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        銀行工作者述職報(bào)告

        《銀行工作者述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        銀行工作者述職報(bào)告

        1、銀行工作者述職報(bào)告

          當(dāng)日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。

          一、立足平凡踏實(shí)工作

          在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

          是的,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

          二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

          銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

          銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

          三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上

          在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

          回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

          一是學(xué)習(xí)不夠、當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世、面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性、理論基礎(chǔ),專業(yè)知識(shí),文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

          二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

        2、銀行工作者述職報(bào)告

          我懷揣著對(duì)農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了欄垅信用社白水分社。時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個(gè)月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時(shí)候,我為信用社網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會(huì)了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作總結(jié):

          一、工作上,業(yè)務(wù)技能不斷提升。柜員一職,看似每天重復(fù)著簡(jiǎn)單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會(huì)到柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,我現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。

          二、心態(tài)上,對(duì)工作的認(rèn)知日漸成熟。柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)信人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的'業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

          三、工作責(zé)任心上,樹立了正確的職業(yè)道德觀。這段時(shí)間以來,我覺得我在工作責(zé)任心上有很大的提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。

          四、存在的問題及今后努力的方向:在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長(zhǎng)和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),閑暇時(shí)間比較懶散,沒有把時(shí)間用在學(xué)習(xí)和提高自己上。針對(duì)自己的不足我給自己計(jì)劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),將工作做得更好。加強(qiáng)身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自己的工作職責(zé),把工作提升到一個(gè)新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,完善自我。

        3、銀行工作者述職報(bào)告

          20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年。值此大好時(shí)機(jī),我有幸成為了x行的一員。參加工作的x以來,我始終嚴(yán)格要求自己,自覺遵守國(guó)家的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡己所能努力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)就任職期間所做工作述職如下:

          一、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)與政治理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。

          自覺學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加單位舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用。在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試。此外,在平時(shí)多留個(gè)心眼學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為更好地適應(yīng)各個(gè)崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。

          二、工作認(rèn)真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧。

          在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。

          在擔(dān)任會(huì)計(jì)崗位工作期間,能及時(shí)地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔(dān)任出納崗位,沒做過會(huì)計(jì),所以剛開始時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤,在同事幫助和指導(dǎo)下,漸漸地熟練了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),替班時(shí)也盡心盡力地站好每一班崗,平等對(duì)待每一位客戶,決不因?yàn)槭翘姘喽R虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠(yuǎn),下班比較遲,來回比較奔波。

          在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴(yán)格遵守“三防一?!钡囊?,認(rèn)真落實(shí)各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當(dāng)班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時(shí)匯報(bào);經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報(bào)警器運(yùn)行是否正常,確保集體財(cái)產(chǎn)安全。

          三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

          “團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。

          總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進(jìn)步,但還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠。今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。

        4、銀行工作者述職報(bào)告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          20xx年是我工作的第二個(gè)年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”。

          一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

          作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

          當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照銀行各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:

         ?。?)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

         ?。?)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持銀行制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

         ?。?)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我行開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

          二、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)

          一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我行實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

         ?。?)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大銀行實(shí)力不遺余力,較好的完成了銀行下達(dá)的存款任務(wù)。

         ?。?)積極主動(dòng)的營(yíng)銷銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。

         ?。?)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

          三、生活上,與人為善

          我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我行的各項(xiàng)工作。

          四、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí)

          一年來,我能嚴(yán)格遵照銀行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

          五、工作中存在的問題和不足

          有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

         ?。?)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。

          (2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

         ?。?)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

          我將努力克服自身的不足,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體銀行職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

        此致

        敬禮!

        5、銀行工作的述職報(bào)告

          我是銀行的一名普通營(yíng)業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為本行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。在兩年的工作中我先后擔(dān)任過現(xiàn)金出納,業(yè)務(wù)主辦等工作!熟悉前臺(tái)各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)兩年來的工作做如下總結(jié);

          一、基本工作情況

          重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

          首先,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),我自覺利用業(yè)余時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù)、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

          另外,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

          二、履行崗位職責(zé)的情況。

          為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我熱愛自己的本職工作。

          1、工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

          日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。

          以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,兩年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意

          2、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí)。

          兩年來,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金、憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

          3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

          4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作。

        6、銀行工作的述職報(bào)告

          轉(zhuǎn)眼間從競(jìng)聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。這段時(shí)間讓我對(duì)于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧,更加勝任自己正在從事的這個(gè)崗位工作。特別是最近這一季度,我作為xx銀行一名普通員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級(jí)考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

          20xx年末,行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個(gè)重要崗位,報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動(dòng)至xx支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo),通過學(xué)習(xí)探索我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

          面對(duì)本市金融市場(chǎng)日漸強(qiáng)大的趨勢(shì),希望以服務(wù)為切入點(diǎn)打出一個(gè)差異化,從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注。因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,首先要求對(duì)銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識(shí)比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動(dòng)規(guī)范,而且要處事機(jī)敏,能夠隨機(jī)應(yīng)變。

         ?。⒖蛻羰俏覀兊囊率掣改福ⅲ?wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠(chéng)度。重視和尊重來我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細(xì)心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而有效的贊美。而客戶對(duì)我的稱呼也是有其一定的理由。有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然,從自助區(qū)傳來了一聲大叫:“喂!服務(wù)員!快來!”我一個(gè)箭步?jīng)_了過去,一位客戶指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票,著急地對(duì)我說:“服務(wù)員,怎么回事?我還沒弄好呢,怎么就取不了了?!蔽已杆購娜】顧C(jī)上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時(shí),客戶緊張的心情不見了。稱呼我服務(wù)員的客戶,一定是想讓我為他們提供最快,最好的服務(wù)。稱呼我領(lǐng)班的客戶,一定是對(duì)我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿,讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。稱呼我經(jīng)理的客戶,一定是對(duì)我們的服務(wù)很滿意,鼓勵(lì)繼續(xù)保持。因?yàn)槲覀兯目蛻舸蠖嗍墙址?,熟面孔,?duì)我們十分信任,我們也經(jīng)常為他們做理財(cái)規(guī)劃。稱呼我?guī)煾档目蛻簦欢ㄏ胱屛页蔀樗钯N心的人。 稱呼我阿姨的客戶,一定把我當(dāng)成了她的家長(zhǎng),對(duì)我有太多的依賴。這主要是離我們不遠(yuǎn)處一所學(xué)校的學(xué)生。稱呼我姑娘的客戶,一般對(duì)我十分親近,拿我當(dāng)成了自己的孩子,希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。

          大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù)。最重要的是語言,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z言,找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次,儲(chǔ)戶周阿姨早上9:00來辦理基金業(yè)務(wù),柜員說:“對(duì)不起,您這基金業(yè)務(wù)要等到9:30以后才能辦理?!敝馨⒁糖榫w有些急,聲音很大:“干嘛還等到9:30呀?”我急忙上前說:“周阿姨,您先別著急,我給您解釋,由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時(shí)間相同,是周一到周五9:30—15:00,上次您辦基金業(yè)務(wù)時(shí),我把時(shí)間給您寫到信封上了,您可能給忘了?!敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢?,還真是,她馬上說:“對(duì)不起,都怪我記性不好,給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路,耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看,要適時(shí)遞上老花鏡;有的客戶進(jìn)門東張西望,要主動(dòng)詢問辦理什么業(yè)務(wù);有的客戶在宣傳折頁欄前找尋,要上前問一句:“您需要什么業(yè)務(wù)的資料,我來幫您介紹?!睍r(shí)刻關(guān)注客戶需求。

          作為大堂經(jīng)理眼要勤,客戶一進(jìn)大廳,要做的第一步就是識(shí)別客戶身份,VIP、普通客戶還是潛力客戶?在對(duì)客戶說出問候語時(shí)就要作出判斷,以便做好引導(dǎo)。識(shí)別高、低端客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù),為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。眼勤還要時(shí)常關(guān)注柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺(tái)需要幫助,要第一時(shí)間觀察到,密切留意,協(xié)助柜員做好客戶的工作。

          我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足客戶的需要,必須繼續(xù)進(jìn)行金融知識(shí)和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷?shí)際工作中要根據(jù)客戶需求,主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷本行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀。利用大堂這塊陣地,廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息,充分挖掘重點(diǎn)客戶資源,記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭(zhēng)議,快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)。 特別是這次去興化行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)于一些細(xì)節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進(jìn)區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動(dòng)卻沒有人家做得到位,這一點(diǎn)要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。還有人家王經(jīng)理說的:"舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時(shí)刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺得非常感概:我的年紀(jì)比人家輕,更應(yīng)該有沖勁,更應(yīng)該有時(shí)間磨練自己,鍛煉自己。

          時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

        7、銀行工作人員述職報(bào)告

          各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

          我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。

          客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。

          因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí),我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國(guó)外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短,窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。

          說句實(shí)話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí),我開始明白這就是我今后要努力做的.工作:那就是更好的加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了,接下來對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說:當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問,你像開辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi)......

        8、小學(xué)校長(zhǎng)工作述職報(bào)告述職報(bào)告

          自20x年x月我擔(dān)任x鎮(zhèn)x小學(xué)校長(zhǎng)開始,我就把自己定位為一個(gè)服務(wù)者:為學(xué)生的身心健康服務(wù),為教師的專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù),為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)在我對(duì)自己過去一年所做的工作加以梳理、盤點(diǎn)和反思。我力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足,在盤點(diǎn)中找出差距,在反思中謀求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

          一、嚴(yán)格要求自己,做好師生表率

          1、規(guī)范自己言行

          我知道社會(huì)對(duì)教師的要求很高,所以在任何公共場(chǎng)合,我始終牢記自己是一名教師,是一名校長(zhǎng),時(shí)時(shí)提醒自己:與自己身份不符的話不說,與自己身份不符的事不做,處處嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的一言一行,不跟教師這個(gè)稱號(hào)抹黑。

          2、嚴(yán)守工作紀(jì)律

          幾乎每天上班我都是第一個(gè)到校,到校后督促學(xué)生搞清潔,排查安全隱患,迎接師生的到來。每天放學(xué)下班我都會(huì)督促全校學(xué)生離開學(xué)校,檢查教室門窗及學(xué)校大門的關(guān)閉情況后再最后離開。嚴(yán)格遵守學(xué)校的工作紀(jì)律,除家里有特別的事外,從不輕易請(qǐng)假。

          3、認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

          通過“圖說社會(huì)主義核心價(jià)值觀”進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)課堂,使教師們認(rèn)識(shí)到:我們是人民教師,我們的工作就是為了孩子的一切,為了一切孩子,一切為了孩子。我們是人民教師,必須堅(jiān)守自己的崗位與職責(zé),教書育人,愛崗敬業(yè)是我們的天職。

          二、利用互聯(lián)網(wǎng),集中群眾智慧,匯聚正能量

          我總是緊跟時(shí)代的步伐,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,爭(zhēng)取與年輕教師,特別是學(xué)生不產(chǎn)生或少產(chǎn)生代溝,根椐形式的發(fā)展,我校教師從以前在電腦上建立QQ群,變?yōu)楝F(xiàn)在在手機(jī)上建立微信群,我和教師們都把自己學(xué)習(xí)的體會(huì)與收獲與大家分享,我在群里,爭(zhēng)取每天發(fā)一句、幾句激勵(lì)教師正確對(duì)待工作,正確對(duì)待生活,正確對(duì)待娛樂的話,很多教師也把他們對(duì)工作、對(duì)生活、以人生的感悟與體驗(yàn)等也發(fā)在群里共享,集中了群眾智慧,匯聚了正能量,引導(dǎo)教師樹立正確的職業(yè)觀、家庭觀,價(jià)值觀。激發(fā)教師對(duì)工作、對(duì)生活激情,對(duì)家庭、對(duì)親人的熱愛,提升了教師對(duì)學(xué)校、對(duì)同事、對(duì)學(xué)生的關(guān)心。形成了學(xué)校和諧、健康、積極向上的良好氛圍。

          三、抓好教師隊(duì)伍建設(shè),為學(xué)校發(fā)展凝聚人心

          一所學(xué)校的發(fā)展歸根結(jié)底是廣大教師的發(fā)展。學(xué)校始終把教師的職業(yè)幸福和生活愉悅放在首要位置來考慮。

          首先嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,為老師們的工作營(yíng)造公平的環(huán)境。我們?cè)趫?zhí)行中把握最基本的原則,不厚此薄彼,不忽緊忽松,標(biāo)準(zhǔn)一樣,尺度一致,讓得到獎(jiǎng)勵(lì)的老師心安理得,讓受到罰的老師心服口服。

          其次是加大表彰宣傳力度,讓老師們的職業(yè)價(jià)值充分體現(xiàn)。學(xué)校的評(píng)優(yōu)選先均本著公開、公正、公平的原則實(shí)施。這使優(yōu)秀教師珍惜來之不易的榮譽(yù),在教學(xué)工作中更加敬業(yè),在提升質(zhì)量上更加用心,在班級(jí)管理上更加細(xì)致,成為全校教師學(xué)習(xí)的楷模。

          再次是暢通交流談心渠道,時(shí)刻關(guān)注老師們的情緒宣泄和心理健康。在信任中溝通思想,在坦誠(chéng)中交流情感。老師們把自己的心聲向?qū)W校傾訴,把良好的建議向?qū)W校貢獻(xiàn),不僅增進(jìn)了學(xué)校和老師的情感,更拉近了學(xué)校和老師心與心之間的距離,讓每一位老師都覺得自己是學(xué)校的主人。

          然后是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提升教師的綜合素養(yǎng)。我們做到政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩手抓、兩手硬。我們組織老師們進(jìn)行政治學(xué)習(xí)并要求撰寫心得體會(huì),在平時(shí)的學(xué)習(xí)中,我盡量多找資料與教師們進(jìn)行分享,讓教師們學(xué)習(xí)更新的做人做事理念。通過這些活動(dòng),提升了老師們的綜合素養(yǎng),也為老師們的教育活動(dòng)增添了自信,讓老師們感受到了教書的快樂,職業(yè)的幸福。

          四、抓好教學(xué)管理,為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)

          1、開展習(xí)慣養(yǎng)成教育,讓好習(xí)慣陪伴學(xué)生一生

          小學(xué)生年齡跨度大,每一個(gè)年齡層都有自己的特點(diǎn)。我們分學(xué)段設(shè)置不同的目標(biāo)要求,讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。一到三年級(jí)我們?cè)O(shè)置的要求相對(duì)較低,主要是最基本的日常生活習(xí)慣和最起碼的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及禮儀習(xí)慣,讓學(xué)生逐步融入學(xué)校,融入集體,感受學(xué)校生活的快樂。四到六年級(jí)不僅要強(qiáng)化基本習(xí)慣的進(jìn)一步養(yǎng)成,更重要的是在學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)質(zhì)量上有了更多和更高的要求。通過這種分學(xué)段有側(cè)重的訓(xùn)練,讓學(xué)生逐步養(yǎng)成各種良好習(xí)慣,并能伴隨自己的一生。

          2、加強(qiáng)教育教學(xué)管理,讓優(yōu)分?jǐn)?shù)成就學(xué)生

          常規(guī)教學(xué)管理精細(xì)化。備課、聽課、作業(yè)、檢測(cè)等實(shí)行月查公示制。每月教導(dǎo)處都會(huì)對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)通報(bào),和教師面對(duì)面的總結(jié)成績(jī)、指出問題,并督促整改。

          終極目標(biāo)管理動(dòng)態(tài)化。期中期末考試后,我們都會(huì)及時(shí)召開教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行詳盡的分析,找出存在的問題,提出解決的措施。質(zhì)量分析會(huì)從總體評(píng)價(jià)、成績(jī)與進(jìn)步、問題與思考等方面做出系統(tǒng)、全面的分析,并動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量結(jié)果,有進(jìn)步的予以獎(jiǎng)勵(lì),有退步的予以警醒。通過全校師生的共同努力,目前我們的教育教學(xué)質(zhì)量正在穩(wěn)步上升。我們堅(jiān)信,只要我們持之以恒的去奮斗,一定會(huì)用優(yōu)異的分?jǐn)?shù)來成就學(xué)生的一生。

          雖然今天以前,做了一些工作,但距上級(jí)的要求還有一定的距離,在以后的工作中,我會(huì)更加盡職盡責(zé),爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好。我們將在縣教育局和鎮(zhèn)中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下,進(jìn)一步提高管理水平、提升師生素質(zhì)、提高教育教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)特色,求突破,努力開創(chuàng)學(xué)校各項(xiàng)工作新局面。

        9、小學(xué)校長(zhǎng)工作述職報(bào)告述職報(bào)告

          一年來,我與各位同仁一道,同心同德,齊心協(xié)力,同甘共苦,使學(xué)校的教育教學(xué)工作井然有序,各項(xiàng)工作扎實(shí)開展?,F(xiàn)將一年來本人的履職情況,簡(jiǎn)要報(bào)告如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)

          一年多來,我一邊學(xué)習(xí),一邊管理,緊緊依靠全體教師,圍繞我校發(fā)展目標(biāo),積極探索,開拓進(jìn)取。強(qiáng)化精細(xì)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)政治理論和法律法規(guī),并用其統(tǒng)領(lǐng)工作全局,通過學(xué)習(xí),堅(jiān)定了黨的信念,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法,做到依法行政,依法治校;二是刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí),工作之余,把讀書當(dāng)作生活的重要的組成部分,通過讀書學(xué)習(xí),用先進(jìn)的理論、思想武裝自己的頭腦,并勤于思考,注重工作反思,為探索學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展打下理論基礎(chǔ)。同時(shí),我積極參加各種學(xué)術(shù)教研活動(dòng),吸取先進(jìn)的教育思想。

          一年來,我經(jīng)常深入教師、深入課堂、深入學(xué)生,聽課50多節(jié),對(duì)老師提出課堂教學(xué)改進(jìn)建議,促進(jìn)教師成長(zhǎng)。我把自己看作一名普通的數(shù)學(xué)教師,積極參加學(xué)校各科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作會(huì)和班主任工作會(huì),積極參與特別集體備課。

          二、勤政務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好學(xué)校工作

          多年的學(xué)校管理工作的實(shí)踐使我深深體會(huì)到:要搞好學(xué)校工作,必須帶領(lǐng)行政人員團(tuán)結(jié)一致、全心全意依靠教職工,共同努力。正確樹立教師的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生存意識(shí)、發(fā)展意識(shí),探索符合校情的績(jī)效考核政策,形成正確的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,具體做了以下工作:

          1、作為校長(zhǎng),力爭(zhēng)能成為全體教職工的榜樣,因此做到了小事、小病不請(qǐng)假,堅(jiān)持出勤、出滿勤,平時(shí)對(duì)工作勤于思考,提前籌劃,力求學(xué)校各項(xiàng)工作能得到進(jìn)一步規(guī)范。勤于和班子成員、教師進(jìn)行思想溝通和個(gè)別談心,聽取大家的意見,這對(duì)學(xué)校的工作有很大的幫助。

          2、進(jìn)行校務(wù)、財(cái)務(wù)公開,實(shí)施民主管理,完善各項(xiàng)制度和考核辦法。

          通過每周一次行政周會(huì),討論決策學(xué)校重大事項(xiàng)。通過教代會(huì),根據(jù)校情完善制定了學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,討論通過各項(xiàng)考核辦法。切實(shí)進(jìn)行校務(wù)公開和財(cái)務(wù)公開,充分發(fā)揮全體教職工的作用,民主管理學(xué)校,有力地推動(dòng)了學(xué)校工作的開展。

          3、狠抓校風(fēng)建設(shè),落實(shí)德育工作

          學(xué)校工作以德育工作為首,學(xué)校成立了德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定并落實(shí)計(jì)劃,充分發(fā)揮協(xié)作作用,積極開展各種活動(dòng)。

          利用主題班會(huì)、校園廣播、國(guó)旗下講話、“文明班”評(píng)比等對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德、日常行為規(guī)范的教育和管理,促進(jìn)了良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。

          開展豐富多彩的活動(dòng),通過舉行各種文體娛樂活動(dòng),活躍校園文化氛圍,組織學(xué)生參加各類活動(dòng)比賽。各種活動(dòng)豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,張揚(yáng)了學(xué)生的個(gè)性,鍛煉了學(xué)生的能力,陶冶了學(xué)生的情操。切實(shí)落實(shí)體育“兩課一操”,第二課堂活動(dòng)開展得生動(dòng)活潑。在各級(jí)各類競(jìng)賽中,都取得了好成績(jī),其中在市級(jí)以上的比賽中有10人次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

          4、積極推進(jìn)高效課堂教學(xué)改革,走科研興校之路,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量

          積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。

          加強(qiáng)教師管理,打造一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。學(xué)校制定了《教師個(gè)人三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃》,重視教師師德師風(fēng)建設(shè),樹立為人師表形象。學(xué)校組織開展了教師之星和優(yōu)秀教師、學(xué)生之星的評(píng)選,讓正氣成為學(xué)校主流。為了提高教師的業(yè)務(wù)水平,開拓視野,一年來,先后組織6批次老師外出學(xué)習(xí)。這些活動(dòng)的開展,使得一批思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精良的老師脫穎而出。

          三、協(xié)調(diào)關(guān)系,利用社會(huì)資源,形成教育合力

          1、學(xué)校干群關(guān)系和諧,凝聚力強(qiáng)。“校興我榮,校衰我恥”,x小學(xué)老師的共識(shí),學(xué)校制度完善,依法治校,我更是把每位老師都看作是x小學(xué)這個(gè)大家庭中不可缺少的一員,尊重和關(guān)注每一位教職員。根據(jù)每一個(gè)老師的情況,任人唯賢,科學(xué)分工。平時(shí)關(guān)愛教師身心健康,時(shí)時(shí)提醒大家加強(qiáng)鍛煉,娛樂身心,保持健康的身體和良好的心態(tài)。教師之間偶爾有摩擦,我都會(huì)耐心做思想工作,讓大家互相諒解,重歸于好。因此,x小學(xué)形成了很強(qiáng)的凝聚力,使各項(xiàng)工作得以順利開展。

          2、建立學(xué)校、家長(zhǎng)協(xié)作關(guān)系,形成教育合力。堅(jiān)持每學(xué)期召開家長(zhǎng)會(huì),與家長(zhǎng)交流學(xué)生在校、在家學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況,為學(xué)生的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)深入開展教師幫扶留守兒童活動(dòng),使他們和其他學(xué)生一樣能健康成長(zhǎng)。

          3、教育教學(xué)成績(jī)不斷提高。本年度,

          四、廉潔自律,以身作則,認(rèn)真履行自身崗位職責(zé)

          1、我一直重視學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè),深入學(xué)習(xí)《黨章》、《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)共產(chǎn)黨黨風(fēng)紀(jì)律處分條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》等有關(guān)法律法規(guī),在開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng)中,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并帶頭執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,牢固樹立為人民群眾服務(wù)思想,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),難點(diǎn)問題,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。

          2、走“民主治?!敝罚袑?shí)進(jìn)行校務(wù)公開,執(zhí)行并完善學(xué)校的規(guī)章制度,為學(xué)校發(fā)展服務(wù),從不搞個(gè)人主義,不利用職務(wù)之便謀取私利,不徇私情,做到學(xué)校重大事項(xiàng)必須經(jīng)行政會(huì)或校務(wù)會(huì)、教代會(huì)通過,以正自身工作作風(fēng)。

          3、艱苦奮斗,勤儉辦學(xué),建設(shè)節(jié)約型學(xué)校。堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象,在日常辦公時(shí)強(qiáng)調(diào)節(jié)約水電紙張,用紙要求雙面打印;對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議的安排強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約,在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議議程、開會(huì)時(shí)間上面嚴(yán)格控制。

          總之,x小學(xué)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,通過全校師生員工的共同努力,學(xué)校的各項(xiàng)工作成績(jī)都在原有基礎(chǔ)上有了較大的提高。我相信,有各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,有全體x小人的努力進(jìn)取,x小學(xué)一定實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。必將一直煥發(fā)青春光彩,永遠(yuǎn)充滿生機(jī)和活力!

        10、小學(xué)校長(zhǎng)工作述職報(bào)告述職報(bào)告

          我叫x,現(xiàn)任x鎮(zhèn)x小學(xué)校長(zhǎng)。下面就任職以來的工作情況向大家做一述職匯報(bào)。

          本人20x年x月調(diào)到x小學(xué)擔(dān)任校長(zhǎng)職務(wù)。任職以來,在x中心小學(xué)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)、村黨委政府關(guān)心支持和幫助下,在全校教師的理解支持下,忠于職守,務(wù)實(shí)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項(xiàng)政策,堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向,結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,切實(shí)制定好學(xué)校的各項(xiàng)計(jì)劃和制度,并有計(jì)劃有步驟地組織人力,物力和財(cái)力認(rèn)真落實(shí)。下面我就20x~20x學(xué)年度本人及學(xué)校的工作,從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師作一匯報(bào),不足之處請(qǐng)大家給予批評(píng),指正。

          一、改善辦學(xué)條件,提升辦學(xué)層次

          為了改善辦學(xué)條件,給師生創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的辦公和教學(xué)場(chǎng)所,上學(xué)年,學(xué)校對(duì)教室的破損黑板進(jìn)行了全面維修和重新油漆,讓學(xué)生有了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。添置了學(xué)校校園廣播,更換了一批課桌凳。學(xué)校在資金短缺的困難條件下,想方設(shè)法擠出資金,通過政府采購,購置了兩臺(tái)電腦,開通了寬帶,讓師生享受到現(xiàn)代教學(xué)手段帶來的便利和好處,為教師的備課和教育教學(xué)的有效開展做出了充足的資源準(zhǔn)備。

          電教室,留守兒童之家的建設(shè)得到進(jìn)一步的完善,學(xué)生可以足不出戶就享受到現(xiàn)代教育資源,可以和父母進(jìn)行親情對(duì)話和視頻聊天,慰藉了孩子的心靈,增加了孩子們學(xué)習(xí)的干勁。

          校園文化建設(shè)對(duì)于提高學(xué)校的品味起到關(guān)鍵作用,一年來,學(xué)校狠抓環(huán)境衛(wèi)生工作,少先隊(duì)輔導(dǎo)員x,x老師親自帶領(lǐng)學(xué)生把校園內(nèi)外長(zhǎng)期積壓的兩個(gè)衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底清理,并按班劃好衛(wèi)生區(qū),及時(shí)督促班主任和學(xué)生進(jìn)行打掃和檢查。校園廣播,黑板報(bào),校務(wù)公開欄及時(shí)向師生傳遞最新的校內(nèi)外資訊。綠化、美化、凈化校園環(huán)境,有效地推動(dòng)了我校的環(huán)境教育工作。增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)境意識(shí),培養(yǎng)師生良好的環(huán)境道德和行為習(xí)慣,已成為我校“養(yǎng)成教育”的重要內(nèi)容之一。

          二、凝心聚力辦學(xué),提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)

          為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),x月份,我校組織召開了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)討論會(huì),對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求.一是準(zhǔn)確把握定位,盡快投入工作。緊緊圍繞學(xué)校中心工作,撲下身子干實(shí)事,創(chuàng)造新的工作業(yè)績(jī),不辜負(fù)組織的信任。二是增強(qiáng)凝聚力、向心力。要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),密切配合,真正將思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展上來,要堅(jiān)持民主集中制原則,廣泛聽取廣大干部、教職工對(duì)學(xué)校工作的意見和建議,緊緊依靠廣大教職工把學(xué)校管理好、發(fā)展好。三是廉潔勤政,樹立良好形象。要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),堅(jiān)持廉潔自律,在大是大非面前不犯糊涂,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。學(xué)校副校長(zhǎng)x對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),教導(dǎo)主任x工作兢兢業(yè)業(yè),x副校長(zhǎng)也是不辭勞苦,任勞任怨。領(lǐng)導(dǎo)班子的這種樸素務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和作風(fēng),為學(xué)校的日常教學(xué)和長(zhǎng)期發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

          同時(shí),構(gòu)建良好、和諧的教師隊(duì)伍也是我校工作開展的重點(diǎn)。課間之余,我經(jīng)常和教師在一起暢談工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,從中了解各位教師的需求和困難,也加深相互之間的感情。通過多次深入交談和了解,老師和我之間無話不說,消除了隔閡,拉近了距離,學(xué)校教育教學(xué)工作也得到了有利的開展。學(xué)校每一項(xiàng)活動(dòng)的開展,我首先想到的是師生的生命和財(cái)產(chǎn)安全,讓老師甩掉包袱,盡情的教學(xué)和工作,讓學(xué)生在老師的愛撫和幫助下愉快的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。假期、雙休閑暇之余,我?guī)ьI(lǐng)著教師外出參觀學(xué)習(xí),讓教師們開闊了眼界,放松了身心??傊?,我經(jīng)常思索著,想通過各種方式與途徑來增進(jìn)我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感,以此來激發(fā)教師的團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。

          三、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)

          一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代先進(jìn)教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),以一個(gè)年輕校長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任感和使命感來履行校長(zhǎng)職責(zé)。我堅(jiān)信.只要認(rèn)真學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,才能在當(dāng)代激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中找到自己的一片天地。

          師德及老師的教育教學(xué)水平關(guān)系到一個(gè)學(xué)校的成長(zhǎng)。每次例會(huì),師德教育是必不可少的內(nèi)容,通過師德教育讓自己的思想得到升華和錘煉。讀一本師德專著,跟蹤輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化一名學(xué)困生,寫一篇師德論文是我校一月一次的師德學(xué)習(xí)內(nèi)容。通過檢查評(píng)比,一學(xué)期評(píng)出一位“師德標(biāo)兵”。每周二下午第三節(jié)課是教師集中學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)校利用這段時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行集中培訓(xùn),教導(dǎo)主任擬定培訓(xùn)計(jì)劃,教務(wù)處組織一兩名教師進(jìn)行專業(yè)講解,最后對(duì)教師在教育教學(xué)中出現(xiàn)的問題和難題進(jìn)行集體討論和解決。經(jīng)過一學(xué)年的集中培訓(xùn),教師的專業(yè)素質(zhì)得到了極大的提高。今年初,學(xué)校又提出了老師的校內(nèi)外公開課必須使用多媒體進(jìn)行教學(xué)。經(jīng)過一學(xué)期的錘煉,現(xiàn)在,我校老師基本能熟練使用現(xiàn)代教育手段駕馭課堂了。

          開展校本教研活動(dòng),提高教師業(yè)務(wù)水平。20x年x月,我校結(jié)合中心校的市級(jí)課題《生活中的數(shù)學(xué)》開展了學(xué)期教研活動(dòng),以課題為依托,開展了“一人兩節(jié)課”的校本教研活動(dòng),提高了教師的專業(yè)水平,促進(jìn)了教師專業(yè)化成長(zhǎng)。

          四、開展安全教育活動(dòng),提高師生安全意識(shí)

          安全教育一直是學(xué)校德育工作的重要內(nèi)容,我校安全教育的特點(diǎn)是“警鐘長(zhǎng)鳴”,即.長(zhǎng)期重視、經(jīng)常教育、天天提醒。學(xué)校成立了以x副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全教育宣傳組和督查組,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了系列安全教育,提高了師生的安全意識(shí),豐富了師生的安全應(yīng)急技能。

          1.開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班隊(duì)、活動(dòng)課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的安全教育。還利用黑板報(bào)、張貼標(biāo)語等宣傳工具開展豐富多彩的安全教育。各班制定安全教育計(jì)劃,實(shí)行安全責(zé)任制,確保安全教育工作落到實(shí)處。

          2.利用國(guó)旗下講話,學(xué)校期中,期末的總結(jié)會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行《珍愛生命,安全第一,建設(shè)平安校園》的安全教育。進(jìn)行交通、防火、防盜、防溺水、防突發(fā)事件等方面的安全教育。

          3.學(xué)生放學(xué)是最容易出現(xiàn)安全事故的時(shí)間段,針對(duì)這個(gè)情況,我校實(shí)行了教師路隊(duì)包包責(zé)任制,實(shí)施了路隊(duì)考察,有效評(píng)比各路隊(duì)情形,作為安全教育的延伸,并且每班都設(shè)有安全監(jiān)督員,杜絕了不必要事故的發(fā)生。

          4.在節(jié)假日,通過致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過一系列安全教育,提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

          通過安全教育,學(xué)生增強(qiáng)了安全意識(shí),自我保護(hù)意識(shí)。今后我們將不遺余力地對(duì)學(xué)校安全工作定期詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,牢固樹立“安全第一”的思想,把學(xué)校的安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,建立了學(xué)校安全檔案,把安全工作落到實(shí)處,讓學(xué)生有一個(gè)良好的環(huán)境學(xué)習(xí)和生活,開創(chuàng)x小學(xué)安全工作新局面。

          由于本人年輕,從事教育教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,在學(xué)校管理工作中也出現(xiàn)了不少失誤。

          1.沒有充分調(diào)動(dòng)廣大教師的主觀能動(dòng)性,沒有充分信任他們,依靠他們,讓學(xué)校工作處于被動(dòng)局面。

          2.由于自身不善于交際,溝通不注重方法,老實(shí)任性,在學(xué)校管理上也出現(xiàn)了不積極,不主動(dòng),不活躍的局面。

          “天行健,君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤,君子以厚德載物?!痹谝院蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中,我一定認(rèn)真學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)于律已,以身作則,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己的道德修養(yǎng)和管理水平,為小澗教育的發(fā)展,為x小學(xué)的管理貢獻(xiàn)自己的青春和熱忱。

        11、銀行工作述職報(bào)告

          我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:

          一、在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。

          二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

          與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對(duì)待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。2015年,累計(jì)發(fā)放借貸335余萬元,按時(shí)清收借貸641萬元,其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。

          三、存在的問題

          一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣性,銀行理財(cái)成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財(cái)產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢(shì),以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平;

          二、針對(duì)不同的客戶,還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對(duì)現(xiàn)有的客戶資源,深挖細(xì)刨,根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況,做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;

          三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌;

          總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作,以爭(zhēng)為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

          四、是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。

          五、是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源??蛻魞?yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。

          六、是進(jìn)一步客服年輕氣躁。做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

          七、今后努力地方向

          在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用新的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。

        12、銀行工作述職報(bào)告

          20xx年.我在銀行行長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效,較好地完成了自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:

          作為銀行行長(zhǎng)秘書,我主要負(fù)責(zé)公章管理、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作,為保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作,我主要做了以下幾點(diǎn):

          一、加強(qiáng)公章管理,提升服務(wù)質(zhì)量

          為了提高公章管理工作水平,不斷加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,突出“細(xì)”、“快”兩字,審核仔細(xì),工作不拖沓,耐心細(xì)心,微笑服務(wù),提升辦事**滿意度。不斷創(chuàng)新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責(zé),做到“章在人在,人走章鎖”。

          二、加強(qiáng)檔案管理,做好保密工作

          銀行作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè),擔(dān)負(fù)著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通,服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)中,除解除國(guó)家秘密外,自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎,都會(huì)給國(guó)家造成難以挽回的損失。為切實(shí)搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的落實(shí):

          1、機(jī)要文件的存放,實(shí)施“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜。

          2、在機(jī)要文件收發(fā)上實(shí)行“三簿一夾”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機(jī)要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴(yán)格按照保密程序辦理。

          3、在機(jī)要文件的管理上達(dá)到“三專”,即專人、專柜、專室管理。

          4、在安全保密工作中嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)檢查”即銀行保密領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其成因進(jìn)行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實(shí);對(duì)涉密部門進(jìn)行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對(duì)涉密人員進(jìn)行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對(duì)檢查中違背安全保密制度的行為,進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,為金融業(yè)務(wù)的開展提供了寬松的經(jīng)驗(yàn)環(huán)境。

          三、加強(qiáng)會(huì)務(wù)管理,提升會(huì)議質(zhì)量

          會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn)。一年來,我強(qiáng)化精品意識(shí),提高了會(huì)議質(zhì)量。一是會(huì)議前準(zhǔn)備充分。議題能夠在會(huì)前進(jìn)行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領(lǐng)導(dǎo)審定;議題確定后能夠立即通知有關(guān)部門準(zhǔn)備書面匯報(bào)材料,并按要求,提前發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中,供領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)前進(jìn)行審閱,從而縮短了會(huì)議時(shí)間;同時(shí),按照領(lǐng)導(dǎo)要求,嚴(yán)格規(guī)范了參會(huì)人員,并將參會(huì)人員名單及時(shí)送行長(zhǎng)審定,減少陪會(huì)人員,此項(xiàng)工作得到了有關(guān)部門的好評(píng)。二是會(huì)議后及時(shí)起草紀(jì)要。每次會(huì)議后我都能夠紀(jì)錄并起草會(huì)議紀(jì)要,確保會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會(huì)議提供周到的服務(wù)。會(huì)前能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,確定參加會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)名單后......