《窮人個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文》屬于活動總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、窮人個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游?,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)20年的工作,擬定好20年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
2、窮人個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)??傮w工作目標(biāo)為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,當(dāng)好校長行政助手,認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,做好人事服務(wù)、檔案服務(wù)、行政服務(wù)等工作,本年度將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。
一、行政工作:
1、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)工作,保證學(xué)校政令暢通,使學(xué)校各項(xiàng)工作快捷高效。
2、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,認(rèn)真統(tǒng)計(jì),落實(shí)獎(jiǎng)懲,調(diào)動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結(jié)合。
3、樹立服務(wù)意識,公正公平地做好各項(xiàng)人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。進(jìn)一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認(rèn)真做好學(xué)校年大事記整理工作。
8、保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
10、拓展渠道,加強(qiáng)對學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校,努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響,提高學(xué)校知名度,促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解,增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度。
11、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室、年級組工作,及時(shí)向校長反饋;重視加強(qiáng)對外聯(lián)系與接待工作,搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時(shí)處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,做好相應(yīng)工作。
12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作。
二、黨務(wù)工作:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動,進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費(fèi)收繳工作,做好年黨員發(fā)展工作。
3、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作,并堅(jiān)持做好公示制度。
三、具體工作安排:
元月份:
1、教師年度考核及結(jié)果上報(bào)。
2、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié)。
3、文檔及材料整理。
4、制定結(jié)束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進(jìn)檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作計(jì)劃。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布年度學(xué)校工作計(jì)劃。
8、制定落實(shí)各部門目標(biāo)責(zé)任書。
3月份:
1、教職工通訊錄打印。
2、建立教職工專項(xiàng)人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計(jì)劃。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結(jié)。
2、勞動年審。
3、制定結(jié)束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統(tǒng)計(jì)。
2、本年度職評教師統(tǒng)計(jì)。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結(jié)。
6、撰寫上半年工作總結(jié)及下半年謀劃。
7、收繳、審驗(yàn)校本培訓(xùn)報(bào)告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓(xùn)報(bào)告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續(xù)教育工作。
5、督促、收齊學(xué)校各部門工作計(jì)劃
9月份:
1、制定工作計(jì)劃
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學(xué)相關(guān)工作。
5、教職工調(diào)入、調(diào)出手續(xù)辦理。
10月份:
1、整理各項(xiàng)資料。
2、教師職稱材料學(xué)校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報(bào)準(zhǔn)備工作
2、工資年報(bào)準(zhǔn)備工作
3、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理
12月份:
1、人事材料,工資信息材料處理上報(bào)。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫年工作總結(jié)及年工作計(jì)劃。
4、撰寫年度學(xué)校工作總結(jié)和年度工作計(jì)劃。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學(xué)校大事記。
3、窮人個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
九月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆游铮袝r(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)20年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)20年的工作,擬定好20年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
4、個(gè)人提高計(jì)劃素材模板范文
20年又是一個(gè)新的開始,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20年度工作計(jì)劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個(gè)樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報(bào),善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
5、個(gè)人提高計(jì)劃素材模板范文
生活就像一盒巧克力:你永遠(yuǎn)不知道你吃到的下一塊將會是哪種。--《阿甘正傳》
人生就是如此,永遠(yuǎn)沒有預(yù)見性,讓我們很難知道下一秒會發(fā)生什么,但是如果不嘗試去嚼上一口,又怎么能知道它是不是我們心中想要的味道呢?
關(guān)于我的人生,關(guān)于我的三年計(jì)劃,這應(yīng)是我早都該完成的構(gòu)想,我堅(jiān)信沒有計(jì)劃的生活是混亂的,是漫無目的的太空行走,猶如無頭蒼蠅。正如新東方徐小平所說:“如果人生沒有設(shè)計(jì),你離挨餓只有三天?!笔堑?,計(jì)劃很重要,但我深刻的明白,計(jì)劃再好也必須是建立在自己現(xiàn)實(shí)情況的基礎(chǔ)上的。因此,在建立三年計(jì)劃之前我必須得先完整的分析一下自己。
一、自我分析與評價(jià)
1.自我評價(jià)——性格開朗,做事細(xì)心有耐心,為人寬容、大氣、善解人意,有奮進(jìn)、向上的勇氣和力量;并善于說服和鼓舞他人。 我獨(dú)立而理性的性格決定了自己是不會在沒有任何計(jì)劃的情況下做一些無謂的事情。為了能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),我會堅(jiān)持不懈的去努力,去追求,我相信只要付出正確的努力,我較強(qiáng)的適應(yīng)應(yīng)變的能力幫助我很好的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
2.職業(yè)興趣——營銷或行政管理
我比較善于獨(dú)立思考,對管理與營銷學(xué)方面有濃厚的興趣,并且有足夠的耐心,細(xì)心,善于溝通。
3.勝任能力
優(yōu)勢能力:較好的耐心與自制力、熱情積極、容易親近、責(zé)任感強(qiáng) 劣勢能力:有時(shí)會憑主觀辦事、缺乏主動性、易煩躁
為了更好的剖析自己,我為自己設(shè)計(jì)了一個(gè)表
二、我人生的目標(biāo)及三年計(jì)劃
我希望我的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)我回首往事時(shí),不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而羞愧。這便是我的人生觀,也是我的人生總目標(biāo),我不求一生一定要轟轟烈烈,但一定不能碌碌無為,我想在老的那一天能夠在回顧往事時(shí)能夠感動自己就足夠了。為了達(dá)到自己的人生總目標(biāo),我把人生細(xì)化為三年一個(gè)目標(biāo)。
三、如何實(shí)現(xiàn)三年計(jì)劃
(一)、提高思想道德素質(zhì)
在本職工作上,注重個(gè)人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,關(guān)心同事的工作、生活,在與同事的相處中,注意加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,跟著領(lǐng)導(dǎo)路子走,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
(二)、提高心理素質(zhì)
心理素質(zhì)指表現(xiàn)在每個(gè)人身上的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好,力爭達(dá)到以下表現(xiàn):(1)廣泛的興趣。(2)高尚的道德情感。(3)堅(jiān)強(qiáng)的意志:表現(xiàn)為明確的目的性、一貫的堅(jiān)持性、處理問題的果斷性、克服困難的勇氣性。(4)性格特征:要熱情開朗、耐心細(xì)致、沉著冷靜、誠實(shí)正直、與人為善、溫和寬厚。(5)認(rèn)知能力:包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。
(三)、身體素質(zhì)
健康標(biāo)志可分為:(1)精力充沛,能應(yīng)付日常生活和工
作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好,功能正常;(3)隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng),能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化、壓力等。為了能更好的工作,我會努力提升自身的身體素質(zhì)。
(四)、工作能力
1、提高應(yīng)變能力。應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會中,我們每個(gè)人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時(shí)代脈搏、跟上時(shí)代潮流的關(guān)鍵,這需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面,隨著社會競爭的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個(gè)人都可能面臨擇業(yè)、下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
2、溝通協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)是通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)等各種信息的交流,來控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)他人的活動,使之相互配合,從而建立良好協(xié)作關(guān)系。溝通協(xié)調(diào)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié),無論制定計(jì)劃、做出決策,還是進(jìn)行監(jiān)督、控制和處理各種人際關(guān)系,都離不開溝通協(xié)調(diào)。溝通有利于我們在工作中獲取信息,發(fā)揮出自身的最大潛能,而協(xié)調(diào)是一種黏合劑,也是一種組織力,有利于提高我們的工作效率,發(fā)揮出單位的整體效能。要提高溝通協(xié)調(diào)能力,一是要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分發(fā)揮職工的積極性,為各項(xiàng)工作開展提供強(qiáng)大的動力和支持。二是要提高語言表達(dá)能力,確保溝通協(xié)調(diào)的順利進(jìn)行。借助語言這一工具傳遞信息、表達(dá)情感,進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)。三是提高非語言表達(dá)能力,增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。非語言表達(dá)能力也就是體態(tài)語言表達(dá)能力,通過自身的體態(tài)語言達(dá)到溝通協(xié)調(diào)的效果。四是提高行政溝通能力,就是提高理解別人的能力和增加別人理解自己的可能性。
3、改善表達(dá)能力。要想提高自己的表達(dá)能力,首先,要敢說話。就是說在討論問題中,無論你的回答的正確與否,都應(yīng)該敢于說話。其次,要學(xué)知識。能不能善于表達(dá),敢于表達(dá),主要還取決于你的文化知識程度。第三,加強(qiáng)鍛煉。平時(shí)應(yīng)該多學(xué)習(xí)各種問題的表達(dá)方式,包括語氣高低靈活運(yùn)用。
說到底首先要全面提高個(gè)人的素質(zhì),只有提高了個(gè)人的素質(zhì),才能更好地培養(yǎng)能適應(yīng)社會,改造社會的創(chuàng)新人才。做為一名新時(shí)代的青年,我會有計(jì)劃的努力提升自己的個(gè)人素養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步,對于我們的要求也越來越高。所以,我壓力很大,但我將變壓力為動力,在工作保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),銳意進(jìn)取、追求卓越的精神,我也堅(jiān)信我的付出會有收獲。在以后的工作當(dāng)中爭取做一個(gè)各方面全面發(fā)展新時(shí)代人才。
四、結(jié)束語
個(gè)人計(jì)劃是一個(gè)有機(jī)、持續(xù)不斷的探索過程,隨著自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的變化而變化。但是,不管周遭的環(huán)境發(fā)生怎樣的改變,我都在心中篤定成為一名優(yōu)秀的企業(yè)營銷管理者。今后,在營銷的工作崗位上,我會以自己的實(shí)際行動去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和價(jià)值!我相信,只要我努力,找到人生的平衡點(diǎn),并且在家人、朋友、同事的支持下,我會以實(shí)際行動證明我的未來不是夢!
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新課改理念在不斷地提升,對教師的理論素養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)及教育教學(xué)觀念提出了更高更新的要求。作為一名青年教師,我覺得自己先要成為一名主動學(xué)習(xí)者,做學(xué)習(xí)型的教師,使自己能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,符合高品位要求的教育者,針對自己的特點(diǎn)我制定個(gè)人一年發(fā)展計(jì)劃如下:
一、自我情況剖析: 從1997年踏上工作崗位至今,已經(jīng)20年了。在這近20年的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,為人師表,自覺遵守個(gè)人職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé),廉潔從教,樂于奉獻(xiàn)。
教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不永恒,時(shí)代對教師的要求越來越高。教師良好的素質(zhì)并非與生俱來,而是通過接受學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身學(xué)習(xí)才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,抓緊分分秒秒學(xué)習(xí)充電,使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需,通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,積極投身教育科研的改革與實(shí)踐,從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實(shí)踐中,不斷探求、感悟、反思,時(shí)刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型、開拓型、全能型的個(gè)人。
二、具體實(shí)施方案
1、"教書者先強(qiáng)己,育人者先律己",首先要提高自己的政治思想素質(zhì)。
教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對學(xué)生起直接影響作用。"學(xué)為人師,身為世范",引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念,教育學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造,培養(yǎng)學(xué)生成為與時(shí)俱進(jìn)的新型人才。
2、促進(jìn)個(gè)人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
(1)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是自主的,而不是依靠外部的??傊瑐€(gè)人應(yīng)該成為自己發(fā)展和學(xué)習(xí)的主體、主人。
(2)發(fā)展和學(xué)習(xí)應(yīng)該是可持續(xù)的和長期的。要認(rèn)識到,個(gè)人的專業(yè)發(fā)展是分階段的、連續(xù)的,教育的知識也在不斷的增長和更新,因此,發(fā)展和學(xué)習(xí)不可能是一次性的,應(yīng)該做好長期的規(guī)劃和心理準(zhǔn)備。
(3)學(xué)習(xí)和發(fā)展的內(nèi)容和途徑應(yīng)該是全方位的。今天是一個(gè)開放的信息社會,信息的渠道非常廣泛,還包括社會考察、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課題研究、觀摩學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)討論、實(shí)踐和行動研究等。此外,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也不僅僅局限于教材和教學(xué)法,而應(yīng)該是更廣泛的知識領(lǐng)域。要了解學(xué)生,了解社會,要讓自己做一個(gè)真正的文化人。
(4)善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟。
要堅(jiān)持用腦子工作,力爭做到在反思中揚(yáng)長;在審視中甄別;在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
(5)樂于動筆,提高教育科研水平。每星期抽出一定時(shí)間到閱覽室,認(rèn)真閱讀教育教學(xué)雜志和理論專著,及時(shí)積累專題研究的第一手資料;嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析,學(xué)期結(jié)束時(shí)完成教學(xué)案例2篇;通過撰寫論文,把自己的專題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。積極撰寫教育教學(xué)論文,不斷提高論文質(zhì)量,力爭每學(xué)期至少有一篇論文獲獎(jiǎng)或在市級以上報(bào)刊雜志上發(fā)表1篇論文。
3、繼續(xù)提高學(xué)歷層次,通過進(jìn)修、自學(xué)考試或網(wǎng)絡(luò)教育提高學(xué)歷是適應(yīng)職業(yè)的需要,也是自我發(fā)展的需要?,F(xiàn)代社會很看重文憑,但求知比文憑更重要。雖然我已經(jīng)是本科學(xué)歷,已經(jīng)取得中學(xué)高級教師職稱,但是還有一個(gè)不斷提高和精益求精的接受終身教育的過程。
4、繼續(xù)更新自己的專業(yè)知識,"要給學(xué)生一滴水,自己必須要有一桶水。"當(dāng)今世界,科技突飛猛進(jìn)、信息與日俱增,社會各個(gè)領(lǐng)域的科學(xué)知識不斷由單一走向多元,不斷向更深更廣的層面發(fā)展。注意搜集專業(yè)發(fā)展的新動向、新信息,不斷更新知識,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求無疑是當(dāng)代教師一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù)。
5、注重個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展提供方便。
6、提高自己的教育能力,教師學(xué)習(xí)、提高教育教學(xué)能力是一項(xiàng)永不間斷的工作:學(xué)習(xí)專業(yè)知識、學(xué)習(xí)育人方法、學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù),從書本中學(xué)、從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)、從他人身上學(xué)、從教學(xué)實(shí)踐中學(xué)......終身學(xué)習(xí)無疑是艱苦的,同時(shí)也是快樂的。因?yàn)閷W(xué)習(xí)使人自強(qiáng)、讓人發(fā)展、教人創(chuàng)新。在今后的工作中要?jiǎng)?wù)實(shí)求真,成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐,以人為本,尊重學(xué)生個(gè)性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識,學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)是人類生存和發(fā)展的重要手段,教師專業(yè)發(fā)展,不僅是時(shí)代的呼喚,教育發(fā)展的要求,也是教師教學(xué)自我提升的需要。"嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué),與時(shí)俱進(jìn),活到老,學(xué)到老"是新世紀(jì)教師應(yīng)有的終身學(xué)習(xí)觀。時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,只有把握時(shí)代脈搏,緊跟時(shí)代潮流,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,勇立潮頭。只有不斷加強(qiáng)理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,才能經(jīng)受住"極限"的考驗(yàn),在超越自我的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。
總之,在今后的時(shí)間里,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作認(rèn)真,樂于學(xué)習(xí)的特點(diǎn),以真摯的愛,真誠的心,以及有個(gè)性的課堂教學(xué)風(fēng)格吸引學(xué)生。面對新的教育課程改革,我時(shí)刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的教師,把自己的全部知識和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。
7、銀行職員個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
年上半年的工作很快結(jié)束了,面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張,支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計(jì)劃,努力實(shí)現(xiàn)。
一,主動學(xué)習(xí),提升技能。
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理,工作時(shí)間不長,沒有坐柜的經(jīng)歷,確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二,維系客戶,拓展市場。
主動與客戶聯(lián)系,關(guān)心客戶需求,適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),應(yīng)該做到深挖細(xì)刨,針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場和潛在客戶,對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時(shí)采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。
8、銀行職員個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿一年了,時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點(diǎn)做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下,及時(shí)通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20年前老帳號進(jìn)行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20年部里的活動也很多,自己盡了能力完成了所有任務(wù),如手機(jī)銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵(lì),要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
9、銀行職員個(gè)人工作計(jì)劃素材模板范文
20年全市人民銀行工作的總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的大、中央經(jīng)濟(jì)工作會議和上級行工作會議精神,以理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu),促改革定,推創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù),激活力建隊(duì)伍,嚴(yán)管理保安全,爭進(jìn)位樹形象”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定,提升金融服務(wù)和金融管理水平,強(qiáng)化系統(tǒng)自身發(fā)展,為鷹潭經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策,保持轄區(qū)信貸總量合理適度增長,促進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康較快發(fā)展
(一)有效傳導(dǎo)貫徹貨幣政策。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀,為貨幣政策實(shí)施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結(jié)合鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)制定信貸工作指導(dǎo)意見,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理安排信貸投放,促進(jìn)轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整的正向激勵(lì)作用,科學(xué)調(diào)控地方法人金融機(jī)構(gòu)的合意貸款計(jì)劃執(zhí)行,維護(hù)政策的嚴(yán)肅性,促進(jìn)地方法人金融機(jī)構(gòu)健康較快發(fā)展。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融形勢監(jiān)測分析,關(guān)注研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題,及時(shí)評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實(shí)施效應(yīng)。
(二)著力引導(dǎo)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)“窗口”指導(dǎo),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸資源配置,大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加“四個(gè)鷹潭”建設(shè)的有效信貸投入,加大對支柱產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持,促進(jìn)鷹潭經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。深入推進(jìn)政銀企融資對接平臺建設(shè),促進(jìn)政銀企信息實(shí)時(shí)交流,提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務(wù),努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策,督促金融機(jī)構(gòu)加大對保障房建設(shè)的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn),有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持?jǐn)U大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用。
(三)積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新。積極配合推進(jìn)鷹潭金融體系建設(shè),推動引進(jìn)股份制商業(yè)銀行來我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),促進(jìn)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展,鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè),支持加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu),引導(dǎo)民間融資規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)利率市場化改革的各項(xiàng)舉措,推動轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)利率定價(jià)能力建設(shè)。穩(wěn)步推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新,抓好有實(shí)效、易復(fù)制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。
(四)繼續(xù)擴(kuò)大人民幣跨境使用。繼續(xù)采取多種形式,廣泛宣傳培訓(xùn)人民幣跨境結(jié)算政策,引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量。積極開展簡化貨物貿(mào)易跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)流程試點(diǎn),支持金融機(jī)構(gòu)加大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務(wù),為我市企業(yè)對外貿(mào)易投資提供更多便利。開展跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)。加強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查,防范跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
二、認(rèn)真履行維護(hù)金融穩(wěn)定職責(zé),加強(qiáng)轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和金融管理,積極防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
(一)著力提高金融管理質(zhì)效。繼續(xù)推動“兩管理、兩綜合”工作,進(jìn)一步完善工作機(jī)制,優(yōu)化工作流程,建立綜合執(zhí)法檢查長效機(jī)制,開展金融機(jī)構(gòu)綜合評價(jià),加大執(zhí)法檢查力度,全面提升金融管理的成效和水平。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告管理,切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警、早預(yù)防、早處置,防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散蔓延。完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評估體系和監(jiān)督檢查體系,建立金融消費(fèi)者教育長效機(jī)制,加大宣傳教育力度,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估。健全金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評估和預(yù)警體系,完善風(fēng)險(xiǎn)防范處置措施和應(yīng)對預(yù)案。推動建立非銀機(jī)構(gòu)跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機(jī)制,加強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,排查民間融資、非法集資活動等風(fēng)險(xiǎn)苗頭。探索開展保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場評估。重點(diǎn)監(jiān)測地方法人金融機(jī)構(gòu)、影子銀行、政府融資平臺、房地產(chǎn)行業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,密切關(guān)注轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件,及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置工作,堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。
(三)不斷深化反洗錢監(jiān)管。以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為目標(biāo),努力構(gòu)建立體化反洗錢監(jiān)管平臺,全面推行反洗錢風(fēng)險(xiǎn)評估,與、工商等單位簽訂合作備忘錄,實(shí)行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導(dǎo),充分調(diào)動金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的主動性。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)信用代碼在反洗錢領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作。做好反洗錢調(diào)查工作,協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊洗錢犯罪。指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。
(四)推進(jìn)“誠信鷹潭”品牌建設(shè)。拓展機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用領(lǐng)域,推動機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)身份證”制度建設(shè)。做好《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作,加強(qiáng)征信業(yè)務(wù)監(jiān)督管理,建立個(gè)人征信信息保護(hù)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)信息主體權(quán)益。繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè),努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。
(五)改進(jìn)外匯管理和服務(wù)。深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革,推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)外匯管理改革。建立外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度,強(qiáng)化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作,確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學(xué)化、精細(xì)化、準(zhǔn)確化。提高外匯管理服務(wù)能力,拓展外匯業(yè)務(wù)渠道,規(guī)范外匯經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。加大對跨境資本流動監(jiān)測,保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢。
三、全力推進(jìn)金融服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程,切實(shí)提升金融服務(wù)水平,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)安全發(fā)展
(一)推進(jìn)支付體系建設(shè)。認(rèn)真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(ACS)的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應(yīng)用工作。繼續(xù)改善推進(jìn)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。強(qiáng)化銀行結(jié)算賬戶管理,加強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶專管員管理與考核,建立單位人民幣銀行結(jié)算賬戶年檢管理機(jī)制,開展人民幣銀行結(jié)算賬戶管理現(xiàn)場檢查,營造賬戶公平支付服務(wù)環(huán)境。
(二)加快金融信息化建設(shè)。認(rèn)真做好銀行卡與電子支付技術(shù)管理。加快金融IC卡在公共服務(wù)特別是交通衛(wèi)生等領(lǐng)域的普及推廣,推進(jìn)移動支付基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、災(zāi)備建設(shè)和應(yīng)急處置,完善信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)和分級保護(hù)措施,確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)信息管理工作,切實(shí)保障金融信息安全。改善小微金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。
(三)提高金融統(tǒng)計(jì)研究水平。抓好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度的落實(shí)和金融統(tǒng)計(jì)分析工作,重點(diǎn)開展宏觀調(diào)控政策效應(yīng)、社會融資規(guī)模等方面的研究,深化特色研究。加強(qiáng)全市金融運(yùn)行監(jiān)測分析,開展利率、理財(cái)信托等監(jiān)測分析,關(guān)注中小企業(yè)、“三農(nóng)”等情況,監(jiān)測農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等機(jī)構(gòu)的新動向。配合做好第三次全國性經(jīng)濟(jì)普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調(diào)研共享機(jī)制作用,捕捉金融工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,努力拓展調(diào)查研究的深度和廣度。
(四)認(rèn)真履行經(jīng)理國庫職責(zé)。夯實(shí)國庫基礎(chǔ)核算工作,加強(qiáng)國庫會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。繼續(xù)拓展國庫服務(wù)功能,加強(qiáng)國庫業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查,確保國庫資金安全。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)國庫與代理銀行、財(cái)政按日電子對賬。深化國庫資金運(yùn)行分析和調(diào)研,發(fā)揮國庫參謀服務(wù)作用。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作。
(五)扎實(shí)抓好貨幣發(fā)行工作。科學(xué)調(diào)撥發(fā)行基金,推進(jìn)發(fā)行基金物流管理建設(shè)。建立小面額人民幣流通管理機(jī)制,大力改善流通中人民幣票面結(jié)構(gòu),完善輔幣硬幣化配套措施。推動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金全額清分工作,加大殘損幣回籠銷毀力度,提高流通人民幣整潔度。繼續(xù)開展“零容忍”工作,全面推行人民幣冠字號管理及金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收、付兩條線管理,開展企事業(yè)單位會計(jì)出納人員反假培訓(xùn)月活動。加大無庫區(qū)人民幣管理。進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)行庫安全檢查,強(qiáng)化責(zé)任追究。
四、繼續(xù)推進(jìn)中支自身建設(shè),有效提高履職能力和水平,為各項(xiàng)工作開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和智力支撐
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十大精神。將學(xué)習(xí)貫徹黨的十大精神作為首要政治任務(wù),通過輔導(dǎo)講座、開展主題實(shí)踐活動等多種形式,使干部職工進(jìn)一步理解和準(zhǔn)確把握十大精神實(shí)質(zhì)。將黨建工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來,相互促進(jìn),確保學(xué)習(xí)貫徹十大精神取得實(shí)效。以黨員活動室為平臺,打造黨員學(xué)習(xí)教育之家,推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。抓好黨委(組)中心組理論學(xué)習(xí),努力提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果。著力構(gòu)建思想政治工作運(yùn)行管理體系,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。加強(qiáng)文明創(chuàng)建精細(xì)化管理,推進(jìn)新一輪文明創(chuàng)建工作。進(jìn)一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設(shè),以優(yōu)秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。
(二)全面加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”,嚴(yán)格執(zhí)行上級行關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施辦法、意見以及中支制定的實(shí)施意見,加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,切實(shí)全面改進(jìn)工作作風(fēng)。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計(jì),切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育,營造全行風(fēng)清氣正良好環(huán)境。認(rèn)真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建,積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務(wù)公開、黨務(wù)公開,探索管理新模式,不斷深化職工管理。
(三)大力加強(qiáng)干伍建設(shè)。加強(qiáng)轄內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和中層骨干力量的建設(shè),不斷提升領(lǐng)導(dǎo)的駕馭能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。加強(qiáng)干伍建設(shè),制定《行員考核實(shí)施細(xì)則》,加強(qiáng)科級及以下員工的考核。積極推進(jìn)青年人才培養(yǎng)工程,打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、過得硬的青年隊(duì)伍。加大員工教育培訓(xùn),建立崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動長效機(jī)制。加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),促進(jìn)團(tuán)員青年成長成才。實(shí)施老干部工作管理工程,改進(jìn)、創(chuàng)新老干部管理。
(四)繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢。繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁,不動搖、不懈怠,扎實(shí)干好每一項(xiàng)工作。進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度,以創(chuàng)新促履職,促進(jìn)工作上臺階。各科室、各支行至少要抓好一項(xiàng)創(chuàng)新、特色或重點(diǎn)工作,力爭獲得上級行、地方政府的肯定和推介,同時(shí)要注重相關(guān)工作圖片、文件、資料的收集和整理。
(五)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平。繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,嚴(yán)格招待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)等費(fèi)用開支的管理,努力降低行政運(yùn)行成本,提高資金使用效益。合理配置、管理固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效益。規(guī)范集中采購供應(yīng)商管理,提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)后勤服務(wù)精細(xì)化管理,建立后勤服務(wù)保障日常巡察制度,引進(jìn)管道燃?xì)?,加大?jié)能減排工作力度。
(六)切實(shí)保障轄內(nèi)安全穩(wěn)定。加強(qiáng)新聞宣傳和引導(dǎo),加大重要事項(xiàng)督查力度,嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)章制度。加強(qiáng)政務(wù)信息公開,加制宣傳,深入推進(jìn)依法行政。加強(qiáng)應(yīng)急管理,推進(jìn)安全保衛(wèi)精細(xì)化管理和社會管理綜合治理工作,堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。提升事后監(jiān)督質(zhì)效,建設(shè)控制有力的內(nèi)控文化,認(rèn)真開展“兩檢查一排查”工作,推動轄區(qū)防差錯(cuò)事故、防風(fēng)險(xiǎn)隱患、防人員案件,促安全、促穩(wěn)定、促履職的目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
10、個(gè)人工作計(jì)劃模板范文素材
第一個(gè)月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月 年終總結(jié) 綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
11、個(gè)人工作計(jì)劃模板范文素材
一、 指導(dǎo)思想更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì), 樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、 保教工作方面:
1、 繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng) 。
2、 在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境 ,結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動與結(jié)合。
3、 創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍,鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達(dá)能力。
4、 按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù),及其他工作安排,努力嘗試英語教學(xué),讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。
5、 抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動,鍛煉幼兒身體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。
3、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育,提高幼兒自我保護(hù)意識。
四、家園共育方面:
1、充分利用入園和離園的短暫時(shí)間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、 家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
五、自身素質(zhì)的提高:
1、不斷挑戰(zhàn)自我。一位理想的教師,應(yīng)善于認(rèn)識自己、發(fā)現(xiàn)自己、評價(jià)自己,從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信,才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,也只有自信才能使人得到"高峰體驗(yàn)"。教師要不斷地挑戰(zhàn)自我,不斷地追求成功、設(shè)計(jì)成功,甚至要撞擊。
2、善于合作,具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子,會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?,做一個(gè)受歡迎的的老師。另外,我、尹老師、王老師一起承擔(dān)中(1)班的教育教學(xué)工作。我將做到與他們和睦相處,并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大。
3、充滿愛心,受孩子尊敬。"用愛心將孩子的心留下"。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,將中(1)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(1)班、愛幼兒園,但不是溺愛。
4、追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)當(dāng)是教育家,而不是教師匠。他們的區(qū)別,就在于是否追求卓越,富有創(chuàng)新精神。教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人。有心就能成功。教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風(fēng)格。"風(fēng)格即人",只有形成風(fēng)格,才能成為"大家"。
5、勤于學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我。"辛勤的蜜蜂永沒有時(shí)間悲哀。"(布萊克)勤于學(xué)習(xí),充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個(gè)知識面不廣的教師,很難給幼兒人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當(dāng)作百科全書。在他們眼里,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),是完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
6 、關(guān)注人類命運(yùn),具有社會責(zé)任感。教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養(yǎng)幼兒一種積極的生活態(tài)度,以積極的生存心境、積極的人生態(tài)度對待生活。因此,作為一位理想教師,應(yīng)該非常關(guān)注社會、關(guān)注人類命運(yùn),非常注重培養(yǎng)幼兒的社會責(zé)任感。須知,教師的社會責(zé)任感影響著幼兒的社會責(zé)任感,幼兒園的民主氣氛、教育方式,直接影響著孩子們的生活方式,以及他們對于未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感,要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。