《地稅半年的工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、地稅半年的工作總結(jié)
今年以來,在市局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx地稅局認(rèn)真貫徹全省及xx市地稅工作會議精神,堅持以組織收入為中心,以“五項管理”為重點,深入開展XX“管理年”活動,全面加強(qiáng)稅收管理、執(zhí)法管理、服務(wù)管理、隊伍管理和行政管理,不斷提高稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平,全局的各項工作繼續(xù)保持健康發(fā)展的良好勢頭。
一、加強(qiáng)稅收管理,堵塞稅收流失,稅收收入穩(wěn)定增長
針對今年組織收入工作任務(wù)重、壓力大的實際情況,我們以“管理年”活動為動力,加強(qiáng)征管,挖潛堵漏,全面加強(qiáng)稅收管理,著力解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。上半年,共完成各項收入萬元,同比增收萬元,增長。其中,稅收收入完成萬元,同比增收萬元,增長%。
(一)加強(qiáng)稅源管理,堵塞稅收流失
一是實施重點稅源企業(yè)網(wǎng)上申報直通車管理。重點稅源網(wǎng)上申報直通車管理就是依托互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷的有利條件,對重點稅源企業(yè),實行企業(yè)網(wǎng)上即時申報,稅務(wù)機(jī)關(guān)即時審核,即時反饋審核信息的管理方式,確保重點稅源管理工作更加及時、便捷、高效。1—6月份,全局納入網(wǎng)上申報直通車監(jiān)控管理的53戶重點企業(yè),共實現(xiàn)各項地稅收入xxxx萬元,同比增收xxxx萬元,增長xx%。
二是建立重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅收常規(guī)分析監(jiān)控制度。通過對重點稅源企業(yè)及重點行業(yè)的稅收常規(guī)分析,及時了解全市重點稅源增減變動情況,提高了重點稅源監(jiān)控管理水平,1—6月份,全局稅收預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。采礦、制造、建筑、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)热衳x幾大重點行業(yè)實現(xiàn)地方稅收xx萬元,占總收入的xx%。
三是建立動態(tài)稅源跟蹤監(jiān)控制度。依托社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與市委、市府及市直有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,及時做好對全市重大建設(shè)項目的前期信息采集和跟蹤,建立動態(tài)稅源監(jiān)控臺賬,全面掌握重點建設(shè)項目投資額、工程工期及預(yù)計年度納稅情況,及時納入日常管理。今年以來,通過與財政、城建、交通、等單位配合聯(lián)動,完成了對全市XX年xx項重點工程項目的信息采集工作,通過實施跟蹤監(jiān)控、加強(qiáng)稅收管理,目前已入庫稅款xxx萬元,預(yù)計全年可增加地方稅收xxx萬元。
(二)進(jìn)一步深化社會綜合治稅,挖潛堵漏增收。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用,通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式,不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域,廣泛采集涉稅信息,加強(qiáng)稅收源頭控管,推動社會綜合治稅工作不斷深化。目前已與xx個部門建立了工作聯(lián)系和信息交流制度,上半年通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息xxx條,增加稅收xxx萬元,新增稅務(wù)登記戶xx戶。
(三)積極推進(jìn)納稅評估。以企業(yè)所得稅為重點,根據(jù)我局所得稅稅源分布情況,選擇采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)及對應(yīng)納稅所得額產(chǎn)生較大影響的重要項目,作為納稅評估對象,加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的搜集整理,充分利用掌握的涉稅信息,加強(qiáng)分析比對,提高所得稅納稅評估的針對性和有效性。上半年,對xxx戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估,評估補(bǔ)繳稅款xxx萬元。
(四)認(rèn)真落實征管責(zé)任區(qū)和稅收管理員制度。按照“戶戶有人管,事事能到人”的原則,建立起職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的三級征管責(zé)任區(qū),以“六率”指標(biāo)考核為重點,明確目標(biāo),落實責(zé)任,加強(qiáng)管理考核,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(五)加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票管理,夯實管理基礎(chǔ)。與國稅局加強(qiáng)合作,大力推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦證工作。與工商、國稅、質(zhì)監(jiān)部門建立信息傳遞交流制度,清理漏征漏管戶。同時,加強(qiáng)非正常戶的管理,規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序,并按照普遍登記的原則,加大稅務(wù)登記處罰力度,杜絕漏征漏管戶。今年以來,共清理漏征漏管戶xxx戶,補(bǔ)稅罰款xx萬元。從內(nèi)部管理入手,完善發(fā)票管理制度,加大發(fā)票使用監(jiān)管力度,規(guī)范發(fā)票保管、領(lǐng)購、代開、繳銷等各個環(huán)節(jié)的管理。在外部,嚴(yán)厲查處并打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。上半年,共查處發(fā)票違規(guī)案件xx起,罰款xx萬元。
二、加強(qiáng)執(zhí)法管理,推進(jìn)依法治稅
(一)強(qiáng)化稅務(wù)稽查。共計查補(bǔ)各類納稅業(yè)戶xxx戶,查補(bǔ)入庫各類稅款、罰款、滯納金合計xxx萬元,稽查立案率達(dá)到了xx%,選案有效率達(dá)到了xx%,檢查結(jié)案率達(dá)到了xx%,審理結(jié)案率達(dá)到了xx%,處罰面達(dá)xx%,偷稅處罰率達(dá)到xx%,稅款入庫率達(dá)xx%,滯納金加征面達(dá)xx%。
(二)嚴(yán)格落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。建立健全了《稅收執(zhí)法程序規(guī)范》、《稅收執(zhí)法文書規(guī)范》等一系列規(guī)范性文件,對稅收執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等稅收執(zhí)法工作的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和定性,提出明確標(biāo)準(zhǔn)和要求,層層簽訂《稅收執(zhí)法責(zé)任書》,實行稅收執(zhí)法責(zé)任制、一票否決制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,保證了稅收執(zhí)法的程序規(guī)范和公正、準(zhǔn)確。半年來,全局沒出現(xiàn)一起因執(zhí)法程序不當(dāng)而引起的納稅人復(fù)議、訴訟案件。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。對內(nèi),立足實際,將執(zhí)法管理與稅源管理、征收管理、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、減免稅管理等稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,將稅收執(zhí)法責(zé)任制貫徹到稅收業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。全面應(yīng)用稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核軟件,對現(xiàn)行稅務(wù)登記、納稅申報、個體定稅、催報催繳、發(fā)票管理、稽查等環(huán)節(jié)工作全部納入自動考核,每月進(jìn)行考核。通過完善稅收執(zhí)法行為各個環(huán)節(jié)的事前、事中、事后監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為。對外,聘請了xx名社會執(zhí)法監(jiān)督員,強(qiáng)化社會監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正稅收執(zhí)法中存在的問題,促進(jìn)了執(zhí)法水平的提高。
三、加強(qiáng)服務(wù)管理,提升地稅形象
一是進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。深入開展“三快一提高”活動和“xxxx”服務(wù)品牌創(chuàng)建,強(qiáng)化服務(wù)意識,圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱點、難點問題,進(jìn)一步規(guī)范稅收服務(wù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道,推行“一站式”、“一窗式”涉稅服務(wù),實行公開辦稅,限時服務(wù),方便納稅人,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
二是認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實支持企業(yè)改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植等各項稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。落實下崗職工再就業(yè),軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬、退役士兵自謀職業(yè),福利企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。上半年,共為x戶符合條件的企業(yè)受理資產(chǎn)損失報批金額xxx萬元,為x戶福利企業(yè)核批減免稅款xxx萬元,為xx戶
企業(yè)辦理XX年度稅收減免xx萬元,為xxxx戶達(dá)不到新起征點的個體業(yè)戶依法免征地方稅收xxx余萬元;為xx名下崗職工從事個體經(jīng)營免費辦理稅務(wù)登記證,減免工本費xxxx元,為xxx戶符合條件的個體業(yè)戶審批減免稅款xxx萬元。
三是不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。組織開展了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)建言獻(xiàn)策”活動。圍繞稅收與經(jīng)濟(jì),積極向各級黨委政府建言獻(xiàn)策,共提出合理化建議x條,有x條被各級政府采納,x條形成正式文件。深入開展大企業(yè)納稅服務(wù)直通車活動,上半年為大企業(yè)提供服務(wù)事項xx件。結(jié)合“創(chuàng)新納稅服務(wù),構(gòu)建稅企金橋”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,積極開展新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)、網(wǎng)送稅法等涉稅服務(wù),方便納稅人。
四、加強(qiáng)隊伍管理,提高干部素質(zhì)
一是大力實施“六子工程”,激發(fā)干部活力。結(jié)合“管理年”活動,積極探索創(chuàng)新干部管理機(jī)制,在全局大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。從選準(zhǔn)、用活中層干部入手,不斷健全和完善干部選拔任用機(jī)制,通過強(qiáng)化對干部的激勵制約,獎優(yōu)罰劣,激勵干部不斷負(fù)壓奮進(jìn),積極進(jìn)取,增強(qiáng)干部的工作責(zé)任心和壓力感、危機(jī)感,在全局建立起了能上能下、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)干部管理機(jī)制。今年以來,有x名作風(fēng)正、能力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被提拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,大大激發(fā)廣大干部的工作積極性和主動性,提高了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是開展思想作風(fēng)整頓,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型的新時期“六型”機(jī)關(guān),今年四月份,我們以“管理年”活動為契機(jī),在全局開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)月”活動。通過召開機(jī)關(guān)干部動員大會、組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大討論”、征求基層單位和納稅人的建議等形式,要求廣大干部結(jié)合實際,認(rèn)真查找自身在思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)方面存在的主要問題和不足,有的放矢地制定整改措施?;顒釉缕陂g,各單位共查找問題xx條,征集意見和建議xx余條,綜合這些意見和建議,我們對機(jī)關(guān)原有管理制度重新進(jìn)行了梳理規(guī)范,進(jìn)一步健全完善了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,增強(qiáng)了廣大干部的'大局意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、效率意識、創(chuàng)新意識,干部的精神面貌煥然一新。
三是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),提高干部整體素質(zhì)。在思想上,堅持經(jīng)常性的思想政治工作不動搖,通過開展思想作風(fēng)整頓、職業(yè)道德建設(shè)大討論、“廉政教育月”等一系列整頓教育活動,采取各種形式教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)廉潔從稅意識和為納稅人服務(wù)的意識。在業(yè)務(wù)上,圍繞建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型干部隊伍,建立了干部培訓(xùn)檔案,根據(jù)干部的知識結(jié)構(gòu),有的放矢地加強(qiáng)干部培訓(xùn)。開發(fā)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課堂和計算機(jī)網(wǎng)上考試系統(tǒng),建立了業(yè)務(wù)考試題庫,成立了青年讀書會,采取多種形式加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),促進(jìn)干部知識更新。今年以來,先后組織十多名中層干部參加各類知識培訓(xùn)。舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)人員xxx多人次。
五、加強(qiáng)行政管理,創(chuàng)新管理體制
一是實行星級管理考評制度。結(jié)合工作實際,制定了《星級管理辦法》,將目標(biāo)管理考核、“管理年”考核與星級管理相結(jié)合,在全局實行星級管理考評制度。對單位,根據(jù)工作目標(biāo)完成情況,每月進(jìn)行考核評價,按考評分值從高到低評定“星級”。對星級單位,實行動態(tài)管理,根據(jù)每月考核成績,月初進(jìn)行評選,達(dá)到星級單位標(biāo)準(zhǔn)的,授予相應(yīng)的星級獎牌,達(dá)不到的,收回獎牌。年終,按各基層單位累積得星多少和全年累計考核得分確定最終星級單位。對個人,實行崗位星級考評制度。將“管理年”活動的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,落實到各個具體的工作崗位,區(qū)分不同工作崗位,設(shè)置征收管理、信息調(diào)研、納稅服務(wù)、稽查管理、信息化應(yīng)用、工作創(chuàng)新等崗位星級,制定考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法,每季度進(jìn)行考評,根據(jù)考評結(jié)果按一定比例確定“崗位星級”人員,激發(fā)廣大干部的爭創(chuàng)積極性。星級管理考評制度自四月份正式推行以來,廣大干部的爭創(chuàng)意識明顯增強(qiáng),爭創(chuàng)星級單位、爭當(dāng)崗位明星已成為每名干部的自覺行動,廣大干部的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。
二是實行每月考核講評制度。改革過去半年一次的目標(biāo)管理考核辦法,實行月工作計劃提報制度和月份考核講評制度,各單位每月提報重點工作目標(biāo),月底上報完成情況。每月一次局務(wù)會,聽取各單位上月工作目標(biāo)完成情況和本月工作打算,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自講評。同時,加大督查考核力度。辦公室設(shè)立政務(wù)督查小組,加強(qiáng)對日常工作和重點工作目標(biāo)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核、督促,加大明察暗訪和日常抽查力度。市局每月下發(fā)三個通報,對各單位日常工作和局務(wù)會確定事項、星級考評先進(jìn)單位、目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位進(jìn)行通報,表彰先進(jìn),督促后進(jìn),在全局形成月初有計劃、月中抓督查落實,月底綜合講評、考核通報的管理機(jī)制。
三是實行重點工作項目化管理制度。對全局年度重點、亮點工作或階段性工作重點,按照“三明確”的要求,實行項目化管理,即:明確重點亮點項目的年度工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);明確項目實施起止時間及各個時期的階段性工作計劃和措施;明確項目責(zé)任單位和具體責(zé)任人,做到責(zé)任明確,獎懲分明,促進(jìn)各項工作目標(biāo)的落實。
六、存在的主要問題和不足
一是稅收收入的高增長與稅源不足的矛盾比較突出;二是稅收管理仍不到位,“淡化責(zé)任、疏于管理”的現(xiàn)象仍然存在;三是部分干部事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng),工作缺乏創(chuàng)新意識。
七、下半年主要工作打算
1、以組織收入為中心,廣泛挖潛增收。加強(qiáng)調(diào)查研究,按行業(yè)、分稅種加強(qiáng)宏觀稅負(fù)分析,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素。層層分解落實收入目標(biāo),嚴(yán)格目標(biāo)管理考核,按月進(jìn)行收入調(diào)度。堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào),提高組織收入工作的主動性和針對性,保證稅收收入的均衡、足額入庫。
2、以“管理年”活動為總抓手,切實加強(qiáng)稅收管理。結(jié)合xx稅源實際,進(jìn)一步擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控范圍,及時、準(zhǔn)確了解重點稅源經(jīng)濟(jì)和稅收變動情況,做好重點企業(yè)的常規(guī)分析,及時了解重點稅源變化情況,確保重點稅源企業(yè)對全局組織收入工作的稅收貢獻(xiàn),把握組織收入主動權(quán)。抓好重點稅源和在建工程項目的稅收管理,把握動態(tài)現(xiàn)實稅源,堵塞稅收
流失。深入推行稅收責(zé)任區(qū)、納稅評估、“抓大控中定小”等一系列稅源和稅收管理措施的落實到位,防止稅收流失。
3、深入推進(jìn)社會綜合治稅工作。進(jìn)一步完善社會綜合治稅體系,認(rèn)真落實部門配合、強(qiáng)化稅源控管的各項工作制度,加大對車船使用稅、土地使用、房產(chǎn)稅、資源稅等地方小稅的監(jiān)管力度,保證地方小稅持續(xù)、穩(wěn)定增長。結(jié)合稅務(wù)登記換證,加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系溝通和信息交流,推動社會綜合治稅工作不斷深入,最大限度地做到應(yīng)收盡收。
4、加強(qiáng)對重點行業(yè),新興、特殊行業(yè)的稅收管理。重點加強(qiáng)對建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等我市重點稅源行業(yè)的稅收管理;積極探索對電子商務(wù)、二手房交易、商業(yè)企業(yè)柜臺租賃以及行政性收費和應(yīng)稅勞務(wù)等新興行業(yè)、難管行業(yè)、熱點行業(yè)的稅收管理,補(bǔ)漏堵失,挖潛增收。
5、推進(jìn)依法治稅,加大執(zhí)法力度。以稅務(wù)稽查為重點,深入開展稅收專項檢查,加強(qiáng)對重點行業(yè)、重點稅種及高收入群體的稅收檢查,以查促管,以查增收。嚴(yán)格稅收執(zhí)法,加大欠稅清繳力度和涉稅違法行為打擊力度,整頓和規(guī)范稅收秩序。 加強(qiáng)干部執(zhí)法培訓(xùn),大力推進(jìn)稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核,提高執(zhí)法水平。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督制約激勵機(jī)制,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。結(jié)合“六子工程”的實施,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),深化干部人事制度改革,進(jìn)一步健全各項干部管理制度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,在全局營造人盡其才,爭先創(chuàng)優(yōu),獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,提高干部隊伍的戰(zhàn)斗力。
7、加大督查考核力度,確保各項工作措施落實。采取重點督查、日常督查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)對各單位工作開展情況的督促檢查,促進(jìn)各項工作的落實。特別是加大對各單位確定的重點、亮點工作的督查力度,確保各項工作善始善終、扎扎實實完成。
2、上半年工作總結(jié)格式半年工作總結(jié)
今年上半年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
年初,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
上半年里,我切實按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。在下半年,我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
3、區(qū)地稅局上半年工作總結(jié)
20xx年上半年,哈密地區(qū)地稅局在傳承以往公文考核經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,認(rèn)真查找不足,深刻分析原因,積極整改,不斷改進(jìn)公文處理流程,完善公文處理制度,規(guī)范公文處理工作,努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮公文和公文處理工作在機(jī)關(guān)工作中的重要地位和作用,積極推動公文處理工作再上新水平,公文質(zhì)量明顯提高,公文處理流程日益規(guī)范,較好地發(fā)揮了公文以文輔政,確保政令暢通的作用,取得了一定的成績?,F(xiàn)就具體情況總結(jié)匯報如下:
一、加大培訓(xùn)考核力度,努力提高辦文質(zhì)量。
為使我局公文質(zhì)量再上一個新臺階,地區(qū)局黨組將公文處理納入年度工作目標(biāo)管理考核體系之中,并將公文處理檢查結(jié)果與半年考核、年終考核掛鉤,進(jìn)一步增強(qiáng)了系統(tǒng)公文質(zhì)量意識。同時加大公文處理知識培訓(xùn)力度,結(jié)合工作實際,在抓好稅務(wù)干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,把公文處理相關(guān)知識的培訓(xùn)作為一項基本功和必修課一并部署和安排,并將公文寫作、公文處理知識納入《哈密地區(qū)地稅系統(tǒng)全員考試試題庫》開展全員考試,努力提高干部的公文知識水平。此外,鑒于許多發(fā)文出自業(yè)務(wù)科室的實際情況,我們除選派人員積極參加各類公文培訓(xùn),提高專業(yè)文秘的辦文技能外,還組織系統(tǒng)內(nèi)各崗位工作人員進(jìn)行公文基礎(chǔ)知識培訓(xùn),就公文處理相關(guān)知識和制度進(jìn)行授課和講解,使各業(yè)務(wù)類公文擬稿質(zhì)量不斷提高。
二、完善公文處理流程,確保公文傳遞的方便、快捷
一是確保專人按時查收文件。指定專人并繼續(xù)推行AB崗制度,確保有接替人員負(fù)責(zé)電子公文的接收和處理工作。每天上班后、下班前必須按時開機(jī)處理電子文件。規(guī)定每個工作日查收處理電子文件不少于4次,絕不因未及時查看、處理文件而延誤工作。
二是將校對公文的時間規(guī)定為2天,并納入公文差錯考核范圍,進(jìn)一步加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是堅持公文跟蹤管理,對重要文件和時效性強(qiáng)的文件,以電話或口頭形式告知閱文者及時閱處;定期對公文的處理和承辦情況進(jìn)行檢查,并對檢查進(jìn)行通報,有效縮短了公文運(yùn)轉(zhuǎn)時間,切實提高了公文處理效率。截止6月30日,我局機(jī)關(guān)共處理收文916份、發(fā)文370份,按公文處理流程及時辦結(jié)1286份,及時辦結(jié)率為100%。
三、完善公文處理制度,提高公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和水平
配合制度梳理完善工作,修訂了《公文差錯處理報告制》、《關(guān)于重申公文處理規(guī)范的通知》,具體規(guī)定公文處理的工作流程、公文排版、公文撰寫等方面應(yīng)注意的事項辦結(jié)時限及文字要求等,從制度上保證了公文處理的規(guī)范性。對各基層局上報的公文,按季通報公文差錯情況制度,引起了機(jī)關(guān)各單位及各基層局對公文質(zhì)量的高度重視,普遍加強(qiáng)了對公文處理實施辦法的學(xué)習(xí),公文質(zhì)量意識顯著增強(qiáng)。對涉密公文嚴(yán)密規(guī)范管理,嚴(yán)格按保密要求實行三級管理制度,進(jìn)一步做到了機(jī)密文件管理的嚴(yán)密和規(guī)范。
四、轉(zhuǎn)變文風(fēng),公文處理日益規(guī)范
堅持少而精,注重實效的原則,精簡了一些不必要的發(fā)文程序和不必要的文件制發(fā),有效控制了“文山”現(xiàn)象我們明確文風(fēng)就是作風(fēng)的理念,極力倡導(dǎo)簡潔精練、求真務(wù)實的良好文風(fēng),對公文撰擬的文風(fēng)提出了合理化建議,指導(dǎo)和規(guī)范稅務(wù)系統(tǒng)的.公文處理工作,促進(jìn)了辦文的規(guī)范化。
五、工作中存在的問題和不足
一是對公文重視程度不夠的問題。一部分同志在思想上不重視,仍認(rèn)為公文處理是辦公室的工作,尤其是發(fā)文的辦理,僅需要辦公室把好關(guān)即可,不注重公文的格式,行文不夠規(guī)范,從而大大降低了公文的質(zhì)量。二是部分業(yè)務(wù)科室、縣市單位,業(yè)務(wù)水平還較低,工作不夠仔細(xì),錯別字或標(biāo)點符號錯誤等現(xiàn)象時有發(fā)生。在今后的工作中,我們將努力改進(jìn),確保系統(tǒng)公文處理工作水平進(jìn)一步提高。
六、20xx年下半年工作計劃
針對上半年工作中存在的問題和不足,下半年公文處理我們要著重從以下幾點出發(fā):
一是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,地區(qū)局?jǐn)M在下半年安排一期政務(wù)工作培訓(xùn)班,對公文處理進(jìn)行一次全面培訓(xùn),充分發(fā)揮局域網(wǎng)、辦公OA系統(tǒng)的作用,全面提升人員素質(zhì)與水平。
二是狠抓制度落實、監(jiān)督檢查力度,做到他律、自律相結(jié)合,自查、地區(qū)考核相結(jié)合,考核、整改相結(jié)合,糾錯、培訓(xùn)相結(jié)合,全面提升系統(tǒng)公文管理工作質(zhì)量。
4、最新地稅所半年工作總結(jié)
上 半年,在管委會和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點,以組織收入為中心。以落實精細(xì)化管理為重點,努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年,共完成稅收萬元。下面,把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報:
一、上半年完成的工作
(一)、按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查,我所提前動手,分兵兩路,調(diào)整時間,歷時兩個半月,圓滿完成了檢查工作。補(bǔ)繳稅款25萬元。
(二)、積極參加了區(qū)局組織的“八榮八恥”討論活動。在活動中,全所共寫體會文章10篇,通過討論全所人員思想上、作風(fēng)上、工作干勁上都有很大提高。
(三)、緊緊落實精細(xì)化管理要求,提高征管質(zhì)量。我們共完成了三個動作,一是認(rèn)定辦理了。。戶失蹤納稅人,大大提高了三率水平。二是把所有征管擋案進(jìn)行了整理,提高了征管資料的質(zhì)量。三是加大催報催繳力度,3、4月份,對逾期未申報的。。戶下發(fā)了限改和限繳通知書。處罰。。戶。極大的提高了申報率,
(四)、重點對建筑業(yè)進(jìn)行了檢查。四月份,我們配合區(qū)局征管科對。。戶建筑企業(yè)進(jìn)行了檢查,對有問題的三個建筑企業(yè)進(jìn)行了處罰。
(五)、完善規(guī)章,規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi),所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢,我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果,積極落實各級規(guī)定,制定了著裝,出勤,工作規(guī)范三項量化管理實施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為。使全所走向了規(guī)范化管理,制度化建設(shè),文明化服務(wù)的管理軌道。出現(xiàn)了講文明,講秩序,講效率的正規(guī)軌道。
二、制約發(fā)展的主要因素:
(一)思想懶惰,不思進(jìn)取,當(dāng)一天和尚念一天經(jīng),有的'甚至連經(jīng)都不念,直接導(dǎo)致了管理的渙散。
(二)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,是制約精細(xì)化管理的主要因素。
(三)規(guī)章制度落實不到位是制約“樹形象,打造品牌”的致命因素。長期以來,廣陽地稅形成了比舒服不比出勤,比獎金不比貢獻(xiàn)的頹廢心理,遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重,想來就來,想走就走,自由主義思想嚴(yán)重。目前,省、市、區(qū)各級明察暗訪很多,如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發(fā)展。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會
(一)調(diào)動廣大干部的積極性,是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴(yán)格落實規(guī)章制度,是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍,是工作上臺階的堅強(qiáng)柱石。
四、下一步工作打算:
下半年,我所緊緊以組織收入為中心,提高全所人員的政治敏感性,跟緊新班子的工作思路和步伐,打好精細(xì)化管理的主動仗,提高征管質(zhì)量,完善各項規(guī)章,讓想干事的人順心,讓會干事的人安心,讓不想干事的人煩心,讓干不了事的人鬧心。加大管理力度,叫響“人人皆窗口,全員樹形象,全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號,各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”:
(一)抓收入:將任務(wù)分解到人頭,并堅持認(rèn)真考核。
(二)抓管理:做到底數(shù)清,情況明,隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況,特別是重點稅源企業(yè),實行分級管理制、建立聯(lián)系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應(yīng)用計算機(jī)管理,企業(yè)資料實行檔案化管理,建立“政策通報”制度和業(yè)務(wù)問題請示答復(fù)制度。
(三)抓執(zhí)法:建立清晰的崗位職責(zé),明確崗位人員,抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督,認(rèn)真貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。
(四)抓制度:在原有的基礎(chǔ)上抓落實、抓完善、抓提高,做到有章可循,用制度管人。要把工作和獎金掛鉤,確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。最新地稅所半年工作總結(jié)
(五)抓素質(zhì):重點抓業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和實際工作應(yīng)用水平的提高,堅持每日一題、開展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。努力使全員培育成政治合格、業(yè)務(wù)熟悉、能打硬仗的堅強(qiáng)集體。
(六)抓廉政:按照上級布置,抓教育、抓制度、抓監(jiān)督,提高全員為政清廉的自覺性,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
(七)抓創(chuàng)新:全員牢固樹立創(chuàng)新意識,以創(chuàng)新的理念指導(dǎo)各項工作,在稅收業(yè)務(wù)方面力求抓出1-2項有影響力、新穎的亮點。
(八)抓機(jī)制:建立科學(xué)合理的管理機(jī)制,做到崗位職責(zé)清晰,崗位分工科學(xué)合理。在此基礎(chǔ)上,建立激勵機(jī)制,制定嚴(yán)格的考核制度,實行獎優(yōu)罰劣的方法。形成你追我趕的競爭工作氛圍,不斷開發(fā)挖掘青年稅務(wù)干部的朝氣和智慧。
(九)抓規(guī)范:就是事事有章可循,做到工作制度化,崗位分工科學(xué)化,征收管理程序化,資料保管檔案化。
(十)抓典型:表彰、舉薦想干事、能干事、會干事的。督促不會干、干不了事的,懲罰作風(fēng)渙散、不干事的。
五、下一步具體工作措施:實現(xiàn)“五新”
(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線,堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學(xué)習(xí)例會,認(rèn)真學(xué)習(xí)時事知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī),進(jìn)行理論研討。談?wù)J識,找差距,補(bǔ)不足,互相幫助,共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,團(tuán)結(jié)拼搏,負(fù)重爭先。
(二)、措施更新。在稅收理念上,強(qiáng)化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動,擴(kuò)大地稅的知名度,贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上,強(qiáng)化稅務(wù)公開,努力打造陽光地稅,提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上,嚴(yán)格考核獎懲。分類別、分階段考核,考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。
(三)、服務(wù)更新。一是建好文明辦稅窗口。方便納稅人及廣大群眾前來辦理稅務(wù)工作。二是服務(wù)企業(yè)發(fā)展。努力拓寬稅基,培植稅源,參與招商引資。幫助步行街?jǐn)U能、上新項目,加快發(fā)展。三是服務(wù)地方黨委、政府。當(dāng)好參謀助手,按時提供企事業(yè)單位財務(wù)、稅收信息,定期溝通,匯報工作,并組織召開聯(lián)席會議,進(jìn)行稅收分析和研討。
(四)、依法治稅觀念更新。一是依法管理。全年我們將進(jìn)行四次稅務(wù)排查、稅收調(diào)查。對重點單位落實專人重點監(jiān)管。探索建立納稅單位信用等級制度,進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境。二是依法征收。與公安、工商、法院等部門配合,對重點戶進(jìn)行上門征繳,造濃聲勢,強(qiáng)化震懾。三是依法規(guī)范。加強(qiáng)對違規(guī)行為的打擊力度。
5、地稅局上半年工作總結(jié)的
1、聯(lián)合下達(dá)重點課題,將重點課題納入責(zé)任單位年終績效考核。圍繞全市稅收科調(diào)研重點方向,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,與地方稅務(wù)研究會一起下達(dá)了2011年度調(diào)研課題并將重點課題納入責(zé)任單位年終績效考核;規(guī)定每個重點課題牽頭單位負(fù)責(zé)制,每個牽頭單位的課題經(jīng)費的落實情況納入重點調(diào)研課題的績效考核;相關(guān)業(yè)務(wù)科室全程參與相關(guān)重點調(diào)研課題調(diào)研,較好整合科研資源,形成調(diào)研合力,為全市地稅系統(tǒng)切實開展科調(diào)研工作提供了有力指導(dǎo)。地稅局上半年工作總結(jié)
2、表彰了xx年年優(yōu)秀論文科(調(diào))研文章。xx年年,全市各級地稅部門和廣大地稅干部職工按照省局《關(guān)于下達(dá)xx年年地方稅收調(diào)研課題的通知》要求,結(jié)合自身實際工作,積極開展地稅科(調(diào))研活動,調(diào)研的'論文質(zhì)量與數(shù)量都取得了可喜的成績。經(jīng)省市有關(guān)部門組織專家評定,有7篇文章評為全省地稅系統(tǒng)xx年年度優(yōu)秀科(調(diào))研文章,有2篇在全市社會科學(xué)優(yōu)秀論文評比中獲獎。有10篇文章被評為全市地稅系統(tǒng)xx年年度優(yōu)秀調(diào)研文章。
3、召開了全市地方稅務(wù)研究會工作會議。為了更好地推動全市地方稅務(wù)研究工作,努力把我市地方稅務(wù)會工作提高到一個新水平,更好地為全市地稅事業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。4月1日,組織召開了全市地方稅務(wù)研究會工作會議,會議總結(jié)了xx年年稅務(wù)研究會的工作開展情況,布置了2011年地方稅務(wù)研究會工作,表彰了xx年年度優(yōu)秀論文,并對2011年重點調(diào)研課題安排進(jìn)行了說明。市局黨組書記、局長羅偉華到會并做出了重要講話。
4、參加了市社科聯(lián)組織的全市服務(wù)市民義務(wù)咨詢活動。為了進(jìn)一步宣傳地稅稅務(wù)研究成果,更好地體現(xiàn)地稅機(jī)關(guān)為納稅人服務(wù)的宗旨。5月10日,稅務(wù)研究會組織了稅收業(yè)務(wù)骨干,參加了市社科聯(lián)舉辦的義務(wù)咨詢活動。業(yè)務(wù)骨干積極的宣傳稅收知識,幫助廣大市民解答一些納稅疑惑,活動取得了很好的成效。地稅局上半年工作總結(jié)
5、舉辦了全市地方稅務(wù)重點調(diào)研課題研討會。根據(jù)市地方稅務(wù)研究會的布置和要求,5月22日,組織召集了全市地方稅務(wù)重點調(diào)研課題研討會,市地稅局、市地方稅務(wù)研究會和各調(diào)研論文責(zé)任人等骨干共20余人參加了會議。研討會上,與會代表圍繞《論稅收法治與地方政府可用財力》等調(diào)研課題進(jìn)行了討論,廣泛交流思想,共同探討促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的良策,提出了許多寶貴的意見和建議。研討會得到與會人員的一致好評。
6、地稅局上半年總結(jié)和下半年總結(jié)
今年以來,在市局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx地稅局認(rèn)真貫徹全省及xx市地稅工作會議精神,堅持以組織收入為中心,以“五項管理”為重點,深入開展XX“管理年”活動,全面加強(qiáng)稅收管理、執(zhí)法管理、服務(wù)管理、隊伍管理和行政管理,不斷提高稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平,全局的各項工作繼續(xù)保持健康發(fā)展的良好勢頭。
一、加強(qiáng)稅收管理,堵塞稅收流失,稅收收入穩(wěn)定增長
針對今年組織收入工作任務(wù)重、壓力大的實際情況,我們以“管理年”活動為動力,加強(qiáng)征管,挖潛堵漏,全面加強(qiáng)稅收管理,著力解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。上半年,共完成各項收入萬元,同比增收萬元,增長。其中,稅收收入完成萬元,同比增收萬元,增長%。
(一)加強(qiáng)稅源管理,堵塞稅收流失
一是實施重點稅源企業(yè)網(wǎng)上申報直通車管理。重點稅源網(wǎng)上申報直通車管理就是依托互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷的有利條件,對重點稅源企業(yè),實行企業(yè)網(wǎng)上即時申報,稅務(wù)機(jī)關(guān)即時審核,即時反饋審核信息的管理方式,確保重點稅源管理工作更加及時、便捷、高效。1—6月份,全局納入網(wǎng)上申報直通車監(jiān)控管理的53戶重點企業(yè),共實現(xiàn)各項地稅收入xxxx萬元,同比增收xxxx萬元,增長xx%。
二是建立重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅收常規(guī)分析監(jiān)控制度。通過對重點稅源企業(yè)及重點行業(yè)的稅收常規(guī)分析,及時了解全市重點稅源增減變動情況,提高了重點稅源監(jiān)控管理水平,1—6月份,全局稅收預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。采礦、制造、建筑、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)热衳x幾大重點行業(yè)實現(xiàn)地方稅收xx萬元,占總收入的xx%。
三是建立動態(tài)稅源跟蹤監(jiān)控制度。依托社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與市委、市府及市直有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,及時做好對全市重大建設(shè)項目的前期信息采集和跟蹤,建立動態(tài)稅源監(jiān)控臺賬,全面掌握重點建設(shè)項目投資額、工程工期及預(yù)計年度納稅情況,及時納入日常管理。今年以來,通過與財政、城建、交通、等單位配合聯(lián)動,完成了對全市XX年xx項重點工程項目的信息采集工作,通過實施跟蹤監(jiān)控、加強(qiáng)稅收管理,目前已入庫稅款xxx萬元,預(yù)計全年可增加地方稅收xxx萬元。
(二)進(jìn)一步深化社會綜合治稅,挖潛堵漏增收。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用,通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式,不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域,廣泛采集涉稅信息,加強(qiáng)稅收源頭控管,推動社會綜合治稅工作不斷深化。目前已與xx個部門建立了工作聯(lián)系和信息交流制度,上半年通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息xxx條,增加稅收xxx萬元,新增稅務(wù)登記戶xx戶。
(三)積極推進(jìn)納稅評估。以企業(yè)所得稅為重點,根據(jù)我局所得稅稅源分布情況,選擇采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)及對應(yīng)納稅所得額產(chǎn)生較大影響的重要項目,作為納稅評估對象,加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的搜集整理,充分利用掌握的涉稅信息,加強(qiáng)分析比對,提高所得稅納稅評估的針對性和有效性。上半年,對xxx戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估,評估補(bǔ)繳稅款xxx萬元。
(四)認(rèn)真落實征管責(zé)任區(qū)和稅收管理員制度。按照“戶戶有人管,事事能到人”的原則,建立起職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的三級征管責(zé)任區(qū),以“六率”指標(biāo)考核為重點,明確目標(biāo),落實責(zé)任,加強(qiáng)管理考核,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
(五)加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票管理,夯實管理基礎(chǔ)。與國稅局加強(qiáng)合作,大力推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦證工作。與工商、國稅、質(zhì)監(jiān)部門建立信息傳遞交流制度,清理漏征漏管戶。同時,加強(qiáng)非正常戶的管理,規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序,并按照普遍登記的原則,加大稅務(wù)登記處罰力度,杜絕漏征漏管戶。今年以來,共清理漏征漏管戶xxx戶,補(bǔ)稅罰款xx萬元。從內(nèi)部管理入手,完善發(fā)票管理制度,加大發(fā)票使用監(jiān)管力度,規(guī)范發(fā)票保管、領(lǐng)購、代開、繳銷等各個環(huán)節(jié)的管理。在外部,嚴(yán)厲查處并打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。上半年,共查處發(fā)票違規(guī)案件xx起,罰款xx萬元。
二、加強(qiáng)執(zhí)法管理,推進(jìn)依法治稅
(一)強(qiáng)化稅務(wù)稽查。共計查補(bǔ)各類納稅業(yè)戶xxx戶,查補(bǔ)入庫各類稅款、罰款、滯納金合計xxx萬元,稽查立案率達(dá)到了xx%,選案有效率達(dá)到了xx%,檢查結(jié)案率達(dá)到了xx%,審理結(jié)案率達(dá)到了xx%,處罰面達(dá)xx%,偷稅處罰率達(dá)到xx%,稅款入庫率達(dá)xx%,滯納金加征面達(dá)xx%。
(二)嚴(yán)格落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。建立健全了《稅收執(zhí)法程序規(guī)范》、《稅收執(zhí)法文書規(guī)范》等一系列規(guī)范性文件,對稅收執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等稅收執(zhí)法工作的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和定性,提出明確標(biāo)準(zhǔn)和要求,層層簽訂《稅收執(zhí)法責(zé)任書》,實行稅收執(zhí)法責(zé)任制、一票否決制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,保證了稅收執(zhí)法的程序規(guī)范和公正、準(zhǔn)確。半年來,全局沒出現(xiàn)一起因執(zhí)法程序不當(dāng)而引起的納稅人復(fù)議、訴訟案件。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。對內(nèi),立足實際,將執(zhí)法管理與稅源管理、征收管理、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、減免稅管理等稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,將稅收執(zhí)法責(zé)任制貫徹到稅收業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。全面應(yīng)用稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核軟件,對現(xiàn)行稅務(wù)登記、納稅申報、個體定稅、催報催繳、發(fā)票管理、稽查等環(huán)節(jié)工作全部納入自動考核,每月進(jìn)行考核。通過完善稅收執(zhí)法行為各個環(huán)節(jié)的事前、事中、事后監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為。對外,聘請了xx名社會執(zhí)法監(jiān)督員,強(qiáng)化社會監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正稅收執(zhí)法中存在的問題,促進(jìn)了執(zhí)法水平的提高。
三、加強(qiáng)服務(wù)管理,提升地稅形象
一是進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。深入開展“三快一提高”活動和“xxxx”服務(wù)品牌創(chuàng)建,強(qiáng)化服務(wù)意識,圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱點、難點問題,進(jìn)一步規(guī)范稅收服務(wù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道,推行“一站式”、“一窗式”涉稅服務(wù),實行公開辦稅,限時服務(wù),方便納稅人,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
二是認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實支持企業(yè)改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植等各項稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。落實下崗職工再就業(yè),軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬、退役士兵自謀職業(yè),福利企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。上半年,共為x戶符合條件的企業(yè)受理資產(chǎn)損失報批金額xxx萬元,為x戶福利企業(yè)核批減免稅款xxx萬元,為xx戶
企業(yè)辦理XX年度稅收減免xx萬元,為xxxx戶達(dá)不到新起征點的個體業(yè)戶依法免征地方稅收xxx余萬元;為xx名下崗職工從事個體經(jīng)營免費辦理稅務(wù)登記證,減免工本費xxxx元,為xxx戶符合條件的個體業(yè)戶審批減免稅款xxx萬元。
三是不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。組織開展了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)建言獻(xiàn)策”活動。圍繞稅收與經(jīng)濟(jì),積極向各級黨委政府建言獻(xiàn)策,共提出合理化建議x條,有x條被各級政府采納,x條形成正式文件。深入開展大企業(yè)納稅服務(wù)直通車活動,上半年為大企業(yè)提供服務(wù)事項xx件。結(jié)合“創(chuàng)新納稅服務(wù),構(gòu)建稅企金橋”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,積極開展新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)、網(wǎng)送稅法等涉稅服務(wù),方便納稅人。
四、加強(qiáng)隊伍管理,提高干部素質(zhì)
一是大力實施“六子工程”,激發(fā)干部活力。結(jié)合“管理年”活動,積極探索創(chuàng)新干部管理機(jī)制,在全局大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。從選準(zhǔn)、用活中層干部入手,不斷健全和完善干部選拔任用機(jī)制,通過強(qiáng)化對干部的激勵制約,獎優(yōu)罰劣,激勵干部不斷負(fù)壓奮進(jìn),積極進(jìn)取,增強(qiáng)干部的工作責(zé)任心和壓力感、危機(jī)感,在全局建立起了能上能下、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)干部管理機(jī)制。今年以來,有x名作風(fēng)正、能力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被提拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,大大激發(fā)廣大干部的工作積極性和主動性,提高了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是開展思想作風(fēng)整頓,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型的新時期“六型”機(jī)關(guān),今年四月份,我們以“管理年”活動為契機(jī),在全局開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)月”活動。通過召開機(jī)關(guān)干部動員大會、組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大討論”、征求基層單位和納稅人的建議等形式,要求廣大干部結(jié)合實際,認(rèn)真查找自身在思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)方面存在的主要問題和不足,有的放矢地制定整改措施?;顒釉缕陂g,各單位共查找問題xx條,征集意見和建議xx余條,綜合這些意見和建議,我們對機(jī)關(guān)原有管理制度重新進(jìn)行了梳理規(guī)范,進(jìn)一步健全完善了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,增強(qiáng)了廣大干部的'大局意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、效率意識、創(chuàng)新意識,干部的精神面貌煥然一新。
三是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),提高干部整體素質(zhì)。在思想上,堅持經(jīng)常性的思想政治工作不動搖,通過開展思想作風(fēng)整頓、職業(yè)道德建設(shè)大討論、“廉政教育月”等一系列整頓教育活動,采取各種形式教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)廉潔從稅意識和為納稅人服務(wù)的意識。在業(yè)務(wù)上,圍繞建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型干部隊伍,建立了干部培訓(xùn)檔案,根據(jù)干部的知識結(jié)構(gòu),有的放矢地加強(qiáng)干部培訓(xùn)。開發(fā)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課堂和計算機(jī)網(wǎng)上考試系統(tǒng),建立了業(yè)務(wù)考試題庫,成立了青年讀書會,采取多種形式加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),促進(jìn)干部知識更新。今年以來,先后組織十多名中層干部參加各類知識培訓(xùn)。舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)人員xxx多人次。
五、加強(qiáng)行政管理,創(chuàng)新管理體制
一是實行星級管理考評制度。結(jié)合工作實際,制定了《星級管理辦法》,將目標(biāo)管理考核、“管理年”考核與星級管理相結(jié)合,在全局實行星級管理考評制度。對單位,根據(jù)工作目標(biāo)完成情況,每月進(jìn)行考核評價,按考評分值從高到低評定“星級”。對星級單位,實行動態(tài)管理,根據(jù)每月考核成績,月初進(jìn)行評選,達(dá)到星級單位標(biāo)準(zhǔn)的,授予相應(yīng)的星級獎牌,達(dá)不到的,收回獎牌。年終,按各基層單位累積得星多少和全年累計考核得分確定最終星級單位。對個人,實行崗位星級考評制度。將“管理年”活動的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,落實到各個具體的工作崗位,區(qū)分不同工作崗位,設(shè)置征收管理、信息調(diào)研、納稅服務(wù)、稽查管理、信息化應(yīng)用、工作創(chuàng)新等崗位星級,制定考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法,每季度進(jìn)行考評,根據(jù)考評結(jié)果按一定比例確定“崗位星級”人員,激發(fā)廣大干部的爭創(chuàng)積極性。星級管理考評制度自四月份正式推行以來,廣大干部的爭創(chuàng)意識明顯增強(qiáng),爭創(chuàng)星級單位、爭當(dāng)崗位明星已成為每名干部的自覺行動,廣大干部的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。
二是實行每月考核講評制度。改革過去半年一次的目標(biāo)管理考核辦法,實行月工作計劃提報制度和月份考核講評制度,各單位每月提報重點工作目標(biāo),月底上報完成情況。每月一次局務(wù)會,聽取各單位上月工作目標(biāo)完成情況和本月工作打算,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自講評。同時,加大督查考核力度。辦公室設(shè)立政務(wù)督查小組,加強(qiáng)對日常工作和重點工作目標(biāo)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核、督促,加大明察暗訪和日常抽查力度。市局每月下發(fā)三個通報,對各單位日常工作和局務(wù)會確定事項、星級考評先進(jìn)單位、目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位進(jìn)行通報,表彰先進(jìn),督促后進(jìn),在全局形成月初有計劃、月中抓督查落實,月底綜合講評、考核通報的管理機(jī)制。
三是實行重點工作項目化管理制度。對全局年度重點、亮點工作或階段性工作重點,按照“三明確”的要求,實行項目化管理,即:明確重點亮點項目的年度工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);明確項目實施起止時間及各個時期的階段性工作計劃和措施;明確項目責(zé)任單位和具體責(zé)任人,做到責(zé)任明確,獎懲分明,促進(jìn)各項工作目標(biāo)的落實。
六、存在的主要問題和不足
一是稅收收入的高增長與稅源不足的矛盾比較突出;二是稅收管理仍不到位,“淡化責(zé)任、疏于管理”的現(xiàn)象仍然存在;三是部分干部事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng),工作缺乏創(chuàng)新意識。
七、下半年主要工作打算
1、以組織收入為中心,廣泛挖潛增收。加強(qiáng)調(diào)查研究,按行業(yè)、分稅種加強(qiáng)宏觀稅負(fù)分析,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素。層層分解落實收入目標(biāo),嚴(yán)格目標(biāo)管理考核,按月進(jìn)行收入調(diào)度。堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào),提高組織收入工作的主動性和針對性,保證稅收收入的均衡、足額入庫。
2、以“管理年”活動為總抓手,切實加強(qiáng)稅收管理。結(jié)合xx稅源實際,進(jìn)一步擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控范圍,及時、準(zhǔn)確了解重點稅源經(jīng)濟(jì)和稅收變動情況,做好重點企業(yè)的常規(guī)分析,及時了解重點稅源變化情況,確保重點稅源企業(yè)對全局組織收入工作的稅收貢獻(xiàn),把握組織收入主動權(quán)。抓好重點稅源和在建工程項目的稅收管理,把握動態(tài)現(xiàn)實稅源,堵塞稅收
流失。深入推行稅收責(zé)任區(qū)、納稅評估、“抓大控中定小”等一系列稅源和稅收管理措施的落實到位,防止稅收流失。
3、深入推進(jìn)社會綜合治稅工作。進(jìn)一步完善社會綜合治稅體系,認(rèn)真落實部門配合、強(qiáng)化稅源控管的各項工作制度,加大對車船使用稅、土地使用、房產(chǎn)稅、資源稅等地方小稅的監(jiān)管力度,保證地方小稅持續(xù)、穩(wěn)定增長。結(jié)合稅務(wù)登記換證,加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系溝通和信息交流,推動社會綜合治稅工作不斷深入,最大限度地做到應(yīng)收盡收。
4、加強(qiáng)對重點行業(yè),新興、特殊行業(yè)的稅收管理。重點加強(qiáng)對建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等我市重點稅源行業(yè)的稅收管理;積極探索對電子商務(wù)、二手房交易、商業(yè)企業(yè)柜臺租賃以及行政性收費和應(yīng)稅勞務(wù)等新興行業(yè)、難管行業(yè)、熱點行業(yè)的稅收管理,補(bǔ)漏堵失,挖潛增收。
5、推進(jìn)依法治稅,加大執(zhí)法力度。以稅務(wù)稽查為重點,深入開展稅收專項檢查,加強(qiáng)對重點行業(yè)、重點稅種及高收入群體的稅收檢查,以查促管,以查增收。嚴(yán)格稅收執(zhí)法,加大欠稅清繳力度和涉稅違法行為打擊力度,整頓和規(guī)范稅收秩序。 加強(qiáng)干部執(zhí)法培訓(xùn),大力推進(jìn)稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核,提高執(zhí)法水平。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督制約激勵機(jī)制,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。結(jié)合“六子工程”的實施,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),深化干部人事制度改革,進(jìn)一步健全各項干部管理制度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,在全局營造人盡其才,爭先創(chuàng)優(yōu),獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,提高干部隊伍的戰(zhàn)斗力。
7、加大督查考核力度,確保各項工作措施落實。采取重點督查、日常督查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)對各單位工作開展情況的督促檢查,促進(jìn)各項工作的落實。特別是加大對各單位確定的重點、亮點工作的督查力度,確保各項工作善始善終、扎扎實實完成。
7、地稅局上半年總結(jié)和下半年打算
今年以來,在市局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx地稅局認(rèn)真貫徹全省及xx市地稅工作會議精神,堅持以組織收入為中心,以“五項管理”為重點,深入開展XX“管理年”活動,全面加強(qiáng)稅收管理、執(zhí)法管理、服務(wù)管理、隊伍管理和行政管理,不斷提高稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平,全局的各項工作繼續(xù)保持健康發(fā)展的良好勢頭。
一、加強(qiáng)稅收管理,堵塞稅收流失,稅收收入穩(wěn)定增長
針對今年組織收入工作任務(wù)重、壓力大的實際情況,我們以“管理年”活動為動力,加強(qiáng)征管,挖潛堵漏,全面加強(qiáng)稅收管理,著力解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。上半年,共完成各項收入萬元,同比增收萬元,增長。其中,稅收收入完成萬元,同比增收萬元,增長%。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)稅源管理,堵塞稅收流失
一是實施重點稅源企業(yè)網(wǎng)上申報直通車管理。重點稅源網(wǎng)上申報直通車管理就是依托互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷的有利條件,對重點稅源企業(yè),實行企業(yè)網(wǎng)上即時申報,稅務(wù)機(jī)關(guān)即時審核,即時反饋審核信息的管理方式,確保重點稅源管理工作更加及時、便捷、高效。1—6月份,全局納入網(wǎng)上申報直通車監(jiān)控管理的53戶重點企業(yè),共實現(xiàn)各項地稅收入xxxx萬元,同比增收xxxx萬元,增長xx%。
二是建立重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅收常規(guī)分析監(jiān)控制度。通過對重點稅源企業(yè)及重點行業(yè)的稅收常規(guī)分析,及時了解全市重點稅源增減變動情況,提高了重點稅源監(jiān)控管理水平,1—6月份,全局稅收預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。采礦、制造、建筑、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)热衳x幾大重點行業(yè)實現(xiàn)地方稅收xx萬元,占總收入的xx%。
三是建立動態(tài)稅源跟蹤監(jiān)控制度。依托社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與市委、市府及市直有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,及時做好對全市重大建設(shè)項目的前期信息采集和跟蹤,建立動態(tài)稅源監(jiān)控臺賬,全面掌握重點建設(shè)項目投資額、工程工期及預(yù)計年度納稅情況,及時納入日常管理。今年以來,通過與財政、城建、交通、等單位配合聯(lián)動,完成了對全市XX年xx項重點工程項目的信息采集工作,通過實施跟蹤監(jiān)控、加強(qiáng)稅收管理,目前已入庫稅款xxx萬元,預(yù)計全年可增加地方稅收xxx萬元。
(二)進(jìn)一步深化社會綜合治稅,挖潛堵漏增收。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用,通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式,不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域,廣泛采集涉稅信息,加強(qiáng)稅收源頭控管,推動社會綜合治稅工作不斷深化。目前已與xx個部門建立了工作聯(lián)系和信息交流制度,上半年通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息xxx條,增加稅收xxx萬元,新增稅務(wù)登記戶xx戶。
(三)積極推進(jìn)納稅評估。以企業(yè)所得稅為重點,根據(jù)我局所得稅稅源分布情況,選擇采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)及對應(yīng)納稅所得額產(chǎn)生較大影響的重要項目,作為納稅評估對象,加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的搜集整理,充分利用掌握的涉稅信息,加強(qiáng)分析比對,提高所得稅納稅評估的針對性和有效性。上半年,對xxx戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估,評估補(bǔ)繳稅款xxx萬元。
(四)認(rèn)真落實征管責(zé)任區(qū)和稅收管理員制度。按照“戶戶有人管,事事能到人”的原則,建立起職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的三級征管責(zé)任區(qū),以“六率”指標(biāo)考核為重點,明確目標(biāo),落實責(zé)任,加強(qiáng)管理考核,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票管理,夯實管理基矗與國稅局加強(qiáng)合作,大力推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦證工作。與工商、國稅、質(zhì)監(jiān)部門建立信息傳遞交流制度,清理漏征漏管戶。同時,加強(qiáng)非正常戶的管理,規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序,并按照普遍登記的原則,加大稅務(wù)登記處罰力度,杜絕漏征漏管戶。今年以來,共清理漏征漏管戶xxx戶,補(bǔ)稅罰款xx萬元。從內(nèi)部管理入手,完善發(fā)票管理制度,加大發(fā)票使用監(jiān)管力度,規(guī)范發(fā)票保管、領(lǐng)購、代開、繳銷等各個環(huán)節(jié)的管理。在外部,嚴(yán)厲查處并打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。上半年,共查處發(fā)票違規(guī)案件xx起,罰款xx萬元。
二、加強(qiáng)執(zhí)法管理,推進(jìn)依法治稅
?。ㄒ唬?qiáng)化稅務(wù)稽查。共計查補(bǔ)各類納稅業(yè)戶xxx戶,查補(bǔ)入庫各類稅款、罰款、滯納金合計xxx萬元,稽查立案率達(dá)到了xx%,選案有效率達(dá)到了xx%,檢查結(jié)案率達(dá)到了xx%,審理結(jié)案率達(dá)到了xx%,處罰面達(dá)xx%,偷稅處罰率達(dá)到xx%,稅款入庫率達(dá)xx%,滯納金加征面達(dá)xx%。
(二)嚴(yán)格落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。建立健全了《稅收執(zhí)法程序規(guī)范》、《稅收執(zhí)法文書規(guī)范》等一系列規(guī)范性文件,對稅收執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等稅收執(zhí)法工作的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和定性,提出明確標(biāo)準(zhǔn)和要求,層層簽訂《稅收執(zhí)法責(zé)任書》,實行稅收執(zhí)法責(zé)任制、一票否決制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,保證了稅收執(zhí)法的程序規(guī)范和公正、準(zhǔn)確。半年來,全局沒出現(xiàn)一起因執(zhí)法程序不當(dāng)而引起的納稅人復(fù)議、訴訟案件。
?。ㄈ┻M(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。對內(nèi),立足實際,將執(zhí)法管理與稅源管理、征收管理、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、減免稅管理等稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,將稅收執(zhí)法責(zé)任制貫徹到稅收業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。全面應(yīng)用稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核軟件,對現(xiàn)行稅務(wù)登記、納稅申報、個體定稅、催報催繳、發(fā)票管理、稽查等環(huán)節(jié)工作全部納入自動考核,每月進(jìn)行考核。通過完善稅收執(zhí)法行為各個環(huán)節(jié)的事前、事中、事后監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為。對外,聘請了xx名社會執(zhí)法監(jiān)督員,強(qiáng)化社會監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正稅收執(zhí)法中存在的問題,促進(jìn)了執(zhí)法水平的提高。
三、加強(qiáng)服務(wù)管理,提升地稅形象
一是進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。深入開展“三快一提高”活動和“xxxx”服務(wù)品牌創(chuàng)建,強(qiáng)化服務(wù)意識,圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱點、難點問題,進(jìn)一步規(guī)范稅收服務(wù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道,推行“一站式”、“一窗式”涉稅服務(wù),實行公開辦稅,限時服務(wù),方便納稅人,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
二是認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實支持企業(yè)改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植等各項稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。此文來源于qIEWO.com 落實下崗職工再就業(yè),軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬、退役士兵自謀職業(yè),福利企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。上半年,共為x戶符合條件的企業(yè)受理資產(chǎn)損失報批金額xxx萬元,為x戶福利企業(yè)核批減免稅款xxx萬元,為xx戶
企業(yè)辦理XX年度稅收減免xx萬元,為xxxx戶達(dá)不到新起征點的個體業(yè)戶依法免征地方稅收xxx余萬元;為xx名下崗職工從事個體經(jīng)營免費辦理稅務(wù)登記證,減免工本費xxxx元,為xxx戶符合條件的個體業(yè)戶審批減免稅款xxx萬元。
三是不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。組織開展了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)建言獻(xiàn)策”活動。圍繞稅收與經(jīng)濟(jì),積極向各級黨委政府建言獻(xiàn)策,共提出合理化建議x條,有x條被各級政府采納,x條形成正式文件。深入開展大企業(yè)納稅服務(wù)直通車活動,上半年為大企業(yè)提供服務(wù)事項xx件。結(jié)合“創(chuàng)新納稅服務(wù),構(gòu)建稅企金橋”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,積極開展新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)、網(wǎng)送稅法等涉稅服務(wù),方便納稅人。
四、加強(qiáng)隊伍管理,提高干部素質(zhì)
一是大力實施“六子工程”,激發(fā)干部活力。結(jié)合“管理年”活動,積極探索創(chuàng)新干部管理機(jī)制,在全局大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。從選準(zhǔn)、用活中層干部入手,不斷健全和完善干部選拔任用機(jī)制,通過強(qiáng)化對干部的激勵制約,獎優(yōu)罰劣,激勵干部不斷負(fù)壓奮進(jìn),積極進(jìn)取,增強(qiáng)干部的工作責(zé)任心和壓力感、危機(jī)感,在全局建立起了能上能下、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)干部管理機(jī)制。今年以來,有x名作風(fēng)正、能力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被提拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,大大激發(fā)廣大干部的工作積極性和主動性,提高了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是開展思想作風(fēng)整頓,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型的新時期“六型”機(jī)關(guān),今年四月份,我們以“管理年”活動為契機(jī),在全局開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)月”活動。通過召開機(jī)關(guān)干部動員大會、組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大討論”、征求基層單位和納稅人的建議等形式,要求廣大干部結(jié)合實際,認(rèn)真查找自身在思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)方面存在的主要問題和不足,有的放矢地制定整改措施。活動月期間,各單位共查找問題xx條,征集意見和建議xx余條,綜合這些意見和建議,我們對機(jī)關(guān)原有管理制度重新進(jìn)行了梳理規(guī)范,進(jìn)一步健全完善了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,增強(qiáng)了廣大干部的大局意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、效率意識、創(chuàng)新意識,干部的精神面貌煥然一新。
三是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),提高干部整體素質(zhì)。在思想上,堅持經(jīng)常性的思想政治工作不動搖,通過開展思想作風(fēng)整頓、職業(yè)道德建設(shè)大討論、“廉政教育月”等一系列整頓教育活動,采取各種形式教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)廉潔從稅意識和為納稅人服務(wù)的意識。在業(yè)務(wù)上,圍繞建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型干部隊伍,建立了干部培訓(xùn)檔案,根據(jù)干部的知識結(jié)構(gòu),有的放矢地加強(qiáng)干部培訓(xùn)。開發(fā)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課堂和計算機(jī)網(wǎng)上考試系統(tǒng),建立了業(yè)務(wù)考試題庫,成立了青年讀書會,采取多種形式加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),促進(jìn)干部知識更新。今年以來,先后組織十多名中層干部參加各類知識培訓(xùn)。舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)人員xxx多人次。
五、加強(qiáng)行政管理,創(chuàng)新管理體制
一是實行星級管理考評制度。結(jié)合工作實際,制定了《星級管理辦法》,將目標(biāo)管理考核、“管理年”考核與星級管理相結(jié)合,在全局實行星級管理考評制度。對單位,根據(jù)工作目標(biāo)完成情況,每月進(jìn)行考核評價,按考評分值從高到低評定“星級”。對星級單位,實行動態(tài)管理,根據(jù)每月考核成績,月初進(jìn)行評選,達(dá)到星級單位標(biāo)準(zhǔn)的,授予相應(yīng)的星級獎牌,達(dá)不到的,收回獎牌。年終,按各基層單位累積得星多少和全年累計考核得分確定最終星級單位。對個人,實行崗位星級考評制度。將“管理年”活動的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,落實到各個具體的工作崗位,區(qū)分不同工作崗位,設(shè)置征收管理、信息調(diào)研、納稅服務(wù)、稽查管理、信息化應(yīng)用、工作創(chuàng)新等崗位星級,制定考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法,每季度進(jìn)行考評,根據(jù)考評結(jié)果按一定比例確定“崗位星級”人員,激發(fā)廣大干部的爭創(chuàng)積極性。星級管理考評制度自四月份正式推行以來,廣大干部的爭創(chuàng)意識明顯增強(qiáng),爭創(chuàng)星級單位、爭當(dāng)崗位明星已成為每名干部的自覺行動,廣大干部的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。
二是實行每月考核講評制度。改革過去半年一次的目標(biāo)管理考核辦法,實行月工作計劃提報制度和月份考核講評制度,各單位每月提報重點工作目標(biāo),月底上報完成情況。每月一次局務(wù)會,聽取各單位上月工作目標(biāo)完成情況和本月工作打算,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自講評。同時,加大督查考核力度。辦公室設(shè)立政務(wù)督查小組,加強(qiáng)對日常工作和重點工作目標(biāo)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核、督促,加大明察暗訪和日常抽查力度。市局每月下發(fā)三個通報,對各單位日常工作和局務(wù)會確定事項、星級考評先進(jìn)單位、目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位進(jìn)行通報,表彰先進(jìn),督促后進(jìn),在全局形成月初有計劃、月中抓督查落實,月底綜合講評、考核通報的管理機(jī)制。
三是實行重點工作項目化管理制度。對全局年度重點、亮點工作或階段性工作重點,按照“三明確”的要求,實行項目化管理,即:明確重點亮點項目的年度工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);明確項目實施起止時間及各個時期的階段性工作計劃和措施;明確項目責(zé)任單位和具體責(zé)任人,做到責(zé)任明確,獎懲分明,促進(jìn)各項工作目標(biāo)的落實。
六、存在的主要問題和不足
一是稅收收入的高增長與稅源不足的矛盾比較突出;二是稅收管理仍不到位,“淡化責(zé)任、疏于管理”的現(xiàn)象仍然存在;三是部分干部事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng),工作缺乏創(chuàng)新意識。
七、下半年主要工作打算
1、以組織收入為中心,廣泛挖潛增收。加強(qiáng)調(diào)查研究,按行業(yè)、分稅種加強(qiáng)宏觀稅負(fù)分析,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素。層層分解落實收入目標(biāo),嚴(yán)格目標(biāo)管理考核,按月進(jìn)行收入調(diào)度。堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的.原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào),提高組織收入工作的主動性和針對性,保證稅收收入的均衡、足額入庫。
2、以“管理年”活動為總抓手,切實加強(qiáng)稅收管理。結(jié)合xx稅源實際,進(jìn)一步擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控范圍,及時、準(zhǔn)確了解重點稅源經(jīng)濟(jì)和稅收變動情況,做好重點企業(yè)的常規(guī)分析,及時了解重點稅源變化情況,確保重點稅源企業(yè)對全局組織收入工作的稅收貢獻(xiàn),把握組織收入主動權(quán)。抓好重點稅源和在建工程項目的稅收管理,把握動態(tài)現(xiàn)實稅源,堵塞稅收
流失。深入推行稅收責(zé)任區(qū)、納稅評估、“抓大控中定小”等一系列稅源和稅收管理措施的落實到位,防止稅收流失。
3、深入推進(jìn)社會綜合治稅工作。進(jìn)一步完善社會綜合治稅體系,認(rèn)真落實部門配合、強(qiáng)化稅源控管的各項工作制度,加大對車船使用稅、土地使用、房產(chǎn)稅、資源稅等地方小稅的監(jiān)管力度,保證地方小稅持續(xù)、穩(wěn)定增長。結(jié)合稅務(wù)登記換證,加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系溝通和信息交流,推動社會綜合治稅工作不斷深入,最大限度地做到應(yīng)收盡收。
4、加強(qiáng)對重點行業(yè),新興、特殊行業(yè)的稅收管理。重點加強(qiáng)對建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等我市重點稅源行業(yè)的稅收管理;積極探索對電子商務(wù)、二手房交易、商業(yè)企業(yè)柜臺租賃以及行政性收費和應(yīng)稅勞務(wù)等新興行業(yè)、難管行業(yè)、熱點行業(yè)的稅收管理,補(bǔ)漏堵失,挖潛增收。
5、推進(jìn)依法治稅,加大執(zhí)法力度。以稅務(wù)稽查為重點,深入開展稅收專項檢查,加強(qiáng)對重點行業(yè)、重點稅種及高收入群體的稅收檢查,以查促管,以查增收。嚴(yán)格稅收執(zhí)法,加大欠稅清繳力度和涉稅違法行為打擊力度,整頓和規(guī)范稅收秩序。此文來源于qIEWO.com 加強(qiáng)干部執(zhí)法培訓(xùn),大力推進(jìn)稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核,提高執(zhí)法水平。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督制約激勵機(jī)制,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。結(jié)合“六子工程”的實施,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),深化干部人事制度改革,進(jìn)一步健全各項干部管理制度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,在全局營造人盡其才,爭先創(chuàng)優(yōu),獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,提高干部隊伍的戰(zhàn)斗力。
7、加大督查考核力度,確保各項工作措施落實。采取重點督查、日常督查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)對各單位工作開展情況的督促檢查,促進(jìn)各項工作的落實。特別是加大對各單位確定的重點、亮點工作的督查力度,確保各項工作善始善終、扎扎實實完成。
8、地稅局上半年總結(jié)和下半年打算及總結(jié)
今年以來,在市局和xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx地稅局認(rèn)真貫徹全省及xx市地稅工作會議精神,堅持以組織收入為中心,以“五項管理”為重點,深入開展xx“管理年”活動,全面加強(qiáng)稅收管理、執(zhí)法管理、服務(wù)管理、隊伍管理和行政管理,不斷提高稅收管理工作的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化水平,全局的各項工作繼續(xù)保持健康發(fā)展的良好勢頭。
一、加強(qiáng)稅收管理,堵塞稅收流失,稅收收入穩(wěn)定增長
針對今年組織收入工作任務(wù)重、壓力大的實際情況,我們以“管理年”活動為動力,加強(qiáng)征管,挖潛堵漏,全面加強(qiáng)稅收管理,著力解決疏于管理、淡化責(zé)任的問題,促進(jìn)稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化,確保了稅收收入的穩(wěn)定增長。上半年,共完成各項收入萬元,同比增收萬元,增長。其中,稅收收入完成萬元,同比增收萬元,增長%。
加強(qiáng)稅源管理,堵塞稅收流失
一是實施重點稅源企業(yè)網(wǎng)上申報直通車管理。重點稅源網(wǎng)上申報直通車管理就是依托互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷的有利條件,對重點稅源企業(yè),實行企業(yè)網(wǎng)上即時申報,稅務(wù)機(jī)關(guān)即時審核,即時反饋審核信息的管理方式,確保重點稅源管理工作更加及時、便捷、高效。1—6月份,全局納入網(wǎng)上申報直通車監(jiān)控管理的53戶重點企業(yè),共實現(xiàn)各項地稅收入xxxx萬元,同比增收xxxx萬元,增長xx%。
二是建立重點稅源企業(yè)、行業(yè)稅收常規(guī)分析監(jiān)控制度。通過對重點稅源企業(yè)及重點行業(yè)的稅收常規(guī)分析,及時了解全市重點稅源增減變動情況,提高了重點稅源監(jiān)控管理水平,1—6月份,全局稅收預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。采礦、制造、建筑、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)热衳x幾大重點行業(yè)實現(xiàn)地方稅收xx萬元,占總收入的xx%。
三是建立動態(tài)稅源跟蹤監(jiān)控制度。依托社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與市委、市府及市直有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通,及時做好對全市重大建設(shè)項目的前期信息采集和跟蹤,建立動態(tài)稅源監(jiān)控臺賬,全面掌握重點建設(shè)項目投資額、工程工期及預(yù)計年度納稅情況,及時納入日常管理。今年以來,通過與財政、城建、交通、等單位配合聯(lián)動,完成了對全市xx年xx項重點工程項目的信息采集工作,通過實施跟蹤監(jiān)控、加強(qiáng)稅收管理,目前已入庫稅款xxx萬元,預(yù)計全年可增加地方稅收xxx萬元。
進(jìn)一步深化社會綜合治稅,挖潛堵漏增收。充分發(fā)揮綜合治稅網(wǎng)絡(luò)的作用,通過實行派員征收、聯(lián)合年審、委托代征、信息數(shù)據(jù)交換等形式,不斷拓寬社會綜合治稅領(lǐng)域,廣泛采集涉稅信息,加強(qiáng)稅收源頭控管,推動社會綜合治稅工作不斷深化。目前已與xx個部門建立了工作聯(lián)系和信息交流制度,上半年通過綜合治稅網(wǎng)絡(luò)共采集涉稅信息xxx條,增加稅收xxx萬元,新增稅務(wù)登記戶xx戶。
積極推進(jìn)納稅評估。以企業(yè)所得稅為重點,根據(jù)我局所得稅稅源分布情況,選擇采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等重點行業(yè)及對應(yīng)納稅所得額產(chǎn)生較大影響的重要項目,作為納稅評估對象,加強(qiáng)企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的搜集整理,充分利用掌握的涉稅信息,加強(qiáng)分析比對,提高所得稅納稅評估的針對性和有效性。上半年,對xxx戶企業(yè)進(jìn)行了納稅評估,評估補(bǔ)繳稅款xxx萬元。
認(rèn)真落實征管責(zé)任區(qū)和稅收管理員制度。按照“戶戶有人管,事事能到人”的原則,建立起職責(zé)明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴(yán)密的三級征管責(zé)任區(qū),以“六率”指標(biāo)考核為重點,明確目標(biāo),落實責(zé)任,加強(qiáng)管理考核,促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)稅務(wù)登記和發(fā)票管理,夯實管理基礎(chǔ)。與國稅局加強(qiáng)合作,大力推進(jìn)國、地稅聯(lián)合辦證工作。與工商、國稅、質(zhì)監(jiān)部門建立信息傳遞交流制度,清理漏征漏管戶。同時,加強(qiáng)非正常戶的管理,規(guī)范非正常戶的認(rèn)定程序,并按照普遍登記的原則,加大稅務(wù)登記處罰力度,杜絕漏征漏管戶。今年以來,共清理漏征漏管戶xxx戶,補(bǔ)稅罰款xx萬元。從內(nèi)部管理入手,完善發(fā)票管理制度,加大發(fā)票使用監(jiān)管力度,規(guī)范發(fā)票保管、領(lǐng)購、代開、繳銷等各個環(huán)節(jié)的管理。在外部,嚴(yán)厲查處并打擊不按規(guī)定開具使用發(fā)票行為。上半年,共查處發(fā)票違規(guī)案件xx起,罰款xx萬元。
二、加強(qiáng)執(zhí)法管理,推進(jìn)依法治稅
強(qiáng)化稅務(wù)稽查。共計查補(bǔ)各類納稅業(yè)戶xxx戶,查補(bǔ)入庫各類稅款、罰款、滯納金合計xxx萬元,稽查立案率達(dá)到了xx%,選案有效率達(dá)到了xx%,檢查結(jié)案率達(dá)到了xx%,審理結(jié)案率達(dá)到了xx%,處罰面達(dá)xx%,偷稅處罰率達(dá)到xx%,稅款入庫率達(dá)xx%,滯納金加征面達(dá)xx%。
嚴(yán)格落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。建立健全了、等一系列規(guī)范性文件,對稅收執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等稅收執(zhí)法工作的各個環(huán)節(jié)和步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和定性,提出明確標(biāo)準(zhǔn)和要求,層層簽訂,實行稅收執(zhí)法責(zé)任制、一票否決制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度,保證了稅收執(zhí)法的程序規(guī)范和公正、準(zhǔn)確。半年來,全局沒出現(xiàn)一起因執(zhí)法程序不當(dāng)而引起的納稅人復(fù)議、訴訟案件。
進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。對內(nèi),立足實際,將執(zhí)法管理與稅源管理、征收管理、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、減免稅管理等稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,將稅收執(zhí)法責(zé)任制貫徹到稅收業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)。全面應(yīng)用稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核軟件,對現(xiàn)行稅務(wù)登記、納稅申報、個體定稅、催報催繳、發(fā)票管理、稽查等環(huán)節(jié)工作全部納入自動考核,每月進(jìn)行考核。通過完善稅收執(zhí)法行為各個環(huán)節(jié)的事前、事中、事后監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范執(zhí)法行為。對外,聘請了xx名社會執(zhí)法監(jiān)督員,強(qiáng)化社會監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并糾正稅收執(zhí)法中存在的問題,促進(jìn)了執(zhí)法水平的提高。
三、加強(qiáng)服務(wù)管理,提升地稅形象
一是進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。深入開展“三快一提高”活動和“xxxx”服務(wù)品牌創(chuàng)建,強(qiáng)化服務(wù)意識,圍繞納稅人普遍關(guān)心的熱點、難點問題,進(jìn)一步規(guī)范稅收服務(wù),拓寬服務(wù)領(lǐng)域和渠道,推行“一站式”、“一窗式”涉稅服務(wù),實行公開辦稅,限時服務(wù),方便納稅人,提高工作質(zhì)量和辦事效率。
二是認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實支持企業(yè)改革、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植等各項稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。此文來源于wmxh.com 落實下崗職工再就業(yè),軍轉(zhuǎn)干部、隨軍家屬、退役士兵自謀職業(yè),福利企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。上半年,共為x戶符合條件的企業(yè)受理資產(chǎn)損失報批金額xxx萬元,為x戶福利企業(yè)核批減免稅款xxx萬元,為xx戶
企業(yè)辦理xx年度稅收減免xx萬元,為xxxx戶達(dá)不到新起征點的個體業(yè)戶依法免征地方稅收xxx余萬元;為xx名下崗職工從事個體經(jīng)營免費辦理稅務(wù)登記證,減免工本費xxxx元,為xxx戶符合條件的個體業(yè)戶審批減免稅款xxx萬元。
三是不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域。組織開展了“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)建言獻(xiàn)策”活動。圍繞稅收與經(jīng)濟(jì),積極向各級黨委政府建言獻(xiàn)策,共提出合理化建議x條,有x條被各級政府采納,x條形成正式文件。深入開展大企業(yè)納稅服務(wù)直通車活動,上半年為大企業(yè)提供服務(wù)事項xx件。結(jié)合“創(chuàng)新納稅服務(wù),構(gòu)建稅企金橋”服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,積極開展新辦登記戶辦稅“入門”輔導(dǎo)、網(wǎng)送稅法等涉稅服務(wù),方便納稅人。
四、加強(qiáng)隊伍管理,提高干部素質(zhì)
一是大力實施“六子工程”,激發(fā)干部活力。結(jié)合“管理年”活動,積極探索創(chuàng)新干部管理機(jī)制,在全局大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。從選準(zhǔn)、用活中層干部入手,不斷健全和完善干部選拔任用機(jī)制,通過強(qiáng)化對干部的激勵制約,獎優(yōu)罰劣,激勵干部不斷負(fù)壓奮進(jìn),積極進(jìn)取,增強(qiáng)干部的工作責(zé)任心和壓力感、危機(jī)感,在全局建立起了能上能下、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)干部管理機(jī)制。今年以來,有x名作風(fēng)正、能力強(qiáng)、德才兼?zhèn)涞哪贻p干部被提拔到中層領(lǐng)導(dǎo)崗位上來,大大激發(fā)廣大干部的工作積極性和主動性,提高了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是開展思想作風(fēng)整頓,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全力打造學(xué)習(xí)型、高效型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型的`新時期“六型”機(jī)關(guān),今年四月份,我們以“管理年”活動為契機(jī),在全局開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)推進(jìn)月”活動。通過召開機(jī)關(guān)干部動員大會、組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)大討論”、征求基層單位和納稅人的建議等形式,要求廣大干部結(jié)合實際,認(rèn)真查找自身在思想作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)作風(fēng)方面存在的主要問題和不足,有的放矢地制定整改措施。活動月期間,各單位共查找問題xx條,征集意見和建議xx余條,綜合這些意見和建議,我們對機(jī)關(guān)原有管理制度重新進(jìn)行了梳理規(guī)范,進(jìn)一步健全完善了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,增強(qiáng)了廣大干部的大局意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識、效率意識、創(chuàng)新意識,干部的精神面貌煥然一新。
三是加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),提高干部整體素質(zhì)。在思想上,堅持經(jīng)常性的思想政治工作不動搖,通過開展思想作風(fēng)整頓、職業(yè)道德建設(shè)大討論、“廉政教育月”等一系列整頓教育活動,采取各種形式教育引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)廉潔從稅意識和為納稅人服務(wù)的意識。在業(yè)務(wù)上,圍繞建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型干部隊伍,建立了干部培訓(xùn)檔案,根據(jù)干部的知識結(jié)構(gòu),有的放矢地加強(qiáng)干部培訓(xùn)。開發(fā)了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課堂和計算機(jī)網(wǎng)上考試系統(tǒng),建立了業(yè)務(wù)考試題庫,成立了青年讀書會,采取多種形式加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),促進(jìn)干部知識更新。今年以來,先后組織十多名中層干部參加各類知識培訓(xùn)。舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班xx期,培訓(xùn)人員xxx多人次。
五、加強(qiáng)行政管理,創(chuàng)新管理體制
一是實行星級管理考評制度。結(jié)合工作實際,制定了,將目標(biāo)管理考核、“管理年”考核與星級管理相結(jié)合,在全局實行星級管理考評制度。對單位,根據(jù)工作目標(biāo)完成情況,每月進(jìn)行考核評價,按考評分值從高到低評定“星級”。對星級單位,實行動態(tài)管理,根據(jù)每月考核成績,月初進(jìn)行評選,達(dá)到星級單位標(biāo)準(zhǔn)的,授予相應(yīng)的星級獎牌,達(dá)不到的,收回獎牌。年終,按各基層單位累積得星多少和全年累計考核得分確定最終星級單位。對個人,實行崗位星級考評制度。將“管理年”活動的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,落實到各個具體的工作崗位,區(qū)分不同工作崗位,設(shè)置征收管理、信息調(diào)研、納稅服務(wù)、稽查管理、信息化應(yīng)用、工作創(chuàng)新等崗位星級,制定考評標(biāo)準(zhǔn)和辦法,每季度進(jìn)行考評,根據(jù)考評結(jié)果按一定比例確定“崗位星級”人員,激發(fā)廣大干部的爭創(chuàng)積極性。星級管理考評制度自四月份正式推行以來,廣大干部的爭創(chuàng)意識明顯增強(qiáng),爭創(chuàng)星級單位、爭當(dāng)崗位明星已成為每名干部的自覺行動,廣大干部的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性空前高漲。
二是實行每月考核講評制度。改革過去半年一次的目標(biāo)管理考核辦法,實行月工作計劃提報制度和月份考核講評制度,各單位每月提報重點工作目標(biāo),月底上報完成情況。每月一次局務(wù)會,聽取各單位上月工作目標(biāo)完成情況和本月工作打算,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自講評。同時,加大督查考核力度。辦公室設(shè)立政務(wù)督查小組,加強(qiáng)對日常工作和重點工作目標(biāo)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核、督促,加大明察暗訪和日常抽查力度。市局每月下發(fā)三個通報,對各單位日常工作和局務(wù)會確定事項、星級考評先進(jìn)單位、目標(biāo)管理考核先進(jìn)單位進(jìn)行通報,表彰先進(jìn),督促后進(jìn),在全局形成月初有計劃、月中抓督查落實,月底綜合講評、考核通報的管理機(jī)制。
三是實行重點工作項目化管理制度。對全局年度重點、亮點工作或階段性工作重點,按照“三明確”的要求,實行項目化管理,即:明確重點亮點項目的年度工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);明確項目實施起止時間及各個時期的階段性工作計劃和措施;明確項目責(zé)任單位和具體責(zé)任人,做到責(zé)任明確,獎懲分明,促進(jìn)各項工作目標(biāo)的落實。
六、存在的主要問題和不足
一是稅收收入的高增長與稅源不足的矛盾比較突出;二是稅收管理仍不到位,“淡化責(zé)任、疏于管理”的現(xiàn)象仍然存在;三是部分干部事業(yè)心、責(zé)任感不夠強(qiáng),工作缺乏創(chuàng)新意識。
七、下半年主要工作打算
1、以組織收入為中心,廣泛挖潛增收。加強(qiáng)調(diào)查研究,按行業(yè)、分稅種加強(qiáng)宏觀稅負(fù)分析,全面掌握組織收入工作的有利條件和不利因素。層層分解落實收入目標(biāo),嚴(yán)格目標(biāo)管理考核,按月進(jìn)行收入調(diào)度。堅持依法征稅、應(yīng)收盡收的原則,做好稅收進(jìn)度協(xié)調(diào),提高組織收入工作的主動性和針對性,保證稅收收入的均衡、足額入庫。
2、以“管理年”活動為總抓手,切實加強(qiáng)稅收管理。結(jié)合xx稅源實際,進(jìn)一步擴(kuò)大重點稅源監(jiān)控范圍,及時、準(zhǔn)確了解重點稅源經(jīng)濟(jì)和稅收變動情況,做好重點企業(yè)的常規(guī)分析,及時了解重點稅源變化情況,確保重點稅源企業(yè)對全局組織收入工作的稅收貢獻(xiàn),把握組織收入主動權(quán)。抓好重點稅源和在建工程項目的稅收管理,把握動態(tài)現(xiàn)實稅源,堵塞稅收
流失。深入推行稅收責(zé)任區(qū)、納稅評估、“抓大控中定小”等一系列稅源和稅收管理措施的落實到位,防止稅收流失。
3、深入推進(jìn)社會綜合治稅工作。進(jìn)一步完善社會綜合治稅體系,認(rèn)真落實部門配合、強(qiáng)化稅源控管的各項工作制度,加大對車船使用稅、土地使用、房產(chǎn)稅、資源稅等地方小稅的監(jiān)管力度,保證地方小稅持續(xù)、穩(wěn)定增長。結(jié)合稅務(wù)登記換證,加強(qiáng)與有關(guān)單位的聯(lián)系溝通和信息交流,推動社會綜合治稅工作不斷深入,最大限度地做到應(yīng)收盡收。
4、加強(qiáng)對重點行業(yè),新興、特殊行業(yè)的稅收管理。重點加強(qiáng)對建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、采礦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等我市重點稅源行業(yè)的稅收管理;積極探索對電子商務(wù)、二手房交易、商業(yè)企業(yè)柜臺租賃以及行政性收費和應(yīng)稅勞務(wù)等新興行業(yè)、難管行業(yè)、熱點行業(yè)的稅收管理,補(bǔ)漏堵失,挖潛增收。
5、推進(jìn)依法治稅,加大執(zhí)法力度。以稅務(wù)稽查為重點,深入開展稅收專項檢查,加強(qiáng)對重點行業(yè)、重點稅種及高收入群體的稅收檢查,以查促管,以查增收。嚴(yán)格稅收執(zhí)法,加大欠稅清繳力度和涉稅違法行為打擊力度,整頓和規(guī)范稅收秩序。大力推進(jìn)稅收執(zhí)法計算機(jī)自動考核,提高執(zhí)法水平。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督制約激勵機(jī)制,加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。大力實施了以“選苗子”、“給位子”、“壓擔(dān)子”、“揚(yáng)鞭子”、“補(bǔ)腦子”、“拍板子”為主要內(nèi)容的干部管理“六子工程”。結(jié)合“六子工程”的實施,加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),深化干部人事制度改革,進(jìn)一步健全各項干部管理制度,完善監(jiān)督制約機(jī)制,在全局營造人盡其才,爭先創(chuàng)優(yōu),獎優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制,提高干部隊伍的戰(zhàn)斗力。
7、加大督查考核力度,確保各項工作措施落實。采取重點督查、日常督查、明察暗訪等形式,加強(qiáng)對各單位工作開展情況的督促檢查,促進(jìn)各項工作的落實。特別是加大對各單位確定的重點、亮點工作的督查力度,確保各項工作善始善終、扎扎實實完成。