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1、銷售述職報告范文精選推薦
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做超多的工作,送貨必須及時、售后服務(wù)必須要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),__元,純利潤__元。其中:打字復(fù)印__元,網(wǎng)校__元,計算機(jī)__元,電腦耗材及配件__元,其他:__元,人員工資__元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。2002年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤指標(biāo),利潤__元。
三、成績客觀存在
1、啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過_家,透過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近_家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,帶給了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,構(gòu)成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
3、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有_品種,_品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。透過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達(dá)70--90%之間,在縣級市場的普及率到達(dá)50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
4、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
四、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來能夠帶來更多的利潤點(diǎn),便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在__元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤__元;多功能電子教室、多媒體會議室__元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分__元;新業(yè)務(wù)部分__元;電腦部分__元,人員工資____元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤__元。
在追求利潤完成的同時務(wù)必保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
五、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。
六、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們能夠從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信透過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,期望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
2、銷售述職報告范文精選推薦
我到___公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。本文教育文‘摘www.diyifanwen.com
能夠完成的利潤指標(biāo),___萬元,純利潤___萬元。其中:打復(fù)印___萬元,網(wǎng)校___萬元,計算機(jī)___萬元,電腦耗材及配件___萬元,其他:___萬元,人員工資___萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn),便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,人員工資___—___萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤___萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把___公司建成平谷地_計算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用__大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開拓市場和___公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于___形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把___建成在平谷地_規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的工作述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
3、銷售述職報告范文精選推薦
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同事團(tuán)結(jié)、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結(jié)合20__年的工作,歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
一、渠道工作內(nèi)容回顧及概述:
從20__年11月底接手兩個鎮(zhèn)的BC類商場,至20__年六月底。基本上__年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從__年開始。
剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調(diào)整,從家庭裝28元調(diào)整到30.4元供貨。由于經(jīng)銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調(diào)整了過來。
我在熟悉客戶整體情況和了解我司產(chǎn)品的家庭消費(fèi)潛力特性后,便根據(jù)市場情況將所負(fù)責(zé)的35家客戶做分級規(guī)劃。
一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養(yǎng)客戶,有9家。經(jīng)過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實(shí)際銷貨量同比平均增長了125%,最佳的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%.。潤喉糖的鋪貨率也達(dá)到了100%。可惜的是,由于我個人能力所限,很多客戶還沒能發(fā)揮出最佳的銷售潛力。
從__年7月,公司將我調(diào)入KA負(fù)責(zé)8個鎮(zhèn)的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區(qū)KA場。剛接手時,正是我司產(chǎn)品的銷售旺季,公司支持的相關(guān)費(fèi)用提報時間是簽約時間的一個半月前,由于個人能力和專業(yè)知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準(zhǔn)確,使一些費(fèi)用的利用不太合理,沒有運(yùn)用到刀刃上,使客戶的培養(yǎng)方面沒有做好,致使銷量沒有出現(xiàn)明顯的增長,使我深深地感到有愧于公司和上司對我的信任和栽培。
二、學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學(xué)到了相當(dāng)多的專業(yè)知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。
結(jié)合公司給我們的多次培訓(xùn)和我自身的感悟,我總結(jié)了十條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。一細(xì)即心細(xì),二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學(xué)習(xí)專業(yè)技能技巧、心態(tài)要多調(diào)整、要時刻保持樂觀和積極,四強(qiáng)是自信心強(qiáng)、洞察力強(qiáng)、分析規(guī)劃能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)(和公司的六強(qiáng)不一樣)。
1、細(xì)
比如,我們跑商場的同事經(jīng)常要做的事:賣場的庫存管理,我經(jīng)常要去賣場倉庫去查庫存,由于送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由于倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細(xì)的在整個倉庫查看,誤認(rèn)為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進(jìn)先出沒有做好,結(jié)果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細(xì)心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰(zhàn)場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細(xì)心的去觀察競品的相關(guān)動態(tài)。尤其是價格的調(diào)整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經(jīng)常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到最佳曝光點(diǎn),吸引消費(fèi)者的眼球。所以,要多動手,多布置相關(guān)的廣宣物料。才能使銷量出現(xiàn)增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調(diào)整、促銷策略的執(zhí)行。只有多與客戶溝通,多分析我產(chǎn)品在整個分類品項(xiàng)的優(yōu)勢,和我產(chǎn)品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產(chǎn)品列為重要產(chǎn)品。有了商場客戶的支持,陳列才能強(qiáng)勢,銷量才能提升。
2)是多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業(yè)的,要想能成功的和采購商談而達(dá)到我們的目的,就要更專業(yè)。公司給了相當(dāng)多這方面的培訓(xùn),使我受益非淺,讓我學(xué)會了如何與別人交流,讓我受用一生。
3)是多調(diào)節(jié)心態(tài),做銷售這行,會經(jīng)常面對很多方面的壓力,客戶的挑剔、拒絕、不支持、事情的拖延。有時候,有一個很好的促銷方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。
這時候,就要努力調(diào)整心態(tài),多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉(zhuǎn)尷尬的局面。我之前經(jīng)常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點(diǎn)信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰(zhàn)勝各種困難。使我學(xué)到了不良心態(tài)的解決方法。
4、強(qiáng)
1)自信心強(qiáng),做銷售,沒有信心,什么都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機(jī),在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這里要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強(qiáng),做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產(chǎn)品的陳列、價格、促銷策略的調(diào)整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當(dāng)時還有陳列其他產(chǎn)品,協(xié)議快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產(chǎn)品的協(xié)議期限,那么就可以優(yōu)先得到該位置。
3)分析規(guī)劃能力強(qiáng),我進(jìn)入KA后,對這方面的了解學(xué)到了相當(dāng)多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細(xì)的、可執(zhí)行性銷售計劃,然后按部就班去執(zhí)行,這樣就能節(jié)約更多的時間和精力,并且達(dá)到理想的效果。特別是對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立,使我更準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品在每個客戶的銷售潛力和我產(chǎn)品的成長狀況,非常利于下一步的工作計劃。
4)執(zhí)行力強(qiáng),這是公司最倡導(dǎo)的,不但有利于公司及產(chǎn)品的成長,也使我得到了對自身的鍛煉。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣柜里的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經(jīng)過工作上的一些緣故,慢慢的這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現(xiàn)了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準(zhǔn)備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的采購或門店的主管打交道,經(jīng)常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。
到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因?yàn)檫@種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結(jié)今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常給予指正。
4、銷售經(jīng)理述職報告精選借鑒范文
尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫_,是_酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責(zé)情況
從20_年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,主要負(fù)責(zé)_酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“_”的演唱會到振奮人心的_,從_再到_演唱會,再到 “_”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在_酒店分管內(nèi)部管理工作,了解_酒店員工多數(shù)來于_等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。
糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員_獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章
立制前期,_餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場經(jīng)濟(jì)
_演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了_萬元的盒飯記錄。在_期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過_,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在_演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了 萬多元的餐費(fèi),再到_演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是 旅行社、 旅行社、 國旅、 旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會,認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
5、銷售述職報告范文精選匯總
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
6、幼兒園園長述職報告精選推薦范文推薦
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。某幼兒園在 各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學(xué)年教育教 學(xué)計劃。工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開展, 現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
(一) 堅(jiān)持嚴(yán)于律己,內(nèi)外兼修。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思, 更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠信待人等高尚的思想品質(zhì)。雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn),但是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),這樣才 能做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。對于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。
在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。作 為園長,我時刻注意深入第一線,為教師們出點(diǎn)子、提建議,用自身 的影響力來凝聚全體教職工的心,帶動員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團(tuán)體精神。
(二)重視對教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)
我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專業(yè)教師, 為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學(xué) 工作中具有突破性的發(fā)展,對教師進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。我園多次組織 教師到多個幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我園購買了《42 課例》光盤,幫 助教師通過觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。還購買了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志,為教師及時獲得最新的教學(xué)方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。另外, 我園開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動,如公開課、觀摩課、評估課等,評 課環(huán)節(jié)中采用“自評—互評”的方法引導(dǎo)教師反思、質(zhì)疑、探究、分 析, 從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動。
(三)完善教學(xué)管理網(wǎng),實(shí)行分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬縷的聯(lián)系。
為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分層管 理。由教研組長定期組織教研活動,批閱各班周計劃,定期檢查教案 和教育筆記。每月末向保教主任匯報工作,共同商討下個月的工作重 點(diǎn)。這樣的管理模式,是以提高教師的專業(yè)化成長為目標(biāo)的。這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開展。
(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。
我們的教學(xué)和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了推動某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場會,會上各個學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學(xué)習(xí),就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討,此次活動 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺。
我園以此為契機(jī)申請研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究》作為我園的課 題研究內(nèi)容。為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
(五)嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、安全工作。
我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡 兒機(jī)各一臺,還設(shè)立了專門的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配,營養(yǎng) 均衡。
在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識、 服務(wù)意識, 認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書,就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午 檢等工作制定細(xì)則及獎懲制度。
我園一直以來都將安全工作作為重中之重來抓, 我們成立了安全 檢查小組,對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級設(shè)備 及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查,并進(jìn)行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作,強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,實(shí)行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。教師要確認(rèn)身 份再將孩子交給家長。門衛(wèi)要對外來人員進(jìn)行盤查和登記,方可準(zhǔn)其 入園。
為了促進(jìn)安全工作的落實(shí),我園與教師和家長分別簽訂了《安全 工作責(zé)任書》 ,增強(qiáng)教師及家長的安全意識。我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時刻敲響安全的警 鐘。
(六)存在的問題及今后的發(fā)展方向。
金無足金,人無完人。這一年來雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。
在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進(jìn)一步細(xì)化,采取可行的措施杜絕各類安全事 故的發(fā)生。
2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí),教研活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要 更加具有針對性。對教師的培訓(xùn)還要加大力度,爭取在最短的時間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、保育工作的`管理還要大力度。
4、積極爭取獲得社會和上級部門的支持,爭取資金,早日達(dá)到 省級示范園水平。在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地,永不 服輸、積極向上的精神。為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。述職人:日期:
7、幼兒園園長述職報告精選推薦范文推薦
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在園長崗位上工作了整整三個年頭,幼兒園也從開始的一無所有到漸漸地步入正常軌道,目前我們幼兒園共有孩子___名,教職員工__人,幼兒園的經(jīng)費(fèi)也從開始的年年伸手向政府要到此刻的基本能滿足設(shè)施設(shè)備、員工工資。
一、依法辦園以德立園
依法辦園是教育發(fā)展的時代要求,也是幼兒園發(fā)展的需要。我在辦園過程中樹立了依法辦園思想,為不斷提高自身素質(zhì),時時以法律意識維護(hù)幼兒園的利益,做到心中有法,依法辦事。以德立園是我堅(jiān)持的信念。作為園長力求以德服人,時刻規(guī)范自我的言行。多為教職工做實(shí)事,處處以幼兒園發(fā)展為中心,20__年度我園的“創(chuàng)設(shè)支持性環(huán)境培養(yǎng)幼兒口頭表達(dá)本事的實(shí)踐與探索”被縣級立項(xiàng),經(jīng)過課程的建立、落實(shí)、發(fā)展,充分展示教師個人的品德魅力,提升師資隊(duì)伍的師德修養(yǎng),為幼兒的終身發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、倡導(dǎo)民主精心管理
“以人為本、用盡其才”是我倡導(dǎo)的管理策略。在民主管理的過程中我注重發(fā)揮各層面人員的潛能和智慧,每周定期定時召開教師員工會議,聽取教師們的意見與提議;每學(xué)年在教工中收集“金點(diǎn)子”和開展“提案”工作;每學(xué)期召開家長會,聽取家長對幼兒園發(fā)展的諫言獻(xiàn)策。根據(jù)不一樣層面的意見和需求,及時調(diào)整、跟進(jìn)、豐富幼兒園發(fā)展計劃和措施。平時能夠注重了解教師們在生活工作中的困難和需要,了解各層面教師專業(yè)發(fā)展的需求與想法。以自身的經(jīng)驗(yàn)幫忙她們分析問題,平衡好生活與工作的關(guān)系。以自身的工作熱情和進(jìn)取的心態(tài)影響并激發(fā)整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取性,為教職工的學(xué)習(xí)、工作、生活營造了和諧發(fā)展的環(huán)境,逐漸構(gòu)成了一支奉獻(xiàn)境界高、戰(zhàn)斗力大、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。
三、課程引領(lǐng)深入一線
園長是幼兒園課程管理的引領(lǐng)者,我根據(jù)幼兒園實(shí)際發(fā)展近況與需求、分析了幼兒園的課程資源狀況,逐步構(gòu)成了適合本園、相對穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理的課程實(shí)施方案,創(chuàng)設(shè)了課程化的環(huán)境,能經(jīng)常深入教學(xué)第一線,對各項(xiàng)工作提提議,還深入班級觀摩教師的教學(xué)活動并及時作出點(diǎn)評,引領(lǐng)幼兒園的課程發(fā)展和教師專業(yè)化水平的提升。同時根據(jù)課程落實(shí)中存在的問題確立研究主題,時刻關(guān)注了解專題研究的動態(tài),指導(dǎo)教師有效組織落實(shí)課程,培養(yǎng)提升她們的課程執(zhí)行力。
四、培養(yǎng)師資注重內(nèi)涵
師資的培養(yǎng)與發(fā)展是我園三年發(fā)展規(guī)劃中的重點(diǎn)項(xiàng)目。本學(xué)年,我不斷完善了教師考核方案和考核細(xì)則,加強(qiáng)了骨干教師隊(duì)伍的管理,逐步凸顯幼兒園發(fā)展中骨干教師的中堅(jiān)力量。在分層培訓(xùn)上加大了力度:選派教師參加了市級骨干教師培訓(xùn)班,開展1-5年教齡教師培訓(xùn),為她們制定了師徒結(jié)對計劃,做好的課程落實(shí)的保底工作。經(jīng)過園本培訓(xùn),為不一樣層面的教師創(chuàng)設(shè)了專業(yè)化發(fā)展的平臺,今年由我園的五名幼兒的繪畫作品在紹興縣報上發(fā)表,實(shí)現(xiàn)了作品發(fā)表零的突破。
五、廉潔自律園務(wù)公開
廉潔自律是一項(xiàng)長效工作,也是幼兒園發(fā)展的根本保證。我能根據(jù)局黨委的要求嚴(yán)格要求自我,自覺理解群眾的監(jiān)督。努力營造良好的廉政環(huán)境,實(shí)施園務(wù)公開,重大事情教師會議經(jīng)過后執(zhí)行。我還堅(jiān)持公開各類經(jīng)費(fèi)的使用、考核項(xiàng)目與考核結(jié)果;教學(xué)設(shè)備添置、設(shè)施維修等項(xiàng)目在教師會議上商量認(rèn)可;幼兒園重要活動、獲獎信息均在幼兒園公示欄發(fā)布公開,努力做到民主、公正、公開。
六、努力方向
今年是學(xué)前三年行動計劃實(shí)施的第一年,幼兒教育的春天真的要來了,社會各界對幼兒教育的重視程度登上了一個新臺階。今后我的工作將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上深入學(xué)習(xí)課改理念,梳理課程管理的經(jīng)驗(yàn),深入提高課程引領(lǐng)本事;在縣級課題的引領(lǐng)下,梳理繪畫特色課程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),構(gòu)成可推廣的科研成果;加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),加大分層培養(yǎng)的力度,建設(shè)一支高素質(zhì)的班子隊(duì)伍;進(jìn)一步挖掘利用好家長資源,納入課程資源并提高家園合力;繼續(xù)帶領(lǐng)全體教職員工踏踏實(shí)實(shí)做好保教工作,熱心服務(wù)于每位家長,促進(jìn)幼兒園和諧發(fā)展。
__鎮(zhèn)幼托中心擁有著良好的發(fā)展前景,能夠平平安安度過一個學(xué)年,關(guān)鍵是得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙,得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的傾心支持,體現(xiàn)了全體教職員工的團(tuán)體智慧,依靠了全園教職工的共同努力。我將繼續(xù)努力,以學(xué)前三年行動計劃為契機(jī),帶動整個__幼教的健康和諧發(fā)展。多謝大家!
述職人:___
20__年__月__
8、幼兒園園長述職報告精選推薦范文推薦
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教師們:
大家好!
首先,我想說,我是個幸運(yùn)的人,有人給我關(guān)懷,有人給我?guī)兔?,有人給我支持,有人送我溫暖,這些人就是你們,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,今日我滿懷感恩的心,對你們表示我最真誠的感激!
20__年__月對我來說是人生路上的一個轉(zhuǎn)折,我被任命為___幼兒園副園長,作為園長的助手,我肩挑著后勤的重?fù)?dān),追尋著“認(rèn)真做事,勤謹(jǐn)做人”的不變信念,帶著領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的信任與期待,肩負(fù)的職責(zé)沒有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒有變,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而歡樂,享受著默默奉獻(xiàn)的那份完美!為了在前行的路上走得更穩(wěn)、更快,現(xiàn)將我所做的工作總結(jié)匯報如下
一、求真務(wù)實(shí)、廉潔自律
作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),重視理論聯(lián)系實(shí)際,緊跟時代步伐,與時俱進(jìn),在思想與行動上努力發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,抵制各種不良侵蝕,增強(qiáng)抗腐防變本事。在工作中,我以身作則、實(shí)事求是,忠于職守,愛崗敬業(yè);在生活中,我與人為善,坦誠相待,以實(shí)際行動影響人,感染人,努力營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,和同事們建立了深厚的感情和友誼,在思想、言論、行為等方面進(jìn)取為師生起好表率作用。
二、甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)
后勤工作瑣碎而繁雜,沒有甘于奉獻(xiàn),誠實(shí)敬業(yè)的精神,是難以勝任的。所以,我們進(jìn)取樹立職責(zé)意識,發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),工作中雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn),可是幼兒和教師們的需要就是后勤工作的方向,為保教工作架橋鋪路、為教職工服務(wù)不僅僅是我服務(wù)于師生的承諾,更是一種職責(zé)。
作為分管后勤工作的副園長,雖說不上日理萬機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬緒??傆凶霾煌甑墓ぃΣ煌甑氖?。但我從未在園長面前討價還價,從未在教師們面前怨天尤人,而是主動為園長排憂解難,為師生營造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
每年暑期,幼兒園都要進(jìn)行一次校舍維修和保教用品的維修購置,異常是去年暑期我園綜合樓的安全整治,操場軟化、門窗改造,廁所管道整治等,在近兩個月的時間里,我和金園長每一天起早貪黑,對工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。這一期間,我至始至終參與拿方案、定措施,極大限度地節(jié)儉了人力、物力、財力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。此外,嚴(yán)格財務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級的收費(fèi)政策,徹底制止了亂收費(fèi)行為,另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,重大開支由行政會商量決定。在加強(qiáng)制度管理的同時,還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,張馳有度”。我覺得學(xué)校就是一個家,我們每個成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛護(hù)它。
近階段,為了學(xué)校的發(fā)展,在教管中心領(lǐng)導(dǎo)和金園長的帶領(lǐng)下,多次與李市鎮(zhèn)政府、國土管理所、居委會、村民小組及涉及到的村民進(jìn)行協(xié)商征地事宜,做了很多艱苦而細(xì)致的工作,還與教委基建科領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,反復(fù)對各個地塊勘測研究比較,為李市幼兒園最終的遷建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了保證園內(nèi)的固定資產(chǎn)不流失,保證保教工作的順利進(jìn)行,我還定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,并建好固定資產(chǎn)帳和領(lǐng)物登記,屬于班上固定使用的財產(chǎn)在每個學(xué)期開學(xué)前清點(diǎn)后移交給班主任,期末進(jìn)行清理核實(shí)后交學(xué)校統(tǒng)一保管。同時,定期核對設(shè)備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用,學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所和洗手池的水龍頭,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機(jī)、電腦等。我們放棄休息時間,自我對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然比較辛苦,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支??粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到十分的高興。此外,對領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作任務(wù),不管是份內(nèi)的、還是份外的,我都樂意理解,并認(rèn)真完成,表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員應(yīng)有的政治覺悟和優(yōu)秀品格,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。
三、教書育人,為人師表
在紛繁復(fù)雜的行政工作中,我還擔(dān)任了大一班的健康教育工作。我深知我與專業(yè)的幼師之間還有必須的差距,我堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)新課標(biāo),新的教育理論,認(rèn)真鉆研教材,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干教師和優(yōu)秀教師請教,經(jīng)常和同事們進(jìn)行交流,進(jìn)取參加學(xué)校的教研活動和外出學(xué)習(xí)活動,空余時間,我還撰寫教學(xué)論文和教案,力爭為教學(xué)資料注入新的活力。
四、轉(zhuǎn)變主角,不斷提高
我明白,作為一名管理者,從理論水平到實(shí)踐本事,從專業(yè)素養(yǎng)到業(yè)務(wù)技能,從廣博的知識面到良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法,都要不斷地充實(shí)和更新,以堅(jiān)持先進(jìn)的思想和超前的意識。所以我十分注重自身素質(zhì)的全面提高,努力學(xué)習(xí)后勤管理知識。我常常想,作為一名副園長,必須要定位準(zhǔn)確,做園長的助手,與同職攜手,做教師困難時的幫手,不是園長要我做什么,而是我能主動地為幼兒園做些什么
光陰荏苒,不經(jīng)意間,半年的時光又在平凡和平靜中悄然逝去,沒有留下什么驕人的成績,沒有作出什么驚人的壯舉,更不敢說為之付出了多少,我的工作是平凡的,但卻是充實(shí)的;個人的力量是渺小的,可團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的,我相信:天道酬勤,憑著我的努力,憑著領(lǐng)導(dǎo)對我工作的悉心指導(dǎo),憑著教師們對我工作的支持,憑著我們有一支優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì),我會以此為動力,更加勤奮地工作,不斷學(xué)習(xí),不斷提高!
述職人:___
20__年__月__日
9、幼兒園園長述職報告精選推薦范文推薦
有一位名園長曾說過這樣一句話:"辦一所好的幼兒園需要硬件作支撐,但更需要軟件為底蘊(yùn)。在這個領(lǐng)域里沒有最好,但可以永無止境地追求最好。"對于我這樣一個面臨經(jīng)費(fèi)和硬件雙重困境的管理者來說,這句話無疑是一種激勵和希望。他對硬件和軟件的辨證關(guān)系還作了精辟的描述:"硬件體現(xiàn)了金錢加智慧,效果即時,也易被淘汰。軟件者,人才也,他是時間加智慧、再加勤奮。軟件一旦成熟,形成特色,則會長盛不衰。"當(dāng)今社會的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭。而在人才的競爭中,具有較高綜合能力的領(lǐng)導(dǎo)和教師人才的競爭,是取得事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,對于名人所說的軟件者,我或許缺少智慧,但擁有勤奮。憑著這種信念,在這一年中,我和我的領(lǐng)導(dǎo)班子成員共同協(xié)作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),依靠群體智慧,為幼兒園的發(fā)展而不懈努力著。
一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,重實(shí)干
一個處在新時代競爭的幼兒園,在具備業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)和反思等全面業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,還要兼?zhèn)鋰?yán)于律己、廉潔奉公、敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠信待人等高尚的思想品質(zhì),這是我園全體教職工對好干部標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的共識。所以當(dāng)教師感嘆職業(yè)生涯的艱難時,做園長的同樣也在感嘆自己的管理難。但我想:只要在日常工作中一貫堅(jiān)持嚴(yán)于律己的原則,勤奮加實(shí)干,以"三心"標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,就能使領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾寬心,自己安心。
1、以平常之心處事:
作為管理者的我,心里十分明確,領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系在幼兒園中,只是分工的不同,在人格和義務(wù)上是平等互助的。從管理的`角度來說,園長也許起到的是宏觀調(diào)空的作用,但當(dāng)教師處在最忙碌的時候,或面臨困惑的時候,我會做她們的朋友和同事,伸出手來扶一把,送上一句貼心的問候,給予一個小小的建議,與她們同甘苦,共謀策,只有這樣才能真正激發(fā)教師自主工作的熱情。
2、以關(guān)愛之心待人;社會的發(fā)展,使管理者對教師的關(guān)注點(diǎn)也在發(fā)生變化。過去關(guān)注的是我對你要求什么,我要你做什么?現(xiàn)在關(guān)注的是教師需要什么,教師渴望什么?在園組織的"當(dāng)今教師需求"調(diào)查表中,我們了解到:教師需要的是來自領(lǐng)導(dǎo)、同事在生活上的關(guān)愛、學(xué)習(xí)上的關(guān)心和工作上的關(guān)注。我想:真正關(guān)愛教師的生活和學(xué)習(xí),是給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的"知音坊",在寒冷的冬季提供熱騰騰的豆?jié){,下?lián)芙?jīng)費(fèi)支持團(tuán)支部開展"教師生日祝賀"、"冬季健身俱樂部"、等學(xué)習(xí)和休閑活動,讓教師在自覺投入緊張工作的過程中,能夠感受到周圍的愉悅和對未來的向往,萌發(fā)"享受工作"的健康意識。而對教師工作的關(guān)注,除了給予教師業(yè)務(wù)上的具體指導(dǎo)外,要尊重教師的工作,善于挖掘教師工作中的亮點(diǎn),盡力公正地評價每一位教師的工作。在建立以教師自我評價為主的考核方式-"教師成長積分卡"的基礎(chǔ)上,本學(xué)期,我又調(diào)整了教師的月考核方式,"我要推薦":挖掘更多教師的工作亮點(diǎn),"向您提醒":委婉提出教師的不足,"自我評價":鼓勵教師展示自己的工作實(shí)績。"紅花"常亮相,"綠葉"也需展示,綜合三方評價,一些工作勤奮有進(jìn)步的組員也能有機(jī)會被推薦到"每月之星"欄目中。
3、以敬業(yè)之心治園 ;
(1)重視小事;幼兒園的很多工作都是煩瑣而細(xì)小的,但當(dāng)你憑著一顆敬業(yè)之心去從事你的工作時,你就覺得責(zé)任遠(yuǎn)大。重視每一件小事,能折射出一個人的責(zé)任心和敬業(yè)心??催^《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書的人都知道,很多企業(yè)或個人的成功來自于對每一件小事的重視,失敗可能也是從一件不經(jīng)意的小事開始。所以當(dāng)我在完成每一件事時,我的態(tài)度就是:要么不做,要做就要做好,窗子的明凈程度,環(huán)境細(xì)微處的設(shè)計、與家長、教職工的對話藝術(shù),凡事要做到位,凡事要做精致,日復(fù)一日就會沉淀下來,就會在整個園內(nèi)形成一種敬業(yè)負(fù)責(zé)的文化氛圍。
(2)發(fā)揮引領(lǐng) ;作為園長,雖然不需要你事必躬親,但必須站在幼兒園發(fā)展的高度,為各個條線的工作,尤其是教師的業(yè)務(wù)出謀劃策,指明方向。所以領(lǐng)導(dǎo)同教師一樣,要勤于學(xué)習(xí)和反思,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教師中起到很好的引領(lǐng)作用。在日常工作中,我時刻注意深入第一線,為各條線的管理工作以及教師的業(yè)務(wù)、科研出點(diǎn)子、提建議、創(chuàng)機(jī)會。如指導(dǎo)業(yè)務(wù)助理將團(tuán)隊(duì)精神引入到教研活動,開創(chuàng)獨(dú)特的新幼教研文化,指點(diǎn)團(tuán)支部以課題來引領(lǐng)團(tuán)工作、提升研究層次,我們的老師很敬業(yè),很有上進(jìn)心,當(dāng)她們處在實(shí)踐的十字路口時,最需要的是領(lǐng)導(dǎo)的引路和指點(diǎn)。
二、依靠群體智慧,聚合力 。
俗話說:智慧來自于集體,一個人的力量是有限的,而集體的智慧能創(chuàng)造一所幼兒園的未來,并能排除未來道路上的種.種障礙。在共謀幼兒園發(fā)展道路的過程中,我和園內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)過不斷的磨合、碰撞,逐步形成了一個團(tuán)結(jié)、實(shí)干、高效、智慧的管理團(tuán)體,我們經(jīng)常在一起溝通交流、探討促進(jìn),全力做到事業(yè)上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步,共同為提高幼兒園的保教質(zhì)量出謀劃策,當(dāng)工作中碰到意見不一致時,我們始終遵循一切從大局出發(fā),一切從提高幼兒園保教質(zhì)量出發(fā)的原則,拋棄個人雜念,最終達(dá)到步調(diào)一致。在聚合群體智慧的同時,我還注重拓展他們個人的智慧風(fēng)格,努力提升內(nèi)功,養(yǎng)成獨(dú)立思考、創(chuàng)造性開展工作的能力,在目標(biāo)同向的基礎(chǔ)上,力求做到過程創(chuàng)造,殊途同歸。所以,在管理中我實(shí)行放手和放權(quán),支持他們進(jìn)行自我管理,各成員各司其職,避免互相扯皮,提高工作效率。對于年級組長,今年我嘗試了班組承包制的形式,讓他們自主管理自己的年級組,從課程管理、教研活動、文化建設(shè)、家長工作到青年教師培養(yǎng),委任她們進(jìn)行全面管理,有權(quán)利、有責(zé)任開展各類創(chuàng)造性的工作。我想,我園今天所取得的這些成績,很多都來自于她們個人的智慧,聚合了各方的力量。