《校長領導班子個人述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、校長領導班子個人述職報告
本年度，學校在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市、區(qū)教育主管部門的科學指導下，全面貫徹教育方針，全力推進素質(zhì)教育，牢固確立“育人為先”、“質(zhì)量立?！钡囊庾R，認真執(zhí)行“理念先進、目標科學、管理人本、過程精細、質(zhì)量進位”的工作方針，堅定辦杭州人民心目中真正的“第一中學”的信心，致力辦好面向百姓的優(yōu)質(zhì)教育。通過全體教職員工的共同努力，圓滿地完成了本年度的各項工作任務?，F(xiàn)將本年度的主要工作總結(jié)如下：
一、辦學業(yè)績持續(xù)攀升
20屆高考成績喜人，雖然當年招生時鹽都區(qū)計劃內(nèi)減少了180人，但我校20屆高考成績繼續(xù)保持高水平，本二以上達線總數(shù)945人，本一達線363人；名校錄取人數(shù)顯著增加，有50多名同學被北京大學、復旦大學、南京大學、中國人民大學、上海交通大學、同濟大學、國防科技大學等名校錄取。其中，劉雅同學以文科最高分399分，雙A+，列全省前12名，系我市當屆文科狀元，被北京大學錄取。20屆高三在全體師生的共同努力下，兩個年級部齊頭并進，形成了良好的競爭發(fā)展態(tài)勢。在兩次市統(tǒng)考中，均取得了優(yōu)異成績，各科均分均居全市同類學校前列，據(jù)市預估分數(shù)線，本二上線人數(shù)可達997人，本一上線數(shù)可達370人。今年藝術(shù)統(tǒng)考成績突出，132人參加省美術(shù)和音樂的藝術(shù)統(tǒng)考，120人達省合格線，5人進入全省前100名?？哲娬酗w成果豐碩，高三（9）班的邵帥同學、高三（24）班的張鎮(zhèn)南同學、高三（26）班的楊春山同學順利通過了空軍招飛局的體檢。高二年級順利完成選科分班工作，迅速建立良好的`教育教學秩序，各個組合平行班級總體發(fā)展態(tài)勢均衡，省信息學測試情況較好。高一年級以學生學習規(guī)范、行為規(guī)范和生活規(guī)范的養(yǎng)成教育為抓手，以班風學風建設為重點，各項工作平穩(wěn)有序，各班級的整體發(fā)展較為均衡。
二、創(chuàng)建層次不斷提高
20xx年，學校先后獲得省文明單位、省首批優(yōu)秀課程基地學校、省科學教育特色校、省中小學先進基層黨組織、省全民閱讀先進服務站、市文明單位、市首批教風建設示范校、市校園文化建設實驗學校、市科普教育基地、區(qū)普通高中教學質(zhì)量優(yōu)秀獎、區(qū)紅十字會“先進集體”等多項榮譽。20年9月，通過省廉政文化建設示范點創(chuàng)建驗收、做好國際生態(tài)學校綠旗榮譽校創(chuàng)建工作，10月，經(jīng)過充分準備，本著“節(jié)儉、熱烈、務實”的原則，圓滿舉行了90周年校慶活動。下一階段，學校將在成功創(chuàng)建省、市、區(qū)三級文明單位的基礎上，積極創(chuàng)建國家級文明單位。旨在通過各項創(chuàng)建工作的開展，努力樹創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教育品牌，為學校的優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、德育工作特色鮮明
1、抓好規(guī)范養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習慣。
一是降低德育重心，重視規(guī)范養(yǎng)成。以《杭州市第一中學學生一日常規(guī)》為準則，以日常行為規(guī)范為抓手，狠查胸卡、校服、隨手亂扔和校園騎車等重點問題，實行“學校衛(wèi)生值周”工作，做好晨掃、午撿。從細節(jié)抓起，培養(yǎng)學生形成良好的行為規(guī)范。二是注重典型引領，發(fā)揮榜樣力量。除學期末開展“三好學生”、“優(yōu)秀學干”和“特長生”評比之外，各年級部還扎實開展了各種階段性評比活動，高三年級二部組織開展了學習劉大銘奮斗在高三的主題教育活動，12月學校成功舉辦了第二十三屆校園藝術(shù)節(jié)暨第四屆校園之星頒獎典禮活動。通過樹立各個方面的正面典型，充分發(fā)揮正能量，引導學生“見賢思齊”，點燃學生昂揚向上的奮斗激情。
2、深化情感體驗教育，促進學生主動發(fā)展。
一是以信心教育激發(fā)發(fā)展?jié)撃堋３Ｍㄟ^高三畢業(yè)典禮、主題班會、勵志跑操、課前激情宣誓、集隊集會宣誓等活動外，9月份，在校園燈桿上懸掛了一百多幅師生勵志名言，讓學生形成積極的心理暗示，提高自我認可度。
二是以感恩教育喚醒人文情懷。通過學唱感恩歌曲、辦感恩主題黑板報、召開感恩主題班會、升旗儀式等豐富多彩的主題活動，激發(fā)學生的感恩情懷，強化學生的感恩意識。高一年級期中考試后組織了給父母寫一封信活動，引導學生通過適當方式對父母表達自己的感激之情，把積極的情感內(nèi)化為奮進的動力。
三是以自主教育增強責任意識。在日常管理中，建立年級學生分會和學生自主管理委員會，負責各年級的常規(guī)檢查，通過強化學生的自主發(fā)展意識，培養(yǎng)學生的自主管理能力。
3、強化安全法制教育，增強安全法紀意識。
學校時刻緊繃安全這根弦，安全工作始終警鐘長鳴，常抓不懈。建立健全安全保衛(wèi)的各項制度及應急預案，堅持落實“一崗雙責”的工作要求，層層簽訂安全責任書，堅持24小時值班巡查。重點突出安全教育，充分利用宣傳欄、黑板報、國旗下的講話、主題班會等加強對學生的安全法制教育，多次通過告家長書和校訊通，強化對學生家長的安全宣傳，要求家長督促和教育學生注意交通安全和人際關系安全等。12月，學校順利通過省第三輪平安建設檢查驗收。20xx年春學期，學校先后兩次請杭州市看守所干警分別為高一、高二年級全體學生開展法制教育報告會，并安排在押少年犯現(xiàn)身講述違法犯罪的危害和后果。20xx年秋學期，高一新生軍訓后專門開展了法制教育，還專門邀請區(qū)“夕陽紅”法制宣傳隊來校開展法制講座，組織舉辦模擬法庭。通過一系列法制教育報告，不斷增強學生的安全防范意識和法紀意識，提高學生的文明程度和行為規(guī)范，引導學生自覺遵紀守法，一年來，師生違法犯罪率為零。
四、教學改革全面推進
一是全力推進十六字課堂教學模式。本年度，我校全面實施切合校情的“學案導學·問題引領·合作探究·自主展示”主體性課堂教學模式，要求全體教師發(fā)揮主導作用的同時，根據(jù)學科特點確定不同課型自主展示的時間，放心大膽地讓學生進行自主展示，調(diào)動每一個學生學習的主動性和積極性。秋學期，借助對外開放周，組織開展了以“主體與生成·主導與建構(gòu)”為主題對外公開教學活動。
二是繼續(xù)推進體育分項教學改革。高一、高二年級把不同項目的體育運動合理貫穿于體育課堂教學當中，努力培養(yǎng)學生的特長，增強學生的體質(zhì)。
三是重點改革考試工作的各個環(huán)節(jié)。為充分發(fā)揮校標考試的診斷、評價、導向和激勵功能，確?？荚嚨男Ф?，進一步端正學風。
本學期，基礎年級的二次校標考試、高三年級的階段考試，每次從命題、閱卷、分析等環(huán)節(jié)入手，細化命題工作，實行網(wǎng)上閱卷，狠抓分析環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。20xx年11月《鹽阜大眾報》對我校的課堂教學改革進行了專題報道。
五、教育科研扎實開展
一是校本教研活動正常開展。各教研組內(nèi)實行了即聽即評的聽評課制度，每個教研組每周內(nèi)研究課正常開設，各學科中心組和區(qū)學科基地教研活動開展比較
2、校長和領導班子的述職報告
一年來，校團委在團市委、校黨支部的正確領導下，全面貫徹教育方針，以加強未成年人思想道德建設為著力點，團結(jié)領導全校團員青年緊緊圍繞學校的中心工作開展活動，認真做好團的工作?，F(xiàn)將一學年來的工作總結(jié)如下：
一、加強團員隊伍建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性。
抓好團的隊伍建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，是團員隊伍建設的重要工作，也是學校德育工作的重要方面，加強團組織建設，發(fā)揮團員的榜樣性和示范性，一向是團隊工作的重點。
1、切實做好團干部隊伍建設，提高團干部隊伍的整體素質(zhì)，是做好團隊工作的重要保證。一年來，我們十分注重團干部的思想教育，定期召開班級團支書會議，聽取班級團支書工作匯報，了解團員隊伍狀況，并組織他們學習團隊理論、團隊活動的做法、經(jīng)驗等，逐步提高班級團支書的思想意識，從而調(diào)動班級團支書工作的主動性和用心性。
2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質(zhì)，能較好的促進學校的德育工作。我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。還要求團支書對本班團員的言行進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的人和事要進行批評教育，情節(jié)較重的上報團委，由團委組織談話教育。
3、進一步規(guī)范入團程序，嚴把入團關。在團員發(fā)展上，始終堅持實行團員發(fā)展理解學校學生的評議監(jiān)督，入團務必在全班進行民主推薦班主任同意推薦，提高了團員的質(zhì)量增加了它的吸引力。
4、做好對團員的評議活動，對評議不合格的團員，要求其寫出書面保證，限期改正。
二、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造禮貌向上的校園文化氛圍。
1、班級板報、學校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團委和教導處一齊對學校各處的禮貌宣傳進行了指導。定期對學校的櫥窗進行更新。
2、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每周團委、教導處都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛(wèi)生、禮貌守紀、學習，感恩教育”等方面開展對學生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面，強化學生認知，營造用心、健康、禮貌、向上的校園氛圍，我們改變以往單一的說教模式，讓優(yōu)秀學生作國旗下發(fā)言，提高國旗下講話的教育效果。
三、以活動為載體，增進團組織的凝聚力。
活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認可度。一年來，團委緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學校的整體工作。
1、為熱烈慶祝中華人民共和國成立xx周年，激發(fā)廣大師生愛國熱情，增強民族自豪感和開拓創(chuàng)新精神，結(jié)合我校的實際狀況，開展了以“迎國慶”為主題的系列活動。
2、為迎接莊河市第xx屆中小學科技文化藝術(shù)節(jié)，開展了下列活動：
(1)9月21日舉行“黨在我心中”配樂詩朗誦比賽及演講比賽，選出優(yōu)秀選手參加莊河市級比賽;
(2)組織學生參加莊河市“超級結(jié)構(gòu)”比賽，及大連市“紙飛機”比賽;
(3)審查各班級文藝節(jié)目，挑選優(yōu)秀節(jié)目排練，迎接藝術(shù)節(jié)檢查團檢查;
(4)開展“班班有歌聲”活動、排練校園群眾舞、美化班級室外板報。
2、為營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識，我們于20__年10月23日下午，組織了20名團員出發(fā)前往敬老院開展活動。
3、為進一步貫徹落實莊河市政府關于環(huán)境衛(wèi)生整治會議精神，增強廣發(fā)團員青年的城市意識、環(huán)保意識，樹立愛城市、愛莊河的主人翁精神，我校團委按照團市委指示精神，在全校學生中聯(lián)合開展“愛我家鄉(xiāng)、愛我城市”征文活動。
4、為培養(yǎng)學生的愛國主義情感，使學生了解自己的家鄉(xiāng)，熱愛自己的家鄉(xiāng)，進而激發(fā)學生發(fā)奮學習回饋家鄉(xiāng)的熱情，我們于20__年11月21日組織部分學生到鎮(zhèn)政府、醫(yī)院、郵局參觀學習。
5、為了增強學生的服務意識和社會職責感謝，讓學生度過一個快樂而有好處的假期，結(jié)合莊河市慈善總會義工分會開展的“義工作業(yè)”服務活動，我校義工大隊結(jié)合學生實際狀況，把開展義工服務活動與加強學生德育教育有機結(jié)合，倡導學生們利用假期奉獻愛心，陶冶情操，增強社會職責感。
6、3月份是學雷鋒活動月，為進一步弘揚雷鋒精神，我校團委用心響應團市委的號召，抓住3.5學雷鋒紀念日的契機，認真組織開展學雷鋒活動。
7、四月份，開展了清明節(jié)紀念活動，對學生進行了愛國主義教育。組織學生召開主題班團會，緬懷革命先烈。在活動中，進一步了解了革命烈士光輝的愛國情操，懂得這天幸福生活的來之不易，紛紛表示要珍惜這天的完美生活，刻苦學習，將建設祖國做出自己的貢獻。
8、五月份，結(jié)合紀念五四運動xx周年，開展系列活動：發(fā)展新團員，認真組織入團儀式。入團儀式是團員成長的一個新的起點。我們透過組織規(guī)范嚴密的入團儀式，使團員和非團員都明確自己進步的方向，增強了團組織的凝聚力;開展評優(yōu)表先活動，評選校級三好學生、優(yōu)秀團員。為檢驗和提高我校學生書法水平，迎接莊河市中小學生寫字比賽，我校于5月6日舉行了書法比賽，在比賽中獲一、二、三等獎的學生參加莊河市級比賽。
9、按照教育局指示精神，我校用心開展“我的夢，中國夢”主題教育活動?；顒淤Y料包括：主題板報、各班主題墻報、國旗下講話、征文活動、主題演講比賽。
10、開展兩次捐款活動。一次為我校身患白血病的初三五班孫福芝同學捐款9861.5元，另一次是為雅安地震災區(qū)捐款4885.6元。
四、存在問題：
1、個別團員的團員意識還應進一步加強。
2、團活團課的開展應進一步規(guī)范。
3、應進一步加強團干部和團員對團的基礎知識培訓力度。
一年來，我校的團的工作有序開展，增強了團組織的凝聚力和向心力，及時完成學校分配的各項工作，促進了良好校風學風的構(gòu)成。透過誠信教育、養(yǎng)成教育，營造誠信氛圍，使學生養(yǎng)成了良好的行為習慣，但還有許多不足，學生的思想動態(tài)還把握的不太準確，對外宣傳的力度還不夠大，學生的思想教育工作還有待改善。在今后的工作中，我們將進一步圍繞學校中心工作，努力改善工作作風，創(chuàng)造性地開展工作，把團委工作做細做實，努力使團委的工作再上一個臺階。
3、校長和領導班子的述職報告
一年來，我們?nèi)尕瀼芈鋵嵔逃结槪局k人民滿意的教育宗旨，全面實施素質(zhì)教育，堅持“讓每一個孩子的一生變得成功而精彩”的辦學理念，堅定不移的推行高效課堂改革和實施自主管理，不斷優(yōu)化各項工作，提高工作質(zhì)量，提高課堂效益和管理效益。堅持依法治校，以德立校，以師強校，以生共校。全體教職工同舟共濟，開拓進取，科學、民主、平等、向上、奉獻、進取已成為學校發(fā)展的主線。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、重點整改，全面推進，不斷提高課改實效
一年來，我們深入推進高效課堂改革，改變了傳統(tǒng)的課堂教學模式，逐步形成了“一案三段六環(huán)節(jié)”高效自主學習模式，全體教師積極參與，主動學習，精神風貌也發(fā)生了深刻的變化。隨著課堂改革的不斷深入，我們意識到，沒有創(chuàng)新，課堂改革很難保持旺盛的生命力。因此，我們在全面深入推進課堂改革的基礎上，針對課改中出現(xiàn)的日益突出的問題進行重點整治，主要開展了以下工作。
一是全面推行高效課堂教學，規(guī)范課堂模式各個環(huán)節(jié)。我們在教學實驗班全面實施高效課堂教學模式的基礎上，嚴格要求各年級普通班任課教師也要深入推行高效課堂教學，要求各任課教師嚴格按照高效課堂六環(huán)節(jié)進行上課，必須保證六環(huán)節(jié)模式的齊全。同時采取了級部內(nèi)相互聽課、推門聽課制度，并根據(jù)教學實際及時開展學生學情調(diào)查，召開學生座談會，針對教師在推行課改中存在的問題及時調(diào)研反饋。制定高效課堂質(zhì)量評級體系，制定教師課改過關課制度，建立課改目標責任制，實行任課教師人人上過關課，對不能過關的老師進行限期整改，由年級部督促落實，否則予以責任追究。同時建立了領導班子實踐引導、名師骨干教師示范跟進、老教師集體展示、青年教師賽課，幫助教師解決課程改革中的困惑和問題。通過這些強有力的推進措施，使高效課堂改革在我校全面鋪開，任課教師能夠積極主動上過關課，按照六環(huán)節(jié)進行教學，推進了課改效益的不斷提高。
二是規(guī)范導學案的編制，提高導學案的針對性和實效性。為切實提高導學案的針對性，今年暑假，我們精心抽調(diào)了80多位骨干教師，針對我校學生實際，結(jié)合教材，集中編研了本學期三個年級的導學案，大大提高了導學案的質(zhì)量。同時我們針對課堂教學中出現(xiàn)的“假展示”、“假點評”等問題，實行了導學案改革，將導學案由原來的“三案合一”變成為預習案和訓練案合一，探究案獨立，課前將預習案發(fā)給同學們讓同學們獨立完成，課上單獨使用探究案，使課堂展示呈現(xiàn)原生態(tài)的展示，并對在課堂展示中培訓過度的教師和提出問題不能立即改正的教師責令改正，跟蹤聽課，力求課堂展示展現(xiàn)同學們原生態(tài)的學習情況。
三是抓好學生自主學習小組建設。進一步加強班主任培訓，嚴格要求各班主任在對本班同學們學習情況科學調(diào)研分析的基礎上，按成績和性格分開，設立AABBCC建制，將名單配發(fā)給各任課教師。建立小組學習晉級制度，改革完善學生課堂學習晉級量化表，將學生在課堂的表現(xiàn)情況設置成一定的指標予以適當?shù)谋壤臃帧＜哟髮W習小組長的培訓力度，科任教師按照學習小組的安排，對小組長進行培訓，鼓勵小組長在小組學習和探究中發(fā)揮帶頭作用，由A層次的同學帶動BC層次的同學學習，引導他們掌握探究技巧和學習方法，帶動全體成員共同學習，共同進步。
二、加強教師隊伍建設，夯實學校發(fā)展基礎
“師為校之本”，學校能否不斷發(fā)展，教師隊伍建設是關鍵，一支高素質(zhì)的教師團隊是一個學校發(fā)展的源頭之水，更是提高教育教學質(zhì)量的重要保證。為此，我校在尊重教師利益追求、優(yōu)化利益結(jié)構(gòu)的同時，引領教師更多的追求精神利益，堅持為教師發(fā)展搭建平臺，優(yōu)化教師工作動力機制，促進教師不斷成長。目前，我?，F(xiàn)有專任教師258人，有9位教師取得碩士學位，37位教師取得濟寧市杏壇名師、市級教學能手、市級優(yōu)質(zhì)課執(zhí)教者等榮譽稱號。
一）強化師德師風建設，促進教師全面發(fā)展。
國運興衰，系于教育；學校興衰，系于教師，教師素質(zhì)，重在師德。師德師風建設的最終目的，在于提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，這是學校立校之本，興校之源。為此，我們：
一是建立師德師風建設責任制，簽訂教師師德師風責任書，結(jié)合中央規(guī)定，制定《中學教師十不準》，徹底根治推銷報刊、資料、有償補課、師生不正常交往、吃請、體罰或變相體罰學生等不良現(xiàn)象。
二是加強教師職業(yè)道德教育，鼓勵老師們關愛學生，關心學生健康，循循善誘，因材施教，促進學生全面發(fā)展。
三是開展教師師德師風演講活動。鼓勵老師們追求價值、追求品位、追求卓越，逐步實現(xiàn)“超越過去、超越自我、超越夢想”，從而逐步樹立“帶上愛心與微笑，伴你一路成長”的良好教風。
四是加強考勤，成立了慵懶散治理工作小組，對教師侯課、上課、看班、坐班、遲到、早退等情況加強檢查，每天一通報。
二）整頓思想，走專業(yè)成長之路，狠抓教研，讓主體教師統(tǒng)一到課堂改革上來。
為了推動課堂改革，提高教師的業(yè)務水平，我們狠抓了教研工作。
1、在各級部自行開展相互聽評課的基礎上，學校錄播室每天組織三節(jié)公開課，公開課的形式有學科帶頭人、圣澤名師、骨干教師執(zhí)教的示范課、青年教師匯報課、創(chuàng)新研討課等。錄播室自使用以來，錄制公開課400余節(jié)。我們要求同學科老師、包科領導必須參加聽課評課，課上有重大失誤的務必重新上課。
2、建立教師學習工程。組織開展讀書活動，為老師們購置《陶行知教育名篇》、《賞識你的孩子》、《教育新理念》、《課堂教學新變化》《為什么是他們：來自名師的教育智慧》等相關教育理論書籍，人人撰寫學習筆記。舉辦讀書沙龍，如讀書體會交流會。開展讀書筆記展評活動。
3、搭建教師外出學習的平臺，一年來，我校先后派出700余人次外出參加培訓學習、研討會和縣內(nèi)外送教活動。引領廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，用愛心和智慧激發(fā)學生旺盛的生命狀態(tài)和求知欲。
4、邀請齊魯名師候典軍、時均琪、南京大學教授等專家來校做關于高效課堂教學構(gòu)建的專題報告，學校還及時組織了“高效課堂教師論壇”，讓老師們暢談交流高效課堂實施建構(gòu)中的`好的經(jīng)驗和做法。
5、繼續(xù)實施“青藍工程”，完善名師工作室，建立教研積分制度，組織教師賽課活動，做到每聽必評，每評必改。鼓勵老師們積極參加縣市組織的優(yōu)質(zhì)課、教學能手評選活動，在活動中塑造名師，在學習中培育名師，在實踐中善用名師。11月份，我在濟寧市高中教學視導總結(jié)會上作了典型發(fā)言。寧陽實驗高中、微山三中、魚臺二中等知名學校領導和教師相繼到校觀摩學習。
三）關愛教師，積極主動為老師們解決后顧之憂。
一年來，學校堅持以人為本，感情留人的原則，積極主動為老師們解決生活工作中的難題。教職工老人、家屬住院生病，學校主動登門探望，并為他們協(xié)調(diào)解決部分醫(yī)療費用。對優(yōu)秀聘用教師，學校為他們辦理人事代理，繳納養(yǎng)老保險，解決他們的后顧之憂，使他們安心在校工作。
通過以上這些行之有效的措施，我校各項工作獲得了較為長足的發(fā)展，呈現(xiàn)出人心思上、人心思進的發(fā)展勢頭。在編的教師看到了學校發(fā)展的希望，聘用教師也能夠把學校作為自己的歸宿。
三、精細入微，積極引導，深入實施學生自主管理
“給學生最陽光的青春，給學生最堅實的基礎”，這是我校德育工作的出發(fā)點和歸宿。為了促進同學們的全面發(fā)展。我們深入挖掘德育題材，整合各種資源，以自主管理、活動育人、文化育人為重點，完善全員育人、全方位育人、全過程育人的機制，關注學生生命質(zhì)量的不斷提升，主要開展了以下工作：
一是推行自主管理，配合高效課堂。教育是一個系統(tǒng)性的工程，學生的發(fā)展需要全方位的定位。要提升學生的成績，首先要提升學生的人生目標，以此來激發(fā)學生的內(nèi)在動力。為此，我們首先不斷加強對學生的人生觀教育，鼓勵同學們樹立遠大的奮斗目標和學習目標，確立人生的航程，砥礪自己，不懈努力。11月份，我們邀請聯(lián)合國科技顧問、國家863計劃專家組成員王啟松先生為同學們做了“勤奮鑄造輝煌”專題演講。其次是將班級常規(guī)管理做到極致，追求班級管理的目標化、科學化、班級評價的公正化。為促進同學們自我約束，自我教育，自主管理，我們將評價權(quán)和決策權(quán)交給同學們，班級成員共同制定班級管理公約，共同遵守，相互監(jiān)督。建立班級自主管理小組，兼有行政管理、學習、生活職能，鼓勵各小組將學生在校表現(xiàn)設置為小組量化晉級項目，詳細記錄每個成員的表現(xiàn)，實施個人和小組晉級，一天一評價，一周一匯總，促使同學們相互監(jiān)督，相互約束，共同進步。再次，加強對同學們的誠信教育。
二是加強社團建設。堅持開展“展我才藝、快樂成長”藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)等一系列活動，鼓勵同學們自發(fā)成立籃球俱樂部、書法愛好者、象棋社、“青藍軒”文學社、格萊美音樂社等，鼓勵同學們自主開展個性化特長活動。一年來，各學生社團積極主動開展活動，印制社刊，自發(fā)組織了陽光體育活動和才藝展示活動。同學們豐富了知識，鍛煉了能力，促進了個性特長的健康發(fā)展。
三是以豐富多彩的活動促進德育工作的落實。我們堅持新生軍訓，軍訓期間組織四十公里拉練，已成為我校德育工作的一大特色。除此之外，我們還經(jīng)常性的舉辦普通班學生才藝展示、藝術(shù)班學生匯報性演出，學生不回家的周末都安排具體活動，引導同學們積極主動參與文體活動、社團活動和興趣小組活動，致力于培養(yǎng)同學們的協(xié)作精神、團結(jié)意識、科學精神，引導同學們在思維激蕩中開放思維空間、激發(fā)思維潛能。學校還堅持組織學生排練了花樣課間操。
四、不斷加大投入，改善辦學條件
我校在強力推進教學改革的同時，不斷加大辦學投入，優(yōu)化辦學條件和校園環(huán)境。暑假期間，我們投資近伍佰萬元建設了塑膠操場、籃球場和乒乓球場地。對徐震樓、南教學樓墻壁進行了粉刷，改造了上下水設施。投資30萬元建設了錄播室。同時啟動了圖書室建設，按照省級規(guī)范化學校建設標準加大圖書室建設，計劃三年內(nèi)學校藏書達到30萬冊。
五、積極拓展多元化成才渠道
我們在關心同學們?nèi)姘l(fā)展的同時，積極拓展同學們學習成才的有效途徑，目前，已初步形成了四條卓有成效的培養(yǎng)途徑。
一是實驗班。讓學習成績優(yōu)異的同學進入試驗班學習，通過文化課的學習考入高校本科。
二是特長生班。對有音體美學習特長的學生實施單獨培養(yǎng)，鼓勵同學們通過音體美特長的學習考入高校本科。
三是春季高考班，引導學習成績有一定基礎的同學學習專業(yè)技能課程，通過參加春季高考考取本科。
四是補習部。今年縣里將補習部交給我校進行管理，經(jīng)過緊鑼密鼓的招生，目前在校學習的學生700余人。全體學生兀兀經(jīng)年，潛心向?qū)W，任課教師誨人不倦，因材施教，展現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭。
在縣教體局的正確領導下，在全體師生的共同努力下，學校教育教學工作有了很大起色，全體師生的精神風貌有了很大改觀。我校高考本科錄取230人，獲得了社會各界的一致認可，數(shù)學學科被授予先進學科組。我校被授予山東省黨建工作示范單位榮譽稱號。但是我們也清楚的看到，我們的工作與社會各界和廣大學生家長對學校的要求還相差很遠。新的一年，我們相信，有上級領導的大力支持，有全體師生的團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，我們一定能夠開創(chuàng)出一條勵精圖治、拼搏奮進的新路子，為教育事業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。
4、校長和領導班子的述職報告
一年來，在上級教育主管部門的正確領導下，特別是在教育辦公室的親切關懷和全面指導下，我們福山小學緊緊圍繞“辦一流農(nóng)村小學”的辦學目標、“為學生幸福人生奠基，為教師專業(yè)發(fā)展奠基”的辦學宗旨和“硬件要硬，軟件更硬”的辦學理念，開全課程，開足課時，依法治校，科研興校；堅持五育并舉、德育為首，努力使德育工作制度化、經(jīng)?；?、系列化；認真落實國家課程方案，大力推行新課程改革，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，全面實施素質(zhì)教育。
特別注重在“選好切入點，夯實關鍵點，形成合力點”三個點上做文章，取得了可喜的成績，先后取得了高新區(qū)中小學春、秋季田徑運動會總分均為第四名；舞蹈《五月的風》、課本劇《夏洛的網(wǎng)》被推選到市里參演；教師有教育教學論文在省、市級報刊發(fā)表或獲獎；省級課題《小學生創(chuàng)新能力的實踐與研究》順利結(jié)題；新教育實驗全面展開并取得階段性成果，“三段”式自主學習課堂教學模式初步形成。并獲得了萊蕪市少先隊工作紅旗單位，萊蕪市少先隊“特色工作獎”，萊蕪市新教育實驗示范學校，萊蕪市教育教學工作先進單位、全國新教育實驗優(yōu)秀實驗學校等榮譽。
一、選好切入點，致力創(chuàng)特色
幾年來，學校在強調(diào)抓好三級課程的基礎上，以學校課程為切入點，下功夫，做文章，使課程能最大限度地彰顯學校文化，體現(xiàn)人文內(nèi)涵。
1.學校課程呈現(xiàn)系列化。學校根據(jù)不同年級學生年齡、學習和生活實際，引導科任教師積極研發(fā)適合本年級學生學習研究的學校課程。如體育課程，一年級是蛙跳，二年級是健美操，三年級是巧轉(zhuǎn)呼啦圈，四、五年級是花樣跳繩；又如藝術(shù)課程，低年級是幸福刮畫，中、高年級是快樂剪紙；再如閱讀課程，一年級開發(fā)了《叢林故事》，二年級開發(fā)了《犟龜》，三年級開發(fā)了《綠野仙蹤》，四年級開發(fā)了《時代廣場的蟋蟀》，五年級開發(fā)了《夏洛的網(wǎng)》等等。系列化的學校課程適合學生實際，適合當?shù)貙嶋H，開闊了學生眼界，開發(fā)了學生智力，培養(yǎng)了學生興趣。
2.學校課程呈現(xiàn)校本化。設計學校課程要著眼于本校本土，要根據(jù)當?shù)貙嶋H，培養(yǎng)學生為百姓服務的思想。因此，學校要求各年級教師在研發(fā)學校課程時必須著眼于校本化。如我們開發(fā)的校本課程《可愛的萊蕪，我的家》、《手工制作與花樣跳繩》、《美術(shù)技法與剪紙藝術(shù)》等都能夠體現(xiàn)出學校課程校本化的特點。為了更好地鑄造學校文化，開闊學生的視野，該校根據(jù)師生的興趣和特長，梳理出十幾個活動項目：器樂、舞蹈、書法、五谷粘畫、武術(shù)、花樣跳繩、科技制作、剪紙、禮儀、課本劇編演等，然后相應地把師生分成若干小組，利用每周二、周四大課間時間，按照“走班”形式組織項目活動演練。
3.學校課程呈現(xiàn)特色化。學校在強調(diào)學校課程系列化和校本化的同時，特別重視特色化課程的研發(fā)。福山小學位于萬福山下，廣闊的萬福山嶺就是學校課程豐厚的研發(fā)資源。從201x年春開始，學校瞄準了“開展社會綜合實踐活動，對學生實施全方位的德育教育”這條特色發(fā)展之路，積極倡導師生充分利用當?shù)赜欣麠l件，開發(fā)特色化的學校課程，在全校師生的共同努力下，經(jīng)過近兩年集體智慧和汗水的付出，終于形成了今天具有我校特色的奇石、根雕、樹葉粘貼畫等藝術(shù)課程和中草藥課程，得到了市局各級領導的充分肯定和一致好評。
學校課程的研發(fā)和實施，不僅沒有降低教育教學質(zhì)量，反而促進了學生學習興趣的培養(yǎng)，實現(xiàn)了學生的全面發(fā)展、個性發(fā)展和特色發(fā)展。目前，我校全員學生既能夠巧轉(zhuǎn)呼啦圈、花樣跳繩，又會刮畫和剪紙藝術(shù)；所有學生都有自己的個性特長，有的會舞蹈，有的會彈古箏、電子琴，有的會表演課本劇，有的會說相聲，有的會武術(shù)，有的能踢足球……學生的個性特長帶動了學校的藝體發(fā)展。
在高新區(qū)歷屆中小學田徑運動會上，我校的運動健兒人人拿獎項，個個創(chuàng)佳績，像劉慧悅、呂昌麗等同學，每項成績都列高新區(qū)第一；在高新區(qū)歷屆藝術(shù)節(jié)比賽活動中，我校的舞蹈節(jié)目均獲得一等獎，并被推選到市里參加表演，如《五月的風》、《床前明月光》等。學校豐富多彩藝術(shù)體育活動，促進了教育教學質(zhì)量的提高，促進了學校的飛速發(fā)展，得到了社會的廣泛贊譽。
二、夯實關鍵點，師生共成長
學校要發(fā)展，教師成長是關鍵。福山小學培養(yǎng)教師的專業(yè)化成長目標是：一年合格，三年優(yōu)秀，六年成能手，九年做名師。而要實現(xiàn)這一目標，就必須夯實“教學科研”這個關鍵點。幾年來，學校把教科研工作和教師的專業(yè)化成長牢牢地抓在了手上，通過開展各種各樣的教學比賽活動，以賽興教研，以賽促成長。當下我校的教科研工作儼然已經(jīng)為我校實現(xiàn)跨越式發(fā)展的引擎動力和堅實的杠桿，引領我校在百舸爭流中長風破浪，直掛云帆。
5、校長和領導班子的述職報告
本學期我校在上級教育部門的指導下，深化教育教學改革，全面實施素質(zhì)教育，堅持以人為本，規(guī)范過程管理，強化教師隊伍建設，注重教師專業(yè)能力的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教育教學思想觀念，全面推進學校的發(fā)展，在全體教師的共同努力下，取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓師德工作，建設和諧團隊。
提高教學質(zhì)量，關鍵是師資隊伍的建設。學校的發(fā)展，歸根到底決定于教師隊伍的素質(zhì)。我們學校要求每一位教師在平凡的工作崗位上，都要努力做到八個字：敬業(yè)、好學、愛生、愛校。學校利用每周周三下午的學習機會，組織教師政治、業(yè)務學習。本學期，我們以學習新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為契機，開展一次了師德教育。要求教師愛崗敬業(yè)。學校要求，每一位教師都要樹立作為一名人民教師的光榮感，安心本職工作、要為人師表，以自己的良好行為和形象為學生樹立榜樣，要有埋頭苦干的精神，將奉獻教育當做樂趣。
這學期，我校教師在繁重的工作任務面前，任勞任怨。在我們學校的老師中，有快要退休的老年教師，也有兼任學校其他工作的中年教師??但是他們都能夠勤勤懇懇地做好本職工作，許多教師為了及時處理當天作業(yè)，經(jīng)常要遲下班二三十分鐘。
二、加強德育管理，提高育人水平
我校一直堅持以“德育”教育為核心，以社會公德教育和良好行為習慣教育為重點，以養(yǎng)成教育為突破口，以豐富多彩的德育活動為載體，在提高全體學生的整體素質(zhì)的過程中努力探索一條具有鮮明特色的德育之路。本學期我們開展“遵守《規(guī)范》和《守則》，爭當文明學生”活動。同時少先隊把養(yǎng)成教育作為德育工作的重點，主要是根據(jù)學校實際，嚴格各種管理制度。學校在養(yǎng)成教育中，把培養(yǎng)學生良好的思想品德習慣、良好的學習習慣和良好的生活習慣，作為一項長期持久的育人工作來抓，本著對學生一生負責，為學生可持續(xù)發(fā)展負責的態(tài)度，并落實到教育教學的每一項活動中。
1、學校始終把德育工作放在首位，由大隊輔導員、各班主任具體抓。德育人員職責明確，措施得到落實。充分發(fā)揮課堂教學德育滲透主渠道作用，語文、數(shù)學、科學，社會等各科結(jié)合教學內(nèi)容對學生進行愛國主義、社會主義、民族團結(jié)的教育。音樂、體育、美術(shù)、健康等課要結(jié)合學科特點，陶冶學生情操，激發(fā)愛國主義情感，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作和堅韌不拔的精神。
2、以豐富多彩的教育活動為載體，寓德育于活動之中。通過國慶節(jié)、傳統(tǒng)節(jié)日、社會調(diào)查和社會實踐活動等形式，對學生進行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛學校、愛親人的教育，讓學生從小學會感恩、學會做人。
3、狠抓養(yǎng)成教育。加強學生的常規(guī)教育，養(yǎng)成良好的習慣。班主任充分利用晨會、班會教育學生做到：掃好地，讀好書，做好操，寫好字，做好人。
4、在中心校的統(tǒng)一領導下，我校組織師生參加了有關活動。如：11月份，教師謝宗健和葉福軒參加中小組織的說課比賽，謝宗健獲得一等獎；12月份，三年級學生鄭芹慧參加硬筆書法比賽，獲得第二名的成績。這些活動，極大地豐富了學生的校園生活，促進了學生的健康成長。
5、做好了關愛留守兒童的工作。首先，建立“留守學生”的專項檔案。通過班主任認真調(diào)查摸底，掌握學生信息，摸清本班留守學生的數(shù)量和基本情況，建立“留守孩”情況統(tǒng)計表。檔案的建立，有利于幫助發(fā)現(xiàn)問題學生，分析問題行為的成因、制定策略、選擇方法，提高工作的針對性和有效性。我們力求給每一個留守學生在心理上給予關愛，生活上給予照顧，學習上給予指導和幫助，公正地對待每一位留守學生，讓每個“留守生”感受到師生關系、生生關系的平等與真誠。為“留守學生”營造一種“家庭式”的平等、民主、和諧的學習氛圍。班主任經(jīng)常與“留守學生”交流溝通，了解他們內(nèi)心的想法，彌補“留守孩”親情缺失對其人格發(fā)展的消極影響。由單純學習上的指導者轉(zhuǎn)換為對生活、情感、心理、煩惱等方面都給以關注和疏導的“代理家長”。通過家訪、電話，與“留守學生”監(jiān)護人聯(lián)系，形成教育合力。
6、加強對學生心理健康的教育。設立了心理咨詢室，配備了一名兼職的心理老師，對學生在成長中遇到的各種煩惱和問題進行疏通、引導。各班主任開展預防性和發(fā)展性為主的心理健康教育，增強學生的心理健康意識和自我發(fā)展的能力。各班主任通過和孩子說悄悄話、談心、評語改革等諸多形式，尊重學生主體地位和個性人格，讓學生們快樂健康地成長。
7、進一步加強校園和班級文化環(huán)境建設。在上級的關心下，我校校園環(huán)境得到了進一步的改善。修建了60米跑道，在修建跑道的過程中，全校師生發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，任勞任怨，利用勞動課和休息的時間，和學生一起，通過肩挑手提，硬是將修建跑道挖時堆得高高的的泥土平整好，為學校節(jié)約了近1000元的清理費，使整個操場的面貌大為改觀。同時，老師動手，畫好羽毛球場地，各個班級添置了體育用品專用柜，并擺放了各種體育器材，為學生的活動體質(zhì)的增強創(chuàng)造了有利條件。
8、加強學校、家庭、社會的聯(lián)系。辦好家長學校，提高家教水平。期中考試后召開了學生家長會，加強家校聯(lián)系。教師和家長們相互交流了學生在校、在家情況。對家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進行指導，及時向家長通報學校各方面的情況，宣傳當前教育新理念、新方法。
三、抓常規(guī)管理，提高教學質(zhì)量。
教學質(zhì)量是學校的生命線，我們學校理直氣壯抓教學。本學期，在中心校的統(tǒng)一布置下，我們繼續(xù)一絲不茍抓常規(guī)，千方百計提質(zhì)量。為了更好地提高教育教學質(zhì)量，我們主要采取了以下措施。
1、狠抓教學常規(guī)，強化過程管理。教學常規(guī)的落實是提高教學質(zhì)量的保證。因此，我們在教學管理中，要求教師嚴格按照教學常規(guī)的要求進行備課、上課、布置與批改作業(yè)，學校也對任課教師從這幾方面進行必要的引導和嚴格的檢查。每月，學校還組織有關教師進行巡課，通過巡課，規(guī)范了教師日常的教育教學行為。
2、扎實開展校本培訓和教研活動
?。?）加強備課組和教研組的管理。
備課組堅持每周定期開展一次活動，兩周開展一次教研組活動。通過集體備課、上課、評課、反思等形式總結(jié)教學中的得失，教師通過交流，能認真把自己新的教學方式、好的教學經(jīng)驗展示出來，能及時發(fā)現(xiàn)教學過程中的不足，共同討論找出改進提高的方法。本學期隨著新課程改革深入開展，學校對教研組活動的管理也大力加強了，做到開學有計劃、記錄，期末有總結(jié)，時間、內(nèi)容、主持人早落實，教導處每次進行督促檢查。具體做法：三定：定時間（每周二語文教研組、每周四數(shù)學教研組）、定地點（辦公室）、定內(nèi)容。由教研組長組織，相應教師全員參與，做到“雷打不動”。
?。?）加強教學理論學習和業(yè)務學習。
為提高教師的教學能力，教導處利用教研活動時間引導教師認真學習新課改，新課程等有關文件精神，用新理論來指導我們的教學工作，進一步增強教師的質(zhì)量意識，促進教學手段的科學化，教學過程的規(guī)范化，教學效果的最優(yōu)化，努力探索適合我校學生實際的，提高教學質(zhì)量的成功教法。學校經(jīng)常安排老師到兄弟學校聽課學習，利用外校教學觀摩活動達到取長補短，共同交流，共同提高的目的。如今，參加教研活動、聽課、評課已成為教師的常規(guī)工作，教研活動的次數(shù)增多了，內(nèi)容更豐富，教研氣氛更濃了。
3、抓好單元測驗和課外輔導，重視培優(yōu)和轉(zhuǎn)差工作。由于種種原因，我校各個班級都不同程度地存在“差生較多、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對期末考試的影響很大。但是，我們教師堅持“只講主觀，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學生，只有教不好的老師”的觀念，努力做好作業(yè)設計和批改，做好單元測試工作，一手抓差生轉(zhuǎn)化，一手抓優(yōu)生培養(yǎng)，最大限度地提高學生的學科成績。
4、我校的縣級課題“多媒體教學的有效使用”于20xx年開題，20xx年10月11日順利結(jié)題，并獲得、“優(yōu)秀”的好成績。通過兩年來的課題研究和實踐，我校教師的教學能力提到了很大的提升，大家都喜歡利用多媒體設備進行教學。
四、樹立安全第一的思想創(chuàng)建平安校園。
1、學校高度重視，加強工作的落實，結(jié)合學校實際情況，落實了分工和責任，制定和完善了相關安全制度，實行了平安創(chuàng)建責任制和安全責任追究制。
2、廣泛宣傳。提高認識，形成聲勢浩大的輿論氣氛。充分利用多種宣傳陣地和宣傳工具，廣泛宣傳綜合治理，創(chuàng)建安全文明校園的重大意義、目標和任務，號召師生全員參與，群防群治，增強創(chuàng)安意識，營造創(chuàng)安氛圍。
3、嚴把校門，強化出入管理。在門衛(wèi)值班方面，要求門衛(wèi)值班人員一天8小時在崗，實行出入制度，做好來客來訪登記。平時校外人員者謝絕入校，如有特殊情況，須進入校園的，須在門衛(wèi)處登記后，方可入內(nèi)。外來車輛嚴禁駛?cè)胄@，如有特殊情況須時入校園，經(jīng)允許后在指定位置停放。
4、經(jīng)常開展形式多樣的安全教育，提高學生的自我保護能力。本學期，學校進行了一次逃生演練和滅火器使用的演練，保安示范，師生齊動手，學會了滅火器的正確使用方法，通過演練，師生提高了自救自護的能力。
5、在努力抓好校園內(nèi)部安全管理工作的同時，積極爭取當?shù)卮逦瘯浜细愫眯@周邊綜合治理，認真組織安全檢查，查事故隱患，抓隱患治理，保人身安全，促教學發(fā)展，全面順利地完成教育教學工作。
6、經(jīng)常性地進行治安防范檢查和安全隱患排查，即查即治，不留隱患。在貫徹《小學生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時擴展學生法律知識。對學生進行防交通安全事故、防溺水、防中毒，防煤氣中毒、防盜、防觸電、防敲詐勒索等教育，下發(fā)了安全教育的相關資料，各班積極開展了以安全教育為主題的班隊活動，向?qū)W生宣傳交通安全、消防安全等方面的知識，提高學生的安全意識和自我保護的能力。
7、另一方面學校常與家長保持聯(lián)系，時常發(fā)放《致家長一封信》，要求家長密切配合學校開展安全工作，落實安全責任制度，從而大大降低了意外小傷害事件的發(fā)生，杜絕了事故的發(fā)生，為學生撐起了一片安全的藍天、綠色的通道。
五、其他工作
為迎接國家對明溪縣教育均衡發(fā)展的驗收，我校自開學以來，便在上級部門的領導下，緊鑼密鼓地進行驗收前的準備工作。并按照檢查的要求進行自查自改，使我校的校園建設，又上了一個檔次，為我縣教育均衡縣的驗收盡了自己的一份力。
為了迎接這場檢查，我校所有教師，加班加點，毫無怨言，不但犧牲了自己周末的休息時間，甚至晚上加班到很遲才回家。
六、存在的主要問題
我們學校是薄弱學校，存在不少問題，最突出的表現(xiàn)在以下兩方面：
1、從學生數(shù)來看，我們學校是農(nóng)村小學，辦學條件十分落后。突出表現(xiàn)在：教師辦公用房、部分教室漏水;多媒體設備只有一套，教師爭著使用。
2、教師年齡結(jié)構(gòu)老化。教師個體的專業(yè)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不是很平衡。這些也一定程度影響教學質(zhì)量的提高。
3、個別班級學生的學習習慣要進一步養(yǎng)成，學習成績不盡人意，這些都要在今后的教學工作中進一步培養(yǎng)和提高。
七、明年工作思路和工作重點。
1、在中心學校的統(tǒng)一領導下，加快危改步伐，改善辦學條件。
2、抓好“教學、安全、衛(wèi)生”工作，全面提高教育教學質(zhì)量。
3、進一步強化班級管理。以班級為單位，著重抓好班風學風建設，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣和行為習慣。
4、營造良好的互研互學氛圍，扎實開展校本教研活動，鼓勵教師走專業(yè)成長道路，以研促教，以研興校。
6、領導班子及個人述職報告
一、xx年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當中，我們調(diào)整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過配合、協(xié)作和努力，為公司朝向正規(guī)化標準化發(fā)展提供了可靠保障。為適應公司的發(fā)展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系，公司在實踐中不斷探索，在制度上進行完善和重新制定，嚴肅廠區(qū)紀律，規(guī)范員工行為；在組織架構(gòu)上對部門進行調(diào)整和整合，明確權(quán)責范圍，細化責任體系，分解落實目標；構(gòu)筑了認同企業(yè)文化并銳意進取的干部體系和執(zhí)行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果，更是我們百利人的驕傲。
2、企業(yè)規(guī)模日趨強大
為擴大企業(yè)規(guī)模，做大做強，打造強勢企業(yè)，經(jīng)公司董事會研究，投資近1000萬元，又在公司原有廠房的基礎上進行了改擴建，新建車間2000平方米，倉庫2400平方米，并引進最新設備10臺。計劃在xx年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
經(jīng)過市場的幾年洗禮，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領域，共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產(chǎn)品銷售遍地開花
隨著公司資金投入的加大，xx年我們淘汰了老式印刷機，引進了中速印刷機，公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務銷售不再局限于幾年前的本地市場，而是放眼全省，以通化市場為支點，擴大到了省內(nèi)外，新增多20個誠信客戶，產(chǎn)品銷售量增加近3倍，在公司業(yè)務人員的努力下，市場潛力被成功挖掘和開發(fā)，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番。
二、xx年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門
從總體上來看，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
2、技術(shù)系列
GMP認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰(zhàn)斗，是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
3、銷售部門
銷售部在xx年調(diào)整了銷售策略，全年以客戶滿意為服務宗旨，為業(yè)務的開展和生產(chǎn)的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。
4、行政部門
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
5、財務部門
在募集資金，加強投資項目管理；強化監(jiān)督，加強財務成本控制；合理審計，防范風險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問題及建議
在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進設備優(yōu)勢沒有得到充分的利用；工耗高、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴重，管理者之間不團結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設仍需加強，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。
1、成本控制不嚴，生產(chǎn)費用偏高
在開放市場的情況下，公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場價格的調(diào)整已成為大勢所需，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是，公司內(nèi)部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上，沒有落實到具體行動中，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本；原材料采購雖然一直在努力改善，但對怎樣管理供應商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導致某些原材料采購價偏高，從而增加產(chǎn)品成本；生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴謹?shù)姆止?，生產(chǎn)過程中對人、物料、設備使用沒有嚴格的控制，人力和物料浪費無人問津，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但部分主管執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；出現(xiàn)問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是。據(jù)初步統(tǒng)計，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質(zhì)量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現(xiàn)了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當成自己的一種責任，那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日。
3、員工素質(zhì)不高，團隊觀念偏弱
今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當前的一大困惑，甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋。公司的硬件設施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細化，員工對產(chǎn)品和自己工作的認識達不到應有的高度，有些員工價值取向隨意，人生理想不清，嚴重影響了企業(yè)的形象。從xx年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看，有以下兩個缺點：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定，離職率偏高；高學歷人才偏少，大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%，這一現(xiàn)象嚴重制約了公司的發(fā)展。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領導們提幾點要求。首先，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。
其次，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
四、公司xx年的發(fā)展規(guī)劃
1、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn)，力爭使公司產(chǎn)能在xx年產(chǎn)值達到5000萬元。
2、技術(shù)上，加大引進人才的步伐，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個新的高度，提高質(zhì)量，降低損耗。
3、業(yè)務上，xx年市場競爭日益加劇，所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎上，瞄準更為寬廣的市場，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，合理參與合作與競爭，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額。
五、xx年工作重點
要實現(xiàn)這些目標，我們必須做好以下幾件事情：
1、注重效益，實施降本增效
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產(chǎn)品成本價格算不清，成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此，我們必須充分認識到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn)、業(yè)務、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來，落實降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象。再次要加強相關人員的責任心，成本控制是人管出來的，如果管理人員也是得過且過，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見，那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強化相關人員的責任心迫在眉睫。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進行定崗定責，杜絕簡單錯誤和低級錯誤，打造標準化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準時率；業(yè)務部門要用更高的標準要求自己，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；行政部門要從服務公司的大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，敢于說實話，扎穩(wěn)公司的根基，樹立公司的形象，開創(chuàng)公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才體系
xx年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻，要看這個人是否德才兼?zhèn)?。一個人有德無才那只能是擺設，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養(yǎng)，達到德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬拧x年我們將推進考核管理，不講形式，用相對公開、公平的方法對人才進行提拔，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量；同時實行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。
4、注重管理，打造包裝印刷航母
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象，公司將著力完善各項規(guī)章制度，制定員工手冊，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范，主動當好標兵，而且要帶領整個團隊形成合力，增強團隊的執(zhí)行力。
xx年，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量，降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。
回顧過去，展望未來，xx年的成績即將成為歷史，xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個強大的實力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會實現(xiàn)。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，捷報頻頻，為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎。
面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
7、領導班子及個人述職報告
20xx年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)。
第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務工作。
1、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理；積極配合領導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點。
2.1變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點，緊抓落實
在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務知識。一年來，首先從基礎入手，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學習，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
3、認真履行職責
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
4、公司補貼申請
總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、發(fā)展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區(qū)共計僅批準了8家，共計申請到48萬元貼息費用；第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區(qū)總計僅撥款100萬元，我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元；第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準了5家，其中就包含我公司在內(nèi)，共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。
其它工作：
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務、外匯、商務、統(tǒng)計等相關部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局、科技局、發(fā)展服務局等部門；提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件；協(xié)助業(yè)務部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。
二、人力資源管理工作
為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》，并組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理，比如每個員工檔案都裝訂歸檔，建立起員工人事電子檔案，嚴格審核全體員工檔案，對資料不齊的一律補齊，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。每月分別向領導及時匯報本月人事方面的信息。同時在本年度末，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔、查閱。我辦為切實做好公司的基礎、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進入規(guī)范化階段。
一）XX年度人事檔案統(tǒng)計：(單位：xx人)
二）XX年度人員分布統(tǒng)計：
三）XX年度員工文化程度分布表
XX年度員工文化層次表：
1、建立有凝聚力的企業(yè)文化
2、建立公司企業(yè)文化體系
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神。本年度，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發(fā)揚：并獲取企業(yè)文化理念的精髓，總經(jīng)辦還聯(lián)系相關專家，為我公司制定了以下統(tǒng)一的企業(yè)文化：公司的企業(yè)理念。
8、領導班子及個人述職報告
20xx是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年?？偨?jīng)辦xxx同志在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下。
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與20xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
三、發(fā)揮宣傳職能，當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進行內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3.15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動化水平。
四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務。
在技改增容工程建設中，由于設備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，公司派檔案員進行了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚，并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務，保證行車安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車xxxx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了xxxx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應緊張，工程考察和設備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時，實行了安全補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園服務。每天起早貪黑，加班加點，并主動承擔了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx度實現(xiàn)了安全行車xxxx公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責，當好后勤保障。
20xx，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動xxxx，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前xxxx米的綠地進行了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化xxxx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡xxxx的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理，滿足職工需要。
20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求意見活動，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務。20xx年度食堂共完成營業(yè)額xxxx元，月均xxx元，比xx年度增長了12。完成業(yè)務招待xxxx元，保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關心落到實處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作，并于12月1日正式供餐。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。
20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經(jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違背了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領導的批評和通報?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。
作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反饋不夠及時順暢?？傊荒陙砜偨?jīng)辦尤其是我個人的.工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦xxxx同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻。
9、領導班子及個人述職報告
同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領導下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設這個中心精心準備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領導傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領導的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心，就是以工程建設為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預制到防波堤的建設，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xx同志，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的xx同志，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔負著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xx同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點，就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對工程建設做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們，20xx年將是xx建設的關鍵一年，同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20xx年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心，確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠，xx水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心，首要的是要以防波堤建設為中心，這是核心。而防波堤建設主要就是石料的來源，當前石料來源就是當務之急，是工程建設的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設，而碼頭工程建設是整個水工建設的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護岸的建設。護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究工程建設整體推進的思路，抓好水工工程的建設，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的，就是為了物流項目的建設，而物流就是公司主要目標之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益；我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工；我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作；第二季度要完成施工圖的設計任務；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取11年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
同志們，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
10、領導班子及個人述職報告
xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責任落實到崗，同時制定了xx年的各項經(jīng)營指標，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務水平。
三、加強市場營銷，拓展業(yè)務范圍
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務’。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。
一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
11、領導班子及個人述職報告
我們滿情信心地迎來20xx年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學決策，群策群力。
酒店全體領導班子根據(jù)各項工作任務的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經(jīng)理帶領各部門經(jīng)理及主管、領班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
?。ㄒ唬?、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。
?。ǘ⒕频晖ㄟ^狠抓管理，挖掘潛力，開源節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為4128萬元，經(jīng)營利潤率為48%，比去年分別增加900萬元。
（三）、酒店通過強化《員工接待基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候、行為標準、技能技巧、著裝、規(guī)范、素質(zhì)。”等20字內(nèi)容的培訓，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，提高了員工的優(yōu)質(zhì)服務水準。此外，在大型活動的接待服務中，銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自多方面的表揚信，信中高度贊揚我們“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動等。
?。ㄋ模?、酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店全體管理人員的關心指導下，店級領導天天召開部門經(jīng)理反饋會，對通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店全體管理人員率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，結(jié)合酒店經(jīng)營、治理、服務等實際情況，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的治理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。要害是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對治理與服務內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、治理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門之間相互推諉扯皮現(xiàn)象少了，互通信息、互為補臺、互相尊重多了；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，主動關心參加、檢查仔細認真多了。在一些大型活動中，在酒店全體領導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、創(chuàng)品牌效果，抓好全面工作
酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的治理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了如下工作。
?。ㄒ唬┮孕б鏋槟繕?，抓好銷售工作
1、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
2、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入明顯上升。
3、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還非凡重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的各種接待活動期間，合理的運作，保證客人的滿足，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過120%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每班的身份證登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年前臺登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等沒有發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象?？傊?，前廳部在總經(jīng)理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的60%提高到68%。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿足”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部接待并處理賓客投訴，為酒店減少了經(jīng)濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎治理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
?。ǘ┮愿嫩窞閯恿?，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在治理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的治理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或治理不得法等還會帶來一些負面的影響；另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。治理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要治理者若素質(zhì)欠佳或治理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領班，將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了治理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿足的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜百余種，此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
4、餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級董事會的基本肯定和表揚。
?。ㄈ┮钥蛻魹橹攸c，抓好物業(yè)工作
1、在日常的管理工作中。各部門按要求和規(guī)定安排工作；如夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴；房頂漏水了，投訴；發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴；冬天到了，暖氣不熱了，投訴；就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當有關部門接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿足為止。
2、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，管事部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
?。ㄋ模┮再|(zhì)量為前提，抓好客服工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客服”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)查出住客不符的房間，不符人員多起?？蛣詹坎槌霭踩[患（客人未關門、關窗；不符合酒店電器使用規(guī)定）數(shù)起。
?。ㄎ澹┮浴胺馈睘閮?nèi)容，抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保安部、工程部都積極制定安保方案和應急預案、及時簽訂安全協(xié)議書。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統(tǒng)報警點進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用；對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
?。┮越岛臑楹诵?，抓好維保工作
1、酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有治理規(guī)定執(zhí)行的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
?。ㄆ撸┮跃蔀樵瓌t，抓好人事工作
1、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初，在全店人員編制的基礎上，由店級領導出面，找相關部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
?。ò耍┮浴皽蕜t”為參照，抓好培訓工作
1、英語授課。人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓；下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
2、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀天天早班后利用業(yè)余時間進行培訓；主管、領班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿足度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓200批，約5000人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
3、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，對日常業(yè)務培訓優(yōu)秀者酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
四、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全體員工的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、服務技能有待提升。一表現(xiàn)在服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“評定模式”；三服務技能隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
12、校長領導班子個人述職報告
20xx年是我校十二〃五規(guī)劃開始的第二年，又是我校各項工作取得重要進展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在赤峰市教育局領導的關心、指導下，學校各項工作取得了不斷深入的進展，圓滿的完成了上級領導機關制定的各項目標任務。
下面我代表班子成員就一年來履行崗位職責情況述職如下:
一、加強領導班子建設，發(fā)揮政治核心作用
以加強領導班子思想政治建設、發(fā)揮政治核心作用為著力點，充分認識學習型領導班子的重要意義。
第一，班子團結(jié)協(xié)作，突出核心地位。堅持中心組學習，不斷提高自己的政策理論、文化科學素養(yǎng)和依法辦學的水平。定期召開班子會議，嚴格執(zhí)行集體議事決策制度，及時貫徹落實上級指示精神。
第二，規(guī)范從政行為，嚴抓領導班子作風。開展以領導干部為重點的黨紀黨風廉政教育，加強領導干部理論修養(yǎng)、黨性修養(yǎng)和品德修養(yǎng)，深化以黨員干部為重點的講黨性、重品行、作表率主題教育，從而很好地帶動了全體教職工的工作熱情。
第三，提高責任意識，堅持民主集中制。認真執(zhí)行黨和國家對領導干部廉潔從政的各項制度和要求。重大事項都由班子會議研究決定，聽取基層意見。3月初，在校內(nèi)首次實行了中層干部述職報告制度，這是我校加強干部隊伍建設的重要步驟和新的舉措，同時也是強化各部門管理意識和責任意識的重要環(huán)節(jié)。
第四，加強基層組織建設。我校黨委下設高一、高二、高三和行政支部，一年來，基層工作各有側(cè)重，黨建工作取得明顯成效。高一支部開展打造年級品牌、探索拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)等活動；高二支部開展分層教學、實踐研究、班級文化建設等活動，舉辦了高一反思與新學年暢想主題攝影大賽和我在赤峰二中的一天征文大賽等活動；高三支部加強高三復習策略研究，認真抓好高三尖子生培養(yǎng)、邊緣生輔導和學科平衡發(fā)展工作，做好高校自主招生報名推薦工作；行政后勤支部開展了節(jié)約型學校建設活動，著力在服務與育人方面進行了有益探索，達到了預定目標。今年學校評選出一個先進基層黨支部，16名同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務工作者。我校黨委被評為先進基層黨組織。
二、以提升教育教學水平為目標，加強制度建設和教學管理，促進學校更好更快地發(fā)展
我校逐步形成了人性化、精細化結(jié)合的學校管理機制。管理中逐步完善規(guī)章制度，提高了學校管理的規(guī)范性和科學性。
1、制訂完善各項規(guī)章制度并認真執(zhí)行。在年初的學校五屆二次教代會上，修訂和完善了《赤峰二中教師系列考評細則》、《赤峰二中班主任考評細則》、《赤峰二中教輔、行政人員考評細則》等相關制度，修訂后的考核細則分別制定了常規(guī)要求和考核辦法，建立起行之有效的教學規(guī)章制度貫徹落實機制，真正發(fā)揮規(guī)章制度在學校管理中的作用。教職工的工作紀律，班主任工作量化、教師教學成績均與崗位津貼相掛鉤。
2、嚴格落實學校管理措施。堅持每單周星期一召開學校調(diào)度例會，各部門總結(jié)上周工作并研究布置未來兩周工作，力求分工合作，切實落實，責任到人；堅持學校領導值班檢查制度，檢查早操、上課、備課組教研活動和晚自習情況，依據(jù)課程表每天檢查教師上課情況，并認真做好記載，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保課程落實到位。
3、抓常規(guī)管理工作，加大檢查監(jiān)督力度。學校領導深入課堂，聽課、評課，隨時掌握教學動向。教務處定期檢查教案、作業(yè)、聽課筆記，并有詳細的檢查記錄。召開了四次青年教師座談會。通過聽課、反饋等形式，對任課教師進行課堂教學評估，評估結(jié)果記入學校的教師考評細則中。
4、豐富德育內(nèi)容，提高德育實效。牢固樹立育人為本，德育為先理念，豐富了德育內(nèi)容。今年高一開展了軍政訓練、長征組歌、安全疏散演練等系列入學教育，高二注重了內(nèi)涵發(fā)展、學生自主實踐管理的教育，高三畢業(yè)年級增加了百日誓師、畢業(yè)典禮這樣的活動。德育內(nèi)容從課堂到社會實踐，為學生的終生發(fā)展奠定了堅實的基礎。尤其值得一提的是，因承擔全國第二屆未來之星陽光體育節(jié)任務，今年高一新生軍政訓練選擇在松山區(qū)當鋪地中學進行。在十一天的軍訓和入學教育中，政教處人員、班主任與全體學生，同吃同住，克服了飲食、居住等方面的困難，取得了顯著的入學教育成果。
三、加強教師隊伍建設，堅定不移推進新課程改革，激發(fā)學生興趣，提高課堂教學效益
建設一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)的教師隊伍，是順利進行新課程改革的重要保障。為了推進新課程改革，獲得良好的課堂教學效果，我校主要做了以下幾項工作：
1、教師培訓，是新課程得以順利實施的重要保障。一年來，學校組織全體教師參加了本年度的校本培訓、20xx年赤峰市高中教師全員遠程培訓、20xx年京蒙對口幫扶赤峰市骨干教師培訓以及中國教師研修網(wǎng)承辦的20xx年—20xx年赤峰市中小幼骨干教師和學科帶頭人等通識性培訓,培訓達500多人次。派出骨干教師到華東師大、東北師大附中等地學習新課改經(jīng)驗，讓老師們接受外界的新思想，把握課堂教學新脈搏。
2、依托教研組和備課組，抓實校本教研，是實施課程改革的良好途徑。首先，選出精干、務實、富有創(chuàng)新精神的教師擔任教研組和備課組組長。其次，各教研組、備課組利用每周固定的教研時間認真學習新課程理念，以教學研究為突破口，積極開展教學比賽，10月—11月舉行了我校第四屆中青年教師課堂教學大賽，并對獲獎教師進行了表彰，評選出6位同志為20xx年課改先進個人。
3、加大青年教師的培養(yǎng)力度。一方面，繼續(xù)實施青藍工程和班主任助理制；另一方面，成立赤峰二中青年教師教育教學研究會，這是我校深入推進青藍工程、加強青年教師隊伍建設的又一重要舉措，廣大青年教師借助研究會這個平臺開展交流活動，相互借鑒，揚長避短，共同發(fā)展，分享成功的經(jīng)驗，解決成長過程中的困惑。
4.充分發(fā)揮團隊協(xié)作，加強集體備課組建設。集體備課，定期教研，把教研活動時間安排到教師的日常學習活動中，這是我校幾年來的一貫做法。推行個人精備、大家討論的模式，力爭以嚴、細、實的工作作風做到功在課前，效在課內(nèi)，從而使課堂教學的講臺成為教師集體智慧與個人才華有機結(jié)合的展示平臺。
5.深入課堂，堅持聽評課制度。學校領導深入課堂，掌握教師課改的一手資料，與教師們進行交流與溝通，認真傾聽教師的反思。每學期校長、主管教學副校長、教務主任聽課不少于30節(jié)，其他領導和環(huán)節(jié)干部不少于20節(jié)，老師聽課不少于15節(jié)，學期末交到教務處檢查，并和教師系列考核掛鉤。
6、實施課題引領，以教研促課改。本學年繼續(xù)做好立項課題的研究工作,目前學校有已立項的國家級課題2個，自治區(qū)十二五規(guī)劃研究課題10個。實驗教師緊緊圍繞這些課題，嚴格落實研究過程，扎扎實實開展課題研究，突出研究特色。
7.積極開展研究性學習活動。12月，舉行了研究性學習年級優(yōu)秀課題成果報告會，此次研究性學習收獲了豐碩的成果，共評選出16個優(yōu)秀課題，其中《兵器的演變與科技進步》、《中國傳統(tǒng)之美——昆曲》等8個優(yōu)秀課題參加了展評活動。此次活動更好地推動我校綜合實踐教學活動的開展。
8、重建設，求落實，全面提高師德修養(yǎng)。組織全體教師學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)。學習教書育人楷模的先進事跡，提升師德水平。學期中和學期末召開家長會、學生座談會，開展家長問卷調(diào)查等活動，了解、把握教學現(xiàn)狀，保證教師工作的規(guī)范性。
9、認真做好高三備考工作。本屆高三在當年錄取生源較差的情況下，全體高三教師真抓實干，認真研究高考方向，精心編制練習題，綜合訓練全批全改。對尖子生的輔導，實行導師制，確定集訓名師名單，打破班級界限，導師由學生選擇；對邊緣生的輔導耐心細致而有效。全體高三教師付出了巨大的努力和辛勞，也正是這樣的努力和辛勞，換來了今年高考和學科競賽的優(yōu)異成績: 600分以上40人，居全市各高中之首；本科一批上線率40.2%，本科上線率83.0%；其中理科一本率達到42.3%；一、二本率均取得近年來的最好成績，穩(wěn)居全市第一；20xx年—20xx年學科競賽中，共有175人次獲得自治區(qū)一、二、三等獎；又有穆野、郝帥獲得20xx年清華大學和北京大學的保送資格。
四、加強校園文化建設，圍繞年度主題開展系列活動，豐富校園文化生活，營造利于學生成長的文化氛圍
在辦學過程中，我們堅持文化立校，進一步彰顯文化內(nèi)涵，使學校文化既符合時代特點又富有個性特征。注重校園文化建設，濃縮近百年校史，彰顯校史激勵和校園文化引領功能。
1、挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵，傳承赤峰二中精神。在年初的五屆二次教代會上，修訂了校風、教風、學風，使之內(nèi)涵豐富，與時俱進；挖掘、解讀校訓和赤峰二中精神，使之凝聚人心。
2、堅持辦好校報《原上草》、?？段疵澜纭?、赤峰二中網(wǎng)站、校園之聲廣播站；提升校報《原上草》、?？段疵澜纭?、校園網(wǎng)的品位和質(zhì)量，發(fā)揮育人功能，展示學校文化建設成果，加強走廊、板報和宣傳櫥窗等文化陣地建設，充分發(fā)揮其在學校文化建設中的重要作用。
3、舉辦豐富多彩的活動。舉行了春季運動會、書畫展覽和第八屆飛揚的青春藝術(shù)節(jié)，舉行了五四建團90周年表彰暨‘光輝的歷程 火紅的青春’演講比賽，選拔優(yōu)秀學生擔任陽光體育節(jié)志愿者，發(fā)揮學生特長，活躍校園文化，豐富學生生活，20xx年我校被自治區(qū)評為內(nèi)蒙古自治區(qū)書法示范校。
4、開展了特色鮮明的班級文化建設?，F(xiàn)在全校57個教學班，在年級組的統(tǒng)一規(guī)劃下，開展了班級文化建設活動，每個班都明確了本班的奮斗目標、班級誓詞，制作了板報。各年級根據(jù)本年級實際，豐富了櫥窗內(nèi)容，展示了優(yōu)秀學生和進步學生成長活動的照片。
5、成立有鮮明特色的社團。成立了演講、書法和舞蹈等多個社團，每個社團有章程，有活動計劃，有落實措施。為學生們搭建了一個知識交流、思想碰撞、情感溝通、個性張揚、融洽關系、強健體魄的平臺，拓展了學生們的視野。
五、重視學校安全工作，杜絕安全隱患，打造和諧、安寧的工作學習環(huán)境
13、市委辦公室領導班子及個人述職報告
我代表市委辦公室領導班子，就班子以及我個人一年來履行工作職責的情況，向考核組和辦公室全體職工匯報如下。
一、注重班子建設，努力增強合力，為促進辦公室整體工作提供組織保證
今年以來，我們針對辦公室領導班子實際工作中存在的問題，始終把保持班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以“三個代表”重要思想為各項工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)遵循“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務工作水平、優(yōu)化事務服務規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風建設；認真落實集體領導、分工負責的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責和分工重點，做到責任到人、全程負責；健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設。一年來，班子各成員緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領、引導作用，積極改進工作作風，認真履行崗位職責，堅持重大事項在認真征求職工意見的基礎上集體討論、民主決策，組織和帶領辦公室各崗位工作人員努力工作，積極為市委領導、機關部門和基層提供優(yōu)質(zhì)服務，認真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標和任務，有效的保證了市委機關的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。辦公室整體工作在全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會議上獲得全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作優(yōu)秀獎，名列全區(qū)前=名。
二、加強隊伍建設，全面提高素質(zhì)，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎
我們堅持把強化理論、業(yè)務學習作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈。在理論學習方面，分階段對辦公室理論學習進行安排，積極探索和改進學習方法，通過全體工作人員集體學習、各崗位分組學習和職工自學相結(jié)合等多種形式，強化學習實效。今年突出抓了“三個代表”重要思想、世界貿(mào)易組織基本知識、黨的十六大精神以及市委重要文件和重要會議精神的學習討論，同時，組織辦公室全體政務崗位工作人員參加了市人事局舉辦的WTO基本知識培訓，組織全體副科級以上干部參加了市委黨校干部理論教育培訓班，都取得了好的學習成績。在業(yè)務學習上，依據(jù)各崗位工作性質(zhì)不同，采取集中學習、崗位練兵、個人自學相結(jié)合的方式，在著力提高各崗位工作人員本職工作業(yè)務素質(zhì)和工作能力的同時，積極擴展學習領域和工作視野，鍛煉提高自己適應各項工作的綜合素質(zhì)，為今后的成長和發(fā)展奠定了良好的基礎。以秘書崗位為主體在全體職工中開展了市情知識競賽活動，激發(fā)了大家的學習興趣和積極性，收到了良好效果，得到了市委領導的好評，同時也促進了大家對市情的了解。今年，辦公室職工人均做理論學習筆記=.=萬字，最高的達=.=萬字；人均做業(yè)務學習筆記=.=萬字，最高的達=萬字。同時，辦公室還積極支持各崗位工作人員參加各種學歷教育，鼓勵自學成才，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務能力。目前，辦公室政務崗位==％以上的人員達到了大專以上文化程度，本科以上文化程度占==％。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務骨干，主動給他們交任務、壓擔子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦，今年有=名同志得到提拔任用。另外，通過認真物色審察，選調(diào)進=名同志充實到了通訊崗位，為辦公室工作注入了新的活力。認真做好黨員發(fā)展工作，今年有=名預備黨員轉(zhuǎn)正，目前辦公室黨員人數(shù)占到了總?cè)藬?shù)的==％以上。在干部監(jiān)管上，切實加強政治紀律、組織紀律、工作紀律、保密紀律教育，認真改進工作作風，嚴格落實干部廉政承諾責任制，全體干部職工沒有發(fā)生違紀違法問題。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務服務，進一步提高工作水平。今年我們把政務工作作為辦公室各項工作的重中之重，按照“站高角度，當好參謀，主攻文字，當好秀才，突出信息，當好耳目，優(yōu)化服務，當好助手”的目標要求，狠抓了政務工作崗位圍繞市委工作決策服務的`水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會辦事能力的培養(yǎng)，改革了秘書管理辦法，政務工作人員積極性、主動性大大增強，政務工作水平和服務質(zhì)量有了新的提高。秘書人員全年共起草各類文件材料==.=萬字，質(zhì)量有了進一步提高；圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和中央、省、地領導的重要接待任務，得到了基層和各方面的肯定。按照“突出重點、講求實效”的原則，實行辦公室政務崗位全員參與的督查工作機制，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務決策、加強調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，規(guī)范信息的編輯、審核、簽發(fā)程序和手續(xù)，加強質(zhì)量把關，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領導服務，切實發(fā)揮了信息服務決策的作用。今年，共編寫信息===條，編寫《工作通報》==期，《督查專報》==期，完成調(diào)研性信息==篇。信息采用在全省縣市直報點中名列第三，在全區(qū)各縣市中名列第二，市委辦公室被評為全省黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位和地區(qū)黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位。
2、注重事務服務，完善優(yōu)化工作規(guī)范。保密工作，認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領導干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術(shù)的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，全市沒有發(fā)現(xiàn)違