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1、公司信息中心員工述職報告
一、工作職責
信息管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作，我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、*作規(guī)程建設；另一方面進行設備優(yōu)化、網絡改造的步伐，實現(xiàn)了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的.首要任務。保*設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區(qū)服務，協(xié)助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網絡化、無紙化發(fā)展進程，加強網絡、網站及各管理系統(tǒng)的維護。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、系統(tǒng)的數(shù)據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指*。
2、公司員工述職報告
尊敬的公司領導、楊總：
我與20XX年3月從整燈車間調往公司信息部工作、學習至今，在公司領導的積極關懷下，在楊總的積極指導下對信息部的工作職能和工作范圍有了初步的了解。對此，我對近幾個月來的工作情況做出以下總結：
一、 學習方面
在3月進入公司信息部至今，始終堅持“以學習為主”的方針，虛心向信息部的楊總及部門同事請教，學習！了解信息部的工作范圍和工作職能，以及相關的注意事項！正是在他們的積極指導下才能更好地協(xié)助信息部處理公司與政府相關部門的協(xié)調作用。
二、 思想方面
在進入公司至今，始終堅持“言傳身教，以身作則”的思想，在整燈車間實習以來積極的向三車間各生產流水線的班長、及線長請教。了解他們在管理各生產流水線的的方式方法，學習他們在管理各線員工上所做到的：先“以身作則”再“言傳身教”的管理方式，進入信息部以后，同樣堅持“言傳身教，以身作則”的思想，向楊總及部門同事學習，在工作上做到的“以身作則”，為以后的工作積累寶貴的經驗。
三、 能力方面
在信息部工作學習這段時間來，在簡單了解其工作職能和工作范圍的同時，始終堅持“學習與實踐相結合”，根據政府不同部門所需要的材料，嘗試自己編寫申報材料。編好后經楊總確定，同時指出其中不足！從實際操作中了解自己的不足和應該注意的事項，使自己能更好的提升自己的實際操作能力！
四、工作中的不足
在進入信息部工作學習至今，雖然對信息部的工作職能和工作范圍有了初步了解，但是依然存在諸多不足：①。在整理資料方面：對自己親手所做的許多資料會遺忘或丟失，對于工作方面產生了不必要的麻煩。②、細節(jié)方面：在對文件進行修改的同時，只顧修改的地方，而忽略了文件材料整體連貫性和準確性，對文件材料的正確性造成不必要的錯誤。
五、以后的工作情況
工作方面做到：記我所做，做我所記。把每天的工作情況和第二天需要做的事情記錄在工作筆記本上，做到每件事情都清清楚楚。
學習方面：繼續(xù)虛心向楊總及部門同事學習，學習了解更多工作上面的方式方法，使自己的能力快速提高。
以上是我這段時間的工作總結，有不足之處請公司領導和部門同事指出，使自己更好的做到“有責改之，無責加勉”。
3、公司信息中心員工述職報告
一、20xx年工作總結
信息管理是一項服務性工作,沒有各個單位的充分理解與配合,全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理更是一項技術工作,我們一直保持著努力學習、刻苦鉆研的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中面對網絡技術日新月異,我們不懂就問,不會就學,既勤奮做好本職工作,又努力溝通、協(xié)調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準備到位。
二、完成的主要工作
1、按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、*作規(guī)程建設;另一方面進行現(xiàn)有設備優(yōu)化、網絡改造的步伐,實現(xiàn)了軟件、硬件建設的相互推進，努力使各項工作程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
2、設備維護，管好用好公司現(xiàn)有信息設備是信息中心的首要任務。保*設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區(qū)服務，協(xié)助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
3、積極推動集團企業(yè)的信息化、網絡化、無紙化發(fā)展進程。不只加強網絡、網站及各管理系統(tǒng)的維護。并且積極配合公司開展的各項活動，從會議到組織員工教育再培訓等都進行相關設備調試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、針對網絡技術的飛速發(fā)展，要不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的再學習。
2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗。
3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中堅決杜絕推諉、扯皮的現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指*。
4、公司員工述職報告
作為一家以設計為龍頭工程技術公司，我自從任職以來，在黃總的領導下，在各位的大力支持下，根據我公司狀況，推崇“誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以誠信為本，以先進的技術、優(yōu)良的質量為保障，以客戶、協(xié)作伙伴與本公司共贏為目標，不斷實現(xiàn)技術與管理創(chuàng)新，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，認真負責、組織協(xié)調，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了2014年年度工作目標，下面我向各位報告我一年的工作情況，請予評議。
一、全年工作回顧
1、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務。我公司今年計劃目標收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，公司在經營管理方面采取多項措施保證經營持續(xù)增長。公司的管理工作保質保量按時完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百,持續(xù)保持零投訴率,及時和執(zhí)行了總公司下達的各項工作任務，抓好各級管理及員工的培訓工作，在預算范圍內管理好公司一切現(xiàn)金支出情況。
2、開源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著。本年度公司以科學發(fā)展觀為指導，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展、、等新業(yè)務，為公司的創(chuàng)收的凈資產，積極應對了2014年面臨的嚴峻金融危機，增強全體員工的質量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識，樹立全體員工勤儉思想，全面落實開源節(jié)流工作，確保定指標任務的順利實現(xiàn)。使得設計圖紙量創(chuàng)歷史新高，同時我們啟動設計流程網上運行，加強設計節(jié)點的精細化管理，每月初網上公布本月要完成的設計節(jié)點數(shù)，同時公布上月的完成情況，并與節(jié)點獎掛鉤；嚴抓總包工程的收費工作，嚴控總包費用的支出；積極協(xié)調處理生產中出現(xiàn)的各種問題，在抓好公司生產的同時還積極協(xié)助開展經營工作和其他分子公司和事業(yè)部的工作。
3、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、勇闖難關實現(xiàn)雙贏?！熬媲缶?，學無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在公司工作的年以來，從沒有為公司帶來負面的影響，帶領企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持公司領導的工作。在規(guī)范了操作流程的基礎上，我們按照年初計劃工作完成任務，沒有發(fā)生工作質量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，并多次被集團評為先進單位，誠信單位等諸多先進事跡。
二、總結不足，認識缺點
1、承上啟下跨越任務，繼往開來認識缺點和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事務而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務知識精深研究，有時工作督促檢查力度不夠，個別工作還不是做的很完善，有待今后進一步改進。在新的一年里，我將揚長避短，百尺竿頭，更進一步，一方面加強學習，進一步提高政治素養(yǎng)，提升駕馭工作的能力；另一方面，進一步加強管理力度，強化執(zhí)行力，提升管理水平，為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績，不辜負組織和公司的信任和期望。
公司的各項工作也取得了較大的進展，但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內完成，主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力，但是我們會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
2、正視不足以期完美，點亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業(yè)，多年評為公司最佳管理者，今年并評為了先進工作者。“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創(chuàng)一流，使我處的各項工作都走在了公司的前列，我將在未來的工作中盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，本人也有缺點，那就是脾氣急躁，本人的急躁脾氣有時候會影響到運作工作，認識到這點不足，2015年我們將繼續(xù)奮斗，控制自己的情緒，為的美好明天再鑄輝煌。
3、眾志成城齊心協(xié)力，使各項成績更上一層樓。在我公司，每個人的腳步都急促有力，因為更多的難關要過，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風發(fā)這是每一個公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是公司的佼佼者。
三、今后努力的方向
首先認識不足及時改進，提升經營和企業(yè)整體形象。為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度。我們將做出如下改進：分包、開展各種競賽、標準化建設來提高效率等；建立人員培訓、現(xiàn)場監(jiān)督等重要形式，對典型問題要進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人，與責任人經濟利益掛鉤，強化責任心、維護公司聲譽。
其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業(yè)的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面重點加強，強化領導分管責任人及主管人的責任，要求各區(qū)域要加強管理，強化措施，落實工作，防微杜漸，爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標。
最后查找不足完成明年的目標。對照上級領導的要求和公司職工的期望，自己還有許多不足之處，我來公司已經多個年頭了，我對充滿了感情，對公司干部職工都充滿了極其深的友情，我將一如既往地支持和領導公司的工作，一往情深地關注公司的發(fā)展，不辜負公司領導的期望，盡心盡力做好每一件工作，盡心盡責履行好職責，為的輝煌作出應有的貢獻。
以上為本人在本年度負責的各項工作，由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正，特此報告。通過對全年工作的回顧總結，我們在今后的一段時間里將激勵鞭策全員上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導2015年各部門各項工作的全面開展和具體實施?；仡欉^去，我感慨萬千，展望未來，我滿懷希望。新的一年里，我將繼續(xù)履行好自己的崗位職責，做好各項工作。
5、公司員工述職報告
本人自進入公司以來，任職于工程部工程督導一職，就職以來一直遵守公司的各項規(guī)章制度，服從領導統(tǒng)一指揮調配，注重加強思想品德修養(yǎng)，樹立良好的職業(yè)品質、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，恪盡職守，與全體工程人員人員通力合作，扎實苦干，圓滿完成了公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：
一、加強技能鍛煉
工作中，本人注重協(xié)調各方關系，及時向我公司和甲方（移動）上報工程進度情況，及時了解甲方的工程要求，并給予配合。14年，本人主要負責廣東惠州、汕頭、江門、陽江、茂名、湛江6個地市區(qū)的移動無線建設工程，包括鐵塔、單管塔、仿生樹、景觀塔、美化桿的安裝等，一年來，本人在工作中注意加強學習，吸取經驗，自己的技術和工程管理的技能都得到了提高。特別是7月份，在公司領導的支持與幫助下，我公司組織了一次對廣東區(qū)域06年到14年來所完成的站點進行免費的巡檢維護工作，針對查出有問題的基站，予以解決，此項工作的開展得到了廣東各個地市移動公司的好評。
二、加強人員管理
在人員管理上，注重協(xié)調配合，密切協(xié)作，認真做好區(qū)域人員的分配和安排。作為工程主管，本人除了負責工程人員的管理調配、安裝隊的管理外，也作為機動人員處理突發(fā)意外問題。每3個區(qū)域一個業(yè)務員配一個工程人員，一對一配合工程施工，做到工作合理安排，分工明確，責任到位，落實到位，確保各項工程實施有力，有序推進。
三、加強工程管理
在各項工程施工中，本人緊緊圍繞“工期是重心，安全是中心，質量是核心”，精心組織施工，確保了各項工程建設順利推進。一是抓進度。由于工期緊，任務重，本人倒排計劃，每天和甲方代表都到各個展開施工的工地巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每周堅持召開項目工程例會，督促工程進度，整理和聽取現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題，及時與甲方溝通，確保工程能保質保量如期完成。二是抓質量。突出質量控制，在各施工項目配備專職質量管理人員，通過項目部自檢、質量員監(jiān)管、維護部門驗收等方式來一環(huán)扣一環(huán)的強化質量控制，確保工程質量。三是抓管理。在各項工程建設中，本人制定了嚴格的施工現(xiàn)場管理和安全文明施工辦法，采取各種有效措施，狠抓施工現(xiàn)場質量、安全管理，得到了甲方的一致好評。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也有不足之處。下一步，我將進一步加強溝通，通過多種渠道，學習掌握TD技術相關要領，加強對公司新產品的學習了解，掌握新產品的前沿技術，為自己更好的開展工作奠定扎實的基礎。同時，發(fā)揚團隊合作精神，齊心協(xié)力，團結合作，為公司的又好又快發(fā)展再做新貢獻。
6、公司員工述職報告
在順利修滿了大學期間的全部課程之后，便如愿進入了一家自己喜歡的文化傳播公司，擔任行政助理一職，為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作任務評定
我非常熱愛本職工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項規(guī)章制度，保持對工作認真負責的工作態(tài)度，謙遜學習，積極進取，不斷提高自己的管理水平和執(zhí)行能力，做好本職工作的同時，把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時，積極協(xié)助各部門更好的完成公司的任務，做到謙虛謹慎，不驕不躁，不斷提高自身的服務意識與協(xié)作精神，與各部門一道共同進取，完成公司業(yè)績指標。做到服務為先，按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效，并積極為各部門排憂解難。同時，不斷的學習其他部門的長處，優(yōu)化本部門的運作效率。
二、價值貢獻
自進公司以來，我經受過完善的體系培訓，對公司的運作體系有了深刻的了解，在工作中能學以致用，并嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先，在前臺接待方面，對日常的訪客、面試人員接待，倒水的工作，并將前來面試的人員做成表格，提前發(fā)給上級部門，讓他們能及時了解信息，安排工作內容。其次，及時更新員工分機通訊號碼，完成電話的接轉任務。為了確保員工的信息安全，部分電話問一下對方姓名，做記錄再轉接。還有，能夠完成快遞收發(fā)工作，并對重要文件做記錄跟蹤，保證文件的及時到達，在各部門的郵寄管理，如若月結，統(tǒng)一要留底，記錄并在寄件單上寫明郵寄內容。在公司有活動的情況下，能順利完成各項票務和酒店定購的任務，減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對于采購管理這方面，首先進行對各部門缺失物品的統(tǒng)計，且對每次采購的單價、數(shù)量進行詳細記錄，以便月末核對。在接管辦公庫存時，對現(xiàn)有物品進行重新盤點，每個月都進行對于物品的《辦公用品庫存統(tǒng)計表》和《辦公用品采購表》的制作。最后，在特定的節(jié)日員工會收到公司送的`生日蛋糕等。公司為員工提供節(jié)日、生日慰問及體檢服務。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
通過這段時間的工作努力，我取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊，不善于采用多種方式方法處理問題；有時候過于追求完成任務的速度，而忽略了在完成任務的同時，未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通；而在其他方面，也存在一些各種的問題，我會在以后的工作中，繼續(xù)保持謙虛的態(tài)度，改善問題，提升能力，始終樹立見微知著，對細小微小事不馬虎的思想，從點滴坐起，高標準，嚴要求地辦好每一件小事，力求實現(xiàn)工作的“零差錯”，通過辦好每一小事，完成服務工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。
以上，是我的工作評價，請各位領導批評指正，我會繼續(xù)進取，以回報公司的信任。
7、公司員工述職報告
作為一家以設計為龍頭工程技術公司，我自從任職以來，在黃總的領導下，在各位的大力支持下，根據我公司狀況，推崇“誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以誠信為本，以先進的技術、優(yōu)良的質量為保障，以客戶、協(xié)作伙伴與本公司共贏為目標，不斷實現(xiàn)技術與管理創(chuàng)新，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，認真負責、組織協(xié)調，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了2014年年度工作目標，下面我向各位報告我一年的工作情況，請予評議。
一、全年工作回顧
1、行成于思謀劃發(fā)展，業(yè)精于勤完成任務。我公司今年計劃目標收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，完成率為%。其中計劃收入為萬元，實際收入為萬元，完成率為%，公司在經營管理方面采取多項措施保證經營持續(xù)增長。公司的管理工作保質保量按時完成、員工的工作重視率和達標率達到百分之百，持續(xù)保持零投訴率，及時和執(zhí)行了總公司下達的各項工作任務，抓好各級管理及員工的培訓工作，在預算范圍內管理好公司一切現(xiàn)金支出情況。
2、開源節(jié)流提高效益，可持續(xù)發(fā)展成效顯著。本年度公司以科學發(fā)展觀為指導，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，通過開展、、等新業(yè)務，為公司的創(chuàng)收的凈資產，積極應對了2014年面臨的嚴峻金融危機，增強全體員工的質量意識、危機意識、成本意識、效益意識、環(huán)境意識，樹立全體員工勤儉思想，全面落實開源節(jié)流工作，確保定指標任務的順利實現(xiàn)。使得設計圖紙量創(chuàng)歷史新高，同時我們啟動設計流程網上運行，加強設計節(jié)點的精細化管理，每月初網上公布本月要完成的設計節(jié)點數(shù)，同時公布上月的完成情況，并與節(jié)點獎掛鉤；嚴抓總包工程的收費工作，嚴控總包費用的支出；積極協(xié)調處理生產中出現(xiàn)的各種問題，在抓好公司生產的同時還積極協(xié)助開展經營工作和其他分子公司和事業(yè)部的工作。
3、精益求精創(chuàng)新發(fā)展、勇闖難關實現(xiàn)雙贏?！熬媲缶瑢W無止境、刻苦鉆研”是我的特點。在公司工作的年以來，從沒有為公司帶來負面的影響，帶領企業(yè)取得了輝煌的成績和卓越的前途，在工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團結同志，以大局為重，全力支持公司領導的工作。在規(guī)范了操作流程的基礎上，我們按照年初計劃工作完成任務，沒有發(fā)生工作質量投訴，沒有安全事故的發(fā)生，克服重重困難，并多次被集團評為先進單位，誠信單位等諸多先進事跡。
二、總結不足，認識缺點
1、承上啟下跨越任務，繼往開來認識缺點和不足。我們在管理工作做到了制度嚴謹、操作規(guī)范、檢查有力、考核到位，但也存在一些不足。如忙于事務而疏忽了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務知識精深研究，有時工作督促檢查力度不夠，個別工作還不是做的很完善，有待今后進一步改進。在新的一年里，我將揚長避短，百尺竿頭，更進一步，一方面加強學習，進一步提高政治素養(yǎng)，提升駕馭工作的能力；另一方面，進一步加強管理力度，強化執(zhí)行力，提升管理水平，為推進中心各項工作再上新臺階做出更多的成績，不辜負組織和公司的信任和期望。
公司的各項工作也取得了較大的進展，但是、、等這些工作沒有在預定的期限的時間內完成，主要原因有三這些差距和不足的存在的雖然使我們面對新的任務新的壓力，但是我們會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
2、正視不足以期完美，點亮熱情鍛造自我。本人在工作上一直是愛崗敬業(yè)，多年評為公司最佳管理者，今年并評為了先進工作者?！坝眯墓ぷ?、踏實做人”，一直是我的座右銘。身體力行默默奉獻，一心撲在工作上，帶領大家年年爭創(chuàng)一流，使我處的各項工作都走在了公司的前列，我將在未來的工作中盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，本人也有缺點，那就是脾氣急躁，本人的急躁脾氣有時候會影響到運作工作，認識到這點不足，20xx年我們將繼續(xù)奮斗，控制自己的情緒，為的美好明天再鑄輝煌。
3、眾志成城齊心協(xié)力，使各項成績更上一層樓。在我公司，每個人的腳步都急促有力，因為更多的難關要過，更多的事情等著去處理，大家擰成一股繩干勁十足。在這樣的集體里工作我覺得渾身充滿力量，更加認識到不管在哪個工作崗位都應該發(fā)光發(fā)熱，選擇朝氣蓬勃、意氣風發(fā)這是每一個公司員工的精神面貌。他們不去抱怨工作的艱辛，不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路，不讓問題擱淺。他們不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，是公司的佼佼者。
三、今后努力的方向
首先認識不足及時改進，提升經營和企業(yè)整體形象。為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度。我們將做出如下改進：分包、開展各種競賽、標準化建設來提高效率等；建立人員培訓、現(xiàn)場監(jiān)督等重要形式，對典型問題要進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。收費工作要責任到人，與責任人經濟利益掛鉤，強化責任心、維護公司聲譽。
其次組織全體員工的大型培訓工作。組織以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團隊、熱愛企業(yè)的工作情操。在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面重點加強，強化領導分管責任人及主管人的責任，要求各區(qū)域要加強管理，強化措施，落實工作，防微杜漸，爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標。
最后查找不足完成明年的目標。對照上級領導的要求和公司職工的期望，自己還有許多不足之處，我來公司已經多個年頭了，我對充滿了感情，對公司干部職工都充滿了極其深的友情，我將一如既往地支持和領導公司的工作，一往情深地關注公司的發(fā)展，不辜負公司領導的期望，盡心盡力做好每一件工作，盡心盡責履行好職責，為的輝煌作出應有的貢獻。
以上為本人在本年度負責的各項工作，由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正，特此報告。通過對全年工作的回顧總結，我們在今后的一段時間里將激勵鞭策全員上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年各部門各項工作的全面開展和具體實施?；仡欉^去，我感慨萬千，展望未來，我滿懷希望。新的一年里，我將繼續(xù)履行好自己的崗位職責，做好各項工作。
8、公司信息中心述職報告
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務模塊和財務模塊結合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網絡架構更改，規(guī)范網絡架構及使用權限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網管理，H3C硬件防火墻及路由器調試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運行?？偟哪繕耸峭苿庸镜男畔⑷婊M一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務，完善財務模塊的功能。確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴格監(jiān)控網絡資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20xx經營年度工作計劃匯報如下：
一、緊跟公司調整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。
4、加強團隊建設，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度，做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴格執(zhí)行計算機操作流程。
3、科學合理劃分操作員角色權限，保證各部門數(shù)據的獨立安全。
三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關系，
立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關系，確保系統(tǒng)安全運行。
2、需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準確性，針對客流提高運營的品質。
3、提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)。（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內部通訊系統(tǒng)）
四、保障機房安全，確保設備正常運轉。
1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設備恒溫恒濕下安全運行，延長設備使用壽命。
2、認真監(jiān)視設備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設備運行情況，做好設備的備份儲備工作。增強服務器性能以滿足公司業(yè)務日益發(fā)展的需要，啟用服務器的雙機熱備，實現(xiàn)服務器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務器資源，嚴格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務器熱備冷備方案，科學嚴謹執(zhí)行數(shù)據庫操作，保障服務器數(shù)據信息的安全準確，根據公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據的自動雙機熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據和系統(tǒng)沉余數(shù)據，保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務器數(shù)據流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據維護工作，及時更正差錯數(shù)據，建立數(shù)據日志文件，做好錯誤數(shù)據的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設。
1、適應市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。
3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應鏈關系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
?。?、方便系統(tǒng)應用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領導的正確決策提供科學依據。
５、完成計算機需求和系統(tǒng)應用需求，更好地促進部門工作。
七、加大設備的維護保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設備的保養(yǎng)、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設備的使用價值，逐步替換落后設備，保證各部門工作的正常進行。
八、保證POS機正常運轉，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運行。
4、整合pos機一體化銷售數(shù)據和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據的準確和刷卡率的提升。
5、未來店鋪調整，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據的準確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離。
2、科學配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網絡安全穩(wěn)定。
1、加強公司網絡安全檢查，做好網絡線路和網絡設備參數(shù)的安全檢查，保證網絡系統(tǒng)的安全。加強網絡傳輸設備的維護保養(yǎng)，確保設備穩(wěn)定安全運行。
2、認真分析設備運行狀態(tài)，做好網絡傳輸設備的備份儲備工作，保證公司網絡的安全暢通。
十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。
?。?、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。
２、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網絡計算機系統(tǒng)的設計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。