《銀行精神文明創(chuàng)建工作計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、銀行精神文明創(chuàng)建工作計劃書
一、召開文明規(guī)范服務小組討論會議
召集所有成員召開第一次小組討論會議,會議內(nèi)容:
1、因部分人員崗位調(diào)動,小組各項制度制訂小組成員需作相應調(diào)整,最后明確各成員職責;
2、制度修改:各小組成員討論修改初步制訂的制度,提出自己的意見,并且完善相應的表單內(nèi)容。
3、明確今年的`工作重點:號召大家為爭創(chuàng)省一級文明規(guī)范服務單位,人人出力,獻計獻策,為明天的榮譽共同奮斗。
(今后的小組討論會視情而開展,爭取每月至少一次)
二、20xx年爭取多搞活動,把服務工作做得更遠更大
包括社會公益活動,如結對山區(qū)貧困兒童、看望敬老院孤寡老人、開展反假幣知識宣傳活動、反金融詐騙法律法規(guī)知識宣傳活動等。
同時也要豐富我們員工的業(yè)余生活,多組織有意義的室外活動,例如短途旅游,登山等強身健體活動,也可參考大家的意見。
三、爭創(chuàng)“工人先鋒號”
今年工作的另一個重點是爭創(chuàng)市“工人先鋒號”。該工作主要由我和沈斐斐負責,初步工作是聯(lián)系聯(lián)社工會主席,找個時間約他見面,請教該項工作如何開展,需要做哪些準備,何時申報,如何申報等。
除了以上三塊工作外,文明規(guī)范服務的工作最重要的是在于積累,沉淀,各項內(nèi)容的檢查、抽察等自查活動的開展都應作好完整的記錄,包括晨會記錄等,各項檢查結果每個月匯總至負責小組組長處,每季度匯總至副組長(沈斐斐、蔣揚)處,整理歸檔。
行里每次開展的活動都應有相關文字、照片材料的記錄和保存,積極提倡大家用筆記錄下自己在行里的所見所聞,無論是簡單的敘事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的發(fā)展史冊中有你們記下的一筆。
2、銀行財務工作計劃書
x年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經(jīng)驗的基礎上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,x年度聯(lián)社財務科的`工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社2009年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
3、精神文明建設個人工作計劃書
一、始終貫穿一條主線,堅持用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦
貫穿“一條主線”,就是圍繞深入學習宣傳科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想,扎實有效的開展政治理論學習,努力在武裝頭腦、指導實踐、推動工作上下功夫。
要以處級以上領導干部為重點,切實健全學習組織、學習檔案,嚴格執(zhí)行學習制度,全年集中學習不得少于12天,每周自學不得少于6小時,努力形成科學的干部理論學習考核指標體系。要堅持學以致用,用有所成,著眼于解決水利改革發(fā)展穩(wěn)定中的實際問題,把學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、領導工 作的本領。下半年對各單位中心組理論學習情況進行檢查驗收,樹立中心組先進典型。繼續(xù)開展領導干部理論學習“三個一”活動和“萬名書記講黨課”活動。搞好黨員教育培訓工作,學習運用好《堅持更高標準 追求更高水平 實現(xiàn)又好又快發(fā)展——xx年年****市基層黨員學習讀本》,通過集中培訓、輔導講座、板報櫥窗網(wǎng)絡等有效形式,進一步抓好廣大黨員群眾的理論學習。繼續(xù)堅持將政治理論學習情況作為年度考核指標的做法。
充分發(fā)揮思想政治工作研究會的載體作用,深入開展調(diào)查研究,不斷探索新形勢下思想政治工作的新方法、新途經(jīng),總結新經(jīng)驗,推出新成果。進一步活躍政研會工作,組織形式多樣的研討、交流活動。
二、緊緊圍繞一個目標,深入開展精神文明創(chuàng)建活動
圍繞“一個目標”,就是圍繞服務水利發(fā)展這個目標,通過精神文明創(chuàng)建活動,不斷提高水利隊伍素質(zhì),提高水利管理水平,提升水利行業(yè)形象。
全面推進職工素質(zhì)工程,不斷提高隊伍素質(zhì)。對素質(zhì)工程工作進行全面總結,對學習型單位、知識型職工進行表彰,制定今后五年實施職工素質(zhì)工程工作計劃。進一步完善職工素質(zhì)工程檔案,推行職工素質(zhì)工程目標管理評估體系管理工作。
抓好勞動競賽、技術創(chuàng)新、技術比武和提合理化建議活動。評選xx年度先進集體、先進個人。
進一步深化文明工地、文明閘站(所)、文明窗口創(chuàng)建工作,不斷提高管理水平。不斷探索文明工地、文明閘站(所)、文明窗口創(chuàng)建的新思路,完善創(chuàng)建制度,提高創(chuàng)建水平,并評選表彰xx~xx年年度市水利系統(tǒng)文明工地、文明閘站(所)、文明窗口。通過創(chuàng)建活動,促進各項管理工作再上新水平。各單位根據(jù)實際情況,繼續(xù)深入開展文明單位、文明職工、文明家庭、文明小區(qū)等的創(chuàng)建和評比表彰活動。獲得市部級文明單位榮譽稱號的.單位要進一步完善創(chuàng)建檔案等各項基礎工作,做好接受審查、復審的準備。
進一步加強行風建設,不斷提升行業(yè)形象。一要堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。堅決杜絕“吃、拿、卡、要”、領導干部利用職權和職務影響為配偶、子女和身邊工作人員謀取非法利益、借婚喪斂財、借慶典活動收受禮金等影響和諧水利建設的不和諧音。二要進一步加強機關效能建設。建立行政效能投訴機制,對辦事效率不高、扯皮推諉、行政不作為等行為,要采取措施堅決整治。三要加強對行政審批服務大廳、招投標管理站、水政監(jiān)察等窗口單位的監(jiān)督管理。
三、牢牢把握一個基調(diào),努力為水利發(fā)展營造良好輿論氛圍
把握“一個基調(diào)”,就是堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,牢牢把握正確導向,加大宣傳工作力度,用奮斗目標激勵人心,用發(fā)展成就鼓舞人心,用先進典型振奮人心,用扎實工作穩(wěn)定人心,努力為水利發(fā)展營造良好輿論氛圍。
扎實做好防汛抗旱宣傳。按照市委、市政府關于防汛抗旱的部署和要求,著力宣傳水利部門積極防汛抗旱、促進節(jié)約用水、確保供水安全的工作部署、措施和成效,為社會提供正確的輿論信息,做好輿論引導,進一步增強全市的節(jié)水和水患意識。
扎實做好重點水利建設宣傳。xx年年市級水利基本建設預計安排投資117.3億元,任務十分繁重。認真做好南水北調(diào)****干線和市內(nèi)配套、**河治理、百萬農(nóng)民飲水安全、****水源保護、***堤岸建設、千里清水廊道工程、百里海堤加固工程等的宣傳,為各項建設工程的順利進行營造良好的社會輿論,形成全社會支持水利建設的氛圍。
四、緊緊抓住一個切入點,廣泛開展思想道德建設與和諧文化建設活動
抓住“一個切入點”,就是要以踐行社會主義榮辱觀為切入點,堅持不懈、持之以恒地抓下去,教育和引導廣大干部職工知榮辱、明是非、辯美丑,更好地引導廣大干部職工構筑牢固的思想道德防線,有效地遏制各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,促進和諧水利建設。
深化社會主義榮辱觀教育。充分利用各種宣傳陣地和窗口,宣傳社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,宣傳獻身、負責、求實的水利行業(yè)精神和****精神,宣傳踐行社會主義榮辱觀的典型事例和經(jīng)驗,營造濃厚的學習氛圍。黨員領導干部要充分發(fā)揮表率作用,帶頭用社會主義榮辱觀規(guī)范自己的言行,大力倡導八個方面的良好作風,引領和帶動廣大職工群眾的思想道德建設。要積極開展道德實踐活動,緊密圍繞水利中心工作,組織廣大干部職工參加抗洪搶險、扶貧濟困、義務奉獻等活動,使干部職工在實踐中受到教育熏陶。要大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。結合香港回歸10周年、建軍80周年、我國加入wto5周年等重大紀念活動,深入開展愛國主義、革命傳統(tǒng)和改革開放教育,大力弘揚民族精神和時代精神,進一步增強水利干部職工的民族自尊心、自豪感。
4、銀行保安工作計劃書
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保安隊伍新形象。
一、 做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,維護大廈的日常秩序。
5、銀行工作計劃書
上半年,ⅩⅩ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標,結合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實守信、創(chuàng)新務實”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務領域,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,我行各項存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,各項支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
一、上半年工作總結
上半年,ⅩⅩ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,經(jīng)營體現(xiàn)虧損。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面
由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,2004年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領導立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學、朋友等各種關系千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領導親自進行攻關和疏導,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務
截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;POS機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動、聯(lián)通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入元,較好地完成了中間業(yè)務的各項指標。
1、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度,充實中間業(yè)務小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組。
2、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月,分解到人,并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務,大力開發(fā)新業(yè)務、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。
(三)積極辦理信貸業(yè)務新品種,增強社會效應
1、開辦承兌業(yè)務截止六月末,我行共辦理承兌匯票業(yè)務兩筆,金額總計萬元,手續(xù)費收入元。2004年初,我行公司業(yè)務部組織員工學習承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,擴大社會效應,2004年3月,我行開始進行對外宣傳。2004年3月31日,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元。承兌匯票業(yè)務為我行帶來的收入并不多,但是通過該項業(yè)務的辦理,既可以讓客戶了解我行,在服務過程中,又可以增近與客戶之間的感情、增強良好的社會效應,同時,也可以增加我行對公存款。
2、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,金額萬元。為增加收入來源,在行領導的積極運作下,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務部員工予以積極、主動地配合,使該項業(yè)務得以順利開展,真正體現(xiàn)了ⅩⅩ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務家鄉(xiāng)市民”的宗旨。
(四)積極催收貸款,努力壓縮不良貸款
1、做好貸后調(diào)查,積極催收貸款截止六月末,我行收回貸款筆,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,減少信貸資產(chǎn)的損失,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,公司業(yè)務部對我行正常貸款戶逐一走訪,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,同時做好貸后檢查報告。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,并進入企業(yè)調(diào)查,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務中心貸款,我行信貸員分別走訪了ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ、ⅩⅩ,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,將ⅩⅩ所欠的萬元利息全部催收完畢。
2、努力壓縮不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,比去年年初增加萬元,比去年同期減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,此外,通過各種法律手段,盤活部分不良資產(chǎn),從相對指標上完成了總部下達的任務。
(五)積極開展黨建工作,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,首先選舉ⅩⅩ同志了為我行黨支部書記。
在新任書記的領導下,黨支部定期召開支部會議,認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識,并結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,研究措施和對策,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預備黨員,并使一名預備黨員成為正式黨員。此外,黨支部隨時掌握員工的.思想動態(tài),教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強黨風廉潔、自律和反腐敗斗爭的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后,黨支部經(jīng)常組織員工學習“十六大”報告和新黨章,提高員工的政治理論水平。
(六)加強“四防一?!保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關
規(guī)章制度,加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,制定了保安人員管理檔案,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設施設備的完整性,對火源、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患、問題,及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,同時做好自查和總結,將有關材料及時上報。
上半年,我行工作雖然取得了一定的成績,但較總部的各項指標還有很大差距,雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴大,但是增幅較小,較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅩⅩ銀行員工的要求還有很大的差距。
6、創(chuàng)建市文明單位工作計劃
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創(chuàng)建市文明單位工作計劃為了加強三個文明的建設,認真貫徹落實黨的十八大精神,努力提升我校創(chuàng)建文明單位水平,扎扎實實開展創(chuàng)建文明單位活動,對照文明單位創(chuàng)建的標準與要求,特制定本計劃,并在實施中作動態(tài)調(diào)整和完善。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀和十八大精神為指導,以《**市文明單位建設管理辦法》和《**市文明服務示范點考核評分細則》為依據(jù),以創(chuàng)建瑞安市名校為目標,以思想道德與職業(yè)道德建設為核心,以主題教育和群體創(chuàng)建活動為載體,加大精神文明的宣傳力度,解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
二、創(chuàng)建目標
努力創(chuàng)建**市文明單位,順利通過檢查評估,為爭創(chuàng)溫州市、省文明單位奠定堅實的基礎,本年度達到以下目標:
1、加強思想道德和職業(yè)道德建設,提高教職員工的文明素質(zhì);
2、完善規(guī)章制度,堅持科學民主管理;
3、切實推進素質(zhì)教育,提高辦學和教育教學水平;
4、大力開展學生禮儀文明教育,進一步加強學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育;
5、積極參加公益活動,加強社區(qū)精神文明共建;
6、加快基礎設施建設和校園文化建設,營造濃厚的學習氛圍;
7、優(yōu)化整潔內(nèi)外環(huán)境,實現(xiàn)校園綠化、凈化、美化。
三、組織機構
為切實加強對創(chuàng)建工作的領導,保證創(chuàng)建活動有序正常開展,學校決定成立創(chuàng)建文明單位領導小組,在林校長的領導下,負責制定創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃和落實措施,并協(xié)調(diào)各工作小組的相關工作。創(chuàng)建文明單位領導小組名單如下:
?????? ?四、創(chuàng)建內(nèi)容與措施
1、加強創(chuàng)建責任,完善考核制度
(1)、成立和完善文明創(chuàng)建領導機構,建立文明創(chuàng)建責任追究制。領導小組成員通過簽訂文明創(chuàng)建責任書,提高領導成員對分管工作中開展文明創(chuàng)建的.責任感和使命感。
(2)、強化文明創(chuàng)建規(guī)劃意識。創(chuàng)建領導小組制訂學校創(chuàng)建規(guī)劃,小組成員根據(jù)學校整體規(guī)劃,結合分管工作實際制訂多項計劃,由學校創(chuàng)建領導小組定期檢查驗收,使創(chuàng)建規(guī)范有序。
(3)、是落實“一崗雙責”的工作機制。即對創(chuàng)建領導小組成員實行“分管工作和文明創(chuàng)建工作”一起考核,在年度考核和平時民主評議中,既考核其分管工作的成績,又考核其結合崗位職責開展文明創(chuàng)建的成效,使大家牢固樹立“三個文明一齊抓、兩項成果一起要”的思想,積極參與投身到爭創(chuàng)活動中去。
2、加強隊伍建設,提供創(chuàng)建保證
(1)、加強黨風廉政建設。健全黨風廉政建設工作責任制和民主決策機制,充分發(fā)揮黨支部在學校的重大決策事項上的政治參與和民主監(jiān)督作用。堅持民主生活會制度,定期交換思想,開展批評與自我批評,增強領導班子的團結和和拒腐防腐的能力。以主題教育活動為抓手,切實增強黨員的先進意識、模范意識,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。
(2)、抓好中層干部隊伍建設,進一步健全選拔任用、培養(yǎng)教育、民主評議、定期考核的管理監(jiān)督機制。堅持中層以上干部聯(lián)系點制度,每人聯(lián)系一個教研組和一個年級段,了解實情,加強指導,做好思想工作,提高工作實效。堅持上課,帶頭參加課題研究和教改實驗、競賽輔導,積極承擔培養(yǎng)青年教師的任務。在干部中提倡大局意識,服務意識,艱苦創(chuàng)業(yè),務實創(chuàng)新,追求卓越,爭創(chuàng)一流。做好每年度學校中層以上干部的民主測評,努力提高干部隊伍的整體素質(zhì)。
(3)、大力推進教師教育工作,努力提高教師整體素質(zhì)。主要通過自主學習、學歷進修、業(yè)務培訓、教研活動、傳幫帶、教育教學比賽、教育教學研究等途徑,深化校本教科研,逐步建立一支學科齊全、專業(yè)結構合理、教學方法獨特的專業(yè)教師隊伍。大膽選拔使用優(yōu)秀青年教師擔任班主任、教研組長、中層干部等,在重要崗位上培養(yǎng)鍛煉。
3、加強創(chuàng)建的廣度,提高創(chuàng)建的深度
(1)、加強文明創(chuàng)建的廣度,即拓展兩個面:文明創(chuàng)建工作的覆蓋面和人員參與面。在拓展文明創(chuàng)建的覆蓋面方面,我們將把文明創(chuàng)建由過去單純的思想建設向業(yè)務建設、文化建設、環(huán)境建設和社區(qū)建設四個方面拓展,進一步充實創(chuàng)建的內(nèi)容,形成創(chuàng)建網(wǎng)絡。教職工參與是文明創(chuàng)建工作的生命力所在,最廣泛地動員教職工投身到創(chuàng)建工作中來是不斷提高創(chuàng)建效益的有效途徑。我校在提高教職工參與面方面將做到“三全”,即全員參與、全過程參與、全方位參與。全員參與就是動員全校師生上上下下一齊動手、共同努力,形成教職工參與熱潮;全過程參與就是提高教職工等的參與度,從創(chuàng)建的規(guī)劃、重大決策到實施、監(jiān)督、反饋等全過程,讓教職工或教職工代表、家長等積極參與,讓創(chuàng)建工作向家庭、社會延伸。注重輿論導向作用,發(fā)揮學校精神文明示范輻射作用。充分利用黑板報、櫥窗、廣播站對校園先進事跡及時宣傳、報道,通過社會實踐和社會公益活動,大力宣傳精神文明的思想道德,倡導積極向上、健康文明的行為。
(2)、在提高創(chuàng)建的深度方面,一方面我校將大力加強組織、制度、理論、陣地四大建設,建立層層負責的創(chuàng)建組織,制訂切實可行的工作制度,探索學校文明創(chuàng)建的理論,廣泛開辟創(chuàng)建陣地,為創(chuàng)建工作提供強有力的組織保障。另一方面進一步加強領導班子作風建設,促使領導班子成員在文明創(chuàng)建中做到“三個深入”,即深入教職工,了解個性,發(fā)揮特長;深入組室,了解工作,協(xié)調(diào)指揮;深入家庭,融洽關系,排憂解難,使文明創(chuàng)建工作深入細致,不走過場。
7、銀行工作思路計劃書
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在2017年的工作思路。
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、 強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、 進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
3、 進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的'使用和保管。
4、 重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、 規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、 切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、 把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、 加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、 在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、 勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、 有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。