《醫(yī)院人事管理述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、醫(yī)院人事管理述職報告
去年五月份以來，在省市縣的統(tǒng)一安排下，我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動，在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實整改問題，鞏固成績，我院在今年年初對此項工作做了詳細安排，并認真組織實施，現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報：
一、嚴密部署，精心組織，把醫(yī)院管理年活動作為醫(yī)院的頭等大事來抓。
醫(yī)院管理年活動是一項加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫(yī)院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫(yī)院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫(yī)院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關(guān)責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務(wù)，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。
二、采取措施，認真整改，全面落實醫(yī)院管理年活動各項任務(wù)。
針對市縣督導組指出的存在問題，醫(yī)院及時召開了領(lǐng)導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領(lǐng)導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對照標準，認真進行整改。
?。ㄒ唬┩晟乒芾碇贫龋?guī)范診療行為。
各職能科室按照醫(yī)院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關(guān)工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫(yī)務(wù)科增補了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規(guī)，制定了《重要護理環(huán)節(jié)的服務(wù)程序》和《護理應(yīng)急預(yù)案》，要求醫(yī)務(wù)人員及時學習，融會貫通，學以致用。
?。ǘ┘訌娽t(yī)護質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到病人的安危。
我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學習安排，有計劃地組織職工學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。
2、注重知識水平的全面提升和人才培養(yǎng)。
采取舉辦院內(nèi)培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養(yǎng)。同時強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術(shù)操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業(yè)務(wù)、技術(shù)操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術(shù)操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務(wù)講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫(yī)務(wù)人員參加各類本科、?？频仍诼殞W習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態(tài)。
3、加強護理管理，提高護理水平。
護理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的提高，在這次活動中，我院定期舉辦護士長例會、護士長學習班，對新進護士進行崗前培訓，堅持護士長查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，定期對護理人員進行三基理論培訓和技術(shù)操作考試。結(jié)合本院護理工作實施情況和醫(yī)院管理年要求，編印了“護士長工作手冊”，重新修訂了各項護理工作制度和質(zhì)量考評標準，定期檢查護理質(zhì)量，分析講評檢查結(jié)果，在護士長例會上對檢查結(jié)果進行通報。通過加強質(zhì)量管理，有效的提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)水平，基本達到了醫(yī)院管理年活動的目標和要求．
?。ㄈ╅_展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院管理年活動的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。
?。薄⒁?guī)范職工言行。
為弘揚醫(yī)院文化，我們首先規(guī)范了服務(wù)用語和診療用語４６類１４０余條，并裝訂成冊，下發(fā)科室，要求每個醫(yī)務(wù)人員熟記在心，張口成習，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設(shè)立了導診咨詢臺，為患者提供導醫(yī)、咨詢服務(wù)，大大縮短了病人就診時間。對每個入院新病員，護士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫(yī)師及時到位；推行整體護理，責任護士隨時與病人溝通，及時解答病人的疑問；建立醫(yī)患溝通制度，完善知情同意書；
?。病⒙鋵嵄忝翊胧?。
醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務(wù)等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發(fā)放出院康復(fù)指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯(lián)系．主治醫(yī)師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復(fù)保健和功能恢復(fù)。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務(wù)健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務(wù)咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設(shè)“平民病房”，床位費優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費接送病人。春節(jié)前利用半個多月時間組織醫(yī)務(wù)人員對出院的５００余名居住偏遠的農(nóng)村患者上門回訪，指導患者康復(fù)，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計，便民措施出臺兩月來，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費共１６０００余元。
３、嚴格醫(yī)療費用管理。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目收費標準予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費標準均在各相關(guān)科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)療行業(yè)作風建設(shè)。
醫(yī)院被縣消費者協(xié)會評為２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級“青年文明號”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等爭優(yōu)創(chuàng)先活動為載體，充分調(diào)動廣大職工的積極性，改進行業(yè)作風。一是護理部開展了護理示范崗創(chuàng)建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經(jīng)驗，每季度評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調(diào)動了各級人員的積極性，使護理質(zhì)量有了明顯提高；二是強化監(jiān)督機制，建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設(shè)立了意見箱、意見本，公開社會監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請了五位行風監(jiān)督員，征求他們對醫(yī)院的意見和建議；實行院級領(lǐng)導接待日制度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，嚴格制止醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。
5、改善醫(yī)療環(huán)境。
改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。
我院管理年活動在市、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫(yī)務(wù)科、護理部組織的業(yè)務(wù)學習，三基考試，醫(yī)務(wù)人員競相爭先，不甘落后。二是醫(yī)患關(guān)系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聽到了文明規(guī)范的服務(wù)用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級管理奠定了基礎(chǔ)。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領(lǐng)導予以指出，我們將認真加以整改。
2、人事管理述職報告
敬的各位領(lǐng)導、各位同事，大家好!
我于2020年4月25日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。2020年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。請各位領(lǐng)導評議：
一、個人品行：
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話："每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度"。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：2020年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議/1524/人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
?。ㄒ唬┯媱澬圆粡?/p>
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
?。ǘ┱衅噶Χ炔粔?/p>
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
?。ㄈ┡嘤柌粔蛳到y(tǒng)
由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
?。ㄋ模﹩T工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
3、人事管理工作述職報告
各位領(lǐng)導、各位同事：
在兩年的工作中，與在座的各位相比，本人可圈可點之處不多。綜觀兩年的任職經(jīng)歷，以xx年年4月為界，可分為兩個階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業(yè)。在任職期內(nèi)，基本上完成了中層干部競爭上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動關(guān)系、新進人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強勞動紀律嚴格規(guī)章制度的管理規(guī)定、職工休假管理規(guī)定、各項津補貼規(guī)定等系列規(guī)章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現(xiàn)了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領(lǐng)導提出了辭呈。
xx年年5月，經(jīng)院黨委研究，本人暫任院工會辦公室主任。在這個崗位上，本人盡量做到出力不出錯，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運游古城、重陽節(jié)游畫家村、職工運動會、衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)成立暨展示會、老同志文藝匯演等大型活動，并積極創(chuàng)建了職工之家，努力推行院務(wù)公開，盡心盡力履行職責。
本人無論在那個崗位，都堅決服從黨委領(lǐng)導，執(zhí)行黨委決議，熱愛醫(yī)院，熱愛集體，堅持原則，遵守紀律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績四個方面評價自己，德、勤可為合格，能、績?yōu)榛竞细瘛?/p>
4、人事管理工作述職報告
一、20XX主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：XX年4月起對營銷部、質(zhì)檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關(guān)系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續(xù)簽勞動合同82人次，公司合同簽約率XX0%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20XX年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業(yè)技能學習，積極提高個人職業(yè)素養(yǎng)。在XX年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發(fā)展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務(wù)知識學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進個人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。
第二，堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20XX年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業(yè)健康體檢，減少用工風險。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進行轉(zhuǎn)正考核，XX年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學歷、年輕化的形態(tài)，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競爭意識和自我監(jiān)督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關(guān)系。XX年以來，公司出臺了《關(guān)于實行上班時間中途休息的規(guī)定(試行)》，規(guī)定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在XX年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費用審批規(guī)定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、XX年工作中不足：
XX年的工作中，在各級領(lǐng)導的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經(jīng)驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進作用。
四、XX年工作設(shè)想：
充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發(fā)、績效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
1.要在分析企業(yè)各級員工的規(guī)模、變動情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強人員招聘時的前瞻性與預(yù)測能力，滿足公司當前及今后一段時期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求;
2.要強化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)保障性薪酬向激勵性薪酬的轉(zhuǎn)變;
3.要加強員工的教育培訓和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績?yōu)橹蔚娜瞬旁u價體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實際操作能力的培養(yǎng)，實現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升;
4.要加強中層領(lǐng)導干部的管理，深化崗位技能學習，強化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人;
5.要加強員工隊伍規(guī)劃，拓寬人才成長通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機制，有計劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經(jīng)驗，使公司人才的成長處于良性循環(huán)中。
以上是我XX年工作匯報及XX年工作設(shè)想，敬請各位領(lǐng)導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領(lǐng)導對我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家!
5、人事管理工作述職報告
20xx年的人事工作，一如以往的繁瑣，好在有過前幾年工作的積淀，所以一路走來感覺還比較從容，不至于手忙腳亂。特別是面對一些常規(guī)工作，能夠比較準的把握好時間節(jié)點，有些事情考慮在前，計劃在先，所以工作做起來得心應(yīng)手。
一、檔案管理
在每年的述職報告中，我都要講到人事檔案的管理，的確，人事檔案的整理與歸檔一直是人事工作的重點，對于這項工作，我對自己的要求是“細水長流”，平時能及時將需要歸檔的資料，比如《年度考核表》、《確定工資審批表》、《正常晉升薪級工資審批表》、《專技職務(wù)聘任表》等歸入每個人的材料袋中，然后抽空把信息輸入電腦，編輯目錄，最后歸檔。由于現(xiàn)在的人事檔案卷宗已經(jīng)變成了A4大小，從而省略了“裁”、“貼”的時間，所以與之前相比省事了不少，但我并沒有因此放松了要求，我把材料鑒別、分類準確、排列有序作為新的目標，按上級有關(guān)部門對于干部人事檔案的要求，進行歸檔整理。學校每年都有新錄用的教師，在調(diào)取到他們的檔案材料的時候，也就到了考驗我的時候。哪些材料需要歸檔，哪些材料不需要歸檔，我都必須甄別得非常清楚，這也為檔案材料的規(guī)范有序提供了保障。
去年教育局組織檢查組，對各學校的干部人事檔案進行了檢查，今年6月，我校獲得了干部人事檔案評比“二星單位”的榮譽獎牌，這是學校的光榮，也令我感到自豪，將近兩年，獨自一人，我為學校近70份檔案默默無聞，加班加點，這份榮譽真的來之不易。我慶幸，所有的努力都沒有白費，所有的付出都是值得的。
二、工資福利
工資福利也是人事工作中非常重要的一部分內(nèi)容，我本著一貫以來踏實細致的工作作風，認真完成每月工資的調(diào)整以及每月績效獎金的發(fā)放，發(fā)現(xiàn)問題及時與財務(wù)溝通，保證工資發(fā)放及時到位。
今年年初，按照教育局的工作布置，進行了20xx年正常晉升薪級工資的工作，部分老師調(diào)整了崗位津貼。下半年有三位老師新入我們學校，為了認真做好這些人員的工資，我先是手工計算，然后通過工資系統(tǒng)核算，再到教育局人保科核定，最后再經(jīng)區(qū)人保局審核通過，保證每一環(huán)節(jié)絲毫不差，也使得對新進人員的工資核定工作圓滿落幕。
今年，工資系統(tǒng)按上級的規(guī)定又進行了升級處理，對于我這樣一個對信息網(wǎng)絡(luò)不太精通的人而言，系統(tǒng)升級又是擺在我面前的一道難題。盡管在培訓的時候，我是很認真在聽了，但在實際操作時，總還遇到這樣或那樣的問題，這正應(yīng)了一句話“活到老學到老”。不管怎樣，我想我會努力把這一個新的工資系統(tǒng)了解透徹，在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成維護和信息上報。
三、職稱評審
今年學校一共有三位青年教師申報中級職稱評審。為了保證職稱評審工作的順利進行，我認真研讀了相關(guān)文件，嚴格按照文件上的時間節(jié)點布置相關(guān)任務(wù)。在指導填表，組織材料的過程中，我不厭其煩，耐心解答，并在學校聘任小組各位同仁的鼎力相助下，完成了隨堂聽課，打分排序，問卷調(diào)查，材料公示，最后按區(qū)教育局的時間要求，進行了材料的遞交與審核。目前三位教師已經(jīng)順利參加了區(qū)教育局組織的一級教師申報考試。
四、其他工作
人事工作還有其他很多方面的工作，雖然事情有大有小，但我的工作態(tài)度是一樣的認真、細致，所以也保證了今年的其他一些工作也能按時間節(jié)點順利完成，比如“20xx年事業(yè)單位年度報告”的上報與遞交、新進教師錄用材料的上報、師資需求的調(diào)查、崗位聘用備案統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)的上報、20xx學年教師職務(wù)報批名冊、辭職人員手續(xù)的辦理、教師資格注冊、每月的實名制信息上報、每月學校輔助項目人員的工資、教師初級職務(wù)的聘任等等。
今年11月份，有一位老師退休。因為學校上一位教職工的退休辦理是在兩年之前，為了保證不出差錯，我多次向兄弟學校人事干部請教，向教育局負責退休管理的老師請教，最后順利地將所有需要遞交的材料遞交至閔行區(qū)社保中心，進行養(yǎng)老金的核定。
我知道我所做的一切，都是為教職工的利益服務(wù)的，所以面對各類的繁雜與瑣碎，我總能靜下心來，心平氣和地去對待。人事崗位雖然不起眼，但很重要，我愿意在這樣的崗位上發(fā)揮自己的最大價值，無怨無悔！
6、人事述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我于20xx年xx月任公司人事部經(jīng)理一職以來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，主要負責人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認識和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強烈的服務(wù)意識，肩負對企業(yè)各部門服務(wù)的職責；具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作
?。ㄒ唬┎粩嗤晟迫肆Y源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5S管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標準的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
3、做質(zhì)量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄（包括今日計劃、落實情況、未完成工作），進行高效時間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓、任命、溝通）等36個，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展。
?。ǘ┓e極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學校10余家進行招聘，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構(gòu)合作，參加各類招聘會5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學院，延安大學創(chuàng)新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現(xiàn)校企合作，合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
?。ㄈ┙⒐九嘤栿w系，有效激勵員工，促進各項工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調(diào)查，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內(nèi)部培訓相結(jié)合的培訓體系，促進各部門工作學習專業(yè)化，實用化及多元化。
六月份對中干和業(yè)務(wù)員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對業(yè)務(wù)員、車間人員進行3M材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓，及時對培訓效果進行測試；利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓，主要課程有：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學相關(guān)培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財務(wù)管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發(fā)培訓調(diào)查問卷100余份，跟蹤學習效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
7、人事局人事股班子的述職報告
時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，述職報告也應(yīng)跟上時間的腳步了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的人事局人事股班子的述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導、各位評議員：
大家好！
20xx年，在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事的配合下，在上級組織部門和各兄弟單位的幫助下，我忠于職守，務(wù)實工作，認真履行工作職責，較好的完成了年初制定的工作計劃，在此，我真誠地感謝大家。下面，我從以下幾方面，向各位領(lǐng)導就一年來的工作做一個簡要的匯報。
一、校長隊伍建設(shè)工作
1、加強考核，選賢任能。一是為了加大對校長的管理強度、透明度，今年我們先后對4名XX市骨干校長培養(yǎng)對象從德、能、勤、績、廉五方面進行綜合考核，為晉升為XX市骨干校長提供依據(jù)。二是協(xié)調(diào)人社、編制部門對全系統(tǒng)61名股級干部進行全方位考核，根據(jù)考核結(jié)果，決定任用并報縣政府批準備案。三是下半年開學初安排全縣校長幼兒園園長就學校一年來的工作進行述職，同時由參會的系統(tǒng)領(lǐng)導公開評議，確定等次，作為績效工資發(fā)放的依據(jù)之一。通過考核，達到科學管理、合理配置校長的目的。
2、堅持“校長持證上崗”制度。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，先后對全縣各級各類校長進行不同類別的培訓提高。共組織參加小學校長任職培訓4人次，市級骨干校長培養(yǎng)對象赴北師大提高培訓4人次，農(nóng)村幼兒園園長任職培訓6人次，中小學校長領(lǐng)導能力提升專題研修培訓8人次，省級骨干校長培養(yǎng)對象培訓1人次，省級示范幼兒園園長培訓1人次。通過培訓，讓我們的校長開闊了視野，提高了素質(zhì)，增長了見識，以便更好的管理學校。
二、教師隊伍管理工作
20xx年，我們依然依法加大了對教師隊伍的管理力度。一是進一步核定了教師編制，按照編制和學科需要原則，合理調(diào)配教師。二是進一步清理了在編脫崗人員，對因?。ㄊ拢┪丛趰徴哓熈钇渎男邢嚓P(guān)請假手續(xù)，三是要求各學校禁止雇傭臨時人員。
三、師德師風建設(shè)工作
一是年初下發(fā)“20xx年師德師風建設(shè)年”活動方案，對全縣各級各類學校師德師風建設(shè)提出指導性意見。進一步規(guī)范教師職業(yè)道德行為。二是加大教師師德考核力度，建立教師師德檔案冊，一人一冊，裝入個人業(yè)績檔案。三是要求全縣各學校開展一次主題師德學習活動，把師德建設(shè)引向深入。四是在慶祝教師節(jié)之際，評選市級師德標兵1人，市級師德先進個人3人，市級師德先進集體2個，縣政府表彰師德先進個人41人，德育工作先進集體6個。
四、教師培訓工作
一是年初制定全縣20xx年繼續(xù)教育工作計劃，下放到各學校，指導各學校有序的開展工作。二是組織各類新入職的教師參加入職培訓176人次。三是組織教育系統(tǒng)全員各級培訓1169人次，四是組織20xx年新招特崗教師進行崗前培訓17人次，五是組織國培計劃培訓189人次。六是組織各類省級骨干教師培訓16人次。通過培訓激發(fā)了廣大教師學習的熱情，提高了育人技能，同時在工作中予以應(yīng)用，對整體提高教育教學水平起到了促進作用。
五、評優(yōu)選先工作
一是在教師節(jié)來臨之際制定方案，在全縣公開選評市級優(yōu)秀教師8名，市級優(yōu)秀教育工作者3名，市級先進工作者1名，市級模范教師3名。二是在全縣選評優(yōu)秀教師60名，優(yōu)秀教育工作者20名，耕耘獎獲得者20名，由縣政府在教師節(jié)予以表彰。三是推薦參評全市名家名師評選3人，這樣既肯定了先進，又鞭策了后進，既可以促進工作，又可以帶動輻射。
六、教師招聘工作
結(jié)合我縣學校實際情況，通過向縣政府請示，批準后，一是將20xx年招聘的特崗教師168人予以留用，列入當?shù)毓k教師管理編制。二是為縣一中公開招聘薄弱學科教師13人。三是從崇禮戶籍中公開招聘幼兒教師24名。四是為農(nóng)村薄弱學校招聘緊缺科目特崗教師17名。五是按照縣政府要求，將原城關(guān)小學教師整體移交到西灣小，將原三中初中教師14名移交到一中。通過年輕教師的補充，為崇禮教育，特別是為農(nóng)村教育增添了新鮮的血液，注入了活力和生機。
七、教師職務(wù)評聘工作
為了切實保障教師的權(quán)益，按照有關(guān)文件精神。一是為取得教師任職資格的人員，兌現(xiàn)了相應(yīng)的待遇，聘任初級教師職務(wù)25人，中級教師職務(wù)49人，高級教師職24人。二是推薦評審申報高級教師職務(wù)33人，中級和初級目前正在申報過程當中。三是下一步和人社部門溝通，打算在政策允許范圍內(nèi)，為有空檔的學校教師進檔，為全縣沒有落實聘任待遇的教師，進行聘任。
八、教師資格認定工作
為了進一步深化落實教師持相應(yīng)教師資格證書上崗制度，解決由于工作需要調(diào)整到高一級學校任教教師的資格問題，今年上半年通過相關(guān)環(huán)節(jié)的測試認定，有7人取得高級中學教師職務(wù)，11人取得初級中學教師職務(wù)。下半年，由于全省教師資格認定改革，對測試內(nèi)容作了調(diào)整，目前，認定工作正在進行當中。
九、工資、福利工作
依據(jù)相關(guān)文件精神，積極落實相關(guān)政策，保障全體教職工的權(quán)益。今年主要做了六項工作。一是辦理在職人員工資正常晉升星級工資手續(xù)1118人次。二是辦理晉升初、中、高級教師職務(wù)工資進檔手續(xù)98人次。三是辦理特崗教師聘為公辦教師職務(wù)工資手續(xù)168人次。四是辦理見習期滿教師轉(zhuǎn)正定級手續(xù)10人次。五是辦理教職工退休手續(xù)31人次，六是辦理教職工遺屬生活困難補助手續(xù)90人次。
十、檔案管理工作
為了進一步規(guī)范教職工檔案，按照上級組織部門的要求，先后利用假期從學校抽調(diào)人員，整理規(guī)范人事檔案1032卷，文書檔案2000多卷，配備了相應(yīng)的'設(shè)備，安裝了相應(yīng)的監(jiān)控設(shè)施，為順利通過省市驗收做了充分的準備。
十一、教齡補助工作
按照冀教人[20xx]38號文件精神，我們從今年6月份開始開展全縣原民辦、代課教師教齡補助工作，涉及10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1000于名20xx年底前在崗的原民辦、代課教師。目前達到60歲的民辦代課教師297名，年底前可以領(lǐng)到教齡補助。由于此項工作跨度大，時間長，面對的認定人員復(fù)雜，所以工作量既大，又難。
十二、人才工作
按照縣委組織部關(guān)于該項工作的要求，結(jié)合教育系統(tǒng)實際。我們成立了教育系統(tǒng)人才工作領(lǐng)導小組，要求全縣各級各類學校也要成立學校的人才工作領(lǐng)導小組。制定XX縣教育系統(tǒng)人才工作實施方案和XX縣教育系統(tǒng)人才工作中長期規(guī)劃。為培養(yǎng)和造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、充滿活力的高素質(zhì)、創(chuàng)新性教育人才隊伍，提供了依據(jù)。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評議員，各位同事，任職一年多來，我力求恪盡職守，努力工作，但由于缺乏工作經(jīng)驗，肯定還存在很多不足之處，與領(lǐng)導的要求還存在一定的差距。在今后的工作中我將再接再厲，不懈奮斗，力爭做得更好。
以上是我的述職，不妥之處敬請各位領(lǐng)導批評指正。
謝謝大家！
8、醫(yī)院人事管理述職報告
在兩年的工作中，與在座的各位相比，本人可圈可點之處不多。綜觀兩年的任職經(jīng)歷，以xx年年4月為界，可分為兩個階段。xx年8月至xx年年4月，從事人事管理工作。在這個崗位上，自己可以說是雖然不愛崗，但是很敬業(yè)。在任職期內(nèi)，基本上完成了中層干部競爭上崗、全員雙向選擇上崗、清理各種勞動關(guān)系、新進人員首次公開招聘等系列人事制度改革及制定了加強勞動紀律嚴格規(guī)章制度的管理規(guī)定、職工休假管理規(guī)定、各項津補貼規(guī)定等系列規(guī)章制度。但由于工作能力有限，工作過程中出現(xiàn)了不少疏忽和漏洞，深感自己不能勝任此重要崗位，因此向領(lǐng)導提出了辭呈。
xx年年5月，經(jīng)院黨委研究，本人暫任院工會辦公室主任。在這個崗位上，本人盡量做到出力不出錯，平凡不平庸。組織了老同志迎奧運游古城、重陽節(jié)游畫家村、職工運動會、衛(wèi)生系統(tǒng)老年體協(xié)成立暨展示會、老同志文藝匯演等大型活動，并積極創(chuàng)建了職工之家，努力推行院務(wù)公開，盡心盡力履行職責。
本人無論在那個崗位，都堅決服從黨委領(lǐng)導，執(zhí)行黨委決議，熱愛醫(yī)院，熱愛集體，堅持原則，遵守紀律，廉潔奉公，完成本職工作，但工作能力欠佳，工作缺乏激情。如果從德、能、勤、績四個方面評價自己，德、勤可為合格，能、績?yōu)榛竞细瘛?/p>
9、醫(yī)院人事管理述職報告
去年五月份以來，在省市縣的統(tǒng)一安排下，我院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理活動，在市縣督導組的指導和我院職工的共同努力下，取得了一定的成績，但是還存在一些不容忽視的問題。為了切實整改問題，鞏固成績，我院在今年年初對此項工作做了詳細安排，并認真組織實施，現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報：
一、嚴密部署，精心組織，把醫(yī)院管理年活動作為醫(yī)院的頭等大事來抓。
醫(yī)院管理年活動是一項加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，惠及廣大群眾的民心工程。為了使職工進一步提高對開展醫(yī)院管理年活動的認識，落實各項工作措施，醫(yī)院在年初就對此項工作做了詳細安排，院長為醫(yī)院管理年活動的第一責任人，書記、副院長為相關(guān)責任人，各職能科室主任為直接責任人，明確了目標任務(wù)，落實了責任，形成了層層壓擔子、人人負責任的工作新格局，確保工作順利開展。
二、采取措施，認真整改，全面落實醫(yī)院管理年活動各項任務(wù)。
針對市縣督導組指出的存在問題，醫(yī)院及時召開了領(lǐng)導小組會，將問題逐條逐項分解到各分管領(lǐng)導、責任科室和責任人名下，要求限期整改。整改通知下發(fā)后，科室對照標準，認真進行整改。
?。ㄒ唬┩晟乒芾碇贫?，規(guī)范診療行為。
各職能科室按照醫(yī)院管理年活動的具體要求，進一步建立健全了相關(guān)工作制度和職責。辦公室重新修訂了各項管理制度和人員職責，醫(yī)務(wù)科增補了內(nèi)、外、婦、兒各科《常見病診療常規(guī)和操作規(guī)范》，護理部按照整體護理要求，修訂完善了各項護理常規(guī)，制定了《重要護理環(huán)節(jié)的服務(wù)程序》和《護理應(yīng)急預(yù)案》，要求醫(yī)務(wù)人員及時學習，融會貫通，學以致用。
?。ǘ┘訌娽t(yī)護質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、醫(yī)療工作涉及人民群眾的切身利益，直接關(guān)系到病人的安危。
我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的第一位，年初制定了法律法規(guī)學習安排，有計劃地組織職工學習了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等衛(wèi)生法律法規(guī)。
2、注重知識水平的全面提升和人才培養(yǎng)。
采取舉辦院內(nèi)培訓班、外出進修、參加各類短期培訓等形式，加強人才培養(yǎng)。同時強化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓練，各護理單員每月組織護理人員進行技術(shù)操作訓練與考核，護理部每季度組織一次全院護理人員業(yè)務(wù)、技術(shù)操作考核，有效提高了護理人員理論水平和技術(shù)操作技能。截止5月10日共舉辦院內(nèi)各類業(yè)務(wù)講座8期，累計參加人員200余人次，參加省市各類短期培訓班7人次，有30余名醫(yī)務(wù)人員參加各類本科、專科等在職學習，不斷引進新知識，新技能。拓寬視野，了解掌握診療新動態(tài)。
3、加強護理管理，提高護理水平。
護理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的提高，在這次活動中，我院定期舉辦護士長例會、護士長學習班，對新進護士進行崗前培訓，堅持護士長查房，注重護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，定期對護理人員進行三基理論培訓和技術(shù)操作考試。結(jié)合本院護理工作實施情況和醫(yī)院管理年要求，編印了“護士長工作手冊”，重新修訂了各項護理工作制度和質(zhì)量考評標準，定期檢查護理質(zhì)量，分析講評檢查結(jié)果，在護士長例會上對檢查結(jié)果進行通報。通過加強質(zhì)量管理，有效的提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)水平，基本達到了醫(yī)院管理年活動的目標和要求．
（三）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院管理年活動的目的就是要使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾、貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。為此，醫(yī)院開展了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措。
?。薄⒁?guī)范職工言行。
為弘揚醫(yī)院文化，我們首先規(guī)范了服務(wù)用語和診療用語４６類１４０余條，并裝訂成冊，下發(fā)科室，要求每個醫(yī)務(wù)人員熟記在心，張口成習，禮貌待人，文明接物．并在門診大廳設(shè)立了導診咨詢臺，為患者提供導醫(yī)、咨詢服務(wù)，大大縮短了病人就診時間。對每個入院新病員，護士保證“零分鐘”接待，介紹入院須知，醫(yī)師及時到位；推行整體護理，責任護士隨時與病人溝通，及時解答病人的疑問；建立醫(yī)患溝通制度，完善知情同意書；
?。?、落實便民措施。
醫(yī)院管理年要求把方便留給患者，把實惠讓給患者。醫(yī)院去年出臺了九條包括為病人提供免費電話，為患者免費郵寄報告單，為行動不便的患者上門服務(wù)等人性化的便民措施。推行出院病人回訪制度，住院病人出院時均發(fā)放出院康復(fù)指南，告知患者出院后休息、飲食等方面的注意事項和科室電話號碼，以便隨時聯(lián)系．主治醫(yī)師和護士對出院病人主動進行電話回訪，指導其康復(fù)保健和功能恢復(fù)。今年根據(jù)病人需要又推出了六條便民措施，即：堅持上門回訪住院患者，為其提供義務(wù)健康檢查和健康指導；向社會各界公布臨床科室電話號碼，２４小時提供義務(wù)咨詢；推行單病種包干收費項目；對貧困患者開設(shè)“平民病房”，床位費優(yōu)惠５０％；縣城內(nèi)免費接送病人。春節(jié)前利用半個多月時間組織醫(yī)務(wù)人員對出院的５００余名居住偏遠的農(nóng)村患者上門回訪，指導患者康復(fù)，征求意見。這些便民措施讓許多久病不治的農(nóng)村患者看到了希望，也嘗到了甜頭。據(jù)統(tǒng)計，便民措施出臺兩月來，已為１６０多名患者減免、優(yōu)惠醫(yī)療費共１６０００余元。
?。?、嚴格醫(yī)療費用管理。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，在門診大廳將常用藥品價格、醫(yī)療服務(wù)項目收費標準予以公示，醫(yī)技檢查科室的收費標準均在各相關(guān)科室門口公示，堅持住院患者一日清單制，提高了收費透明度，讓患者明明白白消費。堅持藥品定點采購，嚴把藥品質(zhì)量關(guān)和價格關(guān)。
4、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)療行業(yè)作風建設(shè)。
醫(yī)院被縣消費者協(xié)會評為２００５年全縣“誠信單位”、今年又繼續(xù)以創(chuàng)建市級“青年文明號”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等爭優(yōu)創(chuàng)先活動為載體，充分調(diào)動廣大職工的積極性，改進行業(yè)作風。一是護理部開展了護理示范崗創(chuàng)建活動，工作實行月檢查、季評比，每月評比病員最滿意護士，在護士大會上講解經(jīng)驗，每季度評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”，增強了全體護理人員的危機感和榮辱感，充分調(diào)動了各級人員的積極性，使護理質(zhì)量有了明顯提高；二是強化監(jiān)督機制，建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度，對職工實行掛牌上崗，在門診、住院部設(shè)立了意見箱、意見本，公開社會監(jiān)督電話，定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，聘請了五位行風監(jiān)督員，征求他們對醫(yī)院的意見和建議；實行院級領(lǐng)導接待日制度，建立完善投訴管理制度，對反饋投訴的問題及時處理。三是完善了醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法，嚴格制止醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。對收受紅包、開展提成者一經(jīng)查實，按照醫(yī)院規(guī)定，給予嚴厲的懲罰。通過一系列制約措施，收到良好的效果，全院無收受紅包、接受吃請等不良現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查病員滿意度在95%以上。
5、改善醫(yī)療環(huán)境。
改造了大門，在住院樓前后種植花草５００多平方米，綠化美化了環(huán)境。
我院管理年活動在市、縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導和支持下，通過全體職工的齊心努力，給醫(yī)院整體工作注入了新的活力，帶來了新的變化。一是職工學習意識增強，醫(yī)務(wù)科、護理部組織的業(yè)務(wù)學習，三基考試，醫(yī)務(wù)人員競相爭先，不甘落后。二是醫(yī)患關(guān)系得到了很大改善。管理年活動讓病人得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，聽到了文明規(guī)范的服務(wù)用語，白衣天使的形象在患者心目中重新樹起。三是醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到較大幅度提升，為醫(yī)院分級管理奠定了基礎(chǔ)。我們雖然做了大量工作，但是還存在一些不容忽視的問題，請各位領(lǐng)導予以指出，我們將認真加以整改。
10、醫(yī)院人事管理述職報告
為深入貫徹落實*的精神，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的部署，根據(jù)衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳的工作要求，利用信息化手段精細化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作，醫(yī)務(wù)科本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)政管理，著重加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全監(jiān)管，著重提高醫(yī)療效率。努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
我院本著“醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”的宗旨，完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作，落實各項規(guī)章制度，重點為首診負責制、各項醫(yī)護核心制度和費用查詢制度。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中自覺遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及診療護理常規(guī)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。加強“三基”訓練，嚴格操作規(guī)程，加強日常檢查及考核。要求醫(yī)務(wù)人員主動加強醫(yī)患溝通，隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發(fā)放資料等形式及時公示相關(guān)醫(yī)療信息。醫(yī)院設(shè)立有投訴電話，對投訴問題進行及時處理，保證公開、公平、公正。加強與派出所聯(lián)系，在醫(yī)院相關(guān)地點安置攝像頭。如發(fā)生糾紛，要盡可能對現(xiàn)場進行錄音錄像。按時繳納醫(yī)療責任保險，有效規(guī)避風險。
一、自查情況
?。ㄒ唬┪以侯I(lǐng)導高度重視。
做好宣傳動員工作，明確各科人員工作目標和任務(wù)，實行責任追究制度。健全并落實了相關(guān)醫(yī)院管理及安全制度，遵守法律法規(guī)，重點對臨床醫(yī)療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理，定期檢查考核，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。強化內(nèi)部安全管理，嚴格落實投訴和信訪處理制度，加強醫(yī)患交流，多為患者解決實際問題，和諧醫(yī)患關(guān)系，化解本不該有的矛盾，把無法化解的醫(yī)患糾紛納入法制化，規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。
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1、成立了活動領(lǐng)導小組和工作機構(gòu)。
明確了醫(yī)務(wù)人員的目標任務(wù)，各項工作制度齊全，評價考核機制健全，定期開展專項檢查和考核，實行責任追究制度。
2、認真執(zhí)行醫(yī)療護理法律法規(guī)和常規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。
定期對醫(yī)務(wù)人員進行法律法規(guī)和常規(guī)培訓考核，醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守各項規(guī)定，規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴格機構(gòu)準入、人員準入、技術(shù)準入制度，無超范圍執(zhí)業(yè)和聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)象。
3、加強管理，改善醫(yī)療質(zhì)量。
我院堅持公益性質(zhì)，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，嚴格落實質(zhì)量管理計劃，分析存在的問題和制定整改措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，認真履行崗位職責，廉潔行醫(yī)。建立和落實了醫(yī)療質(zhì)量和安全管理工作獎懲制度，公布投訴電話，制定醫(yī)院投訴管理制度，及時化解醫(yī)療糾紛。制定了醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置預(yù)案，積極應(yīng)對處理醫(yī)療糾紛。同時，對每一起醫(yī)療糾紛都查找原因，按相關(guān)規(guī)定，嚴格落實責任追究。
4、和諧醫(yī)患關(guān)系。
我院建立了醫(yī)患溝通制度，大力實行院務(wù)公開，及時發(fā)布有關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息。加強醫(yī)德醫(yī)風培訓，積極開展各項主題活動。維護患者的知情權(quán)，手術(shù)、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。
三、存在的問題
1、制度建設(shè)需加強。
2、內(nèi)三科、放射線科、檢驗科、外科交班本發(fā)現(xiàn)有個別空頁。
3、個別科室記錄本有缺項。
4、門診各別診室門診日志患者住址檔沒有明確到門牌號，有少量空項現(xiàn)象。
5、醫(yī)護人員履職能力、溝通能力與基礎(chǔ)知識還需加強。
6、發(fā)布醫(yī)療信息需要規(guī)范，保證及時、全面，正確。
四、改進措施
1、進一步加強制度建設(shè)，建立健全系列管理制度和安全制度，如法律法規(guī)和常規(guī)培訓考核制度、投訴管理制度等，并讓人人知曉，督促落實到位。
2、加強醫(yī)務(wù)人員三基學習考試，增強醫(yī)務(wù)人員基本技能，強化醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)知識，防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫(yī)療糾紛和事故。
3、經(jīng)常性地進行醫(yī)德醫(yī)風教育，強化醫(yī)院管理規(guī)范、科學，保持醫(yī)務(wù)人員衣著整潔，用語文明，上班在崗，認真負責履職。加強學習，經(jīng)驗交流，提高職工與病患者的溝通能力，加強與病人進行溝通，多做細致耐心的解釋工作，消除不必要的醫(yī)療糾紛。
4、通過宣傳欄等多種形式對醫(yī)療信息進行及時公開，定責任人，定相關(guān)制度，保證能夠更新內(nèi)容，讓病患者能夠及時了解相關(guān)信息，避免因互不了解而發(fā)生糾紛。
11、人事述職報告
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我在飛宇已度過二個月的時光。在總經(jīng)理楊總和總公司劉總監(jiān)的悉心關(guān)懷與指導下，在部門所有同事以及相關(guān)部門同事的配合下
我經(jīng)歷了從對公司的初窺門徑到順利融入這個大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而難忘的回憶。 現(xiàn)將二個月來的工作與感受總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
1、對公司文化的'理解與感受：二個月來，楊總和我講到，公司經(jīng)營管理按照“誠信、責任、和諧；軍隊、學校、家庭?！?2字方針操作，通過學習與了解，讓我感受到公司是個很厚重的有社會責任感的企業(yè)。
也是一個有良好學習氛圍的企業(yè)，我來公司已經(jīng)接近尾聲的“培訓師爭霸賽”和互聯(lián)網(wǎng)征文等一系列活動的開展就是最好的說明。從內(nèi)部關(guān)系來說，感覺部門間、員工間關(guān)系非常和諧，大家生活上互相關(guān)心幫助，工作上各盡所能，配合默契，人與人之間平等真誠相待，親如一家人。公司非常注重社會影響力和品牌效應(yīng)。
而從公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)來看，公司在本領(lǐng)域做到了全國領(lǐng)先地位。
2、工傷事宜的處理：我來公司四天時發(fā)生了不幸的林堂樹工傷事故，當時我全程參與了林堂傷工傷事故的處理過程，這次工傷事故，讓我真正感覺到公司是一個負責任的良心企業(yè)，在發(fā)生工傷事故后
公司從上到下都積極行動了起來。給予最快的處置方式，最好的醫(yī)療條件。也給我以后在處理這類問題及各項工作中指明了方向，讓我堅定了工作的信心。在后續(xù)工傷事故中我也能夠高效及時的去處理。
3、勞動關(guān)系的處理：我來公司一個星期左右，總經(jīng)理楊總交給我去處理PMC部馮興平的事情。當時我的前任讓我不要去處理這個比較棘手的事情，但我覺得作為一個人事部的經(jīng)理
協(xié)調(diào)各個部門的工作本來就是我應(yīng)盡職責和業(yè)務(wù)，在總經(jīng)理及部門的配合下，事情最終得到圓滿的解決。通過此次事件的處理，我真正理解公司領(lǐng)導的良苦用心，只要按照公司的12字方針去操作，所有問題都一定會得到圓滿的解決。
4、其他日常事務(wù)的處理：在這二個月中，公司先后舉辦了二次大的會議，一次為一年一度的廣州建博會。作為人事行政部只是對其進行了配合和規(guī)范化的安排。
另外一次是公司一年一度半年總結(jié)會，人事行政部對整個會議進行了具體籌劃（包括會議地點、整個會議流程安排等工作），通過這此會議也了解到自己安排這次會議還不夠細致和周到，考慮得也不夠全面，也對我這叫以后的工作提出了改進和更高要求。
另就是人事行政部一些日常事務(wù)的處理，作為人力行政部在處理各個事務(wù)，我都希望能夠及時高效的去處理完成，但是在實際工作中我還遠遠做的不夠，在以后工作中需要進一步去加強。
通過二個月的工作與學習了解，盡管我對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營情況情況掌握與了解還遠遠不夠，還有許多需要學習提高的地方，但已深深愛上了這個大家庭，非常珍惜在公司工作的機會。希望能與公司共成長，虛心向領(lǐng)導與同事學習，不斷提升自我，并結(jié)合自己過去的經(jīng)驗，不懈努力，踏實敬業(yè)，和部門同事一起，提高人力資源管理水平，共同推動公司發(fā)展。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
激勵對于組織經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動機水平的高低。
動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內(nèi)源性與外源性互補，內(nèi)源性動機與外源性動機均感覺不足。
現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好?；烊兆幽缅X，公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān)，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎？
對工作你是盡力了還是全力以赴了？你的目標和對自己的要求是什么？下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現(xiàn)個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢？
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個月來我們在制度的建設(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從現(xiàn)在開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力；20xx年我們會繼續(xù)壯大的企業(yè)。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業(yè)發(fā)展了，個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教，提高服務(wù)意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領(lǐng)導做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事做到嚴于律己，寬以待人；做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導的威信，維護公司的整體形象。
在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這二個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節(jié)上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業(yè)情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領(lǐng)導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的最佳選擇。
總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時的根據(jù)公司發(fā)展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實現(xiàn)企業(yè)和個人的雙贏！
12、醫(yī)院項目部項目管理述職報告
時光在流逝，從不停歇；萬物在更新，而我們在成長，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，需要認真地為此寫一份述職報告。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院項目部項目管理述職報告范文，歡迎大家分享。
20xx年，我項目部在工程公司的大力支持和幫助下，我州醫(yī)院項目部在去年項目管理人員大的基礎(chǔ)上，年初對個別人員崗位進行了適當?shù)恼{(diào)整，調(diào)整后，項目部第一項工作就是統(tǒng)一大家的思想明確責任、確定目標，最大限度的發(fā)揮以項目部為核心的領(lǐng)導作用。
我項目部確定的總目標是在合同期內(nèi)圓滿完成合同規(guī)定的各項條款，力爭完成與工程公司簽訂的各項經(jīng)濟責任指標，同時在施工過程中通過項目成本管理手段降低工程成本，獲得好的經(jīng)濟效益，為此，我項目部做了以下工作，并獲得了一定的效益。
一、編制項目管理實施規(guī)劃、確保工期、質(zhì)量目標的實現(xiàn)
年初，我們按照項目責任承包指標要求，結(jié)合XX年年工程施工總結(jié)的經(jīng)驗，編制了20xx年項目實施管理規(guī)劃。
在安排施工進度時，我們以項目部實施規(guī)劃中施工進度要求完成的時間下達施工任務(wù)，并在施工勞務(wù)合同中加以約束，在施工過程中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時分析原因并進行調(diào)整，在工程公司領(lǐng)導的重視及各只能部門的積極配合下，經(jīng)過項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的.施工任務(wù)在計劃內(nèi)基本完成，其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進行，XX年年8月10日主體砌筑工程完成，20xx年10月20日土建安裝工程完成，20xx年11月10日工程竣工交付使用，全年累計完成工作量 萬元。
我們的質(zhì)量目標是“工程竣工一次性交驗合格”，為達到這一目標，我們嚴格落實“三檢制”和“樣板制”，我們采取的措施是重視過程控制，在每一個分項工程施工前，由本人組織向操作班組做了由針對性的書面技術(shù)交底及口頭技術(shù)交底，由于自本年度三月份以來，州醫(yī)院住院部部分項目管理人員外調(diào)，在崗的除我以外只有一名預(yù)算員一名材料員，出于工作需要，我負責施工、技術(shù)、測量放線、質(zhì)量檢查工作，所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查，將質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患消除在過程控制中，通過以上控制手段獲得了良好的工程質(zhì)量效果，沒有因質(zhì)量問題造成停工活返工現(xiàn)象，并且，各項技術(shù)資料完整齊全，20xx年8月2日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下，各參建單位對本工程基礎(chǔ)及主主體結(jié)構(gòu)分部工程進行了驗收，驗收合格同意進入下道工序。
20xx年10月25日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門共同對本工程進行了竣工驗收后評為合格。
20xx年11月7日甘南州消防支隊對本工程的消防進行了驗收，驗收合格。
20xx年11月31日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計及勘察單位、我公司對本工程進行了竣工驗收，驗收合格。
二、構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場、確保省級文明工地
我們認為，構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場時現(xiàn)代施工企業(yè)安全生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成部分，為了在施工項目中體現(xiàn)這一重要性，首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化，在施工現(xiàn)場內(nèi)盡可能做到工完場清、布置有序，在安全施工管理方面，項目部本著對每一位參加施工人員高度負責的責任感，對他們進行了詳細的安全教育，使每位施工人員的安全意識和安全防范素質(zhì)得到了顯著的提高，在施工過程中，我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點防范，在每個分項工程施工前，施工管理人員均向操作人員進行有針對性的.安全技術(shù)交底，并作了詳細的書面記錄，通過定期、不定期跟蹤檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，通過以上安全管理和安全防范措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標，住院部工程在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下在分公司及項目部全體同事的努力下，該工程被評為省級文明工地。
三、做好成本控制、向管理要效益
項目部依據(jù)《項目管理大綱》的各項管理制度和已簽訂的項目目標責任書要求，狠抓項目管理各項制度的落實，實施全員全過程監(jiān)督控制，人工費方面，我們采取的措施是在調(diào)查建筑市場人工費市場價的基礎(chǔ)上，依據(jù)該工程結(jié)構(gòu)，裝飾特點，將正負零以上土建工程及裝飾工程人工費總承包，每月，項目部都能依據(jù)工程施工形象進度及時開出結(jié)算任務(wù)單，同時嚴格控制計時工；材料控制方面，我項目部及時編制材料需求計劃，報工程公司材料部門集中采購，達到降低材料費的目的，現(xiàn)場材料由兩人簽字方可生效，進場材料門衛(wèi)登記，數(shù)量驗收嚴格把關(guān)、嚴格要求，施工作業(yè)面力求做到工完場清。
以下是20xx年材料預(yù)算量與實際量對比情況：
材料名稱單位預(yù)算量實耗量盈虧節(jié)超率（％）水泥32.5t255.39236.918.497.24水泥42.5t100.731.968.8168.32砂子m3821.2931.207-110.007-13.4石子m3191.6223168.6288墻磚m219121790.25121.756.37地磚m2735.75713.29522.4553.05文化磚m2620.8606.8152.26大理石m2778827.43-49.43-6.35踢腳線m638.71643.125-4.415-0.69白石子m3131.2127.243.963.02輕質(zhì)隔墻m2266276.33-10.33-3.88
雖然我項目部20xx年項目管理工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與公司項目管理的要求還相差甚遠，與兄弟項目部相比在管理上還存在一定差距，也沒有全面完成與工程公司簽訂的目標責任書中下達的各項經(jīng)濟指標，原因如下：
1、 主觀原因
本人工作能力有限，沒有能發(fā)揮項目部領(lǐng)導核心作用，沒有能調(diào)動起大家的工作積極性，另外，項目部自組建以來，人員變動頻繁，造成管理不銜接，尤其給質(zhì)量檢查工作造成了一定的困難。
2 、客觀原因
甘南地區(qū)復(fù)工遲，停工早，有效施工期短，加之夏秋兩季下雨天氣多。尤其今年建筑市場人工費材料費價格均比去年大幅度的上漲。加大了項目成本的支出。
以上是我項目部20xx年項目管理工作的詳細匯報，有不妥之處請各位領(lǐng)導同事批評指正，我們將虛心接受，并在來年的工作中加以改進，使我們的項目管理水平有新的突破。