《市場推廣計劃書10篇》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

市場推廣計劃書第1篇

　　活動目的：推廣聯(lián)通打?qū)W校幾乎移動一統(tǒng)天下的局面讓學(xué)生有更多的選取享受更好的服務(wù)節(jié)約話費活動主要對象：09級新生

　　活動口號：省錢，如此容易！

　　活動背景：自中國電信被分拆以來，隨著無線通信的迅速崛起，電信業(yè)務(wù)在利潤增長點上一向處于開源無路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無線接入，打破高端通信市場由移動、聯(lián)通兩頭獨大的局面，從市場格局上構(gòu)成三足鼎立的競爭局面。事實上，XX年，中國整個電信市場用戶增長的全景圖中，夷陵通凈增加了2300萬戶，總用戶到達3500萬，遠遠高出人們的預(yù)測，已經(jīng)成為我國通信市場的一支重要力量。憑借其低廉的資費優(yōu)勢，夷陵通在上市初期就受到廣大消費者的歡迎，以燎原之勢獲得社會各界的極大關(guān)注，數(shù)以萬計的首批夷陵通用戶已感受了價格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了競爭對手的猛烈阻擊，激烈的市場競爭，使銷售狀況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂觀。分析其原因，固然有目前宜昌市的消費者逐漸趨于理性消費、大部分有移動通信需求的用戶都已經(jīng)購買了手機的因素，以及由于競爭對手提前進行市場阻擊，而更深層次的原因在于沒有對市場進行有效的細分，并在市場細分的基礎(chǔ)上帶給不同的話費套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。

　　就三峽大學(xué)市場來看，大多數(shù)學(xué)生屬于有移動通信需求的低端用戶，他們追求以時尚的移動通信作為日常溝通方式的補充，同時他們又屬于無經(jīng)濟收入來源的低端消費群體，兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展帶給了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場的發(fā)展存在較大空隙。

　　在此狀況下，隨著宜昌市通信業(yè)的進一步發(fā)展，努力在移動通信領(lǐng)域的校園市場占據(jù)較大市場份額，并由此輻射全社會，為夷陵通業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

　　前期準備：

　　1活動主要負責(zé)人聯(lián)系宜昌電信，向電信的主要負責(zé)人說明活動策劃方案

　　2活動主要負責(zé)人與電信協(xié)商，為三大學(xué)生量身打造一種資費方式

　　有可能的話能夠建造三大的局域網(wǎng)

　　3為吸引學(xué)生使用，電信最好是進行一些活動。能夠預(yù)存話費送小靈通一部新入網(wǎng)學(xué)生可享受幾個月的免月租等

　　4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動要求口才好，溝通潛力

　　強，能吃苦

　　小靈通的優(yōu)勢：1輻射比遙控器還低

　　我國政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護方面是極其負責(zé)的，我國現(xiàn)行的電磁輻射防護標準比歐美各工業(yè)化國家要嚴格的多。根據(jù)相關(guān)檢測報告的顯示，小靈通手機的輻射頻率最大值為10毫瓦，比電視機遙控器的使用功率（25毫瓦）還小很多，完全能夠忽略不記。

　　此外，小靈通在待機時處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率，也就是說此時小靈通手機沒有輻射，只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時才進行交互式的發(fā)射。小靈通手機的發(fā)射功率，按小靈通使用時距人體1厘米計算，小靈通手機僅有0。25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機的電磁輻射功率僅僅是我國微波衛(wèi)生標準的1/150。

　　2話費低

　　由于小靈通的資費標準和固定電話基本相同，所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費；另外小靈通不但能夠打國內(nèi)國際長途，還可撥ip電話，讓用戶在市內(nèi)隨時隨地享用便宜的長途電話。

　　3多姿多彩酷炫生活

　　目前移動通信設(shè)備不僅僅具備基本的通話功能，更成為能夠上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂設(shè)備，在這一點上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無線市話系統(tǒng)高達64k／32k的數(shù)據(jù)通道，能夠隨時隨地享受無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　三大具體狀況1市場潛力

　　05級新生人數(shù)多，加上高年級學(xué)生，市場潛力極大。大學(xué)生是一個特殊的消費群體。是以后社會消費的主力軍，學(xué)生此刻構(gòu)成的消費觀念對以后的消費方式有很重要的作用。

　　2實際需求

　　學(xué)校里有手機的人很多。60%的學(xué)生有手機。說明高校學(xué)生對移動通信服務(wù)的需求量很大。用戶對通信的“移動性”有需求，這就意味著他可能會成為

　　夷陵通服務(wù)的顧客。“移動性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢所在。在三峽大學(xué)，幾乎90%學(xué)生主要透過固定電話或手機進行溝通聯(lián)絡(luò)，這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。

　　3競爭對手的狀況

　　移動公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好。在欣苑機房。g樓等地方經(jīng)常沒有信號，很不方便。移動的資費并不便宜且移動在校內(nèi)的用戶早已過飽和了由于沒有經(jīng)濟收入，日?；ㄙM大部分由家里帶給，高校學(xué)生的通信消費潛力不高，月消費話費約25—200元不等，人均月話費約50元左右。證明高校市場雖然是一個低端市場，但夷陵通的arpu值（每月平均每用戶收益）比固定電話要高，成本又低很多，是運營商就應(yīng)著力培養(yǎng)的消費群體。

　　4具體的使用狀況

　　手機價格高資費高輻射強

　　小靈通輻射小在校內(nèi)的信號較好且資費便宜小靈通上可打ip長途，也可用201電話卡長途便宜月平均話費低于手機，很適合學(xué)生使用。

　　小靈通此刻可發(fā)信息上網(wǎng)與手機功能差不多

　　宣傳方法：1電信和學(xué)校聯(lián)系每一封錄取通知書的信封上印上電信的有關(guān)資料并在每封錄取通知書中附上宣傳單

　　注：宣傳單資料包括a學(xué)生新特權(quán)專門針對學(xué)生的優(yōu)惠活動）

　　b小靈通本身的優(yōu)勢話費低輻射低

　　更多的要從家長的角度寫

　　2新生入學(xué)時a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告

　　b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進行宣傳

　　3新生寢室的桌子上放宣傳單

　　具體操作：1開學(xué)時在學(xué)校體育館附近及個苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處。每個代理處都要有學(xué)生至少一名（了解真實的銷售狀況）

　　2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅僅使人有可信賴之感，更為重要的是能夠帶給專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式，以必須價格給學(xué)生折讓，由專賣店具體負責(zé)銷售及售后服務(wù)，并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料，及時反饋信息，并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問題。

　　3在學(xué)校里面尋找一些學(xué)生做代理更貼進學(xué)生生活，后期服務(wù)更好。且方便得掌握學(xué)校里的各種消息，為后期的市場進一步打

　　基礎(chǔ)。從而使這次活動更好的開展。

　　學(xué)生工資：從電信的銷售中提成

　　具體分配—————能者多勞多勞多得

　　除去成本外的凈利潤進行分配

　　a外聯(lián)人員—————從凈利潤中提25%

　　b宣傳人員——————從凈利潤中提15%

　　c現(xiàn)場工作的同學(xué)—————凈利潤中提25%

　　d活動主管人員—————35%

市場推廣計劃書第2篇

　　一、 市場分析

　　（一）企業(yè)的目標和任務(wù)

　　“Christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段開業(yè)，它以濃郁的美國鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào)，并匯以中國特色裝飾。盡管校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等，這會占據(jù)一定的市場份額，但本店以顧客需求為導(dǎo)向，進行中西結(jié)合的服務(wù)，滿足高校大學(xué)師生和周邊居民對高品質(zhì)咖啡屋的需要，具有更強的吸引力。

　　“Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場份額，彌補需求空白，滿足顧客需求，贏得高額利潤。為達到預(yù)期目標，我們將在嚴密的市場調(diào)查后，展開實施營銷計劃。分段完成利潤額的階段目標。

　　（二）市場現(xiàn)狀和策略

　　1、市場現(xiàn)狀分析：

　　一方面，現(xiàn)代大學(xué)生越來越追求高品質(zhì)的生活，對咖啡的需求越來越大，喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)和一種生活方式，咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個重要場所，咖啡不僅是一種飲料，而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價值在于能提供給消費者高層次的精神享受?？Х仁袌龅男枨蟪士焖龠f增趨勢，咖啡文化消費在校園市場大有可為?！癈hristina咖啡屋”，對市場調(diào)研的結(jié)果進行了詳盡透徹的分析，所設(shè)計的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等，一切以顧客的需求為基礎(chǔ)，很好地契合了大學(xué)生對咖啡的個性化高品質(zhì)追求，市場發(fā)展前景廣闊。

　　另一方面，歐美學(xué)院和燕山大學(xué)等高校附近的繁華地段目前還沒有一家真正的咖啡廳，遠遠不能滿足學(xué)子對咖啡的巨大需求。校園附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書吧等會和我們分享市場份額，成為我們的競爭對手。但我們以差異化的產(chǎn)品，滿足消費者的個性選擇，再輔之以很有競爭力的價格，定能在校園咖啡市場上獨樹一幟。

　　2、策略：

　　咖啡店經(jīng)營態(tài)勢走發(fā)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟；經(jīng)營領(lǐng)域從專業(yè)化到多元化發(fā)展。除此之外還要注意差異化戰(zhàn)略 、目標集中戰(zhàn)略 、最佳成本戰(zhàn)略 。

　　（三） 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢

　　1、主要競爭對手：西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。

　　2、優(yōu)劣勢：

　　（1）最主要的競爭對手校園書吧，雖然是以經(jīng)營書刊為主，但是其兼營休閑飲品和收費上網(wǎng)。優(yōu)點是具有優(yōu)雅的環(huán)境，時尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會，又可以看書買書，同時可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰(zhàn)略，擴大了產(chǎn)品經(jīng)營種類和經(jīng)營方式。缺點是位于某大學(xué)內(nèi)部，雖然小有名氣，但是客源有限。區(qū)別于此，我們將致力于專營、深化咖啡飲品，以此作為我們的核心優(yōu)勢，吸引更多的顧客。

　　（2）其他飲品店 ，西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競爭者，他們的優(yōu)點是品種多樣，消費群體相對較廣。缺點是經(jīng)營范圍單一，環(huán)境一般。對此我們將抓住顧客對咖啡喜好的特點，重視咖啡的專業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍，加深消費者的視覺和感覺記憶，提高對本店的認可度。

　　3、競爭戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，專業(yè)化戰(zhàn)略。

　　（四） 營銷外部環(huán)境分析

　　1．經(jīng)濟

　　世界經(jīng)濟危機，國內(nèi)就業(yè)形勢嚴峻，國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

　　2．法律法規(guī)

　　價格：限價和水平市場分配、維持專賣價格、差別定價、掠奪性定價 分銷：產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點或顧客限制、定價限制

　　促銷：不正當(dāng)行為或方式、欺騙行為或方式產(chǎn)品：專利商標和版權(quán)、擔(dān)保、產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品安全規(guī)則

　　3．成本

　　店面面積：70平方米

　　店鋪租金：20000元每年

　　裝修及設(shè)備：

　?。?）咖啡機（雙頭）8000元

　?。?）磨粉機：6000元

　　（3）滴濾咖啡機：4800元不等

　?。?）水處理設(shè)備（過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味，保證咖啡的味道）：1200元

　　（5）人員開支：員工3名，每人月工資800元左右。全年共計28800元。

　　店內(nèi)裝修裝飾及雜項21200元。

　　貨款與流動資金：10000元。

　　總投資：80000元。

　　投資回報：咖啡利潤率為30%。每天大約30人次，人均消費30元左右。月銷售額

　　為27000元，月利潤為8100元。

　　4．競爭

　　（1）、進入壁壘低，競爭性強。Christina咖啡屋一旦成功，容易導(dǎo)致同類產(chǎn)品競爭者的跟進。

　　但是行業(yè)進入壁壘低不代表Christina咖啡屋經(jīng)營層次低，Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的。我們也將堅持不懈的進行產(chǎn)品創(chuàng)新，經(jīng)營創(chuàng)新，努力走在最前面，成為地區(qū)校園咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。

　　（2）同類產(chǎn)品競爭者的激烈競爭。大學(xué)區(qū)的競爭者的經(jīng)營模式容易與Christina咖啡屋的相似，所以Christina咖啡屋對校內(nèi)的競爭者的競爭側(cè)重點應(yīng)放在明晰差異性和加強專業(yè)性。區(qū)域較外的其他競爭者的規(guī)模大，資金雄厚，但運營起來比較遲鈍，所以Christina咖啡屋對校外的競爭者的競爭側(cè)重點是揚長避短，發(fā)揮我們運營的靈活性和及時把握消費者需求敏感性的優(yōu)勢。

　　5．技術(shù) ：新技術(shù)的引進，加強了專業(yè)化。

　　。用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡

　　。用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡

　　。用咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用液濾裝置沖調(diào)咖啡

　　。沖調(diào)冰咖啡

　　。濃縮咖啡機的基礎(chǔ)知識

　　。用專用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用家庭用濃縮咖啡機沖調(diào)咖啡

　　。用咖啡爐沖調(diào)咖啡

　　。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

　　。機器的保養(yǎng)

　　。上百種咖啡種類

　　6．社會因素

　?。?）．校園市場未被開發(fā)，潛力巨大。這是Christina咖啡屋經(jīng)營填補的空白，滿足了廣大師生消費者的一個心愿。

　?。?）．大學(xué)生生活品味提高，個性化追求遞增。這與Christina咖啡屋發(fā)展個性化和時尚的發(fā)展理念是契合的，顯現(xiàn)出Christina咖啡屋廣闊的發(fā)展空間。

　?。?） 大學(xué)校園內(nèi)外國留學(xué)生和外籍教師需要一個適合他們休閑、方便他們消費的時尚個性咖啡屋。

　　（五）內(nèi)部環(huán)境分析

　　1。 優(yōu)勢

　　及、為客人提供的人性化服務(wù) ：中英文餐單和服務(wù)，優(yōu)雅個性的環(huán)境 ，舒適的沙發(fā)，無線網(wǎng)連接，包羅萬象的時尚雜志和圖書，人性化的客戶交流紀念照片 。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費者的需求，滿足消費者的時尚品味。

　　（2）、專營性。Christina咖啡屋專注經(jīng)營各種時尚咖啡，始終堅持自身發(fā)展的主題。其他茶品和快餐僅為輔助，為客人提供方便。這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化經(jīng)營水平，更能保證消費者對Christina咖啡屋的忠誠度。

　?。?）、地域優(yōu)勢明顯。Christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山大學(xué)間的繁華地段，地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山大學(xué)消費者，充分節(jié)省顧客時間成本，方便消費者。且密集的人流量易于結(jié)隊消費，人群集中，易產(chǎn)生示范和模仿消費效應(yīng)。

　　（4）、格調(diào)的優(yōu)勢。有些消費者本能的排斥商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳，而Christina咖啡屋作為學(xué)生自己的咖啡屋，異國風(fēng)情，格調(diào)優(yōu)雅，情感上更容易為消費者接受。

　?。?）、價格有競爭性。我們將咖啡的價格定在適當(dāng)?shù)膬r位，具有更強的價格競爭優(yōu)勢。

　　2。 劣勢

　?。?）、缺乏規(guī)模效益。雖然Christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏，但是可以充分利用校內(nèi)資源，一定程度上降低成本，彌補不足。

　　（2）。 大學(xué)生消費時間對我們的局限。這類群體特殊的消費時間相對過于集中，不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營，增加了管理成本和運營費用。

　?。?）。缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗。Christina咖啡屋會在堅持自身經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路，使自己的管理經(jīng)驗成熟。

　　3。 預(yù)期變化

　　首先，是原材料進口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng)。我計劃和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議，支持我的經(jīng)營不受影響，貨源優(yōu)先供應(yīng)。

　　其次，是價格上漲的因素。我不會為了保持原先的零售價格而去改換低劣的咖啡豆。如果價格嚴重上漲，我或者會自己承擔(dān)其后果，或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客。當(dāng)然，我要張貼告示來解釋咖啡價格上漲的原因。

　　第三，不可抗拒的外界因素。我計劃通過“意外傷害保險”來彌補這方面的損失。

　　第四，現(xiàn)在市面上出現(xiàn)一種韓國進口的全自動電腦管理咖啡機，它可以自動出售咖啡，自動調(diào)味，四季溫度調(diào)節(jié)，可同時出原豆咖啡，韓國茶，奶茶三種口味的飲品。

　　針對它的潛在威脅，我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫，增加產(chǎn)品的種類，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并保持其一貫性。服務(wù)要以人為本，誠信經(jīng)營，照顧每一位顧客的口味，計劃開發(fā)茶飲品，畢竟有些人習(xí)慣喝

　　（1）、產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)?？Х任萃瞥龅木哂挟悋檎{(diào)的咖啡、茶品和西方快餐

　　二．營銷策略

　?。ㄒ唬┕景l(fā)展戰(zhàn)略——專業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略

　　專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把所有資源和能力集中從事某種核心業(yè)務(wù)，通過核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立競爭優(yōu)勢和市場地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品，更好的滿足顧客需求，提供方便。

　?。ǘ┕靖偁帒?zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略

　　產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標客戶特定為高校師生并細分市場的集中化戰(zhàn)略。

　　（三）公司層面和經(jīng)營層面的戰(zhàn)略分析

　　1、公司層面

　　從專業(yè)化逐步實現(xiàn)多元化——在加強主營產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時，豐富附屬產(chǎn)品的種類，從而更好的滿足顧客需求。

　　2、經(jīng)營層面

　　（1）、資源的發(fā)掘、利用與整合

　　（2）、企業(yè)自身的定位

　　（3）、核心競爭力和戰(zhàn)略競爭力

　?。?）、經(jīng)營模式規(guī)劃與設(shè)計

　　三。行動計劃

　　（一）戰(zhàn)略目標/預(yù)期效果

　　我們制定了最初兩年的市場進入目標，根據(jù)實際調(diào)查，只要運營正常，我們有足夠的信心實現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標。

　　第一個月的目標：初入市場，知名度低，盈利能力相對較低，計劃實現(xiàn)銷售額12000元，占市場份額的5%。

　　前半年的目標：逐漸提高知名度，市場份額提高，達到20%，實現(xiàn)銷售額約180000元。 第一年的目標：經(jīng)過一年的努力。顧客的忠實度提高，市場份額突破30%，實現(xiàn)銷售額402720元。同時也將虧損控制在36000元以下。

　　第二年的目標：加強產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展，力求市場份額達到40%以上。

　　目標的實現(xiàn)要有準確的市場定位，結(jié)合實際的市場調(diào)查，制定正確的營銷策略，瞄準目標市場，積極樹立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅持理念“總有一種味道會在某個時刻打動您”，致力于滿足消費者的個性化、高品質(zhì)需求。同時，對消費者心理和行為反應(yīng)進行分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

　　（二） 目標市場描述（識別特征 及獨特的需求、態(tài)度和行為 ）

　　校園咖啡市場的消費者主要為周邊高校的在讀大學(xué)生（包括留學(xué)生）、 大學(xué)老師（尤其是年輕老師和外教）和其他工作人員。按照對咖啡的不同需求，具體可細分為：普通在校大學(xué)生、外國留學(xué)生、普通在校教師、外籍教師、學(xué)校其他工作人員。

　　（三）營銷組合描述

　　1。 產(chǎn)品/服務(wù)

　　如前所述，產(chǎn)品種類豐富，具有個性化突出的特色。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留學(xué)生和外教們的青睞，也是時尚達人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶，又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯；食品中既有匹薩、薯條、三明治，又有中式小甜點。異國情調(diào)中卻有家的感覺。在這個咖啡店里，你不盡可以品味咖啡，而且可以免費使用無線網(wǎng)，或是看看書和雜志，和店主聊聊天，和其他志趣相投的客人交個朋友。這里是安靜優(yōu)雅的，也是時尚個性的小天地。在經(jīng)營進入成熟期的過程中，逐漸樹自身的品牌效應(yīng)。對咖啡杯，室內(nèi)設(shè)計都在配合咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時，根據(jù)季節(jié)等因素適時調(diào)整。

　　2。 分銷

　　由于這是我們的第一家校園咖啡店，所以近期沒有渠道計劃。不過隨著Christina咖啡屋的品牌的建立，我們以后會考慮在其他校園附近或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店。

　　3。 定價

　　對不同咖啡價格不同，但總體價格與顧客的價格期望值相符，在市場上具有很強的競爭力。附屬產(chǎn)品完全采用代銷，而且品牌價值高，因而價格比市場價格略高。在經(jīng)營的過程中，根據(jù)顧客反應(yīng)和市場占有率適當(dāng)進行價格調(diào)整。這樣的定價策略一方面可以吸引顧客的注意力，另有方面可增加營業(yè)額和提高市場份額。

　　4。 促銷

　　在進行Christina咖啡屋的營銷傳播時，我們將強化本店根據(jù)顧客喜好，種類繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點及中西雙語服務(wù)的特色，吸引我們的目標顧客?？紤]到我們目標顧客比較集中——大學(xué)生群體，為了節(jié)省成本的同時，最大限度的擴大宣傳效果。在媒體選擇上，我們選擇大學(xué)生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)（秦皇島部分），進行網(wǎng)絡(luò)宣傳，這樣可以最大限度的讓每位在校大學(xué)生了解本店；在廣告方面，我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名，突出本店多種類高品質(zhì)的特色，這樣既可以將本店的一份溫暖帶給同學(xué)們，同時也宣傳了本店；在公共關(guān)系方面我們將贊助校學(xué)生團體，進一步推廣本店，拉進本店與同學(xué)的距離；此外我們將有間隔地在本店舉行三次主題活動，使本店的良好形象一步步深入到同學(xué)當(dāng)中，形成良好的口碑；同時我們會注重本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率，我們還會針對不同的顧客群實行特定促銷手段，以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后，我們將會向其他校園進行加盟連鎖的方式進行擴張。

　　5。 市場定位

　　主營咖啡店，同時兼營簡單其他飲品和西式甜點。擁有臨近目標消費群體的地理位置，美國鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國特色裝飾，采用先進的咖啡制作工藝，中英文雙語餐單及服務(wù)，免費提供圖書雜質(zhì)閱覽和無限區(qū)域網(wǎng)使用。是個性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。

　　四． 行動計劃

　　（一） 制定活動步驟

　　1。 職能 ： 市場推廣和宣傳

　　2。 具體安排

　?。?）、市場推廣（“Christina咖啡屋”將在10年第一個學(xué)期開學(xué)前一天正式開業(yè)） 由于“Christina咖啡屋”剛剛進入校園，同學(xué)們對其并不了解，所以我們制定了對它的校園推廣計劃：

　?。╝）假前宣傳。寒假前我們將會在校園內(nèi)連續(xù)一周張貼海報、發(fā)放傳單（20xx份），同時我們將派發(fā)部分體驗券，以此把本店將在校園內(nèi)開張的消息傳達到同學(xué)中，引起全校同學(xué)的注意，使感興趣的同學(xué)期待本店的開業(yè)。

市場推廣計劃書第3篇

　　本人通過為期一個多星期對公司懷遠、五河、濉溪、亳州幾個代表性市場的調(diào)查、走訪，對公司以及公司市場有了初步的了解，同時也發(fā)現(xiàn)了公司在品牌樹立和產(chǎn)品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結(jié)合自己以往多年的企劃和管理經(jīng)驗，就進入公司后的初步工作計劃規(guī)劃為以下幾點，待領(lǐng)導(dǎo)審閱：

　　1、統(tǒng)一公司后勤與市場人員的工作制服

　　經(jīng)過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作，我發(fā)現(xiàn)作為具有五、六年發(fā)展史的我們金農(nóng)公司，到目前居然還沒有統(tǒng)一的公司制服，不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意，這與一個依靠生產(chǎn)銷售高科技農(nóng)資產(chǎn)品，同時有著五、六年發(fā)展史的生物科技公司的企業(yè)形象很不相稱。

　　因為，當(dāng)一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸，一個市場銷售人員就是一個公司代表，公司的形象。在現(xiàn)今社會人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品？工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現(xiàn)今很多企業(yè)都很注重這一點，基本上都有統(tǒng)一的公司制服和穿戴要求。

　　為了能使我們金農(nóng)公司在今后的發(fā)展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業(yè)形象，我將于公司領(lǐng)導(dǎo)著重商議此事，并予以實施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統(tǒng)一、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現(xiàn)我們公司所具有良好的團隊形象，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經(jīng)銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的肯定，加強其對我們公司發(fā)展前景的信心，使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產(chǎn)品，最終為公司造就豐厚的商業(yè)利潤。

　　2、制訂公司集團通信彩鈴

　　在當(dāng)今社會中，無論是個人之間的交往，還是企業(yè)業(yè)務(wù)的往來需要，通訊電話是一個必不可少的聯(lián)系方式。就一個企業(yè)而言，一個其產(chǎn)品的消費者初步了解該公司和該公司的產(chǎn)品，很有可能就是使用的電話聯(lián)系。我主張我們金農(nóng)公司應(yīng)該制訂自己的公司聲訊彩鈴，讓消費者拿起電話與我們公司聯(lián)系的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯電話，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產(chǎn)品有興趣的準經(jīng)銷商進行了品牌宣傳和產(chǎn)品介紹，使其從不知道不認識，到對我們公司有了解，進而對我們公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作，購買銷售我們公司產(chǎn)品，讓公司獲得更多的盈利。

　　3、更新促銷宣傳品的種類

　　通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎(chǔ)宣傳等工作，我發(fā)現(xiàn)公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過于單一，沒有創(chuàng)新。在農(nóng)民心中已造成麻木的心態(tài)，使他們對我們發(fā)放的促銷宣傳品產(chǎn)生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產(chǎn)品的購買欲望。針對這一現(xiàn)象，我建議公司應(yīng)增加具有相對季節(jié)性、實用性、多樣式促銷宣傳品。

　　另據(jù)本人調(diào)查，由于我們安徽省相對來講是個農(nóng)業(yè)省，農(nóng)村外出務(wù)工人員過多，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農(nóng)村的多為無文化知識的老年人和上學(xué)的學(xué)生。這也就是我們公司以往對農(nóng)村，農(nóng)民印刷、發(fā)放大量的宣傳資料卻沒達到預(yù)期效果的主要問題所在。因為我們發(fā)放對象大多不認識字，他們怎么可能會通過我們發(fā)放的宣傳資料去了解我們的產(chǎn)品。不了解我們的產(chǎn)品，他們又怎么可能會去購買我們的產(chǎn)品。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認清宣傳對象，從留守農(nóng)村認識字能看懂我們公司發(fā)放宣傳資料的那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費。

　　目前留守農(nóng)村，有一定知識文化基礎(chǔ)的只有上學(xué)的學(xué)生，而且他們父母因為外出務(wù)工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司盡快制作一批學(xué)生用品的宣傳品（如：學(xué)生用的田字格本、練習(xí)本、筆記本、文具盒、圓珠筆等）在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產(chǎn)品的相關(guān)資料，讓這部分具有知識基礎(chǔ)有資本了解我們公司相關(guān)宣傳的人，每時每刻都能接觸到我們金農(nóng)，當(dāng)他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務(wù)為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農(nóng)公司，介紹金農(nóng)肥中肥，進一步讓更多的農(nóng)民去了解我們的公司，我們的產(chǎn)品，只有讓他們了解知道我們的產(chǎn)品，才能提高他們?nèi)ベ徺I我們公司產(chǎn)品的欲望。同時，我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現(xiàn)我們公司具有濃厚的文化內(nèi)涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產(chǎn)高科技農(nóng)資產(chǎn)品的資本，增加他們對我們公司產(chǎn)品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農(nóng)肥中肥。

　　另外，公司也可以制作一批相對季節(jié)使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農(nóng)民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高，才更能博取農(nóng)民對公司的好感，帶動公司的產(chǎn)品銷售，使公司創(chuàng)造出更好的銷售業(yè)績和回利。

　　4、改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發(fā)放模式

　　長期以來，我們公司發(fā)放促銷宣傳品都按照農(nóng)民購買公司產(chǎn)品的數(shù)量來進行定額贈送。這樣雖然，避免對發(fā)放促銷宣傳品上造成一定浪費，但也造成了一部分農(nóng)民因為自家耕地面積較少，一次性購買我們公司產(chǎn)品達不到公司發(fā)放促銷宣傳品標準，而得不到公司發(fā)放的促銷宣傳品，使他們對公司產(chǎn)生一定的不滿，進而會使其對購買使用公司產(chǎn)品產(chǎn)生一種消極的態(tài)度。就此情況，本人依據(jù)農(nóng)民比較迷信相信自己運氣這一特征心態(tài)。建議公司在促銷時印刷一批刮獎卡，來改變以往發(fā)放促銷宣傳品的方式，這樣使得只要購買咱們公司產(chǎn)品的農(nóng)民，即使領(lǐng)取不到促銷宣傳品也只會去埋怨自己的運氣不好，心中都能感覺到公平，感覺到我們對所有的消費者都一視同仁，同樣的重視，避免了他們對公司產(chǎn)生不滿的情緒，影響我們公司產(chǎn)品的銷售，同時依靠這種方法還刺激農(nóng)民更加愿意購買我們公司的產(chǎn)品。

　　另外，我建議我們公司在使用刮獎卡去促進公司產(chǎn)品銷售的同步也最好印刷一批購物積分卡，與刮獎卡一起發(fā)放。積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎卡得到促銷宣傳品的農(nóng)民，通過多購買公司產(chǎn)品，獲得一定積分，依靠積分一樣能獲得公司發(fā)放的促銷宣傳品。這樣更全面的進行促銷，更能提高農(nóng)民購買我們公司產(chǎn)品的欲望，有助于我們公司的產(chǎn)品銷售，提高銷量。

　　5、著手建立公司網(wǎng)站，打造自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺

　　在這個被人們成為數(shù)字商務(wù)信息的時代，因為互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，人們更愿意從網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的商業(yè)信息。于是，各個公司都看中了網(wǎng)絡(luò)這塊巨大的隱藏商業(yè)市場，都紛紛熱建立了自己的公司網(wǎng)站，希望通過它更好的把公司，把公司產(chǎn)品推銷出去，讓更多的人知道，進而提高自己公司產(chǎn)品的銷售。

　　我查詢過我們公司的網(wǎng)站，因為以往我們公司沒對其過于重視，另外因為公司地址的改變，使其對我們公司的宣傳銷售上已經(jīng)起不到任何作用，這造成了我們公司一定商業(yè)機遇的流失，我建議公司應(yīng)盡快著手抓公司網(wǎng)站建立，一方面是打造自己的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺，借助這個平臺把我們公司和我們公司的產(chǎn)品更好的推銷出去，有利于我們抓住更多的商機。另外，我們可以通過這個平臺，把我們公司的市場做到我們?nèi)肆?、財力到達不了的市場，如省外、海外市場。只有市場的相對擴大，我們公司的產(chǎn)品銷量才會加大，我們才能賺取更多的利益。

　　6、編輯制作公司內(nèi)部的宣傳資料

　　現(xiàn)今，許多企業(yè)不僅注重對外的品牌宣傳，對公司內(nèi)部員工也同時加強的企業(yè)文化宣傳工作，這一點是非?？扇〉?。俗話說的好“攘外必先安內(nèi)”，只有內(nèi)部團結(jié)，形成一體，工作人員安心、踏實、主動的去作好本職工作，無其他有損公司利益的思想，才能使公司管理層有更多的時間去制訂公司整體的發(fā)展規(guī)劃，而不是過多的浪費在處理公司內(nèi)部事件上去。

　　我們應(yīng)該定期向員工宣傳公司發(fā)展動態(tài)好的一面，及時向全公司員工報道公司優(yōu)秀員工的良好事跡和公司對其的表彰，以及對銷售情況優(yōu)秀的市場的嘉獎。這樣不僅會使員工對公司發(fā)展前景充滿信心，而且可通過對好的市場好的員工的表彰，對其他的員工其他市場樹立了可比的榜樣，這樣對他們起到一定督促、鞭策作用，使其更加充滿上進心。最終使得全公司員工腦中時時刻刻保持全心全意為公司服務(wù)，為公司爭創(chuàng)效益為第一目標，第一責(zé)任的心態(tài)進行本職工作，使他們能感覺到做為一個“金農(nóng)人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進一步提高整體工作效率，同時避免了一些個人有損公司利益的事件發(fā)生，進而使公司能快速的積累更多的企業(yè)財富。

　　以上六點，為本人進入公司后初步的工作計劃，并希望能與領(lǐng)導(dǎo)商議后予以實施。同時在此，我也就營銷公司沒做到的地方提出幾點個人建議，望領(lǐng)導(dǎo)審閱后能予以重視。

市場推廣計劃書第4篇

　　一 、調(diào)查背景

　　奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大，而大學(xué)生作為青年的代表群體，他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢？在大學(xué)這一小型社會里，奶茶店可以獲得的利潤有多少呢？為了解決以下問題：

　　1、該大學(xué)現(xiàn)在有多少家奶茶店？其市場銷售如何？

　　2、該大學(xué)學(xué)生可以接受的奶茶店價格是多少？

　　3、市場上各品種奶茶的價格是多少？和學(xué)生接受的價格相差多少？

　　4、若在該校新開奶茶店，什么才是學(xué)生最關(guān)心的問題？

　　我們需要進行一項探測性研究，在進一步明確調(diào)查設(shè)計的目的。

　　二、調(diào)查目的

　　為詳細了解在大學(xué)里開奶茶店的市場情況，特撰寫次市場調(diào)查策劃書

　　1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格

　　2、全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學(xué)生的購買能力。

　　3、確定大學(xué)生心中的奶茶價格定位

　　4、了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。

　　5、了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。

　　三、確定調(diào)查對象

　　調(diào)查對象為長沙理工大學(xué)云塘校區(qū)學(xué)生，由于該大學(xué)學(xué)生人數(shù)太多，此次調(diào)查決定采用分類隨即抽樣法，具體調(diào)查方法是：將大學(xué)生分為男生和女生，再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學(xué)生，該大學(xué)男女生比例大約為7：3，則最后抽出70名男生和30名女生。

　　四、調(diào)研方法

　　1、 學(xué)校南門所有的奶茶店的走訪和調(diào)研。

　　2、 與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。

　　3、 與部分消費者的訪談和問卷調(diào)查。

　　4、 利用網(wǎng)絡(luò)查詢資料。

　　五、調(diào)研內(nèi)容

　　1、 主導(dǎo)產(chǎn)品品牌：奶熊，地下鐵，絲麥，七杯茶

　　2、 此價格以學(xué)校南門為參考，因此也可看出，南門的商家選擇了統(tǒng)一的價格銷售，只是會存在口味的差別。

　　3、 在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視，對消費者的評價也十分在意，也會根據(jù)消費者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。

　　4、 消費者對于不同的產(chǎn)品會選擇不同的店，如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”，芒果飲品多青睞“絲麥”。

　　六、報告形式及內(nèi)容

　　（一）、經(jīng)銷商的開店成本（見下圖表）

　　圖表二：開店成本

　　分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上，其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規(guī)模并不大，顧客對其的期望值也不是很高，所以成本相對來說并不是很大。

　　（二）、奶茶店距校園的距離（見圖表三）

　　圖表三：距校園距離

　　分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下，這反映了大部分的經(jīng)營者選址一般都選擇在距學(xué)校較近的地方，因為校園附近人口密度相對較大。

　?。ㄈ⒛滩璧甑目驮捶植迹ㄒ妶D表五）

　　圖表五：客源分布

　　分析：調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生占奶茶店客源的90%，學(xué)生是奶茶店的主要客源，這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學(xué)生。

　?。ㄋ模?、消費者的消費愛好（見圖表八）

　　圖表八：消費者愛好

　　分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料，所以，該兩類飲料應(yīng)該是奶茶店的主打產(chǎn)品。

　?。ㄎ澹⑾M者喜歡的促銷策略（見圖表九）

　　圖表九：促銷策略

　　分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以，經(jīng)營者為了吸引顧客，應(yīng)該采取以上的促銷方式來增加銷售額。

　　七、項目小組的組織分工

　　1、問卷調(diào)查：全體組員

　　2、數(shù)據(jù)分析，整合：包麗娜，蔣佳君

　　3、撰寫調(diào)研報告：徐椰慧，劉雅倩

　　八、進度安排：

　　確定調(diào)研主題，寫出大綱和策劃書 2個工作日 討論具體調(diào)研方法、個人分工及準備工作 2個工作日 做問卷調(diào)查，實地調(diào)研4個工作日 分析數(shù)據(jù)、整合1個工作日 撰寫調(diào)研報告 1個工作日

　　九、費用預(yù)算：

　　項目 單價（元）

　　打印問卷0.1

　　打印計劃書 0.3

　　打印調(diào)研報告 2.7

　　總計 數(shù)量（份） 1001 1 總計（元） 100.32.713

市場推廣計劃書第5篇

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的'家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　——20xx5月國內(nèi)微波爐市場前十強

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　1、格蘭仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海爾1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西門子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯瑪0、01％0、01％

　?。▊渥ⅲ褐锈禃r代（CMM）的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41、80萬臺，零售總額為2、49億元。）

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標：

　　1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

　　4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　?。ㄒ唬┫M者

　　1、消費者對微波爐的消費形態(tài)（消費觀念、消費習(xí)慣）

　　2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消費者對微波爐功能的要求

　　4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

　　5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認可程度

　?。ǘ┦袌?/strong>

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

　　2、重慶市消費者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

　?。ㄈ┢髽I(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

　　4、問卷調(diào)查費用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計劃2天

　　審定計劃半天

　　確定修正計劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計1天

　　問卷修改確認半天

　　第四階段：實施計劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

市場推廣計劃書第6篇

　　健身器材市場是近幾年來新興起來的消費品市場之一，跑步機更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升趨勢。為配合上海最近的跑步機市場上升趨勢，評估跑步機行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進行上海地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞策劃市場的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

　　調(diào)查目的

　　1 為該產(chǎn)品進入上海市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

　　2為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。 具體為：(1)了解上海地區(qū)跑步機市場狀況。(2)了解上海地區(qū)消費者的人口統(tǒng)計學(xué)資料，測算跑步機的市場容量及潛力。 (3)了解上海地區(qū)消費者對健身器材的消費的觀點、習(xí)慣。 (4)了解上海地區(qū)已購買跑步機的消費者的情況。 (5)了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　調(diào)查內(nèi)容

　　一、消費者

　　1. 消費者的統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

　　2. 消費者對健身器材的消費形態(tài)(健身方式、健身花費、健身習(xí)慣、健身看法等)

　　3. 消費者對健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點、選購標準、付款方式等)

　　4. 消費者理想的健身器材描述。

　　5. 消費者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　二、市場

　　1.上海地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2.上海地區(qū)消費者需求及購買力狀況

　　3.上海地區(qū)市場潛力測評

　　4.上海地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　　三、競爭者

　　1.上海地區(qū)上有哪幾類健身器材，跑步機的品牌、產(chǎn)區(qū)、價格

　　2.市場上現(xiàn)有跑步機銷售狀況

　　3.各品牌、各類型跑步機的主要購買者描述

　　4.競爭對手的廣告策略和銷售策略 調(diào)查對象及抽樣：

　　因為跑步機為多以進口品牌為主，高檔次、高價位，一時尚未能進入工薪階層，購買者一般都是收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時，適當(dāng)針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

市場推廣計劃書第7篇

　　20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門的工作，積極配合相關(guān)部門，努力實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標。

　　現(xiàn)將市場部年度工作列表如下：

　　一、市場部年度工作計劃：

　　1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。

　　2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)

　　3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

　　4、制定賣場企劃策略。

　?。ㄐ麻_店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）

　　5、制定通路計劃及各階段實施目標。

　　6、促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

　　7、合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預(yù)算；

　　8、對國際性大賣場進行實地考察。

　　二、市場部負責(zé)人的職責(zé)

　　市場部負責(zé)人全面負責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理

　　1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

　　2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。

　　3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

　　4、制定賣場企劃策略。

　?。ㄐ麻_店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置）

　　5、制定通路計劃及各階段實施目標。

　　6、促銷活動的策劃及組織。

　　7、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　8、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

　　9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

市場推廣計劃書第8篇

　　一、項目背景

　　中國(杭州)某某集團公司是一家具有現(xiàn)代企業(yè)特點的大型企業(yè)集團，以生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)代中成藥、保健品而聞名海內(nèi)外。

　　然而，由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的老化，以及市場推廣手段的單一，使得登峰公司的總體產(chǎn)品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經(jīng)過周密的前期市場調(diào)查，決定借企業(yè)新品鐵皮石斛顆粒的開發(fā)，引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。

　　二、策劃目標

　　希望通過本案市場推廣策劃的導(dǎo)入，使中國某某登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣，帶動公司其它產(chǎn)品的市場銷售，并由此強化企業(yè)的整體終端銷售隊伍與品牌形象，并將目標期望集中在：

　　1、初期主打市場為省城杭州，待杭州市場穩(wěn)固后，再向省內(nèi)其它地區(qū)或省外滲透。

　　2、通過8個月有效的市場策劃與推廣，使新品鐵皮達到1500萬的銷售收入。

　　3、通過8個月有效的市場策劃與推廣，強化已有的終端銷售隊伍。

　　4、通過8個月有效的市場策劃與推廣，提升某某登峰的品牌形象與品牌信任度。

　　5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣，確立通過某某登峰鐵皮的市場地位與聲譽。

　　6、在完成鐵皮產(chǎn)品的成功推廣后，對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。

　　三、策劃方略

　　用半個月的時間，對登峰現(xiàn)有180家終端進行了細致周密的調(diào)研;用一個月的時間，對登峰數(shù)百名消費者進行了隨機的訪問;對鐵皮研制專家進行深度產(chǎn)品知識與市場趨勢訪談?wù){(diào)研;對某某登峰公司全體員工思想動態(tài)進行深度訪談及問卷調(diào)研;對某某登峰公司現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行訪談?wù){(diào)研;對產(chǎn)品市場最大的競爭對手"立鉆"進行全方位細致調(diào)研;對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調(diào)研;對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調(diào)研。經(jīng)過大量細致的調(diào)研，本案的一些市場背景漸漸清晰起來。

　　四、市場環(huán)境分析

　　縱觀杭州鐵皮楓斗類產(chǎn)品市場，明顯存在以下特征：產(chǎn)品品種和品牌為數(shù)尚少;產(chǎn)品市場因未飽和而未及細分;鐵皮類產(chǎn)品無明確的產(chǎn)品定位;先導(dǎo)者"立鉆"牌鐵皮楓斗晶的系列產(chǎn)品一枝獨秀;少數(shù)一些跟進品牌因"立鉆"的強大競爭優(yōu)勢而被迫處于守勢;歷年來，鐵皮楓斗產(chǎn)品的銷售大部產(chǎn)生于禮品市場;鐵皮楓斗產(chǎn)品消費意識較強，但因價格高而僅限于高端消費者;鐵皮楓斗產(chǎn)品在消費者心目中存在一定程度的信任危機。

　　五、行業(yè)環(huán)境分析

　　由于天然鐵皮石斛對生長環(huán)境的要求較高，多年來鐵皮石斛一直受供求關(guān)系的影響而價格高企。然而浙江天*藥業(yè)的立鉆鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機，并以此為制高點狙擊跟進者。即便如此，鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴后繼欲分一杯羹。據(jù)一些可靠的市場信息表明，目前鐵皮楓斗產(chǎn)品市場已山雨欲來。

　　場內(nèi)：一些已生產(chǎn)鐵皮楓斗晶的企業(yè)，如浙江民康、桐君閣藥廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。

　　場外：更多實力企業(yè)與品牌已虎視眈眈，瞄準這一熱點市場，準備投入資金與人力生產(chǎn)鐵皮楓斗，進場拼搶市場份額。

　　可以預(yù)見：不久的將來，鐵皮楓斗這一產(chǎn)品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!

　　六、品牌現(xiàn)狀分析

　　作為一個有著幾十年歷史的品牌，登峰品牌目前存在著以下優(yōu)勢與問題：

　　品牌優(yōu)勢點

　　(1)品牌歷史較長，在省內(nèi)有著良好的品牌知名度;

　　(2)母品牌某某有很強的品牌實力與品牌影響力;

　　(3)有著發(fā)育成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系;

　　(4)與超過180家超市與醫(yī)藥終端有良好合作關(guān)系;

　　(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。

　　品牌問題點

　　(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現(xiàn)象;

　　(2)登峰系列產(chǎn)品從未進行過產(chǎn)品形象整合;

　　(3)登峰鐵皮石斛晶產(chǎn)品入市形象尚未明確;

　　(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產(chǎn)品個性;

　　(5)如何面對產(chǎn)品市場先導(dǎo)者的市場狙擊;

　　(6)如何未雨綢繆完成產(chǎn)品市場的市場細分;

　　(7)企業(yè)營銷隊伍完成整合后能否打好終端硬仗;

　　(8)直銷市場未設(shè)銷售總監(jiān)，營銷措施的執(zhí)行力偏弱;

　　(9)如何運用母品牌優(yōu)勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。

　　七、定位措施

　　(1)針對常規(guī)消費市場，產(chǎn)品定位于"鉆石補品";

　　(2)針對禮品市場，定位于"尊貴禮品";

　　(3)主打廣告語"做事我靠它"。

　　3、針對市場先導(dǎo)者制定相應(yīng)的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品，普通，常規(guī)三種)。

　　4、采取"高檔包裝"的包裝策略，并在制作中采用新材料，強化產(chǎn)品形象。

　　5、做好產(chǎn)品系列的開發(fā)準備，適時整合登峰品牌的整體產(chǎn)品形象。

　　6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。

　　7、制定大型終端的促銷推廣活動方案，促進品牌產(chǎn)品促銷互動。

　　8、制定市中心廣場大型公關(guān)推廣活動方案。

　　9、針對一些特殊人群，制定獨到的特通銷售。

　　10、舉辦"萬人重陽登峰活動"，提升品牌美譽度。

　　八、市場策略

　　20xx年5月底，經(jīng)過前期透徹的消費市場調(diào)研分析，提出了以下基本策劃思路：

　　1、登峰營養(yǎng)保健品公司借助母品牌某某進行品牌整合(某某·登峰出品)。

　　2、確定明確的產(chǎn)品定位(目前鐵皮市場無明確產(chǎn)品定位)。

　　九、本案策劃與實施

　　經(jīng)過三個月的深入調(diào)研、精心策劃，產(chǎn)品于同年8月25號正式上市。經(jīng)過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就達到50萬/天)，某某·登峰鐵皮成功地占領(lǐng)了市場，得到了廣大經(jīng)銷商與消費者的廣泛認同。某某·登峰公司僅在四個月內(nèi)就收回了前期的投資成本。

　　預(yù)計到20xx年春節(jié)，所有終端銷售回款將達到2800萬元，大大超出了市場策劃的預(yù)期目標。

市場推廣計劃書第9篇

　　下面這篇是有關(guān)市場研究計劃書范文，歡迎閱讀。

　　一.研究背景

?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋果直營店的服務(wù)營銷調(diào)研計劃。蘋果零售店，或稱蘋果店(英文：Apple Store，為與非直營的授權(quán)店區(qū)分，蘋果直營店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋果公司及各地分支機構(gòu)直接經(jīng)營的連鎖零售商店，主要業(yè)務(wù)包括販賣電腦、消費性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋果產(chǎn)品的售后服務(wù)、教育訓(xùn)練以及商務(wù)支持。截至2016年6月，蘋果已經(jīng)在全世界18個國家和地區(qū)開設(shè)479間直營店。2013年時，蘋果CEO庫克曾說中國市場對iPhone的需求量是驚人的，中國市場是非常重要的，他甚至相信中國將成為蘋果全球最大市場。為了建設(shè)最大市場，庫克不止一次提到將加大在中國的投入，特別在零售店方面承諾超過25家。而截至目前，蘋果中國零售店數(shù)量已達到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時，蘋果零售店的服務(wù)作為研究蘋果熱銷的重要營銷手段進入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個存在販賣的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗式服務(wù)。從蘋果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡主義的現(xiàn)代裝修風(fēng)格到店中設(shè)置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗、互動、分享區(qū)域，加上員工的服務(wù)態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務(wù)營銷手段。

　　行業(yè)背景

????????目前電商的發(fā)展勢頭正勁，就電子商務(wù)在美國零售業(yè)市場的比重2015年占到了7.3%，中國電子商務(wù)在零售業(yè)市場于2014年已達10.5%，尤其電器、音樂和圖書銷售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災(zāi)區(qū)，但是蘋果的銷售卻持續(xù)保持了動力。在這么一個傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋果究竟是如何利用自身服務(wù)優(yōu)勢來吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關(guān)注點。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說“我們生活早一個高度感性的世界中。我們都是社交的動物，我們喜歡與人接觸。雖然說網(wǎng)絡(luò)改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個實體店才行?！薄Ｋf在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費者體驗，那些開店時“變淡上所列的的東西都與自己的直覺相反”。對于像蘋果這樣的企業(yè)來說，最重要、最需要明白的一件事就是，銷售跟創(chuàng)造體驗之間是有很大區(qū)別的。除了開設(shè)店面、運營營銷技巧之外，還需要創(chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們愿意在那花時間、花錢，這樣的優(yōu)勢更深遠。現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始采用apple store那種零售店的設(shè)計，比如國外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺，紛紛采用類似蘋果的透明開放式銷售，無論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務(wù)等等方面多有借鑒蘋果的設(shè)計。這么一個行業(yè)趨勢，可以說蘋果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對蘋果這么一個領(lǐng)頭羊加以研究可以幫助我們分析整個行業(yè)的服務(wù)營銷走向，該往哪個方面使勁，該在哪里提高自身的服務(wù)。

　　STP理論分析市場細分：

　　(1)追求良好操控的技術(shù)愛好者這部分人可以說是蘋果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機性能，這正符合了蘋果“不是第一個做智能機，但要做最好的智能機”的目標。

　　(2)追求新鮮的年輕人這個群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時刻與一線的潮流保持同步，在蘋果如今每年出一款新機的當(dāng)下，為蘋果的銷售添磚加瓦。

　　(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個打動的點，也可能就是被這個品牌的影響力帶動，就在眾多品牌中選擇了蘋果，并沒有十分深入的了解。

　　(4)“臨時起意”型消費者這類消費者可能是在某個契機下進入了蘋果商店，體驗到了良好的服務(wù)，并直接上手感受了蘋果的使用效果，臨時就沖動消費。

　　(5)禮物選擇項現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個很好的'選項，鑒于蘋果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個常見選項，尤其是升學(xué)季。 目標市場:蘋果的目標市場從一開始進入中國的高端精英，隨著智能機市場競爭的加劇以及中國消費者的消費力提升，它的目標市場已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機”，從它在中國多個城市不斷開設(shè)零售店，同時之前推出過的不怎么叫好的5C，可見它有野心不斷進軍多個消費階層。 市場定位:中高端市場。

　　二.研究目的

?????? 蘋果能在智能機市場脫穎而出的原因(除技術(shù)外)，它的服務(wù)價值給人以信心或失望的原因;從蘋果的身上學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對電商沖擊應(yīng)如何反應(yīng);員工培訓(xùn)要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋果可能沒有當(dāng)初剛出現(xiàn)時的驚艷了，那么在技術(shù)上短時無法飛躍的時候，蘋果的成功服務(wù)營銷能走到哪里，探尋是否有潛在危機需要重視。

　　三.研究內(nèi)容

?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務(wù)質(zhì)量)模型，分析蘋果公司旗艦店服務(wù)的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢和弊端，為中國電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。

　　1.蘋果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟Social社會Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應(yīng)商討價還價的能力、購買者討價還價的能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭)2.蘋果營銷戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場細分Target目標市場Position市場定位)營銷組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于改善顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量評價有著重要的作用，同時可以更好的呼應(yīng)企業(yè)的營銷計劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營銷溝通的差距以及顧客期望的差距。

　　2. 價格(Price)：企業(yè)進行市場細分之后，采取不同的定價策略，利用不同的價格來提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對于市場認知的準確性，更好的研究需求以及研究市場，盡可能的縮小企業(yè)管理者認識的差距，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 渠道(Place)：通過建立銷售網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)分銷商，企業(yè)可以更好的精簡組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計劃，明確的制定組織的服務(wù)質(zhì)量計劃的目標，同時縮小企業(yè)管理者認識的差距以及質(zhì)量標準差距。

　　4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的營銷計劃，實施較為實際的營銷策略，這種做法可以減少企業(yè)營銷活動中的浮夸性，盡可能的實現(xiàn)營銷活動與企業(yè)生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營銷溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。

　　5. 人員(People)：在整個服務(wù)消費的過程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個過程中，人員這個要素不僅能夠縮小服務(wù)交易差距，同時也能夠縮小顧客期望的差距。

　　6. 過程(Process)：服務(wù)通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程)，若優(yōu)化整個服務(wù)的過程，能夠很好的提升服務(wù)質(zhì)量，對于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對于服務(wù)這個因素來說，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務(wù)交易的差距。

　　7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境， 有形商品承載和表達服務(wù)的能力，當(dāng)前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評率，同時能夠提升員工個人的主動性，能夠縮小顧客期望差距以及服務(wù)交易的差距。

　　利用以下四個模型，對蘋果旗艦店的總體背景以及市場狀況進行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務(wù)質(zhì)量Pi為第i個因素在顧客感受方面的分數(shù);Ei 為第i個因素在顧客期望方面的分數(shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個維度)wj為第j大屬性的權(quán)重五大屬性及對應(yīng)的22個細分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況的方法。我們組將主要采用問卷調(diào)查法和深入訪問來對蘋果實體店的服務(wù)細節(jié)以及手段進行深入的研究，通過親臨實體店，給蘋果實體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問卷來了解顧客對實體店服務(wù)的感知程度，并通過訪問個體顧客以及服務(wù)人員來更加深入了解蘋果實體店的服務(wù)營銷。

　　文獻綜合研究法

　　文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。我們組將通過華東理工大學(xué)圖書館資源、圖書館藏書、網(wǎng)絡(luò)資源等搜索蘋果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務(wù)營銷的相關(guān)模型和文獻資料。通過對這些資源的整合和探索，將理論適當(dāng)?shù)剡\用于實踐，運用于我們隊蘋果實體店的研究和調(diào)查當(dāng)中。

　　定量分析與定性分析相結(jié)合

　　定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋果實體店的銷售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。

　　五.任務(wù)安排

　　祝一銘：小組負責(zé)人，負責(zé)小組會議和任務(wù)的安排，帶領(lǐng)小組成員對課題展開積極的研究，負責(zé)與老師的溝通和公眾號的運營，保證任務(wù)按時進行和完成。王昱道：主要負責(zé)資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負責(zé)ppt的錄制，用其清晰流利的解說將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來。楊莉：主要負責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負責(zé)ppt的制作。

　　六.時間計劃表

　　1.任務(wù)甘特圖

　　2.進度詳細介紹

　　第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進行小組討論，集思廣益，并確定蘋果實體店的研究方向。

　　l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場研究計劃書將本學(xué)期的研究方向和大綱確定下來，支持商業(yè)計劃書。

　　第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對蘋果實體店的內(nèi)外環(huán)境進行分析，查找文獻資料，建立servequal模型

　　第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋果實體店進行體驗，并隨機發(fā)放問卷并訪問，并錄制視頻。

　　第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對問卷和隨機訪談的結(jié)果進行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進行分析。

　　第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報告對所收集的資料以及分析內(nèi)容進行整合，想費老師尋求意見及建議，最終做出報告。

市場推廣計劃書第10篇

　市場營銷通常要做市場調(diào)查，從而做出計劃書，有效合理的營銷計劃書有助于更有效的達到銷售業(yè)績，那么一篇完整的市場營銷計劃書改怎么寫呢？下文是一篇范例，提供參考！
　一、計劃概要

　　1、年度銷售目標600萬元;

　　2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

　　3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

　　二、營銷狀況

　　空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

　　營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

　　從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng)，凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

　　三、營銷目標

　　1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的，力求扎根湖南。2009年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標為600萬元;

　　2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的'成功品牌;

　　3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

　　4.市場銷售近期目標：在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

　　5.致力于發(fā)展分銷市場，到2009年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

　　6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

　　四、營銷策略

　　如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大，目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

　　戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽

　　重點發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化

　　培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽

　　等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

　　總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

　　1、目標市場：

　　遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

　　2、產(chǎn)品策略：

　　用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

　　3、價格策略：

　　高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。

　　4、渠道策略：

　　(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

　　(2)渠道的建立模式：A.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;C.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場;E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進作用。

　　(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

　　5、人員策略：

　　營銷團隊的基本理念：A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;

　　(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)扁平。

　　(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

　　(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

　　(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

　　五、營銷方案

　　1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

　　2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

　　3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

　　4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

　　5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

　　6、抓住公司產(chǎn)品的特點，尋找公司的賣點。

　　7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點;

　　8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法;

　　9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點;

　　10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式，對每個地區(qū)市場都精耕細作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

有計劃實行各項工作，就能更好的達到預(yù)期效果！