《上半年個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、上半年個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)

20_年上半年，____收費(fèi)所在______管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合工作實(shí)際，突出規(guī)范抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，經(jīng)過半年努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。

一、上半年工作開展情況

(一)狠抓窗口服務(wù)規(guī)范化

____所始終把服務(wù)司乘美好出行作為根本，以落實(shí)《______管理中心收費(fèi)工作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為抓手，著力提升服務(wù)品質(zhì)。一是以培訓(xùn)促進(jìn)服務(wù)能力提升。在每年聘請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)師為收費(fèi)人員開展“文明禮儀”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求各站定期組織開展“文明禮儀”小課堂課活動(dòng)，通過一系列培訓(xùn)，收費(fèi)人員窗口服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力均得到有效提升，所屬____北站在中心最近一次服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。二是以考核助推服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一。出臺(tái)了《____收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)考核方案》，在業(yè)務(wù)操作、工作紀(jì)律、文明服務(wù)、崗?fù)ばl(wèi)生等方面制定了統(tǒng)一的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，采用每天現(xiàn)場(chǎng)檢查及抽查視頻錄像方式，每月初對(duì)上月各項(xiàng)規(guī)范化工作進(jìn)行考核，并設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員規(guī)范化服務(wù)的積極性?？己藢?shí)施以來，我所收費(fèi)窗口文明服務(wù)蔚然成風(fēng)，微笑服務(wù)逐步成為窗口服務(wù)常態(tài)，司乘滿意度不斷提升。

(二)實(shí)施“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”攻堅(jiān)

“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”這兩項(xiàng)工作是____收費(fèi)所20_年的兩場(chǎng)硬仗，也是全年主要任務(wù)，____收費(fèi)所把這兩項(xiàng)工作作為為重中之中，全力以赴打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。____所及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)，做到思想上重視，行動(dòng)上有力，并結(jié)合收費(fèi)所實(shí)際，成立“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，對(duì)內(nèi)外業(yè)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，明確工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到人，分析以往經(jīng)驗(yàn)和模擬驗(yàn)收等方式，從淺到深，由表及里，增加員工的積極性和主動(dòng)性。二是狠抓細(xì)節(jié)，完善內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)兩項(xiàng)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)照，不放松任何細(xì)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，突出亮點(diǎn)，認(rèn)真整理、完善、細(xì)化、自查、歸檔，保證內(nèi)業(yè)資料條目清晰完整，格式規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)業(yè)資料不扣分。三是完善硬件設(shè)施，美化環(huán)境。對(duì)車道安全島進(jìn)行修整并重新刷漆，對(duì)破損VI標(biāo)識(shí)進(jìn)行修復(fù)，美化了收費(fèi)崗?fù)ば蜗?每周組織職工拔草，對(duì)樹枝進(jìn)行修剪，全面提升站容站貌;完善職工化妝室，為職工淡妝上崗提供便利條件;同時(shí)對(duì)員工活動(dòng)室、宿舍硬件設(shè)施進(jìn)行了完善，為兩項(xiàng)考評(píng)工作提供強(qiáng)有力的硬件保障。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)收費(fèi)主業(yè)

截止至6月底，我所四站通行費(fèi)收入約2962萬元，總車流量約為155.7萬輛次，受疫情影響，通行費(fèi)同比下降約為42%，總車流量同比下降約為12%。為最大限度降低疫情對(duì)收費(fèi)額的影響，我所采取了積極措施堵漏增收。一是嚴(yán)格規(guī)范綠通查驗(yàn)工作。堅(jiān)持“一單、兩人、三點(diǎn)”的工作方法，做到影像資料全覆蓋;加強(qiáng)對(duì)綠通車免費(fèi)放行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推動(dòng)綠通查驗(yàn)高效、精準(zhǔn)。二是積極聯(lián)合中心稽查大隊(duì)。定期組織“打逃”，注重交流經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，提升打擊效率，入口超限集體沖崗得到有效遏制，進(jìn)一步優(yōu)化了收費(fèi)工作社會(huì)環(huán)境、法制環(huán)境。三是積極開展“引車上路”。我所積極尋求“東滸寨、黃庭堅(jiān)故里、寧紅茶場(chǎng)”等景點(diǎn)的合作伙伴，憑我所當(dāng)日通行費(fèi)票據(jù)可以享受景點(diǎn)票價(jià)相應(yīng)折扣，達(dá)到了很好“引車上路”的效果。

(四)全力以赴抓保暢

____收費(fèi)所針對(duì)節(jié)假日車流量巨增的特點(diǎn)，特別是今年5月6日，全國(guó)高速公路恢復(fù)收費(fèi)，車流量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，保暢形勢(shì)較為嚴(yán)峻。我所結(jié)合工作實(shí)際，積極行動(dòng)。一是全員參與。從站長(zhǎng)到收費(fèi)人員，全員參與、堅(jiān)守崗位，同時(shí)成立春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所有人員充實(shí)到收費(fèi)一線參與保暢工作。二是開足車道。對(duì)出入口車流量增加造成擁堵時(shí)，所有車道開足，啟用便攜式手持機(jī)進(jìn)行發(fā)卡收費(fèi)放行。三是積極引導(dǎo)。安排工作人員在出入口對(duì)車道進(jìn)行渠道化，引導(dǎo)客貨車輛分道快捷通行;四是備足票卡。要求票管人員充分備足、票據(jù)、CPC卡及紙質(zhì)通行券，以備發(fā)放紙質(zhì)通行券。通過一系列措施，上半年，我所未發(fā)生車輛擁堵、負(fù)面輿論等情況，通行秩序良好。

(五)夯實(shí)管理促效能

圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持科學(xué)管理，努力提升服務(wù)水平和能力。一是努力完善各項(xiàng)管理制度。____所從實(shí)際出發(fā)，制定完善了《____所規(guī)范化服務(wù)考核方案》《____所考勤管理辦法》《____所宣傳報(bào)道獎(jiǎng)懲辦法》《____所非勞動(dòng)合同用工管理規(guī)定》等規(guī)章制度，營(yíng)造了嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作氛圍，讓內(nèi)部管理工作有章可循、有據(jù)可依。二是嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度。涉及重大事項(xiàng)決策、人事任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)、違紀(jì)違規(guī)處分及2000元以上資金使用等內(nèi)容，均經(jīng)會(huì)議討論決策，及時(shí)公示，保證所內(nèi)各項(xiàng)工作的透明化、規(guī)范化，重大事項(xiàng)決策科學(xué)化、民主化。三是大力開展勞動(dòng)紀(jì)律整治。為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，____所積極開展勞動(dòng)紀(jì)律整治，要求機(jī)關(guān)及各站考勤管理員建立本部門勞動(dòng)紀(jì)律考核臺(tái)賬，把好“考勤關(guān)”，同時(shí)加大考勤紀(jì)律檢查力度，以現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄檢查、監(jiān)督檢查等手段進(jìn)行檢查，做實(shí)“考核關(guān)”。活動(dòng)的開展有效杜絕了員工遲到早退現(xiàn)象，提高了工作效率，保證了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

(六)抓實(shí)黨建促發(fā)展

一是重視支部規(guī)范化建設(shè)，努力打造堅(jiān)強(qiáng)的“戰(zhàn)斗堡壘”。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度;加強(qiáng)支部委員成員之間的溝通，強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié);做好黨員培養(yǎng)教育和考察工作，有計(jì)劃發(fā)展新黨員，目前支部共有9名正式黨員，1名預(yù)備黨員，1名發(fā)展對(duì)像;積極開展主題黨日活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會(huì)精神，赴____縣____鄉(xiāng)____村傳統(tǒng)家風(fēng)家規(guī)傳承教育基地、____省展覽中心“贛籍開國(guó)將軍百戰(zhàn)圖”大型創(chuàng)作展進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)化所站宣傳力度，努力打造牢固的“輿論陣地”。____所高度重視宣傳工作，重點(diǎn)圍繞黨建、收費(fèi)管理、所站建設(shè)、企業(yè)文化等全面加強(qiáng)宣傳工作。上半年，____所宣傳稿件刊用25篇，其中被江南都市報(bào)、____文明網(wǎng)、____高速集團(tuán)多次刊用，有力宣傳了所站工作，塑造了良好形象。

三是從細(xì)抓好人文關(guān)懷，努力打造舒適的“生活基地”。____收費(fèi)從點(diǎn)滴小事入手，以提升職工“幸福感、歸屬感”為抓手，加強(qiáng)人文關(guān)懷：為勞務(wù)派遣工每人定制了6件春夏季工作服，積極開展“夏送清涼”活動(dòng)，隨著高溫天氣的來臨，每日下午兩點(diǎn)半要求行政后勤人員為崗?fù)ひ痪€員工送上西瓜、冰綠豆、涼粉等降暑物品;積極開展了“八個(gè)到家”活動(dòng)，上半年走訪慰問職工15人，送去慰問金共計(jì)6400元。一件件實(shí)事增強(qiáng)了所站凝聚力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

(七)狠抓防控保穩(wěn)定

一是常教育，打好“預(yù)防針”。____所把安全和廉政教育作為常態(tài)工作，持之以恒、不厭其煩。在安全生產(chǎn)方面，充分利用宣傳欄、LED顯示屏、收費(fèi)廣場(chǎng)等，制作宣傳橫幅、標(biāo)語，大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)以及安全知識(shí)，上半年共制作4條安全生產(chǎn)宣傳橫幅、28條LED滾動(dòng)電子標(biāo)語、1塊宣傳欄。在廉政方面，通過組織觀看專題紀(jì)錄片、反面典型案例，開展黨風(fēng)廉政知識(shí)測(cè)試，讓干部員工在學(xué)廉、思廉中受警醒、知敬畏、守底線，為維護(hù)風(fēng)清氣正從業(yè)環(huán)境奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)防控，擰緊疫情“安全閥”。新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，____收費(fèi)所把疫情防控作為頭等政治任務(wù)，高度重視，全力推進(jìn)新冠病毒疫情防控工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，部署防控工作全天候。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成全面聯(lián)控機(jī)制、確保職責(zé)明確、各司其職、密切配合、實(shí)行全天候保障防控，自1月26日起，單位主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全所在崗在位人員取消休假，聽從指揮，服從調(diào)度。加大宣傳，疫情防控知識(shí)全覆蓋。疫情期間通過微信群、QQ群，督促職工不信謠、不傳謠，不隨意、惡意造謠惑眾，做到疫情防控形勢(shì)人人知曉，防控行動(dòng)人人參與，著力營(yíng)造了全所共同打贏、打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的濃厚輿論氛圍。加強(qiáng)保障，各項(xiàng)防控舉措全落實(shí)。未到崗人員在家封閉，有效避免了人員流動(dòng)情況，同時(shí)建立微信報(bào)送健康狀況及出行情況，有效對(duì)全所人員進(jìn)行管控;加強(qiáng)在崗人員每日體溫監(jiān)測(cè)以及對(duì)崗?fù)?、院?nèi)、工作場(chǎng)所每日全面消毒殺菌;全力保障好防疫物資供應(yīng)。疫情期間共采購(gòu)口罩13500個(gè)，手套5500雙，紅外測(cè)溫計(jì)5個(gè)，消毒液550瓶，酒精300瓶，護(hù)目鏡60副，洗手液180瓶，先后投入7萬余元，確保了防疫期間物資充足。加強(qiáng)支援，復(fù)工復(fù)產(chǎn)全助力。____所先后抽調(diào)24名員工，組成“抗疫硬核隊(duì)”全力支援服務(wù)區(qū)，為服務(wù)好各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員出行，有效應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)車流高峰帶來的現(xiàn)場(chǎng)管控和防疫壓力做出了積極貢獻(xiàn)。

三是嚴(yán)監(jiān)管，亮起“警示燈”。一方面嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，通過簽訂年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確定責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性、主動(dòng)性。另一方面加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督，對(duì)物品采購(gòu)、崗位調(diào)整、公務(wù)接待、食堂費(fèi)用、綠通車輛查驗(yàn)、車輛用油及設(shè)備維修等方面加以監(jiān)督，要求及時(shí)進(jìn)行公開，做到事事有監(jiān)督。

二、存在的問題及下半年工作計(jì)劃

上半年，我所做了大量扎實(shí)有效的工作，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足：一是如何轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，塑造我所特有的服務(wù)品牌和所站文化，還需深入研究和探索;二是極少數(shù)員工大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，給工作帶來不利，有些工作落實(shí)不力，沒有達(dá)到預(yù)期效果。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，下半年我們將緊緊圍繞工作目標(biāo)，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，堅(jiān)決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

一是深入開展窗口“規(guī)范化服務(wù)”活動(dòng)，推進(jìn)各站站容站貌、文明服務(wù)、硬件設(shè)施等提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)提質(zhì)提檔，努力創(chuàng)建四星級(jí)收費(fèi)站。

二是積極做好“迎國(guó)評(píng)”各項(xiàng)工作，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“高速公路排名全國(guó)前5、路況檢測(cè)成績(jī)進(jìn)入全國(guó)前3”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量

三是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工凝聚力，及時(shí)樹立“榜樣”，形成“比學(xué)趕超”良好局面。

四是持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”承擔(dān)起來、落實(shí)到位。

五是堅(jiān)持以安全為重，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步健全所站安全防范措施。

六是疫情防控不放松，目前疫情防控工作雖然取得了階段性勝利，但疫情仍有風(fēng)險(xiǎn)，要不斷加強(qiáng)防控工作，同時(shí)全員加強(qiáng)自我防控意識(shí)，確保防控工作切實(shí)到位，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

2、上半年工作總結(jié)怎么寫_上半年工作總結(jié)優(yōu)秀

20_年上半年，____收費(fèi)所在______管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密結(jié)合工作實(shí)際，突出規(guī)范抓窗口，文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)，準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，經(jīng)過半年努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。

一、上半年工作開展情況

(一)狠抓窗口服務(wù)規(guī)范化

____所始終把服務(wù)司乘美好出行作為根本，以落實(shí)《______管理中心收費(fèi)工作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為抓手，著力提升服務(wù)品質(zhì)。一是以培訓(xùn)促進(jìn)服務(wù)能力提升。在每年聘請(qǐng)內(nèi)訓(xùn)師為收費(fèi)人員開展“文明禮儀”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求各站定期組織開展“文明禮儀”小課堂課活動(dòng)，通過一系列培訓(xùn)，收費(fèi)人員窗口服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力均得到有效提升，所屬____北站在中心最近一次服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)比中取得了第一名的好成績(jī)。二是以考核助推服務(wù)規(guī)范統(tǒng)一。出臺(tái)了《____收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)考核方案》，在業(yè)務(wù)操作、工作紀(jì)律、文明服務(wù)、崗?fù)ばl(wèi)生等方面制定了統(tǒng)一的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，采用每天現(xiàn)場(chǎng)檢查及抽查視頻錄像方式，每月初對(duì)上月各項(xiàng)規(guī)范化工作進(jìn)行考核，并設(shè)置獎(jiǎng)懲措施，通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員規(guī)范化服務(wù)的積極性?？己藢?shí)施以來，我所收費(fèi)窗口文明服務(wù)蔚然成風(fēng)，微笑服務(wù)逐步成為窗口服務(wù)常態(tài)，司乘滿意度不斷提升。

(二)實(shí)施“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”攻堅(jiān)

“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”這兩項(xiàng)工作是____收費(fèi)所20_年的兩場(chǎng)硬仗，也是全年主要任務(wù)，____收費(fèi)所把這兩項(xiàng)工作作為為重中之中，全力以赴打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。____所及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)，做到思想上重視，行動(dòng)上有力，并結(jié)合收費(fèi)所實(shí)際，成立“迎國(guó)評(píng)”和“四星創(chuàng)建”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，對(duì)內(nèi)外業(yè)工作進(jìn)行了細(xì)化分工，明確工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到人，分析以往經(jīng)驗(yàn)和模擬驗(yàn)收等方式，從淺到深，由表及里，增加員工的積極性和主動(dòng)性。二是狠抓細(xì)節(jié)，完善內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)兩項(xiàng)工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)照，不放松任何細(xì)節(jié)，查漏補(bǔ)缺，突出亮點(diǎn)，認(rèn)真整理、完善、細(xì)化、自查、歸檔，保證內(nèi)業(yè)資料條目清晰完整，格式規(guī)范，內(nèi)容詳實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)業(yè)資料不扣分。三是完善硬件設(shè)施，美化環(huán)境。對(duì)車道安全島進(jìn)行修整并重新刷漆，對(duì)破損VI標(biāo)識(shí)進(jìn)行修復(fù)，美化了收費(fèi)崗?fù)ば蜗?每周組織職工拔草，對(duì)樹枝進(jìn)行修剪，全面提升站容站貌;完善職工化妝室，為職工淡妝上崗提供便利條件;同時(shí)對(duì)員工活動(dòng)室、宿舍硬件設(shè)施進(jìn)行了完善，為兩項(xiàng)考評(píng)工作提供強(qiáng)有力的硬件保障。

(三)穩(wěn)步推進(jìn)收費(fèi)主業(yè)

截止至6月底，我所四站通行費(fèi)收入約2962萬元，總車流量約為155.7萬輛次，受疫情影響，通行費(fèi)同比下降約為42%，總車流量同比下降約為12%。為最大限度降低疫情對(duì)收費(fèi)額的影響，我所采取了積極措施堵漏增收。一是嚴(yán)格規(guī)范綠通查驗(yàn)工作。堅(jiān)持“一單、兩人、三點(diǎn)”的工作方法，做到影像資料全覆蓋;加強(qiáng)對(duì)綠通車免費(fèi)放行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，推動(dòng)綠通查驗(yàn)高效、精準(zhǔn)。二是積極聯(lián)合中心稽查大隊(duì)。定期組織“打逃”，注重交流經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，提升打擊效率，入口超限集體沖崗得到有效遏制，進(jìn)一步優(yōu)化了收費(fèi)工作社會(huì)環(huán)境、法制環(huán)境。三是積極開展“引車上路”。我所積極尋求“東滸寨、黃庭堅(jiān)故里、寧紅茶場(chǎng)”等景點(diǎn)的合作伙伴，憑我所當(dāng)日通行費(fèi)票據(jù)可以享受景點(diǎn)票價(jià)相應(yīng)折扣，達(dá)到了很好“引車上路”的效果。

(四)全力以赴抓保暢

____收費(fèi)所針對(duì)節(jié)假日車流量巨增的特點(diǎn)，特別是今年5月6日，全國(guó)高速公路恢復(fù)收費(fèi)，車流量出現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)，保暢形勢(shì)較為嚴(yán)峻。我所結(jié)合工作實(shí)際，積極行動(dòng)。一是全員參與。從站長(zhǎng)到收費(fèi)人員，全員參與、堅(jiān)守崗位，同時(shí)成立春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所有人員充實(shí)到收費(fèi)一線參與保暢工作。二是開足車道。對(duì)出入口車流量增加造成擁堵時(shí)，所有車道開足，啟用便攜式手持機(jī)進(jìn)行發(fā)卡收費(fèi)放行。三是積極引導(dǎo)。安排工作人員在出入口對(duì)車道進(jìn)行渠道化，引導(dǎo)客貨車輛分道快捷通行;四是備足票卡。要求票管人員充分備足、票據(jù)、CPC卡及紙質(zhì)通行券，以備發(fā)放紙質(zhì)通行券。通過一系列措施，上半年，我所未發(fā)生車輛擁堵、負(fù)面輿論等情況，通行秩序良好。

(五)夯實(shí)管理促效能

圍繞中心，服務(wù)大局，堅(jiān)持科學(xué)管理，努力提升服務(wù)水平和能力。一是努力完善各項(xiàng)管理制度。____所從實(shí)際出發(fā)，制定完善了《____所規(guī)范化服務(wù)考核方案》《____所考勤管理辦法》《____所宣傳報(bào)道獎(jiǎng)懲辦法》《____所非勞動(dòng)合同用工管理規(guī)定》等規(guī)章制度，營(yíng)造了嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作氛圍，讓內(nèi)部管理工作有章可循、有據(jù)可依。二是嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度。涉及重大事項(xiàng)決策、人事任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)、違紀(jì)違規(guī)處分及2000元以上資金使用等內(nèi)容，均經(jīng)會(huì)議討論決策，及時(shí)公示，保證所內(nèi)各項(xiàng)工作的透明化、規(guī)范化，重大事項(xiàng)決策科學(xué)化、民主化。三是大力開展勞動(dòng)紀(jì)律整治。為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，____所積極開展勞動(dòng)紀(jì)律整治，要求機(jī)關(guān)及各站考勤管理員建立本部門勞動(dòng)紀(jì)律考核臺(tái)賬，把好“考勤關(guān)”，同時(shí)加大考勤紀(jì)律檢查力度，以現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄檢查、監(jiān)督檢查等手段進(jìn)行檢查，做實(shí)“考核關(guān)”?；顒?dòng)的開展有效杜絕了員工遲到早退現(xiàn)象，提高了工作效率，保證了各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

(六)抓實(shí)黨建促發(fā)展

一是重視支部規(guī)范化建設(shè)，努力打造堅(jiān)強(qiáng)的“戰(zhàn)斗堡壘”。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度;加強(qiáng)支部委員成員之間的溝通，強(qiáng)化班子團(tuán)結(jié);做好黨員培養(yǎng)教育和考察工作，有計(jì)劃發(fā)展新黨員，目前支部共有9名正式黨員，1名預(yù)備黨員，1名發(fā)展對(duì)像;積極開展主題黨日活動(dòng)，組織全體黨員干部學(xué)習(xí)黨的十九屆四中全會(huì)精神，赴____縣____鄉(xiāng)____村傳統(tǒng)家風(fēng)家規(guī)傳承教育基地、____省展覽中心“贛籍開國(guó)將軍百戰(zhàn)圖”大型創(chuàng)作展進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)化所站宣傳力度，努力打造牢固的“輿論陣地”。____所高度重視宣傳工作，重點(diǎn)圍繞黨建、收費(fèi)管理、所站建設(shè)、企業(yè)文化等全面加強(qiáng)宣傳工作。上半年，____所宣傳稿件刊用25篇，其中被江南都市報(bào)、____文明網(wǎng)、____高速集團(tuán)多次刊用，有力宣傳了所站工作，塑造了良好形象。

三是從細(xì)抓好人文關(guān)懷，努力打造舒適的“生活基地”。____收費(fèi)從點(diǎn)滴小事入手，以提升職工“幸福感、歸屬感”為抓手，加強(qiáng)人文關(guān)懷：為勞務(wù)派遣工每人定制了6件春夏季工作服，積極開展“夏送清涼”活動(dòng)，隨著高溫天氣的來臨，每日下午兩點(diǎn)半要求行政后勤人員為崗?fù)ひ痪€員工送上西瓜、冰綠豆、涼粉等降暑物品;積極開展了“八個(gè)到家”活動(dòng)，上半年走訪慰問職工15人，送去慰問金共計(jì)6400元。一件件實(shí)事增強(qiáng)了所站凝聚力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

(七)狠抓防控保穩(wěn)定

一是常教育，打好“預(yù)防針”。____所把安全和廉政教育作為常態(tài)工作，持之以恒、不厭其煩。在安全生產(chǎn)方面，充分利用宣傳欄、LED顯示屏、收費(fèi)廣場(chǎng)等，制作宣傳橫幅、標(biāo)語，大力宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī)以及安全知識(shí)，上半年共制作4條安全生產(chǎn)宣傳橫幅、28條LED滾動(dòng)電子標(biāo)語、1塊宣傳欄。在廉政方面，通過組織觀看專題紀(jì)錄片、反面典型案例，開展黨風(fēng)廉政知識(shí)測(cè)試，讓干部員工在學(xué)廉、思廉中受警醒、知敬畏、守底線，為維護(hù)風(fēng)清氣正從業(yè)環(huán)境奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)防控，擰緊疫情“安全閥”。新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，____收費(fèi)所把疫情防控作為頭等政治任務(wù)，高度重視，全力推進(jìn)新冠病毒疫情防控工作。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，部署防控工作全天候。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，形成全面聯(lián)控機(jī)制、確保職責(zé)明確、各司其職、密切配合、實(shí)行全天候保障防控，自1月26日起，單位主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，全所在崗在位人員取消休假，聽從指揮，服從調(diào)度。加大宣傳，疫情防控知識(shí)全覆蓋。疫情期間通過微信群、QQ群，督促職工不信謠、不傳謠，不隨意、惡意造謠惑眾，做到疫情防控形勢(shì)人人知曉，防控行動(dòng)人人參與，著力營(yíng)造了全所共同打贏、打好疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)的濃厚輿論氛圍。加強(qiáng)保障，各項(xiàng)防控舉措全落實(shí)。未到崗人員在家封閉，有效避免了人員流動(dòng)情況，同時(shí)建立微信報(bào)送健康狀況及出行情況，有效對(duì)全所人員進(jìn)行管控;加強(qiáng)在崗人員每日體溫監(jiān)測(cè)以及對(duì)崗?fù)ぁ⒃簝?nèi)、工作場(chǎng)所每日全面消毒殺菌;全力保障好防疫物資供應(yīng)。疫情期間共采購(gòu)口罩13500個(gè)，手套5500雙，紅外測(cè)溫計(jì)5個(gè)，消毒液550瓶，酒精300瓶，護(hù)目鏡60副，洗手液180瓶，先后投入7萬余元，確保了防疫期間物資充足。加強(qiáng)支援，復(fù)工復(fù)產(chǎn)全助力。____所先后抽調(diào)24名員工，組成“抗疫硬核隊(duì)”全力支援服務(wù)區(qū)，為服務(wù)好各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員出行，有效應(yīng)對(duì)服務(wù)區(qū)車流高峰帶來的現(xiàn)場(chǎng)管控和防疫壓力做出了積極貢獻(xiàn)。

三是嚴(yán)監(jiān)管，亮起“警示燈”。一方面嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，通過簽訂年度《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確定責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性、主動(dòng)性。另一方面加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)督，對(duì)物品采購(gòu)、崗位調(diào)整、公務(wù)接待、食堂費(fèi)用、綠通車輛查驗(yàn)、車輛用油及設(shè)備維修等方面加以監(jiān)督，要求及時(shí)進(jìn)行公開，做到事事有監(jiān)督。

二、存在的問題及下半年工作計(jì)劃

上半年，我所做了大量扎實(shí)有效的工作，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足：一是如何轉(zhuǎn)變觀念，從實(shí)際出發(fā)，塑造我所特有的服務(wù)品牌和所站文化，還需深入研究和探索;二是極少數(shù)員工大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自我約束意識(shí)不強(qiáng)，給工作帶來不利，有些工作落實(shí)不力，沒有達(dá)到預(yù)期效果。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，下半年我們將緊緊圍繞工作目標(biāo)，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，堅(jiān)決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

一是深入開展窗口“規(guī)范化服務(wù)”活動(dòng)，推進(jìn)各站站容站貌、文明服務(wù)、硬件設(shè)施等提質(zhì)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)提質(zhì)提檔，努力創(chuàng)建四星級(jí)收費(fèi)站。

二是積極做好“迎國(guó)評(píng)”各項(xiàng)工作，為集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“高速公路排名全國(guó)前5、路況檢測(cè)成績(jī)進(jìn)入全國(guó)前3”目標(biāo)貢獻(xiàn)力量

三是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工凝聚力，及時(shí)樹立“榜樣”，形成“比學(xué)趕超”良好局面。

四是持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”承擔(dān)起來、落實(shí)到位。

五是堅(jiān)持以安全為重，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步健全所站安全防范措施。

六是疫情防控不放松，目前疫情防控工作雖然取得了階段性勝利，但疫情仍有風(fēng)險(xiǎn)，要不斷加強(qiáng)防控工作，同時(shí)全員加強(qiáng)自我防控意識(shí)，確保防控工作切實(shí)到位，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

3、上半年工作總結(jié)怎么寫_上半年工作總結(jié)優(yōu)秀

上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：

一、完成工作方面：

1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。

為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方

2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。

3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。

4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。

二、采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)：

1、公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。

3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。

4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門采購(gòu)員的工責(zé)任感覺，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。

三、采購(gòu)工作上的小要求：

對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。

四、工作上的缺點(diǎn)和不足：

1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。

2、供應(yīng)商體系沒有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。

以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會(huì)一一的克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。

五、下半年的工作計(jì)劃：

1、完善供應(yīng)商體系，對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

2、隨著市場(chǎng)的因素影響，各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì)，做好比價(jià)、議價(jià)，了解市場(chǎng)價(jià)格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。

3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。

4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類，制定分類物資采購(gòu)制度，如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無法在短期內(nèi)完成，所以在采購(gòu)的過程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資，做好相應(yīng)的存貨，購(gòu)買量大則可以降低成本。

5、配合倉(cāng)庫(kù)，掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，了解銷售的情況，使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài)，及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品，并上報(bào)上級(jí)處理。

6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí)，使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高，同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員，使之盡快熟悉工作。

在下半年的工作中，我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作，不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。

4、上半年工作總結(jié)怎么寫_上半年工作總結(jié)優(yōu)秀

轉(zhuǎn)眼間20____年已經(jīng)過去半年有余，這半年既緊張又充實(shí)。半年以來，在項(xiàng)目、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的幫助下，我個(gè)人取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)也意識(shí)到很多不足，現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計(jì)劃做以下簡(jiǎn)述。

一、上半年工作完成情況

20____上半年主要工作內(nèi)容為尾留追加變更及前期變更、開工報(bào)告工作。

1.項(xiàng)目方面

年6月份正式接手項(xiàng)目工程變更工作以來，由于接手較晚，無交接手續(xù)，所以年下半進(jìn)展比較慢。20____年初回到項(xiàng)目部以后，的0變更及開工報(bào)告即將展開，后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對(duì)年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理，還有哪些變更未上報(bào)，已經(jīng)上報(bào)的還有哪些未批復(fù)，未批復(fù)的在哪個(gè)部門，因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù)，確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn)，有了明確的工作方向后，便是資料的上報(bào)及上報(bào)審核情況跟蹤，通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，截至目前，路變更處理已經(jīng)接近尾聲，總計(jì)86份變更已經(jīng)批復(fù)83份，設(shè)計(jì)變更已經(jīng)全部批復(fù)，a、b類變更除個(gè)別因單價(jià)存在爭(zhēng)議外，其他已經(jīng)全部批復(fù)。

2.項(xiàng)目方面

年初首先進(jìn)行總體施工計(jì)劃及進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表的編制，在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報(bào)到總監(jiān)處通過初審。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分，各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工，隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報(bào)告，由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格，常常一份報(bào)告要修改數(shù)次，為保證報(bào)告能夠一次性通過，查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件，做出合理的施工方案，目前各分項(xiàng)工程開工報(bào)告已全部批復(fù)，保證了各分項(xiàng)工程的及時(shí)開工。

3月份開始進(jìn)行0核實(shí)工作，業(yè)主限定5月初為最后上報(bào)期限，時(shí)間及其緊迫，由于設(shè)計(jì)圖紙工程量計(jì)算錯(cuò)誤及遺漏情況極多，且設(shè)計(jì)方一直未給予答疑，給核實(shí)工作帶來極大的困難，為能夠如期完成0核實(shí)工作，與科室同事分量復(fù)核，加班2個(gè)月，最后終于按期完成上報(bào)工作。

現(xiàn)場(chǎng)全面施工以后，各施工段落因設(shè)計(jì)原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際不符情況，做為變更負(fù)責(zé)人，積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計(jì)代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場(chǎng)踏勘，目前已完成現(xiàn)場(chǎng)會(huì)簽單11份，相應(yīng)設(shè)計(jì)變更建議書也已完成上報(bào)工作。

二、思想建設(shè)方面

半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報(bào)刊雜志，形成理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請(qǐng)書，雖然還未加入黨組織，但是在平時(shí)的工作中時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，按時(shí)向黨組織匯報(bào)思想情況，爭(zhēng)取早日加入黨組織

三、20____下半年工作計(jì)劃

方面，首先短期內(nèi)盡快完成變更清理工作，然后確定計(jì)量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作。

方面，目前現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)大面積施工作業(yè)，各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況，在今后的工作中，經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時(shí)和駐地辦、總監(jiān)處，設(shè)計(jì)代表，業(yè)主溝通，合理利用現(xiàn)場(chǎng)條件，提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時(shí)對(duì)已上報(bào)的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn)，盡快完成審核批復(fù)，保證變更工程計(jì)量工作順利進(jìn)行。

5、上半年工作總結(jié)怎么寫_上半年工作總結(jié)優(yōu)秀

____年上半年我鎮(zhèn)殘疾人工作，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以殘疾人社會(huì)保障體系和服務(wù)體系建設(shè)為中心，堅(jiān)持以人為本，為民解困，為民服務(wù)的工作重點(diǎn)，我鎮(zhèn)殘聯(lián)一條線人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、自我完善、自我發(fā)展、自加壓力，不斷提高服務(wù)殘疾人的能力和水平?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真抓好殘疾人工作得到進(jìn)一步發(fā)展

認(rèn)真貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》和《殘疾人就業(yè)條例》，以解決廣大殘疾人的生產(chǎn)生活、康復(fù)、就業(yè)、扶貧為出發(fā)點(diǎn)。

1、春節(jié)前后，認(rèn)真開展了“情暖萬家”慈善救助殘疾人活動(dòng)，送去了慰問金、洗衣機(jī)、電視機(jī)等，充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖;

2、認(rèn)真組織開展了殘疾人助殘日期間的“愛心助殘”活動(dòng)，積極協(xié)調(diào)市、縣殘聯(lián)的支持，為肢體殘疾人配置了輪椅、助聽器、拐杖等;

3、認(rèn)真篩選，積極努力做好____年度新增低保重度殘疾人生活補(bǔ)貼的申報(bào)工作。

為了使更多的殘疾人自強(qiáng)、自立，提高殘疾人自身素質(zhì)，積極組織推薦有特長(zhǎng)的殘疾人到市、縣兩級(jí)殘疾人培訓(xùn)中心參加各種職業(yè)技能培訓(xùn)，先后推薦殘疾人參加了縫紉剪裁、種植養(yǎng)殖、殘疾人創(chuàng)業(yè)等技能培訓(xùn)。

二、落實(shí)殘疾人康復(fù)服務(wù)目標(biāo)，使殘疾人享有康復(fù)保障

抓好6歲以下殘疾兒童搶救性康復(fù)工作，今年上半年我鎮(zhèn)殘聯(lián)組織村組干部認(rèn)真做好摸底排查工作，做到橫向到邊、縱向到底，并認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，嚴(yán)格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，完成了上級(jí)下達(dá)的0-6周歲貧困家庭殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練任務(wù)。

三、加大扶貧力度、改善殘疾人生活狀況、落實(shí)殘疾人各項(xiàng)保障

1、大力度落實(shí)殘疾人的各項(xiàng)優(yōu)惠政策、實(shí)行待遇補(bǔ)助優(yōu)先，按照上級(jí)文件要求對(duì)納入最低生活保障的殘疾人發(fā)放了重殘補(bǔ)貼金，為18-60周歲的重殘人員發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為無固定收入的重殘人員發(fā)放了生活救助和教育專項(xiàng)補(bǔ)貼資金、殘疾學(xué)生發(fā)放第極教育卡等。維護(hù)殘疾人的社會(huì)保障，嚴(yán)格遵守發(fā)放程序，做到不打折扣，使符合條件的殘疾人都能得到救助，大大提高了殘疾人的生活水平。

2、加強(qiáng)殘疾人基礎(chǔ)工作，今年4月份為115名殘疾人進(jìn)行評(píng)殘工作，不搞“人情殘、低殘高評(píng)”。

四、利用各類載體，積極做好殘疾人維權(quán)工作

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)文件精神，進(jìn)一步細(xì)化政策措施，把實(shí)施意見中各項(xiàng)優(yōu)惠政策真正落實(shí)到位，使廣大殘疾人得到了更多實(shí)惠。

2、認(rèn)真做好殘疾人信訪維權(quán)工作，加強(qiáng)殘疾人維權(quán)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善殘疾人信訪接待工作機(jī)制，密切注意殘疾人信訪苗頭，及時(shí)處理好上訪或越級(jí)上訪事件，沒有出現(xiàn)殘疾人到縣集中上訪，到市以上越級(jí)上訪的現(xiàn)象。

五、下半年及今后工作

繼續(xù)深入開展向殘疾人獻(xiàn)愛心活動(dòng)，大力加強(qiáng)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)，開展好殘疾人就業(yè)的“金橋工程”，貧困殘疾人家庭改建危房的“安居工程”。

1、下半年再推薦殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn)，拓寬殘疾人就業(yè)渠道;

2、積極協(xié)調(diào)資金，強(qiáng)化措施，資助他們從事養(yǎng)殖、種植、加工等，讓其盡快脫貧致富，分享社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的勞動(dòng)成果。

6、個(gè)人上半年工作總結(jié)_普通員工個(gè)人上半年工作總結(jié)

在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的團(tuán)結(jié)合作下，20_年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)也在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想上有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將這半年來的工作成績(jī)與存在不足總結(jié)如下：

一、思想品德和職業(yè)道德的培養(yǎng)

半年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正態(tài)度，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹立強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

特別是在公司倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的含義，并將合規(guī)經(jīng)營(yíng)切實(shí)的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對(duì)我本身的價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴(yán)以律己，在工作中時(shí)時(shí)以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。

公司開展的演講比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應(yīng)該如何正確的對(duì)待工作，并且在閱讀后，細(xì)細(xì)剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時(shí)，自己的思想精神也得到了升華。

二、工作經(jīng)驗(yàn)的積累和具體業(yè)務(wù)的開展

本人從事柜臺(tái)一線業(yè)務(wù)，平時(shí)跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個(gè)小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學(xué)習(xí)前輩的交流經(jīng)驗(yàn)，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)細(xì)心的服務(wù)。柜臺(tái)上的事務(wù)細(xì)致而零碎，很多業(yè)務(wù)不是經(jīng)常碰到，在這半年里，我又學(xué)習(xí)到了不少之前不曾涉及的業(yè)務(wù)，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展“紅耀中國(guó)”的活動(dòng)中，公司業(yè)務(wù)比較繁忙，柜臺(tái)開戶量很大，但是我和公司同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合，把填寫資料的指導(dǎo)、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條?；顒?dòng)期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實(shí)。

三、在取得進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足

1、學(xué)習(xí)還不夠。當(dāng)前是信息快速更新的時(shí)代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應(yīng)提高學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等方面還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)前輩的學(xué)習(xí)。

2、工作較累時(shí)，有松弛的思想出現(xiàn)。這是個(gè)人歷練還不足，思想意志還不夠堅(jiān)定的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1、秉持“活到老，學(xué)到老”的思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取盡量早、盡量多的通過各項(xiàng)證券考試。

2、增強(qiáng)大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。

四、下面對(duì)公司的發(fā)展，提出個(gè)人的小建議

1、個(gè)人認(rèn)為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現(xiàn)有客戶以及自家門前，而沒有面對(duì)全市人民，這是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的問題，其效果和影響力的體現(xiàn)需要一定時(shí)間才能深入人心，所以個(gè)人認(rèn)為這是個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的課程。

2、我們可以組織一些娛樂活動(dòng)，對(duì)象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時(shí)留下的印象也比較深刻。

3、經(jīng)紀(jì)人的發(fā)展和經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)的培養(yǎng)。經(jīng)紀(jì)人人數(shù)偏少這一直是營(yíng)業(yè)部關(guān)注的問題，在發(fā)展經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的基礎(chǔ)上，也要注意已發(fā)展經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)教育，這不僅僅是在證券技術(shù)分析方面的培養(yǎng)，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚(yáng)中營(yíng)業(yè)部更好的明天!

7、個(gè)人上半年工作總結(jié)_普通員工個(gè)人上半年工作總結(jié)

本人x有限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：

一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

二、提高部門員工整體素質(zhì)

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面

上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

8、個(gè)人上半年工作總結(jié)_普通員工個(gè)人上半年工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20_年已過去一半，在這半年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺悟

我是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)

作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作，無論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外，上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。

三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想

在這半年時(shí)間里，我在_這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。

總結(jié)過去，展望未來。下半年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們_行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

9、個(gè)人上半年工作總結(jié)_普通員工個(gè)人上半年工作總結(jié)

在這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、對(duì)辦公室的日常管理工作認(rèn)真做好

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

四、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度

在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

我性格開朗、大方，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)和職業(yè)操守，做事有始有終，堅(jiān)韌執(zhí)著。不管有多困難都要去克服，這是一種人生厲練，工作給我一個(gè)施展的舞臺(tái)，往后會(huì)繼續(xù)努力工作，為公司奉獻(xiàn)我的光和熱。

10、上半年個(gè)人優(yōu)秀工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼，送走了20__年，迎來了20__年，過去的一年里，財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，感到自己的擔(dān)子重了，壓力大了，在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我扎扎實(shí)實(shí)地開展完成了各項(xiàng)工作，下面，我就20__年上半年各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。

一、上半年工作情況

1、圓滿完成20_-20_年度冬季供暖任務(wù)。在20__-20__年度供熱季供熱運(yùn)行工作中，市熱力公司堅(jiān)持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運(yùn)行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度，強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度，及時(shí)排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行，切實(shí)為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評(píng)。在20__-20__年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。

2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時(shí)，調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對(duì)排查出的問題及時(shí)制定維修方案和整改方案，今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后實(shí)施，其他小區(qū)改造也在有序展開。

3、評(píng)審、通過我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃。5月12日，公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對(duì)我市城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對(duì)專項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。

4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。按照市政府指示精神，為減少國(guó)有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報(bào)市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。

5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭(zhēng)在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。

6、強(qiáng)化民主管理，完善公司管理制度。為強(qiáng)化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議，會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)，擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求，并結(jié)合自身實(shí)際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。

二、20__年下半年的工作重點(diǎn)

20__年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越，推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。

1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)完成過鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù)，下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì)，完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。

2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級(jí)，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。

3、既有居住建筑分戶控制和分戶計(jì)量改造。加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行，建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策，對(duì)20_年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶計(jì)量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶計(jì)量改造20萬平方米，力爭(zhēng)完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。

4、供熱擴(kuò)面改造工程。全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定，計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施，逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi)，為熱用戶提供快速便利的交費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和收繳率。

6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/O，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價(jià)部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/O調(diào)整至19元/O，以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。

7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)制定維修方案，申請(qǐng)和落實(shí)專項(xiàng)維護(hù)資金，安排專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。

11、上半年工作總結(jié)范文_個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，八月份過去了，以下是對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié)：

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

五、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了_年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

12、上半年工作總結(jié)范文_個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告

光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長(zhǎng)為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無時(shí)無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。

宣傳部的工作有時(shí)很繁忙，但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒有足夠的時(shí)間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競(jìng)爭(zhēng)中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。

這一個(gè)學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠(chéng)懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。

作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠(chéng)等等，這些我都在各位學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的能力素質(zhì)。

宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長(zhǎng)的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。

匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時(shí)候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí)，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。

我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”，飽含真誠(chéng)奉獻(xiàn)，健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后，我會(huì)更努力地為我們的大家庭積極貢獻(xiàn)，感謝人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。

翻開學(xué)生會(huì)招新的演講稿，曾經(jīng)的激昂陳詞，曾經(jīng)輕扣心弦的字字句句，記憶猶新。我說過，我想被插上一雙堅(jiān)強(qiáng)的翅膀;我說過，我想飛得更高。短短一年，匆匆而過，殘留的不是遺憾是隱隱的留念。

13、上半年工作總結(jié)范文_個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告

過去半年來，公司到發(fā)展，現(xiàn)在已進(jìn)入快速發(fā)展期?；仡櫚肽?，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭刮腋玫耐瓿闪烁黜?xiàng)工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理。

1、對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績(jī)效評(píng)定漲薪等管理工作。

5、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，員工通迅錄更新，方便各部門、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理。

6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫(kù)檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報(bào)等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強(qiáng)請(qǐng)假制度，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作，并按時(shí)通知每月培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn)、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由_總或外請(qǐng)老師培訓(xùn)。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請(qǐng)老師為公司做管理培訓(xùn)。

四、績(jī)效和薪酬的管理

1、采用等級(jí)評(píng)估法績(jī)效考核方案，對(duì)員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位要求三個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)。

2、控制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào)、OA日記)的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4、負(fù)責(zé)公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢做好服務(wù)。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀(jì)律進(jìn)行檢查，有異常情況及時(shí)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;加強(qiáng)公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資采購(gòu)、庫(kù)存的管理：公司辦公用品采購(gòu)，成本控制，審核辦公用品的出、入庫(kù)管理工作、使用登記、維護(hù)工作等;對(duì)公司各部門使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分類建檔保存。

7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司提供服務(wù)。

8、公司辦公會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認(rèn)真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機(jī)和公司車輛的監(jiān)督管理。司機(jī)反映的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單據(jù)進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的及時(shí)處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

20__年工作計(jì)劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作的需要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

4、完成人力資源招聘與配置，計(jì)劃增加10-30位人才需求。

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

五、工作建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭(zhēng)在下半年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!