《市場研究計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、市場研究計劃書

　　下面這篇是有關市場研究計劃書范文，歡迎閱讀。

　　一.研究背景

?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋果直營店的服務營銷調(diào)研計劃。蘋果零售店，或稱蘋果店(英文：Apple Store，為與非直營的授權店區(qū)分，蘋果直營店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋果公司及各地分支機構(gòu)直接經(jīng)營的連鎖零售商店，主要業(yè)務包括販賣電腦、消費性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋果產(chǎn)品的售后服務、教育訓練以及商務支持。截至2016年6月，蘋果已經(jīng)在全世界18個國家和地區(qū)開設479間直營店。2013年時，蘋果CEO庫克曾說中國市場對iPhone的需求量是驚人的，中國市場是非常重要的，他甚至相信中國將成為蘋果全球最大市場。為了建設最大市場，庫克不止一次提到將加大在中國的投入，特別在零售店方面承諾超過25家。而截至目前，蘋果中國零售店數(shù)量已達到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時，蘋果零售店的服務作為研究蘋果熱銷的重要營銷手段進入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個存在販賣的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗式服務。從蘋果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡主義的現(xiàn)代裝修風格到店中設置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗、互動、分享區(qū)域，加上員工的服務態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務營銷手段。

　　行業(yè)背景

????????目前電商的發(fā)展勢頭正勁，就電子商務在美國零售業(yè)市場的比重2015年占到了7.3%，中國電子商務在零售業(yè)市場于2014年已達10.5%，尤其電器、音樂和圖書銷售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災區(qū)，但是蘋果的銷售卻持續(xù)保持了動力。在這么一個傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋果究竟是如何利用自身服務優(yōu)勢來吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關注點。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說“我們生活早一個高度感性的世界中。我們都是社交的動物，我們喜歡與人接觸。雖然說網(wǎng)絡改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個實體店才行。”。他說在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費者體驗，那些開店時“變淡上所列的的東西都與自己的直覺相反”。對于像蘋果這樣的企業(yè)來說，最重要、最需要明白的一件事就是，銷售跟創(chuàng)造體驗之間是有很大區(qū)別的。除了開設店面、運營營銷技巧之外，還需要創(chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們愿意在那花時間、花錢，這樣的優(yōu)勢更深遠?，F(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始采用apple store那種零售店的設計，比如國外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺，紛紛采用類似蘋果的透明開放式銷售，無論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務等等方面多有借鑒蘋果的設計。這么一個行業(yè)趨勢，可以說蘋果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對蘋果這么一個領頭羊加以研究可以幫助我們分析整個行業(yè)的服務營銷走向，該往哪個方面使勁，該在哪里提高自身的服務。

　　STP理論分析市場細分：

　　(1)追求良好操控的技術愛好者這部分人可以說是蘋果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機性能，這正符合了蘋果“不是第一個做智能機，但要做最好的智能機”的目標。

　　(2)追求新鮮的年輕人這個群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時刻與一線的潮流保持同步，在蘋果如今每年出一款新機的當下，為蘋果的銷售添磚加瓦。

　　(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個打動的點，也可能就是被這個品牌的影響力帶動，就在眾多品牌中選擇了蘋果，并沒有十分深入的了解。

　　(4)“臨時起意”型消費者這類消費者可能是在某個契機下進入了蘋果商店，體驗到了良好的服務，并直接上手感受了蘋果的使用效果，臨時就沖動消費。

　　(5)禮物選擇項現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個很好的'選項，鑒于蘋果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個常見選項，尤其是升學季。 目標市場:蘋果的目標市場從一開始進入中國的高端精英，隨著智能機市場競爭的加劇以及中國消費者的消費力提升，它的目標市場已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機”，從它在中國多個城市不斷開設零售店，同時之前推出過的不怎么叫好的5C，可見它有野心不斷進軍多個消費階層。 市場定位:中高端市場。

　　二.研究目的

?????? 蘋果能在智能機市場脫穎而出的原因(除技術外)，它的服務價值給人以信心或失望的原因;從蘋果的身上學習借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對電商沖擊應如何反應;員工培訓要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋果可能沒有當初剛出現(xiàn)時的驚艷了，那么在技術上短時無法飛躍的時候，蘋果的成功服務營銷能走到哪里，探尋是否有潛在危機需要重視。

　　三.研究內(nèi)容

?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務質(zhì)量)模型，分析蘋果公司旗艦店服務的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢和弊端，為中國電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。

　　1.蘋果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟Social社會Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應商討價還價的能力、購買者討價還價的能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭)2.蘋果營銷戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場細分Target目標市場Position市場定位)營銷組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于改善顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量評價有著重要的作用，同時可以更好的呼應企業(yè)的營銷計劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營銷溝通的差距以及顧客期望的差距。

　　2. 價格(Price)：企業(yè)進行市場細分之后，采取不同的定價策略，利用不同的價格來提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對于市場認知的準確性，更好的研究需求以及研究市場，盡可能的縮小企業(yè)管理者認識的差距，提升企業(yè)的服務質(zhì)量。

　　3. 渠道(Place)：通過建立銷售網(wǎng)絡以及培養(yǎng)分銷商，企業(yè)可以更好的精簡組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計劃，明確的制定組織的服務質(zhì)量計劃的目標，同時縮小企業(yè)管理者認識的差距以及質(zhì)量標準差距。

　　4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應當制定合理的營銷計劃，實施較為實際的營銷策略，這種做法可以減少企業(yè)營銷活動中的浮夸性，盡可能的實現(xiàn)營銷活動與企業(yè)生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營銷溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。

　　5. 人員(People)：在整個服務消費的過程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個過程中，人員這個要素不僅能夠縮小服務交易差距，同時也能夠縮小顧客期望的差距。

　　6. 過程(Process)：服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程)，若優(yōu)化整個服務的過程，能夠很好的提升服務質(zhì)量，對于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對于服務這個因素來說，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務交易的差距。

　　7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境， 有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評率，同時能夠提升員工個人的主動性，能夠縮小顧客期望差距以及服務交易的差距。

　　利用以下四個模型，對蘋果旗艦店的總體背景以及市場狀況進行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務質(zhì)量Pi為第i個因素在顧客感受方面的分數(shù);Ei 為第i個因素在顧客期望方面的分數(shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個維度)wj為第j大屬性的權重五大屬性及對應的22個細分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象現(xiàn)實狀況的方法。我們組將主要采用問卷調(diào)查法和深入訪問來對蘋果實體店的服務細節(jié)以及手段進行深入的研究，通過親臨實體店，給蘋果實體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問卷來了解顧客對實體店服務的感知程度，并通過訪問個體顧客以及服務人員來更加深入了解蘋果實體店的服務營銷。

　　文獻綜合研究法

　　文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。我們組將通過華東理工大學圖書館資源、圖書館藏書、網(wǎng)絡資源等搜索蘋果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務營銷的相關模型和文獻資料。通過對這些資源的整合和探索，將理論適當?shù)剡\用于實踐，運用于我們隊蘋果實體店的研究和調(diào)查當中。

　　定量分析與定性分析相結(jié)合

　　定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關系，預測事物的發(fā)展趨勢。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋果實體店的銷售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。

　　五.任務安排

　　祝一銘：小組負責人，負責小組會議和任務的安排，帶領小組成員對課題展開積極的研究，負責與老師的溝通和公眾號的運營，保證任務按時進行和完成。王昱道：主要負責資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負責ppt的錄制，用其清晰流利的解說將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來。楊莉：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負責ppt的制作。

　　六.時間計劃表

　　1.任務甘特圖

　　2.進度詳細介紹

　　第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進行小組討論，集思廣益，并確定蘋果實體店的研究方向。

　　l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場研究計劃書將本學期的研究方向和大綱確定下來，支持商業(yè)計劃書。

　　第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對蘋果實體店的內(nèi)外環(huán)境進行分析，查找文獻資料，建立servequal模型

　　第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋果實體店進行體驗，并隨機發(fā)放問卷并訪問，并錄制視頻。

　　第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對問卷和隨機訪談的結(jié)果進行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進行分析。

　　第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報告對所收集的資料以及分析內(nèi)容進行整合，想費老師尋求意見及建議，最終做出報告。

2、博士研究計劃書

　　20xx年XX月XX日，XX博士學習生活。

　　萬事開頭難，但是，我也懂得良好的開端是成功的一半。

　　為了給博士學習生活開好頭，不斷學習和提升自己，增強學術研究能力，特此制定本學習計劃。

　　本計劃共分為兩個層次：總計劃和總目標；周計劃和周目標。

　　總計劃和總目標明確了本學期學習和生活的總體“輪廓”，周計劃和周目標則明確了以周為單位的分目標，指出了具體的執(zhí)行策略。

　　另外，制定控制的策略和方法，以確保計劃和目標的實現(xiàn)。

　　一、總計劃和總目標

　　1、課程和學習目標

　　以經(jīng)濟學前沿和高等數(shù)學為學習重點，以計量經(jīng)濟學等課程為依托，在打好基礎的前提下，再次對方法論等課程進行學習，并嘗試用計量方法進行學術文章的寫作。

　?。梢杂糜嬃糠椒ㄍ瓿山?jīng)濟學前沿課程的科研訓練。

　?。┚唧w要求如下：

　　經(jīng)濟學前沿課程

　　完成大部分文獻的閱讀，明確大部分文獻內(nèi)涵主旨，了解經(jīng)濟學理論的脈絡，通過科研訓練掌握計量等研究方法。

　　高等數(shù)學課程

　　完成老師課程要求的作業(yè)，并利用課余時間做習題鞏固所學知識，嘗試將所學知識與經(jīng)濟學前沿和計量課程中涉及的數(shù)學方法結(jié)合起來。

　　計量經(jīng)濟學

　　依據(jù)英文教材和課件完成曾衛(wèi)紅老師雙語教學的計量經(jīng)濟學學習，利用計量完成經(jīng)濟學前沿中的科研任務。

　　重點學習計量方法的應用。

　　管理理論前沿

　　主要是確保每節(jié)課都能夠聽懂，并能夠根據(jù)老師所講內(nèi)容提出兩到三個學術問題，把握與不同領域老師的溝通和交流的機會。

　　通過該課程拓寬學術視野，了解其他學術領域的研究現(xiàn)狀，學習研究方法的使用策略和技巧。

　　2、科研目標

　　科研能力重在訓練，通過不斷的試錯和嘗試來積累經(jīng)驗。

　　主要的目標包括：扭轉(zhuǎn)思維方式；掌握研究方法和技巧；理順科技管理領域的文獻脈絡，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)可能的研究問題；進行科技論文的寫作。

　　具體措施如下：扭轉(zhuǎn)思維方式

　　通過閱讀文獻、參與課程學習、進行科研文獻寫作、與同學老師溝通交流等方式不斷將發(fā)散式的思維方式轉(zhuǎn)變成以問題為中心，以條件為基礎的科研研究的思維方式上來。

　　掌握研究方法和技巧

　　重點掌握計量方法的使用，利用課程學習的機會，完成課程科研訓練的學習要求；通過經(jīng)濟學前沿的學習，梳理關鍵節(jié)點文獻之間的邏輯關系，并學習在其他研究領域查找關鍵節(jié)點文獻；通過文獻閱讀和課程學習，學習英文文獻寫作的一些基本技巧，掌握常用語法和句法，并嘗試翻譯重點文獻的關鍵內(nèi)容。

　　理順科技管理領域的文獻脈絡

　　加強文獻閱讀和積累，通過關鍵文獻的閱讀和理解，掌握科技管理領域的研究脈絡和研究現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)研究問題并對研究價值和可行性作簡單分析，整理和總結(jié)研究問題。

　　進行科技論文的寫作

　　管理文獻學習的基礎上，嘗試進行科技論文的寫作。

　　學習研究問題與研究方法的融合，掌握以問題為中心的研究基本方法。

　　了解現(xiàn)階段國內(nèi)優(yōu)秀期刊的學術研究范式，并掌握科技管理較為前沿的研究信息。

　　3、生活目標

　　博士學習生活漫長而艱辛，不僅需要提升自身的科學文化素養(yǎng)和能力，也需要堅持身體鍛煉、確保身體健康，并尋求適合自己的發(fā)泄情緒和緩解壓力的方式和途徑。

　　鍛煉身體

　　堅持每天早晨起來作30個俯臥撐，每天晚上進行半個小時的跑步等運動。

　　有時間的話參加班級每周組織的羽毛球活動，每月參加兩到三次的游泳鍛煉。

　　緩解壓力

　　除了利用運動來緩解壓力外，與同學進行溝通交流，組織或者參加一些集體活動也是有效的途徑。

　　利用多余的時間培養(yǎng)興趣愛好，堅持積極陽光的生活態(tài)度。

　　二、周計劃與周目標

　　要落實總的目標和計劃，就需要對總計劃進行細致的劃分，明確每個部分完成的任務量和節(jié)點時間。

　　1、各周的計劃和目標

　　注：

　　1）

　　課程學習是每周的基本學習任務，科技論文寫作貫穿在整個學期過程之中。

　　2）在整體目標和規(guī)劃不變的條件下，學習計劃和任務會隨著具體情境有所調(diào)整。

　　2、每周的學習計劃和課程要求

　　20xx年秋—學習計劃與課程表

　　注：

　　1）

　　課程學習以課節(jié)為準（一天共為11課節(jié)）；學習計劃以時間節(jié)點為準（將早晨8：00至晚上22：00的時間分成不同的時間區(qū)段）。

　?。ㄔ谀繕嗣鞔_的前提下，努力及時的去完成目標和任務，是緩解壓力的最佳途徑。）

3、博士研究計劃書

　　本人是工作了三年后又重新回到校園攻讀博士，師生角色變換，看著既熟悉又陌生的校園，感慨萬千。

　　經(jīng)歷三年的社會實踐，自己有了新的感悟。

　　一方面，在三年的工作時間里更加明白自己需要什么，薄弱點在哪里，哪些方面是急需加強的；另一方面，年紀逐漸變大，孔子說“三十而立”，本人已然三十了，卻立不起來，以前同學大多成家了或者準備成家，而自己還在求學路上。

　　雖說每個人走的路不一樣，可是，也不能脫離大多數(shù)人發(fā)展軌跡太遠了。

　　在碩士和工作期間，由于不夠努力以及容易感情用事，過去五年沒有努力，也沒有做出什么成果。

　　當攻讀博士的第一天起，本人就告訴自己不可以像過去那樣，不努力，不上進，整天渾渾噩噩，虛度年華，最終一事無成。

　　開學典禮上李書記和幾位院長殷殷教導，都要求務必確立目標，不可以虛度這寶貴的幾年時間，9月12日某老師也一再強調(diào)了這個問題。

　　因此，本人依據(jù)學校博士培養(yǎng)計劃并結(jié)合個人實際情況，擬定博士期間的學習計劃。

　　一、整體目標

　　20xx年是本人人生的而立之年，也將開啟本人人生的新篇章。

　　在結(jié)合三年的工作經(jīng)歷和父母、老師、領導、同事的意見并經(jīng)過深思熟慮之后，本人確定了人生的最終目標——成為一名優(yōu)秀的高校老師，并將為此奮斗終身。

　　因此，本人選擇攻讀某教授的博士生，合理利用三年博士學習時間，抓住學習機會，巧用學校有利資源，在順利完成學業(yè)的同時，深入學習管理學理論和研究方法，進一步提高英語閱讀和聽寫能力，不斷增強人文素養(yǎng)和社會交際能力，在發(fā)展管理學某一領域開展創(chuàng)新性研究，在三年的時間里發(fā)表五至六篇高檔次論文保證能夠順利畢業(yè)。

　　二、實施策略

　　為了順利實施計劃，特擬出以下三點實施策略：

　?。ㄒ唬﹫猿肿鋈藶楸?，尊師重道，治學為先；

　?。ǘ┣趭^刻苦，不畏艱難，努力上進；

　?。ㄈ┨搼讶艄?，勇于學習、善于學習，多向老師、同門等等請教；

　?。ㄋ模﹫猿皱憻捝眢w，健強體魄，以完成繁重的學習科研任務。

　　三、具體實施方案

　?。ㄒ唬┱J真聽課，提高專業(yè)水平

　　在考博復習期間雖然閱讀了幾本書，但是還是遠遠不夠，在即將開始的博士生活中，本人打算仔細研讀《管理學研究方法》、《管理學論文寫作規(guī)范》、《統(tǒng)計分析與SPSS的應用》、《定性和定量研究方法》、《治理理論》等等書籍，還打算選修《計量經(jīng)濟學》課程，為求奠定扎實的管理學基礎，提高研究水平和技能，為下一步開展研究做好充實的'準備。

　　除了研修課程外，參與學術活動也是直接接受知識和領悟?qū)＜宜枷氲挠行緩健?/p>

　　三年里本人計劃參與學術活動30次。

　?。ǘV泛閱讀，拓展知識面，

　　首先，按照導師的要求，按時完成閱讀書目。

　　了解發(fā)展行政管理學發(fā)展歷程的概括和前沿研究熱點問題。

　　其次，系統(tǒng)閱讀導師的專著，梳理相關論文，列出相關書籍作為本人的必讀書目。

　　通過閱讀專業(yè)書籍和文獻，加強理論修養(yǎng)，尋求研究的突破點。

　　最后，基于本人對其他領域相關知識的欠缺，計劃從哲學、制度經(jīng)濟學、社會學、生態(tài)學、法學、管理學等各領域補充一些相關知識。

　　因此，在經(jīng)過認真分析和考慮之后，本人計劃將選擇性地補充閱讀以下幾方面的書：

　?。?）哲學方面。

　　管理學源于哲學，本人將閱讀中西方哲學史（至少精選中西方各2本以上閱讀）。

　　（2）制度經(jīng)濟學方面。

　　認真研讀T·凡勃倫、J·R·康芒斯、W·C·米切爾等人的著作。

　?。?）社會學方面。

　　主要學習一些基本的社會學原理、理論流派、研究方法和研究進展，以及社會學與管理學的結(jié)合點。

　　（4）生態(tài)學方面。

　　認真研讀李百煉教授、李文華教授等的著作。

　　（5）法學方面。

　　法學與管理學有著不可割斷的聯(lián)系，研讀法學對于管理學的研究是大有裨益的。

　　（6）管理學方面。

　　主要學習管理學的研究方法和基本理念，特別是治理理論方面。

　　（三）積極參與研究，增強研究能力

　　修課程、讀書還只是吸收理論的過程，而搞課題研究是實踐理論的過程。

　　導師的課題很多，可以時刻參與到科研中去，多向?qū)煂W習，努力提高研究能力和水平。

　?。ㄋ模幦《喟l(fā)文章，完成畢業(yè)論文

　　力爭三年內(nèi)能至少發(fā)表6篇文章。

　　計劃每年發(fā)兩篇，三年畢業(yè)時手中有6篇C刊論文，不僅僅出于畢業(yè)的考慮，同時也是為了找工作更有競爭力。

　　此外，盡早形成博士論文觀點，理清博士論文思路，積累相關材料與研究方法，以便完成一篇能夠經(jīng)得起推敲的高水平的博士論文。

　　初步計劃在第一個學期末大致確立論文方向；第三個學期開學初就能拿出開題基本思路，第三個學期中能基本拿出開題初稿；第四個學期和第五個學期撰寫論文初稿，第五個學期末完成論文初稿；第六個學期準備論文答辯。

　　羅蒙諾索夫說“現(xiàn)在，我怕的并不是那艱苦嚴峻的生活，而是不能再學習和認識我迫切想了解的世界，對我來說，不學習，毋寧死”。

　　部爾衛(wèi)也強調(diào)說“人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志”。

　　本人將洗心革面，惕勵自省，以過去的三四年虛度年華為恥，努力上進。

　　孟子云：“知恥而后勇”，本人將不自暴自棄，而是保持奮發(fā)進取、迎難而上的精神狀態(tài)，在博士三年期間有所成就，而不是像以前那樣碌碌無為。

　　在博士學習期間，本人將與導師保持緊密聯(lián)系，主動與導師交流學習心得和研究體會，以使自己在其中找出不足并加以提高。

　　總之，本人將努力讓自己博士階段的學習、生活過得充實，富有意義。

　　非常感謝某教授不嫌棄本人資質(zhì)愚鈍而收入門下，本人必將刻苦努力，不辜負自己、家人及導師的期望！

4、研究計劃書

　　篇一：研究計劃書

　　一、研究問題

　　1.本次研究的問題是廣告對顧客購買欲望的影響。相信很多消費者的行為是自己都控制不了的，消費心理包括很多個方面，并且廣告就是其中一個方面，本計劃書介紹的就是顧客購買欲望與廣告研究的相關信息。

　　2.研究的重要性

　　我們經(jīng)常說生產(chǎn)要符合消費需要,這樣的產(chǎn)品才能暢銷，但這決不意味著符合需要的產(chǎn)品就一定會暢銷。一種新的產(chǎn)品問世,盡管它也符合消費者的需要,但在人們尚未認識之前照樣賣不出去，這就需要通過廣告來促銷。廣告要達到促銷的目的,不但要符合人們一般心里需要的特征,還應該能夠刺激、吸引顧客。那么,廣告怎樣才能刺激吸引顧客呢若是解決了這個問題，那么必然對商家產(chǎn)品銷售有極大地促進作用。

　　3.假設：廣告能夠促進顧客的購買欲望。

　?。?）廣告喚起消費者的潛在需要

　　許多購買者在事先并不一定有明確的購買意圖和目的的情況下,還是把東西給買下來了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購買愿望,進而產(chǎn)生購買動機的重要因素便是廣告。

　　（2）廣告引導消費

　　消費者有了一定的需要并注意于某種物品之后,便產(chǎn)生了如何來滿足自己需要的問題。消費者這時便進入了獲得信息的階段。

　　在現(xiàn)實的購買活動中,每天都會涌現(xiàn)無數(shù)的新產(chǎn)品,有些產(chǎn)品不但見所未見、聞所未聞,而且連想都沒想過,卻突然呈現(xiàn)在你面前,讓你來試用,滿足你潛在的需要。

　　許多購買者在事先并不一定有明確的購買意圖和目的的情況下,還是把東西給買下來了。而喚起他們這種潛在的需要,誘發(fā)他們的購買愿望,進而產(chǎn)生購買動機的重要因素便是廣告。

　　二、研究目的

　　本次研究的目的是：使企業(yè)意識到消費心理對廣告的重要性，使其能利用消費者的心理特征，抓住消費者心理訴求對產(chǎn)品進行適當?shù)膹V告策劃。更準確有效

　　的給產(chǎn)品定位，減少了盲目的廣告策劃給企業(yè)帶來的各種費用支出及對產(chǎn)品品牌形象的不良影響。并結(jié)合具體廣告案例的實際情況，運用消費心理的有關知識對具體的廣告進行分析，從中學習，使得企業(yè)更好的實現(xiàn)廣告宣傳的積極影響力，為企業(yè)創(chuàng)造出更大的效應。同時使自身對消費心理有較為深入研究和認識，提高綜合實踐能力和市場營銷職業(yè)素養(yǎng)。

　　三、研究步驟

　　1、資料收集來源：網(wǎng)絡資料、期刊、雜志等。

　　2、研究方法：以訪談為主。主要包括電話訪談，網(wǎng)絡訪談以及面對面訪談。

　　3、資料的類型：電子文檔及紙質(zhì)資料。

　　4、采用此研究方法的原因：

　?。?）可獲得完全的工作數(shù)據(jù)以免去被調(diào)查者填寫問卷的麻煩。

　?。?）可進一步使調(diào)查者與被調(diào)查者之間相互溝通，以獲取更準確地資料。

　?。?）可以不拘形式，問句內(nèi)容較有彈性，又可隨時補充和反問，這是填表法所不能辦到的。

　　（4）收集方式簡單。

　　5、訪談時的注意事項:

　　（1）提問要明確清晰——口語表達，語氣婉轉(zhuǎn)。所提問題短小、具體，避免使用含混的、抽象的專業(yè)術語。發(fā)問的語氣和態(tài)度不要咄咄逼人，要以平等的態(tài)度提問。

　　（2）對回答不作任何評價——保持客觀、公正的立場，可以重復問題，也可以做些解釋，但不能給予暗示，只能作些中性的反應，如“我明白你的意思了”、“請繼續(xù)說”等，以鼓勵對方把話說下去 。

　?。?）維持被訪者的訪談動機。當訪談雙方的關系趨向緊張，訪談員必須設法緩和緊張氣氛，可以轉(zhuǎn)換一個被訪者感興趣的話題，如果被訪者回答情緒低落，開始厭倦回答問題，這時也可暫停交談休息放松一下，藉此維持其訪談動機。

　　（4）注意非語言交流——服飾、語氣、目光、動作、姿態(tài)等也能表達某種意義，訪談員要善于察言觀色，分析和利用有關的非語言信息。如，訪談過程中， 被訪者連連點頭，意思是“贊成”、“同意”；匆匆記錄問題，表示問題可能 非

　　常重要；與訪談者保持人際距離較遠，可能暗示對訪談不感興趣或懷有敵意； 東張西望，表明注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移；頻頻看鐘表，意味著希望盡快結(jié)束訪談等。

　　6、資料分析

　　總結(jié)本次研究方法所得到的信息與資料，經(jīng)過整理統(tǒng)計與量化之后，采用管理統(tǒng)計學的相關方法來分析資料。

　　具體如下：

　?。?）假設檢驗 根據(jù)我們事先做出的假設，利用此次得到的樣本信息來判斷原假設是否合理，即判斷樣本信息與原假設是否有顯著差異，從而決定應接受原假設或否定原假設。

　　提出原假設：廣告能夠?qū)︻櫩偷馁徺I欲望產(chǎn)生影響即增強顧客購買欲望從而進行購買，備擇假設：廣告不能對顧客的購買欲望產(chǎn)生影響。確定檢驗統(tǒng)計量，給定顯著性水平α=0.05，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)計算檢驗統(tǒng)計量的值Z，將它與臨界值Zα/2相比較，做出統(tǒng)計決策。

　　（2）相關與回歸分析 通過相關與回歸分析確定變量顧客購買欲（Y）與變量廣告投入（x）之間的相關關系，從而證明我們的假設是否正確。

　　通過相關與回歸分析確定相關系數(shù)r，比較r與0和1相比較，從而證明。

　　7、預期結(jié)果

　　如果進行的順利，我們會得到如下預期結(jié)果：

　　（1）假設檢驗，|Z|<Zα/2,接受原假設，即廣告能夠?qū)︻櫩偷馁徺I欲望產(chǎn)生影響即增強顧客購買欲望從而進行購買。

　?。?）相關與回歸分析，0<r<1，兩變量存在正相關，從而證明廣告能夠增強顧客購買欲望。

　　綜上所述，廣告能夠增強顧客購買欲望。

　　四、研究日程進度

　　第一階段：初步市場調(diào)查，收集資料。

　　第二階段：計劃階段。制定計劃 1天，審定計劃半天，確認修正計劃半天。

　　第三階段：制定訪談內(nèi)容階段。問題設計半天，問題調(diào)整、確認1天 .

　　第四階段：實施階段。進行訪談調(diào)查1天。

　　第五階段：研究分析。數(shù)據(jù)處理，匯總研究分析1天

　　第六階段：報告階段。報告書寫1天，報告打印半天

　　五、 研究人員

　　篇二：大學生學習動力、動機研究計劃書

　　一、活動背景

　　動力與動機是激勵人們采取行動的心理動因。人的各種活動都源于一定的動機。學生的學習動機活動也不例外，所謂學習動機是引起學生學習行為，維持學習行為并使學習行為趨向一定目標的內(nèi)部動因。大學的學習活動是獨立性和自覺性。這就更需要我們必須具有濃厚的學習興趣作為推動學習的內(nèi)部動力，促使我們的學習活動保持一定強度和力度。大學生的學習動力和動機直接影響高等教育的質(zhì)量。在這樣的大形勢下我們做一次學習動力、動機調(diào)查，為同學們更好的學習提供一個良好的外部條件。

　　二、活動主題

　　明確動機、積極學習、提高自我。

　　三、活動目的

　　為了改善同學們的學習動機，提高同學們的學習興趣和教學的互動。養(yǎng)成良好的學習習慣和氣氛，最終達到加強學習動機，不斷地提升自我，積極應對當前形勢。

　　四、活動方式

　　以社會工作<1>班1組的名義對我校學生，以抽樣調(diào)查方式進行學習動力、動機的問卷調(diào)查。對問卷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。最后作出一個切合我校學生學習動力、動機的激發(fā)方案。

　　五、活動組織

　　六、活動時間

　　年 月 日

　　七、活動地點：中國勞動關系學院涿州校區(qū)

　　八、活動注意事項

　?、僭诨顒悠陂g對事件進行合理安排，利用課余時間調(diào)研。

　?、趯柧淼母鞣N問題進行必要解釋說明。

　?、圬撠煶蓡T對活動人員做詳細安排以便于活動順利展開。

　　篇三：大學生消費情況研究計劃書

　　一、研究背景：

　　大學生消費雖然是個人的事情，但是卻受到社會價值、文化發(fā)展、社會的政治、經(jīng)濟、學校的教育方式、家庭因素的影響，以及表現(xiàn)出的社會特性是無法估量的。隨著我國向小康社會邁進,社會公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學生的消費觀念、消費行為和消費心理產(chǎn)生了一些新的特點。因此，隨著社會的日新月異需要對這個問題不斷的進行探索，使得人們對其現(xiàn)狀的認識更加切合實際，對大學生消費情況的反思和修正卻是重中之重的基礎性工作。

　　大學生消費的研究是呈現(xiàn)遞增趨勢的，并且增加的趨勢越來越大，這就印證了之前的假設：隨著時間的推移，大學生消費情況正受到越來越多的關注，這同經(jīng)濟的高速發(fā)展，同現(xiàn)代教育模式，現(xiàn)代社會的消費觀念有關，反映了大學生消費研究的重要性。國內(nèi)學者關于大學生消費內(nèi)容的研究主要集中在７個方面。

　　其中，關于消費結(jié)構(gòu)的研究最多，其次是消費心理和消費水平的研究，接下來的是關于消費觀念的研究，而對于消費來源和消費方式涉及較少。這是一種科學的務實的態(tài)度，一切從消費主體大學生出發(fā)，來研究他們的消費狀況和主觀反應。經(jīng)過幾個研究階段的比較得知，隨著時代的遷移，消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費心理的研究越來越得到人們的重視，這點從他們各自在當前研究階段所占比重可以較易得到。

　　另外，消費方式的研究有逐年下降的趨勢。從文獻研究內(nèi)容的分布比例看出，多是對大學生消費的綜合考慮，而對大學生消費的情況的具體研究不足，可以從幾個方面加以考慮。

　　第一，大學生消費文化。大學生消費者是社會的特殊消費群體，但是同其他群體一樣也要受到傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化、家庭和社會風俗的影響，甚至在其審美觀上當然也是后天形成了，因此，從文化上考慮大學生的消費行為是一項很有意義的研究；

　　第二，研究領域可擴展性。已有研究的主題過于老成，多是重復同一問題進行沒有新意的反復討論，雖然已有研究中可以看到與時俱進的影子，如對網(wǎng)絡和信息消費的研究近兩年來已有出現(xiàn)，但是無論從深度和廣度上來說還是遠遠不夠，如具體到短信消費，數(shù)碼產(chǎn)品購買等消費行為卻還是沒有出現(xiàn)。

　　另外，已有研究都是只看大學生消費的現(xiàn)狀和其他因素對其影響，對于大學生群體消費特征的形成對社會以及環(huán)境的影響卻被大多數(shù)研究所忽視，這是值得拓展的一個重要方面。

　　二、研究目的：

　　關注大學生的消費,把握大學生消費的心理特征和行為導向,重視他們健康消費觀念和意識的培養(yǎng),成為當前高?！皟烧n”教學的重要課題。這對于引導大學生建立合理的消費結(jié)構(gòu),形成良好的消費習慣,加強高校的教育管理以及大學生自我的人生觀、價值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時也會對社會消費觀念起到正確的導向示范作用。因此我們做了一個關于濰坊醫(yī)學院學生消費情況的調(diào)查。本研究旨在實證調(diào)查的.基礎上,了解目前大學生的消費水平、消費特點和消費心理,掌握在校大學生的經(jīng)濟能力、消費層次和消費偏好等情況,探討大學生消費行為、消費觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對如何引導大學生樹立正確的消費觀提出建議,為高校學生管理提供參考。

　　研究設計

　　（1）研究對象：本研究的對象來自于濰坊醫(yī)學院所有在校本科生。

　?。?）研究內(nèi)容：

　　1、大學生消費現(xiàn)狀和趨勢大學生消費現(xiàn)狀；分析影響大學生消費的各種因素，判斷消費的變化趨勢。

　　2、大學生對待消費的態(tài)度

　　消費意向；消費的原因；消費的心理動機；消費的主要商品及相應的特征。

　　3、大學生對消費水平的敏感度

　　大學生對當前自己的消費水平的滿意度；大學生內(nèi)心期望的消費值；

　　4、大學生消費方式

　　現(xiàn)金支付；信用卡；

　?。?）研究方法：

　　1、采用問卷形式，對全校大學生進行隨機抽樣調(diào)查。

　　2、采用隨機抽樣加分層抽樣調(diào)查

　　3、具體步驟：

　　1）問卷設計：本次調(diào)查先通過收集相關資料，確定調(diào)查的主題和主要方向，并將概念操作化(主要包括大學生消費水平、消費觀念以及影響大學生消費水平的因素等)，然后按照已經(jīng)確定的指標設計問卷。（調(diào)查問卷見附件一）

　　2）問卷試訪：為了確保調(diào)查的科學性，先進行約50份問卷的訪問作為試訪。要求每位訪問員都進行試訪。試訪完成后召集所有的訪問員進行試訪總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)試訪中遇到的問卷設計、訪問技巧等各方面的問題。在此基礎上，修改調(diào)整問卷，定稿，最后付印，做正式訪問。

　　3）抽樣方法：采用隨機抽樣加分層抽樣的方法，先從基礎醫(yī)學院、管理學院、人文社會科學學院、公共衛(wèi)生學院、護理學院、外語系、口腔醫(yī)學院、醫(yī)學影像學系、醫(yī)學檢驗學系、麻醉學系、心理學系、藥學與生物科學學院這12個本科院系中采用隨機抽樣方法抽取6個院系，然后再按各院系學生比例進行分層抽樣調(diào)查，再按各班學生比例確定每班樣本人數(shù)，最終確定樣本量。

　　4）問卷調(diào)查：于各院系學生會學習部聯(lián)系，通過他們發(fā)放問卷到各班個人并回收統(tǒng)計分析。

　　四、研究進度安排

　　調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。

　　1、準備階段：確定研究方向，編寫調(diào)查問卷，確定抽樣方法，確定樣本量（2014.6.6）

　　2、實施階段：調(diào)查問卷試訪，定稿，打印，調(diào)查問卷發(fā)放與回收（2014.6.7—2014.6.9）

　　3、研究階段：將收回的調(diào)查問卷進行分析處理匯總（2014.6.10）

　　4、總結(jié)階段：根據(jù)對調(diào)查問卷的分析編寫研究報告（2014.6.11—2014.6.13）

　　五、經(jīng)費預算

　　問卷打印費300元

　　六、預期成果

　　綜合以上分析，我們可以看出大學生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。

　　那么對于大學生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？

　　1、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力

　　現(xiàn)今的大學生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中

　　之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。

　　2、克服攀比情緒

　　攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢？首先，我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

　　通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

　　3、形成大學生良好的消費風氣

　　良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應該把大學生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

　　附件一：濰坊醫(yī)學院學生消費情況調(diào)查問卷

　　封面信：

　　親愛的同學：

　　大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。由于大學生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，大學生有著旺盛的消費需求，另一方面，又尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消

　　費的問題。為了調(diào)查清楚大學生的消費情況，我們特展開這次調(diào)查活動，望同學們認真做答。本次調(diào)查不會對您產(chǎn)生任何影響，請放心作答，祝您周末愉快。

　　——“關于濰坊醫(yī)學院學生消費情況調(diào)查研究”調(diào)查組

　　2014年6月7日

　　【基本情況】

　　性別：A.男 B.女

　　年級：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四

　　專業(yè)：

　　是否獨子： A.是 B.否

　　家庭戶址所在地： A.城鎮(zhèn) B.大中型城市 C.農(nóng)村

　　【主觀題】

　　1．請問您一個月的生活費是多少（包括伙食費、購物費用、日常消費娛樂等）（）

　　A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，視情況而定

　　2.你家庭的月收入為大約為（）

　　A 2000元以下 B 2000--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上

　　3．您的消費來源于哪（）（多選題）

　　A 父母給予 B 勤工助學（做兼職） C 獎學金 D助學貸款 E 其它

　　4．請按照每月消費額從多到少進行排序

　　A伙食費 B娛樂和休閑 C學習費用（書籍和課外班等） D購物（服裝和化妝品等）E人情消費

　　F 其他

　　5．您有手機沒（）

　　A 有 B 沒有（如果您沒有不用回答以下5，6題）

　　6．手機來源于哪（）

　　A 父母買的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來源

　　7．每月手機費多少（）

　　A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上

　　8.你平均每月用于購買生活用品的花費大約有（）

　　A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上

　　9．每月伙食費（包括零食飲料）為多少（）

　　A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上

　　10．每月用于娛樂休閑的有多少（）

　　A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上

　　11．你是否有定期聚餐后請朋友吃飯的習慣？如果有，那么平均每月用于這方面的支出有多少（）

　　A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒有

　　12.你是否購買高檔消費品（例如：高檔化妝品、高檔服飾等）（）

　　A 經(jīng)常購買 B 偶爾購買 C 從來不買

　　13.你購買了以下的哪些產(chǎn)品（ ）（多選題）

　　A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數(shù)碼相機 D個人電腦

5、研究開發(fā)項目計劃書

　　1．產(chǎn)品的概念。

　　2．相關產(chǎn)品或被替代品正處于什么樣的發(fā)展階段?

　　3．本產(chǎn)品的差異性或獨特性怎樣?

　　4．企業(yè)將本產(chǎn)品推向市場方法或渠道是什么?

　　5．誰會使用本產(chǎn)品，為什么?

　　6．研發(fā)成本之外，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少?

　　7．本產(chǎn)品的生命周期預測，有無升級、改良或創(chuàng)新的準備計劃?

　　二．市場分析

　　1．市場是否存在對這種產(chǎn)品的`需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新產(chǎn)品的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。

　　2．細致分析經(jīng)濟、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本開發(fā)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個因素所起的作用。

　　3．推出一個主要的營銷計劃，計劃中應列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關系活動的地區(qū)，明確每一項活動的預算和收益，工作計劃《新產(chǎn)品開發(fā)項目計劃書》。

　　4．產(chǎn)品的市場競爭力、預計的市場占有率和市場前景預測。

　　5．策劃好新產(chǎn)品的品牌和專利。

　　三．生產(chǎn)條件

　　1．如何設計或改良生產(chǎn)線，如何制造或組裝產(chǎn)品?

　　2．新產(chǎn)品生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?

　　3．生產(chǎn)和設備的成本是多少?

　　4．怎樣保證新產(chǎn)品在進入規(guī)模生產(chǎn)時的穩(wěn)定性和可靠性。

　　5．生產(chǎn)周期標準的制定以及生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制。

　　6．質(zhì)量控制的方法是怎樣的。

　　7．解釋與產(chǎn)品制造、組裝、儲存以及發(fā)送有關的固定成本和變動成本的情況。

　　四．項目團隊

　　1．組織結(jié)構(gòu)設計。

　　2．崗位職責說明。

　　3．項目經(jīng)理自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。

　　3．介紹主要研發(fā)人員的特殊才能、特點和造詣。

　　五．財務規(guī)劃

　　著眼于一項新技術或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現(xiàn)有市場的數(shù)據(jù)、價格和營銷方式。因此，它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利，并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給決策者和投資者。

　　1． 商業(yè)計劃書的條件假設。

　　2． 預計的資產(chǎn)負債表。

　　3． 預計的損益表。

　　4． 現(xiàn)金收支分析。

　　5． 資金的來源和使用。

6、創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書

　　導語：我們很多的時候都會寫創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書，但創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書怎么寫呢?以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。

　　一、 市場評估及前景預測

　　我鄉(xiāng)后溝常住人口____________，學齡前的兒童_________左右，競爭對手比較少，根據(jù)簡單的市場調(diào)查，開辦幼兒園的市場前景非常廣闊，雖然開辦一所中等規(guī)模的幼兒園前期投資會相對比較大，但之后的經(jīng)營持續(xù)投資量就會小很多；而且一旦有了較好的口碑，經(jīng)營就會很順利且將會持續(xù)性的盈利以至發(fā)展壯大。

　　由于目前社會經(jīng)濟等各方面的的高速發(fā)展，各位家長對幼兒的教育越來越重視，所以針對學前教育這一塊，幼兒園目標顧客的市場只會增加而不會減少。如果不是自身經(jīng)營管理的失誤，目標群體的市場規(guī)模只會上升不會下滑。

　　二、目標顧客

　　開辦幼兒園的目標顧客鎖定在2歲以上的3-6歲的學齡前兒童。 2歲之前，在開辦初期先不予考慮。因個體辦園開辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語言、行動、自理能力方面稍差，所以，看護責任和風險增大，承受風險的能力有限，隨著幼兒園的發(fā)展和壯大，在以后可以考慮開設托幼班，招收2周歲之前的幼兒入學。

　　三、幼兒園的生源主要來自以下四部分：

　　1、經(jīng)常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長不知費了多少心思，但由于各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規(guī)的公辦幼兒園接受教育。

　　2、收入相對較低的家庭：公辦幼兒園收費相對高一些。這些低收入家庭除去日常開支，所剩根本不能供孩子進公辦幼兒園接受教育，他們則會選擇條件相對好一些、收費適中的個體幼兒園。

　　3、從事經(jīng)商和打工的本地及外來人口：這些家長終日早出晚歸，忙于生意，無暇照顧孩子。公辦幼兒園由于學生名額、片區(qū)劃分、學費以及服務范圍等各方面的限制不能滿足這

　　些家長的要求，而個體幼兒園靈活的服務方式以及質(zhì)優(yōu)價廉的.軟硬件條件等吸引家長的關注。

　　4、如果可行，在城市周邊的近一些鎮(zhèn)和村子的幼兒也可吸引到我校學習。

　　總之，我們通過開展差異化的服務，并在基礎設施、教育特色、衛(wèi)生、安全等方面下功夫，一定會吸引不少家長的關注和信賴，這樣一來，口碑好了，以后的生源問題就自然解決了。

　　四、開園計劃

　　1、要開辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開辦各種服務項目，區(qū)別于其他幼兒園。同時，要利用好天時、地利、人和。

　　2.選址。選址很關鍵。地點顯眼 ，周圍環(huán)境安全也是吸引家長的一個重要因素。開辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化好，物業(yè)管理規(guī)范，安全可靠。同時，選址一定要選底層建筑，不僅方便家長孩子出入，避免孩子登高危險，而且不會影響樓上居民生活。

　　3.促銷手段。如何吸引家長和孩子對幼兒園感興趣？采取一些必要的促銷手段也會起到意想不到的收獲。例如，利用人和手段，借助周圍熟悉的街坊鄰居推廣，增加影響力和信任；在街區(qū)顯眼處常年懸掛招生廣告，印發(fā)名片；與當?shù)貗D聯(lián)搞好團結(jié)，爭取支持，可以有效的增加幼兒園信譽度；利用六一兒童節(jié)、元旦等節(jié)日免費為幼兒發(fā)放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。采用以上的促銷手段，投資不大，但對吸引家長、擴大知名度很有效果。

　　4.規(guī)范教學。個體開辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對于無證經(jīng)營的幼兒園，可信度會在家長心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會得到保護，也會取得家長的信任。

　　5、經(jīng)營風險及規(guī)避。不論從事什么樣的生意，都會存在風險。這種經(jīng)營風險不僅來自與競爭對手和政策等變動，還來自于經(jīng)營本身。幼兒園本身的服務對象就是幼兒，這類人群是無行為能力的特殊人群，需要無微不至的照顧和看護。對于幼兒園最重要的是衛(wèi)生條件、意外事故防范和疾病的防治。如果這三個工作做不到，即使老師教的再好，信譽度也會遭受質(zhì)疑，極容易將幼兒園至于死地。反之，這三個工作做到家，就能獲得家長的信任，幼兒園也就成功了一半。由于家長的信賴、推廣，選擇我們學校的兒童會逐漸增加的。

　　如果能在收費標準、教學質(zhì)量、辦園特色包括差異化服務上下功夫，應會好于競爭對手，關鍵還是加強幼兒園自身的管理。

　　五、前景規(guī)劃

　　個體辦園雖比不上公辦園的條件，但不論從教室的布臵、人員的安排、教學計劃等等，都要學習公辦園，并建立健全幼兒園安全制度、衛(wèi)生制度、接送制度、作息安排、教保人員制度等等一系列制度。

　　六、人員組織結(jié)構(gòu)

　?。ㄒ唬?、園長，全面負責工作，可能會采取聘任職業(yè)的富有經(jīng)驗的幼兒教師擔任

　?。ǘ?、幼兒教師崗位職責

　　1、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理條例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。

　　2、在教養(yǎng)活動中，培養(yǎng)幼兒良好的文明衛(wèi)生習慣和獨立生活能力。

　　3、根據(jù)幼兒園要求，認真?zhèn)湔n，做好教材、教具的準備工作，保證課堂教學質(zhì)量。

　　4、課外時間組織幼兒開展各種游戲活動、排練文藝節(jié)目，開展體育鍛煉、勞動和節(jié)日慶?；顒?，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好情趣；

　　5、配合保育員搞好保教、衛(wèi)生保健及生活護理工作。

　　6、對幼兒進行初步的五愛教育，培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德、文明禮貌的行為、開朗的性格。

　　7、積極參加教研教改活動，做好觀察記錄。

　　8、積極參加各級組織的業(yè)務培訓，不斷提高能力。

　　9、按兒童特點，定期布臵活動室、自然角。

　　10、注意幼兒生活游戲等活動的安全，防止意外事故發(fā)生。

　?。ㄈ?、保育員崗位職責

　　1、認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保持用具清潔整齊，定時開窗通風，確保室內(nèi)空氣流通。

　　2、熱愛幼教事業(yè)，愛護幼兒，不怕臟、不怕累、不怕麻煩，樹立全心全意為幼兒服務思想。

　　3、配合教師全面細致地搞好、照顧好幼兒早晨接待、進餐、課堂活動、戶外活動、游戲、

　　盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等。培養(yǎng)幼兒衛(wèi)生習慣，根據(jù)天氣冷熱變化，隨時給幼兒增減衣服，注意觀察幼兒的活動、飲食、體溫、精神狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)務人員。

　　4、定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾，晾曬被褥，消毒玩具。

　　5、做好課前教具、用具準備工作和活動后的整理工作。

　　6、管理好幼兒的衣物和本班的用品，不丟失、無差錯。

　　7、配合教師做好幼兒的各項教育工作，協(xié)助教師制做玩教具，開展游戲和戶外活動，布臵自然角、活動角，必要時代理教師組織幼兒的活動。

　　8、每天保證幼兒喝到新鮮開水，每天刷洗消毒水桶一次。

　　9、掌握本班以往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一量發(fā)生傳染病，在保健醫(yī)指導下負責檢疫、消毒、清洗工作。

　　10、中、大班保育員負責指導幼兒值日工作。

　?。ㄋ模┍＝T崗位職責

　　1、協(xié)助園長組織實施有關衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、密切與當?shù)匦l(wèi)生保健機構(gòu)聯(lián)系，及時做好計劃免疫和疾病防治工作。

　　3、組織安排幼兒入園前的查體、接管好幼兒的各種卡片，并做好入園前的嚴格把關。

　　4、每年組織幼兒一次幼兒身高、體重的測量，建好幼兒體檢檔案，向家長匯報反饋。

　　5、向全園工作人員和家長宣傳幼兒衛(wèi)生保健常識。

　　6、指導調(diào)配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。

　　7、組織安排全園教職工每年全面體檢一次，搞好計劃生育的宣傳和具體工作。

　　8、組織保育員的業(yè)務學習和培訓，檢查和指導工作。

　　9、妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品。

　?。ㄎ澹⒋妒聠T崗位職責

　　1、按食譜做飯，按人量投料，按人數(shù)分發(fā)飯菜。

　　2、保證伙食質(zhì)量，做到色、香、味、型符合幼兒年齡的口味，堅持創(chuàng)新花樣，每周主副食花樣不重。

　　3、投料新鮮，操作科學，注意保存營養(yǎng)素，保證飯菜冷熱適度（冬天保溫，夏天降溫）。

　　4、做好本崗位的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔，做到制度化、經(jīng)?；?/p>

　　5、嚴格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開，板刀加套。

　　6、做好個人衛(wèi)生，食堂內(nèi)不許吸煙，堅持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。

　　7、嚴格遵守開飯時間。

　?。⒐で谌藛T崗位職責

　　1、負責全園開水供應，每日換水，不讓幼兒喝不開的水和陳舊水，并保證供水及時。

　　2、負責鍋爐房內(nèi)外衛(wèi)生。

　　3、負責公共用房及操場、器械、砂池等幼兒活動場所各處的清潔衛(wèi)生工作。

　　4、負責全園水、電、暖等設施的管理和養(yǎng)護工作。

7、研究計劃書格式

　　中國學生申請出國留學時，研究所招生考試要求考生在復試階段應交的研究計劃書。以下是小編精心準備的研究計劃書格式，大家可以參考以下內(nèi)容哦！

　　一、研究計劃書格式

　　研究計劃題目

　　計劃書摘要

　　計劃書內(nèi)容說明

　　一、研究計劃之背景,動機與目的

　　二、研究方法,相關理論,進行步驟

　　三、預期成果

　　四、參考文獻

　　二、研究計劃書范文

　　科研課題確定下來以后，接下來的工作就是要撰寫一份科研計劃書?？蒲杏媱潟仁茄芯空n題的分階段、分步驟地細化工作，是開題報告，又是研究經(jīng)費申請所必備的文字材料，后者也稱為項目申請書。撰寫醫(yī)學科研計劃書對研究這來說是一項必備的基本功，一份完整的醫(yī)學科研設計書應該包含有題目、立題依據(jù)、研究目的、設計方案、研究對象、研究方法、預期結(jié)果、倫理問題、經(jīng)費計算、進度安排等發(fā)面的內(nèi)容，本節(jié)將重點介紹各部分內(nèi)容的撰寫要點。

　　一般來說，醫(yī)學科學計劃書應該包括兩部分內(nèi)容：即一般項目和主要項目。

　　一、一般項目

　?、毖芯款愋椭干暾堈n題的性質(zhì)是基礎研究、應用基礎研究、應用研究、開發(fā)研究。

　　⒉課題的名稱能夠確切反映研究特定內(nèi)容的簡潔語言。題目名一般不易超過25個漢字，英文題名應與中文題名含義一致，一般以不超過10個實詞為宜。

　?、吵袚鷨挝恢冈擁椦芯康闹饕撠焼挝?。

　　⒋課題負責人指承擔單位的首位科技人員。

　?、抵鞒植块T指進行招標的主要負責單位。

　?、镀鹬鼓暝略撜n題進行的周期。

　?、吠ㄓ嵉刂?、電話號碼、E-mail地址。

　?、干暾埲掌?。

　　二、主要項目

　　由于課題來源的途徑不同，側(cè)重點也不完全相同相似。但任何一份科研計劃書都應包括以下部分的內(nèi)容。

　　(一)立題依據(jù)

　　立題依據(jù)是科研計劃書得主要組成部分。在該部分中，申請者應該提供項目的背景資料，闡述該申請項目的研究意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，主要存在的問題以及主要的參考文獻等。

　?、表椖康难芯恳饬x在此應該說明所要研究的疾病或健康問題是當前的裝藥公共衛(wèi)生問題或是目前急需解決的重要問題。研究的意義本身就是選題所考慮的重要內(nèi)容之一，在此應該使用一些的指標如發(fā)病率、病死率、死亡率以及傷殘調(diào)整生病年來闡述此問題。

　?、矅鴥?nèi)外研究現(xiàn)狀和生存的主要問題在閱讀了大量同類研究文獻的基礎上，綜述出該研究領域國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及目前存在的主要問題。

　?、潮狙芯康那腥朦c與意義針對國內(nèi)外同類研究中存在的問題引出本研究的目的和意義，闡明本研究的重要性和必要性，以及理論意義和實際意義。特別要表明與國內(nèi)外同類研究相比，本項目的特色和創(chuàng)新之處。

　?、戳谐鲋饕獏⒖紩亢徒诘膮⒖嘉墨I。

　　(二)研究方案

　　研究方案中包括研究目標、研究內(nèi)容、擬采用的研究方法、技術路線、可行性分析、項目的創(chuàng)新之處、年度計劃幾預測進展、預期成果等內(nèi)容。

　?、毖芯磕繕擞煤啙嵉奈淖謱⒈狙芯康哪康膶懬宄?。如描述城市社區(qū)居民傷害現(xiàn)狀及影響因素。原則上，目標要單一、特異。一項研究只能解決1-2個問題。研究目的可以分為主要研究目的和次要研究目的。

　?、惭芯績?nèi)容

　?、叛芯楷F(xiàn)場的選擇：研究計劃書中應該把進行研究的現(xiàn)場寫清楚。包括選擇研究現(xiàn)場的標準，研究現(xiàn)場所具備的條件以及研究基礎。研究現(xiàn)場可以是醫(yī)院，可以是社區(qū)，也可以是有一定組織的機關和廠礦。

　?、蒲芯繉ο蟮倪x擇：醫(yī)學科研研究對象選擇的關鍵是研究對象要有代表性，否則所得結(jié)果不能外推。選擇研究對象時應考慮幾個問題：

　?、俨∪说膩碓矗翰∪说膩碓匆忻鞔_的規(guī)定，樣本應具有代表性。

　?、诓∪诉M入的標準：選擇研究對象時，必須規(guī)定哪些疾病狀態(tài)的病人可以進入研究，因為不同的病情、不同的病程等對治療方案的反映不同。

　?、劬芙^或排除病人的標準：要預先明確哪些病人不能進入研究，已進入的病人中途出現(xiàn)哪些情況應該退出研究等標準。

　?、菢颖玖浚汗烙嫎颖玖渴茄芯坑媱潟械囊粋€要點。樣本量的估算一般有幾種方法：①根據(jù)文獻報告或憑經(jīng)驗估計;②按照相關統(tǒng)計書上的公式進行計算;③查閱相關的統(tǒng)計表。一般來說，研究所用的樣本量可以在估算好的樣本量的基礎上增加10%-15%，以防止因研究過程中的失訪所造成樣本量不足。

　　⑷研究對象抽取與分配方法：研究中是否使用隨機化的'方法來抽取研究對象、是否采取隨機分組的方法來分配研究對象以及使用什么樣的方法抽樣都應該在研究計劃書寫明。

　?、裳芯繉ο蟮闹橥猓喝魏我豁椛婕暗饺巳夯虿∪藗€體的研究都必須事先征得病人書面或

　　口頭同意后才能進行。在研究計劃書中也應該寫明用什么方法來進行研究對象的知情同意問題。

　　⑹研究因素：研究因素是指本研究擬達到目標的因素或指標，這是評價研究計劃的關鍵所在。研究因素或研究指標可以是終點指標，如死亡、痊愈、發(fā)病，也可以是中間指標，如好轉(zhuǎn)、血液粘稠度下降等。選擇特異、客觀、可測量的指標是研究計劃是否能夠達到研究目得的重要一環(huán)。選擇指標應該考慮：①指標不能太多，應采取最小化的原則來篩選指標;②指標要有特異性且能有客觀的方法測量;③指標要有時間性;④盡量選用刑量指標;⑤指標所反映的現(xiàn)象必須能夠重復出現(xiàn)，而不是偶然現(xiàn)象。

　　⑺干預方法：在計劃書中對所要采取的干預措施要詳細寫明。如果是在臨床研究中，治療方案更應該詳細、具體。以藥物臨床試驗研究為例，治療方案至少應包括：①藥物的化學成分;②給藥途徑;③給藥劑量，單次給藥劑量，給藥總劑量;④給藥次數(shù);⑤給藥期限;⑥副作用出現(xiàn)時如何修訂給藥方案;⑦輔助治療方法;⑧藥物的包裝與分發(fā)方法⑨藥物的批號和生產(chǎn)廠家。

　?、萄芯窟M程的監(jiān)督和治療控制：

　?、傺芯坑媱澋囊缽男裕横t(yī)學研究，特別是臨床研究要強調(diào)對研究計劃的依從性問題。反映不依從的主要形式有：患者拒絕治療;患者部分接受治療，一旦癥狀減輕，則自行中止治療;患者一開始同意接受，中途因種種原因退出以及研究中病人自行換組等。在研究計劃書中應該明確使用什么方法來測量研究對象的依從性，在醫(yī)學研究中測量依從性的方法有多種，如應用問卷調(diào)查來測量依從性;清點剩余的處方藥量來測算依從性以及使用理化檢驗方法來測定依從性。

　?、趯Σ涣挤磻奶幚恚貉芯坑媱潟惺孪纫鞔_使用干預措施以后，可能出現(xiàn)的不良反應，并規(guī)定好處理與程序，同時對不常見的毒副作用規(guī)定報告制度。

　?、垡话阈畔⑴c資料處理：研究過程中應及時反饋信息。從一開始就用統(tǒng)計方法處理資料，以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正研究中的漏項或缺項等，保證研究資料的完整性和準確性。

　　④資料的階段性分析：資料階段性分析的目得是及時發(fā)現(xiàn)研究過程中出現(xiàn)的問題，及時糾正，避免等到研究結(jié)束時再發(fā)現(xiàn)問題而沒有彌補的可能性。

　　⑤可能出現(xiàn)的偏倚及控制方法：在研究計劃中，對可能出現(xiàn)的偏倚進行估計，并在質(zhì)量控制措施中對此加以控制。

　?、逞芯糠椒ㄑ芯空呖梢愿鶕?jù)自己的研究目的和可以利用的條件選擇相應的研究方法，將研究的技術路線表述清楚。

　?、囱芯考夹g路線在研究計劃書中，研究者可以用文字、簡單的線條或流程圖的方式，將研究的技術路線表述清楚。

　?、悼尚行苑治鲈诳尚行苑治霾糠?，應該寫明申請者的研究背景、研究能力、申請者及其團隊

　　所具有的硬件或軟件條件以及研究現(xiàn)場的條件等等，再次表明申請者對完成該項目的可行性。

　?、俄椖康膭?chuàng)新之處用簡潔明了的語言說明項目的創(chuàng)新之處。

　?、纺甓妊芯坑媱澕邦A測進展在這部分應該按照研究項目的研究期限來設定項目的年度計劃，以及在研究過程中的預測進展情況。一般可以分為準備階段、實施階段、資料分析階段和論文撰寫階段。有的項目本身就是科技成果的推廣項目，它的研究期限將是年度推廣計劃或年度成果計劃。

　?、割A期研究成果對本項目擬達到的目標以及階段性目標，擬取得的成果或產(chǎn)出給與描述。

　　(三)研究基礎

　　這部分內(nèi)容包括：①于本項目有關的研究工作積累和已取得的研究共做成績;②已具備的實驗條件，尚缺少的實驗條件和擬解決的途徑;③申請者和項目組成員的學歷的研究簡歷，已發(fā)表的與本項目有關的論文論著，已獲得的學術獎勵情況以及在本項目中承擔的任務等。

　　(四)經(jīng)費計算

　　在計劃中應明確經(jīng)費的支出科目、金額、計算的根據(jù)及理由。它包括：科研業(yè)務費、儀器設備費、實驗材料費、實驗室改裝費、協(xié)作費、項目實施費等。在分預算的基礎上，寫明總的申請經(jīng)額。

　　(五)其他內(nèi)容

　　在項目申請書的最后，還有一些其他的項目，包括申請者的承諾、專家推薦意見，以及申請者單位和合作單位審查意見等。

　　當這些項目都寫清楚或填寫完成后，一份完整的醫(yī)學科研計劃書或項目申請書就告完成。

8、課題研究計劃書范文

　　一、課題基本情況

　　1.課題名稱:轉(zhuǎn)變學生學習方式的研究與實驗

　　2.課題來源:XX市教育科學 十五 規(guī)劃重點課題(課題批準號:KES016)

　　3.課題研究類型:應用研究

　　4. 課題負責人:XX市教育科學研究院王敏勤

　　5. 實驗時間:20XX年至20XX年

　　二、為什么要進行這項實驗(課題的提出)

　　教育部頒布的《基礎教育課程改革綱要(試行)》提出了轉(zhuǎn)變學生學習方式的任務。學習方式的轉(zhuǎn)變是這次課程改革的顯著特征。改變原有的單一、被動的學習方式，建立和形成旨在充分調(diào)動、發(fā)揮學生主體性的多樣化的學習方式，促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習，自然成為這場教學改革的核心任務。

　　(學習方式基本概念和轉(zhuǎn)變學習方式的重要性略)

　　所謂改變學生的學習方式，是指從單一、被動的學習方式向多樣化的學習方式轉(zhuǎn)變。其中，自主探究、合作交流和操作實踐都是重要的學習方式。

　　隨著基礎教育課程改革的進展，人們對學生學習方式的理論研究日漸增多，但怎樣把這種新的教學理念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的教學方法和步驟，使基層中小學教師便于操作和評價，真正引導學生在學習方式上產(chǎn)生實質(zhì)性的變化。

　　這不僅需要理論的研討，更需要具體的實驗。本課題計劃在理論研究的同時，調(diào)查中小學生的現(xiàn)有學習方式，并進行轉(zhuǎn)變學生學習方式的實驗，為基礎教育課程改革提供可資借鑒的經(jīng)驗。

　　三、課題研究假設

　　本課題研究的二年的時間里，也正是基礎教育課程改革在我市逐步推廣的時間，本課題主要達到如下目標:

　　1. 通過理論方面的研究，發(fā)表一些有價值的關于學習方式的論文和實驗報告，以此來指導實驗的進行和新的學習方式的推廣;

　　2. 通過實驗，探索出適應新課程理念的新的教學方式和學習方式;

　　3. 通過以上的研究和實驗，使實驗學校的教育教學質(zhì)量有明顯的提高，學生的學習能力有明顯提高，為新課程在我市的推廣奠定良好的基礎。

　　四、課題研究的基本內(nèi)容和思路

　　本課題的研究和實驗計劃從以下幾個方面入手:

　　1. 在理論方面進行學習方式的系統(tǒng)研究

　　通過文獻研究法搞清學習方式的概念、范疇、作用，把傳統(tǒng)的學習方式與新的學習方式進行對比研究;通過調(diào)查法了解XX市中小學生現(xiàn)有學習方式及存在問題，提出轉(zhuǎn)變學習方式的目標、步驟和預期效果。

　　2. 進行教師教學方式和學生學習方式的實驗

　　課堂學習是學生在學校學習的主要場所和途徑。在課堂教學中教師的教學方式在某種程度上決定了學生的學習方式。

　　比如，教師采取灌輸式的教學方式，學生只能被動地聽講，不可能有時間和精力自主探究學習。所以要轉(zhuǎn)變學生的學習方式，首先要轉(zhuǎn)變教師的教學方式。我們計劃在實驗學校首先轉(zhuǎn)變教師的教學觀念，使教師由知識的傳授者變?yōu)閷W生學習的組織者、引導者和激發(fā)者。

　　其次在課堂教學中限定教師講授的時間，探索新的教學模式，讓學生有較充分的`時間和學習的主動權。

　　第三，在研究教師教學方式的同時，同時研究在課堂教學中學生的學習方式，做到教師少教，而學生能夠多學。

　　3.進行在計算機環(huán)境中學習的實驗

　　隨著我市辦學條件的改善，許多學校已經(jīng)有了校園網(wǎng)和計算機多媒體教學設備。計算機將成為學生探索知識的有力工具，改變著學生的學習方式。教育的技術化趨勢，成為近年來教與學改革的熱點。

　　隨著教學中的技術含量的提高，電腦、網(wǎng)絡技術等成為學生學習手段之一，學生可以自己通過各種現(xiàn)代化手段和媒介獲得信息，進行思考活動。我們計劃在有條件的實驗學校中進行計算機環(huán)境中學習的實驗，探索這方面成功的經(jīng)驗和方法，為其他學校提供可資借鑒的經(jīng)驗。

　　五、實驗的組織形式

　　本課題組由教育理論工作者和實驗教師組成，理論研究部分由課題組負責人王敏勤負責，問卷的調(diào)查和組織由津南區(qū)教科室諸金英和大港二中劉志奇負責，實驗部分由大港二中劉志奇具體負責。我們計劃在大港二中進行轉(zhuǎn)變學生學習方式的實驗，因為大港二中(初中)已經(jīng)進行了課程改革。

　　六、實驗的實施步驟和方法

　　(一)實驗的步驟

　　1. 撰寫研究和實驗方案(20XX年1-2月)

　　課題研究方案由王敏勤負責撰寫，課題實驗方案由劉志奇負責撰寫。每個實驗教師根據(jù)課題組的要求寫出本學科具體的實驗方案。

　　2. 實驗的實施和總結(jié)(20XX年3月--20XX年10月)

　　(1)實驗教師根據(jù)本學校的實驗方案開始實施(包括理論的學習)，實驗老師可邊學習邊實踐。從20XX年春季學期開始到20XX年暑假，各實驗小組每學期末都要寫出階段實驗報告，總結(jié)一學期來的實驗成果，研討存在的問題，寫出下學期的具體實驗方案。

　　(2)20XX年10-12月，各實驗小組撰寫實驗報告，課題組匯總各實驗小組的成果，撰寫本課題的研究報告，接受XX市教育科學規(guī)劃領導小組辦公室組織的專家鑒定。

　　(二)實驗的方法

　　嚴格的教育實驗應采取對照實驗法，即在平行年級中設置實驗班和對照班，在實驗班和對照班分別采取不同的教育教學方法，以觀察實驗的效果。這樣能保證實驗的信度和效度，說服力強。

　　七、預期的研究成果

　　課題組計劃在兩年的時間發(fā)表和出版相關的論文和著作，指導實驗老師的實驗工作。20XX年底撰寫《研究報告》，準備接受XX市教育科學規(guī)劃領導小組辦公室組織的專家鑒定。

9、市場研究計劃書

　　下面這篇是有關市場研究計劃書范文，歡迎閱讀。

　　一.研究背景

?????? Apple Retail Store 自身背景本組選題為Apple retall store即蘋果直營店的服務營銷調(diào)研計劃。蘋果零售店，或稱蘋果店(英文：Apple Store，為與非直營的授權店區(qū)分，蘋果直營店又稱Apple Retail Store)是指一間由蘋果公司及各地分支機構(gòu)直接經(jīng)營的連鎖零售商店，主要業(yè)務包括販賣電腦、消費性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋果產(chǎn)品的售后服務、教育訓練以及商務支持。截至2016年6月，蘋果已經(jīng)在全世界18個國家和地區(qū)開設479間直營店。2013年時，蘋果CEO庫克曾說中國市場對iPhone的需求量是驚人的，中國市場是非常重要的，他甚至相信中國將成為蘋果全球最大市場。為了建設最大市場，庫克不止一次提到將加大在中國的投入，特別在零售店方面承諾超過25家。而截至目前，蘋果中國零售店數(shù)量已達到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時，蘋果零售店的服務作為研究蘋果熱銷的重要營銷手段進入大眾視線。我們可以看到，Apple store這樣一個存在販賣的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品，更有它別具一格的體驗式服務。從蘋果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡主義的現(xiàn)代裝修風格到店中設置的Genius Bar、The Avenue、Genius Grove、The Forum、The Plaza、The Broadroom這一系列體驗、互動、分享區(qū)域，加上員工的服務態(tài)度，自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費者新鮮感、沖擊感，值得我們深入探究這背后的 服務營銷手段。

　　行業(yè)背景

????????目前電商的發(fā)展勢頭正勁，就電子商務在美國零售業(yè)市場的比重2015年占到了7.3%，中國電子商務在零售業(yè)市場于2014年已達10.5%，尤其電器、音樂和圖書銷售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災區(qū)，但是蘋果的銷售卻持續(xù)保持了動力。在這么一個傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下，蘋果究竟是如何利用自身服務優(yōu)勢來吸引和留住新老客戶群的，就成為了我們的關注點。如Ron Johnson(前Apple store零售店主管)說“我們生活早一個高度感性的世界中。我們都是社交的動物，我們喜歡與人接觸。雖然說網(wǎng)絡改變了商業(yè)，但是零售業(yè)還是要有一個實體店才行?！?。他說在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書式的思維，如果你想創(chuàng)造非常好的消費者體驗，那些開店時“變淡上所列的的東西都與自己的直覺相反”。對于像蘋果這樣的企業(yè)來說，最重要、最需要明白的一件事就是，銷售跟創(chuàng)造體驗之間是有很大區(qū)別的。除了開設店面、運營營銷技巧之外，還需要創(chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域，讓人們愿意在那花時間、花錢，這樣的優(yōu)勢更深遠?，F(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始采用apple store那種零售店的設計，比如國外的Birchbox、Bonobos和Warby Parker，國內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實體零售店等，這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺，紛紛采用類似蘋果的透明開放式銷售，無論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務等等方面多有借鑒蘋果的設計。這么一個行業(yè)趨勢，可以說蘋果是一直在被模仿，卻從未被超越。所以，對蘋果這么一個領頭羊加以研究可以幫助我們分析整個行業(yè)的服務營銷走向，該往哪個方面使勁，該在哪里提高自身的服務。

　　STP理論分析市場細分：

　　(1)追求良好操控的技術愛好者這部分人可以說是蘋果最初的追隨者，他們作為科技發(fā)燒友，追求的是出眾的手機性能，這正符合了蘋果“不是第一個做智能機，但要做最好的智能機”的目標。

　　(2)追求新鮮的年輕人這個群體由年輕人作為生力軍，他們希望能時刻與一線的潮流保持同步，在蘋果如今每年出一款新機的當下，為蘋果的銷售添磚加瓦。

　　(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利，或者是看到了宣傳中某個打動的點，也可能就是被這個品牌的影響力帶動，就在眾多品牌中選擇了蘋果，并沒有十分深入的了解。

　　(4)“臨時起意”型消費者這類消費者可能是在某個契機下進入了蘋果商店，體驗到了良好的服務，并直接上手感受了蘋果的使用效果，臨時就沖動消費。

　　(5)禮物選擇項現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng)，電器成為了一個很好的'選項，鑒于蘋果的品牌形象和質(zhì)量口碑，也被列為禮單上一個常見選項，尤其是升學季。 目標市場:蘋果的目標市場從一開始進入中國的高端精英，隨著智能機市場競爭的加劇以及中國消費者的消費力提升，它的目標市場已經(jīng)鋪的很廣了，以至于被人調(diào)侃為“街機”，從它在中國多個城市不斷開設零售店，同時之前推出過的不怎么叫好的5C，可見它有野心不斷進軍多個消費階層。 市場定位:中高端市場。

　　二.研究目的

?????? 蘋果能在智能機市場脫穎而出的原因(除技術外)，它的服務價值給人以信心或失望的原因;從蘋果的身上學習借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對電商沖擊應如何反應;員工培訓要怎么做，怎么提高;現(xiàn)在的蘋果可能沒有當初剛出現(xiàn)時的驚艷了，那么在技術上短時無法飛躍的時候，蘋果的成功服務營銷能走到哪里，探尋是否有潛在危機需要重視。

　　三.研究內(nèi)容

?????? 據(jù)SERVEQUAL(服務質(zhì)量)模型，分析蘋果公司旗艦店服務的現(xiàn)狀，找出其優(yōu)勢和弊端，為中國電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。

　　1.蘋果旗艦店現(xiàn)狀分析：環(huán)境分析：宏觀環(huán)境：PEST模型(Political政治Economic經(jīng)濟Social社會Technological科技)微觀環(huán)境：五力模型(供應商討價還價的能力、購買者討價還價的能力、新進入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭)2.蘋果營銷戰(zhàn)略研究：STP戰(zhàn)略(Segment市場細分Target目標市場Position市場定位)營銷組合(7P分析)1. 產(chǎn)品(Product)：提升產(chǎn)品質(zhì)量，對于改善顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量評價有著重要的作用，同時可以更好的呼應企業(yè)的營銷計劃，可以在一定程度上縮小企業(yè)營銷溝通的差距以及顧客期望的差距。

　　2. 價格(Price)：企業(yè)進行市場細分之后，采取不同的定價策略，利用不同的價格來提升產(chǎn)品的含金量，這樣可以提升管理者對于市場認知的準確性，更好的研究需求以及研究市場，盡可能的縮小企業(yè)管理者認識的差距，提升企業(yè)的服務質(zhì)量。

　　3. 渠道(Place)：通過建立銷售網(wǎng)絡以及培養(yǎng)分銷商，企業(yè)可以更好的精簡組織中的管理架構(gòu)，盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來的管理上的困難程度，由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息，所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密，更好的獲取客戶信息，也能夠讓管理層能夠更好的制定計劃，明確的制定組織的服務質(zhì)量計劃的目標，同時縮小企業(yè)管理者認識的差距以及質(zhì)量標準差距。

　　4. 宣傳(Promotion)：企業(yè)應當制定合理的營銷計劃，實施較為實際的營銷策略，這種做法可以減少企業(yè)營銷活動中的浮夸性，盡可能的實現(xiàn)營銷活動與企業(yè)生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一，使二者形成協(xié)作的作用，這樣能夠很好的縮小企業(yè)營銷溝通的差距，縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。

　　5. 人員(People)：在整個服務消費的過程中，顧客、員工、管理者等都被卷入到這個過程中，人員這個要素不僅能夠縮小服務交易差距，同時也能夠縮小顧客期望的差距。

　　6. 過程(Process)：服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費者管理流程)，若優(yōu)化整個服務的過程，能夠很好的提升服務質(zhì)量，對于顧客的滿意度的提升有著重要的影響，所以對于服務這個因素來說，可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務交易的差距。

　　7. 物質(zhì)環(huán)境(Physical evidence)：包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境， 有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力，不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境，可以提升顧客的滿意度，增加顧客的好評率，同時能夠提升員工個人的主動性，能夠縮小顧客期望差距以及服務交易的差距。

　　利用以下四個模型，對蘋果旗艦店的總體背景以及市場狀況進行分析，接著用SERVEQUAL模型確定需要進行調(diào)研的內(nèi)容。SERVQUAL計算公式：SQ = wj ( Pi - Ei )式中SQ 為感知服務質(zhì)量Pi為第i個因素在顧客感受方面的分數(shù);Ei 為第i個因素在顧客期望方面的分數(shù)( i = 1 、2 、3 、.....n 、n = 22) 。J為五大屬性(五個維度)wj為第j大屬性的權重五大屬性及對應的22個細分因素介紹：四.研究方法l 調(diào)查法調(diào)查法是科學研究中最常用的方法之一，它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關研究對象現(xiàn)實狀況的方法。我們組將主要采用問卷調(diào)查法和深入訪問來對蘋果實體店的服務細節(jié)以及手段進行深入的研究，通過親臨實體店，給蘋果實體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問卷來了解顧客對實體店服務的感知程度，并通過訪問個體顧客以及服務人員來更加深入了解蘋果實體店的服務營銷。

　　文獻綜合研究法

　　文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調(diào)查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。我們組將通過華東理工大學圖書館資源、圖書館藏書、網(wǎng)絡資源等搜索蘋果的歷史和現(xiàn)狀，以及服務營銷的相關模型和文獻資料。通過對這些資源的整合和探索，將理論適當?shù)剡\用于實踐，運用于我們隊蘋果實體店的研究和調(diào)查當中。

　　定量分析與定性分析相結(jié)合

　　定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化，以便更加科學地揭示規(guī)律，把握本質(zhì)，理清關系，預測事物的發(fā)展趨勢。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能由表及里，達到認識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中，我們將定量分析和定性分析相結(jié)合，即將蘋果實體店的銷售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻結(jié)合分析，使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。

　　五.任務安排

　　祝一銘：小組負責人，負責小組會議和任務的安排，帶領小組成員對課題展開積極的研究，負責與老師的溝通和公眾號的運營，保證任務按時進行和完成。王昱道：主要負責資料和數(shù)據(jù)的查找和收集，并負責ppt的錄制，用其清晰流利的解說將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來。楊莉：主要負責資料和數(shù)據(jù)的收集和分析，并負責ppt的制作。

　　六.時間計劃表

　　1.任務甘特圖

　　2.進度詳細介紹

　　第一階段(2016年09月05日~2016年09月10日)選題進行小組討論，集思廣益，并確定蘋果實體店的研究方向。

　　l第二階段(2016年09月12日~2016年09月18日)市場研究計劃書將本學期的研究方向和大綱確定下來，支持商業(yè)計劃書。

　　第三階段(2016年09月19日~2016年10月16日)分析并建模對蘋果實體店的內(nèi)外環(huán)境進行分析，查找文獻資料，建立servequal模型

　　第四階段(2016年10月17日~2016年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋果實體店進行體驗，并隨機發(fā)放問卷并訪問，并錄制視頻。

　　第五階段(2016年11月1日~2015年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對問卷和隨機訪談的結(jié)果進行整理，并利用Excel或spss等軟件協(xié)助進行分析。

　　第六階段(2016年11月21日~2016年12月21日)整合并作出報告對所收集的資料以及分析內(nèi)容進行整合，想費老師尋求意見及建議，最終做出報告。