《企業(yè)營銷心得精選技巧》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、企業(yè)營銷心得精選技巧
學會做人，處理好關系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2、業(yè)務跟單心得精選技巧
外貿跟單員的職責：跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
外貿公司業(yè)務員的工作內容和職責：
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大 貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的 人簽字。如涉及__模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報 外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定?？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。公司業(yè)務員在向計劃部索取核價單時，應拿到E_cel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，公司業(yè)務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現一個__皮康紙的金額為5元，一個__里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，公司業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。
公司業(yè)務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價_匯率_0.96-成本
銷售利潤率=利潤÷(美金賣價_匯率)_100%
美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，公司業(yè)務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返腵評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、公司業(yè)務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶下訂單后，公司業(yè)務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關部門?？蛻粝掠唵?后，公司業(yè)務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認?？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中 文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間公司業(yè)務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，公司業(yè)務員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時公司業(yè)務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復;第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1)，共23份?！?/p>
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角，公司業(yè)務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明公司業(yè)務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明公司業(yè)務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知知”。
簡要的說，外貿公司業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶，簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。 本次實習中，讓我學到了很多書本上學不到的知識，感謝也很珍惜這次實習機會，謝謝!
3、企業(yè)營銷心得精選技巧
責任心和奉獻精神。這是我們公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應該具備的最基本素質。
4、企業(yè)營銷心得精選技巧
學會做人，處理好關系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
5、企業(yè)營銷心得精選技巧
我在任職期間，非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將這一年的工作總結如下：
6、企業(yè)營銷心得精選技巧
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
7、企業(yè)營銷心得精選技巧
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業(yè)的必修課。此課程具有十分鮮明的實用性與可操作性特征。所以傳統(tǒng)的教學方式難以到達市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這么一句話：什么樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就能夠是：什么樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業(yè)問題上，就能夠是：什么樣的學生是好學生?贏得企業(yè)的就是好學生。所以，在陜職院工作的八年里，作為營銷專業(yè)的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自我的體會。我的觀點是：對于營銷這門課，就應以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托，整合教學資料、綜合運用多種教學方法，構成一種“開放式”的教學模式。在那里想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原先以為就是在每一章節(jié)里盡可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：
難點一：案例的選取
營銷案例鋪天蓋地，但選取與主要教學資料密切相關、難度、長度都適宜的案例并非易事。有些案例雖然精彩，但與資料不相關或相關性不大。我要求自我在閱讀超多案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選取的案例類型是既和講述資料相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業(yè)戰(zhàn)略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到之后的腦百金勝利的事例。和學生一齊分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰(zhàn)略上一個十分著名的“四不做”理論?！白晕也皇煜さ男袠I(yè)堅決不做;沒有發(fā)展前景的行業(yè)堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二：案例的描述
我覺得案例能不能十分準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得十分重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的信息點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自我也會去模仿，最終構成一個學生喜歡、自我滿意的語言風格。
難點三：調動學生用心性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種類型，它涉及多方面營銷理論，要讓學生分析問題產生的原因，選取相對滿意的決策，給出解決問題的具體措施。如何激發(fā)學生興趣，調動學習用心性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自我的主角，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造簡單自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的用心性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如能夠從教材資料入手設置一些帶有啟發(fā)性和探索性的問題，目的在于集中學生注意力，發(fā)揮學生主觀能動性。在講營銷策略時能夠設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老板，你要如何經營?我鼓勵學生用心出謀劃策，培養(yǎng)他們的實踐運用潛力。還能夠用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以簡單、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，學生容易理解。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，透過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關于品牌策略這一節(jié)，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標志、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有，還透過讓學生分別扮演必須的主角，進行模擬表現，從而激發(fā)興趣，引導學生深刻體會所學資料。比如推銷這一節(jié)，實踐性操作性都很強。能夠組織學生進行一次模擬“柜臺推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業(yè)員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。透過這些活動，不僅僅能激發(fā)學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利于學生的營銷實踐操作技能和應變潛力的鍛煉和提高。
三、游戲式教學法
游戲教學法是“結合教材的資料，運用游戲的手段如游戲產品、開發(fā)游戲課等，從學生的興趣愛好出發(fā)，將所要學習的知識點轉換成游戲，透過以后的感性活動，引導學生從游戲中掌握知識?！贝私虒W法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業(yè)在給員工培訓時都選取了游戲的方式并且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了超多的時光，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習用心性。例如“聽葫蘆畫瓢”的游戲，能讓學生十分感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣，教學效果也有不一樣的衡量標準。我常在想：到底什么樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什么?記得在年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們就應多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是了解，寬容并不等于放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力?！辈还茉鯓樱以谯`行著我自我對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，了解學生，理解學生，寬容學生，盡自我所能的幫忙學生，把自我的學生培養(yǎng)成社會需要的人。
8、企業(yè)營銷心得精選技巧
自我從20年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自我的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);
4、進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自我在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自我在接到領導安排的任務后，進取著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，經過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位，加之自我業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動進取，力求保質保量按時完成
工作中自我時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面進取了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進取研究并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的研究，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天午時聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自我及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)儉了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自我了解詳細情景后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自我深知，此次招投標對我廠及自我至關重要，而自我因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自我深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情景及產品供貨價格以為招標鋪路，經過自我的不懈努力，在招標的過程中順利經過資質審定、商務答辯和技術答辯，最終功夫不負有心人，最終我廠生產的YH5WS1750型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。[由Www.QunZou.Com整理]
依據廠總體安排代理產品，經過自我對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng)，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年經過自我對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS1750型避雷器銷售價格僅為80元支、PRW710100銷售價格為60元支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
9、美妝拍攝心得精選技巧
一：店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五：我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知，準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的'感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九：每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
10、設備維護心得精選技巧
1、新車間建設，包括5個潔凈系統(tǒng);電力安裝和氣管安裝;大陽涂布線及其配套設備的就位與協(xié)助調試;西工來涂布線的就位調試，控制線路的策劃和部分接線等。
2、設備技術改造3項
3、節(jié)能改造3項
4、改善提案27項
5、主要設備故障停機率和保養(yǎng)維修費用等指標均已達標。
回顧去年的工作，我們取得了一些成功的經驗，也有較大的教訓，下面試述之。
一、新車間建設突出抓好施工過程控制
新車間建設工程量大，施工時間長，首先要控制好進度。我們的方法是在各個階段編制出“進度表”，做好先期計劃，然后持續(xù)跟進;其次，就是突出抓好現場，管好施工過程。在4號線的無塵室制作過程中，因為監(jiān)管不及時，致使有的地方做的不太滿意，我們吸取教訓，到3線車間建設時，就派員工每天巡查2次，同時我也會每天至少巡查2次，一旦發(fā)現諸如不安全因素，就馬上制止，并通知對方施工現場管理員到現場予以糾正。比如，在焊網框支架時，我們準備好滅火器，并將3號涂布線的機身蓋好。由于采取了監(jiān)管措施，施工質量有所提高，安全事故也得到了有效控制，從而保證了施工進度和施工質量。
在對施工過程的管控中，我覺得在這方面還缺乏制度化，公司相關部門沒有形成一股合力，對施工方施加的影響力不夠大。
二、把節(jié)約原則貫徹到各項工作中
1、把節(jié)約原則貫徹到新車間的電、氣安裝中。我們把第一期(舊車間)工程遺留下來的電線電纜全部用完。在申購新電纜前，我們把上期遺留下的材料全部測量清楚，然后再去申購新材料。對于長度較短的電纜，我們就把它接起來，用在要求不高的地方如地線。據統(tǒng)計，這次使用舊電纜70m㎡的為300米，35m㎡的為105米，鋁芯電纜50米，較短的舊電纜接起來的長度為130米。
同時，我們還注意降低人工成本，一是盡量不請外面的人，而是趁生產不忙時用生產部的人;二是設計制作放電纜的支架，摒棄直接用人力推動電纜輥的笨重方法，從而減少了5人，提高了效率。
2、把節(jié)約原則應用到技術改造方面。去年我們實現了三項技術改造，一是改造老化舊烘箱。改造內容是把風機分成二段速度進行控制。原來是一段速度，烘箱在設定60度時，可以超到70-80度，原因是風機在高速旋轉時與空氣發(fā)生劇烈的摩擦而產生熱量?，F在為二段速度在低溫段由變頻控制，轉速低，到了高溫段就自動轉換為工頻控制。二是在分切機的放卷裝置上安裝閘料輥，改造的目的是換產品時操作方便，減少頭尾部的報廢。三是解決2號線松卷低速時容易死機的問題。改造的內容是增加變頻器容量，更換變速比為1：100的減速器(原來的為1：30)，在改造工程中，我們盡量用已有的材料。第一項改造，開發(fā)原有的程序溫控器的功能，第二項改造是把西安人留下的來軸承及其支架進行改制再用上;第三項改造用的變頻器是從老舊烘箱上拆下來的。
3、把節(jié)約原則應用到節(jié)能改造方面。主要有：一、逐步淘汰現有的燈管改為LED燈，有的工廠是整廠換成LED燈，但有用的舊燈管由于管理不完善，容易被遺棄，這樣會造成浪費。我們采取的方法是壞了一支就換一支，這是對舊車間的日光燈管來說的。對于新車間則在合適的地方全都裝上LED燈管。二、找到成本低的方案，例如原計劃把走廊的燈改成樓梯開關方式控制，后來經過比較，改成聲光控制更加便宜，就采用聲光控制。三、改變習慣的操作方法。例如一直以來，都認為1號2號涂布線的涂布頭處要抽風才能解決丁酮氣味大的問題，其實后面的改造結果證明了這種想法是錯誤的。抽風把冷氣抽走了，浪費電能;同時，也容易使涂布室內形成負壓。針對這種情況，我們關閉了涂布抽風，同時把空調的回風口堵小，使涂布室的正壓保持在30Pa左右。這樣做之后，效果明顯，室內的正壓把丁酮氣味從烘箱的第一節(jié)處頂出去，丁酮氣味比以前大大降低。四、改變設備內部參數。例如，今年5月，我們改變了中央空調風機變頻器的內部參數，達到了節(jié)能目的。我們把風機運行頻率由50HZ改為35HZ，并不影響相關車間內正壓，節(jié)能效果還很明了。風機運行電流從原來的26安降低為15安，一年可節(jié)約用電43000度。改完這臺空調后，我們又推廣到其它空調上，就這樣，沒花一分錢，僅作參數的變更就達到了節(jié)能改造目的。
4、把節(jié)約費用應用到維修方面。我們采取的方法有“修舊利廢”和自制配件。例如：將2只壞的電磁閥拆開來重新組合，買來氣動隔膜泵配件，修復隔膜泵5臺。真空包裝機的氣嘴斷裂抽不上真空，因其為非標準件，市場上買不到，只能到廠家，那樣的話將會很貴，我們自己設計，讓鋼城一家不銹鋼制品小作坊制作，因其制作方法不對，做出的東西不好用，就沒有收費，我們把它重新修整一下，就可以使用了。
三、堅持培訓，提高員工的綜合素質。
20__年5月前，我部有員工2名，一名較熟練，但水平不高，一名為學徒。5月后，又招了2名技校生，可以說員工的技能，維修思路，職業(yè)操守等都處在較低的層面，要解決這一問題，最快方法就是培訓。
(一)、技能和維修思路培訓
我采取下列方法進行培訓：
1、結合他們的失誤案例，講解相關理論知識。
2、現場示范，對于陌生的東西，我做一遍示范，再讓他們做，他們在做的過程中，我會隨時糾正偏差。
3、員工完成工作任務后，我會檢查其工作質量，如果不滿意，我會做一次示范，要求其返工，并按照我的標準進行返工。
4、安排他們先看簡單的設備說明書，然后在晨會上提問。
5、畫出電路圖，讓他們施工。
我不僅培訓的技能，同時，我還注重對他們進行維修思路的培養(yǎng)，每逢他們遇到解決不了的問題，我會把大家召集到一起，讓他們看我怎么做。修好后，我會講解，這其中包括牽涉到的基礎知識，采用的方法比如“對比法”(兩臺機在一起，可以參照沒有故障的機器的狀況);“替換法”等。
(二)、綜合素質培訓。
主要內容有：
1、教育員工要抓住主要矛盾，分清輕重緩急，以保障生產為的工作任務。例如：在執(zhí)行上司安排的工作任務而遇到設備故障時，則要放下手頭的工作去修設備。
2、教育員工養(yǎng)成文明生產的習慣。我們要求員工清理清掃維修后遺留下來的東西。我在帶著他們維修的設備時，經常注意這一點，為了讓員工養(yǎng)成文明生產習慣，我把我們的維修場所當成試驗田，指定責任人，把他們的名字貼在責任區(qū)內，做到“耕者有其田”，人人有責任。通過這個試驗田的鍛煉，員工已初步形成了文明生產的意識，工作后現場的整理較以前大有進步。
3、教育員工樹立“維修即是服務”的意識。以往，一些員工一到點就下班，加班一會兒都不愿意;或者，當有叫修時，就會說，我經理安排了活，你去找經理，有時說的是實事，有時卻是借口，服務意識較差。針對這些現象，我們經常在晨會上予以批評教育，強調維修即是服務。同時，還以身作則，遇到吃飯時，設備沒有維修好不去吃飯?，F在我們的員工都能做到這一點，不用我安排，都能堅持到加班維修好設備再去吃飯，已初步樹立了“急生產所急”的觀念。
4、教育員工養(yǎng)成勤勞的良好品質。在新車間電氣管線安裝和設備安裝調試時，大家都是滿負荷工作，都盼望完成新車間建設任務后可以輕松一下，但是我們沒有滿足這一愿望。我每天都安排較大的工作量。第一是清除新車間建設遺留下來的東西;第二是保養(yǎng)補課。補課后，我們逐一檢查，不合格要重新做;第二次不合格要寫書面檢討。第三是到現場打開設備機罩進行培訓。第四是對不合理的地方進行整改。例如：把放在辦公樓二樓的梯子加橫檔，然后固定在墻上;另外自制了二把梯子。第五，修理已損壞的備件?？傊粫寙T工閑著沒事干。
5、教育員工養(yǎng)成愛惜公司財物的優(yōu)良品德。每當發(fā)現有用東西被遺棄在現場或垃圾桶里時，我就會讓當事人找回放好，并且要在晨會展開批評。
在培訓過程中，我取得的經驗是無論技能，還是素質，都不是一蹴而就的，而是要有一個較艱難的過程，我總結出一句話，培訓必須“反復抓，抓反復”。
反復抓，就是要不停地說教，示范，言教與身教并重，比如：修氣動隔膜泵，講解了結構原理這后，還要當場拆裝給員工看，這叫作“我做你看”，然后，讓員工自己做，我在一旁看，這叫作“你做我看”，針對不對的地方，“我再做你再看”;同時，還針對有些員工學習積極性不高，學不進的現象，我就把我講過的內容編進考試題中，考不及格則不予晉升，經過這樣的過程，員工的進步才比較明顯。
抓反復，就是說一種技能的鍛煉，一個觀念的確立，要經歷一個“植入——淡化——再植入”這樣一個過程，淡化就是回生，就是反復，這時，必須抓住某種不良現象，予以批評，使當事人和第三者受到教育，達到強化的目的。
20__年，我們取得了些成績，但是仍存在明顯的不足：
1、員工的獨立工作能力較差。要打造一個技術過硬，作風優(yōu)良的團隊，一是要引進人才，二是要支持不懈的抓好教育培訓。
2、員工的安全意識差。12月21日發(fā)生的重傷事故，作為部門負責人，我有責任。但這次事故是當事人違章操作造成的。這說明員工的安全意識比較差。今年要把人身安全和設備安全列為重點培訓內容，經常對員工進行安全教育。
3、員工的積極性和主動性離工廠的發(fā)展要求還有較大的差距。今年擬采取的考核方法以激勵員工朝著提高主動性和積極性的方向邁進。
4、員工的保養(yǎng)主動性，認真性不夠強。為什么要強調保養(yǎng)呢?據我的經驗，在大多數工廠中，保養(yǎng)都不到位，執(zhí)行的人馬馬虎虎，檢查的人潦潦草草，設備得不到良好的保養(yǎng)，很難提供良好的保障。今年，要把保養(yǎng)考核作為一個重要項目，以促進員工認真搞好保養(yǎng)。
20__年主要工作任務：
1、通過修改程序和增加硬件，使1號2號線積料架能夠投入正常運轉。
2、協(xié)助相關方提高1號線對于新膠水的適應能力。
3、更換老車間潔凈系統(tǒng)的高效過濾器。
4、配合搞好西工業(yè)涂布機在我司的應用。
5、沂源鍋爐的大修與安裝。
6、大修小空壓機。
7、自來水凈化工程，供食堂使用和飲用水。
11、設備維護心得精選技巧
過去一年里在公司的領導下、同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習各種知識、總結工作經驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的工作情況做個簡要總結：
作為一名普通的設備維修人員，機械設備是企業(yè)生產的堅實基礎，有了設備的良好運行，才能確保工藝生產的連續(xù)穩(wěn)定，現代企業(yè)應從實際出發(fā)，時刻樹立“維護保養(yǎng)為主、計劃檢修為輔、技術革新不斷”的宗旨，在總結自身經驗的基礎上，結合學習外部先進的設備管理理論和方法，通過觀念的轉變，創(chuàng)造出適應改革要求的并適合于本企業(yè)特征的設備維修體制。
一.遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障，遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行好自己的崗位職責。在工作崗位上勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。
二.積極配合領導、團結同事、相互學習。在工作中發(fā)揚團隊合作精神，努力完成車間的各項任務，尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們彼此交流，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都認識到了新的機會和經驗。
三.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業(yè)務水平。按規(guī)定要求對設備進行日常清潔、檢查、潤滑、緊固、調整等，以保障設備正常運行，同時做好日常的維護保養(yǎng)工作，要求堅持做到“三好、四會、五良好”(?！叭谩奔磳υO備用好、修好、管好;“四會”即對設備會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障;“五良好”即使設備性能良好、密封良好、潤滑良好、調整良好、堅固良好)。
一直以來來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益為宗旨，努力實踐公司和車間各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當個助手，為班組成員做個好標榜，“學海無涯”，面對各種環(huán)境還要不斷的努力學習，讓自己的技術水平更高、更快的發(fā)展，盡量為公司盡一些微薄之力，但還不足掛齒，為此在以后的工作中除了加強車間設備的基礎維修外，還需要進一步深化技術創(chuàng)新與改造，進而為公司的效益作出更大的貢獻。