《半年總結(jié)精選集錦》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、半年總結(jié)精選集錦
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)__勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定__考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來講話。
2、培訓(xùn)總結(jié)精選集錦
3月19—23日,我們參加了省金融辦組織的第五十三期小額貸款公司崗前培訓(xùn),能參加這次培訓(xùn),我們深感榮幸,同時(shí)也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識(shí)、提高能力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)主要是針對小貸公司開業(yè)前的培訓(xùn),雖然只有短短五天,但是省金融辦的培訓(xùn)組織還是給我們精心準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)大餐,小至小貸公司的服務(wù)禮儀,大至小貸公司的環(huán)境與政策。給我們授課的省金融辦的王維處長、金融學(xué)院的汪院長、盧院長等資深專家,給我們授課時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),對同學(xué)提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的五十多位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手,課余時(shí)間、進(jìn)餐時(shí)候我們經(jīng)?;ハ嘟涣鳎麄円膊慌滦量嗍职咽值叵蛭覀冎v解:貸款新業(yè)務(wù)的探索、貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)、貸款流程及三查要點(diǎn)等。雖然我們學(xué)習(xí)的時(shí)間只有五天的時(shí)間,但是我們的收獲頗多:
一是讓我們切身感受到它是面向服務(wù)“三農(nóng)”的企業(yè)。小額貸款公司一心為三農(nóng)服務(wù),有效地解決了因資金短缺而帶來的困難,解決了許多燃眉之急。
二是專業(yè)知識(shí)有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識(shí)的解讀,我們從根本上明白了,小貸公司的貸款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個(gè)借貸過程,而需要客戶經(jīng)理對信貸知識(shí)精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解; 貸款也并不是把錢放出去就算把工作完成了,盡心的貸前調(diào)查、細(xì)心的貸時(shí)審查、完善的貸后檢
查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。
三是案例實(shí)訓(xùn)讓我們身臨其境。在授課教材中,老師盡量把學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)溶于案例中,通過真實(shí)案例的陳述與解讀,讓我們對貸款理論知識(shí)更有了一個(gè)更透徹的理解,對今后自己工作有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。
短暫而又緊張的學(xué)習(xí)時(shí)間就快結(jié)束了,五天的學(xué)習(xí)讓我們每一個(gè)人在腦海中對小貸公司有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),這不僅僅包括對理論知識(shí)的一個(gè)簡單的掌握,更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準(zhǔn)確和精確的工作,少出現(xiàn)在差錯(cuò),我們需要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,調(diào)查調(diào)查再調(diào)查,因?yàn)槲覀冊谛牡咨钌畹貝凵狭诉@個(gè)行業(yè),更深深地明白了自己肩負(fù)的使命。
培訓(xùn)給予我的,遠(yuǎn)不止這些,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我們一定要在今后的工作后的工作中嚴(yán)格要求自己,交出一份讓自己、讓領(lǐng)導(dǎo)、更讓企業(yè)滿意的答卷。
揚(yáng)州市江都區(qū)滬武金仝農(nóng)村小額貸款有限公司20__年3月20號(hào)
3、期末總結(jié)精選集錦
時(shí)光如逝,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼的時(shí)光,1年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)過去了。,在小五學(xué)年的學(xué)期末,特寫此文以總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)好與壞。期末考試的好與壞都看這一年的努力多少,我這一學(xué)期的表現(xiàn)都會(huì)在這里展現(xiàn)。
這一年來。在老師和同學(xué)們關(guān)心、幫助下,通過自身不斷努力,各方面均取得一定的進(jìn)步。
在同學(xué)之間的互相學(xué)習(xí)中,體會(huì)到了知識(shí)就是人的力量源泉,沒有專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技巧,什么成功都不會(huì)與你相約,只有真正的掌握了解所學(xué)的東西才能便于日后面對社會(huì)的種.種問題。對于現(xiàn)金社會(huì),我要不斷的充實(shí)自己,完善自己,使自己能夠成為適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的專業(yè)人才,
將來如果社會(huì)給我機(jī)會(huì)的時(shí)候,我就能以我的所學(xué)完完全全的融會(huì)到往后的工作當(dāng)中去,所以現(xiàn)在屬于我們的知識(shí)儲(chǔ)備期。曾經(jīng)有位老師跟我們說過:人的機(jī)遇難求,當(dāng)機(jī)遇來的時(shí)候就要好好的抓住它,當(dāng)時(shí)如果你沒有駕馭它的能力,你還是只能眼睜睜的看著它從你的身邊溜走,而無可奈何,與其到時(shí)后悔,不如現(xiàn)在好好儲(chǔ)備自己的知識(shí)量,時(shí)刻準(zhǔn)備著,等待著機(jī)會(huì)的到來。
4、季度總結(jié)精選集錦
第三季度在公司工作的這段時(shí)間,這對我來說是很大的收獲。現(xiàn)在,我把自己這個(gè)季度來的工作做了一個(gè)總結(jié)。
作為一名財(cái)務(wù)工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。
對收入和付出的現(xiàn)金及支票都要進(jìn)行復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。
4、嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額,保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,支票等。
妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時(shí)傳遞到會(huì)計(jì)手里。對于這快日常工作,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯(cuò)。
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作,認(rèn)真仔細(xì)完成職工社保、工傷、醫(yī)療、住房公積金、失業(yè)金的收繳上報(bào)工作。
7、嚴(yán)格履行保密制度。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
以后工作有待提高的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),爭取在第四季度里,把工作做得更細(xì),更完善,不出癖漏。
5、半年工作總結(jié)精選集錦
我自5月上派至衛(wèi)生局辦公室工作以來,迅速轉(zhuǎn)變角色,積極適應(yīng)新的工作環(huán)境,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人。白加黑、五加二,成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、聯(lián)系實(shí)際 實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變
(一)準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)的人民教師作為知識(shí)的傳授者、學(xué)生的管理者,一直作為占主導(dǎo)地位的角色。十多年的教學(xué)生涯,雖培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的學(xué)生,但也容易滋生自命清高的不良習(xí)氣。進(jìn)入新的工作崗位后,我自覺轉(zhuǎn)變角色,面對政務(wù)工作知之甚少的我自身定位為一名學(xué)生,向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫,敏而好學(xué)、不恥下問。
(二)積極學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)工作方式的轉(zhuǎn)變。進(jìn)入新的工作崗位后,我從零開始主動(dòng)學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)公務(wù)禮儀,遵循“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個(gè)滿意答復(fù)”的原則,積極接待來訪人員,努力樹好窗口形象。二是學(xué)習(xí)公文寫作。通過向辦公室的其它人員求教公務(wù)寫作基本技巧,網(wǎng)絡(luò)瀏覽文件信息,大量閱讀報(bào)刊雜志,我的公文寫作能力逐步提高,逐漸能夠勝任本職工作。
(三)擺正心態(tài),實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。我深知辦公室作單位的窗口股室,一言一行都代表著單位的整體形象,必須摒棄過去“一杯茶、一支煙、一張報(bào)紙看半天”的思想認(rèn)識(shí)
做到“眼勤、口勤、腿勤、手勤”堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),全身心地投入工作。
二、自覺修為,做到三個(gè)重視
(一)重學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)。學(xué)習(xí)是個(gè)人成長不竭的動(dòng)力。我始終堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)、向同志學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),學(xué)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)教訓(xùn)、學(xué)理論、學(xué)技能,努力提高自己的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”重要思想、省、市、縣黨代會(huì)精神保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治方向。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努提升辦公軟件操作水平、公文寫作能力及口語表達(dá)能力,爭取做能辦事、辦成事、事辦好。
(二)重自律,立德修身。在機(jī)關(guān)工作,行走坐臥,談吐舉止不僅代表自身形象,也代表機(jī)關(guān)和辦公室的整體形象。作為辦公室一員,我堅(jiān)持嚴(yán)格自律、克己奉公,做到不亂伸手、不亂開口,言行規(guī)范、舉止大方、作風(fēng)正派。不斷改造自己的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)拒腐防變的自覺性和堅(jiān)定性。6月_日參加全縣公務(wù)職業(yè)道德培訓(xùn),進(jìn)一步明確了一名合格公務(wù)員的要求,掌握了今后工作努力的方向。
(三)重團(tuán)結(jié),心系全局。團(tuán)結(jié)出號(hào)召力,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。我堅(jiān)持做到胸襟寬闊、虛懷若谷,肯吃苦、能寬容,處事公正、融洽關(guān)系;力求多琢磨事,少琢磨人;多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為同事解難。顧全大局講服從,著眼于
縣委、縣政府的大局講服從,為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先、兩個(gè)強(qiáng)縣、加快兩個(gè)推進(jìn)”而努力;著眼于平昌衛(wèi)生的大局講服從,樹衛(wèi)生形象,建和諧平昌;著眼于機(jī)關(guān)全局講服從,大事講原則,小事講風(fēng)格。
三、苦干實(shí)干,完成三項(xiàng)工作
(一)求真務(wù)實(shí),完成基層黨建工作。做好基層黨建各類檔案的建檔歸類工作,積極完成上級(jí)要求的相關(guān)材料報(bào)送工作。認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,起草了“三書兩函一冊” 制度、民主評議行風(fēng)方案、黨務(wù)公開半年總結(jié)。做好黨建信息的維護(hù)與報(bào)送,完成黨員信息半年報(bào)工作,進(jìn)一步摸清黨組織基本情況。完成了學(xué)習(xí)省十次黨代會(huì)活動(dòng)、建黨91周年慶祝活動(dòng)、學(xué)習(xí)李源潮同志講話精神等學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)的材料報(bào)送工作。協(xié)助完成了基層組織建設(shè)年現(xiàn)場會(huì)的籌備工作、起草了黨建工作專項(xiàng)述職報(bào)告,黨建工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,兩名基層黨員及局黨委被市衛(wèi)生局確定為全省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)個(gè)人和集體申報(bào)對象。
(二)方法創(chuàng)新,做好網(wǎng)絡(luò)管理工作。隨著信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)作為新興的“第四媒體”已逐漸確立起其社會(huì)信息傳播的主導(dǎo)地位。我創(chuàng)新工作方法,切實(shí)做網(wǎng)絡(luò)管理工作。一是嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核把關(guān),起草了信息發(fā)布審核制度,規(guī)范了機(jī)關(guān)信息發(fā)布工作流程,杜絕網(wǎng)絡(luò)泄密事件的發(fā)生。二是實(shí)時(shí)更新網(wǎng)站信息。我主動(dòng)瀏覽各級(jí)政府網(wǎng)站、衛(wèi)生網(wǎng)站、電子報(bào)刊,把最新、最前沿、最貼近衛(wèi)生
實(shí)際的相關(guān)信息,及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)載發(fā)布,豐富了網(wǎng)站內(nèi)容,受到了同事好評。三是做好網(wǎng)絡(luò)輿情控制管理工作。初步草擬了網(wǎng)絡(luò)輿情控制管理方案,不定期監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信訪、網(wǎng)絡(luò)輿情信息。截止目前已辦理三人次網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù),發(fā)現(xiàn)一起網(wǎng)絡(luò)輿情(已報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)處理)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,做實(shí)人事人才工作。完成公務(wù)員職業(yè)道德教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作,統(tǒng)計(jì)了人員信息,征訂了教材,印發(fā)了培訓(xùn)須知。協(xié)助完成了全省衛(wèi)生人才工作會(huì)議交流材料、縣級(jí)醫(yī)療單位公招醫(yī)護(hù)人員的公告、方案的撰寫及公招的前期籌備工作。完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員信息的收集、報(bào)送工作,做好了基本單位清查的前期準(zhǔn)備工作。
四、認(rèn)識(shí)到位,存在三個(gè)不足
近三個(gè)月的機(jī)關(guān)工作,算是摸著石頭過河,雖取得一定的工作成績,但也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。一是主動(dòng)不夠。常告誡自己“要到位,但不越位”,到頭來看,到位程度還有所欠缺。二是經(jīng)驗(yàn)不足。三個(gè)月來,參與了辦公室的部分內(nèi)外事務(wù),但對辦文、辦會(huì)、辦事程序還不夠熟悉,欠缺經(jīng)驗(yàn)。三是思維不活。辦公室的工作雖嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講求規(guī)矩、原則,但也需要?jiǎng)?chuàng)新的工作方法,靈活的工作思維。這方面我還不斷提高,以適應(yīng)更快的工作節(jié)奏。
6、半年工作總結(jié)精選集錦
__年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想
境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面
我在__年下半年開始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我
非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)
出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相
關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。
在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
請教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服
務(wù)的同時(shí),也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)
不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)
、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人
和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠,在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快__己,讓自己處在輕松愉快
的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決
問題。
三、__年工作計(jì)劃
在__年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1、我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。
2、做為青年知識(shí)分子,在 “傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不
僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過程中,各部門應(yīng)該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問題所在才能解
決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了__年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思
想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問題困難。在下一年度的工作中
,我將再接再厲,做好我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心!
7、上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃集錦
一、上半年工作情況
1、圓滿完成201_-201_年度冬季供暖任務(wù)
在201_-201_年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶辦好事,服好務(wù),受到用戶的廣泛好評。
在201_-201_年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家,對我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置
按照市政府指示精神,為減少國有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?,F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
二、201_年下半年的工作重點(diǎn)
201_年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程
對城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對201_年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
隨著煤炭價(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/O,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/O調(diào)整至19元/O,以減少因物價(jià)增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修
下半年重點(diǎn)對城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金,安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
8、上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃集錦
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動(dòng)”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng)為行動(dòng)指南,努力調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項(xiàng)工作進(jìn)展勢態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、上半年工作的主要成效
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。按照市局“精益管理年活動(dòng)”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊(duì)伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定活動(dòng)方案,廣造聲勢,深入動(dòng)員,全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo),層層簽訂責(zé)任狀,增強(qiáng)創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感,通過突出工作重點(diǎn),落實(shí)工作責(zé)任,開展自查整改,采取符合實(shí)際的工作計(jì)劃和保證措施,確保了“精益管理年活動(dòng)”各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級(jí)控制”和反習(xí)慣性違章兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)“三種人”培訓(xùn),通過層層落實(shí)安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機(jī)制,營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計(jì)完成購電量20614.04萬kWh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進(jìn)度的98.69%;累計(jì)完成售電量19410.62萬kWh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進(jìn)度104.79%;應(yīng)收電費(fèi)14390.4470萬元,實(shí)收14123.467萬元,電費(fèi)回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費(fèi)266.98萬元外,其余電費(fèi)100%收回;售電均價(jià)完成741.37元/千千瓦時(shí),同比上年757.29元/千千瓦時(shí)降低15.92元/千千瓦時(shí),對比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時(shí)下降9.37元/千千瓦時(shí)。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計(jì)全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動(dòng)”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會(huì)上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國企形象。與此同時(shí),我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號(hào)召,對人大代表提出的建議提案及時(shí)調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作不斷加強(qiáng)。精益管理活動(dòng)的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計(jì)工作在搞好財(cái)務(wù)收支審計(jì)的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計(jì)、效益審計(jì)、基建工程審計(jì)、承包審計(jì),為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟(jì)效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴(kuò)安裝項(xiàng)目合同63份,合同金額1701萬元,主營業(yè)各收入達(dá)944余萬元,其中已竣工投運(yùn)高壓業(yè)擴(kuò)收入22個(gè),收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)值達(dá)1879萬元,預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進(jìn)一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動(dòng)直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項(xiàng)工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進(jìn)行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址,相關(guān)工作正在運(yùn)作之中,年底有望破土動(dòng)工。
二、上半年主要工作開展情況
——堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個(gè)方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實(shí)安全制度,強(qiáng)化安全責(zé)任。在工作實(shí)踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點(diǎn)和黨政工團(tuán)齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實(shí)行安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實(shí)施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強(qiáng)了全員的安全意識(shí)。進(jìn)行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達(dá)到100%。二是強(qiáng)化安全措施,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計(jì)劃”和“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃,并要求完成率要達(dá)到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計(jì)劃,要求各單位認(rèn)真對照計(jì)劃進(jìn)行限期自查整改,同時(shí)按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進(jìn)行了報(bào)廢和更換補(bǔ)充。狠抓施工現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實(shí)安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實(shí)到每個(gè)施工現(xiàn)場,保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時(shí)查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進(jìn)了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動(dòng)”,努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動(dòng)”,各單位、各部門對照活動(dòng)實(shí)施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會(huì)和用電工作例會(huì),聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動(dòng)工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),進(jìn)行專題研究和工作安排,對難點(diǎn)和重點(diǎn),安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進(jìn)行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項(xiàng)量化否決性指標(biāo)達(dá)到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進(jìn)農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201_年兩個(gè)批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭取了201_年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計(jì)53個(gè)網(wǎng)建工程項(xiàng)目的落地,實(shí)現(xiàn)了201_年第一批兩個(gè)批次工程12個(gè)單項(xiàng)工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進(jìn),為全面加強(qiáng)地方電力建設(shè)和進(jìn)一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
——加大增供擴(kuò)銷、電費(fèi)回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查,對查出的問題進(jìn)行處罰。1-5月,共出示考核通報(bào)17個(gè),處罰205人次,共計(jì)處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201_年抄表質(zhì)量專項(xiàng)整治方案》,加強(qiáng)對抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201_年高損臺(tái)區(qū)專項(xiàng)整治工作方案》,強(qiáng)化臺(tái)區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺(tái)區(qū)跟班稽查,及時(shí)進(jìn)行情況分析、通報(bào)、處理,狠抓臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實(shí)性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺(tái)區(qū)。精簡規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,進(jìn)一步簡化業(yè)擴(kuò)手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機(jī)制,堅(jiān)持“一口對外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝無超時(shí)限現(xiàn)象,客戶接電時(shí)限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計(jì)劃支出,上半年,我們重點(diǎn)抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對機(jī)關(guān)基層的可控費(fèi)用進(jìn)行分解下達(dá),并設(shè)立臺(tái)帳,每月進(jìn)行考核登記,有效地遏制了超計(jì)劃性的支出。與此同時(shí),加大財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費(fèi)。
——強(qiáng)化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅(jiān)持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強(qiáng)責(zé)任”教育實(shí)踐活動(dòng),全面加強(qiáng)“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實(shí)高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實(shí)開展主題教育活動(dòng)?!叭龂?yán)三實(shí)”和“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”主題教育活動(dòng)做實(shí)規(guī)定動(dòng)作,做優(yōu)自選動(dòng)作,做好宣傳工作。強(qiáng)基固本,廉政責(zé)任制落實(shí)有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
三、上半年工作存在的問題
20__年上半年,我司各項(xiàng)工作雖然取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會(huì)變革形勢。改革意識(shí),市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、生存意識(shí)承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機(jī)關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機(jī)關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進(jìn)取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費(fèi)回收難度進(jìn)一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時(shí)間緊,困難多。
5、計(jì)劃性管理還沒有引起足夠的重視,在工作和生產(chǎn)上的隨意性都不同程度的存在,特別是在資金開支上的無計(jì)劃現(xiàn)象比較突出
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點(diǎn)及采取的措施
一、進(jìn)一步扎實(shí)地開展“精益管理年活動(dòng)”,下半年,我們將針對“精益管理年活動(dòng)”工作實(shí)際,在進(jìn)一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進(jìn)步等6個(gè)方面工作成果的同時(shí),重點(diǎn)穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費(fèi)回收等5項(xiàng)量化否決性指標(biāo)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進(jìn)一步完善和增強(qiáng)安全生產(chǎn)體系,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進(jìn)一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識(shí),正確認(rèn)識(shí)安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實(shí),對各級(jí)、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進(jìn)一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級(jí)管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進(jìn)一步強(qiáng)化全體職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),狠抓“兩措”計(jì)劃落實(shí),抓好現(xiàn)場管理,加強(qiáng)電力設(shè)施的保護(hù),不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅(jiān)持宣傳、監(jiān)察、獎(jiǎng)懲三管齊下的方針,逐一落實(shí)到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
三、堅(jiān)持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進(jìn)改革。下半年,我們將舉全司之力實(shí)現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機(jī)制,將崗位工資全部浮動(dòng)納入績效考核范圍,運(yùn)用促進(jìn)發(fā)展的競爭激勵(lì)機(jī)制,探索符合我局局情的分配機(jī)制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)和“雙百計(jì)”工程。對用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)采取改進(jìn)措施。
五、加大電費(fèi)的回收力度。電費(fèi)回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級(jí)政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運(yùn)用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的等各種手段加大電費(fèi)回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時(shí)度勢,避免矛盾激化,確保電費(fèi)按期結(jié)零。
六、持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作,要從全面計(jì)劃性管理的要求出發(fā),進(jìn)一步加強(qiáng)資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費(fèi),小型基建、科室費(fèi)用的計(jì)劃控管力度,堅(jiān)持財(cái)金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實(shí)”與“轉(zhuǎn)、守、強(qiáng)”專題教育活動(dòng),全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持以同志“四個(gè)全面”重要論述為指針,切實(shí)加強(qiáng)干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)等群團(tuán)組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要進(jìn)一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動(dòng),引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動(dòng)。全面實(shí)施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機(jī)制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實(shí)省市公司年中工作會(huì)議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足,分析當(dāng)前形勢,明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚(yáng)長避短,攻堅(jiān)破難,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
9、上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃集錦
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義ZUI終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神,自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握ZUI近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
10、半年總結(jié)精選集錦
轉(zhuǎn)眼,20__上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面:
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”。“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在下半年的工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
11、半年總結(jié)精選集錦
20__年年初以來,根據(jù)醫(yī)院20__年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作計(jì)劃,擬定了各項(xiàng)工作指標(biāo),并逐步落實(shí)完成。但仍存在許多不足之處,在今后工作中不斷改進(jìn)和完善,現(xiàn)將20__年上半年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)工作總結(jié)如下:
一、依法執(zhí)業(yè)管理:為進(jìn)一步加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實(shí),保障醫(yī)療安全,醫(yī)事法規(guī)科加強(qiáng)對全院的依法執(zhí)業(yè)進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、落實(shí)、反饋、組織學(xué)習(xí)與落實(shí),要求全年組織2-4次全院性法律法規(guī)學(xué)習(xí),科室每月學(xué)習(xí)1-2次,全年定期組織全院性考試,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例〉等,要求每次學(xué)習(xí)有記錄,加強(qiáng)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理,根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則,要求各科主任嚴(yán)把入關(guān),無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行執(zhí)業(yè),違反者嚴(yán)格按執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行懲處。為應(yīng)對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面,6月至9月組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。通過學(xué)習(xí),提高了全院職工依法行醫(yī)的意識(shí),保障了醫(yī)療安全,醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年上半年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生10件,無醫(yī)療事故發(fā)生。
二、制度建設(shè):繼續(xù)完善各項(xiàng)制度,狠抓落實(shí),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量
1、定期質(zhì)量檢查:醫(yī)務(wù)科對全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容:(1)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制的管理:檢查接診醫(yī)師處理病人及時(shí)全面、疑難危重病人請示上級(jí)醫(yī)師,他科問題邀請相關(guān)會(huì)診情況,三級(jí)醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術(shù)前討論記錄本的內(nèi)容,了解各項(xiàng)制度執(zhí)行情況。(2)加強(qiáng)前五位住院病種的管理:要求各科上報(bào)本科前五位病種并熟悉。(3)督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點(diǎn),制定并實(shí)施常見病診療方案和臨床路徑。(4)病歷書寫和病案管理:嚴(yán)格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求,每周進(jìn)行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導(dǎo)檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規(guī)范》(20__版)的實(shí)施,及時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí),并強(qiáng)調(diào)臨床醫(yī)務(wù)人員在患者出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí),必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,把運(yùn)行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、手術(shù)知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應(yīng)的規(guī)定,把嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時(shí)性,上級(jí)醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題,從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯(cuò),提高甲級(jí)病歷率,不合格病歷按規(guī)定處罰。
2、加強(qiáng)三基培訓(xùn)與考核制度的執(zhí)行與落實(shí)為提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,根據(jù)我院實(shí)際情況,年初擬定了三基培訓(xùn)計(jì)劃,科室組織學(xué)習(xí)和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,盡量提高醫(yī)療技術(shù)水平;醫(yī)務(wù)科每年組織2-4次培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行2次考核,定于6月和12月進(jìn)行。
三、質(zhì)量管理初見成效
1、實(shí)績:今年1-6月,門診量15582人次,同比增長21、67%,急診847人次,危重病例搶救31人次,平均留觀時(shí)間2.8天;出院病人數(shù)為6241人次、同比增長10.68%;全院病床工作日為51210天、同比增長30.84%;病床使用率為93.46%,同比增長12.51%;,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)10.25、同比減少8%;平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天;手術(shù)例數(shù)為541例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標(biāo)都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查452人次;服務(wù)理念改善了,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降,加強(qiáng)了對患者知情同意權(quán)及隱私權(quán)的保護(hù)工作。
2、醫(yī)療質(zhì)量近半年來,全院總的來說,醫(yī)療質(zhì)量較上年明顯改善,但仍有個(gè)別科室主任未認(rèn)真覆行好核心制度,部分醫(yī)生意識(shí)澹漠所致;病案質(zhì)量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標(biāo)明顯提高。
3、服務(wù)(1)加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系近半年來,加強(qiáng)醫(yī)患溝通建設(shè),把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇,要求醫(yī)務(wù)人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查及治療手段及本科、本院情況,使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平,認(rèn)真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今后的管理中。(2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務(wù)缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對每條缺陷認(rèn)真調(diào)查,落實(shí)及反饋,隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。(3)醫(yī)患矛盾減少,醫(yī)療糾紛下降。
四、上半年度主要存在的缺陷
1、依法執(zhí)業(yè):部分科室給自己所指導(dǎo)的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時(shí),在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)格情況。
2、醫(yī)療質(zhì)量:(1)部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差:主要表現(xiàn)在上級(jí)醫(yī)師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術(shù)前討論記錄不規(guī)范上,打印病歷常有出錯(cuò)現(xiàn)象。(2)抗菌素應(yīng)用,部分科室未嚴(yán)格掌握指征存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規(guī)范,甚至有個(gè)別醫(yī)師未書寫。
五、持續(xù)改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)督查力度,嚴(yán)格把好執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入關(guān),使各級(jí)醫(yī)務(wù)人員自覺依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。
2、加強(qiáng)各類質(zhì)量管理制度的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療質(zhì)量,做到診斷有標(biāo)準(zhǔn),治療有依據(jù),從而達(dá)到減少病人住院時(shí)間和費(fèi)用之目的。
3、繼續(xù)做好《病歷書寫基本規(guī)范》(20__年版)的培訓(xùn)工作,提高病歷書寫質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”,不斷提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
4、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的新型醫(yī)患關(guān)系
5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。