《銀行事后監(jiān)督人員述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、銀行事后監(jiān)督人員述職報告
20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全 面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、 重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
2、銀行個貸人員述職報告
每一天的時間都非常珍貴,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,該是好好寫述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編為大家收集的銀行個貸人員述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年是xxx銀行的股改年,在省、市行的正確領導下,自己在信貸管理部經理的崗位上,帶領全體員工緊跟總行股改工作步伐。全力壓縮和控制信貸風險,改革信貸管理模式,完善業(yè)務規(guī)程,努力構建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風險管理架構和運行機制。
一、20xx年任職及主要指標完成情況
1、20xx年主要指標完成情況
?、?、資產質量;20xx年末,不良貸款余額為xxx億元,不良率xxx%,比年初下降xx個百分點;其中:個人消費不良貸款為xx億元,實現(xiàn)不良貸款額連續(xù)五個月下降xx萬元,完成計劃幅度居全省第x位。
?、凇撛陲L險貸款管理;今年我行法人客戶鎖定潛在風險貸款xx戶,金額億元,至年末累計壓縮xx億元,處置率為xx%,列全省第x位。
?、邸⑿刨J基礎工作;全年按公司和個人業(yè)務,分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務操作與管理中心;信貸系統(tǒng)管理更加明晰,實現(xiàn)xxx系統(tǒng)和xxx兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。
2、20xx年主要工作內容
?。?)構建信貸業(yè)務風險控制體系,規(guī)范信貸業(yè)務操作。
根據總、省行改革的需要,今年重點抓了兩項調整;一是改革法人客戶業(yè)務傳統(tǒng)管理模式,組建“信貸業(yè)務核保及操作中心;二是承接個人消費信貸業(yè)務的管理。為嚴控信貸風險,我從員工崗位設置、建立健全崗位責任制入手,設計工作流程,制定管理制度,實施規(guī)范操作。
?、俑母锓ㄈ丝蛻魳I(yè)務監(jiān)督方法,全面推行“一對一“監(jiān)督。在部內設置信貸業(yè)務操作與貸后管理監(jiān)督員,通過“一人管一行,逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式,對全行法人客戶信貸業(yè)務實行系統(tǒng)管理。先后x次組織大規(guī)?,F(xiàn)場檢查,下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》和《加強管理工作意見》xx份,實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題xx啟,推動了我行信貸業(yè)務規(guī)范化管理工作進程。
?、趯嵤﹤€人業(yè)務審批與監(jiān)督分離。對個人消費信貸業(yè)務,實行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機制,有效地控制了信貸操作風險;全年通過實施有效監(jiān)督,實現(xiàn)對信貸檔案入庫不及時、抵押未登記等問題整改xxx余啟,涉及貸款本金xx萬元,全面規(guī)范了消費信貸管理。
③建立制度規(guī)范操作、監(jiān)督行為。全年起草、細化信貸管理規(guī)章制度xx份。主要是:《xxx銀行xx分行個人消費信貸審查委員會工作規(guī)則》、《xx銀行xx分行消費信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行xx分行加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《20xx年度公司客戶信貸資產質量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《xx銀行xx分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等,全面加強了我行信貸管理工作。
?。?)加強信貸資產質量管理,全力清壓不良及潛在風險貸款
為規(guī)范管理,我按信貸政策、經營需要、控制化解風險等要求,充分發(fā)揮信貸管理作用,全面推行精細化管理。
①對分析后確定的xx港務局、遼寧xxx有限公司、xxx有限公司等優(yōu)質客戶,以綜合授信為主線,重新設計融資方案,研究消滅其潛在風險貸款工作思路。加強與省行匯報和溝通,通過實行多收少貸、制定規(guī)避信貸風險措施等辦法,實現(xiàn)此類客戶存量貸款向新增貸款轉化,消除風險隱患。通過上述措施全年實現(xiàn)存量向新增有效轉化x筆,金額xx億元。
?、诤粚嵭刨J資產質量,清查貸款責任人。今年先后三次組織對管轄貸款進行質量認定,堅持標準重新劃定出不良貸款xx億元,為股改提取風險撥備做好充分準備;同時還根據總、省行要求,對xx筆,金額xx億元貸款,實施了信貸責任人清查,逐筆建立責任人檔案、認真記錄每筆貸款全過程風險控制情況。對剝離資產形成責任認定報告xx余份,在此基礎上提出責任人處理意見,經報有關部門核準,為全行順利剝離信貸資產做好基礎工作。
?、奂訌姖撛陲L險貸款管理,消除風險隱患。為實現(xiàn)潛在風險貸款壓縮目標,年初制定并下發(fā)了《xx銀行xx分行壓縮潛在風險貸款考核辦法》,先后x次組織召開研究潛在風險貸款管理工作會議,召開x次特定風險分析會議,逐戶制定、落實工作預案,分析解決影響工作進度的難點問題,通過現(xiàn)場指導清收、重新設計融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作,全面推動了潛在風險貸款壓降工作。全年分兩階段完成任務xx億元,其中現(xiàn)金清收xx億元、轉化xx億元、納入風險管理xx億元,實現(xiàn)壓縮潛在風險工作全省排位第x的好成績。
?、芤?guī)范消費信貸管理,努力提升其質量。自x月份接管消費信貸管理工作后,及時分析影響消費貸款質量癥結,提出加強管理的工作意見。在組織查清、查實“批量還款”因素的基礎上,嚴格信貸審查、貸后管理、風險處置等信貸基礎工作,先后組織制定并實行了《加強違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規(guī)范管理》等具體工作,通過有效地指導,推動了全行加強消費信貸管理,規(guī)避了信貸風險。
?。?)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系,查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié),全面整治貸后管理
重點開展了以下工作:
①加強新增貸款管理,建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負責的管理制度。強化對借款人第一還款來源的監(jiān)管,所有的貸款要求??顚S茫瑢H藢艄芾?,有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢xx余條,提出風險規(guī)避措施xx條,措施落實后,有效地規(guī)避了新增貸款風險;貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題x戶,均得到有效整改。
?、诩訌妜x和xx兩大系統(tǒng)管理。全年發(fā)出《信貸業(yè)務監(jiān)測通知書》、《信貸業(yè)務整改通知書》70余份;組織開展了xx系統(tǒng)移行勾對、實現(xiàn)移行成功率99%;在xx系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標注、加強了錄入質量管理,實現(xiàn)誤差為零的工作目標;人行咨詢系統(tǒng)和特別關注客戶系統(tǒng)被廣泛應用工作中,人行數(shù)據傳送率達100;同時還保證了開展業(yè)務實現(xiàn)了信貸信息有效共享。
③嚴格規(guī)范信貸業(yè)務檔案、臺帳系統(tǒng)管理。一是嚴格落實信貸檔案管理的各項規(guī)定,規(guī)范了權證檔案出入庫管理,全面實行了入庫檔案監(jiān)督員查驗,對重點客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實施的管理機制;對個人客戶信貸檔案重新復查,實現(xiàn)補充個人檔案資料1000余份,有效地防范了信貸風險。
3、存在的主要問題
①支持信貸業(yè)務發(fā)展的能力不足。對我行信貸業(yè)務發(fā)展不暢的'問題,缺乏深層次可行性探討與研究,提供風險規(guī)避措施的能力仍薄弱。
②控壓個人消費貸款風險工作處于被動地位,存在辦法少、措施弱的問題,導致對不良貸款控壓工作異常艱難。
?、坌刨J隊伍整體素質尚待提高。信貸人員效益觀念不強、遇事推諉、分析反映信貸風險工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。
二、20xx年應聘申請
20xx年我繼續(xù)申請應聘市分行信貸管理部經理職務,如組織接受并同意我的應聘申請,我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,團結同志們一道積極工作;若組織不能接受我的應聘申請,我也堅決服從組織的分配,在其他崗位上也將恪盡職守,積極工作,決不辜負黨和人民賦予的希望與寄托。
三、20xx年申請應聘崗位的工作計劃
20xx年若組織繼續(xù)聘任我為信貸管理部經理,我將緊跟市分行工作步伐,努力在支持信貸業(yè)務發(fā)展,控壓風險等方面積極工作。其主要目標是:
?、偃媛鋵嵤?、市行下達的消費信貸不良控制目標,緊跟消費不良貸款處置政策,適時啟動大規(guī)模處置批量還款工作;
?、诶^續(xù)推進信貸業(yè)務規(guī)范操作與管理,全年實現(xiàn)零違規(guī)的工作目標;
?、奂哟笾С中刨J業(yè)務發(fā)展工作,對疑難問題做到有請必復,規(guī)范答復率實現(xiàn)100。為實現(xiàn)上述目標,我將圍繞以下幾方面做好工作:
1、繼續(xù)強化貸后管理操作流程、監(jiān)督責任制建設。在信貸業(yè)務上全面推行精細化管理,實行信貸業(yè)務監(jiān)督全面覆蓋;建立風險識別機制,按月召開風險分析會議,通過預警、分析、決策、督導等方式,及時、逐筆逐項監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務開展情況,督促問題徹底解決,嚴把貸款管理關口;要嚴格執(zhí)行信貸預警制度,對可能滋生的信貸風險,要早發(fā)現(xiàn)、早處理,消除隱患。
2、全力壓控潛在風險貸款。20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風險貸款的同時,繼續(xù)全面推行信貸業(yè)務精細化管理,建立《管理責任人檔案》和《潛在風險貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級管理人員恪盡職守,明確工作責任與內容。市分行對即將到期的貸款做到提前三個月預警,并要求接到預警后全面制訂落實處置預案報市行審議,逐戶制定壓縮預案,做到責任到人、目標到企業(yè),率先做好領導帶頭承包潛在風險控壓大戶工作,親臨現(xiàn)場督導工作。
3、加強消費信貸管理,清壓不良貸款。要發(fā)揮貸后管理中心職能,加強對存量貸款質量的監(jiān)控和管理,防止存量貸款劣變和抵貸資產貶損。加大現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查,督促處置方案的研究與落實,拓展不良資產處置思路,規(guī)范督導管理。對“批量風險”貸款實行鎖定管理,專門監(jiān)控。規(guī)范貸款清收處置流程管理,防范擴大風險。
4、抓好隊伍建設,提高信貸整體素質。結合信貸體制改革的需要,我們要抓好信貸隊伍培訓工作,區(qū)分法人、個人客戶經理,采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務培訓,傳授新知識、新技能,努力提高信貸隊伍整體素質,以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行加強管理的需要。
謝謝大家,不當之處,請批評指正。
3、銀行人員述職報告
20xx年8月,我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行,在這里釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想!20xx年12月,經分行黨委決定,將我分配到新成立的xx支行參加工作,從此承擔著為xx支行發(fā)展做貢獻的責任,也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,到工行參加工作已半年,來xx支行也近一個月,我的人生也經歷了較大的改變,告別了學生時代,無論是工作、學習,還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告。
一、快速轉變角色,進入職場。
這半年來有規(guī)律的工作學習,我已經轉變了以前的學生角色,遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,思想和行為有了較大改變,成為了一名正式的銀行職場人士。
二、端正思想態(tài)度,時刻保持主動工作狀態(tài)。
首先,作為一名新入行員工,在各方面都很欠缺,我深知必須虛心求教,這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習;其次,要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,任勞任怨,主動工作;最后,堅持對自己高標準,嚴要求,按照操作流程和指南辦事。
三、增強安全認識,及時杜絕安全隱患。
進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,彭行長等行領導強調在西藏這個特殊的環(huán)境下,要在確保安全經營的前提下,推進跨越式發(fā)展。我也深知,銀行是經營貨幣,同時也是經營風險的行業(yè),業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,一手抓業(yè)務,一手抓安全。在抓業(yè)務的同時,時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,在辦理業(yè)務過程中,嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理,及時做到現(xiàn)金、帳、證以及重空的安全。
四、自身還存在不足和問題。
經過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題。第一、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足,許多理論知識還模糊不清;第二、學習還不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行工作時刻在變,面對嚴峻的挑戰(zhàn),還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三、工作還不夠耐心細致,偶爾還會犯一些錯誤。
五、努力學習,不斷進取,全面提高自身素質。
作為一名銀行前臺工作人員,需要以客戶為中心,進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,全面提高綜合業(yè)務知識水平,強化風險認識,嚴格按照操作流程辦事。同時,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動主動,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。最后,在西藏工行工作,需要不斷加強對政治理論學習,不斷提高自身政治修養(yǎng)。
青春是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢拼敢闖,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志,耐得住平凡,勇于奉獻!今天,我把青春獻給平凡的工行崗位,正值青春時期的xx支行,一步一步向前邁進,在她的年輪上,必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來,才能發(fā)揮自己的主動性、主動性和創(chuàng)造性,才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!
4、銀行人員述職報告
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在**支行轄內,**分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的`工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本, 20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。一年里,我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
5、銀行人員述職報告
時間飛逝,轉眼間我們就迎來了20XX年?;仡櫲ツ旯ぷ?,一年時間,在行領導以及黨支部帶領下,積極服從支行及科室領導經理以及經理工作安排,認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,主動履行工作職責,較好完成了自己本職工作,在各方面都有了一定提高。現(xiàn)將本年度工作述職如下:
1、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素養(yǎng)。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身思想理論素養(yǎng)得到了進一步完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻了解時事動態(tài),學習理論知識,用先進理論武裝自已頭腦。通過認真學習十八大和十八屆三中全重要精神,領會其重要思想,并將其靈活運用到指導我工作和學習中。
一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“服務宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來,只有好團隊才能為客服提供更好服務,才能為我們銀行創(chuàng)造更多價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己,提高自己。
一年前我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R全方位學習,讓我在金融方面知識積累已經有了很大提高,對于干好以后工作也更多了一分自信。
2、當好助手,盡職盡責做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上提高使我更加認真對待本職工作,勤于實踐,業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業(yè)業(yè)完成領導交給任務。在今年這一年時間里,我們積極地開展工作,取得了一定成績。我深知:信貸資產質量事關整個成都銀行發(fā)展大計,過去幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路指引下,整個成都銀行各項業(yè)務實現(xiàn)了年均30%以上增長,現(xiàn)在上市工作也在積極籌劃當中,我們更不能因為我們原因而拖了整個成都銀行后腿。
3、從嚴律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中表率作用。
作為一名共產黨員,我深知自己言行舉止,不僅關乎我自己、更關乎黨組織形象。黨員表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強,方針政策貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。
因此,在工作中,我處處以高標準嚴格要求自己,擺正自己位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領導和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團結同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進?;仡櫼荒旯ぷ鳎乙策€存在著以下幾點不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。
總來說,在過去一年里,經過上級支持和指導,再加上自已努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作重要性和艱巨性,在以后工作中,一定積極總結自己經驗,吸取教訓,發(fā)現(xiàn)不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業(yè)務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大成績,為我們支行經營效益提高作出自已一份貢獻。
6、銀行人員述職報告
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優(yōu)質工作落到實處。
20xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內,還曾幾度位于前
三、四十名之列,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為"無差錯柜員".
我始終堅持"客戶第一"的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質服務,以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以"服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久"的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,將優(yōu)質服務工作落到實處!
7、銀行科技人員述職報告
時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,制定一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編精心整理的銀行科技人員述職報告,歡迎大家分享。
各位領導、同志們:
大家好!
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、 加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的 效果。
二、 科技項目、重點實施
在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、團結協(xié)作
我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的'二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。
四、 內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設,最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導,我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、 總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況,通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、 深入基層了解業(yè)務人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式,提高業(yè)務人員的工作效率。
2、 加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、 加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、 普及業(yè)務人員的計算機知識,加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、 及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為XX的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
XX銀行XX支行科技部
8、銀行人員述職報告
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務技能,就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——______支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
9、銀行人員述職報告
我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作。本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,向有經驗的同事請教。對于省市行下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的`夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
10、銀行審計人員述職報告
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?是時候認真地寫一份述職報告了。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的銀行審計人員述職報告,希望能夠幫助到大家。
根據中支內審工作部署,20XX年6月份和12月份分別在全行范圍內開展對內部控制管理風險的分析評價活動。依照內控評價方案,分“內部控制環(huán)境”、“風險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內容對支行內控制度進行評審,將定期風險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員。以重點股室、關鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計為主。有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項制度,注意內控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項風險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領導,督促各項內部控制制度在全行得到嚴格落實?,F(xiàn)將工作匯報如下:
一、積極開展內部審計調查工作
我們根據本行的重點工作、簿弱環(huán)節(jié)及風險點確定審計調查項目二項。分別是《對XX支行集中采購管理情況的調查》、《對XX支行外匯法規(guī)、內控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況的調查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進行了調查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內控制度和業(yè)務操作規(guī)程執(zhí)行情況進行了調查,通過現(xiàn)場詢問、調閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了XX支局外匯管理工作情況。從調查情況來看,XX支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實外匯政策,建立了比較健全的內控管理制度,業(yè)務授權分責明確。并能根據上級局的內控要求,結合自身特點,對各項內控制度予以細化補充,及時修訂完善了各項外匯業(yè)務操作流程、外管股各崗位工作職責、外管股人員考核辦法,建立了《內控督導檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據問題的'不同性質提出整改建議,基本得到整改落實。促進了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴格內部管理制度,規(guī)范業(yè)務操作。
今年我們通過審計調查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項,提出整改建議20條,大部分已得到整改落實,分別撰寫的調查報告已呈報給支行行長和中支內審科。
二、積極開展審計發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動
在行長親自督導下,我支行由內審牽頭,認真組織開展了對20XX年度以來審計查出問題整改情況的檢查,做足做細“亡羊補牢”工作,強化了整改落實,鞏固了審計監(jiān)督成效。
1、領導重視,強化整改意識。布置安排對20XX年度以來審計發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進行檢查事宜。要求有關部門進一步落實責任,制定切實可行的措施。強化整改意識,主動查找風險隱患,堅決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實效。安排專人對所有審計項目進行逐一梳理,認真排查問題整改情況。并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內審部門。內審在各部門自查的基礎上,組織人員進行了再檢查。
3、強化責任,落實整改措施。制定了XX支行內審整改責任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經過直接責任人、部門負責人認定后,根據問題的原因、性質和情節(jié)等采取相應的責任追究措施,并給予經濟處罰。
4、嚴格督促,實現(xiàn)整改目標。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動,真正實現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進步”的目標。
三、積極參加市中支內審項目檢查
根據中支內審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對XXXX行行長履職審計、對XX中心支局外匯依法行政審計,對參與的每一個項目檢查都能認真盡職地對待,保質保量完成任務。
11、銀行人員述職報告
尊敬的XX領導:
轉眼20XX年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛入行甚至都沒有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里老員工了雖然只是這短短一年,卻感覺我人生經歷了巨大變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層工作——柜員。作為一名一線員工,有只是日復一日年復一年重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類枯燥運作和繁雜事務。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶群體,柜臺是展示銀行形象窗口。柜員日常工作也許是繁忙而單調,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴周到服務讓客戶真正體會到九銀人真誠,感受到在銀行辦業(yè)務溫馨,這樣工作就是不平凡。我深切感受到自己肩負重任,所以我要求自己每天都以飽滿熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極工作態(tài)度羸得顧客信任。
在為客戶服務過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好印象,也贏得了不少客戶贊賞。在做好柜面服務基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到服務。因為,沒有挑剔客戶,只有不完美服務。所以在日常工作中,主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。同時,我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識學習,不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高。 在取得一點成績同時,我也還存在著以下幾點不足之處:
一是,業(yè)務能力方面提高不快,還需要努力學習;
二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。
面對新一年,在今后工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好適應行業(yè)發(fā)展需要。
2、我將通過多看、多學、多練來不斷提高自己各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步基礎。我要通過實踐不斷鍛煉自己膽識和魄力,提高自己解決實際問題能力,并在實踐過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情對待每一件工作。
今天,我們正把如火青春獻給銀行,銀行也正是在這青春交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰年輪上,也將深深烙下我們青春印記。作為一名成長中青年,只有把個人理想與事業(yè)發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天過程中實現(xiàn)自身人生價值。
12、銀行事后監(jiān)督人員述職報告
時間轉逝, 銀行工作多年的'我無論是在思想上還是在日常工作中 都積累了工作經驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供 了捷徑。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取 得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非 常全面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè) 務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真 學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,在 理論的指導下, 運用于實踐并不斷的總結工作中得到的寶貴經驗和解 決問題,進一步指導下一步的工作。開展各種自我學習和集體學習的 活動培養(yǎng)我們的學習、更新知識的能力,我們本著應知應會和缺什么 補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內 容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和 技能;各專業(yè)核算、 管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程; 學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層 網點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,圍繞上級及銀 監(jiān)局風險排查方案等精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制 在最低。事后監(jiān)督要把好會計核算的質量關,監(jiān)督業(yè)務處理依據是否 合法,賬務處理手續(xù)是否合規(guī),并且糾正會計核算中的差錯和問題。 經過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力, 基層網點的賬務質量有了相 當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊 圍繞總行下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認 真按照領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。堅持把監(jiān)督工作 做好,監(jiān)督好工作中的每個細節(jié),及時處理和反映工作中的問題,及 時糾正工作中的差錯,防范風險事故的發(fā)生,保證網點工作的正常運 行。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。 強化執(zhí)行,完善各項制度,認真閱讀學習上級文件,嚴格按照上 級文件指示規(guī)范操作。隨著銀行的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為 一名普通員工也要適應環(huán)境的變化, 要學習新的知識, 掌握新的技巧, 提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀員工,也讓自 己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在 一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念 完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴 格要求自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
13、銀行事后監(jiān)督人員述職報告
20xx年全年,我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗,當然這也為以后的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。事后監(jiān)督中心正式成立的幾個月中,我們成功的適應了事后監(jiān)督系統(tǒng)上線以后第一年的過渡期,使我取得了長足的進步,同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務素質要求很高,需要掌握非常全 面的業(yè)務內容,這樣才可以認真審核每一筆業(yè)務。因此,強化業(yè)務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《會計基礎工作規(guī)范》以及其他會計法規(guī)法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的,領導也給予了我很大的幫助,不斷在業(yè)務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養(yǎng)造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛(wèi)等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能,
二、 重點監(jiān)督特殊業(yè)務,作為一名事后監(jiān)督人員,認真監(jiān)督基層網點的每一筆業(yè)務是非常必要的,也是我的職責所在,20xx年第四季度圍繞省聯(lián)社及銀監(jiān)局風險排查方案等上級精神,我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯(lián)行等特殊業(yè)務上加大監(jiān)督力度,將風險隱患控制在最低。經過我們事后監(jiān)督人員近幾個月的努力,基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善,而我們的工作思路也越來越清晰、明確,那就是緊緊圍繞省聯(lián)社下達的各項文件精神,以《會計基礎工作規(guī)范》為中心,認真按照聯(lián)社領導提出的要求,踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度,全面規(guī)范操作規(guī)程。
強化執(zhí)行,完善各項制度,根據省聯(lián)社的各項管理制度,今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管,對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂,使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發(fā)展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工,也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以企業(yè)文化的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。