《師范生實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、師范生實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
十年樹木，百年樹人。三年來，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲老師好。老師好的感覺真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實(shí)習(xí)，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級是四年級，一大群九---十一歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等等。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
四年級的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認(rèn)真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說:知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評，我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說:真好、真響亮、還不錯等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用棒、棒、你真棒!的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
整個實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)沒有教不好的學(xué)生的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰?，因?yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的悉心努力下，班里的幾位后進(jìn)生成績都有了顯著的進(jìn)步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗(yàn)都及格了。從中我深深體會到，對那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
時間過得真快，短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。知識是永無止境的。在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
2、畢業(yè)生報(bào)社編輯實(shí)習(xí)工作總結(jié)及計(jì)劃范文
在繁忙的工作中，20_年不知不覺已接近尾聲?；仡欉@一年是過得有意義的、有價值的、有收獲的。一年來，在書記、部室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、新聞編輯工作
新聞編輯是企業(yè)內(nèi)部新聞信息綜合發(fā)布工作崗位，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)又對基層，每天都通過網(wǎng)絡(luò)與全體員工"親密接觸"，新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平都直接影響到輿情導(dǎo)向和企業(yè)形象。為此，我堅(jiān)持少講話多做事的原則，認(rèn)認(rèn)真真對待每一天的工作。
1、圍繞企業(yè)中心積極組稿編稿，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳優(yōu)勢。今年的網(wǎng)絡(luò)新聞一塊，按領(lǐng)導(dǎo)的指示，重點(diǎn)結(jié)合局安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、援川電網(wǎng)重建等中心工作，快捷、圖文并茂的開展宣傳報(bào)道，先后在某某信息港開辟了【春季安檢】、【科學(xué)發(fā)展觀】、【大家談】(營銷服務(wù)反違章大家談)、【某某援建系列】、【嚴(yán)抓嚴(yán)管強(qiáng)勢推進(jìn)】、【抓好秋檢夯實(shí)基礎(chǔ)】、【慶國慶保穩(wěn)定】、【誠信;感恩】、【芙蓉風(fēng)采】、【營銷服務(wù)反違章】、【學(xué)安規(guī)保安全】等十個專欄進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。在稿件編發(fā)過程中，從嚴(yán)把住編輯關(guān)，避免了新聞隨意發(fā)和濫發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生，保證了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)稿的嚴(yán)肅性，提高了網(wǎng)站質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到11月20日止，某某信息港共刊發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞2229條，其中局內(nèi)新聞1111條。
2、定向服務(wù)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，創(chuàng)新欄目辦好報(bào)。年初，圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)提出的對《某某電力報(bào)》版面進(jìn)行重新策劃創(chuàng)新的辦報(bào)思路，積極和對口服務(wù)的黨政工團(tuán)各責(zé)任部門溝通，對體現(xiàn)精神文明建設(shè)的綜合板塊版面進(jìn)行調(diào)整，重新設(shè)置了《科學(xué)發(fā)展觀》、《黨員風(fēng)采》、《基層黨建》、《廉政征文》、《員工之聲》、《芙蓉花開》、《企業(yè)青年》等專欄。在下半年對版面分工進(jìn)行調(diào)整后負(fù)責(zé)《某某》文學(xué)版塊，接手后有意識的加強(qiáng)了與各單位文學(xué)、攝影愛好者聯(lián)系，配合企業(yè)中心工作以及各類大型活動約稿，力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，真實(shí)反映出一線員工的思想、工作和學(xué)習(xí)情況。同時在平時還留心多看報(bào)多學(xué)習(xí)，廣泛借鑒其他報(bào)紙的板式風(fēng)格，爭取版面靈活、美觀，盡可能擴(kuò)大報(bào)紙的影響面，得到職工更多的關(guān)注。
3、完成報(bào)紙分發(fā)和網(wǎng)站、報(bào)紙的發(fā)稿統(tǒng)計(jì)工作。
二、新聞采寫工作
1、配合中心工作，認(rèn)真采寫新聞稿件。4月份，作為局新聞工作人員，很榮幸的得到了跟隨張書記到某某，到我局援川電網(wǎng)重建一線開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的機(jī)會。在一線的路途和工地上，總被同事們在平凡的工作及言談中表現(xiàn)出來對對企業(yè)的忠誠和熱愛、對工作的認(rèn)真和奉獻(xiàn)精神所打動，在完成現(xiàn)場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在某某援建工地上的桿子》，此稿件先后在國家電網(wǎng)報(bào)、湖南電力報(bào)、某某晚報(bào)等媒體發(fā)表。此外還配合春檢、營銷服務(wù)反違章、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
2、積極主動抓線索，盡力展示企業(yè)工作亮點(diǎn)。因?yàn)樨?fù)責(zé)平時的網(wǎng)絡(luò)來稿初審，所以有很多機(jī)會了解到很多基層單位的工作亮點(diǎn)。工作中我認(rèn)真閱讀每一條基層來稿，除認(rèn)真完成編輯發(fā)稿任務(wù)外，只要是認(rèn)為有新聞價值的稿件，都積極與通訊員溝通，提出相關(guān)補(bǔ)充采寫建議或者直接去做相關(guān)補(bǔ)充采寫，力爭亮出企業(yè)的每一個工作亮點(diǎn)。另外就是找準(zhǔn)位置，做好對口宣傳服務(wù)。平時注意和對口的營銷、農(nóng)電部門保持聯(lián)系，按各對口服務(wù)部門的宣傳工作重點(diǎn)和要求，配合做好宣傳服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發(fā)稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、電力報(bào)目前已經(jīng)過了大力度的改革，得到了更多的讀者，但還是擁有很多的努力空間。存在報(bào)紙版面設(shè)計(jì)有時不夠搶眼，稿件來源面不夠?qū)挕⒏寮|(zhì)量不夠精等問題，在一定程度上影響了報(bào)紙的整體質(zhì)量。需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)這方面的討論交流，將報(bào)紙這方責(zé)任田辦得更好更精。
2、攝影水平差強(qiáng)人意。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，不斷提高采訪工作中的攝影實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對水平。
四、20_年工作打算
俗話說謀定而后動。在新的一年即將到來之際，將自己對20_年工作的基本思路向各位做個匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。一是要加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，了解黨和國家的方針政策，了解企業(yè)的大政方針，并用其來指導(dǎo)和規(guī)范日常的言行，在思想上、行動上與黨的要求保持高度一致;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高編輯、寫作、攝影等專業(yè)技能，提升服務(wù)水平。
2、報(bào)紙的專欄設(shè)置構(gòu)思。為方便員工投稿，20_年擬在某某版面推出某某沙龍、某某文苑、女工茶座、朝花夕拾、詩畫長廊、情語小軒等專欄。
《某某沙龍》面向所有電力職工，采取定期或不定期的方式向工作中有突出貢獻(xiàn)的、有一技之長的一線員工或者勞模人物約稿，請他們談自己實(shí)踐中得到的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)進(jìn)步的心路歷程等，在員工中樹立起愛崗奉獻(xiàn)、感恩誠信的榜樣;《某某文苑》主要刊發(fā)電力員工的散文、小說或者影評等某某作品;《女工茶座》主要構(gòu)思是在欄目中介紹女性美容、美發(fā)、育兒等方面的知識，增加趣味性，吸引更多讀者;《朝花夕拾》主要針對離退休員工以及員工子弟，刊發(fā)他們的某某作品;《詩畫長廊》里刊發(fā)電力職工的詩歌、字畫、篆刻、攝影等作品，《情語小軒》則著重偉員工提供一個傾訴情感的場所(之選擇健康向上的)，總之一句話，動腦筋想辦法，將版面辦得更活報(bào)紙辦得更好。
3、畢業(yè)生報(bào)社編輯實(shí)習(xí)工作總結(jié)及計(jì)劃范文
前言
作為一名即將走出校門的大學(xué)生，實(shí)習(xí)更為重要，因此，在__年4月7日開始了為期一個月的的專業(yè)實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)了解社會、了解編輯業(yè)的情況、提高職業(yè)技能、職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)熟悉和掌握與專業(yè)有關(guān)的知識，把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中提高專業(yè)水平。培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力和分析能力。提高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中鍛煉自己。走向社會，進(jìn)一步了解社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求，為今后的自己的發(fā)展制定明確的目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)時間：
20__年_月_日——20__年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
__
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在__公司實(shí)習(xí)的這段時間，我經(jīng)歷了采訪、寫作、排版、校對的過程，用親身實(shí)踐的方式，鞏固了課本中的知識。此外，在閑暇時間還會幫辦公室同事做一些簡單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)基本概況
我這次的實(shí)習(xí)單位是__公司編輯部。實(shí)習(xí)總指導(dǎo)老師是王主任，實(shí)習(xí)期每個人都安排有幫帶老師，幫帶老師安排每天的任務(wù)，以及檢查任務(wù)的完成效果，同時指出不足之處。
最初的一段時間，都處于學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí)，包括對刊物的了解，對刊物運(yùn)行的了解，對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
我用了三天的時間，閱讀本雜志社的刊物。它包括中學(xué)版與小學(xué)版。在充分了解雜志的內(nèi)部結(jié)構(gòu)后，老師為我講解了雜志從約稿到出版發(fā)行的所經(jīng)程序，還有什么是編輯、什么是編輯應(yīng)具備的基本能力，編輯的具體工作等問題。
(二)成績和教訓(xùn)
記得第一次采訪是和王主任一起去的，這是我第一次正式去采訪。這次和王主任一起去，我知道自己起不了多大作用，但可以肯定自己能夠?qū)W到很多東西。
到了采訪地點(diǎn)，王主任向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)做了簡單介紹，說到我時，他說這是我們公司的實(shí)習(xí)編輯。這讓我感到很榮幸，別人已把我當(dāng)成了一名工作者，而非一個不懂事的在校生。采訪大概用了三小時的時間?；貋砗笸踔魅巫屛覍懫営?。雖然簡訊對我這個大學(xué)生來說是小事，但當(dāng)我把稿子交上去的時候還是被批的一無是處。就連最基本的地點(diǎn)也寫得不夠準(zhǔn)確。王主任說別看簡訊簡單，但想寫好也不容易，它對事件的時間、地點(diǎn)、人物名稱要求要精確，不能出現(xiàn)錯誤。做編輯，語言一定要嚴(yán)謹(jǐn)。還有，不要相信自己的記憶，不論什么時候都要隨手記下你看到的東西。
實(shí)習(xí)期間也有單獨(dú)外出采訪的機(jī)會。其中一次王主任給我們安排任務(wù)，讓我們每個人去一所學(xué)校采訪。采、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次檢驗(yàn)自己實(shí)力的機(jī)會。此次采訪讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足。首先，采訪中語言不夠流暢，也許是前期準(zhǔn)備不足的緣故吧，訪問起來問題之間銜接不好。其次，對采訪的進(jìn)度難以把握，不能及時將被采訪者的思想鎖定在預(yù)設(shè)問題上。對于時間的把握不是很好。不過整個采訪還算順利完成了。
除了常規(guī)的人物訪談采寫，我還參加了編輯工作的具體操作。編輯工作看似簡單，但實(shí)際操作起來并不容易。它對排版的要求很嚴(yán)格。一般一個版面要有三幅圖片，這也是他們俗稱的“三足鼎立”。這樣才能撐起一個版面。版面不能太擠，這樣讀者看起來會覺得吃力。也不能太空，否則會讓人覺得沒內(nèi)容。
這次的實(shí)習(xí)我收獲很多，在幫帶老師的指導(dǎo)下我所編寫的欄目多次直接運(yùn)用到彩信中，也參與到上級部門彩信的審核過程中，從中了解到更多本行業(yè)的有效信息，為以后工作打下了基礎(chǔ)。
校對工作是一項(xiàng)細(xì)活，校對時一定要細(xì)心，還要有耐心，不能漏掉文章中上出現(xiàn)的每一處錯誤。
(三)問題反饋
在這一個月中，我深深感受到企業(yè)的文化氛圍，需要各個部門劃分明確，人員職責(zé)到位，要有管理部門、服務(wù)部門與制作部門。編輯只是生產(chǎn)部門中的成員，需要比較專業(yè)的知識，但是社會知識與經(jīng)驗(yàn)顯得尤為重要。由于部門龐雜，要想做好工作就必須知識結(jié)構(gòu)全面，所以對人才的要求也是綜合型人才，即既要懂得新聞的專業(yè)知識，又要會管理策劃與營銷，只有這樣，才能無論做什么工作都得心應(yīng)手。
此外，通過實(shí)習(xí)，我還認(rèn)識到了以下問題：
1.任何一份成功的雜志都需要一個準(zhǔn)確的讀者定位。我覺得，給雜志選擇讀者群就好像給種子選擇生長的土壤，只有根據(jù)種子自身的生長特點(diǎn)，準(zhǔn)確地選擇最適合其生長的土壤，種子才可能以最快的速度健康的成長起來。
2.編輯的素質(zhì)和能力對于刊物成功與否至關(guān)重要。我認(rèn)為,編輯自身除了要有專業(yè)的學(xué)識和廣泛的知識外，最關(guān)鍵的還是應(yīng)具備人文主義素質(zhì)和社會責(zé)任感。同時，編輯進(jìn)行稿件選編不僅要緊扣刊物的市場定位，同時要注意輿論導(dǎo)向和對讀者高尚情操的引導(dǎo)、培養(yǎng)。
3.通過實(shí)習(xí)，我還感覺到，最理想化的報(bào)道應(yīng)該是中性的、人性化的報(bào)道。編輯不要參與其中，進(jìn)行中性的報(bào)道和分析，程度的展現(xiàn)事實(shí)和背景給讀者;要人性化地報(bào)道，避免主觀偏見和偏激的修辭，留下足夠的空間給讀者自己去進(jìn)行思考和評判，從而形成真正的源自于民眾的輿論呼聲，以此來反作用于社會。我認(rèn)為，這種輿論引導(dǎo)過程是最理想的。當(dāng)然，這種觀念也是建立在對受眾的獨(dú)立認(rèn)知能力的信任基礎(chǔ)之上的。
4.在實(shí)習(xí)中，我還認(rèn)識到，刊物要多記錄“發(fā)生在平凡人身上的不平凡的事，和發(fā)生在不平凡的人身上的平凡的事”，這也是人性化的報(bào)道的另一個方面。
六、實(shí)習(xí)體會：
第一點(diǎn)：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就編輯們以及其他實(shí)習(xí)的學(xué)生打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二點(diǎn)：溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門時，他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解，主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及資訊的編寫工作中，真正學(xué)到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中_了書本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。此外呢，還多次參加了威盛的幾次員工活動，例如拔河比賽，籃球賽和爬樓梯比賽等，在活動中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)配合意識，對外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第三點(diǎn)：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。培訓(xùn)老師給我們說，想做編輯這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識在耐心的實(shí)踐中得到驗(yàn)證，才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄，因?yàn)楹笈_的使用是復(fù)雜的，既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
4、師范生實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊!
在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會不良風(fēng)氣、不把老師---特別是實(shí)習(xí)老師不當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，教學(xué)成績很不理想，紀(jì)律也很有待于加強(qiáng)，因此體罰現(xiàn)象很嚴(yán)重。原班主任也跟我說過。對那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫犇愕脑?。凡是不聽話的該罰則罰。但我不同意這個觀點(diǎn)，因?yàn)樗麄冞@個年紀(jì)是最叛逆的階段，是他們成長中正常的現(xiàn)象，不能以惡制惡。所以，在平時我就特別留意那些學(xué)生，平時有空我就多和他們交流，對他們進(jìn)行慢慢感化。有一個男同學(xué)在我最初的印象里是不好的，但是一個月之后，我竟然發(fā)現(xiàn)他變了很多，作業(yè)也很認(rèn)真，兩次語文測驗(yàn)都考及格了，對我也很禮貌，而我的心里面，由衷高興之情自然不言而喻。
一個多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這一個多月的時間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師，第一次。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。用我上過的第七課的一篇課文題目來說，你就是---第一次真好!
在此，對帶隊(duì)老師林老師、指導(dǎo)老師武老師、原班主任孫老師以及安順六中所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!
5、師范生實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
十年樹木，百年樹人。三年來，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo)，全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。
近兩個月的實(shí)習(xí)，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在回想起來，短短的實(shí)習(xí)生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)的校園里，那出自學(xué)生的一聲聲老師好。老師好的感覺真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
近兩個月的實(shí)習(xí)，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級是四年級，一大群九---十一歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調(diào)皮。記得我剛到課室的第一天，下午就有的同學(xué)送了自己畫的畫給我。我非常感動。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契等等。針對出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí)，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點(diǎn)。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求，認(rèn)真仔細(xì)地備好課，寫好教案，積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí)，多多向人請教，把握好每次上課的機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強(qiáng)制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者，就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員，是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。
四年級的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學(xué)效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認(rèn)真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因?yàn)閷W(xué)生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說:知之者不如好知者，好知者不如樂知者。興趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué)，我都采取以學(xué)生為主，老師為輔的教學(xué)方式，課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主，然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評，我再加以補(bǔ)充、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主，充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性，由要我學(xué)轉(zhuǎn)化為我要學(xué)的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點(diǎn)，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說:真好、真響亮、還不錯等等。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了，而且，同學(xué)回答問題很好的，我就叫所有的同學(xué)用棒、棒、你真棒!的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學(xué)生情緒飽滿，起到了很好的教學(xué)效果。
批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會，直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生，我會輔導(dǎo)他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
整個實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于學(xué)生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進(jìn)生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進(jìn)生的工作，要實(shí)現(xiàn)沒有教不好的學(xué)生的教育理想，因?yàn)槲蚁嘈艣]有教不好的學(xué)生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓(xùn)斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機(jī)會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因?yàn)槌煽儾焕硐刖蛻岩珊⒆拥哪芰Γ驗(yàn)椴拍苁嵌喾矫娴?。在我的悉心努力下，班里的幾位后進(jìn)生成績都有了顯著的進(jìn)步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗(yàn)都及格了。從中我深深體會到，對那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
時間過得真快，短短的近兩個月實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。這近兩個月的實(shí)習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到了一個質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。知識是永無止境的。在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
6、師范生實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
為期一個月的到某某中學(xué)實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼即逝。這是我大學(xué)生涯中唯一的一次師范實(shí)習(xí)生活，也是對我四年來所學(xué)師范專業(yè)知識的大檢驗(yàn)。
在中學(xué)實(shí)習(xí)的每一天，我努力地做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在穿著上大方得體，言談舉止，自然端莊，盡力給學(xué)生一種道德修養(yǎng)好，文化水平高的印象。
在教學(xué)工作方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案、教學(xué)課件規(guī)范，內(nèi)容準(zhǔn)確。了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，針對不同的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，課堂上積極面對，教學(xué)語言表達(dá)清晰流暢，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，彌補(bǔ)自己在教學(xué)工作上的不足。
在代理班主任工作期間，與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，熱心真誠面對每位學(xué)生，尊重他們，深入細(xì)致了解他們。在班級管理上，積極負(fù)責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督，每位學(xué)生是否按時到校，是否有認(rèn)真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀(jì)律，課間紀(jì)律，通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等，都予以高度的責(zé)任，認(rèn)真對待，細(xì)致入微，保證各項(xiàng)工作到位。同時，與劉春添、張靜金兩位同學(xué)共同組織攜起爾手，放飛吾心的主題班會，并且取得預(yù)期的效果。
在實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身在教學(xué)工作上的不足。講課時聲音不夠洪亮，粉筆字寫得不夠好，未能在學(xué)生中建立起足夠的威信等，教學(xué)的基本功不扎實(shí)。
實(shí)習(xí)對每位準(zhǔn)老師來說，是至關(guān)重要的過程。通過本次實(shí)習(xí)，使我明白，在未來，我還得加倍努力，不斷改進(jìn)，完善自己。
7、營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過去了，我從事這份工作已有半年了，在工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我以20_年11月來到友誼書城工作，且從事了一份收銀工作。
記得曾聽說過這樣一句話：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來到友誼書城工作之后我更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗(yàn)總結(jié)了以下幾個內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
3、顧客就是上帝的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，我都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
我的小體會：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著自已的努力，我堅(jiān)持順利完成了我的第一份正式的工作。
結(jié)語：雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，一定能走出我自己想要的一片天!
8、營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
出來實(shí)習(xí)已有三個月，雖然實(shí)習(xí)的時間不是很長，但在這三個月的實(shí)習(xí)期內(nèi)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識，不管是在思想上還是在工作能力上我都有了很大的提升。當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處。實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識;實(shí)習(xí)又是對我們所學(xué)專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，能讓我們查漏補(bǔ)缺，串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容，是所學(xué)知識系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，掌握實(shí)際跟實(shí)際操作的聯(lián)系，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)中，我的職務(wù)是一名銷售員。在實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩個部分，第一是在公司進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識及營銷技巧知識的培訓(xùn)，第二則是進(jìn)行實(shí)際的營銷工作。
首先是在公司的培訓(xùn)。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的產(chǎn)品信息、銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
剛開始是要先進(jìn)入培訓(xùn)部，我們需要在規(guī)定時間內(nèi)謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(主要是打印機(jī))，學(xué)會公司的銷售方法。在培訓(xùn)過程中遇到了不少困難，因?yàn)橐郧氨容^少接觸銷售這個行業(yè)，一沒有相應(yīng)的銷售知識，而沒有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練起來的時候有些拘束。接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實(shí)施方式，首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時提到的好多東西，同樣我們也是要在規(guī)定的世界內(nèi)學(xué)會店里的所有經(jīng)營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會所有東西。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。在實(shí)習(xí)過程中，我積極向老員工問問題、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。
接著是進(jìn)行實(shí)際的營銷工作。剛開始是先迎接顧客，這可以鍛煉自己的口才和加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，我發(fā)現(xiàn)自己迎接顧客的過程中慢慢的學(xué)會了更多有關(guān)產(chǎn)品的知識、學(xué)會了揣測顧客的心理、學(xué)會了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。如果真碰到就想咨詢不想買東西，我會以最微笑的服務(wù)來面對他們，這樣等到他考慮購買產(chǎn)品的時候，首先想到的就是我們公司。當(dāng)然我們都盡量做到，但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店里產(chǎn)品會有缺貨現(xiàn)象我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店里出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現(xiàn)價值的時候。店里工作也都漸漸排上：站崗、打掃衛(wèi)生，接待顧客，對產(chǎn)品進(jìn)行銷售，促銷。這些都是我們正常的工作內(nèi)容。
在這三個月的實(shí)習(xí)中，我覺得作為一個營銷人員，最要具備的應(yīng)為一下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要詢問打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù)時，我有時還不能立刻答上來，所以有時候可能會讓客戶懷疑我們的產(chǎn)品。你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他需求的打印機(jī)。
雖然自己在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了許多知識，充實(shí)了自己，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，因此只有不斷的改進(jìn)自己，才可以不斷的提升自己。
我想不管在哪里工作，都應(yīng)該以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作。加強(qiáng)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在發(fā)現(xiàn)自己劣勢的同時努力去彌補(bǔ)自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強(qiáng)者。不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，我們都要以積極的心態(tài)去面對。
營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文篇五
為期一周的營業(yè)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了。回顧這幾天的實(shí)習(xí)，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。
營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會進(jìn)行的重要時刻，每一項(xiàng)工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，更要慎重的驗(yàn)試每一件寄出物品。有時候驗(yàn)試過程太過仔細(xì)還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個人工作計(jì)劃，對函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于電腦終端的配合使用，這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得十分簡單。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟(jì)損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。
9、營業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié)及明年計(jì)劃范文
光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼20__年已經(jīng)過去了，我從事這份工作已有半年了，在工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
我以20__年11月來到友誼書城工作，且從事了一份收銀工作。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)?！眮淼接颜x書城工作之后我更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗(yàn)總結(jié)了以下幾個內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
3、“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，我都必須學(xué)會忍耐，把所有的委屈壓在心底。還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒。”不要與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。
我的小體會：回想起自己的這半年的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。第一次參加工作，難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天八點(diǎn)上班六點(diǎn)下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地隨著自已任性的性格去做事情。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著自已的努力，我堅(jiān)持順利完成了我的第一份正式的工作。
結(jié)語： 雖然這只是簡簡單單的一個收銀員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員，只要不斷的向前走，一定能走出我自己想要的一片天!