《街道辦事處信訪工作總結(jié)精選》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、街道辦事處信訪工作總結(jié)精選

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

_年_辦事處信訪工作總結(jié)

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共__起。群眾來信_件，其中立項查辦_件(其中市交辦信_件)，重信_件。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪_起___人次，其中進京上訪_起_人次;來訪轉(zhuǎn)送_起__人次，其中省轉(zhuǎn)送_起。目前現(xiàn)處結(jié)__起，__起正在處理，處結(jié)率達到__% 。處理市長公開電話急辦件__起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進行上訪。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題 。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如_×拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。

當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度

一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，增強服務(wù)意識。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份___村“____”開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳__地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。

三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”

工作。建立了村(居)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村(居)延伸。 抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結(jié)合，夯實群眾思想基礎(chǔ)。 堅持信訪工作與村(居)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 堅持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

五、加強宣傳學(xué)習(xí)新《信訪條例》

我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實際，采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標(biāo)語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實實的開展工作。

六、建立信訪工作制度，完善信訪工作機制

健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動工作機制。例如今年_月份__村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進行排查，并隨時做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對重要的信訪案件，堅持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時，對一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公，形成了強大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。

七、提高依法處理水平，開展“四無”活動

在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高開展創(chuàng)“四無”活動水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機構(gòu)，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。

同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

當(dāng)前存在的問題:

七賢地區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、_×國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點、難點問題。

下一步的工作打算

1、進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力。

3、進一步做好村“兩委”班子的團結(jié)工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

×、了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。

_年_月_日

2、精選街道辦事處工作總結(jié)

20x年，阜康街道辦事處認(rèn)真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，振奮精神、埋頭苦干、乘勢而上，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào)，切實加快區(qū)域建設(shè)，促使街道功能更加完備，環(huán)境更加優(yōu)美，社會更加和諧文明，保障和改善民生為中心，朝著建設(shè)和諧、穩(wěn)定、繁榮、幸福街道的總目標(biāo)穩(wěn)步邁進，現(xiàn)將各項工作開展情況匯報如下：

一、抓規(guī)范、求持續(xù)，推動轄區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

1、抓好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計上報：自年初以來，街道進一步加大了固定資產(chǎn)投資的統(tǒng)計上報力度，一是進一步挖掘潛力，將以往的以房地產(chǎn)項目為主的工作重心逐步向各類建設(shè)類、購置類項目轉(zhuǎn)移，努力擴大轄區(qū)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作的涵蓋范圍，為街道固投工作開拓了新的途徑;二是確保應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)。針對企業(yè)所產(chǎn)生的固定資產(chǎn)投資，街道進一步加強針對企業(yè)的《統(tǒng)計法》宣傳力度，強化統(tǒng)計工作的主體責(zé)任，盡努力確保企業(yè)能夠據(jù)實、足額進行上報。三是主動開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)。針對企業(yè)人員在開展統(tǒng)計上報過程中遇到的困難、問題，街道積極組織人員，深入企業(yè)之中，就報表中欄目項含義、邏輯關(guān)系、填報要求等專業(yè)內(nèi)容進行講解，并協(xié)助企業(yè)做到了前期資料準(zhǔn)備、入庫申請?zhí)顖?、項目現(xiàn)場核實等專項工作，從而有效的推動了企業(yè)固定資產(chǎn)投資的順利上報。

截止目前，我街道已圓滿完成了20x年度轄區(qū)固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計上報工作任務(wù)。

2、推動轄區(qū)項目建設(shè)順利進行：街道以“違法房地產(chǎn)項目集中整治活動”為契機，采取“三個積極”工作法，即積極為房地產(chǎn)項目手續(xù)辦理開展服務(wù)、積極為房地產(chǎn)企業(yè)與市、區(qū)有關(guān)部門搭建溝通平臺、積極就違法房地產(chǎn)項目整治情況進行督導(dǎo)，從而有效推動了我轄區(qū)違法房地產(chǎn)項目整治工作的順利進行。例如，在對違法項目進行組卷歸檔工作中，街道針對目前房地產(chǎn)企業(yè)人員文字、匯總、歸檔等業(yè)務(wù)水平有限的這一普遍現(xiàn)象，從機關(guān)內(nèi)組織人員，充分發(fā)揮機關(guān)人員文字水平高、業(yè)務(wù)能力強的自身優(yōu)勢，幫助開發(fā)企業(yè)全面做好了違法項目歸檔組卷工作，并受到了區(qū)專項辦的一致好評。截止目前，街道現(xiàn)有各類項目7個，其中違法項目6處，征收項目1處。6處違法項目中，有1處已完成整改，有1處已取得寬限期復(fù)工通知單。其余4處正在按照市、區(qū)專項辦的有關(guān)要求積極進行整改。

3、摸清轄區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)底數(shù)：依據(jù)市政府關(guān)于加快省會現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的實施意見，以及區(qū)政府關(guān)于切實做好全區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體要求，按照區(qū)政府的有關(guān)精神，旨在切實掌握轄區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況，自9月份以來，阜康街道積極組織人員，在轄區(qū)內(nèi)就各類服務(wù)業(yè)企業(yè)開展了為期2個月的地毯式摸排。期間，累計調(diào)查商務(wù)、辦公樓7座，商住一體樓5座，沿街單位300余家，共調(diào)查各類正常經(jīng)營的服務(wù)業(yè)企業(yè)200余家，其中規(guī)模以上企業(yè)5家，從而較為真實反映出轄區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為下一步推動轄區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了數(shù)據(jù)保障。

4、有效推動樓宇經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展：為了進一步拓寬轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展渠道，使街道經(jīng)濟始終保持持續(xù)、快速發(fā)展，街道自年初以來將推動樓宇經(jīng)濟發(fā)展作為街道經(jīng)濟工作中的重點來抓，一是大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟載體。依托項目建設(shè)，阜康街道大力推進商務(wù)樓宇的建設(shè)工作，目前，街道共在建各類商務(wù)樓宇6座，建成后將使我轄區(qū)商務(wù)樓宇面積總量增加約25萬平方米。二是積極開展招商引資。阜康街道采取主動協(xié)助開發(fā)企業(yè)制定商務(wù)樓招商方案，主動為開發(fā)企業(yè)與入駐企業(yè)搭建溝通平臺，主動為商務(wù)樓進行宣傳等方式，全方位、多角度的幫助開發(fā)企業(yè)做好了招商工作。截止目前，我轄區(qū)各商務(wù)樓入駐率均在90%以上。三是積極做好與駐區(qū)大型樓宇企業(yè)的對接工作。街道采取主動上門服務(wù)、定期上門走訪、經(jīng)常上門溝通等方式，全面拉近了駐區(qū)企業(yè)與街道的聯(lián)系，有效提升了企業(yè)對于基層政府機構(gòu)的滿意度及認(rèn)知度，為各類大型樓宇企業(yè)能夠長期入駐我轄區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、細(xì)化網(wǎng)格，落實責(zé)任，形成平安建設(shè)管控網(wǎng)絡(luò)

一是以網(wǎng)格信息為依托，形成信訪穩(wěn)定主動化解機制。按照“規(guī)模適度、界定清晰、責(zé)任明確、任務(wù)相當(dāng)、方便管理”的原則，設(shè)立全覆蓋網(wǎng)格，確保第一時間發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，及時掌握發(fā)展動態(tài)，積極協(xié)助解決問題。同時，針對不同情況，還采取了主動幫扶、主動作為、主動解困的工作方式，切實推動各類隱患的化解和穩(wěn)控。針對重要節(jié)點時期，成立了相應(yīng)的安保領(lǐng)導(dǎo)小組，實行街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并建立和完善了群體性突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急隊伍。堅持定期召開專項工作調(diào)度會，以增強對于工作的緊迫感和責(zé)任感。堅持針對相關(guān)人員的定期約談，及時掌握第一手信息，并加以分析研判，制定出下一步的工作重點，使各類問題實現(xiàn)“之前有預(yù)判，發(fā)生有應(yīng)對，解決有措施”，從而確保轄區(qū)社會環(huán)境的和諧穩(wěn)定。

二是強化網(wǎng)格責(zé)任，維護轄區(qū)安全形勢。制定并完善了班子成員對分管行業(yè)、分包居委會、分包重點隱患單位的督導(dǎo)檢查計劃，逐步形成了“責(zé)任明確、管理清晰”的安全責(zé)任體系，共檢查飯店、商務(wù)樓、倉儲物流、企業(yè)單位、街邊門店700余家，整體排查26次，下發(fā)整改通知單116張，復(fù)查通知單96張，整改率在80%以上。街道還開展“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡焙汀鞍踩a(chǎn)進萬家”活動，開展突出問題的集中整治活動等，針對部分小區(qū)院內(nèi)消防車通道被私家車占用，小區(qū)臨建、違建、雜物等堵塞消防車通道，進行了整治、規(guī)范和拆除，針對轄區(qū)老年公寓四樓北側(cè)陽臺防護欄間距太寬問題，對防護欄面積約150平米進行了加固，有效的避免了安全事故的發(fā)生。

三是提升日常監(jiān)管能力，保障居民食品安全。今年以來，開展酒類安全排查、“兩會”期間食品安全監(jiān)管活動、食品安全風(fēng)險隱患排查治理、生鮮乳安全隱患排查、中小學(xué)校園及周邊食品安全整治活動等專項活動，排查大小食品經(jīng)營單位2000余間次，出動檢查人員120余人次。并通過懸掛條幅、張貼宣傳海報200余張、制作專題板報等形式，廣渠道、多形式的向居民普及食品安全相關(guān)知識，進一步提升居民安全防護意識。

三、重點關(guān)懷、高效惠民，形成民生服務(wù)直通車

一是困難幫扶落實到位。共為32名五類人群提供了政府購買服務(wù);為1人申請了臨時救助;為4人辦理了醫(yī)療救助。通過以上這些舉措，有效緩解了轄區(qū)貧困人口“因病致貧，因病返貧”的現(xiàn)象。為10位殘疾人發(fā)放了助殘器械;辦理愛心卡89張;為108名殘疾人發(fā)放了生活補貼;為81名殘疾人發(fā)放了護理補貼。在做好政府救助、幫扶等工作的同時，街道還本著“授之于魚不如授之于漁”的工作理念，通過開展技能培訓(xùn)、崗位介紹、鼓勵創(chuàng)業(yè)等方式，積極推動社會弱勢群體開展自我脫貧、自我脫困，從而使部分困難家庭能夠逐步擺脫依靠政府救助來生活的不良局面，進而有效降低了社會負(fù)擔(dān)，也在一定程度上維護了社會和諧穩(wěn)定。

二是特殊家庭關(guān)懷到位。建立9戶夭亡家庭檔案,開展“親情關(guān)愛”活動，做好服務(wù)記錄。在春節(jié)、母親節(jié)和5.29會員活動期間開展生育關(guān)懷活動，在春節(jié)“暖心行動”中為18戶特扶家庭送去米面油、被子和野生菌禮盒，在母親節(jié)“送溫暖”活動中為22戶貧困母親送去米面油和床上用品四件套，工作人員親自到老年大學(xué)為1戶夭亡家庭報名參加學(xué)習(xí)。在開展常規(guī)性走訪慰問的基礎(chǔ)上，街道還定期組織人員前往特殊家庭家中，詳細(xì)詢問工作、生活情況，了解其在生活、工作中遇到的困難和問題，并在力所能及的范圍內(nèi)，積極幫助其加以解決，使特殊家庭能夠切實感受到政府的溫暖，同時也進一步提升了政府在其心目中的滿意度。

三是群眾需求解決到位。為能夠迅速、直接的了解群眾需求，有針對性的開始工作，通過熱線電話、案件投訴、社區(qū)反饋、社區(qū)一日主任等方式，多渠道獲得群眾需求信息，直接解決了群眾最關(guān)心的多類問題。及時、快速的處理了轄區(qū)3個居民樓院的污水井外溢情況10余次，解決了污水外溢影響周圍居民生活的問題;處理三級網(wǎng)絡(luò)案件20余次，對轄區(qū)2個居住小區(qū)破損井蓋更換了6次，保障居民出行安全。

四、抓住重點、突擊難點，打好揚塵治理攻堅戰(zhàn)

一是健全組織機構(gòu)。成立了由街道主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、機關(guān)各科室、各社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的揚塵治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并依托網(wǎng)格化建設(shè)，建立樓院、社區(qū)、街道的揚塵治理三級網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格責(zé)任人以及工作內(nèi)容和工作要求。同時，還號召廣大居民群眾一同參與到揚塵治理工作中來，并開通了環(huán)保揚塵24小時舉報熱線，有效形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。

二是抓住工作重點?，F(xiàn)階段，我街道揚塵治理的重點部位為各項目施工工地。為此，街道組織專門力量投入到工地?fù)P塵治理工作中來，堅持每天督導(dǎo)、每周調(diào)度、每月匯總的原則，始終保持工地?fù)P塵治理的高壓態(tài)勢，對于沒有達到整改要求的項目，堅決予以叫停，對于整改到位的項目，則實行密切關(guān)注，防止出現(xiàn)反復(fù)，務(wù)求使各開發(fā)企業(yè)提起重視、采取措施、整改到位。截止目前，我轄區(qū)現(xiàn)有各類工地8個，其中3個已基本完成工地整治，剩余5個目前正在積極進行整改。

三是重拳突擊難點。針對部分項目以目前沒有開工或無專門人員等為由拒絕進行整改的問題，街道采取揚塵治理與手續(xù)辦理相掛鉤的原則，明確告知開發(fā)企業(yè)“施工手續(xù)想辦理、揚塵治理要先行”，督促企業(yè)切實提起對于揚塵治理工作要重視程度，并全面配合整改工作，確保了我轄區(qū)揚塵治理的全覆蓋。

五、轉(zhuǎn)作風(fēng)，強素質(zhì)，提升街道整體戰(zhàn)斗力

一是深入貫徹踐行“三嚴(yán)三實”。街道堅持群眾路線不降溫，“三嚴(yán)三實”進狀態(tài)，以學(xué)習(xí)和踐行“三嚴(yán)三實”為主題，著力解決“不嚴(yán)不實”的問題，貫徹從嚴(yán)從實要求，促使機關(guān)干部做人做事境界明顯提升、不嚴(yán)不實問題明顯改進，有效改善政治生態(tài)、優(yōu)化從政環(huán)境，為街道發(fā)展提供了堅實保障。

二是大力推行人性化服務(wù)。為了使轄區(qū)群眾享受到更加貼心、高效、快捷的服務(wù)，街道認(rèn)真梳理自身各項業(yè)務(wù)流程，本著為了群眾、方便群眾、服務(wù)群眾的原則，針對不同人群、不同業(yè)務(wù)，開展了包括一門受理、一次性告知、上門辦理等特色服務(wù)內(nèi)容，在政策允許的范圍內(nèi)，盡努力減少群眾辦理業(yè)務(wù)的難度與時間，從而進一步拉近了政府與群眾之間的距離，也有效提升了群眾對于街道整體工作的滿意度。

三是強化黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照“黨要管黨，從嚴(yán)治黨”的要求，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)、反四風(fēng)建設(shè)等防范機制。始終保持反“四風(fēng)”新常態(tài)，強化作風(fēng)建設(shè)督查通報制度，嚴(yán)格落實曝光臺機制，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處理。按照“民主集中，強化監(jiān)督”的要求，規(guī)范重大事項民主決策程序，嚴(yán)格落實黨政四個不直接分管制度，杜絕“一言堂”。

四是提升干部隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織開展“基層閱讀年”活動，培養(yǎng)干部閱讀習(xí)慣，提高寫作能力和表達水平。并以法律法規(guī)、政策規(guī)定、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程、黨務(wù)知識、信訪穩(wěn)定、ppt制作等為主要內(nèi)容，分別針對不同人群，安排不同時段開展了綜合培訓(xùn)活動，進一步規(guī)范了街道、社區(qū)的管理，提升干部辦事的能力和素質(zhì)。

五是形成街道社區(qū)良性互動。為積極調(diào)動街道干部主動作為的積極性，進一步增強對于社區(qū)工作的認(rèn)識，逐步將機關(guān)干部打造成熟悉各項工作的“多面手”，街道結(jié)合自身實際，謀劃開展了“社區(qū)一日主任”活動，每周三為6個社區(qū)分別安排一名街道干部到社區(qū)擔(dān)任一日主任，了解社區(qū)一周情況，協(xié)助社區(qū)主任開展工作，及時跟進工作進展，幫助協(xié)調(diào)解決困難問題，并定期形成專題報告，強化干部為社區(qū)服務(wù)的意識和能力。

六、20x年工作計劃

20x年，街道整體工作雖然取得了較大進展，但仍有較大潛力可挖。為此，街道在20x年工作的基礎(chǔ)上，就20x年的重點工作進行了深入細(xì)致的謀劃：

1、項目建設(shè)工作：一方面繼續(xù)加大對于未開工項目的推進力度，督促并協(xié)助開發(fā)單位盡快完善手續(xù)，力爭盡早開工建設(shè);另一方面，加強對已開工項目的大氣污染治理、揚塵治理、安全生產(chǎn)、消防等方面工作的督導(dǎo)力度，占據(jù)工作的主動性和制高點，密切關(guān)注項目施工進度，確保各項目依規(guī)、依法進行施工建設(shè)。

2、樓宇經(jīng)濟工作：首先是進一步摸清現(xiàn)有底數(shù)，協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等部門進行規(guī)范管理，繼續(xù)做好現(xiàn)有商務(wù)樓入駐企業(yè)的動態(tài)管理工作，并配合稅務(wù)部門切實做好各類稅收的收繳。其次是將要竣工的商務(wù)樓宇和具備招商條件的，予以重點配合，做好招商引資工作，從而進一步擴大轄區(qū)樓宇經(jīng)濟總量。對于未開工商務(wù)項目，幫助跑辦手續(xù)，促其早日開工，并結(jié)合轄區(qū)特點，謀劃新的商務(wù)項目，從而促進轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)步、又好又快發(fā)展。

3、民生保障工作：結(jié)合街道實際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢，進一步開拓思路，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，并切實做好“上下溝通、明晰職責(zé)、協(xié)調(diào)聯(lián)動”，盡努力為居民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、貼心的服務(wù)。依托“愛晚亭愛老敬老之家”積極探索新的養(yǎng)老模式，真正使老年人實現(xiàn)老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂。此外，以流動人口之家為載體，進一步完善對流動人口的服務(wù)項目，努力提升流動人口對于社區(qū)建設(shè)的貢獻度。

4、安全生產(chǎn)工作：一是繼續(xù)加大安全生產(chǎn)排查整治力度，全面推廣片區(qū)工作室，尤其是對重點區(qū)域、重點部位，實行每周一排查、每月一調(diào)度，密切關(guān)注其安全生產(chǎn)工作動向，防治出現(xiàn)各類安全、消防事故。二是進一步加大對于防火、防盜，用電、用火安全等居民居家安全的宣講力度，努力使人民群眾都能熟練掌握逃生、自救技能，從而將安全生產(chǎn)工作不斷引向深入。

5、信訪穩(wěn)定工作：進一步加強對于各類矛盾隱患的化解力度，充分發(fā)揮大調(diào)解作用，努力將各類矛盾糾紛化解在萌芽、化解在社區(qū)。

3、精選街道辦事處工作總結(jié)

20x年是深入貫徹落實黨的十八大精神之年，向陽街道黨委、辦事處認(rèn)真貫徹落實師市黨委七屆五次全委擴大會議精神，按照師市社工委社管辦《20x年街道社區(qū)黨建工作意見》《師市社區(qū)建設(shè)20x年工作要點》精神，以爭創(chuàng)“務(wù)實進取和諧創(chuàng)新”街道為目標(biāo)，堅持“工作思路抓創(chuàng)新、基礎(chǔ)工作抓規(guī)范、重點工作抓特色、責(zé)任機制抓完善”的原則，以強化黨建、服務(wù)群眾、創(chuàng)新社會管理、維護穩(wěn)定為抓手，解放思想謀思路，立足實際打基礎(chǔ)，創(chuàng)新載體抓落實，努力使街道社區(qū)各項工作跨臺階、上水平?，F(xiàn)將街道20x年工作總結(jié)及20x年工作計劃匯報如下：

20x年工作回顧

一、強化黨建，為街道各項事業(yè)又好又快發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)

(一)著力在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神上下功夫，引領(lǐng)轄區(qū)人民群眾民心向黨，凝心聚力建設(shè)美好家園。

向陽街道現(xiàn)有黨員2637人，下設(shè)7個黨總支，83個黨支部。在職黨員97人，流動黨員46人、離退休黨員2023人、下崗失業(yè)黨員421人、大學(xué)生黨員50人。街道黨委要求所屬總支及支部，將黨的十八大精神作為全年重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，力求學(xué)深學(xué)透、融會貫通。一是街道黨委及時召開了150余人參加的學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神動員大會;二是對10個社區(qū)黨總支(支部)書記、74個居民支部、6個兩新黨支部書記進行了培訓(xùn);三是配齊配全學(xué)習(xí)材料。街道黨委購買各類十八大輔導(dǎo)材料162本，發(fā)放新黨章2538本，十八大報告445本，編印《向陽街道學(xué)習(xí)十八大精神百題匯編》200冊;四是組織了街道十八大知識競賽，共有10支代表隊、30名選手參加，評出一二三獎并給予了獎勵;五是開展集中宣講學(xué)習(xí)活動。街道黨委組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神宣講團，深入社區(qū)、非公組織開展面對面的宣講。街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部15人帶頭宣講16場次，聽課人數(shù)達3000多人次。

(二)著力在夯實堡壘上下功夫，增強基層黨組織先進性。

1、擴大黨的工作覆蓋面。街道黨委今年重點抓好在兩新組織中建立黨組織及開展黨的工作的力度。在具備組建條件的非公有制經(jīng)濟組織—明視達眼鏡有限公司采取聯(lián)合建的方式建立了黨組織，使轄區(qū)兩新組織的黨建覆蓋率達到100%。同時在天健醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院黨支部中發(fā)展黨員2名。

2、以重點幫建為契機，全面提升基層黨組織按照民主集中制原則建班子帶隊伍的能力。街道黨委結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和深化基層組織建設(shè)年活動，以“聚焦問題、整改提高、晉位升級”為重點，以幫思想、強素質(zhì)、正作風(fēng)、激活力為思路，以增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，按照“五個好”黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，利用三年時間，分類分批抓好基層黨組織的重點幫建。今年街道黨委分成兩個2個幫建組，對轄區(qū)的北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)黨支部進行集中幫建，幫助2個社區(qū)梳理了20個搞清，查找了本社區(qū)存在的問題，并制定整改措施幫助解決問題。通過幫建，全面提高了這兩個社區(qū)黨支部抓班子帶隊伍的能力，提升了黨建工作水平，實現(xiàn)晉位升級。北子午路社區(qū)和龍巖社區(qū)均榮獲全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)。

3、以推進創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化、制度化為牽引，不斷增強基層黨組織的生機與活力。街道社區(qū)黨組織切實把創(chuàng)先爭優(yōu)落實到本職崗位上、融入日常工作里、體現(xiàn)到加強隊伍管理中，以程序化制度化保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動常態(tài)化。街道黨委在街道社區(qū)工作人員中廣泛開展了“三亮三比三評”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾、比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，群眾評議、同事互評、領(lǐng)導(dǎo)點評)活動。街道社區(qū)90個黨組織公開承諾308項，已踐諾262項，為群眾辦實事154項;151名街道社區(qū)在職、離退休和非公企業(yè)黨員，根據(jù)個人特長、年齡大小、能力強弱等實際，結(jié)合依崗履責(zé)、共承諾424項，目前已踐諾360項，為群眾辦實事214件。機關(guān)黨支部為機關(guān)科室工作人員統(tǒng)一佩戴x員徽章，為建黨92周年評選表彰的街道優(yōu)秀x員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者統(tǒng)一定制胸卡，實行黨員亮身份上崗，真誠服務(wù)百姓，接受群眾監(jiān)督。街道市民服務(wù)大廳將崗位職責(zé)公開、辦事流程公開，對居民進行“一站式”服務(wù)，榮獲巾幗文明示范崗、文明科室;各社區(qū)建立了黨團員志愿者隊伍、義務(wù)看家護院隊、為民服務(wù)崗等志愿服務(wù)載體36個，街道社區(qū)黨員帶頭參與治安巡邏、環(huán)境治理，主動配合舊城區(qū)改造，在為民服務(wù)中爭當(dāng)先鋒，在扶貧幫困中樹立榜樣，在創(chuàng)建文明中發(fā)揚模范。

4、狠抓廉政建設(shè)。一是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初街道黨委召開黨委會研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃。同時與10個社區(qū)黨組織書記簽訂“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，進一步明確了責(zé)任并建立了班子成員定點聯(lián)系工作制度;二是全面推進廉政風(fēng)險防控機制。按照師市20x—20x年師市廉政風(fēng)險防控工作安排，結(jié)合我街道20x年在街道機關(guān)、1社區(qū)黨總支、29社區(qū)黨總支開展廉政風(fēng)險防控機制建設(shè)試點基礎(chǔ)上取得的實效，在街道社區(qū)全面推進廉政風(fēng)險防控工作;三是抓好廉政文化進社區(qū)活動。組織10個社區(qū)黨組織開展第十四個黨風(fēng)廉政宣傳月板報展，22-1社區(qū)、龍巖社區(qū)等六個社區(qū)分別榮獲一、二、三等獎;重視理論與實踐的結(jié)合，共撰寫紀(jì)檢調(diào)研論文11篇;組織廉政歌曲大家唱活動，街道社區(qū)黨員干部、工作人員、離退休黨員和居民1216人次參加傳唱，使廉政教育深入居民，進一步推進街道社區(qū)廉政文化建設(shè)。

5、扎實抓好黨組織的各項基礎(chǔ)工作。

一是慎重培養(yǎng)和發(fā)展黨員。20x年累計遞交入黨申請書28人，其中培養(yǎng)入黨積極分子20人，批準(zhǔn)預(yù)備黨員14人，按期轉(zhuǎn)正18人，為黨組織輸送了一批新鮮血液。

二是重視黨費收繳、使用和管理。街道社區(qū)各級黨組織嚴(yán)格按照師市組織部有關(guān)黨費收繳、使用和管理工作的具體要求，黨費管理工作制度健全，黨員交繳的黨費登記造冊公示，票據(jù)保管完好，黨費帳目清楚明白，黨費收繳、使用和管理工作及時公開。20x年街道黨委共收交黨費133959、8元。

三是堅持黨務(wù)公開，提高黨建工作透明度。街道社區(qū)各級黨組織利用文件、公開欄和會議等形式實行黨務(wù)公開，重點內(nèi)容包括黨組織決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設(shè)情況，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，干部選任和管理情況等。今年共公開項目14項。

四是抓好黨建創(chuàng)新項目，推進街道社區(qū)品牌建設(shè)。街道黨委要求準(zhǔn)確把握新時期新形勢下街道黨建工作的重點，積極探索“一居一特、一支一品”工程，著力實施和推進街道社區(qū)黨建創(chuàng)新。街道黨委以“三聲三心三比”活動促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變;1社區(qū)黨總支設(shè)立“清風(fēng)苑”廉政文化長廊，推進社區(qū)廉政文化建設(shè)部;29社區(qū)黨總支以“支部設(shè)置網(wǎng)格化”加強支部組織建設(shè);31社區(qū)支持民間愛心人士注冊成立志愿服務(wù)組織，以“七助一獻”為志愿服務(wù)內(nèi)容，默默無聞地奉獻著愛心。

(三)認(rèn)真做好宣傳和精神文明建設(shè)工作。

一是街道黨委設(shè)專人負(fù)責(zé)宣傳工作，并對宣傳工作進行量化考核，宣傳成果直接納入年終考核，極大地提升了街道宣傳工作水平。今年對外發(fā)表稿件1245篇，其中電視臺報道26次，電臺28次，雜志報道35篇，報紙128篇，網(wǎng)站1028篇。二是扎實做好精神文明建設(shè)工作。做好全國、自治區(qū)、兵團和師市道德模范評選推薦和投票工作;在春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動。做好各級文明單位推薦工作，今年共推薦自治區(qū)文明單位18家、兵團文明單位2家、師市文明單位7家、師市文明社區(qū)2家。開展文明交通勸導(dǎo)活動，街道共有各級文明單位52家參加。指導(dǎo)單位、社區(qū)重點抓好“五個一”工程：即每月開設(shè)道德講堂，建立了多支學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊、各級文明單位設(shè)立了道德守禮提示牌、開展了文明餐桌宣傳及網(wǎng)絡(luò)文明傳播活動。

(四)扎實做好人大、群團工作。

街道人大工委圍繞師市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，緊扣城市綜合管理、民生等重點工作加強監(jiān)督，開展調(diào)研活動6次，形成調(diào)研報告3份，代表提出建議26條。工會工作——關(guān)注困難職工，落實困難職工幫扶機制，積極開展“一助一”結(jié)對幫扶工作，街道社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與20名困難職工結(jié)成幫扶對子，建立了幫扶聯(lián)系卡。在春節(jié)期間慰問困難職工家庭20戶，發(fā)放款物2多萬元。團委工作——不斷完善街道社區(qū)團建工作格局，建立志愿者隊伍12支218人。轄區(qū)31社區(qū)恩奕車友會志愿者服務(wù)隊、石河子托福商貿(mào)互助組，扶貧幫困、敬老助幼，用愛心點亮了溫情，溫暖著身邊的每一個人。31社區(qū)被中央文明辦、社區(qū)志愿服務(wù)全國聯(lián)絡(luò)總站評為20x年度全國學(xué)雷鋒示范站。人武雙擁工作——街道社區(qū)開展多層次、多形式的全民國防教育活動12場次，設(shè)立兵役登記站10個，兵役登記工作人員27人，對658名適齡青年進行了登記，確定預(yù)征對象x人，為完成今年的征兵工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。街道辦事處和轄區(qū)單位向69233部隊和人民武裝部捐款、捐物16000余元，慰問演出1場，舉辦座談會2次、聯(lián)歡晚會1場;對退伍軍人、烈軍屬及優(yōu)撫對象及時兌現(xiàn)相關(guān)政策，春節(jié)和八一前街道慰問撫恤對象共計302人，發(fā)放金額550785元。婦聯(lián)工作——街道婦聯(lián)和基層婦代會充分發(fā)揮作用，維護轄區(qū)婦女權(quán)益，結(jié)合師市婦聯(lián)本年度的重點工作，與街道司法辦聯(lián)合組建了婦女x工作站與婦女信訪代理工作站，10個社區(qū)全部建立了婦女x工作站與婦女信訪代理工作室，并組建了婦女x志愿者隊伍10支35人。全年對368名婦女進行了婦女技能培訓(xùn);響應(yīng)師市婦聯(lián)號召，開展“愛心一元捐”活動，街道社區(qū)及駐區(qū)單位共捐款42682、5元。

二、著力在服務(wù)群眾上狠下功夫，切實為政府分憂為百姓解愁

(一)扎實做好涉及居民切身利益的危舊房改造等工作。一是29社區(qū)建設(shè)的72套保障性住房已交工，累計完成投資585萬元，總建筑面積4739平方米，安置拆遷戶60戶和12戶廉租住戶，已擬定分配方案，住房正在分配中。20社區(qū)建設(shè)40套廉租住房主體已竣工，總建筑面積4003平方米，可解決轄區(qū)平房住戶40戶，現(xiàn)已完成中期檢查照明、水暖、電等相關(guān)工作，正在進行后續(xù)配套設(shè)施的建設(shè)。二是為登記審核符合申報條件的51戶低保戶，發(fā)放租賃補貼184200元。20x年審核登記經(jīng)濟適用房325人，低收入保障房12人，公租房5人。分配經(jīng)濟適用房29套，解決2010年未分配登記戶29人。三是老小區(qū)改造工作進展順利。年初制定的老小區(qū)道路改造工程正在施工、二次供水供暖管網(wǎng)改造工程基本完工、新建路燈工程已通過招標(biāo)，現(xiàn)已進入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各項工程進展順利。

(二)繼續(xù)落實好街道社區(qū)承接的88項政府基本公共服務(wù)，切實將政府的各項惠民政策落到實處。

1、積極開展就業(yè)服務(wù)。一是落實各項就業(yè)優(yōu)惠政策。辦理小額擔(dān)保貸款25人145萬元;辦理“4050”困難人員認(rèn)定423人，《就業(yè)失業(yè)登記證》換證3208人，“4050”人員養(yǎng)老醫(yī)療補帖339人，非“4050”人員養(yǎng)老補貼361人，補貼資金704694元。離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)定7040人，異地離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證68人。20x年居民醫(yī)保在去年的基礎(chǔ)上擴保87人，參保人數(shù)為7563人。二是及時掌握下崗失業(yè)人員的求職愿望、培訓(xùn)需求，有選擇地確定培訓(xùn)項目271人。利用人才交流會、職介所為下崗失業(yè)人員2x人介紹職業(yè)。

2、加強為老服務(wù)。街道繼續(xù)深化居家養(yǎng)老工作，各社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站對已建立的老年人電子檔案進行核實調(diào)整、動態(tài)管理，確定了84名服務(wù)對象(其中政府買單23人)。以老年協(xié)會和老年大學(xué)為依托，為轄區(qū)老年人搭建各項活動平臺，開辦老年舞蹈、戲劇、腰鼓、器樂等x。組織街道腰鼓隊參加師市老年協(xié)會舉辦的“慶元宵社火”活動，推薦181位老人參加了師市老年人第一屆運動會，共獲得團體獎一個，一等獎9個，二等獎7個，三等獎11個。不斷豐富活動內(nèi)容，讓更多的老年人參與活動，擴大覆蓋面。

3、加大特殊群體的幫扶力度，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申請低保35戶40人，變更24戶29人，發(fā)放低保金69、73萬元。為189戶228人發(fā)放低保居民春節(jié)生活補助金57、16萬元，救助1352人次;為137名低保三無人員及殘疾人低保戶發(fā)放1000元春節(jié)生活補助金13、7萬元，為76名低保對象發(fā)放400元春節(jié)生活補助金3、04萬元。為233名低保對象發(fā)放居民醫(yī)保參保補助金1、398萬元;為低保居民開具低保居民醫(yī)療救助審批單44人次15、64萬元;為轄區(qū)低保居民中的三無人員、重度殘疾、重大疾病、60歲以上老人229人發(fā)放門診補助金15、06萬元;審核上報醫(yī)療救助金28人14、9萬元。發(fā)放臨時救助金9、18萬元，救助306人。

二是抓好殘疾人工作。街道殘聯(lián)進一步建立和完善本街道殘疾人員健康康復(fù)檔案，做殘疾鑒定60人，辦理殘疾證54本;為10名重度肢體殘疾人捐贈輪椅10輛，為兩名視力殘疾人捐贈助視器2個，為10名重度癱瘓及行走不便的殘疾人捐贈助行器和座廁椅各5部;為13名九年義務(wù)教育殘疾兒童申請救助，獎勵殘疾人子女考入大中專以上院校2名;春節(jié)期間共慰問貧困殘疾人166名，發(fā)放慰問金4、98萬元;助殘日期間慰問貧困殘疾人23戶，發(fā)放慰問金6900元整;為88名貧困殘疾人發(fā)放了有線電視收視費補助，為1名貧困低保戶發(fā)放了廉租住房補貼，為45名殘疾人發(fā)放2012年、20x年機動車燃油補貼11960元，向貧困精神殘疾人發(fā)放免費服藥卡60人。為轄區(qū)137名貧困殘疾人發(fā)放殘疾補助金149040元。為50名貧困殘疾人發(fā)放殘疾人居家托養(yǎng)補貼10萬元。

4、認(rèn)真抓好計劃生育工作。向陽街道轄區(qū)總?cè)丝?6355人，流動人口14250人。其中，育齡婦女33529人，已婚育齡婦女12394人。出生人口230人，出生率2、96‰，政策符合率100%。死亡139人，死亡率1、79‰，自然增長率1、17‰;綜合避孕節(jié)育人數(shù)11919人，領(lǐng)取光榮證人數(shù)累計9123人。一是做好計生宣傳工作。開展“進百家訪萬戶，計生服務(wù)大走訪”活動。街道社區(qū)共走訪入戶2萬余戶，發(fā)放各類計生宣傳資料3萬余份，避孕藥具1萬余盒，辦理愛心一卡通130份;開展計生法律法規(guī)講座25期、生殖健康講座23期，親子活動16期，受服務(wù)人群800余人次。二是落實計生獎勵優(yōu)惠政策。全年為37名特別扶助家庭人員發(fā)放扶助金53940元，為1601戶無業(yè)下崗計劃生育家庭發(fā)放獨子費14、1萬余元，為38位無業(yè)下崗?fù)诵萑藛T發(fā)放一次性獎勵金10、3萬余元;各項獎勵優(yōu)惠政策落實率100%。

5、加強轄區(qū)城市管理工作，不斷優(yōu)化轄區(qū)環(huán)境。重點加強對集貿(mào)市場、背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，愛國衛(wèi)生月期間累計清理衛(wèi)生死角310個，清理垃圾842、5噸，治理背街小巷49條，治理居民住宅區(qū)72個，治理城鄉(xiāng)結(jié)合部3處，改造旱廁一座。在各社區(qū)、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)的共同努力下，街道累計發(fā)放滅蚜藥品283公斤，投藥花盆數(shù)達138188盆，滅蚜率86%，保質(zhì)保量地完成了今年的滅蚜任務(wù);組織各駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)開展“雙滅”工作，轄區(qū)共有21個企事業(yè)單位購買鼠藥280公斤，滅蟑藥62盒，及時做好毒餌投放工作。街道組織28個駐區(qū)單位約850人參加了春季義務(wù)植樹勞動，在南開發(fā)區(qū)東六路防風(fēng)景觀林帶內(nèi)栽樹近5千棵，全部驗收合格。在春秋兩季補植樹木為280棵，修剪樹木2440棵。

6、加強文化建設(shè)，滿足社區(qū)居民不斷增長的精神文化需求。舉辦了“迎新春”暨擁軍文藝匯演，精心排練的3支舞蹈在社工委舉辦的文藝匯演中取得了一、二、三等獎的好成績;積極組織170人和11輛彩車參加了師市文體局舉辦的社火表演;培育和鼓勵各類民間組織開展形式多樣的“百日文化廣場”“消夏納涼晚會”等活動，參與人數(shù)達2600余人;舉辦由65名兒童和93名老同志參加的慶六一“老少同樂”文藝演出，對18個演出節(jié)目評選出了一、二、三等獎。成功舉辦了石河子首屆“志愿者之歌”文藝演出，舉辦不同主題的“社區(qū)鄰里節(jié)”“電影進社區(qū)”等活動60場次，不僅豐富了文化生活，滿足了轄區(qū)居民文化需求，還增強了居民對城市和社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

7、開展科普特色活動。積極開展科技周和全國科普日宣傳教育活動，利用街道市民服務(wù)中心、社區(qū)市民學(xué)校教育陣地，實行居民教育常態(tài)化，為轄區(qū)居民普及科學(xué)知識，營造科學(xué)、文明、健康的社會風(fēng)尚。街道10個社區(qū)建立科普文化活動室10個，科普圖書室10個，收藏科普圖書1萬余冊，借閱圖書人數(shù)達2000余人;街道市民服務(wù)中心面積3000平方米，設(shè)置了圖書室、活動室、閱覽室等場地，室內(nèi)功能齊全，配有VCD、電視機、功放、音響、圖書、科普文化等多種設(shè)施。每天活動人數(shù)達160余人次，科普文化陣地職能充分發(fā)揮，有力地保障了各類活動的開展。

三、著力在維護穩(wěn)定上下功夫，推進和諧社會建設(shè)

1、嚴(yán)格執(zhí)行“四知四清四掌握”工作機制，及時排查調(diào)處矛盾糾紛。堅持民情日記、走訪居民制度，暢通社情民意訴求渠道，妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。全年收集上報各類社情信息50條、政情信息21條。街道完善應(yīng)急工作預(yù)案，會同相關(guān)部門做了大量解釋、勸導(dǎo)化解工作，有效處理了突發(fā)事件。建立健全社區(qū)群防群治組織14個，成員196人。全年排查調(diào)處各類糾紛215件，調(diào)解成功率96%，有效將矛盾化解在基層，做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，維護了社會穩(wěn)定。

2、積極開展各項普法宣傳活動。加x律、法規(guī)、政策教育的宣傳力度，發(fā)揮市民學(xué)校教育主陣地的作用，結(jié)合實際情況，積極開展消防、安全生產(chǎn)、信訪法規(guī)、防邪反邪政策的學(xué)習(xí)教育，全年街道社區(qū)上法制講座課62場次，受教育人數(shù)15200余人，懸掛橫幅215條，張貼宣傳畫626幅。

3、抓好安全生產(chǎn)工作。一是建立安全生產(chǎn)聯(lián)席會議制度，定期組織轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人召開聯(lián)系會議，共同討論分析安全生產(chǎn)工作形勢及存在的問題，研究解決措施。二是落實責(zé)任。街道主要領(lǐng)導(dǎo)與機關(guān)各科室工作人員簽訂了《一崗雙責(zé)》責(zé)任書，與社區(qū)簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。二是抓好安全生產(chǎn)宣傳教育。全年街道社區(qū)組織開展安全知識宣傳講座50余場次，出安全宣傳欄2期，拉橫幅34條，舉辦板報展4期110余塊，發(fā)各類安全傳單1萬余份，直接受教育人數(shù)達2萬余人。街道社區(qū)組織了15次消防演練及疏散演練活動，開展了“交通安全進校園”、協(xié)助x執(zhí)勤、發(fā)傳單、舉辦板報展、設(shè)咨詢臺等活動。三是加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。全年街道開辦各類安全知識培訓(xùn)課15場，直接受教育人數(shù)達1200余人次，辦事處及社區(qū)安全生產(chǎn)工作人員定期深入到轄區(qū)行業(yè)、企業(yè)進行監(jiān)督檢查，及時掌握安全生產(chǎn)狀況，全年街道社區(qū)共出動監(jiān)管人員936人次，檢查行業(yè)場所、建筑工地、商業(yè)網(wǎng)點等重點部位1923處，檢查危舊住房35棟、出租房屋1250戶，共發(fā)現(xiàn)隱患298處，經(jīng)督促已整改隱患229處，上報師市安監(jiān)局或政府職能部門重大安全隱患報告8份。

4、扎實做好綜合治理工作。街道社區(qū)完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制。社區(qū)綜治員配合公安機關(guān)開展專項行動56次，調(diào)整組建義務(wù)看家護院隊11支178人，共計巡邏3215人次。入戶登記12568戶，清查暫住人員7083人，x4250份。對轄區(qū)重點部位檢查769次，發(fā)現(xiàn)各類隱患230處，發(fā)限期整改通知書80份，整改150處。開展各類法制宣傳活動181次，在重要節(jié)假日、敏感日組織綜治員開展巡邏1026人次，與x功邪教人員幫教談話75次。對安置幫教人員46人落實好跟蹤走訪，對社區(qū)矯正對象28人加強教育管理，這兩類人員無一人重新犯罪，街道社區(qū)呈現(xiàn)出良好穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。

5、做好民族宗教工作。一是開展“學(xué)習(xí)新疆三史、增強四個認(rèn)同”民族團結(jié)教育月講座活動，邀請黨校常珍老師為向陽街道社區(qū)152人上了一堂意義深刻的民族團結(jié)教育課。二是關(guān)注貧困少數(shù)民族生活。為符合低保條件的6戶少數(shù)民族群眾辦理了低保，發(fā)放慰問金和物品2000余元;組織轄區(qū)35名少數(shù)民族婦女參加社區(qū)組織的免費體檢，使她們感受到了政府的溫暖。三是東橋村、上六宮村的穆斯林群眾埋體遷墳工作開始后，街道黨委高度重視，多次組織街道社區(qū)開專題會，進行摸底登記并做好宣傳解釋工作。經(jīng)過摸底登記，轄區(qū)共有穆斯林群眾埋體480多具，目前遷出300多具。

四、著力在社會管理創(chuàng)新上下功夫，提升街道管理水平

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理”的要求，建立完善街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室、街道數(shù)字化x系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，實現(xiàn)街道對城市的縱向、橫向和網(wǎng)格化管理。

一是街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室30名工作人員，按照要求分配到10個社區(qū)實行網(wǎng)格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查處各類違法案件：730起，其中數(shù)字化x批辦586起。處罰金額：103000元，答復(fù)處理投訴：201起;參與市政府組織的執(zhí)法活動：4次，50人次。查處違章亂搭亂建行為：16處，拆除面積502㎡;清除小區(qū)違法占用綠地菜園86處計6295㎡，及時補種恢復(fù)綠化，播撒三葉草種50㎏，針葉草種15㎏。積極配合相關(guān)部門，落實20x年政府投資356萬元，對向陽街道轄區(qū)供熱、排水、渠系、路燈、道路進行改造，各項工作按時間節(jié)點順利進行，窨井蓋維修245處。

二是街道社區(qū)網(wǎng)格化管理，即通過街道——社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟—居民五級網(wǎng)格管理體系，實現(xiàn)街道社區(qū)對人員的全面管理與服務(wù)。街道10個社區(qū)共建立網(wǎng)格131個，樓棟長1065人。191名社區(qū)工作人員共包戶27502戶，平均每人143戶。在包片入戶過程中，及時為居民答疑解惑，解決問題127件。

五、著力在隊伍建設(shè)上下功夫，增強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力

1、抓好街道社區(qū)工作人員教育培訓(xùn)。注重教育培訓(xùn)，著力提升街道社區(qū)干部的自身修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力。首先是抓好街道黨委中心組學(xué)習(xí)和街道機關(guān)每周五下午半天學(xué)習(xí)制度的落實;其次是選送街道社區(qū)干部到疆外或疆內(nèi)其他地州市培訓(xùn)學(xué)習(xí)38人次;第三是做好街道社區(qū)干部和各類業(yè)務(wù)人員的集中培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社區(qū)工作人員工作水平。街道黨委制定了《街道開展八法工作制實施方案》，所轄10個社區(qū)按照要求全部制定了本社區(qū)實施方案，要求方案明確八法工作制內(nèi)容、明確工作措施，明確落實時限。街道黨委要求在深入學(xué)習(xí)實踐上做到“三個搞清”：一是搞清八法工作制的具體內(nèi)容，街道社區(qū)工作人員做到一口清;二是搞清八法工作制在社區(qū)實施的重大意義，使街道社區(qū)工作人員做到思想上重視，才能在行動上有所體現(xiàn);三是搞清實施八法工作制要達到的目標(biāo)，使街道社區(qū)工作人員有的放矢，不走彎路。自開展學(xué)習(xí)實踐活動以來，街道黨委及各社區(qū)組織學(xué)習(xí)徐《關(guān)于推進“八法工作制”的重要講話》及國家領(lǐng)導(dǎo)人涉及群眾工作的講話節(jié)選42場次，參加學(xué)習(xí)人員達3000多人次。各社區(qū)普遍開展了形式多樣的學(xué)習(xí)實踐活動，同時，街道社區(qū)還將“八法工作制”的活動內(nèi)容上墻接受群眾監(jiān)督。八法工作制在街道社區(qū)的廣泛運用，極大地提升了街道社區(qū)工作水平。21社區(qū)運用八法工作制，包片入戶，記錄民情，居務(wù)公開，解決了21社區(qū)早市擾民、亂搭亂建等多項社區(qū)熱點問題。

3、扎實推進街道機關(guān)績效考核工作。街道成立了績效考核工作小組，制定了《街道三級績效考核實施方案》，做到三個抓好。一是抓好目標(biāo)任務(wù)制定環(huán)節(jié)。20x年制定街道二級目標(biāo)任務(wù)8項，科室目標(biāo)任務(wù)22項，工作人員目標(biāo)任務(wù)73項;二是抓好內(nèi)部機制建設(shè)環(huán)節(jié)。共制定崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、AB配角制、考勤等制度19項;三是抓好年度目標(biāo)任務(wù)落實環(huán)節(jié)。街道考核辦公室每月對科室和個人完成情況認(rèn)真督促檢查并量化考核，每月評分做為年底評優(yōu)的重要依據(jù)。全年街道未出現(xiàn)各類重大工作失誤，各項工作有序開展，各項目標(biāo)任務(wù)逐步完全落實。

4、強力推進《社區(qū)工作人員行為規(guī)范》的有效落實。在社區(qū)開展了“社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”評選活動，制定了評選辦法，每月對社區(qū)工作人員的考勤管理、工作作風(fēng)、機制制度、業(yè)務(wù)規(guī)范、職業(yè)操守等五大項內(nèi)容進行檢查，結(jié)合日常工作公正客觀地評價每月社區(qū)工作情況。對書記主任的平均分加社區(qū)工作人員的平均分之和大于140分，且排名前兩位的社區(qū)授予“向陽街道社區(qū)工作人員行為規(guī)范示范社區(qū)流動紅旗”。從4月份開展評選以來，共有6個社區(qū)獲得流動紅旗。街道黨委組織了授旗儀式，對獲得示范社區(qū)流動紅旗的社區(qū)給予獎勵并召開了工作經(jīng)驗交流會。評選活動的開展，提升了社區(qū)各項工作水平，社區(qū)工作人員精神面貌煥然一新，社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)明顯提升，多次受到轄區(qū)居民表揚，社區(qū)效能建設(shè)取得明顯進步。

20x年工作計劃

20x年，街道黨委、辦事處工作的總體思路是：堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“一條主線”，即以深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動為主線，以“社會穩(wěn)定、民生改善、文明和諧”為工作目標(biāo)，以“八法工作制”、機關(guān)績效考核和社區(qū)工作人員日常行為規(guī)范為抓手，努力提升街道社區(qū)工作水平，真正使街道社區(qū)成為維護維護穩(wěn)定的第一防線，服務(wù)居民的第一平臺，發(fā)展經(jīng)濟的第一環(huán)境。

一、強化建設(shè)，提升干部執(zhí)行力、落實力和創(chuàng)新力

1、強化黨的思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。嚴(yán)格落實黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動，全面加強思想、學(xué)習(xí)、工作、生活作風(fēng)建設(shè)，真正做到為民、務(wù)實、清廉。

2、強化街道社區(qū)干部隊伍建設(shè)。繼續(xù)扎實開展干部作風(fēng)建設(shè)活動，做到考核有目標(biāo)，激勵有手段，約束有制度。督促街道社區(qū)干部加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，全面提高自身的素質(zhì)。

3、強化基層黨組織建設(shè)。提高社區(qū)兩委成員做群眾工作、努力創(chuàng)新、抓班子帶隊伍的能力;加強黨員教育陣地建設(shè)和黨員的管理服務(wù)工作，切實加強基層組織建設(shè)。

4、強化街道社區(qū)制度建設(shè)。進一步完善街道學(xué)習(xí)、考勤、監(jiān)督檢查等各項制度和社區(qū)重大事項申報、政務(wù)、居務(wù)、財務(wù)公開等相關(guān)制度，切實形成按制度辦事、靠制度管人的機制。

二、改善民生，加強社會管理創(chuàng)新，提升居民幸福指數(shù)

大力加強社區(qū)建設(shè)，打造特色社區(qū);著重培育和發(fā)展社會組織，制定社會組織發(fā)展扶持計劃;認(rèn)真落實各項惠民政策，通過整合和發(fā)掘社會資源、幫助低保家庭、困難群眾、殘疾等弱勢群體不斷提高生活水平;進一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系，落實就業(yè)扶持政策;建立健全居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，大力推行居家養(yǎng)老服務(wù)的養(yǎng)老模式;加強計劃生育管理工作，進一步落實人口與計生目標(biāo)管理責(zé)任制，穩(wěn)定低生育水平;大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，豐富群眾文化生活，繁榮社區(qū)文化;扎實開展科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作，以開展科普宣傳、科技培訓(xùn)、科學(xué)素質(zhì)教育為街道社區(qū)的創(chuàng)建著力點，全面提高轄區(qū)居民的科學(xué)意識;廣泛動員全社會各方面力量，以“老少共建文明社區(qū)”活動為載體，全力構(gòu)筑學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的未成年人思想道德建設(shè)體系。

三、尋求突破，推進數(shù)字化網(wǎng)格化管理，提升街道管理水平

加強環(huán)境衛(wèi)生管理，開展“美好家園”行動;發(fā)揮街道綜合管理聯(lián)合執(zhí)法辦公室的作用，對重點地段和重點區(qū)域進行重點控制和整治，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;抓好各社區(qū)的物業(yè)管理工作，定期召開由社區(qū)、業(yè)主代表、物業(yè)公司組成專題會議，明確責(zé)任，分析解決問題。繼續(xù)推行網(wǎng)格化管理，對網(wǎng)格內(nèi)各項資源進行整合，使網(wǎng)格管理真正見到成效。

四、踐行服務(wù)，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)發(fā)展能力

加大關(guān)注民生力度，增強創(chuàng)新服務(wù)意識，進一步完善包片入戶、民情日記制度，著力解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實、最迫切的問題。

1、全面提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平，切實保障社會救助落到實處，對符合城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)條件的人，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。

2、扎實做好保障性住房工作，為轄區(qū)符合條件的無房戶爭取住上保障性住房，切實解決居民民生問題。全力推動轄區(qū)老舊小區(qū)改造工作順利實施，提升公共環(huán)境，營造宜居新亮點。

3、扎實掌握轄區(qū)無業(yè)人員情況，充分結(jié)合就業(yè)政策，積極開展各項有利于困難人員就業(yè)的援助活動和引導(dǎo)推薦工作，力爭千方百計促進轄區(qū)無業(yè)人員就業(yè)。

五、維護穩(wěn)定，推進和諧社會建設(shè)，提升綜合治理能力

1、深化排查調(diào)處機制，做好安全穩(wěn)定工作。對轄區(qū)的熱點難點問題做到底數(shù)清、情況明、發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好，快速有效地化解矛盾，把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

2、加強綜合治理，確保社區(qū)平安。進一步完善社會治安防控體系，落實社會治安長效管理機制，維護社區(qū)治安環(huán)境。

3、妥善處理信訪問題，合理解決群眾訴求。規(guī)范信訪登記，完善應(yīng)急工作預(yù)案，有效處理突發(fā)事件，確保社會穩(wěn)定。

4、加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好隱患整治工作落實，堅決遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

4、街道辦事處低保工作總結(jié)精選

__年年我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)會文件精神，讓真正有困難的居民感受到黨的溫暖，讓他們的基本生活有所保障，現(xiàn)就具體的情況總結(jié)如下：各項工作取得了一定可喜成績。就低保工作而言，認(rèn)真落實黨的政策，努力學(xué)習(xí)文件并我社區(qū)現(xiàn)有低保57戶，130人。其中享受生活困難補助的有7戶，殘疾低保戶的有16戶，享受分類施保家庭有9戶。

從__年開始，我社區(qū)實行了“低保聽證制度”成立了監(jiān)督小組，制定了工作方案，對新申請的低保戶實行先簽到一個季度，同時，召開由各類人員組成的聽證會，使低保工作更加透明、公正、肯定。

我社區(qū)為了把政府的有限資金真正發(fā)放給最困難，最需要幫助的居民身上。我們經(jīng)常入戶走訪調(diào)查，每季度對低保家庭進行審核給予調(diào)整，做到應(yīng)保、盡保(如：我社區(qū)郝中敬，戶在人不在，路振江家里經(jīng)濟收入增加了，經(jīng)調(diào)查落實，我們按政策及時停止了他們享受低保資格。)

我社區(qū)對低保人員加強管理，定期組織低保人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，組織低保人員參加社區(qū)的各種公益活動。如;‘環(huán)境創(chuàng)新年’活動中，組織低保人員清理垃圾45噸，鏟處小廣告300多條，同時社區(qū)把低保人員分為6個小組，每天輪流值班。在為孤寡老人和殘疾人服務(wù)的活動中，大家都積極主動踴躍參加，受到了居民的好評。

我社區(qū)在為低保戶、特困戶提供服務(wù)的同時，還注重為他們解決在生活中遇到的實際困難。冬季來臨前社區(qū)就組織募捐活動，捐的衣物和現(xiàn)金極時送到享受低保孤兒喬云云家中;每逢傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，為社區(qū)困難家庭送去米面油，使他們充分的感受到黨的溫暖和政府的關(guān)懷，同時社區(qū)還通過黑板報進行大力宣傳，讓低保人員樹立自強自立為國分憂的思想，同時組織他們參加各種招聘會，并給他們提供信息，盡可能的為他們提供創(chuàng)造就業(yè)的機會。

今后，我們更要努力把低保工作做的更好。

5、街道辦事處低保工作總結(jié)精選

今年以來，我街道低保工作在旗低保辦和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，本著全心全意為人民服務(wù)的思想，本著公平、公正、公開、實事求是的工作方法，對低保戶的初審、復(fù)審、申報工作，做到一季一審、調(diào)查入戶、按要求進行公示;同時，對已享受低保待遇的家庭經(jīng)常入戶走訪，深入到低保戶家中，了解每戶家庭實際情況，切實做到應(yīng)保盡保。下面就今年的工作簡要總結(jié)如下：

一、城鎮(zhèn)低保工作動態(tài)管理，規(guī)范運行。

我街道辦事處城鎮(zhèn)低保對象198戶418人，其中B1類20戶44人，B2類43戶87人，B3類74戶179人，C類57戶111人。

(一)保障標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。城鎮(zhèn)低保保障標(biāo)準(zhǔn)在去年的基礎(chǔ)上均有提高，全年新增低保戶11戶18人，全年共發(fā)放低保金1891980萬元。實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

(二)低保金實現(xiàn)一卡通發(fā)放。所有城鎮(zhèn)低保金實行一卡通發(fā)放，確保了城鎮(zhèn)低保資金安全及時、足額盡保。

(三)規(guī)范申報審批檔案。進一步規(guī)范了城鎮(zhèn)低保申請審批程序。對每戶低保對象申報的戶口本、診斷書、殘疾證、申請書等相關(guān)證明材料進行了嚴(yán)格審查，對不符合低保戶予以取消。

(四)規(guī)范信息管理。按照旗低保辦的統(tǒng)一要求，做到每季度更新完善低保戶信息資料，實現(xiàn)了信息化管理，提高了科學(xué)管理的質(zhì)量和水平。上半年還為我轄區(qū)50歲以上的老年人建立了信息檔案。

(五)積極宣傳低保政策，嚴(yán)格履職科學(xué)評議，依法監(jiān)督低保落實，使低保工作擴大社會參與，主動接受社會監(jiān)督，增強工作透明度，著力推進低保工作的陽光作業(yè)。上報低保信息5條。

二、農(nóng)村低保工作以民為本，科學(xué)操作。

我街道辦事處在審批農(nóng)村低保工作過程中，嚴(yán)格按照政策宣傳、個人申請、村居委會干部入戶調(diào)查、召開村民代表大會民主評議(包括擬低保人員及其分類)、七天張榜公示、100%入戶調(diào)查、辦事處初審、七天張榜公示、旗低保辦調(diào)查審批等申請審批程序進行。全年共辦理農(nóng)村低保58戶176人，其A1類3戶10人，B1類12戶38人，B2類13戶32人，C1類27戶85人，C2類3戶11人，全年發(fā)放低保金498200萬元，保障水平進一步提高。

三、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、大學(xué)生救助工作有序推進

認(rèn)真貫徹執(zhí)行《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》，農(nóng)村五保代繳農(nóng)村醫(yī)療保險參合金數(shù)萬元，為17名農(nóng)村五保、城鄉(xiāng)重殘及慢性病患者發(fā)放了醫(yī)療救助金，較好地解決了城鄉(xiāng)貧困患者的治病難問題。繼續(xù)實施低保家庭在讀大學(xué)生救助，將低保家庭在讀大學(xué)生救助，進一步提高了貧困大學(xué)生救助水平，全年共為20名城鄉(xiāng)低保家庭在讀大學(xué)生發(fā)放救助金4萬多元，確保他們不因貧困而綴學(xué)。

四、積極開展城鄉(xiāng)低保工作的清理整頓

為進一步提高城鄉(xiāng)低保工作的管理水平，推進城鄉(xiāng)低保工作的規(guī)范化進程，全力打造陽光低保，按照旗低保辦的統(tǒng)一部署，我辦事處從3月份開始，由辦事處會同所轄居委、社區(qū)(村)組成“城鄉(xiāng)低保清理整頓工作組”，深入到5個村、居委會，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)低保戶進行了拉網(wǎng)式全面清理整頓。利用25天的時間，圓滿完成了城鄉(xiāng)低保清理整頓工作任務(wù)，并取得了明顯成效。

五、深入開展低保公益活動

今年以來，我街道辦事處把調(diào)動低保對象的積極性作為低保公益活動的重要環(huán)節(jié)，采取有力措施，組織低保對象參加社會公益活動，取得了實實在在的效果為低保對象回報社會搭建了平臺。一是開展參加公益活動調(diào)查。各社區(qū)居委會把年齡在18—50歲的女性和18—55歲的男性，身體健康有勞動能力的低保人員確定為參加公益活動的對象。二是創(chuàng)新活動方式。各社區(qū)居委會除定期精心組織的集中性公益活動外，還開展一些經(jīng)常性的公共服務(wù)活動。如建立義務(wù)植樹基地、清掃居民區(qū)衛(wèi)生死角等。對于有勞動能力的城鎮(zhèn)低保對象無正當(dāng)理由一次不參加公益活動，降低一級低保補助標(biāo)準(zhǔn);連續(xù)兩次以上無正當(dāng)理由拒不參加公益勞動的，取消低保待遇。上半年組織低保戶100名參加義務(wù)植樹100畝，為美化準(zhǔn)格爾旗做出了一定貢獻。先后組織城鄉(xiāng)低保人員200余人積極參加創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動，為我旗成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市盡了微薄之力。

六、強化分類救助工作

(一)春節(jié)來臨之際，黨和政府為了讓低保特困家庭過上一個幸福和祥和的節(jié)日，20__年1月28日，由街道王書記帶隊，為20戶低保特困家庭、5戶低收入困難家庭、5戶低保殘疾人家庭、發(fā)放了米、面、油等慰問品;為低保戶發(fā)放慰問金10000元。

(二)20__年4月21日，旗“下基層、心連心”服務(wù)團深入我街道，對10名低保兒童每名發(fā)放慰問金500元。

(三)20__年6月28日，按照旗低保辦的要求，為117名低保戶辦理了醫(yī)療卡，解決了低保戶看病難的問題。

七、低保與就業(yè)聯(lián)動工作

為解決低保戶就業(yè)的問題，上半年組織50名低保人員參加了水暖管道工、電焊工、廚師培訓(xùn)，使其掌握一技之長，為盡快實現(xiàn)就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

八、20__年低保工作初步設(shè)想

20__年，按照“應(yīng)保盡?！钡囊?，我街道將扎實深入地做好以下四個方面的工作：

一、繼續(xù)做好五個社區(qū)低保平臺的建設(shè)，確保工作平臺穩(wěn)定運作。

二、繼續(xù)做好低保審批管理工作。重點做好摸底調(diào)查、民主評議、公示公布、接受監(jiān)督、嚴(yán)格審批等環(huán)節(jié)，確保嚴(yán)格程序，規(guī)范運行切實把黨和政府的溫暖送到最需要的弱勢居民手中。

三是繼續(xù)做好宣傳動員工作，要通過公開公布、低保救助戶復(fù)審評議等工作，擴大宣傳，引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)居民關(guān)注低保工作，社區(qū)干部重視低保工作，廣大群眾監(jiān)督低保工作。

四、加強學(xué)習(xí)，特別是組織低保工作人員對普通話進行學(xué)習(xí)，以便更好地工作。

以上是我街道20__年來的工作總結(jié)及20__年的工作初步設(shè)想，在今后的工作中我們會不斷努力，夯實根基，始終按照“科學(xué)發(fā)展觀”的要求，堅持以人為本，為構(gòu)建“和諧社會、和諧準(zhǔn)格爾、和諧街道”做出新的貢獻。

6、街道辦事處文化工作總結(jié)精選

在街道正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，20__年柳背橋社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學(xué)發(fā)展觀為主線，以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo)，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下：

一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式

二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍

社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設(shè)了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。

三、關(guān)愛老人，開展好老年活動

為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的目標(biāo)，在往年的基礎(chǔ)上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、壩壩舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學(xué)習(xí)的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗。

四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動，極力打造和諧、溫馨社區(qū)

社區(qū)在實際的工作中，能主動克服各種困難，立足現(xiàn)有條件，結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日，創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情，激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感，為構(gòu)建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動：一是2月份舉辦的“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”活動，受到居民群眾好評;二是3月8日國際婦女節(jié)，與轄區(qū)樹語城物業(yè)舉辦了舞會，鼓動了廣大居民的參與熱情;三是3月21日舉行的“迎奧運、百萬老人健步走”啟動儀式;四是6月份開展的讀書月活動;五是7月31日晚舉辦的慶“八一”、“迎奧運”的音樂晚會;六是9月份舉辦的慶祝建國59周年大型文藝演出活動，受到街道領(lǐng)導(dǎo)、參加活動的居民和現(xiàn)場觀眾的好評。

一年來，社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績，主要歸功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與;歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。社區(qū)將在新的一年里，更加努力工作，力爭為社區(qū)居民貢獻更多更好的文體精品活動，為構(gòu)建和諧貢獻力量。

7、街道辦事處信訪工作總結(jié)精選

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

_年_辦事處信訪工作總結(jié)

今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。

今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共__起。群眾來信_件，其中立項查辦_件(其中市交辦信_件)，重信_件。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪_起___人次，其中進京上訪_起_人次;來訪轉(zhuǎn)送_起__人次，其中省轉(zhuǎn)送_起。目前現(xiàn)處結(jié)__起，__起正在處理，處結(jié)率達到__% 。處理市長公開電話急辦件__起。

從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進行上訪。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題 。

把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如_×拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。

二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機制。

當(dāng)前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點、難點問題多，信訪工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個部門難以解決。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動機制。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪問題，則將其轉(zhuǎn)到負(fù)責(zé)辦理的部門處理。其次，建立聯(lián)系會議制度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。二是建立部門之間信訪工作聯(lián)動機制。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。

三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理群眾來信來訪。

對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來訪信件全部呈報主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，盡快落實，由分管領(lǐng)導(dǎo)直接包案。二是案件處結(jié)關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結(jié)，避免重復(fù)信訪;重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。三是答復(fù)口徑關(guān)。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。對群眾來訪，我們在三個方面下功夫：一是熱心接待。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。二是耐心解答。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。三是細(xì)心辦理。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

四、堅持信訪隱患排查調(diào)處制度

一是堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“屬地管理”和“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

二是實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”，增強服務(wù)意識。 變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了分管領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。 變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在 一線調(diào)處，在一線化解。例如今年×月份___村“____”開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳__地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。

三是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。 抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”

工作。建立了村(居)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向村(居)延伸。 抓好排查調(diào)處工作。抓好暢通信訪渠道工作。建立了村(居)信訪工作直報、周報等制度，設(shè)立了群眾“信訪信箱”。 抓好依法信訪工作。四是堅持“四個結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與村(居)黨建結(jié)合，夯實群眾思想基礎(chǔ)。 堅持信訪工作與村(居)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。 堅持信訪工作與村(居)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。 堅持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。

五、加強宣傳學(xué)習(xí)新《信訪條例》

我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪條例》具體內(nèi)容制度規(guī)范化，結(jié)合實際，采取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全辦干部職工和村干部會議學(xué)習(xí)《信訪條例》;二是以村為單位召開群眾會學(xué)習(xí)《信訪條例》;三是利用宣傳車在公路沿線村寨進行宣傳;并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點位置，利用黑板報、宣傳欄、書寫標(biāo)語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進行宣傳，真正達到家喻戶曉，人人皆知。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《新信訪條例》的具體內(nèi)容，信訪事項的簽定程序和方法，成為解決實施逐級上訪的明白人，使基層信訪工作人員端正態(tài)度，明確職責(zé)，扎扎實實的開展工作。

六、建立信訪工作制度，完善信訪工作機制

健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，我辦進一步建立和完善了信訪接待制、崗位責(zé)任追究制、首問責(zé)任制、矛盾糾紛排查制，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制等，使全辦信訪工作開展更順利，更及時。

我們建立了在街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的，以各級領(lǐng)導(dǎo)為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門為載體，以制度作保證的整體聯(lián)動工作機制。例如今年_月份__村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，辦事處領(lǐng)導(dǎo)深入村居，聯(lián)動各部門整體制定方案，研究落實措施解決了問題。聯(lián)系工作實際著重抓了四項制度的落實：一是信息排查制度。對各村居的穩(wěn)定情況逐一進行排查，并隨時做好疏導(dǎo)教育工作，把問題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時給各村居建立了信訪排查登記表，并做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，有效的預(yù)防了各類矛盾問題的激化。二是領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對重要的信訪案件，堅持領(lǐng)導(dǎo)誰包案、誰接訪、誰負(fù)責(zé)的原則，責(zé)任落實到人。我辦建立干部包村制度，對每個村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對村里的重大問題及時參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪時，對一些情況復(fù)雜、涉及面廣、處理難度大的問題，涉及到的科室、部門實行聯(lián)合辦公，形成了強大合力，共同處理相關(guān)問題。通過狠抓四項制度的落實，作到了四個及時：及時排查矛盾、及時掌握動態(tài)、及時交流溝通、及時控制趨勢。

七、提高依法處理水平，開展“四無”活動

在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高開展創(chuàng)“四無”活動水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權(quán)利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權(quán)利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導(dǎo)群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。建立為上訪人服務(wù)的法律援助機構(gòu)，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關(guān)部門，采取有效形式對轄區(qū)內(nèi)有信訪問題的特困人員進行指導(dǎo)幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。

同時我們在各村居開展信訪代理工作的有效落實，建立了信訪代理機構(gòu)的組織網(wǎng)絡(luò)，使群眾暢通了信訪渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩(wěn)定群眾情緒，保持良好的信訪秩序。

當(dāng)前存在的問題:

七賢地區(qū)經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、_×國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點、難點問題。

下一步的工作打算

1、進一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識，深入貫徹學(xué)習(xí)《信訪條例》內(nèi)容，嚴(yán)格按照信訪程序辦理事項，使其更加制度化、規(guī)范化。

2、提高信訪專職隊伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實際操作能力，使其具有更強的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力。

3、進一步做好村“兩委”班子的團結(jié)工作，建立健全各類村級組織，全面理順村級組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規(guī)范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實提高村級班子和農(nóng)村干部的整體素質(zhì)和執(zhí)政能力，及時做好疏導(dǎo)化解工作，努力將不穩(wěn)定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

×、了解社情民意，掌握社會動態(tài)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲。真正做到維護一方穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展，確保社會安定。

_年_月_日

8、街道辦事處信訪工作總結(jié)精選

在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的大力支持及各部門密切協(xié)作下，我辦信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了一個安定祥和的社會環(huán)境。我們的做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大信訪工作力度

隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，社會矛盾日益增多，信訪工作也遇到了許多新情況、新問題。面對嚴(yán)峻的信訪形勢和繁重的維護穩(wěn)定任務(wù)。辦事處黨委、行政進一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作納入重要議事日程，多次在黨政領(lǐng)導(dǎo)會議上研究加強信訪工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，實行了基層信訪工作“一票否決制”。辦事處與村、社區(qū)簽定了目標(biāo)管理責(zé)任書，要求認(rèn)真履行職責(zé)，工作到位，狠抓落實，提高了信訪工作的辦案效率和質(zhì)量。我辦受理上級交辦件4件，受理群眾來信來訪17件76人次，回函答復(fù)信件6封，調(diào)節(jié)涉法經(jīng)濟糾紛案8起，處置舉報信4封，其中集體訪14批128人，群體訪5批130人次，個人訪27人次，重復(fù)訪24人次，

二、健全機構(gòu)，完善基層信訪組織，提高信訪工作隊伍整體素質(zhì)

為進一步加強基層信訪工作，辦事處成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由紀(jì)委書記___兼任信訪辦公室主任，村、社區(qū)配備了專職信訪員，形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò)，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來放反映的問題。辦事處黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人，并明確了黨委副書記唐定國分管信訪工作，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé)，對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。為了增強信訪工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高信訪工作隊伍整體素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習(xí)，同時根據(jù)每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習(xí)所涉及到的法律法規(guī)。

三、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道

我辦堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰分管、水協(xié)調(diào)”的原則，結(jié)合我辦實際制定了《領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》和《領(lǐng)導(dǎo)接待日接待工作安排表》，建立健全了《來訪人員群眾須知》，《信訪工人員職責(zé)》等信訪工作各項制度，切實把信訪工作目標(biāo)落到實處，使我辦的信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了信訪工作整體水平。自年初以來，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會調(diào)研31次，走訪群眾158人次，召集各類協(xié)調(diào)會6次，形成領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪辦具體負(fù)責(zé)，各方密切配合的有效機制。

四、加大“重復(fù)上訪的專項治理”工作力度，強化對信訪案件的督辦工作

我辦始終把遏止集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點來抓，對全辦重復(fù)上訪案件進行了全面排查摸底，在具體實施過程中，嚴(yán)格按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復(fù)上訪的群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀€(wěn)定在基層，把問題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層。通過采取及時預(yù)防，提前介入，變被動受訪為主動下訪，變行政治訪為依法治訪，變單一治訪為綜合治訪等有效措施，嚴(yán)格把握政策界限，保持政策和工作的統(tǒng)一性、連續(xù)性、防止誘發(fā)新的矛盾和問題;對專項治理工作進行統(tǒng)籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪問題的經(jīng)常性工作機制，確保專項治理工作的順利進行，使重復(fù)上訪事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進一步擴大和不良影響的發(fā)生。

五、做好今后信訪工作的措施及辦法

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢和任務(wù)，按照區(qū)委、區(qū)政府的總體要求，我辦在今后的工作中，要重點抓好以下三方面的工作：落實責(zé)任，抓住機遇

繼續(xù)落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向區(qū)委主管領(lǐng)導(dǎo)匯報信訪工作，指導(dǎo)基層信訪工作的開展，研究解決群眾反映的人點難點問題的有效途徑。健全各級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實責(zé)任追究制度。

2、貫徹條例，依法行政

要進一步加大《信訪條例》的貫徹實施力度，加強對專項信訪干部的法制教育，不斷強化法制觀念和依法辦事意識，切實提高依法行政和依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法應(yīng)到和規(guī)范群眾的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決。

3、要完備調(diào)處預(yù)案。

堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時，要及時報告，啟動調(diào)出預(yù)案，果斷處理。把涉訟信訪問題向司法渠道分流，形成人民群眾有求必應(yīng)、有應(yīng)必為、有為必著的“呼有所應(yīng)、困有所幫”的良好局面。

9、街道辦事處團委工作總結(jié)精選

20__年，十八塘鄉(xiāng)團委以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，全面貫徹鄉(xiāng)黨委和團市委的工作部署，結(jié)合本鄉(xiāng)實際，以青年工作為中心，認(rèn)真做好鄉(xiāng)黨委和團市委的助手，以培養(yǎng)“四有新人”為已任，配合鄉(xiāng)黨委、政府各項工作，努力實踐、扎實工作，根據(jù)青年的心理特點和本鄉(xiāng)具體情況開展豐富多彩的團活動，廣泛而深入地開展了愛國主義、集體主義、社會主義教育、民主法制、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育，健全共青團、學(xué)生會組織建設(shè)，使青年更好地參與社會管理。

20__年，十八塘鄉(xiāng)團委在鄉(xiāng)黨委、政府和上級團委的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，通過全體團員和團干部的積極工作、開拓創(chuàng)新，在基礎(chǔ)組織建設(shè)和主題活動開展方面作出了很大的努力，也做了很多有效的工作。

一、努力加強基礎(chǔ)組織建設(shè)，突出團隊組織的服務(wù)功能。

1、年初，根據(jù)全鄉(xiāng)工作部署，制訂出詳盡的團委，在此基礎(chǔ)上，召開支部書記會議，根據(jù)團委布置各項工作，各團支部再根據(jù)本支部實際情況制訂出自己的年度工作計劃，使本年度的主要工作都能得到布置安排，突出了工作的計劃性、針對性和實用性。

2、團委認(rèn)真吸取管理工作的先進經(jīng)驗，積極參加團市委組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，把所學(xué)經(jīng)驗與自身實際結(jié)合起來，探索切實有效的管理方法，團委也把每次會議作為是一次培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會。本年度，團委堅持每月召開一次團支部工作例會，落實工作，反饋情況，加強了對團支部工作臺領(lǐng)導(dǎo)和管理。在團委的直接管理和指導(dǎo)下，各團支部各項制度健全，工作正常。

3、團工作質(zhì)量的提高，在很大程度上取決于各項基層團干部工作質(zhì)量的提高，因此，團委十分重視抓好團干部隊伍的建設(shè)，為此，團委先后舉辦了四期團干部培訓(xùn)班，收到了良好的效果，增強了團干部的工作能力，提高了他們的思想覺悟，使他們真正起到了模范帶頭作用。

4、繼續(xù)做好每年度團籍整理工作和團費收繳工作。在年初，團委認(rèn)真做好上屆畢業(yè)生團組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，在轉(zhuǎn)接工作中做到及時、全面。另外，團委還認(rèn)真做好團員發(fā)展工作，給團組織補充新鮮血液，共組織了四次入團宣誓儀式，吸收了近150名入團積極分子加入了中國共青團，加強了團組織的生命力和戰(zhàn)斗力，增強了團組織和影響力和凝聚力。本年度團費收繳正常，如期足額上交，而且建立了團內(nèi)經(jīng)費帳冊，收支合理。

5、為了擴大團的影響，團委很重視團的宣傳工作，在學(xué)校主辦了青橄欖廣播臺、青橄欖論壇。各支部都配備了能力強的通迅隊伍，定期向?qū)W校廣播臺、論壇，歌頌新人新事，交流思想，加強了團的宣傳工作。還成立青少年志愿者服務(wù)隊，以此擴大影響，交流團工作經(jīng)驗。原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。

二、開展主題教育活動，發(fā)揮團隊組織的教育功能

教育是做好人的工作，教育的宗旨是教育好每一個青年，做一名思想好、素質(zhì)高的有用的人，團委充分發(fā)揮團組織的優(yōu)勢，認(rèn)真抓好團員青年的思想教育工作，開展了豐富多姿多彩的如愛國主義教育、法制教育、文化教育、藝術(shù)教育、基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育、團知識教育等一系列活動，也收到了良好的效果。

充分利用廣播電臺、黑板報、晨會宣傳、主題班會等有效手段對團員青年進行愛國主義教育、法制教育、團知識教育等，如教師節(jié)期間，組織各團支部開展“向教師節(jié)獻禮”的活動，培養(yǎng)學(xué)生尊師等社會道德教育;開展各種形式的反邪教宣傳、毒品知識宣傳，引導(dǎo)學(xué)生健康成長;開展“學(xué)習(xí)蘇步青精神、弘揚蘇步青精神”系列活動，對學(xué)生進行愛國、愛家鄉(xiāng)、愛學(xué)校的教育;開展“學(xué)《守則》、遵《規(guī)范》、講文明、樹新風(fēng)”系列活動，對學(xué)生進行了一系列的日常行為活動規(guī)范教育，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的文明行為習(xí)慣;舉辦了“邁入青春第一步”離隊建團大會以及多次入團宣誓儀式，對新老團員、入團積極分子、非團員進行團知識教育，加強學(xué)生思想道德教育。

經(jīng)過一年的努力工作，應(yīng)該說各方面都有了長足的進步，但是，團工作是一項復(fù)雜而細(xì)致的工作，我們要做的還有很多，努力做好的還有很多，我們在新的一年里要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力工作。相信在上級團委的指導(dǎo)下，在黨委政府的關(guān)心幫助下，在廣大團員的努力和精誠團結(jié)下，團委工作肯定會更上一層樓。

10、街道辦事處工作總結(jié)精選

20x年，在街道黨工委辦事處及團區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x街團工委圍繞工作重心，立足青年實際，緊扣區(qū)域整體化建設(shè)目標(biāo)，進一步發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)大局，進一步深化團的組織建設(shè)、自身建設(shè)、人才建設(shè)，推動街道團建各項工作落到實處。

一、20x年工作回顧

(一)狠抓核心工作，健全組織強基礎(chǔ)。堅持黨建帶團建，加強團的自身建設(shè)，解決了一批在人員配置、經(jīng)費保障、工作指導(dǎo)等方面的重點難點問題;抓住隊伍建設(shè)核心，注重團干部政策理論、黨團精神和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，在機關(guān)、兩新團組織開辟了6個青年讀書陣地，堅持定期召開學(xué)習(xí)座談會、觀影活動和讀書交流活動，同時注重團干實踐鍛煉，引導(dǎo)、鼓勵團干積極參與黨工委、辦事處的各項工作，不斷傳遞青春正能量，如今年的創(chuàng)文、登革熱防控工作中，團干都發(fā)揮了積極的先鋒帶頭作用。堅持“推優(yōu)入黨”，確保優(yōu)秀的團員青年及時吸收進黨組織，今年街道發(fā)展的8名預(yù)備黨員，就有2名為“推優(yōu)入黨”對象。

(二)突出重點工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重實效。在志愿服務(wù)方面，志愿時系統(tǒng)有效運行，志愿者注冊人數(shù)基本達到要求;整合資源健全了新廣州人、工療站、康育園、外展隊、青年地帶、志愿驛站等多個服務(wù)基地建設(shè)，堅持開展了“文明出行”、“愛心驛站”、“愛?互融”等常態(tài)化項目，累計服務(wù)時長超過1160個小時。兩新“團建”和區(qū)域團建方面，按要求按時限完成了組建任務(wù)，并及時更新了兩新團組織數(shù)據(jù)庫;通過加強與駐街單位團組織的溝通聯(lián)系，制定區(qū)域團建方案通知，召開聯(lián)席座談會等方式，構(gòu)建區(qū)域團結(jié)大格局，今年分別到陳李濟、星群、省城鄉(xiāng)規(guī)劃院、客運站等單位開展了交流活動。在號手方面，廣州廣汽交通運輸服務(wù)有限公司區(qū)號申報成功，并推薦了家庭綜合服務(wù)中心參加20x年區(qū)號評選。外來工子女幫扶方面，今年我們進一步整合了“社工、關(guān)公、義工”資源，深化了與結(jié)對學(xué)校的幫扶關(guān)系，先后在學(xué)校、社區(qū)、服務(wù)陣地開展了七彩課堂、“六一樂繽fun”、親子游園、“遠離大灰狼”、餃餃心連心、青草夏令營以及消防演練、法律進社區(qū)、招聘會等多項活動，為轄區(qū)青少年尤其是外來務(wù)工青年和農(nóng)民工子女帶來了豐富的業(yè)余生活。

(三)完成基礎(chǔ)工作，立足崗位謀發(fā)展。全勤參加團區(qū)委組織的會議和活動。按時按量繳交團費。按要求及時報送信息，積極向《海珠青年》撰稿。訂報訂刊任務(wù)按時按成。共青團團務(wù)管理系統(tǒng)激活錄入及時，團組織、團員、團干激活率均達100%。精心策劃和組織本街道五四紀(jì)念活動，組織70多名團員青年開展了“追夢?奮斗的青春最美麗”主題活動，與團員青年暢談少年夢、中國夢，并參觀了科學(xué)中心，進一步加強了轄區(qū)青年的思想引領(lǐng)和團隊建設(shè)。共青團5萬經(jīng)費合理利用，街道配備經(jīng)費基本與之持平，做到有年度計劃，有經(jīng)費規(guī)劃，有證明材料。

此外，街道團工委也積極爭取在特色工作方面有新突破。今年與海青協(xié)、青年地帶、綠芽基金會等機構(gòu)溝通更順暢，配合更緊密，活動開展更富成效，并在完善外展隊建設(shè)的基礎(chǔ)上，大力配合組建了南州地區(qū)的青年地帶社工站。

二、20x年工作計劃

20x年，街道團工委將會繼續(xù)緊密團結(jié)在街道黨工委的周圍，圍繞區(qū)街的工作重心，發(fā)揮青年力量，團結(jié)帶領(lǐng)團員青年為建設(shè)幸福海珠、平安南州作出更大的貢獻。主要做好以下工作：

1.堅持黨建帶團建，當(dāng)好黨的助手與后備軍，認(rèn)真分析總結(jié)黨建帶團建工作的作法與經(jīng)驗，鞏固和深化已取得的成果，進一步推動黨建帶團建工作整體水平的提高。完善青年團員推優(yōu)入黨機制。抓好街道區(qū)域化團建及兩新組織建團工作，不斷擴大團的有效覆蓋。

2.及時傳達上級精神，積極穩(wěn)妥的完成上級團委布置的各項工作，做到保質(zhì)保量;關(guān)心青工的思想動態(tài)，及時向黨組織匯報，做好思想教育工作，解決青工思想中的難題;積極配合街道黨工委、辦事處開展日常工作，起到橋梁和紐帶的作用。

3.建立和完善學(xué)習(xí)、會議、活動、檔案管理等團工作制度，大力加強團干部培訓(xùn)和作風(fēng)建設(shè)，建立健全團內(nèi)工作程序和各項工作規(guī)范，扎實做好團內(nèi)基礎(chǔ)管理工作。

4. 圍繞中心，結(jié)合工作實際，按照團市、區(qū)委有關(guān)活動安排，積極舉行各類主題和文體活動，豐富團員青年的業(yè)余文化生活，提高團隊凝聚力，更好地為廣大團員青年服務(wù)。

5.進一步加強志愿者工作，打牢組織基礎(chǔ)，深化活動項目，不斷完善全街志愿服務(wù)工作體系。進一步做好培訓(xùn)管理、協(xié)調(diào)聯(lián)動等機制建設(shè)，提升隊伍的專業(yè)水平和服務(wù)能力。

11、街道辦事處工作總結(jié)精選

x街道在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)愛衛(wèi)會的具體指導(dǎo)下，為降低“四害”密度，預(yù)防病媒傳染病發(fā)生，保護群眾身體健康，認(rèn)真落實各項愛國衛(wèi)生工作措施，大力推進轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治工作，努力構(gòu)建衛(wèi)生文明和諧的社會環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、精心組織，落實措施

為切實加強對愛衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，街道及時研究部署愛國衛(wèi)生運動的開展，制定《x街道20x年愛衛(wèi)月活動工作方案》、《x街道20x年關(guān)于開展秋季除“四害”專項整治工作方案》，明確工作目標(biāo)，細(xì)化工作任務(wù)，加強檢查督促，確保人員到位、經(jīng)費到位、措施得力，工作落實。

二、重點整治，美化家園

針對當(dāng)前城市衛(wèi)生管理的突出問題，結(jié)合市、區(qū)關(guān)于開展“美化家園”市容環(huán)境專項整治工作的要求，今年以來，街道堅持不懈做好市容環(huán)境秩序整治工作，印發(fā)了《x街道市容環(huán)境專項整治方案》，明確各社區(qū)居委會、街道城管辦、x行政執(zhí)法中隊職責(zé)，強化督導(dǎo)考核，積極開展轄區(qū)市容“六亂”整治、集貿(mào)市場周邊衛(wèi)生環(huán)境清理整治以及對轄區(qū)沿街“牛皮癬”和衛(wèi)生死角的整治，有效改善轄區(qū)的市容環(huán)境。

(一)徹底清理“衛(wèi)生死角”、大力清除“牛皮癬”

各社區(qū)居委會一是依照職責(zé)落實清掃保潔制度，尤其是加大對城市出入口、城市主次干道、集貿(mào)市場及其周邊的衛(wèi)生保潔工作，做到“一普掃二清潔”，針對長期存在垃圾成堆、衛(wèi)生環(huán)境惡劣問題的老大難問題，由街道按照社區(qū)實際按需統(tǒng)一配置垃圾桶，各社區(qū)居委會做好垃圾桶的日常管養(yǎng)，確?！袄啊卑l(fā)揮好衛(wèi)生保潔功能。同時全面巡查、清理、轉(zhuǎn)運轄區(qū)大件廢棄物;二是積極發(fā)動社區(qū)居民群眾大搞環(huán)境衛(wèi)生，清理沿街遮陽物上的廢棄物，清洗樓梯、樓道，牽頭社區(qū)居民住戶清理化糞池;三是組織人力對主次干道以至內(nèi)街小巷的“牛皮癬”進行清除，12月份雇用人員清理布條，并落實日常巡查制度;四是加強對垃圾收集及中轉(zhuǎn)的管理，杜絕翻揀垃圾行為、杜絕垃圾運轉(zhuǎn)過程中撒漏現(xiàn)象，確保垃圾轉(zhuǎn)運工作規(guī)范有序。

(二)加強下水道巡查上報工作

城管辦加強對轄區(qū)責(zé)任范圍內(nèi)的下水道的巡查工作，結(jié)合12345投訴平臺加強與區(qū)城管局，市政部門協(xié)調(diào)，對轄區(qū)內(nèi)下水道堵塞引起路面積水的進行清除杜絕下水道堵塞、污水溢上路面的現(xiàn)象。

(三)大力整治以占道經(jīng)營為主的“六亂”現(xiàn)象

x行政執(zhí)法中隊全面整治主次干道、重點部位、市場周邊以占道經(jīng)營為主的“六亂”現(xiàn)象，組織力量全力以赴參加整治工作，重點針對占道經(jīng)營、占路擺賣、占道堆放突出問題，加強巡查監(jiān)管，及時糾正違章，加大行政執(zhí)法處罰力度;引導(dǎo)商販、商鋪入市、入室、守法經(jīng)營，加強對集貿(mào)市場、臨時集市周邊的巡查監(jiān)管，保障市場周邊良好的經(jīng)營秩序，督促沿街門店、單位落實“門前三包”責(zé)任制，加大對違反“門前三包”責(zé)任制行為的處罰力度。

三、滅蚊清源，防控“登革熱”

今年9月份，按照x愛衛(wèi)辦【20x】5號文的精神，街道高度重視，印發(fā)x大辦【20x】18號文，要求街道機關(guān)各部門、各社區(qū)居委會提高認(rèn)識，明確責(zé)任，及時組織人力，發(fā)動群眾共同參與以防蚊滅蚊、清除積水和衛(wèi)生死角等為主的愛國衛(wèi)生運動，切實做好“登革熱”防控工作。一是配置器械，分發(fā)滅蚊藥物，各社區(qū)居委會組織人員進行噴藥滅蚊，重點對學(xué)校、市場、車站、樓梯出入口、下水道、花圃等公共地方進行噴藥滅蚊，從源頭上預(yù)防疾病傳播。共出動3000多人次，器械1萬多次，清理蚊幼蟲孳生地7000多處，有效抑制蚊蟲滋生，控制“登革熱”傳播。二是提高警覺，應(yīng)急聯(lián)動，對癥高效處置轄區(qū)“登革熱”病例。針對街道出現(xiàn)“登革熱”病例，街道落實措施，全面組織噴藥消殺蚊蟲，做好“登革熱”防控工作。三是強化督導(dǎo)，徹底落實，街道城管辦組織人員到各社區(qū)進行檢查督促，切實抓好登革熱防控工作扎實開展。

四、加大力度，開展宣傳

街道以社區(qū)信息平臺為依托，利用宣傳欄、宣傳海報、宣傳單等方式，認(rèn)真組織社區(qū)開展以衛(wèi)生防疫防控工作為宣傳重點，普及預(yù)防甲流、口蹄疫、手足口病、登革熱和乙腦等病媒傳播性疾病等各種衛(wèi)生防病防疫知識的活動，著力提高群眾自我防病意識，為愛國衛(wèi)生運動營造良好的社區(qū)氛圍。

五、下一步工作計劃

20x年，我們將繼續(xù)落實環(huán)境衛(wèi)生和城市管理工作長效機制，從以下幾方面入手，努力改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，進一步推進愛國衛(wèi)生運動的開展，為轄區(qū)群眾營造良好的生活環(huán)境。

1、繼續(xù)加強轄區(qū)的衛(wèi)生清掃保潔工作，落實各社區(qū)居委會加強日常衛(wèi)生巡查制度，明確崗位責(zé)任制，實行定人員、定崗位、定時間、定責(zé)任，嚴(yán)格管理，做到隨時掌握轄內(nèi)衛(wèi)生保潔情況。

2、積極開展轄區(qū)市容“六亂”整治、集貿(mào)市場周邊衛(wèi)生環(huán)境清理整治以及對轄區(qū)沿街“牛皮癬”和衛(wèi)生死角的整治，有效改善轄區(qū)的市容環(huán)境。

3、落實長效監(jiān)管機制，加強“門前三包”責(zé)任管理，積極配合衛(wèi)生部門開展“除四害”等各項整治行動，確保轄區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的整潔。

4、加強宣傳，廣泛開展環(huán)境衛(wèi)生宣教工作，大力普及各種衛(wèi)生防病防疫知識，增強轄區(qū)居民的公共衛(wèi)生道德觀念，為各項整治行動營造良好的輿論氛圍。