召，組建了應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)務(wù)院和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的通知》的文件精神要求，我局制定了《市園林局開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的實(shí)施方案》，已下發(fā)局屬各部門認(rèn)真執(zhí)行。
?。ㄎ澹┩瓿蓤@林學(xué)會(huì)換屆會(huì)議籌備工作
5月29日召開*市園林學(xué)會(huì)第三屆理事會(huì)前期工作籌備會(huì)，會(huì)議初步推選12個(gè)常務(wù)理事單位和8個(gè)理事單位，初步討論通過(guò)了《*市園林學(xué)會(huì)章程》和《*市園林學(xué)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納暫行辦法》。目前共有68人已報(bào)名申請(qǐng)成為會(huì)員，并決定７月上旬正式換屆。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保*市園林學(xué)會(huì)換屆工作順利進(jìn)行，成立了*市園林學(xué)會(huì)換屆籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市園林局局長(zhǎng)擔(dān)任，副局長(zhǎng)王平、楊應(yīng)舉和各縣（區(qū)）城建局局長(zhǎng)或園林局局長(zhǎng)、駐銀相關(guān)大型企業(yè)主管園林綠化的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市園林局各部門負(fù)責(zé)人及園林相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市園林管理局，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體籌備工作。
五、存在的問(wèn)題和下一步的打算
第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績(jī)，但與行政效能建設(shè)活動(dòng)的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認(rèn)真做好以下四方面的工作：一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，結(jié)合行政效能筆記和會(huì)議記錄情況強(qiáng)化監(jiān)督，以形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作能力。二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。三是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，切實(shí)形成靠制度管人、管事推動(dòng)工作落實(shí)的良好機(jī)制。四是認(rèn)真抓好園林綠化中心工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
10、上半年度效能建設(shè)工作總結(jié)
為進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署，今年上半年，某局法制支隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)市局效能建設(shè)的相關(guān)工作規(guī)定，深入開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
加強(qiáng)效能建設(shè)，是深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民的必然要求；是切實(shí)轉(zhuǎn)變公安機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的根本保證。自今年市局效能建設(shè)工作會(huì)議召開以來(lái)，我支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速傳達(dá)市局效能建設(shè)工作會(huì)議精神，組織民警深入學(xué)習(xí)《某市效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》和《某局效能建設(shè)責(zé)任追究規(guī)定（試行）》等文件精神，并就效能建設(shè)工作做了具體安排和部署，在支隊(duì)形成領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的有效工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。
二、注重實(shí)效，突出工作重點(diǎn)
自效能建設(shè)活動(dòng)開展以來(lái)，我支隊(duì)在實(shí)際工作中將效能建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作一同部署，同時(shí)按照“求真求實(shí)，突出特色”的原則重點(diǎn)抓好了以下幾項(xiàng)工作。
一是加大執(zhí)法主體建設(shè)力度。在認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)必訓(xùn)”、“輪訓(xùn)輪值”、執(zhí)法資格考試、公安局長(zhǎng)出庭應(yīng)訴、民警旁聽庭審等制度的同時(shí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，開展網(wǎng)上學(xué)法、典型案例點(diǎn)評(píng)、法律知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，全面提高民警的法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
二是積極組織開展執(zhí)法資格考試（中級(jí)）預(yù)備工作。自去年成功舉辦執(zhí)法資格基本級(jí)考試以來(lái)，我支隊(duì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極籌劃，科學(xué)安排，統(tǒng)籌兼顧，確保20XX年執(zhí)法資格考試順利實(shí)施。
三是強(qiáng)化5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)的實(shí)施運(yùn)用。近期，我支隊(duì)將在全局范圍內(nèi)舉辦5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)培訓(xùn)班，介紹5.0版協(xié)同辦案系統(tǒng)特點(diǎn)及相關(guān)功能，并就網(wǎng)上辦理行政復(fù)議勞教案件、網(wǎng)上執(zhí)法監(jiān)督、網(wǎng)上執(zhí)法考評(píng)和執(zhí)法檔案建設(shè)業(yè)務(wù)流程做詳細(xì)講解和實(shí)際操作演示，已達(dá)到提高全局民警執(zhí)法能力和信息化作戰(zhàn)水平。
四是組織開展執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作。結(jié)合省廳工作要求，我支隊(duì)從抓執(zhí)法重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)問(wèn)題入手，著力整改一批突出執(zhí)法問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)以整改促規(guī)范、促建設(shè)、促管理，有效提升公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力。
五是加大執(zhí)法場(chǎng)所檢查力度。近期，某局某同志率法制支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)某某同志到我市某局等地，實(shí)地查看了執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。指出執(zhí)法場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作雖然是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)工程，是“一把手”工程。但今年是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)的攻關(guān)年，我們要切實(shí)提高對(duì)加強(qiáng)執(zhí)法辦案場(chǎng)所規(guī)范設(shè)置工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)。對(duì)于場(chǎng)所不符合要求的，要本著因地制宜、先易后難的原則盡快進(jìn)行改造、改建，以達(dá)到公安部規(guī)范設(shè)置的要求。
三、存在問(wèn)題：
一是執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)仍有不足。各縣、區(qū)公安（分）局雖積極按照部、省的要求，改建、改造，但許多執(zhí)法辦案場(chǎng)所仍未達(dá)到規(guī)范要求。
二是執(zhí)法突出問(wèn)題整治工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。許多三令五申嚴(yán)禁出現(xiàn)的問(wèn)題，在執(zhí)法檢查中仍有出現(xiàn)。
三是機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，與市局其他部門之間在工作效率和工作協(xié)調(diào)上還有待有進(jìn)一步提高。
四、下步打算：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新問(wèn)題、新任務(wù)的挑戰(zhàn)。采取專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵、參觀交流等形式，加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度，不斷提高民警的法律素質(zhì)和工作能力。
二是加大考評(píng)力度。充分發(fā)揮執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)的導(dǎo)向作用，切實(shí)將考評(píng)結(jié)果與各縣區(qū)局年終考核掛鉤，與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，做到干好干壞不一樣，干多干少不一樣。
三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查。對(duì)執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)和執(zhí)法突出問(wèn)題要常抓不懈，組織專門人員采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)檢查、隨機(jī)檢查的方式，切實(shí)整治執(zhí)法突出問(wèn)題和執(zhí)法場(chǎng)所建設(shè)工作。
11、上半年度效能建設(shè)工作總結(jié)
根據(jù)市園林局20xx年行政效能建設(shè)第二季度工作的`安排，從3月底開始，行政效能建設(shè)活動(dòng)轉(zhuǎn)入“查找問(wèn)題、邊整邊改”階段，這一階段也是整個(gè)活動(dòng)最關(guān)鍵、最具實(shí)際意義的階段。對(duì)此我單位開展了“五查五比”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、思想動(dòng)員。
x月x日，市園林局召開全體全體干部職工加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我局全體干部職工在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上端正態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)做好查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要通過(guò)多種形式廣泛征求群眾意見，深入進(jìn)行問(wèn)題查找，找準(zhǔn)存在突出問(wèn)題，對(duì)原因進(jìn)行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段行政效能建設(shè)活動(dòng)取得預(yù)期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動(dòng)工作能夠扎實(shí)有序推進(jìn)，對(duì)活動(dòng)開展進(jìn)程作了周密部署，制訂了第二季度工作安排表，采取“五查五比”（查行政，比誰(shuí)行為更規(guī)范；查服務(wù)，比群眾對(duì)誰(shuí)更滿意；查作風(fēng)，比誰(shuí)作風(fēng)更扎實(shí)；查工作，比誰(shuí)業(yè)績(jī)更優(yōu)秀；查廉潔，比誰(shuí)形象更突出）的方法，結(jié)合檢查行政效能筆記和會(huì)議記錄情況來(lái)認(rèn)真查擺本單位和干部在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
對(duì)于工作效率不高的問(wèn)題，宗旨意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題，事業(yè)心不強(qiáng)的問(wèn)題，為政不廉的問(wèn)題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問(wèn)題，責(zé)任追究不力的問(wèn)題作為查擺的重點(diǎn)，采取查比的方法進(jìn)行查找。查就是通過(guò)民主評(píng)議，走訪群眾，召開座談會(huì)、公布舉報(bào)電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對(duì)本單位本部門干部作風(fēng)和行政效能建設(shè)的意見和建議。比就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找自身在行政效能建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。
通過(guò)這種方法，大家不但提高了工作積極性，同時(shí)也提高了工作能力，對(duì)創(chuàng)建“五型機(jī)關(guān)”和爭(zhēng)做“五型干部職工”有了更大的信心。在查比的同時(shí)，對(duì)人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)查找。在查找突出問(wèn)題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時(shí)，對(duì)于查擺出來(lái)的問(wèn)題和征詢到的意見和建議進(jìn)行綜合整理，對(duì)具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果盡可能的及時(shí)反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
四、主要工作
（一）搶抓時(shí)機(jī)，保質(zhì)保量完成綠化任務(wù)。按照與市建設(shè)局簽定的《城市園林綠化工作目標(biāo)責(zé)任書》，抓住春季植樹的大好時(shí)機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，在各公園、道路共栽植喬、灌、青樹木4299株，其中喬木2700株，常青樹172株，花灌木及灌木1427墩；栽植藤本500墩，綠籬45180墩，木本花卉、宿根花卉8500墩；定植育苗1000株；播種草花30.85畝，白三葉草坪7600平方米。苗圃自繁自育花灌木1200墩，藤本230墩，月季1500墩，定植各種小灌木1000墩，紅花多枝檉柳500墩；大環(huán)境共栽植喬、灌、青樹木13700株。其中喬木1700株，常青9000株，小灌木紅柳3000墩。完成了西區(qū)道路綠化和移交工作。
（二）社會(huì)綠化有序推進(jìn)。積極組織開展城區(qū)義務(wù)植樹活動(dòng)，確定植樹單位、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，確保工作質(zhì)量。嚴(yán)格按程序和規(guī)定，認(rèn)真完成建設(shè)工程配套綠地的審核和驗(yàn)收工作，截至目前共辦理綠地審核手續(xù)6件，綠地竣工驗(yàn)收手續(xù)7件。完成白蘭高速公路西出口景觀大道綠化工程設(shè)計(jì)、預(yù)算等工作，監(jiān)督“金魚公園東、南圍墻改造工程”及“白蘭高速公路出口入銀段景觀大道綠化工程”的綠化種植工作。
?。ㄈ┴S富園林職工文化生活。為活躍職工文化生活，使廣大職工以?shī)^發(fā)向上的姿態(tài)投身于園林建設(shè)事業(yè)，在“五一”期間舉辦了園林職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)參加各項(xiàng)比賽，盡情展現(xiàn)了當(dāng)代園林職工的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，增強(qiáng)了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為振奮職工精神，打造強(qiáng)勢(shì)團(tuán)體，共同完成園林建設(shè)總體目標(biāo)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和氛圍。
?。ㄋ模┓e極做好支援災(zāi)區(qū)恢復(fù)重建工作。在5·12四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震后，為了支援地震災(zāi)區(qū)的恢復(fù)重建工作，奪取抗震救災(zāi)的勝利，第一時(shí)間組織職工捐款10950元，繳納特殊黨費(fèi)2XX元，并積極響應(yīng)號(hào)召，組建了應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)務(wù)院和省委、省政府的要求，按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的通知》的文件精神要求，我局制定了《市園林局開展支援災(zāi)區(qū)全民節(jié)約活動(dòng)的實(shí)施方案》，已下發(fā)局屬各部門認(rèn)真執(zhí)行。
（五）完成園林學(xué)會(huì)換屆會(huì)議籌備工作
5月29日召開x市園林學(xué)會(huì)第三屆理事會(huì)前期工作籌備會(huì)，會(huì)議初步推選12個(gè)常務(wù)理事單位和8個(gè)理事單位，初步討論通過(guò)了《x市園林學(xué)會(huì)章程》和《x市園林學(xué)會(huì)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納暫行辦法》。目前共有68人已報(bào)名申請(qǐng)成為會(huì)員，并決定７月上旬正式換屆。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保x市園林學(xué)會(huì)換屆工作順利進(jìn)行，成立了x市園林學(xué)會(huì)換屆籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市園林局局長(zhǎng)擔(dān)任，副局長(zhǎng)王平、楊應(yīng)舉和各縣（區(qū)）城建局局長(zhǎng)或園林局局長(zhǎng)、駐銀相關(guān)大型企業(yè)主管園林綠化的領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，市園林局各部門負(fù)責(zé)人及園林相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在市園林管理局，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體籌備工作。
五、存在的問(wèn)題和下一步的打算
第二階段我們雖然做了一些工作，也取得一定的成績(jī)，但與行政效能建設(shè)活動(dòng)的要求相比，還有一定差距。在下一階段，我局將認(rèn)真做好以下四方面的工作：
一是深化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，依法行政，規(guī)范行為，結(jié)合行政效能筆記和會(huì)議記錄情況強(qiáng)化監(jiān)督，以形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固效能建設(shè)深化成果，樹立干好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作能力。
二是嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核辦法，堅(jiān)持將平時(shí)工作實(shí)績(jī)與年度考核相結(jié)合，堅(jiān)決落實(shí)“干好干壞不一樣”。
三是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，切實(shí)形成靠制度管人、管事推動(dòng)工作落實(shí)的良好機(jī)制。四是認(rèn)真抓好園林綠化中心工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。
12、城建管理中心年效能建設(shè)的工作總結(jié)
城建管理中心在建設(shè)局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，，認(rèn)真貫徹中央、省、市、縣紀(jì)委全會(huì)精神，按照建設(shè)局黨委的工作安排，根據(jù)年初制定的《效能建設(shè)實(shí)施方案》，按照今年的工作目標(biāo)，以行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效為主要內(nèi)容，嚴(yán)格紀(jì)律要求，加強(qiáng)效能建設(shè)，促進(jìn)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率和工作質(zhì)量明顯提高，基本完成了本年度的效能監(jiān)察工作任務(wù)。
一、效能建設(shè)工作實(shí)施情況
本單位以服從服務(wù)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題版權(quán)所有!為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益和工作效率為目的，結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn)，圍繞依法行政、規(guī)范行政執(zhí)法和政務(wù)公開，做好本單位的效能監(jiān)察立項(xiàng)工作。針對(duì)效能監(jiān)察項(xiàng)目，要制定出具體的工作方案，拿出具體的考核和獎(jiǎng)懲辦法，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任工作人員。認(rèn)真填寫效能監(jiān)察《立項(xiàng)表》。
按照《城市道路管理?xiàng)l例》作到認(rèn)真管理和巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，基本杜絕了亂挖亂掘現(xiàn)象，并且做到了按標(biāo)準(zhǔn)足額收取道路挖掘修復(fù)費(fèi)。
二、取得效果
一是解決工作紀(jì)律差的問(wèn)題。針對(duì)本單位工作人員存在的作風(fēng)渙散、消極懶惰、無(wú)故不上班、隨便遲到早退等工作紀(jì)律差的問(wèn)題，我們加強(qiáng)了干部職工的執(zhí)政為民意識(shí)。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范干部日常行為，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。在本單位積極推行《工作人員外出告之制度》，并采取有效措施加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
二是解決了行政不作為問(wèn)題。我們進(jìn)一步規(guī)范工作人員的工作行為，全面推行依法依規(guī)辦事工作制度。對(duì)群眾提出的各項(xiàng)辦理要求，要速?zèng)Q速行，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)梗阻現(xiàn)象。建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作機(jī)制，嚴(yán)明職責(zé)權(quán)限，實(shí)行“一個(gè)窗口辦理、一次性告之、一站式辦理、一條龍服務(wù)”制度。
三是解決了服務(wù)水平不高的問(wèn)題。針對(duì)個(gè)別工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高他們的自身素質(zhì)，樹立牢固的“公仆”意識(shí)。加大本單位政務(wù)公開力度，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。要實(shí)行文明用語(yǔ)，要堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、“吃、拿、卡、要”等問(wèn)題的發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)工作人員的內(nèi)部管理，建立健全績(jī)效考核制度，努力提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。
四是解決了便民措施不到位的問(wèn)題。加強(qiáng)便民措施的制定和落實(shí)工作。防止了出現(xiàn)便民措施“掛在墻上，說(shuō)在嘴上，不落實(shí)到行動(dòng)上”的現(xiàn)象。建立健全各項(xiàng)保證措施，使便民措施真正落到實(shí)處。并加強(qiáng)對(duì)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“服務(wù)承諾制”、“失職追究制”、“績(jī)效考評(píng)制”等制度的監(jiān)督檢查，形成順暢、便捷、高效的辦事機(jī)制。
三、工作方法及措施
1、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的系統(tǒng)工程，我們必須統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)上級(jí)和黨委深入開展事業(yè)單位效能建設(shè)的'重要意義，牢固樹立長(zhǎng)抓不懈的思想。
2、建立組織，明確職責(zé)。為加大效能建設(shè)工作力度，本單位一把手對(duì)本單位的效能建設(shè)負(fù)總責(zé)。通過(guò)建立組織，明確職責(zé)，在本單位形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局紀(jì)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)，群眾廣泛參與的工作機(jī)制。
3、講究方法，注重實(shí)效。本單位效能建設(shè)必須務(wù)求實(shí)效，有針對(duì)性地解決單位中存在的問(wèn)題。同時(shí)，在爭(zhēng)創(chuàng)特色、拓展載體上下工夫，力求本單位效能建設(shè)取得新經(jīng)驗(yàn)、新成效。結(jié)合本單位實(shí)際，精心組織，務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)，并建立和完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。既嚴(yán)明紀(jì)律，又重視加強(qiáng)檢查，抓好制度落實(shí)。
4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格考核。充分發(fā)揮考核目標(biāo)的導(dǎo)向性作用，開展以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、勤政廉政、工作實(shí)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容的績(jī)效民主評(píng)議工作。結(jié)合本單位實(shí)際，制定科學(xué)、量化、操作性強(qiáng)的效能建設(shè)績(jī)效考核辦法，嚴(yán)把考核關(guān)。同時(shí)，把績(jī)效考核與工作目標(biāo)責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年終述職、公務(wù)員年度考核有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把考核結(jié)果作為干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。本單位在認(rèn)真落實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自查自糾，并將本單位的效能建設(shè)情況上報(bào)局黨委。
四、存在不足
一是效能建設(shè)工作方法簡(jiǎn)單，形式單一，不夠靈活。
二是效能建設(shè)工作缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)新性。效能建設(shè)工作都是按照局黨委部署和安排進(jìn)行工作的。沒(méi)有更好的結(jié)合本單位工作實(shí)際。缺乏主動(dòng)性，創(chuàng)新性。v版權(quán)所有!
在以后的效能建設(shè)工作中，我們有信心有決心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，銳意進(jìn)取，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。使黨的路線方針政策和黨委的各項(xiàng)工作部署得到貫徹落實(shí)，為我局各項(xiàng)工作快速健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。