《導(dǎo)購員述職報告最新精選特別推薦模板》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、導(dǎo)購員述職報告最新精選特別推薦模板
____年，我在門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作方式更加全面和完善。
一年來，本人嚴(yán)格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無論是外跑團(tuán)購、單位送書，還是對工作中的加班加點(diǎn)，從來都是主動承擔(dān)，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)店讀者，以讀者的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。每一次輪館，我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的展臺布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心，并主動分析和掌握他們的需求動向，在為讀者的服務(wù)中爭得主動。我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感。
回顧____年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的20__年，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)營銷、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻(xiàn)。
2、輔導(dǎo)員述職報告精選優(yōu)秀范文推薦模板
經(jīng)過大三學(xué)年的積極過渡，學(xué)生已經(jīng)對自己的職業(yè)發(fā)展有了初步定義，且目前正為之奮斗。今年__級進(jìn)入畢業(yè)學(xué)年，大四學(xué)年是學(xué)生大學(xué)期間職業(yè)規(guī)劃最為重要的一年，因為在隨之而來的日子里，學(xué)生將面臨就業(yè)、考研等一系列人生重要抉擇，針對畢業(yè)生特點(diǎn)，我們年級在落實學(xué)校學(xué)生工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)以往畢業(yè)學(xué)年的工作經(jīng)驗，在保持各個年級穩(wěn)定的前提下，爭取今年的畢業(yè)工作能夠登上一個新的臺階。我們計劃從以下方面開展工作
(一)加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生明確職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
首先，做好畢業(yè)生發(fā)展方向指導(dǎo)工作，了解學(xué)生考研人數(shù)和狀態(tài)以及希望就業(yè)人數(shù)和期望。針對考研的學(xué)生進(jìn)行鼓勵，督促其學(xué)習(xí)狀態(tài)，并隨時溝通，了解學(xué)生復(fù)習(xí)情況以及自身狀態(tài)。另外作為輔導(dǎo)員我們會通過多種渠道獲得包括我校在內(nèi)的研究生計劃計劃招生專業(yè)和人數(shù)，并向大家及時發(fā)布信息，以便考研的學(xué)生有自己明確的方向。
其次，對于打算就業(yè)的學(xué)生，首先要督促英語過關(guān)和課程補(bǔ)考，保證盡可能多的人能夠在第八學(xué)期順利拿到兩證。從十月份開始，高校的就業(yè)工作全面展開，各大企業(yè)陸續(xù)到校園內(nèi)舉辦招聘會，這將是我們畢業(yè)生輔導(dǎo)員接下來開展的工作重點(diǎn)。我們在加大力度搜集各種就業(yè)信息的同時，一定要做好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，針對學(xué)生的想法、自身特點(diǎn)以及其所困惑的問題進(jìn)行分析和解答。在宣傳好本學(xué)校的招聘會的同時，鼓勵學(xué)生走出去，引導(dǎo)學(xué)生去任何可以提供就業(yè)機(jī)會的招聘會、展覽會、實習(xí)機(jī)會等等。我們也應(yīng)積極聯(lián)系用人單位，與各用人單位建立起良好的合作關(guān)系，向用人單位推薦我們的學(xué)生?？傊畱?yīng)想盡辦法幫助學(xué)生就業(yè)，爭取我院學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到甚至超過我校平均93%的就業(yè)率。
(二)加強(qiáng)日常管理工作，督促學(xué)生搞好寢室文明建設(shè)
繼續(xù)加強(qiáng)寢室文化建設(shè)，督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生以及寢室文明?？們r前幾年寢室文明建設(shè)的工作經(jīng)驗，對于畢業(yè)生寢室文化建設(shè)不但不應(yīng)該放松，反而應(yīng)更加嚴(yán)格要求，究其原因，一是在學(xué)校養(yǎng)成的良好衛(wèi)生和文明習(xí)慣學(xué)生會將其帶入到工作崗位上去，這對于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展非常有利;二是畢業(yè)生隨著畢業(yè)日期臨近，日常生活用品由于年月積攢雜物較多，如果不收拾干凈整潔則會存在較大的安全隱患。基于以上兩點(diǎn)原因，對于大四的宿舍文明建設(shè)我們應(yīng)該加大力度，每周三定期巡查，平時不定期抽查，督促學(xué)生能夠在最后一年里保持住或者繼續(xù)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
(三)加強(qiáng)學(xué)生思想政治，保持學(xué)生思想穩(wěn)定
堅持做好所帶班級廣大團(tuán)員和黨員以及入黨積極分子的教育工作，使學(xué)生們始終在思想上保持積極向上，在生活中要求進(jìn)步，充分發(fā)揮黨員和班干部的先鋒模范作用，為我院開展學(xué)生工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。
不斷加強(qiáng)學(xué)生的安全教育。始終堅持“以人為本、安全第一”的工作原則，一切活動的開展都把學(xué)生們的人身安全放在第一位，使學(xué)生們在思想上永不松懈，養(yǎng)成良好的自我保護(hù)意識。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)院學(xué)生信息員隊伍建設(shè)，建立嚴(yán)格的安全工作責(zé)任制，做到超前防范，信息暢通，堅決杜絕各類安全事故的發(fā)生。針對畢業(yè)生杜絕其在宿舍飲酒以及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生，密切關(guān)注畢業(yè)生動態(tài)，以避免發(fā)生不必要的影響其順利畢業(yè)的惡性事件發(fā)生。
(四)狠抓學(xué)生管理，形成良好的院風(fēng)和學(xué)風(fēng)
一方面，輔導(dǎo)員抓好所帶班級的班集體建設(shè)，因勢利導(dǎo)的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的日常管理，重視學(xué)生的日常紀(jì)律，對違紀(jì)學(xué)生的處理，及時、公正、公平。同時，結(jié)合和諧校園的建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為，促進(jìn)了院風(fēng)建設(shè)。另一方面，進(jìn)一步完善制度，加強(qiáng)對學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳教育，嚴(yán)格管理，抓好落實，抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng)，把學(xué)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)到一個新的水平。另外，還大力抓典型，通過榜樣的力量帶動大批學(xué)生，促進(jìn)了良好的系風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。爭取在第七學(xué)期向?qū)W校推送至少一個優(yōu)良學(xué)風(fēng)班，在為畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)把好關(guān)的同時督促其堅持住第七學(xué)期的學(xué)習(xí)和考試任務(wù)，督促學(xué)生不要忽略最后一學(xué)年學(xué)習(xí)成績，且為明年的畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備。針對在校外實習(xí)或工作的學(xué)生應(yīng)做好記錄，隨時溝通，了解學(xué)生動態(tài)，提醒此類學(xué)生考試時間，督促其工作的同時依然要認(rèn)真對待課業(yè)。
在過去的兩年時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我們將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時具進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實質(zhì)上加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實處!
3、輔導(dǎo)員述職報告精選優(yōu)秀范文推薦模板
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來自__系的思政輔導(dǎo)員___，輔導(dǎo)員隊伍是高校學(xué)生管理工作的主力軍，是學(xué)生思想政治工作的引導(dǎo)者，在推動學(xué)院發(fā)展中，發(fā)揮著不可替代的作用。
20__年7月份，按學(xué)院有關(guān)輔導(dǎo)員聘任要求，我有幸被選入這支年輕活力的隊伍，從事__系20__級學(xué)生的管理工作。擔(dān)任輔導(dǎo)員以來，透過學(xué)生處組織的首屆輔導(dǎo)員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我深深地認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的重要性和職責(zé)，也看到了學(xué)院自上而下對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的決心和期望。也使我明白了如何做好一名高校輔導(dǎo)員。
目前，我作為一個剛剛踏上教師工作崗位不久，在學(xué)生工作及班級管理等方面談不上有什么經(jīng)驗，與崗位要求還有必須差距，但我深信一句話“距離不是障礙，努力成就輝煌?！?/p>
總結(jié)起來，現(xiàn)就本學(xué)期以來輔導(dǎo)員工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師做以匯報。
一、所帶年級基本狀況
我所帶的是20__級十三個班的男生，本學(xué)期來，工作的重心一向放在加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育、紀(jì)律教育與公寓建設(shè)方面。經(jīng)過一學(xué)期的努力并結(jié)合所帶學(xué)生的實際狀況，幫忙使其構(gòu)成了良好的思想意識、紀(jì)律觀念和學(xué)風(fēng)。所帶學(xué)生自覺遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)重大違紀(jì)違法事件，所管理的20__級班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)良好。
二、個人修養(yǎng)方面
在思想上，我始終牢記自己是一名中共黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀的重要論述和十八屆四中全會精神，加強(qiáng)自身各種政治理論知識學(xué)習(xí)，不斷堅定自己的共產(chǎn)主義理想信念。在實踐工作中發(fā)現(xiàn)問題，在發(fā)現(xiàn)問題中找到差距，在追趕差距中找到辦法，對本職工作充滿熱情，和周圍同事搞好團(tuán)結(jié)，對學(xué)生關(guān)心愛護(hù)，順利的完成了本學(xué)期的各項工作和任務(wù)。
三、日常工作方面
(一)思想政治教育工作
1、在所管理的__系20__級新生中開展走訪、談心和紀(jì)律教育活動。
每月、每周我都會制定一個詳細(xì)的走訪、談心計劃，本學(xué)期以來基本走訪了20__級男生的所有宿舍，訪談、交流的學(xué)生占到了95%以上。由于時間緊、學(xué)生多，每次訪談我都會有針對性的設(shè)定一些主題。如軍訓(xùn)期間對他們主要以激勵、樹立進(jìn)入大學(xué)的意識教育為主。開學(xué)初又配合學(xué)院入學(xué)教育活動對他們進(jìn)行了紀(jì)律觀念教育、大學(xué)生活規(guī)劃教育。平時根據(jù)狀況開展一些有針對性的走訪交流，如安全觀念教育，學(xué)習(xí)態(tài)度養(yǎng)成教育、價值觀、人生觀、世界觀以及個人理想教育等，還有針對部分重點(diǎn)對象的談心、批評教育等。
2、緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)生活，組織開展有好處的活動，對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育。
“親其師，才信其道?！彼枷牍ぷ魇禽o導(dǎo)員的首要工作。只有走進(jìn)學(xué)生，融入學(xué)生，經(jīng)常和學(xué)生交流談心，把學(xué)生當(dāng)作朋友，學(xué)生才能信任你，才能敞開心扉，從而我們才能有的放矢，給予正確引導(dǎo)。學(xué)生活動是學(xué)校生活的重要組成部分，也是匯集人氣，凝聚力量的有效途徑。發(fā)揮好利用好各項活動，對于推動學(xué)生管理工作具有重大好處。
本學(xué)期在系領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參與了__系紅歌賽的準(zhǔn)備和排練工作，同時我抓住本次紅歌賽的有利時機(jī)對20__級新生進(jìn)行了一系列的黨史教育、愛國主義教育、紀(jì)律觀念教育。其次，參與了我系的首屆文藝大賽、羽毛球賽、公寓美化大賽、班訓(xùn)班級形象展示大賽等。透過這些活動的參與管理，加深了與學(xué)生的聯(lián)系和友誼，為以后工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)與所帶年級各班班委的聯(lián)系，及時掌握班級學(xué)生的思想動態(tài)，透過參與各班的主題班團(tuán)活動深入到各班進(jìn)行思想政治工作。
4、承擔(dān)形勢與政策課、就業(yè)指導(dǎo)課，對__級和__級學(xué)生進(jìn)行思政教育和就業(yè)思想、觀念教育。
(二)公寓學(xué)生管理工作
1、用心完善20__級宿舍管理制度，建立宿舍成員檔案
開學(xué)初，在走訪、談心過程中，我對所有20__級男生進(jìn)行了按班級、按宿舍建檔工作，為后期各項工作的開展奠定了基礎(chǔ)，在此過程中為心理出現(xiàn)問題的一名同學(xué)進(jìn)行了疏導(dǎo)，并及時與其班主任、家長取得了聯(lián)系，為其建立了問題檔案，為四名有過違紀(jì)現(xiàn)象的學(xué)生建立了工作檔案。同時，在系領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫忙下起草完成了《__系公寓衛(wèi)生檢查管理辦法》，經(jīng)過一個多月的試行，證明效果較為明顯。
2、加強(qiáng)宿舍安全教育和檢查，對學(xué)生開展用電、交通、人身、防盜安全教育。
本學(xué)期我結(jié)合學(xué)院安排每周在衛(wèi)生檢查時都對個宿舍進(jìn)行安全排查，及時發(fā)現(xiàn)并制止了很多安全隱患。尤其是234宿舍發(fā)生用電器或事件后我及時阻止__級學(xué)生代表去現(xiàn)場參觀，并對所有宿舍成員進(jìn)行了專題安全教育。
3、經(jīng)常深入學(xué)生公寓，了解學(xué)生動態(tài)。
生活區(qū)是學(xué)生主要的生活場所，也是我們關(guān)心學(xué)生，開展思想教育的陣地。本學(xué)期來，我經(jīng)常深入學(xué)生公寓，做到每周至少三次。到宿舍后我主動了解學(xué)生生活狀況和學(xué)生的思想動態(tài)，研究學(xué)生身心特點(diǎn)，幫忙學(xué)生解決思想學(xué)習(xí)生活等方面存在的困難和問題，用心反映學(xué)生在教學(xué)和生活上的意見和要求，及時報告和處理學(xué)生中的突發(fā)事件，得到了學(xué)生認(rèn)同。
4、工作中區(qū)別對待犯錯誤的學(xué)生，做到寬嚴(yán)有度、采用教育與懲戒相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對違紀(jì)學(xué)生的管理，保證了學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定。
5、與學(xué)生會、團(tuán)總支、黨支部密切合作，透過公寓禮貌建設(shè)活動豐富學(xué)生的課余文化生活，促進(jìn)公寓文化建設(shè)。
6、把酗酒、吸煙、打架、校外住宿當(dāng)做重點(diǎn)工作，加大了檢查和上報處理力度，并且將其作為重要資料向系部帶給學(xué)生獎助學(xué)金評定相關(guān)依據(jù)。
(三)其他相關(guān)工作
本學(xué)期以來，我嚴(yán)格恪守崗位職責(zé)，認(rèn)真完成了學(xué)生處和系里領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些工作任務(wù)。并且按照系里相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好了20____應(yīng)用技術(shù)3班的帶班工作，在做好輔導(dǎo)員本職工作和系里相關(guān)工作后我又認(rèn)真的完成了學(xué)院安排的2009商務(wù)管理班應(yīng)用文寫作課程的教學(xué)任務(wù)。
以上就是我本學(xué)期以來所做的主要工作，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正!
4、輔導(dǎo)員述職報告精選優(yōu)秀范文推薦模板
一、學(xué)習(xí)體會
1、工作思路的轉(zhuǎn)變以及體系化
透過一個禮拜的學(xué)習(xí)，明確了本職工作的好處：即思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。作為年級輔導(dǎo)員，要建立一種服務(wù)意識，我們的職責(zé)是幫忙和指導(dǎo)學(xué)生如何更好的走過大學(xué)四年，是幫忙學(xué)生如何更好的成材。透過幾位領(lǐng)導(dǎo)和老輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，使自我以往對工作略微凌亂的想法逐漸的構(gòu)成體系，對自我工作的好處及資料有了更全面更深刻的認(rèn)識。
2、輔導(dǎo)員個人素質(zhì)的提高
在這一個禮拜的學(xué)習(xí)中，我逐漸的認(rèn)識到，成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員并不是一件容易的事情，需要自我在各個方面逐步的完善自我，補(bǔ)充自我的知識空缺，提高自我的工作潛力。
要成為一個合格的輔導(dǎo)員，敬業(yè)精神能夠說是所應(yīng)具備的首要素質(zhì)。學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)，具有很強(qiáng)的可塑性，可是把他們培養(yǎng)成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質(zhì)變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進(jìn)行踏實細(xì)致的工作，僅有我們熱愛自我的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身潛力，鍛煉自我，完善自我。
就像前面所說的：思想教育工作是輔導(dǎo)員的第一要務(wù)。要使學(xué)生樹立堅定正確的政治信念，建立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身務(wù)必要政治信念堅定，要有一個系統(tǒng)的思想體系，有一套對社會對人生的系統(tǒng)的看法。并且這套體系還務(wù)必能被學(xué)生理解，對學(xué)生起到一個正確的引導(dǎo)作用。這就需要我們把國家、社會和學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和具體工作結(jié)合起來，更深入的把握學(xué)生的心理。
我們所應(yīng)對的學(xué)生，有著各自不一樣的性格和行為方式。作為輔導(dǎo)員，我們首先要能學(xué)會理解和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們務(wù)必要有一個良好的性格結(jié)構(gòu)和心理品質(zhì)，還要有用心穩(wěn)定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教，輔導(dǎo)員的精神面貌將直接影響到學(xué)生用心性的高低，整個群眾士氣的高低。
以上三方面，是成為一個合格輔導(dǎo)員的基本要求，而要成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，務(wù)必要有出色的工作潛力。比如對問題的決定潛力，在多項工作中就應(yīng)善于決定其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中，還好能善于集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理潛力，僅有在學(xué)生中建立起責(zé)權(quán)明確，分工明確的負(fù)責(zé)體系，處理好自身同上級、同事、學(xué)生的關(guān)系，創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境，才能有效的開展工作，實現(xiàn)工作目標(biāo)。比如創(chuàng)新潛力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機(jī)遇，處于主動的位置。比如學(xué)習(xí)潛力，任何一個人的經(jīng)驗都是有限的，僅有不斷的及時的在自我和別人的工作上進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí)，才能更快的提高自我。而要更有效的幫忙學(xué)生全面發(fā)展，我們還就應(yīng)學(xué)習(xí)各種相應(yīng)的專業(yè)知識，例如心理學(xué)、管理學(xué)，教育學(xué)等。
二、工作設(shè)想
1、思想教育工作
新生剛剛進(jìn)入一個全新的環(huán)境，僅有在入學(xué)之初加強(qiáng)對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作務(wù)必以人為本。我們的學(xué)生來自不一樣的地域，各自成長的環(huán)境也不一樣，對于不一樣的問題我們要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，找準(zhǔn)有效的方法。在思想教育工作中，談心一向是一種行之有效的傳統(tǒng)方法。對于如何更好的與學(xué)生談心，我主要有以下幾點(diǎn)理解：首先：準(zhǔn)備要充分，要做到有的放矢。僅有全面具體的了解問題，才能行之有效的解決問題;其次：談心的資料要實事求是，入情入理，態(tài)度上要做到平易近人，僅有放下教師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心;第三：要區(qū)別對象，不一樣的學(xué)生有不一樣的性格，不一樣的事情有不一樣的解決方法。僅有區(qū)別對待，才能因勢利導(dǎo)。
另外，特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨(dú)感，做好他們的思想工作對新生整體的穩(wěn)定具有重要的好處。對于特困生，一方面要加強(qiáng)他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認(rèn)同;另一方面要鼓勵他們增強(qiáng)自信心，讓他們正確認(rèn)識問題，明確努力的目標(biāo)。
2、年級工作
年級工作和班群眾建設(shè)是培養(yǎng)學(xué)生群眾主義精神的有效手段。搞好班群眾建設(shè)，首先要在學(xué)生中樹立正確、恰當(dāng)?shù)陌嗉壢后w目標(biāo)。所謂正確，就是說這個群體目標(biāo)要貼合學(xué)校的要求和學(xué)生的需要。所謂恰當(dāng)，就是說這個群體目標(biāo)要貼合班級群體成員實際的思想水平和發(fā)展?fàn)顩r。搞好班群眾建設(shè)其次是要培養(yǎng)良好的班風(fēng)，良好班風(fēng)的構(gòu)成一靠廣泛宣傳、二靠嚴(yán)肅紀(jì)律、三靠骨干學(xué)生示范作用的潛移默化。
對于年級工作，打算從兩個方面入手：
(1)建立一個合理的學(xué)生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓(xùn)，加強(qiáng)對學(xué)生干部的指導(dǎo)。建立從輔導(dǎo)員到班再到宿舍的信息傳達(dá)體系，成立年級委員會對班級具體工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。
(2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、組織紀(jì)律、班級活動、黨團(tuán)建設(shè)等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強(qiáng)化學(xué)生的班級意識與群眾榮譽(yù)感。
3、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)
學(xué)生會是在學(xué)生中開展素質(zhì)教育、豐富學(xué)生課余生活的主要載體。對于學(xué)生會的工作構(gòu)想如下：
(1)建立一個合理健全的組織機(jī)構(gòu)
在理學(xué)院學(xué)生會原有的結(jié)構(gòu)上，增設(shè)了一個高職分會，將高職學(xué)生的課余生活納入到學(xué)生會的統(tǒng)一規(guī)劃當(dāng)中，同時加強(qiáng)與院研究生會的合作與聯(lián)系，使得在課余活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據(jù)理學(xué)院的學(xué)科特點(diǎn)，以及在實際工作中顯現(xiàn)出來的問題，在學(xué)生會中增設(shè)了一個學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心，針對全院同學(xué)開展心理健康教育。
(2)完善制度體系
從學(xué)生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團(tuán)的財務(wù)管理制度等，都要構(gòu)成一套成文的制度體系，以加強(qiáng)對學(xué)生會的規(guī)范化管理。
(3)學(xué)生會的持續(xù)性發(fā)展
對學(xué)生干部的持續(xù)性發(fā)展來說，從指導(dǎo)教師到學(xué)生會的主要干部，都要到達(dá)一種“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在不影響全局的基礎(chǔ)上，為社團(tuán)的每個成員帶給一個良好的個人發(fā)展與潛力培養(yǎng)的空間，以各種形式組織社團(tuán)干部的培訓(xùn)，以到達(dá)提高其潛力的目的。對社團(tuán)建設(shè)的持續(xù)性發(fā)展來說，要求學(xué)生會的每一個活動，在活動前做好書面的計劃與預(yù)算，活動后做好書面的總結(jié)，并且指定專人做好文件保存工作。
5、輔導(dǎo)員述職報告精選優(yōu)秀范文推薦模板
__年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團(tuán)委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長，并擔(dān)任__級康復(fù)治療技術(shù)1—4班和__級臨床醫(yī)學(xué)(3+2)專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員?，F(xiàn)將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報。
一、 轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識;
工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長式作風(fēng)，對待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時刻意識到要服務(wù)于學(xué)生，因為我認(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學(xué)生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種.種心理擔(dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識到自己的價值。輔導(dǎo)員工作的意義和價值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機(jī)會讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長處，及時贊揚(yáng)，及時使其品嘗到成功(本站向您推薦：)的歡樂和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無形”
從__年參加工作以來近六年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于__年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上;__年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫(yī)院進(jìn)行治療……為了學(xué)生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學(xué)生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運(yùn)用了對比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認(rèn)真加以考慮。
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過一年的運(yùn)作 生鮮采購人員雖然取得了較大的進(jìn)步 但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)，如需要在在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處 。
對生鮮采購、加工、配送來說是忙碌和充滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來采購部整整一年，一切都是從零開始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
一、先簡單的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進(jìn)展
生鮮自采從采購、加工、配送在沒有任何經(jīng)驗和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開始。記得在自采未正式啟動前2個月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購流程和采購技巧 當(dāng)時我們共有四個人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來 到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研 主要了解蔬菜批發(fā)市場的采購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等 夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后 白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析 回頭再在一起做總結(jié) 交流，這樣的市場調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、采購技巧及交易流程掌握了以后 公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵荨⒑戏?、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品 為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。.12.20生鮮自采正式啟動，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分 通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。
生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是的春節(jié)了 春節(jié)前2個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下 從外地市場采購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫 為春節(jié)期間備足了貨源 ，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)戶去賣菜的 這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足 從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少 競爭對手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動 極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的一致好評，銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新 共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購、加工、配送等人員的專業(yè)知識 業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
二、流程的健全 完善和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
下半年主要對生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗控制、采購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實施、供應(yīng)商和聯(lián)營商整體實力的評估分析、以及市場的洞察能力…….等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過以上的學(xué)習(xí)之后 生鮮采購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理 流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。
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又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。新的一年已經(jīng)到來，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)，總結(jié)主要有個人成長、工作和存在的不足三個方面。
一、個人成長方面：轉(zhuǎn)變心態(tài)。工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意的事情，這些都要我們以一顆平常心去對待。別人對我所講的，我將會重視和珍惜，即使你已把這件事忘了很久;可是他還牢牢記著你所說的話?！边@是一種多么難能可貴與人相處的心態(tài)，所以及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。有明確的計劃，只有這樣目標(biāo)才夠清晰，以至于在以后的工作中不會茫然。在我到采購不這段時間里，我會經(jīng)常整理工作日記，這其中記錄著一年走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論是化學(xué)品，還是凈化用品，每天我都要記錄下自己所做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，不過有時候越是總結(jié)越是覺得自己所欠缺的東西太多，懂的卻太少。所以也曾為之著急，但事實好像跟自己擰上了勁，越是急越容易出錯，越是急越是感覺自己所追求的目標(biāo)離自己越遠(yuǎn)!還好有這些平時不起眼的日記，它幫我清晰的記錄了我的每處過失與進(jìn)步，在無形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
二、工作方面：處處留心皆學(xué)問。在工作當(dāng)中我深有體會。初到采購部我把看了以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，采購并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發(fā)個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。調(diào)入采購部后，我首先從思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，也是生產(chǎn)后勤的主要環(huán)節(jié)。要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)則，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會一步步向這個方向靠近，跟上公司發(fā)展的腳步!通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
三、存在的不足：我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。
一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距;一方面，由于個人能力素養(yǎng)不夠高;另一方面，就是時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng);對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯;對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。今后一定要改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項任務(wù)。打算以后從以下幾個方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對今后工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
四、主要工作任務(wù)：生產(chǎn)輔料，目前生產(chǎn)輔料分成三部分，化學(xué)品，凈化用品和包裝材料，重點(diǎn)在于化學(xué)用品，技術(shù)含量較高，品種比較多，我現(xiàn)在對這一塊的了解還不多，在20要熟悉的了解車間生產(chǎn)線上的化學(xué)用品使用量，使用品質(zhì)，要求。
總之，在新的一年開始一定要以一個嶄新的面貌來迎接工作中的各種挑戰(zhàn)，無論是個人成長方面還是工作方面都要以積極的態(tài)度以求進(jìn)步，從而彌補(bǔ)以往存在的缺點(diǎn)與不足。
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時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧____年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就____年的工作情況總結(jié)如下：
一、在____年的工作中努力拓展自己知識面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學(xué)習(xí)更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領(lǐng)域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無緣。在____年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗就會比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長速度也就會比別人快一點(diǎn)，收入就會比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān)，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作，每個細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我，充分把握住了這個機(jī)會，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
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進(jìn)入__從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，透過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí)，使自己的銷售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在應(yīng)對面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高，我們是__品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝_，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們帶給適合的__產(chǎn)品是我一向堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得必須要多學(xué)習(xí)，多了解__品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托__這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方2015年導(dǎo)購員工作總結(jié)5篇工作總結(jié)。同時要用充滿_心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力
我堅信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件__的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一向從事這份我熱愛的工作，透過自己的努力，使__年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與__同成長!