《市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)

　　下面這篇是有關(guān)市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)范文，歡迎閱讀。

　　一.研究背景

?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋(píng)果直營(yíng)店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研計(jì)劃。蘋(píng)果零售店，或稱蘋(píng)果店(英文：Apple Store，為與非直營(yíng)的授權(quán)店區(qū)分，蘋(píng)果直營(yíng)店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋(píng)果公司及各地分支機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營(yíng)的連鎖零售商店，主要業(yè)務(wù)包括販賣(mài)電腦、消費(fèi)性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋(píng)果產(chǎn)品的售后服務(wù)、教育訓(xùn)練以及商務(wù)支持。截至2016年6月，蘋(píng)果已經(jīng)在全世界18個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)479間直營(yíng)店。2013年時(shí)，蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)iPhone的需求量是驚人的，中國(guó)市場(chǎng)是非常重要的，他甚至相信中國(guó)將成為蘋(píng)果全球最大市場(chǎng)。為了建設(shè)最大市場(chǎng)，庫(kù)克不止一次提到將加大在中國(guó)的投入，特別在零售店方面承諾超過(guò)25家。而截至目前，蘋(píng)果中國(guó)零售店數(shù)量已達(dá)到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時(shí)，蘋(píng)果零售店的服務(wù)作為研究蘋(píng)果熱銷(xiāo)的重要營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個(gè)存在販賣(mài)的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗(yàn)式服務(wù)。從蘋(píng)果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡(jiǎn)主義的現(xiàn)代裝修風(fēng)格到店中設(shè)置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗(yàn)、互動(dòng)、分享區(qū)域，加上員工的服務(wù)態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費(fèi)者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　行業(yè)背景

????????目前電商的發(fā)展勢(shì)頭正勁，就電子商務(wù)在美國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的比重2015年占到了7.3%，中國(guó)電子商務(wù)在零售業(yè)市場(chǎng)于2014年已達(dá)10.5%，尤其電器、音樂(lè)和圖書(shū)銷(xiāo)售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災(zāi)區(qū)，但是蘋(píng)果的銷(xiāo)售卻持續(xù)保持了動(dòng)力。在這么一個(gè)傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋(píng)果究竟是如何利用自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關(guān)注點(diǎn)。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說(shuō)“我們生活早一個(gè)高度感性的世界中。我們都是社交的動(dòng)物，我們喜歡與人接觸。雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個(gè)實(shí)體店才行。”。他說(shuō)在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書(shū)式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費(fèi)者體驗(yàn)，那些開(kāi)店時(shí)“變淡上所列的的東西都與自己的直覺(jué)相反”。對(duì)于像蘋(píng)果這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要、最需要明白的一件事就是，銷(xiāo)售跟創(chuàng)造體驗(yàn)之間是有很大區(qū)別的。除了開(kāi)設(shè)店面、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)技巧之外，還需要?jiǎng)?chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們?cè)敢庠谀腔〞r(shí)間、花錢(qián)，這樣的優(yōu)勢(shì)更深遠(yuǎn)?，F(xiàn)在有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用apple store那種零售店的設(shè)計(jì)，比如國(guó)外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國(guó)內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實(shí)體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺(tái)，紛紛采用類(lèi)似蘋(píng)果的透明開(kāi)放式銷(xiāo)售，無(wú)論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務(wù)等等方面多有借鑒蘋(píng)果的設(shè)計(jì)。這么一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)，可以說(shuō)蘋(píng)果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對(duì)蘋(píng)果這么一個(gè)領(lǐng)頭羊加以研究可以幫助我們分析整個(gè)行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)走向，該往哪個(gè)方面使勁，該在哪里提高自身的服務(wù)。

　　STP理論分析市場(chǎng)細(xì)分：

　　(1)追求良好操控的技術(shù)愛(ài)好者這部分人可以說(shuō)是蘋(píng)果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機(jī)性能，這正符合了蘋(píng)果“不是第一個(gè)做智能機(jī)，但要做最好的智能機(jī)”的目標(biāo)。

　　(2)追求新鮮的年輕人這個(gè)群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時(shí)刻與一線的潮流保持同步，在蘋(píng)果如今每年出一款新機(jī)的當(dāng)下，為蘋(píng)果的銷(xiāo)售添磚加瓦。

　　(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個(gè)打動(dòng)的點(diǎn)，也可能就是被這個(gè)品牌的影響力帶動(dòng)，就在眾多品牌中選擇了蘋(píng)果，并沒(méi)有十分深入的了解。

　　(4)“臨時(shí)起意”型消費(fèi)者這類(lèi)消費(fèi)者可能是在某個(gè)契機(jī)下進(jìn)入了蘋(píng)果商店，體驗(yàn)到了良好的服務(wù)，并直接上手感受了蘋(píng)果的使用效果，臨時(shí)就沖動(dòng)消費(fèi)。

　　(5)禮物選擇項(xiàng)現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個(gè)很好的'選項(xiàng)，鑒于蘋(píng)果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個(gè)常見(jiàn)選項(xiàng)，尤其是升學(xué)季。 目標(biāo)市場(chǎng):蘋(píng)果的目標(biāo)市場(chǎng)從一開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的高端精英，隨著智能機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力提升，它的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機(jī)”，從它在中國(guó)多個(gè)城市不斷開(kāi)設(shè)零售店，同時(shí)之前推出過(guò)的不怎么叫好的5C，可見(jiàn)它有野心不斷進(jìn)軍多個(gè)消費(fèi)階層。 市場(chǎng)定位:中高端市場(chǎng)。

　　二.研究目的

?????? 蘋(píng)果能在智能機(jī)市場(chǎng)脫穎而出的原因(除技術(shù)外)，它的服務(wù)價(jià)值給人以信心或失望的原因;從蘋(píng)果的身上學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)電商沖擊應(yīng)如何反應(yīng);員工培訓(xùn)要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋(píng)果可能沒(méi)有當(dāng)初剛出現(xiàn)時(shí)的驚艷了，那么在技術(shù)上短時(shí)無(wú)法飛躍的時(shí)候，蘋(píng)果的成功服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能走到哪里，探尋是否有潛在危機(jī)需要重視。

　　三.研究?jī)?nèi)容

?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務(wù)質(zhì)量)模型，分析蘋(píng)果公司旗艦店服務(wù)的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢(shì)和弊端，為中國(guó)電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。

　　1.蘋(píng)果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟(jì)Social社會(huì)Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng))2.蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場(chǎng)細(xì)分Target目標(biāo)市場(chǎng)Position市場(chǎng)定位)營(yíng)銷(xiāo)組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于改善顧客對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)有著重要的作用，同時(shí)可以更好的呼應(yīng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通的差距以及顧客期望的差距。

　　2. 價(jià)格(Price)：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，采取不同的定價(jià)策略，利用不同的價(jià)格來(lái)提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知的準(zhǔn)確性，更好的研究需求以及研究市場(chǎng)，盡可能的縮小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)的差距，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 渠道(Place)：通過(guò)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)分銷(xiāo)商，企業(yè)可以更好的精簡(jiǎn)組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計(jì)劃，明確的制定組織的服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃的目標(biāo)，同時(shí)縮小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)的差距以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距。

　　4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)施較為實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略，這種做法可以減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的浮夸性，盡可能的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。

　　5. 人員(People)：在整個(gè)服務(wù)消費(fèi)的過(guò)程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個(gè)過(guò)程中，人員這個(gè)要素不僅能夠縮小服務(wù)交易差距，同時(shí)也能夠縮小顧客期望的差距。

　　6. 過(guò)程(Process)：服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程(亦即消費(fèi)者管理流程)，若優(yōu)化整個(gè)服務(wù)的過(guò)程，能夠很好的提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對(duì)于服務(wù)這個(gè)因素來(lái)說(shuō)，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務(wù)交易的差距。

　　7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境， 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評(píng)率，同時(shí)能夠提升員工個(gè)人的主動(dòng)性，能夠縮小顧客期望差距以及服務(wù)交易的差距。

　　利用以下四個(gè)模型，對(duì)蘋(píng)果旗艦店的總體背景以及市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計(jì)算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務(wù)質(zhì)量Pi為第i個(gè)因素在顧客感受方面的分?jǐn)?shù);Ei 為第i個(gè)因素在顧客期望方面的分?jǐn)?shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個(gè)維度)wj為第j大屬性的權(quán)重五大屬性及對(duì)應(yīng)的22個(gè)細(xì)分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況的方法。我們組將主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和深入訪問(wèn)來(lái)對(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的服務(wù)細(xì)節(jié)以及手段進(jìn)行深入的研究，通過(guò)親臨實(shí)體店，給蘋(píng)果實(shí)體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問(wèn)卷來(lái)了解顧客對(duì)實(shí)體店服務(wù)的感知程度，并通過(guò)訪問(wèn)個(gè)體顧客以及服務(wù)人員來(lái)更加深入了解蘋(píng)果實(shí)體店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　文獻(xiàn)綜合研究法

　　文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。我們組將通過(guò)華東理工大學(xué)圖書(shū)館資源、圖書(shū)館藏書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資源等搜索蘋(píng)果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)模型和文獻(xiàn)資料。通過(guò)對(duì)這些資源的整合和探索，將理論適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于實(shí)踐，運(yùn)用于我們隊(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的研究和調(diào)查當(dāng)中。

　　定量分析與定性分析相結(jié)合

　　定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋(píng)果實(shí)體店的銷(xiāo)售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻(xiàn)結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。

　　五.任務(wù)安排

　　祝一銘：小組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)小組會(huì)議和任務(wù)的安排，帶領(lǐng)小組成員對(duì)課題展開(kāi)積極的研究，負(fù)責(zé)與老師的溝通和公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，保證任務(wù)按時(shí)進(jìn)行和完成。王昱道：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負(fù)責(zé)ppt的錄制，用其清晰流利的解說(shuō)將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來(lái)。楊莉：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負(fù)責(zé)ppt的制作。

　　六.時(shí)間計(jì)劃表

　　1.任務(wù)甘特圖

　　2.進(jìn)度詳細(xì)介紹

　　第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進(jìn)行小組討論，集思廣益，并確定蘋(píng)果實(shí)體店的研究方向。

　　l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)將本學(xué)期的研究方向和大綱確定下來(lái)，支持商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

　　第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，查找文獻(xiàn)資料，建立servequal模型

　　第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋(píng)果實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，并隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷并訪問(wèn)，并錄制視頻。

　　第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對(duì)問(wèn)卷和隨機(jī)訪談的結(jié)果進(jìn)行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進(jìn)行分析。

　　第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報(bào)告對(duì)所收集的資料以及分析內(nèi)容進(jìn)行整合，想費(fèi)老師尋求意見(jiàn)及建議，最終做出報(bào)告。

2、博士研究計(jì)劃書(shū)

　　20xx年XX月XX日，XX博士學(xué)習(xí)生活。

　　萬(wàn)事開(kāi)頭難，但是，我也懂得良好的開(kāi)端是成功的一半。

　　為了給博士學(xué)習(xí)生活開(kāi)好頭，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，增強(qiáng)學(xué)術(shù)研究能力，特此制定本學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　本計(jì)劃共分為兩個(gè)層次：總計(jì)劃和總目標(biāo)；周計(jì)劃和周目標(biāo)。

　　總計(jì)劃和總目標(biāo)明確了本學(xué)期學(xué)習(xí)和生活的總體“輪廓”，周計(jì)劃和周目標(biāo)則明確了以周為單位的分目標(biāo)，指出了具體的執(zhí)行策略。

　　另外，制定控制的策略和方法，以確保計(jì)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　一、總計(jì)劃和總目標(biāo)

　　1、課程和學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　以經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿和高等數(shù)學(xué)為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，以計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程為依托，在打好基礎(chǔ)的前提下，再次對(duì)方法論等課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，并嘗試用計(jì)量方法進(jìn)行學(xué)術(shù)文章的寫(xiě)作。

　?。梢杂糜?jì)量方法完成經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿課程的科研訓(xùn)練。

　?。┚唧w要求如下：

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿課程

　　完成大部分文獻(xiàn)的閱讀，明確大部分文獻(xiàn)內(nèi)涵主旨，了解經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的脈絡(luò)，通過(guò)科研訓(xùn)練掌握計(jì)量等研究方法。

　　高等數(shù)學(xué)課程

　　完成老師課程要求的作業(yè)，并利用課余時(shí)間做習(xí)題鞏固所學(xué)知識(shí)，嘗試將所學(xué)知識(shí)與經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿和計(jì)量課程中涉及的數(shù)學(xué)方法結(jié)合起來(lái)。

　　計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　依據(jù)英文教材和課件完成曾衛(wèi)紅老師雙語(yǔ)教學(xué)的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)習(xí)，利用計(jì)量完成經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿中的科研任務(wù)。

　　重點(diǎn)學(xué)習(xí)計(jì)量方法的應(yīng)用。

　　管理理論前沿

　　主要是確保每節(jié)課都能夠聽(tīng)懂，并能夠根據(jù)老師所講內(nèi)容提出兩到三個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，把握與不同領(lǐng)域老師的溝通和交流的機(jī)會(huì)。

　　通過(guò)該課程拓寬學(xué)術(shù)視野，了解其他學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)研究方法的使用策略和技巧。

　　2、科研目標(biāo)

　　科研能力重在訓(xùn)練，通過(guò)不斷的試錯(cuò)和嘗試來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。

　　主要的目標(biāo)包括：扭轉(zhuǎn)思維方式；掌握研究方法和技巧；理順科技管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)脈絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)可能的研究問(wèn)題；進(jìn)行科技論文的寫(xiě)作。

　　具體措施如下：扭轉(zhuǎn)思維方式

　　通過(guò)閱讀文獻(xiàn)、參與課程學(xué)習(xí)、進(jìn)行科研文獻(xiàn)寫(xiě)作、與同學(xué)老師溝通交流等方式不斷將發(fā)散式的思維方式轉(zhuǎn)變成以問(wèn)題為中心，以條件為基礎(chǔ)的科研研究的思維方式上來(lái)。

　　掌握研究方法和技巧

　　重點(diǎn)掌握計(jì)量方法的使用，利用課程學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，完成課程科研訓(xùn)練的學(xué)習(xí)要求；通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)前沿的學(xué)習(xí)，梳理關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)之間的邏輯關(guān)系，并學(xué)習(xí)在其他研究領(lǐng)域查找關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)；通過(guò)文獻(xiàn)閱讀和課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)英文文獻(xiàn)寫(xiě)作的一些基本技巧，掌握常用語(yǔ)法和句法，并嘗試翻譯重點(diǎn)文獻(xiàn)的關(guān)鍵內(nèi)容。

　　理順科技管理領(lǐng)域的文獻(xiàn)脈絡(luò)

　　加強(qiáng)文獻(xiàn)閱讀和積累，通過(guò)關(guān)鍵文獻(xiàn)的閱讀和理解，掌握科技管理領(lǐng)域的研究脈絡(luò)和研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題并對(duì)研究?jī)r(jià)值和可行性作簡(jiǎn)單分析，整理和總結(jié)研究問(wèn)題。

　　進(jìn)行科技論文的寫(xiě)作

　　管理文獻(xiàn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行科技論文的寫(xiě)作。

　　學(xué)習(xí)研究問(wèn)題與研究方法的融合，掌握以問(wèn)題為中心的研究基本方法。

　　了解現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)優(yōu)秀期刊的學(xué)術(shù)研究范式，并掌握科技管理較為前沿的研究信息。

　　3、生活目標(biāo)

　　博士學(xué)習(xí)生活漫長(zhǎng)而艱辛，不僅需要提升自身的科學(xué)文化素養(yǎng)和能力，也需要堅(jiān)持身體鍛煉、確保身體健康，并尋求適合自己的發(fā)泄情緒和緩解壓力的方式和途徑。

　　鍛煉身體

　　堅(jiān)持每天早晨起來(lái)作30個(gè)俯臥撐，每天晚上進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的跑步等運(yùn)動(dòng)。

　　有時(shí)間的話參加班級(jí)每周組織的羽毛球活動(dòng)，每月參加兩到三次的游泳鍛煉。

　　緩解壓力

　　除了利用運(yùn)動(dòng)來(lái)緩解壓力外，與同學(xué)進(jìn)行溝通交流，組織或者參加一些集體活動(dòng)也是有效的途徑。

　　利用多余的時(shí)間培養(yǎng)興趣愛(ài)好，堅(jiān)持積極陽(yáng)光的生活態(tài)度。

　　二、周計(jì)劃與周目標(biāo)

　　要落實(shí)總的目標(biāo)和計(jì)劃，就需要對(duì)總計(jì)劃進(jìn)行細(xì)致的劃分，明確每個(gè)部分完成的任務(wù)量和節(jié)點(diǎn)時(shí)間。

　　1、各周的計(jì)劃和目標(biāo)

　　注：

　　1）

　　課程學(xué)習(xí)是每周的基本學(xué)習(xí)任務(wù)，科技論文寫(xiě)作貫穿在整個(gè)學(xué)期過(guò)程之中。

　　2）在整體目標(biāo)和規(guī)劃不變的條件下，學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)會(huì)隨著具體情境有所調(diào)整。

　　2、每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程要求

　　20xx年秋—學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程表

　　注：

　　1）

　　課程學(xué)習(xí)以課節(jié)為準(zhǔn)（一天共為11課節(jié)）；學(xué)習(xí)計(jì)劃以時(shí)間節(jié)點(diǎn)為準(zhǔn)（將早晨8：00至晚上22：00的時(shí)間分成不同的時(shí)間區(qū)段）。

　　（在目標(biāo)明確的前提下，努力及時(shí)的去完成目標(biāo)和任務(wù)，是緩解壓力的最佳途徑。）

3、博士研究計(jì)劃書(shū)

　　本人是工作了三年后又重新回到校園攻讀博士，師生角色變換，看著既熟悉又陌生的校園，感慨萬(wàn)千。

　　經(jīng)歷三年的社會(huì)實(shí)踐，自己有了新的感悟。

　　一方面，在三年的工作時(shí)間里更加明白自己需要什么，薄弱點(diǎn)在哪里，哪些方面是急需加強(qiáng)的；另一方面，年紀(jì)逐漸變大，孔子說(shuō)“三十而立”，本人已然三十了，卻立不起來(lái)，以前同學(xué)大多成家了或者準(zhǔn)備成家，而自己還在求學(xué)路上。

　　雖說(shuō)每個(gè)人走的路不一樣，可是，也不能脫離大多數(shù)人發(fā)展軌跡太遠(yuǎn)了。

　　在碩士和工作期間，由于不夠努力以及容易感情用事，過(guò)去五年沒(méi)有努力，也沒(méi)有做出什么成果。

　　當(dāng)攻讀博士的第一天起，本人就告訴自己不可以像過(guò)去那樣，不努力，不上進(jìn)，整天渾渾噩噩，虛度年華，最終一事無(wú)成。

　　開(kāi)學(xué)典禮上李書(shū)記和幾位院長(zhǎng)殷殷教導(dǎo)，都要求務(wù)必確立目標(biāo)，不可以虛度這寶貴的幾年時(shí)間，9月12日某老師也一再?gòu)?qiáng)調(diào)了這個(gè)問(wèn)題。

　　因此，本人依據(jù)學(xué)校博士培養(yǎng)計(jì)劃并結(jié)合個(gè)人實(shí)際情況，擬定博士期間的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　一、整體目標(biāo)

　　20xx年是本人人生的而立之年，也將開(kāi)啟本人人生的新篇章。

　　在結(jié)合三年的工作經(jīng)歷和父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見(jiàn)并經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，本人確定了人生的最終目標(biāo)——成為一名優(yōu)秀的高校老師，并將為此奮斗終身。

　　因此，本人選擇攻讀某教授的博士生，合理利用三年博士學(xué)習(xí)時(shí)間，抓住學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，巧用學(xué)校有利資源，在順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，深入學(xué)習(xí)管理學(xué)理論和研究方法，進(jìn)一步提高英語(yǔ)閱讀和聽(tīng)寫(xiě)能力，不斷增強(qiáng)人文素養(yǎng)和社會(huì)交際能力，在發(fā)展管理學(xué)某一領(lǐng)域開(kāi)展創(chuàng)新性研究，在三年的時(shí)間里發(fā)表五至六篇高檔次論文保證能夠順利畢業(yè)。

　　二、實(shí)施策略

　　為了順利實(shí)施計(jì)劃，特?cái)M出以下三點(diǎn)實(shí)施策略：

　?。ㄒ唬﹫?jiān)持做人為本，尊師重道，治學(xué)為先；

　　（二）勤奮刻苦，不畏艱難，努力上進(jìn)；

　?。ㄈ┨搼讶艄?，勇于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，多向老師、同門(mén)等等請(qǐng)教；

　?。ㄋ模﹫?jiān)持鍛煉身體，健強(qiáng)體魄，以完成繁重的學(xué)習(xí)科研任務(wù)。

　　三、具體實(shí)施方案

　　（一）認(rèn)真聽(tīng)課，提高專(zhuān)業(yè)水平

　　在考博復(fù)習(xí)期間雖然閱讀了幾本書(shū)，但是還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在即將開(kāi)始的博士生活中，本人打算仔細(xì)研讀《管理學(xué)研究方法》、《管理學(xué)論文寫(xiě)作規(guī)范》、《統(tǒng)計(jì)分析與SPSS的應(yīng)用》、《定性和定量研究方法》、《治理理論》等等書(shū)籍，還打算選修《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》課程，為求奠定扎實(shí)的管理學(xué)基礎(chǔ)，提高研究水平和技能，為下一步開(kāi)展研究做好充實(shí)的'準(zhǔn)備。

　　除了研修課程外，參與學(xué)術(shù)活動(dòng)也是直接接受知識(shí)和領(lǐng)悟?qū)＜宜枷氲挠行緩健?/p>

　　三年里本人計(jì)劃參與學(xué)術(shù)活動(dòng)30次。

　?。ǘV泛閱讀，拓展知識(shí)面，

　　首先，按照導(dǎo)師的要求，按時(shí)完成閱讀書(shū)目。

　　了解發(fā)展行政管理學(xué)發(fā)展歷程的概括和前沿研究熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　其次，系統(tǒng)閱讀導(dǎo)師的專(zhuān)著，梳理相關(guān)論文，列出相關(guān)書(shū)籍作為本人的必讀書(shū)目。

　　通過(guò)閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文獻(xiàn)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，尋求研究的突破點(diǎn)。

　　最后，基于本人對(duì)其他領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的欠缺，計(jì)劃從哲學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等各領(lǐng)域補(bǔ)充一些相關(guān)知識(shí)。

　　因此，在經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和考慮之后，本人計(jì)劃將選擇性地補(bǔ)充閱讀以下幾方面的書(shū)：

　　（1）哲學(xué)方面。

　　管理學(xué)源于哲學(xué)，本人將閱讀中西方哲學(xué)史（至少精選中西方各2本以上閱讀）。

　?。?）制度經(jīng)濟(jì)學(xué)方面。

　　認(rèn)真研讀T·凡勃倫、J·R·康芒斯、W·C·米切爾等人的著作。

　?。?）社會(huì)學(xué)方面。

　　主要學(xué)習(xí)一些基本的社會(huì)學(xué)原理、理論流派、研究方法和研究進(jìn)展，以及社會(huì)學(xué)與管理學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。

　?。?）生態(tài)學(xué)方面。

　　認(rèn)真研讀李百煉教授、李文華教授等的著作。

　?。?）法學(xué)方面。

　　法學(xué)與管理學(xué)有著不可割斷的聯(lián)系，研讀法學(xué)對(duì)于管理學(xué)的研究是大有裨益的。

　?。?）管理學(xué)方面。

　　主要學(xué)習(xí)管理學(xué)的研究方法和基本理念，特別是治理理論方面。

　?。ㄈ┓e極參與研究，增強(qiáng)研究能力

　　修課程、讀書(shū)還只是吸收理論的過(guò)程，而搞課題研究是實(shí)踐理論的過(guò)程。

　　導(dǎo)師的課題很多，可以時(shí)刻參與到科研中去，多向?qū)煂W(xué)習(xí)，努力提高研究能力和水平。

　?。ㄋ模?zhēng)取多發(fā)文章，完成畢業(yè)論文

　　力爭(zhēng)三年內(nèi)能至少發(fā)表6篇文章。

　　計(jì)劃每年發(fā)兩篇，三年畢業(yè)時(shí)手中有6篇C刊論文，不僅僅出于畢業(yè)的考慮，同時(shí)也是為了找工作更有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　此外，盡早形成博士論文觀點(diǎn)，理清博士論文思路，積累相關(guān)材料與研究方法，以便完成一篇能夠經(jīng)得起推敲的高水平的博士論文。

　　初步計(jì)劃在第一個(gè)學(xué)期末大致確立論文方向；第三個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)初就能拿出開(kāi)題基本思路，第三個(gè)學(xué)期中能基本拿出開(kāi)題初稿；第四個(gè)學(xué)期和第五個(gè)學(xué)期撰寫(xiě)論文初稿，第五個(gè)學(xué)期末完成論文初稿；第六個(gè)學(xué)期準(zhǔn)備論文答辯。

　　羅蒙諾索夫說(shuō)“現(xiàn)在，我怕的并不是那艱苦嚴(yán)峻的生活，而是不能再學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)我迫切想了解的世界，對(duì)我來(lái)說(shuō)，不學(xué)習(xí)，毋寧死”。

　　部爾衛(wèi)也強(qiáng)調(diào)說(shuō)“人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志”。

　　本人將洗心革面，惕勵(lì)自省，以過(guò)去的三四年虛度年華為恥，努力上進(jìn)。

　　孟子云：“知恥而后勇”，本人將不自暴自棄，而是保持奮發(fā)進(jìn)取、迎難而上的精神狀態(tài)，在博士三年期間有所成就，而不是像以前那樣碌碌無(wú)為。

　　在博士學(xué)習(xí)期間，本人將與導(dǎo)師保持緊密聯(lián)系，主動(dòng)與導(dǎo)師交流學(xué)習(xí)心得和研究體會(huì)，以使自己在其中找出不足并加以提高。

　　總之，本人將努力讓自己博士階段的學(xué)習(xí)、生活過(guò)得充實(shí)，富有意義。

　　非常感謝某教授不嫌棄本人資質(zhì)愚鈍而收入門(mén)下，本人必將刻苦努力，不辜負(fù)自己、家人及導(dǎo)師的期望！

4、研究計(jì)劃書(shū)

　　篇一：研究計(jì)劃書(shū)

　　一、研究問(wèn)題

　　1.本次研究的問(wèn)題是廣告對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望的影響。相信很多消費(fèi)者的行為是自己都控制不了的，消費(fèi)心理包括很多個(gè)方面，并且廣告就是其中一個(gè)方面，本計(jì)劃書(shū)介紹的就是顧客購(gòu)買(mǎi)欲望與廣告研究的相關(guān)信息。

　　2.研究的重要性

　　我們經(jīng)常說(shuō)生產(chǎn)要符合消費(fèi)需要,這樣的產(chǎn)品才能暢銷(xiāo)，但這決不意味著符合需要的產(chǎn)品就一定會(huì)暢銷(xiāo)。一種新的產(chǎn)品問(wèn)世,盡管它也符合消費(fèi)者的需要,但在人們尚未認(rèn)識(shí)之前照樣賣(mài)不出去，這就需要通過(guò)廣告來(lái)促銷(xiāo)。廣告要達(dá)到促銷(xiāo)的目的,不但要符合人們一般心里需要的特征,還應(yīng)該能夠刺激、吸引顧客。那么,廣告怎樣才能刺激吸引顧客呢若是解決了這個(gè)問(wèn)題，那么必然對(duì)商家產(chǎn)品銷(xiāo)售有極大地促進(jìn)作用。

　　3.假設(shè)：廣告能夠促進(jìn)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

　?。?）廣告喚起消費(fèi)者的潛在需要

　　許多購(gòu)買(mǎi)者在事先并不一定有明確的購(gòu)買(mǎi)意圖和目的的情況下,還是把東西給買(mǎi)下來(lái)了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)愿望,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的重要因素便是廣告。

　　（2）廣告引導(dǎo)消費(fèi)

　　消費(fèi)者有了一定的需要并注意于某種物品之后,便產(chǎn)生了如何來(lái)滿足自己需要的問(wèn)題。消費(fèi)者這時(shí)便進(jìn)入了獲得信息的階段。

　　在現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中,每天都會(huì)涌現(xiàn)無(wú)數(shù)的新產(chǎn)品,有些產(chǎn)品不但見(jiàn)所未見(jiàn)、聞所未聞,而且連想都沒(méi)想過(guò),卻突然呈現(xiàn)在你面前,讓你來(lái)試用,滿足你潛在的需要。

　　許多購(gòu)買(mǎi)者在事先并不一定有明確的購(gòu)買(mǎi)意圖和目的的情況下,還是把東西給買(mǎi)下來(lái)了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)愿望,進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的重要因素便是廣告。

　　二、研究目的

　　本次研究的目的是：使企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)心理對(duì)廣告的重要性，使其能利用消費(fèi)者的心理特征，抓住消費(fèi)者心理訴求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膹V告策劃。更準(zhǔn)確有效

　　的給產(chǎn)品定位，減少了盲目的廣告策劃給企業(yè)帶來(lái)的各種費(fèi)用支出及對(duì)產(chǎn)品品牌形象的不良影響。并結(jié)合具體廣告案例的實(shí)際情況，運(yùn)用消費(fèi)心理的有關(guān)知識(shí)對(duì)具體的廣告進(jìn)行分析，從中學(xué)習(xí)，使得企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)廣告宣傳的積極影響力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效應(yīng)。同時(shí)使自身對(duì)消費(fèi)心理有較為深入研究和認(rèn)識(shí)，提高綜合實(shí)踐能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、研究步驟

　　1、資料收集來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)資料、期刊、雜志等。

　　2、研究方法：以訪談為主。主要包括電話訪談，網(wǎng)絡(luò)訪談以及面對(duì)面訪談。

　　3、資料的類(lèi)型：電子文檔及紙質(zhì)資料。

　　4、采用此研究方法的原因：

　?。?）可獲得完全的工作數(shù)據(jù)以免去被調(diào)查者填寫(xiě)問(wèn)卷的麻煩。

　?。?）可進(jìn)一步使調(diào)查者與被調(diào)查者之間相互溝通，以獲取更準(zhǔn)確地資料。

　　（3）可以不拘形式，問(wèn)句內(nèi)容較有彈性，又可隨時(shí)補(bǔ)充和反問(wèn)，這是填表法所不能辦到的。

　?。?）收集方式簡(jiǎn)單。

　　5、訪談時(shí)的注意事項(xiàng):

　　（1）提問(wèn)要明確清晰——口語(yǔ)表達(dá)，語(yǔ)氣婉轉(zhuǎn)。所提問(wèn)題短小、具體，避免使用含混的、抽象的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。發(fā)問(wèn)的語(yǔ)氣和態(tài)度不要咄咄逼人，要以平等的態(tài)度提問(wèn)。

　?。?）對(duì)回答不作任何評(píng)價(jià)——保持客觀、公正的立場(chǎng)，可以重復(fù)問(wèn)題，也可以做些解釋?zhuān)荒芙o予暗示，只能作些中性的反應(yīng)，如“我明白你的意思了”、“請(qǐng)繼續(xù)說(shuō)”等，以鼓勵(lì)對(duì)方把話說(shuō)下去 。

　?。?）維持被訪者的訪談動(dòng)機(jī)。當(dāng)訪談雙方的關(guān)系趨向緊張，訪談員必須設(shè)法緩和緊張氣氛，可以轉(zhuǎn)換一個(gè)被訪者感興趣的話題，如果被訪者回答情緒低落，開(kāi)始厭倦回答問(wèn)題，這時(shí)也可暫停交談休息放松一下，藉此維持其訪談動(dòng)機(jī)。

　?。?）注意非語(yǔ)言交流——服飾、語(yǔ)氣、目光、動(dòng)作、姿態(tài)等也能表達(dá)某種意義，訪談員要善于察言觀色，分析和利用有關(guān)的非語(yǔ)言信息。如，訪談過(guò)程中， 被訪者連連點(diǎn)頭，意思是“贊成”、“同意”；匆匆記錄問(wèn)題，表示問(wèn)題可能 非

　　常重要；與訪談?wù)弑３秩穗H距離較遠(yuǎn)，可能暗示對(duì)訪談不感興趣或懷有敵意； 東張西望，表明注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移；頻頻看鐘表，意味著希望盡快結(jié)束訪談等。

　　6、資料分析

　　總結(jié)本次研究方法所得到的信息與資料，經(jīng)過(guò)整理統(tǒng)計(jì)與量化之后，采用管理統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)方法來(lái)分析資料。

　　具體如下：

　?。?）假設(shè)檢驗(yàn) 根據(jù)我們事先做出的假設(shè)，利用此次得到的樣本信息來(lái)判斷原假設(shè)是否合理，即判斷樣本信息與原假設(shè)是否有顯著差異，從而決定應(yīng)接受原假設(shè)或否定原假設(shè)。

　　提出原假設(shè)：廣告能夠?qū)︻櫩偷馁?gòu)買(mǎi)欲望產(chǎn)生影響即增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望從而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，備擇假設(shè)：廣告不能對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望產(chǎn)生影響。確定檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量，給定顯著性水平α=0.05，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計(jì)算檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量的值Z，將它與臨界值Zα/2相比較，做出統(tǒng)計(jì)決策。

　　（2）相關(guān)與回歸分析 通過(guò)相關(guān)與回歸分析確定變量顧客購(gòu)買(mǎi)欲（Y）與變量廣告投入（x）之間的相關(guān)關(guān)系，從而證明我們的假設(shè)是否正確。

　　通過(guò)相關(guān)與回歸分析確定相關(guān)系數(shù)r，比較r與0和1相比較，從而證明。

　　7、預(yù)期結(jié)果

　　如果進(jìn)行的順利，我們會(huì)得到如下預(yù)期結(jié)果：

　?。?）假設(shè)檢驗(yàn)，|Z|<Zα/2,接受原假設(shè)，即廣告能夠?qū)︻櫩偷馁?gòu)買(mǎi)欲望產(chǎn)生影響即增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望從而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

　?。?）相關(guān)與回歸分析，0<r<1，兩變量存在正相關(guān)，從而證明廣告能夠增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　綜上所述，廣告能夠增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。

　　四、研究日程進(jìn)度

　　第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查，收集資料。

　　第二階段：計(jì)劃階段。制定計(jì)劃 1天，審定計(jì)劃半天，確認(rèn)修正計(jì)劃半天。

　　第三階段：制定訪談內(nèi)容階段。問(wèn)題設(shè)計(jì)半天，問(wèn)題調(diào)整、確認(rèn)1天 .

　　第四階段：實(shí)施階段。進(jìn)行訪談?wù){(diào)查1天。

　　第五階段：研究分析。數(shù)據(jù)處理，匯總研究分析1天

　　第六階段：報(bào)告階段。報(bào)告書(shū)寫(xiě)1天，報(bào)告打印半天

　　五、 研究人員

　　篇二：大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)研究計(jì)劃書(shū)

　　一、活動(dòng)背景

　　動(dòng)力與動(dòng)機(jī)是激勵(lì)人們采取行動(dòng)的心理動(dòng)因。人的各種活動(dòng)都源于一定的動(dòng)機(jī)。學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)活動(dòng)也不例外，所謂學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是引起學(xué)生學(xué)習(xí)行為，維持學(xué)習(xí)行為并使學(xué)習(xí)行為趨向一定目標(biāo)的內(nèi)部動(dòng)因。大學(xué)的學(xué)習(xí)活動(dòng)是獨(dú)立性和自覺(jué)性。這就更需要我們必須具有濃厚的學(xué)習(xí)興趣作為推動(dòng)學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力，促使我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)保持一定強(qiáng)度和力度。大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和動(dòng)機(jī)直接影響高等教育的質(zhì)量。在這樣的大形勢(shì)下我們做一次學(xué)習(xí)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)調(diào)查，為同學(xué)們更好的學(xué)習(xí)提供一個(gè)良好的外部條件。

　　二、活動(dòng)主題

　　明確動(dòng)機(jī)、積極學(xué)習(xí)、提高自我。

　　三、活動(dòng)目的

　　為了改善同學(xué)們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)的互動(dòng)。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和氣氛，最終達(dá)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不斷地提升自我，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)。

　　四、活動(dòng)方式

　　以社會(huì)工作<1>班1組的名義對(duì)我校學(xué)生，以抽樣調(diào)查方式進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)的問(wèn)卷調(diào)查。對(duì)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。最后作出一個(gè)切合我校學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力、動(dòng)機(jī)的激發(fā)方案。

　　五、活動(dòng)組織

　　六、活動(dòng)時(shí)間

　　年 月 日

　　七、活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院涿州校區(qū)

　　八、活動(dòng)注意事項(xiàng)

　?、僭诨顒?dòng)期間對(duì)事件進(jìn)行合理安排，利用課余時(shí)間調(diào)研。

　?、趯?duì)問(wèn)卷的各種問(wèn)題進(jìn)行必要解釋說(shuō)明。

　?、圬?fù)責(zé)成員對(duì)活動(dòng)人員做詳細(xì)安排以便于活動(dòng)順利展開(kāi)。

　　篇三：大學(xué)生消費(fèi)情況研究計(jì)劃書(shū)

　　一、研究背景：

　　大學(xué)生消費(fèi)雖然是個(gè)人的事情，但是卻受到社會(huì)價(jià)值、文化發(fā)展、社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、學(xué)校的教育方式、家庭因素的影響，以及表現(xiàn)出的社會(huì)特性是無(wú)法估量的。隨著我國(guó)向小康社會(huì)邁進(jìn),社會(huì)公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)心理產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn)。因此，隨著社會(huì)的日新月異需要對(duì)這個(gè)問(wèn)題不斷的進(jìn)行探索，使得人們對(duì)其現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)更加切合實(shí)際，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)情況的反思和修正卻是重中之重的基礎(chǔ)性工作。

　　大學(xué)生消費(fèi)的研究是呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)的，并且增加的趨勢(shì)越來(lái)越大，這就印證了之前的假設(shè)：隨著時(shí)間的推移，大學(xué)生消費(fèi)情況正受到越來(lái)越多的關(guān)注，這同經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，同現(xiàn)代教育模式，現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念有關(guān)，反映了大學(xué)生消費(fèi)研究的重要性。國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容的研究主要集中在７個(gè)方面。

　　其中，關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究最多，其次是消費(fèi)心理和消費(fèi)水平的研究，接下來(lái)的是關(guān)于消費(fèi)觀念的研究，而對(duì)于消費(fèi)來(lái)源和消費(fèi)方式涉及較少。這是一種科學(xué)的務(wù)實(shí)的態(tài)度，一切從消費(fèi)主體大學(xué)生出發(fā)，來(lái)研究他們的消費(fèi)狀況和主觀反應(yīng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)研究階段的比較得知，隨著時(shí)代的遷移，消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理的研究越來(lái)越得到人們的重視，這點(diǎn)從他們各自在當(dāng)前研究階段所占比重可以較易得到。

　　另外，消費(fèi)方式的研究有逐年下降的趨勢(shì)。從文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容的分布比例看出，多是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的綜合考慮，而對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的情況的具體研究不足，可以從幾個(gè)方面加以考慮。

　　第一，大學(xué)生消費(fèi)文化。大學(xué)生消費(fèi)者是社會(huì)的特殊消費(fèi)群體，但是同其他群體一樣也要受到傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化、家庭和社會(huì)風(fēng)俗的影響，甚至在其審美觀上當(dāng)然也是后天形成了，因此，從文化上考慮大學(xué)生的消費(fèi)行為是一項(xiàng)很有意義的研究；

　　第二，研究領(lǐng)域可擴(kuò)展性。已有研究的主題過(guò)于老成，多是重復(fù)同一問(wèn)題進(jìn)行沒(méi)有新意的反復(fù)討論，雖然已有研究中可以看到與時(shí)俱進(jìn)的影子，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息消費(fèi)的研究近兩年來(lái)已有出現(xiàn)，但是無(wú)論從深度和廣度上來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如具體到短信消費(fèi)，數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等消費(fèi)行為卻還是沒(méi)有出現(xiàn)。

　　另外，已有研究都是只看大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀和其他因素對(duì)其影響，對(duì)于大學(xué)生群體消費(fèi)特征的形成對(duì)社會(huì)以及環(huán)境的影響卻被大多數(shù)研究所忽視，這是值得拓展的一個(gè)重要方面。

　　二、研究目的：

　　關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi),把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,重視他們健康消費(fèi)觀念和意識(shí)的培養(yǎng),成為當(dāng)前高?！皟烧n”教學(xué)的重要課題。這對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu),形成良好的消費(fèi)習(xí)慣,加強(qiáng)高校的教育管理以及大學(xué)生自我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)觀念起到正確的導(dǎo)向示范作用。因此我們做了一個(gè)關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查。本研究旨在實(shí)證調(diào)查的.基礎(chǔ)上,了解目前大學(xué)生的消費(fèi)水平、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)心理,掌握在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)層次和消費(fèi)偏好等情況,探討大學(xué)生消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對(duì)如何引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀提出建議,為高校學(xué)生管理提供參考。

　　研究設(shè)計(jì)

　　（1）研究對(duì)象：本研究的對(duì)象來(lái)自于濰坊醫(yī)學(xué)院所有在校本科生。

　　（2）研究?jī)?nèi)容：

　　1、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀和趨勢(shì)大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀；分析影響大學(xué)生消費(fèi)的各種因素，判斷消費(fèi)的變化趨勢(shì)。

　　2、大學(xué)生對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度

　　消費(fèi)意向；消費(fèi)的原因；消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)；消費(fèi)的主要商品及相應(yīng)的特征。

　　3、大學(xué)生對(duì)消費(fèi)水平的敏感度

　　大學(xué)生對(duì)當(dāng)前自己的消費(fèi)水平的滿意度；大學(xué)生內(nèi)心期望的消費(fèi)值；

　　4、大學(xué)生消費(fèi)方式

　　現(xiàn)金支付；信用卡；

　　（3）研究方法：

　　1、采用問(wèn)卷形式，對(duì)全校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。

　　2、采用隨機(jī)抽樣加分層抽樣調(diào)查

　　3、具體步驟：

　　1）問(wèn)卷設(shè)計(jì)：本次調(diào)查先通過(guò)收集相關(guān)資料，確定調(diào)查的主題和主要方向，并將概念操作化(主要包括大學(xué)生消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念以及影響大學(xué)生消費(fèi)水平的因素等)，然后按照已經(jīng)確定的指標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)卷。（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件一）

　　2）問(wèn)卷試訪：為了確保調(diào)查的科學(xué)性，先進(jìn)行約50份問(wèn)卷的訪問(wèn)作為試訪。要求每位訪問(wèn)員都進(jìn)行試訪。試訪完成后召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)試訪中遇到的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、訪問(wèn)技巧等各方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，修改調(diào)整問(wèn)卷，定稿，最后付印，做正式訪問(wèn)。

　　3）抽樣方法：采用隨機(jī)抽樣加分層抽樣的方法，先從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院、管理學(xué)院、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、外語(yǔ)系、口腔醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)影像學(xué)系、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)系、麻醉學(xué)系、心理學(xué)系、藥學(xué)與生物科學(xué)學(xué)院這12個(gè)本科院系中采用隨機(jī)抽樣方法抽取6個(gè)院系，然后再按各院系學(xué)生比例進(jìn)行分層抽樣調(diào)查，再按各班學(xué)生比例確定每班樣本人數(shù)，最終確定樣本量。

　　4）問(wèn)卷調(diào)查：于各院系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部聯(lián)系，通過(guò)他們發(fā)放問(wèn)卷到各班個(gè)人并回收統(tǒng)計(jì)分析。

　　四、研究進(jìn)度安排

　　調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。

　　1、準(zhǔn)備階段：確定研究方向，編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷，確定抽樣方法，確定樣本量（2014.6.6）

　　2、實(shí)施階段：調(diào)查問(wèn)卷試訪，定稿，打印，調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收（2014.6.7—2014.6.9）

　　3、研究階段：將收回的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析處理匯總（2014.6.10）

　　4、總結(jié)階段：根據(jù)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析編寫(xiě)研究報(bào)告（2014.6.11—2014.6.13）

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　問(wèn)卷打印費(fèi)300元

　　六、預(yù)期成果

　　綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。

　　那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢？

　　1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

　　現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中

　　之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。

　　2、克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。

　　通過(guò)這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。

　　3、形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣

　　良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

　　附件一：濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷

　　封面信：

　　親愛(ài)的同學(xué)：

　　大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，又尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消

　　費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我們特展開(kāi)這次調(diào)查活動(dòng)，望同學(xué)們認(rèn)真做答。本次調(diào)查不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何影響，請(qǐng)放心作答，祝您周末愉快。

　　——“關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查研究”調(diào)查組

　　2014年6月7日

　　【基本情況】

　　性別：A.男 B.女

　　年級(jí)：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

　　專(zhuān)業(yè)：

　　是否獨(dú)子： A.是 B.否

　　家庭戶址所在地： A.城鎮(zhèn) B.大中型城市 C.農(nóng)村

　　【主觀題】

　　1．請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)月的生活費(fèi)是多少（包括伙食費(fèi)、購(gòu)物費(fèi)用、日常消費(fèi)娛樂(lè)等）（）

　　A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，視情況而定

　　2.你家庭的月收入為大約為（）

　　A 2000元以下 B 2000--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上

　　3．您的消費(fèi)來(lái)源于哪（）（多選題）

　　A 父母給予 B 勤工助學(xué)（做兼職） C 獎(jiǎng)學(xué)金 D助學(xué)貸款 E 其它

　　4．請(qǐng)按照每月消費(fèi)額從多到少進(jìn)行排序

　　A伙食費(fèi) B娛樂(lè)和休閑 C學(xué)習(xí)費(fèi)用（書(shū)籍和課外班等） D購(gòu)物（服裝和化妝品等）E人情消費(fèi)

　　F 其他

　　5．您有手機(jī)沒(méi)（）

　　A 有 B 沒(méi)有（如果您沒(méi)有不用回答以下5，6題）

　　6．手機(jī)來(lái)源于哪（）

　　A 父母買(mǎi)的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來(lái)源

　　7．每月手機(jī)費(fèi)多少（）

　　A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上

　　8.你平均每月用于購(gòu)買(mǎi)生活用品的花費(fèi)大約有（）

　　A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上

　　9．每月伙食費(fèi)（包括零食飲料）為多少（）

　　A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上

　　10．每月用于娛樂(lè)休閑的有多少（）

　　A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上

　　11．你是否有定期聚餐后請(qǐng)朋友吃飯的習(xí)慣？如果有，那么平均每月用于這方面的支出有多少（）

　　A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒(méi)有

　　12.你是否購(gòu)買(mǎi)高檔消費(fèi)品（例如：高檔化妝品、高檔服飾等）（）

　　A 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi) B 偶爾購(gòu)買(mǎi) C 從來(lái)不買(mǎi)

　　13.你購(gòu)買(mǎi)了以下的哪些產(chǎn)品（ ）（多選題）

　　A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數(shù)碼相機(jī) D個(gè)人電腦

5、研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　1．產(chǎn)品的概念。

　　2．相關(guān)產(chǎn)品或被替代品正處于什么樣的發(fā)展階段?

　　3．本產(chǎn)品的差異性或獨(dú)特性怎樣?

　　4．企業(yè)將本產(chǎn)品推向市場(chǎng)方法或渠道是什么?

　　5．誰(shuí)會(huì)使用本產(chǎn)品，為什么?

　　6．研發(fā)成本之外，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?

　　7．本產(chǎn)品的生命周期預(yù)測(cè)，有無(wú)升級(jí)、改良或創(chuàng)新的準(zhǔn)備計(jì)劃?

　　二．市場(chǎng)分析

　　1．市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的`需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期望的利益?新產(chǎn)品的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。

　　2．細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對(duì)消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)本開(kāi)發(fā)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。

　　3．推出一個(gè)主要的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開(kāi)展廣告、促銷(xiāo)以及公共關(guān)系活動(dòng)的地區(qū)，明確每一項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算和收益，工作計(jì)劃《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》。

　　4．產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、預(yù)計(jì)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)。

　　5．策劃好新產(chǎn)品的品牌和專(zhuān)利。

　　三．生產(chǎn)條件

　　1．如何設(shè)計(jì)或改良生產(chǎn)線，如何制造或組裝產(chǎn)品?

　　2．新產(chǎn)品生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?

　　3．生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?

　　4．怎樣保證新產(chǎn)品在進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn)時(shí)的穩(wěn)定性和可靠性。

　　5．生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制。

　　6．質(zhì)量控制的方法是怎樣的。

　　7．解釋與產(chǎn)品制造、組裝、儲(chǔ)存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動(dòng)成本的情況。

　　四．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

　　2．崗位職責(zé)說(shuō)明。

　　3．項(xiàng)目經(jīng)理自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。

　　3．介紹主要研發(fā)人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣。

　　五．財(cái)務(wù)規(guī)劃

　　著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)方式。因此，它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利，并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷(xiāo)給決策者和投資者。

　　1． 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的條件假設(shè)。

　　2． 預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表。

　　3． 預(yù)計(jì)的損益表。

　　4． 現(xiàn)金收支分析。

　　5． 資金的來(lái)源和使用。

6、創(chuàng)辦幼兒園計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)評(píng)估計(jì)劃書(shū)

　　導(dǎo)語(yǔ)：我們很多的時(shí)候都會(huì)寫(xiě)創(chuàng)辦幼兒園計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)評(píng)估計(jì)劃書(shū)，但創(chuàng)辦幼兒園計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)評(píng)估計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。

　　一、 市場(chǎng)評(píng)估及前景預(yù)測(cè)

　　我鄉(xiāng)后溝常住人口____________，學(xué)齡前的兒童_________左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少，根據(jù)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)辦幼兒園的市場(chǎng)前景非常廣闊，雖然開(kāi)辦一所中等規(guī)模的幼兒園前期投資會(huì)相對(duì)比較大，但之后的經(jīng)營(yíng)持續(xù)投資量就會(huì)小很多；而且一旦有了較好的口碑，經(jīng)營(yíng)就會(huì)很順利且將會(huì)持續(xù)性的盈利以至發(fā)展壯大。

　　由于目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各方面的的高速發(fā)展，各位家長(zhǎng)對(duì)幼兒的教育越來(lái)越重視，所以針對(duì)學(xué)前教育這一塊，幼兒園目標(biāo)顧客的市場(chǎng)只會(huì)增加而不會(huì)減少。如果不是自身經(jīng)營(yíng)管理的失誤，目標(biāo)群體的市場(chǎng)規(guī)模只會(huì)上升不會(huì)下滑。

　　二、目標(biāo)顧客

　　開(kāi)辦幼兒園的目標(biāo)顧客鎖定在2歲以上的3-6歲的學(xué)齡前兒童。 2歲之前，在開(kāi)辦初期先不予考慮。因個(gè)體辦園開(kāi)辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語(yǔ)言、行動(dòng)、自理能力方面稍差，所以，看護(hù)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)增大，承受風(fēng)險(xiǎn)的能力有限，隨著幼兒園的發(fā)展和壯大，在以后可以考慮開(kāi)設(shè)托幼班，招收2周歲之前的幼兒入學(xué)。

　　三、幼兒園的生源主要來(lái)自以下四部分：

　　1、經(jīng)常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強(qiáng)烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長(zhǎng)不知費(fèi)了多少心思，但由于各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規(guī)的公辦幼兒園接受教育。

　　2、收入相對(duì)較低的家庭：公辦幼兒園收費(fèi)相對(duì)高一些。這些低收入家庭除去日常開(kāi)支，所剩根本不能供孩子進(jìn)公辦幼兒園接受教育，他們則會(huì)選擇條件相對(duì)好一些、收費(fèi)適中的個(gè)體幼兒園。

　　3、從事經(jīng)商和打工的本地及外來(lái)人口：這些家長(zhǎng)終日早出晚歸，忙于生意，無(wú)暇照顧孩子。公辦幼兒園由于學(xué)生名額、片區(qū)劃分、學(xué)費(fèi)以及服務(wù)范圍等各方面的限制不能滿足這

　　些家長(zhǎng)的要求，而個(gè)體幼兒園靈活的服務(wù)方式以及質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的.軟硬件條件等吸引家長(zhǎng)的關(guān)注。

　　4、如果可行，在城市周邊的近一些鎮(zhèn)和村子的幼兒也可吸引到我校學(xué)習(xí)。

　　總之，我們通過(guò)開(kāi)展差異化的服務(wù)，并在基礎(chǔ)設(shè)施、教育特色、衛(wèi)生、安全等方面下功夫，一定會(huì)吸引不少家長(zhǎng)的關(guān)注和信賴，這樣一來(lái)，口碑好了，以后的生源問(wèn)題就自然解決了。

　　四、開(kāi)園計(jì)劃

　　1、要開(kāi)辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開(kāi)辦各種服務(wù)項(xiàng)目，區(qū)別于其他幼兒園。同時(shí)，要利用好天時(shí)、地利、人和。

　　2.選址。選址很關(guān)鍵。地點(diǎn)顯眼 ，周?chē)h(huán)境安全也是吸引家長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。開(kāi)辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化好，物業(yè)管理規(guī)范，安全可靠。同時(shí)，選址一定要選底層建筑，不僅方便家長(zhǎng)孩子出入，避免孩子登高危險(xiǎn)，而且不會(huì)影響樓上居民生活。

　　3.促銷(xiāo)手段。如何吸引家長(zhǎng)和孩子對(duì)幼兒園感興趣？采取一些必要的促銷(xiāo)手段也會(huì)起到意想不到的收獲。例如，利用人和手段，借助周?chē)煜さ慕址秽従油茝V，增加影響力和信任；在街區(qū)顯眼處常年懸掛招生廣告，印發(fā)名片；與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)搞好團(tuán)結(jié)，爭(zhēng)取支持，可以有效的增加幼兒園信譽(yù)度；利用六一兒童節(jié)、元旦等節(jié)日免費(fèi)為幼兒發(fā)放印有幼兒園名字的背心、小獎(jiǎng)品等等。采用以上的促銷(xiāo)手段，投資不大，但對(duì)吸引家長(zhǎng)、擴(kuò)大知名度很有效果。

　　4.規(guī)范教學(xué)。個(gè)體開(kāi)辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對(duì)于無(wú)證經(jīng)營(yíng)的幼兒園，可信度會(huì)在家長(zhǎng)心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會(huì)得到保護(hù)，也會(huì)取得家長(zhǎng)的信任。

　　5、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避。不論從事什么樣的生意，都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不僅來(lái)自與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政策等變動(dòng)，還來(lái)自于經(jīng)營(yíng)本身。幼兒園本身的服務(wù)對(duì)象就是幼兒，這類(lèi)人群是無(wú)行為能力的特殊人群，需要無(wú)微不至的照顧和看護(hù)。對(duì)于幼兒園最重要的是衛(wèi)生條件、意外事故防范和疾病的防治。如果這三個(gè)工作做不到，即使老師教的再好，信譽(yù)度也會(huì)遭受質(zhì)疑，極容易將幼兒園至于死地。反之，這三個(gè)工作做到家，就能獲得家長(zhǎng)的信任，幼兒園也就成功了一半。由于家長(zhǎng)的信賴、推廣，選擇我們學(xué)校的兒童會(huì)逐漸增加的。

　　如果能在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量、辦園特色包括差異化服務(wù)上下功夫，應(yīng)會(huì)好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)鍵還是加強(qiáng)幼兒園自身的管理。

　　五、前景規(guī)劃

　　個(gè)體辦園雖比不上公辦園的條件，但不論從教室的布臵、人員的安排、教學(xué)計(jì)劃等等，都要學(xué)習(xí)公辦園，并建立健全幼兒園安全制度、衛(wèi)生制度、接送制度、作息安排、教保人員制度等等一系列制度。

　　六、人員組織結(jié)構(gòu)

　?。ㄒ唬@長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)工作，可能會(huì)采取聘任職業(yè)的富有經(jīng)驗(yàn)的幼兒教師擔(dān)任

　?。ǘ?、幼兒教師崗位職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理?xiàng)l例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。

　　2、在教養(yǎng)活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣和獨(dú)立生活能力。

　　3、根據(jù)幼兒園要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，做好教材、教具的準(zhǔn)備工作，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。

　　4、課外時(shí)間組織幼兒開(kāi)展各種游戲活動(dòng)、排練文藝節(jié)目，開(kāi)展體育鍛煉、勞動(dòng)和節(jié)日慶?；顒?dòng)，保證幼兒有足夠的戶外活動(dòng)時(shí)間，做到動(dòng)靜交替，使幼兒保持良好情趣；

　　5、配合保育員搞好保教、衛(wèi)生保健及生活護(hù)理工作。

　　6、對(duì)幼兒進(jìn)行初步的五愛(ài)教育，培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德、文明禮貌的行為、開(kāi)朗的性格。

　　7、積極參加教研教改活動(dòng)，做好觀察記錄。

　　8、積極參加各級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高能力。

　　9、按兒童特點(diǎn)，定期布臵活動(dòng)室、自然角。

　　10、注意幼兒生活游戲等活動(dòng)的安全，防止意外事故發(fā)生。

　?。ㄈ⒈Ｓ龁T崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保持用具清潔整齊，定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣流通。

　　2、熱愛(ài)幼教事業(yè)，愛(ài)護(hù)幼兒，不怕臟、不怕累、不怕麻煩，樹(shù)立全心全意為幼兒服務(wù)思想。

　　3、配合教師全面細(xì)致地搞好、照顧好幼兒早晨接待、進(jìn)餐、課堂活動(dòng)、戶外活動(dòng)、游戲、

　　盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等。培養(yǎng)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，根據(jù)天氣冷熱變化，隨時(shí)給幼兒增減衣服，注意觀察幼兒的活動(dòng)、飲食、體溫、精神狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)人員。

　　4、定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾，晾曬被褥，消毒玩具。

　　5、做好課前教具、用具準(zhǔn)備工作和活動(dòng)后的整理工作。

　　6、管理好幼兒的衣物和本班的用品，不丟失、無(wú)差錯(cuò)。

　　7、配合教師做好幼兒的各項(xiàng)教育工作，協(xié)助教師制做玩教具，開(kāi)展游戲和戶外活動(dòng)，布臵自然角、活動(dòng)角，必要時(shí)代理教師組織幼兒的活動(dòng)。

　　8、每天保證幼兒喝到新鮮開(kāi)水，每天刷洗消毒水桶一次。

　　9、掌握本班以往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一量發(fā)生傳染病，在保健醫(yī)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)檢疫、消毒、清洗工作。

　　10、中、大班保育員負(fù)責(zé)指導(dǎo)幼兒值日工作。

　?。ㄋ模┍＝T崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助園長(zhǎng)組織實(shí)施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、密切與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生保健機(jī)構(gòu)聯(lián)系，及時(shí)做好計(jì)劃免疫和疾病防治工作。

　　3、組織安排幼兒入園前的查體、接管好幼兒的各種卡片，并做好入園前的嚴(yán)格把關(guān)。

　　4、每年組織幼兒一次幼兒身高、體重的測(cè)量，建好幼兒體檢檔案，向家長(zhǎng)匯報(bào)反饋。

　　5、向全園工作人員和家長(zhǎng)宣傳幼兒衛(wèi)生保健常識(shí)。

　　6、指導(dǎo)調(diào)配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。

　　7、組織安排全園教職工每年全面體檢一次，搞好計(jì)劃生育的宣傳和具體工作。

　　8、組織保育員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，檢查和指導(dǎo)工作。

　　9、妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品。

　?。ㄎ澹?、炊事員崗位職責(zé)

　　1、按食譜做飯，按人量投料，按人數(shù)分發(fā)飯菜。

　　2、保證伙食質(zhì)量，做到色、香、味、型符合幼兒年齡的口味，堅(jiān)持創(chuàng)新花樣，每周主副食花樣不重。

　　3、投料新鮮，操作科學(xué)，注意保存營(yíng)養(yǎng)素，保證飯菜冷熱適度（冬天保溫，夏天降溫）。

　　4、做好本崗位的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔，做到制度化、經(jīng)?；?。

　　5、嚴(yán)格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開(kāi)，板刀加套。

　　6、做好個(gè)人衛(wèi)生，食堂內(nèi)不許吸煙，堅(jiān)持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。

　　7、嚴(yán)格遵守開(kāi)飯時(shí)間。

　?。?、工勤人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)全園開(kāi)水供應(yīng)，每日換水，不讓幼兒喝不開(kāi)的水和陳舊水，并保證供水及時(shí)。

　　2、負(fù)責(zé)鍋爐房?jī)?nèi)外衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)公共用房及操場(chǎng)、器械、砂池等幼兒活動(dòng)場(chǎng)所各處的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、負(fù)責(zé)全園水、電、暖等設(shè)施的管理和養(yǎng)護(hù)工作。

7、研究計(jì)劃書(shū)格式

　　中國(guó)學(xué)生申請(qǐng)出國(guó)留學(xué)時(shí)，研究所招生考試要求考生在復(fù)試階段應(yīng)交的研究計(jì)劃書(shū)。以下是小編精心準(zhǔn)備的研究計(jì)劃書(shū)格式，大家可以參考以下內(nèi)容哦！

　　一、研究計(jì)劃書(shū)格式

　　研究計(jì)劃題目

　　計(jì)劃書(shū)摘要

　　計(jì)劃書(shū)內(nèi)容說(shuō)明

　　一、研究計(jì)劃之背景,動(dòng)機(jī)與目的

　　二、研究方法,相關(guān)理論,進(jìn)行步驟

　　三、預(yù)期成果

　　四、參考文獻(xiàn)

　　二、研究計(jì)劃書(shū)范文

　　科研課題確定下來(lái)以后，接下來(lái)的工作就是要撰寫(xiě)一份科研計(jì)劃書(shū)。科研計(jì)劃書(shū)既是研究課題的分階段、分步驟地細(xì)化工作，是開(kāi)題報(bào)告，又是研究經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)所必備的文字材料，后者也稱為項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)科研計(jì)劃書(shū)對(duì)研究這來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)必備的基本功，一份完整的醫(yī)學(xué)科研設(shè)計(jì)書(shū)應(yīng)該包含有題目、立題依據(jù)、研究目的、設(shè)計(jì)方案、研究對(duì)象、研究方法、預(yù)期結(jié)果、倫理問(wèn)題、經(jīng)費(fèi)計(jì)算、進(jìn)度安排等發(fā)面的內(nèi)容，本節(jié)將重點(diǎn)介紹各部分內(nèi)容的撰寫(xiě)要點(diǎn)。

　　一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)學(xué)科學(xué)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該包括兩部分內(nèi)容：即一般項(xiàng)目和主要項(xiàng)目。

　　一、一般項(xiàng)目

　?、毖芯款?lèi)型指申請(qǐng)課題的性質(zhì)是基礎(chǔ)研究、應(yīng)用基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、開(kāi)發(fā)研究。

　?、舱n題的名稱能夠確切反映研究特定內(nèi)容的簡(jiǎn)潔語(yǔ)言。題目名一般不易超過(guò)25個(gè)漢字，英文題名應(yīng)與中文題名含義一致，一般以不超過(guò)10個(gè)實(shí)詞為宜。

　?、吵袚?dān)單位指該項(xiàng)研究的主要負(fù)責(zé)單位。

　　⒋課題負(fù)責(zé)人指承擔(dān)單位的首位科技人員。

　　⒌主持部門(mén)指進(jìn)行招標(biāo)的主要負(fù)責(zé)單位。

　　⒍起止年月該課題進(jìn)行的周期。

　?、吠ㄓ嵉刂贰㈦娫捥?hào)碼、E-mail地址。

　?、干暾?qǐng)日期。

　　二、主要項(xiàng)目

　　由于課題來(lái)源的途徑不同，側(cè)重點(diǎn)也不完全相同相似。但任何一份科研計(jì)劃書(shū)都應(yīng)包括以下部分的內(nèi)容。

　　(一)立題依據(jù)

　　立題依據(jù)是科研計(jì)劃書(shū)得主要組成部分。在該部分中，申請(qǐng)者應(yīng)該提供項(xiàng)目的背景資料，闡述該申請(qǐng)項(xiàng)目的研究意義，國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，主要存在的問(wèn)題以及主要的參考文獻(xiàn)等。

　?、表?xiàng)目的研究意義在此應(yīng)該說(shuō)明所要研究的疾病或健康問(wèn)題是當(dāng)前的裝藥公共衛(wèi)生問(wèn)題或是目前急需解決的重要問(wèn)題。研究的意義本身就是選題所考慮的重要內(nèi)容之一，在此應(yīng)該使用一些的指標(biāo)如發(fā)病率、病死率、死亡率以及傷殘調(diào)整生病年來(lái)闡述此問(wèn)題。

　　⒉國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀和生存的主要問(wèn)題在閱讀了大量同類(lèi)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，綜述出該研究領(lǐng)域國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及目前存在的主要問(wèn)題。

　　⒊本研究的切入點(diǎn)與意義針對(duì)國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究中存在的問(wèn)題引出本研究的目的和意義，闡明本研究的重要性和必要性，以及理論意義和實(shí)際意義。特別要表明與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)研究相比，本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處。

　　⒋列出主要參考書(shū)目和近期的參考文獻(xiàn)。

　　(二)研究方案

　　研究方案中包括研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容、擬采用的研究方法、技術(shù)路線、可行性分析、項(xiàng)目的創(chuàng)新之處、年度計(jì)劃幾預(yù)測(cè)進(jìn)展、預(yù)期成果等內(nèi)容。

　?、毖芯磕繕?biāo)用簡(jiǎn)潔的文字將本研究的目的寫(xiě)清楚。如描述城市社區(qū)居民傷害現(xiàn)狀及影響因素。原則上，目標(biāo)要單一、特異。一項(xiàng)研究只能解決1-2個(gè)問(wèn)題。研究目的可以分為主要研究目的和次要研究目的。

　?、惭芯?jī)?nèi)容

　?、叛芯楷F(xiàn)場(chǎng)的選擇：研究計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該把進(jìn)行研究的現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)清楚。包括選擇研究現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，研究現(xiàn)場(chǎng)所具備的條件以及研究基礎(chǔ)。研究現(xiàn)場(chǎng)可以是醫(yī)院，可以是社區(qū)，也可以是有一定組織的機(jī)關(guān)和廠礦。

　?、蒲芯繉?duì)象的選擇：醫(yī)學(xué)科研研究對(duì)象選擇的關(guān)鍵是研究對(duì)象要有代表性，否則所得結(jié)果不能外推。選擇研究對(duì)象時(shí)應(yīng)考慮幾個(gè)問(wèn)題：

　　①病人的來(lái)源：病人的來(lái)源要有明確的規(guī)定，樣本應(yīng)具有代表性。

　　②病人進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)：選擇研究對(duì)象時(shí)，必須規(guī)定哪些疾病狀態(tài)的病人可以進(jìn)入研究，因?yàn)椴煌牟∏椤⒉煌牟〕痰葘?duì)治療方案的反映不同。

　　③拒絕或排除病人的標(biāo)準(zhǔn)：要預(yù)先明確哪些病人不能進(jìn)入研究，已進(jìn)入的病人中途出現(xiàn)哪些情況應(yīng)該退出研究等標(biāo)準(zhǔn)。

　?、菢颖玖浚汗烙?jì)樣本量是研究計(jì)劃書(shū)中的一個(gè)要點(diǎn)。樣本量的估算一般有幾種方法：①根據(jù)文獻(xiàn)報(bào)告或憑經(jīng)驗(yàn)估計(jì);②按照相關(guān)統(tǒng)計(jì)書(shū)上的公式進(jìn)行計(jì)算;③查閱相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表。一般來(lái)說(shuō)，研究所用的樣本量可以在估算好的樣本量的基礎(chǔ)上增加10%-15%，以防止因研究過(guò)程中的失訪所造成樣本量不足。

　?、妊芯繉?duì)象抽取與分配方法：研究中是否使用隨機(jī)化的'方法來(lái)抽取研究對(duì)象、是否采取隨機(jī)分組的方法來(lái)分配研究對(duì)象以及使用什么樣的方法抽樣都應(yīng)該在研究計(jì)劃書(shū)寫(xiě)明。

　?、裳芯繉?duì)象的知情同意：任何一項(xiàng)涉及到人群或病人個(gè)體的研究都必須事先征得病人書(shū)面或

　　口頭同意后才能進(jìn)行。在研究計(jì)劃書(shū)中也應(yīng)該寫(xiě)明用什么方法來(lái)進(jìn)行研究對(duì)象的知情同意問(wèn)題。

　?、恃芯恳蛩兀貉芯恳蛩厥侵副狙芯繑M達(dá)到目標(biāo)的因素或指標(biāo)，這是評(píng)價(jià)研究計(jì)劃的關(guān)鍵所在。研究因素或研究指標(biāo)可以是終點(diǎn)指標(biāo)，如死亡、痊愈、發(fā)病，也可以是中間指標(biāo)，如好轉(zhuǎn)、血液粘稠度下降等。選擇特異、客觀、可測(cè)量的指標(biāo)是研究計(jì)劃是否能夠達(dá)到研究目得的重要一環(huán)。選擇指標(biāo)應(yīng)該考慮：①指標(biāo)不能太多，應(yīng)采取最小化的原則來(lái)篩選指標(biāo);②指標(biāo)要有特異性且能有客觀的方法測(cè)量;③指標(biāo)要有時(shí)間性;④盡量選用刑量指標(biāo);⑤指標(biāo)所反映的現(xiàn)象必須能夠重復(fù)出現(xiàn)，而不是偶然現(xiàn)象。

　?、烁深A(yù)方法：在計(jì)劃書(shū)中對(duì)所要采取的干預(yù)措施要詳細(xì)寫(xiě)明。如果是在臨床研究中，治療方案更應(yīng)該詳細(xì)、具體。以藥物臨床試驗(yàn)研究為例，治療方案至少應(yīng)包括：①藥物的化學(xué)成分;②給藥途徑;③給藥劑量，單次給藥劑量，給藥總劑量;④給藥次數(shù);⑤給藥期限;⑥副作用出現(xiàn)時(shí)如何修訂給藥方案;⑦輔助治療方法;⑧藥物的包裝與分發(fā)方法⑨藥物的批號(hào)和生產(chǎn)廠家。

　?、萄芯窟M(jìn)程的監(jiān)督和治療控制：

　?、傺芯坑?jì)劃的依從性：醫(yī)學(xué)研究，特別是臨床研究要強(qiáng)調(diào)對(duì)研究計(jì)劃的依從性問(wèn)題。反映不依從的主要形式有：患者拒絕治療;患者部分接受治療，一旦癥狀減輕，則自行中止治療;患者一開(kāi)始同意接受，中途因種種原因退出以及研究中病人自行換組等。在研究計(jì)劃書(shū)中應(yīng)該明確使用什么方法來(lái)測(cè)量研究對(duì)象的依從性，在醫(yī)學(xué)研究中測(cè)量依從性的方法有多種，如應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查來(lái)測(cè)量依從性;清點(diǎn)剩余的處方藥量來(lái)測(cè)算依從性以及使用理化檢驗(yàn)方法來(lái)測(cè)定依從性。

　?、趯?duì)不良反應(yīng)的處理：研究計(jì)劃書(shū)中事先要明確使用干預(yù)措施以后，可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，并規(guī)定好處理與程序，同時(shí)對(duì)不常見(jiàn)的毒副作用規(guī)定報(bào)告制度。

　?、垡话阈畔⑴c資料處理：研究過(guò)程中應(yīng)及時(shí)反饋信息。從一開(kāi)始就用統(tǒng)計(jì)方法處理資料，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正研究中的漏項(xiàng)或缺項(xiàng)等，保證研究資料的完整性和準(zhǔn)確性。

　?、苜Y料的階段性分析：資料階段性分析的目得是及時(shí)發(fā)現(xiàn)研究過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正，避免等到研究結(jié)束時(shí)再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而沒(méi)有彌補(bǔ)的可能性。

　?、菘赡艹霈F(xiàn)的偏倚及控制方法：在研究計(jì)劃中，對(duì)可能出現(xiàn)的偏倚進(jìn)行估計(jì)，并在質(zhì)量控制措施中對(duì)此加以控制。

　?、逞芯糠椒ㄑ芯空呖梢愿鶕?jù)自己的研究目的和可以利用的條件選擇相應(yīng)的研究方法，將研究的技術(shù)路線表述清楚。

　?、囱芯考夹g(shù)路線在研究計(jì)劃書(shū)中，研究者可以用文字、簡(jiǎn)單的線條或流程圖的方式，將研究的技術(shù)路線表述清楚。

　?、悼尚行苑治鲈诳尚行苑治霾糠郑瑧?yīng)該寫(xiě)明申請(qǐng)者的研究背景、研究能力、申請(qǐng)者及其團(tuán)隊(duì)

　　所具有的硬件或軟件條件以及研究現(xiàn)場(chǎng)的條件等等，再次表明申請(qǐng)者對(duì)完成該項(xiàng)目的可行性。

　?、俄?xiàng)目的創(chuàng)新之處用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言說(shuō)明項(xiàng)目的創(chuàng)新之處。

　　⒎年度研究計(jì)劃及預(yù)測(cè)進(jìn)展在這部分應(yīng)該按照研究項(xiàng)目的研究期限來(lái)設(shè)定項(xiàng)目的年度計(jì)劃，以及在研究過(guò)程中的預(yù)測(cè)進(jìn)展情況。一般可以分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、資料分析階段和論文撰寫(xiě)階段。有的項(xiàng)目本身就是科技成果的推廣項(xiàng)目，它的研究期限將是年度推廣計(jì)劃或年度成果計(jì)劃。

　?、割A(yù)期研究成果對(duì)本項(xiàng)目擬達(dá)到的目標(biāo)以及階段性目標(biāo)，擬取得的成果或產(chǎn)出給與描述。

　　(三)研究基礎(chǔ)

　　這部分內(nèi)容包括：①于本項(xiàng)目有關(guān)的研究工作積累和已取得的研究共做成績(jī);②已具備的實(shí)驗(yàn)條件，尚缺少的實(shí)驗(yàn)條件和擬解決的途徑;③申請(qǐng)者和項(xiàng)目組成員的學(xué)歷的研究簡(jiǎn)歷，已發(fā)表的與本項(xiàng)目有關(guān)的論文論著，已獲得的學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)情況以及在本項(xiàng)目中承擔(dān)的任務(wù)等。

　　(四)經(jīng)費(fèi)計(jì)算

　　在計(jì)劃中應(yīng)明確經(jīng)費(fèi)的支出科目、金額、計(jì)算的根據(jù)及理由。它包括：科研業(yè)務(wù)費(fèi)、儀器設(shè)備費(fèi)、實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)、實(shí)驗(yàn)室改裝費(fèi)、協(xié)作費(fèi)、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)等。在分預(yù)算的基礎(chǔ)上，寫(xiě)明總的申請(qǐng)經(jīng)額。

　　(五)其他內(nèi)容

　　在項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的最后，還有一些其他的項(xiàng)目，包括申請(qǐng)者的承諾、專(zhuān)家推薦意見(jiàn)，以及申請(qǐng)者單位和合作單位審查意見(jiàn)等。

　　當(dāng)這些項(xiàng)目都寫(xiě)清楚或填寫(xiě)完成后，一份完整的醫(yī)學(xué)科研計(jì)劃書(shū)或項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)就告完成。

8、課題研究計(jì)劃書(shū)范文

　　一、課題基本情況

　　1.課題名稱:轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的研究與實(shí)驗(yàn)

　　2.課題來(lái)源:XX市教育科學(xué) 十五 規(guī)劃重點(diǎn)課題(課題批準(zhǔn)號(hào):KES016)

　　3.課題研究類(lèi)型:應(yīng)用研究

　　4. 課題負(fù)責(zé)人:XX市教育科學(xué)研究院王敏勤

　　5. 實(shí)驗(yàn)時(shí)間:20XX年至20XX年

　　二、為什么要進(jìn)行這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)(課題的提出)

　　教育部頒布的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》提出了轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的任務(wù)。學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是這次課程改革的顯著特征。改變?cè)械膯我?、被?dòng)的學(xué)習(xí)方式，建立和形成旨在充分調(diào)動(dòng)、發(fā)揮學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)，自然成為這場(chǎng)教學(xué)改革的核心任務(wù)。

　　(學(xué)習(xí)方式基本概念和轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式的重要性略)

　　所謂改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，是指從單一、被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式向多樣化的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。其中，自主探究、合作交流和操作實(shí)踐都是重要的學(xué)習(xí)方式。

　　隨著基礎(chǔ)教育課程改革的進(jìn)展，人們對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的理論研究日漸增多，但怎樣把這種新的教學(xué)理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學(xué)方法和步驟，使基層中小學(xué)教師便于操作和評(píng)價(jià)，真正引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)方式上產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的變化。

　　這不僅需要理論的研討，更需要具體的實(shí)驗(yàn)。本課題計(jì)劃在理論研究的同時(shí)，調(diào)查中小學(xué)生的現(xiàn)有學(xué)習(xí)方式，并進(jìn)行轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的實(shí)驗(yàn)，為基礎(chǔ)教育課程改革提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　三、課題研究假設(shè)

　　本課題研究的二年的時(shí)間里，也正是基礎(chǔ)教育課程改革在我市逐步推廣的時(shí)間，本課題主要達(dá)到如下目標(biāo):

　　1. 通過(guò)理論方面的研究，發(fā)表一些有價(jià)值的關(guān)于學(xué)習(xí)方式的論文和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，以此來(lái)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行和新的學(xué)習(xí)方式的推廣;

　　2. 通過(guò)實(shí)驗(yàn)，探索出適應(yīng)新課程理念的新的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式;

　　3. 通過(guò)以上的研究和實(shí)驗(yàn)，使實(shí)驗(yàn)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量有明顯的提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有明顯提高，為新課程在我市的推廣奠定良好的基礎(chǔ)。

　　四、課題研究的基本內(nèi)容和思路

　　本課題的研究和實(shí)驗(yàn)計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手:

　　1. 在理論方面進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的系統(tǒng)研究

　　通過(guò)文獻(xiàn)研究法搞清學(xué)習(xí)方式的概念、范疇、作用，把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式與新的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行對(duì)比研究;通過(guò)調(diào)查法了解XX市中小學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)方式及存在問(wèn)題，提出轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式的目標(biāo)、步驟和預(yù)期效果。

　　2. 進(jìn)行教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的實(shí)驗(yàn)

　　課堂學(xué)習(xí)是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所和途徑。在課堂教學(xué)中教師的教學(xué)方式在某種程度上決定了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。

　　比如，教師采取灌輸式的教學(xué)方式，學(xué)生只能被動(dòng)地聽(tīng)講，不可能有時(shí)間和精力自主探究學(xué)習(xí)。所以要轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，首先要轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式。我們計(jì)劃在實(shí)驗(yàn)學(xué)校首先轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念，使教師由知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和激發(fā)者。

　　其次在課堂教學(xué)中限定教師講授的時(shí)間，探索新的教學(xué)模式，讓學(xué)生有較充分的`時(shí)間和學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)。

　　第三，在研究教師教學(xué)方式的同時(shí)，同時(shí)研究在課堂教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，做到教師少教，而學(xué)生能夠多學(xué)。

　　3.進(jìn)行在計(jì)算機(jī)環(huán)境中學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)

　　隨著我市辦學(xué)條件的改善，許多學(xué)校已經(jīng)有了校園網(wǎng)和計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)設(shè)備。計(jì)算機(jī)將成為學(xué)生探索知識(shí)的有力工具，改變著學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。教育的技術(shù)化趨勢(shì)，成為近年來(lái)教與學(xué)改革的熱點(diǎn)。

　　隨著教學(xué)中的技術(shù)含量的提高，電腦、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等成為學(xué)生學(xué)習(xí)手段之一，學(xué)生可以自己通過(guò)各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息，進(jìn)行思考活動(dòng)。我們計(jì)劃在有條件的實(shí)驗(yàn)學(xué)校中進(jìn)行計(jì)算機(jī)環(huán)境中學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)，探索這方面成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，為其他學(xué)校提供可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

　　五、實(shí)驗(yàn)的組織形式

　　本課題組由教育理論工作者和實(shí)驗(yàn)教師組成，理論研究部分由課題組負(fù)責(zé)人王敏勤負(fù)責(zé)，問(wèn)卷的調(diào)查和組織由津南區(qū)教科室諸金英和大港二中劉志奇負(fù)責(zé)，實(shí)驗(yàn)部分由大港二中劉志奇具體負(fù)責(zé)。我們計(jì)劃在大港二中進(jìn)行轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式的實(shí)驗(yàn)，因?yàn)榇蟾鄱?初中)已經(jīng)進(jìn)行了課程改革。

　　六、實(shí)驗(yàn)的實(shí)施步驟和方法

　　(一)實(shí)驗(yàn)的步驟

　　1. 撰寫(xiě)研究和實(shí)驗(yàn)方案(20XX年1-2月)

　　課題研究方案由王敏勤負(fù)責(zé)撰寫(xiě)，課題實(shí)驗(yàn)方案由劉志奇負(fù)責(zé)撰寫(xiě)。每個(gè)實(shí)驗(yàn)教師根據(jù)課題組的要求寫(xiě)出本學(xué)科具體的實(shí)驗(yàn)方案。

　　2. 實(shí)驗(yàn)的實(shí)施和總結(jié)(20XX年3月--20XX年10月)

　　(1)實(shí)驗(yàn)教師根據(jù)本學(xué)校的實(shí)驗(yàn)方案開(kāi)始實(shí)施(包括理論的學(xué)習(xí))，實(shí)驗(yàn)老師可邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。從20XX年春季學(xué)期開(kāi)始到20XX年暑假，各實(shí)驗(yàn)小組每學(xué)期末都要寫(xiě)出階段實(shí)驗(yàn)報(bào)告，總結(jié)一學(xué)期來(lái)的實(shí)驗(yàn)成果，研討存在的問(wèn)題，寫(xiě)出下學(xué)期的具體實(shí)驗(yàn)方案。

　　(2)20XX年10-12月，各實(shí)驗(yàn)小組撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，課題組匯總各實(shí)驗(yàn)小組的成果，撰寫(xiě)本課題的研究報(bào)告，接受XX市教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的專(zhuān)家鑒定。

　　(二)實(shí)驗(yàn)的方法

　　嚴(yán)格的教育實(shí)驗(yàn)應(yīng)采取對(duì)照實(shí)驗(yàn)法，即在平行年級(jí)中設(shè)置實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班，在實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班分別采取不同的教育教學(xué)方法，以觀察實(shí)驗(yàn)的效果。這樣能保證實(shí)驗(yàn)的信度和效度，說(shuō)服力強(qiáng)。

　　七、預(yù)期的研究成果

　　課題組計(jì)劃在兩年的時(shí)間發(fā)表和出版相關(guān)的論文和著作，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)老師的實(shí)驗(yàn)工作。20XX年底撰寫(xiě)《研究報(bào)告》，準(zhǔn)備接受XX市教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的專(zhuān)家鑒定。

9、市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)

　　下面這篇是有關(guān)市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)范文，歡迎閱讀。

　　一.研究背景

?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋(píng)果直營(yíng)店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研計(jì)劃。蘋(píng)果零售店，或稱蘋(píng)果店(英文：Apple Store，為與非直營(yíng)的授權(quán)店區(qū)分，蘋(píng)果直營(yíng)店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋(píng)果公司及各地分支機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營(yíng)的連鎖零售商店，主要業(yè)務(wù)包括販賣(mài)電腦、消費(fèi)性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋(píng)果產(chǎn)品的售后服務(wù)、教育訓(xùn)練以及商務(wù)支持。截至2016年6月，蘋(píng)果已經(jīng)在全世界18個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)479間直營(yíng)店。2013年時(shí)，蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾說(shuō)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)iPhone的需求量是驚人的，中國(guó)市場(chǎng)是非常重要的，他甚至相信中國(guó)將成為蘋(píng)果全球最大市場(chǎng)。為了建設(shè)最大市場(chǎng)，庫(kù)克不止一次提到將加大在中國(guó)的投入，特別在零售店方面承諾超過(guò)25家。而截至目前，蘋(píng)果中國(guó)零售店數(shù)量已達(dá)到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時(shí)，蘋(píng)果零售店的服務(wù)作為研究蘋(píng)果熱銷(xiāo)的重要營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個(gè)存在販賣(mài)的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗(yàn)式服務(wù)。從蘋(píng)果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡(jiǎn)主義的現(xiàn)代裝修風(fēng)格到店中設(shè)置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗(yàn)、互動(dòng)、分享區(qū)域，加上員工的服務(wù)態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費(fèi)者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段。

　　行業(yè)背景

????????目前電商的發(fā)展勢(shì)頭正勁，就電子商務(wù)在美國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的比重2015年占到了7.3%，中國(guó)電子商務(wù)在零售業(yè)市場(chǎng)于2014年已達(dá)10.5%，尤其電器、音樂(lè)和圖書(shū)銷(xiāo)售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災(zāi)區(qū)，但是蘋(píng)果的銷(xiāo)售卻持續(xù)保持了動(dòng)力。在這么一個(gè)傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋(píng)果究竟是如何利用自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關(guān)注點(diǎn)。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說(shuō)“我們生活早一個(gè)高度感性的世界中。我們都是社交的動(dòng)物，我們喜歡與人接觸。雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個(gè)實(shí)體店才行?！薄Ｋf(shuō)在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書(shū)式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費(fèi)者體驗(yàn)，那些開(kāi)店時(shí)“變淡上所列的的東西都與自己的直覺(jué)相反”。對(duì)于像蘋(píng)果這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要、最需要明白的一件事就是，銷(xiāo)售跟創(chuàng)造體驗(yàn)之間是有很大區(qū)別的。除了開(kāi)設(shè)店面、運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)技巧之外，還需要?jiǎng)?chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們?cè)敢庠谀腔〞r(shí)間、花錢(qián)，這樣的優(yōu)勢(shì)更深遠(yuǎn)?，F(xiàn)在有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用apple store那種零售店的設(shè)計(jì)，比如國(guó)外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國(guó)內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實(shí)體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺(tái)，紛紛采用類(lèi)似蘋(píng)果的透明開(kāi)放式銷(xiāo)售，無(wú)論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務(wù)等等方面多有借鑒蘋(píng)果的設(shè)計(jì)。這么一個(gè)行業(yè)趨勢(shì)，可以說(shuō)蘋(píng)果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對(duì)蘋(píng)果這么一個(gè)領(lǐng)頭羊加以研究可以幫助我們分析整個(gè)行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)走向，該往哪個(gè)方面使勁，該在哪里提高自身的服務(wù)。

　　STP理論分析市場(chǎng)細(xì)分：

　　(1)追求良好操控的技術(shù)愛(ài)好者這部分人可以說(shuō)是蘋(píng)果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機(jī)性能，這正符合了蘋(píng)果“不是第一個(gè)做智能機(jī)，但要做最好的智能機(jī)”的目標(biāo)。

　　(2)追求新鮮的年輕人這個(gè)群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時(shí)刻與一線的潮流保持同步，在蘋(píng)果如今每年出一款新機(jī)的當(dāng)下，為蘋(píng)果的銷(xiāo)售添磚加瓦。

　　(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個(gè)打動(dòng)的點(diǎn)，也可能就是被這個(gè)品牌的影響力帶動(dòng)，就在眾多品牌中選擇了蘋(píng)果，并沒(méi)有十分深入的了解。

　　(4)“臨時(shí)起意”型消費(fèi)者這類(lèi)消費(fèi)者可能是在某個(gè)契機(jī)下進(jìn)入了蘋(píng)果商店，體驗(yàn)到了良好的服務(wù)，并直接上手感受了蘋(píng)果的使用效果，臨時(shí)就沖動(dòng)消費(fèi)。

　　(5)禮物選擇項(xiàng)現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個(gè)很好的'選項(xiàng)，鑒于蘋(píng)果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個(gè)常見(jiàn)選項(xiàng)，尤其是升學(xué)季。 目標(biāo)市場(chǎng):蘋(píng)果的目標(biāo)市場(chǎng)從一開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的高端精英，隨著智能機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)力提升，它的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機(jī)”，從它在中國(guó)多個(gè)城市不斷開(kāi)設(shè)零售店，同時(shí)之前推出過(guò)的不怎么叫好的5C，可見(jiàn)它有野心不斷進(jìn)軍多個(gè)消費(fèi)階層。 市場(chǎng)定位:中高端市場(chǎng)。

　　二.研究目的

?????? 蘋(píng)果能在智能機(jī)市場(chǎng)脫穎而出的原因(除技術(shù)外)，它的服務(wù)價(jià)值給人以信心或失望的原因;從蘋(píng)果的身上學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)電商沖擊應(yīng)如何反應(yīng);員工培訓(xùn)要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋(píng)果可能沒(méi)有當(dāng)初剛出現(xiàn)時(shí)的驚艷了，那么在技術(shù)上短時(shí)無(wú)法飛躍的時(shí)候，蘋(píng)果的成功服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能走到哪里，探尋是否有潛在危機(jī)需要重視。

　　三.研究?jī)?nèi)容

?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務(wù)質(zhì)量)模型，分析蘋(píng)果公司旗艦店服務(wù)的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢(shì)和弊端，為中國(guó)電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。

　　1.蘋(píng)果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟(jì)Social社會(huì)Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng))2.蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場(chǎng)細(xì)分Target目標(biāo)市場(chǎng)Position市場(chǎng)定位)營(yíng)銷(xiāo)組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于改善顧客對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)有著重要的作用，同時(shí)可以更好的呼應(yīng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通的差距以及顧客期望的差距。

　　2. 價(jià)格(Price)：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，采取不同的定價(jià)策略，利用不同的價(jià)格來(lái)提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知的準(zhǔn)確性，更好的研究需求以及研究市場(chǎng)，盡可能的縮小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)的差距，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 渠道(Place)：通過(guò)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)分銷(xiāo)商，企業(yè)可以更好的精簡(jiǎn)組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計(jì)劃，明確的制定組織的服務(wù)質(zhì)量計(jì)劃的目標(biāo)，同時(shí)縮小企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)的差距以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距。

　　4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)施較為實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)策略，這種做法可以減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的浮夸性，盡可能的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。

　　5. 人員(People)：在整個(gè)服務(wù)消費(fèi)的過(guò)程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個(gè)過(guò)程中，人員這個(gè)要素不僅能夠縮小服務(wù)交易差距，同時(shí)也能夠縮小顧客期望的差距。

　　6. 過(guò)程(Process)：服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程(亦即消費(fèi)者管理流程)，若優(yōu)化整個(gè)服務(wù)的過(guò)程，能夠很好的提升服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對(duì)于服務(wù)這個(gè)因素來(lái)說(shuō)，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務(wù)交易的差距。

　　7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境， 有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體驗(yàn)，以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評(píng)率，同時(shí)能夠提升員工個(gè)人的主動(dòng)性，能夠縮小顧客期望差距以及服務(wù)交易的差距。

　　利用以下四個(gè)模型，對(duì)蘋(píng)果旗艦店的總體背景以及市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計(jì)算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務(wù)質(zhì)量Pi為第i個(gè)因素在顧客感受方面的分?jǐn)?shù);Ei 為第i個(gè)因素在顧客期望方面的分?jǐn)?shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個(gè)維度)wj為第j大屬性的權(quán)重五大屬性及對(duì)應(yīng)的22個(gè)細(xì)分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對(duì)象現(xiàn)實(shí)狀況的方法。我們組將主要采用問(wèn)卷調(diào)查法和深入訪問(wèn)來(lái)對(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的服務(wù)細(xì)節(jié)以及手段進(jìn)行深入的研究，通過(guò)親臨實(shí)體店，給蘋(píng)果實(shí)體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問(wèn)卷來(lái)了解顧客對(duì)實(shí)體店服務(wù)的感知程度，并通過(guò)訪問(wèn)個(gè)體顧客以及服務(wù)人員來(lái)更加深入了解蘋(píng)果實(shí)體店的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。

　　文獻(xiàn)綜合研究法

　　文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過(guò)調(diào)查文獻(xiàn)來(lái)獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問(wèn)題的一種方法。我們組將通過(guò)華東理工大學(xué)圖書(shū)館資源、圖書(shū)館藏書(shū)、網(wǎng)絡(luò)資源等搜索蘋(píng)果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)模型和文獻(xiàn)資料。通過(guò)對(duì)這些資源的整合和探索，將理論適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于實(shí)踐，運(yùn)用于我們隊(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的研究和調(diào)查當(dāng)中。

　　定量分析與定性分析相結(jié)合

　　定量分析法可以使人們對(duì)研究對(duì)象的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步精確化，以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關(guān)系，預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，從而能由表及里，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋(píng)果實(shí)體店的銷(xiāo)售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻(xiàn)結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。

　　五.任務(wù)安排

　　祝一銘：小組負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)小組會(huì)議和任務(wù)的安排，帶領(lǐng)小組成員對(duì)課題展開(kāi)積極的研究，負(fù)責(zé)與老師的溝通和公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，保證任務(wù)按時(shí)進(jìn)行和完成。王昱道：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負(fù)責(zé)ppt的錄制，用其清晰流利的解說(shuō)將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來(lái)。楊莉：主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負(fù)責(zé)ppt的制作。

　　六.時(shí)間計(jì)劃表

　　1.任務(wù)甘特圖

　　2.進(jìn)度詳細(xì)介紹

　　第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進(jìn)行小組討論，集思廣益，并確定蘋(píng)果實(shí)體店的研究方向。

　　l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)將本學(xué)期的研究方向和大綱確定下來(lái)，支持商業(yè)計(jì)劃書(shū)。

　　第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對(duì)蘋(píng)果實(shí)體店的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析，查找文獻(xiàn)資料，建立servequal模型

　　第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋(píng)果實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，并隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷并訪問(wèn)，并錄制視頻。

　　第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對(duì)問(wèn)卷和隨機(jī)訪談的結(jié)果進(jìn)行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進(jìn)行分析。

　　第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報(bào)告對(duì)所收集的資料以及分析內(nèi)容進(jìn)行整合，想費(fèi)老師尋求意見(jiàn)及建議，最終做出報(bào)告。