《大學(xué)生麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》屬于社會(huì)實(shí)踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、大學(xué)生麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)椋吘诡櫩蜎](méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人,比較自傲?,F(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快。
自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力 我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易?;ㄥX容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
麥當(dāng)勞的實(shí)踐報(bào)告4
轉(zhuǎn)眼間,我在麥當(dāng)勞打工時(shí)間已滿兩年多,并在去年10月份左右,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,最終升到訓(xùn)練員這一崗位。雖然是最底層的管理人員,但還是有少許的成就感。
今年寒假我依舊繼續(xù)我的麥當(dāng)勞兼職工作,由于學(xué)生進(jìn)入寒假,以及新年的臨近,餐廳的營(yíng)運(yùn)情況明顯比上學(xué)期間忙碌不少。但也因此注入了許多新生力量,短短一個(gè)月的時(shí)間,陸續(xù)就有十多個(gè)大一新生來(lái)到我們餐廳,加入到我們這個(gè)大家庭中。所以身為訓(xùn)練員的我除了日常的工作,又多出了另一項(xiàng)使命,就是訓(xùn)練這些新員工,教會(huì)他們?cè)邴湲?dāng)勞工作所需的各種技能,以及在工作中給予他們關(guān)注和鼓勵(lì)。
麥當(dāng)勞的工作區(qū)域大致分為產(chǎn)區(qū)、服務(wù)區(qū)和大堂。一般來(lái)說(shuō),新進(jìn)店的員工都要在大堂進(jìn)行試工,這主要是讓他們事先體驗(yàn)到麥當(dāng)勞的工作是需要一定的體力以及耐力。因此首先要教會(huì)他們大堂的工作技能和規(guī)定,如“8”字墩地法、垃圾夠3/4時(shí)就要更換垃圾袋等等。其次是培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí),如見(jiàn)到客人要有歡迎歡送的意識(shí),對(duì)于客人的疑問(wèn)要耐心解答等等。如試工的表現(xiàn)基本能讓經(jīng)理滿意,就會(huì)被錄用,然后再進(jìn)行崗位的分配。對(duì)于男生一般會(huì)分到產(chǎn)區(qū),負(fù)責(zé)食品的加工制作,女生則會(huì)被分到服務(wù)區(qū),負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待工作。
由于是產(chǎn)區(qū)出身的訓(xùn)練員,因此對(duì)新員工的產(chǎn)區(qū)訓(xùn)練要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)區(qū)。自新員工進(jìn)入產(chǎn)區(qū)就要手把手的進(jìn)行培訓(xùn),首先要告知他們無(wú)論何時(shí)都要佩戴麥當(dāng)勞規(guī)定的紗帽,以防有頭發(fā)掉進(jìn)食物當(dāng)中。接著是佩戴圍裙,進(jìn)去時(shí)要先穿圍裙,出產(chǎn)區(qū)時(shí)則要摘掉圍裙。然后是洗手規(guī)定,一定要用麥當(dāng)勞規(guī)定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干機(jī)將手吹干或用干凈的餐巾紙擦干,方可戴上白色一次性手套進(jìn)行產(chǎn)品加工生產(chǎn)工作。產(chǎn)區(qū)內(nèi)部一般分為炸區(qū)、煎區(qū)、生產(chǎn)線和翅位。新上崗的員工須在炸區(qū)和煎區(qū)培訓(xùn)將近兩星期后,才能被允許上生產(chǎn)線上工作。由于產(chǎn)區(qū)是餐廳的主體部分,因此工作量較大且工作節(jié)奏較快。作為過(guò)來(lái)人我大致能理解這些剛進(jìn)入大學(xué)的新員工的內(nèi)心想法,畢竟辛辛苦苦考上大學(xué),還沒(méi)到一年就出來(lái)兼職,而且工資不高還又熱又累。所以當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)錯(cuò)誤或不好的地方時(shí),我盡量選擇用婉轉(zhuǎn)的方式提醒他們,糾正他們。而當(dāng)他們做的好的時(shí)候,我會(huì)第一時(shí)間表?yè)P(yáng)稱贊他們,激勵(lì)他們做的更好。
總結(jié)一下我的麥當(dāng)勞兼職生活,兩年多的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,但他卻讓我學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到能熟練地完成各項(xiàng)工作,再到培訓(xùn)新員工。并且讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)以及注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
目前的就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。不論打工時(shí)間的長(zhǎng)短,我們都可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉我們的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),幫助我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 2011年暑期實(shí)習(xí)日志
2011年7月19日 星期日 晴
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,雖然以前也有一些打工的經(jīng)歷,但現(xiàn)在的心情依然有些激動(dòng),在這里,每天都會(huì)面對(duì)不同的人群,使我不得不全身省心的去應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題,而且必須使顧客滿意,一天下來(lái)口干舌燥,雖然第一天的成果不是特別的好,但還算理想。工作比起學(xué)習(xí)來(lái)辛苦很多,不僅動(dòng)手還得動(dòng)腦,不過(guò)收獲的心情卻是在學(xué)校里體會(huì)不到的,效果到可以轉(zhuǎn)到自己的薪水,還是會(huì)激動(dòng)不已,而且有些經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的珍貴經(jīng)歷。我會(huì)努力做好這份工作,努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在開(kāi)始為自己未來(lái)的路做好鋪墊。
2011年7月20日 星期一 晴
說(shuō)實(shí)話真的很累,每天我基本上倒頭就睡,站上一整天,到下班是又拖著疲憊的身子走著回家,媽媽閑暇的時(shí)候會(huì)給我做可口的食物,但他忙得時(shí)候,我就得自己弄吃的,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就覺(jué)得父母很辛苦。慢慢的開(kāi)始熟悉工作流程和業(yè)務(wù),基本上可以自己料理一些事情了。學(xué)校開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是為了我們?cè)诓饺肷鐣?huì)之前積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后更好的就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的這幾天我不可否認(rèn)的回想起在學(xué)校自由自在的生活,而我們大多數(shù)人都不會(huì)特別珍惜,讓我不知不覺(jué)產(chǎn)生了愧疚感!
2011年7月21日 星期二 雨
今天早上7點(diǎn)30分車就來(lái)接我們,所以我們很早就起床準(zhǔn)備了。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多鐘的奔波,我們終于到了目的地,一下車我們就開(kāi)始搬我們的行李上宿舍,大家都跑得滿身大汗。才剛搬完了行李,我們就被通知到會(huì)議室里開(kāi)會(huì)。在會(huì)議進(jìn)行中,我們認(rèn)識(shí)了公司的一些人物,他們個(gè)個(gè)都如林老師說(shuō)的那樣,都很熱心為我們提供幫助。
而下午的會(huì)議主要講的是具體的整個(gè)工作流程和其中要注意的事項(xiàng),很熱心地回答我們的疑問(wèn)。開(kāi)完會(huì)后還帶我們參觀了一下生產(chǎn)流水線,讓我們對(duì)工作流程有了初步的認(rèn)識(shí)。
今天真的很累,但我知道,這可能只是我們實(shí)習(xí)的開(kāi)始,真正鍛煉我們的意志的還在后面。但我相信,既然來(lái)了,我們就要堅(jiān)持到底,堅(jiān)持到最后。
2011年7月22日 星期三 晴
今天我們一大早就按時(shí)開(kāi)始我們的工作。我們開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于資料的整理和熟悉。 大約早上將九點(diǎn)半的時(shí)候,我們跟著公司的人去拿資料。我們?cè)诹私饬斯纠砟詈凸ぷ髁鞒讨?,開(kāi)始了我們各自的工作。中午和下午則進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法的調(diào)查問(wèn)卷的討論。經(jīng)過(guò)相關(guān)的資料搜索和查詢,終于做出了一份調(diào)查問(wèn)卷。雖然不是很完美,之后還得根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改與完善,但還算是小有所成。在這里讓我最不適應(yīng)的是他們的一系列規(guī)章制度,包括洗手的時(shí)間、方式以及服裝,食物的存放方面有著嚴(yán)格的要求。
2011年7月23日 星期四 晴
今天還經(jīng)過(guò)大家的討論再一次對(duì)昨天所完成的計(jì)劃書(shū)進(jìn)行的一定的修改,另外還作了一份詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表。由于前兩天所寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)要等到下午才能得到點(diǎn)評(píng),但上午的工作依然繼續(xù)。
下午2點(diǎn)30分左右,我們?nèi)繉?shí)習(xí)學(xué)生都到會(huì)議室里。在此之前,我們的神經(jīng)都繃緊著,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)更負(fù)責(zé)任人大為不滿,而且在很多時(shí)候我們沒(méi)有能很好的跟顧客進(jìn)行溝通,所以導(dǎo)致顧客對(duì)我們的態(tài)度有所質(zhì)疑。評(píng)論中,一方面指出我們的不足,另一方面有告訴我們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)該注意到的問(wèn)題,在負(fù)責(zé)人的不斷解說(shuō)但中,我們第一次如此清晰的感受到了職場(chǎng)生涯的艱辛,好的溝通,是我們成功的必要手段,如若不然,就會(huì)影響到我們的工作。不過(guò)還好,我們?cè)谇皟商焖龅墓ぷ饕矝](méi)有白費(fèi)。 2011年7月24日
星期五 晴
最近因?yàn)橛袌?bào)道說(shuō)某市的麥當(dāng)勞有小孩在雞翅里吃出蛆蟲(chóng),所以我們開(kāi)始整頓食材,為顧客們制作更為安全的食物,讓顧客可以更安心、更放心的在這里就餐。并且對(duì)于這樣的質(zhì)疑,我們給出比較客觀的回答,盡量讓顧客滿意我們的服務(wù)。同時(shí)我們也對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量提出了高的要求,并且付諸于行動(dòng),一天的工作下來(lái),大家都累得夠嗆,不過(guò)看著勞動(dòng)成果心情還是不錯(cuò)的,呵呵呵,大家有說(shuō)有笑時(shí)間過(guò)得挺快,一天的工作基本上就這樣結(jié)束了。
2011年7月25日
星期六 晴
慢慢的開(kāi)始熟悉工作流程和業(yè)務(wù),基本上可以自己料理一些事情了。學(xué)校開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是為了我們?cè)诓饺肷鐣?huì)之前積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后更好的就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的這幾天我不可否認(rèn)的回想起在學(xué)校自由自在的生活,而我們大多數(shù)人都不會(huì)特別珍惜,讓我不知不覺(jué)產(chǎn)生了愧疚感!在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我暗暗發(fā)誓要努力學(xué)習(xí),珍惜在學(xué)校的每一天的生活,為自己的大學(xué)生活留下亮麗的色彩。
而且在這樣的實(shí)踐活動(dòng)中,是學(xué)會(huì)與人相處或很好的交流的很好的方式,每天沒(méi)對(duì)不同的消費(fèi)者舊的拿出不同的方式或態(tài)度來(lái)對(duì)待,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的、不可多得的鍛煉。
2、暑假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文_社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
高考后所做的決定報(bào)考師范院校,使我也順利地被_大學(xué)錄取,從此,我心中便一直信奉著這句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程。
作為一名_生的我,一直都在為自己的將來(lái)做打算,面對(duì)當(dāng)今如此激烈的就業(yè)壓力,我該何去何從呢?在大一的時(shí)候,我曾猶豫徘徊過(guò),煩惱著自己選擇師范專業(yè)是不是錯(cuò)了?如果錯(cuò)了,那我該如何補(bǔ)救?如何改變目前的狀態(tài)等等一系列問(wèn)題。后來(lái)經(jīng)同學(xué)和老師的開(kāi)導(dǎo),我漸漸的想通了,明白了既來(lái)之,則安之這句話的真諦。大一的那年,我過(guò)的很茫然,當(dāng)然,時(shí)間不會(huì)因你的茫然而多為你停留一刻,也就是這樣,大一的生活就這樣悄然而逝。
在大一的暑假,我的境遇非常的坎坷。在我獨(dú)自去廣州的路上發(fā)生了一些不愉快的事情,不過(guò)總算過(guò)去了,暗淡的日子不會(huì)一直縈繞著我,只要我擁有一顆積極樂(lè)觀的心。很快結(jié)束了大一的暑假生活,迎來(lái)了新的生活,大二已經(jīng)在不遠(yuǎn)處。
經(jīng)過(guò)在大一一年的磨合,我的目標(biāo)也就漸漸的明確了,既然我選擇了將來(lái)要做一名教師,我就應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)的走下去,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)為奮斗。因此,在大二這個(gè)暑假我決定不再讓它虛度,應(yīng)該做一些有意義的事情才對(duì),就在這時(shí),我遇到了天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu),看到了希望之光。
我選擇天澤是有多重原因的。首先,是為了鍛煉我自己做做老師的綜合能力,作為一名師范生,應(yīng)該在大學(xué)期間積累經(jīng)驗(yàn),為以后走入職場(chǎng)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。其次,天澤培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的分校都是在駐馬店,作為駐馬店人的我,當(dāng)然更樂(lè)意在自己的家鄉(xiāng)工作。最后,因?yàn)樘鞚杉捌湮幕钌畹匚宋?,使我相信天澤是一個(gè)優(yōu)秀的暑期補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。以上種.種原因,使我堅(jiān)定了去天澤的決心。期末考試過(guò)后,我們團(tuán)隊(duì)就拎著行李箱踏上了駐馬店市汝南縣的征途,到駐馬店市中心時(shí),天澤總校校長(zhǎng)親自接我們,一股暖流涌上心頭。隨后我們就去了汝南,在接下來(lái)的日子我們就要在汝南度過(guò)。一切準(zhǔn)備就緒后,我們就全身心的投入到工作當(dāng)中。工作剛開(kāi)始的前幾天是最艱難的也是有挑戰(zhàn)性的幾天,也就是下鄉(xiāng)招生。盡管雨下得再大,路再泥濘,也阻擋不了我們前進(jìn)的道路;盡管滿身是泥,滿臉都是雨滴,我們也不曾退縮。因?yàn)槲覀冇泄餐睦砟瞑D―走進(jìn)天澤,共同學(xué)習(xí),共同改變。我們已不再是溫室里的花朵,現(xiàn)在的社會(huì)有些事情始終遵循著優(yōu)勝劣汰原則,只有使自己變得更加優(yōu)秀、更加堅(jiān)強(qiáng),才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),也才能脫穎而出。
在招生期間,除了困難外,也聽(tīng)說(shuō)過(guò)和遇到過(guò)一些感動(dòng),有些老師為了工作中午只能吃饅頭和咸菜,喝的是自己提的白開(kāi)水,每天都是早出晚歸,只為心中的那個(gè)信念。更令我難以忘記的是,我們?cè)诖謇镎猩臅r(shí)候,農(nóng)村的大叔大嬸們都很熱情、善良,主動(dòng)給我們送上熱茶和西瓜等解渴的東西。頃刻間,我們的眼睛都濕潤(rùn)了,心中不禁感嘆:還是農(nóng)村人最樸實(shí)、最純真??傊猩陂g,既有困難,又有感動(dòng)。有困難我們每天開(kāi)會(huì)交流,共同克服,那么,那些感動(dòng)就讓它永遠(yuǎn)埋藏在我們的內(nèi)心深處吧。
招生期過(guò)后,我們老師們又開(kāi)始了新的工作,也即是授課期。七月十號(hào)是正式開(kāi)學(xué)時(shí)間,那天,我們老師們和往常一樣起得特別早,洗涮完畢,就開(kāi)始投入到新的工作中,我們各行其責(zé)。有的老師在班級(jí)里等待學(xué)生報(bào)到,有的在門(mén)口迎接學(xué)生,而我和校長(zhǎng)則在校門(mén)口負(fù)責(zé)開(kāi)票和補(bǔ)票以及學(xué)生報(bào)名等事項(xiàng)。忙碌的一天終于過(guò)去,經(jīng)過(guò)那天的奮戰(zhàn),基本上都把學(xué)生安排好了,就等著第二天正式上課了。
正式上課的第一天,我的心里激動(dòng)萬(wàn)分,雖然十號(hào)那天我已經(jīng)見(jiàn)到了親愛(ài)的同學(xué)們,但是這畢竟是正式開(kāi)學(xué)的第一天,心里難免還會(huì)有些緊張和興奮,終于我還是走上了講臺(tái)。在前一段時(shí)間我擔(dān)任的課程是三四五年級(jí)的數(shù)學(xué)和六年級(jí)的語(yǔ)文,所以我在上這些課的第一節(jié)都是向同學(xué)們做自我介紹,讓他們了解我,從而拉近與學(xué)生們的距離。不過(guò),孩子們比我想象的還要可愛(ài),一個(gè)個(gè)都是那么天真爛漫,這讓我松了一口氣同時(shí)也感到很滿意,這也為以后工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。就這樣,開(kāi)學(xué)后的第一個(gè)星期很快就這樣過(guò)去了,學(xué)生們的表現(xiàn)還可以,就是有些學(xué)生的紀(jì)律性太差,使得整個(gè)班級(jí)的紀(jì)律比較亂,如果太縱容他們,會(huì)使這些情況變得更糟糕,但是如果對(duì)他們太嚴(yán),又怕會(huì)起到不良的后果,所以這個(gè)問(wèn)題非常難以處理。
世上無(wú)難事,只怕有心人,我們團(tuán)隊(duì)的老師總會(huì)有辦法的。果然如此,其實(shí)班上總會(huì)有搗亂紀(jì)律的人,我們做老師的只有通過(guò)各種辦法、策略針對(duì)這些學(xué)生,而這些方法可以是硬性的,也可以是軟性的,還要視情況而定。開(kāi)學(xué)后的第一個(gè)周日終于到來(lái),我們每人心中都激動(dòng)萬(wàn)分,經(jīng)過(guò)這么多天的辛勤工作,大家都該好好休息休息了。不過(guò)計(jì)劃總趕不上變化,有的老師提出了更好的主意,結(jié)果大家那天還和往常一樣起得很早,騎著借來(lái)的電動(dòng)車開(kāi)始了我們的旅途――去馬鄉(xiāng)趕集。一路上大家唱著歡快的歌曲前行,而且在半路上我們有意外的收獲,見(jiàn)到了梁祝故里。這是一件不尋常的經(jīng)歷,之前總是聽(tīng)別人說(shuō)或只在電視劇當(dāng)中了解一些有關(guān)梁祝的故事,那天有幸見(jiàn)到了梁祝故里,心中感慨萬(wàn)千,參觀后,我們繼續(xù)趕路,很快目的地就到了,呵!好熱鬧的集市啊!來(lái)了這么多天,第一次出遠(yuǎn)門(mén)逛街,大家購(gòu)?fù)晡锲肪屯刳s,怕耽誤吃午飯的時(shí)間,到學(xué)校后開(kāi)始忙著做飯,下午休息、聊天、做游戲等等。就這樣周末過(guò)去了。
由于三、四年級(jí)的人數(shù)比較少,所以三、四年級(jí)合并為一個(gè)班級(jí)。這對(duì)于教三、四年級(jí)的我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)、一種困難,因?yàn)閮蓚€(gè)年級(jí)在一個(gè)班里,在上課的時(shí)候,必須要做到統(tǒng)籌兼顧,合理分工。在教學(xué)當(dāng)中,我采取了先講一個(gè)年級(jí),而讓另一個(gè)年級(jí)的學(xué)生先做題或先預(yù)習(xí)課本,然后再講這個(gè)年級(jí)的課程的策略。但是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,比如說(shuō),我在講三年級(jí)課程的時(shí)候,回答的積極踴躍的是四年級(jí)的學(xué)生而非我要講述的對(duì)象――三年級(jí)學(xué)生,這就造成三年級(jí)學(xué)習(xí)積極性不高,盡管我一再?gòu)?qiáng)調(diào)讓四年級(jí)的學(xué)生做其他的事情,但是效果欠佳。另外,三四年級(jí)的學(xué)生在一起時(shí)使班級(jí)的紀(jì)律變得更差,他們都很愛(ài)動(dòng),其中有一個(gè)男孩子是四年級(jí)的,非常愛(ài)動(dòng),注意力不會(huì)集中到五分鐘,這使我們老師都很頭痛。一節(jié)課下來(lái),我的精力幾乎消耗殆盡。盡管我曾和其他老師交流過(guò),詢問(wèn)是否有較好地解決辦法,但是收效甚微,老師們也束手無(wú)策,不過(guò)我也嘗試著用我自認(rèn)為有效的方法改變現(xiàn)狀,效果最起碼比之前要好得多。
另外,我還教五年級(jí)的數(shù)學(xué)。五年級(jí)的班級(jí)紀(jì)律我個(gè)人認(rèn)為是比較好的,學(xué)生們都比較愛(ài)學(xué),或許和他們的年齡有關(guān)吧。每次在五年級(jí)講課的時(shí)候,我都感到特別輕松愉快,下課和孩子們一起做游戲,好像他們又帶我回到了我的童年,一天的疲憊頓時(shí)消失的無(wú)影無(wú)蹤。
六年級(jí)的孩子們更可愛(ài),之前我教六年級(jí)的語(yǔ)文,但后來(lái)學(xué)校又來(lái)了新老師,我沒(méi)辦法,只有忍痛割愛(ài)把六年級(jí)的語(yǔ)文讓給了新老師,六年級(jí)的學(xué)生得知我不再教他們時(shí),他們主動(dòng)找上我,要求讓我回去教他們,但我也有我的苦衷,每次我經(jīng)過(guò)他們班級(jí)或在校園里走時(shí),他們都會(huì)出來(lái)主動(dòng)出來(lái)跟我打招呼,并要求以后我有機(jī)會(huì)一定要再教他們,我的心里真不是滋味,眼睛都濕潤(rùn)了……
時(shí)間過(guò)得很快,馬上就要結(jié)束了我的教學(xué)工作,心里面有很多的不舍,舍不得可愛(ài)的學(xué)生們;舍不得熟悉的校園和教室;舍不得共患難的同事;舍不得認(rèn)真負(fù)責(zé)的校長(zhǎng);舍不得……在殷店將近一個(gè)半月的時(shí)間,我學(xué)到了很多。在這里不僅鍛煉了我上講臺(tái)講課的基本能力,而且讓我明白了什么是團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有的精神面貌,同時(shí)讓我認(rèn)識(shí)了那么多可愛(ài)的孩子,他們不僅是我的學(xué)生,實(shí)際上我早就把他們當(dāng)成了我的朋友,無(wú)論我以后身在何方,我都會(huì)祝福他們,希望他們學(xué)業(yè)有成,一生平安幸福!
3、暑假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文_社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
7-29晴
這天上午在中心,等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)現(xiàn)大同許多營(yíng)業(yè)廳都存在著諸多問(wèn)題。我們每個(gè)實(shí)習(xí)生需要賣出25部手機(jī),我給大家報(bào)的是25部。營(yíng)業(yè)廳此刻不以推G3手機(jī)為主導(dǎo),所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問(wèn)題,這天成果比昨日好一些吧,實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過(guò)去了,平淡無(wú)奇,說(shuō)乏味也不為過(guò)。這就是一年,感情沖卻平淡。無(wú)知滲透蒼駁。回看物事,非也。不無(wú)去年的熱情,缺失的是一種沖勁。滂沱,是遺漏。一年,嘿…
下午和李旭去新華街營(yíng)業(yè)廳,人們還都不錯(cuò)吧,用心待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難,想辦法。
我們始終要持續(xù)樂(lè)觀用心向上的心態(tài),就好像是在和我自我說(shuō)一樣。
7-30晴
一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。這天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知信息發(fā)了沒(méi)有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里,派物流車給各個(gè)縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá),和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎樣完,說(shuō)實(shí)話這個(gè)任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽,不在大學(xué)生所能承受的潛力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機(jī)營(yíng)銷以及企業(yè)建站,都不太好做。這幾天在G3手機(jī)的營(yíng)銷中也出現(xiàn)了不少問(wèn)題:
1、從7月20日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動(dòng),和大同移動(dòng)公司市場(chǎng)部石經(jīng)理聯(lián)系后,組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中,一切正常,縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異,致使面試培訓(xùn)時(shí)光較市區(qū)后延。此刻已經(jīng)步入正軌,大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。
2、包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi),大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有幾個(gè)。大部分分隊(duì)配合營(yíng)業(yè)廳,安排在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)工作,展開(kāi)G3手機(jī)的營(yíng)銷活動(dòng)。其中機(jī)車廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶外展銷。中心營(yíng)業(yè)廳、新華街營(yíng)業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營(yíng)銷宣傳。除中心營(yíng)業(yè)廳有全部四款G3手機(jī)型號(hào):中興U230、華為T(mén)2211、中興U215、中興U500,其余營(yíng)業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號(hào)僅為中興U230、華為T(mén)2211兩款,不能滿足客戶需求。御新華都營(yíng)業(yè)廳有中興U500樣機(jī),東關(guān)營(yíng)業(yè)廳連樣機(jī)都沒(méi)有,只有圖片,給營(yíng)銷造成很大困難,顧客再看不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選取不買。機(jī)車廠營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有實(shí)機(jī),在實(shí)習(xí)生的解說(shuō)下,決定買,但是光顧2次后,實(shí)機(jī)到位問(wèn)題還是得不到解決。大同大學(xué)營(yíng)業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少,銷量很成問(wèn)題。另外,宣傳彩頁(yè)很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來(lái)?實(shí)習(xí)生反映看能不能帶給更多的樣機(jī)以及G3手機(jī)的品種能否加大,以增強(qiáng)吸引力。
3、對(duì)于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù),大同地區(qū)鑒于之前并沒(méi)有分配這兩項(xiàng)任務(wù),而此刻應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動(dòng),但我們會(huì)努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零,所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會(huì)很困難。時(shí)光上也存在著困擾。
4、大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選_大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)間過(guò)的真快啊!又一個(gè)充實(shí)的暑假過(guò)去了。光陰對(duì)我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會(huì)虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>
我是一名大學(xué)生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時(shí)代的步伐,必須讓我們的每一天都無(wú)緣無(wú)悔。我不想虛度我的人生。因此在_年的暑假,我有了一個(gè)充實(shí)的、難忘的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺(tái)打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說(shuō)的收破爛。通過(guò)這個(gè)暑假打工,不僅鍛煉了我。有以下體會(huì)。
現(xiàn)在我們國(guó)家提倡建立節(jié)約型社會(huì)。但是我在收破爛的時(shí)候發(fā)現(xiàn)。我們國(guó)家有很多方面做的還不夠。
1.鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重,能利用的東西不用。例如,我們?cè)谑盏臇|西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個(gè)人叫我們父子兩個(gè)到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個(gè)人便將這些暖氣片以破爛的價(jià)格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點(diǎn)也沒(méi)有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以在利用這些東西,為國(guó)家節(jié)省一些資源。我認(rèn)為這些行為與我們國(guó)家的建設(shè)宗旨是相違背的。
2.對(duì)一些能夠回收利用的東西,我們國(guó)家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報(bào)道,我們國(guó)家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國(guó)家能回收利用,我們國(guó)家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節(jié)約三十萬(wàn)公頃的土地。從而為國(guó)家節(jié)約開(kāi)挖土地資金約十億元人民幣。因此我認(rèn)為我們國(guó)家應(yīng)該重視對(duì)這一方面開(kāi)發(fā)與利用,能為我們建設(shè)節(jié)約型社會(huì)提供動(dòng)力。
3.我們大部分人不能區(qū)分一些有價(jià)值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來(lái)說(shuō),據(jù)報(bào)道在我們國(guó)家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運(yùn)用。但是其價(jià)值卻迥然不同。最貴的一種價(jià)值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區(qū)分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費(fèi)了資源有污染了環(huán)境。其中大約有30種塑料還不能生產(chǎn),但是這些塑料價(jià)格十分的昂貴并能夠回收利用。如果我們能夠充分回收并利用這些塑料,可為我們國(guó)家節(jié)省1億美元的外匯。
4.人們對(duì)電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當(dāng)今人們對(duì)電子產(chǎn)品垃圾如舊手機(jī)、舊電視,舊洗衣機(jī)等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視。例如,一部舊手機(jī)大約有200多個(gè)零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年我們國(guó)家將有10萬(wàn)部手機(jī)被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國(guó)家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進(jìn)口手機(jī)零件。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時(shí)候,就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機(jī),并且還能夠用。據(jù)英國(guó)《自然》報(bào)道,一部手機(jī)被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會(huì)造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺(tái)老式凱歌牌電視機(jī),其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現(xiàn)在三個(gè)彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機(jī),我們就可以節(jié)省大量的稀土資源,從而能為促進(jìn)我們國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的進(jìn)程。
在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的同時(shí),我們不應(yīng)忽視這樣一個(gè)群體。像我父親這樣收破爛的群體,這個(gè)群體是一個(gè)不被人們尊重的群體,看不起的群體,稱他們?yōu)椤袄x(chóng)”。但是這些“垃圾蟲(chóng)”在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)具有輕重的作用。據(jù)《香港日?qǐng)?bào)》報(bào)道,正是靠這些“垃圾蟲(chóng)”辛勤的工作,他們每年可以為全世界節(jié)省價(jià)值超過(guò)一百億美元資源。每年可為全世界創(chuàng)造超過(guò)五百億美元價(jià)值。相當(dāng)于一個(gè)小型發(fā)達(dá)國(guó)家的年國(guó)民生產(chǎn)總值。并呼吁全球人們對(duì)這個(gè)弱勢(shì)群體給予足夠的重視。因此我認(rèn)為我們應(yīng)該關(guān)注這個(gè)群體。我認(rèn)為建設(shè)節(jié)約型社會(huì),不僅僅要從大的方面做,也要注意小的地方。因?yàn)椤胺e土成山”嘛。
兩個(gè)月過(guò)去了。而我人生的實(shí)踐經(jīng)歷卻才剛剛開(kāi)始。這段時(shí)間里,我更加清楚的了解了自己,對(duì)自己的能力有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我的身上還有很多的不足和缺點(diǎn),如吃苦耐勞的精神不怕臟不怕累的精神等等。我要不斷的完善自己,這樣才能適應(yīng)時(shí)代的要求成為一名高素質(zhì)的人才。能戰(zhàn)勝自己的人才是真正的英雄,這次經(jīng)歷將會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)和從各方面去充實(shí)自己,使自己成為全面的發(fā)展的創(chuàng)新型社會(huì)人才。從而能夠更好建設(shè)好我們的國(guó)家。
5、大學(xué)生麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的和意義:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
自2011年1月18日至2011年7月25日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作6個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作馬力,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在前進(jìn)大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子,真實(shí)臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。
試工時(shí)間很快就過(guò)去了,通過(guò)努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上。看似簡(jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大麻煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才是供應(yīng)恢復(fù)了正常。
6、大學(xué)生麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
今年暑假我在麥當(dāng)勞參加了社會(huì)實(shí)踐,感到受益匪淺。通過(guò)此次實(shí)踐,我明白了社會(huì)實(shí)踐對(duì)引導(dǎo)我們大學(xué)生走向社會(huì),接觸社會(huì),培養(yǎng)工作能力,以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當(dāng)勞,是以餐飲服務(wù)業(yè)為主的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)。鞏固在校所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力。通過(guò)參加主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)我綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,鍛煉社會(huì)交際能力、應(yīng)變能力,獲得實(shí)際旅游業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),進(jìn)一步提高我們的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20____年7月——12月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
昆明市
四、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
我于七月十一日進(jìn)入麥當(dāng)勞實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀工作,有時(shí)在甜品站負(fù)責(zé)收銀或備餐,或者負(fù)責(zé)飲料位的呈遞與備膳。柜臺(tái)的點(diǎn)餐與收銀是餐廳運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)服務(wù)員的要求較高。因此,我受到了較為專業(yè)全面的培訓(xùn)。首先,我要謹(jǐn)記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳,我就要高舉左手并用歡快的語(yǔ)調(diào)高喊:喜歡光臨。這是第一步曲。當(dāng)顧客走近柜臺(tái),我就再次將左手舉起并歡快地說(shuō):樂(lè)意為您服務(wù),這邊為您點(diǎn)餐。這是第二步曲。接下來(lái)是向顧客推薦餐廳熱門(mén)套餐,并按顧客要求在三十秒內(nèi)完成點(diǎn)膳。此為第三步曲。其中,收銀時(shí)長(zhǎng)為十五秒,這十五秒內(nèi),我必須按照餐廳現(xiàn)金政策嚴(yán)格確認(rèn)錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲,為顧客配齊醬料紙巾,并指引顧客向右移動(dòng)取餐。雖然,這樣的流程看似簡(jiǎn)單,但真正在規(guī)定時(shí)間內(nèi)正確地實(shí)施下來(lái)是需要一定技巧的。因?yàn)?,畢竟顧客沒(méi)有快速點(diǎn)餐的意識(shí)也不了解點(diǎn)餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時(shí)候,時(shí)刻為顧客作決定,以縮短點(diǎn)餐時(shí)長(zhǎng),方便服務(wù)下一位顧客,從而提高餐廳營(yíng)運(yùn)效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過(guò)三分鐘,以避免顧客長(zhǎng)時(shí)間的等待。甜品站主要負(fù)責(zé)銷售冰淇淋與飲料。由于站點(diǎn)的獨(dú)立性使得速度沒(méi)有嚴(yán)格的要求。但我們?nèi)匀灰M量在最短時(shí)間內(nèi)為顧客提供食品與服務(wù)。平時(shí)我大多時(shí)候是一人負(fù)責(zé)甜品站點(diǎn)餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺(tái)的一個(gè)組成部分。主要負(fù)責(zé)飲料的制作與呈遞。飲料位有一個(gè)電腦顯示屏。我要根據(jù)電腦上的顯示準(zhǔn)備飲料,并且每完成一單,就要將其取消。因?yàn)轱嬃衔坏臅r(shí)間要求為一分鐘,若是超時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)紅單,提醒速度太慢,這時(shí)經(jīng)理就會(huì)給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過(guò)程中,必須注意隨手清潔,以保持柜臺(tái)衛(wèi)生,避免造成顧客不好的印象。但是,當(dāng)顧客量較少時(shí),我們也不能閑著,必須積極主動(dòng)地找事情做。例如隨手保潔,補(bǔ)全柜臺(tái)紙巾,醬料,紙杯等等,以確保營(yíng)運(yùn)高峰時(shí)流程順暢,為下一輪高峰作好充分準(zhǔn)備。由此可見(jiàn),麥當(dāng)勞干凈整潔的環(huán)境,高效便捷的速度都是通過(guò)全體員工每時(shí)每刻不斷地努力創(chuàng)造出來(lái)的。
五、實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐結(jié)果
由于麥當(dāng)勞的行業(yè)性質(zhì)吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小時(shí)左右的工作時(shí)長(zhǎng),使我感到非常疲憊。因此,接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復(fù)同樣的對(duì)話,細(xì)心解釋同樣的問(wèn)題,做著同樣的動(dòng)作。嘈雜的環(huán)境讓我無(wú)法喘息,身體的勞累使我有時(shí)面對(duì)顧客有些不耐煩,服務(wù)質(zhì)量隨著客流增多下降。有時(shí)不免與顧客產(chǎn)生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂,經(jīng)常送錯(cuò)飲料或者超時(shí),于是受到顧客的埋怨與責(zé)罵。此外,甜品站一人的營(yíng)運(yùn)也經(jīng)常讓我連續(xù)幾個(gè)小時(shí)不停忙碌,以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多,困難很多,但我都堅(jiān)持下來(lái)了,我也努力讓自己做到。于是,我也得到經(jīng)理們的認(rèn)可與贊揚(yáng),還有顧客們對(duì)我的服務(wù)很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
六、實(shí)習(xí)的心得體會(huì)
忍耐 每當(dāng)與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時(shí),我就感受到了社會(huì)真實(shí)的打擊與殘酷。很少接觸社會(huì)的我們都太脆弱,我們的自尊心太強(qiáng),受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護(hù)。其實(shí)我想說(shuō),社會(huì)就是這樣真實(shí),社會(huì)不會(huì)把你寵著,也不是每一個(gè)人都會(huì)顧及到你的感想。每當(dāng)受到誤解時(shí)我們不應(yīng)該以強(qiáng)硬的態(tài)度反抗,畢竟架是永遠(yuǎn)吵不完的,畢竟不是每一個(gè)人都能那么無(wú)私地為你著想,理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐,原則外不理會(huì)。然后反思自己是否有錯(cuò),然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關(guān)系 麥當(dāng)勞的員工很多,于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛(ài)搭理不熟的人,比較自傲。現(xiàn)在我強(qiáng)烈地感到人際關(guān)系的和諧有多么重要,它有利于你工作順暢,畢竟在社會(huì)工作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要,一個(gè)人是無(wú)法完成的。它也有利于你工作心情的順暢,每天微笑地與人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
積極主動(dòng)地做事 繁忙的工作時(shí)常讓我感到勞累,心生惰意。然而,我時(shí)常告誡自己積極主動(dòng)地做事,堅(jiān)持下去。積極主動(dòng)地面對(duì)有利于自己找到工作中的樂(lè)趣,比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內(nèi)的事,我們有義務(wù)完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就發(fā)現(xiàn)自己堅(jiān)持下來(lái)了。所以,要相信時(shí)間是公平的,它可以讓快樂(lè)過(guò)得很快,同樣,也可以讓你所認(rèn)為的痛苦過(guò)得很快。
自制 不要將個(gè)人情緒帶到工作上來(lái)。于是,我深感一個(gè)成熟的人必須具備控制情緒的能力。如果將負(fù)面情緒帶到工作中,那么必定導(dǎo)致工作效率的低下以及與人的沖突。因此,不管多么勞累,也要保證最起碼的服務(wù)態(tài)度。試著轉(zhuǎn)移情緒,安慰自己。自我安慰可以帶來(lái)快樂(lè),快樂(lè)地工作你會(huì)有意想不到的收獲。
提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力 我學(xué)會(huì)了不斷努力,適時(shí)虛心請(qǐng)教他人,不斷提高自己的技能。從前我不愛(ài)請(qǐng)教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是不會(huì)進(jìn)步。同時(shí),我也深感我們也必須在工作實(shí)踐中勤于鉆研,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,于是我也學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問(wèn)題。并且不可不懂裝懂,否則運(yùn)用于實(shí)踐中發(fā)生錯(cuò)誤后果比較嚴(yán)重。
管理者的管理 麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷克雷地安說(shuō):要關(guān)心每一個(gè)為你工作的人。要想成為一名好的管理者,就必須有好的管理方法去管理你的員工。因此要了解并關(guān)心每個(gè)員工,管理方法因人而異,但關(guān)心都是前提。
賺錢的辛酸 工作的勞累使我疲憊,這讓我體會(huì)到賺錢的不易。花錢容易賺錢難。今后,我會(huì)珍惜每一分每一角,體會(huì)父母的辛酸。
麥當(dāng)勞的實(shí)踐報(bào)告4
轉(zhuǎn)眼間,我在麥當(dāng)勞打工時(shí)間已滿兩年多,并在去年10月份左右,經(jīng)過(guò)自己的不懈努力,最終升到訓(xùn)練員這一崗位。雖然是最底層的管理人員,但還是有少許的成就感。
今年寒假我依舊繼續(xù)我的麥當(dāng)勞兼職工作,由于學(xué)生進(jìn)入寒假,以及新年的臨近,餐廳的營(yíng)運(yùn)情況明顯比上學(xué)期間忙碌不少。但也因此注入了許多新生力量,短短一個(gè)月的時(shí)間,陸續(xù)就有十多個(gè)大一新生來(lái)到我們餐廳,加入到我們這個(gè)大家庭中。所以身為訓(xùn)練員的我除了日常的工作,又多出了另一項(xiàng)使命,就是訓(xùn)練這些新員工,教會(huì)他們?cè)邴湲?dāng)勞工作所需的各種技能,以及在工作中給予他們關(guān)注和鼓勵(lì)。
麥當(dāng)勞的工作區(qū)域大致分為產(chǎn)區(qū)、服務(wù)區(qū)和大堂。一般來(lái)說(shuō),新進(jìn)店的員工都要在大堂進(jìn)行試工,這主要是讓他們事先體驗(yàn)到麥當(dāng)勞的工作是需要一定的體力以及耐力。因此首先要教會(huì)他們大堂的工作技能和規(guī)定,如“8”字墩地法、垃圾夠3/4時(shí)就要更換垃圾袋等等。其次是培養(yǎng)他們的服務(wù)意識(shí),如見(jiàn)到客人要有歡迎歡送的意識(shí),對(duì)于客人的疑問(wèn)要耐心解答等等。如試工的表現(xiàn)基本能讓經(jīng)理滿意,就會(huì)被錄用,然后再進(jìn)行崗位的分配。對(duì)于男生一般會(huì)分到產(chǎn)區(qū),負(fù)責(zé)食品的加工制作,女生則會(huì)被分到服務(wù)區(qū),負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待工作。
由于是產(chǎn)區(qū)出身的訓(xùn)練員,因此對(duì)新員工的產(chǎn)區(qū)訓(xùn)練要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于服務(wù)區(qū)。自新員工進(jìn)入產(chǎn)區(qū)就要手把手的進(jìn)行培訓(xùn),首先要告知他們無(wú)論何時(shí)都要佩戴麥當(dāng)勞規(guī)定的紗帽,以防有頭發(fā)掉進(jìn)食物當(dāng)中。接著是佩戴圍裙,進(jìn)去時(shí)要先穿圍裙,出產(chǎn)區(qū)時(shí)則要摘掉圍裙。然后是洗手規(guī)定,一定要用麥當(dāng)勞規(guī)定的消毒液洗到手腕以上,而且要洗足20秒,洗好后用烘干機(jī)將手吹干或用干凈的餐巾紙擦干,方可戴上白色一次性手套進(jìn)行產(chǎn)品加工生產(chǎn)工作。產(chǎn)區(qū)內(nèi)部一般分為炸區(qū)、煎區(qū)、生產(chǎn)線和翅位。新上崗的員工須在炸區(qū)和煎區(qū)培訓(xùn)將近兩星期后,才能被允許上生產(chǎn)線上工作。由于產(chǎn)區(qū)是餐廳的主體部分,因此工作量較大且工作節(jié)奏較快。作為過(guò)來(lái)人我大致能理解這些剛進(jìn)入大學(xué)的新員工的內(nèi)心想法,畢竟辛辛苦苦考上大學(xué),還沒(méi)到一年就出來(lái)兼職,而且工資不高還又熱又累。所以當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦谐霈F(xiàn)錯(cuò)誤或不好的地方時(shí),我盡量選擇用婉轉(zhuǎn)的方式提醒他們,糾正他們。而當(dāng)他們做的好的時(shí)候,我會(huì)第一時(shí)間表?yè)P(yáng)稱贊他們,激勵(lì)他們做的更好。
總結(jié)一下我的麥當(dāng)勞兼職生活,兩年多的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,但他卻讓我學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到能熟練地完成各項(xiàng)工作,再到培訓(xùn)新員工。并且讓我懂得了團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)以及注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
目前的就業(yè)環(huán)境不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)日益激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。不論打工時(shí)間的長(zhǎng)短,我們都可以體會(huì)到工作的辛苦,鍛煉我們的意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),幫助我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 2011年暑期實(shí)習(xí)日志
2011年7月19日 星期日 晴
今天是我實(shí)習(xí)的第一天,雖然以前也有一些打工的經(jīng)歷,但現(xiàn)在的心情依然有些激動(dòng),在這里,每天都會(huì)面對(duì)不同的人群,使我不得不全身省心的去應(yīng)對(duì)不同的問(wèn)題,而且必須使顧客滿意,一天下來(lái)口干舌燥,雖然第一天的成果不是特別的好,但還算理想。工作比起學(xué)習(xí)來(lái)辛苦很多,不僅動(dòng)手還得動(dòng)腦,不過(guò)收獲的心情卻是在學(xué)校里體會(huì)不到的,效果到可以轉(zhuǎn)到自己的薪水,還是會(huì)激動(dòng)不已,而且有些經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的珍貴經(jīng)歷。我會(huì)努力做好這份工作,努力學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),從現(xiàn)在開(kāi)始為自己未來(lái)的路做好鋪墊。
2011年7月20日 星期一 晴
說(shuō)實(shí)話真的很累,每天我基本上倒頭就睡,站上一整天,到下班是又拖著疲憊的身子走著回家,媽媽閑暇的時(shí)候會(huì)給我做可口的食物,但他忙得時(shí)候,我就得自己弄吃的,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候就覺(jué)得父母很辛苦。慢慢的開(kāi)始熟悉工作流程和業(yè)務(wù),基本上可以自己料理一些事情了。學(xué)校開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是為了我們?cè)诓饺肷鐣?huì)之前積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后更好的就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的這幾天我不可否認(rèn)的回想起在學(xué)校自由自在的生活,而我們大多數(shù)人都不會(huì)特別珍惜,讓我不知不覺(jué)產(chǎn)生了愧疚感!
2011年7月21日 星期二 雨
今天早上7點(diǎn)30分車就來(lái)接我們,所以我們很早就起床準(zhǔn)備了。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多鐘的奔波,我們終于到了目的地,一下車我們就開(kāi)始搬我們的行李上宿舍,大家都跑得滿身大汗。才剛搬完了行李,我們就被通知到會(huì)議室里開(kāi)會(huì)。在會(huì)議進(jìn)行中,我們認(rèn)識(shí)了公司的一些人物,他們個(gè)個(gè)都如林老師說(shuō)的那樣,都很熱心為我們提供幫助。
而下午的會(huì)議主要講的是具體的整個(gè)工作流程和其中要注意的事項(xiàng),很熱心地回答我們的疑問(wèn)。開(kāi)完會(huì)后還帶我們參觀了一下生產(chǎn)流水線,讓我們對(duì)工作流程有了初步的認(rèn)識(shí)。
今天真的很累,但我知道,這可能只是我們實(shí)習(xí)的開(kāi)始,真正鍛煉我們的意志的還在后面。但我相信,既然來(lái)了,我們就要堅(jiān)持到底,堅(jiān)持到最后。
2011年7月22日 星期三 晴
今天我們一大早就按時(shí)開(kāi)始我們的工作。我們開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于資料的整理和熟悉。 大約早上將九點(diǎn)半的時(shí)候,我們跟著公司的人去拿資料。我們?cè)诹私饬斯纠砟詈凸ぷ髁鞒讨?,開(kāi)始了我們各自的工作。中午和下午則進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的看法的調(diào)查問(wèn)卷的討論。經(jīng)過(guò)相關(guān)的資料搜索和查詢,終于做出了一份調(diào)查問(wèn)卷。雖然不是很完美,之后還得根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改與完善,但還算是小有所成。在這里讓我最不適應(yīng)的是他們的一系列規(guī)章制度,包括洗手的時(shí)間、方式以及服裝,食物的存放方面有著嚴(yán)格的要求。
2011年7月23日 星期四 晴
今天還經(jīng)過(guò)大家的討論再一次對(duì)昨天所完成的計(jì)劃書(shū)進(jìn)行的一定的修改,另外還作了一份詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表。由于前兩天所寫(xiě)的計(jì)劃書(shū)要等到下午才能得到點(diǎn)評(píng),但上午的工作依然繼續(xù)。
下午2點(diǎn)30分左右,我們?nèi)繉?shí)習(xí)學(xué)生都到會(huì)議室里。在此之前,我們的神經(jīng)都繃緊著,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)更負(fù)責(zé)任人大為不滿,而且在很多時(shí)候我們沒(méi)有能很好的跟顧客進(jìn)行溝通,所以導(dǎo)致顧客對(duì)我們的態(tài)度有所質(zhì)疑。評(píng)論中,一方面指出我們的不足,另一方面有告訴我們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)該注意到的問(wèn)題,在負(fù)責(zé)人的不斷解說(shuō)但中,我們第一次如此清晰的感受到了職場(chǎng)生涯的艱辛,好的溝通,是我們成功的必要手段,如若不然,就會(huì)影響到我們的工作。不過(guò)還好,我們?cè)谇皟商焖龅墓ぷ饕矝](méi)有白費(fèi)。 2011年7月24日
星期五 晴
最近因?yàn)橛袌?bào)道說(shuō)某市的麥當(dāng)勞有小孩在雞翅里吃出蛆蟲(chóng),所以我們開(kāi)始整頓食材,為顧客們制作更為安全的食物,讓顧客可以更安心、更放心的在這里就餐。并且對(duì)于這樣的質(zhì)疑,我們給出比較客觀的回答,盡量讓顧客滿意我們的服務(wù)。同時(shí)我們也對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量提出了高的要求,并且付諸于行動(dòng),一天的工作下來(lái),大家都累得夠嗆,不過(guò)看著勞動(dòng)成果心情還是不錯(cuò)的,呵呵呵,大家有說(shuō)有笑時(shí)間過(guò)得挺快,一天的工作基本上就這樣結(jié)束了。
2011年7月25日
星期六 晴
慢慢的開(kāi)始熟悉工作流程和業(yè)務(wù),基本上可以自己料理一些事情了。學(xué)校開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是為了我們?cè)诓饺肷鐣?huì)之前積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后更好的就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)的這幾天我不可否認(rèn)的回想起在學(xué)校自由自在的生活,而我們大多數(shù)人都不會(huì)特別珍惜,讓我不知不覺(jué)產(chǎn)生了愧疚感!在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我暗暗發(fā)誓要努力學(xué)習(xí),珍惜在學(xué)校的每一天的生活,為自己的大學(xué)生活留下亮麗的色彩。
而且在這樣的實(shí)踐活動(dòng)中,是學(xué)會(huì)與人相處或很好的交流的很好的方式,每天沒(méi)對(duì)不同的消費(fèi)者舊的拿出不同的方式或態(tài)度來(lái)對(duì)待,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的、不可多得的鍛煉。
7、大學(xué)生麥當(dāng)勞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
前言:“ 沒(méi)有實(shí)習(xí),就沒(méi)有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。我與社會(huì)的接觸并不多。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)踐就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進(jìn)了五星花園麥當(dāng)勞店。在那里,我學(xué)到許多書(shū)本上所沒(méi)有的社會(huì)實(shí)踐知識(shí),體會(huì)到了工作的一些難處,學(xué)會(huì)了如何處世,怎樣把事做對(duì)做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)。
在這段實(shí)踐里我得到了許多體會(huì)與認(rèn)識(shí),理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會(huì)實(shí)踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報(bào)告如下,請(qǐng)老師予以指導(dǎo)。
一、實(shí)踐目的:
鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)社會(huì)、增長(zhǎng)才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪定基石。
二、實(shí)踐時(shí)間:
三、實(shí)踐地點(diǎn):
北京市豐臺(tái)區(qū)-豐臺(tái)橋南餐廳
四、實(shí)踐內(nèi)容:
開(kāi)始時(shí)要試工一天,工作4個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。及時(shí)收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來(lái)不費(fèi)吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒(méi)等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面就張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見(jiàn)大廳的阿姨,動(dòng)作迅速,總能在第一時(shí)間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會(huì)說(shuō),用餐高峰時(shí)的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開(kāi)始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設(shè)在看丹橋,處于鬧市區(qū)。但過(guò)了吃飯時(shí)間,餐廳生意就會(huì)明顯淡下來(lái)。在低峰時(shí)段,大廳的托盤(pán)都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺(tái)也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒(méi)有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請(qǐng)教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門(mén)上的玻璃,客人進(jìn)出時(shí)手會(huì)碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時(shí)拖干凈。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過(guò)垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個(gè)新的垃圾袋了。收好的托盤(pán)要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺(tái)上,保證柜臺(tái)托盤(pán)的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時(shí)補(bǔ)充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹(shù)葉、紙屑要及時(shí)清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時(shí)候,還可以把外圍的地板拖一下。
原來(lái)還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,甚至有點(diǎn)無(wú)所事事的樣子,真是臉紅。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課。試工時(shí)間很快就過(guò)去了,通過(guò)努力,店經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)還算比較滿意,通知我可以進(jìn)排班,正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來(lái)到餐飲行業(yè)工作,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。
培訓(xùn)的第一個(gè)項(xiàng)目是炸薯?xiàng)l。首先我記熟了關(guān)于薯?xiàng)l位操作的理論知識(shí)。從一袋薯?xiàng)l的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯?xiàng)l的克數(shù);從烹制薯?xiàng)l的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯?xiàng)l的保鮮時(shí)間等等。理論知識(shí)之后便是實(shí)際操作了。在師傅的指導(dǎo)之下,很快該學(xué)的東西都學(xué)會(huì)了,接下來(lái)就是熟練的過(guò)程。
我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯?xiàng)l,按照規(guī)格及時(shí)送上??此坪?jiǎn)單,可是實(shí)際操作中我卻碰到了大麻煩。當(dāng)時(shí)正值用餐高峰,而那兩天優(yōu)勢(shì)薯?xiàng)l買一送一優(yōu)惠券的使用時(shí)間,來(lái)買薯?xiàng)l的顧客絡(luò)繹不絕。由于剛才位我講解的時(shí)候,師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置,導(dǎo)致油溫不夠。面對(duì)這么大的需求量,我根本來(lái)不及及時(shí)提供薯?xiàng)l。當(dāng)三、四個(gè)收銀員同時(shí)向我報(bào)餐的時(shí)候,我簡(jiǎn)直要喊救命了。幸好師傅及時(shí)幫忙,才使供應(yīng)恢復(fù)了正常。
薯?xiàng)l位的培訓(xùn)通過(guò)之后,便是我在麥當(dāng)勞的主要工作——收銀的培訓(xùn)。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工??梢哉f(shuō)餐廳留給顧客的形象是好是壞,很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)決定的。所以對(duì)收銀的要求時(shí)非常高的。其中每個(gè)收銀員都能如數(shù)家珍并且熟練運(yùn)用的就是麥當(dāng)勞的“收銀七步曲”。其內(nèi)容包括: 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售
4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐
6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,收銀并找零 7.呈遞餐飲,感謝顧客的光臨 我的記性不差,要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事。但收銀不是在學(xué)校做考卷,死記硬背不能解決實(shí)際問(wèn)題。第一次上柜臺(tái)的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬,還總是漏掉步驟,不是沒(méi)有建議性銷售,就是沒(méi)有了重復(fù)點(diǎn)餐。
接下來(lái)的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí),開(kāi)始有師傅帶著,和師傅一起一對(duì)一的模擬,到后來(lái)必須自己?jiǎn)为?dú)面對(duì)顧客。
雖然已經(jīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,但是僅僅通過(guò)短暫帶訓(xùn)時(shí)間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長(zhǎng)要求我們?cè)谝院蟮墓ぷ鲿r(shí)間里,要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,我為自己定如下計(jì)劃:
1、眾所周知,麥當(dāng)勞是快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。
在麥當(dāng)勞,這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。和其他收銀員站在一個(gè)柜臺(tái)上,別人已經(jīng)接待了三、四個(gè)顧客,而你卻連一筆幾十元的生意都沒(méi)有結(jié)束。這樣的差距是絕對(duì)不能用“新人”來(lái)作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問(wèn)題。速度的增加一方面可以通過(guò)一遍又一遍的收銀來(lái)獲得,但同時(shí)思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都繃緊了,各部位都協(xié)調(diào)合作,才能在高峰時(shí)段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時(shí)間里,自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了,但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長(zhǎng)收銀、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn),連顧客都忍不住稱贊:“麥當(dāng)勞的速度真快啊!” 2、挑戰(zhàn)千次
“千次”是在柜臺(tái)上時(shí)常被提起的一個(gè)名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個(gè)顧客中所被購(gòu)買的份數(shù)。由于各種原因,麥當(dāng)勞公司會(huì)在某段時(shí)間里對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,各家餐廳對(duì)指標(biāo)的完成情況就通過(guò)“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當(dāng)勞總是在不斷推出新的品種,以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財(cái)力研發(fā)、宣傳之后,公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場(chǎng)接受?消費(fèi)者的喜愛(ài)程度如何?”這些問(wèn)題上能有好的答案。千次就成了回答這些問(wèn)題的重要指標(biāo)。
如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告、餐廳里懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對(duì)新產(chǎn)品的知曉度和購(gòu)買欲之外,收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個(gè)重要因素。 指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說(shuō)過(guò),作為柜臺(tái)的收銀員,你并不只是站在柜臺(tái)上聽(tīng)顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西。
如果說(shuō),速度只是一個(gè)熟練的過(guò)程,通過(guò)一百次兩百次的重復(fù),肯定會(huì)從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要?jiǎng)幽X子的事情。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對(duì)什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,想賣掉什么就能賣掉什么,餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了,即使是平時(shí)點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,也能被他推銷出去。這些技巧都是書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,而是要在實(shí)踐的過(guò)程中自己嘗試、總結(jié)出來(lái)的。往往同樣一句話,在不同的時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),甚至只是語(yǔ)氣上稍有不同,結(jié)果也會(huì)大相徑庭。
3、遭遇CHAMPS
麥當(dāng)勞全球推廣的“CHAMPS”冠軍計(jì)劃是麥當(dāng)勞取得成功業(yè)績(jī)的主要精髓之一。其內(nèi)容為:
CCleanliness保持美觀整潔的餐廳; HHospitality提供真誠(chéng)友善的接待; AAccuracy確保準(zhǔn)確無(wú)誤的供應(yīng) MMaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;
PProduct Quality堅(jiān)持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; SSpeed 注意快速迅捷的服務(wù)。
每個(gè)月公司都對(duì)餐廳的CHAMPS狀況進(jìn)行打分。因此,檢查人員也被稱為CHAMPS,同時(shí)他還有一個(gè)中文名字——神秘顧客。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來(lái)餐廳進(jìn)行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰(shuí),也不知道他什么時(shí)候來(lái)。他會(huì)以顧客的身份來(lái)餐廳買一分餐點(diǎn),并坐上一段時(shí)間,從而給出餐廳CHAMPS的成績(jī)。 4、注重團(tuán)隊(duì)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作是非常重要的。在麥當(dāng)勞的柜臺(tái)上很少能看到只有一個(gè)收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作?;ハ鄥f(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。在這些天的工作中,我還對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解,又針對(duì)麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)做流程,工作設(shè)計(jì)做較為進(jìn)一步的分析。麥當(dāng)勞擁有漢堡,雞肉卷,炸雞翅,新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?麥當(dāng)勞采用的是工藝對(duì)象專業(yè)化的組織方式。下面我以香辣雞翅,薯?xiàng)l和新奧爾良烤翅為例。
其實(shí),麥當(dāng)勞的油炸機(jī)有幾個(gè)功能鍵。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會(huì)自動(dòng)調(diào)試合適的溫度和時(shí)間??梢哉f(shuō)麥當(dāng)勞所有的油炸食品都要通過(guò)油炸機(jī)。而且像香辣雞翅,新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,清洗,腌制。這些布置是很明顯的工藝對(duì)象專業(yè)化。這樣的一物多用對(duì)產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時(shí)間:便于進(jìn)行工藝管理。不利之處是有時(shí)幾種產(chǎn)品都缺時(shí),特別是正餐高峰期,就會(huì)同時(shí)爭(zhēng)奪有限的資源。雖然麥當(dāng)勞的設(shè)備利用比較合理,但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問(wèn)題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,晚餐時(shí)段都會(huì)供不應(yīng)求。一方面因?yàn)辂湲?dāng)勞的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過(guò)一定的時(shí)間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時(shí)間最短,只有十分鐘。超過(guò)十分鐘,雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,影響口感。為了給顧客最美味的食品,這些“過(guò)期食品”都要廢棄。麥當(dāng)勞為了減少浪費(fèi)和節(jié)約成本,在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計(jì)劃比較謹(jǐn)慎。
五、實(shí)踐總結(jié):
我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多。從什么都不會(huì)到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺(tái)上的服務(wù)工作,這個(gè)假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。在我的打工實(shí)踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
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轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年就快要結(jié)束就還剩下一年了,即將踏上社會(huì)的我而很懵懂,不知道社會(huì)的酸甜苦辣,之前一直是學(xué)生,也沒(méi)有到社會(huì)上去實(shí)踐工作過(guò),這很是不好。終于在即將踏入社會(huì)之前有了一次社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我當(dāng)然不能放過(guò),興高采烈的去參加實(shí)踐去了。希望在畢業(yè)之前能夠了解工作生活的艱辛,在畢業(yè)以后踏上社會(huì)也不至于無(wú)所依賴。
在實(shí)踐結(jié)束以后我感覺(jué)這個(gè)暑假過(guò)得異常的豐富,其中最大的收獲就是第一次真正的接觸了與中藥學(xué)專業(yè)有關(guān)的社會(huì)部門(mén),進(jìn)行了短期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這次活動(dòng)讓我親身經(jīng)歷了本專業(yè)的工作流程,仿佛是一次模擬的職場(chǎng)人生,受益匪淺。
聯(lián)系到中醫(yī)院實(shí)習(xí)是通過(guò)一位要好的初中同學(xué),她所讀的專業(yè)是藥學(xué)(中藥學(xué)方向)。今年過(guò)年的同學(xué)聚會(huì)上,我便聽(tīng)她聊起了她在寒假時(shí)14天的到中醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的我興奮不已,直說(shuō)暑假的時(shí)候也要一起加入她們的行列。
八月初,我?guī)е鴱妮o導(dǎo)員那開(kāi)的證明信,和好朋友一起來(lái)到了中醫(yī)院報(bào)道。首先去科教科和那里的醫(yī)生說(shuō)明我們是來(lái)進(jìn)行短期實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后科教科開(kāi)介紹信給財(cái)計(jì)科和藥劑科說(shuō)明我們的來(lái)意。在財(cái)計(jì)科交完費(fèi)后,一位李老師帶我們?nèi)ブ兴幏渴煜きh(huán)境。
第二天開(kāi)始正式上班。我們的實(shí)習(xí)期雖短,但實(shí)習(xí)的內(nèi)容和其他大三、大四的實(shí)習(xí)生沒(méi)有什么區(qū)別。每天和專屬的指導(dǎo)老師一樣時(shí)間上下班,在藥房里協(xié)助老師抓藥,有空的時(shí)候?qū)⑷钡乃幉募皶r(shí)補(bǔ)夠。
還記得剛到藥房的幾天,我對(duì)藥材所在的位置都很不熟悉,抓一味藥就要問(wèn)一次老師,煩的不得了。于是我在有空的時(shí)候用紙將藥材的名字按順序抄下,再多多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)藥盤(pán),刻意的去記記藥的位置,甚至于想到一個(gè)聯(lián)想的辦法,比如從下面開(kāi)始將藥盤(pán)編號(hào),將編號(hào)和藥材的名字進(jìn)行聯(lián)想幾天下來(lái)就對(duì)藥材的位置有了大概的印象。
然后再過(guò)了幾天,進(jìn)入了另外一個(gè)階段。由于我們的中藥學(xué)課程還沒(méi)有學(xué),所以我對(duì)藥材的藥性不是很清楚,老師一開(kāi)始教我用藥性的方法來(lái)歸類,然后不知不覺(jué)地,下次再見(jiàn)到這味藥的時(shí)候就自然想起了上次的暗示,回憶起了藥的位置。
在藥房里的時(shí)光過(guò)得很快,每天都是站在藥盤(pán)中間不停的抓藥,其實(shí)我覺(jué)得這是一份很機(jī)械的工作,沒(méi)有什么專業(yè)度可言,只要是看得懂字,記得住位置的人都可以勝任這樣的一份工作。藥房里的老師每天都找不同的話題來(lái)聊,有時(shí)候說(shuō)得火了甚至還罵兩句,但我想,這也是因?yàn)楣ぷ鞅旧頉](méi)有太多的樂(lè)趣和潛力的原因吧。
4天的實(shí)習(xí)生活讓我和中藥有了第一次的親密接觸,我記錄下了中醫(yī)院中藥房里所有的藥材,同時(shí)也將大部分的常用藥材記在了心里。認(rèn)識(shí)了300多種常用藥材,我想這是我最大的收獲吧。
帶我實(shí)習(xí)的老師和我算是半個(gè)老鄉(xiāng),老師很慈祥,她經(jīng)常在工作不忙的時(shí)候教我一些認(rèn)識(shí)鑒別中藥的方法,也和我講一些有關(guān)在藥房工作的利弊,她說(shuō)她在藥房工作了三十幾年,人情世故見(jiàn)得最多。我還在平時(shí)不用上班的時(shí)候去安娜老師家拜訪了一回,老師帶我參觀她的書(shū)柜,里面全是有關(guān)中藥的書(shū)籍,其中最老的竟然比我還要大上三、四十年。我在老師家借了三本書(shū)回去看,受益匪淺。
在實(shí)習(xí)期結(jié)束的時(shí)候,老師為了些了一段實(shí)習(xí)鑒定,其中有一句話令我興奮了一天。她在評(píng)語(yǔ)中寫(xiě)到:“由于學(xué)習(xí)刻苦,目前已具備了獨(dú)立操作的能力……”,這是對(duì)我的實(shí)習(xí)工作的一種認(rèn)可,也是我這14天來(lái)不斷努力的最大的收獲。
暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),給了我們更多的接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這寫(xiě)實(shí)踐活動(dòng)中,我感覺(jué)自己就像是社會(huì)中的一員,在社會(huì)中不斷的磨練自己,學(xué)會(huì)如何與人相處,學(xué)會(huì)特殊的技能,學(xué)會(huì)更好的容入社會(huì)。
這一次暑假的學(xué)習(xí)實(shí)踐,使我明白了許多道理。“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香子苦寒來(lái)”這次實(shí)踐活動(dòng)有苦也有甜,在魔力和充實(shí)自己的同時(shí),讓我更多的認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),使自己未踏入社會(huì)就已經(jīng)體會(huì)到社會(huì)的更多方面。
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短暫的暑假即將過(guò)去,快樂(lè)的時(shí)光彌足珍貴,但那短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的。這短短幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。
我是一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,很早就有一種想法,就是我想利用放暑假的時(shí)間來(lái)完成一次真正屬于自己的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。所以我就預(yù)想著找一份跟管理有關(guān)的工作來(lái)做。因?yàn)槲抑溃瑢?shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
假期來(lái)了,我還能像以前一樣來(lái)?yè)]霍自己的時(shí)間嗎?一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿意的答卷……第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會(huì)實(shí)踐,我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來(lái)的是我的家鄉(xiāng)_的景區(qū),沒(méi)來(lái)之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會(huì)干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺(jué)得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。在這個(gè)景區(qū)里我們每天面對(duì)的景色是一樣的但是游客卻沒(méi)有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對(duì)于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過(guò)與他們相處的過(guò)程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在景區(qū)里并沒(méi)想象中如此容易。從我們剛來(lái)就開(kāi)始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。更重要的是背會(huì)了還得講出來(lái),要在游客面前講出來(lái)保證他們能聽(tīng)懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過(guò)程中的語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過(guò)程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺(jué)所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開(kāi)心我的講解得到了他們的肯定我也感覺(jué)非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這近二個(gè)月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會(huì)到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
10、關(guān)于大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告優(yōu)秀范文匯總_暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),何樂(lè)而不為呢?
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。這件事過(guò)去一個(gè)學(xué)期了。一個(gè)學(xué)期后的今天,對(duì)這件事我仍然記憶猶新,好像就發(fā)生在昨天?,F(xiàn)在回想起來(lái),讓我感到欣慰的是,我做對(duì)了。整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在_超市。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松。可是不然,上班之后,不久要按_超市員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。每天要給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在_超市里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書(shū)包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。
短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題,這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開(kāi)拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。