《人防辦上年主要工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、人防辦上年主要工作總結(jié)
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人防辦的指導(dǎo)關(guān)心下，我們緊緊圍繞“打造現(xiàn)代化國際性城市新中心”區(qū)建設(shè)目標(biāo)，以落實“雙提升”促工作為抓手，堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，全區(qū)人防工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭，為全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、上半年主要工作完成情況
1、人防工程維護(hù)管理得到進(jìn)一步鞏固。年初我們與區(qū)屬各人防工程單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和人防工程維護(hù)管理責(zé)任書，加強(qiáng)了對安全責(zé)任單位的督查指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)管理責(zé)任落實到具體單位、具體人員；提高全區(qū)人防工程管理單位人員安全意識，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)力度，開展了“安全生產(chǎn)、強(qiáng)化落實”為主題的安全生產(chǎn)宣傳月活動。對全區(qū)人防工程進(jìn)行了全面的安全隱患排查，共出動檢查人300人次。為全年的安全生產(chǎn)工作努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任事故零目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。集中兩個多月時間，對全區(qū)個萬平方米的人防工程進(jìn)行了年檢，合格率100%，優(yōu)良率94。3%。
2、組織參加全市人防專業(yè)隊?wèi)?yīng)急救援演練取得優(yōu)秀成績?nèi)蝿?wù)。根據(jù)寧防辦[20xx]38號文件精神和市人防辦年度工作安排，全市人防系統(tǒng)組織一次人防專業(yè)隊?wèi)?yīng)急救援演練，為此，我們積極與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，及時制定參加競賽實施方案，周密組織訓(xùn)練，組織全區(qū)由電力公司、城管局和各街道組成的120多人的人防專業(yè)隊，組織賽前訓(xùn)練500多人次。在這次演練大會上，我區(qū)人防專業(yè)隊精神飽滿，動作規(guī)范，尤其是人防電力搶修專業(yè)隊展示了優(yōu)秀的`應(yīng)急搶修技能，全方位地檢驗和展示了我區(qū)人防專業(yè)隊的整組和訓(xùn)練成果，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定并被評為優(yōu)勝單位。
3、按計劃實施人防服務(wù)進(jìn)社區(qū)全覆蓋工作。認(rèn)真貫徹落實省民防局、市防辦關(guān)于《人防工作進(jìn)社區(qū)實施意見》及區(qū)政府辦[2011]62文件精神，積極完成人防工作進(jìn)社區(qū)全覆蓋任務(wù)，不斷將社區(qū)人防工作引向深入，促進(jìn)社區(qū)人防工作全面開展。一是積極完成新一輪人防進(jìn)社區(qū)工作。按照市人防工作進(jìn)社區(qū)實施意見和“十落實”考核指標(biāo)，深入動員，扎實工作，認(rèn)真抓好各項軟硬件設(shè)施的配備，開展好各項活動。二是鞏固發(fā)展社區(qū)人防工作建設(shè)成果。2011年首批推廣的18個社區(qū)，在考核驗收達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，對照“十落實”要求，查漏補(bǔ)缺，不斷完善提高，保持了良好勢頭。三是加強(qiáng)社區(qū)人防工作服務(wù)保障力度。為確保人防進(jìn)社區(qū)工作有力有序開展，強(qiáng)化社區(qū)人防工作質(zhì)量，我們加強(qiáng)了對新一輪推廣的社區(qū)人防工作進(jìn)行跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，下拔了社區(qū)人防經(jīng)費，確保?？顚Ｓ谩Ｄ壳?，全區(qū)新一輪30個社區(qū)統(tǒng)一配發(fā)了應(yīng)急救援柜，統(tǒng)一制作了“社區(qū)工作站”牌匾，統(tǒng)一了各項制度內(nèi)容，統(tǒng)一了臺賬范本，統(tǒng)一制作了工作人員標(biāo)識，并配備了開展活動的音響、DVD、電腦、電視等設(shè)備。
4、認(rèn)真做好人防市權(quán)審批下放工作。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快河西新城建設(shè)發(fā)展的若干意見》，我們在區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極與市人防溝通，加快推進(jìn)人防市權(quán)審批和執(zhí)法下放河西新城工作。一是迅速制定了市權(quán)落實方案并上報了有關(guān)請示；二是主動上門，市、區(qū)防辦主要領(lǐng)導(dǎo)面對面商定了市權(quán)下放事宜；三是研究制定了市權(quán)下放后快速運行的一系列保障制度和措施。市人防辦及時下達(dá)了寧防辦〔20xx〕45號文件，共下放了8項市權(quán)，基本涵蓋了人防需要下放的審批事項。為確保人防市權(quán)下放又快又穩(wěn)地對接，市、區(qū)人防共同商定了三個階段實施步驟。目前，將按照市、區(qū)統(tǒng)一要求做好相關(guān)準(zhǔn)備。
二、下半年工作重點打算
1、強(qiáng)化人防工程維護(hù)管理。做到“五到位”：人防工程平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換預(yù)案編制到位、人防工程標(biāo)識標(biāo)牌到位、《人民防空工程使用手冊》推廣應(yīng)用到位、人防工程各類維管協(xié)議責(zé)任書簽訂到位、人防工程平時使用費收繳到位、人防工程各類資料歸檔到位。確保人防工程完好率達(dá)到99%以上、使用率達(dá)到95%以上。
2、進(jìn)一步做好人防進(jìn)社區(qū)工作。抓好社區(qū)人防工作站建設(shè)。按照“有機(jī)構(gòu)牌子、有專（兼）人員、有工作計劃、有宣傳陣地、有民防志愿者隊伍、有人防工程標(biāo)識標(biāo)牌、有應(yīng)急設(shè)備器材、有防空防災(zāi)活動”的標(biāo)準(zhǔn)，開展人防工作站建設(shè)工作。力爭使這項工作創(chuàng)出特色、走在前列。創(chuàng)新民防志愿者隊伍招募、培訓(xùn)手段，組織開展影響大、效果實的民防志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)競賽，增強(qiáng)人防專業(yè)技術(shù)隊伍操作和維管能力。
3、抓好人防指揮機(jī)構(gòu)平臺、防空警報網(wǎng)絡(luò)、重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)監(jiān)控建設(shè)等工作的落實。人防指揮機(jī)構(gòu)按實名制要求在制度化、規(guī)范化軌道運行，區(qū)域防空警報網(wǎng)絡(luò)覆蓋率保持在100%。同時，根據(jù)市統(tǒng)一安排，繼續(xù)做好第二批應(yīng)急救援包發(fā)放工作，力爭發(fā)放率達(dá)95%以上，進(jìn)一步增強(qiáng)人防的社會影響力和市民的認(rèn)可度。
4、進(jìn)一步完善街道人防工作考核機(jī)制。突出考核重點，積極鼓勵創(chuàng)新，突出對人防宣傳教育、人防服務(wù)基層功能提升、人防專業(yè)隊和民防志愿者活動開展、社區(qū)人防工作站建設(shè)等重點工作、創(chuàng)新工作的考核，努力爭創(chuàng)我區(qū)人防工作新的亮點。
5、隊伍建設(shè)狠抓落實，創(chuàng)新成效。一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、黨組織建設(shè)年活動為抓手，突出學(xué)習(xí)重點，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化檢查考核，著力提升全體機(jī)關(guān)工作人員的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、干部能力素質(zhì)測評、年輕干部實踐鍛煉、考核表彰等制度，激發(fā)隊伍活力，提升隊伍素質(zhì)。二是切實抓好依法行政和財務(wù)經(jīng)費管理工作。人防行政許可和非行政許可審批事項手續(xù)完備、材料規(guī)范、程序合法；行政權(quán)力實現(xiàn)網(wǎng)上公開透明運行，認(rèn)真開展人防行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)人防經(jīng)費籌集管理使用，確保人防建設(shè)資金科學(xué)合理使用。
2、保安服務(wù)公司人防部年度工作總結(jié)
導(dǎo)語：書寫工作總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。接下來是小編整理的保安服務(wù)公司人防部年度工作總結(jié)，文章希望大家喜歡！
xx年，是公司人防保安業(yè)務(wù)發(fā)展最快一年，特別是下半年公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，堅持以人為本，大力發(fā)展人防保安市場。公司保安從業(yè)人員從上半年300余人，發(fā)展到570人，人防派駐服務(wù)客戶達(dá)142家，充分發(fā)揮了為全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。一年來，我部在公司黨支部和新領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，堅持拓寬人防市場，緊緊圍繞“抓隊伍建設(shè)，樹人防品牌”的服務(wù)宗旨。
全年，協(xié)助公安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子116名，收繳各種管制刀具41把，制止違法活動、平息斗毆事件1317起，為公安機(jī)關(guān)提供破案線索358條，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患13118處，截獲多裝、私運貨物出門281次，挽回經(jīng)濟(jì)損失512700余元，為金融系統(tǒng)押運3850人次，拾金不昧506次，收到客戶表揚信600份，承擔(dān)各類臨時社會安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)69次，共出動人數(shù)達(dá)3271人次，因公受傷25人。通過全體人防保安從業(yè)人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，營業(yè)收入不斷提升，今年人防部服務(wù)費營業(yè)收入為4719316.92元，比去年遞增13.8%，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。回顧xx年，我們的體會和做法是：
一、大力拓展人防保安業(yè)務(wù)，為公司創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點，人防部大力拓展保安員派駐業(yè)務(wù)，組建四個中隊，中隊長實行競爭上崗制，選拔政治業(yè)務(wù)及能力較佳的優(yōu)秀保安隊員擔(dān)任中隊長，著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)。
1、隊伍發(fā)展壯大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年，特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子于10月份專門正式設(shè)立人力資源部，招聘政治業(yè)務(wù)及身體素質(zhì)較優(yōu)秀退伍軍人和社會青年充實到人防保安隊伍中，為發(fā)展壯大隊伍打下良好基礎(chǔ)。人力資源部在短短三個月內(nèi)，共招保安學(xué)員300多人，通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后，錄用了一批素質(zhì)較佳學(xué)員，成功組織安排了四期培訓(xùn)班，訓(xùn)出合格保安員207人，滿足了人防業(yè)務(wù)發(fā)展需要。同時，今年是人防部大發(fā)展的一年，隨著“瑞安保安”形象提高和社會安全防范需求的增加，人防部抓住時機(jī)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。例如，安陽中隊增設(shè)了國稅局，新興信用社、南大超市等崗點，將原有41個崗點，迅速增加到63個，保安隊員達(dá)到188人；莘塍中隊在11月份正式成立后，僅在二個月內(nèi)先后簽訂11家客戶合同，從原有21個崗點，發(fā)展到32個，保安人員從44人發(fā)展到62人；塘下中隊增加12個崗點，保安人員從28人發(fā)展到71人；娛樂場所中隊從原來12家發(fā)展到21家，保安人員從40人發(fā)展到106人。目前，人防保安業(yè)務(wù)市場，基本上占領(lǐng)了全市較繁榮各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，崗點遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè)，為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定起著積極的作用。
2、明確工作職責(zé)，規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置。
由于人防業(yè)務(wù)市場的擴(kuò)大，服務(wù)崗點面廣、線長、點多，管理難度大。公司新領(lǐng)導(dǎo)班子對人防部管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)整，根據(jù)地域及工作特殊性，設(shè)置四個中隊（安陽、娛樂場所、莘塍、塘下），歸口人防部統(tǒng)一管理，明確中隊工作職責(zé)，有利于人防部健康發(fā)展。人防部及時積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策，明確中隊長職責(zé)，使他們盡快進(jìn)入角色，現(xiàn)四個中隊工作均已基本進(jìn)行正常運轉(zhuǎn)，人防業(yè)務(wù)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、樹“瑞安保安”品牌，保一方平安。
今年，公司在市公安局黨委重視和關(guān)懷下，精選二位素質(zhì)高、學(xué)歷高、能力強(qiáng)干警調(diào)任公司組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子。為我公司“與時俱進(jìn)、創(chuàng)一流保安”奠定了良好基礎(chǔ)。下半年，新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，解放思想，實事求是，對公司實行重大改革，調(diào)整、整頓好中層隊伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此為契機(jī)，緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安這個中心任務(wù)，加強(qiáng)隊伍職業(yè)道德教育，培養(yǎng)隊員的敬業(yè)精神，教育保安員要時刻牢記自己的職責(zé)和任務(wù)，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在首位，切實履行好自己的職責(zé)。人力資源部正式成立后，堅持從實際出發(fā)，以“嚴(yán)格管理，保證上崗質(zhì)量；開拓領(lǐng)域，培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo)，按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針，不斷改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，從端正學(xué)員認(rèn)識入手，加強(qiáng)政治思想教育，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的人生觀、從業(yè)觀，培養(yǎng)學(xué)員“學(xué)保安、干保安、愛保安”的熱情，加強(qiáng)保安理論與保安實踐的結(jié)合，強(qiáng)化技能訓(xùn)練，努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，為人防增添新鮮血液。例如，全市企事業(yè)單位拆除違章建筑已經(jīng)都離不開保安，在下半年承擔(dān)多次拆違保衛(wèi)工作任務(wù)中，派出大批保安人員動作迅速、敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕流血犧牲，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了社會各界和廣大人民群眾的廣泛贊譽(yù)，逐步樹立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)，提高隊伍戰(zhàn)斗力。
高素質(zhì)的'保安隊伍對于人防業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照公司把加強(qiáng)保安隊伍建設(shè)作為一項中心任務(wù)來抓，人防部認(rèn)真貫徹落實好公司重新修訂《考勤制度》、《請銷假制度》、《獎懲制度》、《解聘辭退制度》等四項日常管理制度，要求四個中隊始終堅持依法從嚴(yán)原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保安隊伍。
1、思想政治工作是保證線。
今年以來，由于人防業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大，人防新進(jìn)保安員較多，要求人力資源部把好進(jìn)人關(guān)的同時，針對目前隊員的整體年齡偏低，缺乏保安工作實際經(jīng)驗，客戶的要求又越來越高，人防部及時采取一些措施。特別要求中隊長深入基層，抓緊隊員的思想教育，從行動上關(guān)心、愛護(hù)他們，使保安員從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，回報社會，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如四個中隊長經(jīng)常召集休息隊員，通過多層次的說話，端正有些保安員的思想認(rèn)識，工作態(tài)度和服務(wù)意識，經(jīng)過一段時間的教育，人防保安隊員的綜合素質(zhì)得到了較大的提高，客戶投訴率明顯降低。
2、加強(qiáng)督察處理力度。
依照公司各項規(guī)章制度，要求督察組加大崗點檢查力度，強(qiáng)化隊伍管理，推行以制度管理保安的做法，促進(jìn)保安員全面素質(zhì)提高。今年，共出動督查225人次，當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行 為60人次，發(fā)放各類宣傳資料及通知600多份，同時，對41名保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的，上報公司作出嚴(yán)肅處理，確保了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣，減少了違法違紀(jì)問題發(fā)生，受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評，不斷加強(qiáng)了保安隊伍正規(guī)化建設(shè)，努力提高保安隊伍整體戰(zhàn)斗力。
3、搞好文化、娛樂建設(shè)，增強(qiáng)保安隊伍凝聚力。
公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化、娛樂對于公司發(fā)展的重要性，專門聘請人力，集中精神，結(jié)合公司實際，創(chuàng)辦了“瑞安保安”內(nèi)部刊物，及時報道保安服務(wù)業(yè)的新聞，先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，介紹我市保安工作的情況、經(jīng)驗、做法，溝通行業(yè)信息，活躍企業(yè)文化生活，穩(wěn)定保安隊伍，提高隊員素質(zhì)。人防部及時落實好公司內(nèi)部刊物、文件發(fā)放工作，使每個崗點都能了解公司工作實際情況。例如，今年9月26日公司舉辦“國慶卡拉OK大獎賽”人防部獲一等獎2名，二等獎2名，三等獎7名。占總獲獎數(shù)75%。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量贏取市場。
樹立市場經(jīng)濟(jì)觀念，始終把社會效益放在首位，依法開展安全防范活動，居安思危，抓緊利用入世保護(hù)期間的有限時間，發(fā)展壯大自身，以服務(wù)質(zhì)量搶占市場份額。以市場為導(dǎo)向，最大限度地滿足社會對安全防范方面多層次、多種形式的需求，牢固樹立群眾利益，客戶利益至上的觀念，全心全意為轄區(qū)廠企單位的安全服務(wù)，參與公平、公正、公開的競爭，促進(jìn)保安服務(wù)經(jīng)營水平和質(zhì)量的加強(qiáng)提高，大力拓寬保安服務(wù)市場，主動承擔(dān)各類大型商貿(mào)文體活動的安全保衛(wèi)，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶和市場，形成規(guī)模經(jīng)營并創(chuàng)造相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，盡快把我市保安服務(wù)做大做強(qiáng)，著力打響“瑞安保安”的形象。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識是生命線。
服務(wù)意識是干好保安工作的前提和思想基礎(chǔ)，是否具有較強(qiáng)服務(wù)意識是衡量保安人員工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。人防部對增強(qiáng)全體保安員服務(wù)意識觀念，一直堅持不懈地作為一項重要任務(wù)來抓，通過一系列管理措施，怎樣發(fā)揮出保安員主動服務(wù)，熱情服務(wù)，使客戶滿意，經(jīng)常在人防隊長會議上進(jìn)行摸索、研究、探討。通過各個中隊共同努力，涌現(xiàn)出許多愛崗敬業(yè)，忠于職守的保安人員。例如，安陽中隊保安員李學(xué)生、戴旭東、黃宏格等人，于12月2日上午正在執(zhí)勤他們發(fā)現(xiàn)該廠車棚著火，奮勇救火，確保了客戶財產(chǎn)安全，受到客戶單位敬佩。塘下中隊保安員王維定，于11月14日在力邦企業(yè)公司上班時，現(xiàn)場抓獲盜竊者，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失幾十萬元。場所中隊于12月5日晚上八點四十五分在金碧輝煌執(zhí)勤保安人員，得到社會青年帶兇器進(jìn)入包廂的信息后，分隊長黃河旦馬上帶領(lǐng)隊員搜查出5把刀具，據(jù)了解有兩班社會青年準(zhǔn)備晚上進(jìn)行斗毆，后來進(jìn)一步調(diào)查出當(dāng)事人，送交派出所處理，制止了一場斗毆事件；莘塍中隊保安員周金曼，于12月31日在華濱塑料包裝廠執(zhí)勤時，發(fā)現(xiàn)該廠停車場老伯掉進(jìn)排污井中，周金曼飛奔過去救出老伯……等等這些好人好事，體現(xiàn)出保安員有較強(qiáng)工作責(zé)任心及服務(wù)意識，得到全社會、客戶的肯定和贊揚，為公司樹立了良好的形象。
2、開展文明、優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動。
為切實加強(qiáng)保安員的文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和瑞安保安形象，經(jīng)公司研究決定，于11月30日—12月31日人防部對各崗點開展了“文明、優(yōu)質(zhì)”崗點競賽活動。各個中隊積極推薦具有窗口含義的崗點參加“文明、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)競賽，中隊長都親自到各崗點發(fā)放《文明執(zhí)勤點參賽辦法》，督促每個崗點、每位保安員積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真對照，做好自查自糾工作，動員廣大崗點和全體保安員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、樹典型。同時，對后進(jìn)崗點實施有針對性的“紅燈”警示教育管理，幫助分析原因、尋找差距、制訂措施、克服困難、限期整改。經(jīng)過一段時期的教育，每個中隊保安員的綜合素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提高，受到客戶單位一致好評。競賽結(jié)果，安陽中隊的移動公司崗點獲一等獎，瑞安中學(xué)崗點獲二等獎，場所中隊國際大酒店崗點獲三等獎。
四、存在問題。
一年來，我們雖然取得了一定成績，但離上級要求還差一定距離，存在著一些不足之處：直派保安員數(shù)量偏低，部分保安人員素質(zhì)不高，客戶時有投訴。少數(shù)保安隊員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識差，被客戶退崗，受到公司批評、警告、辭退、終止合同的達(dá)41人。
五、xx年工作要點：
1、進(jìn)一步擴(kuò)大隊伍，拓寬人防業(yè)務(wù)市場。努力使明年人防保安從業(yè)人員達(dá)1000人，人力資源部加大宣傳力度，招聘高素質(zhì)保安員，充實到人防部。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)常規(guī)管理，實行逐級管理，提高工作效率。
3、進(jìn)一步提高保安隊伍總體素質(zhì)，強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)保安員服務(wù)意識。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)督查力度，全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點競賽活動，提高全體保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
5、進(jìn)一步樹立“瑞安保安”品牌，加強(qiáng)宣傳力度，提高公司知名度。
公司人防部
3、人防辦上年主要工作總結(jié)
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級人防辦的指導(dǎo)關(guān)心下，我們緊緊圍繞“打造現(xiàn)代化國際性城市新中心”區(qū)建設(shè)目標(biāo)，以落實“雙提升”促工作為抓手，堅持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，全區(qū)人防工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢頭，為全面完成全年各項目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、上半年主要工作完成情況
1、人防工程維護(hù)管理得到進(jìn)一步鞏固。年初我們與區(qū)屬各人防工程單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和人防工程維護(hù)管理責(zé)任書，加強(qiáng)了對安全責(zé)任單位的督查指導(dǎo)，將安全生產(chǎn)管理責(zé)任落實到具體單位、具體人員；提高全區(qū)人防工程管理單位人員安全意識，強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)力度，開展了“安全生產(chǎn)、強(qiáng)化落實”為主題的安全生產(chǎn)宣傳月活動。對全區(qū)人防工程進(jìn)行了全面的安全隱患排查，共出動檢查人300人次。為全年的安全生產(chǎn)工作努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任事故零目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。集中兩個多月時間，對全區(qū)個萬平方米的人防工程進(jìn)行了年檢，合格率100%，優(yōu)良率94。3%。
2、組織參加全市人防專業(yè)隊?wèi)?yīng)急救援演練取得優(yōu)秀成績?nèi)蝿?wù)。根據(jù)寧防辦[20xx]38號文件精神和市人防辦年度工作安排，全市人防系統(tǒng)組織一次人防專業(yè)隊?wèi)?yīng)急救援演練，為此，我們積極與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，及時制定參加競賽實施方案，周密組織訓(xùn)練，組織全區(qū)由電力公司、城管局和各街道組成的120多人的人防專業(yè)隊，組織賽前訓(xùn)練500多人次。在這次演練大會上，我區(qū)人防專業(yè)隊精神飽滿，動作規(guī)范，尤其是人防電力搶修專業(yè)隊展示了優(yōu)秀的`應(yīng)急搶修技能，全方位地檢驗和展示了我區(qū)人防專業(yè)隊的整組和訓(xùn)練成果，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定并被評為優(yōu)勝單位。
3、按計劃實施人防服務(wù)進(jìn)社區(qū)全覆蓋工作。認(rèn)真貫徹落實省民防局、市防辦關(guān)于《人防工作進(jìn)社區(qū)實施意見》及區(qū)政府辦[2011]62文件精神，積極完成人防工作進(jìn)社區(qū)全覆蓋任務(wù)，不斷將社區(qū)人防工作引向深入，促進(jìn)社區(qū)人防工作全面開展。一是積極完成新一輪人防進(jìn)社區(qū)工作。按照市人防工作進(jìn)社區(qū)實施意見和“十落實”考核指標(biāo)，深入動員，扎實工作，認(rèn)真抓好各項軟硬件設(shè)施的配備，開展好各項活動。二是鞏固發(fā)展社區(qū)人防工作建設(shè)成果。2011年首批推廣的18個社區(qū)，在考核驗收達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，對照“十落實”要求，查漏補(bǔ)缺，不斷完善提高，保持了良好勢頭。三是加強(qiáng)社區(qū)人防工作服務(wù)保障力度。為確保人防進(jìn)社區(qū)工作有力有序開展，強(qiáng)化社區(qū)人防工作質(zhì)量，我們加強(qiáng)了對新一輪推廣的社區(qū)人防工作進(jìn)行跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，下拔了社區(qū)人防經(jīng)費，確保?？顚Ｓ?。目前，全區(qū)新一輪30個社區(qū)統(tǒng)一配發(fā)了應(yīng)急救援柜，統(tǒng)一制作了“社區(qū)工作站”牌匾，統(tǒng)一了各項制度內(nèi)容，統(tǒng)一了臺賬范本，統(tǒng)一制作了工作人員標(biāo)識，并配備了開展活動的音響、DVD、電腦、電視等設(shè)備。
4、認(rèn)真做好人防市權(quán)審批下放工作。認(rèn)真貫徹落實市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加快河西新城建設(shè)發(fā)展的若干意見》，我們在區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極與市人防溝通，加快推進(jìn)人防市權(quán)審批和執(zhí)法下放河西新城工作。一是迅速制定了市權(quán)落實方案并上報了有關(guān)請示；二是主動上門，市、區(qū)防辦主要領(lǐng)導(dǎo)面對面商定了市權(quán)下放事宜；三是研究制定了市權(quán)下放后快速運行的一系列保障制度和措施。市人防辦及時下達(dá)了寧防辦〔20xx〕45號文件，共下放了8項市權(quán)，基本涵蓋了人防需要下放的審批事項。為確保人防市權(quán)下放又快又穩(wěn)地對接，市、區(qū)人防共同商定了三個階段實施步驟。目前，將按照市、區(qū)統(tǒng)一要求做好相關(guān)準(zhǔn)備。
二、下半年工作重點打算
1、強(qiáng)化人防工程維護(hù)管理。做到“五到位”：人防工程平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換預(yù)案編制到位、人防工程標(biāo)識標(biāo)牌到位、《人民防空工程使用手冊》推廣應(yīng)用到位、人防工程各類維管協(xié)議責(zé)任書簽訂到位、人防工程平時使用費收繳到位、人防工程各類資料歸檔到位。確保人防工程完好率達(dá)到99%以上、使用率達(dá)到95%以上。
2、進(jìn)一步做好人防進(jìn)社區(qū)工作。抓好社區(qū)人防工作站建設(shè)。按照“有機(jī)構(gòu)牌子、有專（兼）人員、有工作計劃、有宣傳陣地、有民防志愿者隊伍、有人防工程標(biāo)識標(biāo)牌、有應(yīng)急設(shè)備器材、有防空防災(zāi)活動”的標(biāo)準(zhǔn)，開展人防工作站建設(shè)工作。力爭使這項工作創(chuàng)出特色、走在前列。創(chuàng)新民防志愿者隊伍招募、培訓(xùn)手段，組織開展影響大、效果實的民防志愿服務(wù)活動。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)競賽，增強(qiáng)人防專業(yè)技術(shù)隊伍操作和維管能力。
3、抓好人防指揮機(jī)構(gòu)平臺、防空警報網(wǎng)絡(luò)、重要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)監(jiān)控建設(shè)等工作的落實。人防指揮機(jī)構(gòu)按實名制要求在制度化、規(guī)范化軌道運行，區(qū)域防空警報網(wǎng)絡(luò)覆蓋率保持在100%。同時，根據(jù)市統(tǒng)一安排，繼續(xù)做好第二批應(yīng)急救援包發(fā)放工作，力爭發(fā)放率達(dá)95%以上，進(jìn)一步增強(qiáng)人防的社會影響力和市民的認(rèn)可度。
4、進(jìn)一步完善街道人防工作考核機(jī)制。突出考核重點，積極鼓勵創(chuàng)新，突出對人防宣傳教育、人防服務(wù)基層功能提升、人防專業(yè)隊和民防志愿者活動開展、社區(qū)人防工作站建設(shè)等重點工作、創(chuàng)新工作的考核，努力爭創(chuàng)我區(qū)人防工作新的亮點。
5、隊伍建設(shè)狠抓落實，創(chuàng)新成效。一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、黨組織建設(shè)年活動為抓手，突出學(xué)習(xí)重點，完善學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化檢查考核，著力提升全體機(jī)關(guān)工作人員的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、干部能力素質(zhì)測評、年輕干部實踐鍛煉、考核表彰等制度，激發(fā)隊伍活力，提升隊伍素質(zhì)。二是切實抓好依法行政和財務(wù)經(jīng)費管理工作。人防行政許可和非行政許可審批事項手續(xù)完備、材料規(guī)范、程序合法；行政權(quán)力實現(xiàn)網(wǎng)上公開透明運行，認(rèn)真開展人防行政執(zhí)法工作，加強(qiáng)人防經(jīng)費籌集管理使用，確保人防建設(shè)資金科學(xué)合理使用。
4、行政辦上年綜治工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的行政辦上年綜治工作總結(jié)，歡迎大家分享。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障綜治工作的順利開展
綜治是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，綜治必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成一把手工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步建立治安防范體系，確保單位財產(chǎn)安全。
二、認(rèn)真開展各項工作
1、做好綜合治安的各項工作，努力從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。
2、積極預(yù)防和有效化解各種矛盾，進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。著力解決好本單位干部職工的切身利益，防止和糾正各種損害人民群眾利益的行為，在決策上要科學(xué)、民主、依法，要從源頭上預(yù)防和減少矛盾的發(fā)生，進(jìn)一步健全矛盾糾紛的排查調(diào)查工作機(jī)制，提高發(fā)現(xiàn)和解決矛盾糾紛的能力，認(rèn)真貫徹《信訪條例》，建立健全信訪工作機(jī)制，建立理性、有序、合法的信訪秩序，維護(hù)信訪者的合法權(quán)益，努力預(yù)防和減少“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，防止矛盾激化，防止極少數(shù)人采取極端手段報復(fù)社會，切實維護(hù)社會穩(wěn)定。
3、依法打擊各類有害社會治安的活動
一是加強(qiáng)對社會治安形勢的分析和研究，建立完善的社會治安形勢評估預(yù)警和政法部門的積極配合工作機(jī)制；二是建立健全社會治安定期排查制度，進(jìn)一步加大工作力度，有效遏制嚴(yán)重影響社會治安的案件發(fā)生。
4、加大社會治安防范工作
按照上級的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位自身實際，進(jìn)一步建立健全治安防范工作機(jī)制，加大“三防”管理，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做到萬無一失，確保本單位的.財產(chǎn)安全。
5、抓好普法依法治理工作
認(rèn)真制定規(guī)劃“六五”普法，抓好本單位職工的法律法規(guī)知識培訓(xùn)，在認(rèn)真總結(jié)推廣“五五”普法工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，采取更新、更有效的措施，努力抓好“六五”普法工作，提高全體干部職工的法律素質(zhì)。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保障綜治工作的順利開展
綜治是構(gòu)建和諧社會的前提和基礎(chǔ)，因此，綜治必須建立以單位主要負(fù)責(zé)人為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，真正形成“一把手”工程，建立專項工作臺帳，加大防范基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步建立治安防范體系，確保單位財產(chǎn)安全。
5、殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過市殘聯(lián)的精心指導(dǎo)和大力幫助下，鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真按照市殘聯(lián)年初下達(dá)的工作目標(biāo)考核制，嚴(yán)格履行殘聯(lián)“代表、管理、服務(wù)”的職責(zé)，扎實開展為殘疾人服務(wù)的各項工作，如開展形式多樣的助殘活動，順利完成了殘疾人低保戶和低保邊緣戶審驗工作，免費實施了白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，發(fā)放扶持資金為殘疾人發(fā)展提供服務(wù)等一系列工作。圓滿完成了市殘聯(lián)下達(dá)的各項任務(wù)和鎮(zhèn)制訂的計劃。
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作。殘疾人聯(lián)合會是自我管理、自我服務(wù)的組織。 3月26日 ，我鎮(zhèn)召開鎮(zhèn)殘聯(lián)第六次代表大會進(jìn)行了換屆選舉，選舉產(chǎn)生新一屆殘聯(lián)主席、殘聯(lián)理事長及成員。同時完成村級殘疾人協(xié)會（小組）推選工作，保證了鎮(zhèn)、村二級殘疾人工作正常開展。積極參加市殘聯(lián)的各種會議和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高了為民執(zhí)政能力。殘聯(lián)主席團(tuán)班子活動正常，今年召開了二次專題會議研究殘疾人工作，推選出××市殘聯(lián)第五次代表大會擴(kuò)××市十佳優(yōu)秀殘疾人評選名單。同時每季召開一次殘聯(lián)會議，傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，及時布置上級下達(dá)的工作任務(wù)。年初有工作計劃，年底有工作總結(jié)，認(rèn)真認(rèn)真做好黨委政府的參謀，遇到問題及時向鎮(zhèn)黨委政府匯報，取得黨委政府重視和支持。各類臺帳規(guī)范齊全，分類歸檔，真正做到家底清，情況明。
二、加大宣傳力度，營造助殘扶殘的社會氛圍。為在全社會營造扶殘助殘的良好新風(fēng)尚，鎮(zhèn)殘聯(lián)充分利用“全國助殘日”和“國際殘疾人日”這二個殘疾人的節(jié)日，以此為載體，召開會議，進(jìn)行全面動員部署，利用鎮(zhèn)文體報道組及時把各項活動進(jìn)行宣傳報道，大力宣傳《中華人民共和國殘疾人權(quán)益保障法》，向群眾發(fā)放宣傳手冊100本，張貼宣傳標(biāo)語600張，集鎮(zhèn)上懸掛橫幅2張，營造了助殘日的氛圍。協(xié)助市肢殘協(xié)會上門看望了殘疾人章富榮、董銀娥，向他們送去了生活用品和慰問金。組織轄區(qū)內(nèi)的福利企業(yè)召開了殘疾人座談會，與會人員分別暢談了自己的想法和今后的發(fā)展方向。鎮(zhèn)屬福利企業(yè)××儀表總廠、東南紙業(yè)公司還向本單位殘疾職工送去50元價值不等禮品，為社會營造助殘扶殘創(chuàng)造了良好的氛圍。積極參與殘疾人游園活動。鎮(zhèn)2名殘疾人參加了市里組織的“沐浴陽光，共享和諧”活動，游覽東吳公園，使他們沐浴了陽光生活。切實維護(hù)殘疾人合法權(quán)益，認(rèn)真做好殘疾人信訪工作，確保無集體上訪事件發(fā)生。同時加強(qiáng)信息報道，宣揚殘疾人事跡，一年來共向報社、電視臺、殘聯(lián)網(wǎng)站等信息平臺報送了10多條新聞。
三、開展社會救助，保障殘疾人基本生活。開展殘疾人基本情況和康復(fù)檔案調(diào)查工作，我鎮(zhèn)現(xiàn)有持證殘疾人601人，今年9月份通過召開會議、申請程序、走村入戶、張貼公示等環(huán)節(jié)，深入調(diào)查、核查、復(fù)查工作，經(jīng)審驗，我鎮(zhèn)殘疾人低保戶有99人，低保邊緣戶有47人，他們的生活基本比較艱苦，因此我們都及時發(fā)放救助金，一年來，為殘疾人低保戶及低保邊緣困難殘疾人發(fā)放生活困難救助金75000元，基本保障了他們?nèi)粘Ｉ钪С?；開展臨時性救助，助殘日期間，××鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員慰問了王大慶等13戶特困殘疾人家庭，向他們共送去了7800元慰問金，表達(dá)了政府對他們的關(guān)懷和節(jié)日問候。切實做好持證殘疾人農(nóng)村合作醫(yī)療救助，在農(nóng)村合作醫(yī)療保險開展前做到早部署，早行動，早落實，努力做到宣傳政策到位，工作人員到位，把該項項工作做細(xì)做實，不漏一個，實現(xiàn)了持證殘疾人參保率100%；開展殘疾人種養(yǎng)殖調(diào)查，掌握第一手資料，以便有針對性的為殘疾人提供服務(wù)。同時，為殘疾人種植業(yè)大戶和個體工商戶發(fā)放扶持資金2.5萬元，為殘疾人幫助提高抵御市場風(fēng)險能力。
四、抓好培訓(xùn)就業(yè)，提高殘疾人自強(qiáng)不息。認(rèn)真做好殘疾人集中安置政策與按比例分散安置政策。首先為殘疾人提高勞動技能，5月17日，舉辦一期實用技術(shù)培訓(xùn)，邀請市農(nóng)業(yè)局呂大康農(nóng)藝師為55名殘疾人講授了家禽養(yǎng)殖技術(shù)知識培訓(xùn)，幫他們送去了實用技術(shù)。其二，5月18日，組織有勞動能力的殘疾人18人參加了××市第四屆殘疾人人力資源交流會，通過牽線搭橋為殘疾人提供了就業(yè)機(jī)會。
五、做好康復(fù)工作，切實解決殘疾人實際問題。4月30日，開展光明行動，在此之前，認(rèn)真做好白內(nèi)障調(diào)查摸底工作，在市三院為全鎮(zhèn)141名60歲以上白內(nèi)障患者進(jìn)行了初檢，篩選出15名符合手術(shù)條件的患者，配合市殘聯(lián)做好白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)。5月29日，鎮(zhèn)殘聯(lián)舉行了康復(fù)器材進(jìn)家園活動，為78位殘疾人免費送去了有肢體等4個類型的殘疾人適用的助行架等13個品種的康復(fù)器材。這為殘疾人最大限度的發(fā)揮潛能，使殘疾人通過康復(fù)器材的訓(xùn)練達(dá)到重返社會目的。同時充分利用鎮(zhèn)康復(fù)服務(wù)站，為殘疾人提供康復(fù)需求。一年來，共為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)260人次，為殘疾人康復(fù)訓(xùn)練創(chuàng)造良好的條件。
一年來，雖然經(jīng)過我們的努力，我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)取得了一定的成績，完成了各項工作任務(wù)，但與上級的要求還有很大的距離，在明年我們將更加努力，爭取做出更大的成績，使我鎮(zhèn)殘疾人事業(yè)再更上一層樓。
6、殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)
今年以來，xx鎮(zhèn)黨委政府高度重視老齡工作，認(rèn)真落實老年人的`各項優(yōu)待政策，以＂六個老有＂為目標(biāo)，堅持以人為本、部門聯(lián)動、完善各項配套機(jī)制，有力地推動了全鎮(zhèn)老齡事業(yè)的健康發(fā)展。xx鎮(zhèn)60以上的老年人13600人，占總?cè)藬?shù)的近17%。xx鎮(zhèn)老齡辦在鎮(zhèn)黨委政府和市老齡委的關(guān)心支持下，具體做了以下級幾方面的工作：
一、認(rèn)真落實各級老齡工作會議精神，加強(qiáng)基層老年組織建設(shè)。
按照要求，我們及時調(diào)整充實和完善了各級老齡工作委員會及其辦事機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、強(qiáng)化職能、理順工作關(guān)系。全鎮(zhèn)83個行政村全部建立了老年人工作委員會，由3-5人組成，村支部書記或村主任兼任老工委主任，有德高望重的老年人為成員，并經(jīng)村民代表大會表決通過。村老年工作組織健全率為100%，其成員分工明確，學(xué)習(xí)例會活動等項工作制度健全，檔案資料完善。各村老齡工作組織一般下設(shè)紅白理事會，參政議政組、青少年幫教組、民事調(diào)解組，做到各負(fù)其責(zé)、各司其職、相互配合，較好的發(fā)揮職能作用，提高了老年人的社會地位，維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。
二、認(rèn)真抓好老年法規(guī)和優(yōu)待政策的貫徹落實，切實維護(hù)老年人的合法權(quán)益。
一年來，我們把落實省市優(yōu)待老年人規(guī)定作為老齡工作的重中之重，采取得力措施逐條、逐項、逐個單位抓好落實。
?。ㄒ唬﹫猿忠约彝ヰB(yǎng)老為主，不斷完善國家、集體、家庭、個人相結(jié)合的養(yǎng)老體系。按照《山東省農(nóng)村簽訂贍養(yǎng)協(xié)議書實施辦法》的要求，老齡辦會同村老工委，及時為符合條件的老年人續(xù)簽了家庭贍養(yǎng)協(xié)議書，并進(jìn)行了司法公證，簽訂率達(dá)100%。對符合條件的無依無靠老年人進(jìn)行辦理五保，為提高他們的生活水平，采取鎮(zhèn)村集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)結(jié)合的辦法，最大限度的提高集中供養(yǎng)率，全鎮(zhèn)集中供養(yǎng)128人，達(dá)五?？倲?shù)的70%，確保五保老人的吃、穿、住、行、醫(yī)，使生活了了可靠的保障。
（二）所有責(zé)任部門和窗口單位全面落實了優(yōu)待政策和目標(biāo)責(zé)任制，如衛(wèi)生院設(shè)立了老年人優(yōu)先門診，老年人病房、免交掛號費，全鎮(zhèn)13113老年人辦理了減免新型農(nóng)村合作醫(yī)療，所有五保戶和部分困難老年人由鎮(zhèn)統(tǒng)一辦理了醫(yī)療保險，參加醫(yī)療保險的減免老年人達(dá)100%。司法所設(shè)立了老年人法律授助聯(lián)絡(luò)中心，義務(wù)優(yōu)先為老年人提供法律服務(wù)。老齡辦建立老年人來信來訪工作制度，專人負(fù)責(zé)，及時處理定期回訪，全鎮(zhèn)無一例越級上訪。
?。ㄈ├^續(xù)抓好老年人優(yōu)待證換證工作。確保老年人持證享受優(yōu)待。
?。ㄋ模┙⒏啐g老年人健康補(bǔ)助制度，對60歲以上的老年人在重陽節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)等節(jié)日派專人進(jìn)行走訪慰問。并發(fā)放高齡補(bǔ)貼，全鎮(zhèn)共有８０－９９周歲高齡老人2004人，其中８０－８９周歲1759人，９０－９９周歲老人255人，100歲以上老人5人。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照２５％配套比例進(jìn)行了配套，并高齡補(bǔ)貼及時發(fā)放到了高齡老人手中．累計全鎮(zhèn)共發(fā)放補(bǔ)貼85萬余元。積極為農(nóng)村“三無”老人、重病、重殘、特困及鰥寡孤獨老年人納入了農(nóng)村五保供養(yǎng)及農(nóng)村低保范圍，享受五保及低保生活補(bǔ)助，共為全鎮(zhèn)430名無兒無女老人享受了五保供養(yǎng)，累計發(fā)放生活補(bǔ)助130萬余元，為50名重病、重殘、特困老人納入了最低生活保障，確保了老年人的生活問題。今年重陽節(jié)期間，我鎮(zhèn)共走訪看望老年人21戶，為老年人送去了電視、收音機(jī)等物質(zhì)；購買33床被子為敬老院、百歲老人送去黨和政府的溫暖。
為做好我鎮(zhèn)“銀齡安康工程”投保工作，按照兩級市老齡文件精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，為全鎮(zhèn)3991人辦理了意外傷害組合保險。為全鎮(zhèn)680名困難老年人辦事了農(nóng)村低保。
三、認(rèn)真抓好老齡宣傳教育工作，在全社會形成尊老、敬老的良好氛圍。一年來，把宣傳教育作為老齡工作的重要內(nèi)容，抓緊抓好首先統(tǒng)一負(fù)責(zé)制了老年法規(guī)宣傳材料7千余份，發(fā)至各村各戶，其次，利用廣播、黑板報、宣傳欄進(jìn)行宣傳，各村在主要街道和公共場所設(shè)固定宣傳牌、宣傳標(biāo)語2-5幅，同時把尊老、敬老的好典型寫成報道，發(fā)搞至棗莊、滕州日報、大力弘揚。
通過一系列的為老服務(wù)政策，我鎮(zhèn)的老齡工作取得了一些成績，但與上級老齡部門的要求還有差距，我們將借這次督查的東風(fēng)，進(jìn)一步加大對老年人的各項優(yōu)待政策的落實，查缺補(bǔ)漏，為我鎮(zhèn)的老齡事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、人防辦上年工作總結(jié)及下年工作計劃
20xx年,我縣人防工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的“十八”大精神和省、市人防辦，縣委、縣政府工作部署，圍繞履行戰(zhàn)時防空、平時服務(wù)、應(yīng)急支援使命任務(wù)，按照“四個突破四個爭先”即實現(xiàn)人防指揮工程建設(shè)、人防結(jié)建工程建設(shè)、人防易地建設(shè)費征收、服務(wù)全縣中心工作四個突破，確保我縣人防工作進(jìn)入全市先進(jìn)行列，機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨建工作（含“三送”工作）、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)特工作進(jìn)入全縣先進(jìn)行列的目標(biāo)，解放思想、務(wù)實創(chuàng)新、凝聚力量、攻堅克難，全面抓好今年的各項工作。
一、上半年工作開展情況
?。ㄒ唬?qiáng)力推進(jìn)人防結(jié)建工程建設(shè)。一是做好人防建設(shè)專項規(guī)劃，為人防建設(shè)提供操作依據(jù)。目前結(jié)合全市統(tǒng)一編制規(guī)劃的要求，全面落實專項規(guī)劃經(jīng)費。二是強(qiáng)化宣傳，有的放矢。大力加強(qiáng)人民防空法律法規(guī)宣傳，重點闡釋建設(shè)防空地下室的法定要求、法律責(zé)任，使建設(shè)項目形成“應(yīng)建必建”的思想共識。三是突出重點，抓住關(guān)鍵。重點抓住大型建設(shè)項目和高層樓盤，除符合易地建設(shè)條件外，一律嚴(yán)格落實結(jié)建要求，推進(jìn)結(jié)建項目落到實處。上半年我縣已審批廈門泛華房產(chǎn)開發(fā)公司結(jié)建防空地下室面積XXXX㎡，已進(jìn)入圖審階段。另有一個近XXXX㎡的結(jié)建項目已先期進(jìn)入了設(shè)計，準(zhǔn)備報建。
?。ǘ﹪?yán)格規(guī)范人防易地建設(shè)費收繳。一是把握政策界限，做到應(yīng)收盡收。征收范圍包括新報批建設(shè)項目，人防工作開展之前已辦證但超規(guī)劃建筑面積部分，經(jīng)政府處理已建成的小產(chǎn)權(quán)房和違規(guī)建房。在征收過程中既嚴(yán)格執(zhí)行政策又尊重實際情況，使收費工作步入良性循環(huán)軌道。二是實行部門聯(lián)合把關(guān)。在縣行政服務(wù)中心設(shè)立人防辦事窗口，納入辦理民用建筑綜合報建手續(xù)，人防審批為辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》前置把關(guān)的并聯(lián)審批條件，完善與建設(shè)等部門協(xié)調(diào)把關(guān)機(jī)制，嚴(yán)格收費把關(guān)。三是依法、公開征收。人防易地建設(shè)費收取嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一碗水端平，一次性到位，實施“一單清”，沒有出現(xiàn)私自減免現(xiàn)象。今年1-6月中旬共征收防空地下室易地建設(shè)費XXX萬元。
?。ㄈ┲鸩酵晟迫朔缿?yīng)急指揮功能。一是成立了人防應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，完善了指揮體系，理順了指揮關(guān)系，今年我縣人防辦被列為縣應(yīng)急委成員單位。二是加緊人防應(yīng)急指揮大樓建設(shè)，該項目已向縣委、縣政府打了書面報告。三是完善《縣城市人民防空襲方案》，落實了各項保障措施，確保在突發(fā)情況下起的動、用得上、完成得好。四是開展了警報網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)檢測，確保警報音響運行正常。同時做好今年警報終端安裝選點規(guī)劃工作，確保城區(qū)防空警報鳴響覆蓋率95％的要求。
?。ㄋ模┐罅﹂_展人防宣傳教育。一是完善宣傳體系。鞏固和推進(jìn)人防宣傳進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、進(jìn)縣城學(xué)校、進(jìn)城市街道、進(jìn)居民社區(qū)、進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)媒體網(wǎng)絡(luò)“六位一體”的宣傳體系。二是抓住宣傳時機(jī)。在“3.1國際民防日”、“5.12全國防災(zāi)減災(zāi)日”開展大型人防宣傳活動。共發(fā)放《人防法規(guī)宣傳讀本》、《人防窗口辦事指南》、《縣人防辦行政職權(quán)流程》、《省人民防空工程管理辦法》和人防知識宣傳單等各種宣傳資料10000多份。三是創(chuàng)新宣傳模式。在《文藝》制作宣傳特刊，圖文并茂，介紹人防、宣傳人防；開展學(xué)校人防教育，向縣城中學(xué)初二年級師生免費贈送人防教材6000多本，并開展人防教育授課；結(jié)合“三送”工作，向鄉(xiāng)村干部和聯(lián)系點群眾發(fā)放《省市民應(yīng)急手冊》4000多本，傳授防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急技能。四是建立宣傳激勵機(jī)制。擬制了《信息調(diào)研制度》，明確了調(diào)研工作、信息采集報送工作任務(wù)，制定了獎勵機(jī)制。五是獲得了宣傳成效。上半年，在人防網(wǎng)、人防網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)刊發(fā)圖片、新聞和信息20多篇。
（五）全面創(chuàng)優(yōu)人防政務(wù)環(huán)境。一是完善各項服務(wù)制度。完善了公開服務(wù)承諾制、一次性告知制、AB崗制，嚴(yán)格落實首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制。二是清理行政職權(quán)，規(guī)范辦事程序。對行政職權(quán)和辦事程序、辦事時限、辦事流程等按照要求予以明確和公開。三是“實行兩個集中”，所有辦理事項均集中到窗口辦理，提供“一站式”服務(wù)。四是開展行政執(zhí)法案卷清理整頓。對半年來辦理的行政許可審批事項不僅實行網(wǎng)上審批，而且對每一件許可事項的規(guī)范性進(jìn)行自查，按照行政執(zhí)法案卷要求進(jìn)行整理歸檔。五是暢通服務(wù)綠色通道。對重大產(chǎn)業(yè)項目實行專人跟蹤，對項目建設(shè)過程中遇到的困難，主動送服務(wù)上門，并及時向辦領(lǐng)導(dǎo)匯報服務(wù)情況。圍繞服務(wù)招商引資，對工業(yè)園的工業(yè)項目人防易地建設(shè)費實行零收費政策，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提供優(yōu)惠政策。
?。┎粩嗉訌?qiáng)干部隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。建立健全了組織建設(shè)、思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度。二是狠抓機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。一方面，結(jié)合貫徹落實中央“八項規(guī)定”和“加快發(fā)展、重塑形象”主題教育實踐活動，開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。另一方面，強(qiáng)化內(nèi)部管理，制定了《縣人防辦工作制度匯編》，對工作人員職責(zé)分工予以明確，對政務(wù)管理、黨務(wù)管理、干部管理、后勤管理等一系列制度進(jìn)行了完善，加大了制度的`執(zhí)行力，做到以制度管人。三是加強(qiáng)了干部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，自覺加強(qiáng)干部人防業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極組織干部參加省、市人防辦組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及外出學(xué)習(xí)考察。全力做好全國人防訓(xùn)練比武競賽準(zhǔn)備工作，擇優(yōu)確定參賽人員。
總體看，我辦各項工作取得了較好的成效，但還存在一些問題，主要是人防指揮大樓建設(shè)還要加大協(xié)調(diào)力度；人防收費政策還未執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)等等，有待于今后努力。
二、下半年工作打算
?。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)人防工程建設(shè)。一是加大協(xié)調(diào)力度推進(jìn)人防應(yīng)急指揮所建設(shè)，使該項目盡快納入縣委、縣政府的建設(shè)項目內(nèi)容；二是加緊推進(jìn)廈門泛華建設(shè)項目和龍溪灣·壹號防空地下室結(jié)建工程建設(shè)，力爭完成超10000㎡的結(jié)建任務(wù)；三是全力做好人防專項規(guī)劃。
?。ǘ┘訌?qiáng)人防易地建設(shè)費征收。一是按照《省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《省人民防空工程管理辦法》的規(guī)定，調(diào)整落實新的收費標(biāo)準(zhǔn)；二是按照“應(yīng)收盡收”的原則，加大人防易地建設(shè)費的征收力度。
?。ㄈ┩晟茟?yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)。一是加強(qiáng)城區(qū)防空警報系統(tǒng)建設(shè)，在目前已有8臺防空警報器的基礎(chǔ)上，在今年“9·18”防空警報試鳴前新增2臺，使城區(qū)警報音響覆蓋率達(dá)到95％以上的要求，并組織開展好應(yīng)急演練。二是組建好我縣人民防空專業(yè)隊伍，結(jié)合縣民兵應(yīng)急分隊建設(shè)，組建好人防醫(yī)療保障分隊、工程搶修分隊、運輸保障分隊、通信保障分隊等應(yīng)急隊伍。
?。ㄋ模┳ズ萌朔佬麄鹘逃?。一是鞏固和拓展人防宣傳進(jìn)黨政機(jī)關(guān)、進(jìn)縣城學(xué)校、進(jìn)城市街道、進(jìn)居民社區(qū)、進(jìn)工業(yè)園區(qū)、進(jìn)媒體網(wǎng)絡(luò)“六位一體”的宣傳體系。二是做好重要日期的宣傳活動。抓住“9·18全省防空警報試鳴日”等重要宣傳日期開展集中民防宣傳，積極籌備和做好“9·18”防空警報試鳴活動。三是加強(qiáng)社會宣傳。將人防宣傳拓展到鄉(xiāng)村一級，將人防政策法規(guī)和應(yīng)急知識送到廣大群眾手中。四是全面做好宣傳報道工作。做到報紙有文章、刊物有信息、電視有聲音、網(wǎng)絡(luò)有反饋，全面完成宣傳報道任務(wù)，力爭取得宣傳工作的先進(jìn)。
?。ㄎ澹﹦?chuàng)優(yōu)人防發(fā)展環(huán)境。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，完善機(jī)制，繼續(xù)鞏固和推進(jìn)人防工作構(gòu)架的完善。全面履行好人防作為規(guī)劃委員會成員單位的職責(zé)，在城市規(guī)劃中推進(jìn)人防要求的落實，突出人防審批的關(guān)鍵作用。二是優(yōu)化人防服務(wù)，提高工作效率。三是加強(qiáng)人防法規(guī)建設(shè)。規(guī)范行政行為，推進(jìn)依法行政。四是繼續(xù)開通“綠色通道”，全面落實各項優(yōu)惠政策。
?。┳ズ酶刹筷犖榻ㄔO(shè)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和廉政建設(shè)，認(rèn)真落實黨建工作各項制度。二是加強(qiáng)干部管理，提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，塑造干部隊伍良好形象。
?。ㄆ撸┩瓿芍行墓ぷ魅蝿?wù)。大力踐行精神，推進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，全面開展好“三送”工作、招商引資工作、“加快發(fā)展、重塑形象”主題教育實踐活動及完成縣委、縣政府賦予的其他各項工作任務(wù)。
8、交通局上年工作總結(jié)
一、上半年工作小結(jié)
?。ㄒ唬┙煌ɑA(chǔ)設(shè)施建設(shè)掀起高潮
1.環(huán)巢湖旅游大道段工程。完成征地拆遷和工程招投標(biāo)，已全線開工建設(shè)，目前正在緊張進(jìn)行路基土方和橋涵施工。
2.G206南崗至上派段改線工程。境內(nèi)6個標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場，已全線開工。上派鎮(zhèn)范圍共需征遷680戶，已簽征遷協(xié)議672戶，已拆遷628戶。
3、G312合六路段。境內(nèi)6個標(biāo)段施工單位都已進(jìn)場，已全線開工。鎮(zhèn)高架橋拆除施工已掛網(wǎng)招標(biāo)，預(yù)計6月底啟動拆除；鎮(zhèn)征遷丈量、登記工作完成，正在張榜公示。
4、S103合銅公路段。6月14日開始征地拆遷紅線放線工作，現(xiàn)已完成。月底前完成勘查定界。
5.縣道改造。半王路11公里縣道改造工程基本完工。
?。ǘ┺r(nóng)村公路管養(yǎng)工作扎實推進(jìn)
1.繼續(xù)深入推進(jìn)全省農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)年活動。以“兩個示范（示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、示范路）”創(chuàng)建活動為引領(lǐng)，以提升農(nóng)村公路整體服務(wù)功能為目的，以加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)和管理為抓手，以監(jiān)督檢查和考核為保證，不斷深化農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理體制改革，全面打造“暢、潔、綠、美、安”的農(nóng)村公路環(huán)境，
2.加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)。突出抓好春季養(yǎng)護(hù)工作，成立春季養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春季養(yǎng)護(hù)實施方案，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立相應(yīng)組織，制定方案，取得明顯工作成效。
3.加強(qiáng)日常監(jiān)管。堅持縣級公路和鄉(xiāng)村公路兩級巡查制度，加強(qiáng)農(nóng)村公路管養(yǎng)工作監(jiān)督?？h級公路每周不少于2天的養(yǎng)護(hù)巡查，鄉(xiāng)村公路每月不少于1次的養(yǎng)護(hù)巡查。對于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通報，落實整改。
?。ㄈ┙煌ㄟ\輸服務(wù)保障能力不斷加強(qiáng)
1.圓滿完成春運等節(jié)日運輸任務(wù)。早謀劃、早安排，發(fā)放致駕駛員一封信1000份，大力實施春運及節(jié)日期間道路運輸市場專項整治行動，春運、清明、五一、端午等節(jié)日期間道路運輸無重特大責(zé)任事故，無重大服務(wù)質(zhì)量事件，圓滿完成交通運輸工作。
2.完成城關(guān)區(qū)域公交優(yōu)化工作。組建公交有限公司，新購置30臺公交，4月6日開通了691路、692路、693路公交。爭取市公交集團(tuán)支持，4月10日開通了至市政務(wù)區(qū)的32路公交。至此，城關(guān)區(qū)域已經(jīng)形成3條縱直干線和3條橫繞支線的.較為完備的公交運行網(wǎng)絡(luò)，極大地提升了形象，方便了市民出行。目前，上派至的日均公交客流量已達(dá)8萬人次，公交日均客流量增至8000人次。
3.緊抓農(nóng)村客運班車管理不放松。突出客運公司主體責(zé)任，抓住承諾和公示兩點關(guān)鍵，強(qiáng)化GPS監(jiān)控、源頭監(jiān)管、路面巡查和暗訪督查，保持行業(yè)管理長久常態(tài)。上半年，共計查處農(nóng)村客運班車違規(guī)經(jīng)營行為11起。
4、源頭治超和打非治違工作不斷深入。重新梳理、核定源頭貨源單位23家，實行進(jìn)駐或巡查監(jiān)管，并向社會公示，責(zé)令2家貨源單位停業(yè)整頓。鑒于縣內(nèi)國省干線公路陸續(xù)開工建設(shè)，及時調(diào)整、充實治超站點布局和人員，不斷加大全省治超“雷霆行動”工作力度，上半年，共計查處超限超載車輛187臺，切割恢復(fù)原狀35臺，卸載2000余噸。嚴(yán)格車輛超限超載治理責(zé)任追究，吊銷5臺超限運輸車輛《道路運輸證》。組織開展打擊非法出租營運專項行動，查處118臺，私家車從事非法出租營運蔓延勢頭得到遏制。
?。ㄋ模┙煌ò踩a(chǎn)形勢保持平穩(wěn)
嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”要求，成立道路運輸、公路建管養(yǎng)、水上交通等3個安全督查組，每月至少督查一次，發(fā)現(xiàn)問題限時整改，跟蹤督查，共計進(jìn)駐督促整改企業(yè)1家，下發(fā)交通運輸安全生產(chǎn)隱患整改通知書32份，均整改到位。突出渡運和鐵路無人看守道口安全監(jiān)管，會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)保持每周三次以上檢查密度。
二、存在主要問題
一是交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金和地方征遷等配套資金壓力大。
二是道路運輸市場監(jiān)管力度還需進(jìn)一步加大，特別是防止出現(xiàn)農(nóng)村公路治超松懈情緒。
三是安全生產(chǎn)監(jiān)管手段和整改措施還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2013年下半年工作打算
圍繞年初既定的目標(biāo)任務(wù)，以國省干線公路建設(shè)和縣域公交發(fā)展規(guī)劃為重點，加大工作力度，攻克薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
一是爭取重視。堅持多請示、勤匯報，努力爭取上級交通運輸主管部門和縣委縣政府的重視和關(guān)心，在項目、資金等方面得到更大支持。
二是掌握主動。加強(qiáng)聯(lián)系、理順關(guān)系，提高工作主動性，不斷提高工作成效，全面完成市、縣重點工程建設(shè)任務(wù)。
三是創(chuàng)新辦法。建立健全交通重點項目建設(shè)包保責(zé)任制，確保工程建設(shè)順利推進(jìn)。圍繞城鄉(xiāng)公交一體化，在優(yōu)化城關(guān)區(qū)域公交的基礎(chǔ)上，深入開展調(diào)查研究和學(xué)習(xí)借鑒，理清新思路，落實新舉措，不斷深化公共交通運營工作，全面推進(jìn)縣域公交發(fā)展。
四是加強(qiáng)督查。注重工作過程中的監(jiān)督檢查，確保各項工作取得實效。局成立效能督查組，主要以突擊暗訪的形式，督查時間隨機(jī)確定，督查單位隨機(jī)抽取，一月一督查、一月一通報。實行局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位制度，定期到聯(lián)系單位走訪、檢查和指導(dǎo)。
五是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。抓好各級班子建設(shè)，抓班子，帶全局。抓好隊伍學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)，積極開展崗位練兵活動，引導(dǎo)干部職工自覺充電，抓隊伍，提素質(zhì)。狠抓政風(fēng)行風(fēng)和效能建設(shè)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹形象，提能力，抓落實。
9、人防辦年度文明創(chuàng)建工作總結(jié)
今年，我辦的創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作堅持以黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“政府組織、分級負(fù)責(zé)、全民參與、科學(xué)治理、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的愛國衛(wèi)生工作方針，以創(chuàng)建全國文明城市為載體、進(jìn)一步鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，全力做好迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)審的各項工作。經(jīng)過一年的不懈努力，我辦的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境面貌、綠化狀況、精神面貌等有了明顯提升。現(xiàn)將我辦一年來的創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工
我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，成立了XX市人防辦創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作計劃，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，召集相關(guān)科室人員召開創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作會議，指定了工作聯(lián)絡(luò)員，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人的職責(zé)和任務(wù)。
二、廣泛宣傳，營造氛圍
我辦把創(chuàng)文鞏衛(wèi)宣傳作為一項硬任務(wù)，緊緊圍繞“兩測”和“鞏衛(wèi)”工作重點，多次召開工作專題會議，利用宣傳欄、電子顯示屏、人防辦網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行廣泛宣傳。在辦公室醒目位置開辟專欄，全方位宣傳創(chuàng)建“國家文明城市”鞏固“國家衛(wèi)生城市”的重大意義、目標(biāo)要求、市民文明行為規(guī)范、健康知識等，使創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作人人皆知，整體提升韶關(guān)城市文明衛(wèi)生程度，以優(yōu)良的環(huán)境迎接鞏固國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作。
三、深入開展，全面落實
?。ㄒ唬┙Y(jié)合人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)，開展人防隊伍素質(zhì)提升工程和創(chuàng)文主題教育相結(jié)合。圍繞“清潔家園，美麗韶關(guān)”的主題，發(fā)動全辦干部職工重點開展：
1、創(chuàng)建文明辦公大院。一是保持辦公環(huán)境整潔，堅持干部職工定期打掃環(huán)境衛(wèi)生；二是辦公場所文明有序，有明顯禁煙標(biāo)志、文明用語提示標(biāo)識；三是落實門衛(wèi)執(zhí)勤值班登記制度；四是采取辦公用品統(tǒng)一擺放、車輛統(tǒng)一劃分區(qū)域停放、崗位標(biāo)識牌統(tǒng)一擺放、上班作息統(tǒng)一考勤等措施，達(dá)到整齊劃一的“準(zhǔn)軍事化”要求。
2、保潔責(zé)任路段環(huán)境綜合整治。一是做到路段無垃圾及衛(wèi)生死角；二是清理亂拉掛亂張貼亂涂畫等小廣告；三是指導(dǎo)幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾；四是清疏溝渠、清理“四防”裝置，清除“四害”孳生地；五是做好創(chuàng)文鞏衛(wèi)宣傳教育工作，教育引導(dǎo)市民養(yǎng)成衛(wèi)生文明生活習(xí)慣；六是將整治情況形成書面材料，及時上報至創(chuàng)文辦。
3、行政服務(wù)中心人防“窗口”向市民提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。一是提高辦事效率，健全辦事制度，落實行政審批依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)公開制度，完善投訴處理機(jī)制，實行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制；二是服務(wù)文明規(guī)范，窗口工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范、儀態(tài)端莊、掛牌上崗，使用禮貌用語、服務(wù)熱情；三是窗口有便民服務(wù)設(shè)施。
?。ǘ┪肄k積極做好鞏固國家衛(wèi)生城市復(fù)審迎檢工作，按照鞏衛(wèi)迎檢復(fù)審工作指引重點展開，對照鞏固衛(wèi)生城市督導(dǎo)檢查評分表查漏補(bǔ)缺。
1、全力抓好轄區(qū)衛(wèi)生保潔工作，做到室內(nèi)整潔，室外無亂排污水、亂倒垃圾，確保辦公大院環(huán)境衛(wèi)生整潔。
2、繼續(xù)抓好保潔路段督導(dǎo)和“周五公共衛(wèi)生活動日”責(zé)任落實，堅持每周五下午，領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先帶頭，全體干部職工參加，自帶清掃工具，到XX區(qū)東新路義務(wù)清掃路面垃圾、疏通明渠及清理衛(wèi)生死角，開展衛(wèi)生整治。
3、在迎檢期間，采取超常措施，每天分三班按排人員，到XX區(qū)湞江中路家私廠至執(zhí)信路口的.責(zé)任路段進(jìn)行保潔督導(dǎo)和文明引導(dǎo)，確保責(zé)任路段衛(wèi)生整潔。
4、積極落實控?zé)煷胧?，宣傳控?zé)熃逃M(jìn)一步對本辦落實煙控情況進(jìn)行復(fù)查，在會議室、辦公室、電梯等公共場所統(tǒng)一張貼了醒目的禁煙標(biāo)識，設(shè)立了2個吸煙區(qū)，明確吸煙區(qū)外禁止擺放煙灰缸。
?。ㄈ┘訌?qiáng)病媒防制工作，全面開展“除四害”：
1、對原已建設(shè)的“四防”裝置和滅鼠屋設(shè)施進(jìn)行全面清理維護(hù)，共清理“四防”裝置33個，滅鼠屋20個。
2、與XX市綠衛(wèi)殺蟲隊簽訂“除四害”工作合同，由專業(yè)殺蟲隊對我辦的“四害”進(jìn)行全面勘測投藥清理。
3、認(rèn)真執(zhí)行每個“全市統(tǒng)一消殺日”行動，我辦購置了滅蚊、滅蟑等藥物發(fā)放給干部職工，讓其按規(guī)定時間對辦公室及住宅區(qū)進(jìn)行滅蚊、滅蟑行動，并在辦公大院放置滅鼠藥物。督促韶關(guān)綠衛(wèi)殺蟲隊在“全市統(tǒng)一消殺日”當(dāng)天對我辦進(jìn)行突擊式噴殺工作，最大限度地控制我辦的“四害”密度。
4、完成了蚊蟲孳生地本底資料調(diào)查，加強(qiáng)蚊蠅蟑鼠密度監(jiān)測，為科學(xué)除害提供依據(jù)，并對病媒生物防制專項資料進(jìn)行了收集、歸類、裝訂。
此外，我辦還積極開展“學(xué)雷鋒”“三關(guān)愛”“我評議身邊好人”等活動，以扎實有效的工作，不折不扣地完成了創(chuàng)建城市文明活動。
四、完善機(jī)制，建立檔案
今年，我辦繼續(xù)落實健全辦公室長效管理制度、保潔責(zé)任路段督導(dǎo)工作制度、“周五公共衛(wèi)生日”活動制度、“愛衛(wèi)月”制度、控?zé)熤贫?、公?wù)用車運行秩序制度等。
按照《XX市鞏固國家衛(wèi)生城市資料建檔工作指引》要求，我辦高度重視全面做好鞏衛(wèi)資料的收集、整理和歸檔工作。這些制度和措施，促使我辦創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作邁向規(guī)范化管理。
五、存在問題和今后工作打算
今年，我辦的創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作開展良好，通過全體干部職工的共同努力，我辦的創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作取得了一定的成績，但還存在不足之處。一是創(chuàng)文主題活動還欠缺新的舉措，二是除“四害”工作的標(biāo)準(zhǔn)還有待提高。今后，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和不足，做好各項創(chuàng)建工作，推動人防創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作邁上更高臺階，鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，為建設(shè)幸福美好韶關(guān)作出更大的貢獻(xiàn)。
10、殘聯(lián)年度上年工作總結(jié)
年上半年，在縣殘聯(lián)的具體指導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞殘疾人的基本需求，立足基層，面向農(nóng)村，不斷深入強(qiáng)化殘疾人康復(fù)、扶貧、解困、社會保障及就業(yè)等工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實事、解難事，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的'工作匯報如下：
一、社會保障工作
半年來，我鄉(xiāng)殘聯(lián)結(jié)合民政救助、農(nóng)村生活保障、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、農(nóng)村大病醫(yī)療救助等工作的開展，認(rèn)真摸底調(diào)查，積極協(xié)調(diào)解決貧困殘疾人353人的生活保障問題。今年5月份，我鄉(xiāng)積極響應(yīng)縣慈善總會的號召，盡微薄之力為縣殘聯(lián)捐助現(xiàn)金1500元，為殘疾人工作的快速發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、“助殘日”活動
助殘日期間，廣泛宣傳《中華人民共和國殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》等法律法規(guī)，大力宣傳殘疾人事業(yè)，喚起社會關(guān)注殘疾人。助殘日前夕，在政府門口設(shè)立宣傳臺，懸掛宣傳條幅，向過往行人宣傳殘疾人的法律法規(guī)和殘疾人康復(fù)知識。還走訪殘疾人家庭10戶，同時給他們送去了米、面、油、棉被等，使殘疾人倍感社會大家庭的溫暖。
三、殘疾人信息采集工作
20xx年是全面實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，也是殘疾人事業(yè)在新的起點上加快發(fā)展的一年，5月份，我鄉(xiāng)共出動56人次，對全鄉(xiāng)27個行政村的殘疾人進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，盡力做到不漏戶、不漏人，據(jù)統(tǒng)計，全鄉(xiāng)共有殘疾人1725人，其中言語殘疾41人，智力殘疾84人，精神殘疾56人，肢體殘疾463人，視力殘疾329人，聽力殘疾357人，多重殘疾395人，康復(fù)需求735人。并按照縣殘聯(lián)指示精神目前已完成錄入工作。
四、就業(yè)工作
我鄉(xiāng)殘聯(lián)十分支持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，今年已為4名殘疾人創(chuàng)業(yè)共提供了20萬元的小額貸款。
1、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、殘疾人技能培訓(xùn)工作，開展較為困難，康復(fù)器材不盡人意。
五、下步打算
1、舉辦一到兩期殘疾人實用技術(shù)培訓(xùn)，結(jié)合省、市、縣的殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)計劃，推薦符合條件的各類殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)做好扶殘、助殘、康復(fù)、就業(yè)等工作，全力為殘疾人服務(wù)。
11、人防工程建設(shè)開發(fā)年度工作總結(jié)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？下面是小編精心整理的人防工程建設(shè)開發(fā)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
今年以來，我們認(rèn)真貫徹實施《人防法》，依法拓寬人防工程建設(shè)渠道，加強(qiáng)管理力度，提高防空地下室建設(shè)率，堅持“以建為主”的原則，開展“結(jié)建”工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)和收費。在具體做法上，我們力排阻力，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦理各項“結(jié)建”手續(xù)，為確?！敖Y(jié)建”工程質(zhì)量，先后退回了多項不符合要求的建設(shè)項目，保證了結(jié)建工程的質(zhì)量。為保證所建地下室符合防空要求，達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我們與開發(fā)商簽訂保證書，采取得力措施，做到多方把關(guān)，多層審核，特別是在審查設(shè)計圖紙方面，嚴(yán)格按照人防設(shè)計規(guī)范來審查，從而保證了結(jié)建地下室的質(zhì)量。
一、結(jié)建工作：
在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住機(jī)遇，深化改革，以“結(jié)建”工作為重點，加大行政執(zhí)法、監(jiān)督檢查和項目審批力度，努力在“結(jié)建”工作上實現(xiàn)新的突破，創(chuàng)造性地完成了全年的各項工作。
為了杜絕在結(jié)建工作上發(fā)生人為因素，影響結(jié)建工作的正常進(jìn)行，將原來的人防工程建設(shè)審批程序進(jìn)行了改革，將原來的人防工程建設(shè)審批程序進(jìn)行了改革，將原來的三步改為現(xiàn)行的五步，即由原來由工程開發(fā)科進(jìn)行審查并進(jìn)行劃價；科長審核確認(rèn)；報主管局長簽字蓋章；變?yōu)楝F(xiàn)行的工程開發(fā)科進(jìn)行審查、劃價；科長審核確認(rèn)；主管局長審核簽字；財務(wù)科蓋章；財務(wù)科和工程科分別存檔備案。這樣做，雖然增加了審批環(huán)節(jié)，但可以避免人為因素干預(yù)，使工程開發(fā)科做到了公開辦事，不搞一言堂，不搞暗箱操作。
在八月份，我們組織相關(guān)人員進(jìn)行了20xx年人防結(jié)建地下室普查，截止10月末，全年共報建民用建筑項目*項，工程總面積為***平方米，經(jīng)審查符合防空地下室建設(shè)項目*項，面積為***平方米，審批*項結(jié)合民用建筑修建防空地下室，面積為***平方米，其中23項已完工，在建項目8項，未開工項目1項。全年共收取易地建設(shè)費**萬元，建設(shè)率為71%，結(jié)建率為77%。
二、工程建設(shè)工作：
1、人民路地下過街道工程。人防工程建設(shè)是人防各項工作的重點，是保持人防持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，根據(jù)20xx年人防工程建設(shè)計劃，經(jīng)過辦領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，擬在人民路修建地下過街道工程，該工程項目總面積為*平方米，計劃總投資為*萬元，由于種種原因，此工程沒有按時開工建設(shè)。
2、時代廣場改造工程。時代廣場是人防地下商場的頂棚，多年來一致是市民休閑、娛樂、開展活動的場所，深受廣大市民的熱愛。但是，由于存在種種原因，時代廣場上的公用設(shè)施始終沒有跟上時代的發(fā)展，原先鋪設(shè)的地面磚開始出現(xiàn)凸凹不平的現(xiàn)象，在下雨時大量積水，嚴(yán)重影響市民的活動，應(yīng)有的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都沒有體現(xiàn)出來。為了徹底改變這個現(xiàn)狀，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子的多次研究和社會調(diào)查，廣泛征求許多專家的意見，并報請市政府批準(zhǔn)，將時代廣場的開發(fā)經(jīng)營權(quán)收回民防局，由民防局進(jìn)行改造并進(jìn)行經(jīng)營，真正實現(xiàn)人防地下商場的戰(zhàn)備、經(jīng)濟(jì)和社會效益。
時代廣場整體改造工程主要由地面改造工程、地下商場出入口改造工程、升降式舞臺工程及花壇工程等組成。該工程建筑面積**平方米，總投資額為*萬元， 20xx年9月20日開工建設(shè)，11月28日正式投入使用。整個廣場建成投入使用后，不僅會為市民提供了干凈整潔的休閑娛樂的場所，也會為社會提供十幾個就業(yè)崗位，同時也提升了人防的社會地位，提高人防商場的競爭力。
由于整個工程標(biāo)準(zhǔn)高，工程量大，施工難點多，天氣也逐漸變冷，但是，為確保施工質(zhì)量，工程科派專人每天在工地上盯著，檢查施工質(zhì)量，并進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，遇到問題立即解決，防止出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，經(jīng)過我們的努力，時代廣場工程在保證施工質(zhì)量的前提下，進(jìn)展順利。
三、工程開發(fā)利用和維護(hù)管理工作
1、截止20xx年11月3日，四項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分別是：產(chǎn)值*萬元，稅收*萬元，利潤*萬元，收取使用費*萬元。
2、20xx年清理干道污泥及清掃干道，*元，封堵洞口26個，*元，商場兩個北出入口加固改造*元。
3、消防設(shè)施設(shè)備維修更新情況：更換除濕機(jī)一臺：*元；新增加應(yīng)急燈60個：*元；維修卷簾部門3部：*元；共計*元。
4、消防宣傳教育及培訓(xùn)：利用廣播宣傳消防知識每周3次，每次受教育人數(shù)為1000余人；板報宣傳1次，人數(shù)500余人；參加市消防大隊舉辦的消防知識和消防技能培訓(xùn)4人。
5、消防安全檢查：省辦檢查一次，上級人防辦檢查2次，市消防檢查5次，機(jī)關(guān)每月檢查一次，
6、地下商場消防演練4次，每次參加人數(shù)為45人。
7、我市現(xiàn)有人防工程*項，面積*平方米，其中坑道*項，面積為*平方米，地道*項，面積為*平方米，地下室*項，面積為*平方米?！叭形鍩o”面積為*平方米，占工程總面積的*。完好工程面積為*平方米，占工程面積為*%，工程管理率達(dá)*%。
8、新開發(fā)利用南山坑道，存放蠶繭，由于是試用，先收取使用費3000元，明年根據(jù)實際情況收取。百貨地下室由于拆建，使用費沒有收取。醫(yī)院東側(cè)地下室由于效益較好，今年增加收取使用費2000元，截止11月1日，全年共收取20xx年(先使用后收費)人防工程使用費*元?；旧贤瓿闪四甓热蝿?wù)。建設(shè)局拖欠使用費長達(dá)5年之久，欠費高達(dá)*元。建議領(lǐng)導(dǎo)班子將此作為工作重點，商議合適的辦法，盡力解決。
四、存在問題：
1、由于和省人防辦在“結(jié)建”審批上是分開管理，各管各的，互不相知，造成了“結(jié)建”審批上的漏洞，使得少數(shù)單位鉆空子；在統(tǒng)計上也容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)上的重復(fù)，使得人防辦在統(tǒng)計“結(jié)建率”與“建設(shè)率”上存在一定的困難，同時造成“結(jié)建”費的`流失和審批“結(jié)建”工作標(biāo)準(zhǔn)上有所不統(tǒng)一等不良后果。另外，在省辦審批結(jié)建工作以前，市早期人防工程拆除和報廢的基本情況我們都能夠完全掌握，但現(xiàn)在省屬早期人防工程拆除報廢不歸我們審批管理，其相關(guān)資料我們就不了解，這樣就不利于早期人防工程的準(zhǔn)確和規(guī)范化管理。
2、今年以來，由于經(jīng)濟(jì)利益的考慮，市政府以犧牲人防為代價，把不建和少建人防工程以及減免人防易地建設(shè)費作為招商引資的優(yōu)惠條件。一些開發(fā)商也是利用了政府領(lǐng)導(dǎo)的這種心態(tài)，把免除建設(shè)人防義務(wù)作為投資的籌碼，與政府討 價還價，對一些不該減免的項目而在市領(lǐng)導(dǎo)的批示下而進(jìn)行了減免，全年減免項目共有*項，占全部報建應(yīng)收費項目的24%；建筑面積為*平方米，占全部應(yīng)收費民用建筑面積的*；減免結(jié)建費*元，占全部應(yīng)繳結(jié)建費的71%。
以上問題的存在，在不同程度上影響了人防結(jié)建工作的開展和人防工程建設(shè)的質(zhì)量，制約了人防發(fā)展的進(jìn)程。應(yīng)引起部門領(lǐng)導(dǎo)及上級主管部門的高度重視。
五、下一年度工作打算：
明年主要工作要以建設(shè)市人防指揮中心工程為重點，加大對領(lǐng)導(dǎo)干部的人防意識的宣傳力度，提高他們對人防重要性的認(rèn)識，努力解決以政府行為隨意減免人防易地建設(shè)費的問題，繼續(xù)堅持“以建為主”的原則，加大管理力度，嚴(yán)格審批，建立建全質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，保證修建一個達(dá)標(biāo)一個，并進(jìn)一步提高實際建設(shè)率和結(jié)建率，分別達(dá)到72%和78%。