《房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言,還有很多不足之處有待提高,工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為xx奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
xx是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為xx中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新的階段中亮新彩。
2、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
之前在xx有做過三級(jí)市場(chǎng),對(duì)xx和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì),踏入銷售這一行列中,認(rèn)識(shí)一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好,第二天本項(xiàng)目就開盤了,開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識(shí),也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)檎菢潜P旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
第四個(gè)月的時(shí)候,我正式升上為置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí),總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力各方面還有待加強(qiáng)??傊?,要學(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動(dòng)點(diǎn),積極點(diǎn),去學(xué),去做。記得剛?cè)肼?,?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯(cuò)的”!
下一階段,也是新的開始。同樣的,對(duì)于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
3、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。就我自身而言,還有很多不足之處有待提高,工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊(duì)在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價(jià)值最大化。面對(duì)新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢(shì),通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為xx奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
xx是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為xx中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新的階段中亮新彩。
4、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
雖然淡季來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
本人在這將近一年的時(shí)間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
5、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已逐漸成為一名合格的置業(yè)顧問,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時(shí)間不長,工作量較大,面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時(shí)間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了xxxxx的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。我們?cè)诙潭痰娜齻€(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他成員的努力是分不開的。
這段時(shí)間的工作是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在以后的工作中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
6、房產(chǎn)置業(yè)顧問工作總結(jié)范文精選
入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
7、駐村工作隊(duì)年終工作總結(jié)范文大全精選
我村黨總支較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),為村級(jí)工作的順利開展帶給了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證,為實(shí)現(xiàn)我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展帶給了強(qiáng)有力的保障?,F(xiàn)將2019年黨建工作狀況總結(jié)如下:
一、完善各項(xiàng)制度,進(jìn)一步加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)。
一是完善落實(shí)村級(jí)學(xué)習(xí)制度。定期召開村“兩委”學(xué)習(xí)、農(nóng)村政策培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村工作的方針政策和相關(guān)法律法規(guī);依托黨員活動(dòng)室、黨員中心戶,組織廣大黨員干部認(rèn)真開展十八大精神及十八屆四中全會(huì)專題學(xué)習(xí)活動(dòng);充分利用遠(yuǎn)程教育播放設(shè)備,定期組織村兩委成員、黨員、“雙培雙帶”示范戶、入黨用心分子等透過遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)農(nóng)村實(shí)用技能和知識(shí)以及黨的涉及農(nóng)村各項(xiàng)政策法規(guī),始終以科學(xué)發(fā)展觀武裝自己。
二是進(jìn)一步規(guī)范村級(jí)事務(wù)流程化管理制度,規(guī)范四議兩公開工作。全面推行“四議兩公開”工作法,對(duì)村級(jí)重大事務(wù)、重大問題堅(jiān)持群眾研究、民主決策。堅(jiān)持完善村務(wù)、黨務(wù)公開制度,黨務(wù)按照長期、定期、即時(shí)公開的要求進(jìn)行公開,村務(wù)嚴(yán)格按季度公開,涉及村民切身利益的事項(xiàng),即時(shí)公開,堅(jiān)持公開、透明,確保敏感工作的透明度。
二、以活動(dòng)為載體,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是按照西津街道黨工委相關(guān)要求,深入展了開農(nóng)村黨員干部主題教育活動(dòng)。xx村黨總支圍繞“固教育活動(dòng)成果、促農(nóng)村全面小康”這一主題,制定了活動(dòng)方案并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,透過遠(yuǎn)程教育、集中培訓(xùn)、座談會(huì)等形式,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,同時(shí)開展了走訪座談,把黨的十八大精神、完美鄉(xiāng)村建設(shè)政策原原本本地向群眾進(jìn)行了宣傳,同時(shí)也收集整理了群眾的意見推薦,并進(jìn)行了整改,為日后黨總支開展工作指明了方向。
二是開展“弘揚(yáng)沈浩精神,建設(shè)模范部門”主題實(shí)踐活動(dòng)。村黨總精心部署,周密安排,組織黨員干部進(jìn)行集中教育學(xué)習(xí),并結(jié)合2015年度黨員冬春訓(xùn)百日播放活動(dòng),組織黨員觀看電影《第一書記》,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的思想覺悟、政治素質(zhì),加強(qiáng)了對(duì)黨員的教育。
三是按照西津街道黨工委要求,結(jié)合本村實(shí)際,制定了“一村一特色”黨建工作計(jì)劃。為增強(qiáng)黨員的歸屬感與榮譽(yù)感,增強(qiáng)黨員服務(wù)群眾的自覺性和主動(dòng)性,增強(qiáng)黨組織服務(wù)群眾的潛力,全力營造互相幫忙、互相關(guān)心、和睦友愛的良好社會(huì)氛圍,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè),經(jīng)村黨總支研究,決定充分發(fā)揮有限基金的激勵(lì)、撫慰和促進(jìn)作用,建立xx村黨員關(guān)愛幫扶基金。基金成立以來,村兩委多次對(duì)村范圍內(nèi)困難黨員、困難群眾進(jìn)行摸底調(diào)查,確定了幫扶對(duì)象。
四是充分發(fā)揮一平臺(tái)兩中心的作用。第一透過對(duì)細(xì)分人群的信息提示、信息慰問服務(wù),變傳統(tǒng)、粗放的工作方式為精細(xì)、個(gè)性的工作方式,做到管理服務(wù)全方位,實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化,有效提高了村工作效率。第二根據(jù)平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)庫,全面掌握全村各類服務(wù)和工作對(duì)象的狀況,有效提升計(jì)生、綜治、民政、環(huán)衛(wèi)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障等管理服務(wù)工作的信息化水平。第三及時(shí)在平臺(tái)上更新村里重要工作事項(xiàng),村級(jí)組織遇到工作上的問題可透過平臺(tái)第一時(shí)間上報(bào)。
三、關(guān)心弱勢(shì)群體,構(gòu)建和諧鳳形
我村黨總支延續(xù)一貫傳統(tǒng),在春節(jié)期間上門看望貧困黨員、老黨員、五保戶。充分體現(xiàn)了對(duì)老村干部以及生活困難的老黨員的關(guān)愛。同時(shí)用心為殘疾群眾、困難群眾爭(zhēng)取政府的政策支持等,將關(guān)注弱勢(shì)群體,扶貧幫困工作真正落到實(shí)處。
下一步工作:
繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),以提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)為著眼點(diǎn),認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作,抓好黨員教育管理,用心開展黨員遠(yuǎn)程教育;用心探索,大膽實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)新本村黨建工作;完成西津街道黨工委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
8、關(guān)于農(nóng)村駐村工作隊(duì)年終工作總結(jié)匯報(bào)范文精選
將xx年一年來的工作狀況向在座的各位黨員、干部、各位村民代表作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),并請(qǐng)予審議。
一年來,村民委員會(huì)全體干部,認(rèn)真履行年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù),憑著對(duì)工作的熱情,對(duì)村民的情意與期望,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格要求自己。為了提高村委班子的自身工作潛力和學(xué)習(xí)水平,邊工作邊學(xué)習(xí),擔(dān)負(fù)起個(gè)主角,不斷拓展知識(shí)面,努力提高自身素質(zhì),用群眾的滿意度來衡量自己的工作。用過硬的工作潛力、踏實(shí)的工作作風(fēng),埋頭苦干的工作精神,贏得了村民的信任和支持。一年來,為農(nóng)業(yè)增效、為村民增收、為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來的主要工作狀況:鞏固發(fā)展余嶺村高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收打下良好的基礎(chǔ)。
2、為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展,開發(fā)栝蒼古道旅游,投入金100多萬元,重建余嶺頭蓮圣寺,現(xiàn)正處于施工階段,計(jì)劃在xx年11月底完工。
蓮圣寺的建成后將吸引超多的游客,拉動(dòng)農(nóng)家樂的發(fā)展,增加二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,是我村經(jīng)濟(jì)收入的一個(gè)新增長點(diǎn)。
如何做好鄉(xiāng)村旅游,開發(fā)栝蒼古道,是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),單靠我們這一代是很難完成的,但我們要為下一代鋪好路、打好基礎(chǔ)。盡管今年年初大家扎緊褲帶,踴躍捐款,但缺口還很處的好評(píng)大。還需各方的努力和支持。
3、人口與計(jì)劃生育工作有序開展,每年兩次的查環(huán)、查孕工作基本完成,得到街道辦事的好評(píng)。但還需有待提高,由于外出務(wù)工人員較多而分散,給計(jì)劃生育工作帯來必須的難度,個(gè)別對(duì)象計(jì)劃生育意識(shí)淡薄,存在著自認(rèn)為不再生育,查環(huán)與不查環(huán)無所謂的思想。個(gè)性是避孕措施推出自行選取后,放環(huán)對(duì)象難以落實(shí)。所以要做好宣傳引導(dǎo)工作,黨員、干部、村民代表要以身作則起帶頭模范作用。
4、環(huán)境衛(wèi)生工作有了很大的改觀。集中整治與連戶保干相結(jié)合。一年來組織了兩次大規(guī)模清理,并發(fā)動(dòng)各戶做好環(huán)境衛(wèi)生工作,村民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)增強(qiáng),村委還專門指定了村干部分管環(huán)境衛(wèi)生工作。
5、用心開展精神禮貌建設(shè),樹新風(fēng)、塑形象活動(dòng),為樹立好鄉(xiāng)村禮貌,做好敬老愛幼活動(dòng),開展評(píng)比十佳好婆婆、十佳好媳婦活動(dòng),樹立良好的社會(huì)紛圍。
6、森林防火工作有所好轉(zhuǎn),野外用火得到進(jìn)一步的控制。xx年森林火災(zāi)發(fā)生頻繁,雖沒有發(fā)生大的損失,但影響極壞。自xx年12月份以來,誰在野外用火,誰就鳴鑼示警五天處罰,教育面相當(dāng)廣。有效的控制了野外用火。
7、社會(huì)穩(wěn)定工作比較好,近幾年來我村沒有發(fā)生群體上訪事件,個(gè)性是今年的退伍軍人上訪,我村用心做好退伍人員的工作,我村處于零上訪狀態(tài),給上級(jí)留下好的影響。今年上半年,為蓮圣寺重建工程的地基落實(shí)狀況,個(gè)別對(duì)象向上級(jí)反映了有關(guān)狀況,村委得知后,村雙委用心的工作,并多次召開了相關(guān)村的村民代表會(huì)議和村民大會(huì),廣泛征求意見,并且一次性解決了拖欠十幾年的疑難問題。
8民事糾紛和社會(huì)治安狀態(tài)良好,今年來,我村沒有發(fā)生民事糾紛案件,社會(huì)治安穩(wěn)定,村民安居樂業(yè)。
9、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)村住房保險(xiǎn)全面完成,村民對(duì)社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)增強(qiáng),社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)給一些困難就醫(yī)人員帶來了很大的幫忙,這是政府推出的幫扶農(nóng)民的好政策。
二、今后的工作思路與要求
1、我們要一步一個(gè)腳印,一年一個(gè)臺(tái)階,繼續(xù)鞏固發(fā)展余嶺村的高山無公害蔬菜基地、無公害水果基地、和竹筍兩用林基地,做好農(nóng)業(yè)大文章。
2、做好、做強(qiáng)“古道”開發(fā),用心爭(zhēng)取立項(xiàng),向“古道”旅游,謀發(fā)展,要效益。
3、用心發(fā)展“農(nóng)家樂”以生態(tài)旅游,“農(nóng)家樂”為一體做好一篇文章。
4、做好防火林帶、區(qū)域、道路建設(shè),采用塊石建筑道路讓游客真正體現(xiàn)出“古道”的風(fēng)味。
5、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,營造一個(gè)良好的紛圍,讓游客感到生態(tài)環(huán)境的優(yōu)美。
6、做好宣傳工作,嚴(yán)禁一切野外用火,這是一個(gè)常抓不惕決不放松的工作。
7、認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育村級(jí)自我管理,自我服務(wù),制訂完善好計(jì)劃生育自治章程,繼續(xù)做好一年兩次的查環(huán)、查孕和一胎放環(huán)的落實(shí)工作,采取一系列的措施,黨員、干部聯(lián)系制度,把計(jì)劃生育工作,作為重中之重來抓。計(jì)劃生育工作務(wù)必到達(dá)“兩個(gè)”百分之百。
如何才能建設(shè)一支過硬的村兩委隊(duì)伍,真正為村民服務(wù),讓村民信得過,放得了心幾年來,用心推行村級(jí)民主管理,努力構(gòu)建黨支部領(lǐng)導(dǎo)的村民自治機(jī)制,實(shí)行“村民自我管理,自我服務(wù)”,按建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)的要求,確保村民的監(jiān)督權(quán),落實(shí)村民的參與權(quán),保障村民的表決權(quán),完善村民的監(jiān)督權(quán),推出余嶺村契約化管理,程序化運(yùn)作。村委一班人始終堅(jiān)持大事必商量,小事多通氣,難事多挑擔(dān)子,合作共事,默契配合,坦誠相見,互諒互讓,盡職盡責(zé)。搞好團(tuán)結(jié)的同時(shí),始終不忘把好廉潔這一關(guān),而抓廉潔的關(guān)鍵是建設(shè)項(xiàng)目和財(cái)務(wù),在項(xiàng)目建設(shè)方面,按程序辦事,召開黨員、干部、代表會(huì),公開招投標(biāo)。村里的每一分錢,村干部都花得明明白白,用得其所,使在刀刃上,財(cái)務(wù)開支每季度公布一次,每半年,在黨員、村民代表會(huì)上通報(bào)一次。理解群眾的監(jiān)督。并建立了村民議事制度,由群眾測(cè)評(píng),使村里所辦的每件大事小事都有章可循。
回顧一年來村民委員會(huì)所做的工作和所取得的一些成績離不開上級(jí)政府的支持和幫忙,是街道黨工委和辦事處的指導(dǎo)和幫忙的結(jié)果,是全體黨員、干部及全體村民共同努力的結(jié)果,向所有支持、幫忙、關(guān)心余嶺的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,向所有余嶺村的黨員、干部,全體村民感謝。
9、年公司工作總結(jié)范文最新精選范文
進(jìn)公司一年以來,在x總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作資料的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉帽仨毜倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。應(yīng)對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,用心適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
10、年公司工作總結(jié)范文最新精選范文
彈指之間,2019年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,透過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面
自己作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨委
的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),透過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終持續(xù)忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干、奮發(fā)進(jìn)取,努力使標(biāo)段管理工作邁上新臺(tái)階,為建設(shè)安全、高質(zhì)量、和諧的★★★小區(qū)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)工作完成量方面
第一標(biāo)段:除H2-12、A32計(jì)劃在2019年春節(jié)前主體封頂外,其他所有主體共計(jì)26棟全部封頂、砌體竣工;T戶型樣板樓外墻、屋面基本結(jié)束;外墻粉刷完成15棟。外保溫完成8棟。
第五標(biāo)段:從K12---K31、T22-32共計(jì)30棟全部主體封頂,砌體基本竣工,外墻粉刷完成4棟,外保溫完成2棟,屋面瓦完成4棟。
三、工程管理方面
經(jīng)過一年的努力,自己在項(xiàng)目管理方面汲取了很多教訓(xùn),同時(shí)也積累了必須的經(jīng)驗(yàn),主要心得如下:
(一)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀標(biāo)段
“質(zhì)量第一”是永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。在施工中,自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持用質(zhì)量來衡量主體施工單位的信譽(yù)。采取的措施有:
落實(shí)乙方質(zhì)保措施,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、嚴(yán)格規(guī)范要求、監(jiān)督提高乙方作業(yè)水平,要求乙方項(xiàng)目部層層管理,人人把關(guān),分級(jí)實(shí)施質(zhì)量管理。(二)用心合理安排,支持施工單位項(xiàng)目部工作,為加快施工速度鋪平道路
做為一名甲方標(biāo)段負(fù)責(zé)人,自已在注重工程施工安全、保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。個(gè)性是在復(fù)
雜的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未放棄過生產(chǎn)計(jì)劃和合同工期。我一向堅(jiān)持節(jié)點(diǎn)控制,監(jiān)督落實(shí)計(jì)劃安排,監(jiān)督落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好心中有數(shù),一旦發(fā)現(xiàn)那一方面不足,立即通知項(xiàng)目部調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情,提前要求項(xiàng)目部做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,加強(qiáng)工作的予見
性,進(jìn)而加強(qiáng)料具、人力的合理配置,盡可能保證施工不間斷。
(三)用心協(xié)助專職安全員管好安全工作。
安全無小事。安全的隨機(jī)性造成安全工作難度大.因此安全不是安全員一個(gè)人的事,是全體現(xiàn)場(chǎng)管理人員、工作人員共同參與常抓不懈地事.我作為標(biāo)段負(fù)責(zé)人首先配合檢查以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的安全組織機(jī)構(gòu)是否建立。落實(shí)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長的安全技術(shù)保障體系是否健全,監(jiān)督安全技術(shù)交底,針對(duì)不同工種在不同時(shí)期分別進(jìn)行安全管理.關(guān)鍵部位如腳手架模板支撐臨邊防護(hù)等是否嚴(yán)格按規(guī)范搭設(shè),重要設(shè)備比如塔吊司機(jī)是否有上崗證備案手續(xù)等,確保安全隱患為0.把安全做好,保障工程質(zhì)量.
四、展望
2019年已經(jīng)過去,雖然取得了必須成績,但還是存在著必須的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績,回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)對(duì)我的支持和信任,回報(bào)社會(huì),為建設(shè)更加完美的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我的綿薄之力。
展望20年我們☆☆置業(yè)公司發(fā)展的更快更高更好。
11、年公司工作總結(jié)范文最新精選范文
2019年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2020年的新篇章。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在這一年中,在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿完成了2019年度公司賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部一年來的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來年的工作中揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將一年來我部具體工作情況總結(jié)如下:
一、2019年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員余人,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象”的服務(wù)理念,以確?!肮卷樌麑?shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨。全年來,共發(fā)生重大治安案件及群體性事件起,出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;花園二期因管理措施不力,出現(xiàn)一業(yè)主車輛被盜案件,此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;抓獲一起電瓶車盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)余起、平息斗毆事件起,為商家、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,截獲商家私自搬離市場(chǎng)余次,為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)次及各類接待安保任務(wù)數(shù)次;通過我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障公司的正常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則
堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù)、老總及辦公區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來訪客人引領(lǐng)制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制
嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系
建立健全出入管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入牌證管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度
對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感,使之同參與、共防范。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營,保障公司財(cái)產(chǎn)、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次、多形式”的需求,牢固樹立以公司為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè),提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力
把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義。
1、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力
一支過硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們嚴(yán)格篩選,多招聘部隊(duì)退伍軍人。全年來,由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,我部先后共新招保安余人,及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,凡新隊(duì)員入職后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,確保培訓(xùn)合格上崗,對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練,每天堅(jiān)持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們始終堅(jiān)持不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
2、抓思想建設(shè),樹隊(duì)伍正氣
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。大部分隊(duì)員剛2出頭,血?dú)夥絼偅率刮覀冊(cè)谌粘9ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo),青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,以典型案例教育,定期組織教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想教育,使其端正工作態(tài)度,提高敬業(yè)精神,樹立良好的人生觀、價(jià)值觀。
3、是抓制度建設(shè)
工作規(guī)范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,“不以規(guī)矩,不成方圓”。全年來,我部對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。定期召開骨干會(huì)議,以多種形式開展批評(píng)與自我批評(píng)。定期組織工作匯報(bào),及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足
在這一年里,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離公司要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高
2019年由于管理工作不到位,對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,思想跟蹤不到位,缺乏監(jiān)督檢查,致使發(fā)生員工鬧加班工資事件的發(fā)生,造成公司工作被動(dòng),嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓(xùn),人員、崗位調(diào)整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力,培訓(xùn)仍需加強(qiáng)
隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂觀,整體素質(zhì)參差不齊,這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高
在日常的工作中,還需提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),提高服務(wù)意識(shí),注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
六、2020年工作打算
2020年即將來臨,為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展,為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加大管理力度,調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件,提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,立即整改并做好整改復(fù)查,杜絕安全隱患。
4、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),做好重大接待的安保工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們一定正視現(xiàn)實(shí),不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn),在工作質(zhì)量不斷提升,在工作方法不斷創(chuàng)新,全體保安人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé),最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓業(yè)主、商家滿意。